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Taller de DirCom Castilla y León impartido el 25 de abril de 2013 en el que se explicó cómo utilizar a personas influyentes integrándolas dentro de la comunicación de una empresa.
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Cómo aprovechar los influyentes en Social Media para nuestra estrategia de
Comunicación
Valladolid, 25 de abril de 2013
Primero dos conceptos a tener en cuenta:Word of Mouth y Buzz Marketing
Emisor'
Aud
iencia'/'Target'
coste elevado - unidireccional - posible rechazo
sistema clásico de comunicación
Prescriptores*
Líderes*de*opinión*
más económico - multidireccional - menor rechazo
comunicación con influyentes
Qué es un influyente
• Perfil similar al early adopter
• Perfil similar al early adopter
• Es en sí mismo un medio de comunicación
• Perfil similar al early adopter
• Es en sí mismo un medio de comunicación
• Usuario de medios sociales
• Perfil similar al early adopter
• Es en sí mismo un medio de comunicación
• Usuario de medios sociales
• Pendiente de lo que sucede a su alrededor
• Perfil similar al early adopter
• Es en sí mismo un medio de comunicación
• Usuario de medios sociales
• Pendiente de lo que sucede a su alrededor
• Prosumidor, es un consumidor y generador de contenidos
• Perfil similar al early adopter
• Es en sí mismo un medio de comunicación
• Usuario de medios sociales
• Pendiente de lo que sucede a su alrededor
• Prosumidor, es un consumidor y generador de contenidos
• Dispone de un alcance superior al de la media
Hasta el infinitoy más allá...
Cómo se hace un influyente
• Tiene su propia marca personal
• Tiene su propia marca personal
• Tiene un interés profesional en el producto/servicio
• Tiene su propia marca personal
• Tiene un interés profesional en el producto/servicio
• Aunque no sea de su ámbito profesional, tiene un interés personal
• Tiene su propia marca personal
• Tiene un interés profesional en el producto/servicio
• Aunque no sea de su ámbito profesional, tiene un interés personal
• Su criterio es tenido en cuenta
• Tiene su propia marca personal
• Tiene un interés profesional en el producto/servicio
• Aunque no sea de su ámbito profesional, tiene un interés personal
• Su criterio es tenido en cuenta
• Porque tiene algo que contar
• Tiene su propia marca personal
• Tiene un interés profesional en el producto/servicio
• Aunque no sea de su ámbito profesional, tiene un interés personal
• Su criterio es tenido en cuenta
• Porque tiene algo que contar
• Sabe cómo contarlo con cercanía
Cómo llegar a los influyentes
Marketing
Marketing Comunicación
Marketing Comunicación Comercial
Marketing Comunicación Comercial
Marketing Comunicación Comercial
Influyente
El otro 20% está en nuestra mano
Segmentación
• Target y objetivo
• Target y objetivo
• Quiénes son y son cercanos
• Target y objetivo
• Quiénes son y son cercanos
• Llegar a ellos con complicidad
• Target y objetivo
• Quiénes son y son cercanos
• Llegar a ellos con complicidad
• Calidad vs. Cantidad
• Target y objetivo
• Quiénes son y son cercanos
• Llegar a ellos con complicidad
• Calidad vs. Cantidad
• ¿Podemos medir todas sus acciones?
¿Qué es una experiencia?
Pero también es diversión
Para los más pequeños
Y los más mayores
¿Y los beneficios de estas experiencias?
• Visibilidad del producto/servicio
• Credibilidad, al ser testeado por personas reales
• Relaciones directas con nuestro target
• Mejoras en posicionamiento online, sí, el SEO
Y, sobre todo, funciona
¿Preguntas?