INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Estrategias Competitivas
UNIVERSIDAD LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE
FACULTAD DE INGENIERÍAESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS
Facultad de Ingeniería – Escuela de Ingeniería de Sistemas
Universidad Los Ángeles de Chimbote
Tabla de Contenido
• Conceptos.
• Factores
• Riesgos
• Estrategia
▫ Definición
▫ Principios
▫ Eficiencia
▫ Modelo
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Objetivos
1. Entender que son las estrategias competitivas ysu uso dentro de las organizaciones .
2. Aprende a diferenciar entre estrategiacompetitiva y ventaja competitiva.
3. Comprender y definir estrategias de maneraadecuada.
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Estrategia competitiva
Definición: consiste en desarrollar una ampliafórmula de cómo la empresa va a competir, cuálesdeben ser sus objetivos y qué políticas seránnecesarias para alcanzar tales objetivos.
Es una combinación de los fines (metas) por loscuales se esfuerza la empresa y los medios(políticas) con los cuales busca llegar a ellos.
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COMPETIDORES
POTENCIALES
PROVEEDORESPROVEED
ORES
PROVEEDORESCOMPRADORES
SUSTITUTOS
COMPETIDORES EN EL SECTOR
INDUSTRIAL
Rivalidad entre los competidores existentes
Amenaza de nuevos entrantes
Amenaza de bienes sustitutos
Poder negociador de proveedores
Poder negociador de clientes
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Estrategia competitiva
BARRERAS A LA ENTRADA• Economías de escala• Diferenciación de producto• Identidad de marca• Costos cambiantes• Necesidades de capital• Acceso a canales de distribución• Desventajas de costo independiente de las economías de escala
o ventajas absolutas en costos:• Curva de aprendizaje patentable• Acceso a los insumos necesarios• Diseño de productos de bajo costo patentado
Política gubernamental
Reacción esperada
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INTENSIDAD DE LA RIVALIDAD: es resultado de diferentes factoresestructurales que interactúan:
Gran número de competidores inestabilidad
Crecimiento lento del sector competencia más volátil
Costos fijos elevados plena capacidad precios descendentes
Falta de diferenciación competencia por precio intensa
Incrementos importantes en capacidad alteración crónica delequilibrio oferta-demanda
Competidores diversos diversas estrategias
Intereses estratégicos elevados motivos diferentes a la rentabilidad
Fuertes barreras de salida
Estrategia competitiva
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SUSTITUTOS:Limitan los rendimientosLimitan las utilidades y reducen las utilidades.Los productos sustitutos que merecen mayor
atención son:▫ los que tienen una tendencia a mejorar su desempeño y
precio contra el producto del sector y▫ los que son producidos por sectores de alta rentabilidad
Estrategia competitiva
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Estrategia competitivaBarreras salida/barreras entrada
Rendimientoselevadosriesgosos
Rendimientosbajos
riesgosos
Rendimientoselevadosestables
Rendimientosbajosestables
BARRERAS ENTRADA
BA
RR
ER
AS
SALI
DA
altas bajas
alta
sb
aja
s
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Estrategia competitiva
•están concentrados o compran en gran volumen•Compran productos estándar (no diferenciados)•Compran materias primas o partes que pesan en el costo de su producto•Tienen costos cambiantes bajos •Obtienen escasa utilidad•El producto que compran no importa para calidad•No le ahorra dinero•Tiene información total•Si se puede integrar hacia atrás
•está dominados por pocas empresas, más concentrados que a la que venden•Productos únicos (no compiten)•Producto diferenciado•Insumo importante para la industria o no almacenable•Tienen costos cambiantes altos•Obtienen alta utilidad•El producto que compran importa para calidad•Le ahorra dinero•No tiene información total•Si se puede integrar hacia delante•Industria no es cliente importante
CLIENTES PROVEEDORES
Estrategia competitiva
ESTRATEGIAS GENÉRICAS
Mercado amplio
Líder en costos Líder en diferenciación
Segmento o nicho
Enfoque o alta segmentación
Enfocado en costos Enfocado en diferenciación
Costos Diferenciación
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Estrategia competitiva
ESTRATEGIAGENÉRICA
HABILIDADES Y
RECURSOS NECESARIOS
REQUISITOS DE ORGANIZACIÓN
COMUNES
Liderazgo total encostos
Inversión constante de capital y acceso al capital
Habilidad en la ingeniería de proceso
Supervisión interna de la mano de obra
Productos diseñados para facilitar su fabricación
Sistemas de distribución de bajo costo
Rígido control de costos
Informes de control, frecuentes y detallados
Organización y responsabilidades estructuradas
Incentivos basados en alcanzar objetivos estrictamente cuantitativos
