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PLANES DE LLAMADAS Asterisk, LDAP, FreePBX 2011 YENSI G [Escriba el nombre de la compañía] 01/01/2011 INTEGRANTES: CONTRERAS CRUZ, HECTOR FERNANDO MIRA HUEZO, KARLA REBECA QUIÑONEZ GUERRERO, ROSA ESMERALDA

Planes de llamada

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PLANES DE LLAMADAS Asterisk, LDAP, FreePBX

2011

YENSI G [Escriba el nombre de la compañía]

01/01/2011

INTEGRANTES:

CONTRERAS CRUZ, HECTOR FERNANDO

MIRA HUEZO, KARLA REBECA

QUIÑONEZ GUERRERO, ROSA ESMERALDA

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Planes de Llamada

Asterisk 1.6 con interfaz gráfica de administración FreePBX 2.5 para nuestra central.

X-lite como nuestro softphone.

Ldap Pasos para la instalación de Asterisk Teniendo Debian como SO instalado ingresamos a la consola como usuario root y ejecutamos el siguiente comando: # apt-get install ssh Do you want to continue [Y/n]? presionamos ENTER para continuar Ahora podemos conectarnos vía ssh, desde una PC con Windows con el cliente Putty http://the.earth.li/~sgtatham/putty/latest/x86/putty.exe Ejecutamos: # apt-get install vim Do you want to continue [Y/n]? presionamos ENTER para continuar Editamos el archivo vimrc con el siguiente comando: # vi /etc/vim/vimrc Editamos 03 líneas del archivo para que quede de la siguiente manera: syntax on (quitamos las comillas iniciales “) set noai (agregamos) set background=dark (quitamos la comillas iniciales “)

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*Para borrar usamos Supr *Para insertar presionamos i *Para salir grabando los cambios presionamos Esc y :x *Para salir sin grabar los cambios presionamos Esc y :q! Ahora instalamos las siguientes dependencias para poder instalar Asterisk (esto toma su tiempo dependiendo de la velocidad de conexión de 30 ~ 35min) Los paquetes q a continuación se instalaran podrá ser instalado todos de una vez siempre y cuando se respeten los espacios, además antes de todo hacer el cual me indicará el kernel #uname-r Obtenido el kerne se sustituirá en `uname -r` # apt-get install linux-headers-`uname -r` build-essential cvs libnewt-dev libusb-dev libssl-dev libssl0.9.8 modconf php5 php5-mysql php5-gd php5-cgi mimeconstruct libxml2 libxml2-dev libtiff4 libtiff4-dev apache2 mysql-server mysql-client libmysqlclient15-dev php-pear openssl expat perl flex bison libaudiofile-dev libncurses5- dev curl sox mpg123 speex libspeex-dev libiksemel-dev hdparm Do you want to continue [Y/n]? presionamos ENTER para continuar En una parte de la instalación nos solicita ingresar la contraseña de administrador de la base de datos MySQL

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Instalamos los paquetes necesarios para PERL # perl -MCPAN -e 'install +YAML' Continuamos con la instalación: # perl -MCPAN -e "install Net::Telnet" # perl -MCPAN -e "install IPC::Signal" # perl -MCPAN -e "install Proc::WaitStat" Instalamos la aplicación TFTP # apt-get install atftpd # vi /etc/inetd.conf Aquí modificamos la línea /var/lib/tftpboot y la dejamos solo como /tftpboot

# mkdir /tftpboot

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Creación de enlaces simbólicos # mkdir /usr/src/linux-2.6 # mkdir /usr/src/linux # ln -s /usr/src/linux-headers-2.6.26-2-686 /usr/src/linux-2.6 # ln -s /usr/src/linux-headers-2.6.26-2-686 /usr/src/linux Ahora copiamos todos los archivos necesarios (previamente descargados de la página www.asterisk.org) para la instalación de nuestra central asterisk al directorio: /usr/src haciendo uso de FileZilla FTP Client http://filezilla-project.org/download.php?type=client Instalación de lame (http://lame.sourceforge.net/) asterisk: /usr/src# tar xzvf lame-3.98-2.tar.gz asterisk: /usr/src# cd lame-3.98-2 asterisk: /usr/src/lame-3.98-2# ./configure --prefix=/usr --sysconfdir=/etc asterisk: /usr/src/lame-3.98-2# make asterisk: /usr/src/lame-3.98-2# make install Instalación de asterisk-perl (http://asterisk.gnuinter.net/) asterisk: /usr/src # tar xzvf asterisk-perl-1.01.tar.tar asterisk: /usr/src# cd asterisk-perl-1.01 asterisk: /usr/src/asterisk-perl-1.01# perl Makefile.PL asterisk: /usr/src/asterisk-perl-1.01# make all asterisk: /usr/src/asterisk-perl-1.01# make install Creación de los usuarios de la Base de Datos (BD) asterisk: /usr/src # mysql –u root –p (el password de la BD la colocamos al comienzo de la instalación) mysql > show databases; mysql > use mysql; mysql > grant all privileges on *.* to asterisk@localhost identified by "asteriskperu28"; mysql > flush privileges; mysql > exit Nos validamos con el usuario asterisk creado asterisk: /usr/src # mysql –u asterisk –p (el password del usuario asterisk es asteriskperu28) mysql > create database asteriskcdrdb; mysql > create database asterisk; mysql > create database avantfax; (para el Avantfax) mysql > create database mya2billing; (para el A2Billing) mysql > create database qstat; (para el Asternic Call Center Stats)

