Manual de uso de las instalacionesy pautas de convivencia

00. 01. 02. 03.Índice

• Acceso al edificio · Mesa de Informes - Recepción. · Delivery. · Visitas frecuentes. · Visitas numerosas.

· Prohibiciones.

Políticas de accesoal edificio

• Salas de reuniones · Reserva de salas.• Áreas de impresión• Salón comedor• O�ce• Áreas de reuniones informales• Vestuario y Sanitarios• Lactario• Patio• Cocheras

Uso de espacios y equipamiento común

• Alimentos y refrigerios• Ruido ambiente · En puestos de trabajo. · En salas de reuniones y espacios informales.• Edificio 100% Libre de Humo• Personalización del espacio de trabajo• Vestimenta• Sustentabilidad · Disposición de residuos.

Pautas de convivencia

Introducción

04. 05. 06. 07.• Vías de escape• Evacuación• Responsable de piso• Seguridad de visitantes• Otras situaciones de riesgo• Emergencias médicas• Vigilancia• Cortes de energía eléctrica

• CEMET y atención médica primaria · Servicios que brinda el CEMET. · Atención médica asistencial primaria.• Cajero automático y atención bancaria • Máquinas expendedoras • Bicicletero• Servicio de calefacción y aire acondicionado• Teléfonos• Servicio de limpieza• Servicio de cafetería

Seguridad, emer-gencia, evacuación

• Servicio Mantenimiento y asistencia técnica • Resguardo de información durante el horario de trabajo• Resguardo de información fuera del horario de trabajo

Soporte técnico

• Características del edificio

AnexoServicios y funcionalidades

Este Manual de Uso de Instalaciones y Pautas de Convivencia tiene el objetivo de facilitar las tareas cotidianas y fomentar relaciones humanas armoniosas. Todos los que trabajamos en este edificio debemos participar activamente en la generación de relaciones laborales productivas, basadas en el respeto mutuo y en la colaboración.

Este es nuestro lugar de trabajo, y por este motivo el espacio donde nos desarrollamos tanto en lo profesional como en lo personal. La disposición general de los puestos de trabajo está orientada a promover la transparencia, equidad y sinergia entre las áreas.

Este edificio es un logro arquitectónico en cuanto a su diseño, organización de los espacios y uso de los recursos. Es uno de los pocos edificios sustentables del país con certificación LEED. En el sector de anexos encontrarás una descripción

detallada de sus características arquitectónicas, luminaria, sistema de uso de agua de lluvia y sistemas de

acondicionamiento térmico.

Este edificio fue pensado, diseñado y construido para brindar una mejor

calidad de vida en la jornada laboral, aprovechalo, cuidalo y disfrutalo.

00.

-Introducción

Introducción

04.

Queremos quedisfrutes de un espaciode trabajo confortable

plano de accesos | pág 13

VisitasAcreditación

01.

Políticas de accesoal edificio

Acceso al edificio

Políticas de accesoal edificio

05.

El edificio cuenta con barreras físicas y procedimientos de control de acceso en general. El personal que desarrolla sus funciones en el edificio puede acceder y registrar su presente acreditando su identidad en los lectores de identificación biométrica.El horario operativo del edificio es de 07:00 a 22:30 horas. Fuera de ese horario, se requerirá un permiso especial autorizado por un superior (con rango de Director General o superior) para el ingreso.

Personal que presta servicios de forma normal y habitual en el ámbito de las unidades organizativas ubicadas en el edificio.

Personal de seguridad, vigilancia y control de emergencias, autorizado a tales fines.

Los visitantes deben registrar su ingreso en la recepción -sita en Uspallata 3160 PB- donde, una vez aprobado su acceso a los pisos correspondientes, se les suministra una tarjeta magnetizada de ingreso, personal e intransferible.

En caso de extravío, debe dar aviso inmediato a la recep-ción y al personal objeto de su visita.

Personal autorizado

•

•

Personas que se encuentren con un permiso temporal para llevar a cabo una labor específica, dentro de las instalaciones del edificio (previa autorización).

Contratistas.

Proveedores.

Personal auditor.

Personal visitante en general, perteneciente o no al ámbito del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Personal Acreditable

•

•

•

•

•

Vendedores de bienes y servicios.

Personal NO autorizado

•

06.

01.

Mesa de Informes - Recepción

Políticas de accesoal edificio

La Mesa de Informes funciona de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hs en horario corrido. El correo es recibido por el área de Mesa de Entradas, Salidas y Archivo, ubicada en la planta baja de la entrada al edificio, sita en la calle Uspallata 3160.

Visitas frecuentesAquellos visitantes que ingresan en forma reiterada al edificio, o que realizan tareas durante varios días, pueden solicitar su tarjeta de “Visitante Frecuente” en la recep-ción para facilitar su acceso, previa autorización por parte de la unidad organizativa de que se trate, mediante comu-nicación oficial dirigida a la Intendencia del edificio.

