del 6 de diciembre 2015 al 27 de marzo 2016

caribecosta rica

¡Ahora es cuando!

NUEVAS SALIDASdesde

PUERTOLIMÓN

n Grupo Pullmantur llevamos más de 15 años navegando con un espíritu que nos diferencia, que nos hace saber que el verdadero destino es disfrutar del camino. Por esto nuestro objetivo es lograr que cada uno de nuestros pasajeros viva una

experiencia inolvidable llena de buenos momentos.

Nuestra tripulación galardonada por sexto año consecutivo con el premio excellence a “mejor Tripulación”, siempre amable y atenta, te hará sentir como en casa. Porque hablan tu mismo idioma y harán todo lo necesario para que desde el preciso momento que subes a bordo hasta el último desembarque te emociones, te diviertas y te relajes como te mereces.

Paquetesde bebidas GRatis

Para los adultos tenemos el “Todo Incluido Plus”, que te permite disfrutar de una amplia selección de refrescos y bebidas con alcohol, de la mejor calidad. Y para los adolescentes y más peques tenemos un paquete especial: el “Todo Incluido Guppy”, que incluye refrescos y cócteles sin alcohol.

CaRibe sin visadesde Costa RiCa

Saliendo dede Costa Rica no necesitas Visa y podrás disfrutar de playas, cultura, compras y mucho más a lo largo de todo el recorrido.

niños GRatishasta los 2 años

Los niños, siempre compartiendo camarote con dos adultos, de 6 a 23 meses cumplidos viajan completamente GRATIS. Incluso sin tener que pagar tasas y otros cargos o cargos por servicio y administración.

aProVecHaNUESTRAS VENTAJAS

Perteneciente al Grupo Royal Caribbean, el Grupo Pullmantur posee dos marcas que operan en Latinoamérica y en Europa: Pullmantur Cruceros y Croisières de France. Con 5 embarcaciones perfectamente equipadas y con la tripulación adecuada para brindar a cada pasajero una experiencia inolvidable y personalizada con todo la comodidad de sentirse en casa.

l Zenith es uno de nuestros buques destacados. Modernidad, diversión, aventura y una gastronomía de primera, son las principales características de este crucero que operamos bajo la bandera de Croisières de France, filial

del Grupo Pullmantur. Es una de las obras maestras de la navegación en buques de pasajeros, por su comodidad y su diseño elegante y estilizado. En él encontrarás todo un mundo de diversión, placer y entretenimiento especialmente creado para ti, con actividades para todos los gustos y edades, mientras recorres los distintos destinos del Caribe.

MODERNIDAD,DIVERSIÓN,AVENTURA Y UNA GastRonoMÍa de PRiMeRa.

Déjate atrapar por la magia del Caribe y vive una verdadera aventura de exuberante belleza, llena de emoción y buenas historias al visitar cada destino. Conoce sus paradisiacas playas de arena blanca y sumérgete en sus aguas de un cautivante azul turquesa. Deléitate con sus sabores y la calidez de su gente, descubre una cultura extraordinaria y llénate de inolvidables experiencias para el resto de tu vida. Cada ruta tiene su propio encanto que sin duda te seducirá, suficiente razón para repetir con nosotros.

iTiNerarioS

CARIBELEGENDARIO

Puerto limónCosta Rica

ColónPanamá

Montego bayJamaica

Gran Caimán

CartagenaColombia

Puerto limónCosta Rica

ColónPanamá

CartagenaColombia

santa MartaColombia

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CARIBE MÁGICO

GRAN CAIMÁNCaribe Legendario

sol, MaR Y MuCha diveRsiÓn.La isla más grande del archipiélago de las Islas Caimán posee la que es considerada como mejor playa del Caribe. Seven Miles Beach, con casi 9km de extensión, en la que no faltan todo tipo de actividades de recreo. Sin duda, la actividad estrella, es ir a nadar con mantarrayas, una experiencia única e inolvidable. En George Town, capital de las islas Caimán, existen muchas oportunidades de ocio, como tiendas libres de impuestos, restaurantes y cafetería.

Excursiones disponibles:

Lo mejor de las Islas Caimán • Tortugas, rayas y aventura en el mar • Catamarán y Stingray City • Escapada a Tiki Beach • Visita cultural express • Stingray City y buceo en la barrera de coral • Buceo en Stingray City • Buceo en la barrera de coral y entre los restos de un naufragio • Tiki Beach y Stingray City

MONTEGO BAYCaribe Legendario

autÉntiCo PaRaiso tRoPiCal en JaMaiCa.Montego Bay es conocida mundialmente por sus playas de ensueño y sus exquisitas aguas color turquesa del increíble Mar Caribe. Además de sus playas y toda la diversión acuática que las acompañan, ofrece también una desbordante cultura, con más de cuatro siglos de historia. En ella podrás encontrar pintorescos pueblos cerca de la ciudad, majestuosos parques, bellos campos de golf, así como un sinfín de excursiones a los exóticos alrededores. Y para los aficionados a las compras Montego Bay te ofrece las mejores tiendas “duty free” donde encontrarán excelentes descuentos. Hay mucho por ver hacer en este emblemático y cautivante lugar del caribe.

Excursiones:

Disfrutando Playa Negril • Ocho Ríos & Dunn’s Rivers Falls • Nine Miles & Bob Marley • Bamboo Rafting & Rum • Safari 4x4 y Cascada Escondida en Chukka • Almuerzo y descanso en Chukka Beach • Tirolesa y Tubing Combo en Chukka

CARTAGENA DE INDIASCaribe Legendario · Caribe mágiCo

vÍvelo, siÉntelo.Cartagena de Indias hace surgir historias, sensaciones y recuerdos en la imaginación de quien la visita. Es un lugar vivo y para vivirlo. Con una gran riqueza cultural, es la joya del Caribe, la puerta de las Américas. Déjate impregnar de toda una variedad de olores, sabores y colores, de la amabilidad de su gente y sus paradisiacas islas llenas de encantos naturales. Vibrantes y llenos de vida son sus días interminables en los que podrás disfrutar del sabor de la buena música y del auténtico ritmo del Caribe. Vívelo y siéntelo

Excursiones:

Cartagena Colonial • Chiva Bus Rumba en Chiva • Paseando por Cartagena • Paseo por la Cartagena Histórica en coche de caballo

COLÓNCaribe LegendarioCaribe mágiCo

un GRan Mall.Panamá esconde mucha historia. Posee un rico legado de su pasado colonial concentrado en el Viejo Panamá, construido por una gran variedad de edificios religiosos, civiles, militares, palacios y diversos barrios de sabor añojo. El famoso Canal de Panamá es una de las mayores obras de ingeniería de todos los tiempos. El unir el Atlántico con el Pacífico, supone que el país desempeñe un papel muy importante en el comercio internacional. Naturaleza, playas e islas exuberantes, selva tropical, y al mismo tiempo modernidad. Así es Panamá.

Excursiones disponibles:

Esclusas de Gatún y compras • Canal de Panamá: la actualidad y el futuro • Panamá al completo • Paraiso de compras • Esclusas de Gatún • La expansión del canal

ARUBACaribe mágiCo

la isla FeliZ.Esta hermosa isla holandesa tiene el privilegio de albergar a la gente más amable y hospitalaria del Caribe, lo que hace que te sientas como en casa. Es ideal para ir en familia y disfrutar de sus playas de agua cristalinas, como Palm Beach, o de las múltiples actividades que te ofrecemos en nuestras excursiones, tales como caminar sobre el agua, hacer scuba, cruzar la isla en 4x4 o sumergirte en el Atlantis VI, el famoso submarino de Aruba, además de observar los bellos arrecifes de coral y la abundante y colorida vida acuática. Después, con más calma, puedes visitar su famoso centro comercial y hacer tus compras.

