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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN MPRA-CCT-01 Abril, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 de abril de 2008, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y

ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION INVESTIGACION

Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN INVESTIGACIÓN Y

CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN

MPRA-CCT-01

Abril, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 de abril de 2008, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE:

MPRA-CCT-01

TITULO: REV: 1 PAG: FECHA: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL CENTRO

NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN

1/10 11/04/2008

ELABORÓ:

APROBÓ Vo.Bo.:

LIC. MA. SUSANA AVENDAÑO ZAPATA

DIRECTORA DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE

ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

CASA CUNA TLALPAN

LIC. MARIA CECILIA AMERENA SERNA

DIRECTORA GENERAL DE REHABILITACIÓN Y

ASISTENCIA SOCIAL

Comité de Mejora

Regulatoria

ÍNDICE

1. MARCO JURÍDICO 2. INTRODUCCIÓN

3. OBJETIVO DEL MANUAL

4. ALCANCE DEL MANUAL

5. POLÍTICAS DE EJECUCIÓN

6. PROCEDIMIENTOS PARA: 6.1 REALIZAR EL EGRESO POR REINTEGRACIÓN FAMILIAR PRA-CCT-AD-01 6.2 REALIZAR EL EGRESO A SOLICITUD DE INSTITUCION CANALIZADORA Y POR

DERIVACIÓN INSTITUCIONAL PRA-CCT-AD-02 6.3 IMPARTIR EL CURSO ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS PRA-CCT-AD-03 6.4 CONTROLAR EL PRODUCTO NO CONFORME PRA-CCT-AD-04 6.5 ADMINISTRAR RECURSOS HUMANOS PRA-CCT-AA-01 6.6 ADMINISTRAR RECURSOS FINANCIEROS PRA-CCT-AA-02 6.7 ADMINISTRAR RECURSOS MATERIALES PRA-CCT-AA-03 6.8 PRESTAR SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PRA-CCT-AA-04 6.9 CONTROLAR SERVICIOS GENERALES PRA-CCT-AA-05 6.10 OTORGAR ATENCION SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE FAMILIARES

PRA-CCT-TS-01 6.11 OTORGAR ATENCION SOCIAL A NIÑAS (OS) POR CANALIZACION

INSTITUCIONAL PRA-CCT-TS-02 6.12 REALIZAR LA ATENCION MEDICA PRA-CCT-ME-01 6.13 REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL PRA-CCT-ME-02 6.14 OTORGAR ATENCION PSICOLOGICA PRA-CCT-PS-01 6.15 OTORGAR ATENCION PEDAGOGICA PRA-CCT-PS-02 6.16 OTORGAR ATENCION PUERICULTURA PRA-CCT-PS-03 6.17 OTORGAR ATENCION DE TERAPIA DE LENGUAJE PRA-CCT-PS-04

HOJA 2 4 5 6 7

1-17 1-13

1-23 1-13 1-21 1-22 1-18 1-16 1-23 1-18

1-17

1-79 1-25 1-25 1-22 1-21 1-31

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN 2/10

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1. MARCO JURÍDICO

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. (Diario Oficial de la Federación del 5 de Febrero de 1917). Que en su artículo 4º, párrafo sexto, séptimo y octavo que al respecto se establecen en este orden: “Los niños y las niñas tienen derecho a la satisfacción de sus necesidades de alimentación, salud, educación y sano esparcimiento para su desarrollo integral” “Los ascendientes, tutores y custodios tienen el deber de preservar estos derechos. El estado proveerá lo necesario para propiciar el respeto a la dignidad de la niñez y el ejercicio pleno de sus derechos. “El estado otorgará facilidades a los particulares para que coadyuven al cumplimiento de los derechos de la niñez”. Ley General de Salud, publicada en el Diario Oficial de la Federación del 7 de Febrero de 1984, ultima reforma publicada el 18 de diciembre del 2007, que en el artículo 3º. Fracción XX establece que es materia de salubridad general la Asistencia Social. Ley de Asistencia Social publicada en el Diario Oficial de la Federación 2 de Septiembre de 2004, que en su artículo 1º señala que “...La presente Ley se fundamenta en las disposiciones que en materia de Asistencia Social contiene la Ley General de Salud, para el cumplimiento de la misma, garantizando la concurrencia y colaboración de la Federación, las Entidades Federativas, el Distrito Federal y los sectores social y privado. En su artículo 4º determina quienes son sujetos de atención entre los que se encuentran: Los menores en estado de abandono, desnutrición o sujetos de maltratos. En su artículo 12.- Se entienden como servicios básicos de salud en materia de asistencia social los siguientes: I. Los señalados en el artículo 168 de la Ley General de Salud: b) La atención en establecimientos especializados a menores y adultos mayores en estado de abandono o desamparo e inválidos sin recursos; En su artículo 28.- El Organismo será el coordinador del Sistema, tendrá las siguientes funciones: q) Operar establecimientos de asistencia social y llevar a cabo acciones en materia de prevención;

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN 3/10

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Ley para la Protección de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes. (Diario Oficial de la Federación del 29 de mayo del 2000). Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia DOF acuerdo por el que se expide 08 de febrero del 2006, ultima reforma publicada el 23 de enero del 2008. Norma Oficial Mexicana NOM-167-SSAI-1997, para la prestación de Servicios de Asistencia Social para Menores y Adultos Mayores publicada en el Diario Oficial de la Federación del 17 de Noviembre de 1999. Mediante la cual se define en el inciso 4.5 Casa Cuna, como el establecimiento que atiende a menores de ambos sexos entre los 0 y 6 años de edad u 8 años de acuerdo al caso específico. Decreto Promulgatorio de la Convención sobre los Derechos del Niño. (Diario Oficial de la Federación del 25 de enero de 1991). Reglamento Interno, para la prestación de servicios de los centros Nacionales Modelo de Atención Investigación y Capacitación Casas Cuna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN 4/10

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2. INTRODUCCIÓN

El Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, a través de las diversas Áreas que lo integran, dentro de las que se encuentra el Centro Nacional Modelo de Atención Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan, enfrenta con responsabilidad los retos actuales, que representan ser la entidad coordinadora de los esfuerzos nacionales en materia de Asistencia Social. El Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan, tiene como responsabilidad fundamental proporcionar atención integral a niñas (os) que se encuentran en situación de vulnerabilidad, además de realizar acciones de investigación y capacitación en temas de atención social a niñas (os) de 0 a 4 años de edad, en tal sentido el Centro cuenta con una estructura capaz de dar respuesta a las necesidades de atención que plantea la población, es así que dentro de sus estrategias de atención esta la de contar con áreas especializadas para brindar atención médica, social, psicopedagógica y jurídica, una vez que se cubren estas necesidades se plantea la necesidad de reintegrar a la sociedad a estos menores esto se da en la etapa de egreso.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN 5/10

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3. OBJETIVO DEL MANUAL

Establecer los Procedimientos para otorgar atención integral a las niñas (os) del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan. Estos procedimientos contienen las principales acciones que deben llevarse a cabo por las diversas áreas que integran el Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan, para cumplir con los diversos ordenamientos jurídicos que norman el quehacer Institucional, en estricto apego a los derechos de las niñas (os) buscando siempre el interés superior del mismo. En este sentido el Egreso es la última fase de la atención, éste está dado en tres diferentes vertientes dependiendo las circunstancias individuales, familiares y sociales de cada niña (o).

• Egreso por Reintegración Familiar • Egreso por Derivación Institucional a petición de la Institución Canalizadora o por

canalización a otra institución • Mención especial recibe el Egreso por Adopción, en este caso la niña (o) para el que

dada su naturaleza y responsabilidad de la institución se cuenta con un Manual de Adopción Nacional e Internacional.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

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4. ALCANCE DEL MANUAL

El presente manual y los procedimientos contenidos aplican para su estricta observancia a la Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan y a los Departamentos Administrativo, de Trabajo Social, de Psicopedagogía, Médico y de Asistencia Jurídica a Centros Asistenciales.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN 7/10

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5. POLÍTICAS DE EJECUCIÓN El Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan debe contar con un manual de procedimientos que consigne las actividades a desarrollar por las áreas que de el dependen para llevar a cabo el egreso de niñas (os) que han sido atendidos. Los Departamentos de Trabajo Social, Psicopedagogía, Médica y de Asistencia Jurídica a Centros Asistenciales deberán observar lo establecido en el presente manual para el desempeño de sus actividades relacionadas con la atención integral de las niñas(os) del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan. Con el presente manual se sistematizan las actividades del personal y se delimitan las funciones y responsabilidades de los mismos. Será responsabilidad de la Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan, participar en Junta Interdisciplinaria para el análisis de los casos de niñas (os) candidatos a egresar, autorizar el egreso y verificar que cada caso se realice de acuerdo al presente documento. La Dirección del Centro Nacional a través del personal que designe, es responsable del resguardo, archivo y manejo del expediente único, conformado con la documentación original generada por los Departamentos de Trabajo Social, Psicopedagogía, Médico y de Asistencia Jurídica. Departamento Administrativo El Departamento Administrativo del Centro Nacional Modelo de Atención Investigación y Capacitación debe contar con un manual de procedimientos que consigne las actividades a desarrollar por las áreas que de este dependen. El personal de los diversos servicios deberá observar lo establecido en los procedimientos para administrar recursos humanos, para administrar recursos financieros, para administrar recursos materiales, para prestar servicios de mantenimiento, para controlar servicios generales para el desempeño de sus actividades y atención de los requerimientos de las áreas operativas.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN 8/10

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Departamento Médico El Departamento Médico del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación debe contar con procedimientos que consignen las actividades a desarrollar por las áreas que de esta dependen. Será responsabilidad del Departamento Médico controlar los servicios de nutrición, enfermería, atención médica y terapia física que se otorga a las niñas (os) de conformidad con las políticas y lineamientos emitidos por la Dirección y ordenamientos jurídicos establecidos. Será responsabilidad del Departamento Médico y el personal adscrito al mismo dar cumplimiento a las normas oficiales mexicanas que regulan sus actividades.

El Departamento Médico deberá entregar al Departamento de Trabajo Social los documentos originales que conforman el expediente medico para la integración del expediente único. El expediente médico se depurará quedando las ultimas 50 hojas para control de la niña (o) y se enviarán las notas anteriores para ser integrada al expediente único.

El Departamento medico participará en las actividades inherentes al Sistema de Gestión de Calidad como la detección de producto no conforme, participación en la toma de decisiones y acciones correctivas así como el seguimiento de las mismas hasta la corrección de la no conformidad, participara en la elaboración de los indicadores de los objetivos de calidad del Departamento.

Departamento de Psicopedagogía El Departamento de Psicopedagogía del Centro Nacional Modelo de Atención Investigación y Capacitación debe contar con procedimientos que consigne las actividades a desarrollar por las áreas que de esta dependen. El Departamento de Psicopedagogía deberá entregar al Departamento de Trabajo Social las valoraciones psicológicas de niños y niñas originales y los seguimientos de adopción de manera mensual los primeros quince días del mes siguiente para la integración del expediente único, quedándose con copias de los documentos que considere necesario. Departamento de Trabajo Social Las actividades descritas en los procedimientos otorgar atención social a niñas (os) a solicitud de familiares y para otorgar atención social a niñas (os) por canalización institucional deberán apegarse en estricto orden a las funciones que deberán ser competencia del profesional en trabajo social. El presente documento deberá ser el eje rector para futuras capacitaciones a personal de nuevo ingreso y de instancias públicas o privadas. Forma parte del Sistema de Gestión de Calidad del Centro Nacional Modelo de Atención.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN 9/10

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Respecto a los documentos publicados en la Normateca Interna de la Institución, es responsabilidad de la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto, la actualización permanente de los mismos, mediante la publicación de los documentos revisados y actualizados por las áreas de competencia, en apego a las disposiciones vigentes. Al tenor de la política anterior, aquellos documentos que se emitan por primera vez y los que resulten de alguna modificación, se deberán sujetar a las disposiciones vigentes para su elaboración y al procedimiento establecido para su dictamen por el Comité de Mejora Regulatoria Interno. Se debe mantener actualizado el presente Manual y sus procedimientos, a través de revisiones periódicas y cuando algún área de la Dirección y/o Unidad Administrativa del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia proponga modificaciones al presente Manual, motivados por alguna mejora en el desarrollo del procedimiento o cambios en la Estructura Orgánica de la Entidad. Para que las modificaciones al presente Manual surtan efecto, éstas deberán ser validadas por las áreas competentes y dictaminadas de manera favorable por el Comité de Mejora Regulatoria Interno y, en su caso, autorizadas por la Titular del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia. En tal situación, se considerará viable la incorporación de los documentos de que se trate a la Normateca Interna de la Institución.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

MPRA-CCT-01

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN 10/10

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6. PROCEDIMIENTOS

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR EL EGRESO POR REINTEGRACIÓN FAMILIAR PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR EL EGRESO A SOLICITUD DE INSTITUCIÓN CANALIZADORA Y POR DERIVACIÓN INSTITUCIONAL PROCEDIMIENTO PARA IMPARTIR EL CURSO DE ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS PROCEDIMIENTO PARA CONTROLAR EL PRODUCTO NO CONFORME PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR RECURSOS HUMANOS PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR RECURSOS FINANCIEROS PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR RECURSOS MATERIALES PROCEDIMIENTO PARA PRESTAR SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PROCEDIMIENTO PARA CONTROLAR SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE FAMILIARES PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) POR CANALIZACIÓN INSTITUCIONAL PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PEDAGÓGICA PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PUERICULTURA PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y

ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION INVESTIGACION Y

CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

PROCEDIMIENTO PARA: REALIZAR EL EGRESO POR REINTEGRACIÓN

FAMILIAR PRA-CCT-AD-01

Abril, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 de abril de 2008, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE:

PRA-CCT-

AD-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA: REALIZAR EL EGRESO POR REINTEGRACIÓN FAMILIAR 1/17 11/04/2008 ELABORÓ: APROBÓ

Vo. Bo.:

LIC. MA. SUSANA AVENDAÑO ZAPATA

DIRECTORA DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE

ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

CASA CUNA TLALPAN

LIC. MARIA CECILIA AMERENA SERNA

DIRECTORA GENERAL DE REHABILITACIÓN Y

ASISTENCIA SOCIAL

Comité de Mejora Regulatoria

ÍNDICE

1. OBJETIVO 2.- ALCANCE 3.- DEFINICIONES 4.- RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 5.- DIAGRAMA DE FLUJO 6.- DESARROLLO 7.- REFERENCIAS 8.- ANEXOS

HOJA 2 3 4 5 6 9

11

12

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: REALIZAR EL EGRESO POR REINTEGRACIÓN FAMILIAR 2/17 11/04/2008

1. OBJETIVO

Establecer la secuencia operacional de las acciones para realizar el egreso por reintegración familiar de las niñas (os) albergados en el Centro Nacional Modelo de Atención Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan, cuyas condiciones legales y familiares que originaron su ingreso se hayan modificado y sean propicias para su adecuado desarrollo.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: REALIZAR EL EGRESO POR REINTEGRACIÓN FAMILIAR 3/17 11/04/2008

2. ALCANCE

El presente procedimiento es de observancia obligatoria para la Dirección del Centro Nacional y los Departamentos de Trabajo Social, Psicopedagogía, Médico y Asistencia Jurídica a Centros Asistenciales del Centro Nacional Modelo de Atención Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: REALIZAR EL EGRESO POR REINTEGRACIÓN FAMILIAR 4/17 11/04/2008

3. DEFINICIONES

3.1 EGRESO POR REINTEGRACIÓN FAMILIAR. Se refiere al reincorporación de niñas

(os), con la finalidad de reintegrarse al grupo familiar de origen por haberse resuelto la situación que dio origen a su ingreso al centro ó a solicitud expresa de los familiares, siempre que no exista impedimento jurídico alguno.

3.2 ANÁLISIS DE CASO. Revisión y análisis de la información de los aspectos

psicológicos, médicos, jurídicos y sociales a efecto de emitir una opinión profesional.

3.3 INFORME MEDICO. Antecedentes de atención otorgados a la niña (o) durante su estancia en la Institución, incluyendo cuadro de vacunación.

3.4 ACCIONES PSICOSOCIALES. Se entiende como una serie de actividades de las

áreas de psicología y trabajo social, tales como entrevista, visita domiciliaria, estudio socioeconómico, aplicación de pruebas, etc.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: REALIZAR EL EGRESO POR REINTEGRACIÓN FAMILIAR 5/17 11/04/2008

4. RESPONSABILIDAD/AUTORIDAD

4.1 Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan

Dirigir y coordinar las acciones a desarrollar por las diversas áreas que intervienen en la atención de la niña (o), así como convocar a junta interdisciplinaria para presentación de caso para su egreso, atendiendo en todo momento el interés superior de la niña (o). 4.2 Junta Interdisciplinaria Analizar los casos de las niñas (os) desde el punto de vista médico, social, psicológico y jurídico para determinar el posible egreso. 4.3 Departamento de Trabajo Social Elaborar resumen social para la presentación de caso en junta interdisciplinaria, así como realizar las acciones de comunicación y coordinación con las áreas que intervienen en el egreso de la niña (o); además de mantener contacto con los familiares para notificarles de la fecha y hora de egreso y elaborar boleta de salida, y entregar documentación oficial a los familiares.

4.4 Departamento de Asistencia Jurídica Verificar que existan las condiciones legales para el egreso de la niña (o) de la institución y generar la documentación correspondiente para formalizar el egreso. 4.5 Departamento Médico Presentar informe medico para revisión de caso y realizar la valoración clínica y física de la niña (o) para su egreso y entregar resumen medico de la niña (o) a los familiares. 4.6 Departamento de Psicopedagogía Realizar resumen psicológico para revisión de caso así como las acciones que propicien la adecuada vinculación de la niña (o) con su núcleo familiar para su reintegración familiar. Conducir al niño a la sala de juntas para su entrega.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-

01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: REALIZAR EL EGRESO POR REINTEGRACIÓN FAMILIAR 6/17 11/04/2008

A

DIRECTOR (A) DEL CENTRO

NACIONAL

B JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE TRABAJO

SOCIAL

C JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE ASIST. JURIDICA A

CENTROS ASISTENCIALES

D JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO MEDICO

E JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE

PSICOPEDAGOGÍA

F FAMILIAR

G JUNTA INTER

DISCIPLINARIA

DOCUMENTOS

INICIO

RECIBE SOLICITUD DE EGRESO POR

PARTE DEL FAMILIAR E INFORMA

1.1 TOMA

CONOCIMIENTO E INSTRUYE A

TRABAJO SOCIAL REALICE

INVESTIGACIÓN

2.1

REALIZA INVESTIGACIÓN

SOCIAL E INFORMA A LA

DIRECCIÓN

3.1

TOMA CONOCIMIENTO,

SOLICITA INFORMES Y CONVOCA A

JUNTA

4.1

ANALIZA EL CASO Y

VALORA LA REINTEGRACIÓN

FAMILIAR

5.1

PROCEDE

DETERMINA QUE SE CONTINÚE

CON LA ATENCIÓN INTEGRAL

5.2

FIN

NO

SI

5.3

2

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-

01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: REALIZAR EL EGRESO POR REINTEGRACIÓN FAMILIAR 7/17 11/04/2008

A

DIRECTOR (A) DEL CENTRO

NACIONAL

B JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE TRABAJO

SOCIAL

C JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE ASIST. JURIDICA A

CENTROS ASISTENCIALES

D JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO MEDICO

E JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE

PSICOPEDAGOGÍA

F FAMILIAR

G JUNTA INTER

DISCIPLINARIA

DOCUMENTOS

ELABORA FORMATO,

RECABA FIRMAS, ENTREGA COPIAS Y ARCHIVA

6.1

PRA-CCT-TS-02-F4

6.1

PREPARA

EMOCIONAL MENTE A LA NIÑA

(O) PARA SU EGRESO

7.1

NOTIFICA AL

FAMILIAR FECHA Y HORA DE

EGRESO

8.1

PROGRAMA FECHA Y HORA

DE REINTEGRACIÓN

FAMILIAR

2

5.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-

01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: REALIZAR EL EGRESO POR REINTEGRACIÓN FAMILIAR 8/17 11/04/2008

A

DIRECTOR (A) DEL CENTRO

NACIONAL

B JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE TRABAJO

SOCIAL

C JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE ASIST. JURIDICA A

CENTROS ASISTENCIALES

D JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO MEDICO

E JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE

PSICOPEDAGOGÍA

F FAMILIAR

G JUNTA INTER

DISCIPLINARIA

DOCUMENTOS

FIN

ASISTE EN LA FECHA Y HORA ESTABLECIDA Y

ENTREGA IDENTIFICACION

OFICIAL PARA TRÁMITES

9.1

Conecta con act. 1.2 a 12.1 PRA-CCT-AD-02

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: REALIZAR EL EGRESO POR REINTEGRACIÓN FAMILIAR 9/17 11/04/2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. NO. DESCRIPCIÓN

JEFE (A) DE DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

1.1 Recibe solicitud verbal o escrita de egreso de la niña (o) por parte del familiar cuando este lo considera oportuno, e informa a la Dirección del Centro Nacional. 1 día

DIRECTOR(A) DEL CENTRO

2.1 Toma conocimiento de solicitud de egreso e instruye al área de trabajo social verbalmente para que realice investigación social.

JEFE (A) DE DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

3.1 Realiza investigación social por medio de visita domiciliaria y elabora Informe Social AIS-ADOP-01-28 para conocer la situación socioeconómica de la familia e informa a la Dirección del Centro Nacional los resultados obtenidos.

DIRECTOR(A) DEL CENTRO

4.1 Toma conocimiento e instruye verbalmente a los Jefes de Departamento de Asistencia Jurídica a Centros Asistenciales, de Trabajo Social, Médico y de Psicopedagogía para presentar informes y convoca a junta interdisciplinaria.

JUNTA INTERDISCIPLINARIA

5.1

5.2

5.3

Analiza el caso de la niña (o) y se valora la reintegración familiar, se aplican las Especificaciones para el egreso ERA-CCT-AD-03 y se llena la Lista de verificación PRA-CCT-AD-F2. ¿Procede la Reintegración Familiar? NO Determina que se continúe con la atención integral de la niña (o) hasta que se encuentren las condiciones idóneas para la reintegración y comunica verbalmente a familiar la improcedencia de su solicitud Conecta con actividad 1.1 FIN DE PROCEDIMIENTO SI Programa hora y fecha de reintegración familiar

JEFE (A) DE DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

6.1 Elabora formato Junta de Revisión de Caso PRA-CCT-TS-02-F4, recaba firmas, entrega copia simple a cada uno de los participantes y archiva el original en el expediente del menor del área de trabajo social.

JEFE (A) DE DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

7.1 Prepara emocionalmente a la niña (o) para su egreso.

JEFE (A) DE DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

8.1 Notifica verbalmente al familiar fecha y hora de egreso.

FAMILIAR

9.1 Asiste en la fecha, hora establecida para el egreso del menor y entrega identificación oficial al Dpto. de Asistencia Jurídica. 1 día Conecta con actividades 1.2 a 12.1 del procedimiento para el egreso a solicitud de la Institución canalizadora

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: REALIZAR EL EGRESO POR REINTEGRACIÓN FAMILIAR 11/17 11/04/2008

7. REFERENCIAS

7.1 Ley General de Salud DOF 7 de febrero de 1984, ultima reforma publicada el 18 de

diciembre del 2007. 7.2 Ley de Asistencia Social de DOF 2 de septiembre del 2004.

7.3 Ley para la Protección de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes DOF 29 de

mayo de 2000.

7.4 Ley de los Derechos de Niñas y Niños en el Distrito Federal GODF 31 de enero de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero del 2008.

7.5 Ley Federal de Procedimiento Administrativo DOF 4 de agosto de 1994, ultima

reforma publicada el 30 de mayo del 2000 7.6 Código Civil para el Distrito Federal DOF 26 de mayo de 1928, denominación GODF

25 de mayo de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero 2008. 7.7 Código de Procedimientos Civiles para el Distrito Federal DOF 1 al 21 de septiembre

de 1932, ultima reforma publicada el 08 de enero del 2008. 7.8 Norma Oficial Mexicana NOM-167-SSA-1-1997 para la Prestación de Servicios de

Asistencia Social para Menores y Adultos Mayores DOF 17 de noviembre de 1999. 7.9 Convención sobre los Derechos del Niño DOF decreto aprobatorio 31 de julio de 1990,

Decreto Promulgatorio 25 de enero de 1991.

7.10 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia DOF acuerdo por el que se expide 08 de febrero del 2006, ultima reforma publicada el 23 de enero del 2008.

7.11 Acuerdo por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, da a

conocer las Reglas de Operación del Programa de Atención a familias y población vulnerable 2008 DOF 30 de diciembre de 2007.

7.12 Reglamento Interno para la prestación de servicios en los Centros Nacionales Modelo

de Atención Investigación y Capacitación Casas Cuna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: REALIZAR EL EGRESO POR REINTEGRACIÓN FAMILIAR 12/17 11/04/2008

8. ANEXOS

8.1 Indicaciones dietéticas PRA-CCT-AD-01-F1 8.2 Lista de Verificación para reintegración familiar PRA-CCT-AD-01-F2

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NOMBRE: ___________________________________________________________ EDAD: _____________________ SEXO: ______________________________________ CASO: ____________________________________________

No. DE EXPEDIENTE: ___________________________________________

HORA (6) RESTRICCIONES (8)

DESAYUNO:

COLACIÓN:

COMIDA:

COLACIÓN:

CENA:

NUMERO DE BIBERONES (9) HORARIO (11)

FORMULA LACTEA:

FORMULAS ESPECIALES:

INDICACIONES ESPECIFICAS: ___(12)______________________________________________________________________

ALIMENTOS (7)

CANTIDAD (10)

INDICACIONES DIETETICASPRA-CCT-AD-01-F1.1

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓN CASA CUNA TLALPAN

ELABORO:(13)

_______________________

Jefe de Oficina de Nutrición

AUTORIZO:(14)

_______________________

Jefe del Departamento Medico

(1) (2) (3) (4) (5)

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: REALIZAR EL EGRESO POR REINTEGRACIÓN FAMILIAR 14/17 11/04/2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL FORMATO INDICACIONES DIETÉTICAS

NO DEBE ANOTARSE

1 Nombre de la niña (o) que egresa

2 Edad de la niña (o) que egresa

3 Sexo de la niña (o) que egresa

4 Numero de Caso de la niña (o)

5 Numero de expediente de la niña (o)

6 Hora del desayuno, comida, cena o colaciones correspondientes

7 Alimentos que se proporcionan de acuerdo a la edad durante desayuno, comida, cena o colaciones correspondientes

8 Alimentos que no deben proporcionarse a la niña (o) en relación a procesos patológicos de la niña (o)

9 Numero de tomas o biberones que se administraran en 24 horas

10 Cantidad de la formula láctea que se proporcionara en cada toma

11 Horarios en que se proporcionara la formula láctea

12 Indicaciones específicas relacionadas con técnicas de alimentación, especificación del tiempo que se administrara un alimento especifico por patología de la niña (o)

13 Firma del Jefe de oficina de nutrición

14 Firma del Jefe de Departamento Médico

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CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

LISTA DE VERIFICACIÓN PARA REINTEGRACIÓN FAMILIARPRA-CCT-AD-01-F2.1

NOMBRE DE LA NIÑA O NIÑO:

NÚMERO DE EXPEDIENTE: FECHA:

ASPECTO A VERIFICAR (4) CUMPLE (5)

NO CUMPLE

(5)

COMENTARIOS O ACCIONES A TOMAR

(6) JURÍDICO 1. Que la situación jurídica de la niña o

niño esté resuelta.

TRABAJO SOCIAL 2. Que la familia cubra las necesidades

básicas de la niña o niño.

3. Que exista vinculación entre la familia y la niña o niño.

PSICOPEDAGOGÍA 4. Que exista compromiso para

continuar con la educación básica de la niña o niño

5. que exista vinculo afectivo entre la familia y la niña o niño

MÉDICA 6. Que la familia a la cual se reintegra

se comprometa a seguir los cuidados médicos del niña o niño

7. Que el estado de salud de la niña o niño permita la reintegración

(1)

(2) (3)

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CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

LISTA DE VERIFICACIÓN PARA LA REINTEGRACIÓN FAMILIARPRA-CCT-AD-01-F2.1

ASISTENTES (7)

NOTA. La determinación de la junta interdisciplinaria siempre será a favor del bienestar superior de la niña o el niño, preservando su derecho irrenunciable a vivir en familia

TRABAJADORA SOCIAL PSICOLOGO

PEDAGOGA JEFE DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGIA

JEFE DEL DEPARTAMENTO MÉDICO

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA JURIDICA

DIRECTOR (A) DEL CENTRO NACIONAL

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: REALIZAR EL EGRESO POR REINTEGRACIÓN FAMILIAR 17/17 11/04/2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL FORMATO LISTA DE VERIFICACION PARA REINTEGRACION FAMILIAR

NO DEBE ANOTARSE

1 Nombre de la niña (o)

2 No de expediente

3 Fecha con día/mes/año

4 Escribir el aspecto a verificar en la reintegración familiar

5 Escribir “X” en caso de cumplir o en caso de no cumplir en la columna correspondiente

6 Comentarios o aspectos a tomar

7 Nombre y firma de los asistentes a la sesión

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y

CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

PROCEDIMIENTO PARA:

REALIZAR EL EGRESO A SOLICITUD DE INSTITUCION CANALIZADORA Y POR

DERIVACIÓN INSTITUCIONAL PRA-CCT-AD-02

Abril, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 de abril de 2008, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN , INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

“CASA CUNA TLALPAN”

CLAVE: PRA-CCT-

AD-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR EL EGRESO A

SOLICITUD DE INSTITUCION CANALIZADORA Y POR DERIVACIÓN INSTITUCIONAL

1/13 11/04/2008

ELABORÓ: APROBÓ Vo. Bo.:

LIC. MA. SUSANA AVENDAÑO ZAPATA

DIRECTORA DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

CASA CUNA TLALPAN

LIC. MARIA CECILIA AMERENA SERNA

DIRECTORA GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA

SOCIAL

Comité de Mejora Regulatoria

ÍNDICE

1. OBJETIVO 2.- ALCANCE 3.- DEFINICIONES 4.- RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 5.- DIAGRAMA DE FLUJO 6.- DESARROLLO 7.- REFERENCIAS 8.- ANEXOS

HOJA 2 3 4 5 6 9

12

13

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR EL EGRESO A SOLICITUD DE INSTITUCION CANALIZADORA Y POR

DERIVACIÓN INSTITUCIONAL 2/13 11/04/2008

1. OBJETIVO

Establecer la secuencia operacional de las acciones para realizar el egreso por derivación institucional de las niñas (os) albergados en el Centro Nacional Modelo de Atención Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan, cuyas necesidades de atención sean diferentes a las que les ofrece la institución, así como aquellos casos en los que la institución canalizadora requiere de su egreso.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR EL EGRESO A SOLICITUD DE INSTITUCION CANALIZADORA Y POR

DERIVACIÓN INSTITUCIONAL 3/13 11/04/2008

2. ALCANCE

El presente procedimiento es de observancia obligatoria para la Dirección del Centro Nacional y los Departamentos de Trabajo Social, Psicopedagogía, Médico y Asistencia Jurídica a Centros Asistenciales del Centro Nacional Modelo de Atención Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR EL EGRESO A SOLICITUD DE INSTITUCION CANALIZADORA Y POR

DERIVACIÓN INSTITUCIONAL 4/13 11/04/2008

3. DEFINICIONES

3.1 Egreso por Derivación Institucional. Canalización a otra institución por requerir de

atención especializada, rebasar las necesidades de atención del beneficiario así como los servicios que presta el Centro Nacional y problemas de adaptación al medio institucional cuando el egreso se deba a la inadaptación del beneficiario a los reglamentos y dinámica del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan.

3.2 Egreso a Solicitud de la Institución Canalizadora. Egreso de la niña (o) a solicitud

de la institución que solicito el ingreso.

3.3 Análisis de Caso. Revisión y análisis de la información de los aspectos psicológicos, médicos, jurídicos y sociales a efecto de emitir una opinión profesional.

3.4 Informe Médico. Antecedentes de atención otorgados a la niña (o) durante su

estancia en la Institución, incluyendo cuadro de vacunación.

3.5 Acciones Psicosociales. Se entiende como una serie de actividades de las áreas de psicología y trabajo social, tales como entrevista, visita domiciliaria, estudio socioeconómico, aplicación de pruebas, etc.

3.6 Albergado. Niña (o) que se encuentra recibiendo atención integral en el Centro

Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan, por tener diagnóstico de vulnerabilidad social.

3.7 Determinación Jurídica (Orden Judicial). Cuando aún sin concluir su situación

legal de ingreso, la procuraduría que se encuentra a cargo de su caso, determina que la niña (o) deba egresar.

3.8 Familiar. Persona que ejerza patria potestad, tutoría o aquellos que ejerzan derecho

sobre la niña (o). debidamente acreditados.

3.9 Vinculación Afectiva. Acto de reunir psicosocialmente aquellos que ejerzan la patria potestad o que tengan relación de parentesco.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR EL EGRESO A SOLICITUD DE INSTITUCION CANALIZADORA Y POR

DERIVACIÓN INSTITUCIONAL 5/13 11/04/200

8

4. RESPONSABILIDAD/AUTORIDAD 4.1 Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación

Casa Cuna. Dirigir y coordinar las acciones a desarrollar por las diversas áreas que interviene en la atención de la niña (o), así como convocar a junta interdisciplinaria para presentación de caso para su egreso, atendiendo en todo momento el interés superior de la niña (o). 4.2 Junta Interdisciplinaria Analizar los casos de las niñas (os) desde el punto de vista médico, social, psicológico y jurídico para determinar el posible egreso. 4.3 Departamento de Trabajo Social. Elaborar resumen social para la presentación de caso en junta interdisciplinaria, así como realizar las acciones de comunicación y coordinación con las áreas que intervienen en el egreso de la niña (o). Además de mantener comunicación con aquellas Instituciones que por las características especificas sean las idóneas para el ingreso de la niña (o). 4.4 Departamento de Asistencia Jurídica Verificar que existan las condiciones legales para el egreso de la niña (o) de la institución y generar la documentación correspondiente para formalizar el egreso. 4.5 Departamento Médico Presentar informe medico para revisión de caso y realizar la valoración clínica de la niña (o) para su egreso y entregar resumen medico e integrar la documentación correspondiente para integrar expediente para la institución a la que se derive la niña (o). 4.6 Departamento de Psicopedagogía Realizar resumen psicológico para revisión de caso y realizar las acciones que sean necesarias para la preparación emocional de la niña (o) y acompañarlo en el traslado para su egreso a la institución a la cual ingresara o conducir ala niña (o) a la sala de juntas para su entrega.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR EL EGRESO A SOLICITUD DE INSTITUCION CANALIZADORA Y POR

DERIVACIÓN INSTITUCIONAL 6/13 11/04/2008

A

DUIRECTOR (A) DEL CENTRO

NACIONAL

B JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE TRABAJO

SOCIAL

C JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE ASIST. JURIDICA A

CENTROS ASISTENCIALES

D JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO MEDICO

E JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE

PSICOPEDAGOGÍA

F JUNTA INTER

DISCIPLINARIA

DOCUMENTOS

INICIO

2.1

ELABORA BOLETA DE

SALIDA PARA EL EGRESO DEFINITIVO Y SE PRESENTA EN

SALA

AIS-ADOP-01-33

3.3

1.1

RECIBE OFICIO DE SOLICITUD DE EGRESO

TURNA COPIA A DEPTOS. MEDICO, T.S.

PSICO. Y JURIDICO

1..2

SOLICITA AL DEPTO. MEDICO INFORME

MEDICO, INDICACIONES DIETETICAS, A T.S,

BOLETA DE SALIDA Y AL JURIDICO ELABORACION

DEL ACTA

8.1

ENTREGA

BOLETA DE SALIDA AL PERSONAL AL PERSONAL DE

VIGILANCIA DEL CENTRO

3.1

ELABORA

INFORME MEDICO, INDICACIONES

DIETETICAS Y ACUDE EL DIA SEÑALADO PARA LA ENTREGA DEL NIÑO

(A)

4.1

SOLICITA A PUERICULTISTA

PREPARE A LA NIÑA (O) Y ACUDE A LA ENTREGA

DE ESTE

5.2

ELABORA ACTA DE

EGRESO Y ACUDE A SALA DE JUNTAS DE LA

DIRECCION

AIS-ADOP-01-26

4.1

6.1

EFECTUA ENTREGA DE LA NIÑA (O)

2

5.1

SE PRESENTA CON LA PERSONA QUE

SOLICITA EL EGRESO Y LE REQUIERE

IDENTIFICACION Y DATOS GENERALES

RECABA FIRMA DEL

RESPONSABLE DEL EGRESO EN

ACTA DE

7.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR EL EGRESO A SOLICITUD DE INSTITUCION CANALIZADORA Y POR

DERIVACIÓN INSTITUCIONAL 7/13 11/04/2008

A

DUIRECTOR (A) DEL CENTRO

NACIONAL

B JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE TRABAJO

SOCIAL

C JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE ASIST. JURIDICA A

CENTROS ASISTENCIALES

D JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO MEDICO

E JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE

PSICOPEDAGOGÍA

F JUNTA INTER

DISCIPLINARIA

DOCUMENTOS

2

REGISTRA EL

EGRESO EN EL MOVIMIENTO DE

POBLACION

9.1

REGISTRA EL

EGRESO EN SUS CONTROLES INTERNOS

10.1

TOMA CONOCIMIENTO DE LOS CASOS ESPECIALES E INFORMA A LA

DIRECCION

13.1

ANALIZA LOS CASOS Y ACUERDA

INVESTIGAR INSTITUCIONES PARA DERIVAR

15.1

FIN

INVESTIGA INSTITUCIONES Y

DETERMINA LA QUE REUNA LAS

MEJORES CARACTERISTICAS DE ACTENCION

16.1

3

REGISTRA EL EGRESO EN

LIBRO DE GOBIERNO

ELABORA NOTA DE CIERRE DE

CASO

11.1

SOLICITA A T.S. RESPONSABLE

NOTA DE EVOLUCION DE

CASO, INTEGRA Y ARCHIVA

12.1

RECIBE

INFORMACION Y CONVOCA A

JUNTA

14.1

RECIBE INFORMES TRAMITA AUTORIZACION DE LA DGRAS Y REALIZA

LA GESTION INSTITUCIONAL

SOLICITANDO EL INGRESO

17.1

ESTABLECE COORDINACION

CON LA INSTITUCIONE INFORMA A LA

DIRECCION

18.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR EL EGRESO A SOLICITUD DE INSTITUCION CANALIZADORA Y POR

DERIVACIÓN INSTITUCIONAL 8/13 11/04/2008

A

DUIRECTOR (A) DEL CENTRO

NACIONAL

B JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE TRABAJO

SOCIAL

C JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE ASIST. JURIDICA A

CENTROS ASISTENCIALES

D JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO MEDICO

E JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE

PSICOPEDAGOGÍA

F JUNTA INTER

DISCIPLINARIA

DOCUMENTOS

ENVIA MEDIANTE OFICIO

RESUMENES A LA INSTITUCION PROPUESTA

19.1

3

TRASLADA A LOS NIÑOS EN DIA Y

HORA SEÑALADA PARA QUE SE LES VALORE

20.1

RECIBE RESPUESTA A LA

SOLICITUD DE INGRESO Y

COMUNICA A LAS AREAS

22.1

REALIZA EL TRASLADO DEL MENOR A LA

INSTITUCION A LA QUE INGRESARA EN LA

FECHA Y HORA SEÑALADA

24.3

ELABORA BOLETA DE SALIDA DE LA NIÑA (O)

24.2

ACOMPAÑA A LA NIÑA (O) A LA INSTITUCION

PARA SU VALORACION PSICOLOGICA

21.1

PREPARA EMOCIONALMENTE A LA NIÑA (O) PARA SU

EGRESO

23..1

AIS-ADOP-01-33

25.1

REALIZA LA ENTREGA FISICA DEL MENOR Y LOS DOCUEMNTOS

24.4

FIN

AIS-ADOP-01-10

29.1

INSTRUYE A LOS JEFES DE DEPTO. JURIDICO Y DE PSICO. PARA QUE ELABOREN ACTA DE

EGRESO Y PREPAREN EMOCIONALMENTE AL

MENOR PARA EL TRASLADO

22.2

RECIBE COPIA DE EXP. DE LAS AREAS Y ACTA DE EGRESO REQUISITADA

24..1

CONECTA 9.1 A 12.1 PRA-CCT-AD-02

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR EL EGRESO A SOLICITUD DE INSTITUCION CANALIZADORA Y POR

DERIVACIÓN INSTITUCIONAL 9/13 11/04/2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. No. DESCRIPCIÓN DIRECTOR(A) DEL CENTRO

1.1

1.2

Recibe oficio de la solicitud de egreso de la niña (o) y envía copia de oficio a los Departamentos Médico, Trabajo Social, Psicopedagogía y Jurídico la fecha y hora de egreso. Solicita verbalmente a los Departamento Médico Informe Medico AIS-ADOP-01-26 e Indicaciones dietéticas PRA-CCT-AD-01-F1, de Trabajo Social Boleta de Salida AIS-ADOP-01-33 y al Dpto. Jurídico la elaboración de acta .

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

2.1

Elabora Boleta de Salida AIS-ADOP-01-33 para el egreso definitivo y se presenta en la sala.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO MEDICA

3.1 Elabora Informe Médico AIS-ADOP-01-26 Indicaciones dietéticas PRA-CCT-AD-01-F1 y acude a sala de juntas de la Dirección para entrega de la niña (o) e informe correspondiente en fecha y hora señalada.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

4.1 Solicita a puericultista prepare a la niña (o) y acude a sala de juntas de la Dirección para la entrega de este.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA JURÍDICA

5.1

5.2

Se presenta con la persona que solicita el egreso y le requiere identificación y datos generales. Elabora acta de egreso de la niña (o) y acude a sala de juntas de la Dirección.

JUNTA INTERDISCIPLINARIA

6.1 Efectúa la entrega de la niña (o)

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE ASISITENCIA JURÍDICA

7.1 Recaba firma del responsable del egreso en acta de entrega y firmas de los participantes, entrega ejemplar de la misma a cada Departamento

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

8.1 Entrega Boleta de Salida AIS-ADOP-01-33 al personal de vigilancia del Centro

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO MEDICA

9.1 Registra el egreso en el movimiento de población.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

10.1 Registra el egreso en sus controles internos.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR EL EGRESO A SOLICITUD DE INSTITUCION CANALIZADORA Y POR

DERIVACIÓN INSTITUCIONAL 10/13 11/04/2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. No. DESCRIPCIÓN JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA JURÍDICA

11.1 Registra el egreso en Libro de gobierno, elabora nota de cierre de caso.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

12.1

13.1

Instruye a trabajadora social responsable elabore Nota de Evolución AIS-ADOP-01-10 de caso integra a expediente y archiva. FIN DE PROCEDIMIENTO EGRESO POR DERIVACION INSTITUCIONAL Toma conocimiento de los casos de las niñas (os) que rebasan la edad limite para su permanencia o tienen necesidad de atención especial que no puede ser proporcionada por la institución, e informa verbalmente a la Dirección del Centro Nacional.

DIRECTOR(A) DEL CENTRO

14.1 Recibe información y convoca a Junta interdisciplinaria de forma escrita, para revisión de casos

JUNTA INTERDISCIPLINARIA 15.1 Analiza los casos previstos para derivación a otra institución ya sea por rebasar límite de edad o por requerir otro tipo de atención y acuerda que el Departamento de Trabajo Social investigue instituciones que puedan brindar la atención que las niñas (os) requieren y se acuerda que cada uno de los Departamentos envíe Informe correspondiente a la Dirección del Centro.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

16.1 Investiga Instituciones y determina la que reúne las características para brindar una atención adecuada e informa a la Dirección.

DIRECTOR(A) DEL CENTRO

17.1 Recibe Informes de cada uno de los Departamentos, tramita autorización ante la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social y realiza la gestión Institucional, solicita el Vo.Bo. de la Dirección de Asistencia Social, para la derivación institucional.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

18.1 Establece coordinación vía telefónica o de forma personal con el Departamento de Hogares Sustitutos, en caso de que se tenga convenio con la Institución a canalizar o directamente con la institución a efecto de programar fechas de valoración medica, social y psicológica e informa por escrito a las áreas

DIRECTOR(A) DEL CENTRO 19.1 Envía mediante oficio a la Subdirección de Hogares Sustitutos o a la institución propuesta Informes jurídicos, medico, psicológico y social

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

20.1 Traslada a las niñas(os) en día y hora señalada para que les practiquen las valoraciones.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

21.1 Acompaña a la niña (o) a la institución para su valoración psicológica.

DIRECTOR(A) DEL CENTRO

22.1 Recibe respuesta a la solicitud de ingreso de la niña (o) y comunica a las áreas e informa por escrito a los diferentes Departamentos fecha y hora de egreso de la niña o niño para que preparen la documentación correspondiente para el egreso. Instruye a los Jefes de Departamento Jurídico y de Psicopedagogía para que elaboren el Acta de Egreso de la niña o niño y lo preparen emocionalmente para el traslado respectivamente

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR EL EGRESO POR DERIVACIÓN INSTITUCIONAL 11/13 11/04/2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. No. DESCRIPCIÓN JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

23.1

Prepara emocionalmente a la niña (o) para su egreso.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

24.1

Recibe copia del expediente de cada una de las áreas y Acta de Egreso correspondiente debidamente requisitada

24.2 Elabora y entrega boleta de salida AIS-ADOP-01-33 al personal de Vigilancia del Centro

24.3

24.4

Realiza el traslado de la niña o niño a la Institución a la que ingresará en la fecha y hora programada. Realiza la entrega física de la niña o niño y los documentos correspondiente por oficio emitido por la Dirección del Centro Recaba Acuse y entrega a Dirección. Conecta con actividades de la 9.1 a la 12.1 FIN

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR EL EGRESO POR DERIVACIÓN INSTITUCIONAL 12/13 11/04/2008

7. REFERENCIAS

7.1 Ley General de Salud DOF 7 de febrero de 1984, ultima reforma publicada el 18 de

diciembre del 2007. 7.2 Ley de Asistencia Social de DOF 2 de septiembre del 2004.

7.3 Ley para la Protección de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes DOF 29 de

mayo de 2000.

7.4 Ley de los Derechos de Niñas y Niños en el Distrito Federal GODF 31 de enero de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero del 2008.

7.5 Ley Federal de Procedimiento Administrativo DOF 4 de agosto de 1994, ultima

reforma publicada el 30 de mayo del 2000 7.6 Código Civil para el Distrito Federal DOF 26 de mayo de 1928, denominación GODF

25 de mayo de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero 2008. 7.7 Código de Procedimientos Civiles para el Distrito Federal DOF 1 al 21 de septiembre

de 1932, ultima reforma publicada el 08 de enero del 2008. 7.8 Norma Oficial Mexicana NOM-167-SSA-1-1997 para la Prestación de Servicios de

Asistencia Social para Menores y Adultos Mayores DOF 17 de noviembre de 1999. 7.9 Convención sobre los Derechos del Niño DOF decreto aprobatorio 31 de julio de 1990,

Decreto Promulgatorio 25 de enero de 1991.

7.10 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia DOF acuerdo por el que se expide 08 de febrero del 2006, ultima reforma publicada el 23 de enero del 2008.

7.11 Acuerdo por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, da a

conocer las Reglas de Operación del Programa de Atención a familias y población vulnerable 2008 DOF 30 de diciembre de 2007.

7.12 Reglamento Interno para la prestación de servicios en los Centros Nacionales Modelo

de Atención Investigación y Capacitación Casas Cuna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR EL EGRESO POR DERIVACIÓN INSTITUCIONAL 13/13 11/04/2008

8. ANEXOS

NO APLICA

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y

ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION INVESTIGACION

Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

PROCEDIMIENTO PARA:

IMPARTIR EL CURSO ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS PRA-CCT-AD-03

Abril, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 de abril de 2008, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE:

PRA-CCT-

AD-03 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA IMPARTIR EL CURSO ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS 1/23 11/04/2008

ELABORÓ: APROBÓ: Vo. Bo.:

LIC. MA. SUSANA AVENDAÑO ZAPATA

DIRECTORA DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION

CASA CUNA TLALPAN

LIC. MARIA CECILIA AMERENA SERNA

DIRECTORA GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA

SOCIAL

Comité de Mejora Regulatoria

INDICE

1. OBJETIVO 2.- ALCANCE 3.- DEFINICIONES 4.- RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 5.- DIAGRAMA DE FLUJO 6.- DESARROLLO 7.- REFERENCIAS 8.- ANEXOS

HOJA 2 3 4 5 6 8

10

11

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA IMPARTIR EL CURSO ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS 2/23 11/04/2008

1. OBJETIVO

Establecer la secuencia de actividades para regular las actividades concernientes al programa de escuela para padres adoptivos, que permita proporcionar elementos teóricos a los padres adoptivos, para ser utilizadas en la relación con sus hijos, así como también delimitar responsabilidades, tiempos, competencias y describir cada una de las acciones que conforman dicho programa.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA IMPARTIR EL CURSO ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS 3/23 11/04/2008

2. ALCANCE

El presente documento es de observancia obligatoria para la Dirección del Centro Nacional, Departamento de Trabajo Social, Departamento de Psicopedagogía, Departamento Médico, Departamento Administrativa y el Departamento de Asistencia Jurídica, del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA IMPARTIR EL CURSO ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS 4/23 11/04/2008

3. DEFINICIONES

3.1 APOYO LOGÍSTICO. Recursos materiales y didácticos para la realización de las sesiones.

3.2 CUERPO DE GOBIERNO. Director (a) del Centro y Departamento Médico, de Trabajo Social, de Psicopedagogía y de Asistencia Jurídica a Centros Asistenciales

3.3 DICTAMEN DE PROCEDENCIA. Oficio de notificación suscrito por el Director General de Asistencia Jurídica y de Enlace Institucional del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia en donde se informa a los solicitantes de adopción la aceptación a dicho trámite.

3.4 LISTA DE ESPERA. Documento donde se integra al (los) solicitante (s) de adopción, cuya solicitud fue dictaminada como procedente por el Consejo Técnico, permaneciendo en ella hasta la asignación de la niña o niño.

3.5 PONENTE. Persona que expone un tema determinado.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA IMPARTIR EL CURSO ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS 5/23 11/04/2008

4.- RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD

4.1 Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación

Casa Cuna Tlalpan Revisar y autorizar el programa Anual del Curso. Dar inicio formal al Curso de Escuela para Padres Adoptivos, informando duración del curso y contenidos generales, en conjunto con los Departamentos Médico, Trabajo Social, de Asistencia Jurídica a Centros Asistenciales y de Psicopedagogía. 4.2 Junta Interdisciplinaria Elaborar el Programa del Curso Escuela para Padres Adoptivos. Reestructurar el contenido temático del Curso Escuela para Padres Adoptivos, de acuerdo a los resultados de las evaluaciones del curso anterior, asignar temas a impartir a los Departamentos y definir fechas. 4.3 Departamento de Trabajo Social Establecer comunicación con los solicitantes de adopción para dar a conocer la programación del curso de Escuela para padres adoptivos, así como las acciones necesarias con los miembros de las diferentes áreas involucradas para la realización de las sesiones asignadas a cada una de ellas. Participar en la exposición de temas de acuerdo a su materia.

4.4 Departamento Médico Participar en la exposición de temas de acuerdo a su materia. 4.5 Departamento de Psicopedagogía Deberá participar en la exposición de temas de acuerdo a su materia.

