VENTANILLA UNICA DE TRÁMITES

INFORME VENTANILLA UNICA DE TRMITESI.-DIAGNSTICO.-

1.-SITUACION ACTUAL.-

1.1. Poblacin Objetivo.-

Unidades econmicas y poblacin en general.

1.2. Descripcin de la Situacin Actual:

La informalidad permite realizar operaciones fuera de los marcos legales y normativos que rigen la actividad econmica, ello implica estar al margen de las cargas tributarias y normas legales, pero tambin implica no contar con la proteccin y los servicios que el estado ofrece.

Segn el Censo Econmico en el Distrito de Cayma de los 2802 unidades econmicas en establecimientos el 66.42% tienen RUC (esto no significa que el 66.42 % tenga licencias de funcionamiento), el 25.30% no tiene RUC y el 8.28 % no brinda informacin.

Entre los factores por el cual existen empresas informales es el tiempo que demanda la creacin de un negocio y el desconocimiento sobre las oportunidades de negocios rentables que se pueden perder cuando una empresa no es formal, por ello la informalidad de los micros y pequeas empresas es bien altsima a nivel nacional.

El desarrollo econmico de un pas, regin, y de una localidad depende de cuantas facilidades podemos darle al emprendimiento y al propio empresario ya constituido, pasando especficamente por el hecho de brindarles las condiciones adecuadas y flexibilizar la creacin de empresas.

Es importante la formalizacin, y para ello se requiere tomar acciones dentro del aspecto tributario, la constitucin legal, la flexibilizacin de los montos de gestin en la formalizacin, la conexin con mejores oportunidades de negocio.

Para coadyuvar esta problemtica se est implementando la Ventanilla nica de Trmites, donde los emprendedores y/o MYPES puedan realizar todas las gestiones juntas, esta confluencia est comprometida por todas las organizaciones pblicas, que permiten la formalizacin de las empresas, tales como: SUNAT, SUNARP, INDECOPI, RENIEC, Banco de la Nacin, Gerencia Regional de la Produccin, Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo,

1.3. Actores Involucrados.-

Municipalidad Distrital de Cayma.

SUNAT

Banco de la nacin.

SUNARP.

INDECOPI.

RENIEC.

Red de MYPES de confecciones textiles del distrito de Cayma.

Unidades Econmicas del Distrito de Cayma.

2.-COMPETENCIA MUNICIPAL

Ley orgnica de Municipalidades Ley N 27972.

ARTCULO VI.- PROMOCIN DEL DESARROLLO ECONMICO LOCALLos gobiernos locales promueven el desarrollo econmico local, con incidencia en la micro y pequea empresa, a travs de planes de desarrollo econmico local aprobados en armona con las polticas y planes nacionales y regionales de desarrollo; as como el desarrollo social, el desarrollo de capacidades y la equidad en sus respectivas circunscripciones.

3.-UTILIDAD PBLICA

La presente actividad, disminuir la resistencia y/o escusas de los MYPES a ser formales y sobre todo se brindara un clima favorable para la inversin en nuestro distrito, por los siguientes motivos:

No hay prdida de tiempo.

No realizaran sus trmites en distintos lugares, puesto que todas las instituciones pblicas (SUNAT, SUNARP, INDECOPI, RENIEC, BANCO DE NACION, Ministerio y Gerencia de la produccin, Gerencia de Turismo y Comercio exterior) relacionadas con la formalizacin, estaran en un solo lugar.

Y para la poblacin en general que no necesariamente sea MYPE, tendrn los servicios del RENIEC para identificar a los peruanos, garantiza la seguridad tcnica y jurdica de todos los actos civiles, asimismo a travs de INDECOPI podrn realizar reclamos y denuncias cuando se presente problemas con un proveedor.

Esta integracin promovera una mayor competitividad local, estimulando el desarrollo de sectores estratgicos locales.

Asimismo con la implementacin de la Ventanilla nica de Tramites, se contribuir con la descentralizacin de la atencin que brindan las instituciones como son: SUNAT, SUNARP, INDECOPI, RENIEC, Banco de la Nacin, Gerencia Regional de la Produccin, Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo y de alguna manera se estara contribuyendo en problema del transporte.

