ComunicacionDigital MuchoConPoco Opt

7/24/2019 ComunicacionDigital MuchoConPoco Opt

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Manual Mucho Con Poco

Comunicacin

digital II


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Este documento ha sido desarrollado por Asuntos del Suren

el marco de su proyecto Mucho con Poco.

Asuntos del Sur(ADS)

Es un centro de pensamiento independiente, sin fines de

lucro que desde 2007, se dedica al anlisis, debate y rea-

lizacin de propuestas de polticas pblicas para Amrica

Latina. ADS tiene el objetivo central de constituirse en unaplataforma de deliberaciones de los principales problemas y

preocupaciones que aquejan a nuestra regin. Como resul-

tado, ADS produce informacin rigurosa y de calidad que

busca influenciar polticas regionales y nacionales.

Mucho con Poco

Es un proyecto que busca fortalecer liderazgos emer-

gentes de la regin a travs de acciones directas para

la capacitacin de emprendedores sociales que traba-

jan por las democracias en Amrica Latina. De ese

modo, desde 2012 se ha venido trabajando sistemtica-

mente para empoderar, capacitar, informar y conectar a

activistas y a organizaciones jvenes con escasos

recursos o se encuentran en un desarrollo incipiente.

Con ms de dos aos de desarrollo Mucho con Poco ha

logrado reunir a ms de 600 lderes sociales en talleres

realizados en 13 pases de la regin. Asimismo, a travs

de la Plataforma de Apoyo a Emprendedores Sociales

de Amrica se ha provisto de un acompaamiento ms

sistemtico y un espacio innovador para el debate e

intercambio de experiencias y herramientas de bajocosto a travs de las cuales se puede alcanzar un alto

impacto, logrando conectar a activistas de diferentes

pases de Amrica Latina, fortaleciendo redes region-

ales de cambio social.

Agradecemos a los autores:

Fabiola Chambi - Wilfredo Jordn - Cristian Len


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Contenidos

IntroducinHackear la comunicacin

1. Periodismo ciudadano

1.1. Herramientas y recursos en lnea para el periodismociudadano

1.2. Algunos ejemplos: buenas prcticas de periodismociudadano

1.3. tica en el periodismo ciudadano

2. Campaas y redes digitales

2.1. Gestin eficiente de redes

2.1. Gestin de campaas con redes digitales

2.3. Analtica de impactos en redes

3. Apps cvicas y activismo

3.1. Catlogo de aplicaciones cvicas de utilidad

3.1.1. Aplicaciones para la gestin de informacin

3.1.2. Aplicaciones para la participacin y toma dedecisiones

3.1.3. Aplicaciones para la participacin colectiva

3.1.4. Aplicaciones para el voto informado

4. Periodismo de datos

4.1. Obtencin y localizacin de datos4.1.1. Google

4.1.2. Solicitud de bases de datos.

4.1.3. Portales o repositorios de datos abiertos

4.2. Limpieza de datos

4.2.1. Ejercicio prctico

4.3. Anlisis de datos

4.4. Visualizacin.

4.4.1. Hojas de clculo de google.

4.4.2. Otras herramientas de visualizacin


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Introduccin

Hackear la comunicacin

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Acaso la mejor subversin no es la de alterar los cdigos

antes que destruirlos?

Roland Barthes (Filsofo francs)

Hackear se ha convertido, con el tiempo y la intervencincreativa de millones de personas en todo el mundo, en unaaccin que va ms all del campo de la informtica.

Hasta hace pocos aos atrs entendamos que ser hackerse basaba solamente en la capacidad de sortear barreras deseguridad de las redes de comunicacin, sistemas virtualesy en general, computadoras, para, una vez logrado el accesoa estos, disponer de toda la informacin que contienen y/o

transmiten. Dependiendo de la decisin que se adoptaba conrespecto a dicha informacin, empez a diferenciarse entrehacker y cracker, el primero ms enfocado a la tcnica y a labsqueda de vulnerabilidades o brechas de seguridad, y elsegundo en cambio orientado a impactar dainamente, porejemplo, modificando los cdigos de los sistemas, instalandosoftware de vigilancia o bien sustrayendo datos sensibles deempresas y personas (Castells, 2001; Assange, Dreyfus, 2013).

Empero, con la masificacin del uso de diferentes herramientas

virtuales e internet, la aparicin de movimientos hackeraltamente politizados como es el caso de Anonymous y el sur-gimiento de nuevas culturas de activismo, la accin de hackearha mutado y ampliado, implicando hoy algo ms que ingresara una computadora restringida. Hackear es tambin encontrarnuevos usos, interpretaciones y formas de apropiacin de siste-mas, cdigos, significados, estructuras, entre otros, con el fin degenerar conciencia, cambio social, apertura de conocimiento osubvertir las barreras que nos impiden a los ciudadanos comu-nicarnos, expresarnos libremente y/o obtener informacin quepuede resultar importante para nosotros.


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1 Culture jamming es un movimiento artstico que busca reutilizar logos oimgenes iconos del consumismo para reflexionar con respecto a sus problemas

Ejemplos de hacking a travs del culture jamming1

As, de acuerdo al activista y periodista Bernardo Gutirrez,hackear significa en realidad remezclar o reutilizar el cdigofuente detrs de todo conocimiento impuesto. Dar nuevosentido al logo de una gran corporacin, cambiar la letra a unafamosa cancin o utilizar un centro comercial como espacio delucha poltica son maneras de incursionar en el hacking sin lanecesidad de usar tcnicas de informtica o tener conocimientode telecomunicaciones.

https://prezi.com/jnoyv8ygbeby/guerrilla-de-la-comunicacion/#(presentacin Guerrilla de la comunicacin de Bernardo Gutirrez)


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Los medios de comunicacin tradicionales, los cuales seencuentran en su gran mayora controlados por emporiosempresariales que persiguen fines comerciales y polticosespecficos, han perdido en parte su credibilidad para informaradecuadamente a la ciudadana. En tanto la informacin esun bien necesario para la poblacin pues le permite tomarmejores decisiones, ampliar su conocimiento y transmitir supensamiento y cultura, se debe buscar que los canales decomunicacin por los cuales fluye sean libres y de acceso

pblico, evitando su censura o manipulacin.

Internet, y las herramientas digitales que se describen en estemanual, permiten justamente hackear la comunicacin paraponer la informacin y contenidos al acceso y uso de activistas,lderes y ciudadanos en general. Esto es posible pues, entrminos del socilogo Manuel Castells, al ser espacios decomunicacin descentralizados y de uso abierto, permiten unaauto-comunicacin de masas independiente y no mediada porla influencia de gobiernos y/o intereses comerciales (Castells,2012).

A continuacin, se describen algunas herramientas Mucho ConPoco que pueden ser de gran utilidad para mejorar nuestracomunicacin digital y as generar mayor incidencia conrespecto al mensaje e informacin que queremos hacer llegar.El presente manual se compone de las siguientes secciones:periodismo ciudadano, campaas y gestin de redes digitales,aplicaciones cvicas y periodismo de datos. Cada seccin incluyemenciones a herramientas, da ejemplos y links para ayudar allector.


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Periodismo ciudadano

Las noticias han dejado de ser exclusivas de los periodistas o

de los medios formales de comunicacin; la era digital ha hechoque el receptor, es decir la misma gente, sea activo y se conviertaen un productor de informacin con capacidad de promover ysocializar sus propias iniciativas de comunicacin con respecto asus intereses y vivencias en tiempo real.

El surgimiento de Internet y las nuevas tecnologas dio paso aotros formatos y soportes; sin embargo, al inicio estos espacioseran de cierto modo elitistas, pues la brecha digital haca quesolo una cierta parte de la sociedad tenga presencia en lnea.Hoy hay un gran avance pero todava hay lugares donde faltallegar, por eso el socilogo espaol Manuel Castells habla sobreel poder de Internet: un medio que no es propiedad de nadie sinode todos. La audiencia decide qu consume o deja de consumir.

Primero fueron los blogs, seguido por las herramientas de gen-eracin de contenido basadas en software libre y las redes so-ciales digitales, las cuales allanaron el camino de esta forma deperiodismo que antes se reduca a una participacin ciudadana

slo a modo de cartas a los directores de medios que a veces sepublicaban en las editoriales de los peridicos, comentarios enalgunos portales web o llamadas telefnicas en programas deradio o televisin.

Hoy por hoy, ya no es suficiente solo ver, escuchar y leer a losmedios tradicionales, decir una propia verdad que causeefecto en una realidad inmediata o simplemente sea un testi-monio, es el inters de los ciudadanos en la red. Al respecto,el periodista brasileo Rosental Alves, dijo: Vivimos en la


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Cmo funciona TwitterVoteReport

sociedad del prosumer, o sea, del productor-consumidor decontenidos. El consumidor ya no es un ser pasivo que recibela informacin empaquetada por otros. La informacin ya nocircula en paquetes cerrados, sino en unidades abiertas, enflujos que se distribuyen por la red.

Sin embargo, el flujo de participacin siempre depender de ladisponibilidad de la tecnologa y el objetivo que se persiga con lainformacin. Listas de correos electrnicos, grupos de discusin,foros, son alternativas; pero tambin estn las herramientaspara coberturas en tiempo real como Twitter, Facebook, Quora,

entre otras, que permiten interacciones inmediatas.

1.1. Herramientas y recursos en lnea para el periodismociudadano

En 2009 las protestas postelectorales de Irn, luego Tnezy Egipto en 2011, mostraron el poder de la informacin de pri-mera mano en la voz de los mismos protagonistas difundida atravs de las redes sociales como Twitter y Facebook, a pesar

de la censura. La sensacin, efectiva o no, fue la de una granrevolucin en ciernes impulsada por un nuevo tipo de armamuy potente: la informacin ciudadana (Gerbaudo, 2013).

En coberturas electorales, la labor de los periodistas ciudada-nos ha sido fundamental para reportar incidentes y mantenerun flujo activo de la informacin desde los mismos lugares delhecho. En estos casos por ejemplo Twitter Vote Report o VoterFraud, una aplicacin mvil para denunciar hechos sospecho-sos de fraude, son muy tiles.


