BOLETIN AGOSTO 2019 ALARMEX compressed · BOLETÍN MENSUAL - AGOSTO 2019 Desca r gue aquí nuest r o r epo r te d e tallado de e ve n tos en f orm a to PD F pa r a PC o M A C . 01

TRANQUILIDADBOLETÍN MENSUAL - AGOSTO 2019

Seguridad total, seguridad real, tranquilidad

Problemas de comunicación entre empresas de alarmas y Telnor / Telmex

01 800 ALARMEX

1. La digitalización de las líneas

Telnor y Telmex está instalando fibra óptica en los domicilios y cambiando las líneas análogas a líneas digitales. Esto de entrada promete una mayor velocidad de internet, pero afecta la calidad de la comunicación del canal de voz, que es como siempre se habían enviado las señales de alarma del domicilio a la central de monitoreo. Esto afecta a todas las empresas de alarma y centrales de monitoreo de México.

2. Riesgos de robo por tecnología de baja calidad de TelmexLa tecnología que está utilizando Telmex para convertir las líneas análogas en digitales es de una calidad baja, ya que lo está haciendo de manera gratuita. Esto ocasiona que el envío de voz, datos e imagen sea intermitente. Esto puede no afectar mucho si lo que se va es el internet o el cable, pero si deja de comunicar la alarma, aunque sea por 15 o 20 minutos, es tiempo suficiente para que nos roben.

3. Riesgos por corte de línea

La fibra óptica es muy fácil de encontrar, ya que normalmente se

encuentra cerca del modem. Esto hace que los

ladrones la encuentren rápido y puedan

cortar el cable al entrar a la casa, y así ya no llega la señal a la central de monitoreo.

4. ¡Solución!

La solución para estos problemas es tener una

c o m u n i c a c i ó n dedicada sólo para

el sistema de alarma. Existen comunicadores

4G que envían la señal del panel de alarma a la central de

monitoreo a través de la red celular o la nube. Aparte de que estos comunicadores permiten controlar la alarma a distancia a través de celulares, tablets y computadoras.

BOLETÍN MENSUAL - AGOSTO 2019

Descargue aquí

nuestro reporte

detallado de

eventos en formato

PDF para PC o MAC.

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4. El comunicador convierte tu hogar o negocio en Casa inteligente

Otro beneficio del comunicador es que es también un panel de automatización. Por lo que al tenerlo puedes agregar dispositivos de automatización como chapas, termostatos y luces inteligentes, y todas estos se conectan al comunicador para que puedas controlarlos desde tu celular a través de nuestra app.

5. El comunicador es antisabotajeAunque se vaya la luz, corten el internet y el teléfono, el comunicador sigue funcionado. Incluso si un ladrón lo destruye, nos llega la señal de destrucción del panel y enviamos inmediatamente a una patrulla.

Comunicador 4G

Así verás tu sistema de alarma y automatización al instalar un

comunicador 4G.


para clientesBaja el App nuevo

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Para IOS y Android

•Ver la actividad y eventos de tu alarma en tiempo real

•Solicitar servicios para arreglar problemas técnicos

•Ver tu estado de cuenta y realizar pagos en línea

•Administrar la seguridad de todas tus propiedades

Búscalo en el App Store y Google PlayCon el app podrás:

TU HOGAR O NEGOCIOCON TU MISMO EQUIPO DE ALARMA

Con nuestros controles de automatización vía celular

podrás controlar desde la nube y nuestra app:

01 800 ALARMEX

PROMOCIÓN ESPECIALCLIENTESPARA

CONVIERTE EN CASA INTELIGENTE

Sistema de Alarma

Luces

Cochera

Aire Acondicionado

Chapas y Cerrojos


Actualiza tu equipo a alarma 4G inteligente adquiriendoun comunicador con 30% de descuento.


importante para clientesCOMUNICADO

Por medio de la presente se hace del conocimiento a todos nuestros clientes, que en los próximos meses serán visitados por parte de nuestros técnicos, esto con el objetivo de realizar una reprogramación en su alarma, específicamente se reprogramara la forma en que su sistema de alarma realiza la llamada a nuestra central de monitoreo debido a que; Por disposición del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), la marcación de los números telefónicos en todo el país cambiará a partir del próximo 3 de agosto de 2019.

A partir de la fecha ya mencionada, todos los números se marcaran a 10 dígitos por lo que;• Se elimina el prefijo 01 para llamadas nacionales y a números no geográficos (800 y 900). • Se eliminan los prefijos 044 y 045 para llamadas a celulares. • Se INTEGRAN LAS CLAVES LADA a la marcación de números locales de 7 y 8 dígitos.