Excursiones disponibles:

Escenas de Aruba • Sabores de Aruba • La isla privada de Palm • Seatrek* (Isla de Palm) • Submarino Atlantis • Tierra y mar • Escapada a la playa

* Esta excursión tiene lugar en la Isla de Palm, por lo que es necesario comprar la excursión “La Isla Privada de Palm” para poder disfrutarla.

SANTA MARTACaribe mágiCo

natuRaleZa eXhubeRanteCon histoRia.Es una de las ciudades más importantes de la costa caribeña de Colombia y ostenta el honor de ser la ciudad más antigua del país y la segunda de América del Sur. El mar Caribe y la nieve se funden para hacer de Santa Marta un destino difícil de olvidar. La ciudad está situada en las estribaciones de la Sierra Nevada, cuyos picos pueden verse en días despejados desde la playa. En cada paso revivirás siglos de historia recorriendo sus calles, asomándote a sus museos y a su hermosa Catedral, que es la primera basílica de toda América Latina. Y a escasos 35 kilómetros de Santa Marta encontrarás el fascinante parque nacional natural Tayrona, sin duda uno de los parajes más pintorescos de toda Colombia.

Excursiones disponibles:

Parque Tayrona • Santa Marta City Tour • Quebrada Valencia • Club de Playa y Panorámica de Santa Marta.

deSTiNoS YeXcUrSioNeS

Puerto LimónCosta Rica

ColónPanamá

Montego BayJamaica

Gran Caimán

CartagenaColombia

Puerto LimónCosta Rica

ColónPanamá

CartagenaColombia

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Aruba

Día Puerto Llegada Salida

Dom Puerto Limón (Costa Rica) Embarque 16:00

Lun Navegación -

Mar Navegación -

Mié Aruba 07:00 16:00

Jue Santa Marta (Colombia) 11:00 19:00

Vie Cartagena (Colombia) 07:00 16:00

Sáb Colón (Panamá) 11:00 18:00

Dom Puerto Limón (Costa Rica) 08:00 Fin Crucero

Día Puerto Llegada Salida

Dom Puerto Limón (Costa Rica) Embarque 16:00

Lun Navegación -

Mar Gran Caimán 10:00 18:00

Mié Montego Bay (Jamaica) 09:30 17:30

Jue Navegación -

Vie Cartagena (Colombia) 08:00 16:00

Sáb Colón (Panamá) 11:00 18:00

Dom Puerto Limón (Costa Rica) 08:00 Fin Crucero

PUERTO LIMÓN

CARIBELEGENDARIO

CARIBEMÁGICO

PUERTO LIMÓN

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PRECIOS POR PERSONA EN DÓLARES USD EN CABINA DOBLE.7 NOChES

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ProMo 4x3

ProMo2x1 doBLe ProMo

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4x3ProMo

2x1 doBLe

ID Interior 1.239 1.549 929 619 1.301 1.627 976 649 1.364 1.705 1.023 689 1.615 2.019 1.211 809

IS Interior Superior 1.472 1.840 1.104 739 1.543 1.929 1.157 779 1.614 2.017 1.210 809 1.897 2.371 1.423 949

ED Exterior 1.636 2.045 1.227 819 1.712 2.140 1.284 859 1.788 2.236 1.341 899 2.094 2.618 1.571 1049

ES Exterior Superior 1.752 2.191 1.314 879 1.833 2.291 1.375 919 1.913 2.392 1.435 959 2.235 2.794 1.676 1119

EB Exterior Balcón 1.986 2.482 1.489 999 2.074 2.593 1.556 1039 2.163 2.704 1.622 1089 2.517 3.146 1.888 1259

SE Suite 2.219 2.774 1.665 1109 2.316 2.895 1.737 1159 2.412 3.016 1.809 1209 2.799 3.498 2.099 1399

SB Suite Balcón 2.359 2.984 1.770 1179 2.456 3.105 1.842 1229 2.552 3.226 1.914 1279 2.939 3.708 2.204 1469

SR Suite Royale Balcón 2.459 3.134 1.845 1229 2.556 3.255 1.917 1279 2.652 3.376 1.989 1329 3.039 3.858 2.279 1519

Temporada bajadesde

$619Temporada media

desde

$649Temporada alta

desde

$689Temporada peak

desde

$809

CONDICIONES ESPECIALESCompartiendo camarote con uno o dos adultos, de 6 a 23 meses cumplidos el crucero será completamente GratiS, incluyendo tasas de aeropuerto y cargos por servicio o administración. Transporte terrestre para los niños de 6 a 23 meses no incluye asiento (debe ir en brazos de los padres). Niños de 2 a 12 años: Pagan el 50% de la tarifa de camarote compartiendo con 2 adultos y 100% de tasas de puerto + transporte y cargos por servicio o administración. tercera y Cuarta persona: (Compartiendo camarote según configuración) Descuento del 50% + tasas de puertos + transporte y cargo por servicio o administración.

PROMO FAMILIARIncluye precio completo para 2 adultos y 2 niños menores de 12 años + Tasas de puerto + transporte y cargos por servicio o administración.

PROMO 4x3Viajan 4 pasajeros por el precio de 3 + Tasas de puerto + transporte y cargos por servicio o administración.

PROMO 2x1Viajan 2 pasajeros por el precio de 1 + Tasas de puerto + transporte y cargos por servicio o administración.

Adicionar: Tasas de Puerto $240 + 5% ICT +$50 transporte. Suplemento de cabina individual 100% sobre el precio de Doble. Todos los pasajeros deben pagar adicional $95 de cargos por propinas directo en el Barco al momento del abordaje.

Las promos 2x1, 4x3 y Familiar tienen cupos muy reducidos y son por tiempo limitado. Transporte aplica ida y vuelta desde San José a Puerto Limón. Fuera del Gran área Metropolitana tiene recargo extra. Consulte por seguro de viaje opcional RECOMENDADO.

suite balCÓn suite RoYale balCÓn

balcón privado, dormitorio independiente con cama de matrimonio, sala de estar, bar, cuarto de baño, secador de pelo, tocador, televisión, reproductor de Cd´s, nevera y caja de seguridad.

suitebalcón

suite Royalebalcón

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Suite Balcón

Royal Suite Balcón

Exterior Balcón

Interior

ExTERIOR,ExTERIOR SUPERIOR ExTERIOR BALCÓN

Vive momentos para contar y recordar en este camarote con balcón privado (A y B), cuarto de baño, tocador, televisión, caja de seguridad y secador de pelo.

exteriorsuperior

exteriorbalcón

exteriorVista Obstruidaed es eb

SUITE SUITE BALCÓN

Disfruta con los tuyos en esta Suite con balcón privado (JT), cuarto de baño, tocador, bar, televisión, secador de pelo y caja de seguridad.

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INTERIORINTERIOR SUPERIOR

Pásalo en grande en este camarorte con cuarto de baño, tocador, televisión, caja de seguridad y secador de pelo.

interiorsuperiorinteriorid is

CUBIERTA 4 CUBIERTA 5 CUBIERTA 6 CUBIERTA 9 CUBIERTA 10 CUBIERTA 11

Cama de matrimonio(convertible en dos).

Cama de matrimonio.Cama de matrimonio (convertible en dos).Capacidad máxima 3 personas con litera.

Cama de matrimonio.Capacidad máxima 3 personas con litera.

Cama de matrimonio (convertible en dos).Capacidad máxima 5 personas con dos literas o sofá-cama doble o sofá individual y litera.Cama de matrimonio (convertible en dos).Capacidad máxima 4 personas com dos literas o sofá-cama doble o sofá individual y litera.

Cama de matrimonio.Capacidad máxima 4 personas com dos literas o sofá-cama doble o sofá individual y litera.

tres camas bajas y una litera.Capacidad máxima 4 personas.