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En estos u otros contextos, an en los ms represivos, yano se puede concebir la no existencia de algn grado deperio-dismo ciudadano, esto especialmente desde que semasificara el uso dispositivos mviles o celulares, pues hantrado mayor inmediatez en la transmisin de noticias, perotambin de recursos audiovisuales y datos georeferenciados,lo que permite en algunos casos verificar la existencia delhecho y localizarlo ms rpidamente.Una experiencia reciente fue la de AJ+, el nuevo canal digitalde noticias de Al Jazzera, que realiz una cobertura destacada

en el caso de Ferguson y otros sucesos de Estados Unidosproduciendo paquetes de noticias exclusivamente realizadosa travs de dispositivos mviles.Pero, cmo y en qu situaciones usar stas u otras herra-mientas? Aqu algunas de las muchas opciones que existenpara periodistas ciudadanos y digitales en general.

La red del microblogging, es una de las mejores herramientas

para el periodismo ciudadano. Los 140 caracteres permitidospara poder emitir mensajes se han convertido en ms quesuficientes para poder informar, protestar y compartir.En situaciones de crisis o desastres naturales Twitter es idealporque la informacin se da en tiempo real y las etiquetasayudan al posicionamiento de los temas, adems se puedeagilizar las bsquedas de contenidos.

Twitter se ha usado en innumerables campaas a nivel mun-dial a partir del uso estratgico de hashtags (#), tema que

ser abordado en una siguiente seccin.

La forma en que se mueve la audiencia en este servicio de redsocial digital es una seal de que es el espacio donde se puedegenerar comunidad y promover el contenido de las noticiasdesde la mirada de los actores sociales, porque como lo dijoVadim Lavrusik, responsable del programa de periodismo deFacebook, es donde est la gente.


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Una de sus ventajas es la posibilidad de masificar la llegada delos mensajes a travs de la integracin con otras plataformas.Aunque algunos miden el poder de Facebook por los megusta, en periodismo ciudadano, la interactividad y capaci-dad de reaccin ante una convocatoria pueden ser ms efec-tivos; adems es importante tener en cuenta recursos comomemes, desafos a personas con etiquetas, vdeos cortos,infografas y por supuesto la opcin de preguntas para moti-var la opinin.

La posibilidad que otorga Youtube de grabar el vdeo, subirloeditar y publicar en la misma plataforma, es una de susfortalezas; adems del alcance y la popularidad que tiene.Youtube, proporciona la posibilidad de compartir el vdeo enms de 10 redes sociales y habilita la opcin de insertar unvnculo en un blog o pgina web a travs de un cdigo iframe.Sin embargo, Juan Pablo Soto, social media strategist, aseguraque a la hora de viralizar un vdeo, por ejemplo una denuncia,

es mucho ms efectivo que lo subas directamente a Facebook.Logras mayor alcance, mayor nmero de producciones, lagente comparte, comenta, interacta. Los medios por ahorano lo estn haciendo pero s lo hace el ciudadano y tambin elperiodista.

Aunque muchos ven Instagramcomo un espacio para la publi-cacin de fotos algo triviales ysin peso periodstico, esta ideaest siendo desechada por laincursin cada vez ms fuertede medios de comunicacinque aprovechan la interaccinsocial y popularidad que tiene.


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Por lo tanto, es un medio idneo para la participacin deperiodistas ciudadanos que quieran compartir imgenes dela cotidianidad o de coyuntura buscando un alcance masivoy con un concepto diferente a la formalidad noticiosa.

Sin embargo, en el campo del periodismo hay detractorescomo el fotoperiodista Nick Stern,quien asegura que el usode filtros, propios de esta app, producen una imagen falsa dela realidad.

Instagram tiene ms de 80 millones de usuarios que producen

cerca de 5 millones de fotografas cada da.

Las fotografas son el elemento clave en el reporteo de losciudadanos, tomarlas con el celular resulta lo ms prctico,pero no est dems considerar algunas apps para ayudar amejorar la calidad o trabajar con efectos.Para este fin, Pixlr en su versin web o en App, es una muy

buena opcin porque es un editor completo de fotos por lacantidad de recursos que ofrece.

En esta misma lnea, ProCapturees una aplicacin que per-mite mejorar la calidad de las imgenes capturadas desde elSmartphone. Cuenta, entre otras aplicaciones, con la funcinRfaga para tomar una secuencia rpida de fotos y capturarun hecho en detalle, o un estabilizador para mantener el celu-lar inmvil y conseguir fotos totalmente ntidas.


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Es un programa web de audio que permite a los usuarioscrear, compartir y recoger clips, publicar noticias, compar-tir y comentar, una herramienta que se ha vuelto muy tilpara los periodistas porque adems da la opcin de incor-porarlo en una nota dentro de un website o blog por mediode un cdigo iframe.

Es ideal para reportar desde la calle y difundir entrevistascompletas con los protagonistas del hecho.En el caso de audios tiene gran ventaja trabajar con eldispositivo mvil directamente ya que tambin a travs deapps como como Audio Recorder and Editor, Audio Editor,entre otras, se puede agilizar la edicin.

Es el servicio mvil de vdeo de Twitter que da la opcin alos usuarios crear y compartir vdeos de seis segundos.Una accin que resulta sencilla pero con interesantesalcances como dar a conocer noticias de ltima hora, pre-sentar avances de nuevas publicaciones, promover nuevascaractersticas de productos periodsticos, crear recopila-ciones sobre sucesos, pedir la opinin de los usuarios yotros usos.

StoryMakerUna aplicacin de cdigo abierto que busca ayudar a losperiodistas ciudadanos de todo el mundo a crear fcil-mente historias en vdeo y luego compartirlas con seguri-dad. No es preciso tener conocimientos sobre edicin devdeos ya que una de las fortalezas de esta herramienta esque tiene una gua interactiva de formacin, tutoriales yplantillas para facilitar su uso.

Segn explica la periodista Maite Garrido en su artculo,StoryMaker tiene tambin un sistema de publicacin anti-


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Captura de pantalla a uso de Google Drive

censura, Tor, dirigido a los activistas que trabajan enlugares de conflicto. Aqu se puede subir contenido deforma annima. Con la herramienta se puede grabar yeditar entrevistas, tomar imgenes y crear un pequeo clipinformativo con voz en off, para luego subirlo a Youtube o ala plataforma de StoryMaker.

Una app disponibe para iPhone y Android, entre otras

plataformas y de gran ayuda para los periodistas. Permiteregistrar la cuenta de Twitter y Facebook y configuraropciones para publicar enlaces a los vdeos automtica-mente.

Una herramienta de Google de fcil uso que permite traba-

jar en lnea con varios colaboradores y compartir docu-mentos e informacin.

oTranscribeUna aplicacin que se usa para transcribir una entrevista,relatos o citas textuales con ahorro de tiempo. En una solaventana se puede visualizar las teclas necesarias parareproducir, detener o ir hacia adelante o atrs en la gra-bacin, de forma sencilla.


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Otros instrumentosAlgunos recursos ms avanzados recomendados por elreconocido medio The Guardian son:

- GoPro: una cmara de vdeo utilizada para grabar vdeosen movimiento de gran calidad, sin necesidad de utilizarlas manos. Aunque es ms empleada en el mbitodeportivo, tambin es ideal para registrar una mani-festacin, conflicto armado o cualquier tipo de protestas,as como en condiciones climticas extremas o cuando seanecesario filmar sin ser visto.

- Canon S120: una cmara de bolsillo de fcil manejo quepermite cambiar de vdeo a imgenes fijas rpidamente.

- iRig MIC Cast: un pequeo micrfono que viene con supropio software para Android o iOS. Tambin te ofrece laposibilidad de utilizarlo en un soporte estable. Es unopcin interesante para los amantes del podcasting. Sepuede ajustar el micrfono para la grabacin de audio.

- Rode Smartlav: un micrfono para capturar sonidos decalidad.

Los instrumentos de trabajo imprescindibles para un peri-odista ciudadano son una libreta de notas y un bolgrafo;sin importar cuan digital sea un reportero, estos dosaccesorios no deben faltan en una cobertura.

Antes una reportera, cmara fotogrfica o de video, hubi-eran estado en los primeros lugares de la lista, pero ahora

esto se puede reemplazar con un buen Smartphone quetenga todas las caractersticas para trabajar con elemen-tos multimedia.


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Visualizacin de uso de Blogger en un reportaje sobre ciberactivismo

BlogsEs imposible hablar de periodismo ciudadano sin consid-erar los blogs porque son los espacios que de algunamanera, impulsaron ms esta forma de informar. Sin nece-sidad de tener grandes conocimientos tcnicos, de manerasencilla y prctica se puede gestionar un propio sitio web.

Los ms populares son Blogger, el servicio de Google yWordPress, la versin con alojamiento gratuito del sistemade gestin de contenidos WordPress.

Sin embargo, para tener un blog se debe considerar a quaudiencia se quiere llegar y proyectar la consolidacin deuna comunidad interesada en los contenidos.Perseverancia, iniciativa y un lenguaje coloquial manten-drn vigente un blog.

Esta plataforma permite la publicacin en lnea de un

blog de una manera sencilla y con herramientas depersonalizacin de fcil uso y localizacin.Visualizacin de uso de Blogger en un reportaje sobreciberactivismo


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Pgina de blog hecha en WordPress

Es un sistema de gestin de contenidos o CMS(Content Management System) que presenta una grancantidad de widgets y alternativas de customizacin,lo que le permite al usuario tener un papel muy activo.El resultado en WordPress es muy profesional yelegante.Pgina de blog hecha en WordPress

Para blogs ms sencillos, ideales en el campo del peri-odismo ciudadano, WordPress.com es la opcin ya seade pago o gratuita.

Las dos plataformas ms recomendadas para apren-der a utilizar WordPress es mediante Lynda(en ingls)y Video2brain(en espaol).

MediumEs una plataforma que ha tenido gran cabida dentrode distintas comunidades de escritores. Permite crearun perfil y hacer artculos a manera de entradas deblogs. Incluye varias herramientas de edicin e inclu-sin de archivos multimedia, por lo que adems de


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trabajar el texto se puede lograr presentaciones muyestticas y representativas con respecto a lo que seest diciendo.

Los autores pueden leer otras publicaciones y recom-endarlas para que as se hagan ms conocidas. Laventaja de Medium radica en su capacidad de promo-cin de nuevos escritores y periodistas. La comunidadque apoya esta herramienta ha crecido en pocotiempo, teniendo adems entre sus miembros a per-sonalidades de talla mundial como el presidente de

los Estados Unidos, Barack Obama.