Solicitamos de su apoyo para recibir a nuestro técnico en su domicilio durante este periodo de transición, con la finalidad de garantizar la comunicación de su sistema de alarma con nuestra central de monitoreo y seguir brindado sin contratiempo el servicio que nos honra en prestarle.

ATENTAMENTE:

Dirección Operativa Alarmex

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BOLETÍN MENSUAL - FEBRERO 2019

Queremos que este 2019 aproveches todos los beneficios que tu tipo de monitoreo incluye, quizás no los conozcas todos, por lo que te dejamos los puntos más importantes aquí.

BENEFICIOS DEMONITOREO

Económico Básico

Monitoreo automatizado con tiempo de respuesta de 30 segundos para a localizar a los responsables.

Asesoría permanente en materia de seguridad por personal especializado.

Entrega de boletín electrónico Tranquilidad, con consejos sobre seguridad

Asistencia de patrullas privadas con el más breve tiempo de respuesta del mercado -10 minutos-

Servicio correctivo de mano de obra en menos de 8 horas, en eq de intrusión.





Técnico





Servicio correctivo de mano de obra en menos de 8 horas, en eq de intrusión

Servicio preventivo de mano de obra máximo 32 zonas, 1 vez al año.

Reposición de cualquier parte dañada del equipo que haya sido o no instalada por Alarmex con previa revisión.

01 800 ALARMEX


Los paquetes “Plus” y “Elite” incluyen estos

servicios de emergencia:

Servicio de grúaDentro de la ciudad.

CerrajeríaPor si pierde sus llaves, o si

las olvida dentro de su domicilio o vehículo, un

cerrajero acudiráa ayudarte.

Plomería

En caso de necesitar ayudar con fugas de agua y otras emergencias de plomería

Alarmez manda a un especialista a resolver el

problema.

Electricidad

Si hay una falla en el sistema eléctrico del lugar protegido, le facilitamos un electricista.

TrasladosPor si se queda sin la

posibilidad de transladarse hasta su domicilio o trabajo le

brindamos serviciode transporte.

PlusMonitoreo automatizado con tiempo de respuesta de 30 segundos para a localizar a los responsables.




Servicio correctivo de mano de obra en menos de 8 horas, en eq de intrusión

Servicio preventivo de mano de obra máximo 32 zonas, 1 vez al año.

Reposición de cualquier parte dañada del equipo que haya sido o no instalada por Alarmex con previa revisión.

Reposición por hasta $1500 pesos en rejas, puertas y ventanas en caso de una intrusión o intento de robo, una vez al año.

Reposición por hasta $25,000 pesos en articulos robados, previamente enlistados en un certificado Alarmex estando protegido al 100%.*

Atención a emergencias sin costo adicional en temas de: plomería, electricidad, cerrajería, transporte y grúa dentro de la ciudad -1 por año por tipo de servicio-. $500 x evento

Pago de deducible de póliza de seguro contra robo hasta por 100 salarios mínimos, en caso de robo por negligencia o error por parte de la empresa.*

Apoyo en caso de desempleo donde cubrimos 3 meses de servicio con la sola presentación de su baja en el IMSS o SAT en caso de negocio.

Instalación de módulo de internet para respaldo de comunicación con la central de monitoreo (Requiere contar con servicio de internet). Requiere pagar 4 meses por adelantado de monitoreo Plus o Elite.*

Instalación de GPS en su vehículo con acceso remoto desde cualquier dispositivo móvil.

