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CULTURA ORGANIZACIONAL Y VALORES

CATALINA FONSECA M.Sc.Enero, 2010

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CULTURA ORGANIZACIONAL

Se define la cultura organizacional como el conjunto de valores, creencias y principios compartidos entre los miembros de una organización. Dicho conjunto de características es lo que diferencia las organizaciones .

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CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Identidad e integración. Énfasis en el grupo. Enfoque hacia las personas. Control. Criterios para recompensar o incentivar. Tolerancia del conflicto. Modelo de comunicación.

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FUNCIONES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Transmitir un sentimiento de identidad a los miembros.

Reforzar la estabilidad del sistema social.

Ofrecer procesos reconocidos y aceptados para la toma de decisiones.

La acción primordial de la función de la cultura no puede ser otra que la de “guiar el comportamiento hacia los modos de acción que convienen a la organización y a sus objetivos”.

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TIPOS DE CULTURA

Dominante: Expresa los valores que comparten la

mayoría de los miembros de la organizacional.

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VALORES EN LA ORGANIZACIÓN Los valores visibles suelen expresarse a

través de la misión, la visión, las políticas de la organización y de normativas escritas. Los valores ocultos comprenden ideas, creencias, tendencias; son las reglas no escritas.

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Cómo se desarrolla la cultura organizacional

Orientación hacia la acción a fin de que se cumpla.

Orientación al cliente. Autonomía y decisión. Compromiso con los valores. Flexibilidad.

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IMPORTANCIA

La Cultura Organizacional es el marco que guía la conducta diaria y la toma de decisiones de los colaboradores.

Cada organización posee su propio conjunto de normas y creencias, es decir tiene su propia cultura, la cual es el reflejo de la mentalidad predominante.