4.6 Departamento Administrativo Proporcionar el apoyo logístico correspondiente.

4.7 Departamento de Asistencia Jurídica Participar en la exposición de temas de acuerdo a su materia.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA IMPARTIR EL CURSO ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS 6/23 11/04/2008

A

DIRECTOR (A) DEL CENTRO

B JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE TRABAJO

SOCIAL

C JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA

JURIDICA

D JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE

PSICOPEDAGOGIA

E JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO MEDICA

F JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO ADMVO

G JUNTA INTER

DISCIPLINARIA

DOCUMENTOS

INICIO

REESTRUCTURA EL CONTENCIO TEMATICO, DE

ACUEDO A CEDULAS

1.1

ASIGNA TEMAS A

IMPARTIR

1.2

DEFINE FECHAS

DE LAS SESIONES

1.3

ELABORA

PROGRAMA DEL CURSO

1.4

PRA-CCT-AD-03-F1

1.4

AUTORIZA PROGRAMA DEL

CURSO E INSTRYE PARA SU

CUMPLIMIENTO

2.1

COMUNICA PARTICIPACION A

LOS SOLICITANTES

ELEGIDOS

3.2

SOLICITA A TRABAJO SOCIAL VERIFIQUE LISTA

DE ESPERA

2.2

ENVIA PROGRAMA A LOS JEFE S DE DEPARTAMENTO

3.1

RECIBE A LOS

PARTICIPANTES EN DIA, HORA Y

LUGAR

5.1

PROPORCIONA

APOYO LOGISTICO

4.1

2

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-

03 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA IMPARTIR EL CURSO ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS 7/23 11/04/2008

A

DIRECTOR (A) DEL CENTRO

B JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE TRABAJO

SOCIAL

C JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA

JURIDICA

D JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE

PSICOPEDAGOGIA

E JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO MEDICA

F JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO ADMVO

G JUNTA INTER

DISCIPLINARIA

DOCUMENTOS

2

DA INICIO FORMAL

AL CURSO

6.1

EXPONE TEMAS CORRESPONDIENT

ES EN FECHA Y HORA

8.1

REGISTRA

ASISTENCIA DURANTE LAS

SESIONES

11.1

DISTRIBUYE CEDULAS DE

EVALUACION Y LOS RECIBE UNA

VEZ REQUISITADOS

11.2

PRA-CCT-AD-03-F2

12.1

PRA-CCT-AD-03-F3

12.2

ENTREGA LOS RECONOCIMIENTO

S A LOS PARTICIPANTES

APROBADOS

12.1

FIN

EXPONE TEMAS

CORRESPONDIENTES EN FECHA Y

HORA

7.1

EXPONE TEMAS

CORRESPONDIENTES EN FECHA Y

HORA

9.1

EXPONE TEMAS CORRESPONDIENT

ES EN FECHA Y HORA

10.1

CONJUNTA FORMATOS Y

ENVIA A LA DIRECCION

11.3

RECIBE FORMATOS Y

CONVCA A JUNTA INTER

DISCIPLINARIA

12.2

ANALIZA RESULTADOS

13.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA IMPARTIR EL CURSO ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS 8/23 11/04/2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT No. DESCRIPCIÓN

JUNTA INTERDISCIPLINARIA

1.1

1.2

1.3

1.4

En el mes de diciembre de cada año: Reestructura el contenido temático con las áreas involucradas para la exposición de cada una de las sesiones del Curso Escuela para Padres Adoptivos, tomando en cuenta resultados de las evaluaciones del curso anterior Asigna temas a impartir por los Departamentos de acuerdo a la naturaleza y en caso necesario, realizan las gestiones correspondientes para contactar ponentes externos Define fechas de las sesiones a impartir de acuerdo al contenido temático. Elabora Programa del Curso Escuela para padres adoptivos PRA-CCT-AD-03-F1.

DIRECTOR (A) DEL CENTRO NACIONAL

2.1

2.2

Autoriza Programa del Curso Escuela para padres adoptivos PRA-CCT-AD-03-F1 e instruye verbalmente al Departamento de Trabajo Social para su reproducción y difusión entre las áreas involucradas para su cumplimiento. Solicita verbalmente al Departamento de Trabajo Social verifique lista de espera de solicitantes de adopción para integrar relación de participantes al Curso Escuela para Padres Adoptivos para su notificación.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

3.1

3.2

Envía por oficio Programa del Curso Escuela para padres adoptivos PRA-CCT-AD-03-F1 a los Departamentos Medica, Psicopedagógica, de Asistencia Jurídica y Administrativa. Comunica telefónicamente a solicitantes de adopción en lista de espera su participación en el curso e informa fecha de inicio, lugar y hora del Curso de Escuela para Padres Adoptivos.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO (A)

4.1 Toma conocimiento y proporciona apoyo logístico solicitado por cada una de las áreas para la impartición de las sesiones

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

5.1

Recibe a los participantes del Curso Escuela para Padres Adoptivos, en día, hora y lugar señalado.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA IMPARTIR EL CURSO ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS 9/23 11/04/2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT No. DESCRIPCION

DIRECTOR (A) DEL CENTRO NACIONAL

6.1

Da inicio formal al Curso Escuela para Padres Adoptivos en conjunto con los Departamentos Médico, de Trabajo Social, de Asistencia Jurídica a Centros Asistenciales y de Psicopedagogía, informando duración del curso y contenidos generales.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

7.1 Expone temas correspondientes en fecha y hora señaladas.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGIA

8.1 Expone temas correspondientes en fecha y hora señaladas.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA JURÍDICA

9.1 Expone temas correspondientes en fecha y hora señaladas.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO MEDICO (A)

10.1 Expone temas correspondientes en fecha y hora señaladas.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

11.1

11.2

11.3

Registra asistencia durante todas las sesiones en la Lista de Asistencia PRA-CCT-AD-03-F2 para entregar a la Dirección del Centro Nacional para su control y archivo. Distribuye Formatos de Cedula de Evaluación PRA-CCT-AD-03-F3 a los participantes, solicita su respuesta y recibe una vez requisitados. Conjunta formatos y envía a la Dirección.

DIRECTOR (A) DEL CENTRO NACIONAL

12.1

12.2

Entrega los Reconocimientos a participantes que hayan cubierto el 80% de asistencia y Clausura el Curso Escuela para Padres Adoptivos, en conjunto con los Jefes de Departamentos Médico, de Trabajo Social, de Asistencia Jurídica a Centros Asistenciales y de Psicopedagogía. Recibe formatos y convoca de forma escrita a junta interdisciplinaria para informar resultados.

JUNTA INTERDISCIPLINARIA

13.1 Analiza resultados. Conecta con actividad 1.1 FIN

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA IMPARTIR EL CURSO ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS 10/23 11/04/2008

7. REFERENCIAS

7.1 Ley General de Salud DOF 7 de febrero de 1984, ultima reforma publicada el 18 de

diciembre del 2007. 7.2 Ley de Asistencia Social de DOF 2 de septiembre del 2004.

7.3 Ley para la Protección de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes DOF 29 de

mayo de 2000.

7.4 Ley de los Derechos de Niñas y Niños en el Distrito Federal GODF 31 de enero de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero del 2008.

7.5 Ley Federal de Procedimiento Administrativo DOF 4 de agosto de 1994, ultima

reforma publicada el 30 de mayo del 2000 7.6 Código Civil para el Distrito Federal DOF 26 de mayo de 1928, denominación GODF

25 de mayo de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero 2008. 7.7 Código de Procedimientos Civiles para el Distrito Federal DOF 1 al 21 de septiembre

de 1932, ultima reforma publicada el 08 de enero del 2008. 7.8 Norma Oficial Mexicana NOM-167-SSA-1-1997 para la Prestación de Servicios de

Asistencia Social para Menores y Adultos Mayores DOF 17 de noviembre de 1999. 7.9 Convención sobre los Derechos del Niño DOF decreto aprobatorio 31 de julio de 1990,

Decreto Promulgatorio 25 de enero de 1991.

7.10 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia DOF acuerdo por el que se expide 08 de febrero del 2006, ultima reforma publicada el 23 de enero del 2008.

7.11 Acuerdo por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, da a

conocer las Reglas de Operación del Programa de Atención a familias y población vulnerable 2008 DOF 30 de diciembre de 2007.

7.12 Reglamento Interno para la prestación de servicios en los Centros Nacionales Modelo

de Atención Investigación y Capacitación Casas Cuna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-03 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA IMPARTIR EL CURSO ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS 11/23 11/04/2008

8. ANEXOS

8.1. Programa del Curso Escuela para Padres Adoptivos PRA-CCT-AD-03-F1

8.2. Lista de Asistencia PRA-CCT-AD-03-F2

8.3. Cedula de evaluación PRA-CCT-AD-03-F3

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UNIDAD DE ASISITENCIA E INTEGRACION SOCIAL

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

PROGRAMA DE ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS

PRA-CCT-AD-03-F1.1

RESPONSABLES

DIRECTORA DEL CENTRO NACIONAL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGIA

DEPARTAMENTO MÉDICO DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA JURIDICA

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INTRODUCCION (1)

OBJETIVOS ESPECIFICOS (2)

OBJETIVO GENERAL (3)

METAS (4)

LIMITES

ALCANCE (5) UNIVERSO (6) TIEMPO (7) ESPACIO (8)

PRA-CCT-AD-03-F1.1

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ORGANIZACIÓN

FUNCION

(9)

ACTIVIDAD

(10)

CONTROL

PROMOCION

COORDINAR

EJECUCION

CONTROL

PRA-CCT-AD-03-F1.1

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RECURSOS

HUMANOS (11) MATERIALES (12) FINANCIEROS (13)

CALENDARIZACION

MES

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

(14)

No. DE SESIONES

(14)

PRA-CCT-AD-03-F1.1

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TEMARIO

MODULO I LA FAMILIA

SESION TEMA CONTENIDO AREA (15) (16) (17) (18)

MODULO II DESARROLLO DEL NIÑO

SESION TEMA CONTENIDO AREA (15) (16) (17) (18)

MODULO III INTEGRACION DE LA NIÑA (O) A LA FAMILIA ADOPTIVA

SESION TEMA CONTENIDO AREA (15) (16) (17) (18)

PRA-CCT-AD-03-F1.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-03 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA IMPARTIR EL CURSO ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS 17/23 11/04/2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL PROGRAMA ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS

NO. DEBE DECIR

1

Introducción del curso, generalizando el contexto del programa, contenido, alcance, duración, etc.

2

Objetivos específicos del curso

3

Objetivo general del curso

4

Indicar las metas

5

Indicar los límites a que se deberá ajustar el programa, comenzando por el alcance

6

Indicar el universo al que deberá ser aplicado el curso.

7

Indicar el tiempo en el que deberán ser las 13 sesiones establecidas del curso, indicando numero de sesiones por mes, días en que deberán ser las sesiones

8 Indicar el espacio en donde serán las sesiones del curso

9

Indicar la función correspondiente

10

Indicar la actividad correspondiente

11 Recursos humanos necesarios para llevar a cabo el curso

12 Recursos materiales necesarios para llevar a cabo el curso

13 Recursos financieros destinados para la realización del curso

14 Fechas y horas de las sesiones programadas por mes, asi como el lugar de realización.

15 Numero de sesión del curso

16 Tema del curso

17 Contenido del curso

18 Área responsable de impartir el curso

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA UNIDAD DE ASISTENCIA E INTEGRACION SOCIAL

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

ESCUELA PARA PADRES

LISTA DE ASISTENCIA PRA-CCT-AD-03-F2.1

FECHA: _____1______________________ No. DE SESION: ____2____________ TEMA: _3_____________________________________________________________ PONENTE:___4_________________________________________________________

No. MATRIMONIO HORA DE ENTRADA

FIRMA HORA DE SALIDA

FIRMA

5

6 7 8 9 10

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-03 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA IMPARTIR EL CURSO ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS 19/23 11/04/2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA LA LISTA DE ASISTENCIA

NO. DEBE DECIR

1 Anotara la fecha

2 Anotara el numero de sesión

3 Anotara el tema expuesto

4 Anotara el nombre del ponente

5 Anotara el numero del participante

6 Anotara el nombre del matrimonio

7 Anotara la hora de entrada

8 Anotara la firma del participante

9 Anotara la hora de salida

10 Anotara la firma del participante

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DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCION DE SERVICIOS ASISTENCIALES CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA

CUNA TLALPAN

ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS

Cedula de Evaluación PRA-CCT-AD-03-F3.1

FECHA: NOMBRE: A EFECTO DE CONOCER SU OPINION SOBRE EL CONTENIDO Y DESARROLLO DEL CURSO DE ESCUELA PARA PADRES Y MEJORAR LA CALIDAD DE NUESTROS SERVICIOS, ROGAMOS A USTED CONTESTE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS 1. LOS PONENTES MOSTRARON DOMINIO SOBRE EL TEMA MUY BIEN BIEN REGULAR MAL 2. LA ESTRUCTURACION Y SECUENCIA DE LOS TEMAS FUE MUY BIEN BIEN REGULAR MAL 3. LA PROGRAMACION E INICIO DE CADA SESION FUE

PUNTUAL IMPUNTUAL 4. COMO CONSIDERA LAS INSTALACIONES Y EL ESPACIO PARA EL DESARROLLO DEL CURSO

ADECUADAS INADECUADAS 5. LOS PONENTES UTILIZARON LOS RECURSOS Y MATERIAL DIDACTICO MUY BIEN BIEN REGULAR MAL

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6 SE FOMENTO LA INTEGRACION GRUPAL CON LOS PARTICIPANTES PARA INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS SI NO POR QUE 7. CONSIDERA HABER OBTENIDO LA INFORMACION NECESARIA ANTE LOS CAMBIOS EMOCIONALES GENERADOS EN EL PROCESO DE ADOPCION EN LA FAMILIA SI NO POR QUE 8.CAMBIO SU VISION SOBRE EL MANEJO DE LA ADOPCION SI NO POR QUE 9. CONSIDERA HABER OBTENIDO LA ORIENTACION ANTE LOS CAMBIOS EMOCIONALES EN

LA DINAMICA FAMILIAR CON LA INSERCION DE UN HIJO ADOPTIVO SI NO POR QUE 10. OBTUVO LOS CONOCIMIENTOS LEGALES Y ADMINISTRATIVOS INHERENTES EN EL

PROCESO DE ADOPCION SI NO POR QUE 11. CONSIDERA HABER OBTENIDO ALGUNA HABILIDAD PARA EJERCER EL ROL DE PADRE

ADOPTIVO SI NO POR QUE

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12. LOS TEMAS EXPUESTOS PROPICIARON REFLEXION EN USTED SI NO POR QUE 13. QUE TEMA LE GUSTARIA QUE SE AGREGARA AL CURSO 14. SUGERENCIAS Y COMENTARIOS GRACIAS POR SU PARTICIPACION

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-03 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA IMPARTIR EL CURSO ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS 23/23 11/04/2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO

NO. DEBE DECIR

1 Anotar la fecha

2 Anotar el nombre del participante

3 Marcar la respuesta correcta

4 Explicar la afirmación o negación de la pregunta

5 Escribir comentarios y sugerencias

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

PROCEDIMIENTO PARA

CONTROLAR EL PRODUCTO NO CONFORME PRA-CCT-AD-04

Abril, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 de abril de 2008, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-04 TÍTULO: REV: 3

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA:

CONTROLAR EL PRODUCTO NO CONFORME 1 / 13 11/04/2008

ELABORÓ: APROBÓ VO.BO.: Lic. Ma. Susana Avendaño Zapata

Directora del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan

Lic. Maria Cecilia Amerena Serna

Director General de Rehabilitación y Asistencia

Social

COMERI

INDICE HOJA

1. OBJETIVO 2 2. ALCANCE 3 3. DEFINICIONES 4 4. RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 5 5. DIAGRAMA DE FLUJO 6 6. DESARROLLO 7 7. REFERENCIAS 8 8. ANEXOS 9

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-04 TÍTULO: REV: 3

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA:

CONTROLAR EL PRODUCTO NO CONFORME 2 / 13 11/04/2008

1. OBJETIVO Establecer la secuencia de actividades para el Control del Producto No Conforme de los procesos de Atención Integral a niñas y niños de 0 a 4 años de edad, en situación de desamparo, Proceso de Adopción, y Proceso de Escuela para Padres Adoptivos del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-04 TÍTULO: REV: 3

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA:

CONTROLAR EL PRODUCTO NO CONFORME 3 / 13 11/04/2008

2. ALCANCE El presente procedimiento es de observancia obligatoria para la Dirección del Centro Nacional, el Departamento de Trabajo Social, de Psicopedagogía y Médico. Una vez que se presente un producto no conforme y debido a la naturaleza de éste, se toman las acciones que en este procedimiento se indican, para la corrección y análisis de un producto no conforme generado por:

• En el Proceso de Atención Integral: cuando en la prestación de la atención existan acciones u omisiones por parte de las áreas involucradas que impidan lograr el objetivo de desarrollo-crecimiento en el esquema institucional y/o esto dificulte o impida la reintegración familiar o institucional de la niña o niño.

• En el Proceso de Adopción, que en la prestación del servicio exista

incumplimiento con el procedimiento establecido, considerando las características especificas de cada caso.

• En el Proceso de Escuela para Padres Adoptivos: cuando en el curso no se

cumpla con el programa conforme a lo establecido.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-04 TÍTULO: REV: 3

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA:

CONTROLAR EL PRODUCTO NO CONFORME 4 / 13 11/04/2008

3. DEFINICIONES

3.1. ATENCIÓN INTEGRAL: Conjunto de servicios que se proporcionan a la niña o niño de manera permanente, con el fin de propiciar su desarrollo biopsicosocial. 3.2. JUNTA INTERDISCIPLINARIA: Órgano Colegiado al interior del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan, integrado por el Director (a), las/los Jefes de Departamento de las áreas Jurídica, Médica, Psicopedagógica y de Trabajo Social y los profesionales asignados al caso.

3.3. PRODUCTO NO CONFORME: Cuando en la prestación de la atención integral existan acciones u omisiones por parte de las áreas involucradas que impidan lograr el objetivo de desarrollo-crecimiento en el esquema institucional y/o esto dificulte o impida la reintegración familiar o institucional de la niña o niño. En el Proceso de Adopción la prestación del servicio exista incumplimiento con el procedimiento establecido, considerando las características especificas de cada caso; cuando en el curso de Escuela para Padres Adoptivo no se cumpla con el programa conforme a lo establecido.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-04 TÍTULO: REV: 3

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA:

CONTROLAR EL PRODUCTO NO CONFORME 5 / 13 11/04/2008

4. RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 4.1. Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan. Garantizar que se apliquen las acciones necesarias para corregir y controlar el Producto No Conforme. Asegurar que se identifiquen los productos no conformes, que sean analizadas las causas que los generaron, que se establezcan las acciones a seguir, en caso de requerirse que se asignen los recursos de acuerdo a la disponibilidad de los mismos, que se realicen las correcciones pertinentes así como las acciones preventivas necesarias para evitar su recurrencia. 4.2. Departamento de Psicopedagogía. Identificar el producto no conforme y llevar a cabo las actividades necesarias para controlar y corregir el Producto No Conforme. 4.3. Departamento Médico. Identificar el producto no conforme y llevar a cabo las actividades necesarias para controlar y corregir el Producto No Conforme. 4.4. Departamento de Trabajo Social. Identificar el producto no conforme y llevar a cabo las actividades necesarias para controlar y corregir el Producto No Conforme.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-04 TÍTULO: REV: 3

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA:

CONTROLAR EL PRODUCTO NO CONFORME 6 / 13 11/04/2008

A

DIRECTOR (A) DEL CENTRO NACIONAL

B JEFES (AS) DE

DEPARTAMENTO DE AREAS

C RESPONSABLE DE

ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

DOCUMENTOS

PRA-CCT-SC-08-F6

1.3

LEVANTAN LA SOLICITUD DE

MEJORA CONFORME A LA TABLA 1

1.3

DETERMINA LAS CORRECCIONES

NECESARIAS PARA EL CONTROL DEL

PRODUCTO/SERVICIO NO CONFORME Y LAS EJECUTAN

1.2

FIN

INTEGRA PARA LA REVISION DIRECTIVA SIGUINETE LOS FORMATOS Y SOLIICTUDES

DE MEJORA

2.3

ANALIZA EN LA REVISION DIRECTIVA

3.1

PRA-CCT-AD-04-F1

1.3

INSPECCIONAN CONFORME A LA TABLA 1 E IDENTIFICAN CUANDO EL SERVICIO NO

CUMPLE CON LO ESTABLECIDO LLENANDO EL FORMATO Y COLOCANDOLO

EN EL EXPEDIENTE

1.1

INICIO

SOLICITA LA IMPLEMENTACION DE

CORRECCIONES Y ACCIONES A LOS RESPONSABLES

2.2

RECIBE LA SOLICITUD DE MEJORA Y DA SEGUIMIENTO

2.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-04 TÍTULO: REV: 3

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA:

CONTROLAR EL PRODUCTO NO CONFORME 7 / 13 11/04/2008

RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO

JEFES (AS) DE DEPARTAMENTO DE AREA RESPONSABLE DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS DIRECTOR (A) DEL CENTRO NACIONAL

1.1

1.2

1.3

2.1

2.2

2.3

3.1

Inspeccionan conforme a la tabla 1 de este procedimiento e identifican cuando el servicio prestado no cumple con lo establecido llenando el formato de Producto/servicio No conforme PRA-CCT-AD-04-F1 y colocando el mismo en la portada del expediente que corresponda. Determina las correcciones necesarias para el control del Producto/servicio No Conforme y las ejecutan. Levantan la Solicitud de Mejora del Sistema de Gestión de Calidad PRA-CCT-SC-08-F6 conforme a la tabla 1. Recibe las solicitud de mejora y da seguimiento conforme al Procedimiento para realizar acciones correctivas PRA-CCT-SC-13 Solicita la implementación de correcciones y acciones a los responsables de cada una de las áreas. Integra para la revisión directiva siguiente los formatos de Producto/Servicio no conforme PRA-CCT-AD-04-F1 y las Solicitudes de Mejora al Sistema de Gestión de Calidad PRA-CCT-SC-08-F6. Analiza en la Revisión Directiva (Ver procedimiento de revisión directiva PRA-CCT-SC-01) FIN

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-04 TÍTULO: REV: 3

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA:

CONTROLAR EL PRODUCTO NO CONFORME 8 / 13 11/04/2008

7. REFERENCIAS

7.1 Ley General de Salud DOF 7 de febrero de 1984, ultima reforma publicada el 18 de

diciembre del 2007. 7.2 Ley de Asistencia Social de DOF 2 de septiembre del 2004.

7.3 Ley para la Protección de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes DOF 29 de mayo de

2000.

7.4 Ley de los Derechos de Niñas y Niños en el Distrito Federal GODF 31 de enero de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero del 2008.

7.5 Ley Federal de Procedimiento Administrativo DOF 4 de agosto de 1994, ultima reforma

publicada el 30 de mayo del 2000 7.6 Código Civil para el Distrito Federal DOF 26 de mayo de 1928, denominación GODF 25 de

mayo de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero 2008. 7.7 Código de Procedimientos Civiles para el Distrito Federal DOF 1 al 21 de septiembre de

1932, ultima reforma publicada el 08 de enero del 2008. 7.8 Norma Oficial Mexicana NOM-167-SSA-1-1997 para la Prestación de Servicios de

Asistencia Social para Menores y Adultos Mayores DOF 17 de noviembre de 1999. 7.9 Convención sobre los Derechos del Niño DOF decreto aprobatorio 31 de julio de 1990,

Decreto Promulgatorio 25 de enero de 1991.

7.10 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia DOF acuerdo por el que se expide 08 de febrero del 2006, ultima reforma publicada el 23 de enero del 2008.

7.11 Acuerdo por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, da a

conocer las Reglas de Operación del Programa de Atención a familias y población vulnerable 2008 DOF 30 de diciembre de 2007.

7.12 Reglamento Interno para la prestación de servicios en los Centros Nacionales Modelo de

Atención Investigación y Capacitación Casas Cuna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-04 TÍTULO: REV: 3

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA:

CONTROLAR EL PRODUCTO NO CONFORME 9 / 13 11/04/2008

8. ANEXOS

TABLA 1 A

ATENCION INTEGRAL A NIÑAS Y NIÑOS DE 0 A 4 AÑOS DE EDAD EN

SITUACION DE DESAMPARO

SE VERIFICA EN PRODUCTO/SERVICIO NO CONFORME

RESPONSABLE DE VERIFICAR

CORRECCIONES A TOMAR

COMENTARIOS

En la inspección del servicio durante la secuencia de acciones multidisciplinarias

Cuando en la inspección de la secuencia de acciones de las áreas existan omisiones que impidan lograr el objetivo de desarrollo-crecimiento y/o estado de salud y esto dificulte o impida la reintegración familiar o institucional de la niña o niño.

Jefe del Departamento Medico Jefe del Departamento de Trabajo social Jefe del Departamento de Psicopedagogía

Solicitar que se proporcione el servicio que no haya sido proporcionado Realizar las gestiones de atención necesarias

Generar una solicitud de mejora cuando se identifique el Producto no conforme

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-04 TÍTULO: REV: 3

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA:

CONTROLAR EL PRODUCTO NO CONFORME 10 / 13 11/04/2008

TABLA 1 B

ADOPCION

SE VERIFICA EN PRODUCTO/SERVICI

O NO CONFORME RESPONSABLE DE

VERIFICAR CORRECCIONES A

TOMAR COMENTARIOS

Se verifica que Los solicitantes de adopción nacionales cuenten con oficio de procedencia AIS-ADOP-01-21 Los solicitantes de adopción internacionales cuenten con acuerdo de procedencia en el Acta de Consejo Técnico de Adopciones AIS-ADOP-01-20

Que asigne una niña o niño a un solicitante de adopción que no cuente con oficio de procedencia

Jefe del Departamento de Trabajo Social

Informar a la Junta Interdisciplinaria la situación y suspender el trámite de adopción Colocar formato de producto no conforme en expediente

Genera una solicitud de mejora.

Se verifica la vinculación afectiva entre los solicitantes y la niña o niño asignado y se registra en el Informe Psicosocial de Convivencias AIS-ADOP-01-34

No obstante que la vinculación entre la niña o niño y los solicitantes no sea la adecuada se inicie el proceso judicial de adopción.

Junta Interdisciplinaria

Identificar las causas por las que se determino que se iniciara el proceso judicial de adopción

Generar una solicitud de mejora.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AD-04 TÍTULO: REV: 3

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA:

CONTROLAR EL PRODUCTO NO CONFORME 11 / 13 11/04/2008

TABLA 1 C

ESCUELA PARA PADRES ADOPTIVOS

SE VERIFICA EN PRODUCTO/SERVICIO NO CONFORME

RESPONSABLE DE VERIFICAR

CORRECCIONES A TOMAR

COMENTARIOS

Se verifica el cumplimiento del programa del curso establecido en la Cedula de Evaluación PRA-CCT-AD-03-F3

Cuando en el curso no se cumpla con el programa conforme a lo establecido.

Junta Interdisciplinaria

Revisar las listas de Asistencia y las Cedula de Evaluación Orientación personalizada a los participantes inconformes

Generar una solicitud de mejora

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NOMBRE Y NO. DE EXPEDIENTE (4)

EDAD (5) SEXO (6)

NOMBRE DE QUIEN DETECTO EL PRODUCTO NO CONFORME (7) FECHA (8)

PRODUCTO/SERVICIO NO CONFORME

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION

CASA CUNA TLALPAN

Causas que originan el PNC: (3)

Acciones para corregir el PNC: (9)

Descripción del Producto No Conforme: (1)

ESPECIFIQUE: (2) Atención Integral a Niñas (o) de 0 a 4 años en Situación de Desamparo……………( ) Adopción:……………………………...( ) Escuela para Padres Adoptivos……( )

PRA-CCT-AD-04-F1.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-AD-04

TÍTULO: REV: 3 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA:

CONTROLAR EL PRODUCTO NO CONFORME 13 / 13 11/04/2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL FORMATO PRODUCTO SERVICIO NO CONFORME

1 Descripción del Producto No Conforme

2 Especificar en que proceso de detectó el Producto No Conforme

3 Causas que originan el Producto No Conforme

4 Escribir Nombre y No. de expediente de la Niña o Niño o del (os) solicitantes de adopción

5 Edad de la Niña o Niño 6 Sexo de la Niña o Niño

7 Nombre de la persona que detectó el Producto No Conforme

8 Fecha en que se detectó el Producto No Conforme

9 Acciones para corregir el Producto No Conforme

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

PROCEDIMIENTO PARA:

ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS PRA-CCT-AA-01

Abril, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 de abril de 2008, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA-CCT-AA-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA: ADMINISTRAR LOS

RECURSOS HUMANOS 1/21 11/04/2008 ELABORÓ:

APROBÓ

VO.BO.:

C. JOSE MANUEL GATICA CUATE JEFE DEL DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

LIC. MA. SUSANA AVENDAÑO ZAPATA DIRECTORA

CNMAIC CASA CUNA TLALPAN

Comité de Mejora Regulatoria

INDICE HOJA

1.- OBJETIVO 2 2.- ALCANCE 3 3.- DEFINICIONES 4 4.- RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 5 5.- DIAGRAMA DE FLUJO 6 6.- DESARROLLO 9 7.- REFERENCIAS 13 8.- ANEXOS 14-21

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA-CCT-AA-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA: ADMINISTRAR LOS

RECURSOS HUMANOS 2/21 11/04/2008

1.-OBJETIVO

Establecer la secuencia operacional de las Acciones en el desarrollo de la administración de recursos humanos en materia de cobertura de plazas, control de asistencia y pagos al personal del Centros Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan, para garantizar los recursos humanos necesarios para desarrollar los programas operativos y de apoyo para el logro de los objetivos asignados, de acuerdo con los ordenamientos legales aplicables en la materia.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA-CCT-AA-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA: ADMINISTRAR LOS

RECURSOS HUMANOS 3/21 11/04/2008

2.-ALCANCE

El Centro Nacional Modelo de Atención Investigación y Capacitación Casa Cuna deberá respetar y vigilar el cumplimiento del presente documento normativo que es de observancia obligatoria para el Departamento Administrativo y del personal adscrito a la oficina de Recursos Humanos, así como al resto de personal y Departamentos del Centro que requieren tramites correspondientes.

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3.-DEFINICIONES

3.1.- Centro Nacional.- Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación. 3.2.- Recurso Humano.- Es el personal que cubre cada una de las plazas del centro de acuerdo a su categoría y área. 3.3.-DRH1.- Formato que se elabora para solicitar cobertura de una plaza vacante. 3.4.- Comisión Mixta de Escalafón.- Órgano colegiado con representantes sindicales y de la autoridad que determinan la cobertura de plazas. 3.5.-DRH10.- Formato que contiene las incidencias en que incurre el personal para su envió a la Dirección de Recursos Humanos. 3.6.-Tiempo Extra.- Pago que recibe el personal por laborar tiempo excedente a su jornada. 3.7.-Prima Dominical.- Percepción que recibe el trabajador que labora en día domingo. 3.8.-Nota Meritoria.- Estimulo que recibe el personal que cubre los requisitos establecidos en las condiciones generales de trabajo. 3.9.-CGT.- Se refiere a las condiciones generales de trabajo que regulan la relación entre trabajadores y autoridades 3.10.- Responsable de Recursos Humanos.- Es la persona designada por el centro para efectuar todos los trámites relacionados con la Dirección General de Recursos Humanos y enlaza con el personal adscrito

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA-CCT-AA-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA: ADMINISTRAR LOS

RECURSOS HUMANOS 4/21 11/04/2008

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4.- RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD

4.1.- Departamento Administrativo Coordinar los movimientos de personal que se lleven a cabo en materia de altas bajas y modificaciones, verificando el cumplimiento a los derechos y obligaciones consignadas en las Condiciones Generales de Trabajo. 4.2.-Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social. Autorizar y agilizar la cobertura de plazas 4.3.-Dirección General de Recursos Humanos. Contratar al personal especifico de acuerdo al puesto, emitir los lineamientos que regirán las relaciones entre personal y autoridad y tramitar el entero oportuno de las prestaciones y fomentar el desarrollo de los recursos humanos 4.4.-Departamento de adscripción. Notificar los movimientos relativos a incidencias y turnos asignados, evaluación de candidatos desempeño del personal y reporte de estímulos. 4.5.-Responsable de Recursos Humanos. Establecer registros, controles y mecanismos que permitan el reporte oportuno de la información requerida por la Dirección General de Recursos Humanos. 4.6.-Trabajador. Entregar la documentación requerida cumplir con las obligaciones establecidas en las condiciones generales de trabajo.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL

DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA-CCT-AA-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA: ADMINISTRAR LOS

RECURSOS HUMANOS 5/21 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA-CCT-AA-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS 6/21 11/04/2008

5 DIAGRAMA DE FLUJO

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA-CCT-AA-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS 7/21 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA –CCT-AA-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS

RECURSOS HUMANOS 8/21 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA –CCT-AA-01

REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS

RECURSOS HUMANOS 9/21 11/04/2008

6.- DESARROLLO

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UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. No. DESCRIPCIÓN JEFE DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCION GENERAL DE RECURSOS HUMANOS JEFE DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO JEFE DEL DEPARTAMENTO DE ADSCRIPCION JEFE DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DIRECCION GENERAL DE RECURSOS HUMANOS RESPONSABLE DE RECURSOS HUMANOS DEL CENTRO

1.1

2.1

3.1

3.2

4.1

5.1

6.1

6.2

7.1

8.1

Recibe comunicado de las áreas del Centro Nacional de las necesidades de cobertura de vacancias con el perfil del recurso humano que se requiere mediante los Formatos de Requerimiento de Personal PRA-CCT-AA-01-F01, Justificación de Plaza PRA-CCT-AA-01-F02 y Formato DRH-1 PRA-CCT-AA-01-F03, envía con oficio a la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social para recabar autorización. Dentro de los diez días hábiles posteriores a la vacancia. Autoriza formatos y turna a la Dirección General de Recursos Humanos para boletinarse o autorizar cobertura. Envía al candidato para ocupar el puesto ¿Es trabajador que concursó y ganó la plaza en la Comisión Mixta de Escalafón? Sí Conecta con Actividad No. 8.1 No Envía candidato de bolsa de trabajo para entrevista Recibe al candidato y solicita al Departamento de adscripción realice la entrevista Realiza la entrevista e informa al Departamento Administrativo el resultado de la misma. Recibe resultados y determina. ¿El candidato cubre el perfil? No Comunica a la Dirección General de Recursos Humanos que el candidato no cubre el perfil, conecta con act. 3.2 Sí Comunica mediante oficio a la Dirección General de Recursos Humanos el resultado para la contratación del candidato Realiza contratación y notifica fecha de ingreso del trabajador, envía aviso de inicio de labores. Recibe al trabajador, abre expediente interno y solicita al Departamento Correspondiente confirme el horario de trabajo para solicitar el alta en lector óptico.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE:

PRA –CCT-AA-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS

RECURSOS HUMANOS 10/21 11/04/2008

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UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. No. DESCRIPCIÓN JEFE DEL DEPARTAMENTO DE ADSCRIPCION RESPONSABLE DE RECURSOS HUMANOS DEL CENTRO DIRECCION GENERAL DE RECURSOS HUMANOS RESPONSABLE DE RECURSOS HUMANOS DEL CENTRO TRABAJADOR(A) JEFE DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

9.1

10.1

10.2

11.1

12.1

13.1

14.1

Notifica el horario de trabajo a la Responsable de Recursos Humanos del Departamento Administrativo Informa verbalmente al trabajador de nuevo ingreso mecanismo de registro de asistencia a través del lector óptico, realiza seguimiento de las incidencias del personal, a través de consulta de utilerías del sistema DRH y coteja con las justificaciones del Departamento Correspondiente Imprime reporte de incidencias generado por el sistema DRH-10 y reporte por retardos y/o faltas que ameritan sanción, asimismo elabora reporte para el pago de horas extras, PRA-CCT-AA-01-F04, prima dominical y el día festivo en Aviso De Movimiento Variable PRA-CCT-AA-01-F05, recaba firmas de autorización y envía a la Dirección General de Recursos Humanos Recibe DRH-10 y envía al Departamento Administrativo para su validación, los Reportes trimestrales para el pago de Estímulos como son Notas Meritorias por puntualidad, asistencia, colaboración, superación o notas de demérito para entregar al trabajador Valida Reportes para el pago de estímulos al trabajador, da seguimiento y entrega recibo de nómina al trabajador Recibe Comprobante de pago. ¿Existe inconformidad? No TERMINA PROCEDIMIENTO Sí Tramita aclaración del descuento indebido al trabajador ante la Dirección General de Recursos Humanos

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS 11/21 11/04/2008

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UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. No. DESCRIPCIÓN DIRECCION GENERAL DE RECURSOS HUMANOS JEFE DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO TRABAJADOR(A) JEFE DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO JEFE DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO TRABAJADOR(A) JEFE DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

15.1

16.1

17.1

18.1

18.2

19.1

20.1

21.1

Comunica al Departamento Administrativo la causa del descuento o si este fue indebido Recibe información y comunica al trabajador el resultado de la gestión, Solicita licencia sin goce de sueldo, en formato Solicitud de Licencia PRA-CCT-AA-01-F06 Recibe analiza y determina ¿Procede? No.- Fin de procedimiento. SI Autoriza y turna al Departamento Administrativo para su tramite Recibe y turna a la Dirección General de Recursos Humanos para su registro. Concluye periodo de licencia. ¿Reanuda labores? No.- conecta con punto 10.2 Si.- Notifica reingreso para alta en prestaciones. FIN

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS 12/21 11/04/2008

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7.-REFERENCIAS

7.1.- Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Reglamentario del Apartado “B” del Art. 123 Constitucional, publicada en el Diario Oficial de la federación el 28 de diciembre de 1963, última reforma publicada el 3 de mayo de 2003. 7.2.- Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los trabajadores del Estado, publicada en el Diario Oficial de la federación el 31 de marzo de 2007. 7.3.- Manual de Procedimientos de la Dirección de Recursos Humanos, 07 de abril de 2006 7.4.- Condiciones Generales de Trabajo del Sistema Nacional DIF 2004-2006 7.5.- Calendarios de operación para la administración de los Recursos Humanos, emitidos por la DRH

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS 13/21 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA –CCT-

AA-01 REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS 14/21 11/04/2008

8.- ANEXOS

CLAVE DESCRIPCION PRA-CCT-AA-01-F01 REQUERIMIENTO DE PERSONAL PRA-CCT-AA-01-F02 COBERTURA DE PLAZAS PRA-CCT-AA-01-F03 DRH-1 PRA-CCT-AA-01-F04 REPORTE DE TIEMPO EXTRA PRA-CCT-AA-01-F05 AVISO DE MOVIMIENTO VARIABLE PRA-CCT-AA-01-F06 SOLICITUD DE LICENCIA

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I

NSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO REQUERIMIENTO DE PERSONAL

No. DEBE ANOTARSE

1- 2- 3- 4- 5- 6- 7- 8- 9- 10- 11- 12- 13- 14- 15-

Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación “Casa Cuna Tlalpan” Calz. de Tlalpan 1677, Col. Del Carmen Coy. C.P. 04100 Marcar con una X según corresponda Nombre de la persona que dejo el puesto Describir si se trata de una plaza nueva Nombre del puesto Describir en forma genérica las funciones del puesto El número que corresponda a la plaza vacante Anotar el horario que deberá cubrir según las necesidades del área Marcar con una X según corresponda Anotar el período por el que se cubre la vacancia Anotar la edad, sexo, estado civil y experiencia que debe cubrir el aspirante a ocupar la vacancia Anotar el nombre y las observaciones que se consideren pertinentes si se cuenta con candidato externo para cubrir la vacancia El nombre y la firma del Director del área de Adscripción donde se encuentra la vacancia

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS 15/21 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

OFICIALÍA MAYOR DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS

PRA-CCT-AA-01-F01.1

REQUERIMIENTO DE PERSONAL

AREA SOLICITANTE: DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:_______________ U(1)U_________________________________

ADSCRIPCIÓN:_________________________________ U(2)U_________________________________

DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO:____________ U(3)U__________________________________

___________________________________________________________________________________

MOTIVO DEL REQUERIMIENTO: (4) INCAPACIDAD:__________ LICENCIA:___________ RENUNCIA:___________

EN SUSTITUCIÓN DE:_________________________ U(5)U____________________________________

PLAZA DE NUEVA CREACIÓN:__________________ U(6) U____________________________________

VACANTE:___________________________________U(7)U____________________________________

FUNCIONES:_________________________________U(8)U____________________________________

___________________________________________________________________________________

NUMERO DE PLAZA:_________ U(9)U____________ HORARIO:__________U(10)U__________

PROVISIONAL:______________ U(11) U__________ CONFIANZA:________U(11)U__________

INTERINATO:_______________U(11)U__________ DEL:______U(12)U_____ AL:_________U(12) U____

REQUERIMIENTO MÍNIMO DEL PUESTO: (13)

EDAD:____________ SEXO:__________________ ESTADO CIVIL:____________________

EXPERIENCIA:_______________________________________________________________________

CANDIDATO EXTERNO PROPUESTO POR EL ÁREA SOLICITANTE: (14)

NOMBRE:___________________________________________________________________________

OBSERVACIONES:___________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

A t e n t a m e n t e

(15)

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO COBERTURA DE PLAZAS

No. DEBE ANOTARSE:

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

6.-

7.-

8.-

9*.-

10.-

Entidad, día, mes y año de elaboración del formato Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social Área operativa o administrativa El número y nombre con los que se identifica el puesto La descripción puntual de las actividades que se deben realizar en el puesto A) Mencione los establecidos en el Programa anual B) Mencione como incide el puesto solicitado en estos objetivos Mencione las metas programadas donde interviene este puesto Describir el impacto en el servicio que se proporciona Describir el impacto en las metas programadas Nombre y firma del Director General de Área Nombre y firma del Jefe de la Unidad de Asistencia e Integración Social

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS 16/21 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

OFICIALÍA MAYOR DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS

PRA –CCT-AA-01-F02.1

FORMATO DE JUSTIFICACIÓN PARA COBERTURA DE PLAZA

LUGAR Y FECHA:_______________ U(1)U_____________________________________ DIRECCIÓN:____________________ U(2)U____________________________________ TIPO DE CENTRO:_______________U(3)U____________________________________

DATOS DEL PUESTO: (4) CLAVE:

DENOMINACIÓN:

FUNCIONES O ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PUESTO: (5)

1

2

3

4

5

6

7

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

OFICIALÍA MAYOR DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS

PRA –CCT-AA-01-F02.1

FORMATO DE JUSTIFICACIÓN PARA COBERTURA DE PLAZA

OBJETIVOS PRIORITARIOS DE ESTE TIPO DE CENTROS: (6) A) B) METAS PARA EL AÑO 200_ DE ESTE TIPO DE CENTROS: (7) INDIQUE EL IMPACTO QUE SE PRODUCE AL NO SER AUTORIZADA LA COBERTURA DEL PUESTO SOLICITADO: (8) A) B) AUTORIZA Vo.Bo.

(9) (10) __________________________ ____________________________ DIRECTOR GENERAL DE REHABILITACIÓN JEFE DE LA UNIDAD DE ASISTENCIA E Y ASISTENCIA SOCIAL INTEGRACION SOCIAL

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO DRH1

No. DEBE ANOTARSE

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

6.-

7.-

8.-

9.-

10.-

Número consecutivo que corresponde al control del formato Día, mes y año en el que se requisita el formato Adscripción, número de plaza, tipo de plaza, situación, puesto, nivel, rango, zona económica, zona de pago, clave y número de credencial del titular de la plaza Adscripción, puesto, rango, horario, zona de pago, nombramiento, movimiento e inicio de movimiento Número de credencial del trabajador, nombre, RFC, tipo de nombramiento, vigencia con inicio y termino, horario, tipo de movimiento e inicio y termino de movimiento Número de credencial del empleado, nombre, RFC, tipo de nombramiento, tipo de movimiento e inicio y termino del mismo Nombre, firma y puesto de quien solicita el movimiento de plaza o puesto Nombre y firma del Director General de Área Nombre y firma del funcionario de Recursos Humanos que proceso el movimiento Nombre y firma del Director General de Recursos Humanos

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA –CCT-AA-01

TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS 17/21 11/04/2008

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OFICIALIA MAYOR DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS

MOVIMIENTO A PLAZA / PUESTO DRH-1 PRA –CCT-AA-01-F03

Sistema Integral de Recursos Humanos

SITUACION PROPUESTA DE LA PLAZA: (4)

OCUPANTE: (5)

CANDIDATO: (6)

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO REPORTE DE TIEMPO EXTRA

No. DEBE ANOTARSE

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

6.-

7.-

8.-

9.-

10.-

11.-

12.-

13.-

14.-

Período que corresponde al tiempo extra Nombre del Centro Nacional Área a la que pertenece el Centro Nacional Día, mes y año en que se elabora el reporte Centro de Costo correspondiente al Centro Nacional Relacionar los números de credencial de cada uno de los trabajadores Apellido paterno, materno y nombres de los empleados En el día correspondiente especificar el lapso que abarcó el tiempo extra y el total de horas de tiempo extra laboradas Por trabajador totalizar las horas extras laboradas en la semana Valida el área de recursos humanos las horas extras laboradas Comentarios respecto a la justificación de tiempo extra solicitado Nombre y firma del Director del Centro Nacional Nombre y firma del Jefe del Departamento de Apoyo Administrativo Nombre y firma del Director de Administración de Recursos Humanos

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS 18/21 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÒN , INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÒN

CASA CUNA TLALPAN

REPORTE DE TIEMPO EXTRA PRA –CCT-AA-01-F04

CORRESPONDIENTE A LA SEMANA DEL___U(1)U___AL___________DEL MES DE_________________DE 20___

DEPENDENCIA:______________U(2)_______U______________________DIRECCIÓN:__________U(3)_____________U___________FECHA:______U(4)__________U____

(8) C.C. CRED. NOMBRE LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO

(5) (6) (7) DE LAS

A LAS

TOT. HORAS

DE LAS

A LAS

TOT. HORAS

DE LAS

A LAS

TOT. HORAS

DE LAS

A LAS

TOT. HORAS

DE LAS

A LAS

TOT. HORA

S

DE LAS

A LAS

TOT. HORAS

DE LAS

A LAS

TOT. HORAS

TOTAL

HORAS

HORAS

VERIF.

(9) (10)

OBSERVACIONES DE LA OFICINA DE RECURSOS HUMANOS DEL CENTRO:__________U(11)U______________________________________________________________________________________________

FORMULÓ Vo. Bo. AUTORIZÓ (12) (13) (14)

_________________________________ _________________________________ ____________________________________ DIRECTOR DEL CENTRO DPTO. DE APOYO ADMINISTRATIVO SUBDIRECTOR DE ADMÓN. DE REC. HUM.

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO AVISO DE MOVIMIENTO VARIABLE

No. DEBE ANOTARSE

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

6.-

7.-

8.-

9.-

10.-

11.-

12.-

13.-

14.-

15.-

16.-

17.-

18.-

Día, mes y año de elaboración del aviso El número de oficio en el que se fundamenta el movimiento variable Área a la que pertenece el Centro Nacional Especificar si se trata de prima dominical o día festivo 72 si corresponde a prima dominical o 73 si es día festivo El correspondiente al Centro Nacional El correspondiente a cada trabajador Apellido paterno, materno y nombres de los empleados El puesto que desempeña el trabajador El lapso entre el horario de entrada y salida del trabajador La que corresponde al trabajador correlacionada con su horario Número de días a pagar El número de la quincena en la que se generó el movimiento variable Cálculo que se representa en monto económico requisitado por la Dirección General de Recursos Humanos Es el total cuyo cálculo lo realiza la Dirección General de Recursos Humanos Nombre y firma del Director del Centro Nacional Nombre y firma del Jefe del Departamento de Apoyo Administrativo de la Dirección de Área Nombre y firma del Director de Área

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS 19/21 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

UNIDAD DE ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÒN , INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÒN

CASA CUNA TLALPAN

AVISO DE MOVIMIENTO VARIABLE

PRA –CCT-AA-01-F05.1

FECHA:________________ U(1)U_______________ OFICIO:_____________U(2)U______________

DIRECCIÓN:__________ U(3)_____________U______________________CONCEPTO:______ U(4)__________ U____CLAVE:____ U(5)U___

CENTRO DE COSTO

NO. CRED.

N O M B R E CATEGORÍA HORARIO CANTIDAD QUINCENA JORNADA IMPORTE

(6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14)

TOTALES: SOLICITA Vo. Bo. AUTORIZÒ

(15) (16) (17)

NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO SOLICITUD DE LICENCIA

No. DEBE ANOTARSE: 1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

6.-

7.-

8.-

9.-

10.-

11.-

12.-

13.-

14.-

15.-

16.-

17:-

18.-

Número consecutivo del formato Día, mes y año en el que se elabora la solicitud de licencia Con o sin sueldo Número de días que se solicitan Día, mes y año en el que inicia la licencia y día, mes y año en el que concluye Especificar para que se solicita la licencia Apellido paterno, materno y nombre del trabajador Registro Federal de Contribuyentes del trabajador Número de registro que corresponde al trabajador Dirección de Área a la que pertenece el Centro Nacional Área a la que esta adscrita el trabajador Número del registro que corresponde al área Categoría que ostenta el trabajador Especificar si es de base o provisional Percepción base mensual del trabajador Día, mes y año en el que ingresa el trabajador a la institución

Nombre y firma del responsable del área a la que está adscrita el trabajador, si se trata de licencia prejubilatoria o sin goce de sueldo la firma el Director del Centro Nacional Nombre y firma del trabajador

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA –CCT-AA-01

TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS 20/21 11/04/2008

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO SOLICITUD DE LICENCIA

No. DEBE ANOTARSE:

19.- 20.- 21.-

Nombre y firma del Jefe del Departamento de Apoyo Administrativo de la Dirección Nombre y firma del Director de Área Será requisitado por la Dirección General de Recursos Humanos

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA –CCT-AA-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS

RECURSOS HUMANOS 21/21 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

OFICIALÍA MAYOR DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS

SUBDIRECCION DE CONTROL DE REMUNERACIONES PRA –CCT-AA-01-F06

SOLICITUD DE LICENCIA

Folio:____U(1)U__

C. DIRECTOR GENERAL DE RECURSOS HUMANOS Méxicoa__U(2) U_de_________________de___________ Solicito a Usted concederme licencia_U(3) Ugoce de sueldo para ausentarme de mis labores_U(4)__Udía (s) del

_U(5)U_de________al____De______de_________para__ U(6)U_________________________________________________________________

____________Nombre________________ U(7)U_______________________________RFC__________ U(8) U___________Credencial_____ U(9)U_

_____Dependencia___________U(10)U______________________________Depto._____________________ U(11)_U_________________Centr

odeCosto________U(12)_______U____________Puesto______________U(13)U______________________________________________Nomb

ramiento_____U(14)U________________Sueldo__________ U(15)U______________Fecha de Ingreso_________U(16)U_________

LAS CLAUSULAS SIGUIENTES DEBEN SER FIRMADAS CUANDO SE TRATE DE LICENCIAS DE UN MES O MÁS

QUEDO DEBIDAMENTE ENTERADO DE QUE: SI ANTES DE AUSENTARME AL AMPARO DE ESTA LICENCIA NO DEPOSITO EN LA CAJA DEL DIF, LA PRIMA DEL SEGURO DE VIDA DE GRUPO CONTRATADO POR EL SISTEMA CORRESPONDIENTE AL PERÍODO DE MI ASENCIA, SERA SUSPENDIDO O CANCELADO DICHO SEGURO SIN RESPONSABILIDAD PARA EL SISTEMA, QUEDANDO FUERA DE LA COBERTURA QUE EL SEGURO ESTABLECE A FAVOR DE MIS BENEFICIARIOS DE ACUERDO CON LO QUE DISPONE EL ARTÍCULO 18 DE LA LEY DEL ISSSTE PARA QUE NO SE INTERRUMPAN MIS DERECHOS A LAS PRESTACIONES SEÑALADAS EN LAS FRACCIONES DE LA IV A LA XIV, DEL ARTÍCULO 3ª DE LA PROPIA LEY, DEBO CUBRIR EN LA CAJA DEL DIF, LA CUOTA DEL 6% QUE SE REFIERE A LA FRACCIÓN II DEL ARTÍCULO 15, COMO LA CUOTA DEL 6% QUE DISPONE LA FRACCIÓN III DEL ARTÍCULO 20 CORRESPONDIENTE A LA VIGENCIA DE MI LICENCIA. LAS AUSENCIAS MAYORES DE 30 DÍAS SIN GOCE DE SALARIO INVALIDAN EL DERECHO A DISFRUTAR DE LAS VACIONES SEMESTRALES. ADVERTENCIA LAS LICENCIAS QUE NO SE SOLICITEN EN ESTA FORMA NO SERÁN TRAMITADAS, EXCEPTUANDO LAS LICENCIAS URGENTES, LAS DEMÁS DEBEN SOLICITARSE POR CONDUCTO DEL JEFE DEL TRABAJADOR CON 5 DÍAS DE ANTICIPACIÓN CUANDO MENOS, Y NO SE CONSIDERAN AUTORIZADAS SINO HASTA QUE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS EXPIDA EL AVISO DE AUSENCIA RESPECTIVA Y LE ENTREGUE AL INTERESADO SU COPIA FIRMADA. EL TRABAJADOR QUE SE AUSENTE DEL SERVICIO ANTES DE QUE SEA AUTORIZADA SU LICENCIA POR LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS, SERÁ CONSIDERADO FALTANDO INJUSTIFICADAMENTE.