Este actividad no solo es en beneficio del distrito de Cayma, tambin a los distritos vecinos como Yanahuara y Cerro Colorado.

II.- PROGRAMA, PRODUCTOS, OBJETIVOS Y ACTIVIDADES.-

PROGRAMA: CAYMA COMPETITIVA.PRODUCTO: CONDUCTORES Y TRABAJADORES DE EMPRESAS RECIBEN SERVICIOS DE CAPACITACION Y ASISTENCIA.

OBJETIVO PDC:INCREMENTAR LAS OPORTUNIDADES DE INGRESOS Y EMPLEO DE LA PEA QUE DESARROLLA SUS ACTIVIDADES ECONMICAS DENTRO DEL DISTRITO.

OBJETIVO PEI:

INCREMENTAR LAS CONDICIONES DE INVERSIN EN EL DISTRITO DE CAYMA.

OBJETIVO POI:

06 MERCADOS DEL DISTRITO PROMOVIDOS Y CONTROLADOS (100 CARNETS ACTUALIZADOS, 4 MERCADOS APRUEBAN INSPECCIONES SANITARIAS, 80 CERTIFICACIONES DE BALANZA POR INDECOPI).IV.- DESARROLLO DE LA IMPLEMENTACION DE LA VENTANILLA UNICA DE TRMITESComo parte de las polticas municipales de desarrollo econmico de nuestro distrito, se ha desarrollado diversas actividades y una de ellas es la Implementacin de la Ventanilla nica de Tramites, la cual permitir, que los pobladores caymeos y de zonas aledaas tengan a su disposicin las facilidades del caso para realizar los diversos trmites que requieran, con Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo, Gerencia Regional de la Produccin, SUNAT, SUNARP, RENIEC, Banco de la Nacin e INDECOPI. Con fecha 14 de Marzo del 2013 se firma el acuerdo Interinstitucional con la Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo. Con fecha 14 de Marzo del 2013 se firma el Acuerdo Interinstitucional con la Gerencia Regional de la Produccin.Con fecha 31 de julio del 2013 en Sesin Ordinaria de Concejo Municipal N 053 MDC, de conformidad con las facultades conferidas por la Ley N 27972 Ley Orgnica de Municipalidades y con el voto UNANIME de los seores Regidores acuerdan aprobar la suscripcin de los convenios con SUNAT, SUNARP, RENIEC, BANCO DE LA NACION e INDECOPI.

Con fecha 07 de agosto del 2013 estando el Acuerdo Municipal N 039-2013- MDC., se firma el Convenio Interinstitucional con la Zona Registral XII sede de Arequipa (SUNARP).En cuanto al flujo de poblacin entre los meses de marzo a agosto en la SUNARP es la siguiente:

MESCANTIDAD DE PERSONAS ATENDIDAS

2014/03473

2014/041161

2014/051522

2014/061720

2014/071580

2014/081433

Con fecha 07 de agosto del 2013 estando el Acuerdo Municipal N 038-2013- MDC., se firma el Convenio de Cooperacin con el Banco de Nacin. Con fecha 15 de noviembre del 2013 estando el Acuerdo Municipal N 037-2013- MDC., se firma el Convenio de Cooperacin entre el Instituto Nacional de Defensa Civil de la Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual (INDECOPI).

Con fecha 18 de marzo del 2014 estando el Acuerdo Municipal N 036-2013- MDC., se firma el Convenio de Cooperacin entre SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA ( SUNAT). En cuanto al flujo de poblacin entre los meses de marzo a agosto en la SUNAT es la siguiente:

MESCANTIDAD DE PERSONAS ATENDIDAS

2014/04114

2014/05399

2014/06481

2014/07551

2014/08452

2014/09555

Con fecha 20 de octubre del 2014 estando el Acuerdo Municipal N 035-2013- MDC., se firma el Convenio de Cooperacin entre Registro Nacional de Identidad y Estado Civil (RENIEC). Estn en espera de la Resolucin, para empezar a brindar sus servicios. En cuanto al conglomerado de la Ventanilla nica de Trmites (Oficina N 11) las estadsticas de afluencia son las siguientes:Meses de marzo y abril:

SUNARP:

Desde la fecha de inauguracin y durante el mes de abril atendi a un promedio de 148 personas llegando a un punto mximo de afluencia de personas en la semana del 07 al 11 de abril con un promedio de 36 usuarios.

