Trabajo Renault (1)

8/3/2019 Trabajo Renault (1)

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2011

Sebastin Avendao GarcaJorge Arvalo Pabn

Ricardo Gmez Suarez

Camilo Monsalve Hernnde

Universidad del MagdalenaDocente: Zuany Luz Paba Argo

PROYECTO APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL


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TABLA DE CONTENIDO


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INTRODUCCIN

A lo largo de los aos la empresa RENAULT fabricante de automviles, vehculos

comerciales y de carreras se ha consolidado como una de las mejores empresas en este

tipo de produccin tanto al nivel de concesionarios como de escudera automovilstica,

todo el proceso de consolidacin se llev a cabo durante muchos aos dentro de la

empresa siguiendo unas polticas y criterios de estructura definida dentro de ella, el cual

forma una organizacin desarrollada histrica, social y mundialmente. Esta marca

automovilstica, sigue implementando criterios de produccin, estructuracin y

organizacin tanto dentro como fuera de la empresa, cuidando de esta manera la imagen

empresarial que por muchos aos la ha convertido en una empresa mundialmente

reconocida. El desarrollo culturar, estructural, humano ha sido de gran importancia dentro

de la organizacin para establecerse como una empresa lder. Gracias a todas estas

caractersticas especiales de Renault, se llev a cabo un estudio de cmo est

conformada estructuralmente, como son la relaciones laborales y personales e

interpersonales entre los individuos que estn contenidas en dicha empresa, adems de

esto los diferentes tipos de aprendizajes encontrados, la forma en que distribuyen los

equipos de trabajo dentro de la organizacin y las diferentes tcnicas implementadas

para una mejor estructura que siga manteniendo un fuerte equipo de trabajo, entre otras

caractersticas esenciales en el desarrollo estructural, corporativo y financiero de una

empresa magna como lo es RENAULT


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Contexto HistricoRenault fue fundada en 1898 por Louis

Renault (18771944), pionero de la industria

automovilstica y del taylorismo en Francia,

junto con sus hermanos Marcel y Fernand, y

su armador de la poca Francois Pefaure

(1870 - 1956), bajo el nombre de Renault

Frres. La muerte de Marcel Renault en

1903 en la carrera Pars-Madrid, y la de

Fernand Renault en 1907, dej la sociedad

en manos de Louis Renault, y su nombre

cambi a "Socit des Automobiles

Renault".

Sus taxis tuvieron mucho xito y, durante la I Guerra Mundial, Renault fabric tambin

municin, aviones y vehculos militares como el carro de combate Renault FT-17. Los

taxis Renault de Pars jugaron un papel importante en el transporte de tropas durante la

guerra, particularmente en la batalla del Marne.


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OBJETIVOS

GENERAL

Reconocer detalladamente como se encuentra definida estructural, organizacional,

histrica y financieramente la empresa RENAULT

ESPECFICOS

Identificar las diferentes funciones estructurales de la empresa Renault

Identificar como se encuentra Renault definida la organizacin en el marco

empresarial

Identificar los momentos claves dentro de la historia de Renault para detallar cuales

fueron los momentos ms importantes y menos importantes en la implementacin de

estrategias en dichas situaciones

Identificar las estrategias publicitarias, financieras utilizadas en los diferentes

momentos histricos en la empresa Renault y actualmente cuales se siguen utilizando

Detallar cada una de las herramientas utilizadas dentro de la empresa para un mejor

desarrollo humano, cultural y organizacional de la empresa Renault


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DESCRIPCIN DE LA ORGANIZACIN

O

RENAULT es un fabricante francs de automviles, vehculos comerciales y automviles

de carreras. Sin embargo no hay que confundirla con Renault Trucks, que es una

empresa dedicada a la fabricacin de vehculos industriales, ligeros y pesados.

Contexto HistricoRenault fue fundada en 1898 por Louis

Renault (18771944), pionero de la industriaautomovilstica y del taylorismo en Francia,

junto con sus hermanos Marcel y Fernand, y

su armador de la poca Francois Pefaure

(1870 - 1956), bajo el nombre de Renault

Frres. La muerte de Marcel Renault en

1903 en la carrera Pars-Madrid, y la de

Fernand Renault en 1907, dej la sociedad

en manos de Louis Renault, y su nombre

cambi a "Socit des Automobiles

Renault".

Sus taxis tuvieron mucho xito y, durante la I Guerra Mundial, Renault fabric tambin

municin, aviones y vehculos militares como el carro de combate Renault FT-17. Los

taxis Renault de Pars jugaron un papel importante en el transporte de tropas durante la

guerra, particularmente en la batalla del Marne.

Entre las dos guerras mundiales, Louis Renault mantuvo a flote la empresa diversificando

la produccin. Adems de automviles, produca camiones, maquinaria agrcola e

industrial, y motores de aviacin. La fbrica de Billancourt, que haba crecido hasta las 67

hectreas (invadiendo terrenos en Boulogne-Billancourt, y la Isla Sguin en su integridad)

lleg a contar con 30000 empleados antes de la crisis del 29.


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Renault fue un escenario primordial en las revueltas obreras de 1936, en las que, adems

de un aumento salarial, se lleg al reconocimiento de las organizaciones sindicales, el

derecho a las vacaciones pagadas, la firma de un convenio colectivo y la reduccin de la

jornada laboral como forma de luchar contra el desempleo.

