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Red Conceptual 1
UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA
Facultad de Educación
Maestría en Educación: Desarrollo Humano
RED CONCEPTUAL
MEDIANTE LA CUAL SE FORTALECE LA
COMPETENCIA DE COMUNICACIÓN EN ESTUDIANTES DE LAS IES.
Santiago de Cali, Colombia
2009
Red Conceptual 2
UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA
Facultad de Educación
Maestría en Educación: Desarrollo Humano
RED CONCEPTUAL
MEDIANTE LA CUAL SE FORTALECE LA
COMPETENCIA DE COMUNICACIÓN EN ESTUDIANTES DE LAS IES.
Director
Mg. ORFA GARZÓN RAYO
Preparado por
Silvio Escobar Naranjo
Consuelo Ruiz Ordoñez
Santiago de Cali, Colombia
2009
Red Conceptual 3
NOTA DE ACEPTACIÓN
Presidente del Jurado
Jurado
Jurado
Santiago de Cali, Octubre de 2009
Red Conceptual 4
CONTENIDO
1. INTRODUCCION ………………………………………………………………….. 9
2. OBJETIVOS………………………………………………………………………… 14
3. JUSTIFICACION………………………………….…………………………......... 15
4. ANTECEDENTES ……..………………………………………………………….. 20
4.1 INVESTIGACIONES REFERIDAS …………………………………….
4.2 ENCUENTROS QUE SE TIENEN DE LAS DIFERENTES
. INVESTIGACIONES ……………………………………………………
20
22
5. FORMULACION DEL PROBLEMA ……………………………………………... 30
6. MARCO TEORICO CONCEPTUAL …………………………………………….. 32
6.1 INDIVIDUACION Y SINGULARIDAD ………………………………… 33
6.2 COMUNICACIÓN HUMANA ………………………….………………. 40
6.3 APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO …………………………………….. 47
6.4 COMUNICACIÓN VIRTUAL ………………………………………….. 53
6.4.1 Formación Presencial Y E-Learning, Blended Learning 59
6.4.2 B-Learning ó Aprendizaje Combinado, Elementos
Básicos …………………………………………………………... 61
6.4.3 La Educación Virtual ….……………………………….………… 64
6.4.4 Entorno Virtual ……………………………………………………. 65
6.4.5 Tecnologías Emergentes ………………………………………... 66
Red Conceptual 5
6.4.6 Interacciones y Estrategias de Comunicación ………………… 67
6.4.6.1 Comunicación entre los Agentes del Aprendizaje .…………. 67
6.4.6.2 La Importancia del Aprendizaje Colaborativo en el
Aprendizaje Virtual …………………………………………….. 69
6.4.6.3 Las Funciones del Profesor como un ente Moderador 69
6.4.6.4 Retos Multiculturales y Lingüísticos en el Aprendizaje
Virtual …………………………………………………………… 70
7. METODOLOGIA…………………………………………..……………………….. 74
FASE 1. ARGUMENTACION DE LAS UNIDADES DE ANALISIS…………… 75
FASE 2. ELABORACION DE LA RED CONCEPTUAL ………………………. 82
8. ANALISIS Y RESULTADOS ………………………………………………….….. 94
BIBLIOGRAFIA …………………………………………………………………………… 103
Red Conceptual 6
RELACION DE TABLAS
TABLA No. 1 INVESTIGACIÓN: NUEVAS FORMAS DE COMPETENCIA y LAS UNIDADES DE ANALISIS ……………………………………………………. 23
TABLA No. 2 INVESTIGACIÓN: Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como mediadoras de los procesos de enseñanza-aprendizaje y LAS UNIDADES DE ANALISIS …………………………………… 24
TABLA No. 3 INVESTIGACIÓN: EL MODELO educativo que promueve la colaboración y cooperación entre naciones para enriquecer la formación de personas. FUNIBER-ESPAÑA- y LAS UNIDADES DE ANALISIS ……………. 25
TABLA No. 4 INVESTIGACIÓN: Caso en el cual se construye aprendizaje colaborativo utilizando las TIC ´s, en un curso de arquitectura de la Universidad Autónoma de Aguascalientes. y LAS UNIDADES DE ANALISIS …………….. 27
TABLA No. 5 INVESTIGACIÓN: Experiencia: Evaluación de los aprendizajes, Curso teórico-práctico que combina las modalidades presencial y a distancia en la educación media superior y superior. y LAS UNIDADES DE ANALISIS. …... 27
TABLA No. 6 INVESTIGACIÓN: Nuestra experiencia, “ ¿Qué efectos produce la integración de las TIC en el desarrollo de las competencias, comunicación y solución de problemas, en los estudiantes de las IES?. y LAS UNIDADES DE ANALISIS………………………………………………………………………………… 28
TABLA No. 7: RELACION UNIDADES DE ANALISIS CON LAS HABILIDADES QUE SE DESARROLLAN EL LA COMPETENCIA DE COMUNICACIÓN …….. 101
Red Conceptual 7
RELACIÓN DE CUADROS
CUADRO No. 1 SINTESIS DE SINGULARIDAD ………………………………….. 83
CUADRO No. 2 SINTESIS DE INDIVIDUACIÓN …………………………………. 84
CUADRO No. 3 COMUNICACIÓN HUMANA …………………………………….. 85 CUADRO No. 4 APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO ……………………………….. 86 CUADRO No. 5 SINTESIS COMUNICACIÓN VIRTUAL ………………………., 89 CUADRO No. 6 CONTEXTO RED CONCEPTUAL ……………………………… 90
CUADRO No. 7 RED CONCEPTUAL ………………………………………………. 91
Red Conceptual 8
ANEXOS
ANEXO No. 1: Referente contextual. Documento inicial: “¿Qué efectos produce la
integración de las NTIC ´s en el desarrollo de las competencias, comunicación y
solución de problemas, en los estudiantes de las IES?” (ESCOBAR & RUIZ, 2005).. 107
ANEXO No. 2: Sustentación a las Afirmaciones hechas en El Planteamiento de la Propuesta puntos 1 y 2, al Referente Contextual y a los Objetivos de la Propuesta de Trabajo de Grado. . …………………………………………………………………….... 109
Red Conceptual 9
INTRODUCCION
La comunicación es un atributo de todos los seres, inherente a su existencia que
se manifiesta por su conducta.
El comportamiento de los seres comunica al entorno, a los otros seres, mensajes
que son interpretados acorde a la percepción, que de cada mensaje tengan, quienes los
captan; generando respuestas que le convienen o le son adversas, al ser que los emite,
según la conducta de quién los recibe.
Los seres vivos, en especial los animales, aprenden por experiencia a comunicar
lo que les conviene y a transmitir a sus descendientes los conocimientos adquiridos.
Los seres humanos además de aprender, a comunicarse, por su propia
experiencia, aprenden de: las experiencias de otros, de la investigación que se
construye y amplia a partir de las investigaciones hechas y documentadas por otros,
aprenden también mediante la observación y principalmente desarrollan su competencia
comunicativa por medio de la enseñanza que reciben, de sus padres, sus mayores, sus
pares y especialmente de las instituciones del sistema educativo.
Aunque el origen del lenguaje humano es por ahora un misterio, según la
mayoría de los estudios, se ubica en el tiempo geológico desde hace solo medio millón
de años. Desde que los seres humanos adquirieron esa capacidad de comunicarse
para expresar y hacer conocer sus pensamientos, sus necesidades, sus deseos,
descubrieron que la competencia de la comunicación, es la clave para mejorar su
calidad de vida, dominar el entorno, lograr el bienestar y alcanzar la felicidad.
En el año 1998, Miguel Puyuelo, define el lenguaje como: “Una conducta
comunicativa, una característica específicamente humana que desempeña importantes
Red Conceptual 10
funciones a nivel cognitivo, social y de comunicación; que permite al hombre hacer
explicitas las intenciones, estabilizarlas, convertirlas en regulaciones muy complejas de
acción humana y acceder a un plano positivo de autorregulación cognitiva y
comportamental, al que no es posible llegar sin el lenguaje.”
A parir de ese descubrimiento el hombre, con el paso del tiempo, ha vendido
desarrollando nuevas y cada vez más eficaces formas, método, instrumentos y
herramientas de comunicación, que han ido marcando etapas de progreso en la
evolución de su bienestar y felicidad, con ciclos de innovación cada vez más breves
que aceleran y acortan, también cada vez más, los cambios en todos los ámbitos del
quehacer humano.
Uno de los más revolucionarios y trascendentales desarrollos de estas
herramientas que mejoran la competencia comunicativa lo constituyen las tecnologías
de información y comunicación TIC´s, las cuales dieron paso a la nueva era en el
cambio de la evolución del ser humano, la Era del Conocimiento.
Desde los años 90´s se empezó a involucrar las TIC´s en la Educación, la
Universidad ICESI en el año 2001 incorpora la plataforma virtual utilizando como LMS1
la Web CT con el propósito de contribuir a la mejora de las competencias de los
estudiantes. La situación problema, en ese entonces fue que no hizo investigación pre y
pos con la comunidad académica, los estudiantes y profesores, para la implementación
de la misma. Solo se hizo una capacitación operativa para el manejo de dicha
herramienta.
En el año 2003 dicha situación contribuyó a vislumbrar la conveniencia de
emprender una investigación que se pregunta por los efectos que produce la
integración de las TIC en el desarrollo de las competencias comunicación y resolución
de problemas de los estudiantes en la asignatura Fundamentos de Mercadeo de la
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas de la ICESI.
1 LMS: Learning Management System, por sus siglas en lengua inglesa.
Red Conceptual 11
Los resultados obtenidos en la investigación, realizada en el primer semestre
del año 2004, con estudiantes de la universidad ICESI, permitieron comprobar que la
incorporación de tecnologías de la información y la comunicación “TIC” contribuyen
significativamente al desarrollo de la competencia COMUNICACIÓN2.
Porque las TIC facilitan el intercambio de información, la colaboración a través del
grupo permite desarrollar, en el participante, una mentalidad abierta y flexible a través
de la práctica dirigida a compartir información, además de debatir y resolver diferencias.
Afirmación sustentada con los hallazgos obtenidos con la encuesta hecha, en mayo de
2004 a 154 estudiantes de la Universidad ICESI de Cali, seleccionados al azar, de los
cuales 148 participaron en asignaturas en las que el profesor incorporó la plataforma
para e-learning WebCT arrojó los resultados, que demuestran mejora significativa en la
competencia de comunicación, dichos hallazgos se relacionan a continuación:
1. Mejora en la Participación Personal en la Deliberación de los Casos de Estudio y
del contenido de Lecturas:
58% de los estudiantes afirmó que su participación en las deliberaciones, de los
casos de estudio y lecturas, hechas a través de la WebCT aumentó en relación a
su grado de participación en las deliberaciones de estos, hechas en clases
presenciales
2. Comunicación con el Profesor en tiempo de clase: Aumentó para 45% de los
estudiantes.
3. Comunicación con sus Compañeros durante la clase: Aumentó para el 47% de
los estudiantes
4. Comunicación con sus Compañeros en tiempo diferente al de la clase: Aumentó
para 42% de los estudiantes
2 Comunicación entendida como: capacidad para sustentar y refutar y/o aclarar conceptos y
realizar análisis de los temas planteados, conducta deliberada para provocar respuestas
deseadas, incentivación del debate, planteamiento de sus ideas, toma de posición crítica frente a
los argumentos del debate.
Red Conceptual 12
Para el desarrollo del presente documento, se toma como referente ésta y otras
investigaciones las cuales se relacionan en los Antecedentes, privilegiando como
enfoque exclusivamente la competencia comunicativa, para plantear una nueva
pregunta y hacer una actualización, mediante una investigación bibliográfica y un
trabajo teórico-práctico que nos conduzca a identificar los objetos conceptuales que
conforman, la red conceptual que subyace al fortalecimiento de la competencia
comunicación de los estudiantes de educación superior, como resultante de la
incorporación de las TIC´s en las metodologías de enseñanza –aprendizaje y describir
cómo se relacionan entre sí, así como con otras categorías, los constructos que forman
esta malla conceptual.
La pregunta, que se pretende responder en este trabajo es: ¿Cómo está
conformada la red conceptual que subyace al fortalecimiento de la competencia
comunicativa de estudiantes de las IES mediante el uso de TIC´s en las metodologías
de enseñanza- aprendizaje.
Comprobado que las TIC´s contribuyen en alto grado al desarrollo de la
competencia capacidad de comunicación, la cual provee al estudiante la habilidad para
transmitir, interpretar y aceptar información, a otros y de otros. es lógico deducir que
encontrar la respuesta a la pregunta arriba planteada debe maximizar la eficacia de la
incorporación de éstas a los modelos pedagógicos, como un componente clave, ya que
entre otros muchos beneficios permite a los miembros de las comunidades
universitarias estar influenciados por otras formas de aprendizaje, generadas por
diferentes culturas que entran a conformar el contexto.
Conocer la red conceptual que subyace la fortalecimiento de las competencias,
especialmente la de comunicación, de los estudiantes, como consecuencia de la
estrategia de incorporar las TIC,s en los procesos de enseñanza-aprendizaje, le
permitirá, a la Instituciones de Educación Superior la creación de cátedras y actividades
pedagógicas virtuales basados en principios teóricos y funcionales que garantizarán la
formación requerida para entregar a las comunidades profesionales idóneos en
anticiparse y promover el cambios necesarios para el Desarrollo Humano Integra.
Con el propósito de manifestar la red conceptual con que las TIC fortalecen la
competencia de comunicación se establece una estructura comprensiva integrada por
Red Conceptual 13
las cinco categorías de los procesos siguientes: Comunicación Humana, Comunicación
Virtual, Motivación, Significación e Individuación.
Red Conceptual 14
OBJETIVOS
Objetivo General
Evidenciar la red conceptual que subyace al fortalecimiento de la competencia
de comunicación en estudiantes de las IES mediante el uso de las TIC´s en las
metodologías de Enseñanza - Aprendizaje.
Objetivos Específicos
1. Identificar las categorías que circulan en algunos escenarios de Educación
Superior cuando se incorporan las TIC´s en el desarrollo de la Competencia de
Comunicación.
2. Seleccionar unidades de análisis que vinculen la incorporación de las TIC´s al
desarrollo de la competencia de comunicación en estudiantes de algunas IES.
3. Establecer diálogos conceptuales entre las diferentes categorías que circulan
cuando se incorporan las TIC´s en algunos escenarios de Educación superior.
Red Conceptual 15
3. JUSTIFICACIÓN
La comunicación es un principio fundamental de la educación, que permite
desarrollar en los estudiantes la capacidad de relacionarse con un entorno, con un
ambiente, con un mundo cambiante, con el otro, con los demás. Es factor clave para
que las personas se realicen privada y profesionalmente; maximicen su potencial de
desempeño en la sociedad, sepan concretar las oportunidades de éxito en el uso de sus
aptitudes que la comunidad ofrece y cumplan la misión para la cual han sido creadas.
Esta competencia tiene que ser desarrollada y fortalecida durante toda la etapa de
educación y muy especialmente en educación superior.
Su efectividad está basada en la capacidad que cada persona tiene para hacer uso
de diferentes formas de expresión para poner de manifiesto sus ideas, su forma de
pensar y de sentir, sus necesidades, deseos y expectativas logrando la percepción y las
respuestas que le produzcan satisfacción, realización, bienestar y felicidad.
De la habilidad para comunicarse que cada uno tenga depende el logro en la
transmisión o recepción de la información, atendiendo a que es el medio por el cual se
puede discernir, concertar, ser parte activa de los medios a través de los cuales se
interactúa en una sociedad tecnologizada y transformadora, “permitiendo el
reconocimiento de los demás, la interpretación recíproca, la valoración de la
argumentación y el enriquecimiento cultural” (González, 2003, 17).3
Por eso es relevante el proceso de adquisición y transmisión del conocimiento por
medio de canales que integren las TIC, las cuales hacen parte fundamental del mundo
globalizado, establecidos dentro de los modelos pedagógicos circundantes en las IES. 3. Se toma como referencia teórica los valores y capacidades objeto del PEI.
Red Conceptual 16
El mundo globalizado exige a las IES apropiarse de la tecnología actual para ofrecer
una educación acorde al perfil de los educandos que están ingresando con una cultura
informática previa, obtenida en la escuela paralela.
Esto las obliga a mejorar las posibilidades de enseñanza-aprendizaje incorporando
las TIC´s, como herramientas fundamentales y creando ambientes virtuales de
aprendizaje EVA, adecuando los contenidos pedagógicos y las formas didácticas.
La comunicación humana ha sido potencializada a magnitudes inimaginables con
el advenimiento de la red de redes, la Internet, la cual ha evolucionado de ser un
reservorio de información, con contenidos de todos los campos del saber, a constituirse
en una red de comunicación humana soportada en la tecnología electrónica. El acceso
a la información, y el intercambio de ésta entre las personas, a través de la Internet es
cada día más económico y fácil; además, el ICFES4 exige a las IES la prestación del
servicio de la Internet para toda la comunidad académica. La importancia decreciente
de la distancia física significa que las mejores universidades de cualquier país pueden
abrir una sucursal en cualquier parte del mundo o atravesar fronteras usando la Internet
o los enlaces de la comunicación vía satélite (SALMI, año; tomado de Orozco, 2001, p.
53).
Los limitantes en tiempo, espacio y dinero están menguando; las restricciones en
la difusión de información han disminuido notablemente, permitiendo su publicación y
circulación a nivel mundial convirtiendo a internet en el medio de comunicación humana
más democrático.
La implementación de programas innovadores de formación, que integren TIC´s,
requiere en su fase inicial procesos previos de investigación que motiven el uso de
éstas, tanto a los docentes como a los educandos.
A los docentes, para que refuercen las propuestas de cambio, garanticen la
rigurosidad, efectividad y solidez de los diseños y propuestas pedagógicas que
4 ICFES Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior
Red Conceptual 17
conduzcan al desarrollo y fortalecimiento de la competencia de la comunicación en los
educandos.
“El desafío para la educación del siglo XXI es transformar las redes tecnológicas
en redes de comunicación humana, en redes interculturales, de tolerancia, aceptación y
convivencia social. Para lograrlo se precisa la construcción permanente de
competencias comunicativas orientadas a los valores humanos fundamentales, sociales
y culturales de una sociedad cada vez más civilizada” (Vargas H., 2001).
Así, bajo las habilidades o competencia comunicativa, los estudiantes deben
estar en capacidad de enfrentar cualquier situación de aprendizaje que exija habilidades
de lecto-escritura, de análisis, de síntesis y de estructuración de conocimientos a través
de mapas conceptuales, de presentación de ensayo, resúmenes, reseñas, trabajos en
grupo e individuales, investigaciones, discusiones.
Se hace imprescindible que todos los modelos pedagógicos5 centrados a la
competencia de lecto escritura incluyan herramientas y tácticas para desarrollar la
competencia comunicacional integral, complementando la lectura y la escritura con
comunicación oral enriquecida con ayudas visuales. Cuando se condujo la investigación
en la universidad Icesi, citada en la Introducción, las plataformas de web CT estaban
encaminadas a leer y escribir, actualmente la incorporación de nuevos canales de
comunicación en estas plataformas, han permitido desarrollar la competencia de
comunicación integral, formando estudiantes con habilidades superiores para escribir,
leer hablar expresarse y presentar efectivamente.
En los estudiantes el uso de las herramientas que provee la Internet facilita la
búsqueda de información con diferentes medios, enlaces a páginas Web, bibliotecas
virtuales, blogs. También la comunicación virtual propicia y posibilita la participación
simultanea de varios estudiantes, así como, las discusiones en grupos con integrantes
del mismo curso y con estudiantes de otras universidades y de diferentes culturas e
idiomas, promoviendo la interculturalidad y la multiculturalidad; por medio de
conversaciones virtuales y/o mesas de trabajo virtuales, enriquecidas con: vídeo,
5 Entendidos como una representación teórica, abstracta de explicar las prácticas cotidianas que
permitan alcanzar un propósito de formación
Red Conceptual 18
presentaciones en PowerPoint, gráficos, música, efectos sonoros, símbolos, hechos y
datos en tiempo real, motivando y desarrollando el espíritu crítico, la argumentación, la
sana competencia por adquirir cada vez una mayor habilidad comunicativa.
Para desarrollar la competencia comunicativa, los estudiantes en general y
especialmente los de las IES, deben ser expuestos a múltiples canales de comunicación
que les exijan desplegar las habilidades de: lecto-escritura, escucha, expresión verbal y
no verbal, observación, análisis, síntesis, intuición y estructuración de conocimientos.
A través de los agiles canales de comunicación que proporcionan las TIC´s los
estudiantes, y todo tipo de aprendiz, desarrollan la competencia comunicativa mediante
el acceso a cursos on line, videos, e-books, blogs, chats, websites, sitios web
colaborativos WIKI6, páginas web y la participación en diferentes clases de redes.
Pero para que efectivamente se fortalezca su competencia comunicativa al
intervenir en todos estos espacios virtuales de aprendizaje, donde afrontan un enorme,
y creciente por segundos, volumen de información desorganizada, en una significativa
proporción; se requiere formar usuarios instruidos y responsables, con una actitud
crítica, para que sepan encontrar significación, seleccionar información pertinente,
clasificarla, priorizarla y a partir de ella hacer su propia elaboración y apropiación con el
fin de transformarla en conocimiento propio, que se manifiesta y socializa a través de la
presentación de ensayos, análisis y solución de casos, resúmenes, reseñas, trabajos
individuales y en grupo, investigaciones, debates, foros, entre otros.
Además de usuarios instruidos se requiere que sean responsables, tanto con
relación a la información que recolectan y el uso que hacen de ella, como respecto a la
que publica. Cualquiera puede producir y publicar información en la Internet, la mayor
parte de los contenidos son apologéticos e intencionados, mucha información es
potencialmente peligrosa porque contienen mensajes que pregonan, algunos, la
intolerancia (política, religiosa, cultural, sexual, etc) y la xenofobia y otros porque
promueven e incitan al terrorismo, o difunden pornografía.
6 WIKI vocablo tomado del Hawaiano wiki wiki que significa rápido. Fuente Wikipedia Español.
Red Conceptual 19
Por lo tanto la investigación que permita evidenciar la red conceptual que
subyace en la incorporación de TIC´s a las metodologías de enseñanza- aprendizaje es
de esperar que contribuya enormemente al fortalecimiento de la competencia
comunicativa de los estudiantes de educación superior.
Red Conceptual 20
4. ANTECEDENTES
Partiendo de la utilidad, sustentada en la Justificación de este trabajo, que
proporcionará a los estudiantes y docentes de educación superior evidenciar la red
conceptual que subyace al fortalecimiento de la competencia comunicativa de
estudiantes de las IES mediante el uso de TIC´s en las metodologías de enseñanza-
aprendizaje y del hecho de que no se ha encontró, por parte de los autores, una
investigación que se proponga dicho objetivo se opto por emprender, esta investigación
teórico práctica.
Por lo cual hemos optado por reconocer la red conceptual con cinco categorías que asumimos son los constructos que constituyen la estructura
comprensiva sobre la cual se fundamenta el fortalecimiento de la competencia de
comunicación mediante las TIC´s. Ellas son: Comunicación Humana, Comunicación Virtual, Significación e Individuación, Aprendizaje Significativo que son constructos que funcionan, cada uno, como procesos.
4.1 INVESTIGACIONES REFERIDAS
Por tanto lo que se toma como antecedentes son:
1. La investigación realizada por los autores citada en la introducción y que
se adjunta en el anexo No 1
2. Apropiaciones de otros trabajos- investigaciones publicadas en internet,
ponencias, fracciones de textos, foros, blogs- que dan cuenta de los
constructos, que para el propósito de esta investigación bibliográfica se
establecerán como la Red Conceptual, de las relaciones que cada uno
Red Conceptual 21
de ellos, tienen con otros objetos conceptuales y de las conexiones entre
los que forman la estructura definida como la malla conceptual en este
documento.
Se toman como referentes algunas investigaciones realizadas en instituciones
de reconocimiento internacional de diferentes países las cuales plantean una inquietud
similar y comprueban resultados similares a nuestros objetivos. Como son: 1. Nuevas
formas de competencia: Universidad-empresa, universidad-empresa. (Densford, 1999,
p. 54).7 2. Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como mediadoras
de los procesos de enseñanza-aprendizaje: Una aproximación desde la práctica.
Gustavo Adolfo Villegas López(2002).8 3. EL MODELO educativo que promueve la
colaboración y cooperación entre naciones para enriquecer la formación de personas.
FUNIBER-ESPAÑA-9 4. Se presenta un caso en el cual se construye aprendizaje
colaborativo utilizando las TIC ´s, en un curso de arquitectura de la Universidad
Autónoma de Aguascalientes, cursado en el segundo semestre del 2005.10 5.