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mysql > exit Pasamos el esquema y la información de los scripts a la Base de Datos de FreePBX asterisk: /usr/src # tar xzvf freepbx-2.5.1.tar.gz asterisk: /usr/src# cd freepbx-2.5.1 asterisk: /usr/src/freepbx-2.5.1# mysql -u asterisk -p asterisk < /usr/src/freepbx- 2.5.1/SQL/newinstall.sql Enter password: asteriskperu28 asterisk: /usr/src/freepbx-2.5.1# mysql -u asterisk -p asteriskcdrdb < /usr/src/freepbx- 2.5.1/SQL/cdr_mysql_table.sql Enter password: asteriskperu28 Creamos el usuario y grupo que manejara los procesos de asterisk y creamos el directorio asterisk asterisk: /usr/src # groupadd asterisk asterisk: /usr/src # useradd -c "PBX asterisk" -d /var/lib/asterisk -g asterisk asterisk asterisk: /usr/src # mkdir /var/run/asterisk asterisk: /usr/src # chown asterisk:asterisk /var/run/asterisk Cambiamos el usuario propietario de Apache asterisk: /usr/src # vi /etc/group www-data:x:33:asterisk

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Cambiar el usuario y grupo de $(APACHE_RUN_USER) a asterisk asterisk: /usr/src # vi /etc/apache2/apache2.conf User ${APACHE_RUN_USER} cambiar a User asterisk Group ${APACHE_RUN_USER} cambiar a Group asterisk Edición de php.ini para aumentar el tamaño de archivos que se suben al servidor web, para esto modificamos los siguientes valores asterisk: /usr/src # vi /etc/php5/apache2/php.ini upload_max_filesize = 40M max_execution_time = 120 max_input_time = 120 Sigamos, tendremos que decirle al php.ini del paquete php5-cgi que utilice la extension mysql.so con esto le permitimos a este paquete realizar consultas contra el motor de bases de datos mySQL asterisk: /usr/src # vi /etc/php5/cgi/php.ini extension=mysql.so

Instalación de asterisk

asterisk: /usr/src # tar xzvf asterisk-1.4.26.1.tar.gz asterisk: /usr/src# cd asterisk-1.4.26.1# asterisk: /usr/src/ asterisk-1.4.26.1# ./configure asterisk: /usr/src/ asterisk-1.4.26.1# make menuselect (para ver las opciones) asterisk: /usr/src/ asterisk-1.4.26.1# make asterisk: /usr/src/ asterisk-1.4.26.1# make install

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asterisk: /usr/src/ asterisk-1.4.26.1# make samples Instalación de asterisk-addons

asterisk: /usr/src # tar xzvf asterisk-addons-1.4.9.tar.gz asterisk: /usr/src# cd asterisk-addons-1.4.9 asterisk: /usr/src/asterisk-addons-1.4.9# ./configure asterisk: /usr/src/asterisk-addons-1.4.9# make menuselect (para ver las opciones) asterisk: /usr/src/asterisk-addons-1.4.9# make asterisk: /usr/src/asterisk-addons-1.4.9# make install asterisk: /usr/src/asterisk-addons-1.4.9# make samples Modificamos y reiniciamos el servidor web apache asterisk: /usr/src # vi /etc/apache2/sites-available/default agregar en: DocumentRoot /var/www/asterisk

asterisk: /usr/src # /etc/init.d/apache2 restart Editamos el archivo de configuracion de asterisk asterisk: /usr/src # vi /etc/asterisk/asterisk.conf agregar en: astrundir=/var/run/asterisk Asignamos los permisos asterisk: /usr/src # chown -R asterisk:asterisk /var/run/asterisk Modificar en: asterisk: /usr/src # vi /usr/src/freepbx- 2.5.1/amp_conf/bin/retrieve_op_conf_from_mysql.pl reemplazar: zapata.conf por chan_dahdi.conf zapata-auto.conf por dahdi-channels.conf