Durante la II Guerra Mundial, las factoras de Renault produjeron material para el ejrcito

nazi alemn, por lo que, posteriormente, Louis fue detenido tras la liberacin de Francia

en 1944 y muri en prisin antes de haber preparado su defensa. Toda la empresa pas a

ser propiedad del gobierno francs por lo que Renault se convirti en una empresa

pblica denominada Rgie Nationale des Usines Renault.

En Mxico, Renault comenz a comercializarse aproximadamente a finales de los aos

50`s. Posteriormente firm un contrato con la empresa Mixta Dina, formando la empresa

Dina-Renault, la que armaba varios vehculos y provea de refacciones en las facilidades

de fabricacin de Ciudad Sahagun, en el estado de Hidalgo. Desafortunadamente, la

devaluacin por la que pas el pas en 1981, merm la capacidad de la marca. Se intent

por todos los medios remediar la crisis, pero fue difcil, por lo que abandon el mercado

mexicano en 1986, aunque se continu con la produccin de motores para exportacin en

la Planta "Rimex" de Gomez Palacio, Durango para otros modelos en otras partes del

mundo, hasta 1997. El regreso de la marca llegara de la mano de Nissan, quien hizo

alianza con esta marca, retornndola en el ao 2000 acompaada de acuerdos de

fabricacin, lo cual deriv en los modelos Renault Scenic y el Nissan Platina, este ltimo

solo un Renault Clio Symbol rediseado.

De 1979 a 1987, Renault posey la mayor parte de American Motors Corporation (AMC)

que posteriormente fue vendida a Chrysler Corporation en marzo de 1987.

En 1986 el gobierno francs se plante su privatizacin y en 1996 Renault ya estaba

parcialmente privatizada.

En enero de 2001, Renault vendi su divisin industrial (Renault Vhicules Industriels) a

AB Volvo (no confundir con Volvo Cars), que la renombr como Renault Trucks (camiones

Renault) en 2002.

Renault ha competido como constructor en la Frmula 1 desde 1977 a 1985, periodo en

que desarroll e introdujo los motores equipados con turbo en dicha disciplina, y, de

nuevo, desde 2002 hasta la actualidad. Durante los aos en que Renault no compiti


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como constructor, se dedic a suministrar motores a varios equipos consiguiendo

notables xitos con Benetton y Williams F1. En los aos noventa y en 2005 y 2006 gan

el mundial de constructores.

En enero de 2007, tras la salida de Fernando Alonso y despus de varias plticas,

Renault decide firmar a Abimael Castaeda Fernndez por 4 aos como parte del

programa Renault Driver Development.

Misin

Somos una empresa que comercializa vehculos nuevos y usados, bajo estndares de

calidad y seguridad, contamos con personal calificado dispuesto a garantizar la entrega

oportuna del automvil y la satisfaccin total de nuestros clientes

Visin

En el ao 2012 seguiremos siendo lderes en la comercializacin de vehculos nuevos y

usados y la expansin de nuestro corredor de servicios con ubicaciones estratgicas, a

travs de nuestro profesionalismo, calidad humana, la mejora continua de nuestros

procesos de calidad certificados, diseo de reas fsicas y sistemas de comunicacin

interactiva

Polticas de Calidad

Estamos comprometidos con el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes,

basados en el control de proveedores, alta tecnologa, normalizacin y mejoramiento

continuo de nuestros procesos, la motivacin y capacitacin permanente del personal

Polticas Sociales

A travs de su Declaracin de los Derechos Fundamentales de los Trabajadores, Renault

se compromete a respetar los empleados en todo el mundo y ayudar al progreso. Su


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objetivo es fomentar un espritu de apertura, para garantizar la plena transparencia de la

informacin, y para ser honesto y justo, de conformidad con el Cdigo de Buena Conducta

de Renault, que compromete a toda la empresa a comportarse de manera responsable.

La poltica de recursos humanos busca de aprovechar y desarrollar la riqueza de las

habilidades de los empleados, que son clave para el rendimiento de Renault. Compromiso

personal, el rendimiento del grupo y la estrategia social son los tres pilares de la

estrategia social de Renault.

Polticas AmbientalesUn negocio con un sistema de gestin medioambiental puede minimizar el impacto de sus

actividades sobre el medio ambiente, la prevencin de incidentes y tomar medidas para

mejorar su desempeo ambiental. ISO 14001 reconoce la aplicacin de dicho sistema.

Aplicacin de la gestin ambiental en la empresa

La puesta en marcha del sistema de gestin medioambiental en todo el Grupo Renault

y en todo el ciclo de vida del vehculo es una prioridad.

La gestin ambiental se basa en:

Anlisis ambiental de las actividades del Grupo.

Definicin y ejecucin de programas e iniciativas que respondan a objetivos de

reduccin del impacto.

La formacin y la educacin de todos los empleados en cuestiones

ambientales, es decir, un diseador de Renault debe ser lo ms centrada en el

medio ambiente como un ingeniero de remediacin.

Evaluacin peridica a travs de indicadores internos y controles externos.

Resultado: todos los sitios Renault industriales cumplen con la norma ISO 14001 de

certificacin ambiental y la mayora de ellos con la etiqueta de riesgo altamente protegido.