Experiencias registradas en la Universidad Autónoma de Aguascalientes, con las
siguientes experiencias piloto: Evaluación de los aprendizajes, materia de posgrado del
semestre enero – junio 2005 con la Mtra. Tere Fernández, Curso teórico-práctico que
combina las modalidades presencial y a distancia, encaminado a la construcción de
estrategias para la evaluación de los aprendizajes en la educación media superior y
7 Trabajaron con: Prácticas innovadoras en el área de capacitación y soporte técnico, por medio de Educación Virtual. Operan bajo tres modalidades o una
combinación de ellas: red propia de estudios físicos, como una universidad virtual, mediante alianzas con instituciones de educación superior. Con una integración adecuada de tecnología al currículo, los profesores se pueden alejar de sus papeles tradicionales como instructores en una sola dirección para convertirse en facilitadores del aprendizaje. No es recomendable enseñar un programa completo de pregrado solo mediante clases en línea si se espera que los estudiantes aprendan a pensar críticamente y tengan interacciones sociales en preparación para su vida profesional. Combinar clases regulares y en línea les da a los estudiantes más oportunidad de establecer interacción entre ellos y desarrollar los aspectos sociales del aprendizaje a través de la comunicación directa, argumentación, discusiones y desarrollo del consenso general. La inmersión virtual en un laboratorio de alta tecnología, es un espacio y un tiempo en los que físicamente no se está, pero virtualmente se participa, quedando registrada la experiencia mental como una vivencia real y un recuerdo específico.
8 En esta investigación Villegas afirma que los campus virtuales son centros especializados en establecer una buena comunicación con los estudiantes ya
que las Tic´s ofrecen un alto grado de interactividad y de control de la información determinados por la capacidad tecnológica de docentes, estudiantes y de la Institución en general, y especialmente del modelo pedagógico que las incorpore; dentro de los efectos que produce, se pudo comprobar que: Posibilita la comunicación interpersonal y el trabajo colaborativo, Permiten realizar las tareas de carácter administrativo, Permiten realizar la gestión instructiva para el desarrollo del curso. La investigación concluye haciendo énfasis en la efectividad de la incorporación de TIC´s en el marco metodológico, que exige una planificación de los contenidos de las asignaturas desde un nuevo enfoque globalizado. (Villegas, 2002).
9 Facilitar el contacto entre estudiantes, entre profesores y de ambos grupos entre sí; Fomentar la cooperación y la reciprocidad; Estimular y potenciar la
comunicación e interacción continua entre profesores y estudiantes.
10 Trabajaron con la Incorporación de las TIC´s como estrategia didáctica .Mediante un foro de discusión y un wiki se logran obtener conclusiones grupales
produciendo un solo documento. Finalmente este material se vierte en un documento único que es un ensayo colaborativo.” De esta práctica se extrae el desarrollo de la capacidad de comunicación, mediante la elaboración de un producto final en donde todos realizan un aporte y hay una elaboración grupal usando diferentes actividades comunicativas en donde todos aportan e enriquecen la aprensión del conocimiento objeto de la asignatura reflejado en un producido grupal, el documento final.
Red Conceptual 22
superior. Agosto de 2005.11 6. Nuestra Experiencia: ¿qué efectos produce la
integración de las NTIC en el desarrollo de las competencias, comunicación y solución
de problemas, en los estudiantes de las IES? investigación realizada en el año 2005
cuyo documento se encuentra en el Anexo No. 112.
4.2 ENCUENTROS QUE SE TIENEN DE LAS DIFERENTES INVESTIGACIONES
Para ello se Identifican las categorías13 que circulan en los escenarios de
Educación Superior cuando se incorporan las TIC´s en el desarrollo de la Competencia
de Comunicación. Se toman los antecedentes en los cuales se visualizan las categorías
planteadas que permiten el fortalecimiento para el desarrollo de la comunicación en los
estudiantes de las IES y los elementos que circulan entorno a ellas y que incrementan
fortalecimiento de la competencia de comunicación haciendo uso adecuado de las TIC.
11 Se suben todos los materiales y ligas de interés en la web en la plataforma Moodle en donde también se abren espacios de discusión en donde solicitamos a los muchachos las
reflexiones de varios temas en Foros de discusión y obteniendo como producto final trabajos colaborativos por medio de wikis.
12 Permitió evidenciar que con la incorporación de las TIC´s mejora la competencia de comunicación de los estudiantes, en síntesis los hallazgos, que demuestran mejora significativa en
la competencia de comunicación, se relacionan a continuación: 1. Mejora en la Participación Personal en la Deliberación de los Casos de Estudio y del contenido de Lecturas 2. Mejora la Comunicación con el Profesor en tiempo de clase 3. Se incrementa la Comunicación con sus Compañeros durante y fuera de la clase. Igualmente se concluyó que: la integración de las TIC promueve el desarrollo de la competencia de comunicación de los estudiantes de las IES ya que la comunicación en línea facilita la
individualización y la motivación, aprendizaje significativo.
13
Comunicación Humana, Comunicación Virtual, Aprendizaje Significativo, Significación e Individuación
Red Conceptual 23
INVESTIGACIÓN
PROCESO 1 INDIVIDUACIÓN -SINGULARIDAD
PROCESO 2 MOTIVACIÓN- APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
PROCESO 3 COMUNICACION HUMANA
PROCESO 4 COMUNICACIÓN VIRTUAL
NU
EV
AS
FOR
MA
S D
E C
OM
PE
TEN
CIA
Es un espacio y un tiempo en los que físicamente no se está, pero virtualmente se participa, quedando registrada la experiencia mental como una vivencia real y un recuerdo específico.
Existe una Red de estudios físicos que Facilitan las prácticas innovadoras. El uso concurrente de multimedia y computadoras permite el desarrollo de nuevos enfoques pedagógicos incluyendo el aprendizaje activo e interactivo. Y Se espera que los estudiantes aprendan a pensar críticamente y tengan interacciones sociales en preparación para su vida profesional.
Existen, Alianzas entre Instituciones de Educación. Los profesores se pueden alejar de sus papeles tradicionales como instructores en una sola dirección para convertirse en facilitadores del aprendizaje. La calidad de la educación en línea se logra mejor con clases relativamente pequeñas, de no más de treinta estudiantes.
Estos conforman una nueva cultura, con ritmos y prácticas que interactúan por medio de códigos, no sólo de barras, computacionales, cibernéticos, sino también de códigos lingüísticos, cognitivos y cognoscitivos, que se apoyan en comportamientos, estilos y normas cuyo dominio garantiza la comunicación y la aceptación para la participación en sus espacios de interacción.
No hay distancias físicas, traspasan fronteras. Facilitan las prácticas innovadoras. Cobertura masiva en los procesos enseñanza-aprendizaje. Combinan clases regulares y en línea les da a los estudiantes más oportunidad de establecer interacción entre ellos y desarrollar los aspectos sociales del aprendizaje a través de la comunicación directa, argumentación, discusiones y desarrollo del consenso general. La Universidad de Cornell, por ejemplo, ha creado una biblioteca electrónica agrícola llamada Esencial Electronic Agricultural Library que posee una colección de 173 CD-ROM que pueden ser compartidos con bibliotecas de países en desarrollo. Se produce una proliferación de programas que emplean las redes electrónicas para crear, transmitir y entregar información y conocimiento avanzado. Se estima que en Estados Unidos más de tres mil instituciones ofrecen cursos en línea. Treinta y tres de los estados poseen, al menos, una universidad virtual. Más de un 50% de los cursos emplea el correo electrónico como medio de comunicación y al menos un tercio usa la web para distribuir materiales y recursos de apoyo (Appleberry, 1998a).
En el año 2000, La universidad virtual del Instituto Tecnológico de Monterrey contaba con más de quince programas de maestría usando la Internet. Llegando a más de 50.000 estudiantes en México y contando con más de 100 centros de apoyo repartidos en varios países de América Latina.
TABLA No. 1 INVESTIGACIÓN: NUEVAS FORMAS DE COMPETENCIA y LAS UNIDADES DE ANALISIS
Red Conceptual 24
INVESTI- GACIÓN
PROCESO 1 INDIVIDUACIÓN -SIGULARIDAD
PROCESO 2 MOTIVACIÓN- APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
PROCESO 3 COMUNICACION HUMANA
PROCESO 4 COMUNICACIÓN VIRTUAL La
s te
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Debe haber un equilibrio tecnológico entre la potencialidad tecnológica del emisor y del receptor. La educación virtual, se caracteriza por utilizar redes telemáticas; incorporar el aprendizaje fuera del aula por medio del uso de componentes asíncronos en cualquier tiempo y lugar; propiciar la comunicación interactiva y el intercambio para el manejo de documentación formal; e implementar el uso de material educativo computacional, Mec´s. Las TIC, permiten al estudiante personalizar el desarrollo de su proceso de aprendizaje. El docente hace entregas oportunas al estudiante del material de estudio (documentación, información, recursos en la Internet, forum, tutoría haciendo uso del correo electrónico para atender preguntas frecuentes en el momento apropiado, evaluación y auto evaluación). Los forum ayudan a tomar conciencia de una problemática, a argumentarla sobre la base de las experiencias o conocimientos de la misma y a sintetizar lo que se está exponiendo. Este sistema permite, además, retroalimentar a todos los estudiantes con la resolución de dudas individuales, enriqueciendo el proceso de aprendizaje del grupo en general. Los forum ayudan a tomar conciencia de una problemática, a argumentarla sobre la base de las experiencias o conocimientos de la misma y a sintetizar lo que se está exponiendo.
“LasTIC´s presentan rasgos de un entorno de aprendizaje constructivo en cuanto que permite la puesta en juego de la experimentación y la resolución de problemas, implican al estudiante en el proyecto de aprendizaje y generan ambientes autónomos”. “A nivel colectivo, se establecen procesos y espacios para la comunicación y el diálogo que permiten el contraste de ideas y actitudes y favorecen la construcción colaborativa del conocimiento” (Sales, 2001). Las TIC presentan características favorables como instrumentalidad para el aprendizaje dentro de un ambiente de enseñanza-aprendizaje para fundamentar tres teorías: constructivismo, teoría de la conversación, y teoría del conocimiento situado (Borrás, 2001). La Interacción/ Contenidos de aprendizaje : Permiten el acceso y la interacción de los alumnos a los materiales y recursos de aprendizaje. Para esto, los campus virtuales deben diseñar una metodología pedagógica acorde a la enseñanza virtual y/o semipresencial. Esta metodología cobija una asistencia personalizada y más cercana al estudiante, ya que se cuenta con muchas herramientas de comunicación que favorecen el aprendizaje distribuido de manera flexible, rápida y personal. Se facilita la Gestión de desarrollo del curso por medio del Seguimiento y progreso de los alumnos, Informes y estadísticas, Calendario, Evaluación, Diseño del curso, Página personal del alumno. Permiten realizar la gestión instructiva para el desarrollo del curso. Uno de los mayores logros alcanzado en las metodologías de aprendizaje que incorporan las TIC´s, específicamente el correo electrónico, es la fluidez en la comunicación que se logra entre profesores y estudiantes, convirtiendo este proceso en el medio más inmediato para que el docente conozca el grado de desarrollo de los temas que ha podido alcanzar cada estudiante. Este sistema permite, además, retroalimentar a todos los estudiantes con la resolución de dudas individuales, enriqueciendo el proceso de aprendizaje del grupo en general. Con este ejercicio, Rafael Mora invita a reflexionar sobre los cambios que debe tener la dinámica de las clases, los planteamientos metodológicos y los cambios drásticos del papel del docente en un mundo globalizado. La investigación concluye haciendo énfasis en la efectividad de la incorporación de TIC´s en el marco metodológico, que exige una planificación de los contenidos de las asignaturas desde un nuevo enfoque globalizado; por lo tanto las IES deben establecer un programa de capacitación del docente para poder funcionar como un campus virtual y los profesores deben conocer inicialmente el grupo para poder definir qué tipo de herramientas de comunicación deben incorporar en los ambientes de enseñanza-aprendizaje virtuales (Villegas, 2002).
Debe haber un equilibrio tecnológico entre la potencialidad tecnológica del emisor y del receptor. La incorporación de las TIC en los procesos pedagógicos “adhieren a la noción vigotskyana, la interacción de personas que poseen diferentes niveles de experiencia en una cultura tecnológica, creando las zona de desarrollo proximal –ZDP–” (Vigotsky, 1985). Las TIC posibilitan el intercambio de contextos culturales diferentes con intereses similares (Borrás, 2001). Comunicación/ información compartida: Posibilita la comunicación interpersonal y el trabajo colaborativo. Uno de los mayores logros alcanzado en las metodologías de aprendizaje que incorporan las TIC , específicamente el correo electrónico, es la fluidez en la comunicación que se logra entre profesores y estudiantes, convirtiendo este proceso en el medio más inmediato para que el docente conozca el grado de desarrollo de los temas que ha podido alcanzar cada estudiante.
Las TIC ofrecen un alto grado de interactividad y control de la información. Un campus virtual debe poseer una infraestructura adecuada, tanto para docentes como estudiantes; debe tener un canal de comunicación compatible y de fácil interacción. El docente de un campus virtual necesita disponer de tecnología adecuada (software y hardware) para producir su material educativo. Con la preparación del curso con una metodología virtual semipresencial se estimula el interés del estudiante y le permite centrarse en la reflexión y análisis sobre los argumentos de los contenidos que se están trabajando. Para mantener el interés en el campus virtual no se publica simultáneamente todo el material del curso. Sobre esta didáctica se resalta la importancia de la incorporación de los forum, el espacio virtual donde se opina, discute y reflexiona. Al ofrecer privacidad, este medio permite estructurar las participaciones, tanto en contenido como en argumento; asimismo, otorga herramientas al estudiante para que pierda el miedo y gane seguridad en la forma en que se dice y se hace. La Comunicación/información – compartida se materializa por medio del Correo electrónico, Sistema de conferencia electrónica, Chat, Pizarra compartida, Navegación cooperativa, Videoconferencia, Transferencia de ficheros, Enlaces a URL externas, Espacios de trabajo en grupo, Toma de decisiones, Votaciones Lluvia de ideas. Posibilita la comunicación interpersonal y el trabajo colaborativo. La Administración facilita la Gestión de alumnos, favorece los Privilegios de acceso/seguridad La Interacción/ Contenidos de aprendizaje está dada por Marcadores favoritos, Anotaciones, Notificación automática de cambios, Referencias, Bases de datos, Ejercicios de autoevaluación, Creación de materiales, Índices alfabéticos, Creación de itinerarios, Indexación, Glosario, Interconexión entre utilidades. Permiten el acceso y la interacción de los alumnos a los materiales y recursos de aprendizaje.
TABLA No. 2 INVESTIGACIÓN: Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como mediadoras de los procesos de enseñanza-aprendizaje y LAS UNIDADES DE ANALISIS
Red Conceptual 25
TABLA No. 3 INVESTIGACIÓN: EL MODELO educativo que promueve la colaboración y cooperación entre naciones para enriquecer la formación de personas. FUNIBER-ESPAÑA- y LAS UNIDADES DE ANALISIS
INVESTI GACIÓN
PROCESO 1 INDIVIDUACIÓN- SINGULARIDAD
PROCESO 2 MOTIVACIÓN -APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
PROCESO 3 COMUNICACION HUMANA
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El modelo educativo integra y complementa elementos tanto presenciales como no presenciales emergiendo en esta era tecnocrática con Innovación educacional y pedagógico. El modelo educativo se compone hoy en día de muchas innovaciones educativas y pedagógicas que facilitan, potencian e impulsan un proceso formativo de aprender-a-aprender en un entorno de aprendizaje de calidad.
Las actuaciones educativas de FUNIBER, buscan con el Componente presencial dar un espacio de seguridad al estudiante, caracterizado por: aprendizaje personal; La Consultoría personalizada; Profesores visitantes realizan charlas y seminarios en los diferentes países de la red, afianzando el contacto entre países.
Inculcar que el proceso de formación implica y exige dedicación temporal y esfuerzo continuo. Usar la motivación como estímulo; Personalizar el aprendizaje.
Las actuaciones educativas de FUNIBER, buscan con el Componente presencial dar un espacio de seguridad al estudiante, caracterizado por: aprendizaje personal.
La Consultoría personalizada; Profesores visitantes realizan charlas y seminarios en los diferentes países de la red, afianzando el contacto entre países.
Facilita el contacto entre estudiantes, profesores y de ambos grupos entre sí; Fomenta la cooperación y la reciprocidad; Estimula y potencia la comunicación e interacción continua entre profesores y estudiantes. Entre dichos Elementos presenciales y no presenciales: Se toma el material de estudio impreso, lo cual permite garantizar que puede estudiar sin depender 100% de la tecnología. El Campus Virtual donde se comparten experiencias con estudiantes de los otros países, se tiene acceso al fondo documental electrónico de FUNIBER, se facilitan los foros y los chats; charlas y seminarios presenciales dictados por los profesores visitantes con el fin de que el estudiante conozca a profesores y se refuercen las redes de contactos y aprendizaje.
El modelo educativo integra y complementa elementos tanto presenciales como no presenciales emergiendo en esta era tecnocrática con Innovación educacional y pedagógica; El modelo educativo se compone hoy en día de muchas innovaciones educativas y pedagógicas que facilitan, potencian e impulsan un proceso formativo de aprender-a-aprender en un entorno de aprendizaje de calidad. El Campus Virtual donde se comparten experiencias con estudiantes de los otros países, se tiene acceso al fondo documental electrónico de FUNIBER, se facilitan los foros y los chats; charlas y seminarios presenciales dictados por nuestros profesores visitantes con el fin de que el estudiante conozca a profesores y se refuercen las redes de contactos y aprendizaje, apoyo continuo con un Consultor Académico específico y personal para su ayuda y seguimiento; exámenes adaptados a necesidades y requisitos formativos, pudiendo ser virtuales, presenciales, a distancia o incluso telefónico.
El Apoyo continuo con un Consultor Académico específico y personal para su ayuda y seguimiento; exámenes adaptados a necesidades y requisitos formativos, pudiendo ser virtuales, presenciales, a distancia. El modelo educativo en su componente no-presencial y que rige buena parte de las actuaciones educativas de FUNIBER, busca promover un espacio de comodidad para el estudiante consistente en eliminación de los problemas de incompatibilidad de horarios, desaparición de los inconvenientes de los desplazamientos, seguimiento continuo de estudios a través del campus y de una agenda personal o curricular, ajuste del ritmo de estudio a los intereses de cada estudiante, y aplicación de los conocimientos adquiridos de manera directa en el ámbito laboral.
Red Conceptual 26
INVESTI GACIÓN
PROCESO 1 INDIVIDUACIÓN - SINGULARIDAD
PROCESO 2 MOTIVACIÓN –APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
PROCESO 4 COMUNICACION HUMANA
PROCESO 5 COMUNICACIÓN VIRTUAL
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Utiliza la computadora como un apoyo didáctico.
Configuración de actividades y tareas donde el alumno pueda aprender jugando y haciendo.
Ahora los estudiantes después de cada ejercicio de experimentación espacial utilizaban un foro de discusión para guiar sus observaciones y reflexiones.
Finalmente, al terminar la unidad los alumnos participaron en un Wiki donde hicieron unas conclusiones grupales, 46 alumnos produciendo un solo documento.
Estas observaciones se suben a un foro de discusión en Internet donde los alumnos pueden entonces comunicarse entre ellos, enriqueciendo la observación y la reflexión. Finalmente este material se vierte en un documento único que es un ensayo colaborativo.”
TABLA No. 4 INVESTIGACIÓN: Caso en el cual se construye aprendizaje colaborativo utilizando las TIC ´s, en un curso de arquitectura de la Universidad Autónoma de Aguascalientes. y LAS UNIDADES DE ANALISIS
Red Conceptual 27
TABLA No. 5 INVESTIGACIÓN: Experiencias Evaluación de los aprendizajes, Curso teórico-práctico que combina las modalidades presencial y a distancia en la educación media superior y superior. y LAS UNIDADES DE ANALISIS
INVESTIGACIÓN
PROCESO 1 INDIVIDUACIÓN - SINGULARIDAD
PROCESO 2 MOTIVACIÓN – APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
PROCESO 3 COMUNICACION HUMANA
PROCESO 4 COMUNICACIÓN VIRTUAL
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5.
Presenta Didáctica y técnicas de enseñanza, curso impartido a 7° semestre de la Licenciatura en Asesoría Psicopedagógica, cuya finalidad es ofrecer un panorama general acerca de lo que son las estrategias de aprendizaje y de enseñanza
Se generan clases presenciales para el trabajo con los muchachos y se suben todos los materiales y ligas de interés en la web en la plataforma Moodle en donde también se abren espacios de discusión en donde solicitamos a los muchachos las reflexiones de varios temas en Foros de discusión y trabajos colaborativos en wikis.
Red Conceptual 28
TABLA No. 6 INVESTIGACIÓN: Nuestra experiencia, “ ¿Qué efectos produce la integración de las TIC en el desarrollo de las competencias, comunicación y solución de problemas, en los estudiantes de las IES?. y LAS UNIDADES DE ANALISIS.
INVESTIGACIÓN
PROCESO 1 INDIVIDUACIÓN - SINGULARIDAD
PROCESO 2 MOTIVACIÓN – APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
PROCESO 3 COMUNICACION HUMANA
PROCESO 4 COMUNICACIÓN VIRTUAL
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Mejora en la Participación Personal en la Deliberación de los Casos de Estudio y del contenido de Lecturas.
Los estudiantes entran y reciben la información correcta en el momento adecuado.
El alumnado recibe retroalimentación
inmediata por parte del profesor y de sus pares. Del grupo conformado por 148 estudiantes que cursaron materias con incorporación de e-learning, plataforma WebCT, se obtuvieron los siguientes resultados: Deseo de Estudiar la Materia: Aumento para el 57% de los estudiantes. Interés por Estudiar la Materia: Aumentó para el 57% de los estudiantes. Entrega Oportuna de Trabajos al Profesor: Aumentó para el 78% de los estudiantes. Retroalimentación del Profesor en Trabajos y Evaluaciones: Aumentó para el 59%.
Planeación y Organización del Tiempo: Aumentó para el 55% de los estudiantes.
Recordación de Temas, Conceptos, Procedimientos y Herramientas de la Materia: Aumentó para el 43% de los estudiantes
El 58% de los estudiantes afirmó que su participación en las deliberaciones, de los casos de estudio y lecturas, hechas a través de la WebCT aumentó en relación a su grado de participación en las deliberaciones de estos, hechas en clases presenciales. Comunicación con el Profesor en tiempo de clase: Aumentó para 45% de los estudiantes. Comunicación con sus Compañeros durante la clase: Aumentó para el 47% de los estudiantes.
Comunicación con sus Compañeros en tiempo diferente al de la clase: Aumentó para un 42% de los estudiantes.
La comunicación en línea facilita la individualización y la motivación.
Red Conceptual 29
La búsqueda de relación entre las categorías integrantes de la definición de red
conceptual, conduce a visualizar los hallazgos de las diferentes investigaciones
evidenciando que las TIC, adecuadamente incorporadas a los procesos enseñanza-
aprendizaje contribuyen a incrementar el desarrollo de la competencia de comunicación.
Estas investigaciones hacen el planteamiento de diversas estrategias14 pedagógicas y
dejan claro que existe un nuevo conjunto de herramientas tecnológicas, que al ser
apropiadamente utilizadas fortalecerán la competencia comunicativa de los estudiantes
con lo cual se revelará la red de categorías que se encuentran al fondo del
fortalecimiento de ésta. lo que permite plantear el problema –objeto principal- de este
trabajo.
14
Entre ellas, se tienen: Participación virtual, uso de multimedia, incremento en la interacción social, Alianzas entre
Instituciones de educación virtual, disponibilidad de red de bibliotecas virtuales especializadas, los docentes se
convierten en facilitadores del aprendizaje, combinación de clases virtuales y presenciales, personalizar los procesos de
enseñanza, proliferación por el uso de material formal tanto para el docente, como para el estudiante, Incremento de la
comunicación entre el docente y el estudiante entre otras.
Red Conceptual 30
5. FORMULACION DEL PROBLEMA
Los resultados obtenidos en la investigación realizada15 en el primer semestre
del año 2004, PERMITIERON COMPROBAR que la incorporación de tecnologías de
información- TIC- contribuyen significativamente al desarrollo de la competencia de
COMUNICACIÓN entendida como: conducta deliberada para provocar respuestas
deseadas, incentivación del debate, planteamiento de sus ideas, toma de posición
crítica frente a los argumentos del debate, capacidad para sustentar y refutar y/o
aclarar conceptos y realizar análisis de los temas planteados. Las TIC facilitan el
intercambio16 de información la colaboración a través del grupo permite, desarrollar en
el participante una mentalidad abierta y flexible a través de la práctica dirigida a
compartir información, además de debatir y resolver diferencias. (ESCOBAR & RUIZ,
2005)
La integración de las TIC desarrolla la competencia de comunicación de los
estudiantes de las IES ya que el intercambio de información y su interpretación por vía
virtual facilita la individualización y estimula la motivación porque los alumnos tienen
más fuentes, recursos y oportunidad de participación para encontrar trasmitir y recibir
datos, hechos y argumentos en que en las clases presenciales. El alumnado recibe
retroalimentación inmediata y simultánea por parte de sus pares y del profesor, lo que
no es posible sin las herramientas de las TIC,s.
15
ANEXO No. 1: REFERENTE CONTEXTUAL. Documento inicial: “¿QUÉ EFECTOS PRODUCE LA INTEGRACIÓN
DE LAS NTIC EN EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS, COMUNICACIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, EN
LOS ESTUDIANTES DE LAS IES?” (ESCOBAR & RUIZ, 2005)
16
ANEXO No. 2: Sustentación a las Afirmaciones hechas en El Planteamiento de la Propuesta puntos 1 y 2, al
Referente Contextual y a los Objetivos de la Propuesta de Trabajo de Grado.