Minusválidos. Cabinas comunicadas. Cabinas con balcón.b

SR Royal SuiteBalcón SR Suite

BalcónExteriorBalcónEBSE Suite ES Exterior

Superior IDInteriorSuperior

ExteriorVista obstruida ISED Interior

ROYALSUITE

ROYALSUITE

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podrá expedir el Contrato al pasajero sólo y exclusivamente cuando el pasajero haya abonado la totalidad de los importes correspondientes al viaje contratado. El contratante principal que realice una sola reserva para varios pasajeros beneficiarios, enumerados en la propia reserva, asume en su propio nombre y derecho las obligaciones de pago derivadas del Contrato y, además, actúa en representación de los beneficiarios y asume en nombre de estos el cumplimiento de todas las obligaciones contractuales aquí establecidas.No se aceptaran reservas realizadas por menores de edad. Las reservas para los pasajeros menores de edad deben ser efectuadas por las personas que ejerzan su patria potestad o por otros mayores de edad que tengan las facultades legales necesarias. Además, solamente se aceptarán si el menor viaja acompañado de sus padres o tutores legales o bien con un escrito firmado por los padres o tutores autorizando al menor y junto con un mayor de edad que asuma en un documento todas las responsabilidades respecto del menor, y el permiso de salida de Migración y Extranjería respectivo. Los precios publicados deben considerarse por persona, en base a la forma de ocupación. En los casos que tras la renuncia o cancelación de algún viajero se reduzca la modalidad de ocupación de un camarote, los demás pasajeros que fueran a ocupar el mismo camarote soportarán la repercusión en el precio de la diferencia existente, es decir, de doble a individual, de triple a doble, etc. Las primas de seguros y los gastos de gestión por modificación o cesión de reservas, en su caso, no son reembolsables.El impago de cualquiera de los citados importes en las fechas establecidas constituirá un incumplimiento determinante de la resolución del Contrato y que dará lugar a la aplicación de las penalizaciones previstas en el apartado 4. (Desistimiento del pasajero).

3.3 Reembolsos:Todos los reembolsos que sean procedentes por cualquier concepto se formalizarán de la misma forma que se hubiera realizado el pago del viaje, no efectuándose devolución alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el pasajero.

3.4 Depósito mínimo a bordo:Todos los pasajeros deberán efectuar un depósito mínimo, en el momento del embarque, de doscientos dólares de los Estados Unidos de América (USD 200) por pasajero (niños incluidos) que podrá realizarse bien mediante tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express – no se aceptan tarjetas de débito) o en efectivo en la recepción del barco. Los pasajeros aceptan expresamente que el Cargo por Servicio y Administración indicado en el punto 2.2.b anterior podrá cobrarse contra este depósito.

4. DESISTIMIENTO DEL PASAJERO.En todo momento el pasajero podrá dejar sin efecto los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, pero deberá indemnizar al ORGANIZADOR en las cuantías que a continuación se indican: a. Hasta 120 días antes de la salida. Los pasajeros cancelados no tendrán penalización.b. Entre 119 y 60 días a fecha de salida. Los pasajeros cancelados tendrán una penalización del 50% del importe total (excluyendo tasas portuarias e impuestos así como cargos por administración y servicio). c. Entre 59 y 45 días antes de la fecha de salida. Los pasajeros cancelados tendrán una penalización del 75% del importe total (excluyendo tasas portuarias e impuestos así como cargos por administración y servicio). d. Entre 44 días y la fecha de salida. Los pasajeros cancelados tendrán una penalización del 100% del importe total (excluyendo tasas portuarias e impuestos así como cargos por administración y servicio). En todos los viajes el pasajero podrá ceder su reserva a una tercera persona, solicitándolo por escrito con quince (15) días de antelación a la fecha de inicio del viaje. El cesionario tendrá que reunir los mismos requisitos que tenía el cedente, exigidos con carácter general para el viaje, y ambos responderán solidariamente ante el ORGANIZADOR del pago del precio del viaje y de los gastos adicionales justificados de la cesión. En las cesiones solicitadas con menos de quince (15) días de antelación a la salida, y siempre que sean aceptadas, se aplicarán unos gastos mínimos de gestión por importe de $40 (cuarenta dólares moneda de curso legal de los Estados Unidos de América) por persona.

5. ALTERACIONES.El ORGANIZADOR facilitará al pasajero la totalidad de los servicios contratados contenidos en el Contrato, con las condiciones y características estipuladas, todo ello de acuerdo a los siguientes supuestos:

5.1 Alteraciones sustanciales antes de la salida del crucero:a. En el supuesto de que antes de la salida del viaje, el ORGANIZADOR se vea obligado a modificar de manera significativa algún elemento esencial del Contrato, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del pasajero.b. En tal caso, y salvo que las partes convengan otra cosa, el pasajero podrá optar entre resolver el Contrato sin pago de penalización alguna o aceptar una modificación del Contrato en el que se precisen las variaciones introducidas y su repercusión en el precio, en su caso. El pasajero deberá comunicar la decisión que adopte al ORGANIZADOR dentro de los tres días siguientes a ser notificado de la modificación a que se refiere el apartado a) anterior.c. En el supuesto de que el pasajero opte por resolver el Contrato, al amparo de lo previsto en el apartado b) anterior, o bien el ORGANIZADOR cancele el viaje antes de la fecha de salida acordada, por cualquier motivo que no le sea imputable al pasajero, éste tendrá derecho, desde el momento en que se produzca la resolución del Contrato, al reembolso de todas las cantidades pagadas con arreglo al mismo, sin que pueda reclamar nada más al ORGANIZADOR por este motivo.

5.2 Alteraciones sustanciales tras la salida del crucero:a. En el caso de que después de la salida del viaje, el ORGANIZADOR no suministre o compruebe que no puede suministrar una parte importante de los servicios previstos en el Contrato, adoptará las soluciones adecuadas para la continuación del viaje organizado, sin suplemento alguno de precio para el pasajero. Si el pasajero continúa el viaje con las soluciones dadas por el ORGANIZADOR, se considerará que acepta tácitamente dichas propuestas sin derecho a indemnización alguna por este motivo. b. Si el pasajero no acepta la solución prevista en el supuesto a) anterior, tendrá derecho a ser transportado al puerto de desembarque contratado (o a la ciudad de origen del pasajero a elección del ORGANIZADOR) así como al reembolso del precio parcial o de la diferencia entre las prestaciones previstas y las finalmente suministradas, no pudiendo reclamar nada más del ORGANIZADOR por este motivo. Los pasajeros que desistan de utilizar cualquier servicio incluido en el programa no tendrán derecho a exigir devolución por los servicios dejados de tomar voluntariamente.

5.3 Responsabilidad del pasajero por retrasos en conexiones.Es responsabilidad del pasajero coordinar los hospedajes y conexiones, que no sean responsabilidad del ORGANIZADOR, (aspectos como, por ejemplo, billetes de transporte desde el lugar de origen del pasajero hasta el lugar de salida del viaje, o viceversa, reservas de hotel en días previos o posteriores al viaje, etc.) en los días y horas previas al crucero. El ORGANIZADOR no asumirá ninguna responsabilidad en caso que el pasajero no coordine adecuadamente dichos aspectos, o no llegue a tiempo al momento del zarpe del crucero, no existiendo obligación de indemnizar por esos posibles gastos en ningún caso. El ORGANIZADOR no será responsable y no tendrá responsabilidad alguna por retrasos, adelantos o anulaciones que se produzcan por parte de las compañías aéreas o de las empresas transportistas, que el pasajero utilice sin intermediación del ORGANIZADOR, no existiendo obligación en la prestación de servicios complementarios y siendo los gastos que se originen a cargo de los pasajeros

1. ORGANIZACIÓN.La organización de los viajes de cruceros ha sido realizada por SAWALKA REPRESENTACIONES, SOCIEDAD ANÓNIMA, domiciliada en San José, Avenida tercera, Calle treinta y seis, Teléfono 2547-2626, email info@swkmayorista.com (en adelante el “ORGANIZADOR )̈.

