TIC, capital humano y productividad en la industria manufacturera colombiana

Seminario Innovación y TIC: Alcance y Limitaciones de los Microdatos para la

Elaboración de Políticas Públicas en América Latina y el Caribe, Buenos Aires octubre 14-15

2009

Luis H. Gutiérrez R.Facultad de Economía Universidad del Rosario

Presentación

I.I. IntroducciónIntroducción

II.II. Literatura y reflexionesLiteratura y reflexiones

III.III. Objetivo, Hipótesis y modeloObjetivo, Hipótesis y modelo

IV.IV. ResultadosResultados

V.V. Conclusiones Conclusiones

Introducción• La inversión en TIC se ha considerado un elemento

central en el funcionamiento de las empresas modernas y la investigación en el área ha buscado ver su impacto en el desempeño empresarial.

• Investigaciones a nivel internacional han señalado las ventajas de introducir elementos complementarios a la inversión en equipos TIC. Esas complementariedades incluyen un alto nivel de capital humano capaz de operarla, y cambios organizaciones o de gestión que permitan su correcta implantación en el entramado empresarial.

Literatura

Solow comentó alguna vez sobre la “paradoja de la productividad” Vemos los computadores en todas partes menos en los cálculos de la productividad.

Las investigaciones iniciales sobre la relación o impacto de la inversión TIC sobre la productividad se concentraron:

1.A nivel de país2.A nivel de industria3.Estudios de casos4.Muestras muy pequeñas de empresas muy grandes.

Los resultados, en su mayoría, no mostraron un impacto positivo e incluso hubo resultados de impactos negativos.

Literatura

Desarrollos teóricos (Bresnahan y Trajtenberg 1995), Milgrom y Roberts (1995 y 2000) y Brynjolfsson y Hitt (2000) de la llamada empresa moderna apuntaron a reconocer la importancia de las llamadas tecnologías de propósitos generales y de las virtudes (y necesidad tecnológica) de la complementariedad entre las inversiones en activos TIC e intangibles como la capacitación del personal y los cambios organizacionales.

ReflexionesLa investigación empírica de mediados de los 90’s en adelante se ha centrado en estudiar esas nuevos desarrollos teóricos pero a nivel de empresa. Varias lecciones o elementos de reflexión se desprenden de su lectura:

1. El aspecto más destacado de esos nuevos resultados de las investigaciones sobre la relación entre TIC y productividad es poner duda sobre la llamada paradoja de la productividad. La mayoría de los estudios analizados muestra una relación positiva entre la inversión en TIC y la productividad y, de una alta magnitud Como consecuencia, los estudios a nivel de empresa permiten determinar algunos factores que impactan la inversión en TIC que no se obtienen en los estudios a nivel agregado.

Reflexiones 2• 2. Los estudios muestran que si bien es posible que el

impacto aislado o individual de la inversión TIC sobre el desempeño es positivo e importante, el impacto es mayor cuando se acompaña de factores complementarios. Estos factores incluyen el capital humano, los cambios organizacionales, las innovaciones, etc.

• 3. Los estudios revisados usaron diferentes medidas de capital humano y múltiples medidas de cambio organizacional.

• 4. La disponibilidad de datos a nivel micro o de empresas permite poner a prueba las hipótesis de complementariedad. El impacto individual o de complementariedad de estos factores ha variado de un estudio a otro y ello puede ser explicado por las diferentes medidas usadas para aproximar la variable de interés.

Reflexiones sobre datos• 1. Uso de diferentes bases de datos para

analizar la relación con el posible resultado de limitar el análisis a un reducido número de empresas, por lo general de gran tamaño.

• 2. Uso de encuestas privadas sin clara especificación de las metodologías usadas para selección de empresas

• 3. Las diferentes fuentes de las bases de datos y las significativas diferencias en el número y tamaño de empresas arrojan dudas sobre la correcta representatividad de las empresas y por ende sobre la generalización de los resultados y sobre la comparabilidad que pueda llevarse a cabo.

Reflexiones sobre datos

• 4. Múltiples y diferentes medidas de la inversión en TIC: Acervo TIC, inversión TIC, número de computadores, % de empleados usuarios de Internet, etc. Si bien la elección de esas proxies está explicada por la disponibilidad de los datos a nivel de empresa, la multiplicidad de las “medidas” de TIC, TI o SI también arroja “peros” sobre el verdadero impacto de las inversiones TIC sobre la productividad.

