TOMA DE DECISIONES &

PLAN ESTRATEGICO

TOMA DE DECISIONES

Proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas

para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos, a nivel

laboral, familiar, sentimental o empresarial (utilizando metodologías

cuantitativas que brinda la administración)”

CLASIFICACION PARA LA TOMA DE DECISIONES

Son denominadas también como

“Decisiones Estructuradas”, son aquellas que se toman frecuentemente, es decir

son repetitivas y se convierten en rutinas, no se tiene la necesidad de diseñar

ninguna solución.

Son aquellas decisiones que se

toman ante problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o

aquellas que necesitan de un modelo o proceso específico de solución.

Modelos de Toma de Decisiones

Persigue la constitución de un proceso de elección

entre alternativas para maximizar los beneficios de

la organización.

Describe las limitaciones de la racionalidad y

pone de manifiesto los procesos de toma de

decisiones frecuentemente utilizados por

personas y equipos.

Describe la toma de decisiones de las personas

para satisfacer sus propios intereses, todas las

herramientas necesarias para toma de la decisión

son solo métodos utilizados para predisponer el

resultado a favor del que toma la decisión

Estilos de Toma de Decisiones

• Estilo directivo: En este estilo se sitúan aquellas personas con un alto grado de

razonamiento lógico, capaces de tomar decisiones rápidas, enfocadas a corto plazo.

• Estilo analítico: Estas personas precisan de más información antes de tomar una

decisión, considerando y analizando más alternativas.

• Estilo conceptual: Estas personas se caracterizan por tener una amplia capacidad para

procesar información desde una perspectiva extensa y una elevada capacidad analítica

tratando de analizar muchas alternativas

• Estilo conductual: Estas personas trabajan bien con otras, están abiertas a las

sugerencias y se preocupan por los que trabajan con ellas.

Proceso de toma de decisiones

• Identificar y analizar el problema

• Identificar los criterios de decisión y ponderarlos

• Definir la prioridad para atender el problema

• Generar las opciones de solución

• Evaluar las opciones

• Elección de la mejor opción

• Procesos cognitivos implicados en la toma de decisiones

PLAN ESTRATEGICO

El plan estratégico es un documento en el que los responsables de

una organización reflejan cual será la estrategia a seguir por su compañía en el

medio plazo. Por ello, un plan estratégico se establece generalmente con una

vigencia que oscila entre 1 y 5 años .

Este debe marcar las directrices y el comportamiento para que una

organización alcance las aspiraciones que ha plasmado en su plan director.

El plan Estratégico debe definir al menos tres puntos

principales

• Objetivos numéricos y temporales: Deben especificar una cifra o una

fecha

• Políticas y conductas internas: Son variables sobre las que la empresa

puede influir directamente para favorecer la consecución de sus objetivos.

• Relación de acciones finalistas: Son hechos concretos, dependientes de la

empresa, y que están encaminados a solucionar una problema

ETAPAS• Análisis de la situación: Permite conocer la realidad en la cual opera la organización.

• Diagnóstico de la situación: Permite conocer las condiciones actuales en las que desempeña

la organización, para ello es necesario entender la actual situación.

• Declaración de objetivos estratégicos: Los Objetivos estratégicos son los puntos futuros

debidamente cuantificables, medibles y reales

• Estrategias corporativas: Las estrategias corporativas responden a la necesidad de las

empresas e instituciones para responder a las necesidades del mercado.

• Planes de actuación: La pauta o plan que integra los objetivos, las políticas y la secuencia de

acciones principales de una organización

• Seguimiento: El seguimiento permite conocer la manera en que se viene aplicando y

desarrollando las estrategias y actuaciones de la empresa

• Evaluación: La evaluación permite hacer un "corte" en un cierto tiempo y comparar el

objetivo planteado con la realidad.

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