2. PRECIO.2.1 El precio del Viaje incluye: a. Crucero en el itinerario elegido, según Voucher. b. Traslado terrestre San José-Limón-San José.c. Alojamiento en la categoría elegida, según Voucher.d. Tasas portuarias e impuestos. Cada pasajero deberá abonar junto con el precio del crucero el importe de $240,00 (doscientos cuarenta dólares moneda de curso legal de los Estados Unidos de América), así como el 5% de impuesto del Instituto Costarricense de Turismo y $50 de transporte ida y regreso al Puerto de Limón.e. Régimen ̈ TODO INCLUÍDO PLUS :̈ Incluye desayunos, comidas y cenas en los Restaurantes principales (cena según horario asignado), y en el servicio Buffet con las siguientes bebidas incluidas: agua, jugos, café, té y alcohólicas, de conformidad con el cuadro siguiente cuadro:

f. Paquete Guppy para edades comprendidas entre 2 y 17 años cumplidos, y comprende: agua, refrescos y jugos, leche con cacao y cocteles sin alcohol.g. Los pasajeros podrán disfrutar de las siguientes actividades diurnas y nocturnas a bordo: espectaculares shows diarios, acceso a todos los salones y bares, música en vivo, fitness center y pista de footing al aire libre, piscinas, jacuzzis y solárium, biblioteca, discoteca, entretenimiento en zona de piscina, instalaciones, clubs y entretenimiento para niños y jóvenes, selección de películas a bordo y canales de televisión.h. Todos los demás servicios y complementos que se especifiquen concretamente en el Voucher del crucero o se haga constar en las Condiciones Generales o en el resto documentación que se entrega al pasajero.

2.2 El precio del Viaje no incluye:a. Visados, y/o tasas gubernamentales de entrada y salida a cualquiera de los países incluidos en el itinerario, que serán abonados directamente por el pasajero en caso de ser requerido por las autoridades locales, tasas turísticas por alojamiento, exceso de equipajes (se permite un máximo de equipaje de una maleta de 23 (veintitrés) kilogramos por pasajero), certificados de vacunación, paquetes de bebidas, Premium, “extras” o “servicios opcionales”, tales como servicio de bebidas en bares Premium, servicio de Spa del Mar, peluquería, estética y bienestar, Tiendas Duty Free, Internet y wifi en las zonas reservadas, servicio 24 horas, servicio de niñera, servicio de lavandería y planchado, llamadas telefónicas o mensajes a tierra, servicio médico, excursiones y, en general, cualquier otro servicio que figure expresamente en el apartado de “Servicios Premium”, en el apartado “The Waves Yacht Club” y en el “Grand Class”, o no conste específicamente detallado en el Voucher, y/o no esté contratado expresamente por el pasajero y por lo tanto no aparezca en las presentes Condiciones Generales y documentación que se le entrega en el momento de la formalización del Contrato.b. Cargo por servicio y administración (Service Fee), $95,00 (noventa y cinco dólares moneda de curso legal de los Estados Unidos de América), por pasajero (mayores de dos años). Dicha suma debe ser pagada obligatoriamente por el pasajero en el momento del abordaje, de no hacerlo se denegará el acceso al buque sin ninguna repsonsabilidad para el ORGANIZADOR. Dichos cargos van destinados a aquel personal de a bordo que primordialmente ofrece al pasajero una atención continua y personalizada para que su estancia a bordo sea plenamente satisfactoria. c. Las excursiones o visitas facultativas. Dichas excursiones serán ofrecidas al pasajero de forma independiente con sus condiciones específicas y precio definitivo, no garantizándose hasta el momento de su contratación la posible realización de las mismas.d. Servicios extraordinarios contratados a bordo, los cuales deberán ser abonados por el pasajero el último día de su crucero.

2.3 Revisión de precios: El precio del viaje ha sido calculado en base a los tipos de cambio, tarifas de transporte, precio del combustible y tasas e impuestos aplicables a la fecha de publicación de la oferta. Cualquier variación del precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje, en los importes estrictos de las variaciones de precio aludidas, que le serán debidamente detalladas. Estas modificaciones serán notificadas al pasajero por cualquier medio que permita tener constancia de la comunicación efectuada.

2.4 Paquetes de bebidas Premium: En el caso de contratar el paquete de bebidas Premium, el mismo será personal e intransferible. No se podrán compartir bebidas con otros pasajeros. La persona titular del paquete no podrá pedir más de una bebida al mismo tiempo, o durante el tiempo razonable de su consumición. En el caso de detectar un uso irregular por parte del pasajero en el consumo de su paquete de bebidas, el barco se reserva el derecho de cancelarle el servicio sin reembolso alguno y sin posibilidad de poder volver a contratar ninguno de los paquetes disponibles. No podrán consumir bebidas alcohólicas los menores de 18 años. Cuando un pasajero opte por uno de los paquetes de bebidas Premium, el resto de los pasajeros que compartan cabina, o mesa a bordo con dicho pasajero, deberán optar también por el mismo paquete. En este caso, a los niños en edades comprendidas entre los 6 meses y los 17 años cumplidos el día del embarque, les corresponderá el paquete “Guppy”. De forma excepcional se permitirá compartir mesa con familiares y amigos con distinto régimen de bebidas.

3. RESERVAS, FORMA DE PAGO Y REEMBOLSOS Y DEPÓSITO MÍNIMO A BORDO.

3.1 Reservas:Las reservas serán válidas sólo cuando sean confirmadas bien por el ORGANIZADOR o bien, en su caso, por la agencia de viajes con la que haya contratado su viaje. En el supuesto de que antes de la celebración del Contrato el ORGANIZADOR se vea imposibilitado a prestar alguno de los servicios solicitados por el pasajero, le será debidamente comunicado, pudiendo renunciar a su solicitud recuperando exclusivamente las cantidades anticipadas si las hubiere.

3.2 Forma de Pago:Para formalizar la reserva del viaje, por parte del ORGANIZADOR o, en su caso, de la agencia de viajes se requiere un anticipo mínimo de $300,00 (trescientos dólares moneda de curso legal de los Estados Unidos de América) por persona, expidiendo el correspondiente recibo en el que se especifique, además del importe anticipado por el pasajero, respecto del viaje solicitado. El importe restante deberá abonarse contra la entrega de los bonos o documentación del viaje, como mínimo treinta y cinco (35) días naturales antes de la fecha de salida o embarque. En el caso de reservas realizadas con menos de treinta y cinco (35) días de antelación a la fecha de salida o embarque el precio del viaje deberá ser abonado en su totalidad en el momento de la confirmación de la reserva. En caso de ofertas especiales, el pago se deberá realizar de acuerdo a lo establecido en dicha oferta. La aceptación de reservas por parte del ORGANIZADOR, estará subordinada a la disponibilidad de plazas en las fechas solicitadas, y se entiende cumplimentada, con la consiguiente conclusión del Contrato, en el momento de la confirmación del ORGANIZADOR. El ORGANIZADOR

OPCIONALProducto con cancelación de $3000 USD: $40 USD por persona.Producto con cancelación de $1000 USD: $36 USD por persona.

Pack familiar AC para familia 4 personas – Pagan 2 viajan 4 - grupo familiar 2 mayores 2 menores de hasta 21 años.