De conformidad Depto. de Adscripción Atentamente (17) (18) __________________________________ _________________________________ Jefe de Departamento Firma del empleado

Revisó: Vo. Bo. (19) (20) _________________________________ _________________________________ Jefe de la Unidad Administrativa Director de Área

Opinión de la Dirección de Recursos Humanos __________________________________________________U(21)U_________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Fecha de la última licencia____________________________________________________________________________________

Autorizó _________________________________ ________________________________ SUBDIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS DE RECURSOS HUMANOS La dependencia de adscripción debe de comunicar a la Dirección de Recursos Humanos la reanudación de labores, a más tardar 3 días después del término de la licencia Nota: EL TRABAJADOR QUE NO SE PRESENTE A REANUDAR SUS LABORES EN LA FECHA SEÑALADA, SE LE CONSIDERA FALTA INJUSTIFICADA, PARA LOS EFECTO LEGALES QUE CORRESPONDA.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

PROCEDIMIENTO PARA:

ADMINISTRAR LOS RECURSOS FINANCIEROS PRA-CCT-AA-02

Abril, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 de abril de 2008, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AA-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS

RECURSOS FINANCIEROS 1/22 11/04/2008 ELABORÓ:

APROBÓ

C. JOSE MANUEL GATICA CUATE JEFE DEL DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

LIC. MA. SUSANA AVENDAÑO ZAPATA DIRECTORA

CNMAIC CASA CUNA TLALPAN

Comité de Mejora Regulatoria

INDICE HOJA

1.-OBJETIVO 2 2.-ALCANCE 3 3.-DEFINICIONES 4 4.-RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 5 5.-DIAGRAMA DE FLUJO 6 6.-DESARROLLO 9 7.-REFERENCIAS 12 8.-ANEXOS 13-22

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1.-OBJETIVO

Establecer y/o seguir los criterios y la secuencia de operación para elaborar el anteproyecto de presupuesto, dar seguimiento al presupuesto autorizado y ejercer el fondo revolvente de acuerdo a los lineamientos emitidos por la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto del Sistema Nacional DIF.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS FINANCIEROS 2/22 11/04/2008

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2.-ALCANCE

- El presente procedimiento aplica al Departamento administrativo y al personal que de el depende quienes además serán responsables de elaborar el Anteproyecto de Presupuesto para el Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación de acuerdo a los Lineamientos emitidos por la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto.

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PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS FINANCIEROS 3/22 11/04/2008

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3.-DEFINICIONES

3.1.-Centro Nacional.- Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación “Casa Cuna Tlalpan” 3.2.- Anteproyecto de Presupuesto.- Ejercicio que se realiza para programar las necesidades de recursos financieros de un ejercicio fiscal 3.3.-Fondo Revolvente.- recursos asignados al Centro para ejercerlos directamente en compras de artículos sin existencia en el almacén 3.4.-Digito 1.- Son las partidas presupuestales centralizadas que ejercen las áreas controladoras 3.5-Digito 2.- Partidas que integran el Fondo Revolvente. 3.6.-Gastos a Comprobar.- Recursos que se solicitan para ser ejercido a través de compra directa por el área. 3.7.-Presupuesto.- Recursos que se otorgan para el cumplimiento de un programa o proyecto. 3.8.-Partida Presupuestal.- Es la clasificación que se efectúa por tipo de gasto, de acuerdo al clasificador.

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PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS FINANCIEROS 4/22 11/04/2008

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4.- RESPONSABILIDAD /AUTORIDAD

4.1.-Dirección General de Programación Organización y Presupuesto. Gestionar ante la SHCP la liberación del presupuesto, emitir los linimientos para el ejercicio y control, del mismo vigilar el cumplimiento de éstas.

4.2.-Departamento Administrativo Coordinar el ejercicio registro y control de los gastos ejercidos a través del presupuesto asignado. Realizar el anteproyecto del presupuesto considerando las necesidades de las áreas. Dar seguimiento al ejercicio del gasto. 4.3.-Departamentos Solicitantes. Presentar sus necesidades para la integración del anteproyecto del presupuesto, formalizar sus requerimientos de artículos no existentes en bodega para su adquisición. 4.4.-Oficina de Recursos Financieros. Efectuar las adquisiciones de los artículos sin existencia en almacén de acuerdo a los requerimientos de las áreas usuarias, 4.5.- Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social Concentrar los requerimientos de las diversas áreas para consolidar el presupuesto por Dirección y gestionar ante la POP la liberación oportuna del mismo.

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PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS FINANCIEROS 5/22 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA –CCT-AA-02

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RECURSOS FINANCIEROS 6/22 11/04/2008

5.-DIAGRAMA DE FLUJO

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CLAVE: PRA –CCT-AA-02

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PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS

RECURSOS FINANCIEROS 7/22 11/04/2008

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CLAVE: PRA –CCT-AA-02

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PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS

RECURSOS FINANCIEROS 8/22 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA –CCT-AA-02

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RECURSOS FINANCIEROS 9/22 11/04/2008

6.- DESARROLLO

ç

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UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. No. DESCRIPCIÓN JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DIRECTOR GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCION GENERAL DE PROG. ORG. Y PRESUPUESTO DIRECTOR GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO O AREA SOLICITANTE JEFE DE OFICINA DE RECURSOS FINANCIEROS

1.1

2.1

3.1

4.1

5.1

5.2

6.1

7.1

7.2

7.3

Elabora anteproyecto de Presupuesto conforme a los lineamientos que emite la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto y envía a la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social, para su validación ante la Dirección General de Programación, Organización y presupuesto Recibe Anteproyecto de Presupuesto, valida y envía a la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto. Analiza, integra y tramita presupuesto ante instancias externas y una vez autorizado remite a la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social. Recibe listados del presupuesto autorizados y calendarizado, comunica y remite listados para su ejercicio al Departamento Administrativo. Recibe listados de presupuesto autorizado para su ejercicio y analiza ¿Se trata de dígito 1 o dígito 2? Dígito 1 Conecta con procedimiento de Administración de Recursos Materiales Dígito 2 (Fondo Revolvente) Elabora formato de Análisis de Disponibilidad Presupuestal PRA-CCT-AA-02-F01, recibe de la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto deposito en línea para la iniciación del ejercicio de fondo Revolvente y administra. Envía Requisición Interna PRA-CCT-AA-02-F05, para cubrir necesidades de artículos inexistentes en el almacén general Recibe necesidades de los Departamentos del Centro Nacional para su adquisición. Verifica la no existencia en almacén y disponibilidad presupuestal, de no contar con disponibilidad elabora Afectación Presupuestal PRA-CCT-AA-02-F07 para transferencia de recursos, efectúa adquisición recaba sello de no existencia de almacén en las facturas. Elabora oficio de solicitud de recursos para gastos a comprobar a la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto, para adquisición de

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

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PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS FINANCIEROS 10/22 11/04/2008

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UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. No. DESCRIPCIÓN JEFE DE OFICINA DE RECURSOS FINANCIEROS DIRECTOR(A) GENERAL DE PROGRAMACIÓN, ORGANIZACIÓN Y PRESUPUESTO DIRECTOR (A) GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO JEFE DE OFICINA DE RECURSOS FINANCIEROS

7.4

8.1

8.2

9.1

10.1

11.1

11.2

11.3

11.4

Artículos que por sus montos no es posible adquirir a través de fondo revolvente. Elabora la comprobación del gasto Fondo Revolvente PRA-CCT-AA-02 y Gastos a Comprobar PRA-CCT-AA-02-F03 y registra en el Formato de Análisis Presupuestal, remite comprobación a la DGPOP. Recibe comprobación de gastos, registra, reembolsa fondo revolvente mediante depósito del importe comprobado a la cuenta bancaria del Centro Nacional. Emite listados de Ejercicio Presupuestal y los envía a la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social Recibe listados de Ejercicio Presupuestal, analiza, envía y solicita al Centro Nacional efectuar la conciliación de importes ejercidos. Recibe listados del ejercicio presupuestal, toma conocimiento y turna al Jefe de Oficina de Recursos Financieros para que realice conciliación presupuestal Recibe listados y analiza los importes erogados, elabora Reporte de Observaciones a la Conciliación Presupuestal, PRA-CCT-AA-02-F04. ¿Existen diferencias? No Conecta con actividad No. 11.3 Sí Efectúa conciliación ante la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto para aclarar las diferencias y registra en controles, Conciliación Presupuestal, PRA-CCT-AA-02-F04. Recibe solicitud de los Departamentos, para el pago de pasajes y la compra de artículos específicos sin existencia en almacén que se deben de adquirir de manera emergente. y carecen de comprobante fiscal Recaba firma en Comprobante de Gastos PRA-CCT-AA-02-F06. de pasajes otorgados y gastos sin comprobante fiscal Conecta con Actividad No. 7.4 FIN

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PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS FINANCIEROS 11/22 11/04/2008

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7.-REFERENCIAS

7.1.-Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaría, publicada el 30 de marzo de 2006, ultima reforma publicada el 01 de octubre 2007. 7.2.-Decreto del Presupuesto de Egresos de la Federación para el ejercicio fiscal correspondiente. 7.3.- Acuerdo por el que se expide el Clasificador por Objeto del Gasto para la administración publica Federal, publicado en el Diario Oficial de la federación el 11 de octubre de 2000, ultima reforma 01 de febrero de 2008. 7.4.-Lineamientos específicos para la aplicación y seguimiento de las medidas de austeridad y disciplina del gasto de la administración pública federal publicados en el Diario Oficial de la Federación el 29 de diciembre de 2006. 7.5.-Lineamientos para el Manejo y Control de los Fondos Revolventes, de áreas centrales 9 de agosto de 2006. 7.6.-Lineamientos para Otorgar y Comprobar Viáticos Nacionales e Internacionales, 31 de marzo 2006.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

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PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS FINANCIEROS 12/22 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA –CCT-AA-02

REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS

RECURSOS FINANCIEROS 13/22 11/04/2008

8.- ANEXOS

CLAVE DESCRIPCION

PRA-CCT-AA-02-F01 DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL. PRA-CCT-AA-02-F02 COMPROBACION DE FONDO

REVOLVENTE. PRA-CCT-AA-02-F03 COMPROBACION DE GASTOS POR

COMPROBAR. PRA-CCT-AA-02-F04 REPORTE DE DIFERENCIAS A LA

CONCILIACION PRESUPUESTAL PRA-CCT-AA-02-F05 REQUISICION INTERNA PRA-CCT-AA-02-F06 COMPROBANTE DE GASTOS PRA-CCT-AA-02-F07 AFECTACION PRESUPUESTARIA

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL

No. DEBE ANOTARSE

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

6.-

7.-

8.-

9.-

10.-

11.-

12.-

Clave que corresponde al Programa Institucional Clave que corresponde al Subprograma Institucional Número que corresponde al Centro Nacional Clave de la partida presupuestal Período que comprende el análisis presupuestal Día, mes y año Nombre de la partida presupuestal Cantidad disponible al nivel anual y mensual Cantidad de la que no se puede disponer debido a que se realizó una petición de recursos Especificar el monto del mes y el acumulado al período Importe mensual y anual del que se dispone Comentarios respecto a la disponibilidad presupuestal

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PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS FINANCIEROS 14/22 11/04/2008

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CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIION, INVESTIGACION Y CAPACITACION “CASA CUNA TLALPAN”

DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL PRA-CCT-AA-02-F01

NOMBRE.(1) PARTIDA: (2)

ASIGNACIÓN (5)

EJERCIDO (7)

SALDO (8) DISPONIBLE FECHA CONCEPTO

ANUAL MENSUAL

COMPRO-METIDO

MONTO ACUMUL. MENSUAL ANUALOBSERVACIONES

(3) (4) (6) (9)

Hoja U1U de U1U

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO COMPROBACION DE FONDO REVOLVENTE

No. DEBE ANOTARSE

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

6.-

7.-

8.-

9.-

10.-

11.-

12.-

13.-

14.-

15.-

16.-

17.-

18.-

19.-

20.-

Clave que corresponde al Centro Nacional México, D.F. Clave del Programa Institucional Calve del Subprograma Institucional Número que corresponde a la hoja del total de paginas Número consecutivo que corresponde al reporte Mes, Día y año en el que se elabora el reporte Número consecutivo que corresponde a la comprobación Señalar con un X si es reposición de fondo, cancelación de fondo y anotar el número de cheque si es comprobación de este En forma secuencial enumerar el total de documentos que comprueban el gasto Día, mes y año que corresponde a la nota o factura Nombre de la empresa o razón social que factura Descripción de artículo o bien adquirido El número de la partida presupuestal que se afecto con el gasto El que corresponde al Centro de Costo que se afecto con el gasto El monto bruto sin considerar el impuesto al valor agregado Cantidad correspondiente al Impuesto del Valor Agregado Importe global de la nota o factura Sumatoria de la comprobación del gasto Rubro que requisita la Subdirección de Control Presupuestal

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA ”

CLAVE: PRA –CCT-AA-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS

RECURSOS FINANCIEROS 15/22 11/04/2008

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO COMPROBACION DE FONDO REVOLVENTE

No. DEBE ANOTARSE

21.-

22.-

23.-

Nombre y firma del Jefe de Oficina de Recursos financieros del Centro Nacional Nombre y firma del Jefe de Departamento Administrativo del Centro Nacional Nombre y firma del Director del Centro Nacional

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS FINANCIEROS 16/22 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA OFICIALÍA MAYOR

DIRECCIÓN GENERAL DE PROGRAMACIÓN, ORGANIZACIÓN Y PRESUPUESTO PRA –CCT-AA-02-F02.1

REPORTE DE COMPROBACIÓN FONDO REVOLVENTE CENTRO DE COSTO: (1) ENTIDAD: (2) HOJA (5) DE PROGRAMA: (3) FOLIO: (6) SUBPROGRAMA. (4)

FECHA DE ELABORACIÓN: RELACIÓN DE GASTO TIPO DE COMPROBACIÓN (9)

MES DIA AÑO No. REPOSICIÓN DE FONDO: CANCELACIÓN DE FONDO:

(7) (8) COMPROBACIÓN DE CHEQUE NÚMERO.

NO. DE DOC.

COMP.

FECHA DE DOC.

EMPRESA, PROVEEDOR Y/O

PRESTADOR

CONCEPTO PARTIDA PRESUP..

CENTRO DE COSTO

IMPORTE IVA TOTAL

(10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18)

TOTAL DE LA COMPROBACIÓN: (19) MOTIVO DE RECHAZO (20)

OBSERVACIONES: 1.- FECHA 2.- RFC 3.- CONCEPTO 4.- NOMBRE DEL PROVEEDOR

5.- NOMBRE DEL DIF 6.- IMPORTE 7.- ERROR ARITMÉTICO 8.- OTROS

ELABORÓ (21)

NOMBRE Y PUESTO

VO. BO. (22)

NOMBRE Y PUESTO

AUTORIZÓ (23)

NOMBRE Y PUESTO

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO REPORTE DE COMPROBACION DE GASTOS POR COMPROBAR

No. DEBE ANOTARSE 1.- 2.- 3.- 4.- 5.- 6.- 7.- 8.- 9.- 10.- 11.- 12.- 13.- 14.- 15.- 16.- 17.- 18.- 19.- 20.-

Clave que corresponde al Centro Nacional México, D.F. Clave del Programa Institucional Clave del Subprograma Institucional Número que corresponde a la hoja del total de paginas Número consecutivo que corresponde al reporte Mes, Día y año en el que se elabora el reporte Número consecutivo que corresponde a la comprobación Señalar con un X si es reposición de fondo, cancelación de fondo y anotar el número de cheque si es comprobación de este En forma secuencial enumerar el total de documentos que comprueban el gasto Día, mes y año que corresponde a la nota o factura Nombre de la empresa o razón social que factura Descripción de artículo o bien adquirido El número de la partida presupuestal que se afecto con el gasto El que corresponde al Centro de Costo que se afecto con el gasto El monto bruto sin considerar el impuesto al valor agregado Cantidad correspondiente al Impuesto del Valor Agregado Importe global de la nota o factura Sumatoria de la comprobación del gasto Rubro que requisita la Subdirección de Control Presupuestal

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA –CCT-AA-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS

FINANCIEROS 17/22 11/04/2008

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO

REPORTE DE COMPROBACION DE GASTOS POR COMPROBAR No. DEBE ANOTARSE

21.-

22.-

23.-

Nombre y firma del Jefe de Oficina de Recursos financieros del Centro Nacional Nombre y firma del Jefe del Departamento Administrativo del Centro Nacional Nombre y firma del Director del Centro Nacional

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: ROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS

FINANCIEROS 18/22 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA OFICIALÍA MAYOR DIRECCIÓN GENERAL DE PROGRAMACIÓN, ORGANIZACIÓN Y PRESUPUESTO

PRA –CCT-AA-02-F03.1

REPORTE DE COMPROBACIÓN GASTOS A COMPROBAR

CENTRO DE COSTO: (1) ENTIDAD: (2) HOJA (5) DE PROGRAMA: (3) FOLIO: (6) SUBPROGRAMA. (4)

FECHA DE ELABORACIÓN: RELACIÓN DE GASTO TIPO DE COMPROBACIÓN (9)

MES DIA AÑO No. REPOSICIÓN DE FONDO: CANCELACIÓN DE FONDO:

(7) (8) COMPROBACIÓN DE CHEQUE NÚMERO.

NO. DE DOC. COMP.

FECHA DE DOC.

EMPRESA, PROVEEDOR Y/O PRESTADOR

CONCEPTO PARTIDA PRESUP.

CENTRO DE COSTO

IMPORTE IVA TOTAL

(10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18)

TOTAL DE LA COMPROBACIÓN: (19)

MOTIVO DE RECHAZO (20) OBSERVACIONES: 1.- FECHA

2.- RFC 3.- CONCEPTO 4.- NOMBRE DEL PROVEEDOR

5.- NOMBRE DEL DIF 6.- IMPORTE 7.- ERROR ARITMÉTICO 8.- OTROS

ELABORÓ (21)

NOMBRE Y PUESTO

VO. BO. (22)

NOMBRE Y PUESTO

AUTORIZÓ (23)

NOMBRE Y PUESTO

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO

REPORTE DE OBSERVACIONES A LA CONCILIACION PRESUPUESTAL

No. DEBE ANOTARSE

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Mes y año del ejercicio presupuestal que se concilia El nombre completo del Centro Nacional Día, mes y año de elaboración del reporte El correspondiente al Centro Nacional El número de la partida presupuestal que se concilia En área se deben anotar los importes de acuerdo al control del área y en la columna de reporte las cifras que presenta la Dirección General de Programación Organización y Presupuesto La diferencia que resulte de la cifra del área menos la del reporte El área debe describir sus argumentos para realizar la conciliación de los importes El nombre y la firma del funcionario a cargo del área El nombre y la firma del funcionario a cargo del área o del responsable de realizar la conciliación

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

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PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS FINANCIEROS 19/22 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA UNIDAD DE ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIAL

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÒN , INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÒN CASA CUNA TLALPAN

PRA –CCT-AA-02-F04.1

REPORTE DE OBSERVACIONES A LA CONCILIACIÓN PRESUPUESTAL DEL MES DE :____________ U(1) U___________________DE________

AREA:___________________ U(2) U_____________________________________________________________________ FECHA:___________U(3) U___________

MONTOS CONCILIADOS

SEGÚN (6) CENTRO

DE COSTO

PARTIDA AREA REPORTE

DIFERENCIA OBSERVACIONES

(4) (5) (7) (8)

______________________ U(9) U__________________________ ____________________________ U(10) U_________________ SUBDIRECCION DE CONTROL PRESUPUESTAL JEFE DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO REQUISICION INTERNA

No. DEBE ANOTARSE

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Fecha de la solicitud Área que requiere los bienes Descripción de los bienes Cantidad requerida Necesidad que ocasiona la solicitud y donde se aplican Nombre completo y firma de quien revisa no existencia de almacén. Nombre completo y firma de quien solicita la compra Nombre completo y firma del Jefe del Departamento administrativo o funcionario que autoriza Nombre completo y firma del jefe de recursos financieros Nombre completo y firma del Director del Centro

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

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PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS FINANCIEROS 20/22 11/04/2008

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DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCION DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION “CASA CUNA TLALPAN”

FORMATO DE REQUISICION INTERNA PRA-CCT-AA-02-F05.1

FECHA________(1)________________

AREA SOLICITANTE________________(2)______________

DESCRIPCION Y ESPECIFICACIONES CANTIDAD SOLICITADA

MOTIVO DEL REQUERIMIENTO

(3) (4) (5)

FIRMA DE NO EXISTENCIA EN ALMACEN

(6)

REVISO JEFE DE RECURSOS FINANCIEROS

(9)

SOLICITANTE

NOMBRE Y FIRMA (7)

AUTORIZACION DE COMPRA

(8) VO.BO.

(10)

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO COMPROBANTE DE GASTOS

No. DEBE ANOTARSE

1

2

3

4

5

6

Importe que se entrega en números arábigos Importe que se entrega con letras Para que se utilizarán los recursos En la que se reciben los recursos Responsable del manejo de recursos financieros del área Apellido paterno, materno, nombre y número de credencial de quien recibe los recursos económicos

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

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PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS

RECURSOS FINANCIEROS 21/22 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

COMPROBANTE DE GASTOS PRA –CCT-AA-02-F06

$________ U(1) U____________

IMPORTE CON LETRA:________________ U(2) U__________________________________________________ CONCEPTO:_________________________U(3) U__________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ CARGUESE A:

NUM. DE CUENTA NOMBRE IMPORTE (4) (5) (6)

AUTORIZADO POR: RECIBIDO POR: FECHA: ___________ U(7) U______________________ _________________ U(8) U_____________ ____U(9) U_______

Hoja U1 U de U1

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

COMPROBANTE DE GASTOS PRA –CCT-AA-02-F06

$_______________________

IMPORTE CON LETRA:_____________________________________________________________________ CONCEPTO:______________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ CARGUESE A:

NUM. DE PARTIDA NOMBRE IMPORTE

AUTORIZADO POR: RECIBIDO POR: FECHA:

____________________________________ ________________________________ ____ U(10) U_______

Hoja U1 U de U1 U

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO AFECTACION PRESUPUESTARIA

No. DEBE ANOTARSE

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

No. interno consecutivo de afectación Clave presupuestal de la Dirección primeros 3 dígitos Nombre del Centro solicitante y Dirección de la que depende. No. De folio que asigna POP Fecha de elaboración. No. De hojas que integran la afectación. No. De movimiento que se considera consecutivamente. Centro de costo, numero de partida y digito que se afecta. Tipo de movimiento ampliación o reducción. Importe total del movimiento de ampliación o reducción Importe de ampliación o reducción mensual Descripción breve de la causa que origina el movimiento. Nombre completo y firma del Director del Centro Nombre completo y firma del Director General de POP

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA –CCT-AA-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS

RECURSOS FINANCIEROS 22/22 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

AFECTACIÓN PRESUPUESTARIA PRA-CCT-AA-02-F07

No. INTERNO_______(1)_______

AREA SOLICITANTE NUMERO FECHA HOJA

CLAVE NOMBRE POP DIA MES AÑO No. DE

(2) (3)

(4) (5) (6)

No. CLAVE PRESUPUESTARI

A

TIPO DE

MOV.

TOTAL

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

(7) (9) (10)

(11) (11) (11) (11) (11) (11) (11) (11) (11) (11) (11) (11)

(8)

JUSTIFICACION (12)

SOLICITA

_______________(13)_______

AUTORIZA

____________(14)_____________

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y

ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION INVESTIGACION

Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

PROCEDIMIENTO PARA:

ADMINISTRAR LOS RECURSOS MATERIALES PRA-CCT-AA-03

Abril, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 de abril de 2008, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA-CCT-AA-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS

RECURSOS MATERIALES 1/18 11/04/2008 ELABORÓ:

APROBÓ

VO.BO.:

C. JOSE MANUEL GATICA CUATE JEFE DEL DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

LIC. MA. SUSANA AVENDAÑO ZAPATA DIRECTORA

CNMAIC CASA CUNA TLALPAN

Comité de Mejora Regulatoria

INDICE HOJA

1.-OBJETIVO 2 2.-ALCANCE 3 3.-DEFINICIONES 4 4.-RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 5 5.-DIAGRAMA DE FLUJO 6 6.-DESARROLLO 8 7.-REFERENCIAS 11 8.-ANEXOS 12-18

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE:

PRA-CCT-AA-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS

RECURSOS MATERIALES 2/18 11/04/2008

1.-OBJETIVO

Establecer y/o seguir los criterios y la secuencia de operación para elaborar el anteproyecto de programa anual de necesidades, dar seguimiento al programa autorizado y llevar el control de los recursos materiales de acuerdo a los lineamientos emitidos por la Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales del Sistema Nacional DIF.

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2.-ALCANCE

El presente procedimiento aplica al Departamento administrativo y al personal que depende de la oficina de recursos materiales, así como al personal y Departamentos solicitantes de bienes

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE:

PRA-CCT-AA-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS

RECURSOS MATERIALES 3/18 11/04/2008

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3.-DEFINICIONES

3.1.-Centro Nacional.- Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación “Casa Cuna Tlalpan” 3.2.-Recursos Materiales.- Bienes de consumo y activo fijo requeridos por las áreas para el desarrollo de los programas 3.3.- P.A.N..- Programa anual de necesidades que presentan las áreas. 3.4.-P.A.A..- Programa Anual de Adquisiciones una vez que se libera el presupuesto y se determina los articulos y cantidades a adquirir. 3.5.-Activo Fijo.- Bienes muebles que se tienen controlados con numero de inventario 3.6.-Digito 1.- Son las partidas presupuestales centralizadas que ejercen las áreas controladoras en el caso del PAN se considera todos los artículos requeridos por las áreas para el desarrollo del programa. 3.7.-Licitación Publica.- Procedimiento de contratación para la adquisición de artículos que consiste en invitar de manera pública a los posibles proveedores para que libremente presenten su propuesta 3.8.-Bases Técnicas.- Es el documento que se elabora para considerar todos los requisito que deben cubrir los interesados en participar en las licitaciones para el suministro de bienes. 3.9.-POBALINES.- Documento que consigna Políticas Bases y Lineamientos a que se habrán de sujetar las adquisiciones.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA-03 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS MATERIALES 4/18 11/04/2008

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4.- RESPONSABILIDAD /AUTORIDAD 4.1.-Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales Consolidar las necesidades de las diferentes áreas para integrar el programa anual de necesidades y someterlo a consideración del comité de adquisiciones para determinar el Programa Anual de Adquisiciones. Llevar a cabo la adquisición de los bienes a través de las modalidades de Licitación Publica, Convocatoria a tres Proveedores y Adjudicación Directa, llevar a cabo la recepción de los bienes y entregar a las áreas solicitantes.

4.2.-Departamento Administrativo. Concentrar las necesidades de las diversas áreas para elaborar el programa anual de necesidades, participar en la revisión de bases técnicas y junta de aclaración, dar seguimiento a la adquisición y surtimiento de los bienes. 4.3.-Responsable Oficina de Recursos Materiales Elaborar el Programa Anual de Necesidades, dar seguimiento a los ajustes, recibir bienes del almacén, verificar el adecuado registro y almacenamiento y elaboración de inventarios así como presentar informes requeridos 4.4.-Responsable de Almacén. Recibir los bienes, acomodarlos efectuar el surtimiento, afectar los registros de entrada y salida, presentar informes y levantar inventario físico de existencia. 4.5.-Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social. Concentrar los requerimientos de las diversas áreas para consolidar el Programa Anual de Necesidades por Dirección y gestionar ante la DGRMSG la adquisición oportuna del mismo.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA-03 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS MATERIALES 5/18 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA –CCT-AA-03

REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS

RECURSOS MATERIALES 6/18 11/04/2008

5.-DIAGRAMA DE FLUJO

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA-03 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS MATERIALES 7/18 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA –CCT-AA-03

REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS

RECURSOS MATERIALES 8/18 11/04/2008

6.- DESARROLLO

.

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UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. No. DESCRIPCIÓN JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO RESPONSABLE DE OFICINA DE RECURSOS MATERIALES JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

1.1

2.1

3.1

4.1

5.1

6.1

7.1

8.1

Recibe Presupuesto autorizado en dígito 1 para la adquisición de recursos materiales comprendido en el Programa Anual de Necesidades y turna al Responsable de Oficina de Recursos Materiales y Servicios. Generales para su elaboración Elabora Programa Anual de Necesidades, con base en la asignación en digito 1 y existencias de almacén, recaba firmas de autorización del jefe del departamento Administrativo y Director del centro y envía al Departamento Administrativo. Recibe programa anual de necesidades y turna a la Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales Integra programa anual de adquisiciones, elabora programación de revisión de bases de licitación y solicita a la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social la participación del Centro Nacional en la revisión de bases de licitación pública Recibe comunicación e informa al departamento Administrativo del Centro Nacional para que acuda a la Reunión de revisión de bases para la licitación pública Recibe comunicación y acude a la reunión de revisión de bases para la licitación pública y aclaración de dudas y espera se le informe de la adquisición Informa al Departamento Administrativo de la adquisición y que los artículos del Programa Anual de Necesidades se encuentran a su disposición Recibe información y turna al Jefe de Oficina de Recursos Materiales y Servicios Generales para que acuda al almacén central a recoger materiales, mobiliario y equipo

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA –CCT-AA-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS

RECURSOS MATERIALES 9/18 11/04/2008

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UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. No. DESCRIPCIÓN RESPONSABLE DE LA OFICINA DE RECURSOS MATERIALES RESPONSABLE DE ALMACEN

9.1

9.2

9.3

10.1

10.2

10.3

10.4

Acude al Almacén Central a retirar artículos del Programa anual de Necesidades ¿Se trata de lo solicitado? Sí Actividad 9.3 No Comunica a la Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales que los artículos adquiridos no cumplen con las especificaciones solicitadas y espera su cambio. Recoge e ingresa los materiales, equipo y mobiliario al almacén general del centro con vale de salida de almacén central, en caso de adquisición de artículos con fondo revolvente a través de Entrada de Almacén PRA-CCT-AA-03-F06 Recibe y clasifica artículos por tipos, claves y actualiza la tarjeta Almacén kardex PRA-CCT-AA-03-F01 Surte materiales, equipo y mobiliario a los Departamentos y subalmacenes a través de Vale de Salida de Almacén, PRA-CCT-AA-03-F02. Con vales de salida afecta Kardex, revisa y elabora Informe Mensual de movimientos de almacén PRA-CCT-AA-03-F03 Realiza inventario de existencia, mensual para el control de almacén de víveres en Inventario Físico Almacén de Víveres PRA-CCT-AA-03-F05 y anual para el control de almacén de bienes de consumo y consigna resultados en Reporte de Inventario Físico de Bienes de Consumo PRA-CCT-AA-03-F04. FIN

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA –CCT-AA-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS

RECURSOS MATERIALES 10/18 11/04/2008

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7.-REFERENCIAS

7.1.-Ley de Adquisiciones Arrendamientos y servicios del Sector Publico, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 04 de enero de 2000, ultima reforma publicada el 01 de octubre de 2007. 7.2.-Ley general de bienes Nacionales publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de mayo de 2004, ultima reforma publicada el 31 de agosto del 2007. 7.3.-Lineamientos específicos para la aplicación y seguimiento de las medidas de austeridad y disciplina del gasto de la Administración Pública Federal, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 29 de diciembre de 2006. 7.4.-Normatividad para la Elaboración del Dictamen de Afectación de los Bienes que son Patrimonio del SNDIF, 5 de marzo de 2004.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA-03 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS MATERIALES 11/18 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA –CCT-AA-03

REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS

RECURSOS MATERIALES 12/18 11/04/2008

8.- ANEXOS

CLAVE DESCRIPCION PRA-CCT-AA-03-F01 TARJETA KARDEX PRA-CCT-AA-03-F02 VALE DE SALIDA DE ALMACEN PRA-CCT-AA-03-F03 INFORME MENSUAL DE MOVIMIENTOS

DE ALMACEN PRA-CCT-AA-03-F04 REPORTE DE INVENTARIO FISICO DE

BIENES DE CONSUMO. PRA-CCT-AA-03-F05 INVENTARIO DE EXISTENCIAS

FISICAS ALMACEN DE VIVERES PRA-CCT-AA-03-F06 ENTRADA DE ALMACEN

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA –CCT-AA-03

TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS MATERIALES 13/18 11/04/2008

INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO TARJETA KARDEX

No. DEBE ANOTARSE

1.- 2.- 3.- 4.- 5.- 6.- 7.- 8.- 9.- 10.- 11.-

Fecha en que se elabora la tarjeta Número consecutivo de la Tarjeta de almacén Día, mes y año en al que se realiza la entrada o Salida del artículo Factura No. Remisión No. Referencia y Orden No. Que genera el movimiento. Cantidad de artículos que entran al almacén o salen del mismo y la existencia física en el momento del registro Precio unitario del artículo o de haber variación a su ingreso anotar el costo medio que se obtiene de la suma de los diferentes costos entre la existencia física Es el capital invertido en los bienes de almacén, registrando en el “Debe” el costo total de los artículos que ingresan; en el Haber se registra el costo total de los artículos que salen del almacén y en el “Saldo” se anota el resultado de la diferencia en el “Debe” y el “Haber” Descripción de los artículos Centro de costo del centro. Partida a la que corresponde el artículo. Unidad de medida de acuerdo a la presentación del articulo

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA OFICIALÍA MAYOR

DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES

TARJETA DE ALMACEN (KARDEX) PRA-CCT-AA-03-F01.1

PRA-CCT-AA-03-F01 ALMACEN

KARDEXCNMAIC CASA CUNA TLALPAN

FECHA: (1) TARJETA NO. (2)

ESPECIE (5) PRECIO PRECIO V A L O R E S (7) FECHA DE ENTRADA O

SALIDA (3)

NO. DE FACTURA O.

REMISIÓN (4) ENTRADA SALIDA EXISTENCIA DE UNIDAD MEDIO DEBE HABER SALDO

DESCRIPCION DEL ARTICULO (8)

CENTRO DE COSTO (9) PARTIDA (10) UNIDAD DE MEDIDA (11)

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO VALE DE SALIDA DE ALMACEN No. DEBE ANOTARSE:

1.- 2.- 3.- 4.- 5.- 6.- 7.- 8.- 9.- 10.- 11.- 12.-

El nombre del Departamento que requiere los artículos Número que corresponde al Departamento solicitante Día, mes y año de la solicitud Número consecutivo para el control de área solicitante La que le corresponde al artículo de acuerdo al catálogo del Programa Anual de Necesidades La que corresponde al artículo solicitado El número de artículos que se requieren El número de artículos entregados por el almacén El nombre y firma del Director o Jefe de Departamento que emite el vale Nombre y firma del Jefe del Departamento Administrativo El nombre y la firma de la persona responsable del almacén que hizo entrega del los artículos Nombre y firma de la persona del área solicitante que recibió los artículos

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA-03 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS MATERIALES 14/18 11/04/2008

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL CASA CUNA TLALPAN

VALE DE SALIDA DE ALMACEN

PRA-CCT-AA-03-F02.1

AREA SOLICITANTE: (1)

CENTRO DE COSTO: (2) FECHA: (3) FOLIO No: (4)

CLAVE DESCRIPCIÓN CANTIDAD

SOLICITADA CANTIDAD SURTIDA

(5) (6) (7) (8)

Firma del solicitante: (9)

Autorización: (10)

Responsable del almacén: (11)

Recibido por: (12)

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO INFORME MENSUAL DE MOVIMIENTOS ALMACEN

No. DEBE ANOTARSE:

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

6.-

7.-

8.-

9-

10.-

11.-

12.-

13.-

Número que corresponda al Centro Nacional Existencias en tarjeta al periodo inmediato anterior Partida del articulo que se reporta Clave del articulo que se reporta Descripción detallada del tipo de bien de consumo Si se trata de piezas, paquetes, cajas, etc. El costo monetario aproximado del o los bienes Cantidad reportada en el periodo anterior Entradas de artículos en el periodo Salidas del articulo en el periodo Cantidad de artículos a reflejar como base para el siguiente periodo Anotar nombre y número de cred. de la persona que elabora el reporte Anotar nombre y número de cred. de la persona que valida el reporte

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE:

PRA –CCT-AA-03

TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS MATERIALES 15/18 11/04/2008

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DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL

DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO RECURSOS MATERIALES

INFORME MENSUAL DE MOVIMIENTOS DE ALMACEN PRA-CCT-AA-03-F03.1

CENTRO DE COSTO CASA CUNA TLALPAN NO. 221 204 00

(1) EXISTENCIA AL: (2)

PARTIDA CLAVE DESCRIPCION UNIDAD COSTO EXIST. ENT. SAL. EXIST. MEDIDA UNITARIO ANTERIOR ACTUAL

(3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)

Elaboro Vo.Bo.

(12) (13) ______________________________ ______________________________

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO REPORTE DE INVENTARIO FISICO BIENES DE CONSUMO

No. DEBE ANOTARSE:

1.- 2.- 3.- 4.- 5.- 6.- 7.- 8.- 9.- 10.- 11.-

Día mes y año de elaboración Partida a la que corresponde el bien No. de articulo del bien Descripción del articulo Unidad de medida Existencia según registro Kardex Existencia según inventario físico Diferencia sobrante Diferencia faltante Nombre completo y firmas de quien elaboro Nombre completo y firmas de quien elaboro

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA –CCT-AA-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS MATERIALES 16/18 11/04/2008

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DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA

SOCIAL DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO RECURSOS MATERIALES FECHA_____(1)_______ CASA CUNA TLALPAN

REPORTE DE INVENTARIO FISICO DE BIENES DE

CONSUMO PRA-CCT-AA-03-F04.1 DIFERENCIA

No. PARTIDA CLAVE DESCRIPCION UNIDAD EXISTENCIA INVENTARIO SOBRANTE FALTANTE KARDEX FISICO

(2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) ELABORO VO.BO. NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO INVENTARIO FISICO DEL ALMACEN DE VIVERES

No. DEBE ANOTARSE:

1.- 2.- 3.- 4.- 5.- 6.- 7.- 8.- 9.- 10.- 11.-

Nombre del centro. Mes y año. Descripción del insumo. Unidad de medida Cantidad solicitada Existencia según Kardex Diferencia resultante Importe de los artículos Nombre completo y firma del responsable de almacén. Nombre completo y firma del jefe de nutrición Nombre completo y firma del Jefe Del Departamento Administrativo

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA –CCT-AA-03

TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS MATERIALES 17/18 11/04/2008

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO ENTRADA DE ALMACEN

No. DEBE ANOTARSE:

1.- 2.- 3.- 4.- 5.- 6.- 7.- 8.- 9.- 10.- 11.- 12.- 13.- 14.- 15.- 16.- 17.-

Folio. Nombre del centro. No. Centro de Costo. Nombre del almacén al que se ingresa. Proveedor que surte el artículo. Numero de remisión o factura con fecha. Día mes y año consignado en factura. Numero de partida presupuestal. Clave del artículo de acuerdo a listado. Descripción detallada del artículo. Cantidad que ingresa. Unidad de medida de acuerdo a presentación. Costo unitario del artículo. Importe total de acuerdo al número de piezas. Nombre completo y firma del responsable del almacén. Fecha de entrada física. Nombre completo y firma del Jefe del Departamento Admvo.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA –CCT-AA-03

TITULO: REV: 0 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRAR LOS RECURSOS MATERIALES 18/18 11/04/2008

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DIRECCCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA

SOCIAL PRA-CCT-AA-03-F06.1

ENTRADA DE ALMACEN FOLIO NUM. (1) NOMBRE DEL CENTRO: (2) NUM. C. COSTO (3)

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

PROCEDIMIENTO PARA:

LA PRESTACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PRA-CCT-AA-04

Abril, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 10 de abril de 2008, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA-CCT-AA-04

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACION DE

SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 1/16 11/04/2008 ELABORÓ:

APROBÓ

VO.BO.:

C. JOSE MANUEL GATICA CUATE JEFE DEL DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

LIC. MA. SUSANA AVENDAÑO ZAPATA DIRECTORA

CNMAIC CASA CUNA TLALPAN

Comité de Mejora Regulatoria

INDICE HOJA

1.-OBJETIVO 2 2.-ALCANCE 3 3.-DEFINICIONES 4 4.-RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 5 5.-DIAGRAMA DE FLUJO 6 6.-DESARROLLO 8 7.-REFERENCIAS 11 8.-ANEXOS 12-14

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1.-OBJETIVO

Establecer y/o seguir los criterios y la secuencia de operación que determinan el cumplimiento de servicios de reparación y mantenimiento menor tales como la corrección de desperfectos en las instalaciones eléctricas, hidráulicas y sanitarias, así como en la realización de trabajos sencillos de cerrajería, carpintería y albañilería solicitados por las áreas del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación “Casa Cuna Tlalpan”

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE:

PRA –CCT-AA-04

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 2/16 11/04/2008

Page 167: DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIALsitios.dif.gob.mx/normateca/wp-content/Archivos/... · debe contar con un manual de procedimientos que consigne las actividades

2.-ALCANCE

El presente procedimiento es de observancia obligatoria para el Jefe del Departamento administrativo así como para el personal de mantenimiento del centro y personal de las diversas áreas que requieren el servicio de mantenimiento.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA –CCT-AA-04

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 3/16 11/04/2008

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3.-DEFINICIONES

3.1.-Centro Nacional.- Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación “ 3.2.-Área Solicitante.- Departamento solicitante de servicio 3.3.-Mantenimiento.- Actividad que permite mantener en operación un bien este pude ser preventivo y correctivo. 3.4.-Solicitud de Servicio.- Documento generado por el área solicitante donde describe el servicio requerido. 3.5.-Orden de Servicio.- Documento generado en donde se indica al personal de mantenimiento el trabajo a ejecutar bajo su responsabilidad

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE:

PRA –CCT-AA-04

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACION DE

SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 4/16 11/04/2008

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4.- RESPONSABILIDAD /AUTORIDAD

4.1.-Departamento Administrativo. Recibir los requerimientos de las diversas áreas para turnar a la oficina de Servicios Generales para su atención, proveyendo lo necesario y dando seguimiento hasta la total ejecución y entrega a satisfacción de los trabajos requeridos 4.2.-Responsable Oficina de Servicios Generales. Concentrar las necesidades y turnar para su atención al personal de mantenimiento, dando seguimiento hasta su ejecución 4.3.-Responsable de Mantenimiento. Recibir las ordenes de servicio y atender coordinando esfuerzos con el Auxiliar de Servicios y Mantenimiento. 4.4.-Auxiliar de Servicios y Mantenimiento. Atender los requerimientos y recabar firma de conformidad de los solicitantes.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA –CCT-AA-04

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACION DE

SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 5/16 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA-04 REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 6/16 11/04/2008

5.-DIAGRAMA DE FLUJO

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA-04 TITULO: REV: 2

PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO

PAG: 7/16

FECHA: 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA –CCT-

AA-04 REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 8/16 11/04/2008

6.- DESARROLLO

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UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. No. DESCRIPCIÓN JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO RESPONSABLE DEL ÁREA DE MANTENIMIENTO Y SERVICIOS GENERALES RESPONSABLE DEL MANTENIMIENTO POR TURNO JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO RESPONSABLE DEL MANTENIMIENTO POR TURNO OFICIAL Y AUXILIAR DE SERVICIO Y MANTENIMIENTO

1.1

2.1

3.1

3.2

4.1

5.1

6.1

6.2

Recibe de los Departamentos del Centro Nacional las ordenes de servicios PRA-CCT-AA-04-F01 escritas, verbales y vía telefónica, turna o informa al área de mantenimiento para su atención. Recibe solicitudes de servicio y resultados del recorrido semanal de mantenimiento para la elaboración de ordenes de servicio interno PRA-CCT-AA-04-F03 y elabora los formatos de la orden de servicio que resulten del mismo Es escrita: Turna al Jefe de Mantenimiento Son verbales y telefónicas registra en libreta PRA-CCT-AA-04-F02 y genera orden de servicio PRA-CCT-AA-04-F01 para su atención Realiza recorrido y lo registra en el formato recorrido semanal de mantenimiento para la elaboración de ordenes de servicio interno PRA-CCT-AA-04-F03 así mismo recibe orden de servicio PRA-CCT-AA-04-F01 y acude al área solicitante a efectuar una revisión de la problemática, verifica existencias de materiales y herramientas en el almacén de mantenimiento para efectuar el trabajo ¿Existen los materiales y/o herramientas necesarios? Sí Actividad No. 5 No Solicita la compra de materiales y/o herramientas al Departamento Administrativo Gira instrucciones para la compra de materiales y/o herramientas y las entrega al Responsable de Mantenimiento por Turno Recibe la orden de servicio PRA-CCT-AA-04-F01 y turna para su atención al Auxiliar de Servicios y Mantenimiento o acude para atender personalmente Recibe orden de servicio y solicita al almacén de mantenimiento los materiales y/o herramientas que requiere para efectuar los trabajos solicitados Recaba firma de conformidad del área en la orden de servicio PRA-CCT-AA-04-F01, informa y entrega Orden de Servicio al Responsable de Mantenimiento por Turno.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA –CCT-AA--04

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 9/16 11/04/2008

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UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. No. DESCRIPCIÓN RESPONSABLE DEL MANTENIMIENTO POR TURNO RESPONSABLE DEL ÁREA DE MANTENIMIENTO Y SERVICIOS GENERALES JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

7.1

8.1

9.1

Recibe información y orden de servicio PRA-CCT-AA-04-F01 desahogada y entrega a la Responsable del área de Mantenimiento y Servicios Generales para su control. Registra la atención de la orden de servicio PRA-CCT-AA-04-F01 en la Libreta de registro de orden de Servicio de mantenimiento PRA-CCT-AA-04-F02, archiva y elabora oficio mensual del número de solicitudes atendidas y de las turnadas a los diferentes áreas externas para su atención al Jefe del Departamento Administrativo Toma conocimiento del número de solicitudes atendidas FIN

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA--04 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 10/16 11/04/2008

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7.-REFERENCIAS

7.1.-Ley de Obras Publicas y Servicios relacionados con las mismas, publicada en el Diario oficial de la Federación el 04 de enero de 2000, ultima reforma publicada el 01 de octubre de 2007. 7.2.-Lineamientos específicos para la aplicación y seguimiento de las medidas de austeridad y disciplina del gasto de la Administración Publica Federal publicados en el Diario Oficial de la federación el 29 de diciembre de 2006. 7.3.- Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamiento de Bienes Muebles y Prestación de Servicios de Cualquier Naturaleza, 11 de mayo de 2007. 7.4.-Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Obras y Servicios Relacionados con las mismas, 11 de mayo de 2007.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA--04 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 11/16 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA –CCT-AA--04

REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACION DE

SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 12/16 11/04/2008

8.- ANEXOS

CLAVE DESCRIPCION PRA-CCT-AA-04-F01 ORDEN DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PRA-CCT-AA-04-F02 LIBRETA DE SOLICITUD DE SERVICIOS DE

MANTENIMIENTO

PRA-CCT-AA-04-F03 RECORRIDO SEMANAL DE MANTENIMIENTO PARA LA ELABORACION DE ORDENES DE SERVICIO INTERNO

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA –CCT-

AA--04 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 13/16 11/04/2008

INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO ORDEN DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO

No. DEBE ANOTARSE:

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

6.-

7.-

8.-

9.-

10.-

11.-

12.-

Consecutivo del control del área de mantenimiento Día, mes y año en el que se elabora la orden de servicio Nombre de la persona que reporta. El nombre del área que solicita el servicio Describir en forma detallada el servicio que se debe realizar Número de unidades del material a utilizar para el servicio Describir en que unidad de medida es la presentación del material a utilizar Especificaciones del material que se emplearán para el servicio Nombre y firma del Jefe del Departamento Administrativo Nombre y firma del jefe de mantenimiento Nombre y firma de quien recibió el servicio Señalar con una X si el servicio fue brindado con: Cortesía y satisfacción de la necesidad de mantenimiento

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÒN , INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÒN

CASA CUNA TLALPAN

ORDEN DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO PRA-CCT-AA-04-F01.2

No: (1)

Fecha: (2)

Reporto : (3)

Área: (4)

Descripción del Servicio:_____U(5) U______________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________

Cantidad Unidad Material (6) (7) (8)

Vo. Bo. Ejecuto Recibe el Servicio Calificación del Servicio

(12) Si No Cortesía _______U(9) U____________ ___________U(10) U_______ _________ U(11) U___________Reparación satisfecha Depto. Administrativo Nombre y Firma Solicitante

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÒN , INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÒN

CASA CUNA TLALPAN

ORDEN DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO PRA-CCT-AA-04-F01.2

No:

Fecha:

Reporto :

Área:

Descripción del Servicio:________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________

Cantidad Unidad Material

Vo. Bo. Ejecuto Recibe el Servicio Calificación del Servicio

Si N0 Cortesía

_______U___ U____________ ___________ U____ U_______ _________ U____ U___________Reparación satisfecha Depto. Administrativo Nombre y Firma Solicitante

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA –CCT-

AA--04 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 14/16 11/04/2008

INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO LIBRETA DE SOLICITUDES DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO

No. DEBE ANOTARSE:

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

6.-

7.-

8.-

Consecutivo de registro Fecha de registro Nombre de la persona que reporta. Área que requiere el servicio Descripción detallada del servicio y material utilizado Nombre completo de la persona que realiza el servicio Fecha de conclusión del trabajo Nombre completo de la persona que registra

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DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCION DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

LIBRETA DE REGISTRO DE ORDEN DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO

PRA –CCT-AA—04-F02.2 Numero Fecha Quien

Reporta Área Descripción del servicio solicitado,

realizado y material

Quien Atendió Fecha de termino

Quien Registró

(1)

(2) (3) (4) (5)

(6) (7) (8)

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DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCION DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

RECORRIDO SEMANAL DE MANTENIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DE ORDENES DE SERVICIO INTERNO PABELLÓN Y

AREA LAMPARAS

(2) CONTACTOS

(3) CORTINAS

(4) LAVABO

(5) WC

(6)

PUERTAS (7)

VIDRIOS Y VENTILAS (8)

CALEFACCIONES Y CUARTO DE

CALDERETAS (9)

PINTURA (10)

MOBILIARIO (11)

1-A 2-A 1-B 2-B 3-A 3-B

ENFERMERIA ESCUELITA

CUARTO DE MAQUINAS PLANTA DE

EMERGENCIA (12)

TABLERO DE EMERGENCIA

(13)

TANQUE DE GAS

(14)

TABLERO DE CORRIENTE

ALTERNA (15)

SUBESTACIÓN ELECTRICA

(16)

CUARTO DE OXIGENO

(17)

CUARTO DE AGUAS

NEGRAS (18)

BOMBA SUMERGIBLE DE AGUAS NEGRAS

(19) LAVANDERIA Y ROPERIA

LAVADORAS (20)

TÓMBOLAS SECADORAS

(21)

CENTRÍFUGAS (22)

MANGLE (23)

PLNCHAS (24)

TABLEROS (25)

EXTRACTORES DE AIRE

(26)

COMPRESORA (27)

BOMBA DE DESAGÜE DE ROPERIA (28)

COCINA, ALMACEN DE VIVERES Y COMEDOR

MARMITAS (29)

ESTUFONES

(30)

TARJAS Y LAVA

BOS (31)

BARRA DE

SERVICIO (32)

REFRIGERADORES Y

LICUADORAS (33)

LAVA LOZA Y

TRITURADOR (34)

EXTRACTOR DE AIRE

(35)

FILTROS DE

AGUA (36)

INSTALACIÓN ELECTRICA

(37)

TRAMPA DE

GRASA (38)

PINTURA (39)

OFICINAS (40) CASA DE GOBIERNO (P.A)

DIRECCIÓN, ADMINISTRACIÓN Y TRABAJO SOCIAL

SERVICIO MEDICO

PSICOPEDAGOGÍA

DISEÑO

GRAFICO

SERV. GRALES Y MANTENIMIENTO

ALMACENES Y SALON ANEXO

CANTOS Y JUEGOS

OBSERVACIONES (41)

ELABORO: (42) REVISO: (43) FECHA: SEMANA DEL AL DE DE (44)

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA –CCT-

AA-04 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 15/16 11/04/2008

INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO RECORRIDO SEMANAL DE MANTENIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DE ORDENES DE SERVICIO

INTERNO

No. Y NOMBRE

DEBE ANOTARSE: 1. Pabellones y Área Se utilizara el espacio correspondiente al pabellón o área que se este manejando, ya sea El 1A , 1B, 2A,

2B, 3A, 3B, Enfermería o Escuelita.

2. Lámparas Se especificara la cantidad de lámparas fundidas y se reportara para que en la orden de servicio interno se verifique si es la lámpara, la balastra o alguna otra causa.