REQUISITOS PARA ESTRATEGIAS GENÉRICAS
Estrategia competitiva
ESTRATEGIAGENÉRICA
HABILIDADES Y RECURSOS NECESARIOS
REQUISITOS DE ORGANIZACIÓN COMUNES
Diferenciación Fuerte habilidad de comercialización
Ingeniería de producto
Instinto creativo
Fuerte capacidad de investigación básica
Reputación empresarial de liderazgo tecnológico y de calidad
Larga tradición en el sector o combinación de habilidades únicas derivadas de otros negocios
Fuerte cooperación de los canales de distribución
Fuerte coordinación entre las funciones de I+D, desarrollo de producto y comercialización
Mediciones e incentivos subjetivos en vez de medidas cuantitativas
Fuerte motivación para lograr trabajadores altamente capaces, científicos o gente creativa
Enfoque Combinación de las capacidades anteriores dirigidas al objetivo
estratégico particular
Combinación de las políticas anteriores dirigidas al objetivo estratégico particular
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Estrategia competitiva
riesgos estrategias genéricas• mantener o lograr la estrategia• que el valor de la ventaja estratégica se erosione con la evolución del sector
riesgos en liderazgo en costos:• cambio tecnológico que nulifique las experiencias• aprendizaje fácil y rápido de los recién llegados• incapacidad de ver el cambio requerido en productos y procesos por mirar los costos• inflación de costos
riesgos en diferenciación:• mucha diferencia entre el precio de competidores de costo bajo• decae la necesidad del comprador por el factor diferenciante• imitación
riesgos en alta segmentación:• alto diferencial de costos entre mercado general y empresa enfocada• diferencias en los productos o servicios deseados en el segmento• competidores encuentran submercados dentro del segmento
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¿Que es la estrategia ?
ESTRATEGIA:• Creación de una posición única y valorada que involucra
un conjunto diferente de actividades.
• La esencia de la posición estratégica es elegir actividadesdiferentes que los rivales
• Requiere elegir entre alternativas auto excluyentes paracompetir: elegir que hacer y que no hacer
• Involucra crear un ajuste entre las actividades
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¿Que es estrategia ?
Principios claves para una BUENA ESTRATEGIA• Una buena estrategia requiere un objetivo correcto. El
objetivo correcto, según Porter es la rentabilidad de largoplazo• Si no se establece un objetivo correcto cualquier estrategia
será buena. Ejemplos: vender mucho a bajo precio, elcrecimiento de muchas .com• Se requiere una meta adecuada para que actúe como un
ancla. Un ancla ayudará a tomar buenas decisiones paracompetir.• Hay que pensar en términos de “su sector competitivo”
cada Unidad de Negocios tendrá su estrategia.
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¿Que es la estrategia ?
Principios claves para una BUENA ESTRATEGIA
• La rentabilidad proviene de dos causas, igualmenteimportantes: la estructura sectorial y la posición que laempresa ocupa en el sector. Una posición dominante enun sector “no atractivo” ofrecerá baja rentabilidad; serequiere una posición de menores costos o de “premiumprice” para obtener una rentabilidad superior• La empresa debe ser vista como un conjunto de
actividades y la ventaja competitiva provendrá de ellascomo conjunto.• La estrategia trata de ser único al proveer valor a sus
clientes seleccionados para satisfacer sus necesidadeselegidas
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¿Que es la estrategia ?
• Eficiencia operativa:
▫ Realizar la actividad mejor que la competenciao los rivales
• Posicionamiento estratégico:
▫ Realizar diferentes actividades que los rivales osimilares pero de forma distinta
• Estrategia competitiva:
▫ Ser diferentes
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¿Que es la estrategia ?
EFICIENCIA OPERATIVA• Significa realizar las actividades individuales mejor que
los competidores (más rápido, con menores inputs, o conmenos defectos).• Fuente importante de diferenciación en la rentabilidad
entre empresas (afecta el costo y el nivel dediferenciación)• Su importancia relativa depende de la distancia con la
frontera de productividad (la que cambia constantemente)• Son fácilmente copiables• En los últimos tiempos se han desarrollado múltiples
formas de implementar la eficiencia operativa:▫ TQM, benchmarking, competencia basada en tiempo,
outsourcing, alianzas, reingeniería, gerencia delcambio, etc.
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¿Que es la estrategia ?
EFICIENCIA OPERATIVA
• Mejoras constantes en la eficiencia operativa nogarantizan mejores rentabilidades. Son necesarias parauna performance mejor pero no suficientes
• Empujan hacia fuera la frontera de productividad,elevando las barreras para todos y no genera mejorasrelativas sino mejoras absolutas.
