DISCUn Método y una Herramienta CLAVE

Para RECURSOS HUMANOS y COACHES

Virginia Guisasola – Laura Pereiro

www.discforall.org

Objetivo

• Te vamos a explicar qué es DISC y en qué consiste

• Conocerás por qué DISC es una herramienta de gran valor para los profesionales de

RRHH y para los coaches

• Conocerás qué utlidades tiene para la selección del Talento y que información te

provee acerca del profesional

• Sabrás que puedes hacer con el método DISC• Sabrás qué trabajamos en DISC FOR ALL y cómo lo hacemos

DISC: ¿Qué es?

Modelo Teórico DISC

William Moulton MARSTON

AUTOCONTROL EMOCIONAL

Cómo reacciona ante acontecimientos

Cómo se relacionaCómo responde a los cambios

Cómo responde a las reglas

DISC: ¿Qué es?

HERRAMIENTA DE EVALUACIÓN

• Cómo reaccionamos ante un acontecimiento

• Cómo nos relacionamos• Cómo respondemos a los

cambios• Cómo respondemos a las

reglas y procedimientos

DECISIÓN

INFLUENCIA

SERENIDADESTABILIDAD

CUMPLIMIENTO

DISC: ¿Qué es?

HERRAMIENTA DE EVALUACIÓN

DECISIÓN

INFLUENCIA

SERENIDADESTABILIDAD

CUMPLIMIENTO

PERFILDISC

DISC: ¿Qué es?

• Es el acrónimo de las 4 dimensiones:

• Dominante

• Influyente

• Sereno

• Concienzudo

• Mide la tendencia de comportamiento

• Ayuda a predecir los comportamientos

• DISC es una referencia

DISC: ¿Qué NO es?

• NO es un TEST

• NO es un perfil de personalidad

• No es una caja

• No es una excusa

- NO SOLO SOMOS UN COLOR

- SOMOS LA MEZCLA DE LOS 4 COLORES EN DIFERENTES GRADOS

- UNO O DOS COLORES SON LOS QUE PREDOMINAN

¿Qué mide el DISC?

Perfil Natural Perfil Adaptado Perfil auto-percibido

Estudios de Fiabilidad

• Fiabilidad de 83%

• 19.000 combinaciones

• 300 millones de posibilidades

Aplicaciones del DISC para RRHH

• Descubrir fortalezas del candidato

• Tratar los conflictos efectivamente

• Promover el trabajo en equipo y minimizar los conflictos dentro de él

• Determinar estilos de comunicación y a través de ellos mejorar

habilidades de comunicación

• Gestionar la comunicación interpersonal de una mejor manera

• Aumentar habilidades tales como coaching y mentoring

• Construir equipos productivos

• Desarrollar gerentes efectivos

• Capacitar un departamento de ventas de alto rendimiento

• Aliviar frustraciones y conflictos interpersonales

UTILIDAD DEL MÉTODO DISC

DESARROLLO

SELECCIÓN

PERSONAL

PROFESIONAL

INDIVIDUAL

GRUPAL

DISC para Selección

• Aporta una base científica a los procesos de selección y

disminuye la subjetividad del reclutador

DISC para Selección

• Aporta una base científica a los procesos de selección y

disminuye la subjetividad del reclutador

• Sabremos las competencias que posee el candidato y en que

grado

DISC para Selección

• Aporta una base científica a los procesos de selección y

disminuye la subjetividad del reclutador

• Sabremos las competencias que posee el candidato y en que

grado

• Podemos definir con anterioridad el tipo de perfil ideal para

ese puesto y compararlo con los perfiles de los candidatos

DISC para Selección

• Aporta una base científica a los procesos de selección y

disminuye la subjetividad del reclutador

• Sabremos las competencias que posee el candidato y en que

grado

• Podemos definir con anterioridad el tipo de perfil ideal para

ese puesto y compararlo con los perfiles de los candidatos

• Obtendremos información valiosa sobre el profesional como

su forma de actuar bajo estrés, su forma de interactuar con

los demás, etc.