3. Contactos Se revisara semanalmente que los contactos tengan corriente eléctrica y se especificara si se requiere(n) cambio de pieza(s) y cuantos.

4. Cortinas Se verificara que las cortinas estén en buen estado, o en su caso, se especificara la necesidad presentada: desdobladillada, sin ganchos, sucias, etc...

5. Lavabos Se incluirá en la revisión las llaves de agua, llave de paso, cespol, etc. Especificando el servicio que requiera: cambios de piezas, de empaques o destapado. Se anotara si se encuentran sucios.

6. W.C. Se anotara si se encuentran bien o en su caso, cuantos están tapados, rotos, con fuga de agua, sucios, etc.

7. Puertas Se revisaran bisagras, marcos, tornillos, chapas, manijas y la misma puerta, especificando si están en buen estado, colgadas o requiere algún cambio. Se anotara si se encuentran las puertas sucias.

8. Vidrios Se anotara si faltan ventilas y sus medidas, estado de los soportes y que las ventilas existentes estén en buen estado (no estrelladas o con filo cortante). Se anotara si se requiere reposición de algún cristal y sus medidas. Se revisara el marco y empaque de las ventanas. Se anotara si se encuentran los vidrios sucios.

9. Calefacciones Se hará prueba de encendido, revisión de ductos y verificación de posibles fugas, especificando el servicio que se requiera en el pabellón, así como revisión del cuarto de calderetas, bomba de recirculación de agua, limpieza de pisos, paredes, ventanas y puertas y revisión de alumbrado. Reportar.

10. Pintura Se especificara el espacio que se necesita volver a pintar, el color, los m2, etc. y si requiere que se resane tanto en paredes y marquesinas, como en techos.

11. Mobiliario Se revisaran cunas, camas, buroes, recibidor, mesas, sillas, columpios, etc. Y se especificara la necesidad que se requiera.

12. Cuarto de Máquinas: Planta de Emergencia.

Se revisaran los niveles de aceite y agua, conexiones eléctricas, y combustible. Se pondrá manualmente a trabajar una vez al mes (indicándolo en el reporte) para checar su funcionamiento.

13. Tablero de Emergencia. Se revisarán conexiones y cables, así como la limpieza. 14. Tanques de Gas. Checar niveles, apuntar y reportar. 15. Tablero de Corriente

Alterna. Se revisarán conexiones y cables, así como limpieza. Reportar.

16. Subestación Eléctrica Revisar limpieza de piso y limpieza externa del equipo, así como conexiones bien sujetas. Reportar.

17. Cuarto de Oxígeno Revisar limpieza y buen funcionamiento del compresor. Checar nivel de aceite. Checar el alumbrado. Reportar.

18. Cuarto de Aguas Negras Revisar la limpieza en general, buen funcionamiento de bombas y revisión de la instalación eléctrica tanto en motores, interruptores como en contactos. Reportar.

19. Bomba sumergible de aguas negras. Revisar bomba de trincheras y reportar.

20. Lavadoras. Revisión de funcionamiento y posibles fallas, anotando el servicio que se requiera. 21. Tómbolas/Secadoras. Revisión de funcionamiento y posibles fallas, anotando el servicio que se requiera. 22. Centrífugas. Revisión de funcionamiento y posibles fallas, anotando el servicio que se requiera. 23. Mangle. Revisión de funcionamiento y posibles fallas, anotando el servicio que se requiera. 24. Planchas. Revisión de funcionamiento y posibles fallas, anotando el servicio que se requiera. 25. Tableros. Revisión de funcionamiento y posibles fallas, anotando el servicio que se requiera. 26. Extractores de Aire. Revisión de funcionamiento y posibles fallas, anotando el servicio que se requiera. 27. Compresora de aire Revisión de funcionamiento y posibles fallas, anotando el servicio que se requiera. 28. Bomba de Desagüe de

aguas negras de Cisterna de Ropería

Revisar el funcionamiento eléctrico, desalojo de fluidos, etc. Reportar.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA –CCT-

AA-04 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 16/16 11/04/2008

INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO RECORRIDO SEMANAL DE MANTENIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DE SOLICITUDES DE SERVICIO

INTERNO

NO. Y NOMBRE

DEBE ANOTARSE:

29. Marmitas. Checar funcionamiento, instalación hidráulica en buenas condiciones, y reportar fallas. 30. Estufones Revisar flama, aspreas, quemadores e instalación de gas. 31. Tarjas y lavabos. Revisión de posibles fugas de agua, llaves mezcladoras, cespol, llave de paso, y tubería. Reportar fallas. 32. Barra de servicio. Revisar tubería para el uso de vapor y agua. 33. Refrigeradoras y

Licuadoras Revisar su funcionamiento con pruebas de encendido y revisión de clavijas y contactos

34. Lavaloza y Triturador Revisión de encendido, funcionamiento, desagüe, clavijas y contactos. Reportar fallas y necesidades de servicio.

35. Extractor de Aire Verificar su funcionamiento y reportar fallas en banda, baleros, y poleas.

36. Filtros de Agua Se revisara limpieza y se desarmara para lavado.

37. Instalación Eléctrica Revisión general de contactos, cableado, apagadores, etc. Se reportaran fallas.

38. Trampas de Grasa Revisión de drenaje, limpieza y detección de fallas o fugas.

39. Pintura Se especificara el espacio que se necesita volver a pintar, el color, los m2, etc. y si requiere que se resane tanto en paredes y marquesinas, como en techos.

40. Oficinas

Se reportara si existen lámparas o focos sin encender, vidrios, contactos, fugas de agua de lavabos, w.c., llaves mezcladoras, etc., Se revisara mobiliario en general para solicitudes de servicio en reparación de sillas, sillones, cajones, archiveros, patas de escritorios, etc. Cámara de Gesell se verificara el funcionamiento del sonido y luces.

41. Observaciones. Deberá checar el drenaje cada 4 meses registro por registro de la Unidad en general y Reportar.

42. Elaboro. Nombre y Firma de quien (es) hizo (ieron) el recorrido.

43. Reviso. Nombre y firma de quien recibe el documento y elabora la orden de servicio interno.

44. Fecha. Fecha de recorrido, día, mes y año.

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y

ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION INVESTIGACION

Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

PROCEDIMIENTO PARA:

EL CONTROL DE SERVICIOS GENERALES PRA-CCT-AA-05

Abril, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 abril de 2008, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AA-05

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS

SERVICIOS GENERALES 1/23 1104/2008 ELABORÓ:

APROBÓ

VO.BO.:

C. JOSE MANUEL GATICA CUATE JEFE DEL DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

LIC. MA. SUSANA AVENDAÑO ZAPATA DIRECTORA

CNMAIC CASA CUNA TLALPAN

Comité de Mejora Regulatoria

INDICE HOJA

1.-OBJETIVO 2 2.-ALCANCE 3 3.-DEFINICIONES 4 4.-RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 5 5.-DIAGRAMA DE FLUJO 6 6.-DESARROLLO 8 7.-REFERENCIAS 11 8.-ANEXOS 12-23

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1.-OBJETIVO

Supervisar y verificar el cumplimiento de las consignas y contratos de las compañías externas que proporcionan algún servicio interno al Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación “Casa Cuna Tlalpan” como son Diesel, Gas, Limpieza, Fumigación, Vigilancia, Jardinería, Lavado de cisternas, telefonía y equipo de oficina.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA-CCT-

AA-05 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 2/23 11/4/2008

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA-CCT-

AA-05 TITULO: REV: 2

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PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 3/23 11/4/2008

2,- ALCANCE

El presente procedimiento aplica al Departamento Administrativo y al personal adscrito al área de servicios generales, así como al personal responsable de las áreas en que se proporcionan estos servicios

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA-CCT-

AA-05 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 4/23 11/04/2008

3.-DEFINICIONES

3.1.Centro Nacional.- Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación “Casa Cuna Tlalpan” 3.2.-Servicios Generales.- Es la actividad efectuada con recursos propios o un tercero para mantener en condiciones de operación y seguridad las instalaciones. 3.3.-Prestador de Servicios.- Persona que participa en las licitaciones y obtienen un contrato para otorgar un servicio a la institución. 3.4.-Bases Técnicas.- Condiciones establecidas por la Institución que deben cumplir las empresas participantes en una licitación 3.5.-Reporte de Servicio.- Documento que se elabora para hacer constar la calidad y condiciones de los servicios que se reciben, cuya emisión es periódica quincenal o mensual.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA-CCT-

AA-05 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 5/23 11/04/2008

4.- RESPONSABILIDAD /AUTORIDAD

4.1.-Subdirección de Servicios Generales Concentrar los requerimientos de las diversas áreas para integrar el programa anual atender requerimientos controlar a las prestadoras y evaluar su desempeño.

4.2.-Departamento Administrativo. Requerir bases y condiciones a que se habrán de sujetar la prestación del servicio reportando cualquier anomalía para su corrección 4.3.-Responsable Oficina de Servicios Generales Concentrar la información de servicios y áreas a atender establecer acciones de control al personal y actividades efectuadas elaborar reportes y dar seguimiento a los mismos para su atención y correcta prestación del servicio 4.4.-Asistente de la Oficina de Servicios Generales. Elaborara los formatos y reportes correspondientes y verificar la correcta ejecución de los servicios.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA-CCT-

AA-05 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 6/23 11/04/2008

5.- DIAGRAMA DE FLUJO

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA-CCT-

AA-05 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 7/23 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA-CCT-AA-05

REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS

SERVICIOS GENERALES 8/23 11/04/2008

6.- DESARROLLO

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA-CCT-AA-05

REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS

SERVICIOS GENERALES 9/23 11/04/2008

QUE INTERVIENE ACT. No. DESCRIPCIÓN SUBDIRECCION DE SERVICIOS JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

1.1

2.1

Envía contratos bases técnicas e información de compañías ganadoras. Recibe de la Subdirección de Servicios Generales, los contratos, consignas y licitaciones de las Compañías Externas que proporcionan algún servicio interno en el Centro y lo turna a la Oficina de Servicios Generales.

RESPONSABLE DE LA OFICINA DE SERVICIOS GENERALES

3.1 Recibe el primer día de la prestación del servicio a los elementos asignados a la Casa Cuna Tlalpan, distribuye y coordina las áreas que se van a atender con el Vo.Bo. del Departamento Administrativo.

3.2 Supervisa diariamente la lista de asistencia de los elementos asignados por las compañías de vigilancia. PRA-CCT-AA-05-F01, de limpieza PRA-CCT-AA-05-F03 y las envía al jefe del Departamento administrativo para su revisión

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

4.1 Revisa lista de asistencia diaria otorga a el visto bueno.

RESPONSABLE DE LA OFICINA DE SERVICIOS GENERALES

5.1 Mantiene recorridos constantemente durante el día para supervisar las áreas y a los elementos asignados por las compañías externas.

ASISTENTE DE LA OFICINA DE SERVICIOS GENERALES

6.1 Realiza los reportes correspondientes del desempeño y asistencia proporcionada por cada una de las compañías externas: Vigilancia PRA-CCT-AA-05-F02, limpieza PRA-CCT-AA-05-F04, jardinería PRA-CCT-AA-05-F05 y fumigación PRA-CCT-AA-05-F06.

RESPONSABLE DE LA OFICINA DE SERVICIOS GENERALES JEFE DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

7.1

8.1

Da el visto bueno a los Reportes y realiza el oficio correspondiente para la Subdirección de Servicios Generales. Recibe oficios y reportes para la firmas correspondientes y su envío

RESPONSABLE DE LA OFICINA DE SERVICIOS GENERALES

9.1 Realiza un recorrido mensual con personal de la Subdirección de Servicios Generales y de la Compañía externa que proporciona el servicio a calificar, para verificar los reportes realizados, el estado en el que se encuentra el inmueble y elabora una minuta que turna al jefe del departamento Administrativo para su autorización

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

10.1

Revisa la minuta, corrige si hay que hacerlo y autoriza la misma, posteriormente firmaran el acuerdo los representantes de la Subdirección de Servicios Generales y la Compañía eterna

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA-CCT-

AA-05 REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 10/23 11/04/2008

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

10.2

10.3

Lleva a cabo una junta mensual con la dirección de Servicios Generales, representado por el Jefe del Departamento de Seguridad e Intendencia, con cada una de las compañías externas representadas por su apoderado legal o agente, y con el Jefe de Oficina de Servicios Generales del Centro; para generar una Minuta de Acuerdos, misma que cada mes generara los mismos u otros acuerdos. Firma y envía a la Subdirección de Servicios Generales

RESPONSABLE DE LA OFICINA DE SERVICIOS GENERALES

11.1 Calendariza las necesidades del servicio de las compañías externas que proporcionan algún servicio semanal, quincenal, mensual o semestral, y con el visto bueno del Jefe del Departamento Administrativo se solicita el servicio.

ASISTENTE DE LA OFICINA DE SERVICIOS GENERALES

12.1 Realiza los reportes del servicio proporcionado por compañías externas ya sea quincenal, mensual o cuando se requiera el servicio suministro de diesel PRA-CCT-AA-05-F07 y suministro de gas PRA-CCT-AA-05-F08

RESPONSABLE DE LA OFICINA DE SERVICIOS GENERALES

13.1 Solicita a personal de vigilancia recabe por cada servicio efectuado bitácora vehicular PRA-CCT-AA-05-F09 y en caso de requerirse el anexo de bitácora vehicular diaria PRA-CCT-AA-05-F10, Realiza los reportes de bitácoras vehiculares con el visto bueno del Departamento Administrativo y con la Autorización de la Dirección. en Bitácora de control vehicular mensual PRA-CCT-AA-.05-F11 FIN

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA-CCT-AA-05

REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS

SERVICIOS GENERALES 11/23 11/04/2008

7.-REFERENCIAS

7.1.-Ley de Adquisiciones Arrendamientos y Prestación de Servicios publicada en el Diario Oficial de la federación el 4 de enero de 2000, ultima reforma publicada el 1 de octubre de 2007. 7.2.-Lineamientos específicos para la aplicación y seguimiento de las medidas de austeridad y disciplina del gasto de la Administración Publica Federal publicados en el Diario Oficial de la federación el 29 de diciembre de 2006. 7.3.-Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamiento de Bienes Muebles y Prestación de Servicios de Cualquier Naturaleza, 11 de mayo 2007.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA-CCT-AA-05

REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS

SERVICIOS GENERALES 12/23 11-04-2008

8.- ANEXOS

CLAVE DESCRIPCION PRA-CCT-AA-05-F01 ASISTENCIA PERSONAL DE VIGILANCIA. PRA-CCT-AA-05-F02 EVALUACION QUINCENAL SERVICIOS DE

VIGILANCIA. PRA-CCT-AA-05-F03 ASISTENCIA DE LIMPIEZA DIARIA. PRA-CCT-AA-05-F04 EVALUACION QUINCENAL SERVICIO DE

LIMPIEZA. PRA-CCT-AA-05-F05 EVALUACION MENSUAL SERVICIO DE

JARDINERIA. PRA-CCT-AA-05-F06 REPORTE MENSUAL FUMIGACION. PRA-CCT-AA-05-F07 REPORTE DE ACTUACION COMPAÑÍA

QUE SUMINISTRA DIESEL. PRA-CCT-AA-05-F08 REPORTE DE ACTUACION COMPAÑÍA

QUE SUMINISTRA GAS. PRA-CCT-AA-05-F09 BITACORA VEHICULAR POR SERVICIO. PRA-CCT-AA-05-F10 ANEXO BITACORA VEHICULAR DIARIA. PRA-CCT-AA-05-F11 BITACORA DE CONTROL VEHICULAR

MENSUAL.

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO

ASISTENCIA PERSONAL VIGILANCIA

No. DEBE DECIR

1. Área de adscripción

2. CNMAIC en el que se otorga el servicio.

3. Turno (s) de 12 horas o 24 horas de servicio.

4. Horario de cambio de turno, entrada y salida de los elementos que proporcionan el servicio de vigilancia.

5. Fecha de servicio.

6. Fecha consecutiva diaria

7. Nombre del elemento que proporciona el servicio.

8. Firma del elemento que proporciona el servicio

9. Nombre del Jefe del Departamento Administrativo del lugar donde se proporciona el servicio.

10. Firma del Jefe del Departamento Administrativo en donde se da el visto bueno para el trámite oficial.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AA-05 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 13/23 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA UNIDAD DE ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIAL

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÒN , INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÒN CASA CUNA TLALPAN

CONTROL QUINCENAL DE ASISTENCIA DEL PERSONAL DE VIGILANCIA PRA-CCT-AA-05-F01.1

DIRECCIÓN ___________________(1)_______________________________ LUGAR DE SERVICIO____(2)_______________________________________ TURNO__(3)___________________________________________________ HORARIO_____(4)_______________________________________________ QUINCENA DEL __(5)_ AL _________ DE __________________ DE _______

(6) DIA

(7) NOMBRE DEL ELEMENTO

(8) FIRMA

(9) RESPONSABLE

DEL AREA

(10) FIRMA

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO EVALUACION QUINCENAL A PERSONAL VIGILANCIA

No.

DEBE DECIR

1. Lugar en donde se realiza el servicio de vigilancia.

2. Fecha del servicio proporcionado de manera quincenal.

3. Se indicara el servicio proporcionado según las consignas autorizadas para la prestación del servicio de vigilancia, en 15 puntos.

4. Para este CNMAIC se llenará el área correspondiente a la operativa.

5. El Jefe de oficina de Servicios Generales calificará la calidad del trabajo realizado por todos los turnos de vigilancia bajo los rubros siguientes:

B = bueno R = regular D = deficiente

6. Se agregará si es el caso, alguna anotación cualitativa del servicio de vigilancia.

7. Nombre y firma de la oficina de Servicios Generales.

8. Nombre y firma del Jefe del departamento administrativo dando su visto bueno al reporte para su trámite oficial.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AA-05 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 14/23 11/04-2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

UNIDAD DE ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÒN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÒN

CASA CUNA TLALPAN

EVALUACIÓN QUINCENAL DEL SERVICIO DE VIGILANCIA PRA-CCT-AA-05-F02.1

INMUEBLE:_____(1)______________________________________________ MES:____(2)_________________ QUINCENA:_________________

NOTA: FAVOR DE EVALUAR EL SERVICIO SEGÚN APLIQUE: B = BUENO, R = REGULAR, D = DEFICIENTE, N/A = NO APLICA

ELABORO Vo.Bo. ENC. DE OF. DE SERV. GRALES. Y MANTTO. JEFE DE DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

ACTIVIDADES

(3) AREAS DEL SERVICIO

AR

EAS

ADM

INIS

TRAT

IVA

S

(4)

AREAS OPERATIVAS

AC

CES

OS

PASI

LLO

S

ESTA

CIO

NAM

IEN

TOS

EL PERSONAL DE VIGILANCIA NO DEBERA SEPARARSE DEL LUGAR ASIGNADO SOLICITARA A LOS USUARIOS DEL ESTACIONAMIENTO EL TARJETON O CONTROL DE ACCESO AL MISMO

REGISTRARA ENTRADAS Y SALIDAS DE VEHÍCULOS VERIFICANDO ESTADO FISICO REGISTRARA ENTRADAS Y SALIDAS DE VISITANTES Y CONTROL DE GAFETES ELABORACIÓN DIARIA DEL PARTE DE NOVEDADES

REVISARA, REGISTRARA Y SOLICITARA VALES DE ENTRADA Y SALIDA DE MATERIALES, MAQUINARIA Y/O EQUIPO

REVISARA MALETAS, PORTAFOLIOS O BOLSAS MAYORES DEL TIPO CARTERA PREVENCIÓN CONTRA ILÍCITOS EVITANDO EL ACCESO A PERSONAS AJENAS QUE NO SE IDENTIFIQUEN PLENAMENTE

REVISARA LA BASURA ANTES DE SU SALIDA DE LAS AREAS EN QUE SE ENCUENTRAN ASIGNADOS Y EN ALGUNOS CASOS AL MOMENTO EN QUE SEA RETIRADA DEL INMUEBLE

VIGILARA QUE NO SE OBSTRUYAN LOS LUGARES DE ACCESO

VIGILARA EL REGISTRO DE ENTRADA Y SALIDA DEL PERSONAL DE LIMPIEZA EN EL LUGAR ASIGNADO

EL RELEVO DE LOS TURNOS DEBERA DE EFECTUARSE A PARTIR DE LAS 07:00 HORAS Y HASTA LAS 07:30 HORAS COMO MAXIMO

TENER CONOCIMIENTO DE LOS SISTEMAS DE EMERGENCIA TALES COMO DE ELECTRICIDAD, UBICACIÓN DE EXTINGUIDORES, VÁLVULAS DE AGUA, COMBUSTIBLE, GAS, EQUIPO MEDICO, ELEVADORES Y BOMBAS DE AGUA, ASI COMO SU MANEJO

COLABORAR CON LA IMPLEMENTACION DE LOS PROGRAMAS INTERNOS DE PROTECCIÓN CIVIL PARA FACILITAR LAS ACCIONES, REQUERIMIENTOS DE EQUIPO, SEÑALAMIENTO Y PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA, CONOCER LAS ACTIVIDADES DE DIFUSIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LOS TITULARES DEL INMUEBLE

ORIENTARA AL PERSONAL, USUARIOS, VISITANTES, ETC. SOBRE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD Y VELOCIDAD PERMITIDA, SE INFORMARA DEL AREA A LA QUE SE DIRIGEN O PERSONA A LA QUE VISITEN

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE: PRA-CCT-AA-05

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 15/23 11/04/2008

INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO CONTROL ASISTENCIA PERSONAL LIMPIEZA

No.

DEBE DECIR:

1. Día en el que se presenta a trabajar el elemento de intendencia

2. Area del CNMAIC en donde se presta el servicio

3. Nombre del elemento de limpieza al entrar al turno matutino o al turno vespertino

4. Hora de entrada al CNMAIC y de salida del mismo.

5. Firma del elemento de limpieza en cuanto llega para el control de puntualidad

6. Compañía externa prestadora del servicio de limpieza.

7. Nombre, firma y número de placa del encargado del área de vigilancia.

8. Nombre y firma del encargado de la compañía de limpieza en la Unidad.

9. Nombre y firma del Jefe del Departamento Administrativo dando el visto bueno para su tramite oficial.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

UNIDAD DE ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÒN , INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÒN

CASA CUNA TLALPAN

ASISTENCIA DE LIMPIEZA DIARIA PRA-CCT-AA-05-F03.1

Fecha____(1)_________ RELACION DIARIA DEL PERSONAL EXTERNO DE LIMPIEZA QUE LABORO EL DIA ___(2)___

NOMBRE (3)

HORA DE ENTRADA MATUTINO (4)

FIRMA

(5)

HORA DE SALIDA

(4)

FIRMA

(5) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

NOMBRE

HORA DE ENTRADA VESPERTINO (6)

FIRMA

HORA DE SALIDA

FIRMA

1 2 3 4 5 6 7 8 Compañía prestadora del servicio: ______(7)_________________

ATENTAMENTE

_______________________________ Encargado de Vigilancia

Nombre, firma y numero de placa. Vo.Bo. (8) Encargado (9)

_______________________ __________________________ Jefe del Departamento Administrativo Encargado de la Compañía del servicio de limpieza en la

Unidad

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AA-05 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 16/23 11/04/200

8

INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO EVALUACION QUINCENAL SERVICIO LIMPIEZA

No.

DEBE DECIR:

1. CNMAIC en donde se presta el servicio que se va a evaluar por el Jefe de Of. De Servicios Generales y Mantenimiento.

2. Mes y quincena correspondientes a la evaluación.

3. Referente a la calidad del servicio a realizar, según los siguientes rubros: B = bueno R = regular D = deficiente

4. Cual es la actividad a realizar en base al barrido, abrillantado, mopeado en pisos de loseta vinílica, mármol o terrazo; aspirado, lavado y/o desmanchado de alfombras; lavado y desodorizado de muebles de baño; lavado de muros de baños; sacudido y limpiado de mobiliario y equipo de pabellones, oficinas, consultorios, etc; lavado interior y exterior de vidrios; lavado germicida en áreas de atención médica y/o blancas; lavado y barrido de áreas externas comunes; barrido de azoteas; barrido de banquetas y calles; desempeño del personal y suministro de material.

5. Según el área que se evalúe conforme a: dormitorios o pabellones; cuidados especiales o aislados; área de día para residentes o áreas comunes administrativas; áreas de oficinas, sanitarios y/o vestidores; áreas de servicios (comedor);terapia física; pasillos; patios y estacionamientos; escaleras y aulas.

6. Referente a plantilla completa y detallado en general.

7. Nombre y firma de autorización del Jefe del departamento Administrativo para su tramite.

8. Nombre y firma del jefe de Oficina de Servicios Generales que hizo la evaluación

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA UNIDAD DE ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIAL

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÒN , INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÒN CASA CUNA TLALPAN

EVALUACION QUINCENAL DEL SERVICIO DE LIMPIEZA PRA-CCT-AA-05-F04.1

INMUEBLE:________________________________________________________________________________________ MES:_______________________________ QUINCENA:___________________________________

FRECUENCIA DEL SERVICIO DORMITORIOS CUIDADOS ESPECIALES

AREAS DE DIA PARA

RESIDENTES

AREAS ADMINISTRATIVAS

SANITARIOS AREAS DE

SERVICIO

TERAPIA FISICA PASILLOS PATIOS ESCALERAS AULAS

BARRIDO, ABRILLANTADO Y MOPEADO DE PISOS DE LOSETA VINILICA

ABRILLANTADO Y MOPEADO DE PISOS DE MARMOL Y TERRAZO

ASPIRADO, LAVADO Y DESMANCHADO DE ALFOMBRAS

LAVADO DE MUEBLES ,DEODORIZADO, LAVADO DE MUROS DE BAÑO

SACUDIDO Y LIMPIADO DE EQUIPO DE OFICINA Y MOBILIARIO

LAVADO DE VIDRIOS INTERIORES Y EXTERIORES

LAVADO GERMICIDA EN AREAS DE ATENCION MEDICA Y/O BLANCAS

LAVADO Y BARRIDO DE AREAS DE ESTACIONAMIENTO

BARRIDO MENSUAL DE AZOTEAS BARRIDO DE BANQUETAS Y CALLES DESEMPEÑO DEL PÉRSONAL SUMUNISTRO DE MATERIAL OBSERVACIONES: NOTA: FAVOR DE EVALUAR EL SERVICIO SEGÚN APLIQUE B: BUENO Vo. Bo. ELABORO R: REGULAR ______________________________________ ______________________________________ D: DEFICIENTE JEFE DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO JEFE DE OF. SERVICIOS GENERALES

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO EVALUACION MENSUAL SERVICIO DE JARDINERIA

No.

DEBE DECIR:

1. CNMAIC en el que se realiza la prestación del servicio.

2. Fecha mensual en la que se lleva a cabo la evaluación del servicio.

3. Calificación del servicio según los siguientes rubros:

B = bueno R = regular D = deficiente

4. Tipo de actividad que se evalúa según la frecuencia solicitada (limpieza y poda de pasto, setos y plantas con la frecuencia necesaria; limpieza y poda de árboles dos veces al año; fertilización dos veces al año; fumigación; cajetear árboles, arbustos y conjuntos decorativos; aflojar tierra y desorillar las zonas de pasto; limpieza de áreas verdes; encalado de árboles; riego en horas de baja incidencia solar; recolección de basura y suministro de material)

5. Espacio laborado en el interior y exterior del inmueble.

6. Alguna anotación extra.

7. Nombre y firma del Jefe de Oficina de Servicios Generales.

8. Nombre y firma del Jefe del Departamento Administrativo para su conocimiento; autorización y trámite.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AA-05 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 17/23 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA UNIDAD DE ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIAL

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÒN , INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÒN CASA CUNA TLALPAN

EVALUACION MENSUAL DEL SERVICIO DE JARDINERIA

PRA-CCT-AA-05-F05.1 INMUEBLE:________(1)______________________________________________________ MES:__________(2)_____________________________

FRECUENCIA DEL SERVICIO

(4)

AREA JARDINADA INTERIOR

(5)

AREA JARDINADA EXTERIOR (5)

LIMPIEZA Y PODA DE PASTO, SETOS Y PLANTAS CON LA FRECUENCIA NECESARIA

LIMPIEZA Y PODA DE ÁRBOLES DOS VECES AL AÑO

FERTILIZACION DOS VECES AL AÑO

FUMIGACION CADA SEIS MESES O CUANDO POR PROLIFERACION DE PLAGAS ASI SE REQUIERA

CAJETEAR ÁRBOLES, ARBUSTOS Y CONJUNTOS DECORATIVOS, DOS VECES AL AÑO

AFLOJAR TIERRA Y DESORILLAR LAS ZONAS DE PASTO DESPUES DE LA PODA

LIMPIEZA DE AREAS VERDES, DIARIMENTE

RIEGO EN HORAS DE BAJA INCIDENCIA SOLAR

ENCALADO DE ÁRBOLES, EN LOS MESE DE MAYO Y OCTUBRE

RECOLECCION DE BASURA GENERADA POR ÁRBOLES Y PLANTAS EN TODAS LAS AREAS, ASI COMO RETIRARLA DEL INMUEBLE

TODOS LOS MATERIALES Y PRODUCTOS NECESARIOS PARA LA CONSERVACION DE AREAS VERDES, SERAN PROPORCIONADOS POR EL PRESTADOR DE SERVICIOS

SUMINISTRO DE MATERIAL

OBSERVACIONES (6)

NOTA: FAVOR DE EVALUAR EL SERVICIO SEGÚN CORRESPONDA

(3) B: BUENO Vo. Bo. (8) ELABORO (7) R: REGULAR D: DEFICIENTE ___________________________ __________________

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO

REPORTE DE ACTUACION SERVICIO DE FUMIGACION

No.

DEBE DECIR:

1. CNMAIC en el que se proporciona el servicio

2. Mes en el que se reporta el servicio

3. Marcar con una X si el servicio proporcionado cumple con los requisitos señalados

4. Marcar con una X si el servicio proporcionado no cumple con los requisitos señalados:

5. Anotar alguna observación no señalada en el formato

6. Nombre y firma del Jefe de Oficina de Servicios Generales.

7. Nombre y firma del Jefe del Departamento Administrativo para su conocimiento, autorización y tramite

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AA-05 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 18/23 11/04/08

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA UNIDAD DE ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIAL

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÒN , INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÒN CASA CUNA TLALPAN

REPORTE MENSUAL DE ACTUACIÓN DEL SERVICIO DE LA COMPAÑÍA QUE PROPORCIONA EL SERVICIO

DE FUMIGACIÓN, PRA-CCT-AA-05-F06.1

CNMAIC __(1)________________________ FECHA ____(2)_______________________ 1.- El SERVICIO DE FUMIGACIÓN, DESINSECTACION Y DESRATIZACION SE PROPORCIONA DOS VECES AL MES: SE CUMPLE

____(3)____ SI

_____(4)___ NO

PORQUE: 2.- SE CONTROLAN LAS SIGUIENTES PLAGAS: ARAÑAS, CUCARACHAS, ALACRANES, RATAS, RATONES, HORMIGAS ROJA Y NEGRA, PULGAS, MOSCAS, MOSCOS, ETC... SE CUMPLE

_________ SI

________ NO

PORQUE: 3.- EL SERVICIO DE SE APLICA EN EDIFICIOS Y ALMACENES SE CUMPLE

_______ SI

________ NO

PORQUE:

4.- EL CONTROL DE LAS PLAGAS SE DEBERA GARANTIZAR A PARTIR DEL CUARTO SERVICIO EN UN 90%

SE CUMPLE

________ SI

_________ NO

PORQUE:

OBSERVACIONES: (5)

ELABORO AUTORIZO

(6) (7)

____________________________ ___________________________ JEFE DE OF. SERV. GRALES Y MTTO. JEFE DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO REPORTE DE ACTUACION DEL SUMINISTRO DIESEL

No.

DEBE DECIR:

1. CNMAIC en el que se proporciona el servicio

2. Mes en el que se reporta el servicio

3. Marcar con una X si el servicio proporcionado cumple con los requisitos señalados

4. Marcar con una X si el servicio proporcionado no cumple con los requisitos señalados:

5. Anotar alguna observación no señalada en el formato

6. Nombre y firma del Jefe de Oficina de Servicios Generales.

7. Nombre y firma del Jefe del Departamento Administrativo para su conocimiento, autorización y tramite

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE:

PRA-CCT-AA-05

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 19/23 11/04/2008

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA UNIDAD DE ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIAL

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÒN , INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÒN CASA CUNA TLALPAN

REPORTE DE ACTUACIÓN DE LA COMPAÑÍA QUE SUMINISTRA EL DIESEL

PRA-CCT-05-F07.1 CNMAIC _________(1)_________________ FECHA __(2)_________________________ 1.- EL SUMINSITRO DE DIESEL DEBERA SER CUANDO MENOS UNA VEZ AL MES:

SE CUMPLE

____(3)____ SI

____(4)____ NO

PORQUE: 2.- LA CANTIDAD DE LITROS QUE INDIQUE LA FACTURA DEBE COINCIDIR CON LO SUMINISTRADO: SE CUMPLE

_________

SI

________

NO PORQUE:

3.- CUANDO SE REQUIERE DE UN SUMINISTRO ADICIONAL, ESTE DEBERA SER PROPORCIONADO DENTRO DE LAS 24 HORAS SIGUIENTES A LA NOTIFICACIÓN DEL AREA USUARIA:

SE CUMPLE

_______

SI

________

NO PORQUE:

4.- LA CALIDAD DEL SERVICIO ES BUENA

SE CUMPLE

____________ SI

_________

NO PORQUE:

OBSERVACIONES: (5)

ELABORO AUTORIZO

(6) (7)

____________________________ ___________________________ JEFE DE OF. SERV. GRALES Y MTTO. JEFE DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO REPORTE DE ACTUACION DEL SUMINISTRO GAS

NO.: DEBE DECIR:

1. CNMAIC en el que se proporciona el servicio

2. Mes en el que se reporta el servicio

3. Marcar con una X si el servicio proporcionado cumple con los requisitos señalados

4. Marcar con una X si el servicio proporcionado no cumple con los requisitos señalados:

5. Anotar alguna observación no señalada en el formato

6. Nombre y firma del Jefe de Oficina de Servicios Generales.

7. Nombre y firma del Jefe del Departamento Administrativo para su conocimiento, autorización y tramite

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AA-05 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 20/23 11/04/200

8

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA UNIDAD DE ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIAL

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÒN , INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÒN CASA CUNA TLALPAN

REPORTE DE ACTUACIÓN DEL SERVICIO QUE SUMINISTRA EL GAS

PRA-CCT-05-F08.1 CNMAIC _______(1)___________________ FECHA __________(2)_________________ 1.- EL SUMINISTRO DE GAS DEBERA SER CUANDO MENOS UNA VEZ AL MES: SE CUMPLE

____(3)____ SI

__(4)______ NO

PORQUE:

2.- EL NUMERO DE LITROS QUE INDIQUE LA FACTURA DEBE COINCIDIR CON LO SUMINISTRADO: SE CUMPLE

_________ SI

________ NO

PORQUE: 3.- CUANDO SE REQUIERE DE UN SUMINISTRO ADICIONAL, ESTE DEBERA SER PROPORCIONADO DENTRO DE LAS 24 HORAS SIGUIENTES A LA NOTIFICACIÓN DEL AREA USUARIA: SE CUMPLE

_______ SI

________ NO

PORQUE:

4.- LA CALIDAD DEL SERVICIO ES BUENA:

SE CUMPLE

________ SI

_________ NO

PORQUE:

OBSERVACIONES: (5)

ELABORO AUTORIZO (6) (7)

____________________________ ___________________________ JEFE DE OF. SERV. GRALES Y MTTO. JEFE DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO

BITACORA VEHICULAR POR SERVICIO

No.

DEBE ANOTARSE:

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

6.-

7.-

8.-

9.-

10.-

11.-

12.-

13.-

14.-

15.-

N° económico oficial del vehículo que se va a utilizar. N° consecutivo del control de salida del área de servicios generales. Día, mes y año en el que se realiza la rutina Nombre del Jefe de Departamento que solicita el servicio. Describir en forma detallada el servicio que se vaya a realizar, incluyendo: lugar, nombre y cantidad de menores (en caso de ser muchos, incluirlos en el ANEXO a la bitácora de control vehicular diaria (CCT-AA-05- ), nombre del personal acompañante. (especificar si es a hospitales, entrega de correspondencia, traslado de autoridades, traslado de personal, envío de mercancía, etc...) En caso de carga de gasolina, indicar los litros cargados. Nombre y número de credencial del chofer a cargo del servicio. El personal de vigilancia deberá llenar los espacios correspondientes 8, 9, 10,11 y 12: Indicar hora de salida y hora de entrada. Indicar con qué kilometraje sale y con cual entra, anotando el número de kilómetros recorridos. Anotar el nivel que marca el tanque de gasolina a la salida y a la entrada. Si sale con herramienta anotar cual (gato, lleve de cruz, etc) Las condiciones físicas con las que sale el vehículo y con las que entra (golpes, llantas ponchadas, espejos, etc.) Firma del solicitante del servicio. Firma del operador del vehículo. Nombre y firma de autorización del Jefe del Departamento Administrativo para liberar el servicio.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AA-05 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 21/23 11/04/

2008

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DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCION DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

BITACORA VEHICULAR POR SERVICIO PRA-CCT-05-F09.1

VEHICULO No.___(1)___________ SOLICITUD DE VEHICULO No.___(2)_____ México D. F. A ____(3)__de _______________________de _____________ NOMBRE DEL SOLICITANTE: _______(4)_________________________________________________________ PARA SER UTILIZADO EN:___(5)____(si es el caso, usar la hoja de anexo)_______________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ VALES PARA CARGAR GASOLINA $__(6)___________________ CONDUCIDO POR:______(7)________________________________________________________ SALIDA: HORA:___________(8)____________ KILOMETRAJE:_____(9)___________ GASOLINA:_______(10)_________ HERRAMIENTA: ______(11)________ ENTRADA: HORA:___________(8)____________ KILOMETRAJE:______(9)___________ GASOLINA:_______(10)___________ HERRAMIENTA: ____(11)__________ OBSERVACIONES: ____(12)_________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ SOLICITANTE OPERADOR DELVEHICULO AUTORIZA (13) (14) (15)

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AA-05 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 22/23 11/04/

2008

INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO ANEXO BITACORA VEHICULAR DIARIO

No.

DEBE ANOTARSE:

1-

2-

3-

4.-

5.-

6.-

Día, mes y año en el que se realiza la rutina Lugar de comisión. Nombre del menor que se traslada Nombre del solicitante Nombre completo y apellidos del personal de base que se traslada Nombre y completo de cualquier persona adicional que se traslade

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DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCION DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

A N E X O B I T A C O R A V E H I C U L A R D I A R I A PRA-CCT-05-F10.1 FECHA: (1)

DESTINO: (2)

N O M B R E No. MENOR PERSONAL BASE SERVICIO

SOCIAL OTROS

1 (3) (4) (5) (6) 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

AA-05 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES 23/23 11/04/

2008

INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO BITACORA DE CONTROL VEHICULAR MENSUAL

No.

DEBE ANOTARSE:

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

6.-

7.-

8.-

9.-

10.-

11.-

12.-

13.-

14.-

15.-

16.-

Área de adscripción Número oficial del vehículo que se reporta. Mes y año correspondiente al reporte. Número de hoja consecutiva al reporte mensual. Día del mes correspondiente al servicio. Nombre del operador del que realizo el servicio. Número de credencial del operador que realizo el servicio. Firma del operador que realizo el servicio correspondiente. Tipo de servicio (Traslado de menores, traslado de personal, entrega de correspondencia, envío de mercancía, etc.) Lugar y domicilio en donde se llevará a cabo el servicio. Anotar en que condiciones sale la unidad en cuanto a lo que marca el tanque de gasolina, la hora de salida y el kilometraje que marca el tacómetro. Anotación de lo mismo que el punto número 11, pero referente a la entrada del vehículo a resguardo dentro del Centro Operativo. Kilometraje recorrido en el servicio. Nombre y firma del Jefe de oficina de Servicios Generales. Nombre y firma del trabajador que conserva el resguardo del vehículo. Nombre y firma de autorización del Jefe del Departamento Administrativo para liberar el registro.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA UNIDAD DE ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIAL

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÒN , INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÒN CASA CUNA TLALPAN

BITÁCORA DE CONTROL VEHICULAR MENSUAL PRA-CCT-05-F11.1

AREA DE ADSCRIPCION: (1)_____________

VEHÍCULO N° ECO: _(2)__ HOJA: __4)_____

PERIODO (3) FECHA

(5)

NOMBRE DEL OPERADOR (6)

Nº DE CRED.

(7)

SALIDA

(8)

SALIDA Y ENCIERRO: CASA DE CUNA TLALPAN

DESCRIPCION DEL SERVICIO (9) Y (10)

SALIDA (11)

GAS HORA KMS.

ENTRADA (12)

GAS HORA KMS.

KMS. REC. (13)

Elaboro (14) Operador de Unidad (15) Autorizo (16)

_________________ ___________________ _____________ JEFE DEL DEPARTAMEN TO JEFE SERV. GRALES Nombre, firma y credencial ADMINISTRATIVO

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y

ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION INVESTIGACION

Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

PROCEDIMIENTO PARA: OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS)

A SOLICITUD DE FAMILIARES PRA-CCT-TS-01

Abril, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 de abril de 2008 la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN

SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE FAMILIARES

1/18 11-04-2008

ELABORÓ: APROBÓ Vo. Bo.:

LIC. MARIA EUGENIA SANDOVAL VILLALPANDO

JEFA DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL DEL CENTRO

NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

CASA CUNA TLALPAN

LIC. MA. SUSANA AVENDAÑO ZAPATA

DIRECTORA CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION,

INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

Comité de Mejora Regulatoria

ÍNDICE HOJA

1.- OBJETIVO 2 2.- ALCANCE 3 3.- DEFINICIONES 4 4.- RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 5 5.- DIAGRAMA DE FLUJO 6 6.- DESARROLLO 9 7. REFERENCIAS 11 8. ANEXOS 12

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

FAMILIARES 2/18

11-04-2008

1.-OBJETIVO

Establecer la secuencia de actividades para documentar, normar y regular la atención social a niñas (os) a petición familiar, así como también delimitar responsabilidades, tiempos, competencias y describir cada una de las acciones que conforman dicho programa.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-

01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

FAMILIARES 3/18

11-04-2008

2. ALCANCE

El presente procedimiento es de observancia general y obligatoria, su aplicación corresponde al

Departamento de Trabajo Social.

En la interpretación y aplicación del presente procedimiento, la consideración primordial a la que se

atenderá será “el interés superior de la niña (o)”.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

FAMILIARES 4/18

11-04-2008

3. DEFINICIONES

3.1 CÁMARA DE GESELL. Espacio físico con características adecuadas para observar y realizar las convivencias familiares dentro del Centro Nacional.

3.2 CONDICIONES SOCIOFAMILIARES. Se refiere a la situación familiar en los

aspectos culturales, económicos, sociales, religiosos, educativos, emocionales de un núcleo familiar.

3.3 PROTECCIÓN TEMPORAL. Modalidad de Atención Integral otorgada a las niñas

y niños por un periodo de tiempo.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

FAMILIARES 5/18

11-04-2008

4. RESPONSABILIDAD/AUTORIDAD

4.1 Dirección del Centro Nacional

Informar oportunamente de los ingresos y egresos; y acciones inherentes a la atención integral.

4.2 Junta Interdisciplinaria

Revisar, analizar y acordar acciones jurídicas correspondientes.

4.3 Departamento de Trabajo Social.

Coordinar oportunamente las acciones conducentes a los ingresos, egresos, acciones conjuntas encaminadas a la atención integral de los niños, manteniendo una estrecha comunicación hacia todos los niveles, en los sentidos de Dirección, Departamentos y nivel operativo.

4.4 Departamento de Asistencia Jurídica

Realiza acciones jurídicas correspondientes para resolver la situación jurídica de la niña (o).

4.5 Trabajadora Social.

Realizar oportunamente las acciones pertinentes para el análisis, manejo e integración de documentos que competan al área en el Expediente Único

4.6 Secretaria

Realizar las acciones administrativas inherentes a su función para mantener los documentos y archivos físicos y electrónicos actualizados.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-

01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

FAMILIARES 6/18

11-04-2008

A

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

B TRABAJADORA SOCIAL

DOCUMENTOS

INICIO

ASIGNA CASO A LA

TRABAJADORA SOCIAL

1.1

PRA-CCT-TS-01-F1

2.3

SISA 05

2.4

REALIZA REGISTRO DE

POBLACIÓN DIARIA Y ENVÍA A LA DIRECCIÓN

2.5

PRA-CCT-TS-01-F6

2.6

TOMA CONOCIMIENTO Y REVISA NOTA DE INGRESO,

EN SU CASO HACE OBSERVACIONES Y

SUSCRIBE

3.1

PRA-CCT-TS-01-F1

3.1

AIS-ADOP-01-10

4.1

ABRE EXPEDIENTE Y SOLICITA A LOS DEPARTAMENTOS LOS

INFORMES CORRESPONDIENTES

2.1

TOMA FOTOGRAFÍA DE LA

NIÑA (O), ROTULA E INTEGRA AL EXPEDIENTE

2.2

ELABORA NOTA DE INGRESO E INFORMA AL JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

2.3

REALIZA INFORME DIARIO DE

TRABAJO SOCIAL

2.4

2

REALIZA ENTREVISTA SUBSECUENTE CON

PROGENITOR Y/O FAMILIAR Y PROGRAMA FECHAS DE CONVIVENCIA CON EL

PSICÓLOGO

4.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

FAMILIARES 7/18

11-04-2008

A

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

B TRABAJADORA SOCIAL

DOCUMENTOS

INFORMA Y ENTREGA COPIA DE LOS DERECHOS Y

OBLIGACIONES DE LOS FAMILIARES E INTEGRA AL

EXPEDIENTE

4.2

PRA-CCT-TS-01-F2

4.3

2

INFORMA AL FAMILIAR FECHAS DE CONVIVENCIA, SUSCRIBE DE COMÚN ACUERDO CON EL FAMILIAR Y EL PSICÓLOGO (A)

4.3

RECIBE INDICACIONES Y RECIBE AL FAMILIAR EN FECHA PROGRAMADA EN CÁMARA DE

GESELL

4.4

OBSERVA Y COMENTA CON EL PSICÓLOGA (A) EL

DESARROLLO DE LA CONVIVENCIA A TRAVÉS DE

CÁMARA DE GESELL

4.5

ORIENTA AL FAMILIAR SOBRE ASPECTOS RELEVANTES

DETECTADOS DURANTE LA CONVIVENCIA EN CONJUNTO CON TRABAJADORA SOCIAL Y

PSICÓLOGO

4.6

ELABORA NOTA DE EVOLUCIÓN E INTEGRA AL

EXPEDIENTE EL DUPLICADO DEL CARNET E INFORMA AL

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

4.7

2

REALIZA CONCENTRADO SISA DE MANERA MENSUAL

5.1

REALIZA VISITA DOMICILIARIA A EFECTO DE CONOCER Y VALORAR LAS CONDICIONES SOCIOFAMILIARES PARA UNA POSIBLE REINTEGRACIÓN FAMILIAR, ELABORA NOTA DE EVOLUCION E INFORMA AL JEFE DE DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL.

6.1

PRA-CCT-TS-01-F2

4.6

AIS-ADOP-01-10

4.7

CONCENTRADO SISA

5.1

AIS-ADOP-01-10

6.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

FAMILIARES 8/18

11-04-2008

A

JEFE (A)DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

B TRABAJADORA SOCIAL

DOCUMENTOS

TOMA CONOCIMIENTO Y ANALIZA CON LA TRABAJADORA SOCIAL RESPONSABLE DEL CASO LAS CONDICIONES PARA LA REINTEGRACIÓN FAMILIAR, SI EXISTEN CONDICIONES SOCIOFAMILIARES ADECUADAS.

7.1

2

INFORMA A LA DIRECCIÓN DEL CENTRO EL RESULTADO DE LA

VISITA DOMICILIARIA A EFECTO DE ANALIZAR EL

EGRESO

9.2

FIN

REVISA Y FIRMA CON SU VISTO BUENO EL INFORME DE LA TRABAJADORA SOCIAL

8.1

REVISA Y FIRMA DE VISTO BUENO EL INFORME DE LA

TRABAJADORA SOCIAL

9.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

TS-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

FAMILIARES 9/18

11-04-2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT No. DESCRIPCIÓN

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

1.1 Asigna caso a la trabajadora social.

TRABAJADORA SOCIAL

2.2

2.3

2.4

. Toma fotografía de la niña (o), rotula e integra al expediente. Elabora Nota de Ingreso PRA-CCT-TS-01-F1 e integra al expediente.

Realiza Informe diario de Trabajo Social SISA 05.

JEFE(A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

3.1

Toma conocimiento y revisa Nota de Ingreso PRA-CCT-TS-01-F1 en su caso hace observaciones y suscribe.

TRABAJADORA SOCIAL

4.1

4.2

4.3

Realiza entrevista subsecuente con progenitor y/o familiar a efecto de conocer situación sociofamiliar de la niña (o) y programa de manera conjunta con el psicólogo las fechas de convivencia, elabora Nota de Evolución AIS-ADOP-01-10 y archiva.

Informa y entrega copia de los derechos y obligaciones de familiares, obtiene acuse de recibo e integra al expediente. Informa al familiar fechas de convivencia y elabora en dos tantos Carnet de Convivencias Familiares PRA-CCT-TS-01-F2 con la programación de citas para convivencia, suscriben de común acuerdo con el familiar y el psicólogo y entrega al familiar.

4.4

4.5

4.6

Recibe al familiar de acuerdo a fecha programada para convivencia para inicio de la misma. Observa y comenta con el psicólogo (a) el desarrollo de la convivencia. Orienta al familiar sobre aspectos relevantes detectados durante la convivencia, informa fecha y hora de la próxima visita, suscriben Carnet de Convivencias Familiares PRA-CCT-TS-01-F2 de citas familiar, trabajadora social y psicólogo (a).

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

FAMILIARES 10/18

11-04-2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT No. DESCRIPCIÓN

4.7

Elabora Nota de Evolución AIS-ADOP-01-10 e integra al expediente el duplicado del Carnet de Convivencias Familiares PRA-CCT-TS-01-F2 e informa al jefe de Departamento de Trabajo Social

TRABAJADORA SOCIAL

5.1 Realiza acciones de investigación social que corresponden al caso, elabora nota de evolución Nota de Evolución AIS-ADOP-01-10 e informa al Jefe de Departamento de Trabajo Social.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

6.1

Toma conocimiento y analiza con la trabajadora social responsable del caso las condiciones adecuadas para la reintegración familiar.

TRABAJADORA SOCIAL 7.1 Elabora Informe de visita domiciliaria JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

8.1

8.2

Revisa y Firma con su Visto Bueno el Informe de la trabajadora Social Informa a la Dirección del Centro Nacional el resultado de la visita domiciliaria a efecto de analizar en junta interdisciplinaria el caso para posible egreso. Procedimiento para realizar el egreso por reintegración familiar PRA-CCT-AD-01. FIN

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

FAMILIARES 11/18

11-04-2008

7. REFERENCIAS

7.1 Ley General de Salud DOF 7 de febrero de 1984, ultima reforma publicada el 18 de

diciembre del 2007. 7.2 Ley de Asistencia Social de DOF 2 de septiembre del 2004.

7.3 Ley para la Protección de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes DOF 29 de

mayo de 2000.

7.4 Ley de los Derechos de Niñas y Niños en el Distrito Federal GODF 31 de enero de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero del 2008.

7.5 Ley Federal de Procedimiento Administrativo DOF 4 de agosto de 1994, ultima

reforma publicada el 30 de mayo del 2000 7.6 Código Civil para el Distrito Federal DOF 26 de mayo de 1928, denominación GODF

25 de mayo de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero 2008. 7.7 Código de Procedimientos Civiles para el Distrito Federal DOF 1 al 21 de septiembre

de 1932, ultima reforma publicada el 08 de enero del 2008. 7.8 Norma Oficial Mexicana NOM-167-SSA-1-1997 para la Prestación de Servicios de

Asistencia Social para Menores y Adultos Mayores DOF 17 de noviembre de 1999. 7.9 Convención sobre los Derechos del Niño DOF decreto aprobatorio 31 de julio de 1990,

Decreto Promulgatorio 25 de enero de 1991.