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Propsitos Institucionales

Renault 2016: Conducir el Cambio, se basa en la ambicin de Renault a conseguir una

movilidad sostenible, accesible a todos, expresada en el lema de la marca, "Conducir el

cambio".

Este plan estratgico abarca un periodo de seis aos con una revisin a medio plazo a

finales de 2013. Esto nos permitir construir una visin estratgica a largo plazo para

garantizar la continuidad de las operaciones y establecer precisos, cuantificados

prioridades para los tres prximos aos.

El plan estratgico que crea la Renault ha sido construido para cumplir dos objetivos:

Asegurar el crecimiento del Grupo.

Generar flujo de caja libre de forma permanente, con los siguientes objetivos para

el perodo 2011-2013: Las ventas de ms de 3 millones de vehculos en 2013 y al

menos 2 mil millones en el flujo total de efectivo libre.

Situacin Actual

Actualmente el gobierno francs posee el 15,7% de la empresa. Renault es una empresa

privada que fue dirigida por Louis Schweitzer entre 1992 y 2005, momento en que fue

relevado por el brasileo Carlos Ghosn, anteriormente director de Nissan. Un pequeo

porcentaje (1.2 %) sigue perteneciendo a la familia Pefaure (principalmente radicada en

Argentina).

Renault tiene una participacin del 44,4% en Nissan (con derecho a voto). Nissan posee a

su vez el 15% de las acciones de Renault (sin derecho a voto). Renault y Nissan forman

actualmente "la Alianza", que se distingue de otras uniones entre empresas del sector en

que los dos miembros tienen el compromiso de mantener su independencia. Aunque para

finales del 2011, ya se ha confirmado la separacin de la alianza.

Renault es propietaria adems de Renault Samsung Motors y Dacia, formando entre las

tres el "Grupo Renault". Por su parte, retiene una minora de acciones de Volvo Group

(20% de acciones) controlando a "Volvo Trucks", Mientras que la divisin de autos de

pasajeros de Volvo que fue Subsidiaria de Ford Motor Company, pertenece desde 2010 a

la empresa china Geely Automviles, est en desarrollo un Superdeportivo.


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Actividad Econmica (Servicio y/o productos que ofrece)

Renault Servicios

La red de Renault Minuto est constituida por puntos de servicio rpido, donde tanto

los clientes de la marca Renault como de cualquier otra marca, pueden acudir para el

mantenimiento de su vehculo, ante todo, para operaciones que no requieran mucho

tiempo, como pueden ser: el cambio de aceite, de los filtros, la revisin de los frenos,

el mantenimiento de las llantas, entre otros.

Renault Carrocera

Para satisfacer las necesidades y superar las expectativas de los clientes, Renault

cre una red de servicio rpido de carrocera, en la que se ha consolidado como lder

en el mercado de las reparaciones rpidas, llamada Renault Minuto Carrocera. Con la

amplia cobertura de nuestra red, usted puede tener la confianza de contar con un

punto de atencin Renault Minuto Carrocera siempre cerca.

Asistencia Renault

En caso de una avera inmovilizante o de un accidente, el cliente puede llamar a la

Lnea de RENAULT ASISTENCIA quien enviar una gra para desplazar su vehculo

a un taller de la RED RENAULT.

Mantenimiento Renault

Renault le ofrece una amplia garanta de 2 aos o 50.000 Km (lo primero que ocurra)

para vehculos particulares.


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ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

Recursos Financieros (egresos, ingresos anuales)

Tres marcas: Renault, Dacia y Renault Samsung Motors

Renault ya est presente en 118 pases

Grupo en todo el mundo de venta: 3.195.810 vehculos (ao 2010)

Una red comercial hecho de 18,000 sitios

37% de las ventas del grupo se realizan fuera de Europa occidental (2010)

1250000 Logan vendidos en el mundo desde su lanzamiento en 2004 (finales de

2009)

Los ingresos para el ao 2010: 38.971 millones (las ventas de automviles y la

financiacin)

Una plantilla de 122.615 empleados (a diciembre 31,2010)

100% de los sitios industriales de Renault son ahora la norma ISO 14001

Renault: ms de 10 aos como la marca lder en vehculos comerciales ligeros en

Europa

7.276.398 vehculos

Adems, el grupo Renault informa que los volmenes de ventas rcord para el ao 2010,

con 2,6 millones de vehculos vendidos (+ 14% en 2009).Este comportamiento es

impulsado por un fuerte crecimiento fuera de Europa. El Grupo ha aumentado su cuota de

mercado mundial (3,7%) en lnea con los objetivos. Para 2011, el Grupo tiene previsto

continuar con la expansin fuera de Europa y para defender sus posiciones en Europa en

un mercado donde se espera que al final de las ayudas gubernamentales a tener un

impacto severo.


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Europa

En Europa, el Grupo increment su cuota de mercado en 1,1 puntos (llegando a

10,7%) y creci el volumen de ventas un 7,3%, con 1.642.065 unidades vendidas en

un mercado que contrajo -3,6%.

La familia Mgane se convierte en N 2 (por delante del Ford Focus y el Opel Astra)

en su segmento en el mercado europeo, con 449.110 unidades vendidas, y lder en el

mercado francs. Scnic es el mejor de Europa monovolmenes ms vendidos con

184.814 unidades vendidas. Dacia Duster, lanzado en marzo, es un gran xito, con

56.021 unidades vendidas en Europa.