Red Conceptual 31
Se facilita la individuación y la motivación por la incorporación de diferentes
herramientas TIC que hacen más agradable, atractiva e impactante la comunicación
tales como: enlaces ( link´s) a diferentes paginas, videos, clips multimediales, wiki,
blog´s, vos en tiempo real, compartir carpetas virtuales, fotografías, emoticones, guiños,
fondos, animaciones, música y sonidos en general, transferencia de archivos,
bibliotecas virtuales etc.
Teniendo en cuenta todos los beneficios que conlleva la incorporación de las TIC´S,
y que dichas herramientas están siendo incorporadas como una solución estratégica
dentro de las metodologías del aprendizaje actual, se hace necesario evidenciar el
sustento filosófico conceptual que avale las buenas prácticas de la educación.
Planteamos la situación problema de esta investigación, partiendo del hecho,
inobjetable, de que la comunicación es la competencia clave para lograr la satisfacción
de necesidades, deseos y expectativas; así como el éxito en la realización personal y
profesional mediante la interacción con otros, unido a los siguientes presupuestos:
1. Que la habilidad comunicativa se desarrolla mediante los procesos educativos,
debiendo alcanzar los más altos niveles en la educación superior.
2. Que la comunicación virtual, a través de las TIC´s potencializa la comunicación
humana tanto en destreza como en alcance.
3. Incorporar TIC´s como una solución estratégica dentro de las metodologías del
aprendizaje fortalece las competencias de los estudiantes especialmente la
destreza comunicativa.
Y complementado con los hallazgos de investigación primaria, que en varias
investigaciones con estudiantes de IES, entre ellas el ANEXO 1, realizada en la
Universidad ICESI, de Cali Colombia, se comprobó que con la integración de las TIC´s
en los procesos pedagógicos, aumentó significativamente la competencia comunicativa
de los estudiantes. Ver Anexo 2. Con base en ello se plantea la pregunta siguiente:
¿Cuál es la red conceptual que subyace al fortalecimiento de la competencia
comunicativa de estudiantes de las IES mediante el uso de TIC´s en las metodologías
de enseñanza- aprendizaje.
Red Conceptual 32
6. MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL
El uso de las TIC´s en el desarrollo didáctico de las metodologías de
enseñanza-aprendizaje a generado una gran acogida por toda la comunidad
académica, debida a sus repercusiones en el desarrollo de destrezas y habilidades en
los estudiantes, todo ello debido a que son mecanismos que permiten la motivación del
estudiante para alcanzar sus metas académicas, las TIC´s son la caja de herramientas
que utilizan los estudiantes para realizar sus indagaciones que les permita alcanzar un
mayor conocimiento de los emitidos por las instituciones educativas y cumplir con sus
compromisos académicos, lo cual tiene un mayor alcance ya que ha permitido en los
estudiantes un intercambio cultural creando redes sociales y del conocimiento.
Este éxito es el que nos lleva a realizar la indagación que permita “Evidenciar la
red conceptual que subyace al fortalecimiento de la competencia comunicativa de
estudiantes de las IES mediante el uso de TIC´s en las metodologías de enseñanza-
aprendizaje”, partiendo del hecho que las TIC´s son sinónimo de comunicación ya sea
síncrona o asíncrona y es importante conocer su resonancia en cuanto se refiere a
comunicación humana.
Adoptando la definición de red conceptual como: un conjunto de constructos,
formando una malla en la que todos objetos conceptuales o categorías, se relacionan
con otros y están interconectados, se opto por reconocer la red conceptual, objetivo de
este trabajo, con cinco categorías que asumimos son los constructos que constituyen la
estructura comprensiva sobre la cual se fundamenta el fortalecimiento de la
competencia de comunicación mediante las TIC´s. Ellas son: Comunicación Humana,
Comunicación Virtual, Motivación, Significación e Individuación. Conceptualmente estas
son categorías que funcionan, cada una y en conjunto, como procesos.
Red Conceptual 33
6.1 INDIVIDUACIÓN-SINGULARIDAD
En el uso de las TIC´s se establecen diferentes tipos de comunicación, de las
cuales el mayor porcentaje es virtual y se manejan extremos de conocimiento del
interlocutor es decir o se conoce totalmente su trayectoria ó no se conoce
absolutamente nada de él, nace de aquí la inquietud de indagar por el ser humano que
está al otro lado y viceversa, el peso de la pregunta y la respuesta “¿Quién es Usted?
En términos de semántica de Humanidad generan patrones de identidad particular, por
fuera del rol discursivo. En tal caso, al momento de situarse ante la autobiografía es
preciso dejarse inquietar por algo que puede ser un problema” (ARIAS CARMEN,
2009); es importante dicho conocimiento teniendo en cuenta que ello nos permite
aceptar dicha información como fiable y darle la valoración y la receptividad contextual
acertada.
¿Quién es Usted? La narración más difícil es la respuesta de hecho a esta
pregunta, deja la sensación hacia dónde va dirigida la respuesta en cuanto a Usted-
Persona, Usted-Profesional, Usted ser social, Usted critico político, Usted-amigo,
Usted, padre, Usted hijo, Usted hermano o la que pudiese contenerlas a todas USTED
SER HUMANO, son múltiples facetas del Usted que requiere la contextualización de a
quién va dirigida la respuesta y el objeto de la relevancia de la MISMA. “Una biografía
ambiciosa supera y desborda la mera significación del personaje, para convertirse en
realidad en el retrato de toda una generación, de todo un grupo social, de toda una
época. Mantener el equilibrio entre lo personal y lo circundante de modo que la
iniciativa del sujeto no quede asfixiada por el entorno es otro de los problemas a
superar” (CARRERAS PANCHÓN, 2005).
Es muy importante identificar en la comunicación virtual el reconocimiento del
ser humano, que origina la información, porque la verdadera comunicación es de doble
vía e interactiva y para que ésta sea aceptada y apropiada por quien la recibe, el que la
emite debe ser creíble, confiable y responsable. No se establece comunicación humana
por los conductos virtuales si el o los emisores son anónimos, porque genera
sospechas e imposibilitan la interactividad.
Red Conceptual 34
En las nuevas formas de comunicación, no se puede desconocer La inteligencia
emocional que se ha definido como la habilidad innata de sentir, comunicar, usar,
percibir, recordar, aprender de, entender y manejar sentimientos, es la esencia para el
desarrollo de una buena comunicación, y con mayor razón si esta se va a establecer
en forma virtual en el campo educativo para que cumpla con objetivo de desarrollar y
fortalecer la habilidad para comunicarse.
Quien es Usted? Usted ser Humano, Quien es el sujeto, es una respuesta que
requiere de un análisis emocional, no solo somos un título profesional, o un actor que
cumple funciones dentro de una sociedad, para dar una respuesta hacemos inferencia
en una teoría que nos lleva al plano de un análisis que involucra el “YO”; Gardner, a
quien se lo reconoce por La teoría de las inteligencias múltiples, define la inteligencia
como "la capacidad de resolver problemas o elaborar productos que sean valiosos en
una o más culturas".
Esta la Inteligencia Intrapersonal Hace referencia a la autocomprensión, el
acceso a la propia vida emocional, a la propia gama de sentimientos, la capacidad de
efectuar discriminaciones de estas emociones y finalmente ponerles nombre y recurrir a
ellas como medio de interpretar y orientar la propia conducta asumiendo los propios
sentimientos y emociones. Según Gooleman es parte de la Inteligencia Emocional. Su
utilidad ayuda a formarse una imagen concreta y realista de uno mismo y a ser capaz
de actuar en coherencia con las propias emociones. Permite resolver los problemas
vinculados con las propias emociones, Conocer las propias ideas, capacidades y
limitaciones; Fijarse metas realistas; la capacidad para manejar la motivación,
capacidad de decisión, ética personal, integridad, empatía y altruismo.
La inteligencia intrapersonal comprende pensamientos y sentimientos íntimos; y cuanto más conscientes son éstos, más sólida es la relación entre el mundo
interior y la experiencia exterior del sujeto. La auto-observación crítica y el autoanálisis
son acciones que aumentan la propia conciencia interior.
No es suficiente entendernos a nosotros mismos es igualmente importante la
inteligencia que me permite entender a los demás y comunicarse con ellos teniendo en
cuenta los diferentes estados del comportamiento humano – animo, temperamento,
Red Conceptual 35
habilidades, La otra inteligencia que hace parte de la Inteligencia emocional es la Inteligencia Interpersonal, es la que determina el “YO” social y culturalmente activo
como actor de exitoso dentro de una cultura. La inteligencia interpersonal se basa en el
desarrollo de dos grandes tipos de capacidades, la empatía y la capacidad de manejar
las relaciones interpersonales.
Inteligencia emocional es formada por la inteligencia Intrapersonal y la
interpersonal y juntas determinan nuestra capacidad de dirigir nuestra propia vida de
manera satisfactoria, lo que aprendemos respecto a una situación, mirar, asimilar
colocarse dentro de una actitud positiva, cómo actúo, que soy capaz de hacer, que
puedo llegar a ser.
La inteligencia emocional se ha definido como la habilidad innata de sentir,
comunicar, usar, percibir, recordar, aprender de, entender y manejar sentimientos. En la
comunicación virtual, algunas cuestiones importantes que se valoran son la de
“reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien
las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones (GOLEMAN, 1996)”.
Esta es una nueva filosofía que debe reconocerse en la comunicación virtual, tan
importantes son la redes del conocimiento como las redes que conforman el
comportamiento humano en un actuar virtual, donde se encuentra libertad en todos los
temas encaminados a diferente publico sin distinción de raza, nivel cultural, social e
intelectual y por lo tanto no hay políticas que de acuerdo a la edad censuren el portafolio
de conocimientos positivos o negativos que se encuentran depositados en la red, por
ello es relevante crear en el individuo una conciencia capaz de diferenciar aquello que
se debe aprehender y aquello que debe rechazarse con el fin de crear una ética que
vele por un comportamiento humano positivo, es allí donde el individuo entra a ser
dueño de su propio comportamiento donde se evidencia la necesidad de crear su propia
integridad donde es el único dueño de su formación personal y del fortalecimiento de
unos valores infundados en la cuna de una familia y de una escuela que vela por los
buenos principios.
Es aquí donde se exalta la importancia de Daniel Goleman cuando hace
referencia a los principales componentes de la inteligencia emocional como el
Red Conceptual 36
autoconocimiento emocional (o conciencia de uno mismo): que hace referencia al
conocimiento de nuestras propias emociones y cómo nos afectan.; al Autocontrol
emocional (o autorregulación), que nos permite no dejarnos llevar por los sentimientos
del momento- Es saber reconocer que es pasajero en una crisis y qué perdura-, la
Automotivación que Dirige las emociones hacia un objetivo nos permite mantener la
motivación y fijar nuestra atención en las metas en lugar de en los obstáculos.;
Reconocimiento de emociones ajenas (o empatía): Las relaciones sociales se basan
muchas veces en saber interpretar las señales que los demás emiten de forma
inconsciente y que a menudo son no verbales, y más aun en una comunicación virtual.;
y las Relaciones interpersonales (o habilidades sociales).
Las relaciones sociales se basan muchas veces en saber interpretar las señales
que los demás emiten de forma inconsciente y que a menudo son no verbales, y más
aun en una comunicación virtual.; y las Relaciones interpersonales (o habilidades
sociales) ya que de que una buena relación con los demás es una de las cosas más
importantes para nuestras vidas y para nuestro trabajo en el logro de los objetivos.
En el uso de las TIC´s, se hacen más evidentes las posibilidades de afectación
de las subjetividades reflejando este como un arte, en el que la intención pretende
tener un efecto sobre el espectador, un efecto no necesariamente canalizado, pero que
más allá del atractivo estético, incentive una reacción en el observador creando nuevas
posibilidades de entender la realidad.
El arte habla del terreno de las subjetividades y, en este sentido, el paradigma
de la objetividad se desvanece, permitiendo sumergirse en la paradoja, de abrir nuevos
mundos, indagar nuevas perspectivas, nuevas posibilidades de los sentidos, nuevas
realidades de inventar nuevas formas del saber, de poner en escena la creatividad, es
aquí en donde han tomado tanta importancia el uso de las TIC´s, que se han convertido
en la caja de herramientas que ha permitido representar y realzar la creatividad.
Tan importante es crear conciencia de lo virtual como dejarnos afectar de todo
un mundo cambiante que reconoce la belleza del comportamiento humano al descubrir
el más allá de lo real, permitiendo la sensibilización con el surrealismo, porque de
esta forma se desarrolla la habilidad para develar la intencionalidad en la información
Red Conceptual 37
que llega por medios virtuales. Se ilustra esta afirmación dándole una mirada al caso
de Magritte, filosofo, hermenéutico, critico, en la que se descubre que él muestra, en
sus pinturas, una conciencia del lenguaje permanente en su trabajo, haciendo uso de la
paradoja, de la metáfora, el juego trastocado de significaciones, lo que lo acreditan
como un poeta además de pintor. Y es un pintor paradójico que exige una participación
intelectual del espectador, creador de cuadros no para ser mirados sino para pensar,
para contextualizarse en un mundo que necesita ironía, misterio, y motivación a mirar,
no lo que son si no, lo que las cosas pueden significar en un contexto surrealista.
Esos desencuentros que a veces tenemos con el amor, la cercanía con la
muerte, el miedo, son experiencias que transforman la propia percepción sobre sí
mismo y que permiten entender los procesos de cambio de la subjetividad cuando se
reflexiona que «uno, después de» no es el mismo «que era antes de». La intención de
resaltar eventos trágicos no es gratuita y corresponde directamente a poner en
evidencia que dimensiones de la existencia humana como el dolor, dentro del esquema
lógico occidental, se saltan los límites calculados y enfrentan a las personas con
circunstancias insospechadas y cruciales. En buena medida, dependen de las
tensiones que relacionan la particularidad de los sujetos con el entorno social, cultural e
histórico en el que se encuentran.
Magritte muestra y nombra, y cuando nombra dice que lo que muestra no es lo
que uno piensa que es, o no representa lo que uno cree ver, muchos cuadros de
Magritte son paradojas, objetos en tensión, en contradicción. Incorpora la palabra en la
tela, una palabra dibujada con claridad y precisión, una palabra pintada para desdecir lo
que fue pintado arriba (en el caso de la pipa). Muchas veces establece juegos poéticos,
invierte los términos, si hay una sirena, tendrá de pez la parte superior de su cuerpo y
no la habitual, un barco puede estar hecho del mismo mar que navega, una piedra
puede flotar en el cielo.
Una sociedad moderna solo existe con la condición de respetar la separación
del “mundo exterior” y el “hombre interior”, pero también de combinarlos y hacerlos
compatibles” (TOURAINE, 1997), es aquí en la época que vivimos donde las
Red Conceptual 38
inteligencia emocional referida por Gardner se deja afectar por el subrealismo de
Magritte, el yo interior es tan importante como el yo exterior, es aprehender el arte de
un sujeto individualizado enriquecido por una identidad social y cultural afectada por la
globalización, fenómeno propiciado e impulsado por las TIC´s. “La idea de
globalización nutre aquí una ideología dominante y la de las identidades culturales que
sirven para legitimar poderes autoritarios” (TOURAINE, 1997). Lo humano tiene que ver
con la sensibilidad el problema es dejarse afectar, “El respeto de las Identidades”
(TOURAINE, 1997), Touraine, habla de una mutación en un nuevo paisaje cultural y
social en el cual el sujeto ocupa el lugar central que correspondía en el paisaje antiguo
de la sociedad, previo a la era del conocimiento. Lo humano no se puede resolver
desde una legislación ETICA PROFESIONAL regida por LA LOGICA FORMAL.
Por lo tanto, se impone la escuela del sujeto y la escuela de la comunicación
cuya importancia particular está en la capacidad de expresarse y comprender al otro
por medio de diferentes técnicas. El sujeto de nuestra época está influenciado por la
globalización y es bien importante trabajar desde diferentes ámbitos del sujeto para que
adquiera una apropiación de su verdadera identidad.
“Las técnicas de la información ejercen aquí una acción decisiva, ya que nos
arrancan a nuestro marco espacial y temporal y reemplazan la sucesión por la
simultaneidad, la evolución por la diversidad, el alejamiento por la proximidad”
(TOURAINE, 1997), este autor habla de los tres principios que rigen la escuela del
sujeto, la cual esta orienta hacia el fortalecimiento de la libertad del mismo, la extensión
de todas las formas de comunicación intercultural , “El reconocimiento del otro no
puede separarse del conocimiento de uno mismo como sujeto libre, que une una o
varias tradiciones culturales particulares al manejo del instrumento utilizado por otros”
(TOURAINE, 1997), y el tercer principio la gestión democrática de la sociedad y sus
cambios.
Se entra entonces en la afectación de la globalización en la formación del
sujeto, Las diferentes técnicas de la información que emergen de esta nueva época
ejercen una acción decisiva, en la adquisición de una nueva cultura que aprehende el
sujeto el cual se desenvuelve un marco espacial no determinado ni preestablecido ni
constante igualmente en el ya no existe una temporalidad que reemplazan la sucesión
Red Conceptual 39
por la simultaneidad, la evolución por diversidad y el alejamiento por la proximidad,
haciendo uso de las conductas mas individuales, permitiendo identificar claramente que
todo tiene su lado positivo e igualmente su lado negativo.
Las nuevas tecnologías de comunicación han permitido relacionarse
estrechamente e inclusive crear vínculos de dependencia de diferente tipo, personales,
académicas, laborales e irónicamente, compartimos tanto tiempo, con personajes que
no conocemos, son los objetos de Magritte, que existen y que creamos en un mundo
idealizado de acuerdo a la satisfacción de unas necesidades humanas, lo seres con los
que interactuamos son pero no son, en la vida real son entes figurativos que solo
existen en el contexto que le hemos creado, ya el tiempo y el espacio solo son reales
en el momento de nuestra muerte.
Diariamente se realizan consultas de información a tantos personajes que
están ayudando sin que se le otorguen sus derechos de propiedad intelectual o
permitirle el reconocimiento del ser humano que está detrás de todo ello, se tiene un
mundo infinito de colaboradores que están haciendo respuestas a cada indagación que
permiten a otros ser cada vez mejor, se tiene un mundo individualizado donde
realmente detrás de una pantalla se es solamente un ser humano ansioso de
experiencias y de vivir un mundo cada vez mejor?
Dichas situaciones de desocialización hace que nuestras conductas sean más
individuales ya que los medios de comunicación TIC´s contribuyen al alejamiento de
los roles sociales tradicionales17, y de una identidad propia generando
multiculturalismo con costumbres y creencias que hacen parte de un Yo, sin requerir
de una aceptación anterior. Ante esta realidad hay una enorme responsabilidad social
en la cual se requiere fortalecer el Significarse “El Yo” como ser, como sujeto: Ser ser, Ser persona, Ser sujeto hay que mirar desde donde se está mirando, que mira, quien
mira, como se miran las cosas en torno del paisaje como semejanza de concepto que
coincide con la época actual.
17
haciendo referencia a aquellos en los cuales su componente esencial es el contacto físico
Red Conceptual 40
6.2 COMUNICACIÓN HUMANA
La comunicación es la esencia del desarrollo humano. “El Desarrollo humano,
consiste en la libertad y la formación de las capacidades humanas, es decir, en la
ampliación de la gama de cosas que las personas pueden hacer y de aquello que
pueden ser” PNUD.
La formación de capacidades, la transmisión de conocimientos, son posibles
únicamente a través de la comunicación, mediante el lenguaje: verbal, escrito y gestual,
o lenguaje no verbal.
El desarrollo del ser humano solo es factible en comunidad y las comunidades
se crean estableciendo comunicación entre los individuos. El desarrollo de la
comunidad se logra cuando hay progreso integral de los individuos, cuando, todos los
que la conforman, satisfacen sus necesidades materiales, intelectuales y las
espirituales.
Las necesidades materiales y las intelectuales son satisfechas por la ciencia y
la tecnología, mientras que las espirituales son saciadas por la religión. Ambas ciencia
y religión tienen como fin brindar, bienestar, realización y felicidad a los individuos y a la
comunidad. Fin que alcanzan los seres humanos sabiendo ser, sabiendo hacer y
sabiendo como trascender mejorando continuamente la calidad de vida actual y la de
las generaciones futuras.
El Sistema Educativo, en todos los niveles, y especialmente la Educación
Superior tiene en la sociedad la función de desarrollar en los estudiantes las
habilidades y actitudes necesarias para acceder al conocimiento existente, contribuir a
la generación de nuevos conocimientos y aplicar el conocimiento a la solución de
problemas y aprovechamiento de oportunidades. Lo cual se logra en los estudiantes,
fundamentalmente, desarrollándoles y fortaleciéndoles la competencia comunicación. .
.
El concepto de competencia lo definimos como la idoneidad para poner en
práctica los conocimientos, las habilidades y las emociones en el desempeño de una
actividad. El ex secretario de la Naciones Unidas Kofi Annan definió la competencia
Red Conceptual 41
como: “la combinación de las aptitudes, atributos y comportamientos que están
directamente relacionados con el desempeño exitoso en el trabajo”. Poner en práctica
competencias comunicativas o, lo que es lo mismo, comportamientos, es realizar
acciones comunicativas. Para que la competencia comunicacional alcance la máxima
eficacia se tienen que conocer los conceptos, principios y reglas de la comunicación
humana a fin de capacitar, a los estudiantes de IES para sepan transmitir lo que se
proponen hacer conocer y/o ejecutar por parte de otros.
Paul Watzlawick, en su libro La teoría de la Comunicación establece los
siguientes conceptos y presupuestos al referirse a la comunicación humana:
1. Sintáctica: abarca los problemas relativos a la transmisión de información. Se
refiere a los problemas de codificación, canales, capacidad, ruido y redundancia
entre otros.
2. Semántica: el significado constituye la preocupación central de la semántica. Toda
información compartida presupone una convención semántica.
3. Pragmática: cuando la comunicación afecta a la conducta. Comunicación y
conducta se usan como sinónimos, ya que toda conducta comunica.
Comunicar no implica solo el lenguaje verbal. Así, desde la perspectiva de la
pragmática, toda conducta y no solo el habla, es comunicación. Además, no solo
interesa el efecto de una comunicación sobre el receptor, sino también el efecto
que la reacción del receptor tiene sobre el emisor.”
El área de la Sintáctica, puesto que se refiere a la parte operativa de la transmisión
de la comunicación, es pertinente principalmente a los Comunicadores, los estudiantes
cuya profesión es La Comunicación, por lo tanto los conceptos de esta área se
considera que no son relevantes en el fortalecimiento de la competencia comunicativa
para los estudiantes de las demás disciplinas.
El campo de la Semántica contiene conceptos que deben ser conocidos y
manejados, por docentes y los estudiantes en virtud de la crucial importancia que tiene
el significado de los signos en la comunicación.
La diversidad de léxicos que hay, tanto dentro de una misma lengua, entre: las
ciencias, las culturas, las religiones y las regiones; como entre: las lenguas, culturas y
Red Conceptual 42
naciones en el ámbito global, demandan que los conceptos subyacentes al significado,
de los signos y lo símbolos, tales como: Denotación, Connotación, Sistema
Lexicográfico, Significante, Significado y Referente, sean incorporados al fortalecimiento
de la competencia comunicativa de los estudiantes. Máxime cuando la comunicación se
hace a través de las TIC´s. Porque estas han contribuido extraordinariamente al
dinamismo del vocabulario en cuanto a incorporación de nuevos: signos, palabras,
expresiones así al cambio en significados de muchos de los existentes.
Los conceptos de la pragmática, son los que tienen mayor pertinencia y relevancia
para el objetivo de esta investigación de evidenciar la red conceptual que subyace al
fortalecimiento de la competencia comunicativa de estudiantes de las IES mediante el
uso de TIC´S´s en las metodologías de enseñanza- aprendizaje.
Fundamentalmente interesan, a éste propósito, de la muy amplia esfera que
conforma la disciplina de la pragmática, los conceptos relacionados con el uso de la
comunicación como herramienta de transmisión, de pensamientos y sentimientos, con
la intención de producir ciertos efectos y sobre todo para conocer los conceptos que
coadyuvan a la eficacia de la comunicación, es decir que contribuyen a producir el o los
efectos deseados por el emisor, sobre el o los receptores.
Concretamente los que se refieren a influir en la conducta del otro, que son las
siguientes funciones primarias de la comunicación: Función Descriptiva: Informar;
Función Directiva: Lograr acción o influir en la voluntad; Función Expresiva: manifestar
sentimientos o emociones; Función Operativa: Realizar u opera un cambio en la
realidad; Función Ideológica: lleva a aceptar y utilizar estructuras de pensamiento
prefijado.
Según Watzlawick, “existen cinco axiomas en su teoría de la comunicación humana.
Se consideran "axiomas" porque su cumplimiento es indefectible -en otros términos,
reflejan condiciones de hecho en la comunicación humana, que nunca se hallan
ausentes. En otras palabras: el cumplimiento de estas afirmaciones no puede
verificarse, teniendo en cuenta que: Es imposible no comunicarse: Todo
comportamiento es una forma de comunicación. Como no existe forma contraria al
Red Conceptual 43
comportamiento ("no-comportamiento" o "anti-comportamiento"), tampoco existe "no-
comunicación".