El 73% de usuarios atendidos (108) provienen del distrito de Cayma seguida del 17% (25) de personas atendidas provienen de Yanahuara;

El principal trmite realizado por los usuarios es el Registro de Propiedad Inmueble lo cual corresponde a un 35% seguido por el 34% que corresponde al Registro de Propiedad Vehicular.

En cuanto a los servicios que presta la Municipalidad de Cayma tenemos lo siguiente:

Mesa de Partes:

Atendi a un total de 222 personas, la afluencia de personas aumento progresivamente llegando a un mximo la semana del 07 al 11 de abril con 53 personas atendidas

Del 100% de documentos ingresados el 44% (98) tuvieron por destino la Gerencia de Desarrollo Humano y Social, seguida del 14% (31)cuyo destino fue las Gerencia de Desarrollo Econmico.

La persona designada por parte por la Gerencia de Administracin Tributaria y que es la misma que atiende por parte de INDECOPI, Gerencia Regional de la Produccin y Ministerio de Comercio Exterior y Turismo:

Atendi a la fecha a un total de 240 personas, siendo el punto mximo de afluencia de usuarios la primera semana comprendida del 31 de marzo al 04 de abril.

Por otro lado las personas que concurren a la Ventanilla nica de Tramites son principalmente de la parte media 41% y alta 36% del distrito siendo La Tomilla y el CH. Dean Valdivia las principales zonas de procedencia.

El 96% corresponden a trmites de los servicios que presta la Municipalidad a travs de la Gerencia de Administracin Tributaria y el 4% a trmites correspondientes a INDECOPI.

En cuanto al tipo de trmite, el 70% de trmites corresponden a giros de tasas, en segundo lugar el 14% corresponden a consultas tributarias y en tercer lugar el 10% corresponde a pago de autovaluo.

Caja:

En el transcurso del mes se atendieron a 213 usuarios, alcanzando un punto mximo (130 personas) la semana del 28 al 30 de abril.

Considerando los tipos de pago realizados, el 86% corresponden a pago por tasas, un 10% el pago por autovaluo y un 3% por fraccionamiento,

Por otro lado, el monto total de dinero que ingres en caja de la Ventanilla nica de Tramites fue de S/. 22217.60, del cual, S/. 16361.45 equivale al 74% corresponde al pago por tasas y S/. 5093.00 equivale al 23% es por el concepto de pago por autovaluo.Mes de mayo:

Caja

TIPOS DE PAGO FRECUENTES

DEL 02 AL 30 DE MAYO

PAGO DE AUTOVALUO58

PAGO LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO3

PAGO DE TASAS45

FRACCIONAMIENTO0

TOTAL106

MONTOS POR CONCEPTOS


PAGO DE AUTOVALUO S/. 15,381.75

PAGO DE LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO S/. 1,995.78

PAGO DE CARNET DE SANIDAD S/. 1,534.65

PAGO DE ALCABALA S/. -

PAGO DE TASAS S/. 3,659.75

PAGO DE ELEMENTOS DE PUBLICIDAD

FRACCIONAMIENTO

TOTAL S/. 22,571.93

Mesa de partes

DOCUMENTOS POR DERIVACION


ALCALDIA14

DEFENSA CIVIL17

FISCALIZACION4

GAT3

GDE8

GDHYS75

GGA11

GDU3

GERENCIA MUNICIPAL2

MESA DE PARTES 04 (CARMEN MOLINA)0

OPP0

SEGURIDAD CIUDADANA0

SUBG REGISTRO Y RECAUDACION6

LOGISTICA8

PERSONAL12

TOTAL163

Otros servicios

AFLUENCIA POR ZONA DE PROCEDENCIA


ZONA DE PROCEDENCIAN DE PERSONAS

JOSE OLAYA1

ACEQUIA ALTA5

LA TOMILLA9

ASOC MARIANO MELGAR0

JOSE LUIS BUST Y RIVERO1

BNOS AIRES8

C.H. DEAN VALDIVIA9

FCO BOLOGNESI9

CERCADO3

CERRO COLORADO3

LAS MALVINAS1

MIRAFLORES1

RAFAEL BELAUNDE0

SAN MARTIN1

CESAR VALLEJO1

SEOR DE LOS MILAGROS0

JUAN VELASCO ALVARADO3

ASOC ANDRES AV CACER1

VILLA CONTINENTAL1

YANAHUARA1

CAYMA RESIDENCIAL9

HUNTER1

LIMA1

PIONEROS1

1RO DE JUNIO1

RAMIRO PRIALE1

SACHACA1

SAN JACINTO1

SAN MIGUEL1

SANTA ROSA1

UPIS DEAN VALDIVIA1

TOTAL77


ZONA ALTA35

ZONA MEDIA23

ZONA BAJA10

OTROS DISTRITOS9

TOTAL77

ENTIDAD DE TRAMITE


INDECOPI3

MDC133

GERCETUR2

PRODUCE1

TOTAL139

Mes de junio:

MONTOS POR CONCEPTOS

DEL 02 AL 30 DE JUNIO

PAGO DE AUTOVALUO S/. 10,694.07

PAGO DE LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO S/. 179.00

PAGO DE CARNET DE SANIDAD S/. -

PAGO DE ALCABALA S/. -

PAGO DE TASAS S/. 882.09

PAGO DE ELEMENTOS DE PUBLICIDAD S/. -

FRACCIONAMIENTO S/. -

TOTAL S/. 11,755.16

TIPOS DE PAGO FRECUENTES


PAGO DE AUTOVALUO71

PAGO LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO4

PAGO DE TASAS2

FRACCIONAMIENTO0

TOTAL77



ZONA DE PROCEDENCIAN DE PERSONAS

JOSE OLAYA0

ACEQUIA ALTA4

LA TOMILLA19

ASOC MARIANO MELGAR1

JOSE LUIS BUST Y RIVERO1

BNOS AIRES3

C.H. DEAN VALDIVIA4

FCO BOLOGNESI5

CERCADO4

CERRO COLORADO1

LAS MALVINAS1

MIRAFLORES3

RAFAEL BELAUNDE1

SAN MARTIN0

CESAR VALLEJO1

SEOR DE LOS MILAGROS0

JUAN VELASCO ALVARADO0

ASOC ANDRES AV CACER0

VILLA CONTINENTAL2

YANAHUARA1

CAYMA RESIDENCIAL2

ASOC. PAGO DE PICCHU1

CARMEN ALTO2

PIONEROS0

1RO DE JUNIO1

RAMIRO PRIALE1

SOL LOS ANDES1

CASIMIRO CUADROS4

MARIANO MELGAR 1

11 DE MAYO1

VILLA CONTINENTAL 2

VILLA MIRADOR1

UPIS DEAN VALDIVIA0

TOTAL68


ZONA ALTA25

ZONA MEDIA30

ZONA BAJA2

OTROS DISTRITOS11

TOTAL68

ENTIDAD DE TRAMITE


INDECOPI

MDC77

GERCETUR

PRODUCE

TOTAL77

TIPO DE TRAMITE


CONSULTAS

GIRO DE TASAS

INSCRIPCIONES

PAGO DE AUTOVALUO

TOTAL0

Mesa de partes:

CUADRO AFLUENCIA SEMANAL

N DE PERSONAS DEL 16 AL 20 DE JUNIO

16/06/201414

17/06/201410

18/06/201410

19/06/201410

20/06/201412

TOTAL56

DOCUMENTOS POR DERIVACION


ALCALDIA4

DEFENSA CIVIL5

FISCALIZACION1

GAT0

GDE0

GDHYS28

GGA6

GDU0

GERENCIA MUNICIPAL0

MESA DE PARTES 04 (CARMEN MOLINA)0

OPP1

SECRETARIA GENERAL1

SUBG REGISTRO Y RECAUDACION4

LOGISTICA4

SERVICIOS GEENRALES 2

TOTAL56

Mes de agosto:Mesa de Partes:

Atendi a un total de 159 personas, la afluencia de personas aumento progresivamente llegando a un mximo la semana del 25 al 29 de agosto con 47 personas atendidas.