Twingo es N 1 en Francia con una cuota de 34% de su segmento (por delante del

Peugeot 107 y Citron C1). En Europa, es uno de los tres coches ms vendidos en su

categora, con una cuota de segmento de 10,5%. Dacia Sandero es 12 en su

segmento en Europa y cuarto en su segmento en Francia con unas ventas de 68.016

unidades.

La marca Renault est consolidando su posicin como lder en el mercado de

vehculos comerciales ligeros en Europa occidental, una posicin que ha ocupado

desde 1998. Con 237.791 vehculos vendidos en 2010, la marca Renault, tiene una

cuota de mercado del 16,1% en Europa Occidental y el 32,5% en Francia.

Euromed

El Grupo de incremento en ventas del 13,4% en esta regin por cuota de mercado del

21,1%.

Estos buenos resultados se pueden atribuir, en particular, a la realizacin de Dacia (N

1 en Marruecos y Rumania).

La marca Renault est haciendo progresos en esta regin, principalmente a travs de

sus ventas del segmento M1: en primer lugar Mgane (escotilla y coup), apreciado

por los clientes por su atractivo diseo, sino tambin Fluence, lanzado a principios de

2010, que ya es uno de los principales modelos en esta regin.


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Eurasia

El Grupo de aumento de ventas en el mercado un 32,5% en esta regin, la cuota de

mercado del 4,8%.

El mercado ruso pas por una crisis sin precedentes. Despus de caer a la mitad

entre 2008 y 2009, creci un 30% en 2010, acercndose a un ritmo de alrededor de +

80% al final del ao.

La estrategia de localizacin est dando sus frutos. Con dos coches producidos en el

pas (Sandero y Logan), Renault se levant de la N 9 lugar en 2008 al puesto n 4

en 2010.

Amrica

En 2010, la facturacin del Grupo aument 2,5 veces ms rpido que el mercado. Un

total de 317.028 ventas se hizo, un incremento de casi el 40% frente a 2009, en un

mercado global que se expandi en un 15%. En los mercados de alto crecimiento,

impulsado por la fuerte demanda interna, Renault, por tanto, compartir VT + VPL

mercado del 5,3%, un aumento de 0,9 puntos frente a 2009, y la cuota de mercado del

6,1% en el segmento de PC solo.

Asia y frica

El Grupo de incremento en ventas del 24,6% en esta regin, por una cuota de

mercado de 0,88%.

Esta unidad comercial se explica por la fuerte expansin de los mercados regionales

y el lanzamiento de nuevos productos, en particular, SM3, SM5 en Corea del Sur,

Fluence en el Oriente Medio, y Sandero en Sudfrica, as como por el desarrollo de

nuestra distribucin red.

La marca Renault Samsung Motor impuls las ventas en un 19% para tener el 11,9%

del mercado de PC en Corea del Sur, el cuarto grupo ms grande del mercado.


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Estructura Organizacional

Sucursales

Renault tiene fbricas en:

Francia en Sandouville, Cleon, Flins, Douai y Maubeuge.

Argentina en Crdoba.

Brasil en Curitiba.

Colombia SOFASA en Envigado (Antioquia).

Chile en la ciudad de los Andes donde la compaa produce cajas de cambios.

Eslovenia en Novo Mesto.

Espaa en Valladolid la Factora de Motores y la de Carrocera Montaje, en

Villamuriel de Cerrato (Palencia) y la Factora de Cajas de Cambio de Sevilla.

Mxico en Gmez Palacio (Durango) y en Aguascalientes, sta ltima propiedad

de Nissan Mexicana.

Marruecos en Casablanca.

Portugal en Setbal.

Rumania, en la ciudad de Pitest, donde se fabrican vehculos Dacia.

Rusia en Mosc.

Turqua en Bursa.

A estas fbricas habra que aadir las plantas de Renault Samsung Motors en Corea del

Sur, y las de Nissan en Espaa y Mxico, ya que algunas fabrican algunos vehculos de

Renault para determinados mercados.

Adems recientemente Renault se ha hecho con el control del 25% de las acciones del

fabricante ruso Autovaz, que produce coches bajo la marca Lada.

Clientes Renault


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Imagen Corporativa

Publicidad

Responsable de publicidad

El Grupo se compromete a comunicar de forma transparente y responsable.

Todos los proyectos de la publicidad de Renault se enva a la autoridad que regula la

publicidad profesional (ARPP - anteriormente la BVP). En 2009, el Grupo particip en

la redaccin de la nueva autoridad de esta recomendacin sobre el desarrollo

sostenible.

En 2008, el Grupo firm la "Carta de Publicistas de los compromisos en las

comunicaciones de responsables, puesto en marcha por los anunciantes sindicato

UDA. Renault se compromete a:

La aplicacin de su cdigo de comunicacin responsable de todas las

declaraciones externas,

Promover una conducta responsable entre los destinatarios de esta

comunicacin,


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Hacer un uso razonable de la informacin privada sobre sus clientes (de

acuerdo con los criterios dictados por la Comisin Nacional de Tecnologas de

la Informacin y la Libertad Individual), incluyendo los impactos ambientales en

la seleccin de los medios de comunicacin, y fomentar la desmaterializacin

de los materiales de papel determinado.

