“Año de la consolidación del Mar de Grau”

Fundamento de Marketing.

Profesor: Jorge Orlando Rojas Morales

Trabajo de Investigación: Gaseosa “Kola Real”.

Ciclo: Verano Sede: Miraflores

Integrantes:

Mary Carola Gomez Ramirez.

Grecia Lucia Asian Medina.

Carol Dayana Ortiz Tarrillo.

Diana Esthefany Cieza Higinio.

Jessica Lizeth Bernal Abad .

Jose Valentin Castilla Tasayco.

Fabio Javier Cruz Gavidia.

2016

CURSO: FUNDAMENTOS DE MARKETINGESTRUCTURA DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

Objetivo:Analizar un producto (tangible) dentro del rubro de …………………………………que se encuentre en el mercado peruano, e identificar sus actuales estrategias de Marketing.Conformación de grupos: 4 a 5 personas dependiendo del número total de alumnos.

Estructura del Trabajo: (respetar la numeración en cada trabajo que se presente)

1. Presentación de la empresa y del Producto seleccionado.1.1. Breve descripción del producto seleccionado,1.1.1. Características,1.1.2. Presentaciones,1.1.3. Antigüedad del producto,1.1.4. Mercado al que atiende,1.1.5. Necesidades que satisface, etc.1.2. Descripción de la empresa que lo fabrica o comercializa en el país.1.2.1. Propietarios, o Representantes en el país1.2.2. Antigüedad de la empresa en el país,1.2.3. Otros productos que elaboran.

2. Análisis del ambiente externo de la empresa. Identificación de variables ambientales que afectan el negocio; Oportunidades y Riesgos, con respecto al producto.

3. Análisis del ambiente interno de la empresa. Identificación de Fortalezas y Debilidades, con respecto al producto.

4. Segmentación del mercado: Identificación del mercado objetivo.

5. Análisis del Mercado de los Consumidores:5.1. Proceso de Decisión de compra del producto5.2. Influencias5.3. Fuentes de Información

6. Identificar el Posicionamiento actual del producto

7. Identificar la Mezcla de Marketing aplicada en el producto seleccionado.7.1. Producto:7.1.1. Niveles de Producto7.1.2. Componentes7.1.3. Marca7.2. Precio:7.2.1. Objetivo de Fijación de Precio7.2.2. Factores que afectan la Fijación de Precios7.2.3. Estrategia de Precio aplicada actualmente7.3. Comunicación7.3.1. Determinar la Mezcla Comunicacional (ejemplos del último año)7.4. Distribución7.4.1. Identificar los tipos de Distribución7.4.2. Intensidad de la Distribución

8. Conclusiones: En base a lo investigado responder:a) ¿Cree que el Posicionamiento elegido por la empresa es el adecuado? Si/No Sustente.b) ¿Cree que las decisiones y estrategias aplicadas a las 4P´s guardan relación con el Posicionamiento y con el Mercado Objetivo? (responda de manera individual cada P.)c) Como resultado de su análisis; que recomendaciones puede plantear a la empresa.

IMPORTANTE:

Cada carpeta debe estar acompañada de FUENTES DE INFORMACION No se reciben trabajos fuera de fecha.Fuentes de información sugeridas:- Fuentes escritas: revistas, diarios de negocios, tesis de pre grado, páginas web de empresas, investigaciones de mercado, entre otras.- Observación: en lugares de venta y consumo del producto.- Entrevistas casuales: a consumidores del producto, distribuidores, vendedores.

CRONOGRAMA DE ENTREGAS

Doc. Fecha A entregar

1 Sesión 08 1er Avance Descripción del producto y de la empresa

2 Sesión 13 2do Avance Puntos 2, 3 y 4. Pueden usar el formato de análisis utilizado en clase (enunciado o hecho, variable ambiental y Análisis FODA-Sustento)

3 Sesión 23 3er Avance: Puntos 5, 6, y 7

4 Sesión 26 Trabajo Final: Presentar los 7 puntos corregidos y el punto 8

PRESENTACIÓN

Kola Real es una de las marcas más populares de Ajegroup, uno de los innovadores más grandes en el sector de la bebida del mercado latinoamericano. Nacida en Perú en 1988 en medio de un gran caos económico y en épocas de una violencia generalizada, la compañía ha crecido y se ha ampliado no solamente en Perú, sino también en Ecuador, Venezuela, México, Costa Rica, Chile y República Dominicana.