Decir o callar, actuar o permanecer inmóvil trasmite mensajes al otro y al entorno;
“Toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de relación, de tal manera que el último clasifica al primero, y es, por tanto, una metacomunicación:
Esto significa que toda comunicación tiene, además del significado de las palabras, más
información sobre cómo el que habla quiere ser entendido y que le entiendan, cómo la
persona receptora va a entender el mensaje; y cómo el primero ve su relación con el
receptor de la información. Por ejemplo, el comunicador dice: "Cuídate mucho". El nivel
de contenido en este caso podría ser evitar que pase algo malo y el nivel de relación
sería de amistad-paternalista; La naturaleza de una relación depende de la gradación que los participantes hagan de las secuencias comunicacionales entre ellos: tanto el emisor como el receptor de la comunicación estructuran el flujo de la
comunicación de diferente forma y, así, interpretan su propio comportamiento como
mera reacción ante el del otro. Cada uno cree que la conducta del otro es “la” causa de
su propia conducta, cuando lo cierto es que la comunicación humana no puede
reducirse a un sencillo juego de causa-efecto, sino que es un proceso cíclico, en el que
cada parte contribuye a la continuidad (o ampliación, o modulación) del intercambio. Un
ejemplo es el conflicto entre Israel y Palestina, donde cada parte actúa aseverando que
no hace más que defenderse ante los ataques de la otra; La comunicación humana implica dos modalidades: la digital y la analógica: La comunicación no implica
simplemente las palabras habladas (comunicación digital: lo que se dice); también es
importante la comunicación no verbal (o comunicación analógica: cómo se dice); Los intercambios comunicacionales pueden ser tanto simétricos como complementarios: dependiendo de si la relación de las personas comunicantes está
basada en intercambios igualitarios, es decir, tienden a igualar su conducta recíproca
(ej. el grupo A critica fuertemente al grupo B, el grupo B critica fuertemente al grupo A);
o si está basada en intercambios aditivos, es decir, donde uno y otro se complementan,
produciendo un acoplamiento recíproco de la relación (ej. A se comporta de manera
dominante, B se atiene a este comportamiento).
Red Conceptual 44
Ej: una relación complementaria es la que presenta un tipo de autoridad (padre-hijo,
profesor-alumno) y la simétrica es la que se presenta en seres de iguales condiciones
(hermanos, amigos, amantes, etc.)
Los fracasos en la comunicación entre individuos se presentan, cuando: estos se
comunican en un código distinto; el código en el que transmite el mensaje ha sido
alterado dentro del canal; existe una falsa interpretación de la situación; se confunde el
nivel de relación por el nivel de contenido; existe una mala puntuación; la comunicación
digital no concuerda con la comunicación analógica; se espera un intercambio
comunicacional complementario y se recibe uno paralelo (o bien simétrico).
La comunicación entre individuos es buena, cuando: el código del mensaje es
correcto; se evitan alteraciones en el código dentro del canal; se toma en cuenta la
situación del receptor; se analiza el cuadro en el que se encuentra la comunicación; la
puntuación está bien definida; la comunicación digital concuerda con la comunicación
analógica; el comunicador tiene su receptor.”
La comunicación humana representa en el hombre su existencia como una
totalidad, lo que nos constituye como tales es su modo particular de ser en este
dominio relacional donde se configura en el conversar, sin importar los medios que se
utilicen para ello o la forma como se logre interactuar; en el entrelazamiento del
"lenguajear" y emocionar. Lo que vivimos lo traemos a la mano y configuramos en el
conversar. En el interactuar de la comunicación construimos nuestra realidad con el
otro. No es una cosa abstracta. Por eso el conversar es constructor de realidades.
La inmersión de las TIC´s ha revolucionado la forma de hacer y obtener las
cosas, pero nunca podrá desconocerse la condición humana que permite el actuar
basado en las relaciones con otros, la comunicación humana representa en el ser su
existencia como una totalidad.
Lo que vivimos lo traemos a la mano y configuramos en el conversar, y es en el
conversar donde somos humanos. En el conversar construimos nuestra realidad con el
otro. No es una cosa abstracta. Por eso el conversar es constructor de realidades.
Red Conceptual 45
Humberto Maturana, basa el origen y la esencia de la comunicación en el amor,
para este biólogo el lenguaje “es un operar de coordinaciones de acciones consensuales” haciendo alusión al origen del hombre social, un ser capaz de
relacionarse con su entorno por medio de un consenso en su actuar en la convivencia
en pequeños grupos haciendo uso de sus gestos o movimientos que indican una
coordinación específica, para Maturana el lenguaje es el resultado de la sensualidad
del vivir en comunidad, hoy en día el concepto de comunidad hace referencia también a
las comunidades virtuales conformadas por pequeños grupos y formando la red de
redes que crea un marco universal pero especializado de acuerdo a como se teje cada
red; dejando de lado la definición del lenguaje como un conjunto simbólico o síquico del
individuo.
Para Maturana, el amor es el motor que mueve las relaciones consensuales, y sociales, por ello a pesar de que las formas de actuar en la
comunicación hayan cambiado, con la incorporación de la comunicación virtual, no se
puede desconocer el componente humano basado en el amor por el otro y para el otro,
al dominar estas relaciones consensuales surgen, las emociones como el producto del
dominio de acciones posibles en el otro, la emoción por excelencia que lleva al dominio
de las relaciones consensuales es el amor y por ende que sirve de fundamento al
lenguaje. Para que existan estas relaciones, es necesario una aceptación mutua del
otro como requisito para que exista una verdadera comunicación, es tan importante
comprender que solo a partir del amor podemos establecer un lenguaje que fluya, que
permita al otro reconocerme como otro y que me permita reconocer al otro, como otro
igual a mi, es aquí donde se encuentran los tres autores Maturana con su concepto del
amor, Daniel Goleman (1995), con su teoría sobre inteligencia emocional y Arias
Carmen (2009), con el concepto de individuación-singularidad.
En otras palabras, todo quehacer humano se da en el proceso de comunicación,
desde una emoción, nada humano ocurre fuera del entrelazamiento del lenguajear con
el emocionar, y lo humano se vive siempre desde una emoción, aun en el campo de lo,
aparentemente, puramente racional. Finalmente, el emocionar en cuya conservación sé
constituye lo humano al surgir el lenguaje, se centra en el placer de la convivencia, en
la aceptación del otro junto a uno, es decir, en el amor, que es la emoción que
Red Conceptual 46
constituye el espacio de acciones en el que aceptamos al otro en la cercanía de la
convivencia.
Todo quehacer humano, da fundamento a la comprensión de dos dimensiones
adicionales del ser humano, la responsabilidad y la libertad: que surge desde la
reflexión sobre el emocionar que nos muestra la diferencia de lo no racional con lo
racional.
En la conversación comienza el respeto al otro y a lo otro, siendo el amor el que
configura la aceptación del otro. La conversación es el espacio de reconocimiento de
seres humanos, donde lo que le pasa al otro es importante, lo que permite la mirada
reflexiva del respeto por lo humano y del rechazo de todo aquello que descalifica y
niega al otro. Toda conversación efectiva implica saber escuchar, reconocer al otro y
expresar los pensamientos y sentimientos en forma asertiva. La conversación efectiva
construye la armonía como la posibilidad de vivir en el disfrute y establecer
conversaciones de cooperación en la creación responsable de un mundo común
respetuoso del otro y del entorno.
La expresión de pensamientos y sentimientos apoya la confianza y la empatía
como procesos básicos en la comunicación humana. El que hacer comunicativo es una
ciencia, la cual debe acudir a las técnicas discursivas para lograr su objetivo; todo tiene
que ver con la repercusión que se quiere alcanzar en el otro, se quiere significar con
ello las diferentes formas de comunicación. Aprender haciendo es un concepto que
siempre ha existido, la educación debe ser practica y experimental, el proverbio chino
“dime algo y lo olvidare, enséñame algo y lo recordaré pero hazme participe de algo y entonces aprenderé” es la esencia del aprendizaje activo y un concepto de
relevante importancia como sustentación del fortalecimiento de la habilidad para
comunicar a causa de la incorporación de las TIC,s porque éstas facultan la
participación de todos los estudiantes en la construcción del conocimiento.
Las relaciones sociales son la base generativa del individuo a través del
lenguaje, y que por esta participación entre ambos casi cogenérica se darán las
distintas coordinaciones consensuales, en donde se concretizan las distintas
narraciones y relatos sobre los cuales nos conformamos con el otro. Esta participación
Red Conceptual 47
inmediata con el otro va adecuar al individuo bajo ciertas especificaciones
conductuales-lingüísticas, con las cuales este se desarrolla en concordancia con el
otro, se adecua a un contexto histórico-cultural previamente establecido (y no por
estático). De ahí que cada cultura genere distintas ámbitos de conversación y por ende
distintas ámbitos de emociones y acciones.
Lo interesante es que al mismo tiempo que el lenguaje nos crea, nosotros
creamos en la convivencia, en el consenso, compartiendo signos, símbolos, señales,
sonidos, todo con el fin de designar objetos, acciones, fenómenos. El lenguaje se
genera en un dominio consensual, no existe nada mas allá del lenguaje, por el
nombramos al mundo, por el trascendemos la realidad, la mutamos, la trasgredimos, la
violamos, la ordenamos. (Díaz Quiñones, J. V., (2008))
6.3 APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
La existencia evidente de la escuela paralela18 garantiza que los estudiantes
están adquiriendo conocimientos y habilidades previos, al ingreso a las instituciones
educativas, y simultáneos a la educación formal, por ello el docente la debe ser
consciente de la calidad y cantidad de los conocimientos que trae el estudiante.
El aprendizaje Significativo fue definido por David Ausubel, Joseph Novak y
Helen Hanesian, especialistas en psicología de la educación en la Universidad de
Cornell, Ausebel (1983), quién afirma que, “El factor más importante que influye en
el aprendizaje es lo que el estudiante ya sabe, determine esto y enséñele
consecuentemente”. El aprendizaje significativo requiere de conocimientos previos relevantes y el deseo de aprender significativamente, que puede ser estimulado
18 Conocemos como Escuela Paralela aquella que subyace de la sociedad de la información, y su diversidad de canales
denominados TIC´s, especialmente la televisión, el celular y los computadores, que proporcionan un entorno de
educación informal, y que encierra un gran potencial de creatividad y desarrollo personal, acompañado de un
creciente volumen de conocimientos no estructurados, catalogados como superficiales e inexactos y que su
característica principal es que los estudiantes los obtienen informalmente y a mutuo propio.
Red Conceptual 48
por diferentes medios como las TIC´s; este deseo de aprender significativamente
debe ser reforzado con preguntas y actividades significativas para el aprendiz.
En consecuencia, para aprender significativamente, el nuevo conocimiento debe
interactuar con la estructura de conocimiento existente. En esta línea, Ausubel plantea
que el aprendizaje del alumno depende de la estructura cognitiva previa que se
relaciona con la nueva información, entendiendo por “estructura cognitiva“, al conjunto
de conceptos, ideas que un individuo posee en un determinado campo del
conocimiento, así como su organización. Lo crítico en la didáctica del docente no es
cómo se presenta la información, sino como lograr que la nueva información se
integre en la estructura de conocimiento existente, ampliando o renovando el
conocimiento del estudiante.
Al basarse la aprehensión de nuevos conocimientos en la integración con los
ya existentes produce una retención más duradera de la información y Facilita el
adquirir nuevos, relacionados con los anteriormente adquiridos de forma significativa,
ya que al estar claros en la estructura cognitiva se facilita la retención del nuevo
contenido. La nueva información al ser relacionada con la anterior, es guardada en la
memoria a largo plazo, este es un proceso activo, pues depende de la asimilación de
las actividades de aprendizaje por parte del alumno, convirtiéndose en un desarrollo
personal, ya que la significación de aprendizaje depende los recursos cognitivos del
estudiante.
Para conseguir un Aprendizaje Significativo en el estudiante, el docente debe
tener en cuenta que su material didáctico requiere significatividad lógica y sicológica,
esto es: seguir una secuencia en la que cada uno de los aspectos tenga coherencia
con los otros, los contenidos tiene ser adecuados al nivel de desarrollo y conocimientos
previos del estudiante; por parte del estudiante debe tener una actitud positiva.
Un gran porcentaje de la motivación del estudiante hacia la aprehensión de
nuevos conocimientos es responsabilidad del docente, la disposición emocional es
fundamental para producir en el estudiante una actitud positiva, porque es un hecho
Red Conceptual 49
que el aprendizaje se construye en la mente del que aprende, por ello es condición
necesaria que el estudiante quiera aprender.
Ausebel, plantea tres Tipos de Aprendizaje Significativo: el de
representaciones, de conceptos y de proposiciones. Un conocimiento nuevo es
asimilado al integrarlo en su estructura cognitiva con los conocimientos previos esto se
logra por diferenciación progresiva cuando el concepto nuevo subordina los que el
alumno ya tenía; por reconciliación integradora cuando el concepto nuevo es de mayor
grado de inclusión que los conceptos que el alumno ya conocía; Por combinación:
cuando el concepto nuevo tiene la misma jerarquía que los conocidos.
La Significatividad psicológica del material es un punto crítico altamente crucial
porque como señaló Piaget el aprendizaje está condicionado por el nivel de desarrollo
cognitivo del alumno y a su vez, como observó Vigotsky, el aprendizaje es un motor del
desarrollo cognitivo. En consecuencia, resulta (Ausubel, 1983) extremadamente difícil
separar desarrollo cognitivo de aprendizaje, sin olvidar que el punto central es el que el
aprendizaje es un proceso constructivo interno y en este sentido debería plantearse
como un conjunto de acciones dirigidas a favorecer tal proceso.
Ausubel concibe los conocimientos previos del alumno en términos de
esquemas de conocimiento sobre la realidad, como son: los hechos, sucesos,
experiencias, anécdotas personales, actitudes, normas, etc.
En el proceso de orientación del aprendizaje, es de vital importancia conocer la
estructura cognitiva del alumno; no sólo se trata de saber la cantidad de información
que posee, sino cuales son los conceptos y proposiciones que maneja así como de su
grado de estabilidad. Los principios de aprendizaje propuestos por Ausubel, ofrecen el
marco para el diseño de herramientas meta cognitivas que permiten conocer la
organización de la estructura cognitiva del educando, lo cual permitirá una mejor
orientación de la labor educativa. Ésta ya no se verá como una labor que deba
desarrollarse con “mentes en blanco” o que el aprendizaje de los alumnos comience de
“cero”, pues no es así, sino que, los educandos tienen una serie de experiencias y
Red Conceptual 50
conocimientos que afectan su aprendizaje y pueden ser aprovechados para su
beneficio.
Un tercer aspecto en la teoría del aprendizaje significativo se basa en que los
conceptos tienen diferente profundidad, es decir, que los conceptos deben ir de lo más general a lo más específico. Consecuentemente, el material instruccional o
pedagógico que se elabore deberá estar diseñado para superar el conocimiento
memorístico general y tradicional de las aulas y lograr un aprendizaje más integrador,
comprensivo, de largo plazo, autónomo y estimulante.
Por tanto, el aprendizaje es construcción del conocimiento donde todo ha de
encajar de manera coherente y como lo plantea Ballester (Ballester, 2002) para que
se produzca “auténtico aprendizaje, es decir un aprendizaje a largo plazo y que no sea
fácilmente sometido al olvido, es necesario conectar la estrategia didáctica del
profesorado con las ideas previas del alumnado y presentar la información de manera
coherente y no arbitraria, “construyendo”, de manera sólida, los conceptos,
interconectando los unos con los otros en forma de red del conocimiento”. En suma, se
está hablando de un aprendizaje cognitivo y meta cognitivo a la vez.
Por último se acude a un ejemplo gráfico encontrado en internet;
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Dice el propietario de la página: “Y no me digáis que no es significativo introducir
dinosaurios en los problemas de mates / física :-P. Tira en xkcd-es bajo licencia CC”
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Ante esto, queremos recordar una frase anterior que dice dime algo y lo olvidare, enséname algo y lo recordaré pero hazme participe de algo y entonces aprenderé.
Las innovaciones tecnológicas están revolucionando la capacidad de acumular,
transmitir y usar información, generando un inusitado auge de habilidades y
conocimientos metodológicos; es decir, la habilidad de aprender en una forma
autónoma. En esto es más importante aprender a aprender, aprender a transformar
información a nuevos conocimientos y aprender a transferir nuevos conocimientos a
aplicaciones, que memorizar información específica (Salmi, 2000, p. 52).
El aprendizaje activo significa una responsabilidad personal con el material en
estudio. Para incorporar el conocimiento bajo las metodologías del aprendizaje activo
los estudiantes deben oír, leer, cuestionarse, escribir, discutir, aplicar conceptos, utilizar
reglas y principios, resolver problemas esto implica que el estudiante esté expuesto a
situaciones que le demanden operaciones de orden superior entre las cuales se
encuentran: investigación, análisis, síntesis, interpretación, inferencia y evaluación.
Son objetivos básicos del constructivismo: involucrar al estudiante en el proceso
de construcción del conocimiento, de desarrollo, evaluación de argumentos y reflexión;
la colaboración debe usarse para estimular la construcción de la comprensión desde
múltiples puntos de vista” (Barajas & Álvarez, 2003. p. 15).
La creación de estructuras de conocimiento mediante la relación significativa
entre la nueva información y las ideas previas del aprendiz constituye el aprendizaje
significativo (Días, Areo & Hernández. 2002. p. 39); el cual se enriquece cuando ocurre
en “los entornos de aprendizaje constructivista”, ambientes en los que estudiantes
puedan trabajar juntos y se apoyen unos a otros, mientras que utilizan diferentes
herramientas y fuentes de información en actividades de resolución de problemas y,
definitivamente, en la consecución de los objetivos de aprendizaje (Barajas & Álvarez,
2003. p. 15).
Red Conceptual 53
6.4 COMUNICACIÓN VIRTUAL
Hablar por teléfono era una de las actividades sociales más absorbentes en
nuestra sociedad, sin la corporeidad del interlocutor la espontaneidad del diálogo
alcanzaba verdaderas dimensiones emocionales. Este era un medio de comunicación
que le servía a muchas personas para vencer su timidez, haciéndolos capaces de
atreverse a decir de diferentes frases discursivas aquello que eran incapaces de decir
en forma presencial, sin duda este medio cumplió todos los objetivos y las expectativas
de la comunicación humana, redujo espacios, tiempos unió regiones y países, fue el
medio de comunicación que sirvió para fortalecer el desarrollo de nuestra sociedad en
todos los ámbitos.
Hoy en día es más utilizado el Internet que las líneas telefónicas tradicionales,
ya que el servicio de voz igualmente se maneja por medio de Internet complementado
con la imagen, la entrada de esta tecnología a las diferentes comunidades mundiales,
rompe con muchos tabúes y facilita el acceso a la información, por lo tanto la idea de
las comunidades virtuales surge cuando aparece Internet.
La primera comunidad virtual nace en la década de los 70's, si bien no es hasta
los años ´90 cuando se desarrollan de forma exponencial y se convierten en accesibles
para el público en general, todo ello gracias al nacimiento de la World Wide Web (www)
y la generalización de herramientas como el correo electrónico, los chats o la
mensajería instantánea. Hasta entonces, su uso quedaba limitado al ámbito científico y
a los expertos en informática.
Las comunidades virtuales son una herramienta muy útil desde un punto de
vista empresarial, ya que permiten a las organizaciones mejorar su dinámica de trabajo
interno, las relaciones con sus clientes o incrementar su eficiencia procedimental. En
cuanto a su función social, las comunidades virtuales se han convertido en un lugar en
el que el individuo puede desarrollarse y relacionarse con los demás; funcionando,
estas nuevas comunidades, como un instrumento de socialización y de esparcimiento.
Un Espacio Virtual alberga a un grupo de personas que tienen necesidades e
intereses específicos, que tienen un propósito específico ya sea académico, político,
Red Conceptual 54
social o económico, con unos sistemas informáticos que median las interacciones entre
los miembros.
Hasta el año 2007 las comunidades virtuales no acudían a la corporalidad ni al
uso del lenguaje hablado, hoy día ya todos los ordenadores vienen equipados con una
tarjeta de sonido, una cámara web, que permiten eliminar la ignorancia de los
momentos reales en los cuales se desarrollaban las antiguas comunicaciones
virtuales, poniendo a disposición la comunicación con imagen, voz y datos.
Los objetivos principales de la comunidad virtual son: Intercambiar información
(obtener respuestas), Ofrecer apoyo (empatía, expresar emoción), Conversar y
socializar de manera informal a través de la comunicación simultánea, Debatir,
normalmente a través de la participación de moderadores.
Hay diferentes tipos de comunidades virtuales: Foros de discusión, correo
electrónico y grupos de correo electrónico, Grupos de noticias , Chat, Dimensión de
Usuario Múltiple que es un sistema que permite a sus usuarios convertirse en el
personaje que deseen y visitar mundos imaginarios en los que participar junto a otros
individuos en juegos u otro tipo de actividad. , Gestores de contenido, Sistemas Par to
Par (P2P), BBS o Bulletin Board System (Sistema de Tablón de Anuncios), Y además
de las de carácter informático, existen las que se enlazan a través de otros medios:
Cajas de Chat ,Comunidades de Radioaficionados, Televisivas.
La comunicación es la base de la formación en un entorno virtual que facilita las
necesidades esenciales de un buen aprendizaje. El entorno virtual desarrolla la
comunicación en dos dimensiones, la individual y la colectiva – comunicación síncrona
y asíncrona-.
En el mundo virtual, Los procesos de Comunicación Virtual Interactiva
adquieren una serie de especificidades intrínsecas que inciden en las dimensiones
espacio-temporales: El tiempo se borra en el nuevo sistema de comunicación cuando el
pasado, el presente y el futuro se pueden programar para interactuar entre sí en un
mismo mensaje. El protocolo de comunicación IPv619, los sistemas de encriptamiento 19
IPv6: Capacidad extendida de direccionamiento. Este es el protocolo utilizado por RENATA (Red Nacional Académica de Tecnologia Avanzada). “Diseñado
por Steve Deering de Xerox PARC y Craig Mudge, IPv6 está destinado a sustituir a IPv4. El IPv6 incrementa el tamaño de dirección IP (internet protocolo) de 32
Red Conceptual 55
de los datos y la mejora en la utilización de las aplicaciones a partir de 2010 son los
objetivos para que Internet se convierta en la realidad esperada.
Está claro que la imagen se ha convertido, por medio del uso de los dispositivos,
en la mejor herramienta de comunicación en estos momentos, y la red, si algo tiene, es
inmediatez y capacidad de actualización. El siglo XXI, reconocido como la era de la
tecnología , ha permitido el surgimiento de nuevas formas de comunicación a partir de
la cultura digital.
Es así como de la carta enviada por el correo postal tradicional, se ha dado
paso al uso masivo del correo electrónico, con las ventajas de tener su recepción de
manera casi que inmediata, y con la posibilidad de obtener respuesta con la misma
agilidad de su envío. Por su parte, el uso del messenger y el chat permiten entrar en
interacción constante con otros, sin importar las distancias físicas. De esta forma,
se optimiza la utilización del tiempo, al brindarnos la oportunidad de establecer "citas
virtuales" y dejar las reuniones tradicionales -tipo "cara a cara"- para casos
estrictamente necesarios.
Esta realidad virtual ha entrado en auge no sólo en el ámbito personal, sino que
también ha tocado las puertas, y con fuerza, en todos los ámbitos, social, académico,
político y económico.
La comunicación en general, implica el intercambio de información sobre un
referente determinado, entre dos o más interlocutores por medio de un código y un
canal establecidos; esta información está ubicada en un contexto socio-comunicativo
específico que ambos interlocutores conocen. En las interacciones sociales esta
bits a 128 bits, para dar soporte a más niveles de direccionamiento jerárquico, un número mucho mayor de nodos direccionables, y una autoconfiguración más
simple de direcciones. La escalabilidad del enrutamiento multicast se mejora agregando un campo "ámbito" a estas direcciones. Y se define un nuevo tipo de
dirección llamada "dirección envío a uno de", usado para enviar un paquete a cualquiera de un grupo de nodos. Son sus principales características: a)
Simplificación del formato de cabecera, para reducir el costo del procesamiento de los paquetes y para ahorrar ancho de banda. b) Soporte mejorado para las
extensiones y opciones, permiten un reenvío más eficiente, límites menos rigurosos en la longitud de opciones, y mayor flexibilidad para introducir nuevas
opciones en el futuro. c) Capacidad de etiquetado de flujos, una nueva capacidad se agrega para permitir el etiquetado de paquetes que pertenecen a "flujos" de
tráfico particulares para lo cuál el remitente solicita tratamiento especial, como la calidad de servicio no estándar o el servicio en "tiempo real". d) Capacidades de
Autenticación y Privacidad, IPv6 incluye la especificación de extensiones que proveen autenticación, integridad, y (opcionalmente) confidencialidad de los datos.
e) Direccionamiento IPv6, el cambio más grande de IPv4 a IPv6 es la longitud de las direcciones de red. Las direcciones IPv6, definidas en el RFC 2373 y RFC
2374, son de 128 bits; esto corresponde a 32 dígitos hexadecimales, que se utilizan normalmente para escribir las direcciones IPv6. El número de direcciones
IPv6 posibles es de 2128 ≈ 3.4 x 1038. Este número puede también representarse como 1632, con 32 dígitos hexadecimales, cada uno de los cuales puede tomar
16 valores” (WIPEDIA, IPv6-wipedia).
Red Conceptual 56
comunicación puede darse de manera directa o indirecta, es decir, cara a cara o
mediada por un canal. La comunicación directa garantiza un conocimiento mayor de los
interlocutores, en tanto que en su interacción se presentan y analizan códigos
semióticos no verbales que dicen tanto como el código lingüístico. No obstante, en las
interacciones mediadas por otros canales, estos códigos semióticos no son evidentes.