Del 100% de documentos ingresados el 36% (61) tuvieron por destino la Gerencia de Desarrollo Humano y Social, seguida del 11% (19) cuyo destino fue la Gerencia de Gestin Ambiental y el 8%(13) destinados a Seguridad Ciudadana.


Atendi a un total de 139 personas, siendo el punto mximo de afluencia de usuarios la primera semana comprendida del 01 al 08 de Agosto (55 personas).

Por otro lado las personas que concurren a la Ventanilla nica de Tramites son principalmente de la parte alta 45% y media 30% del distrito siendo La Tomilla y Francisco Bolognesi las principales zonas e procedencia, as mismo el 12% corresponden a trmites de otros distritos.

El 96% corresponden a trmites de los servicios que presta la Municipalidad a travs de la Gerencia de Administracin Tributaria y el 4% corresponde a trmites realizados con referencia a INDECOPI, GERCETUR Y PRODUCE.

El tipo de tramite realizado con mayor frecuencia es el giro de tasas siendo un 63% del total de trmites y un 13% inscripciones.

Caja:

En el transcurso del mes se atendieron a 125 usuarios, alcanzando un punto mximo (52 personas) la semana del 25 al 29 de agosto.

Considerando los tipos de pago realizados, el 91% (114) corresponden a pago de autovaluo, un 7% (9) el pago de licencias de funcionamiento.

Por otro lado, el monto total de dinero que ingres en caja de la Ventanilla nica de Tramites fue de S/. 19756.73, del cual, S/. 13393.26 equivale al 68% corresponde al pago de autovaluo y S/. 4919.61. equivale al 25% es por el concepto de pago por licencias de funcionamiento y S/. 1137.74 que equivale al 6% por pago de fraccionamiento.

Referente al mdulo de atencin de la SUNAT, cabe mencionar que mantiene un crecimiento progresivo en sus atenciones llegando a atender en el mes de agosto a un promedio de 452 administrados, entre ellos siendo 197 personas que realizaron su trmite y 158 que acudieron al modulo en busca de orientacin tributaria.

Mes de setiembre:Mesa de Partes:

Atendi a un total de 194 personas, la afluencia de personas aumento progresivamente llegando a un mximo la semana del 15 al 19 de Septiembre con 54 personas atendidas.

Del 100% de documentos ingresados el 52% (98) tuvieron por destino la Gerencia de Desarrollo Humano y Social, seguida del 9% (18)cuyo destino fue Defensa Civil y el 8%(16) destinados a la Gerencia de Gestin Ambiental.


Atendi a un total de 129 personas, siendo el punto mximo de afluencia de usuarios la primera semana comprendida del 01 al 05 de Septiembre (45 personas).

Por otro lado las personas que concurren a la Ventanilla nica de Tramites son principalmente de la parte alta 45% y media 30% del distrito siendo La Tomilla y Francisco Bolognesi las principales zonas e procedencia, asi mismo el 13% corresponden a trmites de la zona baja de Cayma.

El 95% corresponden a trmites de los servicios que presta la Municipalidad a travs de la Gerencia de Administracin Tributaria y el 6% corresponde a trmites realizados con referencia a INDECOPI, GERCETUR Y PRODUCE.

El tipo de tramite realizado con mayor frecuencia es el giro de tasas siendo un 61% del total de trmites y un 14% inscripciones.

Caja:

En el transcurso del mes se atendieron a 78 usuarios, alcanzando un punto mximo (23 personas) la semana del 01 al 05 de septiembre.

Considerando los tipos de pago realizados, el 92% (71) corresponden a pago de autovaluo, un 5% (4) el pago de licencias de funcionamiento.

Por otro lado, el monto total de dinero que ingres en caja de la Ventanilla nica de Tramites fue de S/. 11755.16, del cual, S/. 10694.07 equivale al 91% corresponde al pago de autovaluo y S/. 882.09. equivale al 7% es por el concepto de pago de tasas y S/. 179.00 que equivale al 2% por pago por licencias de funcionamiento.

Referente al mdulo de atencin de la SUNAT, cabe mencionar que mantiene un crecimiento progresivo en sus atenciones llegando a atender en el mes de septiembre a un promedio de 555 administrados, entre ellos siendo 181 personas que realizaron su trmite y 253 que acudieron al modulo en busca de orientacin tributaria.

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