Kola Real está constituida por la Familia Añaños, siendo estos seis hermanos, quienes con sus padres fundaron la Empresa en "el patio de su casa", como suelen decir, para así poder tener otro tipo de ingresos, debido a que el terrorismo que asolaba el país en esos tiempos, no les permitía vivir de su fuente normal que era la agricultura.

Los primeros refrescos eran comercializados en botellas de cerveza, debido a que el hermano mayor de los Añaños, Jorge Añaños, tenía experiencia en la distribución cervecera, empezaron de esta manera, consiguiendo una rudimentaria máquina para hacer refresco, llamada "Atahualpa", la cual aún se encuentra en una de las numerosas plantas que Kola Real tiene en Perú; el éxito de esta se debe en mucho a la formación técnica de los hermanos, mayormente Ingenieros, lograron una bebida agradable al paladar de la población, tratando en lo posible de usar lo menos de químicos en su fabricación, la distribución empezó entre los vecinos, luego en la localidad donde residían y así se fue extendiendo poco a poco su fama y la preferencia de la gente por esta bebida, ayudó mucho que el flagelo del terrorismo no dejaba ingresar camiones con productos hacia Ayacucho si no pagaban un cupo, por lo que la competencia de otras bebidas era muy poca.

Consolidando su marca se trasladaron poco a poco a otras zonas aledañas a Ayacucho, siempre con la visión de dar un refresco a un precio al alcance de la gran mayoría de la población, para quienes tomar un refresco era un lujo, Kola Real cambio eso dando mejor precio y mayor cantidad junto con un sabor agradable, lo cual siempre ha caracterizado a sus productos.

Su gran aceptación hizo que la familia vaya consolidándose a lo largo y ancho del territorio peruano, su éxito se basa no en quitarle mercado a los otros refrescos, sino en ampliar el mercado de consumidores en Perú y en su política de no concertación para el precio de los refrescos.

Misión:Satisfacer las necesidades de nuestros consumidores y clientes, a través de la más eficiente cadena de distribución, con productos y servicios de calidad mundial, comprometidos con el desarrollo integral de nuestra gente y nuestra nación, generando consistentemente valor y rentabilidad.

Visión:Ser la compañía con el más eficiente sistema de distribución y ventas de productos de consumo masivo de la República Dominicana, con el fin de alcanzar un crecimiento constante y sostenible, llevándole marcas líderes a los consumidores para satisfacer sus diversas necesidades, garantizándoles los más altos estándares de calidad.

1. Desarrollo

Kola Real internamente siempre ha tratado de trabajar como un ente organizado y altamente funcional, teniendo solo lo indispensable para su funcionamiento, los lujos son cosas que no se ven en sus oficinas, las personas que laboran en cada una de sus instalaciones tienen como meta el crecimiento de la empresa.Mayormente el personal de Kola Real está altamente identificado con la marca pues se sienten orgullosos de ser el David que pelea contra un Goliat formado por los refrescos grandes como Coca Cola o Pepsi, cada centro de distribución que Kola Real apertura es una entidad autónoma que ve por su crecimiento y fortaleza dentro del mercado, que compite con los otros centros de distribución, por ser el que más vende o que más atención al cliente tiene; Kola Real da trabajo directo a mucha gente no solo para el proceso de sus refrescos, sino también para los procesos de distribución, ya que uno de sus puntos fuertes es que no posee grandes flotas de unidades de distribución, sino que subcontrata estos servicios a terceros, siempre dando preferencia a los más pequeños, una de sus normas es “un distribuidor, una unidad”, para dar trabajo a la mayor cantidad de personas posibles, porque no solo de “precio justo y calidad” se logra ganar un mercado, sino de la labor de generación de empleos que la empresa mantiene.La mística de Kola Real es concentrar su labor publicitaria en el “boca en boca”, más que en la saturación comercial por los medios audiovisuales, y es que este refresco está tomando un mercado que no era atendido o era mal atendido tanto por los grandes refrescos como por los refrescos locales, esta labor es en gran medida hecha por sus mismos trabajadores, por los distribuidores, personas que se sienten parte de una empresa grande que piensa en crecer y en que ese crecimiento venga de aquellos en quienes se apoya, pues, la Familia Añaños no olvida como empezaron, con una máquina rustica, como una pequeña empresa familiar, pues si algo les sobra es la sencillez y la humildad.