DeliveryEl servicio de delivery debe anunciarse en la Mesa de Informes, sita en la planta baja del edificio. Una vez allí, el destinatario del encargo será contactado para que concurra a retirar su pedido.

Visitas numerosasCuando se trata de más de un visitante, empleado o no del GCABA, es recomendable que la unidad organizativa lleve a cabo una acreditación previa, con antelación a la llegada de los asistentes. Comunicate con la recepción a fin de gestionar la notificación, e informar nombres y apellidos completos, así como el número de documento de cada uno de los visitantes.

Mesa de Informes interno 7950

Ventanilla Única interno 7960

(ex Mesa de Entradas,Salidas y Archivo)

Conmutador(54-11) 5091-7200

07.

Deberes y obligaciones generales de visitantesy empleados del GCABA

• Tener un trato respetuoso y cordial con todas las personas que trabajan o visitan el edificio.

• Cumplir y respetar las normas, reglamentos y proce- dimientos internos del edificio, atendiendo las disposiciones previstas en este manual, procurando preservar el orden, y el respeto por las personas.

• Acreditar su ingreso, egreso y/o registro de su presente a través del/los sistemas biométricos establecidos a tal efecto.

• Informar a la Intendencia del edificio o al personal asignado a tal efecto, sobre cualquier anomalía que se detecte dentro de las instalaciones.

• Transitar por las zonas comunes y de servicios sin obstruir el acceso de las demás personas y unidades organizativas.

• Cuidar los recursos físicos y bienes del edificio, como los propios.

• Garantizar un ambiente sano dentro del marco de las normas de higiene y seguridad establecidas.

• Depositar los residuos en los recipientes destinados a tal fin y, según corresponda, realizar una adecuada separación en origen, guiándose por la señalización ubicada en los cestos.

• No pegar material impreso, bajo ningún concepto, en barandas, pisos, columnas o cualquier otro sitio del edificio. A tal efecto, dirigirse a tu oficina de recursos humanos o a la delegación gremial, según corresponda.

01.Políticas de acceso

al edificio

ProhibicionesPara mayor protección de todos los que ocupamos este edificio, se han establecido dos medidas de seguridad esenciales:

Se encuentra terminantemente prohibido el acceso con insumos o materiales inflamables o explosivos, no autorizados previa-mente para una labor específica; sustancias embriagantes, psicoactivas; herramientas cortantes, armas blancas o de fuego.

Se encuentra terminantemente prohibido ingresar con animales.

plano de Salas de Reuniones | pág 12, 13, 14, 15 y 16

plano de Áreas de Impresión | pág 12, 13, 14, 15 y 16

plano de Auditorio | pág 12

02.

Uso de espacios yequipamiento común

Salas de reuniones

Uso de espacios y equipamiento común

08.

Nuestro edificio cuenta con salas de reuniones, todas con teléfono y conexión wifi. Las especificaciones de cada sala podés encontrarlas en Intranet.

El edificio cuenta con sectores de impresión y copiado. Es importante que hagamos uso racional del papel y cuide- mos el equipamiento. Ante cualquier problema, comunicate con el servicio de soporte técnico.(consultar 06. Soporte técnico)

Con excepción de las salas asignadas a las autoridades (Jefe de Gobierno y Ministros), el resto de las salas, son de uso compartido. La cercanía a las mismas no otorga prioridad de uso.Recordá que el catering para las salas de reunión está a cargo de quien realiza la convocatoria y es su responsabi- lidad que quede todo en óptimas condiciones al retirarse.

Reserva de salas

Áreas de Impresión

El edificio cuenta con un Auditorio propio con capacidad para 318 personas. El espacio incluye iluminación, sonido y una consola centralizada con tecnología de última generación desde la que se puede coordinar cualquier tipo de evento que se quiera organizar.

El Auditorio se puede reservar a través del sistema centralizado de reserva de salas.

Auditorio

Antes de convocar a una reunión, asegurate de que la sala que deseas usar se encuentra disponible. Una vez confir-mado este punto, reservá fecha y horario para su uso. Recordá utilizar la sala que mejor se ajuste a las necesi-dades reales de la reunión y evitá ocupar salas con mayor

equipamiento o capacidad que las que precisás. Así, permitís que otros potenciales usuarios

puedan disponer de ellas.La sala te será entregada con servicio de café y agua para autoservicio durante la reunión.

Es responsabilidad del que convoca a la reunión dejar la sala en óptimas condi-ciones al finalizar y verificar que no

quede información confidencial sobre la mesa, en cestos de basura, rotafolios, etc.

