Alumna:Sandoval, Juvilurd

República Bolivariana de VenezuelaUniversidad Yacambú

Vicerrectorado de Investigación y PostgradoInstituto de Investigación y Postgrado

Maestría en Gerencia Educacional

“El líder es la persona que va a la cabeza del grupo, actúa de acuerdo a sus instintos y no esperando que otros le indiquen que hacer”

Según Idalberto Chiavenato (1993), "Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos".

Liderazgo Autocrático Liderazgo Burocrático Liderazgo Carismático Liderazgo Participativo o Democrático Liderazgo Laissez-faire Liderazgo orientado a las personas o

liderazgo orientado a las relaciones Liderazgo Natural Liderazgo orientado a la tarea Liderazgo Transaccional Liderazgo Transformacional

El siguiente párrafo, disponible en www.todoempresa.com, expresa lo siguiente: (s/a) (s/f) Un auténtico líder tiene la capacidad de motivar a los demás hasta su máximo nivel de logro. Luego, les brinda la oportunidad y la libertad necesaria para crecer. Sabemos que el gerente no escoge a aquellos con quienes tiene que trabajar. Toda gestión lo es por limitación. Pero tiene que convertir a ese grupo de consultores en un equipo y entonces se convertirá en el líder que su empresa necesita.

Actualmente, la gerencia va de la mano con el liderazgo. “El liderazgo se ha convertido en uno de los ingredientes esenciales en las organizaciones”, el punto no es simplemente ser jefe, tener la autoridad y dar órdenes, sino ser un gerente líder que se caracterice por ser responsable, perseverante, creativo, justo, comprometido, capaz de trabajar en equipo y cuente con poder de decisión.

Compromiso de la dirección, la cual tiene que definir y comprometerse con una política de mejora de calidad.

Equipos de mejora de calidad, representantes de cada departamento encargados de cada equipo.

Medidas de calidad, reunir datos y estadísticas para analizar tendencias y problemas de la organización.

El coste de calidad, es el coste de hacer las cosas mal y de no hacerlo bien a la primera.

Tener conciencia de la calidad, enseñar a la organización el coste de la no calidad para de esta manera evitarlo.

Acción correctiva, se emprenderán acciones correctivas sobre posibles desviaciones. Planificación de cero defectos, definir un programa de actuación para la prevención

de errores que puedan llegar a suceder. Capacitación del supervisor, la dirección recibirá la preparación sobre como elaborar

y como se llevará a cabo el programa de mejora. Día de cero defectos, se considera una fecha para llevar a cabo el cambio de la

organización. Establecer las metas, fijar objetivos para reducir los errores. Eliminación de las causas error, eliminar barreras que impidan el cumplimiento

óptimo del programa de cero defectos. Reconocimiento, se ofrecen recompensas para aquellos que ayuden a cumplir las

metas. Consejos de calidad, se pretende unir a todos los trabajadores con comunicación. Empezar de nuevo, la mejora de calidad es un ciclo por lo que nunca se deja de

tener un cambio continuo.

Para lograr una Administración de Calidad en una institución educativa, los directivos y profesores deben relacionarse con el término liderazgo. Cada día se busca más la figura de líderes, en lugar de una persona autoritaria. El líder trabaja siempre con eficacia y eficiencia, a fin de lograr los objetivos que se propone. Es importante poner en práctica nuevos paradigmas, modelos, seguir pasos, mantener un espíritu innovador y proactivo, ser justo, poseer visión compartida y futurista, resaltar el aprendizaje en equipo, dándole mayor importancia al recurso humano en todos sus niveles, asegurando su bienestar, de esta manera se logra desarrollar y aprovechar al máximo las capacidades de cada ser humano.

Curso de Liderazgo. Disponible en: http://www.todoempresa.com/Cursos/Liderazgo%20Demo/1como.htm

¿Calidad en 14 pasos? Disponible en: http://victoryepes.blogs.upv.es/2013/03/12/calidad-en-14-pasos-phil-crosby/

Ramírez C., C. (2002). Fundamentos de Administración. [Libro en Línea]. Bogotá: Ecoe Ediciones Ltda. Disponible en: http://books.google.co.ve/books?id=Q2M-i4Ko5R8C&printsec= frontcover&hl=es#v=onepage&q&f=false

Salazar, A. (2006). Gerenciando hacia la Excelencia. Disponible en: http://www.gestiopolis.com/canales7/ger/gerenciando-hacia-la-excelencia.htm

El Liderazgo. Disponible en: http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/premilitar/Tema17.html

8 Pasos para el cambio exitoso de John Kotter. Disponible en: http://adrianavarro.com/blog/2010/03/29/8-pasos-para-el-cambio-exitoso-de-john-kotter/