Introducción en esta presentación les hablaremos de

los problemas o fallas mas comunes, diagnósticos y soluciones de distintas partes físicas de la computadora como memoria RAM, fuente de poder, tarjeta madre, disco duro, teclado, mouse, tarjeta de video, puertos y tarjetas de red.

además les mostraremos en videos como hacer adecuadamente el mantenimiento correctivo de la fuente de poder y el mouse para que los puedan arreglar fácilmente.

Función de los dispositivos

Memoria RAM 

La memoria principal es donde el computador guarda los datos que está utilizando en el momento presente. El almacenamiento es considerado temporal por que los datos y programas permanecen en ella mientras que la computadora este encendida o no sea reiniciada Fuente de poderLa fuente de poder, por lo tanto, puede describirse como una fuente de tipo eléctrico que logra transmitir corriente eléctrica por la generación de una diferencia de potencial entre sus bornes. Se desarrolla en base a una fuente ideal, un concepto contemplado por la teoría de circuitos que permite describir y entender el comportamiento de las piezas electrónicas y los circuitos reales. Tarjeta madrela tarjeta madre, placa base o motherboard es una tarjeta de circuito impreso que permite la integración de todos los componentes de una computadora. Para esto, cuenta con un software básico conocido como BIOS, que le permite cumplir con sus funciones.

Disco duro En informática, la unidad de disco duro o unidad de disco rígido es el dispositivo de almacenamiento de datos que emplea un sistema de grabación magnética para almacenar datos digitales. TecladoEn informática, un teclado es un periférico de entrada o dispositivo, en parte inspirado en el teclado de las máquinas de escribir que utiliza una disposición de botones o teclas, para que actúen como palancas mecánicas o interruptores electrónicos que envían información a la computadora. Después de las tarjetas perforadas y las cintas de papel, la interacción a través de los teclados al estilo teletipo se convirtió en el principal medio de entrada para las computadoras. El teclado tiene entre 99 y 147 teclas aproximadamente MouseEl ratón o mouse es un dispositivo apuntador utilizado para facilitar el manejo de un entorno gráfico en una computadora (ordenador). Generalmente está fabricado en plástico, y se utiliza con una de las manos. Detecta su movimiento relativo en dos dimensiones por la superficie plana en la que se apoya, reflejándose habitualmente a través de un puntero o flecha en el monitor.

 

Tarjeta de video

tarjeta de vídeo, placa de vídeo, tarjeta aceleradora de gráficos o adaptador de pantalla, es una tarjeta de expansión para una computadora u ordenador, encargada de procesar los datos provenientes de la CPU y transformarlos en información comprensible y representable en un dispositivo de salida, como un monitor o televisor. Las tarjetas gráficas más comunes son las disponibles para las computadoras compatibles con la IBM PC, debido a la enorme popularidad de éstas, pero otras arquitecturas también hacen uso de este tipo de dispositivos.

Tarjeta de red

Una tarjeta de red o adaptador de red es un periférico que permite la comunicación con aparatos conectados entre sí y también permite compartir recursos entre dos o más computadoras (discos duros, CD-ROM, impresoras etc). A las tarjetas de red también se les llama NIC(por network interface card; en español "tarjeta de interfaz de red"). Hay diversos tipos de adaptadores en función del tipo de cableado o arquitectura que se utilice en la red (coaxial fino, coaxial grueso, Token Ring, etc.), pero actualmente el más común es del tipo Ethernet utilizando una interfaz o conector RJ-45.

Fuente de poderFalla Diagnostico Posible

solución Fuente de poder

La fuente se sobrecalienta

El ventilador no esta activo, y no enciende en todo momento

Limpiar el ventilador

Fallas al arranque del equipo

El voltaje no esta correctamente

Ponerlo en el voltaje correcto ya sea 110 o 220 v.

La fuente no funciona correctamente y genera cortos circuitos

Los cables no están conectados correctamente a la tarjeta madre

Checar todos los cables y si es el caso desconectarlos y volverlos a conectar.

La CPU no enciende

Mala conexión de cables, ya que unas regletas se dañan con el tiempo

Revisar que los fusibles no estén haciendo malos contactos

La fuente no funciona por reinicios

Mala conexión de cable o deterioro de los mismos .

Cambiar todos los cables deteriorados.

Memoria RAM Falla Diagnostico Posible

Solución Memoria RAM

Fallos en el hardware

La memoria se pudo haber calentado

Cambiar la memoria RAM

Soft erros Remover todos los espacios de almacenamiento y formatear

Formatear para eliminar el virus

Pantallas azules

Los microcircuitos están cerca de la capacidad máxima

Titular con frecuencia el uso de corriente

La pc no reconoce la RAM

Mal funcionamiento de la RAM

Descargar el driver de la RAM

La RAM esta dañada

No esta conectada bien al zócalo

Conectar bien o adquirir otra.

Tarjeta madre Falla Diagnostico Posible solución Tarjeta

madre

La PC enciende pero no hay imagen en el monitor

La memoria RAM no es compatible con la tarjeta madre

Checar la memoria RAM y repararla y si es el caso cambiarla.

La tarjeta madre no reconoce la RAM

Puede que la RAM no sea compatible o el slot este sucio

Checar que la RAM sea compatible y limpiar los Slots

Descarga electrostática

Posiblemente el chip se sobrecaliente

Cambiar la placa base por una nueva.

Apagado continuo

El chip de puente norte se sobrecalienta

Limpiar el disipador de calor en todo caso cambiar el chip

Tono continuo Es el error de suministro de energía por la fuente de poder.

