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Elaborado por:Lcdo. Jhonnathan Villarreal
proceso cognitivo en la toma de decisiones del
consumidor
El comportamiento del consumidor, engloba el conjunto de actividades y procesos mentales y emocionales que realizan las personas cuando seleccionan, evalúan y utilizan los productos.
PROCESOCognitivo
AmbienteProcesos de
Interpretación
Atención y ComprensiónMemoria
Nuevos conocimientos significados y creencias.
Proceso de Integración
Actitudes e Intenciones Toma de Decisiones
Conocimientos, significados y
Creencias almacenados
Comportamiento
Procesos Cognitivos
Procesos cognitivos en la toma de decisiones del Consumidor(Modelo de toma de decisiones del consumidor)
Ambiente
Conocimientos, Significados y Creencias guardados en la Memoria.
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