Operadores Telefonía 2013. Estrategia online y Redes Sociales

OPERADORAS MÓVILES -‐ ESPAÑA 2013: REDES SOCIALES Y ESTRATEGIA ONLINE Bilbao, 18 de noviembre de 2013 Preparado por Félix Zulaica

Otra Dimensión, Agencia de MarkeEng online -‐Bilbao

Indice 1.  Qué recordar 2.  Metodología 3.  Cuadro resumen de presencia 4.  ComparaEva Social Media

•  Blogs •  Facebook •  TwiOer •  YouTube •  Google+ •  TuenE

5.  Marcas (web y social media) 6.  Visitas a las webs 7.  Publicidad 8.  Contacto 9.  Enlaces

Otra Dimensión, Agencia de MarkeEng online -‐ Bilbao

Operadoras Móvil •  Movistar •  Orange •  Vodafone •  Yoigo

Operadoras virtuales •  Euskaltel •  Jazztel •  Másmóvil •  Ono •  PepePhone •  Simyo •  TuenE

1.-‐ QUÉ RECORDAR

Otra Dimensión Socila Media -‐ Irudigital MarkeEng online

1.-‐ qué recordar •  La arquitectura web es diferente. Algunas páginas son muy claras y sencillas (aunque grandes, Vodafone y Orange lo consiguen, y Simyo y MásMóvil también entre las virtuales), otras son duras y poco atrac4vas (TuenE, ono). •  Comprar en algunas es muy sencillo, en las que provienen del ADSL los procesos son más tediosos. • Orange es la operadora con más trafico por publicidad en Adwords. Respecto a los virtuales, Jazztel. •  Presencia en Redes Sociales. Desde la home las operadoras no Eenen acceso a todas sus páginas social media. Algunas lo 4enen muy claro dónde y porqué estar, otras no. En algún caso YouTube es como un cajón dónde han echado los viejos vídeos VHS sin orden ni criterio. Hay que limpiar! • Hay oportunidades de benchmarking, de mejora.


2.-‐ METODOLOGÍA


2.-‐ Metodología •  El estudio se realiza sobre los 4 operadores de móvil y 7 operadores móviles virtuales. •  Al ser estrategias y arquitecturas de las webs muy diversas, intentamos racionalizar los datos y las conclusiones. •  Para las operadoras consideramos el aspecto general de la web, su Eenda online, las visitas a su web, indicaciones de SEO, si hace publicidad Adwords y los aspectos mas relevantes de su presencia en social media. No hemos realizado compras online para el estudio. •  Para las visitas a su web se ha realizado con los datos disponibles en Noviembre 2013, estos se obEene de SemRush.com, la herramienta de referencia. •  El análisis de posicionamiento es básico. Lo que buscaría en Google un cliente de los productos genéricos de las marcas: tarifas, móviles. •  Los datos de fans/seguidores se calculan en las páginas de marcas. •  Cuando una marca Eene una página internacional o global la sacamos de los gráficos para que no distorsione.


3.-‐ CUADRO RESUMEN PRESENCIA ONLINE


3.-‐ Cuadro resumen de presencia online Otra Dimensión, Agencia de MarkeEng online -‐ Bilbao

•  Cada marca Eene estrategias diferentes Social Media*, desde el trío básico (Facebook, TwiOer y YouTube) hasta opciones más completas. Aunque no siempre pongan enlaces desde la home, pueden tener presencia en redes sociales o tenerlas en reserva sin movimiento.

4.-‐ COMPARATIVA SOCIAL MEDIA


4.-‐ Comparativa Social Media (I)

•  Vamos a ver en cada social media quienes son los líderes y la acEvidad que Eenen de seguidores y publicaciones. •  Las compañías de móvil son, aunque jóvenes, muy tradicionales y básicamente trabajan Facebook, TwiOer y YouTube … ah! y algunas TuenE: los adolescentes y jóvenes son buenos prescriptores. •  Instagram, Pinterest y Vimeo casi ni las tocan, al contrario de en la industria del Surf /ver estudio). •  Veremos Facebook, Tuen4, TwiFer y vídeos de Youtube. Con Google+ pocos aciertan. •  Los datos son de principio de noviembre de 2013 y, en algunos casos, suben por miles en cuesEón de semanas.