En servidor propioEl proceso de construccin de un sitio propio escomplejo y no es el objetivo abordarlo en este textopero s se puede aportar con algunas precisiones dellibro Periodismo ciudadano, evaluacin positiva de lacomunicacin,para quienes quieran tener un trabajoms profesional y con mayores opciones destinadas a

la audiencia.

Lo primero es adquirir un dominio, es decir, la direc-cin por la que los internautas podrn acceder al con-tenido. Aqu se debe optar por uno que refleje elnombre del sitio. Si se denomina, por ejemplo, Inivia-tiva Civil, elegir www.iniciativacivil.com, viendo ladisponibilidad.

Tambin tomar en cuenta que debe ser fcil de recor-

dar y escribir, preferentemente corto. Es convenientecomprar uno .com y como consejo si existe presu-puesto, adquirir un dominio con el resto de las exten-siones habituales (org, net, etc) para prevenir prob-lemas con otros sitios que tengan el mismo nombrecon diferente extensin. Evitar incluir nmero o guio-nes que puedan llevar a confusiones.

Resuelto esto, encontrar un servidor dnde dirigirlopara que desde ah se propague por la red y alojarlos archivos del futuro website. Hay multitud de


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Captura a reportaje de Global Voices

empresas para el alojamiento web, y en muchas deellas se puede tambin adquirir conjuntamente eldominio.

Aqu es necesario tomar en cuenta que el servidorsoporte las caractersticas tcnicas que se requieren.El sistema de gestin de contenidos que se elijarequerir unas mnimas condiciones para funcionarde manera ptima (versiones y configuracin de PHP yMySQL, entre otros).

Listos el dominio y servidor donde alojar la web, latarea principal es construirla.

Dependiendo de las caractersticas especficas que que-remos se requiere un programa para la gestin de esoscontenidos (Content Management System, abreviadoCMS), lo recomendable trabajar con software libre.Aunque hay varias opciones, Drupal y WordPress sonreconocidos por su uso en la creacin de medios en lnea.

1.2. Algunos ejemplos: buenas prcticas de periodismociudadano

A nivel mundial, destaca en periodismo ciudadano, GlobalVoices, una comunidad de aproximadamente 800 blog-gers, traductores e internautas que trabajan con herra-mientas para informar sobre los hechos, lugares y genteque otros medios de comunicacin no contemplan en suagenda.


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Distribucin geogrfica de experiencia periodstica Mi Voz en Chile

Estas historias de periodistas ciudadanos puedencomplementar el trabajo de los periodistas tradicionalesporque estn ayudando a llenar los vacos en la coberturay pueden aportar su experiencia y conocimiento de primeramano, explica Eddie vila, director de Rising Voices.

Global Voices, con 10 aos de vida, mantiene adems uncompromiso con la libertad de expresin en Internet atravs de proyectos como el Linguaque gestiona 35 sitiosque traducen las noticias a diferentes idiomas como elrabe, el chino, y aimara. Tambin est Rising Voices encar-

gado de apoyar a comunidades marginadas, como losmiembros de la comunidad indgena Ach en Paraguay, queinforman utilizados sus telfonos inteligentes sobre lasinvasiones de tierras, as como sus eventos tradicionales.

Otro interesante ejemplo es Mi Voz, la red de peridicosciudadanos digitales ms grande de Chile. El Morrocotudo,El Observatodo, El Martutino, La oPin, El Repuertero, sonalgunos de los nombres nada convencionales que formanparte de este emprendimiento que surgi de la mano de

Jorge Domnguez.

Desde la experiencia de Mi Voz, que tiene 15 diarios y unarevista distribuidos en 14 de las 15 regiones de Chile, elperiodismo ciudadano se potencia cuando se genera unempoderamiento de la comunidad y las personas vanrelevando conflictos, desafos y necesidades inmediatasinfluenciando a los dems con esa agenda.


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Domnguez dice que esta otra manera de hacer period-ismo es la revolucin zoom in, que trata de relevar lohiperlocal con contenidos de alta calidad y audienciamasiva.

Hoy son las redes sociales el principal vnculo quetenemos con esta gran comunidad, donde sumamos msde 350 mil seguidores tanto en Facebook, como enTwitter., asegura por su parte, Gerardo Espndola, Gerentede Productos y Medios.

La experiencia de Mi Voz, puede ser replicable en cual-quier pas siempre y cuando se garantice la libertad deexpresin.Pero esta escalada tambin ha volcado la mirada de losmedios de comunicacin tradicionales a los temas localesposibilitando que se creen espacios exclusivos de partici-pacin ciudadana.

The Guardian,apost por este tipo de periodismo habili-tando GuardianWitness, una plataforma para la publi-

cacin de contenido generado por el usuario, puestodirectamente a disposicin de sus periodistas.

Tambin la cadena CNN apost fuertemente al periodismociudadano creando iReport, donde se motiva a losseguidores de este medio a enviar fotos, vdeos, y compar-tir ideas, opiniones y experiencias, que seran considera-das para la cobertura.

iReport luego se proyect como una red social para noti-

cias, donde cada usuario es identificado a travs de unperfil con su informacin personal.

En Bolivia, el diario Los Tiempos implement una plata-forma denominada Reporte Ciudadano, donde a travs de3 espacios: Barrios, Carta del lector y Fotorreportaje, losusuarios pueden reportar temas cercanos a su comuni-dad.


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Experiencia de Fotoreportaje Los Tiempos en Bolivia

As como estos, muchos otros medios estn tomando encuenta a este otro periodismo que tambin es conocidocomo periodismo pblico, cvico, democrtico, de calle operiodismo 3.0.

Al otro lado del mundo, un caso ms especfico es la appCitizen desk, utilizada en la Repblica de Mozambique,frica, para apoyar a los medios a incorporar denunciasciudadanas en su flujo de trabajo editorial, permitiendointroducir el periodismo ciudadano al trabajo diario de una

organizacin de noticias.

Actualmente, Citizen Deskest colaborando con Verdade,diario gratuito mozambiqueo. La herramienta permiterecopilar, verificar, premiar y publicar informes enviadospor los ciudadanos, los que luego se almacenarn en unabase de datos que ser revisada por Verdade para luego,publicar los artculos ms interesantes.

En este contexto, resulta pertinente citar a Castells que

afirma: Los grandes medios o se alan con Internet y elperiodismo ciudadano, o se convertirn en marginales.

1.3. tica en el periodismo ciudadanoEn el mundo millones de personas estn conectadas subi-endo fotos y vdeos, haciendo podcasts, blogueando, enfin, generando informacin; pero no todo el contenido queaparece en lnea puede ser considerado fiable. En mediode esta avalancha, a veces resulta difcil encontrar vocesrespetables y crebles.


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Al inicio era evidente cierto rechazo de periodistas a losreporteros ciudadanos, incluso ahora persiste una discusiny un dilema tico de por medio; pero la realidad estdemostrando que la calle, los barrios y los problemas mscercanos de la gente deben ser tomados en cuenta, y son losciudadanos lo que logran evidenciarlos, ponerlos en agenda.

El desafo, para periodistas profesionales y aficionados,consiste en entender la importancia de la bsqueda de laverdad a la hora de informar sobre una noticia y el papelfundamental del periodismo en la democracia, expresa el

profesor Howard Rheingold en el prlogo del libro PeriodismoCiudadano.

Queda claro que esta participacin de los ciudadanos esuna forma plena y vlida de demostrar libertad de expre-sin, un derecho innegable del ser humano, que debiera serrespetado y claro tambin tratado con una lectura crtica.


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Las redes permiten desencadenar capacidad colectiva

Annimo

Campaas y redes digitales

2.1. Gestin eficiente de redes

Con el surgimiento de los servicios de redes virtualescomo MySpace, Facebook o los ms recientes comoTelegram, Ello, Medium, entre otros, se empez apensar a stos como sinnimos mismos de redescuando en realidad son ms que todo herramientas quefacilitan la construccin de stas. Es decir, sin importar

que tan abstractas, grandes, complejas y/o modernassean estas nuevas plataformas virtuales, en realidadsiguen buscando emular el comportamiento bsicode los humanos en su relacionamiento social desde laprehistoria hasta nuestros das. Por ende, comprenderel funcionamiento y lgica de redes ms all de estasplataformas virtuales, puede resultar ms til a largoplazo dado que las herramientas siempre cambian y sereemplazan, pero el mtodo, en cambio, ha persistidoen el tiempo.

Con lo anterior, lo que se quiere decir es que las redessociales no son las plataformas digitales que usamospara gestionarlas, aunque aprenderlas y manipularlasciertamente potencia nuestros alcances. Las redesson el conjunto de personas y las conexiones queexisten entre ellas; las redes no vienen impuestaso pre-fabricadas, sino que se establecen y crean apartir de acciones reales y cotidianas que evolucionanorgnicamente de acuerdo a la mayor intensidad queadquieren (Christakis, 2010).


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Topologa de redes

De acuerdo al pensamiento clsico de redes, existenvarias topologas de redes (estrella, anillo, malla,rbol); sin importar cul sea, las redes en general secaracterizan por generar relaciones interdependientesentre sus unidades, permitir transferencia de recursosmateriales como no materiales, contemplar relacionesque coaccionan a las acciones individuales, multiplicarla comunicacin de manera unidireccional o multidirec-cional (Azuela, Tapia, 2013).

Nos concentraremos en tres bastante conocidas: redescentralizadas, descentralizadas y distribuidas (De Ugarte,2007)

Estos paradigmas de redes fueron transformndose,de uno otro, influidos en gran medida por el desarrollode las tecnologas de la comunicacin e informacin; eldescubrimiento del telgrafo, por ejemplo, permiti lacreacin de agencias de noticias, partidos de masa inter-conectados internacionalmente como el Socialista, la ex-pansin colonialista de los Estados, es decir, de redes so-ciales centralizadas a descentralizadas. Posteriormente,


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el desarrollo de la computacin y el internet, nos permitiimaginar en redes distribuidas con terminales que seconectan entre s directamente sin pasar necesariamentepor otros nodos; las comunicaciones, as, ya no dependende puntos centrales.