En este nuevo ámbito el papel de los lingüistas, analistas del discurso y
comunicadores organizacionales cobra relevancia. Construir discurso y transmitir
identidad por medio de la Internet no es tan fácil como se cree, pero tampoco es
imposible si se cuenta con las herramientas para ello. El proceso de modernización de
nuestro país a influenciado en nuestro comportamiento, como se sabe, la
modernización produce una desestructuración en la sociedad tradicional valórica en la
cual se produce un desequilibrio emocional, donde se hace dudar de los valores
establecidos por nuestros padres y quienes nos rodean y es aquí donde aparece la
denominada crisis moral, las nuevas tecnologías de comunicación e información han
ido apareciendo cada vez más fuerte con este proceso de modernización, el cual hace
perder una cultura humanista por parte de los participantes del uso de estas
tecnologías.
Esta es una preocupación de las instituciones educativas quienes tienen la
formación requerida para culturalizar y plantear criterios éticos comportamentales a los
miembros activos de las comunidades virtuales, gracias a Dios hoy en día en común
encontrar dentro del planteamiento de los currículos tecnologías asignaturas como
“ETICA DE VIDA APLICADA A LA PROFESIÓN”, que permita regular el
comportamiento humano y se fundamente el respeto por el otro en el que hacer virtual,
no se puede desconocer los principios morales y los arraigos culturales que han sido
base para nuestra formación, la cual debe continuar en las futuras generaciones.
El uso de tecnologías se ha hecho indispensable en diario vivir dentro de
nuestra sociedad, por lo que podemos inferir que en la educación debe ser
fundamental, ya que en estos momentos, la tecnología es parte de la vida de los
estudiantes, la gran mayoría de alumnos de esta época nacieron prácticamente con un
computador al lado, se usaron máquinas para comunicar a sus padres su estado de
Red Conceptual 57
salud, el cómo venían al mundo, luego sus padres compraban micrófonos con parlantes
para saber si sus hijos lloraban o no, cuando más grandes, a través de la televisión se
informaban de lo que pasaba en el mundo, ahora el Internet es de frecuente uso para
los niños, por esto y muchas cosas más es que el uso de las TIC´s en la educación es
fundamental.
El e-learning es el ejemplo más claro que podemos encontrar en el uso de TIC´s
en la educación, literalmente significa aprendizaje electrónico, el e-learning constituye
una propuesta de formación que es mediante Internet, haciendo uso de los servicios y
herramientas que esta tecnología provee. Dentro de la modalidad a distancia, el e-
learning es una de las opciones que actualmente se utiliza con mayor frecuencia para
atender la necesidad de educación continua o permanente, por ejemplo, los postgrados
a distancia, donde sólo existe comunicación a través de correos electrónicos.
A propósito del rol de profesor, ubicado en el contexto de los EVA, se considera
de crucial relevancia, para el objetivo de la evidenciar de la red conceptual que está en
la base del fortalecimiento de la competencia comunicacional de los estudiantes de las
IES con la incorporación de la TIC´s, establecer un dialogo conceptual con un artículo
escrito por Gustavo Adolfo Villegas López y publicado en la revista de la Universidad
EAFIT, No 127, julio-agosto, septiembre de 2002 “Las Tecnologías de la Información y
la Comunicación(TIC) Como Mediadoras de los Procesos de Enseñanza-Aprendizaje:
una aproximación desde la práctica”. Artículo que desarrolla a partir de una visita de él
a la Universidad Autónoma de Barcelona- España- y del intercambio de experiencias
con docentes que usan plataformas virtuales como instrumentos mediadores en
procesos de enseñanza-aprendizaje.
En dicho artículo Villegas en resumen propone: “Las tecnologías de la
información y la comunicación cuando se insertan en el mundo de la enseñanza
universitaria generan profundos cambios tanto en la dinámica de las clases diarias
como en el planteamiento formal y metodológico de las mismas, por ello se hace
necesario reflexionar y discutir sobre el papel del docente y la metodología educativa
en ámbitos virtuales y/o semipresenciales.” (VILLEGAS LÓPEZ, 2002)
La incorporación de las TIC´s en los ambientes de enseñanza-aprendizaje se
pueden suceder tanto en ambientes virtuales, como a distancia y presenciales. Para los
Red Conceptual 58
planteamientos de este trabajo se puede hablar de una mezcla de los tres
denominados como entornos virtuales de aprendizaje (EVA), ello implica abordar temas
como las TIC y su uso, los enfoques pedagógicos en los entornos virtuales,
enfatizando el aprendizaje activo y el fortalecimiento la competencia comunicacional; el
cambio del rol del quehacer formador y la aceptación en los retos multiculturales y
lingüísticos en el aprendizaje virtual, cerrando con las políticas institucionales para la
implantación de la enseñanza virtual.
Las Tic´s no solo están en el auge tecnológico para las Instituciones educativa
están entrando con igual fuerza a las empresas, las cuales comenzaron aplicando su
razón de ser que son los negocios vía internet a lo que comúnmente se denomina e-Business la integración en el entorno empresarial de sus sistemas internos,
previamente integrados, que permiten a las empresas dar respuesta a demandas
crecientemente personalizadas que le llegan mediante sus sistemas de información
externos, actualmente también las empresas están haciendo un ahorro sustancial en el
área de capacitación por medio de e-training, que les permite recibir capacitación virtual
especializada, y asesoría permanente en todas sus áreas.
En otras palabras hacer negocios en Internet, no sólo comprando y vendiendo,
sino también brindando servicios a los clientes y colaborando con socios comerciales.
En este contexto, el programa de Tecnologías de la Información e-Business tiene
como finalidad formar profesionales capacitados para desarrollar una estrategia e-
Business o de negocio electrónico desde el posicionamiento estratégico de la empresa,
es la sociedad de la información desplegada en un proyecto estratégico que abarca la
función de marketing, el desarrollo tecnológico, aspectos jurídicos, cambio e innovación
organizacional, gestión del conocimiento y aprendizaje organizacional, entre otros
aspectos.
En cualquier caso, el comercio electrónico o e-commerce está hoy en día
presente en todo el entorno empresarial, desde la simple instalación informática hasta
estrategias comerciales globales basadas en Tecnologías de la Información e-
Commerce.
Una buena solución en comercio electrónico es una tarea muy compleja que
requiere una considerable investigación y planificación, así como el conocimiento de
Red Conceptual 59
diferentes sistemas de seguridad y normativa para su puesta en marcha. Bajo esta
perspectiva, un programa de Tecnologías de la Información e-Commerce, aporta
los fundamentos y el conocimiento necesario para diseñar una estrategia de comercio
electrónico, desde la concepción estratégica de una organización inserta en la sociedad
del conocimiento hasta su despliegue organizacional bajo la dirección de la función de
Sistemas y TIC, haciendo especial énfasis en el marketing, y la infraestructura y
legislación asociada.
Regresando a nuestro tema de la incorporación de las TIC´s en instituciones de
educación superior y teniendo en cuenta que en este momento de la historia se han
solucionado muchos problemas técnicos y sociales, ha tomado gran demanda el uso de
de las TIC´s en educación presencial, a lo que técnicamente denominamos, Blended
Learning basada en la combinación de los sistemas enseñanza presencial y a
distancia, y la aplicación de las Nuevas Tecnologías. Este modelo formativo se está
consolidando gracias a las significativas ventajas que presenta para las comunidades
de aprendizaje así como para el sector empresarial que demanda cada vez con más
frecuencia este tipo de acciones formativas.
6.4.1 Formación Presencial y e-Learning, Blended Learning
Los resultados obtenidos de la implantación de la modalidad “blended learning”
o combinación de aprendizaje presencial con virtual ha permitido mantener la
presencialidad en las aulas y replantear el papel del docente, el cual no desaparece,
cambia la forma de realizar los procesos de enseñanza; por lo tanto los entornos
virtuales de enseñanza, a través de Internet o basados en recursos locales, se han
generalizado en los últimos años como una nueva infraestructura de soporte a la
enseñanza y el aprendizaje. Tras la obtención de excelentes resultados, la formación
ha evolucionado hacia una combinación de ambas metodologías que recoge lo mejor
de cada una de ellas. Esta nueva modalidad recibe el nombre de semipresencial
(blended learning en idioma inglés) y potencia los factores más destacados de la
formación presencial y del e-learning, logrando sinergia, con resultados de
fortalecimiento de las competencias de los estudiantes muy superiores a los obtenidos,
Red Conceptual 60
en cada caso, tanto solo bajo la modalidad presencial como cuando es únicamente por
la virtual.
Entre las ventajas de su uso, se pueden plantear:
• Flexibilidad: se puede autoadministrar, por lo que los alumnos pueden adaptar el
estudio a su ritmo de tareas diarias. De acuerdo a las exigencias individuales de
enseñanza-aprendizaje, el estudiante puede dedicarle el tiempo pertinente a cada área
de estudio en forma personalizada más o menos tiempo de dedicación al área de
acuerdo a la dificultad que presente el tema para cada estudiante.
• “Movilidad: no son imprescindibles las aulas, ni horarios rígidos, lo que permite llegar
a un mayor número de alumnos.”
• Eficacia: gracias a los sistemas especializados para administrar las TIC´s, se crean
nuevas formas de evaluación y seguimiento al estudiante, entregando a los docentes
nuevas herramientas que permiten a los sistemas de evaluación comprobar la
asimilación del aprendizaje.
• Costos: El Estado dentro de sus Políticas, ha incluido ciertas exigencias tecnológicas
para el funcionamiento de las instituciones educativas, facilitando con ello un equilibrio
tecnológico entre los estudiantes y los docentes.
• Fortalece el desarrollo de Competencias adoptando lo positivo de la modalidad
presencial, trabajo directo de actitudes y habilidades, con los puntos fuertes de la
modalidad distancia, interacción, comunicación, personalización, entre otras.
• Posibilidad de contar con expertos muy cualificados con los que se pueda interactuar.
• La capacitación es personalizada, es decir, los contenidos y los recursos están
adecuados a cada uno de sus destinatarios, lo que no es posible en la modalidad
presencial.
Red Conceptual 61
• La información incorporada es rápidamente actualizable: un cambio legislativo, una
información en medios, un nuevo recurso asociado.
6.4.2 Aprendizaje Semipresencial B-Learning o aprendizaje combinado, elementos basicos:
Driscoll y Vergara (1997: 91; citados por Zañartu, 2003), explicitan: "para que
exista un verdadero aprendizaje colaborativo, no sólo se requiere trabajar juntos, sino
cooperar en el logro de una meta que no se puede lograr individualmente". Y señalan
que son cinco los elementos que caracterizan el aprendizaje colaborativo:
a)Responsabilidad individual: todos los miembros son responsables de su desempeño
individual dentro del grupo. b) Interdependencia positiva: los miembros del grupo
deben depender los unos de los otros para lograr la meta común, motivo por el cual las
tareas deben estar bien repartidas. c) Habilidades de colaboración: las habilidades
necesarias para que el grupo funcione en forma efectiva, como el trabajo en equipo,
liderazgo y solución de conflictos. d) Interacción promotora: los miembros del grupo
interactúan para desarrollar relaciones interpersonales y establecer estrategias
efectivas de aprendizaje. e) Proceso de grupo: el grupo reflexiona en forma periódica y
evalúa su funcionamiento, efectuando los cambios necesarios para incrementar su
efectividad (autoevaluación y coevaluación). (Daniel, Liz, Aguilar, & al.", 2009).
En el contexto social actual se observa el fenómeno de que prácticamente
ningún proceso de aprendizaje ocurre sin que se pueda recibir una contribución valiosa
de Internet, no hay duda de que las posibilidades de las redes de comunicación han
forzado una especie de reingeniería del aprendizaje, a la que contribuyen métodos
electrónicos y no electrónicos.
El aprendizaje combinado ha ido conceptualizándose como una nueva
modalidad de aprendizaje que nace, crece y se desarrolla al igual que otras
modalidades.
Blended Learning, Inicialmente consistía en combinar elementos on-line con
elementos cara a cara. Posteriormente ha evolucionado hacia la combinación de
Red Conceptual 62
formatos, experiencias y medios diversos: Elementos informativos e instruccionales,
Aprendizaje síncrono y asíncrono, Aprendizaje mediado por tecnología fija y por
tecnología móvil, Estrategias de aprendizaje “ push” y estrategias de aprendizaje “
pull”, Aprendizaje “ proactivo” y aprendizaje “reactivo”. (E-learning
Observatory,2004).
El B-learning o Aprendizaje Semipresencial tiene una evolución hasta cierto
punto natural, fundamentada en el constante experimentar del ser humano para
perfeccionar todo aquello que juzgamos perfectible desde nuestra perspectiva personal
y grupal. A manera de ensayo y error, el ser humano ha logrado concretar corrientes,
paradigmas, y herramientas que le han permitido acercarse gradualmente a su meta de
perfeccionar sus procesos de enseñanza y aprendizaje.
Evolución Geográfica del B-Learning: su origen es simultáneo en varios puntos
del globo terráqueo (aunque concebido con nombres diversos, pero con el mismo
paradigma metodológico). Como es bien sabido, uno de los puntos geográficos que
mayor énfasis ha dado a las teorías, tendencias y modalidades educativas en el mundo
es precisamente América Central, sin embargo, no podemos descartar que el concepto
aparece en otras ubicaciones geográficas como América del Norte y Europa de manera
prácticamente simultánea.
La información existente en red nos indica constantemente el surgimiento de
nuevos avances gracias al interés de personas e instituciones de diferentes países
sobre esta modalidad de aprendizaje. Un ejemplo es la creación de e-Thalent (2004)
que es una herramienta para gestionar la modalidad b-learning tanto para centros
educativos como empresas y que constituye una primera aproximación en España
hacia un sistema de enseñanza que lleva años funcionando en otros países de Europa
y de Estados Unidos.
Futuras tendencias, A medida que nos alejamos del siglo XX y entramos en
uno nuevo, parece que al sistema de educación superior se le plantea un número
creciente de retos cuya resolución es cada vez más compleja, y que deberá ser
superado para satisfacer adecuadamente las necesidades de la sociedad en general y
de los agentes involucrados en la formación, (universitaria en particular). Y es que, de
Red Conceptual 63
acuerdo con Twigg y (Miloff, M. 1998), las necesidades de aprendizaje de los
estudiantes, de las empresas y de la sociedad, se hallan en pleno cambio.
La proporción de la población que demanda formación va en aumento; el perfil
demográfico y socioeconómico de los estudiantes es cada vez más disperso; se detecta
un porcentaje creciente de estudiantes con dedicación parcial; se demanda mayor
flexibilidad de horarios y líneas de especialización terminal; se debe proporcionar
formación continua a lo largo de la vida de las personas; se concede mayor importancia
relativa a la capacidad de aprender si se la compara con los conocimientos ya
adquiridos; para satisfacer todas estas demandas se hace indispensable e inaplazable
incorporar las TIC´s en todos los procesos de formación, tanto formal como informal.
Estos requerimientos tienen su origen en cambios económicos y sociales de
diversa índole, y se agudizan aún más con la transición hacia una sociedad de la
información en la que el conocimiento se convierte en un factor productivo de vital
importancia en la esfera económica. En la medida en la que están aumentando y
transformándose las necesidades de formación en el mercado de trabajo y en la
sociedad en general, la educación a distancia se presenta como uno de los
mecanismos para hacer frente a estos retos (Peraya, D. 1994), por lo que ahora se
puede decir que el futuro empieza cada instante, y que el b-learning, que ya lleva varios
años entre nosotros, es una modalidad excelente de enseñanza tanto para estudiantes
como para las empresas.
Ante este panorama, el reto a futuro está en que las universidades innoven no
sólo su tecnología, sino también sus concepciones y prácticas pedagógicas, lo que
significa modificar el modelo de enseñanza universitario en su globalidad. En el terreno
de la Educación Superior existe una gran cantidad de literatura en torno al tema, que
refleja la preocupación constante por la actualización y la discusión en torno a las
características de la formación y el perfil profesional egresado de la universidad del
futuro.
Red Conceptual 64
Abordar este proceso significará planificar y desarrollar modelos de aprendizaje
del alumnado y reformular el papel y práctica pedagógica del docente radicalmente
distintos a los tradicionales, cambiar las formas de organización del tiempo y el espacio
de las clases, cambiar las modalidades y estrategias de tutoría, etc. Los chats, foros, y
otros mecanismos de comunicación y creación de una comunidad de aprendizaje
deberán evolucionar, en las dos vertientes mencionadas: en la tecnológica, y,
principalmente, en la pedagógica.
No es prudente desestimar la capacidad futura de la educación on-line, en
donde el "on-line" y el "face to face" irán de la mano respaldados por un modelo
pedagógico acorde a los objetivos de aprendizaje del "ciber-hombre" de la sociedad
actual.
Haciendo referencia a tres conceptos importantes que combinados nos permiten
darnos una idea de la dirección que toma el aprendizaje en el futuro comentaremos los
siguientes puntos: tecnologías emergentes y aprendizaje flexible y combinado.
6.4.3 La Educación Virtual
La educación virtual fomenta la construcción del conocimiento, el auto
aprendizaje; propende por el trabajo en equipo sin distinción de raza, cultura o nivel
económico; desarrolla habilidades en la comunicación, facilita el establecimiento de
redes virtuales académicas e investigativas; disminuye costos para las IES y para los
estudiantes; facilita las redes de bibliotecas virtuales, amplía la cobertura de los
programas académicos haciéndolos accesibles a un mayor número de estudiantes. El
manejo de las herramientas que provee la Internet facilita la búsqueda de información
con diferentes medios, enlaces a páginas Web, bibliotecas virtuales, discusiones en
grupos con integrantes de diferentes culturas y diferentes lenguajes, fomentando la
interculturalidad y la multiculturalidad; el desarrollo de trabajo en grupo, por medio de
conversaciones virtuales, mesas de trabajo virtuales utilizando vídeo, sonido y datos en
tiempo real.
Red Conceptual 65
En este contexto, Martha Nalus Férez (2000) plantea modelos pedagógicos para
orientar una clase virtual, basada en la construcción del conocimiento e iteración con
diferentes culturas. Para maximizar la eficacia de los modelos pedagógicos que
incorporan las TIC¨s como estrategia para fortalecer las competencias de los
estudiantes, en especial la competencia comunicación, es recomendable consultar los
propuestos por Martha Nalus Férez y adoptar los que convengan o adaptar algunos de
los conceptos por ella propuestos.
6.4.4 Entorno virtual
La incorporación de TIC´s en los procesos de formación está cambiando: los
enfoques del aprendizaje, el perfil de los nuevos estudiantes y la forma como se desa-
rrollan muchas de las prácticas académicas. La educación superior en el mundo ha
abierto un período de transición, donde se da paso a diferentes visiones, modelos
organizativos y de gestión, así como diferentes desarrollos tecnológicos. Uno de estos
retos es la proliferación actual del aprendizaje virtual que las instituciones de educación
superior están emprendiendo.
Actualmente las instituciones que han adoptado los EVA en los procesos de
enseñanza-aprendizaje se están beneficiando con los nuevos sistemas mediados por
las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC´s ) como primer paso;
posteriormente, incorporan los campus virtuales como una posibilidad de innovación en
la docencia presencial (b-Learning), y también para el desarrollo de los cursos de
formación continua.
Tanto los estudiantes, los docentes y los administrativos están experimentando
nuevas formas de enseñanza-aprendizaje, fomentando el mejoramiento de la
comunicación a través de nuevas formas de organización del entorno de aprendizaje;
haciendo uso de diferentes tecnologías como celular, correo electrónico, página Web,
grupos de discusión, chat, pizarras virtuales, conferencia en línea. Lo que ahora se
conoce como entornos virtuales de aprendizaje basados en diferentes combinaciones
de herramientas telemáticas y de multimedia. Los entornos virtuales comportan dos
Red Conceptual 66
metodologías: e-learning y b-learning y las Herramientas de comunicación síncronas
utilizadas en ellas son el teléfono, Chat, webcam, videoconferencia, pizarra electrónica,
documentos compartidos on-line.
Herramientas de comunicación asíncrona: son las que le dan al e-learning
buena parte de su carácter (“anytime, anywhere”) . Foros de debate, grupos de noticias,
correo electrónico, y últimamente los Blogs y las Wiki
6.4.5 Tecnologías Emergentes o convergentes: estos términos hacen referencia a la
emergencia y convergencia de nuevas tecnologías, entre las cuales se contemplan
Nanotecnología, la Biotecnología, las TIC´s, la Ciencia Cognitiva, la Robótica, y la
Inteligencia Artificial.
En ellas se encuentra un entorno cambiante. (Torres. A y Torres. M.D, 2002);
cambian las tecnologías, se rompen paradigmas, cambia la forma como ver la realidad
y por supuesto cambian las potencialidades de las tecnologías que día a día se están
transformando para hacer la vida más fácil.
La tecnología GRID20 hace posible esta interoperabilidad entre sistemas
heterogéneos de manera que el acceso puede ser simultáneo a grandes repositorios de
información.
Por otro lado, está la TELEINMERSIÓN, que “consiste en la transmisión entre
puntos distantes de escenas sintetizadas tridimensionales y a tamaño real,
20
La Tecnología GRID permite el acceso y la transmisión de información entre computadores remotos, conecta cientos
de computadores de todo el mundo para que compartan no sólo información, sino también capacidad de cálculo y
grandes espacios de almacenamiento, disponibilidad de software y de herramientas necesarias para que la interfaz con
el usuario sea interactiva.
“La principal novedad es su interactividad: el usuario trabaja a través de un "escritorio virtual", con comandos y ventanas
gráficas que acceden de manera fácil y transparente a los recursos de toda la red GRID, como si se tratara de las
carpetas del escritorio de su portátil. Las posibilidades de este sistema en muchas áreas son inmensas.
Una de las aplicaciones se dirige a aquellos ámbitos en los que se tienen que transformar grandes cantidades de
información en conocimiento, mediante el uso de simulaciones y de técnicas de análisis y de minería de datos, con el fin
de mejorar la toma de decisiones.” (www.solociencia.com)
Red Conceptual 67
representadas, con texturas y volúmenes reales, en tiempo real” (Kransberg, 2009).
Permite lograr esa presencialidad que algunas tareas de aprendizaje requieren y que
permite la “expansión de las universidades virtuales”.
Finalmente, tenemos el GÍRELES-LEARNING, que se refiere a la posibilidad de
establecer conexiones e intercambio de información con fines didácticos en cualquier
lugar y tiempo a través de tecnología inalámbrica (celulares, palms, laps, televisores, y
otros...).
6.4.6 Interacciones y Estrategias de Comunicación
Dado que las estrategias de comunicación telemática tienen relación directa con
la adquisición o construcción individual del conocimiento, los profesores tienen en
cuenta tanto el tipo de comunicación (uno-a-uno, varios-a-varios) como el momento del
intercambio (síncrono, asíncrono).
El papel del profesor en el desarrollo del aprendizaje en EVA dentro del
paradigma constructivista corresponde a la organización de las condiciones de
aprendizaje que fomentan la construcción del conocimiento por parte de los
estudiantes. La comunicación es algo más que la interacción entre el profesor (o tutor)
y los alumnos a través del foro, la conferencia, la mensajería instantánea o el correo
electrónico; también está condicionada por las características de diseño de la
enseñanza, las cuales perfilan la interacción del alumno con los contenidos.
Las estrategias utilizadas para secuenciar y para presentar los contenidos son
herramientas de comunicación que determinan la manera en la cual el estudiante
interactúa con estos. El diseño pedagógico comunica una información que perfila
experiencias del alumnado, incluyendo las expectativas sobre las finalidades del
aprendizaje, nivel de reflexión, posición crítica y entendimiento, grado de participación y
control del alumno y también percepción del rol del profesor.
Red Conceptual 68
6.4.6.1 Comunicación entre los agentes del aprendizaje. La interacción de
profesores/tutores y participantes es diferente en una clase virtual. A menudo la
comunicación es menos directa y las posibilidades de intervenir son mayores que en
los entornos educativos tradicionales. Por esta razón, se definen los roles del alumnado
con una clara idea de lo que se debe hacer durante la experiencia de aprendizaje.
La estimulación de la interacción y la obtención de un nivel alto de motivación
son más importantes que en las clases presenciales. Esta es una preocupación
continua en los entornos de aprendizaje basados en la Web, en los que es muy fácil,
prácticamente imposible, para los estudiantes sumergirse en el anonimato, dejar de
colaborar, dejar de involucrarse activamente, ausentarse o incluso abandonar; también
se pueden encontrar efectos negativos de otro tipo, como por ejemplo el exceso de
información no estructurada.
En general, es difícil garantizar, una comunidad de aprendizaje donde cada
alumno se sienta socialmente integrado y suficientemente motivado como para trabajar
activamente en un entorno virtual de aprendizaje.
Hay dos maneras de comunicación interrelacionadas: La comunicación
profesor-alumno y la comunicación alumno-contenido. La primera forma de
comunicación virtual, la interacción profesor-alumno, incluyen aquellas entre el profesor
o tutor y los grupos de alumnos (uno-a-varios), el profesor y los estudiantes individuales
(uno-a-uno), o entre los estudiantes (varios-a-varios). Estas configuraciones de la
comunicación son las que se encuentran en una clase típica, que son posibles
utilizando tecnologías de computadores tales como la conferencia, e-mail y otras
herramientas de software, como vehículos de comunicación para conectar a los
participantes (Kuehn, 1994).
