Portada de Syllabus 2-2016
SYLLABUS
Filosofía Institucional
Misión:
Ampliamos el acceso a educación de calidad global para formar personas productivas que agregan valor a la sociedad.
Visión:
Ser la comunidad universitaria privada más influyente en el desarrollo sustentable de México.
Principios:
Poder transformador de la Educación
Creemos en la educación como principio transformador y como derecho de los seres humanos a crecer y desarrollarse
a través de ella.
Calidad Académica
Creemos en una formación académica de nivel internacional y en nuestra capacidad de llevarla a sectores con alto
potencial para aprovecharla y convertirla en factor de crecimiento personal y de movilidad social.
El Estudiante al centro
Creemos que el estudiante es el eje del quehacer en la UVM y que mientras más completa sea su experiencia en la
Universidad, más sólidas serán sus competencias personales y profesionales a partir de las cuales participará en la
mejora de su comunidad y la sociedad de México y del mundo.
Inclusión
Creemos en la pluralidad y la multiculturalidad como signos esenciales de la sociedad, por ello estamos convencidos
que los criterios incluyentes enriquecen, diversifican y abren oportunidades para todos, mientras que las exclusiones
empobrecen.
Innovación
Creemos en nuestra capacidad de creación, diseño e implantación de modalidades y escenarios novedosos que nos
permitan desarrollarnos de manera orgánica e integrada.
Mejora de procesos
Creemos en el mejoramiento permanente como base para optimizar los servicios educativos y administrativos y sus
resultados.
Efectividad
Creemos en la importancia de mantener la eficiencia y la eficacia en nuestros procesos y servicios, como sello
distintivo de nuestra gestión
Valores:
Integridad en el actuar
Realizar con rectitud -honestidad y transparencia- todas nuestras acciones.
Actitud de Servicio
Mantener la disposición de ánimo en nuestro actuar y colaborar con los demás, con calidez, compromiso,
entusiasmo y respeto.
Calidad de Ejecución
Desempeñar de manera impecable y oportuna las funciones que nos corresponden a partir de criterios de
excelencia.
Responsabilidad Social
Asumir con clara conciencia las consecuencias de nuestros actos ante la sociedad.
Cumplimiento de Promesas
Convertir en compromisos nuestras promesas y asegurar su cumplimiento.
Lema:
“Por siempre responsable de lo que se ha cultivado” Desde hace 55 años, UVM es tierra fértil en la que se forman profesionales responsables, competentes y comprometidos con el desarrollo sustentable. En cada uno de ellos, la labor de la universidad es sembrar semillas que fructifican para beneficio de México.
Los 5 Pilares:
1. Mejorar la Calidad Académica
2. Cultura de Servicio y desempeño
3. Entregar una Experiencia estudiantil de valor
4. Optimizar y simplificar el modelo operativo
5. Aumentar la participación de mercado y rentabilidad
Perfil de egreso de la Maestría en la que se encuentra la materia a impartir: Conocimientos
Administración de tecnologías redes e información
Gestión y dirección estratégica de portafolios de proyectos
Volumen y complejidad de datos
Marco legal y normativo de tecnologías de información
Normas y estándares de calidad en proyectos informáticos
Ergonomía digital y usabilidad de plataforma web
Servicios de tecnología de la información
Migración tecnológica de organizaciones
Aplicaciones móviles y entornos virtuales
Finanzas para la creación de proyectos
Habilidades
Integrar las soluciones de tecnologías de la información a los procesos organizacionales y planes
de negocios
Gestionar redes y sistemas de información de diferentes volúmenes para su análisis y explotación.
Optimizar procesos en centros de datos y medios de acuerdo a los estándares de calidad vigentes.
Evaluar modelos de operación para la mejora continua en organizaciones inteligentes.
Planear estrategias que garanticen la seguridad y resguardo de información.
Resolver situaciones críticas en el procesamiento de información.
Interpretar las normas de uso común para el desarrollo de proyectos informáticos.
Organizar equipos de trabajo a nivel gerencial y en mandos medios comprometidos con la
productividad impulsada
por las tecnologías de la información.