Monto Máximo Global USD 50,000Asist. Médica en caso de Accidente * Hasta USD 50,000Asist. Médica en caso de Enfermedadno preexistente * Hasta USD 50,000Primera Atención Médica en caso deEnfermedad preexistente * Hasta USD 500Odontología de urgencia (Max. USD 300 por pieza) Hasta USD 700Medicamentos ambulatorios Hasta USD 2,000Medicamentos en caso de hospitalización IncluidoPrótesis y órtesis Hasta USD 2,500

Traslados Sanitarios IncluidoRepatriaciones (Sanitaria o funeraria) Hasta USD 50,000

Regreso de Acompañante deltitular repatriado IncluidoTraslado de un familiar IncluidoEstancia de un familiar Por día USD 100 Máximo USD 500Gastos de Hotel porconvalecencia Por día USD 180 Máximo USD 1,100Acompañamiento demenores o mayores IncluidoReembolso de gastos por vuelodemorado o cancelado Hasta USD 200Regreso anticipado por siniestro graveen el domicilio IncluidoDiferencia de tarifa por viaje d regreso retrasado o anticipado Incluido

Práctica de deportes Hasta USD 10,000Estado de embarazo Hasta USD 10,000

Asistencia legal por responsabilidaden un accidente A cargo de AC Hasta USD 10,000Anticipo de fondos para fianzas Hasta USD 10,000Transmisión de mensajes urgentes IncluidoAsistencia en caso de robo o extravíode documentos, etc. IncluidoLocalización de equipajes Incluido

Seguros Muerte Accidental 24hs Titulares de 12 años o menores USD 15,000 Titulares de 13 años o mayores USD 250,000Incapacidad total ypermanente en caso deaccidente USD 20,000Indemnización por pérdidade equipaje Suplementario Hasta USD 1,200Compensación por demoraen la localización del equipaje Más de 36hs. Hasta USD 200 Más de 10 días Hasta USD 1,000Cancelación o Interrupción de viaje Hasta USD 1,000

Validez máxima por viaje: Tarjetas por día de hastaValidez territorial: 60 días Limitaciones por Edad: Internacional NA

* Incluye: Consultas médicas, Atención por especialistas, Contacto con el pediatra de cabecera, Partos y Estados de embarazo hasta la semana 26, Exámenes médicos complementarios, Terapia de Recuperación física en caso de traumatismo, Medicamentos, Odontología de urgencia, Hospitalizaciones , Intervenciones quirúrgicas, Terapia intensiva y unidad coronaria.Importante: Los seguros indicados están amparados por pólizas contratadas con compañías de seguros y aplican las exclusiones de uso habitual y/o legal para este tipo de coberturas y aprobadas por el Organismo Contralor de Seguros del país en que se emita la Tarjeta ASSIST CARDLas condiciones generales a las que se limita ASSIST CARD están a disposición del público y pueden ser consultadas en cualquier momento sin obligación de compra en los locales de venta, telefónicamente o en www.assist-card.com. Algunos productos contemplan limitaciones por edad. Las enfermedades preexistentes tienen exclusiones y limitaciones en los beneficios. Consulte las que corresponden al producto por usted elegido. ASSIST CARD se reserva el derecho de introducir modificaciones en los alcances y descripciones del servicio. Consulte al momento de la contratación.

CONTRATO DE PASAJE.CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATOLas presentes condiciones generales (las “Condiciones Generales”), son las aplicables a la contratación del viaje en crucero a realizarse en las fechas indicadas en la página final del presente documento, junto a la firma del pasajero. Adicional a este documento se incorpora el documento denominado “Voucher del Pasajero” (en adelante el “Voucher”) y el documento de “Políticas de Conducta a Bordo” que se incorpora como Anexo I al presente documento, (el cual puede ser consultado además en el sitio en internet www.viajescolon.com), los cuales son parte integral de este instrumento y juntos constituyen el contrato de pasaje (en adelante el “Contrato”).

CONDICIONESGENERALES

SEGUROS DE VIAJE

BEBIDAS NO ALCOHÓLICAS Agua servido en vaso Jugos servido en vaso Café y Té Especialidades Sodas servido en vaso Cervezas sin alcohol Sí Cocktails sin alcohol Sí Bebidas energéticas No BEBIDAS ALCOH

Ó

LICAS Cervezas Estándar Vermouths

Estándar

Aperitivos

Estándar

Licores

Estándar

Cocktails alcohólicos

Estándar

Vino (en copa)

Estándar

6. RESPONSABILIDAD.Cualquiera de los supuestos previstos en el presente Contrato la responsabilidad del ORGANIZADOR cesará cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:a. Que los defectos observados en la ejecución del Contrato sean imputables al pasajero.b. Que los defectos aludidos se deban o constituyan un supuesto de fuerza mayor, caso fortuito o asimilable y no se produzcan con anterioridad a la salida del crucero. Con carácter enunciativo y no limitativo, se entenderá que constituyen un supuesto de fuerza mayor o asimilable, con carácter enunciativo y no limitativo, las condiciones meteorológicas adversas, actos fortuitos, peligros del mar o para la seguridad del pasaje (al único juicio del capitán), restricciones impuestas por la autoridad o la administración, cierre de puertos, cuarentenas o epidemias, arresto del Buque, requisa o cumplimiento de cualquier ley, normativa o reglamento de cualquier gobierno u organismo de la administración, conmoción civil, desórdenes, insurrección, disturbios políticos, actos terroristas o amenaza de los mismos, sabotaje, actos de piratería, secuestro, guerra, actividad bélica o amenaza o riesgo de la misma, huelgas, cierres de vías de acceso a los puertos de embarque, cierres patronales o desórdenes laborales, deficiencias de personal o de suministros y de fuel, incendio o explosión, avería, colisión, accidente, daños a la estructura y maquinaria del Buque, así como cualquier otro supuesto o circunstancia que surja tras la firma del Contrato y que no pudiera ser prevista o aun pudiendo ser prevista no fuera evitable mediante el ejercicio de la diligencia debida por las partes afectadas.. c. Que los defectos aludidos se deban a un acontecimiento que, no estando incluido en el punto b) anterior, el ORGANIZADOR no haya podido prever ni superar a pesar de haber puesto toda la diligencia necesaria.

7. DELIMITACIÓN DE LOS SERVICIOS DEL CRUCERO.

7.1 General:Según las normas internacionales marítimas, cuando circunstancias o causas de seguridad (a juicio del capitán del buque) o bien de fuerza mayor lo exijan o aconsejen, las compañías navieras podrán efectuar las alteraciones que consideren oportunas en el viaje, incluyendo alterar el orden de las escalas del crucero, cancelar alguna escala, modificar el tiempo de permanencia en puerto, cambiar el barco por otro de similar categoría, etc.En este sentido el pasajero conoce y aceptan, que de presentarse alguna (o varias) de las circunstancias indicadas, ello puede implicar que el viaje y recorrido se alargue o acorte, o que determinados segmentos del mismo no se realicen o no se realicen en la forma y términos originalmente ofrecidos, y en este supuesto, por tratarse de aspectos regidos por normas internacionales y causa fuera del control y previsión razonable del ORGANIZADOR, no existirá responsabilidad alguna para éste por dichas variaciones o modificaciones.