El edificio cuenta con un sistema centralizado de reserva de salas con capacidad suficiente para atender

las demandas de todas las jurisdicciones. El sistema estará administrado por personal identificado para que puedan realizar todas las reservas necesarias con suficiente tiempo de anticipación. Además, habrá disponibles pantallas en distintos puntos del edificio donde se mostrará la disponibilidad de salas para cada semana.

plano de Salón comedor | pág 13

plano de O�ce | pág 12, 13, 14, 15 y 16

plano de Salón comedor | pág 13

plano de reuniones informales | pág 12, 13, 14, 15 y 16

09.

Estas áreas cuentan además con trituradores de papel para reducir el volumen de los residuos

y proteger la información que contienen los documentos.

Además, podemos tomar medidas prácticas para reducir la generación de residuos como, por ejemplo, imprimir solo lo indispensable, emplear ambas caras del papel, y utilizar hojas usadas como borrador.

Salón comedor

En Planta Baja se encuentra el salón comedor, abierto durante el horario operativo del edificio. Este espacio está destinado a brindar un lugar adecuado y cómodo para el consumo de refrigerios y alimentos. De esta manera, evitamos el uso de los escritorios y espacios de trabajo para tales fines, con todas las molestias que ello acarrea para el usuario y sus compañeros. Cada persona es responsable de lavar su propia vajilla (tuppers, vasos, tazas, cubiertos) y dejar el espacio en perfectas condiciones de orden e higiene.

Sector de viandas

En la PB tenés disponible un lugar para dejar tu vianda cuando llegues al trabajo. El personal la recibirá y refrigerará adecuadamente, y te entregará un número de identificación. Cuando quieras almorzar sólo tendrás que presentar dicho número y podrás llevarla al comedor y almorzar. Todos los viernes se tirarán a la basura los eventuales excedentes que hayan quedado en la heladera y se procederá a su limpieza.

O�ce

Cada piso cuenta con dos o�ces. Estos espacios son para uso exclusivo del personal de cafetería designado a cada piso para la atención de las salas de reuniones y funcionarios.Para consumo de té, mate y sopas podrás usar el agua de los dispensers y deberás utilizar tu vajilla personal, la cual deberá quedar limpia al finalizar la jornada de trabajo.

02.Uso de espacios y

equipamiento común

Áreas de reuniones informales

El edificio cuenta con espacios –distribuidos por el edificio- destinados a encuentros informales y que no requieren reserva. Aún así, debemos cuidar el orden y la limpieza de estas áreas, que deben mantenerse en óptimas condiciones. Asimismo, es fundamental mantener un tono de voz moderado, por consideración a las personas que están trabajando en los escritorios cercanos.

Recordá que en ninguno de estos sectores está permitido fumar, aún cuando sean espacios abiertos, ya que forman parte del edificio y éste es 100% libre de humo. En este sentido, aquellas personas que deseen fumar deberán hacerlo fuera de las instalaciones en los lugares identificados para tal fin, los que reconocerás por la presencia de ceniceros.

plano de Lactarios | pág 12, 13, 14, 15 y 16plano de sanitarios y vestuarios | pág 12, 13, 14, 15 y 16

10.

02.Uso de espacios y

equipamiento común

Sanitarios y vestuarios

El edificio dispone de sanitarios convencionales y para personas con discapacidad, distribuidos por todas las plantas.

Además, cuenta con vestuarios, ubicados en planta baja, equipados con armarios y duchas que pueden utilizar todos los empleados. Los elementos personales para higiene como jabón, shampoo, toallas y demás, son individuales y cada uno debe traer los suyos. Te recorda-mos cuidar la limpieza y orden al utilizarlos, así como también colaborar en el mantenimiento y dar aviso al personal de limpieza en caso de encontrarlos en malas condiciones de higiene o ante la falta de jabón, papel sanitario o toallas para manos.

Te recordamos que el uso de las duchas debe realizarse fuera del horario de trabajo.

Lactarios

Existe un lactario por piso, completamente equipado y con las comodidades necesarias para que las madres puedan hacer uso de este espacio reservado.

PatioEl edificio cuenta con un patio en planta baja. El objetivo del patio es ampliar la perspectiva, visual y mejorar la iluminación del sector. No está permitido fumar, consumir alimentos ni hacer reuniones en el patio.

CocherasEl edificio cuenta con cocheras. La prioridad de estacio-namiento es para los autos de uso oficial. Consultá la disponibilidad de las mismas en la Dirección General Técnica, Administrativa y Legal de tu jurisdicción.

Políticas de accesoal edificio

Referencias1º SSpag 1201.

ACCESO PERSONAL ASCENSORES

Seguridad, emergencia,evacuación05.

SALIDAS DEEMERGENCIA

Servicios yfuncionalidades04.

CONSULTORIO MÉDICO MÁQUINASEXPENDEDORAS

Pautas deconvivencia03.

