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Cómo integrar el marketing social en tu estrategia de comunicación

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Los medios sociales son cada vez más importantes dentro de los departamentos y agencias de comunicación. Sergi García, Digital Strategist de Lewis Pulse, nos da en este webinar las claves para integrar el marketing social en las estrategias de comunicación globales. Mira el vídeo de este webinar aquí: http://bit.ly/webinar-marketing-lewis O consulta el resumen del mismo aquí: http://bit.ly/marketing-social-agencias

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  • 1. www.augure.com | Blog. blog.augure.com | : @augurespain Webinar Agencias: cmo integrar el marketing social en las estrategias de comunicacin de tus clientes #MarketingSocial 29 de Mayo de 2014 Sergi Garca @SergiGC0 Lewis Pulse Gina Gulberti @ggulberti Augure

2. 2www.augure.com#MarketingSocial Sergi Garca Digital Strategist en Lewis Pulse y presentador y director del programa La Tarda en Cope Catalua. Ms de 6 aos de experiencia en comunicacin y RRPP, ha pasado por empresas como FC Barcelona, Hewlett-Packard o Europastry. Hace dos aos se incorpor a LEWIS PR como Senior Social Media Executive, llevando cuentas como MRW, Logitech, Avanade y GFT. 3. 3www.augure.com#MarketingSocial 4. 4www.augure.com#MarketingSocial Si tus clientes son PRtradicionales 5. 5www.augure.com#MarketingSocial 6. 6www.augure.com#MarketingSocial 7. 7www.augure.com#MarketingSocial 5 RAZONES para integrar el marketing social en tus estrategias de COMUNICACIN 8. 8www.augure.com#MarketingSocial Los medios sociales son los nuevos canales de comunicacin abiertos 9. 9www.augure.com#MarketingSocial Construccin de una comunidad muy segmentada y afn a nuestro core target Distribucin de contenidos propios y ajenos Interaccin con nuestra audiencia < Interaccin con nuestros influencers 10. 10www.augure.com#MarketingSocial comunicar su mensaje y medir los resultados Permiten a una marca 11. 11www.augure.com#MarketingSocial Para Augure, Twitter es la principal fuente de trfico social: 54% de los visitantes llegan a Augure a travs de los contenidos que publicamos en Twitter 12. 12www.augure.com#MarketingSocial Te permiten interactuar con tus Influencers 13. 13www.augure.com#MarketingSocial Para los profesionales de la comunicacin, Twitter es el segundo canal que consideran ms idneo para contactar con sus Influencers (57% lo utiliza) Informe Augure sobre el estatus del Marketing de Influencers 14. 14www.augure.com#MarketingSocial Conocer en qu plataformas se habla ms de tu marca Facebook 15. 15www.augure.com#MarketingSocial E identificar quines son los autores que ms hablan de ella 16. 16www.augure.com#MarketingSocial Te acercan al pblico al que quieres llegar: construccin de comunidades segmentadas 17. 17www.augure.com#MarketingSocial Y s Los medios sociales tambin contribuyen a tu reputacin corporativa 18. 18www.augure.com#MarketingSocial Pero hay que saber utilizarlos 19. 19www.augure.com#MarketingSocial Cmo integro el marketing social en mi estrategia de comunicacin? 20. 20www.augure.com#MarketingSocial Cmo utilizar las herramientas digitales en Marketing? Strategy development Sergi Garcia 21. 21www.augure.com#MarketingSocial Qu es una estrategia digital La estrategia digital es un plan para lograr cosas con los beneficios de las herramientas digitales 22. 22www.augure.com#MarketingSocial La estrategia digital es un plan para lograr cosas con los beneficios de las herramientas digitales Qu es una estrategia digital Quin, qu, cmo, dnde, por qu Medibles/con objetivos claros Herramientas que pueden crear y activar relaciones con clientes. Llevar trfico directo a una web Crear visibilidad de productos, marcas o servicios Generar una buena reputacin de marca. 23. 23www.augure.com#MarketingSocial 24. 24www.augure.com#MarketingSocial 25. 25www.augure.com#MarketingSocial Con la cantidad enorme de herramientas digitales, cualquier cosa que hagamos puede llegar a ser importante, captadora de atencin, famosaand viral 26. 26www.augure.com#MarketingSocial Cosas importantes a tener en cuenta Descubramos quin es nuestro target y qu plataformas estn utilizando para poder captarlos. Mira qu estn haciento tus competidores, Qu les est funcionando y qu no les est funcionando? De esta manera nos ahorraremos muchos esfuerzos inutiles. Define qu xito pretender con cada una de las acciones que vas a realizar, definir las metricas te ayudar a conseguir un mayor xito. 27. 27www.augure.com#MarketingSocial adididi A campaign with the latest digital tools 28. 