7.2 Obligaciones del pasajero:El pasajero tiene la obligación de comunicar al ORGANIZADOR, en el momento de la solicitud de la reserva, las eventuales enfermedades o discapacidades, físicas o psíquicas que puedan exigir formas de asistencia o cuidados especiales. Se entiende como persona con movilidad reducida, toda persona cuya movilidad para participar en el viaje se halle reducida por motivos de discapacidad física (sensorial o locomotriz, permanente o temporal), discapacidad o deficiencia intelectual, o cualquier otra causa de discapacidad, o por la edad, y cuya situación requiera una atención adecuada y la adaptación a sus necesidades particulares del servicio puesto a disposición de los demás participantes. Dado que el barco no está equipado para la asistencia de embarazos y partos, no se aceptarán reservas de pasajeras que en la fecha de finalización del viaje se encuentren en la 24ª semana de embarazo o con un grado de gestación más avanzado, o bien con embarazos que se hayan determinado de alto riesgo. En el momento del embarque, las pasajeras embarazadas deberán aportar un certificado médico acreditativo del buen estado de salud de la pasajera y del bebé, en el que se especifique la fecha prevista para el alumbramiento y la idoneidad médica de la pasajera para participar en el viaje. El ORGANIZADOR y el barco declinan cualquier responsabilidad que pudiera derivarse, durante el viaje o tras su finalización, como consecuencia de complicaciones de la gestación u otros acontecimientos relacionados con la misma, por lo que las pasajeras embarazadas embarcarán, previo cumplimiento de los anteriores requisitos, bajo su entera responsabilidad. Por razones de seguridad, y concretamente por la inexistencia de incubadoras destinadas al transporte de neonatos, así como del material necesario para su asistencia a bordo, no se aceptarán reservas de lactantes que no tengan cumplidos los seis meses el día previsto para el embarque. El pasajero deberá comportarse de modo que no ponga en peligro la seguridad, la calma y el disfrute del crucero por parte de otros pasajeros; adoptará las normas de prudencia y diligencia razonablemente exigibles y cumplirá las disposiciones administrativas y legales relativas al viaje. Queda prohibido al pasajero llevar a bordo del barco mercancías, bebidas alcohólicas, animales vivos (excepto perros-guía reconocidos para aquellas personas con deficiencia visual), armas, municiones, explosivos, sustancias inflamables, tóxicas o peligrosas sin el consentimiento por escrito del ORGANIZADOR. Queda totalmente prohibido tanto el embarque como el uso en las cabinas del barco de cualquier electrodoméstico o equipo de calentamiento eléctrico tales como planchas de ropa, calentadores de agua, tetera, ollas o calderos eléctricos, calefactores, radiadores etc.. No está permitido el embarque de ningún tipo de vehículo, independientemente de si la tracción es animal, humana, eléctrica o mecánica, salvo aquéllos empleados por personas con algún tipo de discapacidad y que sean imprescindibles para garantizar su autonomía. En caso de incumplimiento, los equipos encontrados permanecerán custodiados por personal de a bordo sin posibilidad de uso hasta la finalización del crucero, momento en el que se devolverán a sus respectivos titulares. El pasajero responderá de los daños y perjuicios que el ORGANIZADOR sufra como consecuencia del incumplimiento de sus obligaciones descritas en las presentes Condiciones Generales, y en particular, responderá de todos los daños y perjuicios ocasionados a otros viajeros y a terceros, así como de todas las multas y gastos que, por su causa, el ORGANIZADOR venga obligado a pagar a las autoridades portuarias, de aduana, sanitarias u otras, de cualquier país en que el crucero haga escala.El pasajero se obliga en todo momento a respetar las órdenes e instrucciones del Capitán de la embarcación, del personal de la misma y de las diferentes autoridades de los países a visitar. La negativa a aceptar estas órdenes o instrucciones, facultará al organizador así como al barco a dar por terminado el viaje y servicios de inmediato, debiendo el pasajero asumir cualquier coste derivado de dicho incumplimiento.Las excursiones y visitas a tierra son opcionales y su coste no ha sido incluido en el precio del pasaje. La organización de las mismas depende de prestatarios locales ajenos al ORGANIZADOR y a las compañías navieras, y las mismas serán, en su caso, contratadas directamente entre el pasajero y tales prestatarios de servicios. Los barcos cuentan con un número limitado de camarotes equipados para acoger a personas discapacitadas, y no todas las zonas e instalaciones de los barcos son accesibles para las personas discapacitadas ni están equipadas de forma específica para las mismas. El ORGANIZADOR en el momento de la solicitud de su reserva le informará de las zonas o áreas del barco que son accesibles para personas con discapacidad y los camarotes disponibles al efecto. El pasajero fumador solo podrá fumar cigarrillos de tabaco en los lugares acondicionados para tal efecto dentro del barco y denominados “áreas de fumadores”, no pudiendo hacerlo en otro lugar del barco ni en el interior de los camarotes, así como en los balcones privados interiores de los barcos.El pasajero responderá civilmente de los daños causados por su negligencia, culpa o dolo, a la infraestructura del barco y sus accesorios. En el caso de daños, violencia y/o lesiones causadas a otros pasajeros y/o tripulación, responderán civil y penalmente por ello.El pasajero es claro que en este acto se le informa de los servicios de asistencia en viaje, popularmente conocidos como ̈ seguros de viaje ,̈ y que es su propia decisión el tomarlo o no, liberando de responsabilidad por su no obtención al ORGANIZADOR.Si por alguna circunstancia el pasajero adquiere o compra una excursión fuera del barco, lo hará bajo su entera responsabilidad, y en caso de que el pasajero no esté de vuelta en el momento de la partida del barco, el ORGANIZADOR no es responsable de los costos que deba cubrir para alcanzar el barco en otro puerto o bien su regreso a Costa Rica u otros países.Conforme se ha indicado en este contrato, el pasajero está en obligación de acatar las políticas de conducta que le han sido informadas. Adicionalmente, el crucero cuenta con itinerarios en cada puerto a ser visitado durante el viaje, los cuales le han sido informados al pasajero. Por ende, cada vez que el pasajero desembarque en un puerto parte del

itinerario pactado, será su obligación del regresar al barco con antelación suficiente a la hora y fecha de partida del puerto. En caso que el pasajero no se presente con dicha antelación, el ORGANIZADOR no será responsable por esperarlo, ni por costos en que deba incurrir el pasajero si no logra abordar el barco y debe contratar servicios de terceros para regresar al barco. En caso que el pasajero sea detenido, retenido, o de cualquier forma impedido por autoridades o terceros para regresar al barco o continuar con el viaje, o que voluntariamente no desee abordar el barco para continuar con el viaje, el ORGANIZADOR no será responsable por esperarlo, ni por asumir costos para que el pasajero regrese al barco una vez que el impedimento cese o por los costos de regreso a su país o lugar de origen

7.3 Facultades del Capitán:Conforme a las disposiciones legales y los Tratados Internacionales, en cualquier circunstancia de necesidad o peligro, y, especialmente, cuando por razones de seguridad del buque, del pasaje y/o la tripulación del buque así lo aconsejen, el Capitán tiene plenas facultades para asistir y remolcar a otros barcos; desviarse de la ruta prevista; hacer escalas en cualquier puerto; transbordar a otro barco pasajeros y equipajes; rechazar el embarque de quien, a su juicio, no reúna las condiciones de salud necesarias para realizar el crucero; desembarcar durante el crucero a quien, a su juicio, se encuentre en condiciones de salud que no le permitan la continuación del mismo, o en general a quien pueda representar un peligro para la seguridad del barco o a la de los demás pasajeros. Así como a quienes lleven a cabo a bordo del buque actividades comerciales o de cualquier otro tipo que supongan una vulneración de las políticas de la compañía relativas al comportamiento del pasajero a bordo y en concreto la política de conducta de la compañía entregada a bordo y disponible en la página web.Todos los pasajeros se someterán a la autoridad del Capitán, y especialmente en todo lo relativo a la seguridad del barco o navegación. Asimismo, y a tenor de lo previsto en el apartado 3.3 de la Regla 19 del Capítulo III del anexo del SOLAS, todos los pasajeros estarán obligados a participar en los ejercicios de seguridad que determine el Capitán, de conformidad con la normativa internacional aplicable. En caso de que algún pasajero se niegue a participar en estos ejercicios sin causa justificada, el Capitán podrá denunciar su conducta a las autoridades judiciales o policiales del próximo puerto de escala, para que adopten las medidas oportunas.