PBpag 13

1º Npag 14

2º Npag 15

3º Npag 16

CONTENEDORES DERESIDUOS ORGÁNICOS

CONTENEDORES DERESIDUOS RECICLABLES

Uso de espacios yequipamiento común02.

BAÑOS

ACCESO VISITAS ESCALERAS

INFORMES

CAJEROS BICICLETEROSAUDITORIO

BAÑOSDISCAPACITADOS

ACCESODISCAPACITADOS VENTANILLA ÚNICA

SALAS DE REUNIÓN

VESTUARIOS

ACCESO A COCHERAS

COMEDOR

SALA DE GABINETE

OFFICE

ÁREAS DE IMPRESIÓN

SECTOR DE VIANDAS LACTARIO

ÁREAS DE REUNIONESINFORMALES

12.

1º SS

13.

PB

Uspallata

Los Patos

Atu

el

Igua

zú

14.

1º N

15.

2º N

16.

3º N

17.

03.

Pautas deconvivencia

Pautas deconvivencia

El uso de espacio abierto requiere que todos cuidemos el nivel de ruido ambiental. Algunos trabajos necesitan mayor concentración y silencio que otros. A su vez, algunas áreas requieren hablar con muchos sectores o personas para poder desarrollar sus tareas. Para lograr un equilibrio y tener en consideración todas las situaciones proponemos:

Alimentos y refrigerios

Ruido Ambiental

En puestos de trabajoAl utilizar el teléfono, mantener un tono de voz prudente y disponer el timbre bajo o en modo vibrador.

Moderar el uso de altavoces o parlantes en las computa-doras.

Evitar reuniones informales en los escritorios. El edificio cuenta con espacios en los cuales podemos reunirnos sin perjudicar la tarea de nuestros compañeros.

Si te gusta escuchar música mientras trabajás, usá auri- culares.

Si tu trabajo requiere ver videos o monitorear canales de televisión, te solicitamos que uses auriculares o el volumen bajo.

En salas de reuniones y espacios informalesLos espacios comunes son colindantes con las áreas de trabajo, por este motivo también debemos cuidar el nivel de sonido mientras mantengamos reuniones informales.

•

•

•

•

•

Queremos mejorar nuestra calidad de vida manteniendo un clima laboral armonioso, donde prime el respeto. Hacerlo posible es tarea de todos.

Las plantas abiertas tienen varias ventajas: equidad, trans-parencia, facilitan la comunicación, mejoran la interre- lación entre áreas, pero también requieren que pongamos en práctica ciertos valores como el respeto y la tolerancia. Los invitamos a comprometernos con estos valores diariamente, ayudándonos entre todos para su soste- nimiento en el largo plazo.

El edificio cuenta con espacios específicos para comer y espacios de uso común para encuentros informales. El salón comedor es el espacio asignado para el horario de

almuerzo. Los espacios de uso común podrán utilizarse para tomar un refrigerio mientras

mantenemos reuniones informales. Es impor-tante tener en consideración el tiempo de uso

de estos espacios.

En los puestos de trabajo podemos consumir solamente infusiones y/o colaciones, siempre que no dejen mal olor ni ensucien el mobiliario.

Para mantener el orden y el aseo de nuestras instalaciones, no debe quedar vajilla sin lavar, tanto en puestos de trabajo, salas de reunión, áreas informales, o en los O�ce. El lavado de

recipientes personales es responsabilidad de cada quien y la vajilla debe quedar guardada al finalizar la jornada laboral.

“Artículo 2º.- Se prohíbe fumar en todos los espacios cerrados con acceso público del ámbito público y privado de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Se prohíbe la comercialización y publicidad del tabaco en cualquiera de sus modalidades en el sector público de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Se entiende por sector público de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires lo establecido en el Artículo 4° de la Ley 70”

18.

03.Pautas de

convivencia

Edificio 100% Libre de Humo

Personalización del espaciode trabajo

Recordemos que por la Ley 1.799, Ley de Control del Tabaco, de la Ciudad de Buenos Aires, está prohibido fumar en los edificios públicos,

Aquellas personas que deseen fumar deberán hacerlo fuera de las instalaciones en los lugares identificados para tal fin, los que reconocerás por la presencia de ceniceros.

Al decorar y organizar el espacio personal de trabajo, te sugerimos no sobrecargarlo de elementos para mantener un nivel bajo de contaminación visual y conservar una imagen institucional uniforme.

No está permitido personalizar o difundir información (“pegatinas”) en espacios comunes como pisos, colum-nas, tabiques, separadores, escaleras, barandas, ascen-sores o ventanas.Los tomas de corriente eléctrica sólo deben ser utilizados para conectar la computadora, los periféricos y los cargadores de celular. Cualquier excepción, tendrá que ser solicitada a través de la Mesa de Ayuda.