7.10 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia DOF acuerdo por el que se expide 08 de febrero del 2006, ultima reforma publicada el 23 de enero del 2008.

7.11 Acuerdo por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, da a

conocer las Reglas de Operación del Programa de Atención a familias y población vulnerable 2008 DOF 30 de diciembre de 2007.

7.12 Reglamento Interno para la prestación de servicios en los Centros Nacionales Modelo

de Atención Investigación y Capacitación Casas Cuna.

7.13 Manual de Calidad Sección 7

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-

01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

FAMILIARES 12/18

11-04-2008

8. ANEXOS

8.1 Nota de ingreso PRA-CCT-TS-01-F1 8.2 Carnet de convivencias familiares PRA-CCT-TS-01-F2

8.3 Registro de población diaria PRA-CCT-TS-01-F6

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES CENTRO MODELO NACIONAL DE INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

CASA CUNA TLALPAN DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

NOTA DE INGRESO PRA-CCT-TS-01-F1.1

REGISTRO: FECHA: T.S.: P.T.S.:

( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 3 )

NOMBRE DEL NIÑA (O): FECHA DE NACIMIENTO: FECHA DE INGRESO: EDAD DE INGRESO: MOTIVO DE INGRESO: PROCEDENCIA:

( 4 ) ( 5 ) ( 6 ) ( 7 ) ( 8 ) ( 9 )

DESARROLLO ( 10 )

A T E N T A M E N T E

( 12 )

T.S.

Vo. Bo.

( 13 )

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-

01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

FAMILIARES 14/18

11-04-2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL FORMATO NOTA DE INGRESO

NO. DEBE DECIR

1

Consecutivo anual de ingreso, anotar entre paréntesis (consecutivo histórico) y los 2 últimos dígitos del año en que se realiza el ingreso. Ejemplo: 43(6577)05

2

Fecha correspondiente de realización de la nota de ingreso

3

Nombre de la trabajadora social que lleva el caso, y en caso de tener pasante anotar el nombre correspondiente a la pasante de trabajo social.

4

Nombre de la niña (o).

5

Fecha de nacimiento de la niña (o).

6

Fecha de ingreso de la niña (o).

7

Edad de ingreso la niña (o).

8

Motivo de ingreso la niña (o).

9

Procedencia (institución que lo canaliza y/o nombre de la persona que presenta a la niña (o).)

10 Desarrollo de los aspectos generales del ingreso

11

Describir las acciones sociales a seguir (Plan Social)

12 Nombre completo de la trabajadora social responsable del caso y firma.

13 Nombre completo del Jefe (a) del Departamento de Trabajo Social.

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1.- CONFIRMAR TELEFONICAMENTE LA ASISTENCIA EN EL DEPARTAMENTO. DE TRABAJO SOCIAL ENTRE LAS 8:00 Y LAS 15:00 HRS. EN DIA ANTERIOR A LA FECHA PROGRAMADA PRESENTAR EL CARNET EN LA FECHA Y HORA SEÑALADA ASISTIR UNICAMENTE EL O LOS FAMILIARES AUTORIZADOS A LA HORA INDICADA DIRECTORIO DIRECCION Y FAX: 30 04 13 16 CONMUTADOR: 30 04 13 17 AL 21 DEPTO. DE TRABAJO SOCIAL: EXTS. 13 Y 29 DEPTO.. DE PSICOPEDAGOGIA: EXTS. 31 Y 32 DEPTO. MEDICA: EXT. 18 DEPTO. DE ASIST. JURIDICA: 30 04 13 13 EXT. 17

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN,

INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN. CASA CUNA TLALPAN

CARNET DE CONVIVENCIAS FAMILIARES

PRA-CCT-TS-01-F2.1 NIÑO (A) ( 1 ) ( 2 )

FAMILIAR (ES) AUTORIZADO (S) NOMBRE: ____________( 3 )____________________________________ ____________________________________________________________ DOMICILIO: ___________( 4 )____________________________________ ____________________________________________________________ TELEFONO: ___________( 5 ) ___________________________________

REVERSO

FECHA CONV.

T.S. RESP. (FIRMA)

PSIC. RESP.(FIRMA)

FAM. AUT. FIRMA

OBSERV. FECHA CONV.

T.S. RESP.(FIRMA)

PSIC. RESP. (FIRMA)

FAM. AUT. FIRMA

OBSERV.

( 6 )

( 7 )

( 8 )

( 9 )

( 10 )

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

FAMILIARES 16/18

11-04-2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL FORMATO CARNET DE CONVIVENCIAS FAMILIARES

NO. DEBE DECIR

1 Nombre de la niña (o).

2 Colocar fotos de los familiares autorizados para la convivencia.

3 Nombre de los familiares autorizados para convivencia.

4 Domicilio completo de los familiares.

5 Número telefónico de los familiares incluyendo clave LADA.

6 Fecha de la convivencia.

7 Nombre de la trabajadora social que atiende convivencia.

8 Nombre del psicólogo (a) que atiende convivencia.

9 Nombre y firma de conformidad del familiar autorizado que asiste a convivencia.

10 Observaciones correspondientes.

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DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN INVESTIGACIÓN Y CAPACITACION “CASA CUNA TLALPAN”

DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

REGISTRO DE POBLACIÓN DIARIA PRA-CCT-TS-01-F6.2

MES: ___(1)__

EST. 1-A (2)

EST. 2-A (2)

EST. 3-A (2)

EST. 1-B (2)

EST. 2-B (2)

EST. 3-B (2)

ADMISION (3)

AISLADOS (4)

HOSP. (5)

CONVIVENCIA DOMICILIARIA (6)

INGRESOS (7)

EGRESOS (8)

POBLACIÓN ALBERGADA (9)

POBLACIÓN TOTAL (10)

DIA F M T F M T F M T F M T F M T F M T F M T F M T F M T F M T F M T F M T 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

NOTA: OBSERVACIONES EN LA PAGINA SIGUIENTE (11)

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

FAMILIARES 18/18

11-04-2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL FORMATO REGISTRO DE POBLACIÓN DIARIA

NO. DEBE DECIR

1 Mes y año correspondiente

2 Número de niños y niñas, así como el total de la población por estancia por día.

3 Número de niños y niñas, así como el total de la población que se encuentra en la sala de admisión por día.

4 Número de niños y niñas, así como el total de la población que se encuentra en aislados por día.

5 Número de niños y niñas, así como el total de la población que se encuentra en hospital por día.

6 Número de niños y niñas, así como el total de la población que se encuentra en convivencia domiciliaria por día.

7 Numero de ingresos por día.

8 Numero de egresos por día.

9 Total de la población albergada por día.

10 Total de la población sumando la población albergada más las convivencias domiciliarias por día.

11 Observaciones

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y

ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION INVESTIGACION

Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

PROCEDIMIENTO PARA: OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A

SOLICITUD DE INSTITUCION PUBLICA O PRIVADA

PRA-CCT-TS-02

Abril, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 de abril de 2008, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE:

PRA-CCT-TS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN

SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE INSTITUCION PUBLICA O PRIVADA

1/17 11-04-2008

ELABORÓ: APROBÓ Vo. Bo.:

LIC. MA. EUGENIA SANDOVAL VILLALPANDO

JEFA DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL DEL CENTRO

NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

CASA CUNA TLALPAN

LIC. MA. SUSANA AVENDAÑO ZAPATA

DIRECTORA DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE

ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION

CASA CUNA TLALPAN

Comité de Mejora Regulatoria

ÍNDICE HOJA

1.- OBJETIVO 2 2.- ALCANCE 3 3.- DEFINICIONES 4 4.- RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 5 5.- DIAGRAMA DE FLUJO 6 6.- DESARROLLO 11 7.- REFERENCIAS 14 8.- ANEXOS 15

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

INSTITUCION PUBLICA O PRIVADA 2/17

11-04-2008

1. OBJETIVO

Establecer la secuencia de actividades para documentar, normar y regular la atención social por canalización institucional, así como también delimitar responsabilidades, tiempos, competencias y describir cada una de las acciones que conforman dicho programa.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

INSTITUCION PUBLICA O PRIVADA 3/17

11-04-2008

2. ALCANCE

El presente procedimiento es de observancia general y obligatoria, su aplicación corresponde al

Departamento de Trabajo Social.

En la interpretación y aplicación del presente procedimiento, la consideración primordial a la que se

atenderá será “el interés superior de la niña (o)”

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

INSTITUCION PUBLICA O PRIVADA 4/17

11-04-2008

3. DEFINICIONES

3.1 CÁMARA DE GESELL. Espacio físico ubicado dentro de las instalaciones del Centro con características especificas en su infraestructura.

3.2 CANALIZACION A SOLICITUD DE INSTITUCION PÚBLICA O PRIVADA. Cuando

una institución solicita el ingreso de una niña (o) al centro para su atención integral de acuerdo al perfil de de ingreso.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

INSTITUCION PUBLICA O PRIVADA 5/17

11-04-2008

4. RESPONSABILIDAD/AUTORIDAD

4.1 Dirección del Centro Nacional Informar oportunamente de los ingresos y egresos; y acciones inherentes a la atención integral. 4.2. Junta Interdisciplinaria Revisar, analizar y acordar acciones jurídicas correspondientes. 4.3 Departamento de Trabajo Social Coordinar oportunamente las acciones conducentes a los ingresos, egresos, acciones conjuntas encaminadas a la atención integral de las niñas (os), manteniendo una estrecha comunicación hacia todos los niveles, en los sentidos de Dirección, Departamentos y nivel operativo. 4.4 Departamento de Asistencia Jurídica Realiza acciones jurídicas correspondientes para resolver la situación jurídica de la niña (o).

4.5 Trabajadora Social Realizar oportunamente las acciones pertinentes para el análisis, manejo e integración de documentos que competan al área en el Expediente Único 4.6 Secretaria

Realizar las acciones administrativas inherentes a su función para mantener los documentos y archivos físicos y electrónicos actualizados

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

INSTITUCION PUBLICA O PRIVADA 6/17 11-04-2008

A

DIRECTOR (A) DEL CENTRO

NACIONAL

B JEFE (A) DE

DEPARTAMENTO DE TRABAJO

SOCIAL

C JEFE (A) DE

DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA

JURÍDICA

D TRABAJADORA

SOCIAL

E JUNTA INTER

DISCIPLINARIA

DOCUMENTOS

INICIO

1.1

ABRE EXPEDIENTE SOLICITA

INFORMES PARA SU INTEGRACIÓN AL EXPEDIENTE

2.1

TOMA FOTOGRAFÍA

DE LA NIÑA (O), ROTULA E INTEGRA

AL EXPEDIENTE

2.2

REALIZA INFORME

DIARIO DE TRABAJO SOCIAL

2.3

ELABORA NOTA DE INGRESO E

INFORMA AL JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE TRABAJO

SOCIAL

2.4

TOMA CONOCIMIENTO, REVISA Y EN SU

CASO HACE OBSERVACIONES

3.1

INSTRUYE A LA TRABAJADORA

SOCIAL REALICE RECORRIDO

3.2

REALIZA

RECORRIDO EN ESTANCIA

4.1

2

ASIGNA CASO A LA

TRABAJADORA SOCIAL

SISA 05

2.3

PRA-CCT-TS-01-F1

2.4

AIS-ADOP-01-10

4.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-

02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

INSTITUCION PUBLICA O PRIVADA 7/17 11-04-2008

A DIRECTOR (A) DEL CENTRO

NACIONAL

B JEFE (A) DE

DEPARTAMENTO DE TRABAJO

SOCIAL

C JEFE (A) DE

DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA

JURÍDICA

D TRABAJADORA

SOCIAL

E JUNTA INTER

DISCIPLINARIA

DOCUMENTOS

RECIBE OFICIO DE LA INSTITUCIÓN CANALIZADORA AUTORIZANDO

CONVIVENCIA E INFORMA

6.1

3

2

¿CUENTA CON

FAMILIARES?

TOMA

CONOCIMIENTO Y ANALIZA

5.1

SI

13.1

NO

AIS-ADOP-01-10

8.1

AIS-ADOP-01-10

8.2

INFORMA Y ENTREGA COPIA

DE LOS DERECHOS Y

OBLIGACIONES DE LOS FAMILIARES

8.3

TOMA CONOCIMIENTO Y

REALIZA ACCIONES SOCIALES

8.1

REALIZA ENTREVISTA SUBSECUENTE CON

EL PSICÓLOGO Y PROGRAMAN FECHAS DE

CONVIVENCIA

8.2

RECIBE COPIA DE OFICIO Y REALIZA COORDINACIÓN

CORRESPONDIENTE CON OTROS

DEPARTAMENTOS

7.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-

02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

INSTITUCION PUBLICA O PRIVADA 8/17 11-04-2008

A DIRECTOR (A) DEL CENTRO

NACIONAL

B JEFE (A) DE

DEPARTAMENTO DE TRABAJO

SOCIAL

C JEFE (A) DE

DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA

JURÍDICA

D TRABAJADORA

SOCIAL

E JUNTA INTER

DISCIPLINARIA

DOCUMENTOS

4

PRA-CCT-TS-01-F2

8.4

ELABORA NOTA DE

EVOLUCIÓN, INTEGRA AL EXPEDIENTE EL

DUPLICADO DEL CARNET E INFORMA

8.8

PRA-CCT-TS-01-F2

8.6

AIS-ADOP-01-10

8.8

CONCENTRADO SISA

5.1

PRA-CCT-TS-01-F2

8.7

RECIBE INFORMACIÓN DE DESARROLLO DE

CONVIVENCIAS E INSTRUYE A LA

TRABAJADORA SOCIAL

9.1

3

INFORMA AL FAMILIAR FECHAS DE

CONVIVENCIA, SUSCRIBE DE COMÚN

ACUERDO CON EL FAMILIAR Y ENTREGA

8.4

RECIBE AL FAMILIAR

EN FECHA PROGRAMADA EN

CÁMARA DE GESELL

8.5

OBSERVA Y COMENTA CON EL PSICÓLOGO (A) EL DESARROLLO DE LA CONVIVENCIA

A TRAVÉS DE CÁMARA DE GESELL

8.6

ORIENTA AL FAMILIAR

SOBRE ASPECTOS RELEVANTES,

SUSCRIBE NUEVA CITA

8.7

ELABORA INFORME SOCIAL SEMESTRAL

EN DOS TANTOS, INFORMA E INTEGRA

AL EXPEDIENTE

10.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-

02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

INSTITUCION PUBLICA O PRIVADA 9/17 11-04-2008

A

DIRECTOR (A) DEL CENTRO

NACIONAL

B JEFE (A) DE

DEPARTAMENTO DE TRABAJO

SOCIAL

C JEFE (A) DE

DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA

JURÍDICA

D TRABAJADORA

SOCIAL

E JUNTA INTER

DISCIPLINARIA

DOCUMENTOS

AIS-ADOP-01-10

16.1

REVISA Y MANTIENE PERMANENTEMENTE

INFORMADA A LA DIRECCIÓN

11.1

4

RECIBE INFORME VERBAL DE LA

SITUACIÓN HASTA RECIBIR OFICIO DE EXTERNAMIENTO

DEFINITIVO

12.1

CONTINUA OTORGANDO

ATENCIÓN SOCIAL HASTA QUE LA

DIRECCIÓN RECIBA LA INFORMACIÓN

CORRESPONDIENTE

13.1

¿ES UNA NIÑA (O)

MIGRANTE?

CONTINUA OTORGANDO

ATENCIÓN SOCIAL HASTA QUE LA

DIRECCIÓN RECIBA LA INFORMACIÓN

CORRESPONDIENTE

14.1

CONOCE

EXTERNAMIENTO DEFINITIVO Y

ELABORA NOTA DE EVOLUCIÓN

16.1

FIN

17.1

INFORMA

EXTERNAMIENTO DEFINITIVO A LA

TRABAJADORA SOCIAL

15.1

NO

SI

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-

02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

INSTITUCION PUBLICA O PRIVADA 10/17 11-04-2008

A

DIRECTOR (A) DEL CENTRO

NACIONAL

B JEFE (A) DE

DEPARTAMENTO DE TRABAJO

SOCIAL

C JEFE (A) DE

DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA

JURÍDICA

D TRABAJADORA

SOCIAL

E JUNTA INTER

DISCIPLINARIA

DOCUMENTOS

PRA-CCT-TS-01-F1

19.1

FIN

INFORMA ACUERDOS A LA TRABAJADORA

SOCIAL

19.2

AIS-ADOP-01-10

20.1

ELABORA INFORME SOCIAL SEMESTRAL

EN 2 TANTOS, INFORMA E INTEGRA

AL EXPEDIENTE

20.2

REALIZA ACCIONES JURÍDICAS

CORRESPONDIENTES

21.1

RECIBE OFICIO DE

INSTITUCIONALIZACIÓN E INFORMA A JEFES DE

DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTES

17.1

CONVOCA A JUNTA

INTERDISCIPLINARIA DE REVISIÓN DE

CASO

17.2

REVISA, ANALIZA Y

ACUERDA ACCIONES JURÍDICAS

CORRESPONDIENTES

18.1

REQUISITA FORMATO

DE JUNTA DE REVISIÓN DE CASO, RECABA FIRMAS Y

ARCHIVA

19.1

CONOCE ACUERDOS,

ELABORA NOTA DE EVOLUCIÓN E INTEGRA AL EXPEDIENTE

20.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-

02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

INSTITUCION PUBLICA O PRIVADA 11/17 11-04-2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT No. DESCRIPCIÓN

JEFE (A) DE DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

1.1 Asigna caso a la trabajadora social.

TRABAJADORA SOCIAL

2.1

2.2

2.3

2.4

Abre expediente con documentos y solicita a los departamentos informes correspondientes para su integración al expediente. Toma fotografía de la niña (o), rotula e integra al expediente. Realiza Informe diario de Trabajo Social SISA 05. Elabora Nota de Ingreso PRA-CCT-TS-01-F1 e informa a la Coordinación de Trabajo Social e integra al expediente.

JEFE (A)DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

3.1

3.2

Toma conocimiento y revisa Nota de Ingreso PRA-CCT-TS-01-F1, en su caso hace observaciones y suscribe. Instruye a la trabajadora social realice recorrido.

TRABAJADORA SOCIAL 4.1 Realiza recorrido en estancia para observar el desarrollo y

adaptación de la niña (o), elabora Nota de Evolución AIS-ADOP-01-10 e informa y archiva.

JEFE (A)DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

5.1

Toma conocimiento y analiza. ¿Se trata de niña (o) que cuente con familiares? SI

DIRECCIÓN DEL CENTRO NACIONAL

6.1 Recibe Oficio de la Institución canalizadora autorizando convivencia familiar, turna copias a los Departamentos de Trabajo Social y Asistencia Jurídica.

JEFE (A)DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

7.1 Recibe copia de Oficio de la Institución canalizadora autorizando convivencia familiar y realiza coordinación correspondiente para programación de convivencia con los otros Departamentos e informa a la trabajadora social.

TRABAJADORA SOCIAL 8.1

8.2

Toma conocimiento y realiza acciones sociales correspondientes (entrevista y visita domiciliaria) a efecto de conocer situación sociofamiliar y elabora Nota de Evolución AIS-ADOP-01-10. Realiza entrevista subsecuente con el psicólogo del niña (o) y programa de manera conjunta con el psicólogo las fechas de convivencia, elabora Nota de Evolución AIS-ADOP-01-10 y archiva.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-

02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

INSTITUCION PUBLICA O PRIVADA 12/17 11-04-2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT No. DESCRIPCIÓN

8.3

8.4

8.5

8.6

8.7

8.8

Informa los derechos y obligaciones al familiar. Informa al familiar fechas de convivencia y elabora en dos tantos Carnet de Convivencias familiares PRA-CCT-TS-01-F2 con la programación de citas para convivencia en Cámara de Gesell, suscriben de común acuerdo y entrega al familiar. Recibe al familiar de acuerdo a fecha programada para convivencia y lo conduce a Cámara de Gesell para inicio de la misma. Observa y comenta con el psicólogo (a) el desarrollo de la convivencia a través de Cámara de Gesell. Orienta al familiar sobre aspectos relevantes detectados durante la convivencia, informa fecha y hora de la próxima visita, suscriben Carnet de Convivencias familiares PRA-CCT-TS-01-F2 de citas familiar, trabajadora social y psicólogo (a). Elabora Nota de Evolución AIS-ADOP-01-10 e integra al expediente el duplicado del Carnet de Convivencias familiares PRA-CCT-TS-01-F2 e informa al Departamento de Trabajo Social.

JEFE (A)DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

9.1 Recibe información del desarrollo de convivencias e instruye a la trabajadora social.

TRABAJADORA SOCIAL 10.1 Elabora Informe Social AIS-ADOP-01-28 semestral de la niña (o) e integra al expediente.

JEFE (A)DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

11.1 Revisa Informe Social AIS-ADOP-01-28 y mantiene permanentemente informada a la Dirección.

DIRECTORA DEL CENTRO NACIONAL

12.1

Recibe informe verbal de la situación presentada de convivencias de la niña o niño hasta recibir oficio de externamiento definitivo de la niña (o). Conecta con Procedimiento para realizar el egreso por derivación institucional PRA-CCT-AD-02. FIN DE PROCEDIMIENTO

JEFE (A)DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

13.1

NO Continúa otorgando atención social hasta que la Dirección reciba la información correspondiente. ¿Es una niña (o) migrante? SI

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

INSTITUCION PUBLICA O PRIVADA 13/17 11-04-2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT No. DESCRIPCIÓN

DIRECCIÓN DEL CENTRO NACIONAL

14.1 Recibe oficio de externamiento definitivo de la niña (o) e informa al Departamento de Asistencia Jurídica y Departamento de Trabajo social.

JEFE (A)DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

15.1 Informa externamiento definitivo a la trabajadora social.

TRABAJADORA SOCIAL 16.1 Conoce externamiento definitivo, elabora Nota de Evolución AIS-ADOP-01-10 e integra al expediente. Conecta con Procedimiento para realizar el egreso por derivación institucional PRA-CCT-AD-02. FIN DE PROCEDIMIENTO

NO

DIRECCIÓN DEL CENTRO NACIONAL

17.1

17.2

Recibe oficio de institucionalización e informa al Departamento de Asistencia Jurídica y Departamento de Trabajo social. Convoca a junta interdisciplinaria de revisión de caso.

JUNTA INTERDISCIPLINARIA 18.1 Revisa, analiza y acuerda acciones jurídicas correspondientes.

JEFE (A)DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

19.1

19.2

Requisita formato de Junta de Revisión de caso PRA-CCT-TS-02-F1, recaba firmas y archiva. Informa acuerdos a la trabajadora social.

TRABAJADORA SOCIAL 20.1

20.2

Conoce acuerdos, elabora Nota de Evolución AIS-ADOP-

01-10 e integra al expediente.

Elabora Informe Social AIS-ADOP-01-28 semestral de la niña (o) en dos tantos, informa e integra al expediente.

JEFE (A)DEL DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA JURÍDICA

21.1

Realiza acciones jurídicas correspondientes para resolver la situación jurídica de la niña/niño. Conecta con Procedimiento para Adopción Nacional e Internacional AIS-ADOP-01 o Procedimiento para realizar el egreso por derivación institucional PRA-CCT-AD-02. FIN

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

TS-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

INSTITUCION PUBLICA O PRIVADA 14/17 11-04-2008

7. REFERENCIAS

7.1 Ley General de Salud DOF 7 de febrero de 1984, ultima reforma publicada el 18 de

diciembre del 2007. 7.2 Ley de Asistencia Social de DOF 2 de septiembre del 2004.

7.3 Ley para la Protección de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes DOF 29 de

mayo de 2000.

7.4 Ley de los Derechos de Niñas y Niños en el Distrito Federal GODF 31 de enero de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero del 2008.

7.5 Ley Federal de Procedimiento Administrativo DOF 4 de agosto de 1994, ultima

reforma publicada el 30 de mayo del 2000 7.6 Código Civil para el Distrito Federal DOF 26 de mayo de 1928, denominación GODF

25 de mayo de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero 2008. 7.7 Código de Procedimientos Civiles para el Distrito Federal DOF 1 al 21 de septiembre

de 1932, ultima reforma publicada el 08 de enero del 2008. 7.8 Norma Oficial Mexicana NOM-167-SSA-1-1997 para la Prestación de Servicios de

Asistencia Social para Menores y Adultos Mayores DOF 17 de noviembre de 1999. 7.9 Convención sobre los Derechos del Niño DOF decreto aprobatorio 31 de julio de 1990,

Decreto Promulgatorio 25 de enero de 1991.

7.10 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia DOF acuerdo por el que se expide 08 de febrero del 2006, ultima reforma publicada el 23 de enero del 2008.

7.11 Acuerdo por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, da a

conocer las Reglas de Operación del Programa de Atención a familias y población vulnerable 2008 DOF 30 de diciembre de 2007.

7.12 Reglamento Interno para la prestación de servicios en los Centros Nacionales

Modelo de Atención Investigación y Capacitación Casas Cuna.

7.13 Manual de Calidad Sección 7

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-

02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) A SOLICITUD DE

INSTITUCION PUBLICA O PRIVADA 15/17 11-04-2008

8. ANEXOS

8.1 Junta de revisión de caso PRA-CCT-TS-02-F1

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIA SOCIAL

MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN

DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

JUNTA DE REVISIÓN DE CASO PRA-CCT-TS-02-F1.1

NIÑA (O): ( 1 )

EN LA CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL A LOS ______________( 2 )________________________DEL AÑO ________, SIENDO LAS ______________( 3 )____________ REUNIDOS EN LA SALA DE JUNTAS DE LA DIRECCIÓN DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN, LOS ASISTENTES ADSCRITOS A ESTE CENTRO, A EFECTO DE REVISAR EL CASO DE LOS NIÑOS ANTES MENCIONADOS, ASENTANDO EN ESTA MINUTA DE TRABAJO LOS ACUERDOS TOMADOS EN DICHA REUNIÓN.-----------------------------------

ACUERDOS:

( 4 )

UNA VEZ LEÍDA LA MINUTA QUE SE HA LEVANTADO CON LOS ACUERDOS TOMADOS EN ESTA SESIÓN, CONCLUYE LA

PRESENTE JUNTA A LAS __________( 5 )__________________ FIRMANDO LAS PARTES QUE EN ELLA INTERVINIERON EL DIA EN

QUE SE ACTÚA.---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

NOMBRE Y FIRMA DE LOS ASISTENTES

( 6 ) ( 6 )

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-TS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN SOCIAL A NIÑAS (OS) POR CANALIZACIÓN

INSTITUCIONAL 17/17

11-04-2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL FORMATO JUNTA DE REVISIÓN DE CASO

NO. DEBE DECIR

1 Nombre de la niña(o) de quien se revisa el caso.

2 Fecha indicando día, mes y año en que se realiza la junta.

3 Hora de inicio de la junta.

4 Precisar los acuerdos tomados.

5 Hora en que se realiza cierre de junta.

6 Nombre y puesto los participantes en dicha junta.

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y

ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y

CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

PROCEDIMIENTO PARA:

REALIZAR LA ATENCION MÉDICA PRA-CCT-ME-01

Abril, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 de abril de 2008 la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE:

PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 1/79 11-04-2008

ELABORÓ: APROBÓ Vo. Bo.:

DR. JORGE ALBERTO MEDINA LOPEZ

JEFE DEL DEPARTAMENTO MEDICO DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y

CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN

LIC. MA. SUSANA AVENDAÑO ZAPATA

DIRECTORA DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

CASA CUNA TLALPAN

Comité de Mejora Regulatoria

ÍNDICE

1. OBJETIVO 2.- ALCANCE 3.- DEFINICIONES 4.- RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 5.- DIAGRAMA DE FLUJO 6.- DESARROLLO 7.- REFERENCIAS 8.- ANEXOS

HOJA 2 3 4 6 9

16

22

23

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 2/79 11-04-

2008

1. OBJETIVO

Establecer la secuencia de actividades para la prestación del servicio de Atención Médica Integral con calidad, eficiencia y eficacia que se otorga a las niñas (os) de 0 a 4 años de edad, albergados en el Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 3/79 11-04-

2008

2. ALCANCE

El presente procedimiento es de observancia obligatoria para el Departamento Médico y para el personal adscrito al mismo.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 4/79 11-04-

2008

3. DEFINICIONES

3.1. AISLAMIENTO. Separación de personas infectadas o potencialmente infectadas durante el periodo en que la enfermedad es contagiosa, en lugares y bajo condiciones tales que eviten o limiten la transmisión directa o indirecta del agente infeccioso a personas susceptibles. 3.2. ATENCIÓN MÉDICA INTEGRAL. Acciones realizadas por el equipo medico y paramédico encargado de la vigilancia del proceso salud-enfermedad en niñas y niños de 0 a 4 años de edad. 3.3. CONSULTA. Acto de asistencia médica en el cual el médico indaga las causas de la enfermedad y procura establecer un diagnostico y el tratamiento adecuado.

3.4. CRECIMIENTO. Proceso fisiológico mediante el cual se incrementa la masa celular de un ser vivo por el aumento en el número de células, en el volumen de las células y en la sustancia intercelular. 3.5. CUIDADOS DE ENFERMERÍA. Acciones y técnicas aplicables por personal profesionalizado para preservar y/o recuperar el estado de salud.

3.6. DESARROLLO. Diferenciación progresiva de órganos y sistemas. Se refiere a funciones, adaptaciones, habilidades y destreza psicomotoras, relaciones afectivas y socialización. 3.7. DIAGNÓSTICO. Juicio médico sobre la naturaleza de la enfermedad o lesión de un paciente basado en la valoración de sus signos y síntomas. 3.8. ESTUDIOS DE GABINETE. Son aquellos estudios como radiografía, tomografía, electroencefalograma, ultrasonido, resonancia magnética.

3.9. ESQUEMA BÁSICO DE VACUNACIÓN. Esquema de vacunación orientado a la prevención de 10 enfermedades: poliomielitis con tres dosis de la vacuna VOP tipo Sabin; formas graves de tuberculosis con una dosis de BCG; tétanos, difteria, tos ferina, infecciones graves por Haemophilus influenzae y Hepatitis B con 3 dosis de la vacuna pentavalente (DPT + HB + Hib), y sarampión, rubéola y parotiditis con dos dosis de triple viral SRP.

3.10. ESQUEMA COMPLETO DE VACUNACIÓN. Numero ideal de vacunas, dosis y refuerzos que debe recibir la población sujeta al programa de acuerdo con su edad.

3.11. EXPEDIENTE CLÍNICO. Conjunto de documentos escritos, gráficos e imagenológico o de cualquier otra índole, en los cuales el personal de salud deberá hacer los registros, anotaciones y certificaciones correspondientes a su intervención, con arreglo a las disposiciones sanitarias.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 1

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 5/79 11/04/200

8

3.12. GRÁFICAS DE CRECIMIENTO. Formato de la NOM-031-SSA2-1999, usado para el registro y seguimiento del crecimiento de niñas (os) de 2 a 5 años.

3.13. INTERCONSULTA. Procedimiento que permite la participación de otro profesional de la salud a fin de proporcionar atención integral al paciente, a solicitud del medico tratante. 3.14. NOTA DE ACTUALIZACIÓN. Documento elaborado por el medico responsable de la niña (o) en el cual se establece las características de crecimiento y desarrollo, inmunizaciones aplicadas, evolución de los padecimientos susceptibles de vigilancia en las unidades de 2º y 3er nivel de atención.

3.15. NOTA DE EVOLUCIÓN. Documento elaborado por el medico para registrar la evolución de los padecimientos agudos y/o crónicos de las niñas y niños y determinar tratamientos hasta el alta de la niñas (os). 3.16. PADECIMIENTO. Signos y síntomas relacionados con una enfermedad propia de la infancia. 3.17. RESUMEN MEDICO. Documento elaborado por un medico en el cual se registraran los aspectos relevantes de la atención médica, contenidos en el expediente clínico. Deberá tener como mínimo: padecimiento actual, diagnostico, tratamientos, evolución, pronostico, estudios de laboratorio y gabinete.

3.18. TERAPIA FÍSICA. Rama de la medicina física y rehabilitatoria que se encarga de aplicar terapias a través de medios físicos, técnicas de neurodesarrollo y rutinas especificas de ejercicios para corregir o fortalecer alteraciones músculo esqueléticas.

3.19. TRATAMIENTO. Medidas farmacológicas, químicas, físicas, dietéticas, especificas para cada padecimiento en menores de 0 a 4 años de edad.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 6/79 11/04/

2008

4.- RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 4.1 Departamento Medico Coordinar los procedimientos y las actividades de las áreas de enfermería, médica, terapia física y nutrición que permita salvaguardar de manera oportuna e integral la salud de las niñas(os). Indicar técnica de aislamiento a seguir en la o las estancias en caso de diagnóstico epidemiológico, en conjunto con el Supervisor medico, medico responsable de la niña/niño y/o medico de turno. Informar a la Dirección en caso de realizarse interconsultas urgentes, así como del traslado, ingreso y evolución de la niña/niño durante su hospitalización hasta su alta. Programar con terapia física y medico de turno el seguimiento intra y extra muros de las niñas/niños susceptibles de manejo. Establecer mecanismos para la unificación de criterios del personal médico para el diagnostico y tratamiento adecuado de los padecimientos de las niñas(os). Reportar en forma mensual el Informe de Metas de las áreas de enfermería, medica, terapia física, nutrición, inmunizaciones y Reporte de Morbilidad a la Dirección del Centro Nacional para su trámite a DGRAS. 4.2 Supervisor medico Dar seguimiento de la evolución de cada una de las niñas (os) interconsultados de las diferentes salas que le son asignadas. Supervisar y controlar que las notas de actualización de cada una de las niñas (os) se realicen en el tiempo especificado. Realizar las actividades y tomar las decisiones más emergentes en caso de ausencia del Jefe del Departamento Médico. Realizar las actividades del medico en turno en su ausencia. 4.3 Medico de turno Revisar y establecer diagnostico y tratamientos a seguir en las niñas (os) susceptibles de manejo. Realizar seguimiento de la evolución de las niñas (os) con padecimiento infectocontagioso en conjunto con el Jefe del departamento Médico, Supervisor médico, y el médico responsable de la niña (o) e indicar término de la técnica de aislamiento.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 7/79 11-04-

2008

Elaborar solicitudes de Interconsultas Urgentes o Programadas, y realizar seguimiento de estas en el expediente clínico. Realizar las actividades y tomar las decisiones más emergentes en caso de ausencia del Jefe del Departamento Médico y del Supervisor medico. 4.4 Medico Responsable de la niña (o) Realizar nota de actualización en cada una de las niñas (os) a su cargo. Registrar en Graficas de Crecimiento correspondientes peso, perímetro cefálico y talla en cada menor.

• Mensual en las niñas (os) de 0 a 18 meses de edad. • Bimestral en las niñas (os) de 19 meses a 3 años de edad. • Trimestral en las niñas (os) de 3 a 4 años de edad.

Vigilar que:

• Se realice una valoración visual anual en todos las niñas (os) a partir de los 2 años por el servicio de oftalmología de unidades de 2º o 3er nivel de atención. • La desparasitación de la población albergada se realice cada 6 meses CNRA-CCT-AD-03. • Se programe la aplicación de las vacunas correspondientes a cada uno de las niñas (os) CNRA-CCT-AD-05. • Se lleve a cabo la vigilancia nutricional de las niñas (os) de 0 a 4 años de edad.

Realizar diagnósticos, tratamiento, interconsultas, solicitud de exámenes de laboratorio, necesarios para el control de las niñas (os). Informar al Jefe de Departamento Médico y al Supervisor medico resultados de valoración de las niñas (os), nutrición, desarrollo psicomotor, valoración de desarrollo músculo esquelético y estado de salud. 4.5 Terapista físico Establecer el diagnostico y tratamiento oportuno en menores que presenten signos de alarma para el desarrollo neurológico y defectos de postura, e integrarlos a las niñas (os) a Programas de Estimulación Múltiple y/o rehabilitatoria. Realizar valoración trimestral a las niñas (os) que se encuentran en terapia rehabilitatoria e informar al Jefe del Departamento medico de su evolución. También realizar notas de evolución en expediente clínico indicando manejo rehabilitatorio en cada uno de los casos que lo amerite. Informar a la enfermera de cada estancia del manejo de las niñas (os), y realizar el seguimiento al manejo establecido y alta a las niñas (os) que se encuentran en terapia rehabilitatoria.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 8/79 11-04-

2008

4.6 Enfermera jefe de servicio Programar y solicitar los medicamentos y material necesario para la atención de las niñas (os) asistidos. Realizar los trámites administrativos pertinentes, para llevar a cabo la técnica de aislamiento, en caso de diagnostico epidemiológico. Dar trámite a las interconsultas urgentes y programadas. Elaborar la programación semanal de interconsultas, y entregar al Servicio medico, Supervisor medico, Jefe del Departamento Medico, Nutrición, Psicopedagogía y Trabajo social. Supervisar que la enfermera de turno lleve a cabo las indicaciones de terapia física grupal. Realizar las actividades inherentes a su puesto. 4.7 Enfermera de turno Realizar actividades inherentes a la recuperación de la salud de las niñas (os), revisión del expediente clínico médico y actualización en cada turno de las indicaciones médicas, detección de factores de riesgo en las estancias de las niñas (os) albergados, participar con el personal médico de base en las actividades de prevención y promoción de la salud. Elaborar los formatos de solicitud y cambio de dieta en forma semanal y entregárselos al área de Nutrición. Realizar actividades administrativas inherentes al puesto. Supervisar la ejecución de la técnica de aislamiento en la estancia, en caso de diagnostico epidemiológico. Informar a la jefe de enfermeras el estado de salud de las niñas (os), de la evolución, y tratamiento. Trasladar al menor a la unidad de 2º o 3er nivel de atención médica de forma urgente y programada, e informar al Jefe del Departamento Medico, a la enfermera Jefe de servicio y al medico de turno evolución. Realizar las indicaciones de terapia física grupal.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 9/79 11-04-2008

A

JEFE(A) DEL DEPARTAMENTO

MEDICO

B SUPERVISOR

MEDICO

C MEDICO DE

TURNO

D MEDICO

RESPONSABLE DE LA NIÑA/NIÑO

E ENFERMERA

JEFE DE SERVICIO

F ENFERMERA DE

TURNO

G TERAPISTA

FÍSICO DOCUMENTOS

1.1

INICIO

REALIZA ENLACE CON EL

MEDICO DE TURNO PREVIO

REALIZA VISITA MÉDICA A LAS

ESTANCIAS

INFORMA EVOLUCIÓN DE

LOS NIÑOS Y DE SUS

TRATAMIENTOS

ASISTE AL

MEDICO EN LA REVISIÓN

REVISA AL MENOR Y

ESTABLECE DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTO

ELABORA NOTA MEDICA E

INDICACIONES Y REGISTRA

DIAGNOSTICO

DIAGNOSTICO INFECTO CONTAGIOS

INFORMA AL JEFE DEL

DEPARTAMENTO Y/O SUPERVISOR

MEDICO

SI

INDICA TÉCNICA DE AISLAMIENTO E INFORMA A LA

ENFERMERA JEFE DE SERVICIO REALIZA LOS

TRAMITES ADMVOS PARA

LLEVAR A CABO LA TÉCNICA DE AISLAMIENTO

SUPERVISA LA EJECUCIÓN DE LA

TÉCNICA DE AISLAMIENTO

7.2

2

NO

1.2

1.3 2.1

2.2 3.1

3.2

3.3 4.1

5.1 6.1

PRA-CCT-ME-01-F1

3.2

REALIZA VISITA MÉDICA A LAS

ESTANCIAS

PRA-CCT-ME-01-F7

2.2

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 10/79 11-04-2008

A

JEFE(A) DEL DEPARTAMENTO

MEDICO

B SUPERVISOR MEDICO

C MEDICO DE

TURNO

D MEDICO

RESPONSABLE DE LA NIÑA/NIÑO

E ENFERMERA

JEFE DE SERVICIO

F ENFERMERA DE

TURNO

G TERAPISTA

FÍSICO

DOCUMENTOS

2

REALIZA SEGUIMIENTO

DE LA EVOLUCIÓN EN CONJUNTO CON

LOS RESPONSABLES

7.2

REALIZA SEGUIMIENTO DIARIO DE LA

EVOLUCIÓN HASTA EL CONTROL

REALIZA INFORME DE CONSULTAS AL

FINALIZAR EL TURNO

RECIBE EXPEDIENTE

CLÍNICO Y ELABORA LOS

FORMATOS CORRESPONDIENT

ES

ADMINISTRA DURANTE SU TURNO LOS

MEDICAMENTOS CORRESPONDIENT

ES

PROPORCIONA LOS CUIDADOS

ESPECÍFICOS PARA EL PADECIMIENTO

REALIZA REPORTE DIARIO DE

ENFERMERÍA E INFORME MENSUAL

DE ENFERMERÍA

3

7.1

7.2

7.3 8.1

PRA-CCT-ME-01-F1

8.1

PRA-CCT-ME-01-F5

8.1

PRA-CCT-ME-01-F6

8.1

PRA-CCT-ME-02-F2

8.1

8.2

8.3

8.4

PRA-CCT-ME-01-F7

8.4

PRA-CCT-ME-01-F8

8.4

PRA-CCT-ME-01-F4

7.3

PRA-CCT-ME-02-F3

8.1

PRA-CCT-ME-01-F1

7.2

PRA-CCT-ME-01-F3

7.3

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-

01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 11/79 11-04-2008

A JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO MEDICO

B SUPERVISOR

MEDICO

C MEDICO DE

TURNO

D MEDICO

RESPONSABLE DE LA

NIÑA/NIÑO

E ENFERMERA

JEFE DE SERVICIO

F ENFERMERA

DE TURNO

G TERAPISTA

FÍSICO DOCUMENTOS

4

3

INFORMA A LA ENFERMERA JEFE DE SERVICIO EL

ESTADO DE SALUD, EVOLUCIÓN Y TRATAMIENTO

REQUIERE INTER

CONSULTA

ELABORA NOTA DE INTERCONSULTA

URGENTE O PROGRAMADA

SI

19.1

NO

¿ES URGENTE?

SI

15.1

NO

PRA-CCT-ME-01-F9

9.1 8.5

9.1

PRA-CCT-ME-01-F10

10.1

PRA-CCT-ME-01-F11

10.1

SOLICITA OFICIO DE ATENCIÓN DE

LA NIÑA/NIÑO PARA EL HOSPITAL

10.2

INDICA QUE ENFERMERA DE

TURNO LO TRASLADARA Y SUPERVISA LA

SALIDA

10.3

TRASLADA A LA NIÑA/NIÑO A LA UNIDAD DE 2º Y 3ER NIVEL DE

ATENCIÓN

11.1

INFORMA AL JEFE DEL

DEPARTAMENTO MEDICO PARA REALIZAR EL

TRAMITE

10.1

INFORMA SOBRE

EL MENOR HOSPITALIZADO

11.2

REALIZA NOTA

MÉDICA CON LA INFORMACIÓN

PROPORCIONADA

12.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-

01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 12/79 11-04-2008

A JEFE DEL

DEPARTAMENTO MEDICO

B SUPERVISOR

MEDICO

C MEDICO DE

TURNO

D MEDICO

RESPONSABLE DE LA

NIÑA/NIÑO

E ENFERMERA

JEFE DE SERVICIO

F ENFERMERA

DE TURNO

G TERAPISTA

FÍSICO DOCUMENTOS

4

15.1

ELABORA

PROGRAMACIÓN SEMANAL DE

INTERCONSULTAS

ENTREGA A LAS

ÁREAS QUE CORRESPONDEN

LA PROGRAMACIÓN

TRASLADA A LAS

NIÑAS/NIÑOS A LAS INTERCONSULTAS

PROGRAMADAS

REGISTRA EN FÓLDER DE

INTERCONSULTA LOS RESULTADOS

PRA-CCT-ME-01-F1

15.1

REGISTRA A LA

NIÑA/NIÑO HOSPITALIZADO EN

EL REPORTE DE SUPERVISIÓN

13.1

PRA-CCT-ME-01-F9

16.1

INFORMA A LA DIRECCIÓN DEL

TRASLADO, INGRESO Y

EVOLUCIÓN DE LA NIÑA/NIÑO

14.1

15.1

PRA-CCT-ME-01-F11

18.1 15.2

16.1

16.2

PRA-CCT-ME-01-F12

19.2

ELABORA NOTA MÉDICA EN EL EXPEDIENTE

CLÍNICO CON LOS RESULTADOS

DA SEGUIMIENTO DE LA

EVOLUCIÓN DE LAS NIÑAS/NIÑOS

INTER CONSULTADOS

17.1 18.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-

01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 13/79 11-04-2008

A JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO MEDICO

B SUPERVISOR

MEDICO

C MEDICO DE

TURNO

D MEDICO

RESPONSABLE DE LA

NIÑA/NIÑO

E ENFERMERA

JEFE DE SERVICIO

F ENFERMERA

DE TURNO

G TERAPISTA

FÍSICO DOCUMENTOS

NO

SI

22.1

REALIZA NOTA DE

ACTUALIZACIÓN EN FORMA MENSUAL Y

BIMESTRAL

REALIZA DIAGNÓSTICOS, TRATAMIENTO,

INTERCONSULTAS, ANÁLISIS PARA EL CONTROL DE LA

NIÑA/NIÑO

INFORMA AL JEFE DEL

DEPARTAMENTO MEDICO DE LAS

VALORACIONES Y ESTADO DE SALUD

RECIBE LA

INFORMACIÓN DE LA VALORACIÓN Y

DETERMINA

CONTINUA CONTROL DE

RUTINA EN FECHAS REFERIDAS

23.3

PRA-CCT-ME-01-F1

20.1

22.1

PRA-CCT-ME-01-F1

22.1

22.2

23.1

23.2

PRA-CCT-ME-01-F14

24.1

PRA-CCT-ME-01-F15

24.1

PRA-CCT-ME-01-F16

24.1

PRA-CCT-ME-01-F17

24.1

PRA-CCT-ME-01-F18

24.1

PRA-CCT-ME-01-F19

24.1

PRA-CCT-ME-01-F13

22.1

22.3

FIN

REQUIERE TERAPIA FÍSICA?

PRA-CCT-ME-01-F20

24.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 14/79 11-04-2008

A

JEFE (A) DEPARTAMENTO

MEDICO

B SUPERVISOR

MEDICO

C MEDICO DE

TURNO

D MEDICO

RESPONSABLE DE LA

NIÑA/NIÑO

E ENFERMERA

JEFE DE SERVICIO

F ENFERMERA DE

TURNO

G TERAPISTA

FÍSICO DOCUMENTOS

7

23.3

PROGRAMA CON TERAPIA FÍSICA SEGUIMIENTO

INTRA Y EXTRA MUROS

REALIZA VALORACIÓN

TRIMESTRAL DE LAS NIÑAS/NIÑOS

QUE SE ENCUENTRAN EN

TERAPIA

ESTABLECE DIAGNÓSTICOS,

TRATAMIENTOS, E INTERCONSULTAS

PROGRAMADAS

REALIZA NOTAS DE

EVOLUCIÓN EN EXPEDIENTE

CLÍNICO

INTEGRA A LAS NIÑAS/NIÑOS A

PROGRAMAS DE ESTIMULACIÓN

INFORMA A LA ENFERMERA SOBRE LAS

ACTIVIDADES EN LAS QUE APOYARA

REALIZA Y SUPERVISA LAS

INDICACIONES DE TERAPIA FÍSICA

REGISTRA EN REPORTE DIARIO DE ENFERMERÍA

LAS OBSERVACIONES DE SEGUIMIENTO

SUPERVISA QUE LA ENFERMERA DE TURNO LLEVE A

CABO LAS INDICACIONES

REVISA DIARIAMENTE LOS

REGISTROS DE ENFERMERÍA CON

TERAPIA REHABILITATORIA

23.3 24.1

24.2

24.3

24.4

24.5 25.1

25.2 26.1

27.1

PRA-CCT-ME-01-F24

24.1

PRA-CCT-ME-01-F25

24.1

PRA-CCT-ME-01-F27

24.1

PRA-CCT-ME-01-F28

24.1

PRA-CCT-ME-01-F29

24.1

PRA-CCT-ME-01-F15

24.2

PRA-CCT-ME-01-F1

24.3

PRA-CCT-ME-01-F7

25.2

PRA-CCT-ME-01-F5

25.2

PRA-CCT-ME-01-F22

24.1

PRA-CCT-ME-01-F21

24.1

PRA-CCT-ME-01-F23

24.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 15/79 11-04-2008

A

JEFE DEL DEPARTAMENTO

MEDICO

B SUPERVISOR

MEDICO

C MEDICO DE

TURNO

D MEDICO

RESPONSABLE DE LA

NIÑA/NIÑO

E ENFERMERA

JEFE DE SERVICIO

F ENFERMERA DE

TURNO

G TERAPISTA

FÍSICO DOCUMENTOS

7

REPORTA EN EL REGISTRO DIARIO DE TERAPIA FÍSICA SUS ACTIVIDADES

INFORMA AL JEFE DEL

DEPARTAMENTO MEDICO

DE LA EVOLUCIÓN EN FORMA

TRIMESTRAL

DA SEGUIMIENTO

AL MANEJO ESTABLECIDO Y

ALTA

FIN

27.2

27.3

27.4

PRA-CCT-ME-01-F30

27.2

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 16/79 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT No. DESCRIPCIÓN

MEDICO DE TURNO

1.1

1.2

1.3

Realiza enlace con el medico del turno previo. Realiza visita médica a las estancias de las niñas (os). Solicita informes del estado de salud, padecimientos y tratamientos a la enfermera de la sala.

ENFERMERA DE TURNO

2.1

2.2

Informa evolución de las niñas (os) con padecimientos agudos y crónicos y de los tratamientos administrados de acuerdo a los reportes del Kardex PRA-CCT-ME-01-F5 y Reporte Diario de Enfermería Movimiento de Población PRA-CCT-ME-01-F7. Asiste al médico en la revisión de la niña (o) susceptible de atención e informa de sus signos vitales, peso y talla y lo reporta en Reporte Diario de Enfermería Movimiento de Población PRA-CCT-ME-01-F7.

MEDICO DE TURNO

3.1

3.2

Revisa al menor y establece el diagnostico y tratamientos a seguir. Elabora Nota Médica PRA-CCT-ME-01-F1 e indicaciones y registra diagnostico en Hoja Frontal de Diagnóstico PRA-CCT-ME-01-F2 del expediente clínico. ¿El diagnostico es de patología infectocontagiosa? SI

3.3 Informa al Jefe del Departamento Médico y/o Supervisor medico.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO MEDICO (A)

4.1 Indica técnica de aislamiento a seguir en la o las estancias con las niñas (os) enfermos e informa a la enfermera jefe de servicio del diagnostico epidemiológico.

ENFERMERA JEFE DE SERVICIO

5.1 Realiza los trámites administrativos pertinentes, para llevar a cabo la técnica de aislamiento.

ENFERMERA DE TURNO

6.1 Supervisa la ejecución de la técnica de aislamiento en la estancia.

MEDICO DE TURNO 7.1 Realiza seguimiento de la evolución de las niñas (os) con padecimiento infectocontagioso en conjunto con el Jefe del departamento Medico, Supervisor médico, y el médico responsable de la niña (o) e indican término de la técnica de aislamiento.

7.2

NO Realiza seguimiento diario de la evolución de las niñas (os) enfermos hasta la curación o control del mismo,

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 17/79 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT No. DESCRIPCIÓN

7.3

y realiza Nota Médica PRA-CCT-ME-01-F1 del expediente clínico. Realiza informe de consultas en el formato Registro Diario de Actividades Médicas SISA 12 al finalizar su turno, y realiza Movimiento diario de Población en el turno matutino diariamente.

ENFERMERA DE TURNO

8.1

8.2

8.3

8.4

8.5

Recibe el expediente clínico con la Nota Médica PRA-CCT-ME-01-F1, diagnostico y tratamiento y:

• Transcribe indicaciones médicas en Kardex PRA-CCT-ME-01-F5.

• Elabora y registra acciones en Hoja de Enfermería PRA-CCT-ME-01-F6.

• Elabora tarjeta horario de medicamentos. • Elabora Solicitud de Dietas y/o Formulas PRA-

CCT-ME-02-F2 o Cambio de Dieta PRA-CCT-ME-02-F3 para el servicio de nutrición.

Administra durante su turno los medicamentos correspondientes. Proporciona los cuidados específicos para el padecimiento diagnosticado. Realiza movimiento de población de la estancia a la que está asignada en el Reporte Diario de Enfermería Movimiento de Población PRA-CCT-ME-01-F7 e Informe Mensual de Enfermería SISA 15 al finalizar el turno. Informa a la enfermera jefe de servicio el estado de salud de las niñas (os), de la evolución, y tratamiento, así como de interconsultas.

