Unidad 4 Proceso Desarrollo de Productos Materia: Desarrollo de Productos Profesores: Eduardo F....
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Unidad 4 Unidad 4 Proceso Desarrollo Proceso Desarrollo de Productos de Productos Materia: Desarrollo de Materia: Desarrollo de Productos Productos Profesores: Eduardo F. Profesores: Eduardo F. Navarro y Pablo Pérez Navarro y Pablo Pérez Año 2009 Año 2009
Unidad 4 Proceso Desarrollo de Productos Materia: Desarrollo de Productos Profesores: Eduardo F. Navarro y Pablo Pérez Año 2009
Unidad 4 Proceso Desarrollo de Productos Materia: Desarrollo de
Productos Profesores: Eduardo F. Navarro y Pablo Prez Ao 2009
Diapositiva 2
Cmo se imaginan un pipeline de productos? A qu se asemeja?
Definiciones Dos Grandes Fases Fase Estratgica Creacin Pipeline de
Productos Fase Operativa PDDP
Diapositiva 3
Pipeline de productos: Caera con productos en diferentes etapas
de desarrollo. Destino de productos finalizados: 1-stock, 2-
Lanzamiento Definiciones Dos Grandes Fases Fase Estratgica Creacin
Pipeline de Productos Fase Operativa PDDP
Diapositiva 4
Qu es un Proceso? y un Proyecto? en qu difieren? Proceso (no
disruptivo): serie de actividades interrelacionadas estandarizadas,
que tiene principio y fin y que es aplicado como base n veces para
generar algo.Proceso (no disruptivo): serie de actividades
interrelacionadas estandarizadas, que tiene principio y fin y que
es aplicado como base n veces para generar algo. Proyecto
(disruptivo): es uno especfico de los n casos, cada uno con su
particularidad, que se rigen como base de lo definido en el
Proceso. Cada uno es diferente.Proyecto (disruptivo): es uno
especfico de los n casos, cada uno con su particularidad, que se
rigen como base de lo definido en el Proceso. Cada uno es
diferente. Definiciones Dos Grandes Fases Fase Estratgica Creacin
Pipeline de Productos Fase Operativa PDDP
Diapositiva 5
Breve descripcin Etapas Fase estratgica y actores involucrados
1.Definicin clusters/reas de inters en el mercado donde compite la
compaa (Directorio Gerencia General Gerencia Comercial-I&D)
2.Bsqueda de Oportunidades de nuevos productos (Gerencia Comercial
e I&D) acordes con clusters de inters. 3.Evaluacin de dichas
Oportunidades propuestas (Gcia.Comercial/I&D y reas de soporte)
Definiciones Dos Grandes Fases Fase Estratgica Creacin Pipeline de
Productos Fase Operativa PDDP
Diapositiva 6
4.Planificacin del proyecto de desarrollo y diseo de
producto/servicio. (reas involucradas y cliente interno
Gcia.comercial-) 5.Implementacin del diseo y desarrollo de los
productos (idem anterior) 6.Generacin campaas comerciales de cada
producto para lanzamientos. (Gcia.comercial y reas de soporte
necesarias) Breve descripcin Etapas Fase operativa y actores
involucrados Definiciones Dos Grandes Fases Fase Estratgica Creacin
Pipeline de Productos Fase Operativa PDDP
Diapositiva 7
7.Cierre/Fin del proceso de diseo y desarrollo (idem anterior)
8.Producto/servicio lanzado y en comercializacin (Gcia.comercial)
9.Validacin de desarrollo y diseo segn requerimientos scope de
producto/servicio- (impacta en etapas 3 a 7) Gcia comercial con
reas involucradas) Breve descripcin Etapas Fase operativa y actores
involucrados Definiciones Dos Grandes Fases Fase Estratgica Creacin
Pipeline de Productos Fase Operativa PDDP
Diapositiva 8
Factores que influyen en definicin de clusters/reas de inters
(corto, mediano y largo plazo) 1.Anlisis del mercado de la
industria especfica i.Investigacin con clientes target
ii.Competencia iii.Tendencias Globales/regionales iv.Tendencias
locales v.Polticas de gobierno 2.Factores Macroeconmicos
i.Tendencias Globales/regionales ii.Tendencias locales iii.Polticas
de gobierno generales Definiciones Dos Grandes Fases Fase
Estratgica Creacin Pipeline de Productos Fase Operativa PDDP
Diapositiva 9
Factores que influyen en definicin de clusters/reas de inters
(corto, mediano y largo plazo) 3.Factores internos/Fortalezas de
compaa (Histricas y actuales) i.Lneas de productos ms fuertes
ii.Clientes de mayor y mejor valor y relacionamiento.