Requiere pagar 4 meses por adelantado de monitoreo Elite.*

01 800 ALARMEX

Elite


01 800 ALARMEX

REFLEXIÓN


Cuento corto de García MárquezMuy propicio para estos momentos que vivimos Un científico, que vivía preocupado con los problemas del mundo, estaba resuelto a encontrar los medios para aminorarlos. Pasaba días en su laboratorio en busca de respuestas para sus dudas.Cierto día, su hijo de 7 años invadió su santuario decidido a ayudarlo a trabajar.El científico, nervioso por la interrupción, le pidió al niño que fuese a jugar a otro lado.Viendo que era imposible sacarlo, el padre pensó en algo que pudiese darle con el objetivo de distraer su atención.De repente se encontró con una revista, en donde había un mapa con el mundo, justo lo que precisaba.Con unas tijeras recortó el mapa en varios pedazos y junto con un rollo de cinta se lo entregó a su hijo diciendo: " como te gustan los rompecabezas, te voy a dar el mundo todo roto para que lo repares sin ayuda de nadie".Entonces calculó que al pequeño le llevaría 10 días componer el mapa, pero no fue así. Pasadas algunas horas, escuchó la voz del niño que lo llamaba calmadamente."Papá, papá, ya hice todo, conseguí terminarlo".¡Al principio el padre no creyó en el niño!Pensó que sería imposible que, a su edad hubiera conseguido recomponer un mapa que jamás había visto antes. Desconfiado, el científico levantó la vista de sus anotaciones con la certeza de que vería el trabajo digno de un niño.Para su sorpresa, el mapa estaba completo.Todos los pedazos habían sido colocados en sus debidos lugares.¿Cómo era posible? ¿Cómo el niño había sido capaz?De esta manera, el padre preguntó con asombro a su hijo: Hijito, tú no sabías cómo era el mundo, ¿cómo lo lograste? Papá, respondió el niño; yo no sabía cómo era el mundo, pero cuando sacaste el mapa de la revista para recortarlo, vi que del otro lado estaba la figura de un hombre.Así que di vuelta los recortes y comencé a recomponer al hombre, que sí sabía cómo era."Cuando conseguí arreglar al hombre, di vuelta a la hoja y vi que había arreglado al mundo".GABRIEL GARCÍA MÁRQUEZ MORALEJAPARA ARREGLAR EL MUNDOHAY QUE EMPEZAR POR ARREGLAR AL HOMBRE!!!!!!!!!!*EMPEZANDO POR NOSOTROS MISMOS!

Sistema de alarma

Cocheras

Chapas y puertas

Aire acondicionado

Luces

Una aplicación para la seguridad y todo lo demás

01 800 ALARMEX

NOTAS DEL EDITOR

Los secuestros se han ido incrementado a partir de la nueva administración federal. La política de abrazos no balazos ha dejado a las bandas criminales con toda la libertad para incrementar sus operaciones que incluyen, la extorsión, las cuotas de protección, el narcotráfico y el secuestro.

Ante una situación de un secuestro la incertidumbre y el riesgo de recuperar a la víctima se incrementan cuando vemos que muchas bandas obtienen el rescate y aun así matan al secuestrado. Esto no nos deja otra opción que encontrar la forma de dar con los secuestradores y liberar al secuestrado.

Hoy en día existen chips de localización que se implantan subcutáneamente y que no son detectables electrónicamente. El chip permite la localización exacta del secuestrado y el que se pueda armar un operativo profesional de rescate que actúe de forma expedita y eficaz.

El costo de los chips ha bajado considerablemente, el servicio de monitoreo es muy barato y bien vale la pena la inversión en este instrumento de localización que puede salvar la vida del secuestrado.

RESUMEN DE EVENTOS DEL 1RO AL 31 DE JULIO DE 2019ALARMEX MEXICALI

No. FECHA CLIENTE SEÑAL SENSOR SE ACUDIÓ ACUDIÓ ELRESPONSABLE

SE VIO AL LADRÓN

SE CAPTURÓ ALLADRÓN

TIEMPO (MIN) COMENTARIOS

1 07.07.19 5286 05 VENTANA DRIVE SUPERVISOR/RICARDO GUERRERO

SI NO 7

REPORTA VERIFICADOR VENTANA DE DRIVE TRHUE ABIERTA. ACUDE SEGURIDAD PUBLICA UNIDAD 2781 OFICIAL HARO. ACUDE RESPONSABLE Y SE REVISA INTERIOR, NO HUBO INTRUSION, NI, ROBO, NI DAÑOS.

2 11.07.19 13756 03 MOV MESASSUPERVISOR/RICARD

O GUERRERO SI NO 8AL LLEGAR VERIFICADOR SE ENCONTRO DEL LADO NORTE DEL LOCAL UN BOQUETE, ACUDE REPONSABLE CONFIRMAR DAÑOS CON ROBO

3 11.07.19 8974 09 PORTON 2SUPERVISOR/MARISO

L RODRIGUEZ SI NO 9AL LLEGAR VERIFICADOR SE DETECTO LAMINA LATERAL DAÑADA, ASI MISMO NO HUBO ROBO, SOLO DAÑOS

4 12.07.19 973204 SENSOR DE CRISTALAZO

SUPERVISOR/ALEJANDRO BURGOIN SI NO 8

ACUDE VERIFICADOR Y REPORTA CRISTAL ROTO. ACUDE RESPONSABLE SE REVISA EL AREA Y NO HUBO INTRUSION, NI ROBO, SOLO DAÑOS..

