DIPLOMADO EN VENTAS

2011

Asociacion Latinoamericana de Capacitacion e Investigación en Ventas

Módulo 1: Cambios en su vida y el rol del vendedor en la sociedad. Los pasos

críticos en el camino al éxito Temas Clave Horas Inicio Terminacion

(para caso virtual)

El rol del vendedor en la sociedad, eslabon entre empresa y mercado

DV1 3

Los pasos criticos en el camino del exito DV2 2

La imagen del vendedor profesional DV3 2

Etica en las ventas DV4 2

El nuevo vendedor: Asesor Profesional DV5 2

Modulo 2: Desarrollo del mercado del vendedor. Búsqueda de referidos. Fijacion

de Objetivos Temas Clave Horas Inicio Terminacion

(para caso virtual)

Desarrollo del mercado del vendedor DV6 2

Búsqueda de Referidos DV7 2

Fijacion de Objetivos DV8 1

Quien compra, cuando compra, quien es el responsable de compra.

DV9 2

Organización del Tiempo del Vendedor DV10 4

Modulo 3: Conocimiento del mercado/Industria y competencia Temas Clave Horas Inicio Terminacion

(para caso virtual)

Condiciones del mercado que impactan en sus clientes y su negocio .

DV11 2

Factores o tendencias de la industria que impacta su negocio

DV12 2

Quienes son sus competidores DV13 2

El punto de vista del cliente de sus competidores

DV14 2

Como sus competidores hacen el marketing y venden sus productos

DV15 2

Modulo 4: El arte de la comunicación efectiva. El poder del lenguaje Temas Clave Horas Inicio Terminacion

(para caso virtual)

El proceso de comunicación .Estilos de comunicación que contribuyen en el manejo de relaciones de venta

DV14 2

Empatia DV15 1

Comunicación asertiva DV16 1

Estilos de Compradores y la comunicacion

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Modulo 5: Utilización del teléfono Temas Clave Horas Inicio Terminacion

(para caso virtual)

Beneficios del Teléfono DV18 1

Cómo crear metas de Citas DV19 2

Elaboración de un Argumento Telefónico DV20 2

Habilidades de Desempeño en el Teléfono DV21 1

Modulo 6: El vendedor, el comprador, la interacción. Psicologia de la Venta Temas Clave Horas Inicio Terminacion

(para caso virtual)

Por qué compra la gente DV22 1

Captar las necesidades del cliente D23 1

Motivacion de las personas para comprar

DV24 1

Elementos de motivacion primarios y secundarios

DV25 1

Elementos de desmotivacion y de bloqueo es las ventas

DV26 1

Modulo 7: Elementos de la negociación efectiva Temas Clave Horas Inicio Terminacion

(para caso virtual)

Reconocer cuando esta negociando DV27 1

Adaptar su estilo de negociación al cliente

DV28 2

Desarrollar un plan de negociación para tratar a un especifico cliente

DV29 2

Hacer concesiones efectivas DV30 1

Modulo 8: Proceso de Ventas. Presentaciones Efectivas Temas Clave Horas Inicio Terminacion

(para caso virtual)

El acercamiento al prospecto DV31 2

Entrevista. Determinar necesidades DV32 3

Demostración. Estilos de demostracion DV33 3

Validación y Negociacion Efectiva. Objeciones a la venta

DV34 4

Cierre de ventas DV35 3

Modulo 9: Desarrollo de negocios y búsqueda oportunidades Temas Clave Horas Inicio Terminacion

(para caso virtual)

Analisis del potencial del territorio DV36 2

Obtener información acerca de sus clientes

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La importancia de los clientes vitalicios DV38 1

Estrategia de retencion de clientes DV39 2

Servicio y Atencion a los clientes DV40 2

Modulo 10: Auto-liderazgo empresarial del vendedor Temas Clave Horas Inicio Terminacion

(para caso virtual)

Haciéndose cargo de su carrera de ventas

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Entendiendo su rol, responsabilidad y ventajas de la profesión

DV42 4

Tomando la decisión. Determinar sus preferencias, las alternativas de sucarrera de vendedor, sus valores y sus metas

DV43 4

Alcanzando el Objetivo. Evaluar las tres áreas claves y crear un plan a desarrollar en sus posiciones actuales.

DV44 4

Acreditacion del Diplomado – Curso Integrador Temas Clave Horas Inicio Terminacion

(para caso virtual)

Probar los conocimientos y habilidades obtenidos en el diplomado de ventas. DVCI 8

Para iniciar la acreditación es muy importante haber concluido y aprobado todos los cursos del diplomado con una asistencia del 80 %. La fecha límite para ello será el dia xx del mes de xxxxxxx de 2011. En caso de no cumplir con este requisito favor de contactarse con un asesor.