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IMPORTANTE : Si actualizas el freePBX estos cambios se borraran y tendrás que hacerlo nuevamente, esta vez en el archivo : #vi /var/lib/asterisk/bin/retrieve_op_conf_from_mysql.pl Iniciar Asterisk para poder hacer la instalación de freePBX asterisk: /usr/src # asterisk start Continuamos con la instalación de freePBX asterisk: /usr/src/ # cd /usr/src/freepbx-2.5.1 Instalamos los paquetes para gestión de bases de datos en PHP asterisk: /usr/src/freepbx-2.5.1 # pear install db asterisk: /usr/src/freepbx-2.5.1 # mkdir /var/www/asterisk/ asterisk: /usr/src/freepbx-2.5.1 # chown asterisk:asterisk /var/www/asterisk asterisk: /usr/src/freepbx-2.5.1 #./install_amp Después de ejecutar ./install_amp pedirá los valores para crear el archivo de configuración En primer lugar introducir el usuario de la base de datos que se creo previamente [asteriskuser] asterisk Introducir el password de usuario de la base de datos creada para asterisk [amp109] asteriskperu28 Introducir el nombre del servidor de la base de datos, si está de forma local, intoducir localhost (igual que este caso), de lo contrario introducir la dirección IP o nombre de dominio del servidor de base de datos [localhost] ENTER Introducir el nombre de usuario del administrador que se usara como admin del AMI de asterisk [admin] asterisk Password del usuario admin de AMI, importante para conectar aplicaciones terceras a Asterisk

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[amp111] ENTER Ruta de instalación del servidor de asterisk [/var/www/html] /var/www/asterisk Dirección IP del servidor asterisk [xx.xx.xx.xx] 192.168.1.201 (para este caso: es la dirección IP de mi servidor asterisk) Password para poder operar FOP [passw0rd] ENTER Use simple Extensions extensions admin or separate Devices and Users deviceanduser? [extensions] ENTER Enter directory in which to store AMP executable scripts: [/var/lib/asterisk/bin] ENTER Enter directory in which to store super-user scripts: [/usr/local/sbin] ENTER Configuramos los permisos para el directorio de asterisk asterisk: /usr/src/ # chown -R asterisk:asterisk /var/lib/asterisk/ Paramos previamente la ejecución de asterisk asterisk: /usr/src/ # ps aux | grep asterisk

asterisk: /usr/src/ # kill -s 9 9248 (el valor de 9248 es solo para este caso) Creamos el siguiente archivo y lo editamos: asterisk: /usr/src/ # vi /etc/default/asterisk RUNASTERISK=yes Realizamos algunos cambios para el freePBX asterisk: /usr/src/ # vi /var/www/asterisk/admin/views/panel.php debe quedar: src="../panel/index_amp.php?context='.$deptname.'">'

asterisk: /usr/src/ # vi /var/www/asterisk/index.html <a href="index.php"><img src="admin/images/freepbx.png"/></a> debe quedar: <a href="admin/index.php"><img src="admin/images/freepbx.png"/></a>

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Ejecutamos amportal asterisk: /usr/src/ # amportal start Abrir en un navegador de preferencia Firefox la dirección del servidor asterisk http://192.168.1.201 Por default no nos pedirá password, pero hay que ir a administrator y cambiar el nombre de usuario y password del administrador Ingresamos a freePBX Administration => Administrators => admin. Username: admin Password: asteriskperu28 Cerramos la ventana de explorador del freePBX y editamos el siguiente archivo: asterisk: /usr/src/ # vi /etc/amportal.conf AUTHTYPE=database

Para usar DAHDI en el freePBX ZAP2DAHDICOMPAT=true

Ahora al volver a conectarnos al servidor asterisk vía web, nos pedirá el usuario y password Para iniciar asterisk y freePBX al arrancar el servidor, editamos el siguiente archivo: asterisk: /usr/src/ # vi /etc/rc.local /usr/local/sbin/amportal start exit 0

