Cambios en Facebook (2015) Evolución de la plataforma

Tipos de aplicaciones

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2/12/2015 1 Easypromos

Easypromos - ¿Qué es? • Es una herramienta self-service muy completa y fácil de

utilizar, dirigida a profesionales del marketing digital que deseen crear y gestionar campañas online en forma de promociones, concursos y sorteos, para conseguir estos objetivos:

1. Captar nuevos usuarios/leads/emails

2. Fidelizar a seguidores/usuarios/clientes

3. Incrementar la notoriedad de una marca

4. Dar a conocer Servicios y Productos

5. Conocer a tu público, y segmentarlos por sus preferencias

6. Generar engagement (interacciones) con tu comunidad

7. Hacer ruido y crecer en masa crítica (Inbound marketing)

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Facebook a día de hoy • ¿Facebook YA no es un chollo?

1. Alcance orgánico inferior al 10%

2. No puedo obligar a alguien a hacer Me Gusta

3. Me penalizan el contenido promocional

2/12/2015 Parte 1 3

Facebook a día de hoy • ¡Facebook YA no es TAN chollo! Recuerda que

Facebook todavía:

1. Las páginas de Facebook son páginas de inicio directo por muchos usuarios.

2. Las páginas se indexan en primera posiciones en Google con el nombre de tu marca.

3. Las páginas se encuentran en el buscador de Facebook. Aparecen como recientes.

4. Feed y espacios para subir fotos, vídeos, noticias

5. Puedes personalizar el diseño de la página 6. Rastro de tu página en los perfiles de usuario

7. ¡Los usuarios pueden comunicar contigo!

2/12/2015 Parte 1 4

Facebook a día de hoy • ¡Facebook YA no es TAN chollo! Pero…

7. Tu página y tus contenidos compatibles para móviles y desde la app nativa de Facebook

8. Los usuarios pueden dejarte comentarios públicos

9. Puedes pedir a tus usuarios que se suscriban a tus novedades

10. Puedes llegar GRATIS a hasta un ¡¡10%!! de tus fans, y además a los que más les importas

11. Facebook añadirá este año el botón de Acción, como acción principal de la página.

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El valor del Me Gusta • Lo que sí cambia es:

1. el valor del Me Gusta/fan

2. la velocidad de crecimientos de Me Gustas / Fans

• Pero como consecuencia:

1. Más calidad de los fans obtenidos

2. Más satisfacción de los usuarios = Más tiempo de conexión en Facebook

3. Segmentación de usuarios en Facebook de mayor calidad

4. Mayor participación de usuarios de Facebook

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El valor del Me Gusta • ¿Cuál es el valor de un fan para una página?

1. Credibilidad de marca

2. Alcance orgánico del 10%

3. Publicidad más efectiva a causa del componente social del fan: «A tu amigo ya le gusta X»

4. Publicidad más económica porque la publicidad a fans baja el coste por clic

5. Información de página en el perfil de usuario

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¿Cómo consigo Me Gustas?

1. Pagando a través de Facebook Ads

2. Más creativo en el contenido y en la estrategia

3. Más persuasivo una vez capturado el Momento del usuario

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Un usuario hará clic en el botón Me Gusta pensando NO en lo que ganará, si no pensando en qué está expresando a su entorno

Los fans ya no se compran (excepción de Facebook Ads), si no que les debes enamorar

Las Apps en Facebook • Facebook es la red ideal para las Apps dirigidas a

empresas o negocios. 3 motivos:

1. Espacio en Facebook con el contexto de página 1. Facilidad de incrustar contenido

2. Experiencia de usuario natural

2. Login de Usuario 1. Facilidad de participación

2. FBUIDs para audiencias en Facebook Ads

3. Email validado

4. Foto de perfil del usuario y acceso a perfil público

5. Mejor control del fraude

3. Red de difusión 1. 70% de historias compartidas son en Facebook.

2. 30%-40% participantes comparten

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Easypromos - ¿Cómo nos hemos adaptado?

• Hemos cambiado nuestro mensaje a:

• En el último año, renovación total de la plataforma para conseguir estos objetivos: 1. Maximizar la participación en los concursos

2. Orientada a la captación de leads/emails

3. Incrementar las posibilidades de creatividad al administrador

4. Ofrecer más herramientas para ser persuasivo

5. Plataforma de promociones fuera de Facebook

6. Facilitar la administración de promociones y más información

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Más vale un lead que un like.

¿Quieres ver cómo lo puedes hacer?

PARTE 2

Tipos de promociones y concursos que se pueden hacer con Easypromos

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Promoción de la promoción

• Publicar promoción como una app dentro de una página de Facebook

• Publicar promoción como una app en páginas de Facebook amigas

• Instalar un widgets de la promoción en todas las webs que tengas control

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Todo lo que se te ocurra para difundir un link.

Promoción de la promoción

• Publicar un post en tu páginas de Facebook recordando que tienes una promoción

• Personalizar el diseño de la página de Facebook con la imagen de la promoción

• Destacar el post de la promoción arriba de la página

• Personalizar la imagen de la pestaña de la página

• Enviar newsletter a tu base de contactos

• Crear publicidad en Facebook y Google para redirigir tráfico

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Promoción de la promoción

• Promocionar la promoción en redes sociales: Twitter/Instagram

• Campañas mediante SMS

• Trabajar los mensajes de viralidad y de contexto de compartir para que los participantes compartan

• Enviar emails a los usuarios participantes, agradeciendo participación, y recordándoles como pueden invitar a sus amigos

• Cualquier otro medio: QR, folletería, prensa, radio, etc…

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Recomendaciones básicas • Lo simple funciona

• Evalúa siempre el momento del usuario

• Móvil, móvil y móvil

• No des el premio al más votado/reclutador

• Reorientar objetivo a conseguir participación y no Me gustas.

• Promoción de la promoción. La campaña no debería funcionar sola

• Seguimiento constante: community management

• Los pequeños detalles importan: servicio profesional.

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