iii.Estructura productiva iv.Calidad del Management v.Calidad de
RRHH tcnicos 4.Intereses de los accionistas i.Lneas de productos
ii.Clientes iii.Estructura productiva iv.Despliegue geogrfico venta
de productos y estructura productiva. Definiciones Dos Grandes
Fases Fase Estratgica Creacin Pipeline de Productos Fase Operativa
PDDP
Diapositiva 10
1.Anlisis mercado de la industria especfica 2.Macroeconmico
3.Factores internos/Fortalezas de compaa (Histricas y actuales)
4.Intereses de los accionistas Estructura organizativa actual y de
corto plazo de la empresa reas/clusters de inters corto, mediano y
largo plazo reas/clusters a atacar en el corto plazo Influencia de
cada factor en forma grfica Definiciones Dos Grandes Fases Fase
Estratgica Creacin Pipeline de Productos Fase Operativa PDDP
Diapositiva 11
2- Bsqueda de Oportunidades de nuevos productos (Gerencia
Comercial e I&D) acorde con 1. Definiciones Dos Grandes Fases
Fase Estratgica Creacin Pipeline de Productos Fase Operativa PDDP
Bsqueda de Mix de Oportunidades de productos requeridos para
completar las reas estratgicas definidas en etapa anterior.
Diapositiva 12
3- Evaluacin de la Oportunidad con criterios preacordados
(Gcia.Comercial/I&D y reas de soporte) 1.Pertinencia dentro del
plan estratgico 2.Anlisis FODA 3.Otros criterios de seleccin:
estratgicos, econmico-financieros, riesgos, de negocio, de recursos
humanos, tecnolgicos, productivos, etc. (ver Unidad Portafolio de
Productos) 4.Estimacin y descuento de flujo de fondos (a tasa de
corte definida por accionistas). Evaluacin del Valor presente neto.
5.A realizar entre principales referentes de reas y el Project
Manager/Jefe de producto 1.Suele ocupar un 10 a 15% del tiempo del
proyecto total. Definiciones Dos Grandes Fases Fase Estratgica
Creacin Pipeline de Productos Fase Operativa PDDP Proyectos
aprobados para desarrollarse Filtros (criterios pasa- no pasa
preacordados) Ideas de productos
Diapositiva 13
4- Planificacin del proyecto de desarrollo y diseo de
producto/servicio. (reas involucradas y cliente interno
Gcia.comercial-) Planificacin o Post-Venta (Planning) 1.Planea de
qu modo se va a implementar ese proyecto en particular (Reunin Kick
off ) Surge el Plan de proyecto. 1.Toma informacin de etapa
anterior y del proceso estndar de Desarrollo de productos.