2. Principales mercados

Kola Real es una de las marcas más populares de Aje Group, uno de los innovadores más grandes en el sector de la bebida del mercado latinoamericano, la compañía ha crecido y se ha ampliado no solamente en Perú, sino también en Ecuador, Venezuela, México, Costa Rica, Chile, República Dominicana y Guatemala, y siempre manteniendo su misma regla de oro “calidad al precio justo”, el porqué de su bajo costo, se debe en parte a que no trabajan con el sistema normal de franquicias, sino que son los hermanos los que en conjunto realizan los proyectos de apertura de instalaciones propias, recortando muchos gastos generados por una terciarización del producto.

3. Una visión a futuro…Lo más importante es haber partido de cero y en base al esfuerzo, creatividad haber logrado resultados en un mercado tan complicado, se espera que esta empresa se siga consolidando en

diversas plazas a nivel internacional y siga celebrando un crecimiento que merecido lo tiene.

1.1. Breve descripción del producto seleccionado.

1.1.1. Características

Como Característica general debemos comentar principalmente que es una bebida carbonatada, como todas, pero su Ventaja Comparativa es la cantidad que ofrece a un buen precio, sin descuidar la Calidad.

Esta característica ha sido y es, la que en cierta manera la llevo al éxito, generando con el tiempo un posicionamiento que es reconocido ya internacionalmente.

El diseño de sus embases son simple y originales; en estos tiempo en que el cuidado del medio ambiente, no solo es un tema de conciencia sino de compromiso; “Kola Real” producen embases más delgados, es decir con menos uso de el politereftalato de etileno.

Sus Características principales son:

Calidad Y Precio justo.

Mayor cantidad a comparación de la competencia.

No es una franquicia es una empresa propia.

Supieron segmentar y posicionar su TARGET.

Su Plaza es óptima; pues tienen almacenes en puntos estratégicos y gracias a ello, llegan a puntos donde la competencia no lo hace, teniendo así una buena distribución.

Es una bebida que compite con marcas como Fanta y Crush. Este Producto es la gaseosa KR y resalta el sabor de cola, habiendo Más sabores de Como naranja, piña, limón, entre otros.

Envase: Usan los Envases desechables de PETY Tienen Una Gran Variedad de TAMAÑOS Como personales 600 ml, medio litro, 1 litro, 2 litros y 3 litros.

Sus diferentes presentaciones según la cantidad.

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1.1.2. Presentaciones

En sus inicios Kola Real, tenía envases desde 200ml hasta 3.500ml, esta bebida se caracterizaba por ser la única gaseosa de 3.5L y a la vez por tener un bajo precio para sus consumidores de NSE C, D y E, también contaba con envases de vidrio los cuales eran las botellas de 500ml y el material de las bebidas de 2L a 3.5L eran retornables.

Sin embargo, esta bebida fue innovándose y cambiaron el modelo de sus envases. Por ejemplo, su material ahora es de plástico.

Asimismo tienen varios sabores como piña, naranja, fresa limón, chicha morada y cola.

1.1.3. Antigüedad del producto.

Fue fundada en 1988 por la familia Añaños en medio de un gran caos económico y en épocas de una violencia generalizada,

la historia de kola real empieza cuando los seis hermanos y sus padres fundaron la Empresa en "el patio de su casa", para tener un ingresos, los primero refresco eran vendidos en botellas de cerveza ,ya que el hermano mayor tenia experiencia en la distribución de cerveza ,poco a poco consiguieron una rudimentaria máquina para hacer refresco, llamada "Atahualpa"; el éxito de esta se debe en mucho a la formación técnica de los hermanos, lograron una bebida agradable al paladar de la población, tratando en lo posible de usar lo menos de químicos en su fabricación, la distribución empezó entre los vecinos, luego en la localidad donde residían y así se fue extendiendo su fama y la preferencia de la gente por esta bebida.

poco a poco se consolidaron en todo el país , siempre con la visión de dar un refresco a un precio al alcance de la gran mayoría de la población, para quienes tomar un refresco era un lujo, Kola Real cambio eso dando mejor precio y mayor cantidad junto con un sabor agradable, lo cual siempre ha caracterizado a sus productos.

Hoy en dia es distribuido en diferentes países del mundo como Ecuador, Venezuela, México, Chile, Costa Rica, Guatemala, República Dominicana, y siempre manteniendo su misma regla de oro "calidad al precio justo".