Testear los cables de la placa base y revisar la conexión

Disco duroFalla Diagnostico Solución Disco duro

No lee el disco duro

Perdida de materiales magnéticos

Cambiar los platos del disco duro

No carga los datos almacenados en el disco duro

Sufre una corrupción y esto impide proceder a su lectura

Remplazar el disco duro

No tiene acceso a la información

Puede que tenga un corto circuito en la placa controladora

Checar que la energía se suministre correctamente

La perdida de datos

Problemas como son los formateos o virus

Limpiar los platos cuidadosamente

El disco no arranca

La fuente de poder no adquieres los voltajes correctos al disco duro

Checar el voltaje

Teclado Falla Diagnostico Solución Teclado

El teclado ya no responde

Al reiniciar el ordenador no logra reiniciar bien

Vuelve a reiniciar el ordenador

Aparecen caracteres incorrectos

El cable sufrió estirones o se doblo y se rompieron los cables internos

Cortar y pelar el cable volviéndolo a soldar

Las teclas se traban

Las teclas están sucias o desgastadas

Desarmar el teclado y limpiarlo

Una tecla no funciona

El grafico en la placa esta gastado

Repasar con lápiz el contacto dañado

Se derramo agua o café y no funciona

Se queda café o agua en el teclado

Desconectar enseguida y voltearlo e intentar secarlo

Mouse Falla Diagnostico Solución Mouse

El ratón selecciona automáticamente todo

El bloqueo de clic se habilito

Desmarca la opción bloqueo de clic

El punteo es muy rápido o lento

La velocidad no esta ajustada

Haz clic en fichas opción de puntero y ajusta la velocidad

La pc no detecta el ratón

Hay problemas con el puerto USB

Desconecta el ratón reinicia y vuelve a conectar el ratón

Se intercambian los botones

Están mal marcados los botones primarios y secundarios

Ve a las propiedades de mouse

No mueve el puntero

El puntero tiene basura

Limpia el ratón con aire comprimido o paños

Microprocesador Falla Diagnostico Solución Procesador

Disipador incorrecto

El disipador de calor no es el correcto o no es compatible

Checa el procesador que sea compatible o cambiarlo

Sobrecalentamiento

El procesador se calienta debido a una mala refrigeración

Darle espacio al procesador o al gabinete para que salga el aire caliente

alimentación La corriente eléctrica no llega correctamente al procesador

Conectar el cable correctamente de la tarjeta

Fallos del disipador

No esta conectada correctamente o esta quemado

Checar la conexión y si no sirve cambiarlo por un disipador que sea compatible

Tarjeta de video Falla Diagnostico Solución Tarjeta de

video

Falso contacto

Esta conectada incorrectamente la tarjeta

Conectar correctamente la tarjeta

Problema de drivers

No están instalados los drivers o no están actualizados

Instalar y actualizar los drivers de la computadora

Problema de configurar

No esta bien configurada

Configurar adecuadamente con los requerimientos necesarios

Placa de video averiado

Esta dañado física y lógicamente

Cambiar la tarjeta por una que sea compatible

Problema de la compatibilidad

La tarjeta no es compatible con la tarjeta madre

Instalar otra tarjeta de video correctamente

Puestos de un computador Falla Diagnostico Solución Puertos

No reconoce la USB

Hay una mala conexión de puertos a la tarjeta madre

Incluir una tarjeta controladora PCI-USB

Sobrecalentamiento del Freware

Su uso de puerto fireware de 800 y 400 a la vez

Reiniciar la unidad de SMC

No reconoce el puerto e-Sata

El Windows xp no es compatible con el e-Sata

Cambiar la prioridad del e-Sata

El teclado deja de funcionar

Programas habilitados en Microsoft y no son compatibles

Deshabilitar todos los servicios de Microsoft

Puerto serial y paralelo

No reconoce el puerto de comunicación COM

Solucionar comunicaciones en Windows

Tarjeta de Red Falla Diagnostico Solución Tarjeta de

red

La tarjeta deja de enviar y recibir paquetes

La tarjeta de red esta deshabilitada en la configuración

Habilitar la tarjeta de red

La unidad no funciona correctamente

La unidad esta mal configurada por los jumpers

Conectar bien todos los cables

La pc no detecta la tarjeta red

La unidad esta des configurada

Checar que este bien conectada a la ranura PCI

Falla física La tarjeta de red esta dañada

Cambiar a la tarjeta de red

Conectividad defectuosa

Compruebe que el cable este conectado correctamente a cada dispositivo de red

Actualizar el hardware

Conclusión

En conclusión es que nuestras equipos también pueden llegar a tener fallas y debemos hacer un certero diagnostico para poderle dar mantenimiento correctivo por que a veces la pieza que anda fallando tiene arreglo y pueda seguir funcionando nuestro equipo y no tuvimos la necesidad de andar comprando las piezas nuevas pero hay a veces que si las necesitamos comprar porque la pieza esta muy daña una pc más rápida, eficiente, optima, segura y menos propensa a perder información.

El problema es que las computadoras se han vuelto tan confiables y convenientes, que damos por hecho su operación eficaz. Sin embargo, al igual que una casa o un automóvil, las computadoras ocasionalmente requieren atención.

Si se realiza las siguientes labores de mantenimiento con frecuencia la computadora funcionará de manera segura y sin problemas:

Diagnóstico. Limpieza. Desfragmentación.