5 13.07.19 292047 MOVIMIENTO

ALMACENSUPERVISOR/ALEJAN

DRO BURGOIN SI NO 5ACUDE VERIFICADOR Y REPORTA BOQUETE EN ALMACEN, ACUDE REPOSABLE Y CONFIRMA INTRUSION Y ROBO DE UNA BOCINA.

6 19.07.19 404503 CERCO Y

SIRENASUPERVISOR/ALEJAN

DRO BURGOIN SI NO 8ACUDE VERIFICADOR REPORTA PUERTA DAÑADA E INTRUSION. ACUDE RESPONSABLE CONFIRMA NO HUBO ROBO SOLO DAÑOS

7 19.07.19 4045 07PIR EXTERIOR PATIO

SUPERVISOR/IGNACIO ZATARAIN

SI NO 16 ACUDIO EL VERIFICADOR QUIEN REPORTA CONATO DE INCENDIO SE DA AVISO A BOMBEROS, ACUDE RESPONSANBLE CONFIRMAR CONATO CONTROLADO POR BOMBEROS. NO HUBO DAÑOS.

8 20.07.19 12127 02 AUDIO TIENDASUPERVISOR/RICARD

O GUERRERO NO NO 4ACUDE VERIFICADOR REPORTA CRISTLAZO EN PUERTA PRINCIPAL. ACUDE RESPONSABLE CONFIRMAR CRISTALZO SIN NO HUBO ROBO, NI INTRUSION

9 22.07.19 761 08 PIR EXTERIOR ATRÁS

SUPERVISOR/ALEJANDRO BURGOIN

NO NO 5ACUDE VERIFICADOR REPORTA MESA EN EXTERIOR. NO SE LOCALIZO RESPONSABLE. ACUDE SUPERVISOR. SE LOGRA CONTACTAR RESPOSABLE CONFIRMA ROBO DE JUEGO DE MESAS SIN DAÑOS.

10 26.07.19 12232 04 AUDIO MEDIOSUPERVISOR/ALEJAN

DRO BURGOIN SI NO 5ACUDE VERIFICADOR REPORTA CRISTAL ROTO. ACUDE RESPONSABLE CONFIRMA DAÑOS EN CRISTAL NO HUBO INSTRUSION, NI ROBO

11 28.07.19 358 03 MOV. FTE. MOSTRADOR

SUPERVISOR/ALEJANDRO BURGOIN

SI NO 8ACUDE VERIFICADOR REPORTA CRISTAL ROTO DE PUERTA PRINCIPAL Y DE OFICINA..ACUDE RESPONSABLE Y SUPERVISOR. CONFIRMA CLIENTE DAÑOS CON ROBO DE MOCHILA CON ARTICULOS VARIOS

RESUMEN DE EVENTOS DEL 1RO AL 31 DE JULIO DE 2019ALARMEX HERMOSILLO

No. FECHA CLIENTE SEÑAL SENSOR SE ACUDIÓ ACUDIÓ ELRESPONSABLE

SE VIO AL LADRÓN

SE CAPTURÓ ALLADRÓN


1 19-07-04 73689 EM MEDICA SI ALONSO DUARTE NO NO 12 DAÑOS EN CORTINA PLEGABLE

2 19-07-10 73668 EM MEDICA SI ANTONIO VALLES SI NO 11 CRISTALAZO

3 19-07-15 73288 005E SINO ACUDIO

RESPONSABLE NO NO 16 DAÑO EN CRISTAL DE VENTANA

4 19-07-17 74297 009E SIFRANCISCO

ENCINAS NO NO 17 DAÑO EN CRISTAL DE VENTANA

5 19-07-20 70095 EM MEDICA SI ADOLFO SANCHEZ NO NO 11 ROBO DE ACEITES Y DAÑO EN SIRENA

6 19-07-22 74475 0.0001 SI VICTOR MURILLO SI SI 6 SE ROBO UN EQUIPO DE MINISPLIT PERO SE RECUPERO

7 19-07-22 73288 004E SINO ACUDIO

RESPONSABLE NO NO 20 CRISTALAZO

8 19-07-24 72961 11 SI LOURDES ROCHIN NO NO 23 CRISTALAZO POR LLUVIA

9 19-07-25 72680 1 SIRUBI ANGELICA

ANGULO SI NO 30 ROBO DE VALORES A EMPLEADOS

RESUMEN DE EVENTOS DEL 1RO AL 31 DE JULIO DE 2019ALARMEX CULIACAN

No. FECHA CLIENTE SEÑAL SENSOR SE ACUDIÓACUDIÓ EL

RESPONSABLESE VIO AL LADRÓN

SE CAPTURÓ AL LADRÓN


1 19-07-02 82650 ZONA 9 SI SI SI NO 25

llego un hombre haciendose pasar por cliente, al acercarse a aventanilla, amenazo a empleada exigiendo dinero, esta le entrego 1544, despues le exigio se fuera para el fondo de local sin hacer escandalo. Y se retiro, cliente ya levanto denuncia por los dos asaltos en esta semana. firmo dictamen

2 19-07-06 82667 ZONA 4 SI SI NO NO 15ladron se introdujo por ventana autoservicio revoltio almacen y se llevo una tableta o pantalla touch y 2mi pesos en efectivo. No sufrio daños equipo, firmo dictamen.

