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Implementar una ventanilla única de comercio exterior de clase mundial, la cual reducirá dramáticamente los costos y tiempos de espera a través de la automatización, la
interoperabilidad y una operación 24x7x365.
A través de la facilitación del comercio, la VUCE 2.0 se convertirá en un instrumento de
competitividad, contribuyendo así al desarrollo económico y social de Costa Rica.
visión
1996
Se asigna a PROCOMER la
responsabilidad de implementar y
administrar la VUCE
Hoy
Aplicación web con captura de datos y
flujos de trabajo
16 instituciones de gobierno
~44 notas técnicas
(permisos) de importación/exportaci
ón~
25,000 transacciones mensuales
2006
Interoperabilidad a través de la
armonización de datos y formularios.
Se establece un formulario único de
importación/exportación
La VUCE hoy en día
Existen procesos en
papel
Tiempos de espera
Docs. manuales generan rechazos
Costos de logística, personal, legales, etc.
Interoperabilidad de “silla giratoria”
Interoperabilidad es manual
Autenticación en múltiples sistemas
Re-digitación
No existe integración aplicación - aplicación
Procesos de autorización ineficientes
No implementados en VUCE actual
Pasos adicionales innecesarios
Ambigüedad en los procesos genera
rechazos
No opera 24x7x365
Al final del cable hay un funcionario
No es una experiencia 100%
electrónica
Horario de8am – 5pm
L - V
Retos de la VUCE
vídeo
La VUCE del mañana
Armonización de datos
Flujo de trabajo
Experiencia 100% digital y automática
Amigable
Integración aplicación - aplicación
1
1996 - 2006
2011
Interoperabilidad rudimentaria a
través de armonización de
datos y formularios
24x7x365
100% automatizada
Interoperabilidad con Gob.
Digital
Integración directa con sistemas de gestión ERP
Aplicación web permite captura de datos y flujo
de trabajo
Operación en días hábiles 8 am a 5 pm
Interfaz amigable y fácil de usar
Notificaciones y alertas
Aplicación móvil
Capacidad de carga automática
Eliminación de formularios
Simplificación de procesos e inspecciones
Firma digital
Pago electrónico
aprobación de permisos en minutos
disponibilidad 24x7x365
firma digital
pagos electrónicos
reducción de costos y tiempos de espera de hasta 90%
Interoperabilidad entre entidades y con otras VUCEs de socios comerciales
trazabilidad de procesos
integración con Gob. Digital
bajos costos de operación
operación bajo modelo SAS
Metas
plataforma 100% electrónica & automatizada
eje: nuevo
Verificar Documentación
VerificarFactura + FADvs BD SAUDE
Imprimir Autorización
Firma y sello
Autorización de BOL
ArchivoVerificar firma
InspecciónFísica
Carta recibo
Mensaje a TICA
eje: actual
Pago
24x7x365
Agroquímicos
Especificación de requerimientos para el 100%de los permisos de importación y exportación
Reingeniería de
procesos
Documentación
completa de ~50
procesosINTERN
O
ProyectoVUCE 2.0EXTERNO
+570 horas de mejoramiento de procesos
Colaboración con 16 instituciones60 funcionarios involucrados
ejemplo:banano
ejemplo:piña
ejemplo:yuca
ejemplo:refrigeradoras
ejemplo:productos lácteos
ejemplo:agroquímicos
ejemplo:alimento para animales
alimento para animales
Transacc. por año
Ahorros tiempo ciclo
Ahorro anual colones dólares
Export. 124,175 2,228,773 3,460,264,394 6,583,957
Import. 160,116 942,669 1,842,262,366 3,507,235
284,291 3,171,441 5,303,526,759 10,091,192
ahorros
¡Gracias!
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