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la siguiente dirección: http://www.asterisk-peru.com/node/1405 CONFIGURACIÓN DEL CLIENTE EXIM4 PARA EL ENVIO DE LOS VOICEMAIL Objetivo Evitar problemas cuando se envían los voicemail a las cuentas de correos y estos no llegan asterisk: /usr/src/ # dpkg-reconfigure exim4-config Seleccionar mail sent by smarthost; received via SMTP or fetchmail

Indicar el nombre del servidor de correo

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IP-adresses to listen on for incoming SMTP connections: 127.0.0.1

Other destinations for which mail is accepted: DEJAR VACIO

Machines to relay mail for: DEJAR VACIO

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IP address or host name of the outgoing smarthost :

Hide local mail name in outgoing mail? NO

Keep number of DNS-queries minimal (Dial-on-Demand) ? NO

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Split configuration into small files? YES

Ahora editamos el archivo: asterisk: /usr/src/ # vi /etc/exim4/passwd.client mail.asteriskperu.com:nombre_de_usuario:clave_de_usuario Protegemos nuestros datos asterisk: /usr/src/ # chown root:Debian-exim /etc/exim4/passwd.client asterisk: /usr/src/ # echo "root@localHost: nombre_de_usuario@mi_dominio.com" >> /etc/exim4/email-addresses asterisk: /usr/src/ # update-exim4.conf Editamos el archivo voicemail.conf asterisk: /usr/src/ # vi /etc/asterisk/voicemail.conf mailcmd=/usr/sbin/exim –t

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Ahora realizamos un TEST para verificar la configuración asterisk: /usr/src/ # echo “Cuerpo de email” |mail -s “Encabezado Prueba de email” [email protected] IMPORTANTE : El administrador del servidor de correo debe hacer un relay de la dirección IP del servidor Asterisk, permitiendo de esta manera que el servidor de correo reciba los voicemail enviados por Asterisk.

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## LDAP ## En un entorno de trabajo en red se vuelve transcendental el acceso rápido y eficaz a la información. Disponer de los datos de una manera desorganizada puede influir negativamente en el proceso de búsqueda dentro de la intranet de la empresa: ¿Cuál es el teléfono del Sr. X en el departamento Y? ¿y su correo electrónico? ¿Qué empleado tiene la extensión XYZ? El servicio de directorio conforma la mejor respuesta a este problema, ofreciendo la información de forma sencilla y estructurada mediante acceso y atributos estandarizados y búsquedas eficientes. LDAP es un protocolo de red que permite el acceso a un servicio de directorio. Hoy en día la mayor parte de los servicios soportan acceso LDAP (servicios de correo, ftp, compartición de ficheros, etc), pero también muchas aplicaciones cliente acceden a directorio LDAP (clientes de correo, de mensajería instantánea, agenda de contactos, etc).

LDAP y bases de datos A modo de resumen, las diferencias básicas entre ambos modelos serían: LDAP está

diseñado para permitir lectura de datos muy rápida, no así la escritura. Ello lo convierte en solución idónea para almacenar información acerca de usuarios, a la que por norma general se realizan consultas mucho más que modificaciones. ¿Con que frecuencia cambia la dirección de correo o la contraseña de un usuario? LDAP propone una estructura jerarquizada de información frente a la organización relacional de una base de datos. LDAP no soporta complejos mecanismos de actualización o consulta. Las aplicaciones acceden al servicio de directorio LDAP de manera sencilla y eficiente. Por lo general, cualquier aplicación implementa acceso a servidor LDAP, no así a bases de datos. ¿Puede un cliente de correo conectarse a una base de datos en un servidor remoto para búsqueda de contactos?

## INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN, EJEMPLO PRÁCTICO ## Escenario Instalaremos un servidor OpenLDAP en una Debian Sarge (192.168.0.100) para mantener los datos de los empleados de la empresa. Instalaremos Astirectory en la máquina que alberga nuestro Asterisk (192.168.0.1) y lo configuraremos para que acceda al servidor LDAP.

Instalación de OpenLDAP El paquete Debian se llama slapd: ✗ apt-get install slapd

A continuación el gestor de paquetes DebConf nos realizará algunas preguntas: DNS domain name: irontec.com (nuestra raiz será dc=irontec, dc=com)

Name of your organization: Irontec

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Admin password: ********

Database backend to use: BDB

Con esto ya tenemos nuestro servidor OpenLDAP funcionando.