7.4 Médico a bordo:El barco dispone de toda la atención médica de emergencia profesional que sea necesaria, hasta que haya atención médica en tierra disponible. El recurso a las prestaciones del médico de a bordo es voluntario y el coste de las consultas será a cargo del pasajero. Las decisiones tomadas por el médico de a bordo en cuanto a la aptitud del pasajero para el embarque o la continuación del crucero son vinculantes y no impugnables.

8. PASAPORTES VISADOS Y DOCUMENTACIÓN.Todos los pasajeros, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar consigo un pasaporte individual y/u otros documentos válidos para todos los países incluidos en el itinerario del viaje, así como los visados de entrada y de tránsito y los certificados sanitarios que pudieran ser requeridos. Es por ello, que será por cuenta de los mismos cuando los viajes así lo requieran la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, pensiones alimentarias, permisos de salida de menor etc. En caso de ser rechazada por alguna Autoridad la concesión de visados, por causas particulares del pasajero, o ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, el ORGANIZADOR declina toda responsabilidad por hechos de esta índole, siendo por cuenta del pasajero cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de desistimiento voluntario de servicios. El ORGANIZADOR de ninguna forma será responsable por el manejo de estos requisitos migratorios. El pasajero debe contemplar que su pasaporte debe contar con una vigencia de seis meses posteriores a la fecha de salida. Los menores de 18 años, o menores de edad según la legislación vigente del país del que se trate, que viajen sin sus padres o con cualquier persona distinta a ellos deberán aportar también una autorización por escrito de sus padres o tutores, así como el permiso de salida de menor, expedido por Migración y Extranjería, anexando copia de las credenciales de éstos, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad, indicando a su vez los datos necesarios para poder localizar a los padres en caso de emergencia.

Hago constar que he leído y comprendido con diligencia ordinaria, todos los alcances y condiciones, establecidos en este Contrato, y estando conforme, en nombre propio y en representación como mandatario verbal especial para este acto del resto de los pasajeros incluidos en el mismo localizador de reserva, firmo aceptando las Condiciones Generales aquí individualizadas. Fechas del Crucero _____________________________________________________

Nombre completo _____________________________________________________

Pasaporte N°: __________________________

Firma: __________________________

Fecha: __________________________

A N E X O IPOLITICA DE CONDUCTA A BORDOEl objetivo de esta política de conducta (la “Política de Conducta”) es garantizar que todos los pasajeros puedan disfrutar de unas vacaciones seguras y agradables.Con esta finalidad, se han elaborado las presentes reglas básicas de comportamiento que todos sus pasajeros deberán cumplir tanto durante sus vacaciones a bordo de un crucero como durante los traslados desde y hacia los barcos, en las terminales de embarque, en los puertos de escala, y en las excursiones en tierra.La protección y seguridad son responsabilidad de todos. Si una persona detecta comportamientos peligrosos o irregulares, y estima que se pueda producir algún tipo de daño, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del personal de seguridad y/o los supervisores del barco, bien a través de la recepción bien pidiendo ayuda a un miembro de la tripulación.Esta Política de Conducta no pretende ser exhaustiva ni limitativa, por lo que es posible que se presenten situaciones no contempladas en la misma, en cuyo caso los pasajeros deberán ponerse en contacto con la tripulación y seguir siempre las instrucciones del Capitán del barco, quien como primera autoridad a bordo tomará las medidas adecuadas para garantizar la seguridad, la protección y el bienestar de nuestros pasajeros.Conforme a las disposiciones legales y los Tratados Internacionales, el Capitán tiene plenas facultades para desembarcar durante el crucero a quien despliegue a bordo del buque actividades ilícitas.

Conducta de los pasajeros

I.- Interacción de los pasajeros con la tripulación

En el desempeño de sus funciones a bordo, los miembros de nuestra tripulación son agradables y serviciales y harán todo lo que esté a su alcance para que los pasajeros disfruten de las vacaciones al máximo. Los pasajeros deberán tratarlos con la misma consideración y respeto.A los miembros de la tripulación se les prohíbe tener contacto físico con los pasajeros. También se les prohíbe que socialicen con los pasajeros más allá de sus tareas profesionales y no se les permite permanecer en los camarotes de los pasajeros, salvo que sea para desempeñar sus tareas. Se espera que los pasajeros respeten estas normas, y por tanto también se les prohíbe tener contacto físico con los miembros de la tripulación. No se permite acceso de los pasajeros a ningún área restringida de uso exclusivo de la tripulación, incluyendo los camarotes y dependencias destinadas exclusivamente para el uso de la tripulación.

II.- Comportamiento inapropiado, abusivo o peligroso

No se permite el lenguaje ofensivo a bordo, el comportamiento inapropiado o abusivo, incluyendo el contacto físico no consensuado, así como la realización de cualquier otra conducta o actividad considerada inapropiada, peligrosa o ilegal.No está permitido el uso de equipos de música portátiles ni radios a alto volumen. No se pueden usar patines, bicicletas ni artículos similares a bordo, con la excepción de los dispositivos de desplazamiento que se utilizan para necesidades especiales, previamente autorizados por personal médico del barco. No está permitido tomar el sol en topless, excepto en determinados itinerarios; y en ese caso, sólo estará permitido hacerlo en las áreas designadas al efecto.No se pueden reservar las sillas de las piscinas, de las cubiertas ni del teatro.Se deberán cumplir en todo momento las instrucciones de seguridad. No está permitido correr, saltar o realizar ninguna actividad peligrosa como sentarse, subirse, apoyarse o trepar por las barandillas exteriores o interiores, ni sobre ninguna otra barrera protectora, así como tocar los equipos, las instalaciones o los sistemas del barco que han sido diseñados para la seguridad de los pasajeros.

III.- Vestimenta y calzado

Los pasajeros deberán utilizar una vestimenta y calzado adecuado en todo momento. Se podrán establecer requisitos de vestimenta específicos para el acceso a ciertas zonas o la realización de ciertas actividades, que serán puestos en conocimiento de los pasajeros.

IV.- Prohibición de realizar actividades comerciales por parte de los pasajeros a bordo

Está prohibida la realización de cualquier actividad comercial que impliquen o no competencia con cualquier de los servicios ofrecidos a bordo.

V.- Política de Tabaco a bordo

Nuestros cruceros están clasificados para “no fumadores”. Sin embargo, hemos designado ciertas áreas públicas y privadas del barco como ‘áreas para fumadores’. En todo caso, y por su propia seguridad, no se permite fumar en el interior de los camarotes, ni tampoco en los balcones privados interiores de los barcos. Violar esta norma de seguridad podrá ser sancionado con una multa de 200€. Los pasajeros deben tener al menos 18 años para comprar, poseer o consumir tabaco a bordo.

VI.- Política sobre el consumo de Alcohol

El consumo excesivo de bebidas alcohólicas afecta la capacidad de razonamiento de las personas y reduce su habilidad para reconocer y evitar las situaciones potencialmente peligrosas. Aquellos pasajeros que deseen consumir bebidas alcohólicas deberán hacerlo de forma responsable. El personal del barco puede rehusar servir bebidas alcohólicas a quien consuma alcohol irresponsablemente.

La edad mínima para consumir cualquier tipo de bebida alcohólica es de 18 años. En este sentido, la edad de cada huésped se registra en el momento del embarque al inicio de sus vacaciones en crucero. Si un pasajero cumple años a bordo del crucero y desea consumir bebidas alcohólicas deberá solicitar que se modifiquen los registros del barco. El personal del barco puede solicitar que se verifique la edad del pasajero para determinar si puede consumiralcohol.