VestimentaEl estilo de vestimenta debe ser decoroso, adecuado a las funciones y a las relaciones laborales y/o con ciudadanos que cada puesto conlleve. Por este motivo, no está permitido asistir al trabajo en ojotas, ropa de playa y ropa deportiva (con excepción de empleados cuyo trabajo consista en el desarrollo de activi-dades deportivas).

19.

03.Pautas de

convivencia

SustentabilidadTodo lo que podamos hacer para preservar los recursos naturales y cuidar el medio ambiente es importante. Imprimí sólo lo indispensable y utilizá ambas caras de la hoja para no derrochar papel. Además, te sugerimos usar como borrador hojas impresas que ya no tengan utilidad.

Te pedimos hacer un uso racional del agua en los sanita- rios; y apagar tu computadora cuando te retirás de la oficina, para minimizar el consumo de energía eléctrica.

Todos somos generadores de residuos y como tales, somos responsables de disponer de ellos correctamente.

Si tenés sugerencias para mejorar el cuidado del medio ambiente, enviá tus propuestas por correo electrónico al sector de Recursos Humanos de tu Jurisdicción, para que puedan ser evaluadas y compartidas con el resto del piso.

El edificio cuenta con recipientes colocados de a pares para la disposición de los residuos secos o reciclables por un lado y los residuos húmedos o basura por el otro.

En los recipientes verdes se deben disponer los residuos secos o reciclables: el papel, el cartón, el metal, el vidrio y el plástico. Tienen que estar vacíos, secos y limpios para que no arruinen el resto del material que se encuentra dentro del recipiente.

En los recipientes negros se deben disponer los residuos húmedos o la basura propiamente dicha: todo aquel material que no sea reciclable, incluido el orgánico.

Los recipientes estarán colocados en diferentes puntos del edificio, por lo que las personas deben acercarse a ellos para la correcta disposición, aun cuando ello signifique desplazarse de los lugares fijos de trabajo.

Disposición de residuos

•

•

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•

•

En las Áreas de Impresión se encuentran los trituradores de papel para reducir el volumen de los residuos y prote-ger la información que contienen los documentos.

Cuanto más reduzcamos la generación de residuos y mejor separemos, menos basura enviamos al relleno sanitario y más material reciclable es reinsertado al circuito productivo a través de los recicladores urbanos. De esta manera, el impacto de nuestras acciones será ambiental, económico y social.

plano de Consultorio Médico | pág 13

04.

Servicios yfuncionalidades

Servicios yfuncionalidades

En la planta baja se encuentra el CEMET (Centro de Medicina del Trabajo) cuya finalidad es agilizar y facilitar el trámite de justificación de licencias médicas de los agen-tes del GCABA. Además, hay un médico de atención primaria en el horario de: 8:00 a 14:00 horas, quien administra el botiquín de primeros auxilios y está capaci- tado para atender cualquier emergencia.

Todas las consultas de atención primaria que surjan fuera del horario de consultorio del CEMET deberán hacerse en:

Para personas que puedan deambular y no presenten riesgo de vida, trasladarse al centro médico público más próximo: Hospital General de Agudos J. A. Penna, ubicado en Pedro Chutro 3380. Teléfono de urgencia: 4911-5555/3030 int. 230/268. O dirigirse a la obra social con la que cuenta.

En caso de que la persona no pueda trasladarse por sus propios medios o presente riesgo de vida, comunicarse inmediatamente con el servicio de SAME 107.

CEMET y atenciónmédica primaria

Servicios que brinda el CEMET• Justificación de licencias 1 a. Licencia común, de corto tratamiento. b. Licencia primer período de maternidad. Para docentes corresponde a la licencia del Art.70.ch c. Licencia por familiar.

• Atención médica asistencial primaria 2 a. Primeros auxilios de accidente o malestar físico que surjan durante la jornada laboral. No requiere solicitar turno para su atención.

Entendemos por atención médica asistencial primaria:

• Control de signos vitales (CSV): Tensión arterial, temperatura corporal.• Curación de heridas simples ocasionadas durante la jornada laboral.• Malestar que persista en el tiempo con disminución de condición física y/o emocional.• En caso de accidentes o dificultades de salud que ponen en riesgo la vida o integridad física y emocional.

1 Podrán concurrir a este CEMET para la tramitación de licencias cualquier empleado del GCBA que así lo desee.

2 Únicamente para empleados que se desempeñan en el edificio.

•

•

20.

Hospital General de Agudos J.A.Penna4911-5555/3030 int. 230/268

SAME107

plano de Cajeros | pág 13

plano de Expendedoras | pág 13, 14 y 15

plano de Bicicleteros | pág 13

21.