4.-‐ Comparativa Social Media (II) Otra Dimensión, Agencia de MarkeEng online -‐ Bilbao

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Virtuales

4.-‐ Blogs (operadores) •  Telefónica con su hOp://blogthinkbig.com/ toca tecnología, innovación, emprendedores, con un enfoque tecnológico y actual, a diario. •  Vodafone con su hOp://www.cookingideas.es/ Eene un enfoque mas informal, Epo magazine con curiosidades. • Orange más corporaEvo con temas relacionados con sus productos, servicios y promociones. •  Yoigo no Eene blog, para qué complicarse la vida?


4.-‐ Blogs (virtuales) •  Los profesionales que sólo hablan de producto, servicios, móviles, patrocinados: TuenE y Simyo,. •  Los Epo Magazine MásMóvil (nos ha gustado), Jazztel, Ono. •  Los que no se asoman al blog: Pepephone lo hace una vez al mes. •  Euskaltel es de los que no Eene blog, Eene una página de patrocinios y eventos.


4.-‐ Facebook (operadoras) •  Vodafone lidera con 300.000 fans. Tiene una sección “Pregúntanos” muy acEva. •  Los 4 operadores permiten publicar, pero lo que publicas en Yoigo no se ve!, no se publica (si los comentarios a sus posts). • Movistar promociona Fusión. •  En todas las páginas (excepto Yoigo) te invitan a preguntar, y hay muchas quejas de atención al cliente.


4.-‐ Facebook (virtuales) •  Jazztel lidera: lo fomenta como atención al cliente. •  Pepephone no pierde el Eempo con FB: una publicación al mes. •  Euskaltel, con + de 8.000 en su mercado (el 5% del nacional) se pondría en 160.000 fans extrapolando. Junto con Ono, promociona mucho sus canales de TV. •  Por lo demás, sin sorpresas.


4.-‐ Twitter (operadoras) •  En seguidores lidera Movistar, con bastante grafismo en los tweets. •  Vodafone promociona productos, promos, … y su blog cooking ideas. Poca parEcipación. • Orange promociona su TV, es parEcipaEvo. •  Yoigo es un auténEco canal de atención al cliente con mucha parEcipación, De ahí sus 300 tweets al mes con el menor número de seguidores.


4.-‐ Twitter (virtuales) •  Pepephone, lider en seguidores, pide “síguenos para que podamos enviarte mensajes privados”. UEliza twiOer como canal de atención al cliente. •  Blackberry, es más técnico, más de apoyo. Mucha foto y videos. • Ono lo uEliza como promo de TV y desvío de incidencias a otros canales. •  TuenE, Másmóvil y Simyo para promociones y atención al cliente. •  Euskaltel como canal de atención y promo de su TV, es bilingüe.


4.-‐ YouTube (operadoras) •  Viendo los vídeos que cuelgan parecen cajas de viejos vídeos VHS a las que arrojan todo lo que encuentran, y es un poco así. •  Los tres grandes (MS, VF y OR) si los Eenen clasificados aunque parece que ninguno Eene una línea editorial clara y definida: videos de Carbajosa en VF, humor a toda costa en casi todos, empleados contando su vida en OR, spots, tutoriales, … •  Yoigo es quien lo Eene mas claro.