Talento Humano

A travs de su Declaracin de los Derechos Fundamentales de los Trabajadores, Renault

se compromete a respetar los empleados en todo el mundo y ayudar al progreso.

Su objetivo es fomentar un espritu de apertura, para garantizar la plena transparencia de

la informacin, y para ser honesto y justo, de conformidad con el Renault Cdigo de

Buena Conducta, que compromete a toda la empresa a comportarse de manera

responsable.

La poltica de recursos humanos busca de aprovechar y desarrollar la riqueza de las

habilidades de los empleados, que son clave para el rendimiento de Renault. Compromiso

personal, el rendimiento del grupo y la estrategia social son los tres pilares de la

estrategia social de Renault.

Desarrollar el Compromiso Personal

Funcin de recursos humanos locales

Recursos Humanos se organiza a tener fuerte presencia local, el apoyo a los

directores y escuchar atentamente a los empleados.

Gestin de la calidad

Gestin de calidad es crucial para el desempeo del personal y el compromiso.

Renault tiene un sistema de administracin del grupo y la formacin

correspondiente y recursos de coaching.

Borrar sistema para recompensar los resultados


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La revisin anual de desempeo entre el empleado y gerente permite una medida

objetiva del desempeo. Para una mayor coherencia entre los resultados y la

remuneracin, las decisiones sobre los cambios se realizan inmediatamente

despus de esta reunin.

Al mismo tiempo, Renault tiene una motivacin poltica de retribuciones y el

acuerdo de reparto de utilidades. Los empleados tambin pueden convertirse en

accionistas, en particular a travs del plan del Grupo de ahorro.

La innovacin en colaboracin

Renault estimula ideas prcticas para el progreso y recompensa a los empleados

que vienen con las mejores sugerencias.

Contribuir a la Evolucin del Grupo

El Renault Programa de Habilidades busca desarrollar las habilidades del futuro, que

son cruciales para la ventaja competitiva del Grupo, el desempeo de sus funciones, y

el buen empleo de su personal. El programa utiliza varias palancas, incluido el

empleo, la movilidad y la formacin.

El Grupo lleva una poltica activa de empleo para apoyar el crecimiento internacional y

llevar a cabo mejoras en la productividad.

Renault fomenta la movilidad y garantiza el acceso a la formacin para responder a

las necesidades del grupo y dar a cada persona la oportunidad de realizar su propio

potencial. El apoyo a la movilidad se ve reforzado al observar el avance de gestin de

recursos y el desarrollo de las carreras profesionales.

Los empleados en todo el mundo se garanticen el acceso a la formacin,

independientemente de su edad, condicin y posicin de trabajo.


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La Promocin de una Estrategia Social

Los principios de esta estrategia son: Un factor importante de cohesin en un grupo

global y que se basan en la Declaracin de los Derechos Fundamentales de

Trabajadores.

El Grupo fomenta la diversidad y promueve la igualdad de oportunidades para todos

sus empleados.

Iniciativa para la diversidad

Renault tambin alienta responsable, el nivel de dilogo social-alto en todos los

niveles de la empresa.

Relaciones con los representantes del personal

El Grupo se ocupa de la salud de sus empleados en todos los sitios y les

proporciona las condiciones de trabajo motivador


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APLICACIN TERICA AL ANLISIS DE LA ORGANIZACIN

Diversidad

Promover la diversidad y la igualdad de oportunidades

La diversidad es una actuacin fundamental de la motivacin, y la palanca de compromiso

de los empleados. Es tambin el signo de una sociedad humana y socialmente

responsable.

Renault ha decidido seguir su poltica y estructura de sus numerosas iniciativas en este

mbito mediante el nombramiento de un Coordinador del Programa de Diversidad,

responsable de dirigir una empresa a escala, grupo de proyectos multidisciplinarios.

Renault ha celebrado un debate de dos das sobre la diversidad en 2008, apadrinado por

el presidente Carlos Ghosn. El objetivo de este evento fue el de establecer iniciativas de

avance.

Propuestas para la accin de emisin de estos debates se estn desarrollando a travs

de ocho proyectos de funciones cruzadas, cuyas conclusiones se presentaron en junio de

2009.

Esta poltica se basa en el compromiso de larga data de Renault a la no discriminacin e

igualdad de oportunidades, un compromiso que se fortaleci en 2004 cuando el grupo

firm su Declaracin de los Derechos Fundamentales de los empleados y la Carta de la

Diversidad.

La alianza entre Renault y Nissan y la creacin de la Fundacin Renault son experiencias

importantes en el proceso de apertura del Grupo de que ms que nunca subrayar el papel

de la diversidad como una actuacin de gran alcance y motor de crecimiento para el

Grupo.

Ejemplo de la iniciativa para los jvenes

Renault est trabajando con el sistema educativo, y recientemente ha firmado una

serie de asociaciones con las escuelas, incluyendo Henri IV y Ciencias Polticas. El


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Grupo "Curso en Curso" programa de forja vnculos estrechos entre schoolgoers

jvenes y el mundo de los negocios.

Renault firm el "Plan de Espoir Banlieue" ("Esperanza para el plan de los suburbios")

el 15 de febrero de 2008, por el que se comprometi a asumir los internos jvenes de

comunidades urbanas desfavorecidas.

Ejemplo de la iniciativa para las mujeres

La Alianza Renault-Nissan, fue socio del Foro de Mujeres para el cuarto ao

consecutivo en 2009.

