Mark back end

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  • 1. MARKETING BACK-END
    POR:
    MARTHA SATORNICIO SATORNICIO

2. Qu es?
Se aplica a acciones especficas que tienen el propsito de mantener un contacto directo con el cliente.
El marketing back-end va dirigido a conseguir el mayor grado de fidelidad del cliente, el aumento de su valor para nosotros, a travs de una serie de acciones distintas donde mantengamos una relacin continuada que permita conocernos mejor.
ESCALERA DE LA LEALTAD
DE ACUERDO A LAPREGUNTA , SI SE PODRIA REALIZARUN MARKETING BACK-KEN
3. EJEMPLO
INTERNET-CHALPN NET
3
1
CREACIN DE UN CLUB
REACTIVACIN DE CLIENTES
2
POST-VENTA
4. CLUB
CHALPON - NET
Interactuar con los clientes, los cuales ya los tenemos registrados en nuestra base de datos.
SOLO CON LA TARJETA PREMIUNDEL CLUB CHALPON NET
GRAN BAILEEN EL MANAOS
UN BUEN SERVICIO AL MEJOR PRECIO
ESTE20 DE JULIO NO FALTES!
Losintegrantes de la comisin son los encargados de las actividades, desarrollando actividades con la finalidad de lealtad de nuestros clientes.
FORMADO POR NUESTROS CLIENTESPOTENCIALES (COMISION)
5. CLUB
LA COMISION ENCARGADAREALIZAR PROMOCIONES DE HORAS GRATIS Y DESCUENTOSEN TODO TIPO DE TIPEOS
ADEMAS!!!
LLEVATE UNAREFRESCANTE GASEOSA!
CHALPON - NET
LOS10PRIMEROSCLIENTESQUEVENGAN ADQUIRIRA
2 HORAS GRATIS
APURATE!
POR SER UNODE NUESTROS CLIENTES SELECTOS RECIBIRAS POR EL DIA DE TU CUMPLEAOS UN REGALO SORPRESA
CHALPON - NET
GRACIAS POR TU PREFERENCIA
6. POST-VENTA y
REACTIVACIN DE CLIENTES
REACTIVACIN DE CLIENTES
INTERNET
CHALPN NET
COMO YA TENEMOS REGISTRADOS A NUESTROS CLIENTESEN LA BASE DE DATOS PODEMOS ATRAERLOS POR MEDIO DE UN MAILING
SE OTORGARA UNA HOJA, EN LA CUAL SE REGISTRARA LAS POSIBLES QUEJAS PARA MEJORAR EL SERVICIO.
EN CASO DE QUEEL CLIENTE NO SEPA MANEJARALGUNAS PAGINAS (PAQUETE OFIMATICO), SE TENDRA LA LABOR DE ASESORARLOS CON LA MEJOR ATENCION POSIBLE.
7. GRACIAS