4.-‐ YouTube (virtuales) •  Los virtuales lo Eenen más claro. •  Tuen4, líder, Eene muy claro su público objeEvo y lo Eene bien estructurado (hasta temas de la UNED!). •  Simyo, Jazztel y Euskaltel muy corporaEvo pero con una línea editorial muy clara: spots, tutoriales, productos, … •  El canal MásMóvil TV parece una broma, la mitad de los videos son de Vicky Larraz y algún spot de un individuo vomitando (literal) sobre la factura del móvil (?). •  Pepephone lleva 3 años sin asomarse por su canal.


4.-‐ Google+ (operadoras) • Vodafone y Orange con cerca de 350.000 “+” seguidores mientras que Yoigo y Movistar no llegan al 1%, un abismo. •  Las 4 Eenen una presencia, diaria, similar en cuanto a contenido, muy de producto, servicios, promociones alternando con blogs y ONGs. • Y los clientes aprovechan cualquier hueco para poner sus quejas … que las operadoras respetan.


4.-‐ Google+ (virtuales) • MásMóvil es el único virtual con cifra interesante de seguidores. Tienen la mitad de “+” que VF u OR. No publica videos ni fotos y la frecuencia de los posts irregular. •  Las demás, cómo Movistar y Yoigo, no saben dinamizar Google+. •  Pepephone, un post al mes, TuenE no la uEliza, aunque Eene página. •  Algún ex-‐cliente aprovecha para desahogarse: Me habéis girado factura este mes y no soy cliente vuestro desde agosto. No me cogéis el teléfono. Quiero que me lo solucionéis. Un saludo.

•  Euskaltel: promociones, TV, videos.


4.-‐ Tuenti (operadoras) • Movistar, dueños de TuenE, y Vodafone son los que Eenen más seguidores en TuenE. • Movistar con contenido similar al de Facebook: tecnología, futbol, servicios, películas, … •  En Vodafone se centran en Vodafone yu y Eene mucha parEcipación de seguidores, que son más que los que Eene en FB o en Google+. •  Entre los virtuales sólo Euskaltel Eene algo de movimiento, y TuenE claro!


4.-‐ Imágenes: Flickr, Instagram y Pinterest

•  Los operadores y fabricantes de móviles Eenen muy poca presencia en Pinterest, Instagram y Flickr. •  Pinterest, una red mayoritariamente femenina, puede ser una oportunidad. Vodafone es el único con presencia. •  En Instagram Eenen presencia Movistar y Orange.


5.-‐ MARCAS Operadoras móviles


5.-‐ Marcas Operadores Móvil

•  Movistar •  Orange •  Vodafone •  Yoigo

Operadores virtuales •  Euskaltel •  Jazztel •  Másmóvil •  Ono •  PepePhone •  Simyo •  TuenE


4.-‐ Movistar (I) •  Arquitectura web: ParEculares, autónomos y empresas. Tienda, atención al cliente y mi movistar. Un poco dura la web, compleja.

•  Enfoque: Movistar Fusión y contacto: llama graEs, te llamamos y contrátalo online.

•  Venta online: te dirigen desde la selección del móvil, a la tarifa con sus variables de portabilidad o no, permanencia, … en el proceso te despistan con una “Encuesta”, no Eene senEdo! Va todo muy rápido e intuiEvo.

•  Posicionamiento: Buscando en Google “cambiar movil” aparecen los primeros, seguidos por Vodafone.

•  SEM (Adwords): no aparecen, las Eendas online de Orange, Vodafone y Amena si.


4.-‐ Movistar(II) •  Tuen4 es la red social de mayor acEvidad y número de seguidores, son de la casa. •  A distancia Facebook y TwiOer, promocionan Fusión. •  En Youtube son los líderes en seguidores y nº de vídeos. •  Google+ no lo han trabajado, y es el social media que hay que cuidar. Orange y Vodafone Eenen casi 350.000 seguidores cada una.


4.-‐ Vodafone (I) •  Arquitectura web: ParEculares y autónomos y empresas. Productos, combinados y zonas clientes. Limpia, fácil.