1.1.4. Mercado al que atiende.

Anteriormente como sabemos la imagen de las gaseosas Kola Real se basaba en la percepción que tenía el consumidor acerca de dicho producto, esta imagen tenia aspectos valorables dependiendo de los niveles socioeconómicos de la población en el Perú ,pero básicamente la imagen era de un producto económico y rendidor, sin embargo muchas veces se presentaban asociaciones como un producto barato por su baja calidad, incluso como una gaseosa para pobres, siendo un claro ejemplo de la mentalidad basada en el prejuicio que se daba principalmente en los niveles socioeconómicos mas altos.

Para ello la empresa Kola Real lanzó al mercado limeño, una ingeniosa estrategia de posicionamiento “La Bebida del Precio Justo” con lo que creció el mercado por la incorporación de consumidores de los sectores C, D y E. La ingeniosa estrategia de colocar a Kola Real como la bebida del precio justo y no como la más barata, hizo alusión a que las demás bebidas colas eran caras y no puso en duda la calidad del producto, mostrando en sus comerciales las instalaciones de sus plantas proyectando una imagen de limpieza.

En 1999, Industrias Añaños decide internacionalizar su marca en busca de no depender exclusivamente del mercado peruano previendo la dura respuesta de las demás embotelladoras para defender su participación en el mercado local. Así, la empresa ingresa al mercado Venezolano de bebidas gaseosas fundamentándose en el factor climático (temperaturas altas durante la mayor parte del año) y en el hecho que el mercado Venezolano es el doble en

tamaño que el Peruano. Cabe mencionar que antes de la introducción en Venezuela de Kola Real en envase plástico no retornable, las gaseosas en ese país se distribuían solo en envases de vidrio. La estrategia permitió a Industrias Añaños capturar el 12% del mercado, equivalente al 30% del mercado Peruano.

En el año 2001, Industrias Añaños decidió ingresar al mercado Ecuatoriano, en una primera fase mediante le exportación de las marcas Kola Real y Sabor de Oro a través de su embotelladora de Sullana (ubicada al norte del Perú), para luego fortalecer su presencia con la instalación de una planta en la ciudad de Machala.

En el año 2002 la empresa se embarco en lo que podría ser su mayor reto, ingresar al mercado Mexicano, el cual registra el mayor consumo de gaseosas del mundo luego del norteamericano, para lo cual instaló una planta en Puebla invirtiendo cerca de US$ 7 millones de dólares. Con esta planta se esta abasteciendo a las ciudades de Puebla, Veracruz y Acapulco, esperando obtener en dos años el 5% del mercado, lo cual equivale al 69% del mercado Peruano.

Con esta internacionalización la empresa reduce su exposición en el mercado peruano y rompe con la estacionalidad de las ventas considerando que el verano en México se presenta entre julio y agosto mientras que en Perú se presenta en los meses de diciembre a marzo.

1.1.5. Necesidades que satisface.

Desde su salida al mercado peruano en el año 1988 ha logrado posicionarse en un mercado bastante competitivo, ingreso al mercado de las gaseosas con mucha fuerza por su precio accesible para la gran mayoría de la población, estas satisfacían el deseo de tomar una bebida refrescante y a un bajo precio y en gran cantidad, quiere decir que para las personas es rentable adquirir el producto.

Esta gaseosa se ha convertido en una marca deseable, logrando cubrir en un solo producto muchas jerarquías de las necesidades. Kola real es capaz de calmar la sed, de refrescar, de tomar un gaseosa con menos químicos a comparación de los demás, de beber una gaseosa de calidad y bajo precio, promueve a la unión de la familia, a lograr los sueños, al amor, a la estima, la puedes beber en cualquier estación del año y en cualquier lugar o momento. Estas son algunas de las necesidades que genera mediante la publicidad en los diferentes medios.

1.2. Descripción de la empresa que lo fabrica o comercializa en el país.

Ajegroup.

AJE es una multinacional de bebidas de origen peruano con presencia en más de 20 países de Latinoamérica , Asia , y África. Es la cuarta compañía en volumen de ventas en la categoría de bebidas sin alcohol y la tercera en carbonatadas en aquellos países en los que opera. Con el firme compromiso de democratizar el consumo, se dirige a nuevos grupos de consumidores intentando facilitarles el acceso a productos de una buena calidad a un precio justo. Su modelo de negocio diferencial, centrado en las relaciones y las redes de distribución. Contando con más de 26 años en el mercado, llega a una población de más de mil millones de consumidores en los países donde opera, abasteciendo más de 1.560.000 puntos de venta. En cuanto a sus canales de distribución, AJE cuenta con 120 centros propios, además de los de sus socios estratégicos y los de los distribuidores locales. A nivel de producción , la empresa tiene 26 plantas de producción, 20 en América y 6 en Asia .