• 5. El impacto de las TIC sobre la productividad ha sido positivo y significativo para la mayoría de estudios que dispusieron de un análisis de corte transversal pero los resultados han sido decepcionantes cuando se usaron datos de paneles.

Objetivo e Hipótesis

• El objetivo de esta investigación es analizar cómo la inversión en tecnologías de la información y las comunicaciones afectan el desempeño de las empresas. Para ello proponemos cinco hipótesis:

• Hipótesis 1: La inversión en TIC está positivamente relacionada con la productividad laboral.

• Hipótesis 2: El impacto de las TIC sobre la productividad laboral será mayor para las empresas que invierten en TIC pero que tienen un mayor capital humano.

• Hipótesis 3: El impacto de las TIC sobre la productividad laboral será mayor para aquellas empresas que realizan inversiones en tecnologías organizacionales.

• Hipótesis 4: El efecto diferenciado de las TIC sobre la productividad laboral será mayor para aquellas empresas que realizan innovación en proceso y o productos.

Modelo El modelo que seguimos emplea una función tipo Cobb-

Douglas del tipo

• Variable dependiente: Ln (Valor agregado/Empleado)G:\Cepal\Productivida laboral.doc o Ln( Ventas /empleado)

• Variables explicativas centrales: Ln(acervo TIC/empleado), capital humano (skills), gestión o cambio organizacional e innovación + Acervo de capital no TIC y total personal.

TIC, Capital Humano, Gestión e Innovación

• Variable de inversión en TIC: usamos el acervo

de TIC reportado por la EAM o la inversión TIC reportada por la EDIT. En las regresiones usamos el acervo dado el mayor número de empresas con datos.

• Capital humano: dos medidas. La primera es la proporción de empleados con educación universitaria o superior y la segunda número de años de educación promedio por trabajador .

• Gestión: variable dicótoma de 1 o 0 si la empresa en al EDIT reportó haber invertido en alguno de los rubros de tecnologías de gestión de calidad o de gestión de producción de bienes y servicios.

• Innovación: Variable categórica que toma tres valores. Cero (0) si la empresa reporto no innovar en absoluto, uno (1) si innovo en proceso; dos (2) si innovó en producto; y tres (3) si innovó en ambos.

Otras variables . • Variables de control: • Tamaño de empresa : pequeña, mediana-

pequeña, mediana, grande y muy grande• Edad • Unidad de I+D• Actividad industrial CIIU 4 dígitos (O Sectores

Pavitt)• Región • Exportación

Fuentes • Fuente de la información: Segunda

Encuesta de Innovación y Desarrollo Tecnológico EDIT la cual provee los datos de innovación, capital humano e inversión en TIC y en gestión realizados por las empresas en 2003 y 2004G:\Cepal\INSTRUMENTO DE RECOLECCION.pdf. Datos de 6106 empresas todas del sector manufacturero colombiano.

• Encuesta Anual Manufacturera EAM que provee datos de valor agregado, valor exportado, ventas de cerca de 5965 empresas.

Cuadro 10 Estadísticos Básicos (en log)Variable Obs Media Std. Dev. Min Max Mediana

Productividad 2072 10.29 1.03 4.18 14.33 10.27Acervo No TIC por empleado 2049 10.57 2.37 3.71 21.98 10.26Acervo TIC por empleado 1993 7.00 1.31 0.69 12.59 7.04Inversión No TIC por empleado 1367 6.96 2.09 0 14.66 6.92Inversión TIC por empleado 1008 4.93 1.62 0 14.17 4.76Número Empleados 2074 4.93 0.83 3.93 8.84 4.71Capital Humano 2058 7.30 0.87 5.71 11.50 7.10d_gesorg 2074 0.56 0.50 0 1 1d_export 2069 0.42 0.49 0 1 0Edad 2043 2.84 0.95 0 4.57 3.04Unidad de I+D 2074 0.20 0.40 0 1 0D_innovation 2074 1.96 1.22 0 3 3

Productividad 3857 9.73 0.98 2.079 17.39 9.76Acervo No TIC por empleado 3760 9.61 1.29 2.944 15.05 9.69Acervo TIC por empleado 3061 6.52 1.23 0 11.71 6.54Inversión No TIC por empleado 1299 4.98 1.68 0 10.48 5.05Inversión TIC por empleado 896 3.29 1.06 0 6.65 3.16Número Empleados 3903 2.86 0.67 0 3.91 2.89Capital Humano 3902 5.19 0.71 0.693 6.50 5.24d_gesorg 3903 0.31 0.46 0 1 0d_export 3852 0.13 0.34 0 1 0Edad 3661 2.43 0.99 0 4.63 2.71Unidad de I+D 3903 0.04 0.18 0 1 0d_innovation 3903 1.35 1.33 0 3 1Fuente: EDIT 2005 y EAM 2004