Carlos Ghosn, Presidente y CEO de Renault-Nissan, asisti a una sesin plenaria

titulada: "tomar en serio, hacer una diferencia" se centr en la orientacin futura de la

industria automotriz y la necesidad de un nuevo modelo de crecimiento sostenible.

Odile Desforges, Vicepresidente Ejecutivo de Ingeniera y Calidad en Renault, y la

primera mujer miembro del Comit Ejecutivo del Grupo del Comit y la Junta Directiva

de la Alianza, habl durante la "sostenibilidad como killer app" mesa redonda acerca

de cmo la ecologa, la responsabilidad social y empresarial pueden trabajar juntos.

Dispuestos a promover las causas de las mujeres en todo el mundo, las finanzas de

la Renault "Mujeres por la Educacin", premio otorgado por la Fundacin Elle en el

Foro de la Mujer. En 2009, Carlos Ghosn, present el premio a la ONG mexicana El

Camino (formacin de los tejedores) y el etope enfants d'ONG Accin Ethiopie

(formacin profesional para las madres jvenes). Este premio provee fondos para

proyectos de mujeres en las reas de educacin, formacin o desarrollo de negocios.

Ejemplo de iniciativa de las personas con discapacidad

Renault desde hace ms de diez aos trabajando para ayudar a las personas con

discapacidad obtengan un trabajo y mantener sus puestos de trabajo, y tiene una

poltica de apoyo a los trabajadores con discapacidad. El acuerdo de empresa se

renov el 24 de mayo de 2006 por un perodo de tres aos. Renault tiene una misin

para discapacitados encargada de coordinar y garantizar el respeto de este acuerdo

en el Grupo.


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Ejemplo de la iniciativa para los conductores con movilidad reducida

Renault ofrece soporte para los conductores con discapacidad. Se ha desarrollado un

dedicado "Handi-servicios" pgina web y ha creado un software especial para los

concesionarios de proporcionar ms informacin sobre el equipo y los vehculos

adaptados.

Ahora, el Grupo tiene como objetivo lanzar estas iniciativas a nivel internacional.

En Renault, la diversidad es mucho ms que un deber social. Es un medio para aumentar

el rendimiento en sus mercados y motivar a sus empleados. Gracias a su poltica de

diversidad positivo, Renault ha conseguido convertir este derecho en una fuente de

innovacin que ha dado lugar a una serie de iniciativas, tales como la integracin de las

personas con discapacidad, la promocin de los jvenes y las mujeres, etc. Este fuerte

compromiso se refleja en la firma de nuevo del Grupo: Conducir el cambio.

Diversidad: impulsando el desarrollo de Renault y sus empleados

El compromiso del Grupo a la diversidad se basa en la firme conviccin de que la

innovacin es generada por la variedad cultural y de experiencias diversas, en cuyo

caso la igualdad de oportunidades a ser una palanca para obtener un rendimiento.

Renault quiere dar a todos las mismas oportunidades, independientemente de su edad,

el perfil y el origen.

En este mundo cada vez ms competitivo, la diversidad es una ventaja competitiva

que es una fuente de "decisiones ms maduras y estrategias ms innovadoras". Esta

conviccin, compartida por Carlos Ghosn, Presidente y CEO de Renault, pone a la

diversidad en el centro de las estrategias de desarrollo del Grupo. La diversidad

cultural de los equipos de Renault, representa una ventaja comercial. Los equipos que

reflejan los rostros de los 118 pases donde el Grupo est presente son capaces de

satisfacer las expectativas de nuestros clientes. En Renault, la integracin de los

discapacitados, las mujeres y los jvenes es tambin una fuente de innovacin. Cada

uno encontrar su lugar en el Grupo y contribuir a su xito.

La integracin de las personas con movilidad reducida

Renault firm un acuerdo para la integracin social y profesional de las personas con

discapacidad ya en 1995. Este acuerdo rpidamente dio lugar a la creacin de una


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organizacin dedicada al empleo y el desarrollo profesional de las personas con

discapacidad. Handicap del Grupo Misin, y sus corresponsales locales tienen la

tarea de despliegue de esta poltica en el campo.

Oferta de Renault tambin se ha beneficiado de este compromiso responsable. Nadie

est en mejor posicin para proponer soluciones innovadoras para vehculos para

personas con movilidad limitada que nuestros empleados con discapacidad propia.

Esta estrategia ha permitido a Renault para desarrollar los conocimientos producto

nico en este mbito. Con su Renault entidad Tech, dedicada a la personalizacin de

vehculos, Renault se ha convertido en el primer fabricante europeo homologado

para:

Vehculos de diseo adaptados a personas con movilidad reducida,

Proponer servicios conexos (ayudas al conductor y la transferencia, el

transporte de los grupos o individuos, alquiler de vehculos adaptados, etc.)

Energizacin de la empresa mediante la promocin de las mujeres

60% de las ventas de automviles se realicen directa o indirectamente a las mujeres.

Esta es la razn por Renault persigue una poltica activa para introducir a ms

mujeres en sus equipos.

A pesar del bajo nmero de mujeres jvenes en los cursos de formacin en el sector

del automvil, las mujeres representan una cuarta parte de los nuevos reclutas de

Renault cada ao. En todo el mundo, las mujeres representan el 16% de la plantilla

del Grupo, y hasta el 28% en Rusia, el 35% en Rumana y ms de 45% en

determinadas filiales europeas.