•  Enfoque: iPhone5, todos los smartphones graEs este mes y VF integral. Tradicional, limpia, enfocada a producto y venta online.

•  Venta online: Toda la web está dirigida a que el cliente elija móvil, tarifa, etc y el proceso de compra es limpio y directo. Te van dirigiendo por las diferentes variables. Muy clara y transparentes.

•  Posicionamiento: Buscando en Google “cambiar movil” aparecen Movistar y Vodafone.

•  SEM (Adwords): aparecen los primeros, también Amena y TuenE.


4.-‐ Vodafone (II) •  Desde la web enlazan a sus páginas de Facebook, TwiOer, Flickr, Youtube y Google+. •  También Eenen página en Tuen4, con medio millón de seguidores! •  Google+ bien aprovechada, mucho seguidor. •  Pinterest, la red social femenina, son de los pocos que Eene presencia pero sin movimiento destacable.


4.-‐ Orange (I) •  Arquitectura web: ParEculares y autónomos/empresas. Productos y combinados. Limpia, fácil. •  Enfoque: Canguro, 7º aniversario, Ballena 23 y iPhone5. Tradicional enfocada a producto y venta online: “quiero un/una …”. •  Venta online: el proceso de compra es limpio y directo. Te van dirigiendo por las diferentes variables. Tienen un asesor de tarifas Eureka. Va muy bien. •  Posicionamiento: Buscando en Google “cambiar movil” aparecen Movistar y Vodafone. •  SEM (Adwords): No aparecen, los que si están son Vodafone, MásMóvil, Amena, TuenE y Happymovil.


4.-‐ Orange (II) •  Desde la web enlazan sólo a sus páginas de Facebook, TwiOer y Google+. •  La mejor presencia, junto a Vodafone, es en Google+. •  La línea editorial de contenidos la Eenen muy clara: muy corporaEva, productos, servicios, promociones, sus canales TV, … han conseguido una gran parEcipación de sus seguidores.


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4.-‐ Yoigo (I) •  Arquitectura web: ParEculares. Productos, combinados (con Movistar) y zonas clientes. Limpia, fácil. •  Enfoque: tradicional a productos y servicios. Fácil de localizar todo. •  Venta online: el proceso de compra es sencillísimo. Muy claro todo. •  Posicionamiento: Buscando en Google “cambiar movil” aparecen Movistar, Vodafone y Simyo más abajo. •  SEM (Adwords): No aparecen. Aparecen Vodafone, TuenE y Happymovil.


4.-‐ Yoigo (II) •  No Eenen grandes cifras pero Eenen menos de la mitad de clientes que Orange o Vodafone.

•  No Eenen blog. •  TwiOer lo uElizan como canal de atención al cliente.

•  En Facebook no aceptan comentarios libres, salvo en sus posts.

•  Los videos, no muchos, están bien ordenados y saben lo que ponen.

•  Son los que más claro lo 4enen, aunque Google+ podrían moverlo mas, interesante a corto plazo.


5.-‐ MARCAS VIRTUALES Operadores móviles virtuales


5.-‐ Marcas Operadores Móvil

•  Movistar •  Orange •  Vodafone •  Yoigo

Operadores virtuales •  Euskaltel •  Jazztel •  Másmóvil •  Ono •  PepePhone •  Simyo •  TuenE


4.-‐ Euskaltel (I) •  Arquitectura web: ParEculares, autónomos y empresas. Productos. Clientes y no clientes. Limpia. •  Enfoque: tradicional, internet, móvil, televisión, fijo, combinada y ONA-‐OSOA. Fácil de localizar todo. •  Venta online: el proceso de compra es sencillísimo. Muy claro todo. •  Posicionamiento: Buscando en Google “cambiar movil” aparecen al final de la 4ª página. •  SEM (Adwords): No para móvil, si para ADSL y fibra. Hacen publicidad en diarios digitales y otros medios (banners).