Industrias San Miguel.

Industria San Miguel (ISM) es una empresa peruana dedicada a la producción de soft drink, néctares de frutas y agua natural. En todos sus procesos de producción, ISM cumple con estándares internacionales (ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001) que certifica la alta calidad de sus productos y el respeto por su entorno.

Industrias San Miguel tiene como visión ser una organización global que trascienda en el tiempo. Con presencia en los 5 continentes, centrada en el desarrollo Profesional y Ético de sus colaboradores, siendo socialmente Responsable.

1.2.1. Propietarios, o Representantes en el país.

KOLA REAL, LA HISTORIA DE LA FAMILIA AÑAÑOS.

El peculiar apellido con más de una Ñ, es sin lugar a dudas la historia del emprendedor peruano, que construyo un imperio, no se podría decir que de la nada, porque hubo muchos sacrificios. Y es que la que fuera una familia de agricultores en Ayacucho, afectada por el terrorismo en la década de los ochenta, hoy factura más de 300 millones de dólares en sus plantas de gaseosas.La historia del grupo Añaño, es bastante conocida, estudiosos aseguran que el éxito de esta familia se debe a sus estrategias de mercadeo, que los convirtieron de una pequeña empresa familiar a una de las más grandes transnacionales del PerúEduardo Añaños y Mirtha Jerí tuvieron seis hijos. De esta familia nacieron dos empresas de gaseosas con alcance global. Industrias San Miguel (ISM) surgió del emprendimiento de Eduardo y Mirtha con su hijo mayor, Jorge, y su esposa Tania Alcázar. Comenzaron en Ayacucho en el momento de mayor violencia terrorista, una adversidad que convirtieron en oportunidad. ISM ya está en República

Dominicana y en Brasil, y espera estar en los cinco continentes

Los Añaños toman la decisión de internacionalizar su marca, primero en México y luego en otros países de América, Asia y Europa, demostrando que cuando piensas en grande no tienes límites, en el 2010 se convirtió en el socio estratégico regional del Fútbol Club Barcelona (España).

Industrias San Miguel (ISM) mueve una cartera de productos con un nivel de ventas a nivel global de US$175 millones. En tanto, en el 2011 el Grupo AJE (empresa de otra parte de la familia) alcanzó ventas por US$2 mil millones y se ha propuesto estar entre las 20 multinacionales más grandes del planeta.

Es necesario demarcar la separación de la familia Añaños en dos empresas diferentes: por un lado, ISM y, por el otro, el Grupo AJE (debido a las siglas de los apellidos de los patriarcas de la familia Añaños-Jerí e integrado por sus otros cinco hijos). En 1991, los Añaños-Alcázar (don Jorge y doña Tania) fundaron una fábrica en Andahuaylas para distribuir las gaseosas hasta Abancay y Cusco, mientras que llegaron a un acuerdo para que el Grupo AJE iniciara operaciones en Huancayo con la misma marca y, posteriormente, en Bagua y Sullana. ISM se iba para el sur, mientras que el grupo conquistaba el calor del norte. Independientemente de la separación territorial, también se distribuyeron la propiedad de las marcas Kola Real, Cielo y Oro en partes iguales entre los seis hermanos solo en el Perú́.

Lo que hoy se conoce como el Grupo AJE terminó teniendo una expansión más acelerada que ISM, una historia que amerita un libro en sí mismo. Según explica el hermano mayor y líder de ISM, la empresa de sus cinco hermanos contó con la ventaja de ingresar siempre a regiones del Perú́ que contaban con beneficios tributarios, lo que les permitió́ gozar de mayor liquidez y ser más agresivos en su expansión.

1.2.2. Antigüedad de la empresa en el país.

ISM nació en 1988 en la ciudad de Ayacucho a iniciativa del matrimonio formado por Jorge Añaños y Tania Alcázar. En ese año lanzan al mercado su primer producto Kola Real la gaseosa que revoluciono el mercado de las gaseosas en el Perú. En 1998 abren con éxito una planta de producción de gaseosas en la ciudad de Huaura. Luego, en enero del 2000, ISM se extiende hacia Arequipa, y 2 años después iniciaron su internacionalización abriendo dos empresas distribuidoras en Arica e Iquique.ISM da otro gran salto en su carrera internacional, en el 2005, inauguraron su primera planta de producción, en República Dominicana, capturando el 45% del mercado dominicano. Fijando sus intereses en la expansión e internacionalización, abre su cuarta planta productora y embotelladora, la segunda en el extranjero, ubicada en Salvador de Bahía, Brasil.