El grupo tambin trabaja con el "Elles bougent" asociacin en Francia para promover

la integracin de la mujer en el sector del automvil.

La promocin de las mujeres tambin se demuestra en todo el mundo por nuestra

poltica de educacin activa. En 2010, por quinto ao consecutivo, Renault apoy la

Mujer para la Educacin, lanzado por el Foro de Mujeres y la revista Elle. Este

proyecto para promover la formacin de las mujeres en los pases en desarrollo

recibi 100.000 de la-Nissan Renault. En 2010, el premio fue otorgado a Hait diez

estudiantes que haban hecho las contribuciones individuales a la recuperacin del


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pas tras el terremoto. Cada uno recibir una beca financiada por la Alianza para que

puedan continuar sus estudios y llevar a cabo sus proyectos para ayudar a reconstruir

Hait.

Promover la integracin de los jvenes

En 2008, Renault hizo un compromiso con el gobierno francs para promover la

integracin profesional de los jvenes de entornos desfavorecidos. Los resultados

son prometedores, con 420 contratos de trabajo, pasantas 720 y 450 contratos en

prcticas firmados entre 2008 y 2010.

Cada ao, el Grupo tambin ofrece formacin que le capacite para cerca de 200

jvenes. 3.200 jvenes se han beneficiado ya de este sistema, que se implementa en

cinco plantas del Grupo en Francia.

Aprendizaje y Reforzamiento

Estrs en el Trabajo

El suicidio de varios empleados en el centro tecnolgico de Renault en Guyancourt (a las

afueras de Pars) ha generado una fuerte polmica en Francia y ha creado malestar

dentro la plantilla del grupo galo.

La direccin ha anunciado un plan de choque destinado a mejorar las condiciones

laborales en la planta, que incluye una mejor planificacin de la carga de trabajo y ms

contrataciones.

En Guyancourt, no se produce ningn modelo, sino que se desarrollan todos los nuevos

coches de Renault. El centro es algo as como el laboratorio de ideas de la empresa gala,

la joya de la corona del grupo, con una plantilla de ocho mil ingenieros, un 70% del total

de empleados. El nivel de exigencia y, por lo tanto, de estrs, es mayor que en cualquier

fbrica de ensamblaje del grupo, en donde los procedimientos son ms mecnicos, segn

reconocen fuentes cercanas a la empresa.

El "Contrato 2009" a travs de sus abusos de gestin de empresas, de la presin que

produce sobre el conjunto de los asalariados, debilita las indicaciones sociales de la


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empresa, las solidaridades, el dilogo. Esto tiende a generar del aislamiento, la soledad,

el miedo, la desesperacin.

En Renault, no estimamos el trabajo. Juzgamos a las personas. Los asalariados son

puestos bajo presin. No se trata siquiera de carga de trabajo, sino que tambin de carga

mental. Tales dramas no deben reproducirse jams."

Extracto de un Comunicado oficial de la CGT-Renault de Guyancourt

Trabajo en Grupo y Equipos

El desarrollo de proyectos y el potencial de trabajar con otros.

Mezcla de talentos en los proyectos de funciones cruzadas

Elegir Renault es la eleccin de trabajar para una empresa en la que expresan sus

talentos y compartir sus conocimientos con sus colegas.

Organizada en departamentos grandes, Renault tambin sabe trabajar en modo de

proyecto para aumentar la capacidad de respuesta y contribuir a la innovacin. Este

enfoque abierto, multifuncional trabaja para el xito de sus proyectos y los del Grupo.

Si el diseo de los coches nuevos y de gestin de proyectos, los empleados se llev a

tomar las preocupaciones de otras funciones a bordo de su propio trabajo. Ellos trabajan

con los ingenieros, especialistas legales, tcnicos y personal de ventas en un ambiente

diverso que favorece el intercambio de conocimientos y experiencia del personal da la

prctica de otras profesiones que puedan unirse a un da.

La apertura al mundo

Trabajo en Renault tambin se trata de ponerte en contacto con equipos multiculturales.

Renault tiene un punto de contratar a "perfiles internacionales" y el fomento de los

internos. El grupo promueve la diversidad del equipo y la interaccin entre los pases

donde est presente.


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El trabajo en equipo en estas circunstancias es una oportunidad para abrirse al mundo y

otros enfoques. No es raro que los jvenes empleados del Grupo para unirse a un equipo

formado por varias nacionalidades. Y esta diversidad es enriquecedora tanto a nivel

personal y profesional.

Comunicacin Interpersonal

Aproximadamente 500 personas trabajan en Comunicacin Corporativa y de toda la red

de comunicaciones de Renault. Sus funciones son mltiples y van desde posiciones

generales hasta las ms especializadas.

Hay ocho principales funciones especficas en las comunicaciones:

Subsidiario de directores de comunicacin: tener en cuenta las particularidades

locales al establecer sus planes de comunicacin y promover la imagen de la marca

en sus mercados. Con sus equipos, que se despliegan operaciones de

comunicaciones de la filial. Ellos estn en contacto constante con Comunicaciones

Corporativas.