Formular la implementación de movilidad, virtualidad y migración tecnológica en las empresas.
Capaz de aplicar herramientas de análisis financiero y estimación de riesgo.
Diseñar procesos de innovación y desarrollo de nuevos productos para el mercado de tecnologías
de la información.
Actitudes
Líder en el trabajo colaborativo dirigido en la organización al cumplimiento de metas.
Tolerante ante la diversidad cultural e ideológica de las personas.
Emprendedor e innovador en la creación de soluciones informáticas.
Competente para trabajar en diversos escenarios bajo presión.
Ético en su ejercicio profesional.
Socialmente responsable en las actividades emprendidas por la organización.
Autogestivo en el aprendizaje continuo para mantenerse actualizado en su área profesional.
Discreto y honesto en el manejo de información.
Comprometido con apoyar y difundir los procesos de desarrollo sustentable en las actividades
emprendidas
para la organización.
Disciplinado en el cumplimiento los estándares de calidad, así como cuestiones legales nacionales
e internacionales.
Preocupado por prever las necesidades del cliente de forma proactiva y creativa para mantenerse
vigente
en el mercado.
Comprometido con promover y llevar a cabo cambios profundos de actitud mentalidad y
pensamientos
creativo en las personas que integran cualquier organización.
Destrezas
Planear estrategias desde el área de tecnologías de la información que agreguen valor de la
empresa mediante la dirección de equipos de trabajo centrados en la externalización del negocio.
Formular proyectos estratégicamente integrados a los objetivos de negocios de la empresa desde
la alta dirección de tecnologías y sistemas de información que integre el modelo de negocios de la
compañía y el flujo de trabajo.
Evaluar mediante herramientas analíticas y financieras los costos en recursos informáticos, desde
una visión de inversión de capital a largo plazo, rentabilidad y eficiencia para la organización.
Diseñar las herramientas informáticas para diferentes áreas que requieren la implementación de
redes y sistemas de información, integrando modelos de operación que resulten rentables, con el
fin de optimizar los recursos para mantener el soporte continuo y permanente a disponibilidad del
usuario.
Valorar los riesgos, frecuencia e impacto de posibles pérdidas futuras al identificar amenazas y
factores para gestionar planes de seguridad de la información de acuerdo a estándares nacionales
e internacionales y alinear estrategias de mitigación de riesgo protección de TI.
Organizar los medios de información para su control y estructuración desde una perspectiva
centrada en el usuario frente al acceso y usabilidad de TI, para prestarle un servicio de calidad que
garantice las mejores experiencias digitales.
Crear los sistemas permanentes para la custodia y resguardo de la información de acuerdo a las
normas y marcos de referencia que garanticen la seguridad de los datos y simultáneamente
mantengan el acceso y disponibilidad cuando la organización lo requiera.
Proponer modelos de optimización continua que simplifiquen en tiempo y costo en el
mantenimiento y seguimiento de estados críticos.
Nombre de la Asignatura: Habilidades Directivas
Semestre/Cuatrimestre: sábados
I. PRESENTACIÓN
Departamento: Coordinación de Posgrados en Ingenierías, Negocios y <on-line
Nombre del Docente: María Dolores Romero Pérez
Medios de comunicación: [email protected] y [email protected]
Curriculum Vitae Sintético:
Títulos. Dra. en Ciencias de la Administración, Mtra. en Administración de Organizaciones y Lic. en
Administración de Organizaciones.
Certificaciones: Colegio de Licenciados en Administración (CONLA); Asociación Nacional de
Facultades y Escuelas de Contaduría y Administración (ANFECA); Consultor General nivel 5 por
parte del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
(CONOCER); Consejo de la Acreditación en la Enseñanza de la Contaduría y la Administración
(CACECA), Consejo de Acreditación en Ciencias Sociales, Contables y Administrativas en la
Educación Superior de Latinoamérica (CACSLA).
Autor de artículos en el área de Recursos Humanos, Ponente en Foros Nacionales e
Internacionales.
Tutor y Asesor en Licenciatura, Maestría. Dirección de Tesis a nivel Licenciatura y Posgrado.