2.Negocia, consulta y consensa con involucrados para armar el Plan
de proyecto. Definiciones Dos Grandes Fases Fase Estratgica Creacin
Pipeline de Productos Fase Operativa PDDP
Diapositiva 14
4- Planificacin del proyecto de desarrollo y diseo de
producto/servicio. (reas involucradas y cliente interno
Gcia.comercial-) reas evaluadas en un Plan de Proyecto 1.Recursos
humanos y materiales. Generacin del presupuesto. 2.Actividades, sus
tiempos, interrelacin. Se define el cronograma de implementacin
3.Riesgos. Cules, su impacto y alternativas de mitigacin 4.Plan de
comunicacin. Qu, cmo y a quin debe fluir cada parte de la
informacin del proyecto 5.Plan de calidad. Qu variables se
analizarn. 6.Plan de abastecimientos. Se va de lo general a lo
particular. Surge la herramienta principal de seguimiento. Debera
ocupar un 30 a 40% del tiempo. No siempre es as. Definiciones Dos
Grandes Fases Fase Estratgica Creacin Pipeline de Productos Fase
Operativa PDDP
Diapositiva 15
5 - Implementacin del desarrollo y diseo (idem anterior)
Implementacin (Implementation) 1.Se pone en marcha lo planificado
en etapa anterior (Plan de Proyecto). 2.Grupo responde a un lder de
proyectos (Project Manager o Lder/Gerente/Director de proyectos)
3.Es clave el cumplimiento de tiempos y objetivos fijados
(accountability) para no impactar fecha de lanzamiento o puesta en
servicio o complicar trabajo de siguiente etapa. 4.Debera ocupar un
40% del tiempo del proyecto total. Suele llevar ms por los
retrabajos consecuencia de la deficiente planificacin. Definiciones
Dos Grandes Fases Fase Estratgica Creacin Pipeline de Productos
Fase Operativa PDDP
Diapositiva 16
7 - Cierre/Fin del proceso de desarrollo y diseo (idem
anterior) De cierre o Lanzamiento (Close-out) 1.Aceptacin
provisional y final para sistemas/redes 2.Aceptacin final de
producto con oportunidades de mejora para futuro 3.Cobro de la red
o sistema al cliente (parcial o total) o lanzamiento de producto o
sistema (internamente o al mercado). 4.Cierre de detalles y
planificacin de actividades post-lanzamiento. 1.Inscripcin y
posterior comercializacin en filiales. 2.Estabilidades. 3.SAC.
4.Servicio post-venta. 5.Relevar y formalizar lecciones aprendidas.
5.Debera tomar entre un 5 y un 10% del tiempo de proyecto total.
Definiciones Dos Grandes Fases Fase Estratgica Creacin Pipeline de
Productos Fase Operativa PDDP
Diapositiva 17
Etapas Proceso Desarrollo y Diseo de Productos Ind. farmacutica
Aprobaciones con Gerencia General y Descripcin etapas 1- Generacin
de Nuevo Proyecto 2- Diseo de Alternativas de Producto 3- Seleccin
alternativa de Producto 4- Creacin de Prototipos 5- Seleccin de un
Prototipo 6- Preparacin para produccin de lotes piloto 7- Produccin
de Lotes Piloto 8- Estabilidad y testeos 9- Registro de Producto en
ente regulatorio 10- Diseo de Arte 11- Preparacin para produccin
12- Produccin Final y Aprobacin por ente regulatorio 13-
Lanzamiento de Producto Fases del Proceso: Aprobaciones y/o
descripcin etapas A00-Aprobacin de la idea/concepto de producto a
travs de brief (solo MKT)- Documento a presentar: Documento: 00-
Brief de nuevo producto Definiciones Dos Grandes Fases Fase
Estratgica Fase Operativa PDDP
Diapositiva 18
Etapas Proceso Desarrollo y Diseo de Productos Ind. farmacutica
Aprobaciones con Gerencia General y Descripcin etapas 1- Generacin
de Nuevo Proyecto 2- Diseo de Alternativas de Producto 3- Seleccin
alternativa de Producto 4- Creacin de Prototipos 5- Seleccin de un
Prototipo 6- Preparacin para produccin de lotes piloto 7- Produccin
de Lotes Piloto 8- Estabilidad y testeos 9- Registro de Producto en
ente regulatorio 10- Diseo de Arte 11- Preparacin para produccin
12- Produccin Final y Aprobacin por ente regulatorio 13-
Lanzamiento de Producto Fases del Proceso: Aprobaciones y/o
descripcin etapas Aprox. 1mes. Base de trabajo: Brief aprobado +
Perfil de producto x MKT con estimados por presentacin. Principal:
Evaluacin de factibilidad de desarrollo, registro y fabricacin de
producto con Grupo ampliado de Proyectos. Resultado etapa: Plan de
implementacin de proyecto acordado interreas y Plan Negocios
preliminar.