Gerentes de comunicaciones para los polgonos industriales o de servicios: todas las

plantas, departamentos y funciones tiene un gerente de comunicaciones, que se

concentra principalmente en las comunicaciones internas. Junto con su equipo, que

organizan la estrategia de comunicacin especfica para su entidad y desplegar la del

grupo en su conjunto. comunicaciones administradores del sitio tambin se

encuentran en constante contacto con la prensa local.

Interior impreso y gerentes de medios electrnicos: a cargo de proveer de personal

con toda la informacin sobre la vida de la empresa y su entorno. Ellos determinan los

contenidos de las publicaciones que manejan, definir la lnea editorial y coordinar un

equipo de escritores. Periodistas entrenados, son capaces de dar prioridad a la

informacin y presentarla de una manera que refleja las particularidades de sus

lectores.

Financieros y encargados de prensa de las empresas:manejar la informacin relativa

al no-producto de noticias grupo basado, sobre todo los resultados financieros y la


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orientacin estratgica. Estn en contacto con la prensa financiera internacional. Para

tener xito en este trabajo, uno debe tener un perfecto conocimiento de la empresa y

sus jugadores, as como una excelente comprensin de cmo funciona la prensa.

Financieros y de prensa funcionarios de la empresa se combinan las habilidades de

sntesis con la capacidad para el anlisis rpido. Por lo general son graduados de la

escuela de periodismo o licenciados en ciencias polticas.

La marca de prensa oficiales del producto:son los responsables de la promocin de la

marca vis-a-vis la comunidad internacional, de inters general y los medios de

automocin. Se pronuncien acerca de las mejores maneras de informar a los

periodistas acerca de los productos de la marca y los valores. O bien tienen una

formacin cientfica, se han graduado de una escuela de negocios o tener una

formacin en ciencias polticas. El trabajo requiere una pasin por el producto, de grancapacidad creativa, fuerte devocin al trabajo y las habilidades interpersonales muy

bueno.

La marca de los gestores de proyectos de productos: organizar presentaciones de

nuevos modelos y archivos de temas (I + D, por ejemplo) para la prensa internacional:

conferencias de prensa, vehculo de las operaciones de prueba de manejo, etc.

Tambin preparan los medios de comunicacin que estn a disposicin de los

periodistas: los kits de prensa, fotos, videos, etc. El trabajo requiere gran precisin y

una excelente capacidad de organizacin.

Las relaciones pblicas oficiales:promover la imagen de Renault a la falta de medios

de comunicacin pblicos externos: salones del automvil, organizacin de eventos,

las asociaciones, los prstamos de vehculos para el cine, la Frmula 1, etc. Entre sus

diversas tareas que establecer propuestas, crear conceptos, gestionar y evaluar

proyectos operaciones despus de la implementacin.

Los medios de comunicacin oficiales: los especialistas que asesoran, proponer ycoordinar proyectos de comunicaciones relativas a los impresos y publicaciones

multimedia y los recursos audiovisuales y fotogrficos. Eligen a los organismos

adecuados para cada proyecto, gestionar presupuestos y realizar el control de los

controles de calidad en el producto final.


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Liderazgo

Diseo Organizacional

A travs de la Alianza firmada en 1999, Renault construye con Nissan un grupo

automovilstico mundial. Los dos constructores se esfuerzan en desarrollar sus

complementariedades y cooperan cada vez ms estrechamente. Con el fin de ampliar el

mercado a nivel mundial y maximizar las ventas.

Los dos grupos han creado una sociedad comn, Renault-Nissan B.V., verdadero centro

de pilotaje estratgico de la Alianza. Renault-Nissan B.V. est dirigido por una Junta de

ocho miembros procedentes a partes iguales de ambas empresas. Esta Junta directiva se

encarga de la estrategia comn y de las cooperaciones. De ella dependen los grupos

conjuntos de trabajo (Cross Company Teams).


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CONCLUSIONES


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WEBGRAFA

http://es.wikipedia.org/wiki/Renault

http://www.renault.com/en/Pages/home.aspx

http://www.renault.com.co/

RRHH Digital. La empresa de consultora Renault Consulting, perteneciente al consorcio francs Renault,

ha recibido el distintivo de Igualdad en la empresa, otorgado por el Ministerio de Sanidad, Poltica Social e

Igualdad, inform la compaa en un comunicado.

Este reconocimiento busca reconocer los esfuerzos de las empresas para facilitar la conciliacin de la vida

personal, familiar y laboral, as como las medidas para fomentar la igualdad de trato y de oportunidades entre

sus colaboradores.

De esta forma, Renault Consulting se convierte en una de las 39 sociedades que han recibido este distintivo,
http://es.wikipedia.org/wiki/Renaulthttp://es.wikipedia.org/wiki/Renaulthttp://www.renault.com/en/Pages/home.aspxhttp://www.renault.com/en/Pages/home.aspxhttp://www.renault.com.co/http://www.renault.com.co/http://www.renault.com.co/http://www.renault.com/en/Pages/home.aspxhttp://es.wikipedia.org/wiki/Renault


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que podr incluirse en los soportes de informacin y promocin que utilicen dichas entidades durante los

prximos tres aos.

Renault Espaa indic que este reconocimiento "es un paso ms" en la apuesta de sus diferentes sociedades

por fomentar la igualdad en el seno de la empresa y que se ve reflejada en los Planes de Igualdad vigentes,

tanto en su filial comercial como en la rama industrial.

Documents

Trabajo Renault (1)