En base a esa comprensin, entonces, formar y gestionarredes sociales implica saber direccionar las relacionesentre individuos para que funcionen de acuerdo a unmodelo en particular que nos resulte ms eficiente.Nicholas Christakis (2010) nos da un ejemplo de eficiencia

con respecto a estas topologas de redes: si quisiramosavisar alguna noticia a un conjunto de personas y depen-demos de la red telefnica se podra llamar una por una locual representara un gran problema y prdida de tiemposi es que slo existe un encargado o encargada (redcentralizada), en vez de eso se puede optar por hacer quecada persona corra la voz, o avise a pequeos conjuntos(red descentralizada); con internet, ya no se depende deexiste slo un responsable, sino que la informacin fluyems fcilmente.

Ahora bien, lo ideal es que la conformacin de redes nose quede slo en comunicacin, sino que logre agregar in-tereses y esfuerzos en pos de la consecucin de objetivoscomunes. El sentido de estas relaciones es la de fortalecerlazos que puedan generar colaboracin entre sus diferen-tes componentes con orientacin al beneficio recproco, ya largo plazo, sobrepasar la individualidad desde la cualse orientan, para llegar generar grupos y/o comunidadesaltamente cohesionados. A partir de la introduccin del

internet y la manera cmo funcionan algunas de las plata-formas tecnolgicas mencionadas (Facebook, Twitter,Flickr, Vimeo, etc.), se puede establecer algunas nuevascaractersticas de las redes de hoy en da que vale tener encuenta y aprovechar bien:

Autonoma. La informacin, comunicacin y recursoscompartidos dependen directamente de los usuarios yno de cuerpos intermedios con capacidad de censura,filtrado o bloqueo. Es lo que Manuel Castells hallamado autocomunicacin de masas (2012).


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2 www.titanpad.com

Intteraccin.La arquitectura de las redes de internetpermite una continua interaccin entre usuarios y enalgunos casos la incentiva y premia.

Horizontalidad. Aunque no es completa, existe mni-mos grados de horizontalidad que da oportunidad alos usuarios de interactuar en igualdad de condiciones.

Agregacin.La sumatoria hace ms visible a la red. Aspor ejemplo, usar etiquetas, hashtags o trminos debsqueda facilita las conexiones entre los nodos y las

potencia. No obstante, aunque se busca agregar, estasumatoria debe ser usada de manera eficiente.

2.2. Gestin de campaas con redes digitales

Las campaas realizadas en redes permiten posicionarciertos temas, problemticas o personas dentro de laesfera pblica, de modo que se conviertan en motivo dedebate, concientizacin o simplemente eleven su populari-

dad, ya sea positiva o negativa. En el activismo, las campa-as pueden resultar un mecanismo muy importante paralograr impactar en la opinin pblica y as ms personaspuedan adherirse a ciertas causas o luchas. Se puede decirque, en gran medida, el poder de las redes yace justamenteen poder canalizar informacin e intereses individuales yconformar a partir de estos grandes conjuntos estructura-dos y cohesionados a partir de vnculos.

Las campaas dependen en gran medida de la viralizacin,

es decir, de la capacidad de que aquello que se intentaposicionar se expanda a travs de las redes a partir dela participacin masiva de usuarios y se convierta as enun tema comn a la esfera pblica. Sin viralizacin la infor-macin se queda en pequeos crculos de usuarios y difcil-mente lograr tener alguna relevancia ms all de ste.

Toda campaa depende de una buena planificacin ycoordinacin de equipo. En tanto la campaa que se quierellevar a cabo est orientada a las redes, se debe seguir yaplicar la lgica y mtodo de stas, por lo mismo, una cam-


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Captura de pantalla a TitanPad

paa difcilmente podr tener xito si slo depende de unapersona o un nodo central. Para mejorar la coordinaciny comunicacin entre personas en puntos geogrficos

distantes, se pueden usar algunas herramientas de trabajocolaborativo en lnea como pads (Titanpad2resulta muy re-comendable), correo electrnico o mensajera instantnea.

La planificacin y gestin de campaas depende de la redque se use.

En Twitter, primero se debe crear en un hashtag central,por ejemplo, #VoluntadComunitaria; es preciso asegurarseque el mismo no haya sido usado con anterioridad por dosmotivos:

1. El algoritmo de Twitter privilegia a los hashtag nuevosy penaliza a los antiguos dndoles menos visibilidad, 2.Ser difcil medir impactos del hashtag si se mezcla conmensajes relacionados a otro contexto. Para confirmar laexistencia de un hashtag ser necesario usar el buscadorque se encuentra en la parte superior derecha de la pan-talla. Adicionalmente al hashtag central, se pueden crearotros para complementarlo.


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Captura a consola de Hootsuite. Herramienta que permite manejar varias cuentasa la vez y programar mensajes

3 www.hootsuite.com

Por otra parte, si la campaa busca durar muchos das osemanas, se deber reemplazar o actualizar el hashtagcentral.

Tras haber elegido los hashtags a ser usados en lacampaa, el primer impulso depender de la coordinacinentre 5 o ms cuentas que tengan una buena cantidad deseguidores (Ms de 500). Cada uno de los usuarios o cuen-tas tendr que retuitearse entre s para lograr un buenvolumen de trfico y as adquirir visibilidad. En Twitterel tiempo de vida de cada publicacin (tuit) es bastante

reducido, por lo que habr que repetir esa dinmica variasveces en orden de mantener la campaa vigente. Usarherramientas de gestin de cuentas como HootSuite3, lacual permite programar mensajes a ciertas horas para quese tuiten automticamente, puede resultar alivianar lashoras de trabajo dedicadas a la generacin de informacinpara dedicarlas a posibles interacciones. La participacincon otros usuarios debe tener un lugar importante dentrode la campaa por lo que, a menos que sean comentariosofensivos, es preciso responder, agradecer o replicar los

mensajes que otros usuarios hagan llegar.


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4Tema que se ha vuelto tendencia de discusin en la red.5 www.topsy.com

6 www.trendsmap.com

Captura a trendsmap: Qu se hablaba en Twitter el 12/10/2014 desde Sudamrica?

Como se dijo, los usuarios o cuentas implicadas en la cam-paa necesitan retuitearse constantemente hasta generarnmeros importantes de trfico, lo cual podra ayudar avolver el hashtag un trending topic (TT)4. Lo ms difcil,sin embargo, ser hacer que usuarios no involucrados seapropien del hashtag y comiencen a usarlo; para ello, pedirel retuit o etiquetar a alguien (colocar a un usuario dentrodel tuit a publicarse) pueden ser recursos vlidos aunqueno necesariamente bien recibidos por algunos usuarios,lo mejor ser intentar hacer el tema lo suficientementeameno, serio o importante . La creatividad, en ese aspecto,

es muy importante: usar memes, videos, links u otro tipode recursos.

Podra ser interesante usar herramienta de analtica deimpactos, las cuales sern explicadas ms adelante, comorecurso para visibilizar que se est teniendo xito. En esesentido, sacar capturas de pantalla a Topsy5o Trendsmap6,puede crear la sensacin en otros usuarios y medios decomunicacin de que la campaa se est viralizando por loque le prestarn ms atencin.


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7Las mejores horas para tuitear dependen mucho de cada red y cada cuenta, no obstante algunosexpertos aconsejan el medio da u horas cercanas:http://www.puromarketing.com/16/16250/cual-mejor-horario-para-publicar-principales-redes-sociales.html . Las herramientas de analtica puedenayudar a facilitar aquello: http://es.socialbro.com/guia-de-usuario/mejor-hora-para-tuitear.

Colocar estas capturas en horas clave, como las 11 a 12 dela maana o 3 a 6 de la tarde7, puede ayudar a ampliar elalcance de los mensajes pues son los momentos en loscuales hay ms personas conectadas.

En Facebook posicionar un tema resulta ms complejopues de por s no es una plataforma habitual para hacercampaas. En ese sentido, para Facebook hay que pensar encrear una pgina de fan o grupo relacionado al tema y dejarque crezca en seguidores o miembros, dependiendo qu sese busque: informar, para ese caso la pgina resulta mejor, o

generar debate, para lo cual es mejor un grupo. De cualquiermanera, la potencialidad de Facebook se encuentra en su po-sibilidad de integrarse con otras plataformas para amplificarla llegada de los mensajes. Usar recursos creativos comomemes, desafos a personas con etiquetas, videos cortos,infografas resulta ms importante que en otras plataformaspues Facebook da mucho espacio a lo audiovisual ms que altexto plano. Otra de las ventajas ms valiosas de Facebookes su gran cantidad de usuarios y la mayor facilidad del darme gusta que en otras plataformas.

Posteriormente, se puede documentar, analizar y sistem-atizar los resultados de la campaa a travs de la recolec-cin de publicaciones (tuits o mensajes) en una base dedatos o una herramienta como Storify, la cual permitecrear cronologas de los mensajes. Con los tuits se puedencrear nubes de palabras, las cuales son muy tiles para re-sumir ideas, y publicarlas directamente para dar a conocerresultados de las campaas.

2.3. Analtica de impactos en redes

Analizar las redes implica sobre todo ver los alcances,capacidad de viralizacin e impacto de los mensajes einformacin que los usuarios difundimos a travs dediversas plataformas como Facebook, Twitter, Youtube,Flickr, Linkedin, entre muchas otras. Empero, las redesno son slo transmisin de informacin pero tambin,como hemos visto en una anterior seccin, comunicacine interaccin distribuida.


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8 www.pulsarplatform.com9www.gnip.com

10www.simplymeasured.com11www.brandwatch.com12 www.altimetergroup.com13 www.crimsonhexagon.com14 http://www.ibm.com/analytics/us/en/15 http://www.socialancer.com/herramientas-para-social-media-analytics/

Dependiendo que plataforma usemos y el objetivo espe-cfico de medicin que tengamos, podemos disponer dediferentes herramientas de analtica, la mayora de ellasen lnea y de acceso relativamente gratuito. No obstante,si bien stas tienen algunas funcionalidades libres, paraacceder a la mayor potencialidad de estas herramientasy poder usarlas ilimitadamente, se debe abonar suscrip-ciones mensuales que van desde los 10 dlares america-nos hasta varios miles de ellos, dependiendo el tipode servicio y anlisis que se requiera. Por otra parte, tam-bin se pueden contratar empresas destinadas a hacer

todo el trabajo duro de recoleccin y procesamiento deinformacin; algunas de estas: Pulsar8, Gnip9 , SimplyMeasured10, BrandWatch11, Altimeter12, Crimson Hexagon13,IBM14, las cuales cobran de acuerdo a la cantidad deservicios e informacin requerida, con un promedio dealrededor de 1.000 dlares americanos al mes por elseguimiento de cada marca.