Diapositiva 19
Etapas Proceso Desarrollo y Diseo de Productos Ind. farmacutica
Aprobaciones con Gerencia General y Descripcin etapas 1- Generacin
de Nuevo Proyecto 2- Diseo de Alternativas de Producto 3- Seleccin
alternativa de Producto 4- Creacin de Prototipos 5- Seleccin de un
Prototipo 6- Preparacin para produccin de lotes piloto 7- Produccin
de Lotes Piloto 8- Estabilidad y testeos 9- Registro de Producto en
ente regulatorio 10- Diseo de Arte 11- Preparacin para produccin
12- Produccin Final y Aprobacin por ente regulatorio 13-
Lanzamiento de Producto A01- Aprobacin y retroalimentacin Plan de
proyecto y Plan de Negocios preliminar (luego de haber discutido
factibilidad y planeado la forma de implementacin de proyecto).
Documentos: 01-Plan de Proyecto y 02- Plan de Negocios preliminar.
Fases del Proceso: Aprobaciones y/o descripcin etapas Aprox. 3 o 4
meses. Principal: Desarrollo frmulas de escritorio, propuestas
varias de empaque y seleccin de las viables o preferidas por
involucrados y creacin de prototipos. Resultado etapa: Definicin de
atributos y carctersticas para iniciar prototipos.
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Etapas Proceso Desarrollo y Diseo de Productos Ind. farmacutica
Aprobaciones con Gerencia General y Descripcin etapas 1- Generacin
de Nuevo Proyecto 2- Diseo de Alternativas de Producto 3- Seleccin
alternativa de Producto 4- Creacin de Prototipos 5- Seleccin de un
Prototipo 6- Preparacin para produccin de lotes piloto 7- Produccin
de Lotes Piloto 8- Estabilidad y testeos 9- Registro de Producto en
ente regulatorio 10- Diseo de Arte 11- Preparacin para produccin
12- Produccin Final y Aprobacin por ente regulatorio 13-
Lanzamiento de Producto Fases del Proceso: Aprobaciones y/o
descripcin etapas Tiempo: Incluido en globo pg. Previa. Principal:
Desarrollo Preformulaciones contenido producto y empaque para
construccin prototipos. Resultado etapa: Prototipos viables y
preferidos para presentar a GG. A02- Aprobacin y retroalimentacin
sobre el/los prototipo/s creado/s, para luego comenzar con etapa de
desarrollo de producto real. Documento: 03-Presentacin de
Prototipos
Diapositiva 21
Etapas Proceso Desarrollo y Diseo de Productos Ind. farmacutica
Aprobaciones con Gerencia General y Descripcin etapas 1- Generacin
de Nuevo Proyecto 2- Diseo de Alternativas de Producto 3- Seleccin
alternativa de Producto 4- Creacin de Prototipos 5- Seleccin de un
Prototipo 6- Preparacin para produccin de lotes piloto 7- Produccin
de Lotes Piloto 8- Estabilidad y testeos 9- Registro de Producto en
ente regulatorio 10- Diseo de Arte 11- Preparacin para produccin
12- Produccin Final y Aprobacin por ente regulatorio 13-
Lanzamiento de Producto Fases del Proceso: Aprobaciones y/o
descripcin etapas Aprox. 2 o 3 meses. Base: Prototipo/s aprobado/s
por GG. Principal: Compra insumos, generacin mtodos, planificacin y
produccin lotes piloto. Anlisis y posible compra matricera y
herramental. Resultado etapas: 3 Lotes piloto para iniciar
estabilidades y testeos A03- Aprobacin, revisin y retroalimentacin
de producto de Lotes Piloto. Documento: 04-Presentacin de Producto
de Lotes Piloto
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Etapas Proceso Desarrollo y Diseo de Productos Ind. farmacutica
Aprobaciones con Gerencia General y Descripcin etapas 1- Generacin
de Nuevo Proyecto 2- Diseo de Alternativas de Producto 3- Seleccin
alternativa de Producto 4- Creacin de Prototipos 5- Seleccin de un
Prototipo 6- Preparacin para produccin de lotes piloto 7- Produccin
de Lotes Piloto 8- Estabilidad y testeos 9- Registro de Producto en
ente regulatorio 10- Diseo de Arte 11- Preparacin para produccin
12- Produccin Final y Aprobacin por ente regulatorio 13-
Lanzamiento de Producto Fases del Proceso: Aprobaciones y/o
descripcin etapas Aprox. 12 meses (medic) y 6 meses (cosmt.)