4.-‐ Euskaltel (II) •  Pocos fans y seguidores social media en general. •  Posts bilingües en FB en los que promocionan sus tarifas, sus canales y películas de TV, etc. •  UElizan twiOer cómo canal de reclamaciones. •  En TuenE publican dos posts paralelos en euskera y español. •  En Facebook y en Google+ uno sólo pero en los dos idiomas, la longitud importa! • Muy bien resuelto el bilingüismo.


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4.-‐ Jazztel (I) •  Arquitectura web: Tradicional, se ve bien el contenido. Al entrar por primera vez te pregunta si cliente o no y te lleva a Eenda onine. •  Enfoque: tradicional a productos y servicios. Fácil de localizar todo. •  Venta online: todo enfocado a venta. Proceso muy rápido y sencillo. •  Posicionamiento: Buscando en Google “cambiar movil” aparecen al final de la 3ª página. •  SEM (Adwords): aparecen los primeros y destacados. Trabajan bien Adwords.


4.-‐ Jazztel (II)

•  Entre las operadoras virtuales son los que mas fans Eenen en Facebook. Muy variada con promos, productos, juegos, trucos, apps y quejas de clientes! •  TwiOer es un canal de atención al cliente y quejas. Pocos tuits/mes. Piden DMs. •  Youtube con tutoriales de móviles, anuncios, etc •  En Google+ el mismo contenido de FB y los videos de Youtube.


4.-‐ Másmóvil (I) •  Arquitectura web: Tarifas, área de clientes … y también móviles libres (precio parecido en Amazon). Amarilla pero limpia, atracEva. •  Enfoque: a tarifas, que es lo suyo. Fácil de localizar todo. •  Venta online: todo enfocado a venta. Proceso muy sencillo, en una sóla pantalla incluyes hasta el nº de cuenta corriente. Lámanos graEs o te llamamos. •  Posicionamiento: Buscando en Google “cambiar móvil” aparecen en la 1ª página. •  SEM (Adwords): Aparecen.


4.-‐ Másmóvil (II) •  Facebook. Página Epo magazine, muy variada con promos, productos, juegos, trucos y apps. •  TwiOer es un canal venta, @Masmovilstore de móviles 100% libres. •  Youtube con 15 videos, la mitad de Vicky Larraz y alguno vomiEvo (literal). No hay criterio. •  En Google+ el mismo contenido de FB y líderes absolutos en G+ entre los virtuales, a pesar de no tener enlace desde su home. Por suerte no han colgado videos de Youtube.


4.-‐ ono (I) •  Arquitectura web: “compleja” y apelotonada, si le añades el morado corporaEvo dan ganas de salir corriendo. •  Enfoque: a vender packs internet+teléfono+móvil. •  Venta online: La operaEva es sencilla, excepto el “Llamadme ahora”: hay que rellenar 4 campos en lugar de escribir el sólo el móvil, cosas del adsl y su dirección. •  Posicionamiento: Buscando en Google “adsl” aparecen en la 5ª página! A pesar de ello son los que mas visitas Eenen. •  SEM (Adwords): No aparecen.


4.-‐ ono (II) •  Facebook. Junto a Jazztel son los que más fans Eenen. Página muy cinefilas promocionando sus canales de TV y películas de pago. •  TwiOer para promocionar sus contenidos y como “frontón” de incidencias ¿podrías abrir una incidencia online para que comprobemos lo que ocurre con tu conexión? Gracias. hOp://bit.ly/SJ3KSk •  Youtube con 121 videos algunos de productos y otros trailers de sus películas. •  En Google+ parecido contenido de FB y pocos seguidores. No han colgado videos.


4.-‐ Pepephone (I) •  Arquitectura web: bien estructurada pero muy “ruidosa”, Epos de letra, grafismo un poco duro. •  Enfoque: a vender tarifas jirafas y ratoncito, de movil, lo suyo. •  Venta online: La operaEva es sencilla, va bien. •  Posicionamiento: Buscando en Google “cambio móvil” no aparecen ni en la 5ª página! A pesar de ello son los que mas visitas Eenen después de •  SEM (Adwords): No aparecen. Pero hacen publicidad por otros canales.