La eleccin de una empresa o herramienta u debe estaren funcin a qu tipo de datos e informacin buscamos,

entre datos volumtricos, esencialmente cuantitativosy cualitativos. As, por ejemplo, indicadores que puedenser tiles son: actividad (se mide con frecuencia depublicaciones)15, comunidad y/o audiencia (seguidores),visibilidad (me gusta, menciones y comentarios), interac-cin (publicaciones compartidas, comentarios respondi-dos, clics), difusin (cantidad de usuarios a los cuales leslleg los mensajes), datos sociodemogrficos (procedenciausuarios, gnero, edad), palabras ms usadas, grados derelacin y distribucin de las redes (grados), entre algunos

otros. A continuacin presentamos algunas muy tiles yfciles de usar.


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Herramientas de anlisis multiplataforma.

Klout. (www.klout.com)Es un servicio que establece un puntaje a cada usuariode acuerdo a su desempeo en las redes y las capacid-ades para posicionar contenidos entre sus contactos yseguidores. Es decir, su influencia en las redes sociales.Para que Klout pueda medirte necesitas crear un perfilde usuario y sincronizarlo con tus distintas cuentas enservicios de redes sociales. El puntaje en Klout se mide

entre 0 y 100, mientras ms alto el puntaje de un usuariosignifica que su nivel de influencia es mayor; este puntajese construye a partir de 400 factores de nuestro compor-tamiento y llegada en las redes que hayamos integrado(seguidores, me gusta a comentarios, retuits, publica-ciones compartidas, entre otras).

SumAll. (www.sumall.com)Es un panel de control (dashboard) todo-en-uno paraanalizar nuestra llegada y desempeo en las plataformasde redes sociales digitales a travs de indicadores precisos

Captura a la pgina Klout de Bill Gates


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Ranking de pginas de Facebook ms seguidas (Sector sociedad)

Captura al panel de control de SumAll

que podemos aadir o quitar. Integra a Facebook, Twitter,Instagram y Google+, adems del desempeo de los anun-cios publicados en estos servicios. Similares a SumAll sonSocialBro (Exclusiva para Twitter) y CrowdBooster.

Socialbakers. (www.socialbakers.com)Es uno de los servicios de analtica ms completos. Per-mite hacer seguimiento a cuentas particulares en Twitter,Facebook, Youtube y Google+, crear rankings de cuentasms seguidas por pas y hace anlisis tanto de datos volu-mtricos, cuantitativos y cualitativos.


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Pgina web# Descripcin

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Motor de bsqueda

Servicio de red social

Servicio de red social para video

Motor de bsqueda

Motor de bsqueda en idioma chino

Tienda virtual

Enciclopedia colaborativa

Tienda virtual

Servicio de red social para elmicroblogging

Pgina que intenta concentrar variosservicios (correo, noticias, etc.) en

idioma chino

Google

Facebook

Youtube

Yahoo

Baidu

Amazon

Wikipedia

TaoBao

Twitter

Qq

Ranking de pginas ms visitadas (Diciembre 2014)-Alexa

Comparacin de bsquedas en Google de Obama, el Papa Franciscoy el Mundial de FIFA (2006-2014)

Alexa. (www.alexa.com)Establece un ranking de pginas web a nivel mundial enfuncin a la cantidad de visitas. Con servicio premium(pagado) se puede realizar a analtica a cualquier pginaweb o incluso blog.

Googletrends. (www.google.com/trends/)Permite hacer seguimiento a trminos de bsqueda mspopulares por pas y sacar estadsticas de sus frecuencias.La herramienta tambin permite comparar volmenes debsqueda entre varias palabras.


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Keyhole. (www.keyhole.co)Hace seguimiento a Hashtags y trminos especficos paramedir su alcance, contribuciones por usuario, palabrasrelacionadas, pases asociados a mayor trfico, entre otrasvariables.

Facebook.Esta es una plataforma poco accesible para la analtica deredes pues gran parte de su contenido se consideraprivado pues para que alguien acceda a ste, debe seraprobado previamente por el usuario. En ese sentido, es

muy difcil para el usuario comn acceder a datos e infor-macin de otros perfiles de usuarios o de grupos, sinembargo, el contenido de las pginas de fan es completa-mente libre pues son considerados pblicos.

Anlisis de pginas de fan.Existen varias herramientas que tras colocar el url onombre de la pgina de fan de Facebook en un motorde bsquedas nos permiten hacerle un anlisis pro-fundo y extraer un reporte. Ests herramientas por lo

general nos dar la siguiente informacin:

Tasa de crecimiento de seguidores. Cunto han crecido losseguidores en un determinado periodo de tiempo.

PTAT (People Talking about this). Cuntos usuarios en gen-eral han generado algn contenido relacionado a la pginaen cuestin en los ltimos siete das.

Tasa de respuesta a seguidores. Cuntos comentarios hansido atendidos por la pgina.Tipos de contenidos ms usados. Qu porcentaje de los

contenidos publicados son multimedia, links y/o texto.

Cantidad de publicaciones por da (promedio de los ltimos7 das).

Recomendadas:Fanpage Karma (www.fanpagekarma.com) y LikeAlyzer(www.likealyzer.com)


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16 Dos listados muy tiles de herramientas de acuerdo a categoras: http://wwwhatsnew.com/2010/09/29/100-herramientas-para-monitorizar-la-web-social/ http://www.beevoz.com/2014/01/18/100-herramientas-para-twitter-clasificadas-en-categorias/

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Anlisis de la pgina de fan del presidente de Estados Unidos,

Barack Obama (diciembre 2014)

Twitter.A diferencia de Facebook, las publicaciones que se hacen enesta plataforma son consideradas en su mayora de accesopblico, as que pueden ser visibles por cualquier usuarioque se anime a usar su moto de bsqueda. Por ese motivo,

existe una enorme cantidad de herramientas gratuitas16

para hacer todo tipo de anlisis tanto a cuentas propiascomo de otras personas.

Monitoreo de desempeo de cuentas.Realizan anlisis a profundidad de nuestra capacidadpara gestionar nuestras cuentas, las cuentas nuevas


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17 www.justunfollow.com 18 www.tweetstats.com19 web.tweetdeck.com20 www.hashtracking.com21 www.topsy.com22 www.trendsmap.com

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que nos siguen y las que nos dejan de seguir, las horasen las que estn ms activos nuestros seguidores,entre otros aspectos. Recomendadas: Unfollowed17,TweetStats18, TweetDeck19.

Monitoreo de desempeo de hashtags.Permiten hacer seguimiento al alcance de hashtags,su nivel de viralizacin, su impacto en usuarios y zonasgeogrficas, su escalamiento cronolgico, entre otros.Recomendadoas: Hashtracking20; Topsy21, TrendsMap22.

Anlisis de grafosLos grafos son representaciones grficas y estructuradasde datos e informacin usadas por las matemticas y lasciencias de la computacin. Permiten establecer las rela-ciones que existen entre diferentes datos e informacin atravs del uso de nodos o vrtices y sus enlaces o aristas.En ciencias sociales son la representacin visual de lasredes, en tanto usa a los nodos como personas y los

Grafo #DemoyRed: 21 usuarios


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enlaces como relaciones e interacciones entre stas;desde ese aspecto, los grafos nos permiten analizar a pro-fundidad las dinmicas sociales que se dan en torno acierta informacin (hashtags, trminos de bsqueda), o alos mismos usuarios (quin interacciona o quin).Un primer vistazo a un grafo ser capaz de decirnos qutan centralizada o distribuida est una campaa, qu tantoha logrado sobrepasar a los usuarios ms prximos altema en cuestin, existencia de dinmicas endogmicas(hacia adentro), usuarios mejor posicionados y con

mayores conexiones, entre otros aspectos.

Existen muchas herramientas recomendadas para crear yanalizar grafos, algunas de las cuales permiten al mismotiempo minar datos y estructurarlos en matrices. Se reco-mienda:

BlueNod (www.bluenod.com). Herramienta semigratuita que permite graficar rpidamente la

Grafo del hashtag #eleccionesBo de la elecciones generales en Bolivia, octubre 2014


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disposicin de los usuarios en torno a un tema ohashtags e identificar sus interconexiones. Pagandoel servicio se puede acceder a herramientas degrabacin para analizar el comportamiento del grafoen el tiempo. Su mayor ventaja es que no requieremayores capacidades tcnicas que colocar el hashtagrequerido en un buscador.

NodeXL. (nodexl.codeplex.com) Es un aplicacin quefunciona sobre Excel por lo que no es de cdigo libre.Permite minar informacin de correos electrnicos,

Twitter, Linkedin, entre algunas otras plataformas.Los datos se estructuran a partir de las tablas de Excelpara su posterior manejo, lo cual facilita su uso paralas personas que estn habituadas a ese entorno.Adems, permite configurar las caractersticasestticas (color, forma, tamao y tags de los nodos)del grafo para denotar mejor las relaciones as comocaractersticas obtenidas a partir de la minera dedatos como origen de los mensajes o cuentas, fecha yhora, entre otros. Slo permite minar datos de los

ltimos 7 das.

Gephi. (www.gephi.org) Herramienta de cdigo librecon todas las caractersticas de NodeXL pero querequiere mayores capacidades tcnicas deprogramacin. Adems, ofrece mayores opciones depersonalizacin de la esttica de los grafos as comodatos estadsticos.


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2.4. Impactando en las redes:el caso de @juliococo y Brava Palabra

Julio Jimnez es un activista poltico contrario al rgimenpoltico del presidente Nicolas Maduro en Venezuela. Sibien Julio, o @juliococo como mejor se lo conoce en elciberespacio, estuvo involucrado en poltica desde su ado-lescencia, habiendo sido dirigente estudiantil, fue despusde incursionar en plataformas o servicios de redes socia-les digitales junto con el colectivo Brava Palabra cuando

se hizo ms conocido logrando ser entrevistado pormedios de comunicacin internacionales como CNN.