Desarrollo de material didáctico y audiovisual del área de Administración y Recursos Humanos.
Capítulo en Libros, de temas relacionados con Administración, Recursos Humanos.
Guías de estudio para Sistema de Universidad Abierta de temas relacionados con Administración y
Recursos Humanos.
Profesor Titular de Tiempo Completo y Jefe de Departamento en la Facultad de Contaduría y
Administración de la UNAM.
Asignaturas impartidas sobre Administración y Recursos Humanos en varias Universidades de la República Mexicana.
II. ESTRUCTURA DE LA ASIGNATURA:
HORAS CON DOCENTE HORAS
DE
APRENDI
ZAJE
INDEPEN
DIENTE
TOTAL DE
HORAS A
LA SEMANA
ESCENARIOS ACADÉMICOS
UNIDADES DE
COMPETENCIA
1. Habilidades
Management
horas 3
2. Mejora de la
comunicación
horas 3
3. Liderazgo
horas 3
4. Motivación y
automotivación
horas 3
5. Formación de
equipos
horas 3
6. Gestión de
Conflictos
horas 3
7. Técnicas de
Negociación
horas 3
8. Gestión de
reuniones
horas 3
9. Inteligencia
emocional
horas 3
Por
semana
dedicará
de 3 a 10
horas por
tema
3 horas los
sábados
El curso se estructura de esta forma con la finalidad que
el participante incluya no solo el conocimiento y áreas
de aprendizaje para desarrollar la parte cognitiva,
psicomotora y afectiva de la investigación. Asimismo, se
dirige a la parte constructivista para dirigirlo a la práctica
profesional.
De los temas 1 al 6 serán vistos en clase con la
exposición de la Profesora, seguido de la presentación
de un equipo, extracto de película o documental,
seguido de lluvia de ideas y dinámicas para reforzar
discusión con reflexión y el contraste de argumentos del
grupo. Reforzamiento con análisis de lectura de journal
y dos libros complementarios para fortalecer el
pensamiento crítico.
Del tema 7 al 9 se realizará la exposición de la
Profesora, seguido de la presentación de un equipo,
reforzamiento con extracto de película o documental,
seguido de lluvia de ideas y dinámicas para reforzar
discusión con reflexión y el contraste de argumentos del
grupo. Se evaluará un estudio de método de caso teoría
y práctica, descripción de situación específica, para
desarrollar un análisis y síntesis de información,
contraste de argumentos con el grupo y llegar a una
toma de decisión.
El tema 10 será visto con un protocolo de investigación
incluidos los demás temas del contenido temático, a fin
de que el estudiante integre la metodología,
presentación ejecutiva, innovación y creatividad.
10. Administración del
cambio
horas 3
Temas extras que
refuerzan los
lineamientos
relacionados con
habilidades directivas.
11. Protocolo de
investigación temas
de habilidades
directivas para la
toma de
decisiones horas 9
12. Desarrollo de una
Empresa utilizando
redes sociales
horas 3
Tema 11 y 12 estructuran la práctica de los temas vistos
en clase en forma metodológica para la toma de
decisiones y medir las habilidades directivas de cada
participante.
Inicio de Clases: 10 de septiembre al 17 de diciembre 2016 Fin de Clases: 17 de diciembre 2016 Días y horarios de clase: Sábados 11:00 a 14:00 hrs. Vacaciones: Días no Laborales: Horario de asesoría: lunes a viernes
Descripción del Curso:
Presentación del programa de trabajo (forma en que se trabajará y evaluará):
Lectura y crítica de dos libros durante el curso para reforzamiento de los temas. Cada tema se estructura con la
presentación por parte del profesor con journal, películas y dinámicas.
Se resolverán tres trabajos de investigación: Uno corresponde a un trabajo escrito de un tema del temario. El
segundo trabajo es una resolución de un método de caso, el tercer trabajo es un protocolo de investigación de
algún tema visto en clase que será tomado como trabajo final.
III. OBJETIVO GENERAL:
El estudiante detectará dentro de la empresa las habilidades directivas de los empleados para
responder a la necesidad de contar con líderes con herramientas y filosofía integradora que refleje
en un equipo de trabajo mayor motivación, comunicación y relaciones efectivas.