04.Servicios y

funcionalidades

El edificio cuenta con cajeros del Banco Ciudad en planta baja para comodidad de todos. Además, existe un local para atención al cliente, exclusivo para empleados, donde se podrán gestionar cuentas sueldo y tarjetas de crédito, entre otros productos y servicios que ofrece Banco Ciudad.

Cajero automáticoy atención bancaria

Bicicleteros

Centro de atención y servicio al cliente0800-22-20400

011 4911-3983

Banca Telefónica0810-222-2622

Baja o denuncia de tarjeta de débito0800-22-20400

Máquinas expendedoras

En los pisos 1º y 2º se encuentran sectores equipadoscon máquinas expendedoras de bebidas calientesy frías. En el sector Comedor de la PB Los Patos se encuentran las máquinas de bebidas, snacks y frutas. Todo es autoservicio.

En el nivel 2SS se encuentran los bicicleteros para aquellos empleados que usen la bicicleta como medio de transporte para llegar al trabajo. Cada empleado deberá proveer su cadena y candado para la seguridad de su bicicleta.

Avenida Caseros 2890,Capital Federal, Argentina

22.

04.Servicios y

funcionalidades

Servicio de calefaccióny aire acondicionado

Teléfonos

Servicio de cafetería

El sistema de refrigeración-calefacción es central. Por cualquier duda o consulta, comunicate con *611.Debido a que la inyección de aire se produce a través de conductos ubicados en el piso, te solicitamos no obstruir las bocas de ventilación con muebles, cajas u otros objetos.

Todos los equipos telefónicos son IP y los números de teléfono se encuentran en la intranet.

Para todo el edificio, la limpieza de las oficinas se realiza de lunes a viernes, entre las 06:00 y 08:00 de la mañana y entre las 18:00 a 24:00, horas durante la noche.Durante el día se lleva a cabo un repaso las áreas de ascensores, o�ces, baños y otros espacios comunes.El servicio de limpieza no incluye limpieza de vajilla personal.

El servicio de cafetería está restringido a las salas de reuniones, el cual incluye café y agua. El consumo indivi- dual se realiza desde las máquinas expendedoras o utilizando los dispensers.

Servicio de limpieza

05.

Seguridad, emergencia,evacuación

Seguridad, emergencia, evacuación

El edificio cuenta con un sistema de detección de incen- dios y audio-evacuación en todos los pisos de oficinas y en las áreas comunes. El objetivo principal de este dispos-itivo es la detección temprana de un principio de incendio, notificación y eventual activación de audio evacuación, en caso de ser necesaria, para así lograr la protección de personas e instalaciones.

Adicionalmente, la planta de oficinas también dispone de matafuegos y mangueras hidrantes que deben ser utiliza-

dos por personal capacitado a tal fin. Es importante que te familiarices con sus ubicaciones para actuar rápidamente en caso de ser necesario.

Para lograr una evacuación rápida y segura, las vías naturales de escape (escaleras, pasillos, puertas y lobbies de ascensores) deben mantenerse libres de muebles, materiales u otros objetos.

El edificio cumple con la Ley 1346/04 del GCABA Plan de Evacuación Obligatorio.Las evacuaciones deben ser lideradas por los responsables/referentes de piso y coordinadas en forma centralizada por personal debidamente capacitado. Informate de quiénes están a cargo de tu sector.

El edificio cuenta con escaleras de emergencia presurizadas ubicadas en el lobby de ascensores.

Durante una evacuación, tené en cuenta las siguientes instrucciones:

• Conservar la calma, no correr y ponerse a salvo dando aviso a los demás. • Evacuar la zona por la ruta asignada.• No utilizar los ascensores. • Descender por el lado derecho de las escaleras; el lado izquierdo debe quedar despejado para bomberos y equipo de emergencias.• No hacer bromas y mantener una actitud colaborativa, seria y responsable. • Si pudiste salir, por ningún motivo vuelvas a entrar al edificio.

• Los matafuegos están ubicados en todas las plantas en el área de acceso (área de ascensores y escaleras).

• Las mangueras hidrantes o bocas de incendio equipadas se encuentran en el área de servicios sobre los núcleos sanitarios.

• Los rociadores están dispuestos en toda la superficie cada 10 m2, aproximadamente.

Si detectás un foco de incendio, da aviso inme-diato a cualquiera de los responsables/refe-rentes de piso, que indicarán el procedimiento a seguir. Y, en caso de ser necesario, solicitarán la intervención de los bomberos.

23.

Vías de escape

Evacuación

El presente apartado indica algunas cuestiones relevantes de la seguridad del edificio. El Protocolo de Seguridad está disponible para ser consultado por los empleados.

SAME107

24.

05.Seguridad, emergencia,

evacuación

El edificio cuenta con responsables en cada piso. Mantenete actualizado sobre quiénes son y dónde están sus puestos de trabajo. Es importante ya que son ellos quienes liderarán cualquier evacuación derivada de una situación de emergencia.