Instalación de PHPldapAdmin A continuación instalaremos PHPldapAdmin, una aplicación web que permite gestionar de forma visual y sencilla los datos de nuestro servidor LDAP: ✗ apt-get install phpldapadmin

Nota: Si no tenemos Apache2 con PHP el propio paquete phpldapadmin forzará la instalación de las dependencias necesarias (Apache2, módulos PHP, etc). Importante: Se recomienda configurar SSL en el servidor Apache2 para evitar el envío en texto plano de los datos de autenticación. No es objeto de este documento cómo configurar SSL en Apache2, pero se localiza fácilmente en Internet.

asterisk.schema Astirectory incluye su propio esquema LDAP que debemos activar en nuestro servidor OpenLDAP. Para ello copiamos el fichero asterisk.schema en el directorio /etc/ldap/schema y añadimos una línea al fichero /etc/ldap/slapd.conf: ✗ include /etc/ldap/schema/asterisk.schema

Configuración

Creamos el fichero /etc/asterisk/res_ldap.conf con la configuración de acceso

al servidor LDAP: ✗ ldapuser = cn=admin,dc=irontec,dc=com

✗ ldapuri = ldap://192.168.0.100 (¡Ojo! en la documentación oficial

pone "ldaphost", pero está equivocado)

✗ ldappass = ********

✗ ldapbasedn = ou=People,dc=irontec,dc=com

Nota: no es suficiente con un bind anónimo ya que el proceso de registro de los telefónos SIP o softphones necesita escribir en el servidor LDAP. El registro se realiza periódicamente, siendo su intervalo de tiempo configurable por el cliente (por norma general se realiza cada 3600 segundos). Importante: En nuestro ejemplo accedemos al servidor LDAP autenticándonos como admin, lo que nos concede privilegios sobre todo el árbol del directorio (a nosotros y a quien, por un fallo de seguridad, consiguiese los datos de acceso). Sería recomendable crear un usuario cn=asterisk,dc=irontec,dc=com y dotarle de permisos de lectura y escritura únicamente dentro de la rama ou=People,dc=irontec,dc=com (esto se configura en el archivo /etc/ldap/slapd.conf y requiere de ciertos conocimientos en LDAP).

Activamos el módulo res_config_ldap.so añadiendo lo siguiente en el archivo /etc/asterisk/modules.conf: ✗ preload => res_config_ldap.so

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Consultas en tiempo real Las consultas a LDAP se hacen cada vez que se requieren datos, por lo que se pueden añadir o modificar usuarios en LDAP sin necesidad de reiniciar o recargar Asterisk.

Para especificar que se quiere consultar LDAP para obtener datos SIP de los usuarios se añade lo siguiente en /etc/asterisk/extconfig.conf: ✗ sipusers => ldap,asterisk,sipuser

✗ sippeers => ldap,asterisk,sipper

Para que los usuarios en LDAP figuren al hacer CLI> sip show peers/users se debe indicar en el fichero sip.conf la opción: ✗ rtcachefriends=yes

Configuración estática La configuración no específica de SIP (voicemail, queues, agents, meetme-rooms) puede ser cargada desde LDAP de forma estática. Esto significa que dicha configuración requiere de un reinicio o recarga de Asterisk para cargar nuevos datos. Para ello debemos añadir en el fichero extconfig.conf: ✗ voicemail.conf => ldap,/etc/asterisk/ldap_voicemail.conf,astVoicemail

De esta forma cargamos la información sobre voicemail desde LDAP en los objetos astVoicemail. El fichero /etc/asterisk/ldap_voicemail.conf sería un fichero de mapeo para cargar información desde distintos atributos especificados en el asterisk.schema. Algunos de los mapeos por defecto que se usan aunque no exista ningún fichero de mapeoserían: ✗ astVoicemailVoiceboxNr VoiceboxNr

✗ astVoicemailPassword Password

✗ astVoicemailEmailsubject Emailsubject

✗ astVoicemailEmailbody Emailbody

✗ astVoicemailEmaildateformat Emaildateformat

Si por ejemplo queremos que el número de buzón sea el mismo que el número de teléfono podemos mapearlo de la siguiente manera en el fichero /etc/asterisk/ldap_voicemail.conf: ✗ telephoneNumber VoiceboxNr

También podemos incluir información general de la configuración: ✗ astVoicemailGeneralConfig ObjectClass_GeneralConfig

✗ astVoicemailVoiceboxNr VoiceboxNr

✗ astVoicemailPassword Password

✗ astVoicemailEmailsubject Emailsubject

✗ astVoicemailEmailbody Emailbody

✗ astVoicemailEmaildateformat Emaildateformat

Ahora, al reiniciar o recargar Asterisk, el conector LDAP buscará el objeto astVoicemailGeneralConfig y usará sus atributos y valores como configuración general. Nota: De la misma forma, podemos cargar desde LDAP la configuración para queues.conf, agents.conf y meetme.conf.