Actualmente @juliococo es seguido por ms de 300.000personas en Twitter y tienen ms de 20.000 suscriptoresen Youtube y el conjunto de sus videos ya se acerca almilln de reproducciones. A un punto comparativo, Juliopodra tener influencia similar a la de muchas celebri-dades y polticos conocidos de la regin.

Julio gestiona ms de un canal a la vez y segmenta con-tenidos de acuerdo a las potencialidades de cada una:Facebook es usado para promocionar publicaciones enotras plataformas, Twitter para interactuar con otrospolticos y activistas o para difundir informacin urgente,por ejemplo, la escasez de algunos productos bsicos yfacilitar el acceso a los mismos, y Youtube para dar a con-ocer su anlisis y perspectivas en cpsulas de opinin deentre 15 a 45 minutos.

Para l, la importancia de estas tecnologas es que gen-eran espacios para distribuir masivamente mensajes einformacin con autonoma e independencia de losgrandes medios de comunicacin; es ms, el ciudadano seempodera pues obtiene capacidad de respuesta y degestin de sus propios contenidos. Todo eso implica teneruna poltica de carne y hueso, una poltica que es absolu-tamente dialgica pues detrs de cada smartphone ycomputadora, hay miles de ciudadanos interactuando entiempo real.


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Segn nos cuenta Julio, una vez logras establecer con-tacto a travs de un mensaje directo en Twitter o Face-book, ya puedes empezar a organizar y mantener contactocon otras personas que piensan y quieren hacer lo mismoque t. Entonces, el internet nos ayuda a establecer lazosde unin con otras personas que posteriormente van afortalecer nuestras acciones 1.0, es decir, nuestras accio-nes en el espacio analgico.

Por otra parte, Julio no se enfoca slo en marketear. Dehecho l cree que el mayor error del activista poltico es

querer usar estrategias de marketing cuando en realidadlo que se debe hacer es buscar ganarse la conciencia delas personas. El mensaje que se difunde debe ser analtico,propositivo y valiente; lo subversivo no es buscar serpopular, sino ser sincero aun as lo que se dice y profesa noguste a muchos. Julio nos cont que gran parte de susseguidores son personas que no estn de acuerdo con l,pero l busca ganar el respeto de todos a travs deldebate y el intercambio, siempre valorando lo que el otrotiene que decir.

Finalmente, si bien los mensajes que se difunden en lovirtual deben lograr representar los grandes problemasde la poblacin y contener un nivel reflexivo de ideas yteoras, lo principal es que stos se acompaen de hechosprcticos. La poltica de calle, del contacto directo, delmensaje de masas, de las asambleas, no es sustituible porninguna herramienta ciberntica; las redes sociales digi-tales son slo herramientas que el activista debe usarpara la accin 1.0.


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Apps cvicas y activismo

Las aplicaciones son pequeos programas informticoscreados para cumplir con un fin o funcin en especfico. Conel surgimiento de los sistemas operativos mviles, sobretodo aquellos libres como Android, se ha repensado la cre-acin de estas aplicaciones y facilitado su diseo; ya no setrata de hacer grandes paquetes de software con muchasfunciones, de gran costo y la mayora de ellos de cdigofuente cerrado. Ahora, el modelo de la economa digital ha

virado hacia la descentralizacin de la produccin digitaly la incorporacin del emprendedurismo como principalfuente de innovacin.

A partir de lo anterior, cada vez ms startups o pequeosgrupos de diseadores, algunos de ellos activistas, se estndedicando a crear aplicaciones y herramientas digitales conel objetivo de resolver parte de sus necesidades de todoslos das o crear nuevos y creativos servicios. En parte, estanueva lgica se debe a la facilidad con la que pueden sercreadas las aplicaciones, ya no siendo necesarios profundos

conocimiento de lenguaje de programacin. Hoy cada plata-forma o entorno (Android, IOS, Windows Mobile, Facebook,etc.) tiene su kit de desarrollo (SDK-Software DevelopmentKit) para ayudar a los programadores, existen lenguajes msaccesibles y con curvas de aprendizaje menores (Phyton,HTML, etc.), APIs (Application Programming Interface)que son el conjunto de reglas y protocolos para acceder yaprovechar las funciones de otro software para hacer corrernuevo software, facilitando as el proceso de desarrollo,adems de un extensa gama de herramientas que permiten

crear aplicaciones en base a plantillas pre-creadas, agregacinde mdulos y jalar y soltar elementos (Drag&Drop) .


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Una parte de las aplicaciones que se estn creando, estnsiendo orientadas a ampliar la participacin poltica y el compro-miso cvico de las personas con respecto a su sociedad; estasson las que podemos llamar aplicaciones cvicas.

El uso de aplicaciones cvicas puede por ejemplo, de acuerdo aJennifer Pahlka, directora de la organizacin Code for Amrica yex subdirectora de Tecnologa de la Casa Blanca, crear compro-miso y estrechar los lazos de convivencia que nos permitengenerar comunidad entre un grupo de personas. En las ciudadesel uso de aplicaciones ya sea para georeferenciar lugares,gestionar actividades o simplemente informar, ayuda a crearterritorialidad: sentimiento de identidad y apropiacin con elespacio.

Video Charla TED:http://www.ted.com/talks/jennifer_pahlka_coding_a_better_government?language=en)

Otro valor agregado a las aplicaciones, son el conocimientoque cargan consigo. Empero, para que ese conocimiento estdisponible para todos y todas, las aplicaciones deben ser decdigo y datos abiertos, pues eso permitira su reproducciny reutilizacin (respetando y mencionando autores previos),su estudio, su comprensin ms all de lo que se ve a simplevista. Esto sobre todo para poder mejorar las herramientas oreadaptarlas al contexto y uso especfico que se le quiere dar.

MobinCube:http://www.mobincube.com/es/

InfiniteMonkeys:http://www.infinitemonkeys.mobi/

MobAppCreator:http://www.mobappcreator.com/es/Inicio

Yapp:https://www.yapp.us/

Herramientas para crear aplicaciones mviles sin conocimiento de cdigo


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Las aplicaciones de cdigo abierto pueden ser encontradas en suspropias pginas web o en distintos repositorios creados para tal

efecto. No obstante, para aprovechar la potencialidad de las apli-caciones de cdigo abierto, se debe tener mnimas capacidadesinformticas para leer cdigo y mejor, crear cdigo.Algunos de estos repositorios permiten participar en la edicin,mejora continua y/o creacin misma de las aplicaciones.

Github. https://github.com/ Repositorio virtual y abierto deproyectos de software libre y open source, bases de datos ydocumentos. Permite planificacin y colaboracin colectiva enlos proyectos emprendidos, por lo que los usuarios que nonecesariamente tengan una idea de un proyecto pero s sientanganas de ayudar, busquen alguno de acuerdo a temticas y seanoten en su lista de colaboradores. Para dar potestad y controlsobre los aportes a los dueos originales, Github cuenta con elcontrol y aprobacin de versiones. Hasta el momento poseems de 14.6 millones de proyectos disponibles, convirtindoloen el mayor repositorio de su clase.

CDIGO ABIERTOSoftware cuyo cdigo fuente

es de libre acceso para sumanipulacin, copia y estudio.

DATOS ABIERTOSBases de datos y/o matrices

publicadas o disponiblespara su utilizacin o descarga

en lnea para su utilizacin libre

Subircdigo fuente

Aprobacinpor parte

administrador

Solicitud demodificacin

Fork

Aprobacin

El proceso de funcionamiento de Github


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Free Software Directory.https://directory.fsf.org/wiki/Main_Page Catlogo msconocido y grande de software libre en lnea. Por unos aos seconvirti en un proyecto respaldado por la UNESCO.

RepoCvica. Catlogo de aplicaciones cvicas creado porDemo-cracia en Red y Asuntos del Sur.

Repositorios estatales. Conforme el software libre sepopulariz y en los pases empezaron a aprobarse normativaespecial para su uso, han sido creados diversos repositoriosestatales que vale la pena visitar de vez en cuando sobre todo

por qu es posible que gran parte del software disponible estorientado a necesidades de los contextos internos.

Repositorio del Gobierno de Chile:http://www.softwarepublico.cl/repositorio-de-aplicaciones

Repositorio del Gobierno de Venezuela:http://repositorio.softwarelibre.gob.ve/index.php?option=com_rnamain&task=showAllProjects&thematicId=321&

lang=esRepositorio del Gobierno de Bolivia.http://www.softwarelibre.gob.bo/

Repositorio de aplicaciones libres para Gobiernos localesen Argentina:http://www.gobiernolocal.gob.ar/?q=node/2694

3.1. Catlogo de aplicaciones cvicas de utilidad

3.1.1. Aplicaciones para la gestin de informacin

Agregadores de informacin.

Mename. https://www.meneame.net/De origen espaoly posiblemente el de mayor trfico en idioma espaol.Funciona a travs de votacin de noticias.


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Crowdmaps durante los conflictos en Siria

Feedly. https://feedly.com/ Funciona como extensinde navegadores y mviles (Android, iOS). Organiza

de manera simple informacin aadida en un tablerode control para el usuario. Las actualidades sonpresentadas en un formato de una revista.

Flipboard. https://about.flipboard.com/ Agregador que asu vez funciona como red social pues los contenidosagregados quedan visibles para que otros usuariosde nuestra red puedan leerlos. Est pensadoespecficamente para el uso mvil.

ReddIt. http://www.reddit.com/ Llamada la pgina frontaldel internet. Los usuarios agregan noticias y votan por lasprincipales de modo que slo la informacin ms votadaqueda ms accesible.

Storify. https://storify.com/ Tiene un funcionamientoparecido que un agregador de noticias pero construyelneas del tiempo a partir de plataformas de redessociales (Facebook y Twitter).

Scoop.it. http://www.scoop.it/Aplicacin que permite al

usuario volverse curador de la informacin de acuerdoa temticas para su posterior difusin a travs de redessociales.

Paper.li. http://paper.li/ Presenta noticias recopiladaso agregadas en formato de diario para que lo lean losdems usuarios.


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Mapeo de datos e informacin.Openstreet, Waze y Googlemaps ahora son famosas

plataformas opensource para mappear, es decir visualizary ubicar geogrficamente, eventos, lugares, centros dereunin, entre otros. Esta accin no slo est orientada afacilitar la ubicacin en el mapa aquello que se busca, perotambin para ponderar ciertas dinmicas sociales conrespecto al desplazamiento en el espacio fsico.