Además, se informará periódicamente por medio de la intranet sobre simulacros obligatorios y capacitaciones a realizarse.

En caso de siniestro, los responsables de piso tendrán a su cargo la contingencia y tomarán las medidas necesarias hasta que llegue el personal de seguridad especializado. Su tarea es minimizar las consecuencias del accidente y mantener la situación dentro de parámetros controlables a través de un accionar adecuado a las circunstancias.

Para facilitar su labor es imprescindible que ante una emergencia asumas un rol participativo, siguiendo las instrucciones recibidas y prestando toda la colaboración posible.

Es responsabilidad de la persona que convoque a los visitantes informarlos sobre el procedimiento a seguir en caso de una evacuación. Aconsejamos que se mantenga a tu lado y realice contigo la evacuación.

Ante la eventualidad de encontrar objetos sospechosos en el espacio de trabajo, detectar un cortocircuito, o cualquier otra situación anómala y potencialmente peligrosa, es necesario dar aviso inmediato a los respon- sables de piso a fin de tomar las acciones pertinentes y llamar al * 611.

En caso de detectar en la oficina a personas extrañas a la misma, que no estén en compañía de ningún colaborador del edificio, da aviso de la situación a la recepción y ofrecerles amablemente acompañarlas a su lugar de destino.

Ante una situación que requiera inmediata atención médica, el compañero más próximo a la persona afectada debe dar aviso al servicio médico del edificio (CEMET) y, de ser necesario, comunicarse con el SAME al 107.

Quien llame debe estar preparado para responder a las preguntas que le realicen, a fin de facilitar una evaluación eficaz del riesgo y una pronta intervención. Asimismo, debe solicitar a un compañero de trabajo que dé rápido aviso a Recursos Humanos de su Jurisdicción.

Recordá que las principales causas de accidentes son las siguientes, y en este orden:

Seguridad de visitantes

Responsable de piso

Otras situaciones de riesgo

Emergencias médicas

EL PÁNICO

1EL HUMO

2EL FUEGO

3

25.

05.Seguridad, emergencia,

evacuación

El edificio cuenta con personal de seguridad profesional las 24 horas del día, los 365 días del año.

El área responsable de la seguridad perimetral y en accesos al edificio está a cargo de la Dirección General de Custodia y Seguridad de Bienes del GCABA. Su tarea es velar por el cumplimiento de las regulaciones del edificio, mantener el orden, investigar las alarmas, vigilar la entra-da y salida de personal y estar alerta ante cualquier activi-dad o movimiento inusual dentro del edificio.Adicionalmente el edificio cuenta con un sistema de circuito cerrado de televisión (CCTV) de vigilancia perma-nente, con cámaras estratégicamente ubicadas para un mejor control de áreas comunes y accesos.

La seguridad en la zona está a cargo del Jefe Comunal de la Comisaría de la Policía Metropolitana, Comuna 4.

En el caso de un corte en el suministro de energíaeléctrica, el edificio cuenta con generadores para

alimentar los tableros de emergencia.

Una vez realizadas las verificaciones pertinentes, elpersonal de mantenimiento normalizará el abastec¡-

miento de energía.

Vigilancia

Cortes de energía eléctrica

06.

SoporteTécnico

SoporteTécnico

El Soporte Técnico se desarrollará a través de una Mesa de Ayuda. Para dar aviso de cualquier necesidad de mantenimiento, ya sea técnico, de limpieza o informático estará habilitado el *611 (desde una línea de teléfono fija). Este estará operativo en el horario de 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. Fuera de este horario, los llama-dos serán atendidos por personal de mantenimiento del edificio.

Sólo se canalizarán reclamos que sean informados a través de la Mesa de Ayuda.

Mesa de ayuda

Al retirarte del edificio, guardá todos tus elementos de trabajo en los cajones, evitando que queden documentos o archivos en los escritorios.

Resguardá bajo llave los equipos u objetos personales que se puedan sustraer fácilmente como notebooks, teléfonos celulares, cámaras, accesorios, etc.

Resguardo de informaciónfuera del horario de trabajo

Al ausentarte de tu escritorio, aunque sea por un lapso corto, bloqueá la computadora para preservar la infor-mación con la que estás trabajando.

Resguardo de informacióndurante el horario de trabajo

26.

Cada llamado será registrado por la Mesa de Ayuda, generándose un número de ticket que será comunicado para tu posterior seguimiento y control. El mismo quedará abierto hasta la solución definitiva del problema informa-do.

Es importante que brindes el mayor detalle posible de la falla detectada, con el fin de identificar lo más precisa-mente posible el origen de la misma. Personal de la Mesa de Ayuda te guiará en este aspecto.

07.