DISC para Desarrollo

• Auto-conocimiento y auto-Motivación

• Liderazgo

• Motivación

• Construir Equipos Altamente Eficaces

Dinámicas de grupos roles de equipos

DISC para Desarrollo

• Auto-conocimiento y auto-Motivación

• Liderazgo

• Motivación

• Construir Equipos Altamente Eficaces

• Comunicación Efectiva

DISC para Desarrollo

• Auto-conocimiento y auto-Motivación

• Liderazgo

• Motivación

• Construir Equipos Altamente Eficaces

• Comunicación Efectiva

• Reducción de Conflictos

¿Qué Hacemos?

TEST DE EVALUACIÓN

DISC FOR ALL

PLATAFORMA

Sencillo:Sin• Solicitar códigos• Esperar activaciones• Enviar accesos• Correcciones a test• Esperar por los reportes

Ventajas:Te damosü Total autonomía en la creación de

procesos de evaluaciónü Envíos de accesos inmediatos y

automatizadosü Generación de reportes e informes

inmediatoü Acceso a tus colaboradores para gestión

de proyectosü Reportes personalizados con tus datos de

empresaü Evaluaciones modulares para obtener lo

que realmente quieresü Gráficas agrupadas, de equipos, de

selecciónü Online, 24 horas al día, 7 días a la semana,

desde cualquier lugar

DISC People Performace

DISC VERSIÓN EMPRESARIAL

• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación

efectiva• Tendencias de

comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora

INFORME BASE

DISC VERSIÓN EMPRESARIAL

• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación

efectiva• Tendencias de

comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora

INFORME BASE

DISC VERSIÓN EMPRESARIAL

• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación

efectiva• Tendencias de

comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora

INFORME BASE

DISC VERSIÓN EMPRESARIAL

• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación

efectiva• Tendencias de

comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora

INFORME BASE

DISC VERSIÓN EMPRESARIAL

• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación

efectiva• Tendencias de

comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora

INFORME BASE

DISC VERSIÓN EMPRESARIAL

• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación

efectiva• Tendencias de

comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora

INFORME BASE

DISC VERSIÓN EMPRESARIAL

• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación

efectiva• Tendencias de

comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora

INFORME BASE

DISC VERSIÓN EMPRESARIAL

• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación

efectiva• Tendencias de

comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora

INFORME BASE

DISC VERSIÓN EMPRESARIAL

• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación

efectiva• Tendencias de

comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora

INFORME BASE

DISC VERSIÓN EMPRESARIAL

• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación

efectiva• Tendencias de

comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora

INFORME BASE

DISC VERSIÓN EMPRESARIAL

• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación

efectiva• Tendencias de

comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora

INFORME BASE

DISC VERSIÓN EMPRESARIAL

• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación

efectiva• Tendencias de

comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora

• Claves dirección efectiva• Rol de equipo• Perfil comercial• Desarrollo comercial• Autopercepción• Estilo de liderazgo• Perfil laboral• Competencias inicial• Competencias medio• Competencias ejecutivos• Competencias comerciales

INFORME BASE MÓDULOS ADICIONALES

Puestos Operativos1. Consciencia organización2. Habilidad conceptual3. Búsqueda de información4. Orientación al orden y

calidad5. Empatía6. Trabajo en equipo7. Orientación al cliente8. Autocontrol9. Desarrollo de relaciones10. Autoconfianza11. Orientación al aprendizaje12. Impacto e influencia13. Productividad14. Autonomía15. Orientación a resultados16. Responsabilidad

Puestos Medios Puestos ejecutivos1. Capacidad de planificación2. Credibilidad técnica3. Conocimiento del

producto o servicio4. Calidad de trabajo5. Colaboración6. Tolerancia a la presión7. Paciencia8. Confiabilidad9. Construcción de relaciones

de negocios10. Negociación11. Desarrollo de personas12. Comunicación13. Compromiso14. Dinamismo15. Flexibilidad16. Dirección de equipos