La segunda forma de comunicación virtual es aquella que ocurre entre el
alumno y los contenidos. El alumno puede relacionarse con el material de la asignatura
de la siguiente manera:
Red Conceptual 69
a. Intentando adquirir el conocimiento de una manera precisa a través de
presentaciones en Web y otras herramientas en línea, realizando continuas
indagaciones en la web.
b. Construyendo significados personales mediante el diálogo y la reflexión, como por
ejemplo en las denominadas conversaciones de aprendizaje (Liber, 1998). Estos dos
tipos de interacciones alumno-contenido reflejan dos paradigmas del conocimiento: el
proceso cognitivo y el constructivismo cognitivo.
6.4.6.2 La importancia del aprendizaje colaborativo en el aprendizaje virtual. El
aprendizaje colaborativo hace referencia a una metodología de enseñanza en la que los
estudiantes están estimulados o son requeridos para trabajar conjuntamente en la
resolución de problemas o en otras tareas de aprendizaje. En su forma ideal, la
colaboración incluye el compromiso mutuo del alumnado en un esfuerzo para resolver
un problema conjuntamente o para adquirir juntos un nuevo conocimiento (Lehtinen et
al., 1998).
El aprendizaje colaborativo es un método que está alineado con las nuevas
concepciones del aprendizaje constructivista, y se opone al modelo transmisivo
tradicional, en el cual los alumnos son receptores aislados de conocimiento y
capacidades impartidos por una fuente externa.
6.4.6.3 Las funciones del profesor como un ente moderador, facilitador
y/o tutor en el aprendizaje virtual. Mason (1991) identifica tres funciones genéricas de
los roles que los moderadores deben desempeñar en la teleconferencia:
Rol organizativo. El tutor en línea “establece la agenda” para la conferencia:
los objetivos de la discusión, el tiempo, las reglas de procedimiento y las normas de
toma de decisiones. Gestionar las interacciones con un fuerte liderazgo y dirección se
considera una condición necesaria para el éxito de una conferencia.
Rol social. Una cualidad esencial del moderador, en un ambiente virtual es
crear un entorno amigable y social para el aprendizaje. El respeto por las opiniones e
interpretaciones de los otros, la disciplina en el dialogo y la participación de todos los
Red Conceptual 70
estudiantes, la cortesía y los modales, son responsabilidad del moderar. La no
presencialidad física de los participantes en las clases a distancia via TIC,s exige, para
el buen funcionamiento, que el moderador establezcan normas clara y de estricto
cumplimiento en los ambientes de aprendizaje virtual.
Rol intelectual. El papel más importante para el tutor en línea es, por supuesto,
el de ser facilitador de la construcción del conocimiento, a través de debate; en las
clases virtuales así como en las presenciales, las funciones del moderador son: Enfocar
las discusiones hacia aspectos temáticos cruciales, Formular preguntas que incluyan
los conceptos pertinentes al aprendizaje específico de cada clase y/o que arrojen luz
sobre el planteamiento, los hechos y datos relevantes, las alternativas de solución a los
problemas y las implicaciones de adoptar la solución propuesta y Comentar repuestas
para estimular a los estudiantes a elaborar, expandir y sustentar argumentos y
constatar, así, que se ha incorporado en estos el conocimiento que los estudiantes
deberían haber adquirido de las lecturas previas a la clase; obteniendo los logros que
garantizan los objetivos académicos que debe cumplir dicha práctica académica.
El tutor toma nuevas dimensiones en los entornos virtuales de aprendizaje,
debe ser el facilitador, modelador y entrenador promueve la discusión en línea y
estimula el pensamiento crítico. A través de un seguimiento de las intervenciones en la
discusión y de las líneas de la colaboración, somos capaces de identificar formas de
diálogo que orienten apoyen y faciliten un entorno colaborativo en línea. La orientación
efectiva y la tutoría se pueden alcanzar a través de intervenciones efectivas.
Aunque estas técnicas se pueden usar y de hecho se usan, en la enseñanza
presencial, no hay duda de que son también apropiadas en el aprendizaje virtual; las
funciones de la enseñanza varían con el nivel de virtualidad. Las discusiones en línea
pueden no tener interés en la enseñanza presencial a no ser que exista, por ejemplo,
una colaboración con otros profesores y participen estudiantes de otras clases o
instituciones que permitan intercambios académicos y culturales.
6.4.6.4 Retos multiculturales y lingüísticos en el aprendizaje virtual. La cultura y el
entorno están relacionados entre sí y son parte uno del otro. Los valores, las creencias,
Red Conceptual 71
las actitudes, los símbolos de comunicación y las prácticas de los individuos, grupos y
organizaciones son parte de la cultura.
Usando las tecnologías de la información y la comunicación nos
interrelacionamos y comunicamos mediante signos y símbolos cuyo significado está
relacionado con el contexto. Las aplicaciones de las TIC en el aprendizaje virtual
tienen, por tanto, muchas facetas culturales. Las TIC son ya parte de la vida cotidiana
de muchas personas en las sociedades desarrolladas y arrastran unos valores
relacionados con representaciones simbólicas que influyen y cambian la cultura.
Actualmente, las tecnologías de la información y la comunicación están
altamente integradas en las universidades y son utilizadas por todos sus estamentos.
La mayoría de estudiantes disponen de acceso a la Internet en sus propios
hogares, conjuntamente con servicios de telefonía móvil. Indudablemente, la utilización
de las TIC por la comunidad educativa cambia la cultura en relación con el
conocimiento, con las personas y también influye en el aprendizaje.
Dos aspectos claves en la cultura en los EVA son los enfoques culturales y
multiculturales y las problemáticas lingüísticas. Estos son aspectos limitantes de cómo
afecten los objetivos académicos o como fortalezcan el aprendizaje virtual.
Existen diferentes culturas en la educación, en cada una, el rol de las TIC y del
aprendizaje virtual en particular, es diferente. Por ejemplo, en la cultura de la “ingeniería
educativa” el aprendizaje de los alumnos está concebido por el profesor, denominado
como modelo didáctico en donde la autoridad en el proceso de aprendizaje es el
profesor.
Una cultura diferente a esta sería la relacionada con el constructivismo, en la
que se parte del principio que el profesor no es un transmisor de conocimiento, por ello
busca que los estudiantes construyan su propio conocimiento con las lecturas dirigidas
y con el debate en el cual de intercambian interpretaciones de la información recibida
en el material didáctico; la autoridad en el proceso de aprendizaje está “distribuida”
entre profesores y alumnos.
Red Conceptual 72
La ingeniería de la educación hace que la persona encaje como parte de un proceso
industrial, con una formulación clara de los objetivos, de esta forma la metodología
constructivista se caracteriza por:
a) la construcción del conocimiento, más no de la transmisión del mismo;
b) la comunicación principalmente la conversación y no la recepción del conocimiento;
c) articulación, no repetición;
d) colaboración, no competición;
e) posición crítica y reflexión, más no prescripción (Jonassen, 1999).
La comunicación en línea facilita la individualización y la motivación. Los
alumnos tienen que encontrar o recibir la información correcta en el momento
adecuado. El alumnado debe recibir retroalimentación inmediata de sus trabajos por
parte del profesor. Estas características, sin embargo, pueden ser igualmente
beneficiosas para ambas filosofías del aprendizaje , presencial y virtual.
La combinación de las posibilidades síncronas y asíncronas del campus virtual
puede mejorar la comunicación, incluso el uso del correo electrónico (que se basa
actualmente en la comunicación textual) puede facilitar la creación de “comunidades
virtuales” (Rheingold, 1993). La identidad de los participantes en la comunicación
electrónica, especialmente cuando la experiencia es internacional, también ha sido
mencionada como un factor que los profesores y tutores necesitan superar para
construir un marco de confianza a través de la comunicación presencial y en red
(Turkle, 1995).
El lenguaje tiende tradicionalmente a ser considerado como una barrera en los
modelos de entornos virtuales de aprendizaje, pero puede ser visto también de una
manera más constructiva (Van den Branden y Lambert, 1999). Algunos autores tales
como Hobsbawn (1994), Ong (1982) y Andersen (1983) han mostrado la estrecha
relación en Europa Occidental entre el establecimiento de las naciones, el
establecimiento de las lenguas estandarizadas (principalmente escritas) y los canales
de la comunicación y la tecnología de la comunicación.
No hay razón por la cual la lengua pueda necesariamente generar problemas en
el aprendizaje virtual; la lengua se convierte en un problema cuando los participantes
Red Conceptual 73
no comparten la misma lengua nacional, algo que ocurre muy a menudo en las
experiencias que se llevan a cabo en la Unión Europea, o en los programas
internacionales ofrecidos por algunas instituciones académicas.
El aprendizaje virtual y en general la comunicación electrónica añaden nuevos
componentes a la discusión. El uso de la comunicación y tecnologías multimedia sitúa a
la comunicación verbal en competencia con la no verbal.
Los procesos de mediación comunicativa también promueven el desarrollo y la
dinámica de la comunicación oral a la vez que cuestionan el monopolio del lenguaje
estandarizado: la representación del discurso oral vía subtítulos, el uso de “emoticons”,
la integración del lenguaje sincopado de la telefonía móvil, la dificultad de pasar del
lenguaje escrito al oral, etc., son problemas que surgen en la práctica del aprendizaje
mediado por las TIC en el aprendizaje virtual.
Recomendaciones sobre la lengua en los EVA. Es un hecho que el lenguaje es
un claro obstáculo para el aprendizaje multicultural. También las diferencias en las
convenciones escritas (estilo, formato, contenido y organización) en los diseñadores de
aprendizaje virtual y entre los profesores pueden a menudo conducir a una pobre
comunicación. Algunas culturas, por ejemplo, no utilizan en la comunicación frases
cortas o lenguaje declarativo.
El autor Mario Barajas (2000) plantea algunas recomendaciones para facilitar la
comunicación verbal: Mantener el lenguaje simple y activo, Usar una terminología
consistente, Reducir o evitar totalmente el uso de jergas locales, idiomas y acrónimos,
Definir los términos y proporcionar glosarios, Usar ejemplos relevantes y específicos
que sean familiares al usuario, Explicar conceptos usando diferentes ejemplos, Utilizar
múltiples medios: por ejemplo, emplear la multimedia para transmitir el mensaje a
través de múltiples sentidos, puede ser una forma efectiva de evitar interpretaciones
incorrectas, desarrollar y evaluar los materiales con usuarios de las culturas para las
que se ha escrito.
Red Conceptual 74
7. METODOLOGIA
Para realizar esta investigación se procedió de la manera siguiente:
1. Tipo de estudio Descriptivo: Por tratarse de una actualización, de la
investigación hecha por los autores en el año 2005 con el fin de optar al título de
Maestría en Educación Desarrollo Humano, buscando respuesta a la nueva
pregunta, que se planteo en la Introducción (ver pág. 9) esta investigación fue
realizada consultado exclusivamente fuentes bibliográficas. Se empezó con el
estado de arte, buscando trabajos investigativos que se hubieran realizando con
el mismo objetivo, pero no se encontró ninguno, entonces se procedió a la
búsqueda de otras investigaciones que trataran el de tema de una o varias de
las categorías que presumimos integran la Red Conceptual definida por los
autores en Antecedentes (ver pág.17).
2. Se tomaron como referente: la investigación mencionada en el punto 1, la cual
se adjunta a este documento (ver Anexo No 1), las seis investigaciones que
relacionamos en Antecedentes (ver página 18) y apropiaciones de diferentes
publicaciones halladas en Internet.
3. Se caracterizaron las cuatro categorías que integran la Red Conceptual objetivo
de este trabajo y se establecieron diálogos conceptuales entre las diferentes
investigaciones con el propósito de encontrar las relaciones entre las cinco
categoría integrantes de la red conceptual y de cada una de éstas con otras
categorías. Los hallazgos, planteamientos y elaboraciones se encuentran en las
secciones Justificación, Antecedentes y Fase 1.
4. Se evidenció la red conceptual utilizando los métodos inductivo y deductivo (ver
fase 2 página 79 a 90)
Red Conceptual 75
FASE 1. ARGUMENTACION DE LAS UNIDADES DE ANALISIS SELECCIONADAS.
Los resultados obtenidos en la investigación realizada en el primer semestre del
año 2005 denominada “¿Qué efectos produce la integración de las NTIC´s en el desarrollo de las competencias, comunicación y solución de problemas, en los
estudiantes de las IES?”21, permitieron comprobar que la incorporación de
Tecnologías de Información contribuyen significativamente al desarrollo de la
competencia de comunicación.22 Partiendo de este hecho, para alcanzar el objetivo de
la presente Investigación se toman las Categorías analizadas de las cuales se realiza a
continuación una síntesis, que constituye la Fase 1 de este trabajo, plasmando aquí los
diálogos conceptuales entre ellas y que permiten en la Fase 2, plantear la Red
Conceptual.
Para la sustentación de la “Red conceptual mediante la cual se fortalece la
competencia de comunicación en estudiantes de las IES” se seleccionaron las
categorías de individuación-singularidad, aprendizaje significativo, MOTIVACIÓN,
comunicación humana y por supuesto comunicación virtual, dichas categorías exigen en
el estudiante un mayor de grado de participación personal que conlleva a su crecimiento
y desarrollo personal y profesional, todas y cada una de ellas está basada en la
comunicación, categorización propia de la razón de ser del hombre como ser social por
naturaleza.
Para ello encontramos la esencia de cada una de estas categorías :
INDIVIDUACION-SINGULARIDAD El hombre es un ser sociable por naturaleza; nace
siendo parte de una red de individuos, a lo que nuestros filósofos llaman MULTITUD, el
término “múltiples” indica un conjunto de SINGULARIDADES contingentes que son el
resultado arquetípico de un proceso de individuación. Se reconoce una etapa
21
Anexo 1 22
Afirmación sustentada con el Anexo 2
Red Conceptual 76
denominada por Simondon, PRE-INDIVIDUAL, la cual es la encargada de ser una
mediadora sensorial entre la SINGULARIDAD Y EL PRINCIPIO DE INDIVIDUACIÓN.
Recordando a Marx, la parte social del "individuo social" es, sin ninguna duda, el
general intellect , o "intelecto general" que constituye la premisa universal (o pre-
individual). Sin dejar de lado que la base para las relaciones sociales es la
comunicación Humana.
«Se podría llamar naturaleza a esta realidad pre-individual que el individuo lleva
consigo, la naturaleza es la primera fase del ser, siendo la segunda la oposición entre
el individuo y el entorno [milieu]». (Simondon, 2005 )
Lo pre-individual, en un nivel más determinado, es la lengua histórico-natural de
su propia comunidad de pertenencia. La lengua es inherente a todos los locutores de la
comunidad dada, una comunicación lingüística es intersubjetiva y existe mucho antes
de que se formen verdaderos "sujetos" propiamente dichos: está en todos y en nadie,
para ella también reina lo anónimo "se": se habla.
Es sobre todo Vygotski quien ha señalado el carácter pre-individual, o
inmediatamente social, de la locución humana: el uso de la palabra, primeramente es
inter-psíquico, es decir, público, compartido e impersonal.
Lo esencial de la ontogénesis consiste, para Vygotski, en el paso de una
socialidad completa a la individuación del ser hablante: «el movimiento real del proceso
de desarrollo del pensamiento del niño no se realiza de lo individual a lo socializado,
sino de lo social a lo individual» (Vygotski, 1985).
El principium individuationis, tanto para Vygotski como para Simondon, la
"individuación psíquica" (es decir, la construcción del Yo [Moi] consciente) sobreviene
en el terreno lingüístico, y no en el de la percepción.
Entelequia, "Por qué" existe un "Para qué." Los seres vivos estamos aquí para
cumplir con un paradigma existencial. Jung. Este desarrollo esta guiado por la ecuación
arquetípica que cada uno de nosotros, en forma universal y personal debe cumplir.
Jung. Así la forma de vivir de cada uno, si bien guiada por patrones universales, será
Red Conceptual 77
individual, y tremendamente variada. Schopenhauer, lo define como el principio de
razón suficiente, la individuación, explica que la pluralidad y diferencia de los
individuos se construye paulatinamente.
Concepto Nominalista: ¿Qué hay que añadir en el objeto a lo universal para que
se vuelva individual? Leibniz. 1963, “cada Individuo se individualiza por su entidad total”
la inteligencia emocional conformada por la inteligencia Intrapersonal e interpersonal, a la que hacen referencia los autores Gooleman y Gardner.
Individuación, es el proceso mediante el cual cada uno de nosotros viene a ser lo
que intrínsecamente y potencialmente es, desde su nacimiento hasta la muerte, fue
llamado por Jung, "Proceso de Individuación." En otra metáfora, podemos decir que
individuación es aquel proceso mediante el cual cada uno de los seres vivos logra
desarrollar y vivir su propio mito. El proceso denominado INDIVIDUACIÓN, significa
llegar a ser individuo, auto-relacionarse, ser indivisible, significa auto-realización.
Jung, establece una interconexión entre individuo e infinitud: LA CONCIENCIA.
Al saberme único en mi combinación personal, es decir, limitado, tengo la posibilidad de
tomar consciencia también de lo infinito. De esta forma El individuo es responsable de
su ambiente, el individuo es crítico, cuestiona y piensa por sí mismo, Puede convivir
responsablemente con "El Otro", acepta la diversidad de opinión, con capacidad de
discernir, a lo que se le llama MUTUALIDAD. Jung
COMUNICACIÓN HUMANA
La comunicación Humana es el origen del Hombre Social, “SER SOCIAL”; cada
cultura genera distintas ámbitos de conversación y por ende distintas ámbitos de
emociones y acciones. El Universo de la comunicación humana, lo componen las
comunidades y deben reconocerse en nuestra época la importancia que han adquirido
las comunidades virtuales compuestas por redes de comunicación especializadas. El
amor es el motor que mueve las relaciones concensuales del SER SOCIAL, la
Red Conceptual 78
responsabilidad y la libertad: que surge desde la reflexión sobre el emocionar que nos
muestra la diferencia de lo no racional con lo racional.
Para que haya una verdadera comunicación debe haber una aceptación mutua
por medio del componente humano que es el amor el cual es la esencia de la
comunicación que se realiza por medio de un lenguaje que es el resultado del vivir en
comunidad, “es un operar de coordinaciones de acciones consensuales”, Maturana. El
amor configura Aceptación del otro y con ello Comienza el respeto al otro y a lo otro, es
por ello que la conversación es el espacio de reconocimiento de seres humanos.
Aludiendo a la historia, es común en nuestro medio la frase de que una imagen
vale más que mil palabras, por ello queremos traer a colación la siguiente grafica
tomada de internet (Barsalo, 2009)
Red Conceptual 79
(Barsalo, 2009)
Al Hablar de comunicación Humana no se puede desconocer La evolución de
cómo se desarrolla la comunicación humana desde los años 1985 hasta nuestros días,
lo cual no ha tenido límites ni barreras de invención, nuevas técnicas que hacen parte
de nuestro que hacer de comunicación humana en nuestro diario vivir.
APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
El aprendizaje significativo está influenciado por la escuela paralela, que le da al
estudiante esquemas de conocimiento sobre la realidad, como son: los hechos,
sucesos, experiencias, anécdotas personales, actitudes, normas, etc. . Este Aprendizaje
Significativo, requiere de una estructura de conocimientos previos, denominada
Red Conceptual 80
“ESTRUCTURA COGNITIVA” y del deseo de aprender, la disposición emocional del
estudiante es fundamental para adquirir en el estudiante una actitud positiva.
El aprendizaje significativo ayuda a desarrollar la habilidad para conseguir un
aprendizaje autónomo. La nueva información al ser relacionada con la anterior, es
guardada en la memoria a largo plazo, este aprendizaje se toma como aprendizaje
activo porque depende de la asimilación de las actividades de aprendizaje por parte del
alumno, además es personal, ya que la significación de aprendizaje depende los
recursos cognitivos del estudiante ya que al estar claros en la estructura cognitiva se
facilita la retención del nuevo contenido.
COMUNICACIÓN VIRTUAL
La comunicación Humana tiene una nueva forma de discurso mediada por la
tecnología de las TIC´s, hoy presenta una nueva forma de hacer, construir discurso,
indagar, transmitir identidad, y de realización de diferentes actividades sociales,
académicas, políticas y comerciales.
La Comunicación Virtual engendrada por las comunidades virtuales compuestas
por Nativos digitales e inmigrantes digitales desarrollan muchas de sus actividades en
espacios virtuales que han permitido incrementar su eficiencia procedimental por medio
de COMUNIDADES especializadas por intereses específicos, ya sea académico,
político, social o económico, con unos sistemas informáticos que median las
interacciones entre los miembros. En cuanto a su función social, las comunidades
virtuales se han convertido en un lugar en el que el individuo puede desarrollarse y
relacionarse con los demás, actuando así como un instrumento de socialización y de
esparcimiento.
El entorno virtual desarrolla la comunicación en dos dimensiones, la individual y
la colectiva – comunicación síncrona y asíncrona-. De esta forma No existen las
distancias y optimiza el tiempo, Facilita la inmediatez y capacidad de actualización, se
utilizan en todos los ámbitos, social, político, económico (e-Business, e-Commerce, e-
Red Conceptual 81
training) y académico, cuyas tendencias más representativas son e-learning y Blended
Learning.
La comunicación virtual, trae consigo diversas tensiones, entre ellas la
interculturalidad y la multiculturalidad; incentiva el desarrollo de trabajo en grupo, por
medio de conversaciones virtuales que se desarrollan de diferente forma- Fomenta la
construcción del conocimiento, Fomenta el auto-aprendizaje. Propende por el trabajo
en equipo sin distinción de raza, cultura o nivel económico. Facilita la creación de redes
virtuales académicas e investigativas y de redes de bibliotecas virtuales. Desarrolla
habilidades de comunicación. Disminuye los costos para las IES y para los
estudiantes. Amplia la cobertura de los programas académicos. En un ENTORNO
VIRTUAL EN EL APRENDIZAJE COLABORATIVO se fundamenta la Responsabilidad
individual, la Interdependencia positiva, se fortalecen las Habilidades de colaboración-
Trabajo en equipo, liderazgo, solución de conflictos-.
Entre las Interacciones y Estrategias de Comunicación que potencializan un
entorno virtual son el diseño pedagógico el cual comunica una información que perfila
experiencias del alumnado, incluyendo las expectativas sobre las finalidades del
aprendizaje, nivel de reflexión, posición crítica y entendimiento, grado de participación y
control del alumno y también percepción del rol del profesor.
En un entorno virtual la comunicación es menos directa pero las posibilidades de
intervenir son mayores. La estimulación de la interacción y la obtención de un nivel alto
de motivación son más importantes que en las clases presenciales. La comunicación en
línea la cual facilita la individualización, porque es el mismo estudiante quien selecciona
de inmenso cúmulo de información que encuentra en internet y a la cual tiene acceso
inmediato, y simultáneo a la comunicación que está teniendo, información que
obviamente encaja perfectamente con el conocimiento que tiene en su mente. A la vez
garantiza la motivación para querer aprender del estudiante porque el ciberespacio,
dada su amplia gama de posibilidades de expresión es fascinante y retador..
Hay dos maneras de comunicación interrelacionadas: La comunicación profesor-
alumno y la comunicación alumno-contenido. La primera forma de comunicación virtual,
la interacción profesor-alumno, incluyen aquellas entre el profesor o tutor y los grupos
Red Conceptual 82
de alumnos (uno-a-varios), el profesor y los estudiantes individuales (uno-a-uno), o
entre los estudiantes (varios-a-varios).
La segunda forma de comunicación virtual es aquella que ocurre entre el alumno
y los contenidos: Intentando adquirir el conocimiento realizando continuas indagaciones
en la web, Construyendo significados personales mediante el diálogo y la reflexión,
estos dos tipos de interacciones alumno-contenido reflejan dos paradigmas del
conocimiento: el proceso cognitivo y el constructivismo cognitivo.
FASE 2
ELABORACIÓN DE LA RED CONCEPTUAL QUE PERMITE EVIDENCIAR EL
FORTALECIMIENTO DE LA COMPETENCIA DE LA COMUNICACIÓN
Para obtener un planteamiento de la red conceptual, se realiza una síntesis de
las cuatro categorías planteadas Singularidad-Individuación, Comunicación Humana,
Aprendizaje significativo y Comunicación Virtual, de ello acudiendo al método inductivo,
obtenemos un una percepción General y con ello y los análisis planteados aplicamos
un método deductivo hasta llegar a lo particular, dando como resultado el Planteamiento
de la red conceptual.
Red Conceptual 83
SINTESIS SINGULARIDAD
Mediado por lo sensorial
CUADRO No. 1 SINTESIS DE SINGULARIDAD
MULTITUD Es una red de individuos
SINGULARIDAD Proceso de individuación.
Principium Individuationis
PRE-INDIVIDUAL, Simondon
la Naturaleza es la primera fase del ser, la segunda la oposición entre el individuo y el entorno [milieu]». Simondon
inter-psíquico: público, compartido, impersonal.
Socialidad completa a la individuación del ser hablante.
"Individuación Psíquica"
Constituye la premisa universal (o pre-individual)
"individuo social" general intellect
Comunicación humana
Conjunto de SINGULARIDADes contingentes.