Medianas y Grandes

Pequeñas

Resultados Preliminares

Incluye dummies para tamaño, región, y actividad industrial

Estimaciones de MCO. Variable dependiente: ln del valor agregado por trabajador

Variable 1 2 3 4 5

lnAcervoTIC 0.1475*** 0.0998*** 0.0998*** 0.0929*** 0.0917***

lnAcervoNoTIC 0.1305*** 0.1262*** 0.1261*** 0.1225*** 0.1228***

lnPersonal 0.0601* 0.1032*** 0.1031*** 0.0527 0.0408

lnCapital humano 1.5974*** 1.5972*** 1.5906*** 1.5640***

d_Gestión -0.0062 -0.021 -0.0189

d_Export 0.3476*** 0.3447***

d_I+D -0.0382 -0.0422

Ln Edad 0.0082 0.0107

d_Innovación 0.0342***

Constante 7.5907*** 7.4822*** 6.5739*** 7.7282*** 6.5621***

N 5045 5045 5045 4878 4890

r2 0.2727 0.2887 0.306 0.334 0.3175

*, **, *** denota significancia estadística al nivel de 5%, 1% y 0.1%; Errores estandar robustos a heterocedasticidad

Resultados 1

• La inversión en TIC genera ganancias directas en la productividad laboral.

• Las empresas que tienen capital humano altamente calificado obtienen una prima de productividad frente a las que no tienen personal calificado.

• La inversión en gestión organizacional parece no rendir frutos, al menos en el muy corto plazo.

• Las empresas innovadoras ven redituados sus esfuerzos; su productividad aumentas vis a vis las no innovadoras.

• Las empresas exportadoras obtienen ganancias de productividad adicionales.

Complementariedades

Varios estudios han enfatizado la complementariedad existente entre la inversión TIC, el capital humano y la gestión organizacional.

Con este objetivo postulamos una hipótesis de complementariedad.

Hipótesis 5: La complementariedad de las inversiones en TIC, capital humano y cambio organizacional afecta positivamente la productividad laboral.

Para ello, se construyen variables de interacción entre las tres variables.

Resultados 2

Incluye dummies para tamaño, región, y actividad industrial

Estimaciones de MCO. Variable dependiente: ln del valor agregado por trabajador

1 2 3 4 No Cambio Organizacional Cambio Organizacional

lnAcervoTIC/TR 0.0922*** 0.1563*** 0.0916*** 0.1060*** 0.10028*** 0.0890***

lnAcervoNoTIC/TR 0.1228*** 0.1255*** 0.1227*** 0.1229*** 0.1229*** 0.1206***

lnPersonal 0.0411 -0.0107 0.0405 0.0403 0.0258 0.0513

lnCapital humano 1.5894* 1.8795*** 2.1136* 2.038434** 1.2375

d_Export 0.3444*** 0.3662*** 0.3443*** 0.3442*** 0.3888*** 0.3077***

d_I+D -0.0416 0.0344 -0.0443 -0.0444 -0.0278 -0.0505

Ln Edad 0.0106 0.0156 0.0109 0.0108 0.0429** 0.0153**

d_Innovación 0.0343*** 0.0448*** 0.0339*** 0.0340*** 0.0284* 0.0378**

TIC*CH -0.0034 -0.037 -0.0266 0.01594

d-Gestión 0.2213 0.059 0.222

TIC*Gestion -0.036 -0.0253

CH*Gestión -0.5489* -0.9553

TIC*CH*Gestión 0.0638

Constante 7.7110*** 7.7088*** 7.6924*** 7.5967*** 7.5830 7.829***

N 4878 4878 4878 4878 2149 2729

r2 0.3357 0.3045 0.337 0.3371 0.3806 0.3084

*, **, *** denota significancia estadística al nivel de 5%, 1% y 0.1%; Errores estandar robustos a heterocedasticidad

Resultados 2

•Al parecer no existen complementariedades de la inversión en tecnologías de la información y las comunicaciones con las inversiones en capital humano y gestión o cambio organizacional.

•De igual manera, al parecer no existen complementariedades entre el capital humano y la gestión empresarial.