MEDICO DE TURNO

9.1

¿La niña (o) requiere traslado a 2º o 3er nivel de atención por el diagnostico y evolución? SI Interconsulta Elabora Nota de Interconsulta Urgente o Programada PRA-CCT-ME-01-F10 y lo entrega a la enfermera jefe de servicio, realiza Nota Médica PRA-CCT-ME-01-F1 e indicaciones en el expediente clínico.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 18/79 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT No. DESCRIPCION

¿Es Interconsulta urgente? SI Interconsulta Urgente

ENFERMERA JEFE DE SERVICIO

10.1

10.2

10.3

Informa al Jefe del Departamento Médico (a) para realizar el trámite de traslado. Solicita oficio de atención de la niña (o) para el hospital interconsultante al área secretarial y recaba firma de la Dirección del Centro Nacional. Indica que enfermera de turno lo trasladara y supervisa la salida de la niña (o) al hospital.

ENFERMERA DE TURNO

11.1

11.2

Traslada a la niña (o) a la unidad de 2º o 3er nivel de atención médica. Informa al Jefe del departamento Medico, a la enfermera Jefe de servicio y al medico de turno del servicio, cuna asignada, diagnostico y tratamiento de la niña (o) hospitalizado.

MEDICO DE TURNO 12.1 Realiza Nota Médica PRA-CCT-ME-01-F1 con la información proporcionada por la enfermera, y elabora nota informativa para la Dirección del Centro Nacional.

ENFERMERA JEFE DE SERVICIO

13.1 Registra a la niña (o) hospitalizado en el Reporte de Supervisión PRA-CCT-ME-01-F9 así como al resto de la población.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO MEDICO (A)

14.1 Informa a la Dirección del Centro Nacional del traslado, ingreso y evolución de la niña (o) durante su hospitalización hasta su alta.

ENFERMERA JEFE DE SERVICIO

15.1

15.2

NO Interconsulta Programada Elabora la programación semanal de interconsultas de las niñas (os) anotando fecha, hora, hospital y servicio interconsultado en Relación de Menores que Acudirán a Consulta Externa de Hospital PRA-CCT-ME-01-F11. Entrega al servicio medico, Supervisor medico, Jefe del Departamento Medico, Nutrición, Psicopedagogía y Trabajo social la programación.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 19/79 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT No. DESCRIPCIÓN

ENFERMERA DE TURNO

16.1

16.2

Traslada a las niñas (os) para ser interconsultados por las diferentes subespecialidades en las fechas programadas. Registra en el fólder de interconsulta de la niña (o) las indicaciones, diagnostico, tratamiento y observaciones y anota las citas próximas en el formato de Control de Citas hospitalarias PRA-CCT-ME-01-F12. Informa en forma verbal resultados de la interconsulta a la enfermera jefe de servicio de turno y al medico de turno.

MEDICO DE TURNO

17.1 Elabora Nota Médica PRA-CCT-ME-01-F1 en el expediente clínico reportando los resultados de la interconsulta, las indicaciones de tratamiento, medidas generales y citas subsecuentes.

SUPERVISOR MEDICO 18.1 Da seguimiento de la evolución de cada una de las niñas (os) interconsultados de las diferentes salas que le son asignadas.

MEDICO RESPONSABLE DE LA NIÑA (O)

19.1

19.2

19.3

NO Atención dentro del centro Realiza nota de actualización en el formato Nota Médica PRA-CCT-ME-01-F1 de cada uno de las niñas (os) a su cargo. Registra en Graficas de Crecimiento correspondientes peso, perímetro cefálico y talla de cada menor, con los datos obtenidos de la Libreta de Somatometría de cada estancia PRA-CCT-ME-01-F13.

• Mensual en las niñas (os) de 0 a 18 meses de edad. • Bimestral en las niñas (os) de 19 meses a 3 años de

edad. • Trimestral en las niñas (os) de 3 a 4 años de edad.

Realiza valoración integral que incluye diagnósticos, tratamiento, interconsultas, solicitud de exámenes de laboratorio, necesarios para el control de las niñas/niños, evalúa crecimiento y desarrollo de cada menor, esquema de inmunizaciones, estado de nutrición, e indica la dieta correspondiente a la enfermera de turno. Informa al Jefe del Departamento Medico resultados de valoración integral de las niñas (os), sobre aspectos de nutrición, desarrollo psicomotor, valoración de desarrollo músculo esquelético y estado de salud.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO MEDICO (A)

20.1 Recibe la información de la valoración de las niñas (os) y determina en conjunto con el medico responsable de la niña (o) y/o terapista físico en los casos que así lo requieran.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 20/79 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT No. DESCRIPCION

20.2

20.3

¿Requiere terapia física? NO Continúa control de rutina en las fechas referidas. FIN DE PROCEDIMIENTO SI Programa con terapia física y medico responsable de la niña (o) seguimiento intra y extra muros de las niñas (os) susceptibles de manejo.

TERAPISTA FISICO

21.1

Realiza valoración trimestral a las niñas (os) que se encuentran en terapia rehabilitatoria y registra en el expediente de terapia física la evolución en los formatos:

• Datos Generales PRA-CCT-ME-01-F14 • Notas de Terapia Física PRA-CCT-ME-01-F15 • Guía de desarrollo de 0 a 4 años de edad, en los

formatos correspondientes a la edad de la niña (o) . o Guía de Desarrollo PRA-CCT-ME-01-F16

de 0 a 3 meses o Guía de Desarrollo PRA-CCT-ME-01-F17

de 4 a 6 meses o Guía de Desarrollo PRA-CCT-ME-01-F18

de 7 a 9 meses o Guía de Desarrollo PRA-CCT-ME-01-F19

de 10 a 12 meses o Guía de Desarrollo PRA-CCT-ME-01-F20

de 12 a 18 meses o Guía de Desarrollo PRA-CCT-ME-01-F21

de 18 a 24 meses o Guía de Desarrollo PRA-CCT-ME-01-F22

de 24 a 30 meses o Guía de Desarrollo PRA-CCT-ME-01-F23

de 30 a 36 meses o Guía de Desarrollo PRA-CCT-ME-01-F24

de 3 a 4 años. o Guía de Desarrollo PRA-CCT-ME-01-F25

de 4 a 5 años. • Denver examen del desarrollo del niño en donde

se evalúan las áreas de desarrollo psicomotor. • Se registran en el formato Valoración Física PRA-

CCT-ME-01-F27 condiciones físicas generales de la niña (o).

• Se registra en Examen Postural PRA-CCT-ME-01-F28 defectos de postura.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 21/79 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT No. DESCRIPCION

21.2

21.3

21.4

21.5

• En formato Valoración Psicomotora PRA-CCT-ME-01-F29 se programa próxima revisión.

Establece diagnósticos, tratamiento e interconsultas programadas en unidades de 2º y 3er nivel de atención médica en caso de ser necesario en el formato Notas de Terapia Física PRA-CCT-ME-01-F15. Conecta con los pasos 18.1 al 21.1 Realiza Notas de Evolución en la Nota Médica PRA-CCT-ME-01-F1 en expediente clínico medico indicando manejo rehabilitatorio en cada uno de los casos que lo amerite. Integra a las niñas (os) a programas de estimulación múltiple y/o rehabilitatoria en los casos con retraso psicomotor y signos de alarma para el desarrollo neurológico. Informa a la enfermera sobre las actividades en las que apoyará con la niñas (os).

ENFERMERA DE TURNO 22.1

22.2

Realiza y supervisa las indicaciones de terapia física. Registra en el formato Reporte diario de enfermería Movimiento de población PRA-CCT-ME-01-F7 las observaciones de seguimiento de las indicaciones de terapia física. Registra en el formato Kardex PRA-CCT-ME-01-F5 las indicaciones de terapia física.

ENFERMERA JEFE DE SERVICIO 23.1 Supervisa que la enfermera de turno lleve a cabo las indicaciones de terapia física.

TERAPISTA FISICO 24.1

24.2

24.3

24.4

Revisa diariamente los registros de enfermería de las niñas (os) en terapia rehabilitatoria. Reporta sus actividades en formato Registro diario de terapia física SISA 17. Informa al Jefe del departamento medico de la evolución de las niñas (os) en forma trimestral. Da seguimiento al manejo establecido y alta a las niñas (os) que se encuentran en terapia rehabilitatoria. FIN

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 22/79 11-04-

2008

7. REFERENCIAS

7.1 Ley General de Salud DOF 7 de febrero de 1984, ultima reforma publicada el 18 de diciembre del 2007.

7.2 Ley de Asistencia Social de DOF 2 de septiembre del 2004.

7.3 Ley para la Protección de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes DOF 29 de mayo de 2000.

7.4 Ley de los Derechos de Niñas y Niños en el Distrito Federal GODF 31 de enero de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero del 2008.

7.5 Ley Federal de Procedimiento Administrativo DOF 4 de agosto de 1994, ultima

reforma publicada el 30 de mayo del 2000 7.6 Código Civil para el Distrito Federal DOF 26 de mayo de 1928, denominación GODF

25 de mayo de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero 2008. 7.7 Código de Procedimientos Civiles para el Distrito Federal DOF 1 al 21 de septiembre

de 1932, ultima reforma publicada el 08 de enero del 2008. 7.8 Norma Oficial Mexicana NOM-167-SSA-1-1997 para la Prestación de Servicios de

Asistencia Social para Menores y Adultos Mayores DOF 17 de noviembre de 1999. 7.9 Convención sobre los Derechos del Niño DOF decreto aprobatorio 31 de julio de 1990,

Decreto Promulgatorio 25 de enero de 1991. 7.10 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia DOF

acuerdo por el que se expide 08 de febrero del 2006, ultima reforma publicada el 23 de enero del 2008.

7.11 Acuerdo por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, da a

conocer las Reglas de Operación del Programa de Atención a familias y población vulnerable 2008 DOF 30 de diciembre de 2007.

7.12 Reglamento Interno para la prestación de servicios en los Centros Nacionales Modelo

de Atención Investigación y Capacitación Casas Cuna.

7.14 Diccionario de medicina. Facultad de medicina. Universidad de Navarra. Editorial Espasa. Vol. 1-6.

7.15 Norma Oficial Mexicana NOM-031-SSA2-1999, para la atención a la Salud del niño.

7.16 Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998, del expediente clínico.

7.17 Manual de Calidad Sección 7

7.18 Norma Oficial Mexicana NOM-093-SSAI-1994 Bienes y Servicios Practicas de Higiene y Sanidad en la Preparación de Alimentos que ofrecen en establecimientos fijo

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 23/79 11-04-

2008

8. ANEXOS

8.1. Nota Médica PRA-CCT-ME-01-F1

8.2. Hoja frontal de diagnostico PRA-CCT-ME-01-F2

8.3. Kardex PRA-CCT-ME-01-F5

8.4. Hoja de enfermería PRA-CCT-ME-01-F6

8.5. Reporte diario de enfermería movimiento de población PRA-CCT-ME-01-F7

8.6. Reporte de supervisión movimiento de población PRA-CCT-ME-01-F9

8.7. Solicitud de interconsulta médica PRA-CCT-ME-01-F10

8.8. Relación de menores que acudirán a consulta externa de hospital PRA-CCT-ME-01-F11

8.9. Control de citas hospitalarias PRA-CCT-ME-01-F12

8.10. Libreta de Somatometria PRA-CCT-ME-01-F13

8.11. Datos generales PRA-CCT-ME-01-F14

8.12. Notas de terapia física PRA-CCT-ME-01-F15

8.13. Guía de desarrollo 0-3 meses PRA-CCT-ME-01-F16

8.14. Guía de desarrollo 4-6 meses PRA-CCT-ME-01-F17

8.15. Guía de desarrollo 7-9 meses PRA-CCT-ME-01-F18

8.16. Guía de desarrollo 10-12 meses PRA-CCT-ME-01-F19

8.17. Guía de desarrollo 12-18 meses PRA-CCT-ME-01-F20

8.18. Guía de desarrollo 18-24 meses PRA-CCT-ME-01-F21

8.19. Guía de desarrollo 24-30 meses PRA-CCT-ME-01-F22

8.20. Guía de desarrollo 30-36 meses PRA-CCT-ME-01-F23

8.21. Guía de desarrollo de 3 a 4 años PRA-CCT-ME-01-F24

8.22. Guía de desarrollo de 4 a 5 años PRA-CCT-ME-01-F25

8.23. Valoración física PRA-CCT-ME-01-F27

8.24. Examen postural PRA-CCT-ME-01-F28

8.25. Valoración psicomotora PRA-CCT-ME-01-F29

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

N O T A S M É D I C A S

PRA-CCT-ME-01-F1.1

NO. DE HOJA: (1)

NOMBRE: (2) SEXO: (3) EDAD: (4)

UNIDAD: (5) EXPEDIENTE: 6 CASO: 7

FECHA DE LA PRIMERA ATENCION EN LA UNIDAD: 8 EDAD DE INGRESO: 9

FECHA DE NACIMIENTO: (10) GRUPO Y RH: (11)

FECHA Y HORA N O T A S

O R D E N E S

(11) (12)

(13)

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 25/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO NOTAS MEDICAS

NO. DEBE DECIR

1

Numero de hoja

2

Nombre completo de la niña (o) iniciando con apellido paterno, materno y nombre (s).

3

Escribir “F” en caso de ser del sexo femenino y “M” en caso de tratarse de sexo masculino.

4

Edad de la niña o niño.

5

Nombre Casa Cuna Tlalpan.

6

Numero de expediente.

7

Numero de caso.

8

Fecha de la primera consulta en la unidad.

9

Edad de la niña o niño a su ingreso

10

11

12

Fecha de Nacimiento Grupo y RH Fecha y hora.

13 Escribir las notas médicas.

14 Escribir las ordenes del medico.

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

HOJA FRONTAL DE DIAGNOSTICO PRA-CCT-ME-01-F2.1

NOMBRE: (1) SEXO: (2) EDAD: (3) UNIDAD: (4) FECHA DE NACIMIENTO: (5) FECHA DE LA PRIMERA ATENCION EN LA UNIDAD: (6) EDAD: (7) EXPEDIENTE: (8) CASO: (9)

FECHA DIAGNOSTICOS CODIFICACIÓN NOMBRE DEL MEDICO

TRATANTE (10) (11) (12) (13)

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 27/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL FORMATO HOJA FRONTAL DE DIAGNOSTICO

NO. DEBE DECIR

1 Nombre completo de la niña (o) iniciando con apellido paterno, materno y nombre (s).

2 Escribir “F” en caso de ser del sexo femenino y “M” en caso de tratarse de sexo masculino.

3 Edad en años y meses con números arábigos.

4 Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan.

5 Día, mes y año en que se realiza la Historia Clínica.

6 Edad que tenía la niña (o) en el momento de la primera consulta.

7 Fechas en forma consecutiva cada vez que la niña (o) reciba atención médica anotando día mes y año.

8 Escribir el registro en forma consecutiva los padecimientos que presente la niña (o) y/ o intervenciones quirúrgicas a que se ha sometido.

9 Código que corresponde conforme al CIE es decir la clasificación universal del padecimiento.

10 Nombre completo del médico que atendió al menor.

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PRA-CCT-ME-01-F5

U. OPERATIVA __________________________ NOMBRE _____________________________ SEXO____________ F.N. _______________ EDAD: __________ EXP. _________ F.I.I ________________ AREA _______________C. __________ MED. ______________ ENF ________ TALLA ___________ PESO __________________ FECHA _______________

PLAN DE ATENCIÓN DE ENFERMERIA

F.I MEDICAMENTOS DOSIS VIA HORARIO F.T F.I F.T

(16) (17) (18) (19) (20) (21)

CUIDADOS ESPECIALES ENF. F.I F.T

PRA-CCT-ME-01-F5

U. OPERATIVA __________________________ NOMBRE _____________________________ SEXO____________ F.N. _______________ EDAD: __________ EXP. _________ F.I.I ________________ AREA _______________C. __________ MED. ______________ ENF ________ TALLA ___________ PESO __________________ FECHA _______________

PLAN DE ATENCIÓN DE ENFERMERIAF.I MEDICAMENTOS DOSIS VIA HORARIO F.T F.I F.T

(16) (17) (18) (19) (20) (21)

CUIDADOS ESPECIALES ENF. F.I F.T OBSERVACIONES

(26) (27) (28) (29)

DIAGNÓSTICO (15) DIETA Y/O FORMULACUIDADOS GENERALES ENF.

(22)

(23) (24) (25)

KARDEX

KARDEX

(25)

CUIDADOS GENERALES ENF. (22)

(29)

DIAGNÓSTICO (15) DIETA Y/O FORMULA

(26) (27) (28)

(24)

OBSERVACIONES

(23)

(4) (5) (6) (7) (8)(9) (10) (11) (12) (13) (14)

(1) (2) (3)

(4) (5) (6) (7) (8)(9) (10) (11) (12) (13) (14)

(1) (2) (3)

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 29/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO KARDEX

NO. DEBE DECIR

1 Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan.

2 Nombre completo de la niña (o).

3 Escribir “F” o “M” de acuerdo al sexo de la niña (o).

4 Fecha de nacimiento de la niña (o) en números arábigos.

5 Edad mencionando años y meses.

6 No de expediente y caso de la niñas (os).

7 Fecha de Ingreso de la niña (o) a Casa Cuna Tlalpan.

8 Área en la que se encuentra la niñas (os).

9 Numero de cuna o cama de la niñas (os).

10 Nombre del médico que lo atendió.

11 Nombre de la enfermera que realiza el llenado de Kardex.

12 Estatura de la niña (o).

13 Kilogramos de peso de la niñas (os).

14 Fecha en la que se realiza el Kardex

15 Impresiones diagnósticas de la niñas (os).

16 Fecha en que se inicia el tratamiento.

17 Nombre genérico del medicamento.

18 Dosis indicada del medicamento.

19 Vía de administración del medicamento.

20 Horarios indicados del medicamento.

21 Fecha de término del tratamiento.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 30/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO KARDEX

NO. DEBE DECIR

22 Tipo de cuidados generales para la niña (o).

23 Tipo de dieta indicada para la niña (o).

24 Fecha de inicio de la dieta.

25 Fecha de término de la dieta.

26

Tipo de cuidados especiales para la niña (o).

27 Fecha de inicio del cuidado o los cuidados especiales.

28 Fecha de término del cuidado o los cuidados especiales.

29 Fechas de interconsultas programadas para la niña (o).

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Nombre: (2) _______________________________________________________________________ Edad: _(3)____________ Sexo: _(4)________________ Cama: _(5)_____________________

No. De Caso: _(6)____________________ Estancia: _(7)____________________________ Talla: _(8)_____________________ Peso: _(9)______________________Signos Vitales / Fecha (10)Hora (11) Temperatura (12)Pulso (13) Respiración (14)Tensión Arterial (15)MEDICAMENTOS Nombre genérico,presentación,dosis,vía:

(16)

Fornula láctea: (18)

Líquidos: (20) Dieta: (22)

Cuidados Especificos de Enfermería: (24)

Micciones (26)Evacuaciones (27)Salida I.C. (28)

(17)

(25)

HORARIO HORARIO HORARIO

(19)

(21)

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

SUBDIRECCION DE PREVENCIÓN ASISTENCIALHOJA DE ENFERMERIA DE LOS CENTROS NACIONALES MODELO DE ATENCIÓN

PRA-CCT-ME-01-F6.1

INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN CASAS CUNA TLALPAN ( (1) ) COYOACAN ( )

DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

(23)

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NOTAS DE ENFERMERIA T.M FECHA FECHA FECHA

T.V. T.N. Nota: al calce de la nota de enfermería deberá colocarse nombre completo y firma de la enfermería que elabora, con la tinta correspondiente al turno CÓDIGO DE EVACUACIONES: G-Grumosa, Fet-Fetida, Co-Coprolitos, F-Formada, L-Líquida, SI-Semiliquida, P-Pastosa, C-Café, V-Verde, N-Negra, A-Amarilla, Ac-Acolica, O-Oleosa M-Mucosa, S-Sanquinolenta, ME-Meconio, Ra-Restos de Alimentos PRA-CCT-ME-01-F6.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 33/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO HOJA DE ENFERMERÍA

NO. DEBE DECIR

1 Escribir con una “X” en el paréntesis que corresponda al nombre del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan.

2 Nombre completo de la niña (o), iniciar por el apellido paterno.

3 Edad en años y meses cumplidos de la niña (o).

4 Marcar con una “F” si es femenino y con una “M” si es masculino.

5 Número de la cama en que se encuentra la niña (o).

6 Número de caso asignado a la niña (o).

7 Nombre de la estancia donde se encuentra la niña (o).

8 Talla en centímetros de la niña (o).

9 Peso en kg de la niña (o).

10 Fecha en día, mes y año.

11 Hora en que se registran los signos vitales de la niña (o).

12 Escribir con tinta roja la temperatura de la niña (o) en la hora correspondiente.

13 Cifra del pulso obtenido por minuto en la niña (o).

14

Número de respiraciones por minuto obtenidas en la niña (o).

15 Tensión arterial obtenida en la niña (o) colocando en la parte superior la tensión sistólica (cifra máxima) y en la parte inferior la tensión diastólica (cifra mínima).

16 Nombre genérico, la presentación, dosis en mg o ml y vía del medicamento indicado por el medico.

17 Escribir con la tinta correspondiente al turno el horario en que se debe ministrar el medicamento a la niñas (os), encerrando en un circulo la hora cuando ya se ha administrado el medicamento.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 34/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO HOJA DE ENFERMERÍA

NO. DEBE DECIR

18

Formula láctea indicada al menor especificando el tipo de leche, dilución, cantidad en ml y numero de tomas en 24 hrs a suministrarle a la niña (o).

19 Cantidad en ml aceptada por la niñas (os).

20 Tipo de líquidos ingeridos por la niñas (os).

21 Cantidad total ingerida por la niña (o) con el color de tinta correspondiente al turno.

22 Tipo de dieta y calorías indicada por el medico.

23 Nombre de los alimentos que ingirió la niña (o) durante el turno con el color de tinta correspondiente.

24 Cuidados específicos de enfermería indicados por el medico.

25 Escribir y circular el horario en que fueron proporcionados los cuidados específicos de enfermería con el color de tinta correspondiente al turno. A los cuidados específicos sin horario establecido se anotara una “ / “ cuando se realizó/verificó durante el turno.

26 Número de micciones que presentó la niña (o) durante el turno, (si es necesario reportar alguna anomalía en las características de la orina, esto se hará al redactar la nota de enfermería).

27 Número de evacuaciones y la clave que corresponda de acuerdo al código de evacuaciones: F (Formada), NC (Melenica), C (Coprolitos), P (Pastosa), L (Liquida), Sl (Semilíquida), M (Mucosa), Ac. (Acólica), Ra (Resto alimenticio), O (Oleosa), Me (meconio), S (Sanguinolenta), G (Grumosa), Fet. (Fétida).

28 Nombre o siglas de la Institución o servicio al que acudió a interconsulta la niñas (os).

29

Observaciones físicas, conducta, necesidades expresadas por la niña (o), así como los cuidados generales y específicos proporcionados.

30 Escribir al calce de la nota de enfermería el nombre completo y la firma de la enfermera que elaboró las anotaciones.

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CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

REPORTE DIARIO DE ENFERMERIA MOVIMIENTO DE POBLACION PRA-CCT-ME-01-F7.1

(1) (2)

ESTANCIA:____________________________________ FECHA:________________________

TURNO / USUARIO RECIBO F M INGRESO EGRESOS TRASLADOS HOSPITAL TOTAL LO OBSERVACIONES

T.MATUTINO (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) T.VESPERTINO T.NOCTURNO

NOMBRE DEL MENOR EXP. NO. DE CASO EDAD PROCEDENCIA DESTINO

(13) (14) (15) (16) (17) (18)

MENORES CON PROBLEMA NOMBRE DEL MENOR PROBLEMAS TRATAMIENTO OBSERVACIONES

(19) (20) (21) (22)

PRA-CCT-ME-01-F7.1

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ACTIVIDADES DE ENFERMERIA T.M T.V. T.N. FALTANTES DE MATERIAL Y EQUIPO

SIGNOS VITALES (23) (24) (25)

MEDICAMENTOS VIA ORAL

MEDICAMENTOS VIA OFTALMOLOGICA

MEDICAMENTOS VIA PARENTERAL

MEDICAMENTOS VIA NASAL OTICA, TOPICOS

T.M. (26)

FISIOTERAPIA PULMONAR Y/O NEBULIZANTES

ASEO DE CAVIDADES

CONTROL TERMICO

T.V. (27)

INMUNIZACIONES

SOMATOMETRIA

CURACIONES

T.N. (28)

HIDRATACION ORAL

TOMA DE PRODUCTOS NECESIDADES DE REPARACION DE MOBILIARIO Y EQUIPO

TERAPIA REHABITACIONAL

TECN

ICA

S

OTRAS

T.M. (29)

ALIMENTACION ASISTIDA

ASEO PARCIAL

T.V (30)

BAÑO ASISTIDO

TENDIDO DE CAMAS

AVD

OTRAS

T.N (31)

REVISION DE EXP. Y ACT. DE KARDEX

SOLICITUD DE DIETAS Y FORMULAS

REALIZACION DE HOJAS DE ENF.

REPORTE FINAL

AD

M

OTROS ENFERMERIA: NOMBRE: (32) FIRMA: (33) T.MATUTINO _________________________ _______________________ T.VESPERTIN O _________________________ _______________________ T.NOCTURNO _________________________ _______________________

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 36/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO REPORTE DIARIO DE ENFERMERÍA MOVIMIENTO DE POBLACIÓN

NO. DEBE DECIR

1 Nombre de la sala correspondiente.

2 Día mes y año que se elabora el formato.

3 Cantidad de menores que recibe al inicio del turno.

4 Cantidad de menores de sexo femenino que recibe.

5 Cantidad de menores de sexo masculino que recibe.

6 Número de ingresos recibidos en el espacio correspondiente al turno.

7 Número de egresos recibidos en el espacio correspondiente al turno.

8 Número de menores trasladados en el espacio del turno correspondiente.

9 Número de menores que salen a hospital a interconsulta o que se encuentran hospitalizados en el espacio del turno correspondiente.

10 Total de menores que entrega.

11 Lugares disponibles en la estancia.

12 Observaciones relevantes.

13 Nombre y apellido de la niña (o) que ingresa, egresa o es trasladado durante el turno utilizando el color de tinta correspondiente (matutino=azul; vespertino=verde; nocturno=rojo).

14 Número de expediente de la niña (o).

15 Número de caso de la niña (o).

16 Edad de la niña (o).

17 Procedencia de la niñas (os).

18 Destino de la niña (o) trasladada (o).

19 Nombre de las niñas (os) que presenten algún problema de salud en la sala.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 37/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO REPORTE DIARIO DE ENFERMERÍA MOVIMIENTO DE POBLACIÓN

NO. DEBE DECIR

20 Problema de salud que presenta la niña (niño).

21 Escribir C/Tx en caso de que la niña (o) tenga tratamiento o S/Tx en

caso de no tener tratamiento.

22

Evolución de la niña (o) durante el turno, toma de muestras para análisis de laboratorio o preparación especial para algún estudio de gabinete.

23

Actividades de enfermería del turno matutino.

24

Actividades de enfermería del turno vespertino.

25

Actividades de enfermería del turno nocturno.

26

Faltantes de material y equipo del turno matutino.

27 Faltantes de material y equipo del turno matutino.

28 Faltantes de material y equipo del turno matutino.

29

Necesidades de reparación de mobiliario y equipo.

30 Necesidades de reparación de mobiliario y equipo.

31 Necesidades de reparación de mobiliario y equipo.

32

Nombre completo de la persona que llena el formato en el turno correspondiente.

33 Firma de la persona que llena el formato en el turno correspondiente.

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CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y

CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN REPORTE DE SUPERVISION

MOVIMIENTOS DE POBLACION PRA-CCT-ME-01-F9.1 FECHA: _____________________

ESTANCIA RECIBO F M INGRESOS EGRESOS TRASLADOS HOSPITAL TOTAL LUGARES DISPONIBLES OBSERVACIONES

MENORES C/ PER L. MENORES L. MAYORES MATERNALES PREESCOLARES ADMISION

TUR

NO

MATU

TINO

POBLACION MENORES C/ PER L. MENORES L. MAYORES MATERNALES PREESCOLARES ADMISION

TUR

NO

VESP

.

POBLACION MENORES C/ PER L. MENORES L. MAYORES MATERNALES PREESCOLARES ADMISION

TUR

NO

NO

CTU

RN

O

POBLACION TOTAL

ESTADO DE SALUD ESTANCIA NOMBRE DEL MENOR PROBLEMA OBSERVACIONES

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SALA: __________________________________________________________ FECHA: ______________________

EXP Núm Caso EDAD PROCEDENCIA DESTINO

(20) 821) (22) (23) (24)

TURNO ESTANCIA

MATUTINO (25)

VESP.

NOCTURNO

NOMBRE DE LA SUPERVISORA DE ENFERMERIA

T. MATUTINO: _________________________________________________T. VESPERTNO: _______________________________________________T. NOCTURNO: ________________________________________________

MEDICAMENTOS Y MATERIAL

NOMBRE DEL MENOR

OBSERVACIONES

(19)

FALTANTE DE MEDICAMENTOS DE MATERIAL

(26) (27)

MOVIMIENTO DE POBLACIÓN

(28) (29) (30)

NECESIDADES DE REPARACION DE EQUIPO Y MOBILIARIO

ESTANCIA NECESIDADES OBVSERVACIONES

(17) (18)

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 40/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO REPORTE DE SUPERVISIÓN MOVIMIENTO DE POBLACIÓN

NO. DEBE DECIR

1 Día, mes y año que se elabora el formato con números arábigos.

2

Número de niñas (os) que recibe por cada sala correspondiente al turno.

3

Cantidad de menores de sexo femenino que recibe.

4

Cantidad de menores de sexo masculino que recibe.

5

Ingresos recibidos durante el turno en el espacio de la sala correspondiente.

6

Egresos durante el turno en el espacio de la estancia correspondiente.

7

Traslados durante el turno en el espacio de la estancia correspondiente.

8

Niñas (os) que acudieron a interconsulta u hospitalización durante el turno en el espacio de la sala correspondiente.

9

Total de niñas (os) que entrega en cada sala.

10

Total de lugares disponibles de cada sala.

11

Observaciones con respecto al movimiento de población de las salas.

12

Total de lugares disponibles en las estancias de la unidad al finalizar el turno nocturno.

13

Nombre de la sala correspondiente, utilizando el color de tinta correspondiente (matutino=azul; vespertino=verde; nocturno=rojo).

14

Nombre de las niñas (os) que presenten algún problema de salud.

15

Problema de salud que presenta la niña (niño).

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 41/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO REPORTE DE SUPERVISIÓN MOVIMIENTO DE POBLACIÓN

NO. DEBE DECIR

16

Evolución de la niña (o) durante el turno, toma de muestras para análisis de laboratorio o preparación especial para algún estudio de gabinete.

17 Nombre de la estancia o estancias donde se registra movimiento de población.

18

Día, mes y año que se elabora el formato.

19

Nombre de la niña (o).

20

Número de expediente de la niña (o).

21 Número de caso de la niña (o).

22 Edad de la niña (o).

23 Nombre de la Institución o estancia de donde proviene la niña (o).

24 Escribir el nombre de la Institución o estancia a donde se canalizó la niña (o) trasladada (o).

25

Nombre de la estancia en la que se detectó faltantes de material y/o medicamentos.

26

Tipo de material o medicamento faltante.

27

Observaciones con respecto a los faltantes de materiales o medicamentos.

28

Nombre de la estancia en la que se detectó necesidad de reparación de equipo o mobiliario.

29

Tipo de necesidad de reparación de equipo o mobiliario.

30

Observaciones con respecto a las necesidades de reparación de equipo o mobiliario.

31

Nombre y firma de la supervisora en el espacio correspondiente al turno.

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

CASA CUNA TLALPAN

SOLICITUD DE INTERCONSULTA MÉDICA

PRA-CCT- M E-01-F10.1

NOMBRE DEL HOSPITAL: _(1)_____________________________________FECHA: __(2)__________________ SERVICIO : _(3)_________________________________________________________________________________ NOMBRE DE LA NIÑA (O):_____(4)________________________________________________________________ CASO: _(5)__________ EXPEDIENTE: _(6)__________ SEXO: (7)___________ EDAD: (8)__________ PESO:_______(9)______KG. TALLA:______(10)______m FECHA DE NACIM: _(11)________________________ FECHA DE INGRESO: _(12)________________________ MOTIVO DE LA ÍNTERCONSULTA:

(13) MANEJO ACTUAL: (14) DIAGNÓSTICOS: (15) OBSERVACIONES: (16) MÉDICO TRATANTE:

(17)

_______________________________

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 43/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO SOLICITUD DE INTERCONSULTA MEDICA

NO. DEBE DECIR

1 Nombre del hospital que otorga la interconsulta.

2 Fecha de elaboración del formato.

3

Servicio al que acude

4 5

Nombre de la niña (o) Nombre de caso de la niña (o).

6 Numero de expediente de la niña (o).

7 Escribir “F” en caso de niña y “M” en caso de niño.

8 9

10

Edad de la niña (o) en años y meses. Peso en kilogramos de la niña (o) Talla en metros de la niña (o)

11 Fecha de nacimiento de la niña (o)

12 Día, mes y año del día que ingreso la niña (o)

13 Motivo que genera la interconsulta

14 Manejo y tratamiento farmacológico del o de los padecimientos interconsultados.

15 Diagnósticos de certeza y de probabilidad.

16 Observaciones con respecto a evolución y padecimientos asociados.

17 Nombre del medico solicitante

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

RELACION DE MENORES QUE ACUDIRAN A CONSULTA EXTERNA DE HOSPITAL PRA-CCT-ME-01-F11.1

F E C H A N O M B R E E S T A N C I A EXPEDIENTE HOSPITAL SERVICIO H O R A OBSERVACIONES

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 45/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO RELACIÓN DE MENORES QUE ACUDIRÁN A CONSULTA EXTERNA DE HOSPITAL

NO. DEBE DECIR

1 Fecha de la consulta hospitalaria.

2 Nombre de la niña o niño

3 Estancia en la que se encuentra la niña o niño

4 Número de expediente de la niña o niño

5 Nombre o siglas del hospital donde acudirán la niña o niño

6 Servicio a donde a donde acudirán a consulta externa.

7 Hora en la que tiene la consulta la niña o niño

8 Observaciones correspondientes a la salida de la niña o niño que acude a consulta externa.

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DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL

SUBDIRECCION DE SERVICIOS ASISTENCIALES CENTRO NACI0ONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION

“CASA CUNA TLALPAN”

CONTROL DE CITAS HOSPITALARIAS PRA-CCT-ME-01-F12.1

HOJA:________

NOMBRE:_________________________________________________________________EDAD: ___________________________________

FECHA DE NACIMIENTO:_________________________________________________FECHA DE INGRESO:______________________ CASO: __________________________________________ ESTANCIA:_______________________________________________________ DIAGNOSTICO: __________________________________________________________ ESTANCIA: _______________________________

FECHA SERVICIO HOSPITAL OBSERVACIONES PROXIMA CITA FIRMA

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 47/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO CONTROL DE CITAS HOSPITALARIAS

NO. DEBE DECIR

1

Nombre de la niña (o) para el que se realiza el control de citas hospitalaria.

2

Edad en años y meses de la niña (o).

3

Fecha de nacimiento de la niña (o).

4

Fecha de ingreso de la niña (o).

5

Número de caso de la niña (o).

6

Nombre de la estancia correspondiente a la niña (o).

7

Diagnóstico(s) por el que se le programa la cita hospitalaria.

8

Fecha en la que la niña (o) acudió a la cita.

9

Servicio o especialidad a que acudió la niña (o).

10

Nombre o siglas del hospital a donde se trasladó la niña (o).

11

Resultado de la interconsulta de la niña (o).

12

Fecha de la próxima cita hospitalaria.

13

Firma de la enfermera que realizó el traslado de la niña (o).

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FECHA: (1)

CASO NOMBRE PESO (Kg) TALLA (cm) PC (cm)(2) (3) (4) (5) (6)

Nombre de la enfermera que realizo el peso (7)

Nombre de la enfermera que realizo la talla y el perimetro cefalico: (8)PRA-CCT-ME-01-F13

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 49/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL FORMATO LIBRETA DE SOMATOMETRÍA

NO. DEBE DECIR

1 Mes y el año en que fue realizada la toma de somatometrìa de las niña (o) de la sala correspondiente.

2

Número de caso asignado a la niña (o).

3

Nombre y apellidos de la niña (o) al que se le realiza la somatometria.

4

Peso expresado en kg de la niña (o).

5

Talla expresada en cm de la niña (o).

6

Perímetro cefálico expresado en cm de la niña (o).

7

Nombre de la enfermera que realizo el peso de la niña (o).

8

Nombre de la enfermera que realizo la talla y el perímetro cefálico de la niña (o).

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NOMBRE: ___________________________________________________________________________

EDAD: ________________ FECHA DE NACIMIENTO: ______________________________

CASO: _________________ FECHA DE INGRESO A LA UNIDAD ____________________

EXPEDIENTE: ______________________

(7) SEXO MASCULINO ( ) FEMENINO ( )

ESTANCIA __________________________________

PROBLEMAS DETECTADOS ___________________________________________________________________________

FECHA DE VALORIZACIÓN __________ L.T.F. __________________________________

DATOS GENERALESPRA-CCT-ME-01-F14.1

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓNCENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGAICON Y

CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

(1) (2) (4) (6)

(3) (5)

(8) (9) (10)

(11)

___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 51/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO DATOS GENERALES

NO. DEBE DECIR

1

Nombre de la niña (o), iniciando con el nombre.

2

Años y meses cumplidos de la niña (o).

3

Fecha de nacimiento de la niña (o) en números arábigos.

4

Número de caso correspondiente a la niña (o) asignado por Trabajo Social.

5 Fecha de ingreso a la unidad de la niña (o).

6 Número de expediente asignado a la niña (o).

7 Marcar con una “X” el sexo de la niña (o).

8

Estancia en el cual se encuentra la niña (o).

9 Diagnostico encontrado posterior a su evaluación.

10 Fecha en la que se realiza la valoración de primera vez.

11 Nombre de la persona que hizo la valoración.

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NOMBRE: __________________________EDAD: ____________________________

SEXO: ____________________________ CLAVE: ___________________________

NOTAS DE TERAPIA FISICAPRA-CCT-ME-01-F15.1

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓNCENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION

CASA CUNA TLALPAN

(1) (3)

(2) (4)

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 53/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO NOTAS DE TERAPIA FÍSICA

NO. DEBE DECIR

1

Nombre de la niña (o), iniciando con el nombre.

2 Años y meses cumplidos de la niña (o).

3 Escribir “Femenino” o “Masculino” de acuerdo al sexo de la niña (o).

4 Número de expediente/caso correspondiente a la niña (o).

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓN

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

GUIA DE DESARROLLO PRA-CCT-ME-01-F16.1

NOMBRE DEL NIÑO: ________________________________ SEXO: ____________________________ EDAD: _____________________________ FECHA DE APLICACION: ___________________________ REALIZA: ____________/____________________ NO REALIZA: ______________X_______________ AREA MOTORA LA REALIZA 1.- BOCA ARRIBA MANTIENE LA CABEZA EN LINEA MEDIA DEL CUERPO. __________________________ 2.- TIENE CONTROL DEL CUELLO. __________________________ 3.- MUEVE LA CABEZA HACIA EL CHUPON O AL PEZON CUANDO TOCA CON LA MEJILLA. __________________________ 4.- LLEVA LAS MANOS A LA BOCA. __________________________ 5.- SOSTIENE OBJETO SIN MIRARLOS. __________________________ 6.- CUANDO SE LE COLOCA UN OBJETO EN LAS MANOS LAS CIERRA, TRATANDO DE COGERLO. __________________________ 7.- BOCA ABAJO, METE LAS MANOS ABIERTAS, COMO DEFENSA. __________________________ AREA MOTORA 1.- CUANDO LE HABLA RECONOCE A SU MAMÁ __________________________ 2.- INICIA EL BALBUCEO __________________________ AREA MOTORA 1.- DISMINUYE LA ACTIVIDAD AL ESCUCHAR UN SONIDO __________________________ 2.- ES CAPAZ DE DIFERENCIAR LA VOZ DE SU MAMÁ __________________________ 3.- FIJA LA MIRADA EN UN OBJETO SONORO __________________________

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 55/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO GUÍA DE DESARROLLO

NO. DEBE DECIR

1

Nombre de la niña (o), iniciando con el nombre.

2 Escribir “Femenino” o “Masculino” de acuerdo al sexo de la niña (o).

3

Años y meses cumplidos de la niña (o).

4

Fecha de aplicación de la Guía de desarrollo.

5 Indicar “/” o “X” según la respuesta obtenida de la niña (o).

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓN

CASA CUNA TLALPAN GUIA DE DESARROLLO 4 A 6 MESES

PRA-CCT-ME-01-F17.1 NOMBRE DEL NIÑO: ______________________________ SEXO: ____________________________ EDAD: __________________________ FECHA DE APLICACION: ___________________________ REALIZA: _________________/_______ NO REALIZA: ___________X__________________ AREA MOTORA LA REALIZA 1.- BOCA ABAJO, APOYA LOS ANTEBRAZOS Y GIRA LA CABEZA A 180° A LA DERECHA E IZQUIERDA. __________________________ 2.- SE SIENTA CON AYUDA. __________________________ 3.- A LOS 6 MESES SE SIENTA YA SIN AYUDA. __________________________ 4.- TOMA UNA SONAJA CON LAS MANOS Y LA SACUDE __________________________ 5.- INICIA EL AGARRE DE OBJETOS PEQUEÑOS __________________________ AREA EMOCIONAL - SOCIAL 1.- SONRIE A UNA VOZ FAMILIAR __________________________

2.- LLORO CUANDO LA MAMA SE ALEJA __________________________

3.- BUSCA OBJETOS CUANDO SE LE ESCONDEN A SU VISTA __________________________ 4.- SOSTIENE EL BIBERON __________________________ AREA COGNOSCITIVA 1.- OBSERVA SU MANO DETENIDAMENTE Y AL OBJETO QUE SOSTIENE __________________________ 2.- SONRIE ANTE SU IMAGEN EN EL ESPEJO __________________________ 3.- LLORA ANTE UNA VOZ ENOJADA __________________________ 4.- A LOS SEIS MESES ACEPTA ALIMENTOS CON CUCHARA __________________________ 5.- SOSTIENE ALIMENTOS CON LA MANO __________________________ 6.- HACE GESTICULACIONES A LO QUE LE GUSTA Y DISGUSTA __________________________ AREA COGNOSCITIVA 1.- INICIA BALBUCEO __________________________ 2.- HACE GORGORITOS __________________________

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 57/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO GUÍA DE DESARROLLO DE 4 A 6 MESES

NO. DEBE DECIR

1

Nombre de la niña (o), iniciando con el nombre.

2 Escribir “Femenino” o “Masculino” de acuerdo al sexo de la niña (o).

3

Años y meses cumplidos de la niña (o).

4

Fecha de aplicación de la Guía de desarrollo.

5 Indicar “/” o “X” según la respuesta obtenida de la niña (o).

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓN CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION

CASA CUNA TLALPAN GUIA DE DESARROLLO 7 A 9 MESES

PRA-CCT-ME-01-F18.1 NOMBRE DEL NIÑO: _____________________________ SEXO: ____________________________ EDAD: ____________________________ FECHA DE APLICACION: __________________________ REALIZA: __________/_____________ NO REALIZA: __________________X__________ AREA MOTORA LA REALIZA 1.- TIENE COORDINACION DE CUELLO Y TRONCO COMPLETO. __________________________ 2.- COLOCA LOS DEDOS DE LOS PIES EN LA BOCA. __________________________ 3.- LOGRA SOSTENERSE SIN AYUDA Y CUANDO PIERDE EL EQUILIBRIO, METE UNA MANO. __________________________ 4.- BOCA ABAJO, GIRA EL CUELLO. __________________________ 5.- PASA DE SENTADO A POSICION DE GATO __________________________ 6.- COMIENZA A GATEAR __________________________ 7.- GOLPEA DOS OBJETOS CONTRA LA MESA __________________________ 8.- AGARRA OBJETOS UTILIZANDO EL PULGAR Y LOS TIRA __________________________ 9.- METE Y SACA OBJETOS DE UNA CAJA __________________________ AREA EMOCIONAL SOCIAL 1.- SE RETIRA A EXTRAÑOS __________________________ 2.- DICE ADIOS CON LA MANO __________________________ 3.- TOMA POR SI SOLO UNA GALLETA __________________________ AREA COGNOSCITIVA 1.- COMPRENDE EL SIGNIFICADO DE NO __________________________ 2.- IDENTIFICA Y RESPONDE A SU NOMBRE __________________________ AREA DE LENGUAJE 1.- VOCALIZA SILABAS ( DA - LA - MU) __________________________ 2.- A LOS 9 MESES DICE MAMA, PAPA, NO __________________________ 3.- IMITA EL SONIDO DEL PERRO Y DEL GATO __________________________

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 59/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO GUÍA DE DESARROLLO DE 7 A 9 MESES

NO. DEBE DECIR

1

Nombre de la niña (o), iniciando con el nombre.

2 Escribir “Femenino” o “Masculino” de acuerdo al sexo de la niña (o).

3

Años y meses cumplidos de la niña (o).

4

Fecha de aplicación de la Guía de desarrollo.

5 Indicar “/” o “X” según la respuesta obtenida de la niña (o).

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓN

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

GUIA DE DESARROLLO 10 A 12 MESES PRA-CCT-ME-01-F19.1

NOMBRE DEL NIÑO: __________________________ SEXO: ____________________________ EDAD: _____________________________ FECHA DE APLICACION: ______________________ REALIZA: _________/_______________ NO REALIZA: ____________x______________ AREA MOTORA LA REALIZA 1.- SE AGACHA Y ALZA UN OBJETO. __________________________ 2.- PASA DE SENTADO A PARADO. _________________________ 3.- GATEA. __________________________ 4.- SE SOSTIENE DE PIE MOMENTANEAMENTE. __________________________ 5.- APLAUDE. __________________________ 6.- ASEGURA OBJETOS PEQUEÑOS CON PINZA FINA. __________________________ 7.- HACE UNA TORRE DE DOS CUBOS. __________________________ 8.- DA SUS PRIMEROS PASOS CON AYUDA. __________________________ 9.- SENTADO, UTILIZA LOS BRAZOS PARA NO CAER. __________________________ AREA EMOCIONAL SOCIAL 1.- RESPONDE CON SONRISAS A ESTIMULOS AGRADABLES. __________________________ 2.- DA UN JUGUETE A OTRA PERSONA. __________________________ 3.- REACCIONA CUANDO LE LLAMAN POR SU NOMBRE. __________________________ AREA COGNOSCITIVA 1.- LE ATRAE LLAMAR LA ATENCIÓN. __________________________ 2.- OBEDECE ORDENES SIMPLES ( VEN, DAME, PAN ). __________________________ 3.- SOSTIENE UNA CRAYOLA Y RAYONEA. __________________________ 4.- TOMA UN VASO CON AYUDA. __________________________ 5.- EXPLORA EL MEDIO. __________________________ 6.- DETIENE SU ACTIVIDAD CUANDO SE LE DICE NO. __________________________ AREA DE LENGUAJE 1.- DICE DOS O TRES PALABRAS. __________________________ 2.- SE COMUNICA POR MEDIO DE SEÑAS, GESTOS, Y SONIDOS ANOMATOPEYICOS. __________________________

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 61/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO GUÍA DE DESARROLLO DE 10 A 12 MESES

NO. DEBE DECIR

1

Nombre de la niña (o), iniciando con el nombre.

2 Escribir “Femenino” o “Masculino” de acuerdo al sexo de la niña (o).

3

Años y meses cumplidos de la niña (o).

4

Fecha de aplicación de la Guía de desarrollo.

5 Indicar “/” o “X” según la respuesta obtenida de la niña (o).

Page 319: DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIALsitios.dif.gob.mx/normateca/wp-content/Archivos/... · debe contar con un manual de procedimientos que consigne las actividades

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓN

CASA CUNA TLALPAN GUIA DE DESARROLLO 12 A 18 MESES 1 A 1½ AÑOS

PRA-CCT-ME-01-F20 NOMBRE DEL NIÑO: _____________________________ SEXO: ____________________________ EDAD: ___________________________ FECHA DE APLICACION: ___________________________ REALIZA: ___________________/_________ NO REALIZA: _________________X____________ AREA MOTORA LA REALIZA 1.- CAMINA TORPEMENTE Y CAE SENTADO __________________________ 2.- GATEA COMO OSO __________________________ 3.- TREPA EN LA CAMA O SILLA __________________________ 4.- ORDENA LOS CUBOS EN FILA Y HACE TORRES DE TRES O CUATRO CUBOS. __________________________ 5.- INTENTA PASAR PAGINAS DE UN LIBRO __________________________ AREA EMOCIONAL SOCIAL 1.- COOPERA PARA VESTIRSE O DESVESTIRSE __________________________ 2.- JUEGA SOLO __________________________ AREA COGNOSCITIVA 1.- IDENTIFICA LAS PALABRAS, CORRER, ABRIR, SENTAR __________________________ 2.- RECONOCE OBJETOS POR SU NOMBRE __________________________ 3.- ENTIENDE CUANDO SE LE DICE DAME __________________________ 4.- INICIA EL USO DE LA CUCHARA __________________________ AREA DE LENGUAJE 1.- NOMBRA LAS COSAS MAS CERCANAS A EL (CAMIZA, ZAPATO, OSO, CASA) __________________________ 2.- SABE PEDIR ALGUNAS COSAS POR SU NOMBRE (LECHE, PAN, AGUA) __________________________

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 63/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO GUÍA DE DESARROLLO DE 1 A 1 1/2 AÑOS

NO. DEBE DECIR

1

Nombre de la niña (o), iniciando con el nombre.

2 Escribir “Femenino” o “Masculino” de acuerdo al sexo de la niña (o).

3

Años y meses cumplidos de la niña (o).

4

Fecha de aplicación de la Guía de desarrollo.

5 Indicar “/” o “X” según la respuesta obtenida de la niña (o).

Page 321: DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIALsitios.dif.gob.mx/normateca/wp-content/Archivos/... · debe contar con un manual de procedimientos que consigne las actividades

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓN

CENTRO NACIONAL MODELO DE AENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

GUIA DE DESARROLLO 18 A 24 MESES 1 1½ A 2 AÑOS PRA-CCT-ME-01-F21.1

NOMBRE DEL NIÑO: _____________________________ SEXO: ____________________________ EDAD: __________________________ FECHA DE APLICACION: ___________________________ REALIZA: ________________/________ NO REALIZA: __________________X___________ AREA MOTORA LA REALIZA 1.- SE SIENTA SOLO EN UNA SILLA BAJA __________________________ 2.- SUBE Y BAJA ESCALERAS CON APOYO __________________________ 3.- BRINCA EN SU LUGAR, CUANDO SE LE SOSTIENE DE LAS MANOS __________________________ 4.- PASA DE DOS A TRES PAGINAS Y DESENVUELVE DULCES __________________________ 5.- PATEA PELOTAS __________________________ 6.- FORMA TORRES DE MAS DE TRES CUBOS __________________________ 7.- RASGA PAPEL __________________________ 8.- MARCHA ATRÁS Y A LOS LADOS __________________________ 9.- INICIA EQUILIBRIO EN UN PIE __________________________ 10.- ABRE PUERTAS __________________________ AREA EMOCIONAL - SOCIAL 1.- AYUDA A TAREAS DOMESTICAS __________________________ 2.- INICIA CONTROL DE ESFINTER DURANTE EL DIA __________________________ 3.- IMITA ROLES FAMILIARES DIURANTE EL JUEGO __________________________ 4.- COME CON CUCHARA, PERO DERRAMA LA COMIDA __________________________ 5.- SOSTIENE UN VASO Y BEBE EL SOLO __________________________ 6.- LLEVA A LAS PERSONAS A DONDE EL DESEA __________________________ 7.- COOPERA PARA VESTIRSE __________________________ AREA COGNOSCITIVA 1.- ADQUIERE CONCEPTOS DE ESPACIO, CUANDO SE LE SEÑALA VERBALMENTE (DENTRO, FUERA) __________________________ 2.- RECONOCE Y SEÑALA PARTES DE SU CUERPO __________________________ AREA DE LENGUAJE 1.- COMBINA PALABRAS SENCILLAS __________________________ 2.- INTENTA REPETIR CANTO __________________________ 3.- SE REFIERE A LAS PERSONAS POR SU NOMBRE __________________________ 4.- UTILIZA LA PALABRA NO __________________________ 5.- USA FRASES DE DOS PALABRAS __________________________

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 65/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO GUÍA DE DESARROLLO DE 1 1/2 A 2 AÑOS

NO. DEBE DECIR

1

Nombre de la niña (o), iniciando con el nombre.