4.-‐ Pepephone (II) •  Pasan de Facebook, publican un post al mes, el úlEmo el 1 de octubre. •  TwiFer como canal de atención al cliente. •  Youtube, llevan 2 años sin colgar nada y lo que hay, ni te asomes! •  En Google+ la úlEma vez que se asomaron fue hace un año, en noviembre de 2012. •  En resumen, sólo u4lizan twiFer, y no demasiado. Lo Eenen claro! (en posiEvo)


4.-‐ Simyo (I) •  Arquitectura web: Muy clara y sencilla: tarifas (lo suyo) y móviles libres (en Amazon están más baratos). •  Enfoque: A vender tarifas de móvil planteando ahorros. Incluye una calculadora de ahorros. •  Venta online: La operaEva es sencilla. Te envian la SIM por 8,95€, iva y gastos de envío incluidos.. •  Posicionamiento: Buscando en Google “tarifas móvil” aparecen en la 1ª página. •  SEM (Adwords): Aparecen, en el lado de la derecha.


4.-‐ Simyo (II) •  En general están en el medio en cuanto a seguidores de FB y TW. •  En Facebook publican muchísima info de móviles, de los que venden libres. •  TwiFer como canal de atención al cliente, info y promos de móviles. 250 conversaciones/mes. •  Youtube, 20 videos colgados en 5 años! De sus campañas principalmente. Sin mucho éxito. •  En Google+ la misma info que en FB. Pero ni cuelgan videos ni fotos.


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4.-‐ Tuenti (I)

•  Arquitectura web: mezcla operadora con red social. Un poco lío lo de las semanas/meses y cambios. •  Enfoque: prepago a jóvenes •  Venta online: Muchos pasos, pero se sigue bien. •  Posicionamiento: Buscando en Google “cambiar móvil” aparecen en la 1ª página! •  SEM (Adwords): Aparecen.


4.-‐ Tuenti (II) •  Facebook, móviles, tuenE, jóvenes, tuenE, consolas, tuenE, …. •  TwiOer como canal de atención al cliente a toda pasElla: con 600 conversaciones/mes son los líderes. •  Youtube, 34 videos bien organizados y clasificados. •  En Google+ Eenen creada la página pero sin publicaciones. •  En las páginas suyas, de su red social es dónde se ceban y Eenen varias páginas.


6.-‐ VISITAS A LAS WEBS


6.-‐ Visitas a las webs • Movistar, al tener tanto peso en fijo y ser líderes, Eene mas visitas que las otras 3 operadoras. •  Orange Eene muchas mas visitas que Vodafone, a pesar de tener menos clientes. Se refleja en las cifras de portabilidades? •  Las operadoras virtuales con más visitas son las que provienen del fijo.


* No son las visitas reales, son la esEmación de SemRush.com para los 20 primeros resultados de búsqueda de cada web, pero nos da una idea de la comparaEva entre las mismas.

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7.-‐ PUBLICIDAD


7.-‐ Publicidad •  2 opciones para aparecer en búsquedas: •  Adwords (SEM, publicidad de pago) •  Posicionamiento orgánico (SEO)


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Posicionamiento orgánico

Búsqueda

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7.-‐ Publicidad •  Segun escribes en Google “comprar …”, te completa con “… móviles” como primera opción.

•  En búsqueda orgánica aparecen Phone House y Amazon los primeros.

•  En publicidad adwords aparecen Vodafone, TuenE, Orange, … •  Los que mas visitas Eenen en cada grupo son Orange y Jazztel, asociados lógicamente a una mayor inversión publicitaria.