Crowdmaps es otra herramienta similar pero de cdigoabierto y que ha funcionado muy bien en casos deconflictos y/o revueltas sociales as como desastres

naturales. A travs de estas plataformas se puede lograruna mayor organizacin de movimientos, ubicacinde puntos estratgicos y planificacin de impactos enacciones colectivas.

3.1.2. Aplicaciones para la participacin y toma dedecisiones

Appgree. http://www.appgree.com/El equipo desarrollador de esta app parte de la

pregunta cmo hacer para que miles, millones depersonas puedan expresar un mensaje claro antecualquier tema?. Esta app recoge participaciones yopiniones con respecto a un tema de discusin enespecfico, y de todas ellas, busca consensos aplicandoun algoritmo que encuentra las participaciones msrepresentativas a cada grupo participante.

Loomio. https://www.loomio.org/ Similar a Appgreeen algunas funcionalidades e intereses. Loomio

ha sido creada por activistas, varios de ellos delmovimiento Occupy, para mejorar su capacidad detomar decisiones de manera consensuada, lo cualimplica que sta herramienta fue diseada desde unaperspectiva de conocimiento y experiencia en campo.

Su funcionamiento se basa en la siguiente dinmica:algn usuario crea un grupo de acuerdo a un tema einters especfico; posteriormente los miembros delgrupo hacen propuestas y discuten con respecto a

algn asunto que requiera una decisin colectiva; en


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una siguiente fase se proponen cursos de accin ycada usuario vota con un de acuerdo, desacuerdo,

abstencin o bloqueo; el sistema obtieneestadsticas automticas acerca del proceso devotacin y en base a esa informacin, se construyeuna propuesta final entre los cursos de accin msaceptados. A travs de esa dinmica, las decisionesson tomadas en base a consensos y participacin,llevando la experiencia de la democracia directa a todotipo de asuntos de inters colectivo pero de maneraonline y en procesos que pueden durar varios das,permitiendo la participacin de todos los miembros.

Twittometro de votaciones #YesWeCamp. No esuna app en s misma, pero s una manera creativa depotenciar las capacidades de una red social digital,Twitter, con respecto a la toma de decisiones demanera colectiva y la participacin masiva. En elmarco de las protestas de los indignados en Espaa,el colectivo Platoniq ide una manera de votar atravs de Twitter diciendo s o no a una propuestae indexandola a travs del hashtag #yeswecamp;

los resultados posteriormente se mostraban en unapgina habilitada especficamente para tal efecto. Estamanera de participar demostr que no se necesitabacrear software ni algoritmos muy sofsticados parapoder facilitar la toma de decisiones de grandesgrupos, sino simplemente encontrar funcionalidadesinnovativas a herramientas y plataformas ya usadaspor grandes cantidades de usuarios.

Incoma. http://incoma.org/ Es un software de cdigo

libre para el debate y la construccin de mapasy estructuras de opinin. Su objetivo es crearinteligencia colectiva a travs de la facilitacin deconversaciones en tpicos especficos entre variaspersonas. Un usuario inicia una conversacin con unaidea, otro puede seguirle estableciendo una relacinlinear de apoyo o rechazo a la idea inicial e incluyendosu argumentacin, y as se puede seguir el proceso. Laestructuracin espacial de la conversacin, visualizadaa travs de globos y lneas de colores, permite ver

qu tan cerca o lejos estamos del consenso y cuantas


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opiniones estn en el medio de las posiciones msextremas. Incoma, segn sus creadores, fue motivadopor las discusiones dentro de las revoluciones de la

primavera rabe, Occupy Wallstreet y el #15M.

Democracia OS.http://dos.partidodelared.org/Busca convertirse, de acuerdo a sus creadores, enel sistema operativo de nuevas democracias (Deah su nombre). Es una plataforma digital de cdigoabierto que fue creada para sustentar la actividad delPartido de la Red de Argentina, pero estara siendoaprovechada y adaptada por el Gobierno Mexicano,y otros grupos activistas. Su funcionamiento se basa

en la propuesta: se abre un proceso de consulta sobreun tema en especfico con un defensa debidamentefundamentada por el usuario que la propone; porun tiempo determinado los usuarios miembrospueden votar afirmativo, negativo o abstenersey comentar acerca de la propuesta. El sistemacontabiliza los votos y se genera un resultado quepermite tomar decisiones a un grupo.

Liquid Feed Back. http://liquidfeedback.org/ Es unaherramienta abierta desarrollada en Alemania con


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licencia de MIT e impulsada en sus principios por elPartido Pirata alemn. Intenta replicar el principio

de Demo-cracia Lquida segn la cual no todostienen tiempo y conocimiento para atender todos losproblemas y demandas, as que el voto se delegay revoca de acuerdo a temticas. Los usuariospueden hacer pro-puestas o iniciativas para que seanvotadas por los dems en un determinado plazo detiempo; el sistema incentiva que los votos no seanrespuestas cerradas (Si o No), pues esto implica aveces ms clculo y tctica que representacin delas distintas opiniones, por eso, los votos tambin

pueden ser contrapropuestas. Una apuesta centralde Liquid Feed Back es la transparencia del voto y dela opinin, es decir, los procesos son visibles a todoslos participantes. Segn Wikipedia, adems de lospartidos piratas en varios pases, esta herramientatambin fue usada por Slow Food (Alemania) y elMovimiento Cinco Estrellasen Italia.

Wasa2il. http://wasa2il.readthedocs.org/en/latest/Herramienta inspirada en Liquid Feed Back perodesarro-llada para superarla. Fue creada por el partido

pirata Marroqu y el activista Islands Smri McCarthy,uno de los impulsores del proceso constitucional ycolaborativo de Islandia. Sus mayores diferenciascon respecto a Liquid Feed Back es la profundizacinde su filosofa matemtica, basada en el principio deCondorcet, la cual permite a los votantes cambiar sueleccin ms de una vez y en caso de disenso buscarla opcin preferible para la mayora de los usuarios, lacual probablemente sea la que se encuentra el mediode las propuestas ms radicales.

AgoraVoting.https://agoravoting.com/Es una herramienta de votacin de origen espaolque ha sido usada por partidos piratas de diversaspartes del Mundo. Utiliza los mismos conceptos yprincipios de la democracia lquida que Liquid FeedBack y Wasa2il incorporando un nuevo elemento,la encriptacin para brindar mayor seguridad alos usuarios. En ese sentido, Agoravoting aplica elpropiedades del sistema de la moneda bitcoin en

tanto no busca depender de intermediarios o ente


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garante de su funcionamiento, busca ser inmutablea travs de guardar simultneamente en varios

lugares la especificidad del contenido de cada bloqueinformacin en determinado momento, y finalmente,es resistente a ataques cibernticos, en especficos aacciones DDoS.

Yo propongo.http://www.yopropongo.org/Es una herramienta basada en las necesidades ypreceptos del movimiento #15M espaol. Todaslas participaciones y contribuciones sujetas a votopueden hacerse de manera individual, o grupal,

a travs de la formacin de Asambleas virtualesbasadas en criterios territoriales, comisiones ygrupos de trabajo agrupados de acuerdo a temticas.

AsambleaVirtual http://15m.virtualpol.com/#15M/VirtualPol. Es una herramienta web del #15Mque busca replicar un foro de una plaza en vivo yen directo. Permite varias opciones de acuerdo a laobjetivo del activista que crea su cuenta y empieza aparticipar: votar en sondeos, referendos, elecciones,propuestas y enmiendas, ver los resultados de la

votacin y opinar acerca de las opciones; apuntarseu ofrecerse para colaborar en grupos que tienenasignados tareas especficas; proponer algnproyecto o iniciativa, sondear la opinin sobre untema o pedir el cambio del funcionamiento de algnaspecto de la organizacin; y finalmente administrarel foro a travs de la postulacin a un cargo decomunicador, diseador, coordinador, redactor, entreotros.

3.1.3. Aplicaciones para la participacin colectiva

CAPSure.http://capsure.opencityapps.org/Es una herramienta de cdigo abierto que buscafortalecer los lazos ciudadanos con el departamentode Polica de Chicago. De tanto en tanto losresidentes de la ciudad de Chicago se reunen conlos miembros de la Polica que patrullan su zonapara coordinar actividades y hablar de diferentes

problemas que afectan la convivencia. CAPSure


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permite hacer seguimiento a esas reunionesavisando a los residentes cundo y dnde se llevarn

a cabo las mismas.

Datea. http://datea.pe/ Es una plataforma abierta deorigen peruano para crear proyectos de mapeo dedatos de manera colaborativa entre ciudadanos ygobiernos. Algunos de los proyectos destacadosson: mapeo de hechos delincuenciales, feminicidios,ofertas universitarias, ciclovas, entre otros.Generalmente los proyectos estn asociados acampaas cvicas de concientizacin por lo que,

al mismo tiempo que se informa sobre un temao problema que acosa la sociedad, se pide a laspersonas que participen para denunciar o visibilizaraquello sobre lo que se quiere concientizar.

Construye La Paz. http://construyelapaz.bo/Plataforma web con integracin de redes socialesdigitales para la participacin ciudadana bolivianade la ONG Bolivia Transparente. Permite a laciudadana reportar al municipio determinadosproblemas relacionados a los servicios pblicos:

luminarias, recoleccin de basura, obras, transporte,entre otras. La herramienta emite reportes sobrelos requerimientos de la ciudadana por temtica,ubicacin precisa, zona, macrodistrito, prioridad (alta,media, baja), caso abierto o cerrado, das transcurridosdel reporte y de la respuesta. Esta informacin puedevisualizarse de manera grfica en diferentes mapas.

Acceso inteligente.https://www.accesointeligente.org/AccesoInteligente/#ho

meEs una ventanilla nica virtual creada por la inicia-tiva chilena Ciudadano Inteligente. sta permitehacer solicitudes de informacin sobre distintostemas de inters pblico para que los distintosrganos del Estado las atiendan. Se llegaron aatender ms de 2.779 solicitudes de informacinpblica a 537 orga-nismos de diferentes niveles delEstado. Las solicitudes son manejadas annimam-ente y aparecern como demanda de la iniciativay no as como de la persona que la hizo. Todas las


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solicitudes con respuesta son publicadas para quela informacin liberada pueda servir al conjunto de

los usuarios.