Principal: Ensayos estabilidad y otros testeos requeridos
(funcionalidad, consumidores) Resultado etapas: Informacin
estabilidad y testeos O.K. para registro. A04- Aprobacin y
retroalimentacin sobre resultados testeos de funcionalidad y
atributos + posibles opiniones de consumidores si se realizaron
(ad-hoc). Documento a presentar: 05-Presentacin de testeo de
funcionalidad. (interno - externo)
Diapositiva 23
Etapas Proceso Desarrollo y Diseo de Productos Ind. farmacutica
Aprobaciones con Gerencia General y Descripcin etapas 1- Generacin
de Nuevo Proyecto 2- Diseo de Alternativas de Producto 3- Seleccin
alternativa de Producto 4- Creacin de Prototipos 5- Seleccin de un
Prototipo 6- Preparacin para produccin de lotes piloto 7- Produccin
de Lotes Piloto 8- Estabilidad y testeos 9- Registro de Producto en
ente regulatorio 10- Diseo de Arte 11- Preparacin para produccin
12- Produccin Final y Aprobacin por ente regulatorio 13-
Lanzamiento de Producto Fases del Proceso: Aprobaciones y/o
descripcin etapas Aprox. 24 meses??. Principal: Nuevo Registro de
producto aprobado o aprobacin trmite en Aut.Sanitaria A05-Aprobacin
final Plan de negocios definitivo (PPT final). Aprox. 1 ao antes de
lanzamiento. Documento: 06-Plan de Negocios definitivo con avances
de producto real si los hubiera.
Diapositiva 24
Etapas Proceso Desarrollo y Diseo de Productos Ind. farmacutica
Aprobaciones con Gerencia General y Descripcin etapas 1- Generacin
de Nuevo Proyecto 2- Diseo de Alternativas de Producto 3- Seleccin
alternativa de Producto 4- Creacin de Prototipos 5- Seleccin de un
Prototipo 6- Preparacin para produccin de lotes piloto 7- Produccin
de Lotes Piloto 8- Estabilidad y testeos 9- Registro de Producto en
ente regulatorio 10- Diseo de Arte 11- Preparacin para produccin
12- Produccin Final y Aprobacin por ente regulatorio 13-
Lanzamiento de Producto Fases del Proceso: Aprobaciones y/o
descripcin etapas En paralelo Base: Brief de arte. Principal: Diseo
y aprobacin de arte por involucrados. Resultado: Arte aprobado para
generacin especificaciones de insumos a comprar. A06- Aprobacin y
retroalimentacin sobre el diseo de arte final. Documento: 06-
Presentacin imagen de producto (cmo quedara producto terminado) y
racional. Incluir publicidad si estuviese ya definida para evaluar
el conjunto.