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Creación de usuarios Una vez configurado todo el escenario sólo nos queda introducir los datos de los empleados en el servidor OpenLDAP. Lo haremos desde la propia aplicación web PHPldapAdmin. Nota: A efectos prácticos PHPldapAdmin es una aplicación de carácter general y no constituye la forma más óptima de administrar los contactos. La solución más apropiada conllevaría el desarrollo de una aplicación a medida que tuviese en cuenta sólo los atributos y campos necesarios para detallar los datos de nuestros empleados. Partiremos de este usuario de ejemplo: dn: cn=Manolito Gafotas,ou=People,dc=irontec,dc=com objectClass: person objectClass: organizationalPerson objectClass: inetOrgPerson objectClass: astSipGeneric objectClass: astSipUser objectClass: astSipPeer cn: Manolo Gafotas sn: Gafotas telephoneNumber: 301 astname: 301 astUsername: 301 astSecret: ***** astHost: dynamic astContext: oficina astLanguage: es astQualify: yes

Importante:

astname es el “userid” al que llamará Asterisk. La query LDAP se realiza precisamente

en función de este atributo. telephoneNumber no tiene relación alguna con Asterisk, este dato NO será consultado

durante la query LDAP. Lo lógico es que coincida con astname por comodidad. Copiamos el texto anterior, vamos al navegador en https://192.168.0.100/phpldapadmin y pulsamos en import en el marco izquierdo. Pegamos el texto en el cuadro habilitado para ello y pulsamos Proceder. Ahora vamos al marco izquierdo y pulsamos en refrescar, con lo que aparece nuestro primer usuario pudiendo modificar sus datos o añadir nuevos atributos. Tal vez la forma más sencilla de gestionar los empleados con PHPldapAdmin sea partir del usuario de ejemplo con todos los atributos necesarios y generar copias del mismo adecuando los atributos a cada empleado. Para ello, una vez seleccionado el usuario de ejemplo pulsaremos en Copy or move this entry, introduciremos el nombre y apellido del empleado en cuestión y modificaremos sus datos (teléfono, password, etc).

Integración de servicios Hemos organizado los datos de nuestros empleados en un servidor OpenLDAP. Las posibilidades de ampliación de este esquema son numerosas, por ejemplo: Podemos instalar un servidor de correo para la empresa albergado en otra máquina, y configurarlo para que autentique y lea configuraciones de los empleados en el servidor OpenLDAP.

Page 21: Planes de llamada

Tan sólo habría que añadir en cada empleado los atributos LDAP requisito del servidor de correo. Lo mismo para servidores de ficheros, mensajería instantánea (Jabber) y todo tipo de servicios habituales en una empresa. Incluso existen numerosas aplicaciones de tipo CRM que realizan consultas de personas a un servidor LDAP. Las posibilidades son infinitas. Tal vez el único requerimiento sería disponer de una aplicación a medida (podría ser web) adecuada a nuestro entorno que permitiese fácilmente la administración de los datos de los empleados.

Page 22: Planes de llamada

DIAGRAMA DE RED

Page 23: Planes de llamada

LISTA DE PROTOCOLOS UTILIZADOS

SIP UDP TCP HTTP MYSQL SMTP IP

Servicios

Page 24: Planes de llamada

asterisk

dahdi

slap

httpd

safe_asterisk

asterisk-codec_g729a

asterisk

ldap

sshd

sm_cliente

smartd

sendmail

mysql

microode-ctl

kudzu

mcstrans

isdm

restorecond

syslog

network

cpuspeed

irqbalance

portmap

nfslock

messagebuy

bluetooth

netfs

pcscd

acpid

apmd

Page 25: Planes de llamada

haldaemon

hidd

lm_sensors

autofs

sshd

cups

rawdevices

xinetd

mysqld

gpm

httpd

crond

anacron

atd

yum-updatesd

avahi-daemon

dnsmasq

firstboot

local

smartd

Codecs de video

h.263

h.263+(1998)

Codecs de Audio (enabled)

BroadVoice-32

G.711 aLaw, (G.711: bit-rate de 56 o 64 Kbps)

G.711 uLaw