1. Enfoque en la meta2. Empowerment3. Temple4. Resiliencia5. Portabilidad6. Modalidades de contacto7. Innovación8. Liderazgo para el cambio9. Prudencia10. Coordinación de equipos11. Desarrollo de equipos12. Orientación al servicio13. Pensamiento estratégico14. Integridad15. Justicia16. Calidad del trabajo

Competencias base

Liderazgo1. Planificación estratégica2. Habilidad Conceptual3. Orientación a la calidad4. Administración y control5. Adaptabilidad6. Coordinación de equipo7. Orientación al servicio8. Seguimiento y constancia9. Empatía10. Delegar11. Desarrollar personas12. Comunicación persuasiva13. Orientación a la innovación14. Toma de decisiones y

resolución15. Orientación a objetivos16. Perseverancia

Comerciales1. Preparación de venta2. Manejo de argumentario3. Conocimiento del

producto o servicio4. Gestión administrativa5. Escucha al cliente6. Seguimiento del sistema de

ventas7. Servicio al cliente8. Post – venta9. Relación con los clientes10. Auto-confianza11. Gestión de objeciones12. Persiasión13. Resolución de problemas14. Orientación al cierre15. Orientación a resultados16. Persistencia

Competencias Específicas

Competencias Específicas

INFORME BASE MÓDULOS ADICIONALES

DISC VERSIÓN COMERCIAL

• Gráficos de perfil• Características comerciales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación efectiva• Competencias comerciales• Tendencias de actuación

comercial• Adaptación al mercado actual• Contribución al equipo comercial• Mapa conductual• Áreas de mejora

• Claves dirección efectiva• Desarrollo comercial• Autopercepción

INFORME BASE

DISC VERSIÓN COMERCIAL

• Gráficos de perfil• Características comerciales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación efectiva• Competencias comerciales• Tendencias de actuación

comercial• Adaptación al mercado actual• Contribución al equipo comercial• Mapa conductual• Áreas de mejora

INFORME BASE MÓDULOS ADICIONALES

DISC VERSIÓN AUDITORÍA

• Gráficos de perfil• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Tendencias de

comportamiento• Adaptación al entorno laboral• Contribución a la organización• Mapa conductual

• Perfil comercial• Características conductuales• Perfil laboral

INFORME BASE

DISC VERSIÓN AUDITORÍA

• Gráficos de perfil• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Tendencias de

comportamiento• Adaptación al entorno laboral• Contribución a la organización• Mapa conductual

RADAR COMPETENCIAL LIDERAZGO

Este es un producto no DISC que se puede utilizar como complemento al DISC o de forma independiente.

Basado en las 16 competencias clave de personas con una fuerte posición de Liderazgo

RADAR SIMPLE Autoevaluación del nivel actual y nivel deseado

RADAR MÚLTIPLE Hasta 5 evaluaciones externas con 2 re-evaluaciones posteriores

¿Qué Hacemos?

TEST DE EVALUACIÓN FORMACIONES

¿Qué Hacemos?

FORMACIONES ONLINE – PRESENCIALESON – OUT COMPANY

• EXPERTO EN DISC

Experto en DISC para RRHH

• Objetivos:

• Aprender el uso profesional de las evaluaciones DISC• Convertirse en un maestro de la comunicación interpersonal• Sacar el máximo potencial a su estilo de comportamiento • Aprender a influir positivamente en los demás• Romper barreras de relación y resolver conflictos• Utilizar el sistema más efectivo en cada momento para

comunicar, enseñar, liderar y motivar

¿Qué Hacemos?

FORMACIONES ONLINE – PRESENCIALESON – OUT COMPANYINDIVIDUAL - GRUPAL

• EXPERTO EN DISC

• LIDERAZGO Y GESTIÓN DE EQUIPOS

• VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE

• COMUNICACIÓN EFECTIVA

DISCUn Método y una Herramienta CLAVE

Para RECURSOS HUMANOS y COACHES

Virginia Guisasola – Laura Pereiro

www.discforall.org