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TAREA UNIDAD 1 – Herramientas de calidad total
PARTICIPANTE: JOSE MANUEL GUTIERREZ PACHAS
TUTOR: MANUEL ENRIQUE, GOICOCHEA CARLOSSENATI-VILLA EL SALVADOR
TAREA UNIDAD 1 – HERRAMIENTAS DE LA
CALIDAD
TEMA: CICLO DE MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD
El Senati, durante el presente año ha lanzado una campaña denominada “evitemos en los talleres la contaminación” con la finalidad de lograr en cada taller una conciencia en cada área de trabajo donde se desarrollan las clases de formación práctica.
Aplicar el Ciclo Deming para la campaña “evitemos en los talleres la contaminación” para que sea un éxito, teniendo en cuenta lo siguiente:
a) Definir de manera clara y específica los puntos que considerará en cada etapa del ciclo.
Debemos realizar lo que hemos planificado y escribir las tareas que se ejecutarán
Revisar que todo este listo y organizado para no tener percanses
Darnos cuenta lo que esta contaminandoHallar factores contaminantesEliminar factores contaminantes Observar los resultados
Ejecutar el plan con ayuda de todos a tomar conciencia acerca de la contaminación, y como ésta afectará nuestra salud.
ACTUAR PLANIFICAR
HACERVERIFICAR
b) Presenta un listado de 10 causas o motivos que hagan difícil cumplir con la campaña, debe asignarle una puntuación de 1 a 10 según el impacto negativo tenga (1 para la actividad que considere tenga menor impacto y 10 para la que ocasione mayor impacto negativo).
1. Falta de interés
……………………………………………….
10
2. Mucha
desorganización…………………………
……… 7
3. No hay
motivación…………………………………
………… 8
4. Existen pocos recipientes de
desechos……… 5
5. Falta de personal de
limpieza……………………… 6
6. Todos no están
informados…………………………… 4
7. No existe
publicidad……………………………………
…… 1
8. Poco
liderazgo……………………………………
………………3
9. Alumnos
rebeldes………………………………………
…… 2
10. No se toma
conciencia……………………………9
CAUSAS QUE DIFICULTAN
CUMPLIR CON LA CAMPAÑA
Nivel de Impacto
Total Acumulado
% %ACUMULADO
Falta de interés 10 10 18.2 % 18.2 %
No se toma conciencia
9 19 16.4 % 34.6 %
No hay motivación
8 27 14.5 % 49.1 %
Mucha desorganización
7 34 12.7 % 61.8 %
Falta de personal de limpieza
6 40 11.0 % 72.8 %
Existen pocos recipientes de desechos
5 45 9.1 % 81.9 %
Todos no están informados
4 49 7.3 % 89.2 %
Poco liderazgo 3 52 5.5 % 94.7 %
Alumnos rebeldes
2 54 3.5 % 98.2 %
No existe publicidad
1 55 1.8 % 100 %
TOTAL 55
c) Completa la tabla de datos con las causas o motivos, el nivel de impacto y las fórmulas para obtener cada uno de los datos solicitados en la tabla.
d) Crea el Diagrama de Pareto, identificando en la gráfica los pocos vitales,
e) En base a la regla 80/20 ¿Qué conclusiones puedes dar al interpretar el diagrama?
Que poniendo el 20 % de esfuerzo, trabajo y dedicación podremos obtener el 80% de resultados a que todo salga bien.
Falta de in
terés
No se to
ma concie
ncia
No hay motiva
ción
Mucha deso
rganizació
n
Falta de perso
nal de lim
pieza
Existen poco
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ientes de dese
chos
Todos no está
n inform
ados
Poco lid
erazgo
Alumnos rebeldes
No existe public
idad0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
55
60
65
70
0
20
40
60
80
100
120
DIFICULTADES CON LA CAMPAÑA
Serie 1 Serie 2
f) En base a la interpretación, propón una lista de recomendaciones para lograr el cumplimiento de la campaña
Lograr que todas las personas de la institución participen y apoyen con la campaña
Dar algún tipo de motivación a los alumnos, por ejm: un campeonato de fulbito
Trabajar juntos y unidos
CONCLUSION:Debemos aprender a ser colaboradores, apoyar, demostrando lo trabajador que es un alumno de SENATI, y desarrollar nuestras habilidades, valores que hemos aprendido hasta el momento.
BIBLIOGRAFIA: https://www.youtube.com/watch?v=kJ91IIIQ3ds
https://www.google.com.pe
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