Red Conceptual 84
SINTESIS INDIVIDUACIÓN
Entelequia Paradigma existencial. Jung
Sí-mismo (arquetipo central de lo inconsciente colectivo) Jung
Patrones universales, individuales, y variados.
El individuo es responsable de su ambiente, es crítico, cuestiona y piensa por si mismo, convive responsablemente con "El Otro", acepta la diversidad de opinión, con capacidad de discernir, Jung
INDIVIDUACION
Significa llegar a ser individuo
Autorealización
Individuación incluye al mundo.
Significa Indivisible Schopenhauer, el principio de razón suficiente
El proceso mediante el cual cada uno de nosotros viene a ser lo que intrínsecamente y potencialmente es, desde su nacimiento hasta la muerte. Jung.
Los seres vivos logran desarrollar y vivir su propio mito.
Jung, interconexión entre individuo e infinitud: LA CONCIENCIA.
MUTUALIDAD
Pluralidad y diferencia de los individuos
Concepto Nominalista.
“cada Individuo se individualiza por su entidad total” Leibniz.
La inteligencia emocional
CUADRO No. 2 SINTESIS DE INDIVIDUACIÓN
Red Conceptual 85
SINTESIS COMUNICACIÓN HUMANA
“es un operar de coordinaciones de acciones consensuales”, Maturana
COMUNICACIÓN HUMANA
SER SOCIAL
COMUNIDAD COMUNIDADES
UNIVERSO
El amor es el motor que mueve las relaciones concensuales
El amor
Componente
Debe haber una aceptación
La responsabilidad y la libertad: lo racional.
Cada cultura genera distintos ámbitos de conversación y por ende distintos ámbitos de emociones y acciones.
EL AMOR ES LA ESCENCIA DE LA COMUNICACIÓN
ES EL ORIGEN DEL HOMBRE SOCIAL
Conversación
Comienza el respeto al otro y a lo otro
El amor configura Aceptación del otro
Es el espacio de reconocimiento de seres humanos
Para que una conversación sea efectiva implica saber escuchar
EL LENGUAJE
ES EL RESULTADO DE LA SENSUALIDAD DEL VIVIR EN COMUNIDAD
CUADRO No. 3 SINTESIS DE COMUNICACIÓN HUMANA
Red Conceptual 86
SINTESIS APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
Influenciado por la escuela paralela
”ESTRUCTURA COGNITIVA”, Ausubel
Facilita la retención del nuevo contenido.
Requiere de la disposición emocional.
La significación de aprendizaje depende los recursos cognitivos del estudiante.
La Significatividad psicológica, el aprendizaje es un proceso constructivo interno.
Construcción del Conocimiento
Habilidad para un aprendizaje autónomo
Es activo
La nueva información es guardada en la memoria a largo plazo.
Es personal
CUADRO No. 4 SÍNTESIS APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
Red Conceptual 87
SINTESIS COMUNICACIÓN VIRTUAL
COMUNICACIÓN VIRTUAL
COMUNIDADES VIRTUALES
COMUNICACIÓN HUMANA
Permiten, incrementar su eficiencia procedimental
Función social, un instrumento de socialización y de esparcimiento.
COMUNIDADES especializadas,
Construir discurso y transmitir identidad.
Nativos digitales, e inmigrantes
digitales
OBJETIVOS
Intercambio de Información
Comunicación simultánea
Ofrecer o encontrar Apoyo en cualquier área
Debatir, conversar, socializar
Tecnología INTERNET, imagen, voz y datos.
TIC´S
Se desarrollan en Espacios virtuales
ENTORNO VIRTUAL
Red Conceptual 88
Comunicación síncrona y asíncrona.
Facilita la inmediatez y capacidad de actualización
Se utilizan en todos los ámbitos
Social Político EconómicoAcadémico
E-learning
E-training
Blended Learning Fortalece el aprendizaje creativo
Fomenta la interculturalidad y la multiculturalidad
E-Business
La información incorporada es rápidamente actualizable
Propende por el trabajo en equipo
Desarrolla Habilidades de Comunicación
EDUCACION VIRTUAL
Fomenta la construcción del conocimiento
Fomenta el auto-aprendizaje
Amplia la cobertura de los programas académicos
ENTORNO VIRTUALFlexibilidad
Movilidad
Eficacia
Minimiza costos
Fortalece el desarrollo de Competencias
Posibilidad de expertos cualificados
La capacitación personalizada
E-Commerce
TIC´S
Facilita la creación de redes virtuales académicas e investigativas y de redes de bibliotecas virtuales
Red Conceptual 89
Efectividad -autoevaluación y coevaluación (Daniel, Liz, Aguilar, & al.", 2009).
Conceptos FUTUROS
GRID,
Blended learning
Aprendizaje flexible
Interacciones y Estrategias de Comunicación
Interdependencia positiva
Responsabilidad individual
APRENDIZAJE COLABORATIVO
ENTORNO VIRTUAL
Habilidades de colaboración- Trabajo en equipo
Liderazgo, solución de conflictos-
Interacción promotora
Tecnologías Emergentes
TELEINMERSION,
GÍRELES-LEARNING.
Cambios en el diseño pedagógico
La comunicación es menos directa
La estimulación de la interacción y la obtención de un nivel alto de motivación
Retos multiculturales y lingüísticos en el aprendizaje virtual. La comunicación en línea facilita la individualización y la motivación.
Incrementa las posibilidades de intervenir
CUADRO No. 5 SÍNTESIS COMUNICACIÓN VIRTUAL
Red Conceptual 90
En el PLANTEAMIENTO DE LA RED CONCEPTUAL con base en la síntesis de
las diferentes categorías se visualizan los diálogos conceptuales que circulan entre ellas
cuando se incorporan las TIC´s, evidenciando el fortalecimiento de la competencia de
la comunicación en escenarios de Educación superior, teniendo siempre presente que
el desarrollo de la competencia capacidad de comunicación, provee la habilidad para
transmitir, interpretar y aceptar información, a otros y de otros, en el cuadro siguiente se
plantea el universo de la Red conceptual, la cual se detalla más adelante. Siendo el
universo el escenario de la Educación Superior al cual se incorporan las TIC´s,
Identificando en él LA COMPETENCIA DE COMUNICACIÓN, y la afectación de la
misma, por las categorías de Singularidad-Individuación, Comunicación Humana,
Aprendizaje Significativo, Comunicación Virtual; obteniendo como resultado la
construcción permanente de ésta competencia encaminada a preservar los valores
fundamentales en los procesos formativos.
ESCENARIO: EDUCACION SUPERIOR
COMPETENCIA DE
COMUNICACION
SINGULARIDAD-
INDIVIDUACION
COMUNICACIÓN
HUMANA
APRENDIZAJE
SIGNIFICATIVO
COMUNICACIÓN
VIRTUAL
INCORPORACION DE LAS TIC´s
. . . precisa la construcción permanente de competencias comunicativas orientadas a los valores humanos fundamentales, sociales y culturales de una sociedad cada vez más civilizada” (Vargas H., 2001. ).
CUADRO No. 6 CONTEXTO RED CONCEPTUAL
Red Conceptual 91
Mediado por lo sensorial
Componente
Herramientas Tecnológicas, incrementan la eficiencia
La nueva información al ser relacionada con la anterior, es guardada en la memoria a largo plazo. Es activo, pues depende de la asimilación de las actividades de aprendizaje por parte del alumno. Es personal, ya que la significación de aprendizaje depende los recursos cognitivos del estudiante.
Son objetivos básicos del constructivismo: involucrar al estudiante en el proceso de construcción del conocimiento, de desarrollo, evaluación de argumentos y reflexión; la colaboración debe usarse para estimular la construcción de la comprensión desde múltiples puntos de vista” (Barajas & Álvarez, 2003. p.
Requiere de Conocimientos previos. Y del deseo de aprender
Habilidad para un aprendizaje autónomo
COMUNICACIÓN
VIRTUAL
COMPETENCIA
DE
COMUNICACION
SINGULARIDAD
Principio de individuación, La construcción del Yo [Moi]. consciente-Naturaleza, Generall intellect ó PRE-INDIVIDUAL, Simondon. Es la lengua histórico-natural de su propia comunidad de pertenencia. La comunicación lingüística es intersubjetiva y existe mucho antes de que se formen verdaderos "sujetos" propiamente dichos: está en todos y en nadie, para ella también reina lo anónimo "se": se habla. Lo pre-individual, o inmediatamente social, de la locución humana: el uso de la palabra, primeramente es inter-psíquico, es decir, público, compartido, impersonal.
«El movimiento real del proceso de desarrollo del pensamiento del niño no se realiza de lo individual a lo socializado, sino de lo social a lo individual» (Vygotski, 1985).
Comunicación humana. MULTITUD -
INDIVIDUACION
CONCIENCIA DE LO
Individuación incluye al mundo proceso mediante el cual cada uno de los seres vivos logra desarrollar y vivir su propio mito. Significa autorealización. Leibniz. 1963, “cada Individuo se individualiza por su entidad total” Significa llegar a ser individuo.
Explica la pluralidad y diferencia de los individuos se construye paulatinamente. la inteligencia emocional Gooleman y Gardner
Entelequia
Arquetipo - Sí-mismo (arquetipo central de lo inconsciente colectivo)
APRENDIZAJE
SIGNIFICATIVO
COMUNICACIÓN
HUMANA
SER
COMUNIDAD COMUNIDADES
UNIVERSO
La responsabilidad y la libertad: que surge desde la reflexión sobre el emocionar que nos muestra la diferencia de lo no racional con lo
EL LENGUAJE, ES EL RESULTADO DE LA SENSUALIDAD DEL VIVIR
El amor es el motor que mueve las relaciones concensuales, EL AMOR ES LA ESCENCIA DE LA COMUNICACIÓN, ES EL ORIGEN DEL HOMBRE SOCIAL
Flexibilidad, “Movilidad, Eficacia, • Minimiza Costos, interacción, comunicación, personalización. • Posibilidad de contar con expertos. • La capacitación es personalizada. • La información rápidamente actualizable
Responsabilidad individual, Interdependencia positiva, Habilidades de colaboración- Trabajo en equipo, liderazgo, solución de conflictos-. Interacción promotora, Proceso de grupo: el grupo reflexiona en forma periódica y evalúa su funcionamiento, efectuando los cambios necesarios para incrementar su efectividad (autoevaluación y coevaluación). (Daniel, Liz, Aguilar, & al.", 2009). Retos multiculturales y lingüísticos
reflexión, posición crítica y entendimiento, grado de participación y control del alumno y también percepción del rol del profesor.
Debatir, conversar, socializar, comunicación individual o colectiva, intercambio de Información simultánea si
No existen las distancias y optimiza
Redes académicas especializadas
Se requiere en todos los ámbitos, social,
CUADRO No. 7 RED CONCEPTUAL
Red Conceptual 92
La organización conceptual de la estructura cognitiva MEDIANTE LA CUAL SE
FORTALECE LA COMPETENCIA DE COMUNICACIÓN EN ESTUDIANTES DE LAS
IES, se expresa semánticamente mediante una red conceptual , la cual se presenta
como un instrumento o recurso que facilita la visualización de la estructura de los
conceptos categoriales que permiten establecer el consenso y compartir significados
sobre las cuatro categorías propuestas que son Singularidad y Significancia,
comunicación humana, comunicación virtual y aprendizaje significativo. La cual
mediante su correcta aplicación didáctica, es un instrumento específico para explicar la
trama de los encuentros conceptuales.
Partimos de la premisa que los docentes tienen el dominio previo de cada uno
de los conceptos categoriales y sus significados por lo cual se genera un gráfico sin
significación conceptual profunda. Pero Sirve para facilitar la relación múltiple y
simultánea de marcos contextualizadores.
La red conceptual está caracterizada por la fundamentación de presupuestos
como: la creación de estructuras semánticas internas, lo cual implica la utilización
adecuada de las innovaciones metodológicas que exige esta era tecnologizada y que
subyacen en el fortalecimiento de la competencia de comunicación. Para ello es
importante Aprovechar la posibilidad de potenciar la capacidad de aprendizaje
aprovechando todo el cerebro, Impulsando la satisfacción de aprender. Por eso es
importante impulsar un enfoque positivo del aprendizaje, aceptando que Es posible
enseñar y aprender de otra manera, mejorando los procesos enseñanza-aprendizaje y
por ende potenciar la capacidad de aprender.
En definitiva, se trata de conseguir que el trabajo con el alumnado genere
satisfacción y entusiasmo, ofreciendo las técnicas más adecuadas que impregnen de
optimismo e ilusión la labor docente. Se invita a los docentes a reflexionar y sensibilizar
sobre estos juegos conceptuales y plantear su posición crítica ante el acuerdo o el
desacuerdo de la inclusión de las TIC´S en las metodologías de enseñanza
aprendizaje, dejando de manifiesto que su uso permite el fortalecimiento de la
competencia de comunicación sustentado con un trabajo de campo y respaldado por un
planteamiento conceptual que permite el mejoramiento de los procesos de aprensión
del conocimiento. Aspiramos que a esta red se unan otras categorías que influyan en el
Red Conceptual 93
desarrollo de algunas otras habilidades y que son fundamentales desarrollar, en el
momento de la aprehensión del conocimiento, siendo coherentes con los cambios
sociales y tecnológicos.
Con este planteamiento se incita a los docentes a plantear estrategias, tácticas y
objetivos que nos lleven a ser parte de la situación actual y crear espacios, unificar
criterios, compartir información y experiencias y, detectar nuevas necesidades
conceptuales que permitan generar herramientas para promover cambios con miras a
alcanzar una estructura metodológica fuerte, estable, participativa y promotora.
Red Conceptual 94
9. ANALISIS, RESULTADOS Y PROYECCION
El planteamiento de la red conceptual obtenida de los diálogos conceptuales
entre los diferentes elementos que circulan cuando se incorporan las TIC´s, permiten
evidenciar el fortalecimiento de la competencia de la comunicación en escenarios de
Educación superior. La búsqueda de dichos diálogos evidenció las unidades de análisis
identificadas como Singularidad-Individuación, Comunicación Humana, Aprendizaje
Significativo, Comunicación Virtual; Las cuales se vincularon con los elementos
característicos de la competencia capacidad de comunicación, definidos como la
habilidad para transmitir, interpretar y aceptar información, a otros y de otros.
Sintetizando los apartes más relevantes de ellas tenemos:
Revisando el detalle de la evolución histórica de la comunicación humana23, en
la cual hace 1700 generaciones emergió el hombre moderno y comenzó a desarrollar el
lenguaje, hace 300 generaciones inventó la escritura, hace 35 generaciones desarrolló
la imprenta y la popularización de las redes tecnológicas comenzó a penas en el año
1985, hacen evidente que hay una gran influencia en la Comunicación Humana en
donde las estrategias de socialización se han ampliado y día a día por la influencia de la
tecnología los tiempos requeridos, para alcanzar la madures de cada etapa de
desarrollo son menores, perfeccionando mas y mas la razón de ser por naturaleza,
“seres sociales”, que conforman un universo que llevan consigo un componente
humano representado por el lenguaje que es el resultado de la sensualidad del vivir en
comunidad, en donde, recordando a Maturana, el amor es el motor que mueve las
relaciones concensuales siendo la esencia de la comunicación y el origen del hombre
social.
23
Se hace referencia a la gráfica expuesta en la categoría de COMUNICACIÓN HUMANA, pag.
Red Conceptual 95
El ser humano en su proceso de individuación incluye al mundo, mediante el
cual cada ser vivo logra desarrollar su propio “yo”, sin olvidar que la comunicación
lingüística es intersubjetiva y existe mucho antes de que se formen verdaderos sujetos,
lo que explica la pluralidad y diferencia de los individuos.
El aprendizaje significativo requiere de conocimientos previos y del deseo
de aprender, de ello se desprende la habilidad para un aprendizaje autónomo, aquí la
nueva información al ser relacionada con la anterior, es guardada en la memoria a largo
plazo, este es un proceso activo de aprendizaje, pues depende de la asimilación de
las actividades de aprendizaje por parte del alumno siendo personal, ya que la
significación de aprendizaje depende los recursos cognitivos del estudiante. Por ello
son objetivos básicos del constructivismo: involucrar al estudiante en el proceso de
construcción del conocimiento, de desarrollo, evaluación de argumentos y reflexión; la
colaboración debe usarse para estimular la construcción de la comprensión desde
múltiples puntos de vista” (Barajas & Álvarez, 2003. p. 15).
La Comunicación virtual, está mediada por Herramientas tecnológicas que
incrementan la eficiencia procedimental de muchas de las actividades del diario vivir,
igualmente facilitan e incrementan la creación y uso de las redes académicas
especializadas, en la comunicación virtual no existen las distancias por lo tanto se
optimiza el tiempo, permitiendo Debatir, conversar, socializar, la comunicación
individual o colectiva, el intercambio de Información simultánea si es del caso.
Se destacan como las principales ventajas de la comunicación virtual, la
Flexibilidad, la “Movilidad, la Eficacia, la disminución de Costos, la facilidad en la interacción como una dimensión comunicología, referida a la comunicación
interpersonal en sus múltiples caras, abordadas sobre todo desde las perspectivas de la
teoría sistémica, la cibernética, y los aportes de otras ciencias sociales como la
psicología social y la sociología fenomenológica, por lo cual la interacción es un
elemento clave para la aprehensión del conocimiento basado en la comunicación, la
mayor parte de la producción académica realizada desde la comunicología se ubica en
una perspectiva mediológica, promueve el aprendizaje personalizado, ya que cuenta
con Posibilidad de contar con expertos por lo tanto la capacitación es personalizada.
Red Conceptual 96
El Hecho de que la información sea rápidamente actualizable permite la reflexión, la posición crítica y el entendimiento, facilita el grado de participación y control
del alumno y también la percepción del rol del profesor. Crea y Exige una
responsabilidad individual generando una Interdependencia positiva promoviendo las
Habilidades de colaboración- Trabajo en equipo, liderazgo, solución de conflictos.
Desarrolla una Interacción promotora, se incentivan los Procesos de grupo y se crea
conciencia de lo infinito, afrontando los retos multiculturales y lingüísticos.
Es así como en el cuadro final de la fase2 se muestra la evidencia de los juegos
conceptuales de cada una de las unidades de análisis donde se hace de manifiesto la
importancia de su participación para fortalecer la competencia de comunicación en los
estudiantes, en esta época tecnologizada cada unidad de análisis muestra su afectación
por las TIC´s, la Singularidad mediada por lo sensorial y este tras tocado por la
sensibilización del ser Ser, explica la pluralidad y la diferencia de los individuos con la
Individuación en el cual cada uno logra desarrollar y vivir su propio mito, el componente
humano que es el origen del hombre socialmente activo, donde toda actividad del ser
humano representa una forma de comunicación, haciendo uso de diferentes actitudes
como la expresión oral, escrita, el silencio, un gesto de acuerdo o desacuerdo, de
agrado o desagrado emanada de la comunicación humana basada en la
responsabilidad y la libertad que surgen desde la reflexión sobre el emocionar, afectado
por nuevas formas de manifestar dichas actitudes haciendo uso de las diferentes
herramientas las TIC´s que incrementan la eficiencia procedimental, poniendo a
disposición las redes académicas especializadas, diferentes canales de comunicación
que se convierten en el seno de la reflexión, del debatir, conversar, de la comunicación
individual y colectiva, el intercambio de información, permitiendo la reflexión, la toma de
posición crítica, todo esto se genera con una tecnología favorecida por la Flexibilidad,
la movilidad, eficacia, bajos costos, la interacción, la disponibilidad de expertos y
material calificado, todo ello se resume en la motivación al desarrollo de la competencia
comunicativa representada en Responsabilidad individual y en habilidades como:
colaboración, trabajo en equipo, liderazgo, solución de conflictos, interacción promotora,
autoevaluación, coevaluación. En este sentido se muestra la Influencia de cada una de
las categorías o unidades de análisis, en las habilidades comunicativas que hacen
posible el fortalecimiento de dicha competencia y se plantean en los siguientes cuadros:
Red Conceptual 97
HABILIDADES COMUNICATIVAS/CATEGORIAS
HAB. TRANSMITIR HAB. INTERPRETAR HAB.ACEPTAR INFORMACIÓN A OTROS Y DE OTROS
SINGULARIDAD-INDIVIDUACION
La habilidad para transmitir información se reconoce cuando: . Se transmite confianza. . Se transmite credibilidad. . Se transmite sinceridad. La acción de transmitir ideas, conocimientos o sentimientos, se considera: Información. Comunicación. Publicación. La comunicación puede entenderse como la interacción mediante la que gran parte de los seres vivos acoplan sus conductas frente al entorno. El propio sistema de transmisión de mensajes o informaciones, entre personas físicas o sociales, o de una de éstas a una población, a través de medios personalizados o de masas. El Generall intellect , es la lengua histórico-natural de su propia comunidad de pertenencia. No se debe olvidar que la comunicación lingüística es intersubjetiva y existe mucho antes de que se formen verdaderos "sujetos" , está en todos y en nadie. Lo inmediatamente social, de la locución humana: el uso de la palabra, primeramente es inter-psíquico, es decir, público, compartido e impersonal. La educación virtual, se caracteriza por utilizar redes telemáticas; incorporar el aprendizaje fuera del aula por medio del uso de componentes asíncronos en cualquier tiempo y lugar; propiciar la comunicación interactiva y el intercambio para el manejo de documentación formal; e implementar el uso de material educativo computacional, Mec´s. Las TIC´s, Facilitan que el docente haga entregas oportunas al estudiante del material de estudio (documentación, información, recursos en la Internet, forum, tutoría haciendo uso del correo electrónico para atender preguntas frecuentes en el momento apropiado, evaluación y auto evaluación). Y el estudiante disponga de ellas inmediatamente y bajos las disposiciones de aprehensión de su entorno.
A la capacidad que se tiene de "ponerse en el lugar del otro" y lograr entender por lo que está pasando, se denomina: Calidez. Empatía. Respeto. Asertividad. Las TIC´s generan un espacio y un tiempo en los que físicamente no se está, pero virtualmente se participa, quedando registrada la experiencia mental como una vivencia real y un recuerdo específico. Una de las herramientas mas utilizadas en los trabajos colaborativos son Los forum que ayudan a tomar conciencia de una problemática, a argumentarla sobre la base de las experiencias o conocimientos de la misma y a sintetizar lo que se está exponiendo. Este sistema permite, además, retroalimentar a todos los estudiantes con la resolución de dudas individuales, enriqueciendo el proceso de aprendizaje del grupo en general. “El conocimiento se produce al responder las preguntas. Y el nuevo conocimiento surge de hacer preguntas; muy a menudo nuevas preguntas acerca de viejas preguntas. Una vez que hayas aprendido a hacer preguntas y/o preguntas pertinentes y sustanciales, habrás aprendido cómo aprender y nadie podrá impedir que tú aprendas lo que tú quieres saber o lo que necesitas saber” (Postman & Weingartner, 1969. ).
¨Partimos de que : «el movimiento real del proceso de desarrollo del pensamiento del niño no se realiza de lo individual a lo socializado, sino de lo social a lo individual» (Vygotski, 1985). Individuación incluye al mundo proceso mediante el cual cada uno de los seres vivos logra desarrollar y vivir su propio mito. Significa autorealización. Leibniz. 1963, “cada Individuo se individualiza por su entidad total. Las TIC, permiten al estudiante personalizar el desarrollo de su proceso de aprendizaje. Los modelos educativos integran y complementan elementos tanto presenciales como no presenciales emergiendo en esta era tecnocrática con Innovación educacional y pedagógico. El modelo educativo se compone hoy en día de muchas innovaciones educativas y pedagógicas que facilitan, potencian e impulsan un proceso formativo de aprender-a-aprender en un entorno de aprendizaje de calidad. Las actuaciones educativas de FUNIBER, buscan con el Componente presencial dar un espacio de seguridad al estudiante, caracterizado por: aprendizaje personal; La Consultoría personalizada; Profesores visitantes realizan charlas y seminarios en los diferentes países de la red, afianzando el contacto entre países. La habilidad de aceptar información a otros y de otros está mediado por lo sensorial, característico de la Comunicación humana como "individuo social" aprender a conocer, a ser, a hacer, a relacionarse en un mundo multicultural y multidisciplinario. Ello explica la pluralidad y diferencia de los individuos se construye paulatinamente.
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COMUNICACIÓN HUMANA
En la comunicación humana lo más importante es el componente humano, que debe estar en todas y cada una de las caras de la comunicación, el hombre es un SER SOCIAL que hoy en día conforma las COMUNIDADES Y COMUNIDADES VIRTUALES, estas últimas facilitan el contacto entre estudiantes, entre profesores y de ambos grupos entre sí; Fomentan la cooperación y la reciprocidad; Estimulan y potencian la comunicación e interacción continua entre profesores y estudiantes. Las nuevas estrategias pedagógicas enriquecidas por herramientas tecnológicas interactúan entre dichos Elementos presenciales y no presenciales: Se toma el material de estudio impreso, lo cual permite garantizar que puede estudiar sin depender 100% de la tecnología. En nuestra experiencia cuyo trabajo de campo se realizó en el año 2005, se denota el incremento de interacción entre docente y estudiante, los resultados de las encuestas dicen que: El 58% de los estudiantes afirmó que su participación en las deliberaciones, de los casos de estudio y lecturas, hechas a través de la WebCT aumentó en relación a su grado de participación en las deliberaciones de estos, hechas en clases presenciales. La Comunicación con el Profesor en tiempo de clase: Aumentó para 45% de los estudiantes. La Comunicación con sus Compañeros durante la clase: Aumentó para el 47% de los estudiantes.
