AgendaIntroduccin

Quien es un supervisor?

Responsabilidades

Sugerencias

Conclusin

Introduccin El ser un buen supervisor trae en conjunto crear un ambiente de trabajo favorable, ameno y eficiente. De este ambiente depende todo lo relacionado con lo que es la produccin y por consecuencia la demanda de trabajadores. El tener un buen equipo de trabajo hace la operacin mas redituable y mantiene contento tanto al trabajador como al empleador.

Quien es un supervisor?Es una persona que esta entre el dueo y/o el manejador y los empleados

Es una persona que tiene la responsabilidad de dirigir y facilitar el trabajo de una o mas personas (comunicacin)

Es el que tiene la responsabilidad de que se lleve acabo una tarea de acuerdo a la meta ya establecida.

Responsabilidades Muy grande: se le otorga cierto nivel de poder o de mando

Mantenerse en balance; facilitar el trabajo para el dueo y para los trabajadores

NO abusar de su posicin

ResponsabilidadAbuso de poder puede ser:Acoso verbal, racial o sexualChantajearDar favoritismo a amigos o familiaresRobarle a los trabajadores (horas, piezas)Culpar al trabajador (lavarse las manos)No estar a tiempo al trabajo (demostrando poder)

ResponsabilidadNo comunicar la informacin completa a los empleados

No llamar la atencin a tiempo cuando algo no esta bien

Dejar demasiada iniciativa al empleado

Perder la seriedad en el trabajo

Como prevenir un desvalanceEstablecer las reglas de la compaia desde el principio

Dar un buen entrenamiento a otros supervisores de cmo manejar a los empleados

Si es posible, como sugerencia, rotar el personal

Algo bien importante: una buena comunicacin

Entendiendo al trabajadorQuienes son?Son personas que al igual que nosotros tienen las mismas necesidades de sostenimiento y buscan la manera de salir adelante.No todas las personas son iguales ( evite compararlos)Que buscan?Un lugar de trabajo donde se les trate con respeto y buenos modalesUna oportunidad para demostrar sus capacidades

Que no le gusta al trabajadorQue le falten al respetoQue se le llame la atencin enfrente de otrosSer humillados por cosas insignificantesGritos, enojos, tronar los dedos, mal humor o groserias.Criticas destructivas, amenazasTomar medidas correctivas sin ninguna explicacin

Quien es un buen supervisor?De acuerdo al patrnUna persona que tiene iniciativa propia y la demuestraOrganizadoLder, que adapta diferentes estilos para hacer el trabajoMotiva a otros y acta como un buen mentorResponsable, toma la iniciativa y hace buenas decisiones

Quien es un buen supervisor De acuerdo al trabajadorEs la persona que desempea bien su trabajoImpone respeto por su experienciaTiene la habilidad de ponerse en el papel del trabajador y entender sus necesidades Trata a todos de la misma manera sin tener favoritismoNo lleva sus problemas personales al trabajo Tiene paciencia y confianzaDemuestra interes en que la gente aprendaDemuestra interes en el trabajador como persona

Sugerencias Entrenar bien a los jefes de cuadrilla las expectativas de trabajoSueldo, fechas de inicio/final, etc. Comunicar a los empleado lo que se espera de ellosQuien esta a cargo / contactoSaber detectar cuando algo no esta bienSaber escuchar Corregir los problemas en privadoCorregir problemas tan rpido como sea posibleCaf, donas, break, flexibilidad cuando sea posible

Sugerencias Beneficio para ellos y nosotrosEnfocarse en el trabajo no en la personaExplica al empleado del porque del trabajoNo bromear, no llevarseDemuestra confianza/experienciaEducar y comparte conocimientosReconoce el buen trabajoAprenda a dar las gracias al trabajador cuando sea necesarioSaludar / conocer sus nombresRecibir sugerencias de empleados

Conclusin

La habilidad de facilitar la comunicacin eficaz entre los interese de la compaia y los empleados para obtener una meta comn y evitar crear conflictos y/o malentendidos.