Objetivo general de la maestra con el grupo: Al finalizar la asignatura los participantes
conocerán, adquirirán conocimientos, explicarán, evaluarán y comprenderán los elementos que
intervienen al desarrollar técnicas y métodos en la Planeación e Integración de habilidades
directivas y de capital humano, así como modelos y programas, en forma teórica como práctica
identificando metodológicamente su aplicación.
IV CONTENIDO SINTÉTICO
BLOQUE
No:
TIEMPO ASIGNADO HORAS 42
APERTUR DESARROLLO CIERRE
1.5 36 1.5
UNIDADES DE COMPETENCIA
1. Habilidades Management 3 2. Mejora de la comunicación 3
3. Liderazgo 3
4. Motivación y automotivación 3
5. Formación de equipos 3
6. Gestión de Conflictos 3
7. Técnicas de Negociación 3
8. Gestión de reuniones 3
9. Inteligencia emocional 3
10. Administración del cambio 3
Temas extras que refuerzan los lineamientos relacionados con habilidades directivas.
11. Protocolo de investigación temas de habilidades directivas para la toma de decisiones
6
12. Desarrollo de una Empresa utilizando redes sociales 3
Total, horas 39
ATRIBUTOS DE COMPETENCIAS GENÉRICAS
Habilidades para dirigir y administrar
Habilidades técnicas
Habilidades interpersonales
Habilidades conceptuales
Habilidades diagnósticas
Habilidades para la comunicación
Habilidades en la toma de decisiones
Habilidades para la administración del tiempo
COMPETENCIAS DISCIPLINARES BÁSICAS BLOQUE DE
Habilidades para la administración de recursos (materiales, capital humano,
financieros, tecnológicos).
Habilidades en el proceso de investigación metodológica
Habilidades en el diagnóstico, sistema de ayuda a una organización,
implementación y resultados.
Habilidades en la resolución de método de caso
V. ACTIVIDADES POR TEMAS:
UNIDAD TEMA
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE INDEPENDIENTE
(declaradas en la planeación didáctica, puede
apoyarse en el Compendio de Estrategias de
Enseñanza para diversificar las tareas)
RECURSOS Y
CRITERIOS DE ENTREGA
1. Encuadre
1.1 Fase I
Autodiagnóstico
Contestar el autodiagnóstico enviado por correo
electrónico.
e- mail PROFESOR
2.2 Su relación en función
a: El perfil de egreso
Lectura del perfil del egresado
Determinar los atributos más importantes.
Entregar reporte
Libro en línea. eBrary.
Consulta en BiModelo-
educativo-2009
Pág. 41-47
VI. EVALUACIÓN
Porcentaje Global:
Rubro Porcentaje (%)
Asistencia
1 solo falta –obligatorio
Exposición 10%
Trabajo escrito –práctica. (Método de caso)
30%
Dinámicas 10%
Lecturas journal, artículos y libros
10%
Examen (Protocolo de investigación, incluyendo temas de habilidades directivas
40%
Total 100%
Fechas de evaluaciones parciales:
Parcial Fechas Primero 29 octubre
Segundo 26 noviembre
Tercero 17 diciembre
VII. CARACTERÍSTICAS ACADÉMICAS DE LOS TRABAJOS A ENTREGAR
Protocolo de exposiciones y metodología para la entrega de trabajos:
Libros: La empresa consciente de Fredy Kotman, Los Secretos Gerenciales de Disney de
Capodagli y Jackson. La Meta, Autor Eliyahu M. Goldrat
Instrucciones. Dos cuartillas incluir Mapa de conocimiento, crítica, recomendaciones.
Trabajo escrito: Deberá incluir índice, hojas numeradas, desarrollo del trabajo con pie de página. y
bibliografía tipo APA, así como presentación power point (solo se aceptan cuadros comparativos, mapas
de conocimientos y conceptuales, gráficas con indicadores). Película relacionada con el tema extracto (5
minutos), dinámica (5 minutos). Por equipo 20 minutos y 10 minutos preguntas.