Cualquier pasajero que baje a tierra y consuma alcohol será responsable de hacerlo de forma juiciosa y de mantener su capacidad para reconocer y evitar las situaciones potencialmente peligrosas al regresar al barco. Se les recuerda a los padres y tutores que son responsables de las acciones de sus hijos y personas a su cargo en todo momento.

Los pasajeros que infrinjan las políticas de consumo de bebidas alcohólicas, entre otras las relativas al consumo por parte de menores de edad, a facilitar alcohol a menores de edad, a ocultar o intentar ocultar bebidas alcohólicas en el equipaje, al embarcar o a bordo del barco, a participar en juegos que incluyan consumo de bebidas alcohólicas, o a consumir bebidas alcohólicas de forma irresponsable, estarán sujetos a la aplicación de medidas disciplinarias, según las disposiciones de esta Política de Conducta.

VII.- Drogas u otras sustancias ilegales

Está prohibido llevar o consumir drogas u otras sustancias ilegales. Las drogas o sustancias ilegales se confiscarán y se tomarán las medidas correspondientes, incluyendo la expulsión y la intervención de las autoridades competentes. Además, se informa a los pasajeros de que los gobiernos extranjeros de los puertos de escala tienen leyes estrictas sobre la posesión y/o consumo de drogas. Los pasajeros que infrinjan dichas leyes estarán sujetos a ser arrestados y llevados a juicio por parte de la jurisdicción extranjera, y es posible que no se les permita subir de nuevo a bordo.

VIII.- Objetos Prohibidos

Objetos que generan calor o llamas No se permiten subir a bordo objetos que generan calor o producen llamas como planchas, hornillos eléctricos, velas, incienso o cualquier otro objeto que pudiese ocasionar un incendio. Las pinzas rizadoras y los secadores de cabello están permitidos.

Armas, explosivos u otros objetos peligrosos

No se permiten subir a bordo armas, explosivos ni cualquier otro objeto que represente un riesgo para las personas o para la propiedad. Dichos objetos serán confiscados por el personal de seguridad del barco y se tomarán las medidas correspondientes. La posesión de elementos tales como cuchillos de buceo deberán declararse al personal de barco en el momento del embarque. Dichos objetos están permitidos a bordo, pero serán custodiados por el personal de seguridad del barco cuando no se usen en tierra.

IX.- Salud

Aislamiento de pasajerosEn caso de que algún pasajero presente síntomas de enfermedad gastrointestinal, como vómitos o diarrea, o de cualquier otra naturaleza, deberá alertar al personal médico inmediatamente. Además, debido a que ciertas enfermedades continúan siendo contagiosas durante 72 horas o más después de que los síntomas disminuyan, en caso de que se presenten síntomas con anterioridad al comienzo de las vacaciones, esta circunstancia deberá ser puesta en conocimiento del personal médico del barco para permitir que la tripulación tome las medidas necesarias para evitar el contagio. En caso de aparición de una enfermedad contagiosa, la tripulación tomará las medidas necesarias para limitar su propagación a otros pasajeros, incluidas, de ser necesario, las medidas establecidas en la sección ‘Consecuencias’ siguiente. Por motivos de salud, se recomienda encarecidamente a los pasajeros lavarse las manos con jabón y agua caliente después de usar el baño y antes de comer o manipular alimentos.

MedicamentosDebido a que (i) los centros médicos del barco pueden no tener suficiente cantidad de determinados medicamentos y (ii) a que puede que ciertos medicamentos no estén disponibles en los puertos de escala, los pasajeros deberán asegurarse de que llevan la cantidad suficiente de los medicamentos que requieran durante la duración completa del crucero. Los pasajeros no deben llevar medicamentos en el equipaje registrado para poder asegurarse el acceso inmediato a ellos en caso necesario.

Mujeres EmbarazadasLas mujeres embarazadas deberán llevar consigo un certificado médico acreditativo del buen estado de salud de la pasajera y el bebé, así como de la idoneidad médica para poder realizar un crucero.

Dado que el barco no está equipado para asistencia de partos, no se aceptan pasajeras a bordo que en la fecha de terminación de un crucero se encuentren en la 24ª semana de embarazo o en un estado de gestación más avanzado.

Se declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse, durante el viaje o tras la finalización del mismo, como consecuencia de complicaciones en la gestación de una mujer embarazada u otras circunstancias relacionadas con la misma.

X.- Aptitud para viajarLos pasajeros discapacitados, en función de su grado de discapacidad, podrán viajar sin acompañantes siempre que sean autosuficientes, por lo que deberán tener en cuenta su situación cuando planeen sus vacaciones en crucero. En caso de duda sobre la capacidad para encargarse por sí solo de sus necesidades o higiene personal, se recomienda consultarlo con su agencia de viajes, quienes nos informarán, permitiendo realizar una evaluación personalizada de la idoneidad del pasajero para viajar sin asistencia personal mientras dure el crucero.

En el momento del embarque se evaluará la capacidad de los pasajeros para determinar si están en condiciones de viajar de forma segura sin ayuda, pudiendo negárseles el acceso al barco o desembarcarles del mismo en el siguiente puerto de escala.

XI.- Responsabilidad de los padres y los tutores

Los padres y/o tutores son responsables del comportamiento y la supervisión adecuada de los menores de 18 años de edad y de los incapacitados o personas que estén a su cargo. Esta obligación se aplica durante sus vacaciones a bordo de un crucero que incluyen la estancia en el barco, los traslados desde y hacia los barcos, en las terminales de embarque, en los puertos de escala, y en las excursiones en tierra.Este régimen de responsabilidad se aplicará en todo momento, con independencia de si los padres y los tutores están físicamente en compañía de los menores, incapacitados o personas a su cargo. Los padres o tutores no deben permitir que los pasajeros menores de 18 años de edad y las personas que estén a su cuidado se alejen del barco en el puerto de escala sin la supervisión de un adulto responsable.

Consecuencias del incumplimiento de la Política de Conducta

Intervención del personal de seguridad, personal de gerencia o agentes policiales. Eliminación de ciertos privilegios a bordo, mediante la aplicación de medidas tales como el arresto, la cuarentena o el confinamiento en un camarote o una celda de detención. Confiscación de artículos ilegales, de contrabando o prohibidos para su entrega a las autoridades policiales. Informe de los incidentes a las autoridades policiales o gubernamentales competentes para proceder con el ejercicio de las acciones legales correspondientes. Toques de queda a determinadas personas y/o grupos o la totalidad del pasaje si, a criterio del Capitán, dicha medida es necesaria para garantizar la seguridad de los pasajeros o de la tripulación. Expulsión, desembarque en el siguiente puerto, denegación de embarque y/o la denegación del permiso para embarcarse en cualquier crucero de en el futuro. Los pasajeros que sean expulsados de un barco por incumplimiento de la Política de Conducta serán responsables de procurarse y costear su alojamiento y transporte de regreso. Los requisitos relativos a la documentación para volver a ingresar en su país de origen también serán responsabilidad del pasajero;

La Política de Conducta ayuda a garantizar que todos los clientes disfruten de una experiencia grata y segura durante su crucero. Les agradecemos de antemano que respeten la política y les deseamos que disfruten de sus vacaciones.

INSTALACIÓN REQUISITO EDAD ACCESO Tibuclub, Capiclub y Teensclub Teatro,

Los menores de 16 años deben estar acompañados por uno de los padres o tutor

Piscinas, Jacuzzis

Los menores de 16 años deben estar acompañados por uno de los padres o tutor

Puertos de Escala

Los menores de 18 años deben estar acompañados por uno de los padres o tutor

Bingo

Los menores de 18 años deben estar acompañados por uno de los padres o tutorGimnasio

16 años

Discotecas para adultos

18 años

Casino

18 años

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