Diapositiva 25
Etapas Proceso Desarrollo y Diseo de Productos Ind. farmacutica
Aprobaciones con Gerencia General y Descripcin etapas 1- Generacin
de Nuevo Proyecto 2- Diseo de Alternativas de Producto 3- Seleccin
alternativa de Producto 4- Creacin de Prototipos 5- Seleccin de un
Prototipo 6- Preparacin para produccin de lotes piloto 7- Produccin
de Lotes Piloto 8- Estabilidad y testeos 9- Registro de Producto en
ente regulatorio 10- Diseo de Arte 11- Preparacin para produccin
12- Produccin Final y Aprobacin por ente regulatorio 13-
Lanzamiento de Producto Fases del Proceso: Aprobaciones y/o
descripcin etapas A07- Revisin final de producto para ser
comercializado. A presentar: Producto final con nota presentacin
Aprox. 4 a 5 meses. Principal: Validacin tcnicas analticas. Compra
insumos/herramental/matricera, planificacin y produccin lotes
productivos (lanzamiento o stock). Aprobacin autoridad sanitaria si
primer lote. Resultado etapas: Producto listo y aprobado para
lanzar al mercado
Diapositiva 26
Fases Proceso Desarrollo y Diseo de Productos Ind. Farmacutica
(producto c/patente expirada) 1- Generacin de Nuevo Proyecto 2-
Diseo de Alternativas de Producto 3- Seleccin alternativa de
Producto 4- Creacin de Prototipos 5- Seleccin de un Prototipo 6-
Preparacin para produccin de lotes piloto 7- Produccin de Lotes
Piloto 8- Estabilidad y testeos 9- Registro de Producto en ente
regulatorio 10- Diseo de Arte 11- Preparacin para produccin 12-
Produccin Final y Aprobacin por ente regulatorio 13- Lanzamiento de
Producto Fases del Proceso: Etapas: 3 (Evaluacin de la oportunidad)
y 4 (Planificacin del proyecto de desarrollo) Cmo se relacionan las
etapas de Desarrollo y Diseo de productos con las fases especficas
para un producto farmacutico ?
Diapositiva 27
Fases Proceso Desarrollo y Diseo de Productos Ind. Farmacutica
(producto c/patente expirada) 1- Generacin de Nuevo Proyecto 2-
Diseo de Alternativas de Producto 3- Seleccin alternativa de
Producto 4- Creacin de Prototipos 5- Seleccin de un Prototipo 6-
Preparacin para produccin de lotes piloto 7- Produccin de Lotes
Piloto 8- Estabilidad y testeos 9- Registro de Producto en ente
regulatorio 10- Diseo de Arte 11- Preparacin para produccin 12-
Produccin Final y Aprobacin por ente regulatorio 13- Lanzamiento de
Producto Fases del Proceso: Etapas: 5 (implementacin) 6 (campaa
comercial), 7(fin del proceso de desarrollo) y 8 (producto lanzado
y en comercializacin) Cmo se relacionan las etapas de Desarrollo y
Diseo de productos con las fases especficas para un producto
farmacutico ?
Diapositiva 28
Etapas en Proceso Desarrollo y Diseo de Productos/servicio
Etapas en Proceso Desarrollo y Diseo de Productos/servicio Ciclo de
Vida de un proyecto de desarrollo Fases 2, 3 (Oportunidad) y 9 Fase
4 (Planificacin) y 9 Fases 5, 6 (implementacin y campaa) y 9 Fases
7, 8 (Close- out/fin desarrollo y Lanzamiento) Decisin de comenzar
proyecto Comienza mayor carga de trabajo (RRHH y materiales)
Producto o servicio casi finalizado/ Aceptacin provisoria ya
lograda Servicio o producto en comercializa cin Eje Y: Demanda de
recursos materiales y humanos Eje X: Tiempo
Diapositiva 29
Direcciones tiles Tablero Primavera: Informacin estratgica y
operativa sobre proyectos de desarrollo de productos:
androw2k6:81/primavera/Tablero Primavera: Informacin estratgica y
operativa sobre proyectos de desarrollo de productos:
androw2k6:81/primavera/ Documentacin de proyectos y documentacin
estndar: G:\TODOS\Grupos DesarrolloDocumentacin de proyectos y
documentacin estndar: G:\TODOS\Grupos Desarrollo
Diapositiva 30
Conclusiones Lo presentado Diferencia entre proyecto y
procesoDiferencia entre proyecto y proceso Fases de la generacin
del Pipeline de Productos de una compaa.Fases de la generacin del
Pipeline de Productos de una compaa. Estratgica: Definicin de
clusters/reas de inters estratgico para competir Operativa:
Definicin de Proceso de Desarrollo productos y aplicacin a cada
proyecto. Profundizacin del resto de las etapas Caso prctico:
Proceso de Desarrollo de Productos de un laboratorio farmacutico
nacional.Caso prctico: Proceso de Desarrollo de Productos de un
laboratorio farmacutico nacional. Ciclo de vida de un proyecto de
desarrollo (demanda de recursos)Ciclo de vida de un proyecto de
desarrollo (demanda de recursos)