2 Escribir “Femenino” o “Masculino” de acuerdo al sexo de la niña (o).

3

Años y meses cumplidos de la niña (o).

4

Fecha de aplicación de la Guía de desarrollo.

5 Indicar “/” o “X” según la respuesta obtenida de la niña (o).

Page 323: DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIALsitios.dif.gob.mx/normateca/wp-content/Archivos/... · debe contar con un manual de procedimientos que consigne las actividades

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓN CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION

CASA CUNA TLALPAN GUIA DE DESARROLLO 24 A 30 MESES 2 A 2½ AÑOS

PRA-CCT-ME-01-F22.1 NOMBRE DEL NIÑO: _______________________________ SEXO: ____________________________ EDAD: ______________________________ FECHA DE APLICACION: ___________________________ REALIZA: ___________/_______________ NO REALIZA: _________________X____________ AREA MOTORA LA REALIZA 1.- PEDALEA TRICICLO __________________________ 2.- SE PARA EN UN PIE CON AYUDA __________________________ 3.- SUBE ESCALERAS ALTERNANDO LOS PIES, AGARRADO DEL PASAMANOS, BAJA PONIENDO UN PIE JUNTO AL OTRO EN EL MISMO ESCALON __________________________ 4.- SALTA PEQUEÑOS OBSTACULOS __________________________ 5.- LANZA Y CAHCA PELOTAS DE DIFERENTES TAMAÑOS __________________________ 6.- DESATA AGUJETAS __________________________ AREA EMOCIONAL SOCIAL 1.- DISCRIMINA EXPRESION DE LLANTO, ALEGRIA, DOLOR TRISTEZA __________________________ 2.- DISCRIMINA SU SEXO __________________________ 3.- COMIENZA A DEFINIR SU LATERALIDAD __________________________ 4.- NO INTERACTUA, PERO JUEGA CERCA DE OTROS NIÑOS __________________________ AREA COGNOSCITIVA 1.- DISTINGUE LOS ALIMENTOS DE LOS OBJETOS QUE NO SE COMEN __________________________ 2.- RECONOCE SU FIGURA EN EL ESPEJO __________________________ 3.- SIGUE INSTRUCCIONES NORMATIVAS __________________________ 4.- ADQUIERE EL CONCEPTO DE UNO __________________________ 5.- COMPRENDE EL USO DE ALGUNOS OBJETOS (ESCOBA, PEINDE, JABON) __________________________ AREA DE LENGUAJE 1.- DICE SU NOMBRE __________________________ 2.- USA FRASE Y ORACIONES CORTAS __________________________ 3.- USA PRONOMBRES (YO, TU, MIO, TUYO) __________________________

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 67/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO GUÍA DE DESARROLLO DE 2 A 2 1/2 AÑOS

NO. DEBE DECIR

1

Nombre de la niña (o), iniciando con el nombre.

2 Escribir “Femenino” o “Masculino” de acuerdo al sexo de la niña (o).

3

Años y meses cumplidos de la niña (o).

4

Fecha de aplicación de la Guía de desarrollo.

5 Indicar “/” o “X” según la respuesta obtenida de la niña (o).

Page 325: DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIALsitios.dif.gob.mx/normateca/wp-content/Archivos/... · debe contar con un manual de procedimientos que consigne las actividades

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓN CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION

CASA CUNA TLALPAN GUIA DE DESARROLLO 30 A 36 MESES 2 2½ A 3 AÑOS

PRA-CCT-ME-01-F23.1 NOMBRE DEL NIÑO: ______________________________ SEXO: ____________________________ EDAD: ____________________________ FECHA DE APLICACION: ___________________________ REALIZA: ___________/______________ NO REALIZA: ____________X_________________ AREA MOTORA LA REALIZA 1.- BAJA Y SUBE ESCALERAS SOLO Y ALTERNANDO LOS PIES __________________________ 2.- CACHA PELOTAS __________________________ 3.- SOSTIENE UN LAPIZ CON EL DEDO PULGAR Y EL INDICE

CON MOVIMIENTOS DE MUÑECAS __________________________

4.- SE SIENTA EN CUNCLILLAS __________________________ 5.- FORMA UNA TORRE CON SEIS O SIETE CUBOS __________________________ 6.- DOBLA PAPEL EN DOS PARTES __________________________

7.- COPIA UNA LINEA HORIZONTAL, UNA VERTICAL Y UN CIRCULO __________________________

8.- DESABROCHA BOTONES GRANDES __________________________ AREA EMOCIONAL - SOCIAL 1.- APRENDE A LAVARSE LAS MANOS Y LA CARA __________________________ 2.- ES CAPAZ DE DESVESTIRSE SOLO, CON ALGUNAS __________________________ EQUIVOCACIONES 3.- COME SOLO __________________________ 4.- ESCUCHA CUENTOS __________________________ 5.- IMITA LAS ACCIONES DE LOS MAYORES __________________________ 6.- LE GUSTA QUE LE PRESTEN ATENCIÓN __________________________ 7.- EMPIEZA A JUGAR CON OTROS NIÑOS __________________________ AREA COGNOSCITIVA

1.- CONTESTA PREGUNTAS __________________________

2.- DISCRIMINA ANIMALES DOMESTICOS __________________________ 3.- INICIA REPRESENTACION GRAFICA DE LA FIGURA HUMANA __________________________ 4.- CUENTA HASTA DOS __________________________ AREA DE LENGUAJE 1.- USA MIO, TUYO, NUESTRO, YO, TU, NOSOTROS __________________________ 2.- REPITE ACCIONES EN CONVERSACIONES Y ACTIVIDADES __________________________

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 69/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO GUÍA DE DESARROLLO DE 2 1/2 A 3 AÑOS

NO. DEBE DECIR

1

Nombre de la niña (o), iniciando con el nombre.

2 Escribir “Femenino” o “Masculino” de acuerdo al sexo de la niña (o).

3

Años y meses cumplidos de la niña (o).

4

Fecha de aplicación de la Guía de desarrollo.

5 Indicar “/” o “X” según la respuesta obtenida de la niña (o).

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCION DE REHABILITACION

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

GUIA DE DESARROLLO 3 a 4 AÑOS

PRA-CCT-ME01-F24.1 NOMBRE DEL NIÑO: _____________________________ SEXO: ____________________________ EDAD: ___________________________ FECHA DE APLICACION: ___________________________ REALIZA: _______________/__________ NO REALIZA: _____________________X________ AREA MOTORA LA REALIZA 1.- SALTA DE UN ESCALON A OTRO __________________________ 2.- SE EQUILIBRA EN PIE POR VARIOS MINUTOS __________________________ 3.- CAMINA SOBRE UNA LINEA RECTA __________________________ 4.- HACE BOLAS DE PLASTILINA __________________________ 5.- PEGA PAPEL SOBRE UNA LAMINA __________________________ 6.- INICIA LA OPOSICION DEL PULGAR CON LOS DEMAS DEDOS __________________________ 7.- CORTA DIBUJOS CON TIJERAS __________________________ 8.- SE LAVA LA CARA, LAS MANOS Y LAS SECA __________________________ AREA EMOCIONAL - SOCIAL 1.- REALIZA JUEGOS BRUSCOS Y DE ACROBACIA __________________________ 2.- JUEGA EN PAREJA O EN GRUPO __________________________ 3.- SE DESVISTE SOLO __________________________ 4.- DIBUJA TRES PARTES DE LA FIGURA HUMANA __________________________ 5.- INTENTA BAÑARSE, PEINARSE Y VESTIRSE __________________________ 6.- COME SIN TIRAR COMIDA __________________________ 7.- SIRVE EN UN VASO __________________________ 8.- CONTROL TOTAL DE ESFINTERES __________________________

AREA COGNOSCITIVA 1.- COPIA ACCIONES SIMPLES DE OTROS NIÑOS O ADULTOS __________________________ 2.- RECONOCE COLORES PRIMARIOS __________________________ 3.- ARMA ROMPECABEZAS DE TRES PARTES __________________________ 4.- COMPRENDE LO QUE ES FRIO, CALOR, HAMBRE __________________________ 5.- SEÑALA TODAS LAS PARTES DE SU CUERPO __________________________ 6.- ADQUIERE EL CONCEPTO DE TIEMPO, ESPACIO, (ARRIBA, ABAJO, ANTES, DESPUES) __________________________ 7.- IDENTIFICA CUANDO FALTA UN OBJETO __________________________ 8.- IMITA UNA CRUZ, REPITE TRES DIGITOS __________________________ 9.- CONOCE Y CANTA ALGUNAS CANCIONES __________________________ AREA DE LENGUAJE 1.- DICE ORACIONES DE 10 PALABRAS __________________________ 2.- DICE SU NOMBRE COMPLETO __________________________ 3.- UTILIZA ADJETIVOS AUMENTATIVOS Y DIMINUTIVOS __________________________ 4.- DISCUTE CON LOS DEMAS NIÑOS __________________________ 5.- NOMBRA 8 IMÁGENES __________________________ 6.- CONSTRUYE ALGUNAS FRASES SENCILLAS __________________________

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 71/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO GUÍA DE DESARROLLO DE 3 A 4 AÑOS

NO. DEBE DECIR

1

Nombre de la niña (o), iniciando con el nombre.

2 Escribir “Femenino” o “Masculino” de acuerdo al sexo de la niña (o).

3

Años y meses cumplidos de la niña (o).

4

Fecha de aplicación de la Guía de desarrollo.

5 Indicar “/” o “X” según la respuesta obtenida de la niña (o).

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓN

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

GUIA DE DESARROLLO 4 A 5 AÑOS PRA-CCT-ME-01-F25.1

NOMBRE DEL NIÑO: _____________________________ SEXO: ____________________________ EDAD: ___________________________ FECHA DE APLICACION: ___________________________ REALIZA: _______________/____________ NO REALIZA: _____________X______________ AREA MOTORA LA REALIZA 1.- BRINCA AL CAMINAR __________________________ 2.- ILUMINA SUPERFICIES __________________________ 3.- HACE TORRES DE MAS DE 5 CUBOS __________________________ 4.- CORRE CON FACILIDAD __________________________ 5.- TRANSPORTA A UN VASO CON AGUA, SIN DERRAMAR EL LIQUIDO __________________________ 6.- SE ATA LOS ZAPATOS (AUNQUE SIN DIFICULTAD) __________________________ 7.- TRAZA UNA CRUZ EL SOLO __________________________ 8.- COPIA UN CIRCULO (EN DIRECCION A LAS MANECILLAS DEL RELOJ) __________________________ AREA EMOCIONAL - SOCIAL 1.- RECORTA Y ENGOMA __________________________ 2.- COME SIN AYUDA __________________________ 3.- RECONOCE ALGUNAS MONEDAS __________________________ 4.- PREFIERE DOS O TRES AMIGOS __________________________ 5.- PREGUNTA A TODO POR QUE, COMO, CUANDO __________________________ 6.- CUMPLE TRES ORDENES SENCILLAS __________________________ 7.- SE VISTE SOLO __________________________ 8.- PARTICIPA EN ACTIVIDADES COTIDIANAS DE SU FAMILIA __________________________ AREA COGNOSCITIVA 1.- RECONOCE FIGURAS GEOMETRICAS __________________________ 2.- DISTINGUE AL REVES DEL DERECHO, IGUAL Y DESIGUAL __________________________ 3.- PARTICIPA EN ACTIVIDADES ESCOLARES __________________________ 4.- SABE QUE EL SOL SALE DE DIA Y LA LUNA DE NOCHE __________________________ AREA DE LENGUAJE 1.- DICE SU NOMBRE Y APELLIDOS __________________________ 2.- DICE EL NOMBRE DE SUS PADRES __________________________ 3.- CUANDO CONVERSA USA SUPERLATIVOS __________________________ 4.- SIGUE AUMENTANDO SU VOCABULARIO __________________________

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 1

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 73/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO GUÍA DE DESARROLLO DE 4 A 5 AÑOS

NO. DEBE DECIR

1

Nombre de la niña (o), iniciando con el nombre.

2 Escribir “Femenino” o “Masculino” de acuerdo al sexo de la niña (o).

3

Años y meses cumplidos de la niña (o).

4

Fecha de aplicación de la Guía de desarrollo.

5 Indicar “/” o “X” según la respuesta obtenida de la niña (o).

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓN

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

VALORACION FISICA

PRA-CCT-ME-01-F27.1

1.) FECHA: ______________________________________________________________________________

2.) NOMBRE: ____________________________________________________________________________

3.) EDAD: _____________________________________ 4.) SEXO: ________________________________

5.) CARA: _______________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

6.) VISION: ______________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

7.) AUDICION: ___________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

8.) BRAZO DERECHO: ____________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

9.) BRAZO IZQUIERDO: ___________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

10.) PIERNA DERECHA: ___________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

11.) PIERNA IZQUIERDA: __________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

12.) MARCHA: ___________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 75/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO VALORACIÓN FÍSICA

NO. DEBE DECIR

1

Fecha de evaluación.

2 Nombre de la niña (o), iniciando con el nombre.

3 Años y meses cumplidos de la niña (o).

4

Escribir “Femenino” o “Masculino” de acuerdo al sexo de la niña (o).

5 Observaciones encontradas al momento de la evaluación de la niña (o).

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓN

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

ESAMEN POSTURAL

PRA-CCT-ME-01-F28.1

1) FECHA: ___________________________

2) NOMBRE: ____________________________________________________________________________

3.) EDAD, AÑOS Y MESES: ________________________________________________________________

4) SEXO: MASCULINO ( ) FEMENINO ( )

5) PLANO ANTERIOR: ____________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

6) PLANO LATERAL: _______________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

7) PLANO POSTERIOR: ____________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

8) ESTUDIO DE LOS PIES: __________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 77/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO EXAMEN POSTURAL

NO. DEBE DECIR

1 Fecha de evaluación.

2 Nombre de la niña (o), iniciando con el nombre.

3

Años y meses cumplidos de la niña (o).

4 Marcar con una “X” el sexo de la niña (o).

5

Observaciones encontradas al momento de la evaluación de la niña (o).

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE REHABILITACIÓN

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y

CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

VALORACION PSICOMOTORA PRA-CCT-ME-01-F29.1

NOMBRE: ______________________________________ EDAD: _____________________________

SEXO: _________________________________________ CLAVE: ____________________________

PRIMERA VALORACION: __________________________ T.F.: ______________________________

SEGUNDA VALORACION: _________________________ T.F.: ______________________________

TERCERA VALORACION: _________________________ T.F.: ______________________________

CUARTA VALORACION: __________________________ T.F.: ______________________________

QUINTA VALORACION: __________________________ T.F.: ______________________________

T.F. = TERAPIA FISICO

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA ATENCIÓN MÉDICA 79/79 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO VALORACIÓN PSICOMOTORA

NO. DEBE DECIR

1 Nombre de la niña (o), iniciando con el nombre.

2 Años y meses cumplidos de la niña (o).

3

Escribir “Femenino” o “Masculino” de acuerdo al sexo de la niña (o).

4 Número de expediente/caso correspondiente a la niña (o).

5

Fecha de la evaluación.

6 Nombre de la persona que realizó la evaluación.

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y

ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y

CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

PROCEDIMIENTO PARA:

REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL PRA-CCT-ME-02

Abril, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 de abril de 2008, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE:

PRA-CCT-

ME-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 1/25 11-04-2008

ELABORÓ: APROBÓ Vo. Bo.:

DR. JORGE ALBERTO MEDINA LOPEZ

JEFE DEL DEPARTAMENTO MEDICO DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y

CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN

LIC. MA. SUSANA AVENDAÑO ZAPATA

DIRECTORA DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

CASA CUNA TLALPAN

Comité de Mejora Regulatoria

ÍNDICE HOJA

1.- OBJETIVO 2 2.- ALCANCE 3 3.- DEFINICIONES 4 4.- RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 5 5.- DIAGRAMA DE FLUJO 8 6.- DESARROLLO 13 7.- REFERENCIAS 17 8.- ANEXOS 18

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 2/25 11-04-

2008

1. OBJETIVO

Establecer la secuencia de actividades para realizar la vigilancia nutricional a los niños de 0 a 4 años de edad en el Centro Nacional Modelo de Atención Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 3/25 11-04-

2008

2. ALCANCE

El presente procedimiento es de observancia obligatoria para el Departamento Médico y para el personal adscrito al mismo.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 4/25 11-04-

2008

3. DEFINICIONES

3.1 ALIMENTACIÓN. Acción y efecto de alimentar o alimentarse con los diferentes grupos de alimentos (frutas, verduras, carnes, lácteos, etc.).

3.2 ALIMENTO. Sustancia que nutre el organismo, aportando hidratos de carbono,

proteínas, grasas, vitaminas y minerales.

3.3 DIETA. Patrón de ingesta de alimentos sólidos y líquidos para cubrir las necesidades fisiológicas, metabólicas y de actividad física de acuerdo a cada grupo etáreo de las niñas (os) de 0 a 6 años y puede modificarse específicamente con fines terapéuticos.

3.4 DIETA DE 400 A 1000 CALORÍAS. Alimentos que aportan calorías en base a las

necesidades de las niñas (os) de 4 meses al año de edad, las calorías son aportadas a través de hidratos de carbono, proteínas y grasas provenientes de la inclusión de frutas, verduras, carnes y cereales y de acuerdo a los requerimientos nutricionales de cada niña (o).

3.5 DIETA DE 1000 A 1500 CALORÍAS. Alimentos que aportan calorías en base a las

necesidades de las niñas (os) a partir del año hasta los 4 años de edad, las calorías son aportadas a través de hidratos de carbono, proteínas, grasas, vitaminas y minerales provenientes de la inclusión de frutas, verduras, carnes y cereales y de acuerdo a los requerimientos nutricionales de cada niña (o).

3.6 DIETISTA. Persona que cubre el perfil pero que en la plantilla se le denomina con

el puesto de Técnico medio. 3.7 FORMULA LÁCTEA. Preparado proveniente principalmente de los constituyentes

de la leche de vaca (grasa, proteína, hidratos de carbono y/o minerales y vitaminas), los cuales son modificados total o parcialmente y deben cumplir con un 7 a 16 % de proteína, de 30 a 55 % de grasas y el resto de hidratos de carbono, adicionado de oligoelementos, hierro y ácidos grasos esenciales. Las formulas lácteas son: de Inicio para las niñas (os) de 0 a 6 meses de edad y Continuación para las niñas (os) de 6 meses al año de edad para complementar los requerimientos nutricionales de la dieta.

3.8 FORMULA ESPECIAL. Preparado proveniente principalmente de los

constituyentes de la leche de vaca que puede ser exento de lactosa (formula exenta de lactosa).

Hidrolizado de proteína, procesada para reducir la longitud de sus pépticos y cambiar su configuración reduciendo el potencial de alergia (formula hipoalergénica).

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 5/25 11-04-

2008

Formula de alimentación especial elaborada a base de sólidos de jarabe de maíz, sacarosa, proteína de soya, minerales y vitaminas (formula no láctea a base de proteína de soya). Fórmula base de grasas constituidas por 50% de triglicéridos de cadena media, 30% de grasa láctea y 20% de aceite de maíz, acido linoleico, L-carnitina, polímeros de glucosa de peso molecular elevado y baja osmolaridad, minerales y vitaminas (Fórmula semielemental de baja osmolaridad). Formula láctea espesada con un almidón de maíz para proporcionar viscosidad para reducir el reflujo gastroesofágico (formula antireflujo).

3.8. GRUPO ETÁREO. Clasificación de las niñas (os) de 0 a 4 años de edad por sus características fisiológicas y de desarrollo psicomotor, lactante, maternal y preescolar.

3.9. INSUMOS. Alimentos perecederos y no perecederos que se incluyen en la

preparación de una dieta.

3.10. NUTRICIÓN. Conjunto de procesos que comienzan con la ingestión de los alimentos, continúan con la digestión, para finalizar con la asimilación.

3.11. RACIONES. Proporción de alimentos de la dieta total a administrar constituida

por diferentes platillos y que cumple con los requerimientos de cada grupo etareo.

3.12. ESTERILIZACION. Procedimiento al que se somete material, equipo y formulas lácteas con el fin de eliminar organismos patógenos en los mismos, en base a vapor saturado con las temperaturas y presiones especificadas por el fabricante del autoclave utilizado.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 6/25 11-04-

2008

4. RESPONSABILIDAD/AUTORIDAD

4.1 Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan Revisar y analizar la Solicitud mensual de insumos y tramitarla para la Subdirección de Prevención Asistencial. 4.2 Departamento Médico Revisar, analizar, autorizar y enviar la Solicitud mensual de insumos a la Dirección del Centro Nacional para su revisión y autorización. Recibir los informes mensuales de Costos de Alimentos y Costos Formulas Lácteas, analizar y enviarlos a la Dirección del Centro Nacional para su trámite. 4.3 Jefe de Oficina de Nutrición. Elaborar y corregir junto con el y/o la dietista el número de raciones para el mes y remitir para su autorización al Departamento Médico Recibir la solicitud de dietas y formulas y clasificar las dietas y los formatos correspondientes para su tramite al Departamento Médico 4.4 Dietista. Elaborar la solicitud mensual de insumos en conjunto con el Jefe de Oficina de Nutrición. Realizar la recepción de los insumos, supervisar la clasificación y acomodo e informar de las actividades desarrolladas al Departamento Médico y al Jefe de Oficina de Nutrición. Realizar devoluciones en caso de que los insumos no cumplan con los requisitos de calidad y cantidad. Informar al personal de cocina el numero de dietas y formulas a preparar y características particulares y dar seguimiento a la programación de menús. Solicitar al almacén los víveres necesarios para la preparación de las dietas. Supervisar la preparación, distribución y aceptación de los alimentos.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE:

PRA-CCT-ME-02

TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 7/25 11-04-

2008

4.5 Encargado de almacén de víveres. Surtir los víveres solicitados diariamente. Llevar el control diario de Temperatura de los refrigeradores a su cargo y la refrigeración adecuada de los diferentes grupos de insumos de acuerdo a la Norma Oficial Mexicana NOM-093-SSA1-1994 Bienes y Servicios Practicas de Higiene y Sanidad en la Preparación de Alimentos que ofrecen en establecimientos fijos 4.6 Cocinera. Recibir insumos, preparar y entregar formulas lácteas y especiales a la auxiliar de servicios. Prepara las dietas de 1000 a 1500 calorías. Realizar la distribución de raciones con el apoyo de la auxiliar de servicios y entregar a las puericultistas de cada estancia. 4.8 Auxiliar de servicios Elaborar las dietas y las formulas lácteas de acuerdo a las indicaciones del dietista. Entregar al área de enfermería para su distribución en las diferentes áreas. Participar con la cocinera en la preparación previa y lo inherente a las dietas. Realizar la limpieza general y exhaustiva en base al Programa de limpieza del área.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 8/25 11-04-2008

A

DIRECTOR DEL CENTRO

NACIONAL

B JEFE DEL

DEPARTAMENTO MEDICO

C JEFE DE LA OFICINA DE NUTRICION

D DIETISTA

E ENCARGADO

DEL ALMACEN DE VIVERES

F COCINERA DOCUMENTOS

2.1

INICIO

1.1

PROGRAMA JUNTO CON EL DIETISTA EL NUMERO DE

RACIONES POR MES Y ELABORA FORMATO

¿AUTORIZA?

NO

4.1

PRA-CCT-ME-02-F1

1.1

RECIBE SOLICITUD

MENSUAL DE INSUMOS, REVISA

SI

REGRESA LA SOLICITUD

MENSUAL DE INSUMOS PARA

SU MODIFICACIÓN

2.2

RECIBE SOLICITUD

MENSUAL Y ENTREGA A

DIETISTA PARA DARLE

SEGUIMIENTO

3.1

4.1

ENVÍA LA

SOLICITUD MENSUAL DE

INSUMOS A LA DIRECCIÓN PARA

SU TRAMITE

4.1

RECIBE LA SOLICITUD

MENSUAL DE INSUMOS Y

ANALIZA

5.1

REGRESA LA SOLICITUD

MENSUAL DE INSUMOS PARA

SU MODIFICACIÓN

5.2

5.3

NO

1.1

2.2

SI ¿AUTORIZA?

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 9/25 11-04-2008

A

DIRECTOR DEL CENTRO

NACIONAL

B JEFE DEL

DEPARTAMENTO MEDICO

C JEFE DE LA OFICINA DE NUTRICION

D DIETISTA

E ENCARGADO

DEL ALMACEN DE VIVERES

F COCINERA DOCUMENTOS

DA TRÁMITE A LA SUBDIRECCION DE

PREVENCIÓN ASISTENCIAL Y

REMITE COPIAS AL JEFE DE

NUTRICIÓN

5.3

RECIBE LA SOLICITUD MENSUAL

AUTORIZADA Y ENVÍA COPIA AL ENCARGADO DE

ALMACÉN

6.1

REALIZA LA

RECEPCIÓN DE INSUMOS EN

FECHAS PROGRAMADAS

7.1

¿CUMPLE CON LOS

REQUISITOS?

REGRESA LOS

INSUMOS QUE NO CUMPLEN LOS REQUISITOS Y

REGISTRA FORMATOS

7.2

INFORMA A LA DIRECCIÓN DEL

CENTRO, DEPARTAMENTO

MEDICO Y AL JEFE DE

NUTRICIÓN

7.3

7.4

7.4

RECIBE INSUMOS, SUPERVISA

CLASIFICACIÓN E INFORMA AL

DEPARTAMENTO Y A L JEFE DE NUTRICIÓN

7.4

RECIBE INFORMES

E INSTRUYE EL SEGUIMIENTO

8.1

RECIBE LA

SOLICITUD Y/O CAMBIO DE DIETA O FORMULA DE LA

ENFERMERA

9.1

3

5.3

NO

SI

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 10/25 11-04-

2008

B JEFE DEL

DEPARTAMENTO MEDICO

C JEFE DE LA OFICINA DE NUTRICION

D DIETISTA

E ENCARGADO

DEL ALMACEN DE VIVERES

F COCINERA

G AUXILIAR DE SERVICIOS

DOCUMENTOS

3

CLASIFICA LAS DIETAS Y

FORMULAS DE ACUERDO A

GRUPOS ETÉREOS E INFORMA AL

DIETISTA

9.2

INFORMA AL PERSONAL DE

COCINA EL NUMERO DE

DIETAS Y FORMULAS A PREPARAR

10.1

REALIZA SOLICITUD DIARIA

DE INSUMOS Y ENTREGA AL

ENCARGADO DE ALMACÉN

10.2

PRA-CCT-ME-02-F4

10.2

RECIBE SOLICITUD

DIARIA DE INSUMOS Y

REALIZA SURTIDO

11.1

RECIBE INSUMOS Y FIRMA DE RECIBIDO

12.1

SEPARA LOS INSUMOS

RECIBIDOS

12.2

SUPERVISA QUE

LA PREPARACIÓN DE LAS DIETAS SEA CORRECTA

13.1

¿DIETA DE 400 A 1000 CALORÍAS?

PREPARA LOS MENÚS DE DIETAS

NORMALES Y ESPECIALES DE

1000 A 1500 CALORÍAS

14.1

SI

18.1 NO

ENTREGA

INSUMOS A LAS AUXILIARES DE

SERVICIOS

14.2

4

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 11/25 11-04-

2008

B JEFE DEL

DEPARTAMENTO MEDICO

C JEFE DE LA OFICINA DE NUTRICIÓN

D DIETISTA

E ENCARGADO

DEL ALMACÉN DE VÍVERES

F COCINERA

G AUXILIAR DE SERVICIOS

DOCUMENTOS

SUPERVISA LA

DISTRIBUCIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS ALIMENTOS

17.1

RECIBE INSUMOS Y PREPARA LAS DIETAS DE 400 A 1000 CALORÍAS

15.1 REALIZA LA

DISTRIBUCIÓN DE RACIONES DE

DIETAS EN CONJUNTO CON LA AUXILIAR DE

SERVICIOS

16.1

20.1

RECIBE

FORMULAS LÁCTEAS Y

ESPECIALES Y ELABORA

18.1

ETIQUETA

BIBERONES, ESTERILIZA Y

ENTREGA AL ÁREA DE ENFERMERÍA

18.2

INFORMA A LA COCINERA DE LAS

ACTIVIDADES REALIZADAS EN

PREPARACIÓN DE FÓRMULAS

18.3

INFORMA AL DIETISTA DE LAS

ACTIVIDADES REALIZADAS POR ELLA Y POR LAS AUXILIARES DE

SERVICIO

19.1

ELABORA REPORTE DE

DIETAS E INFORME

MENSUAL DE RACIONES

20.1

5

4

INFORMA AL

DIETISTA DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS

16.2

18.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 12/25 11-04-

2008

B JEFE DEL

DEPARTAMENTO MEDICO

C JEFE DE LA OFICINA DE NUTRICIÓN

D DIETISTA

E ENCARGADO

DEL ALMACÉN DE VÍVERES

F COCINERA

G AUXILIAR DE SERVICIOS

DOCUMENTOS

REALIZA CONTROL

DE LIMPIEZA AL TÉRMINO DE CADA

TURNO

20.2

5

PRA-CCT-ME-02-F5

20.2

SOLICITA REPORTE DE INVENTARIO

FÍSICO Y FACTURACIÓN

CADA MES

20.3

ENTREGA REPORTE DE INVENTARIO

FÍSICO Y FACTURACIÓN AL

DIETISTA

21.1

ELABORA COSTOS DE ALIMENTOS Y

FORMULAS

22.1

ENVÍA AL JEFE DE NUTRICIÓN PARA

SU REVISIÓN

22.1

RECIBE FORMATOS, VALIDA

INFORMACIÓN, INFORMA AL

DEPARTAMENTO MEDICO PARA SU

TRÁMITE

23.1

ELABORA JUNTO CON EL DIETISTA

LA SOLICITUD MENSUAL DE INSUMOS DEL

SIGUIENTE MES

23.2

PRA-CCT-ME-02-F1

23.2

FIN

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 13/25 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT No. DESCRIPCIÓN JEFE DE OFICINA DE NUTRICIÓN 1.1 Programa junto con el dietista el número de raciones para el

mes, y elabora la Solicitud Mensual de Insumos, con original y tres copias lo remite para su autorización al Departamento Médico

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO MEDICO (A)

2.1

2.2

Recibe Solicitud Mensual de Insumos, con los requerimientos de insumos para el mes, revisa y analiza. ¿Autoriza? NO Regresa la Solicitud Mensual de Insumos al Jefe de Oficina de Nutrición para su corrección o modificación.

JEFE DE OFICINA DE NUTRICIÓN 3.1 Recibe Solicitud Mensual de Insumos y entrega al dietista para ajustes correspondientes. Conecta con actividades 1.1 a 2.1. SI

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO MEDICO (A)

4.1 Envía la Solicitud Mensual de Insumos a la Dirección del Centro para su revisión y autorización para dar tramite.

DIRECCIÓN DEL CENTRO NACIONAL

5.1

5.2

5.3

Recibe la Solicitud Mensual de Insumos y analiza. ¿Autoriza? NO Regresa al Departamento Médico para su corrección. Conecta con actividad 2.2. SI Da trámite enviando el original y copia para a la Subdirección de Prevención Asistencial y remite al Jefe de Nutrición 3 copias.

JEFE DE OFICINA DE NUTRICIÓN 6.1

Recibe la Solicitud Mensual de Insumos autorizada y envía copia al encargado del almacén de víveres para que realice la recepción junto con el dietista en fechas programadas.

DIETISTA 7.1

7.2

Realiza la recepción de insumos en la fecha programada. ¿Cumple con los requerimientos de calidad y cantidad? NO Regresa los insumos que no cumplen con los requisitos de calidad y registra en los formatos Devolución de Artículos 1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 14/25 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT No. DESCRIPCIÓN

7.3

por no reunir las características requeridas por la unidad asistencial y Reporte Diario de Abasto, y realiza formato Faltante de Insumos en caso de no cumplir con la cantidad programada. Informa al Departamento Médico y al Jefe de Nutrición; y se remiten los formatos a la Subdirección de Prevención Asistencial e informa a la Dirección del Centro. SI Recibe insumos y supervisa la clasificación y acomodo de los insumos e informa de las actividades desarrolladas al Departamento Médico y al Jefe de Oficina de Nutrición.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO MEDICO (A)

8.1 Recibe información de las actividades realizadas e instruye para que el Jefe de Oficina de Nutrición y el dietista den seguimiento en la elaboración de dietas y formulas de acuerdo a la Solicitud de Dietas y Formulas PRA-CCT-ME-02-F2 y Solicitud de Cambio de Dieta o Formula PRA-CCT-ME-02-F3.

JEFE DE OFICINA DE NUTRICIÓN 9.1

9.2

Recibe la Solicitud de Dietas y Formulas PRA-CCT-ME-02-F2 y Solicitud de Cambio de Dieta o Formula PRA-CCT-ME-02-F3 de la enfermera de turno según las indicaciones del medico de turno. Clasifica las dietas de acuerdo a grupos etáreos e indicaciones médicas e informa al dietista.

DIETISTA 10.1

10.2

Informa al personal de cocina el numero de dietas y formulas a preparar y características particulares. Realiza Solicitud Diaria de Insumos PRA-CCT-ME-02-F4 y recibe solicitudes de insumos de otras áreas programadas para las diferentes actividades del Centro Nacional y entrega en original y copia al encargado de almacén de víveres.

ENCARGADO DE ALMACÉN DE VÍVERES

11.1

Recibe Solicitud Diaria de Insumos PRA-CCT-ME-02-F4 para su abastecimiento y realiza el surtido de víveres a las cocineras.

COCINERA 12.1 Recibe insumos y firma de recibido la Solicitud Diaria de Insumos PRA-CCT-ME-02-F4.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 15/25 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT No. DESCRIPCIÓN

12.2 Separa los insumos recibidos que serán utilizados en la elaboración de dietas y formulas lácteas y/o especiales e informa al dietista.

DIETISTA 13.1 Supervisa que la cocinera realice la preparación de las dietas acorde a la Solicitud de dietas y Formulas PRA-CCT-ME-02-F2.

COCINERA 14.1

14.2

Prepara los menús de dietas normales y especiales de 1000 a 1500 calorías de las niñas y niños. Entrega insumos a las auxiliares de servicios encargadas de la preparación de dietas de 400 a 1000 calorías y de formulas lácteas. ¿Preparará las dietas de 400 a 1000 calorías? SI

AUXILIAR DE SERVICIOS 15.1 Recibe insumos y prepara las dietas de 400 a 1000 calorías. Informa a la cocinera.

COCINERA 16.1

16.2

Realiza la distribución de raciones de dietas en conjunto con la auxiliar de servicios y entrega a las puericultistas de cada estancia. Informa al dietista de las actividades realizadas por ella y por la auxiliar de servicios durante el turno.

DIETISTA 17.1

Supervisa la distribución y aceptación de los alimentos por los niños y niñas. Conecta con actividad 20.1

NO Fórmula láctea y/o especiales

AUXILIAR DE SERVICIOS 18.1

18.2

18.3

Recibe formulas lácteas y especiales y elabora de acuerdo a la cantidad y concentración indicada por el dietista. Etiqueta biberones, esteriliza y entrega al área de enfermería para su distribución en las diferentes áreas. Informa a la cocinera de las actividades realizadas en preparación de formulas.

COCINERA 19.1 Informa al dietista de las actividades realizadas por ella y por la auxiliar de servicios durante el turno.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 1625 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT No. DESCRIPCIÓN DIETISTA 20.1

20.2

20.3

Elabora Reporte de dietas e Informe mensual de raciones SISA 06. Realiza el formato Control de Limpieza del Servicio de Nutrición PRA-CCT-ME-02-F5 al término de cada turno. Solicita reporte de Inventario Físico PRA-CCT-AA-03-F4 y facturación cada mes al encargado del almacén.

ENCARGADO DE ALMACÉN 21.1 Entrega Reporte de Inventario Físico PRA-CCT-AA-03-F4 y facturación solicitada al dietista.

DIETISTA 22.1

22.2

Elabora Costos de Alimentos y Costos Formulas lácteas con base a la facturación proporcionada por el encargado del almacén. Envía al Jefe de Oficina de Nutrición para su revisión Reporte de dietas, Informe mensual de raciones SISA 06, Costos de Alimentos y Costos Formulas lácteas junto con el Reporte de Inventario Físico PRA-CCT-AA-03-F4

JEFE DE OFICINA DE NUTRICIÓN 23.1

23.2

Recibe Reporte de dietas, Informe mensual de raciones SISA 06, Costos de Alimentos y Costos Formulas lácteas, valida la información de raciones otorgadas en el periodo, informa al Departamento Médico y da trámite. Elabora junto con el dietista y con base al Reporte de Inventario Físico PRA-CCT-AA-03-F4 la Solicitud Mensual de Insumos del siguiente mes. Regresa a actividad 1.1. FIN

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 17/25 11-04-

2008

7. REFERENCIAS

7.1 Ley General de Salud DOF 7 de febrero de 1984, ultima reforma publicada el 18 de diciembre del 2007.

7.2 Ley de Asistencia Social de DOF 2 de septiembre del 2004.

7.3 Ley para la Protección de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes DOF 29 de

mayo de 2000.

7.4 Ley de los Derechos de Niñas y Niños en el Distrito Federal GODF 31 de enero de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero del 2008.

7.5 Ley Federal de Procedimiento Administrativo DOF 4 de agosto de 1994, ultima reforma

publicada el 30 de mayo del 2000 7.6 Código Civil para el Distrito Federal DOF 26 de mayo de 1928, denominación GODF 25

de mayo de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero 2008. 7.7 Código de Procedimientos Civiles para el Distrito Federal DOF 1 al 21 de septiembre

de 1932, ultima reforma publicada el 08 de enero del 2008. 7.8 Norma Oficial Mexicana NOM-167-SSA-1-1997 para la Prestación de Servicios de

Asistencia Social para Menores y Adultos Mayores DOF 17 de noviembre de 1999. 7.9 Convención sobre los Derechos del Niño DOF decreto aprobatorio 31 de julio de 1990,

Decreto Promulgatorio 25 de enero de 1991.

7.10 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia DOF acuerdo por el que se expide 08 de febrero del 2006, ultima reforma publicada el 23 de enero del 2008.

7.11 Acuerdo por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, da a

conocer las Reglas de Operación del Programa de Atención a familias y población vulnerable 2008 DOF 30 de diciembre de 2007.

7.12 Reglamento Interno para la prestación de servicios en los Centros Nacionales Modelo

de Atención Investigación y Capacitación Casas Cuna.

7.13 Diccionario de medicina. Facultad de medicina. Universidad de Navarra. Editorial Espasa. Vol. 1-6. 7.14.Manual de Calidad Sección 7

7.15 Nutrición Infantil. 2ª edición. Editorial Interamericana.

7.16 Diccionario de especialidades farmacéuticas. 2004. 50 edición.

7.17 Norma Oficial Mexicana NOM-093-SSAI-1994 Bienes y Servicios Practicas de Higiene y Sanidad en la Preparación de Alimentos que ofrecen en establecimientos fijo

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 18/25 11-04-

2008

8. ANEXOS

8.1. Solicitud de Dietas y Formulas PRA-CCT-ME-02-F2

8.2. Solicitud de Cambio de Dieta y Formula PRA-CCT-ME-02-F3

8.3. Solicitud Diaria de Insumos PRA-CCT-ME-02-F4

8.4. Control de limpieza del Servicio de Nutrición PRA-CCT-ME-02-F5

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DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCION DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASAS CUNA

DEPARTAMENTO MEDICO SERVICIO DE ENFERMERIA

SOLICITUD DE DIETAS Y FORMULAS FECHA: (1)

ESTANCIA: (2)

NO. DE CUNA NOMBRE FORMULAS DIETAS

(3) (4) (5) (6)

(7) (8) (9)

___________________ ___________________ _________________ ELABORO ENTREGA RECIBE

NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA

PRA-CCT-ME-02-F2.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 20/25 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO SOLICITUD DE DIETAS Y FORMULAS

NO. DEBE DECIR

1

Dia, mes y año en que se elabora la solicitud.

2

Número de estancia correspondiente.

3

Número de cuna correspondiente a la niña (o).

4

Nombre y apellidos de la niña (o).

5

Tipo de formula indicada por el medico de la niña (o), el porcentaje de la dilución y el numero de tomas al día. Ejemplo: L.M.P. al 13% 180 ml x 5.

6

Tipo de dieta que tiene indicada la niña (o), la cantidad de calorías y si tiene restricción de algunos alimentos numerarlos uno a uno.

7

Nombre completo y firma de la enfermera que elabora la solicitud.

8

Nombre completo y firma de la supervisora que entrega la solicitud de dietas.

9

Nombre y firma del Jefe del área de nutrición o del dietista en turno.

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DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCION DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION

CASA CUNA TLALPAN DEPARTAMENTO MEDICO

SERVICIO DE ENFERMERIA

SOLICITUD DE CAMBIO DE DIETA O FORMULA

NOMBRE:__________________________________________ No. DE CASO: __________

FECHA: ________________ CUNA: ________________ ESTANCIA: _____________

DIETA ANTERIOR: ____________________________________________________________

FORMULA ANTERIOR: ________________________________________________________

DIETA ACTUAL: ______________________________________________________________

FORMULA ACTUAL: ___________________________________________________________

OBSERVACIONES: ___________________________________________________________

____________________________________________________________________________

SOLICITA RECIBE NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA

DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCION DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION

CASA CUNA TLALPAN DEPARTAMENTO MEDICO

SERVICIO DE ENFERMERIA

SOLICITUD DE CAMBIO DE DIETA O FORMULA

NOMBRE:__________________________________________ No. DE CASO: __________

FECHA: ________________ CUNA: ________________ ESTANCIA: ____________

DIETA ANTERIOR: ____________________________________________________________

FORMULA ANTERIOR: ________________________________________________________

DIETA ACTUAL: ______________________________________________________________

FORMULA ACTUAL: ___________________________________________________________

OBSERVACIONES: ___________________________________________________________

____________________________________________________________________________

SOLICITA RECIBE NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA

PRA-CCT-ME-02-F3.1

PRA-CCT-ME-02-F3.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 22/25 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO CAMBIO DE DIETA O FORMULA

NO. DEBE DECIR

1 Nombre de la niña (o).

2

Número de caso de la niña (o).

3

Fecha en que se realiza la solicitud

4

Número de cuna de la niña (o).

5

Nombre de la sala correspondiente a la niña (o).

6

Tipo de dieta que tenia indicada la niña (o).

7

Tipo de formula que tenia indicada la niña (o).

8

Tipo de dieta al que se cambia para la niña (o).

9

Tipo de formula al que se cambia para la niña (o).

10

Observaciones con respecto a la dieta y/o formula como alimentos no permitidos, o características especiales de preparación.

11

Nombre y firma de la enfermera que realiza la solicitud

12

Nombre y firma de la persona del área de nutrición que recibe la solicitud.

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Hoja. 1 DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL

SUBDIRECCION DE PREVENCION ASISTENCIAL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

SOLICITUD DIARIA DE INSUMOS AL ALMACEN DE VIVERES PRA-CCT-ME-02-F4.1

UNIDAD: SERVICIO: FECHA:

CANTIDAD REQUERIDA COSTO ALIMENTOS U. DE M. BENEFICIARIO PERSONAL OTORGADO TOTAL POR UNIDAD BENEFICIARIO PERSONAL TOTAL

ELABORO ENTREGO RECIBIO

RESPONSABLE DEL AREA ALMACENISTA RESPONSABLE DE COCINA NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

ME-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 24/25 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL FORMATO SOLICITUD DIARIA DE INSUMOS AL ALMACÉN DE VÍVERES

NO. DEBE DECIR

1 Nombre del Centro Nacional

2

Servicio que se requiere (desayuno, etc.)

3

Día, mes, año correspondiente.

4

Alimentos requeridos para las preparaciones en el servicio.

5

Unidad de medida.

6

Cantidad de insumos solicitados para beneficiarios.

7 Cantidad de insumos solicitados para personal.

8 Cantidad de insumos otorgados a la cocinera.

9

Total de insumos otorgados a la cocinera.

10

Costo unitario de cada alimento.

11 Costo de insumos solicitados para beneficiarios.

12 Costo de insumos solicitados para el personal.

13 Costo total de insumos.

14

Nombre y firma del responsable del área (Jefe de nutrición o dietista)

15 Nombre y firma del responsable del almacén.

16 Nombre y firma del responsable de cocina.

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DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCION DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION

CASA CUNA TLALPAN CONTROL DE LIMPIEZA DEL SERVICIO DE NUTRICION

PRA-CCT-ME-02-F5.1 Fecha: Turno:

SUPERVISIÓN DE ÁREAS BIEN REGULAR DEFICIENTE OBSERVACION Mesas de Trabajo Estufas Estufones Barra de Servicio Marmitas Paredes Anaqueles Pisos Refrigerador de Cocina Refrigerador de Dietas Refrigerador de Fórm. Lácteas Batidora Licuadora Industrial Horno de Microondas Molino de Carne

ÁREA DE FORMULAS Mesas de Trabajo Pisos Paredes Utensilios Biberones, Mamilas y Roscas Cámara de Esterilización Puertas

Supervisó Nombre y Firma

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-ME-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA VIGILANCIA NUTRICIONAL 25/25 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO CONTROL DE LIMPIEZA DEL SERVICIO DE NUTRICIÓN

NO. DEBE DECIR

1 Fecha correspondiente al día de supervisión.

2

Turno correspondiente al que se aplica la supervisión.

3

Escribir / en la columna bien en caso de que el área se encuentre limpia y en condiciones generales aceptables.

4

Escribir X en la columna regular en caso de que el área se encuentre sucia.

5

Escribir XX en la columna deficiente en caso de que el área se encuentre muy sucia y en condiciones generales malas.

6

Observaciones en caso de haberlas.

7 Nombre y firma de la persona que realiza la supervisión.

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

PROCEDIMIENTO PARA:

OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA PRA-CCT-PS-01

Abril, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 de abril de 2008, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE:

PRA-CCT-

PS-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLOGICA 1/25 10-04-2008

ELABORÓ: APROBÓ Vo. Bo.:

LIC. SILVIA MARIA CANUL SANCHEZ JEFE DEL DEPARTAMENTO DE

PSICOPEDAGOGÍA DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

CASA CUNA TLALPAN

LIC. MA. SUSANA AVENDAÑO ZAPATA

DIRECTORA DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

CASA CUNA TLALPAN

Comité de Mejora Regulatoria

ÍNDICE

1. OBJETIVO 2.- ALCANCE 3.- DEFINICIONES 4.- RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 5.- DIAGRAMA DE FLUJO 6.- DESARROLLO 7.- REFERENCIAS 8.- ANEXOS

HOJA 2 3 4 5 7

12

16

17

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 2/25 11-04-

2008

1.-OBJETIVO

Establecer la secuencia de actividades para otorgar la atención psicológica a las niñas y niños albergados en el Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 3/25 11-04-

2008

2. ALCANCE

El presente procedimiento es de observancia obligatoria para el Departamento de Psicopedagogía, área de Psicología, área de Pedagogía y área de Puericultura del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 4/25 11-04-

2008

3. DEFINICIONES

3.1 ACCIONES PSICOSOCIALES. Se entiende como una serie de actividades de las

áreas de psicología y trabajo social, tales como entrevista, visita domiciliaria, estudio socioeconómico, aplicación de pruebas, etc.

3.2 OBSERVACIÓN CLÍNICA. Proceso inicial mediante el cual se obtienen datos

relevantes sobre el aspecto emocional y psicológico del niño, cuando ingresa al Centro.

3.3 ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA. Asesoramiento profesional especifico a la

problemática presentada.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 5/25 11-04-

2008

4. RESPONSABILIDAD/AUTORIDAD

4.1 Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan Convocar a junta interdisciplinaria cuando se requiera revisión de caso o bien, la niña (o) requiera interconsulta. 4.2 Departamento de Psicopedagogía Revisar observaciones clínicas y valoraciones psicológicas, mantener comunicación constante con las áreas de puericultura y pedagogía. Enviar las valoraciones psicológicas originales al Departamento de Trabajo Social para su integración a expediente único los primeros quince días posteriores al mes que se esta reportando, e integrar una copia al expediente del Departamento de Psicopedagogía. Informar continuamente a la Dirección sobre la situación psicológica de las niñas (os) y resultados de las convivencias en caso de que las tenga. Solicitar junta interdisciplinaria para revisión de caso o cuando la niña (o) requieran interconsulta. 4.3 Psicólogo (a). Aplicar las pruebas psicológicas estandarizadas para la población infantil, analizar, interpretar sus resultados e integrar Valoración Psicológica.

• Esquema evolutivo de Gesell. • Escala de inteligencia Weschler para niños preescolares W.P.S.S.I. • Escala de inteligencia Terman Merrill. • Test Proyectivos

Otorgar atención psicológica individual y/o grupal a las niñas y niños según lo amerite el caso y realizar valoraciones periódicas semestrales y dar seguimiento al desarrollo de las niñas (os). Realizar la ambientación de la niña (o), e integrarlo a la estancia correspondiente. Realizar visita diaria a la estancia y observar comportamiento. Orientar al personal de puericultura y pedagogía sobre el manejo individual y/o grupal a seguir con las niñas y niños.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 6/25 11-04-

2008

Realizar entrevista conjunta con el área de trabajo social y programar convivencias cuando la niña (o) cuente con familia. Supervisar el desarrollo de las convivencias, y orientar a los familiares sobre el manejo conductual y/o emocional a realizar con la niña (o). Elaborar Informe Psicológico de Convivencias si se detecta alguna situación que ponga en riesgo la integridad física o emocional de la niña (o) e informar al Jefe del Departamento de Psicopedagogía. Evaluar el nivel madurativo de la niña (o) para su integración a Jardín de Niños o Centro de Atención Múltiple (CAM).