Anexo

Anexo

Características del EdificioEntre las características más destacables se encuentra la excelente iluminación natural gracias a la transparencia del cerramiento perimetral y de las luminarias estratégica-mente ubicadas.

A su vez, la transparencia está controlada por la orien- tación geográfica de manera de evitar la incidencia solar directa: al norte presenta una protección horizontal, y al este como al oeste cuenta con parasoles. De esta manera, en un día de mínima luminosidad no se justifi-cará el suministro de ilumi-nación artificial en casi la totali-dad de los puestos de trabajo. Esta particularidad del diseño permite obtener una reduc-ción significativa en la demanda de energía eléctrica.

Las funciones esenciales de este edificio (Iluminación artifi-cial, suministro de agua, etc.) son administradas por un sistema computarizado llamado BMS (Building Management System). Por ello se puede decir que estamos ante un Edificio Inteligente, ya que varias de sus funciones se regulan automáticamente y con un significativo ahorro de recursos y energía.

Gracias a esta tecnología, la iluminación artificial puede ser controlada en un rango del 5 al 100%. Las células fotoeléctricas estratégicamente ubicadas permiten

aprovechar al máximo la luz del sol, y emplear luz artificial sólo de noche o en ocasiones especiales.

Por otra parte, el consumo responsable de agua potable no suele ser tomado en cuenta. Si bien no estamos en

situación de escasez, la mayor utilización de agua pota-ble deriva en la generación de grandes

caudales de efluentes que agravan la situación de la red de desagüe urbana y

una potencial contaminación.

Con el fin de reducir este consumo, el edificio cuenta con dos instalaciones que apro- vechan el agua de lluvia y recirculan los desagües no contaminantes que se gener-an en el edificio. Es decir, el agua proveniente de los desagües de lavatorios se deriva a una planta de trata-

miento que mediante el filtrado y desinfección permite la

utilización de la misma en las descargas de los baños.

También existe la posibilidad de capta-ción y acumulación de un volumen significa-

tivo de agua de lluvia con el fin de destinarlo a riego y a cubrir, si se requiriese, la demanda proveniente del uso de inodoros y mingitorios, reduciendo el consumo de valiosa agua potable.

27.

Otro aspecto es el acondicionamiento térmico del edifi-cio. En este aspecto confluyen diversos elementos:

Componentes de la construcción: la cubierta conformada por dos placas de hormigón, con un vacío intermedio y una cubierta de material aislante de 100mm (poliuretano); y la envolvente vertical compuesta por paneles de doble vidriado hermético de propiedades térmicas condiciona-das por la frecuencia de las radiaciones; en conjunto con los parasoles externos, evitan el acceso directo del sol, logrando un eficiente control temperatura interna.

Sistema de distribución del aire acondicionado: la distri-bución del aire tratado se realiza desde el piso, inyectán-dolo a muy baja velocidad, a una temperatura de 18°C., formando una “laguna” fría de pequeño espesor sobre el piso que, a medida que aumenta su temperatura, tiende a elevarse en torno a las fuentes generadoras de calor. De esta forma se generan corrientes de aire ascendentes, que al llegar al cielorraso se encuentran con una serpentina de agua a 18°C que reduce su temperatura creando corrien-

tes descendentes. Este sistema basado en principios físicos permite conservar un ambiente confortable con un bajo consumo de energía.

Dependiendo de la época del año, el aire se inyecta a una temperatura acorde a las necesidades que demanda el control de la transmisión térmica (calefaccionado o refri- gerado).

Con respecto al suministro de energía eléctrica, cada puesto de trabajo es un centro de transmisión de infor-mación con un grado de equipamiento creciente y concentrado. Todos los escritorios cuentan con alimentación eléctrica normal y energía ininterrumpida, con cuatro tomas por ubicación. Además, están conecta-dos a la red de datos y comunicación del edificio.

Asimismo el edificio cuenta con un sistema de backup de energía compuesto por UPS y GE que pueden cubrir la demanda de las instalaciones generales del edificio.

07.Anexo

28.

Mauricio MacriJefe de Gobierno

María Eugenia VidalVicejefa de Gobierno

Horacio Rodríguez LarretaJefe de Gabinete

Néstor Osvaldo GrindettiMinistro de Hacienda

Guillermo Tristán MontenegroMinistro de Justicia y Seguridad

Graciela Mabel ReybaudMinistra de Salud

Esteban José BullrichMinistro de Educación

Daniel Gustavo ChainMinistro de Desarrollo Urbano

Hernán Santiago LombardiMinistro de Cultura

Carolina StanleyMinistra de Desarrollo Social

Francisco Adolfo CabreraMinistro de Desarrollo Económico

Edgardo David CenzónMinistro de Ambiente y Espacio Público

Andrés Horacio IbarraMinistro de Modernización

Emilio MonzóMinistro de Gobierno

FEBRERO

2015