• Pocas empresas pueden competir exitosamente basadasen eficiencia operativa durante un lago período de tiempo
• Cuando todos alcanzan un nivel superior en EO, lasmejoras en la productividad la capturan los consumidoreso proveedores de insumos y no resulta en rentabilidadsuperior.
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¿Que es la estrategia ?EFICIENCIA OPERATIVA (EO)
• Juego estático de suma cero el precio estático odecreciente presión sobre el costo se compromete lahabilidad de la empresa para invertir en el negocio delargo plazo.
• Cuando las empresas más se esfuerzan en EO más separecen entre sí.
• Las estrategias convergen y la competencia realiza lomismo nadie puede ganar
• La competencia basada solo en EO es mutuamentedestructiva
• La EO trata de correr más rápido la carrera, la estrategiatrata de correr una carrera distinta
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¿Que es la estrategia ?
ESTRATEGIA COMPETITIVA 0 SER DIFERENTES
Elegir deliberadamente un conjunto distinto de actividades para crearuna mezcla única de valor. Arreglo único de actividades o maneraúnica de realizar las actividades
ORIGEN DEL POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO
• Servir pocas necesidades de muchos clientes: posición basada envariedad (especializarse en un bien)
• Servir necesidades muy difundidas a pocos clientes: posiciónbasada en necesidades (especializarse en un cliente)
• Servir necesidades muy difundidas a muchos clientes en unmercado muy determinado: posición basada en acceso(especializarse por zona geográfica, tamaño de cliente)
• Elegir una posición única no es suficiente garantía para una ventajasustentable
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¿Que es la estrategia ?
ELECCIÓN (TRADE OFFS)
• Una posición estratégica no es sostenible a no ser que seannecesarios trade offs para otras posiciones (actividadesincompatibles)
• Se crea la necesidad de elección y proteger antereposicionamiento y copias
• Trade offs derivan de:
- inconsistencia en imagen o reputación
- de las propias actividades
- límites en el control y coordinación internos
• Estrategia es realizar trade offs al competir. Lo esencial en laestrategia es elegir que NO HACER
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¿Que es la estrategia ?
AJUSTE:
• Es uno de los componentes centrales de la ventaja competitivaporque cada actividad discreta afecta a otra
• Mientras la EO es sobre alcanzar la excelencia sobre cadaactividad individual o función, ESTRATEGIA es sobre combinar orelacionar actividades.• Tres tipos de ajustes:▫ primer orden: consistencia simple entre actividades –
asegura que la ventaja que se logra con una actividad no esanulada por otra, facilita la comunicación de la estrategia yfacilita la implementación▫ segundo orden: refuerzo entre actividades –el realizar una
actividad de una forma ayuda a mejorar otra actividad▫ tercer orden: optimización del esfuerzo – eliminación de
redundancia y minimización de los desperdicios, diseño deproducto, coordinación con proveedores, etc.
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¿Que es la estrategia ?
• El ajuste entre actividades es fundamental no sólo para obtenerventajas competitivas sino para sostener la ventaja.
• El ajuste es una barrera a la entrada
• Imitar una estrategia basada en un buen ajuste es difícil para lacompetencia
Qué es estrategia?
• Crear un ajuste entre las actividades de la empresa. El éxitodepende de hacer muchas cosas bien – no unas pocas – y laintegración entre ellas. Sin ajuste entre las actividades no hayestrategia distinta ni sustentable
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¿Que es la estrategia ?
Otros aspectos importantes:
Fallas en la elección : tendencia a la no elecciónTrampas del crecimiento
enfoques de crecimiento que favorecen la estrategia:concentrarse en profundizar la posición estratégicaantes que ampliarla
LiderazgoHorizonte de planeación: 10 años o más.
No es una visión estática. Ante un cambio estructuralmayor en su sector debe producirse un cambio en elposicionamiento estratégico
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¿Que es la estrategia ?
MODELO IMPLÍCITO EN LA ESTRATEGIA DE LA DÉCADA ANTERIOR (80)
- Una posición competitiva ideal en la industria
- Benchmarking de todas las actividades y logro de la mejor práctica
- Outsourcing agresivo y asociación para ganar en eficiencia
- Ventaja descansa sobre pocos factores claves, recursos críticos ycompetencias centrales
- Flexibilidad y respuesta rápida a todo cambio competitivo y demercado
MODELO VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTABLES
- posición competitiva única para la empresa
- Actividades adaptadas a la estrategia
- Claros Trade offs y elección frente a los competidores
- Ventaja competitiva derivada del ajuste entre actividades
- Sustentabilidad derivada del sistema de actividades como un todo
- Efectividad operativa como dada