La Comunicación con sus Compañeros en tiempo diferente al de la clase: Aumentó para 42% de los estudiantes.
Las facilidades, ventajas y fortalezas que emanan las tecnologías a los procesos de enseñanza –aprendizaje resaltan en alto grado la responsabilidad y la libertad: que surge desde la reflexión sobre el emocionar que nos muestra la diferencia de lo no racional con lo racional. Estos conforman una nueva cultura, con ritmos y prácticas que interactúan por medio de códigos, no sólo de barras, computacionales, cibernéticos, sino también de códigos lingüísticos, cognitivos y cognoscitivos, que se apoyan en comportamientos, estilos y normas cuyo dominio garantiza la comunicación y la aceptación para la participación en sus espacios de interacción.
En el buen uso de las TIC´s debe haber un equilibrio tecnológico entre la potencialidad tecnológica del emisor y del receptor, lo cual debe tenerse en cuenta cuando se aplican estrategias tecnológicas a los procesos de enseñanza- aprendizaje.
El amor es el motor que mueve las relaciones concensuales, el amor es la esencia de la comunicación, es el origen del hombre social y el lenguaje, es el resultado de la sensualidad del vivir en comunidad Incluyendo las TIC´s como estrategias pedagógicas los profesores se pueden alejar de sus papeles tradicionales como instructores en una sola dirección para convertirse en facilitadores del aprendizaje.
La incorporación de las TIC en los procesos pedagógicos “adhieren a la noción vigotskyana, la interacción de personas que poseen diferentes niveles de experiencia en una cultura tecnológica, creando las zona de desarrollo proximal –ZDP–” (Vigotsky, 1985). Las TIC posibilitan el intercambio de contextos culturales diferentes con intereses similares (Borrás, 2001).
Propende la Información Compartida Posibilitando la comunicación interpersonal y el trabajo colaborativo.
Uno de los mayores logros alcanzado en las metodologías de aprendizaje que incorporan las TIC , específicamente el correo electrónico, es la fluidez en la comunicación que se logra entre profesores y estudiantes, convirtiendo este proceso en el medio más inmediato para que el docente conozca el grado de desarrollo de los temas que ha podido alcanzar cada estudiante.
El Campus Virtual donde se comparten experiencias con estudiantes de los otros países, se tiene acceso al fondo documental electrónico de FUNIBER, se facilitan los foros y los chats; charlas y seminarios presenciales dictados por los profesores visitantes con el fin de que el estudiante conozca a profesores y se refuercen las redes de contactos y aprendizaje. El uso de redes académicas virtuales facilita la creación de Alianzas entre Instituciones de Educación, generando estrategias que permiten el fortalecimiento académico entre las instituciones.
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APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
Aprender significativamente manifiesta el Reconocimiento y habilidad para permanecer aprendiendo toda la vida por medio de una comunicación efectiva y eficaz. La Interacción por medio de los Contenidos de aprendizaje: Permiten el acceso y la interacción de los alumnos a los materiales y recursos de aprendizaje. Los profesores deben conocer inicialmente el grupo para poder definir qué tipo de herramientas de comunicación deben incorporar en los ambientes de enseñanza-aprendizaje virtuales (Villegas, 2002). Las actuaciones educativas de FUNIBER, buscan con el Componente presencial dar un espacio de seguridad al estudiante, caracterizado por el aprendizaje personal. Utiliza las TIC´s como un apoyo en la Didáctica como técnicas de enseñanza.
Configuración de actividades y tareas donde el alumno pueda aprender jugando y haciendo.
Mejora en la Participación Personal en la Deliberación de los Casos de Estudio y del contenido de Lecturas.
Los estudiantes entran y reciben la información correcta en el momento adecuado.
El alumnado recibe retroalimentación inmediata por
parte del profesor y de sus pares. En nuestra experiencia, del grupo conformado por 148
estudiantes que cursaron materias con incorporación de e-learning, plataforma WebCT, se obtuvieron los siguientes resultados: Deseo de Estudiar la Materia: Aumento para el 57% de los estudiantes. Interés por Estudiar la Materia: Aumentó para el 57% de los estudiantes.
Entrega Oportuna de Trabajos al Profesor: Aumentó para el 78% de los estudiantes. Retroalimentación del Profesor en Trabajos y Evaluaciones: Aumentó para el 59%. Planeación y Organización del Tiempo: Aumentó para el 55% de los estudiantes. Recordación de Temas, Conceptos, Procedimientos y Herramientas de la Materia: Aumentó para el 43% de los estudiantes
Esta metodología cobija una asistencia personalizada y más cercana al estudiante, ya que se cuenta con muchas herramientas de comunicación que favorecen el aprendizaje distribuido de manera flexible, rápida y personal. En cuanto a la Gestión de desarrollo del curso, facilita las siguientes tareas:
− Seguimiento y progreso de los alumnos − Informes y estadísticas − Calendario − Evaluación − Diseño del curso
Página personal del alumno
Permiten realizar la gestión instructiva para el desarrollo del curso.
Este sistema incorporando las TIC´s para facilitar la comunicación profesor-estudiante, permite, además, retroalimentar a todos los estudiantes con la resolución de dudas individuales, enriqueciendo el proceso de aprendizaje del grupo en general. Con este ejercicio, Rafael Mora invita a reflexionar sobre los cambios que debe tener la dinámica de las clases, los planteamientos metodológicos y los cambios drásticos del papel del docente en un mundo globalizado. Es activo, pues depende de la asimilación de las actividades de aprendizaje por parte del alumno. El proceso de aprendizaje es personal, ya que la significación de aprendizaje depende los recursos cognitivos del estudiante. Son objetivos básicos del constructivismo: involucrar al estudiante en el proceso de construcción del conocimiento, de desarrollo, evaluación de argumentos y reflexión; la colaboración debe usarse para estimular la construcción de la comprensión desde múltiples puntos de vista” (Barajas & Álvarez, 2003. p. 15). Requiere de Conocimientos previos. Y del deseo de aprender. Habilidad para un aprendizaje autónomo La nueva información al ser relacionada con la anterior, es guardada en la memoria a largo plazo. Ambiente de aprendizaje con el método activo: preguntas abiertas, preguntas de diagnóstico (análisis, que buscan información), preguntas desafiantes (examinadoras, argumentativas), preguntas de acción, preguntas sobre prioridad y secuencia, preguntas de predicción, preguntas hipotéticas, preguntas de extensión y preguntas de generalización.
Con la inmersión de las TIC´s en las prácticas educativas propicia la creación de Redes de estudios físicos.
Facilitan las prácticas innovadoras, Usar la motivación como estímulo, Personalizar el aprendizaje.
El uso concurrente de multimedia y computadoras permite el desarrollo de nuevos enfoques pedagógicos incluyendo el aprendizaje activo e interactivo. Se espera que los estudiantes aprendan a pensar críticamente y tengan interacciones sociales en preparación para su vida profesional. Disminuye el tiempo para la resolución de dudas de los estudiantes, Adquirir competencias en el preguntar permite adquirir pertinencia en la investigación; una buena pregunta no es respondida, es una forma de explorar el nuevo conocimiento, es una semilla que produce más semillas. El preguntar une lo conocido con lo desconocido, el estudiante con el docente. “Las TIC´s presentan rasgos de un entorno de aprendizaje constructivo en cuanto que permite la puesta en juego de la experimentación y la resolución de problemas, implican al estudiante en el proyecto de aprendizaje y generan ambientes autónomos”. “A nivel colectivo, se establecen procesos y espacios para la comunicación y el diálogo que permiten el contraste de ideas y actitudes y favorecen la construcción colaborativa del conocimiento” (Sales, 2001). Las TIC presentan características favorables como instrumentalidad para el aprendizaje dentro de un ambiente de enseñanza-aprendizaje para fundamentar tres teorías: constructivismo, teoría de la conversación, y teoría del conocimiento situado (Borrás, 2001). Uno de los mayores logros alcanzado en las metodologías de aprendizaje que incorporan las TIC´s, específicamente el correo electrónico, es la fluidez en la comunicación que se logra entre profesores y estudiantes, convirtiendo este proceso en el medio más inmediato para que el docente conozca el grado de desarrollo de los temas que ha podido alcanzar cada estudiante. La efectividad de la incorporación de TIC´s en el marco metodológico, que exige una planificación de los contenidos de las asignaturas desde un nuevo enfoque globalizado; por lo tanto las IES deben establecer un programa de capacitación del docente para poder funcionar como un campus virtual. Profesores visitantes realizan charlas y seminarios en los diferentes países de la red, afianzando el contacto entre países. El aprendizaje siempre se ha visto como un proceso humano básico para la adquisición del conocimiento, y como un medio para alcanzar los niveles óptimos en las competencias del individuo, es decir, en los conocimientos, habilidades, actitudes, creencias, sentimientos, fortalezas y comportamientos
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COMUNICACIÓN VIRTUAL
Se incrementan las actividades de lecto-escritura. No hay distancias físicas, traspasan fronteras. Cobertura masiva en los procesos enseñanza-aprendizaje. Facilitan las prácticas innovadoras. Combinar clases regulares y en línea les da a los estudiantes más oportunidad de establecer interacción entre ellos y desarrollar los aspectos sociales del aprendizaje a través de la comunicación directa, argumentación, discusiones y desarrollo del consenso general.
Se produce una proliferación de programas que emplean las redes electrónicas para crear, transmitir y entregar información y conocimiento avanzado. Se estima que en Estados Unidos más de tres mil instituciones ofrecen cursos en línea. Treinta y tres de los estados poseen, al menos, una universidad virtual. Más de un 50% de los cursos emplean el correo electrónico como medio de comunicación y al menos un tercio usa la web para distribuir materiales y recursos de apoyo
En el año 2000, La universidad virtual del Instituto Tecnológico de Monterrey contaba con más de quince programas de maestría usando la Internet. Llegando a más de 50.000 estudiantes en México y contando con más de 100 centros de apoyo repartidos en varios países de América Latina.
Se intensifica el trabajo escrito, mejora la redacción, y la capacidad de elaboración al plasmar las ideas que se desean transmitir Las tareas de de presentación de ensayo, resúmenes, reseñas, trabajos en grupo e individuales, investigaciones, discusiones, se tornan mas periódicas. En la comunicación virtual la información es compartida ya que ofrece diversidad de medios para la realización de dichas tareas, evita la monotonía, y facilita diferentes herramientas para que estudiantes seleccionen aquella con la cual se identifiquen más, y les ofrezca más
El docente de un campus virtual necesita disponer de tecnología adecuada (software y hardware) para producir su material educativo. Con la preparación del curso con una metodología virtual semipresencial se estimula el interés del estudiante y le permite centrarse en la reflexión y análisis sobre los argumentos de los contenidos que se están trabajando. Para mantener el interés en el campus virtual no se publica simultáneamente todo el material del curso. Sobre esta didáctica se resalta la importancia de la incorporación de los forum, el espacio virtual donde se opina, discute y reflexiona. Al ofrecer privacidad, este medio permite estructurar las participaciones, tanto en contenido como en argumento; asimismo, otorga herramientas al estudiante para que pierda el miedo y gane seguridad en la forma en que se dice y se hace. Se intensifica el trabajo en equipo multidisciplinario e individual.
Ahora los estudiantes después de cada ejercicio de experimentación espacial utilizaban un foro de discusión para guiar sus observaciones y reflexiones.
Finalmente, al terminar la unidad los alumnos participaron en un Wiki donde hicieron unas conclusiones grupales, 46 alumnos produciendo un solo documento. Estas observaciones se suben a un foro de discusión en Internet donde los alumnos pueden entonces comunicarse entre ellos, enriqueciendo la observación y la reflexión. Finalmente este material se vierte en un
Facilita el uso de varias herramientas interactivas, aplicando adecuadamente la logística informática, de acuerdo con las necesidades de las diferentes situaciones. Permite Combinar clases regulares y en línea les da a los estudiantes más oportunidad de establecer interacción entre ellos y desarrollar los aspectos sociales del aprendizaje a través de la comunicación directa, argumentación, discusiones y desarrollo del consenso general. Las TIC ofrecen un alto grado de interactividad y control de la información. Un campus virtual debe poseer una infraestructura adecuada, tanto para docentes como estudiantes; debe tener un canal de comunicación compatible y de fácil interacción. Posibilita la comunicación interpersonal y el trabajo colaborativo. Facilita la Interacción con los Contenidos de aprendizaje:
− Marcadores favoritos − Anotaciones − Notificación automática de cambios − Referencias − Bases de datos − Ejercicios de autoevaluación − Creación de materiales − Índices alfabéticos − Creación de itinerarios − Indexación − Glosario
Permiten el acceso y la interacción de los alumnos a los materiales y recursos de aprendizaje. El Campus Virtual donde se comparten experiencias con estudiantes de los otros países, se tiene acceso al fondo documental electrónico de FUNIBER, se facilitan los foros y los chats; charlas y seminarios presenciales dictados por nuestros profesores visitantes con el fin de que el estudiante conozca a profesores y se refuercen las redes de contactos y aprendizaje, apoyo continuo con un Consultor Académico específico y personal para su ayuda y seguimiento; exámenes adaptados a necesidades y requisitos formativos, pudiendo ser virtuales, presenciales, a distancia o incluso telefónico.
Red Conceptual 101
confianza en su desempeño. Hablamos de herramientas tales como:
- Correo electrónico − Sistema de conferencia electrónica − Chat − Pizarra compartida − Navegación cooperativa − Videoconferencia − Transferencia de ficheros − Enlaces a URL externas − Espacios de trabajo en grupo − Toma de decisiones − Votaciones ‐ Blogs ‐ Lluvia de Ideas : que Posibilita la comunicación
interpersonal y el trabajo colaborativo. El manejo de las herramientas que provee la Internet facilita la búsqueda de información con diferentes medios, enlaces a páginas Web, bibliotecas virtuales, discusiones en grupos con integrantes de diferentes culturas y diferentes lenguajes, fomentando la interculturalidad y la multiculturalidad; el desarrollo de trabajo en grupo, por medio de conversaciones virtuales, mesas de trabajo virtuales utilizando vídeo, sonido y datos en tiempo real. Cautiva en el estudiante la iniciativa, el compromiso, la creatividad, el pensamiento sistémico, la influencia y el liderazgo La comunicación en línea facilita la individualización y la motivación Los alumnos tienen que encontrar o recibir la información correcta en el momento adecuado. El alumnado debe recibir retroalimentación inmediata de sus trabajos por parte del profesor El modelo educativo integra y complementa elementos tanto presenciales como no presenciales emergiendo en esta era tecnocrática con Innovación educacional y pedagógica. El modelo educativo se compone hoy en día de muchas innovaciones educativas y pedagógicas que facilitan, potencian e impulsan un proceso formativo de aprender-a-aprender en un entorno de aprendizaje de calidad.
documento único que es un ensayo colaborativo.” En la expresión cabrían todas aquellas reflexiones y estudios que se enfocan al ámbito de la forma, a las características expresivas de los textos y discursos comunicativos La comunicación virtual apoya los procesos de Gestión de desarrollo del curso generando las siguientes Utilidades: − Seguimiento y progreso de los alumnos − Informes y estadísticas − Calendario − Evaluación − Diseño del curso ‐ Página personal del alumno
Estas ayudas permiten realizar la gestión instructiva para el desarrollo del curso.
Se propicia un apoyo continuo con un Consultor Académico específico y personal para su ayuda y seguimiento; exámenes adaptados a necesidades y requisitos formativos, pudiendo ser virtuales, presenciales, a distancia. El modelo educativo en su componente no-presencial y que rige buena parte de las actuaciones educativas de FUNIBER, busca promover un espacio de comodidad para el estudiante consistente en eliminación de los problemas de incompatibilidad de horarios, desaparición de los inconvenientes de los desplazamientos, seguimiento continuo de estudios a través del campus y de una agenda personal o curricular, ajuste del ritmo de estudio a los intereses de cada estudiante, y aplicación de los conocimientos adquiridos de manera directa en el ámbito laboral. Se generan clases presenciales para el trabajo con los muchachos y se suben todos los materiales y ligas de interés en la web en la plataforma Moodle en donde también se abren espacios de discusión en donde solicitamos a los muchachos las reflexiones de varios temas en Foros de discusión y trabajos colaborativos en wikis. La comunicación en línea facilita la individualización y la motivación. Las Herramientas Tecnológicas, incrementan la eficiencia procedimental, facilitan e incrementan la Responsabilidad individual, Interdependencia positiva, Habilidades de colaboración- Trabajo en equipo, liderazgo, solución de conflictos-. Interacción promotora, Proceso de grupo: el grupo reflexiona en forma periódica y evalúa su funcionamiento, efectuando los cambios necesarios para incrementar su efectividad (autoevaluación y coevaluación). (Daniel, Liz, Aguilar, & al.", 2009). Se presentan Retos multiculturales y lingüísticos que tanto docentes como estudiantes se ven obligados a afrontar, entender y aceptar la pluralidad de individuación. El uso de la comunicación virtual exige reflexión, posición crítica y entendimiento, grado de participación y control del alumno y también percepción del rol del profesor. Se requiere en todos los ámbitos, social, académico, político, económico. La comunicación virtual facilita el Debatir, conversar, socializar, comunicación individual o colectiva, intercambio de Información simultánea si es del caso.
TABLA No. 7: RELACION UNIDADES DE ANALISIS CON LAS HABILIDADES QUE SE DESARROLLAN EL LA COMPETENCIA DE COMUNICACIÓN
Red Conceptual 102
Todas estas ventajas se hacen posible a las herramientas mediáticas que están
fortaleciendo el aprendizaje significativo mediante el cual los estudiantes están
aprehendiendo el conocimiento en las IES, gracias a su influencia en la red conceptual
que fortalece la competencia de comunicación en dichos estudiantes.
Red Conceptual 103
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Red Conceptual 107
ANEXOS
Red Conceptual 108
ANEXO No. 1
REFERIRSE AL DOCUMENTO DE INVESTIGACIÓN DENOMINADO:
“¿QUÉ EFECTOS PRODUCE LA INTEGRACIÓN DE LAS NTIC EN EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS, COMUNICACIÓN Y SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS, EN LOS ESTUDIANTES DE LAS IES?”
REALIZADO EN EL AÑO 2005
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ANEXO No. 2
Sustentación a las Afirmaciones hechas en El Planteamiento de la Propuesta
puntos 1 y 2, al Referente Contextual y a los Objetivos de la Propuesta de Trabajo de
Grado.
AFIRMACIÓN PUNTO 1:
Los resultados obtenidos en la investigación, realizada en el primer semestre del
año 2004, con estudiantes de la universidad ICESI, permitieron comprobar que la
incorporación de tecnologías de la información y la comunicación “TIC” contribuyen
significativamente al desarrollo de la competencia COMUNICACIÓN, entendida como:
incentivación del debate, planteamiento de sus ideas, toma de posición crítica frente a
los argumentos del debate, capacidad para sustentar y refutar y/o aclarar conceptos y
realizar análisis de los temas planteados. Porque las TIC facilitan el intercambio de
información, la colaboración a través del grupo permite desarrollar, en el participante,
una mentalidad abierta y flexible a través de la práctica dirigida a compartir información,
además de debatir y resolver diferencias.
Sustentación:
La encuesta hecha, en mayo de 2004 a 154 estudiantes de la Universidad ICESI de
Cali, seleccionados al azar, de los cuales 148 participaron en asignaturas en las que el
profesor incorporó la plataforma para e-learning WebCT, arrojó los resultados, que
demuestran mejora significativa en la competencia de comunicación, relacionados a
continuación:
5. Mejora en la Participación Personal en la Deliberación de los Casos de Estudio y
del contenido de Lecturas:
58% de los estudiantes afirmó que su participación en las deliberaciones, de los
casos de estudio y lecturas, hechas a través de la WebCT aumentó en relación a
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su grado de participación en las deliberaciones de estos, hechas en clases
presenciales
6. Comunicación con el Profesor en tiempo de clase: Aumentó para 45% de los
estudiantes.
7. Comunicación con sus Compañeros durante la clase: Aumentó para el 47% de
los estudiantes
8. Comunicación con sus Compañeros en tiempo diferente al de la clase: Aumentó
para 42% de los estudiantes
AFIRMACIÓN PUNTO 2:
La integración de las TIC promueve el desarrollo de la competencia de
comunicación de los estudiantes de las IES ya que la comunicación en línea facilita la
individualización y la motivación. Los estudiantes tienen que encontrar y recibir la
información correcta en el momento adecuado. El alumnado recibe retroalimentación
inmediata por parte del profesor y de sus pares.
Sustentación:
Del grupo conformado por 148 estudiantes que cursaron materias con incorporación
de e-learning, plataforma WebCT, se obtuvieron los siguientes resultados, que
respaldan la conclusión arriba expresada:
9. Deseo de Estudiar la Materia: Aumento para el 57% de los estudiantes.
10. Interés por Estudiar la Materia: Aumentó para el 57% de los estudiantes
11. Entrega Oportuna de Trabajos al Profesor: Aumentó para el 78% de los
estudiantes
12. Retroalimentación del Profesor en Trabajos y Evaluaciones: Aumentó para el
59%
13. Planeación y Organización del Tiempo: Aumentó para el 55% de los estudiantes.
14. Recordación de Temas, Conceptos, Procedimientos y Herramientas de la
Materia: Aumentó para el 43% de los estudiantes.
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REFERENTE CONTEXTUAL
Abstract del documento que contiene la investigación, bibliográfica y primaria
hecha entre 2003 y 2006.
OBJETIVO GENERAL
Objetivo General: Identificar cómo ha evolucionado, en el periodo comprendido
entre el año 2005 y el 2009, el desarrollo de la competencia comunicacional en los
estudiantes de las IES con la incorporación de las TIC, plataforma e-learning.
El punto de partida de la evolución es el estado en que estaban, a finales del año
2005 y principios del 2.006, tanto las condiciones y recursos requeridos para incorporar
eficazmente TIC, concretamente la plataforma para e-learning, como los resultados
logrados, en el desarrollo de la competencia comunicacional, de los estudiantes, con la
incorporación de esta TIC.
Estado de los Recursos y Circunstancias en el año 2005:
1. Tenencia de Aparatos necesarios para acceso a TIC:
a. Computador en casa 83% de los estudiantes
b. Celular 92% de los estudiantes
c. Celular con acceso a internet 31% de los estudiantes
2. Lugar donde acceden a internet para comunicación con la plataforma e-learning
a. Universidad 91%
b. Hogar 88%
c. Oficina/lugar de trabajo 53%
d. Café Internet 4%
3. Tipo de Información que busca en Internet
a. Temas relacionados con las asignaturas 80%
b. Correo electrónico 59%
c. Entretenimiento/Hobbies 25%
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d. Información de negocios 17%
4. Frecuencia con que navega en Internet
a. Diariamente (una o varia veces al día) 70%
b. Una vez a la semana 20%
c. Dos veces por semana 8%
d. Quincenalmente 1%
5. Plataforma de e-learning utilizada por la Universidad
a. WebCT desde 2001 hasta 2005
b. Moodle a partir de 2006
6. Conocimiento de TIC, plataformas e-learning por los profesores
a. Plataformas e-learning en general 94% de los profesores
b. Moodle 79%
c. WebCT 51%
d. Blacboard 21%
e. Educativa 2%
7. Proporción de Profesores que recibieron capacitación para implementación de
plataforma e-learning 68%
8. Proporción de Profesores utilizando TIC e-learning Noodle 56%
9. Entre los profesores usuarios de e-learning, Moodle, las principales razones,
para incorporarla fueron:
a. Facilidad para manejar el contenido de la materia 54%
b. Comunicación permanente con los estudiantes. 51%
Permite estructurar, comunicar y controlar las actividades de los
estudiantes.
10. Frecuencia con la cual suben material a la plataforma e-learning, Moodle,:
a. Semanalmente 61%
b. Quincenalmente 14%
c. Mensualmente 18%
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11. Uso de herramientas disponibles en la plataforma e-learning, Moodle:
a. Información General de la asignatura (Programas de las materia, material
de consulta, lecturas) 86%
b. Herramientas de Evaluación (trabajos, exámenes, calificaciones)
43%
c. Comunicación (e-mail, foros, chat) 21%
12. Entre el grupo de profesores que no incorporan plataforma e-learning a los
ambientes de aprendizaje las principales razones para no hacerlo son:
a. Rechazo a TIC 50%
Porque consideran que:
• La herramienta de e-learning no mejora ni facilita las actividades
que se desarrollan en sus asignaturas.
• No han sentido la necesidad de utilizarla (falta de motivación por
parte de la universidad)
• Aunque produce beneficios no justifican el tiempo que se requiere
para implementarla
• No cuenta con el equipo de cómputo para conectarse
b. No ha recibido capacitación en plataformas de e-learning 23%
c. Deficiencia en habilidades para el manejo de herramientas de cómputo.
13. El grupo de profesores no usuarios declaran que para decidirse a utilizar TIC
Moodle, requieren que la universidad les de:
a. Capacitación 59%
Mayor adiestramiento en el conocimiento y manejo operativo de plataformas
e-learning. Asesoría personalizada, manual en línea y áreas con
computadores para las prácticas
b. Tiempo y disponibilidad de equipos, más opciones de horarios para la
capacitación 35%
c. Herramienta de e-learning más amigable con los archivos gráficos,
mayores servicios de la universidad para digitalizar la información.
5%
