Caso: EURO DISNEY

Antecedentes

Disneyland California

Disneyland Florida

Disneyland Tokio

Liderazgo Estratégico y Financiero

Inversión hecha por inversionistas europeos y Walt Disney . Después de los estudios de mercado correspondientes se espero una avalancha de turistas..... que nunca llegó .

Problema Central

“ La falta de un exhaustivo y profundo estudio de Mercado ”

sin tomar en cuenta las variables claves:,

la cultura

intereses

costumbres

estilo de vida

hábitos de trabajo

la economía

Causas

Rechazo por parte de los europeos, hacia las culturas de masa como EE.UU

Abundancia de atractivos turísticos en París

Actitudes de los turistas que visitan París, su tiempo de visita es corto.

La zona de ubicación es desfavorable.

Resulta mas cómodo los viajes aéreos trasatlántico

Previsiones optimistas: Presagiaban una inflación baja y buena economía pues el negocio crecería rápido pero no fue así lo que causo endeudamientos.

Recesión Europea , entre la emoción de abrir el parque no se previno de este factor.

Reclutamiento y formación del personal, exigieron las lenguas oficiales del parque y se les hizo un entrenamiento para que fueran del Clan Disney donde se les entrego un código de 13 Pág..

Entorno

Look Disney: Donde se determinaba su vestimenta

forma de llevar el pelo.

Los Europeos manifestaron que este

código violaba el derecho laboral Francés.

Política de Disney : No servir ningún tipo alcohol en sus parques, lo que causo una gran rebelión.

El Marketing utilizado puso énfasis en grandeza de Disney lo cual fue percibido por los europeos como un Imperialismo plástico.

Alternativas de Solución

Investigar correctamente las variables sociales, culturales, demográficas, geográficas del mercado objetivo.

Trasladar Eurodisney a la Costa Mediterránea Española

 Aplicar una fuerte publicidad en radio, televisión , periódicos

Intensificar la segmentación principal hacia los países excomunistas de Europa Oriental.

Solución

Realizar un correcto estudio de mercado, investigando correctamente las variables sociales, culturales, demográficas, geográficas del mercado objetivo. Resaltando la cultura ya que es totalmente opuesta a la Norteamericana especialmente la francesa.