DON JORGE AÑAÑOS Y DOÑA TANIA ALCAZAR FORMARON INDUSTRIAS SAN MIGUEL.

Anterior

1.2.3. Otros productos que elaboran.

GRUPO AJE

Agua de mesa

Néctar de fruta

Bebidas Rehidratantes

NDUSTRIAS SAN MIGUEL

Agua de mesa

Néctar de fruta

Bebidas Rehidratantes

Bibliografía.

https://pymex.pe/pymes/historias-de-exito/la-historia-de-exito-de-kola-real/

http://www.deperu.com/historias_exito/kola_real.php

https://poder.pe/2015/04/30/00123-los-ananos-la-familia-de-la-cual-nacio-industrias-san- miguel/)

https://www.ajegroup.com/es/

http://www.group-ism.com/

http://comunicacionkr.blogspot.pe

https://es.wikipedia.org/wiki/Ajegroup

2. Análisis del ambiente externo de la empresa. Identificación de variables ambientales que afectan el negocio; Oportunidades y Riesgos, con respecto al producto.

AMBIENTE EXTERNO (NO CONTROLABLE)

OPORTUNIDADES.Alto consumo per cápita de bebidas gaseosas en el Perú.

Drásticos Cambios ambiéntales como el Fenómeno del Niño, situación que acortará la estación de invierno en el Perú, extendiéndose la época de calor

La aceptación que ha tenido Kola Real en mercados como los de Venezuela, Ecuador, Colombia, República Dominicana y México son indicios del éxito que la empresa tiene en emprendimientos internacionales a través de exportación del producto o la instalación de plantas. Las oportunidades de crecimiento en el extranjero colocarían a Industrias Añaños como un serio competidor para las grandes empresas de bebidas gaseosas en Latinoamérica.

La empresa podría incrementar el valor agregado de su producto con nuevas presentaciones o con otros tipos de bebidas como las “Light”.

3. Análisis del ambiente interno de la empresa. Identificación de Fortalezas y Debilidades, con respecto al producto.

AMBIENTE INTERNO (CONTROLABLE)

RIESGOS – AMENAZAS.La principal amenaza para la empresa es la guerra de precios.

Imitación de su estrategia. Existen a lo largo del país diversos embotelladores regionales que están empezando a envasar bebidas gaseosas bajo su propia marca y distribuyéndola en mercados minoristas.

Aumento de la informalidad en el mercado de fabricación de bebidas gaseosas por empresas informales que se presentan como una amenaza latente dentro del mercado.

FORTALEZAS.El sistema de distribución en alianza a pequeños comercializadores regionales y el uso de envases desechables le permite a las bebidas de Industrias Añaños estar en puntos en los que sus principales competidores no están.

Productos bien posicionados en los segmentos C, D y E que representan el 85% del mercado peruano.

Aceptación de las presentaciones de gran Litraje que tienen mayor rendimiento para el consumidor y menores costos de producción y distribución.

Internacionalización, lo cual le ha reducido su dependencia a un solo mercado y en el futuro le reducirá también sus problemas de estacionalidad.

Precios competitivos.

DEBILIDADES.El nivel de preferencia del consumidor por Kola Real es menor a su participación de mercado, siendo este su principal problema en cuanto a percepción de la marca dentro de su público objetivo.

Estrecha correlación de la marca con mercados de niveles C,D Y E, lo cual le dificultaría sus intenciones de expansión hacia mercados de niveles A y B.

Facilidad de imitación de sabores.

Aun no alcanza madurez dentro del mercado internacional.

4. Segmentación del mercado: Identificación del mercado objetivo.

Segmentación demográfica.-

Ambos sexos.

Edades entre niños, adolescentes, adultos.

Su público objetivo, que son personas del sector socioeconómicos C, D y E

Debido a que es un refresco de buena calidad y se puede encontrar en un precio razonable.

Segmentación Psicográfica:

También llamada, estilos de vida, busca identificar y agrupar a los consumidores en base a su similitud en valores, actitudes, intereses y opiniones.

Segmentación Conductual:

Por Ocasión de Uso: En horas en los que nuestros consumidores ingieren alimentos, para reuniones especiales, pos actividades físicas, entre otras.

Participación de Kola real en el Mercado.