View
467
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
VI Jornada de Mediadors de Justícia Juvenil. Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 22 de novembre de 2012
Citation preview
Núria Mora del HoyoMaria Àngels Pérez Morales
Mediadores de l’Equip d’Assessorament Tècnic de Menors de Barcelona
Barcelona, 22 de novembre de 2012
Anàlisi tècnica de la gestió de conflictes a Justícia
Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi el titular dels drets (Generalitat de Catalunya. Departament de Justícia). La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
VI Jornada de Mediadors de Justícia Juvenil
CoP 2012
MetodologiaEnquestaCas pràctic
Com hem arribat fins aquí?
L’enquesta
Utilitat:
Mapeig
Avaluació
Eina de treball
Elaboració:
Preguntes aportades per tots durant la jornada del 14 de febrer i el curs sobre sistemes d’avaluació de conflictes
L’enquestaEstructura
Bloc 1: definició del procés (1–3)
Bloc 2: subjectes, rols i participació (4–16)
Bloc 3: interessos, objectius, espai de resolució (17–27)
Bloc 4: poder, empatia, legitimació, confiança (28–44)
Bloc 5: tècniques (45)
Bloc 6: valoració (46–50)
Conceptes clauMapeig
Subjectes:
Actors: individuals/col·lectiusTercers: participants/intervinents
Objectius:
Interès Objectiu: tangibles/intangibles, ocults/no ocults
Poder: asimetria, intensitat, cost
Emocions
Empatia
Confiança
Legitimació
L’enquesta
I ara practicarem.
Mapeig
3 nois, companys de classe.
Prenen l’ordinador al noi més petit (12 anys) aprofitant una oportunitat, sense violència.
La víctima i el pare els busquen pel poble.
Població petita, tothom es coneix.
Són companys d’institut i veïns, s’hauran de continuar relacionant.
N1
N2
N3
V
P
M1
M2
M3
Característiques del procés
1r, entrevista amb nois i mares
2n, entrevistes individuals amb els nois
3r, contacte telefònic amb el pare de la víctima
4t, entrevista amb els perjudicats
Trobada
Legitimació
Asimetria a l’inici
TrobadaEmpatiaConfiançaSimetria
Procés directe
Acords intangibles i tangibles
Manolita
Manolita