Discusión y Conclusiones Preliminares

• Un primer aspecto de importancia es el efecto positivo directo e individual que las inversiones TIC generan sobre la productividad de las empresas manufactureras colombianas. Ello está de acorde con (alguno de) los resultados encontrados para países desarrollados. No hay paradoja de la productividad y paga invertir en ese tipo de bienes.

• El resultado general es importante porque a nivel de política económica se hace necesario desgravar o reducir imposiciones tributarias o arancelarias a la producción, ensamblaje e importación de estos bienes; y facilitar medios financieros para ese propósito.

• El resultado tiene una implicación adicional y es que cerca del 65% de las empresas de la muestra tienen menos de 50 empleados, lo cual muestra que aún para estas pequeñas unidades productivas, invertir en TCI paga.

Discusión y Conclusiones Preliminares 2

• El segundo punto importante se refiere al esfuerzo empresarial en tener mejor capital humano lo que implica invertir en capacitación y entrenamiento laboral.

• En el país el SENA es la entidad especializadas en generar tecnólogos y técnicos los cuales tienen un mayor nivel de educación que los simples estudiantes de secundaria.

• Esfuerzos financieros deben crearse y difundirse entre los empresarios para apoyar las necesidades de financiación para este rubro por parte de la pequeña y mediana empresa.

Discusión y Conclusiones Preliminares 3

• Aunque la dummy que captura el efecto de la inversión en actividades de gestión y cambio organizacional resultó no significativa ello puede ser producto de varios factores.

• 1. Las inversiones en gestión toman tiempo en producir su efecto. Los cambios organizacionales se esparcen desde la gerencia al nivel de producción. Ello implica la realización de esfuerzos de coordinación de las actividades de una manera diferente. En el muy corto plazo (1 año o dos) los resultados sobre la productividad no se generan.

• 2. La medición de la variable es incompleta y no captura especificidades necesarias para poder controlar por los cambios generados. Por ejemplo, algunos estudios cuentan con variables como: la eliminación de jerarquías, la introducción de trabajos en equipo, etc.

Discusión y Conclusiones Preliminares 4

• Los esfuerzos de parte de las empresas que realizan innovación de productos o procesos reditúan. Ello muestra la importancia de apoyar ese tipo de actividades y de realizar estudios de casos a nivel de empresa por diferentes tipos de actividades manufactureras con el propósito de conocer las razones y elementos de procesos innovadores exitosos y poderlos difundir al resto de la industria.

• No sorprende que las empresas exportadoras tengan ganancias de productividad. La implicación detrás del resultado está en que estás empresas enfrenan ambientes más competidos lo cual las lleva a innovar, invertir en TIC y en capital humano. Más investigación es necesaria para conocer el efecto más específico de la inversión TIC en las empresas exportadoras.

Discusión y Conclusiones Preliminares 5

• Las implicaciones del estudio colombiano apuntan a que es necesario que en los países en desarrollo se promueva y soporte las inversiones en las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones.

• Una manera indirecta es, como señalamos, eliminando o reduciendo las diferentes regulaciones que encarecen o impiden el acceso y uso en esas tecnologías.

• Aunque no fue posible verificar para nuestro estudio como la introducción de TIC cómo Internet, Extranet, y el llamado B2B y B2C han podido mejorar el desempeño empresarial, es evidente que parte de la inversión TIC general ha debido ir a ese tipo específico de elementos. Ello llama la atención sobre introducir más competencia en el mercado de las telecomunicaciones.

Discusión y Conclusiones Preliminares 6

• La evidencia empírica encontrada en otros países muestra, en algunos casos, que los efectos de las TIC y las complementariedades pueden debilitarse en el largo plazo. Se hace necesario dar más apoyo al DANE en su tarea de realizar más encuestas anuales o bi-anuales y de ir actualizando las preguntas formuladas en ellas.

• Por último, se requiere de un esfuerzo mancomunado de los países del área de crear encuestas uniformes y màs sencillas que permitan la comparación de resultados.

Extensiones

• Es necesario extender el estudio del impacto de la inversión TIC sobre la productividad para períodos más largos y explorar así si estos son duraderos o de corto plazo.

• Para estudios posteriores incluir nuevas variables de control.

• Realizar pruebas de robustez más fuertes que controlen por problemas de endogeneidad, variables omitidas, y colinealidad.

• Realizar esfuerzos conjuntos entre países para analizar la relación TIC, capital humano, gestión y productividad a nivel empresarial.

Muchas Gracias