28www.augure.com#MarketingSocial Introduction Una de las estrategias ms importantes para adididis y la generacin de ventas, es incentivar la huella digital de adididi optimizando de la mejor manera posible sus contenidos y ganando la mayor visibilidad posible, llegando de esta forma a los compradores potenciales de sus productos. 29. 29www.augure.com#MarketingSocial Considerations Adididi tiene tres categorias de producto: Futbol Running Originals (ropa casual) Quieren estar en 3 areas 30. 30www.augure.com#MarketingSocial So..... 31. 31www.augure.com#MarketingSocial Este es Miguel, un aficionado empedernido del futbol 32. 32www.augure.com#MarketingSocial Colecciona camisetas de futbol, pantalones de futbol, pelotas de futbol, botas de futbol Miguel va a muchos partidos de futbol de todas las competiciones posibles. Tiene ms o menos 40 aos Miguel tiene todos los gadgets posibles, desde smartphones, pasando por tablets y smart watch Pero, es soltero y vive en una de las grandes ciudades de Espaa. Miguel 33. 33www.augure.com#MarketingSocial Esta es Sandra, entrena para cumplir su sueo de correr en el NY Marathon 2014 34. 34www.augure.com#MarketingSocial Corre cada maana por la maana o por la tarde noche porque tiene una vida laboral muy ocupada. Sandra suele correr sola, pero nunca sin sus auriculares Dr. Free Sandra tiene 27 aos Y se va a casar en 2015 Sandra, 35. 35www.augure.com#MarketingSocial Y esta es Kelly, una urbanita muy fashion 36. 36www.augure.com#MarketingSocial Es una de las ms importantes influencers de Espaa en cuanto a moda. Siempre viste las ltimas tendencias en cuanto a moda Es una fantica de grupos como Pixies, Snoop Dog, siempre va al Primavera Sound Kelly tiene 21 aos y vive en uno de los barrios ms modernos de Barcelona Kelly, 37. 37www.augure.com#MarketingSocial Empecemos con Miguel 38. 38www.augure.com#MarketingSocial Haciendo un poco de investigacin, hemos visto que a Miguel lo podemos encontrar en Facebook, Youtube y sobre todo en su smartphone desde donde usa y mucho Twitter. (54% of 40-65 years use FB, 48% use YouTube) Nuestros competidores tienen pginas con mucho engagement Miguel siempre va a los partidos con todos sus gadgets. Mis competidores nunca han usado una estrategia que combine algo real con algo digital. Miguel 39. 39www.augure.com#MarketingSocial Mike Pay with a Tweet/photo at the #adidi pop up store 40. 40www.augure.com#MarketingSocial Mike The Smart Phone Booth At Your Stadium http://youtu.be/DRx-I7tlikg 41. 41www.augure.com#MarketingSocial Cmo lo planteamos para Sandra? 42. 42www.augure.com#MarketingSocial A sandra la podemos encontrar en Twitter, Facebook, Pinterest, y todas las plataformas de msica que le ayudan a correr como Spotify y Deezer Sandra comparte todo aquello que le resulta apasionante, brillante, romantico siempre utilizando hashtags #awesome #love #BIGwedding #akward Sandra siempre busca la inspiracin para incorporarlo a su da a da, Y aconseja siempre a sus parejas. Sandra 43. 43www.augure.com#MarketingSocial Sandra #motivitationquote #running #adididi http://www.hashtaggevenmetkerst.nl/ 44. 44www.augure.com#MarketingSocial Sandra Vine: #perfectsmoothie #breakfast4champios 45. 45www.augure.com#MarketingSocial Sandra Pin board: El Maratn Perfecto 46. 46www.augure.com#MarketingSocial Sandra Run At Ryan halls Pace http://www.youtube.com/watch?v=ziQEsdXMbi8 47. 47www.augure.com#MarketingSocial Last but not least, Kelly 48. 48www.augure.com#MarketingSocial Ella siempre est a la ltima de las tendencias en el mundo de las redes sociales y es de las primeras en usarlas. Ella siempre est utilizando herramientas digitales como snapchat, whatsapp, Tumblr, Twitter y ms. Kelly necesita que las marcas la inspiren y que la recompensen por ser una de las ms importantes embajadoras de la marca. Kelly 49. 49www.augure.com#MarketingSocial Instagram: Cmo vestir con sneakers 50. 50www.augure.com#MarketingSocial Snapchat como teaser 51. 51www.augure.com#MarketingSocial Kelly Spotify playlist: Your Urban Soundtrack 52. 52www.augure.com#MarketingSocial Cmo integrarlo con comunicacin? Todas las acciones de Marketing deben ser acompaadas de comunicacin corporativa. Los bloggers y medios deben ser invitados a todos los eventos que organicemos y hacerlos participes de las acciones. Todo el material recopilado durante las acciones, debe ser bien utilizado en Redes Sociales. 53. 53www.augure.com#MarketingSocial Cmo integrarlo con comunicacin? PR VideosEventos Diseo 54. 54www.augure.com#MarketingSocial Preguntas? 55. AUGURE SPAIN C/ Orense 25 28020 Madrid- www.augure.com www.augure.com blog.augure.com @augurespain