•  Poca inversión en Adwords de PepePhone y Euskaltel, que si hacen publicidad en internet pero por otros canales.


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8.-‐ CONTACTO


8.-‐ Contacto •  +34 944 00 88 88 •  +34 671 053 446 •  [email protected] • @otradimensionSM • www.otradimension.es


9.-‐ ENLACES ÚTILES – LINKS (I)


9.-‐ Enlaces útiles – Links (I) • Relación de enlaces Webs y Facebook de las marcas


Marca Web Facebook

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Movistar hOp://www.movistar.es/ hOps://www.facebook.com/movistar.es Vodafone hOp://www.vodafone.es/ hOps://www.facebook.com/vodafoneES Orange hOp://www.orange.es hOps://www.facebook.com/OrangeESP?utm_source=orange&utm_medium=home Yoigo hOp://www.yoigo.com/ hOps://www.facebook.com/Yoigo

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irtuales Euskaltel hOp://www.euskaltel.com/CanalOnline/parEculares/ hOps://www.facebook.com/euskaltel

Jazztel hOp://www.jazztel.com/ hOps://www.facebook.com/Jazztel Másmovil hOp://masmovil.es/es/ hOp://masmovil.es/es/ Ono hOp://www.ono.es/ hOps://www.facebook.com/ono PepePhone hOp://www.pepephone.com/home hOps://www.facebook.com/pepephone Simyo hOp://www.simyo.es hOps://www.facebook.com/simyo TuenE hOps://www.tuenE.com hOps://www.facebook.com/pages/TuenE/209225385785253?fref=ts

9.-‐ Enlaces útiles – Links (II) • Relación enlaces TwiOer, TuenE y YouTube de marcas


Marca TwiOer TuenE You Tube

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Movistar hOps://twiOer.com/movistar_es hOp://www.tuenE.com/#m=Page&func=index&page_key=1_17_1 www.youtube.com/movistar Vodafone hOps://twiOer.com/vodafone_es Vodafone TuenE hOp://www.youtube.com/user/vodafonees/about Orange hOps://twiOer.com/orange_es?utm_source=orange&utm_medium=home hOp://www.tuenE.com/#m=Page&func=index&id=1416831883 hOp://www.youtube.com/user/canalorange?feature=mhee Yoigo hOps://twiOer.com/somosyoigo hOp://www.tuenE.com/#m=Page&func=index&id=793850393 hOp://www.youtube.com/user/SomosYoigo

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irtuales Euskaltel hOps://twiOer.com/euskaltel_sa hOp://www.tuenE.com/#m=Page&func=index&page_key=1_28_1 hOp://www.youtube.com/euskaltel

Jazztel hOps://twiOer.com/jazztel_es hOp://www.youtube.com/jazztel Másmovil hOps://twiOer.com/masmovil1 hOp://www.youtube.com/user/MasmovilTV Ono hOps://twiOer.com/ono_ono/ hOp://www.youtube.com/onotv PepePhone hOps://twiOer.com/pepephone hOp://www.youtube.com/user/pepexphone Simyo hOps://twiOer.com/simyo_es hOp://www.youtube.com/user/simyochannel TuenE hOps://twiOer.com/tuenE_movil hOp://www.youtube.com/user/tuenE?ob=0&feature=results_main

9.-‐ Enlaces útiles – Links (III) • Relación de enlaces Google+ y blogs de las marcas


Marca Google+ Blog

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Movistar hOps://plus.google.com/+MovistarEspana/posts hOp://blogthinkbig.com/ Vodafone hOps://plus.google.com/+Vodafonees hOp://www.vodafoneteayuda.es/ Orange hOps://plus.google.com/+OrangeEspa%C3%B1a hOp://blog.orange.es/?utm_source=orange&utm_medium=redesSociales&utm_term=google+ Yoigo hOps://plus.google.com/+yoigo/posts

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irtuales Euskaltel hOps://plus.google.com/+euskaltel/posts

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