3 19-07-15 81497 ZONA 8 SI NO NO NO 6Ladron se introdujo por ventana autoservicio se llevo una tableta, efectivo. No sufrio daños equipo, firmo dictamen.

4 19-07-22 81906 ZONA 10 SI NO NO NO 21 Ladron no entro al lugar, solo se llevo pastilla de la electricidad

5 19-07-26 80965 ZONA 07 SI SI SI NO 18 Asalto, intruso entro por pierta principal llevandose alcancia, tablet

6 19-07-30 82725 zona 10 si NO NO NO 11Intruso entro por planta alta, dañando chapa pricipal y se llevaron dnero caja chica

RESUMEN DE EVENTOS DEL 1RO AL 31 DE JULIO DE 2019ALARMEX LEON





1 02/07/2019 61026 ZONA 9 SI si NO NO 37ENTRARON POR AZOTEA Y ARRANCARON SIRENA EXTERIOR Y ENTRARON A RECEPCION ,

AL PARECER AL ZONAR LAS SEGUNDA SIRENA QUE TIENEN SE SALIERON SI LLEVARSE NADA.

2 09/07/2019 61263 MEDICA NO NO NO NO NOESTE CLIENTE YA ESTA CANCELADO HACE MESES, SE EQUIVOCO QUIEN CARGA LA

MEDICA, DEBIO SER PARA LA 61293

3 09/07/2066 61293ZONA 3, POST SE PLANTO MEDICA

NO, CLIENTE VIA TELEFONICA DIO PALABRA Y SE TOMO COMO FALSA

ALARMA

NO NO NO NOENTRARON A SU CASA PORZANDO PUERTA PRINCIPAL, SE ACTIVO LA ZONA 3 Y AL SONAR RETIRARON CORRIENTE Y PILA DEL PANEL Y SE FUERON, NO HUBO ROBO.

4 16/07/2066 60839 ZONA 6 SI NO NO NO 30FORZARON CORTINA CON UNA BARRA Y SOLO LA LEVANTARON LO SUFICIENTE PARA CABER UNA PERSONA, ENTRARON Y SE ACTIVARON CORTINA Y MOV, SALIERON SIN

LLEVARSE NADA, ESO REPORTA EL CLIENTE

RESUMEN DE EVENTOS DEL 1RO AL 31 DE JULIO DE 2019ALARMEX ENSENADA





1 19-07-07 50533 SI SI NO NO 19SE ACUDIO AL LUGAR Y SE LLEVARON 2 POLLOS DEL LOCAL, TODO BIEN CON EL CLIENTE. NO HAY DAÑOS POR REPARAR.

RESUMEN DE EVENTOS DEL 1RO AL 31 DE JULIO DE 2019ALARMEX QUERETARO





Mexicali Hermosillo Culiacán León Ensenada Querétaro Total

5 3 5 0 1 0 9

2 10 1 3 0 0 140 1 2 0 0 0 33 5 2 0 0 0 70 3 0 0 0 0 31 0 0 0 0 0 0

11 10 6 3 0 0 19

83 146 96 67 19 0 328

7.55 14.60 16.00 22.33 0.00 0.00 17.26

5248 85 532 260 59 10 9467200 1150 1151 622 166 46 31350.73 0.07 0.46 0.42 0.36 0.22 3.31

0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0

01800 0265 767

Robos positivos y Robo de Mercancía

Concepto

Intentos de roboAsaltos

CristalazosEmergencia Médica

FuegoTotal de eventos de emergencia

Minutos de respuestaTiempo de respuesta promedio

Falsas alarmasCuentas Activas

Falsas alarmas por cuentaBoletínes solicitados

LADRONES CAPTURADOS

Documents

BOLETIN AGOSTO 2019 ALARMEX compressed · BOLETÍN MENSUAL - AGOSTO 2019 Desca r gue aquí nuest r o r epo r te d e tallado de e ve n tos en f orm a to PD F pa r a PC o M A C . 01