Trabajo método de caso: Lectura del caso en forma individual, tiempo 30 minutos, contestar las preguntas
del caso por equipo 30 minutos, presentación del caso por equipo 10 minutos. Entrega de trabajo y Power
Point mismas especificaciones que el primero. Se podrá utilizar película, documental o comercial si es el
caso.
NOTA: No se aceptan para evaluación trabajos, libros o cualquier otro material extraído o reproducido en
forma total o parcial de internet o de cualquier otro medio.
Exámenes y estudio de casos: Aplicación de un examen de conocimientos, para verificar la
retroalimentación de los temas vistos en clase.
Dinámica: Participación en las dinámicas individuales y por equipo que se lleven a cabo por sesión, a fin
de identificar el desarrollo de los participantes en la toma de decisiones, capacidad de resolución de
problemas e inteligencia emocional.
Método de Caso: El método de casos es un modo de enseñanza en el que los alumnos construyen su
aprendizaje a partir del análisis y discusión de experiencias y situaciones de la vida real. Análisis, síntesis,
toma de decisión. (2 sábados)
Lecturas comentadas: Fortalecimiento crítico, desarrollo resumen ejecutivo.
Proyectos*:
Protocolo de investigación de los temas de la asignatura Habilidades Directivas
El siguiente proyecto de investigación tiene como objetivo que el estudiante ponga en
práctica los conocimientos adquiridos durante las sesiones, aprenda a desarrollar
planteamientos de forma metodológica para la toma de decisiones.
Protocolo: Incluye Planteamiento, justificación, objetivo, pregunta e hipótesis, marco conceptual, marco
teórico y marco referencial, variables dependiente e independiente, población, muestra, unidad de análisis,
metodología, conclusiones, hallazgos y recomendaciones, pie de pág., bibliografía tipo APA, Exponer
Power Point.
Visitas y/o Prácticas de campo:
En el caso Método de Caso el estudiante realizará por equipo cita y acudirá a la empresa por
cuenta propia, si así lo requiere para su trabajo practico.
VIII. Bibliografía
BÁSICA:
Libro Habilidades Directivas. Evaluación y Desarrollo. Griffin y Van Fleet. CENGAGE Learninig
Libro_ Desarrollo de Habilidades Directivas.
Libro Cien mejor que uno. James Surowiecki
Libro_ La Empresa Consciente Cómo Construir Valor A Través De Valores. Autor Fredy Kofman. Tercera
Lectura Del Curso. _Realizar 5 Diapositivas, Trabajo Individual.
Artículo_ El Maravilloso Mundo De Los Recursos Humanos En Disney, Darden Business Publishing,
University Of Virginia Segunda Lectura Del Curso. _Realizar 5 Diapositivas, Trabajo Individual.
COMPLEMENTARIA:
Nueva Ley Federal del Trabajo (1ª de). México, Mc Graw Hill
Revista de Contaduría y Administración FCA- UNAM
Revista Emprendedores FCA-UNAM
Revistas. Journal - Harvard inglés, español
Recursos Humanos, Como Pueden Los Recursos Humanos Cobrar Valor Y Producir Resultados, Editorial
Granica
Libro. Metodología Casos para la pyme en México, Clotilde Hernández Garnica y otros.
Libro_. La Meta, Autor Eliyahu M. Goldrat, Primera | Lectura Del Curso.
Bibliografía WEB
Biblioteca de la UNAM
Dirección General de Bibliotecas
http://dgp.unam.mx
Facultad de Contaduría y Administración UNAM www.fca.unam.mx
Tesis electrónicas de posgrado
Recursos Tecnológicos del Curso
IX. REGLAS DE CONVIVENCIA EN EL AULA
Llegar a tiempo a las sesiones, tolerancia 15 minutos.
Solo una falta. (En cada clase se realizan dinámicas en equipo y temas diferentes).
Verificar su reglamento de la UVM con relación a las faltas, se aplicará sin
excepción.
Participación constante de los participantes individuales y por equipo.
Integrar los valores: Libertad, dignidad, verdad, solidaridad, paz, honestidad, lealtad,
justicia, responsabilidad, bien común.
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