SealAl!. http://senalalo.ciudadanointeligente.cl/Aplicacin web basada en GoogleMaps de la iniciativaCiudadano Inteligente para mappear la coberturaen diferentes regiones y lugares de Chile de lasdiferentes empresas operadoras en servicios entelecomunicaciones.

PopIt. http://popit.poplus.org/ Aplicacin web abiertade la comunidad de activistas Poplus enfocada amejorar la transparencia pblica. PopIt permite crearun directorio colaborativo de polticos y candidatospor pas; las variables y la interface ya estn dadaspor defecto, de modo que la mayor preocupacin seallenar la informacin ms que pensar en cmo armarlas fichas o las bases de recoleccin de datos. Unavez armado el directorio, ste puede ser exportadoa formatos amigables para poder ser procesadosestadsticamente o utilizados por programadoresde software y as crear anlisis y otros productos a

partir de los datos.

SayIt.http://sayit.poplus.org/Aplicacin web abierta de la comunidad de activistasPoplus enfocada a facilitar la sistematizacin ymanejo de resmenes de reuniones, discursos deorganizaciones, entrevistas y otros documentos cortos


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pero que necesitan ser manejados y compartidoscolectiva y colaborativamente dentro de un grupo.

WriteIt. http://writeit.poplus.org/ Aplicacin webabierta de la comunidad de activistas Poplusenfocada a facilitar el envo y manejo de mensajesprivados a miembros de bases de datos de contactos,especialmente diseada y pensada para manejarmailing list institucionales. Todava en desarrollo.

CitizenBudget. http://www.citizenbudget.com/Aplicacin cvica de costo enfocada a autoridades

y/o tomadores de decisin que buscan realizarconsultas a sus soberanos a travs de encuestasy otros mecanismos, especialmente en temasde manejo de presupuesto. La herramienta esfcilmente combinable con Excel y permite sacarreportes estadsticos rpidamente as como tablasde prioridades temticas de los consultados.

OpenSpending. https://openspending.org/Es una herramienta abierta de la Fundacin OpenKnowledge que recopila indicadores y datos de

los gastos pblicos de ms 70 pases y los pone adisposicin del pblico a travs de bases de datosen formatos legibles por la mayora de los softwarede procesamiento estadstico. Se basa en el trabajocolaborativo.

Chicago Lobbyist. http://www.chicagolobbyists.org/Herramienta abierta desarrollada por Open City quebusca recopilar y transparente informacin sobregastos e interacciones financieras entre el Gobierno

de la ciudad de Chicago, los y las gestoras de lobby ylos clientes a los cuales stos responden.

Hows Business?. http://howsbusinesschicago.org/Herramienta abierta desarrollada por Open City quepermite hacer seguimiento, a manera de un dashboard,de varios indicadores econmicos como el gastode los consumidores, el desempleo, el precio de losalquileres, entre otros, y los califica de acuerdo a sustendencias histricas.


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3.1.4. Aplicaciones para el voto informado

A quin elegimos. http://www.aquienelegimos.org/Pgina web de cdigo libre para alojamiento deinformacin sobre candidatos a senadores y diputadosen las elecciones legislativas del 27 de octubre enArgentina. Desarrollada por Ciudadano Inteligente conapoyo de las ONG Poder Ciudadano, Asociacin porlos derechos civiles, Conciencia, Fundacin DirectorioLegislativo y Asociacin Civil por la Igualdad y la Justicia.

Inspector de intereses.http://www.inspectordeintereses.cl/

Proyecto chileno de la iniciativa Ciudadano Inteligenteque busca fortalecer la transparencia de la gestinlegislativa. La herramienta permite establecer relacionesentre el posible comportamiento legislativo de loscongresistas y las reas de inters personal e individualen las que se desenvuelve fuera de su actividad poltica,por ejemplo, si un congresista posee negocios detransporte y se involucra en leyes o polticas que tenganrelacin con dicho tema. La herramienta slo permitecrear alertas de posibles conflictos de inters, ms no

asegura que efectivamente los congresistas procedande esa manera ni tampoco denuncia hechos ya ocurridos.

Rayoxpoltico.http://www.elvaso.cl/2012/02/rayo-x-politico/Aplicacin web del proyecto El Vaso de la iniciativachilena Ciudadano Inteligente. A travs de sta el usuariopuede ver la posicin de cada congresista con respectoa sus creencias religiosas, temas o problemticascontroversiales como el aborto, la unin homosexual, el

consumo de drogas, entre otros.

Media Naranja Poltica.http://www.candideit.org/lfalvarez/rayo-x-politico/medianaranjaEs una herramienta web del proyecto Candideit de lainiciativa Ciudadano Inteligente. Recomienda al usuarioun candidato o candidata a las elecciones generalesde Chile de acuerdo a una relacin que hace entre lasrespuestas a un cuestionario que hace el usuario y laoferta electoral de un candidato o candidata. De esemodo, cada ciudadano puede saber, en caso de estar


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indeciso con respecto a su voto, por quin le convienevotar de acuerdo a sus visiones personales en temas

particulares.

VotaInteligente.http://votainteligente.cl/Aplicacin web de la iniciativa chilena CiudadanoInteligente que busca facilitar el acceso a toda lainformacin disponible sobre los principales candidatosy candidatas.

Del Dicho al Hecho.http://deldichoalhecho.cl/Es una herramienta de informacin que permite hacer

seguimiento a las gestiones gubernamentales de lospresidentes de Chile (Juan Sebastian Piera 2010-2014,y Michelle Bachelet 2014-2018). Se basa en recopilarlas promesas de gobierno de los presidentes en cuantoa polticas pblicas y acciones concretas para atenderdiversos temas y problemas, y hacerles seguimiento atravs de indicadores para medir cunto avance existe ensu cumplimiento. Ms que un instrumento colaborativo yabierto, es un espacio para la reflexin.

Greenhouse. http://www.allaregreen.us/Es una extensin gratuita para los navegadores Chrome,Firefox y Safari que crea pequeas ventanas coninformacin de las industrias que contribuyeron a lacampaa de determinado o determinada congresista(senador o representante) estadounidense cada vezque aparece su nombre en alguna pgina web. De estemodo, los usuarios pueden saber inmediatamente quintereses econmicos y polticos estn por detrs decada accin que toman sus representantes.


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Periodismo de datos

El periodismo de datos23, rama del periodismo que buscahistorias en las bases de datos y las visualiza para quese entienda de manera amigable, se ha potenciado en losltimos aos con el uso de Internet y los movimientos queexigen transparencia y acceso a informacin pblica a losEstados. Este clima favorable ha permitido la investigaciny consiguiente publicacin de informacin con efectos24 para

gobiernos, as como la creacin de un sinfn de proyectos,sobre todo ciudadanos y colaborativos, basados en acceso ainformacin y la transparencia.

Giannina Segnini, una referencia obligada del periodismo dedatos en Amrica Latina, cuyo trabajo al mando de la unidadde investigacin del diario La Nacin, de Costa Rica, le mer-eci el Premio Garca Mrquez a la Calidad Periodstica, serefiere a la obtencin, limpieza, anlisis, verificacin y visu-alizacin de datos como los pasos necesarios para hacer untrabajo de estas caractersticas y son precisamente stos

los pasos que desarrollaremos en este manual que intentaser prctico. Cabe sealar tambin que el periodismo dedatos tiene una herramienta transversal en Internet y quenecesita de un trabajo multidisciplinario y en equipo, por loque no est cerrado, sino ms bien abierto a todo aquel quedesee sumergirse en estos campos.

23 Qu es el periodismo de datos

https://www.youtube.com/watch?v=ZCOniDPLaQo&list=PLXxWLsUmxWI7R_bYJvPYzv0Gom15mJkWb&index=5

24 En 2012, el equipo de investigacin del diario La Nacin de Costa Rica, liderado entoncespor la periodista Giannina Segnini, construy una aplicacin basada en datos que revel omisionesde renta de una compaa del ministro de Hacienda, Fernando Herrero, quien renunci a su cargoa raz de esta investigacin.http://wfnode01.nacion.com/2012-03-26/ElPais/Aplicacion-interactiva--las-propiedades-de-los-ministros.aspx#


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LAS PROPIEDADES DE LOS MINISTROShttp://wfnode01.nacion.com/2012-03-26/ElPais/Aplicacion-interactiva--

las-propiedades-de-los-ministros.aspxTrabajo del diario La Nacin de Costa Rica que permite explorar las propiedades de cada unode los ministros del gobierno de aquel pas, as como de sus cnyuges y las sociedades en lasque alguno de ellos participa. Este trabajo tuvo sus efectos en la renuncia de un ministro ycontribuy a que la impulsora de la investigacin, Giagnina Segnini, ganara en 2013 el premioGabriel Garca Mrquez a la excelencia periodstica.

PODEROPEDIAwww.poderopedia.org

Plataforma colaborativa de periodismo de datos que ayuda a entender las relaciones de poderentre las personas, empresas y organizaciones que se convierten en noticia e influyen en lavida de la sociedad. El proyecto naci en Chile y gracias a su xito se replic en Venezuela yColombia.

CENTRAL PIEDRA BUENA, LA EMPRESA CON MAYOR

NMERO DE INFRACCIONEShttp://soloopendata.blogspot.com.ar/2014/10/central-piedra-buena-la-empresa-con.htmlEste ltimo, en cambio, puede ser producto de un trabajo individual, dedicado y destinado amostrar un hallazgo en un artculo echando mano de herramientas que ya existen en Internet,tal como intentar desarrollar este manual a travs de los algunos pasos.

Los trabajos de periodismo de datos pueden ser grandes

proyectos que concentren un cmulo gigante de informacinque requiera ser levantada por un equipo conformado porperiodistas, analistas de datos, diseadores y desarrolladoresweb con proyeccin a mediano plazo, o un trabajo individual,dedicado, que permita la publicacin de un artculo que divulgueun hallazgo. A continuacin algunos ejemplos:

Ambos trabajos requieren de un equipo conformado entreperiodistas, investigadores, analistas de datos, diseadores ydesarrolladores web, estos ltimos se han dedicado a construirun software especfico para

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ComunicacionDigital MuchoConPoco Opt