Orientar al personal docente de las escuelas externas a donde asisten las niñas (os) en relación a su manejo conductual.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 7/25 11-04-

2008

A DIRECTOR (A) DEL

CENTRO NACIONAL

B JEFE(A) DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

C PSICÓLOGO (A)

DOCUMENTOS

1.1

PRA-CCI-01-F02

2.1

RECIBE COMUNICADO DE INGRESO, REALIZA

OBSERVACIÓN CLINICA E INFORMA AL JEFE DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

2.1

REVISA OBSERVACIÓN CLÍNICA Y EMITE VISTO

BUENO

3.1

PRA-CCT-PS-01-F1

3.2

REALIZA VALORACIÓN

PSICOLÓGICA CON PRUEBAS

PSICOLÓGICAS

4.1

INTERPRETA LAS PRUEBAS

PSICOLÓGICAS E INTEGRA VALORACIÓN

PSICOLÓGICA

4.2

PRA-CCT-PS-01-F2

4.2

EMITE RESULTADO EN

EL FORMATO CONTROL DE VALORACIONES

4.3

PRA-CCT-PS-01-F3

4.3

ELABORA PLAN DE TRABAJO E INICIA EL

MANEJO PSICOLÓGICO Y REGISTRA EN FORMATOS

4.4

AIS-ADOP-01-10

4.4

2

PRA-CCT-PS-01-F4

4.4

SISA 10

4.4

INICIO

SOLICITA A LA SECRETARIA ABRA

EXPEDIENTE, REQUISITE E INTEGRE FORMATOS E

INSTRUYE

3.2

RECIBE COMUNICADO DE INGRESO DE LA NIÑA (O) E INFORMA AL PSICÓLOGO (A) RESPONSABLE E INSTRUYE PARA SU ATENCIÓN.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 8/25 11-04-

2008

A DIRECTOR (A) DEL

CENTRO NACIONAL

B JEFE(A) DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

C PSICÓLOGO (A)

DOCUMENTOS

EVALÚA EL NIVEL MADURATIVO DE LA NIÑA (O) PARA SU INTEGRACIÓN A

ESCUELAS EXTERNAS

4.5

2

REGISTRA ACTIVIDADES

EN LOS FORMATOS CORRESPONDIENTES

4.6

4.7

ENVÍA VALORACIÓN PSICOLÓGICA AL JEFE DE

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA E

INFORMA DE LA AMBIENTACIÓN

5.1

EMITE VISTO BUENO Y ENVÍA A TRABAJO SOCIAL PARA SU INTEGRACIÓN A

EXPEDIENTE ÚNICO E INSTRUYE AL

PSICÓLOGO (A)

AIS-ADOP-01-10

4.6

PRA-CCT-PS-01-F4

4.6

SISA 10

4.6

6.1

REALIZA EN FECHAS

PROGRAMADAS AMBIENTACIÓN Y

REQUISITA FORMATOS

AIS-ADOP-01-10

6.1

PRA-CCT-PS-01-F4

6.1

SISA 10

6.16.2

INFORMA AL JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA SOBRE

EL DESARROLLO DE LA AMBIENTACIÓN

7.1

ENVÍA OFICIO DE TRASLADO DE ESTANCIA

A LA DIRECCIÓN, DEPARTAMENTOS Y

RESPONSABLES CORRESPONDIENTES

7.2

INFORMA AL

PSICÓLOGO (A) PARA EL SEGUIMIENTO DEL CASO

8.1

INTEGRA A LA NIÑA (O)

A LA ESTANCIA CORRESPONDIENTE

8.2

REALIZA VISITA DIARIA A LA ESTANCIA Y OBSERVA

COMPORTAMIENTO, BRINDA ATENCIÓN

PSICOLÓGICA Y REGISTRA FORMATOS

AIS-ADOP-01-10

8.2

PRA-CCT-PS-01-F4

8.2

SISA 10

8.2

8.3

ORIENTA AL PERSONAL DE PUERICULTURA Y

PEDAGOGÍA SOBRE EL MANEJO INDIVIDUAL Y/O GRUPAL DE LOS NIÑOS

3

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 9/25 11-04-

2008

A DIRECTOR (A) DEL

CENTRO NACIONAL

B JEFE(A) DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

C PSICÓLOGO (A)

DOCUMENTOS

AIS-ADOP-01-10

8.4

PRA-CCT-PS-01-F4

8.4

SISA 10

8.4

4

8.4

OTORGA ATENCIÓN PSICOLÓGICA INDIVIDUAL Y/O GRUPAL A LAS NIÑAS

(OS) Y REGISTRA EN FORMATOS

8.5

REALIZA VALORACIONES

PERIÓDICAS SEMESTRALES, REGISTRA EN FORMATOS Y

DA SEGUIMIENTO

PRA-CCT-PS-01-F3

8.5

PRA-CCT-PS-01-F4

8.5

SISA 10

8.5

8.6

ENVÍA VALORACIÓN SEMESTRAL AL JEFE(A) DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA E

INFORMA PERIÓDICAMENTE SOBRE LOS AVANCES

9.1

REVISA VALORACIONES, EMITE VISTO BUENO Y

TURNA ORIGINAL AL DEPTO. TRABAJO SOCIAL PARA SU

INTEGRACIÓN AL EXPEDIENTE ÚNICO

¿REQUIERE INTERCONSULTA

?

10.1

SOLICITA AL JEFE(A) DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA JUNTA

INTERDISCIPLINARIA

14.2

NO

SI

11.1

TOMA CONOCIMIENTO Y

SOLICITA JUNTA INTERDISCIPLINARIA PARA

REVISIÓN DE CASO

12.1

TOMA CONOCIMIENTO Y

CONVOCA A JUNTA INTERDISCIPLINARIA

13.1

ASISTE A JUNTA

INTERDISCIPLINARIA JUNTO CON EL PSICÓLOGO Y TOMAN

ACUERDOS

14.1

DA SEGUIMIENTO A LAS

ACCIONES QUE SE DERIVEN DE LA JUNTA

INTERDISCIPLINARIA

3

9.2

ORIENTA ACCIONES PSICOLÓGICAS

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 10/25 11-04-

2008

A DIRECTOR (A) DEL

CENTRO NACIONAL

B JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

C PSICÓLOGO (A)

DOCUMENTOS

AIS-ADOP-01-10

14.2

PRA-CCT-PS-01-F4

14.2

SISA 10

14.2

5

14.2

CONTINUA CON LAS

ACCIONES PSICOLÓGICAS A REALIZAR Y REGISTRA EN

FORMATOS

¿CUENTA CON FAMILIA PARA

CONVIVENCIAS?

FIN

NO

14.3

REALIZA ENTREVISTA CONJUNTA CON EL ÁREA DE

TRABAJO SOCIAL A LOS FAMILIARES Y DETERMINAN FECHA DE CONVIVENCIAS

14.4

ANOTA EN EL PROGRAMA DE CONVIVENCIAS FECHA

ACORDADA Y ENTREGA AL JEFE(A) DEL DEPARTAMENTO

DE PSICOPEDAGOGÍA

15.1

RECIBE PROGRAMA DE CONVIVENCIAS, EMITE VISTO BUENO Y DISTRIBUYE A LOS JEFES DE DEPARTAMENTO Y

RESPONSABLES CORRESPONDIENTES

16.1

PREPARA A LA NIÑA (O)

EMOCIONALMENTE PARA SU CONVIVENCIA

16.3

REGISTRA ACCIONES EN LOS FORMATOS

CORRESPONDIENTES Y ENTREGA AL JEFE(A) DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

AIS-ADOP-01-10

16.3

PRA-CCT-PS-01-F4

16.3

SISA 10

16.3

16.2

SUPERVISA EN CONJUNTO CON LA TRABAJADORA SOCIAL A TRAVÉS DE CÁMARA DE GESELL Y

ORIENTA A LOS FAMILIARES

SI

4

AIS-ADOP-01-32

14.4

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 11/25 11-04-

2008

A DIRECTOR (A) DEL

CENTRO NACIONAL

B JEFE (A)DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

C PSICÓLOGO (A)

DOCUMENTOS

17.1

ELABORA JUSTIFICACIÓN DE METAS, INFORME MENSUAL

DE ACTIVIDADES Y ENTREGA A LA DIRECCIÓN

17.2

SOLICITA INFORMACIÓN

SOBRE EL DESARROLLO DE LAS CONVIVENCIAS

18.1

INFORMA DE MANERA VERBAL AL JEFE(A) DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA SOBRE

LAS CONVIVENCIAS

19.1

INFORMA DE MANERA VERBAL A LA DIRECCIÓN DEL

CENTRO SOBRE EL DESARROLLO DE LAS

CONVIVENCIAS

20.1

CONVOCA A JUNTA

INTERDISCIPLINARIA PARA ANÁLISIS DE CASO Y SU

POSIBLE EGRESO

16.2

NO

5

20.2

TOMA LAS ACCIONES NECESARIAS PARA EL ANÁLISIS DEL EGRESO

FIN

¿EXISTEN CONDICIONES NECESARIAS?

SI

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 12/25 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. NO. DESCRIPCIÓN JEFE (A) DE DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

1.1 Recibe comunicado de ingreso de la niña (o) e informa al psicólogo (a) responsable e instruye para su atención.

PSICÓLOGO (A)

2.1 Recibe comunicado de ingreso, realiza observación y registra en el formato Observación Clínica PRA-CCI-01-F02, e informa al Jefe del Departamento de Psicopedagogía.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

3.1

3.2

Revisa Observación Clínica PRA-CCI-01-F02 y emite visto bueno. Solicita a la secretaria abra expediente de la niña (o) y requisite formato Ficha de Identificación PRA-CCT-PS-01-F1 e integre la Observación Clínica PRA-CCI-01-F02, e instruye al psicólogo (a).

PSICÓLOGO (A)

4.1

4.2

4.3

4.4

4.5

4.6

4.7

Realiza valoración psicológica con las Pruebas Psicológicas estandarizadas para la población infantil de acuerdo a la edad cronológica y al desarrollo que presenta. Interpreta las pruebas psicológicas e integra Valoración Psicológica PRA-CCT-PS-01-F2. Emite resultado en el formato Control de Valoraciones PRA-CCT-PS-01-F3. Elabora plan de trabajo, e inicia el manejo psicológico de la niña (o) y registra en Nota de evolución AIS-ADOP-01-10, Informe Semanal Psicología PRA-CCT-PS-01-F4 y Registro Diario de Psicología SISA 10. Evalúa el nivel madurativo de la niña (o) para su integración a Jardín de Niños o Centro de Atención Múltiple (CAM). Ver Procedimiento para Otorgar Atención Pedagógica PRA-CCT-PS-02. Registra actividad en Nota de evolución AIS-ADOP-01-10, Informe Semanal Psicología PRA-CCT-PS-01-F4 y Registro Diario de Psicología SISA 10. Envía Valoración Psicológica PRA-CCT-PS-01-F2 al Jefe (a) del Departamento de Psicopedagogía para su visto bueno, e Informa sobre el desarrollo de la ambientación de la niña (o) a la estancia que le corresponde.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

5.1 Emite Visto Bueno y envía Valoración Psicológica PRA-CCT-PS-01-F2 original al Jefe (a) del Departamento de Trabajo Social los primeros quince días posteriores al mes que reporta para su integración a expediente único, e instruye al psicólogo (a).

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 13/25 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. NO. DESCRIPCIÓN PSICÓLOGO (A) 6.1

6.2

Realiza en fechas programadas ambientación de la niña (o) y registra en Nota de Evolución AIS-ADOP-01-10, Informe Semanal Psicología PRA-CCT-PS-01-F4 y Registro Diario de Psicología SISA 10. Informa al Jefe (a) del Departamento de Psicopedagogía sobre el desarrollo de la ambientación.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

7.1

7.2

Envía oficio de traslado de estancia de la niña (o) a la Dirección del Centro Nacional y a los Departamentos (Medico, Jurídico, Trabajo social y Responsables de área de pedagogía y puericultura). Informa al psicólogo (a) para el seguimiento del caso.

PSICÓLOGO (A)

8.1

8.2

8.3

8.4

8.5

8.6

Integra a la niña (o) a la estancia correspondiente. Realiza visita diaria a la estancia asignada y observa comportamiento de las niñas (os), brinda la atención psicológica requerida a las niñas (os) y registra en Nota de Evolución AIS-ADOP-01-10, Informe Semanal Psicología PRA-CCT-PS-01-F4 y Registro Diario de Psicología SISA 10. Orienta al personal de puericultura y pedagogía sobre el manejo individual y/o grupal a seguir con las niñas (os). Otorga atención psicológica individual y/o grupal a las niñas y niños según lo amerite el caso y registra en Nota de Evolución AIS-ADOP-01-10, Informe Semanal Psicología PRA-CCT-PS-01-F4 y Registro Diario de Psicología SISA 10. Realiza valoraciones periódicas semestrales y registra en Control de Valoraciones PRA-CCT-PS-01-F3, Informe Semanal Psicología PRA-CCT-PS-01-F4 y Registro Diario de Psicología SISA 10 y da seguimiento al desarrollo de las niñas (os). Envía valoración semestral al Departamento de Psicopedagogía para su visto bueno; e informa periódicamente sobre los avances terapéuticos y/o conducta de las niñas (os).

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

9.1

9.2

Revisa valoraciones, emite visto bueno y turna original al Jefe (a) del Departamento de Trabajo Social para su integración a expediente único; e integra copia de valoración al expediente del área. Orienta acciones psicológicas.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 14/25 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. NO. DESCRIPCIÓN ¿La niña (o) requiere interconsulta para un servicio medico

especializado?

NO Conecta con actividad 14.2

PSICÓLOGO (A)

10.1

SI Solicita al Jefe (a) del Departamento de Psicopedagogía junta interdisciplinaria para revisión de caso.

JEFE (A) DE DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

11.1 Toma conocimiento y solicita junta interdisciplinaria para revisión de caso a la Dirección del Centro Nacional.

DIRECCIÓN DEL CENTRO NACIONAL

12.1 Toma conocimiento y convoca a junta interdisciplinaria.

JEFE (A) DE DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

13.1

Asiste a junta interdisciplinaria junto con el psicólogo y toman acuerdos.

PSICÓLOGO (A)

14.1

14.2

Da seguimiento a las acciones que se deriven de la junta interdisciplinaria. Continua con las acciones psicológicas a realizar con las niñas (os), registra en Nota de Evolución AIS-ADOP-01-10, Informe Semanal Psicología PRA-CCT-PS-01-F4 y Registro Diario de Psicología SISA 10.

¿La niña (o) cuenta con familia extensa para efectuarse proceso de convivencia dentro del centro? NO FIN DE PROCEDIMIENTO SI

14.3

14.4

Realiza entrevista conjunta con el área de trabajo social a los familiares de la niña (o) y determinan fecha de inicio de convivencias. Anota en formato Programa de Convivencias AIS-ADOP-01-32 la fecha acordada y entrega al Jefe (a) del Departamento de Psicopedagogía.

JEFE (A) DE DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

15.1 Recibe Programa de Convivencias AIS-ADOP-01-32, emite visto bueno y distribuye original a la Dirección y copias a los Jefes (a) del Departamento de Trabajo social, Médico, Jurídico, Administrativo y áreas de puericultura y pedagogía.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 15/25 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. NO. DESCRIPCIÓN PSICÓLOGO (A)

16.1

16.2

16.3

Prepara a la niña (o) emocionalmente para su convivencia. Supervisa en conjunto con la trabajadora social a través de Cámara de Gesell el desarrollo de la misma, y orienta a los familiares sobre el manejo conductual y/o emocional a realizar con la niña (o). Registra acciones en Nota de Evolución AIS-ADOP-01-10, Informe Semanal Psicología PRA-CCT-PS-01-F4 y Registro Diario de Psicología SISA 10 y entrega al Jefe (a) del Departamento de Psicopedagogía.

JEFE (A) DE DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

17.1

17.2

Elabora Justificación de metas, Informe Mensual de actividades del Departamento, Informe Mensual de actividades de Pedagogía, Puericultura y Terapia de Leguaje y entrega a la Dirección. Solicita información sobre el desarrollo de las convivencias al psicólogo (a)

PSICÓLOGO (A) 18.1 Informa de manera verbal al Jefe (a) del Departamento de Psicopedagogía sobre el desarrollo de las convivencias institucionales.

JEFE (A) DE DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

19.1 Informa de manera verbal a la Dirección del Centro Nacional sobre el desarrollo de las convivencias.

DIRECTOR (A) DEL CENTRO NACIONAL

20.1

Convoca a junta interdisciplinaria para análisis de caso y su posible egreso. ¿Existen las condiciones necesarias para la reintegración familiar?

20.2

NO Continua con actividad 16.2 SI Toma las acciones necesarias para el análisis del egreso. Conecta con Procedimiento para realizar el egreso por reintegración familiar PRA-CCT-AD-01 FIN

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 16/25 11-04-

2008

7. REFERENCIAS

7.1 Ley General de Salud DOF 7 de febrero de 1984, ultima reforma publicada el 18 de

diciembre del 2007. 7.2 Ley de Asistencia Social de DOF 2 de septiembre del 2004.

7.3 Ley para la Protección de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes DOF 29 de

mayo de 2000.

7.4 Ley de los Derechos de Niñas y Niños en el Distrito Federal GODF 31 de enero de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero del 2008.

7.5 Ley Federal de Procedimiento Administrativo DOF 4 de agosto de 1994, ultima

reforma publicada el 30 de mayo del 2000 7.6 Código Civil para el Distrito Federal DOF 26 de mayo de 1928, denominación GODF

25 de mayo de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero 2008. 7.7 Código de Procedimientos Civiles para el Distrito Federal DOF 1 al 21 de septiembre

de 1932, ultima reforma publicada el 08 de enero del 2008. 7.8 Norma Oficial Mexicana NOM-167-SSA-1-1997 para la Prestación de Servicios de

Asistencia Social para Menores y Adultos Mayores DOF 17 de noviembre de 1999. 7.9 Convención sobre los Derechos del Niño DOF decreto aprobatorio 31 de julio de 1990,

Decreto Promulgatorio 25 de enero de 1991.

7.10 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia DOF acuerdo por el que se expide 08 de febrero del 2006, ultima reforma publicada el 23 de enero del 2008.

7.11 Acuerdo por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, da a

conocer las Reglas de Operación del Programa de Atención a familias y población vulnerable 2008 DOF 30 de diciembre de 2007.

7.12 Reglamento Interno para la prestación de servicios en los Centros Nacionales Modelo

de Atención Investigación y Capacitación Casas Cuna.

7.13 Manual de Calidad Sección 7

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 17/25 11-04-

2008

8. ANEXOS

8.1 Ficha de Identificación PRA-CCT-PS-01-F1 8.2 Valoración Psicológica PRA-CCT-PS-01-F2.

8.3 Control de Valoraciones PRA-CCT-PS-01-F3.

8.4 Informe Semanal Psicología PRA-CCT-PS-01-F4

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NOMBRE (1) EXPEDIENTE (2)

FECHA DE NACIMIENTO (3) EDAD (4) SEXO (5)

FECHA DE INGRESO (6)

MOTIVO DE INGRESO (7)

FECHA DE VALORACION INICIAL (10)

FECHA DE EGRESO (11)

MOTIVO DE EGRESO (12)

FECHA DE ELABORACION (13)

PRA-CCT-PS-01-F1.1

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES CASA CUNA TLALPAN

ESTANCIA INICIAL ESTANCIA

SUBSECUENTEESTANCIA

SUBSECUENTEESTANCIA

SUBSECUENTE

FECHA FECHA (8)

FECHA FECHA FECHA FECHA

(9)

FICHA DE IDENTIFICACION (PSICOLOGIA)

ESTANCIA SUBSECUENTE

ESTANCIA SUBSECUENTE

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 19/25 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO FICHA DE IDENTIFICACIÓN

NO DEBE ANOTARSE

1 Nombre de la niña (o).

2 Número de caso asignado.

3 Fecha de nacimiento en día, mes y año.

4 Edad cumplida de la niña (o) en años y meses.

5 Escribir “Femenino” o “Masculino” según el género de la niña (o).

6 Fecha de ingreso de la niña (o) en día, mes y año.

7 Causas que originaron el ingreso de la niña (o).

8 Nombre correspondiente a la estancia en donde se encuentra la niña (o).

9 Día, mes y año en que ingresa a la estancia.

10 Día, mes y año en que se realiza la valoración psicológica.

11 Día, mes y año en que egresa la niña (o).

12 Causas que originan el egreso de la niña (o).

13 Fecha de elaboración del formato.

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN CASA CUNA

TLALPAN

VALORACIÓN PSICOLÓGICA PRA-CCT-PS-01-F2.1

I. FICHA DE IDENTIFICACIÓN NOMBRE: (1) EDAD: (2) FECHA DE NACIMIENTO: (3) NUMERO DE CASO: (4) ESTANCIA: (5) FECHA DE VALORACIÓN: (6)

II. APARIENCIA Y CONDUCTA (7) III. ÁREAS INVESTIGADAS (8)

IV. CONCLUSIONES (9)

V. SUGERENCIAS (10) ATENTAMENTE VO. BO.

(11) (12)

PSICÓLOGO JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE . PSICOPEDAGOGÍA

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-01 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 21/25 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO VALORACIÓN PSICOLÓGICA

NO DEBE ANOTARSE

1 Nombre de la niña (o).

2 Edad cumplida de la niña (o) en años y meses.

3 Fecha de nacimiento en día, mes y año.

4 Número de caso asignado.

5 Nombre correspondiente a la estancia en donde se encuentra la niña (o).

6 Día, mes y año en que se realiza la valoración psicológica.

7 Describir las condiciones físicas y de manera introductoria su comportamiento y estado emocional, así como su comportamiento y rendimiento durante el proceso de valoración.

8 Describir el desarrollo a nivel cuantitativo y cualitativo especificando áreas (motricidad, lenguaje, emocional, cognitiva, personal-social).

9 Conclusiones provenientes del análisis de los campos anteriores.

10 Sugerencias o acciones que favorezcan el desarrollo de la niña (o).

11 Nombre completo del psicólogo que realizo la valoración psicológica, firma y cedula profesional.

12 Nombre completo del Jefe (a) del Departamento de Psicopedagogía, su firma y cedula profesional.

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FECHA PRUEBAS APLICADAS RESULTADOS OBSERVACIONES

(1) (2) (3) (4)

CONTROL DE VALORACIONESPRA-CCT-PS-01-F3.1

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 23/25 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO CONTROL DE VALORACIONES

NO DEBE ANOTARSE

1 Día, mes y año en que se realiza la valoración psicológica.

2 Nombre de la prueba psicológica aplicada a la niña (o).

3 Resultados cuantitativos que obtuvo la niña (o), de acuerdo a la prueba psicológica aplicada.

4 Aspectos relevantes o áreas de desarrollo que se tendrán que estimular.

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NOMBRE (1) FECHA (2)

NO. ACCIONES NO. NIÑOS DIAS

(9) (10) (11)

(5)

(6)

INTERVENCION PSICOLOGICA (INDIVIDUAL)

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALESCENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

CASA CUNA TLALPANINFORME SEMANAL PSICOLOGIA

PRA-CCT-PS-01-F4.1

(7)

(8)

EVALUACION PSICOLOGICA NIÑOS (ESTUDIOS)

SUPERVISION DE PROGRAMAS (GRUPAL)

EVALUACION PSICOLOGICA A SOLICITANTES DEADOPCION

SUPERVISION DE CONVIVENCIAS

OTRAS ACTIVIDADES

(4)

(3)

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA 25/25 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO INFORME SEMANAL DE PSICOLOGÍA

NO DEBE ANOTARSE

1 Nombre completo del psicólogo (a).

2 Días de la semana que reporta, mes y año.

3 Número de caso de la niña (o) a la que se le brindo atención psicológica individual.

4 Nombre completo de la niña (o) que se valoro en la semana.

5 Programas de estimulación que supervisó en la semana, como: seguimiento de hábitos de higiene, vestido y alimentación.

6 Número de registro, y apellidos de los solicitantes de adopción que valoró psicológicamente en la semana.

7 Número de caso de la niña (o) que se encuentra en convivencia intra y extra institucionales.

8 Demás actividades realizadas por el psicólogo (a) durante la semana.

9 Número de acciones que realiza el psicólogo (a).

10 Número de niñas (os) que atendió en la semana.

11 Días en que realizo acciones.

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

PROCEDIMIENTO PARA:

OTORGAR ATENCION PEDAGÓGICA PRA-CCT-PS-02

Abril, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 de abril de 2008, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE:

PRA-CCT-

PS-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PEDAGOGICA 1/22 11-04-2008

ELABORÓ: APROBÓ Vo. Bo.:

LIC. SILVIA MARIA CANUL SANCHEZ JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA DEL CENTRO

NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

CASA CUNA TLALPAN

LIC. MA. SUSANA AVENDAÑO ZAPATA

DIRECTORA DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

CASA CUNA TLALPAN

Comité de Mejora Regulatoria

ÍNDICE HOJA

1.- OBJETIVO 2 2.- ALCANCE 3 3.- DEFINICIONES 4 4.- RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 5 5.- DIAGRAMA DE FLUJO 7 6.- DESARROLLO 11 7.- REFERENCIAS 14 8.- ANEXOS 15

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PEDAGOGICA 2/22 11-04-

2008

1.-OBJETIVO

Establecer la secuencia de las acciones pedagógicas para incrementar las habilidades y fortalezas con que cuentan los niños albergados en el Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan de acuerdo a la etapa de vida en que se encuentren, mediante la interacción y el aprendizaje activo, para que enfrenten con éxito las condiciones de su vida tanto en lo personal como en lo escolar y social.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PEDAGOGICA 3/22 11-04-

2008

2. ALCANCE

El presente procedimiento se aplica y se ajusta a las políticas y procedimientos que emite la dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan, y es de observancia obligatoria para el personal adscrito al área de Pedagogía y demás áreas que intervienen en la atención a las niñas / niños.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PEDAGOGICA 4/22 11-04-

2008

3. DEFINICIONES

3.1 C.A.M. Centro de Atención Múltiple. 3.2 LACTANTE Menor cuya edad fluctúa desde su nacimiento hasta 1 año 6 meses de

edad (NOM 167)

3.3 MATERNAL. Menor cuya edad fluctúa de 1 año 7 meses a 3 años 11 meses (NOM 167)

3.4 PREESCOLAR. Menor cuya edad fluctúa de 4 años de edad a 5 años 11 meses, es

capaz de ser más sociable y demostrar independencia, primera etapa escolar de su vida. (la Ley General de educación art. 65 refiere como derecho de quienes ejercen tutela o patria potestad y establece que el ingreso a educación básica a educación preescolar es de 3 años y para nivel primaria es de 6 años cumplidos al 31 de diciembre del año de inicio del ciclo escolar).

3.5 P.E.I. Programa de Educación Inicial.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PEDAGOGICA 5/22 11-04-

2008

4. RESPONSABILIDAD/AUTORIDAD

4.1 Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan Emitir los lineamientos a que se habrán de sujetar las actividades de las diversas áreas que integran el CNMAIC Casa Cuna Tlalpan 4.2 Jefa del Departamento De Psicopedagogía Coordinar las actividades que permitan otorgar atención pedagógica a las niñas (os) albergados. Notifica a los psicólogos fecha y hora de reunión en escuelas. 4.3 Responsable De Oficina De Pedagogía Mantener comunicación estrecha y permanente con la Jefa del Departamento de Psicopedagogía. Instrumentar, desarrollar y dar seguimiento a los programas pedagógicos, de recreación y socioculturales para las niñas (os). Ser el enlace con las directoras de los planteles durante el ciclo escolar para el manejo psicopedagógico de las niñas (os), e informar al Jefa del Departamento de Psicopedagogía. Notifica al Departamento de Psicopedagogía fecha de las Juntas o reuniones que establezca las escuelas externas . Acude en la fecha programada a reunión, con psicólogos para que informen situación psicológica de las niñas (os) y manejo conductual. Acude en la fecha programada a juntas programadas e informa acuerdos a la Jefa del Departamento de Psicopedagogía. 4.4 Educadoras Llevar a cabo todas las acciones establecidas en el subprograma de trabajo de Pedagogía Apoyar y revisar tareas escolares de las niñas (os).

• Asistir a juntas escolares • Participar en eventos realizados por las escuelas • Participar en clausura de cursos escolares.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PEDAGÓGICA 6/22 11-04-

2008

• Coordinar eventos cívicos recreativos • Fomentar el conocimiento de nuestras tradiciones • Realizar la ambientación de las áreas

Las educadoras del turno matutino, son las encargadas de las actividades pedagógicas programadas de las niñas (os). Las educadoras del turno vespertino realizan actividades recreativas programadas de las niñas (os).

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PEDAGÓGICA 7/22 11-04-

2008

A DIRECTOR (A) DEL

CENTRO NACIONAL

B JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

C RESPONSABLE DEL

ÁREA DE PEDAGOGÍA

D EDUCADORA

DOCUMENTOS

INICIO

NOTIFICA DEL INGRESO DE LA NIÑA (O) Y UBICACIÓN AL RESPONSABLE DEL

ÁREA DE PEDAGOGÍA

1.1

NOTIFICA A LA EDUCADORA

RESPONSABLE DE LAS NIÑAS (OS)

QUE INGRESARON A ESTANCIAS

2.1

ABRE EXPEDIENTE E INFORMA AL

RESPONSABLE DEL ÁREA DE

PEDAGOGÍA

3.1

INTEGRA DE

ACUERDO A LA EDAD AL GRUPO

CORRESPONDIENTE

4.1

¿LACTANTE O MATERNAL?

INCORPORA A LOS PROGRAMAS DE

ESTIMULACIÓN TEMPRANA Y DE EDUCACIÓN INICIAL

A LACTANTES Y MATERNALES

4.2SI

ELABORA PLAN DE TRABAJO MENSUAL

Y SEMANAL Y ACTIVIDADES RECREATIVAS

5.1

ENVÍA AL

RESPONSABLE DEL ÁREA PARA

SU VISTO BUENO

5.2

REVISA, VALIDA E

INFORMA AL JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

6.1

EMITE VISTO BUENO Y AUTORIZA INICIAR EL PROGRAMA DEL

CICLO ESCOLAR

7.1

INICIA PROGRAMA Y RECIBE A LAS NIÑAS (OS) LACTANTES Y

MATERNALES

8.1

REALIZA VALORACIÓN PEDAGÓGICA INICIAL,

MEDIA Y FINAL DE ACUERDO A LA EDAD

8.2

2

11.1

NO

PRA-CCT-PS-02-F1

3.1

Listas de Verificación (45 días – 4 años)

8.2

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PEDAGÓGICA 8/22 11-04-

2008

A DIRECTOR (A) DEL

CENTRO NACIONAL

B JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

C RESPONSABLE DEL

ÁREA DE PEDAGOGÍA

D EDUCADORA

DOCUMENTOS

2

EVALÚA CONJUNTAMENTE CON

EL PSICÓLOGO Y RESPONSABLE DE

PEDAGOGÍA LA INTEGRACIÓN

ESCUELAS EXTERNAS

9.1

¿ES VIABLE SU INTE-

GRACION?

CONTINÚA CON LA

ATENCIÓN INTEGRAL DENTRO DEL CENTRO

NACIONAL

9.2 NO

SI

REALIZA ACTIVIDADES

PEDAGÓGICAS CON BASE A SUS PLANES

DE TRABAJO

8.3

3

REALIZA INVESTIGACIÓN DE

LAS OPCIONES PARA INSCRIPCIÓN Y

NOTIFICA

10.1

15.6

SOLICITA DOCUMENTACIÓN

REQUERIDA POR LAS ESCUELAS A LAS

ÁREAS CORRESPONDIENTES

11.2

ANALIZA OPCIONES Y SELECCIONA LA MAS ADECUADA

11.1

15.3

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PEDAGÓGICA 9/22 11-04-

2008

A DIRECTOR (A) DEL

CENTRO NACIONAL

B JEFE (A) DE

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

C RESPONSABLE DEL

ÁREA DE PEDAGOGÍA

D EDUCADORA

DOCUMENTOS

3

ENTREGA

DOCUMENTACIÓN PARA INSCRIPCIÓN A LA RESPONSABLE DE

PEDAGOGÍA

11.3

NOTIFICA AL JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

DE INSCRIPCIÓN Y MATERIALES

12.2

NOTIFICA A LA DIRECCIÓN DE LAS INSCRIPCIONES Y

SOLICITA LOS RECURSOS

FINANCIEROS Y MATERIALES

13.1

DESIGNA AL PERSONAL DE PUERICULTURA QUE APOYARA AL

TRASLADO DIARIO A JARDÍN DE NIÑOS Y/O

CAM

13.2

INFORMA AL

RESPONSABLE DE PEDAGOGÍA DAR EL

SEGUIMIENTO CORRESPONDIENTE

13.3

SOLICITA MATERIAL AL

ALMACÉN

14.1

PRA-CCT-AA-03-F01

14.1

REALIZA LA INSCRIPCIÓN Y

REALIZA COMUNICACIÓN CON LAS DIRECTORAS DE

LOS PLANTELES

12.1

4

RECIBE EL MATERIAL

SOLICITADO Y ENTREGA A LAS

ESCUELAS EXTERNAS

15.1

PRA-CCT-PS-02-F3

15.2

ACUDE AL ALMACÉN POR MATERIAL PARA EL INICIO DE CLASES

Y ENTREGA A LAS EDUCADORAS

RESPONSABLES

14.2

RECIBE GRUPO DE LACTANTES O

MATERNALES PARA SU ATENCIÓN PEDAGÓGICA

15.3 PRA-CCT-AA-05-F9

15.2

PRA-CCT-AA-05-F10

15.2

EFECTÚA EL

TRASLADO A LAS ESCUELAS DURANTE EL CICLO ESCOLAR

15.2

8.3

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PEDAGÓGICA 10/22 11-04-

2008

A DIRECTOR (A) DEL

CENTRO NACIONAL

B JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

C RESPONSABLE DEL

ÁREA DE PEDAGOGÍA

D EDUCADORA

DOCUMENTOS

ACUDE A LAS ESCUELAS EXTERNAS PARA LA RECEPCIÓN DE LAS NIÑAS (OS) Y

ENTREGA A LAS ESTANCIAS

15.4

APOYA EN LA

REALIZACIÓN DE LAS TAREAS ESCOLARES

15.5

4

ELABORA NOTA DE EVOLUCIÓN EN

FORMA MENSUAL E INTEGRA EN EL

EXPEDIENTE

15.6

AIS-ADOP-01-10

15.6

CONCENTRA LA INFORMACIÓN E

INFORMA AL JEFE(A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

16.1

FIN

ELABORA JUSTIFICACIÓN DE

METAS, E INFORMES MENSUALES Y ENTREGA A LA

DIRECCIÓN

17.1

ELABORA REGISTRO DIARIO DE PEDAGOGÍA,

RECOPILA LOS FORMATOS Y ENTREGA

A LA RESPONSABLE DE PEDAGOGÍA

15.7

SISA 08

15.7

Justificación de metas

15.7

Informes Mensuales de actividades

15.7

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PEDAGOGICA 11/22 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. No. DESCRIPCIÓN JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

1.1 Notifica del ingreso de la niña (o) y ubicación en estancia al responsable del área de pedagogía.

RESPONSABLE DEL ÁREA DE PEDAGOGÍA

2.1 Notifica a la educadora de las niñas (os) que ingresaron a estancias.

EDUCADORA 3.1 Abre expediente con Ficha de identificación PRA-CCT-PS-02-F1 y datos clínicos y psicológicos de la niña (o), e informa al Responsable del área de Pedagogía.

RESPONSABLE DEL ÁREA DE PEDAGOGÍA

4.1

4.2

Integra de acuerdo a la edad de la niña (o) al grupo correspondiente, ya sea lactantes menores y mayores, maternales y preescolares. ¿Se trata de un niño lactante o maternal? SI Es lactante o maternal Incorpora al Programa de Estimulación Temprana a lactantes y Programa de Educación Inicial a maternales y notifica a educadoras el grupo correspondiente.

EDUCADORA

5.1

5.2

Elabora plan de trabajo mensual y semanal conforme al Programa de Estimulación Temprana y Programa de Estimulación Inicial PEI de SEP al igual que programa actividades socioculturales y recreativas. Envía al responsable del área de pedagogía para su visto bueno.

RESPONSABLE DEL ÁREA DE PEDAGOGÍA

6.1 Revisa, valida e informa al Jefe (a) del Departamento de Psicopedagogía.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

7.1 Emite visto bueno y autoriza iniciar el programa del ciclo escolar.

EDUCADORA

8.1

8.2

Inicia programa y recibe a las niñas (os) lactantes y maternales para llevar a cabo actividades pedagógicas programadas. Realiza valoración pedagógica inicial, intermedia y final del desarrollo del niño lactante o maternal con intervalos de 4 meses de acuerdo a la edad de la niña (o):

• Lista de Verificación del desarrollo del niño Etapa: 45 días a 6 meses

• Lista de Verificación del desarrollo del niño Etapa: 7 meses a 1 año

• Lista de Verificación del desarrollo del niño Etapa: 1 año 1 mes - 1 año 6 meses

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PEDAGOGICA 12/22 11-04-2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. No. DESCRIPCIÓN

8.3

• Lista de Verificación del desarrollo del niño Etapa: 1 año 7 meses - 2 años

• Lista de Verificación del desarrollo del niño Etapa: 2 años 1 mes - 3 años

• Lista de Verificación del desarrollo del niño Etapa: 3 años 1 mes – 4 años

Realiza actividades pedagógicas con base a sus planes de trabajo. Conecta con actividad 15.6

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

9.1

NO Es preescolar Evalúa conjuntamente con psicólogo y Responsable del área de Pedagogía, la posible integración de la niña (o) al Jardín de Niños o Centro de Atención Múltiple (CAM). ¿Es viable la integración de la niña (o) a escuelas externas?

9.2

NO Continúa con la atención integral dentro del Centro Nacional hasta que alcance la madurez para incorporarlo a un centro educativo formal. Conecta con actividad 9.1

RESPONSABLE DEL ÁREA DE PEDAGOGÍA

10.1

SI Realiza investigación de los diversos centros para la inscripción de las niñas (os) y notifica al Departamento de Psicopedagogía de las diversas opciones para inscribir a las niñas (os).

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

11.1

11.2

11.3

Analiza opciones y selecciona la más adecuada para el desarrollo de las niñas (os) y considerando la ubicación de las mismas. Solicita documentación requerida por las escuelas al Departamento Medico, Departamento de Trabajo social, y área de psicología. Entrega documentación para inscripción de las niñas y niños a la responsable de oficina de pedagogía.

RESPONSABLE DEL ÁREA DE PEDAGOGÍA

12.1

12.2

Realiza la inscripción de las niñas y niños, establece comunicación con las directoras de los planteles para conocer al grupo al que se integrarán y el material solicitado. Notifica al Departamento de Psicopedagogía grupo en el que quedó inscrito la niña (o) y los requerimientos materiales solicitados por las escuelas.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PEDAGOGICA 13/22 11-04-2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. No. DESCRIPCIÓN JEFE (A) DE DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

13.1

13.2

13.3

Notifica a la Dirección de la inscripción de las niñas (os) y solicita los recursos financieros y/o materiales para entregar a escuelas. Designa al personal de Puericultura que apoyará al traslado diario de las niñas (os) al Jardín de Niños y CAM. Informa al Responsable del área de Pedagogía que acuda al almacén por material solicitado.

RESPONSABLE DEL ÁREA DE PEDAGOGÍA

14.1

14.2

Solicita material al almacén del Centro mediante el formato Vale de salida de Almacén PRA-CCT-AA-03-F01. Acude al almacén por material para el inicio del ciclo escolar y entrega a las educadoras responsables.

EDUCADORA 15.1

15.2

15.3

15.4

15.5

15.6

15.7

Recibe el material solicitado y entrega a las escuelas externas. Efectúa traslado de niñas (os) a escuelas externas durante el ciclo escolar. Para el caso de transporte externo registra en formato Reporte de Salida de Menores PRA-CCT-PS-02-F3 y cuando se trata de un grupo de 2 o más niñas (os), requisita el formato Anexo a Bitácora Vehicular Diario PRA-CCT-AA-05-F10. Para transporte interno requisita Bitácora PRA-CCT-AA-05-F9, integrando a partir de 2 niñas (os), el formato Anexo a Bitácora Vehicular Diario PRA-CCT-AA-05-F10. Recibe grupo de lactantes o maternales para su atención pedagógica. Conecta con actividad 8.3. Acude a escuelas externas para la recepción de las niñas (os) y entrega a las estancias correspondientes. Apoya en la realización de las tareas escolares. Elabora Nota de Evolución AIS-ADOP-01-10 en forma mensual indicando el avance del desarrollo de la niña (o) y se integra al expediente del área de pedagogía. Elabora Registro Diario de Pedagogía SISA 08, recopila los formatos y entrega en forma mensual a la Responsable del área de Pedagogía.

RESPONSABLE DEL ÁREA DE PEDAGOGÍA

16.1 Concentra la información e informa los resultados arrojados al Jefe (a) del Departamento de Psicopedagogía.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

17.1 Elabora Justificación de metas, Informe Mensual de actividades del Departamento e Informe Mensual de actividades (Pedagogía) y entrega a la Dirección. FIN

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PEDAGOGICA 14/22 11-04-

2008

7. REFERENCIAS

7.1 Ley General de Salud DOF 7 de febrero de 1984, ultima reforma publicada el 18 de diciembre del 2007.

7.2 Ley de Asistencia Social de DOF 2 de septiembre del 2004.

7.3 Ley para la Protección de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes DOF 29 de

mayo de 2000.

7.4 Ley de los Derechos de Niñas y Niños en el Distrito Federal GODF 31 de enero de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero del 2008.

7.5 Ley Federal de Procedimiento Administrativo DOF 4 de agosto de 1994, ultima

reforma publicada el 30 de mayo del 2000 7.6 Código Civil para el Distrito Federal DOF 26 de mayo de 1928, denominación GODF

25 de mayo de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero 2008. 7.7 Código de Procedimientos Civiles para el Distrito Federal DOF 1 al 21 de septiembre

de 1932, ultima reforma publicada el 08 de enero del 2008. 7.8 Norma Oficial Mexicana NOM-167-SSA-1-1997 para la Prestación de Servicios de

Asistencia Social para Menores y Adultos Mayores DOF 17 de noviembre de 1999. 7.9 Convención sobre los Derechos del Niño DOF decreto aprobatorio 31 de julio de 1990,

Decreto Promulgatorio 25 de enero de 1991.

7.10 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia DOF acuerdo por el que se expide 08 de febrero del 2006, ultima reforma publicada el 23 de enero del 2008.

7.11 Acuerdo por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, da a

conocer las Reglas de Operación del Programa de Atención a familias y población vulnerable 2008 DOF 30 de diciembre de 2007.

7.12 Reglamento Interno para la prestación de servicios en los Centros Nacionales Modelo

de Atención Investigación y Capacitación Casas Cuna.

7.13 Manual de Calidad Sección 7

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-01

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PEDAGOGICA 15/22 11-04-

2008

8. ANEXOS

8.1 Ficha de identificación PRA-CCT-PS-02-F1 8.2 Reporte de salida de menores PRA-CCT-PS-02-F3

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACION

CASA CUNA TLALPAN

PEDAGOGÍA

1. DATOS GENERALES

NOMBRE: ____(1)____________________________ EXPEDIENTE:_(2)____________________________

FECHA DE NACIMIENTO:_(3)___________________ EDAD: _(4)__________________________________

MOTIVO DE INGRESO:_(5)_____________________ GRUPO:_(6)__________________________________

_________________________________________ CICLO ESCOLAR:_(8)__________________________

MOTIVO DE EGRESO:_(7)_____________________ FECHA DE EGRESO:_(9)_______________________

_________________________________________ EDAD: _(10)__________________________________

2. UBICACIÓN FISICA DEL MENOR

ESTANCIA

INICIAL

ESTANCIA

SUBSECUENTE

ESTANCIA

SUBSECUENTE

ESTANCIA

SUBSECUENTE

ESTANCIA

SUBSECUENTE

ESTANCIA

SUBSECUENTE

(11)

(11)

(11)

(11)

(11)

(11)

FECHA FECHA FECHA FECHA FECHA FECHA

(12)

(12)

(12)

(12)

(12)

(12)

3. OBSERVACIONES

_____________________________________________(13)__________________________________________

__________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

(14) (15)

_____________________________ ___________________________

ELABORO: NOMBRE Y FIRMA FECHA

FICHA DE IDENTIFICACIÓN DE PEDAGOGÍA PRA-CCT-PS-02-F1.1

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4. NOTAS DE INGRESO:

TRABAJO SOCIAL:_(16)___________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

SERVICIO MEDICO: _(16)___________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

PSICOLOGIA: _(16)________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

5. OBSERVACIONES GENERALES

SERVICIO MEDICO: _(17)___________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

PSICOLOGIA: _(17)________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

TERAPIA FISICA – REHABILITATORIA: _(17)___________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

TERAPIA DE LENGUAJE: _(17)______________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

FICHA DE IDENTIFICACIÓN DE PEDAGOGÍA PRA-CCT-PS-02-F1.1

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NOMBRE: __(18)____________________________________ EXPEDIENTE: _(19)______________________ 6. OBSERVACION PEDAGOGICA INICIAL: 7. PRONOSTICO: BUENO ___(21)_____ REGULAR______(21)____ RESERVADO ______(21)______ 8. PLAN DE ACCION:

____(22)___________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________

________________(23)______________________ ___________________(24)______________

ELABORO: NOMBRE Y FECHA PERIODO DE OBSERVACION

DESARROLLO AMBIENTAL: (20)

DESARROLLO PERSONAL: (20)

DESARROLLO SOCIAL: (20)

FICHA DE IDENTIFICACIÓN DE PEDAGOGÍAPRA-CCT-PS-02-F1.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PEDAGOGICA 19/22 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO FICHA DE IDENTIFICACIÓN DE PEDAGOGÍA

NO DEBE DECIR

1 Nombre completo de la niña (o)

2 Número de expediente de la niña (o)

3 Fecha de nacimiento de la niña (o)

4 Edad de la niña (o) en años y meses.

5 Motivo de ingreso de la niña (o)

6 Grupo al que ingresa la niña (o)

7 Motivo de egreso de la niña (o)

8 Escribir el Ciclo escolar

9 Fecha de egreso de la niña (o)

10 Edad de la niña (o) cuando egresa

11 Nombre de la estancia a la que ingresa la niña (o).

12 Fecha en que se integro a la estancia.

13 Observaciones de la conducta y desarrollo que presenta la niña (o) a su

ingreso.

14 Nombre y firma de la educadora que elabora el formato.

15 Fecha de elaboración del formato.

16 Nota de ingreso de las valoraciones del expediente de trabajo social, servicio medico y psicología

17 Observaciones generales de servicio medico, psicología, terapia física, terapia de lenguaje.

18 Nombre completo de la niña (o)

19 Número de expediente de la niña (o)

20 Observación pedagógica inicial del desarrollo ambiental (conocimiento de la comunidad y cuidado del medio ambiente), del desarrollo personal (área cognitiva) y desarrollo social (socialización de la niña (o))

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PEDAGOGICA 20/22 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO FICHA DE IDENTIFICACIÓN DE PEDAGOGÍA

NO DEBE DECIR

21 Escribir una “X” en el Pronostico de la niña (o), si es Bueno, Regular o

Reservado

22 Plan de acción a seguir.

23 Nombre y firma de la educadora que elaboro el formato y fecha en que se elaboro.

24

Periodo de observación de la niña (o).

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN

REPORTE DE SALIDA DE MENORES

PRA-CCT-PS-02-F3.1

FECHA: _(1)_________________ LUGAR___(2)_______________________________________

TRANSPORTE No. __(3)_____ SI__(4)___ NO__(4)__ SALIDA:_(5)_____ HRS. LLEGADA__(6)_________

NÚMERO DE NIÑOS QUE SALEN: __(7)_______ NÚMERO DE NIÑOS QUE REGRESAN:_(8)___________

EDUCADORA: _____________(9)____________ NIÑERA: _____________(10)_______________

EDUCADORA: ___________________________ NIÑERA: ________________________________

EDUCADORA: ___________________________ NIÑERA: ________________________________

EDUCADORA: ___________________________ NIÑERA: ________________________________

EDUCADORA: ___________________________ NIÑERA: ________________________________

Vo. Bo. Vo. Bo.

(11) (12)

______________________________________ ______________________________________ RESPONSABLE DEL ÁREA DE PEDAGOGÍA RESPONSABLE DEL ÁREA DE PUERICULTURA

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN

REPORTE DE SALIDA DE MENORES

PRA-CCT-PS-02-F3.1

FECHA: _(1)_________________ LUGAR___(2)_______________________________________

TRANSPORTE No. __(3)_____ SI__(4)___ NO__(4)__ SALIDA:_(5)_____ HRS. LLEGADA__(6)_________

NÚMERO DE NIÑOS QUE SALEN: __(7)_______ NÚMERO DE NIÑOS QUE REGRESAN:_(8)___________

EDUCADORA: _____________(9)____________ NIÑERA: _____________(10)_______________

EDUCADORA: ___________________________ NIÑERA: ________________________________

EDUCADORA: ___________________________ NIÑERA: ________________________________

EDUCADORA: ___________________________ NIÑERA: ________________________________

EDUCADORA: ___________________________ NIÑERA: ________________________________

Vo. Bo. Vo. Bo.

(11) (12)

______________________________________ ______________________________________ RESPONSABLE DEL ÁREA DE PEDAGOGÍA RESPONSABLE DEL ÁREA DE PUERICULTURA

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN PEDAGOGICA 22/22 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO REPORTE DE SALIDA DE MENORES

NO. DEBE DECIR

1 Fecha del día de salida.

2 Nombre del lugar al que asistirá.

3 Número de transporte; este campo deberá ser llenado por el área al que se le entrega el formato.

4 Escribir una “X” si el transporte se presento en SI, y una “X” si no se presento en NO. Este campo deberá ser llenado por el área al que se le entrega el formato.

5 Hora de salida. Este campo deberá ser llenado por el área al que se le entrega el formato.

6 Hora de llegada. Este campo deberá ser llenado por el área al que se le entrega el formato.

7 Número de niños que salen del Centro Nacional.

8 Número de niños que regresan al Centro Nacional. Este campo deberá ser llenado por el área al que se le entrega el formato.

9 Nombre de la educadora responsable de la salida de las niñas (os).

10 Nombre de la niñera que acompaña a las niñas (os).

11 Nombre y firma del Jefe de Oficina de Pedagogía.

12

Nombre y firma del Jefe de Departamento de Psicopedagogía.

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION Y

ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y

CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

PROCEDIMIENTO PARA:

OTORGAR ATENCIÓN PUERICULTURA PRA-CCT-PS-03

Abril, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 de abril de 2008, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE:

PRA-CCT-

PS-03 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN DE PUERICULTURA 1/21 11-04-2008

ELABORÓ: APROBÓ: Vo. Bo.:

LIC. SILVIA MARIA CANUL SANCHEZ JEFA DEL DEPARTAMENTO DE

PSICOPEDAGOGÍA DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

CASA CUNA TLALPAN

LIC. MA. SUSANA AVENDAÑO ZAPATA

DIRECTORA DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

CASA CUNA TLALPAN

Comité de Mejora Regulatoria

ÍNDICE HOJA

1.- OBJETIVO 2 2.- ALCANCE 3 3.- DEFINICIONES 4 4.- RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 5 5.- DIAGRAMA DE FLUJO 7 6.- DESARROLLO 10 7.- REFERENCIAS 12 8.- ANEXOS 13

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN DE PUERICULTURA 2/21 11-04-

2008

1.-OBJETIVO

Determinar la secuencia de actividades para proporcionar a las niñas (os) albergados en Casa Cuna Tlalpan un ambiente confortable, cubriendo sus necesidades básicas para favorecer su desarrollo integral.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN DE PUERICULTURA 3/21 11-04-

2008

2. ALCANCE

El presente procedimiento se aplica y se ajusta a las políticas y procedimientos que emite la dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan, y es de observancia obligatoria para el personal adscrito al área de Puericultura y demás áreas que intervienen en la atención a las niñas (os).

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN DE PUERICULTURA 4/21 11-04-

2008

3.- DEFINICIONES

3.1 CENTRO NACIONAL. Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan 3.2. PUERICULTURA. Del latín Pueri-niño y Cultura-cuidado, cultivo. Es la ciencia que estudia el cuidado del niño durante sus primeros años de vida; comprende el conocimiento y la práctica de todas aquellas normas que evitan la enfermedad y aseguran un perfecto desarrollo fisiológico del niño. 3.3 LACTANTE Menor cuya edad fluctúa desde su nacimiento hasta 1 año 6 meses de edad (NOM 167)

3.4 MATERNAL. Menor cuya edad fluctúa de 1 año 7 mees a 3 años 11 meses (NOM 167)

3.5 PREESCOLAR. Menor cuya edad fluctúa de 4 años de edad a 5 años 11 meses, es capaz de ser más sociable y demostrar independencia, primera etapa escolar de su vida. (La Ley General de educación art. 65 refiere como derecho de quienes ejercen tutela o patria potestad y establece que el ingreso a educación básica a educación preescolar es de 3 años y para nivel primaria es de 6 años cumplidos al 31 de diciembre del año de inicio del ciclo escolar). 3.6 PUERICULTISTA O NIÑERA. Personal que atiende las necesidades básicas de higiene, vestido, alimentación y formación de hábitos, apoyo en actividades cívico-recreativo.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN DE PUERICULTURA 5/21 11-04-

2008

4.-RESPONSABILIDAD/AUTORIDAD

4.1 Departamento de Psicopedagogía Coordinar las acciones de atención de las niñas (os) que ingresan vigilando el cumplimiento de las mismas.

4.2 Psicólogo (a) Orientar sobre el manejo emocional y conductual de las niñas (os) en las estancias. 4.3 Responsable del área de Puericultura Mantener comunicación cotidiana y permanente con el Jefe (a) del Departamento de Psicopedagogía. Dar seguimiento a acciones conjuntas con el área de Pedagogía en relación a la atención de las niñas (os). Dar seguimiento a las indicaciones del Departamento de Psicopedagogía, organizando los diversos turnos para garantizar el cuidado diario de las niñas (os) y una atención adecuada de sus necesidades afectivas, de vestido, alimentación y formación. 4.4 Puericultista o Niñera Llevar a cabo las actividades programadas en beneficio de las niñas (os) vigilando su desarrollo pleno y reportando al responsable del área cualquier alteración en la salud o conducta que presenten, participando activamente en las diversas actividades educativas, recreativas culturales y deportivas en que se incluya a las niñas (os). Mantener a las niñas (os) en adecuadas condiciones de higiene y vestido para su participación en las diferentes rutinas establecidas. Inculcar en las niñas (os) hábitos de aseo y normas de conducta en los diferentes momentos de la vida diaria. Dar seguimiento a la orientación psicológica para el manejo conductual y emocional de las niñas (os).

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN DE PUERICULTURA 6/21 11-04-

2008

Acompañar y dar atención a las niñas (os) en los traslados dentro y fuera del Centro Nacional. Mantener informado al Responsable del área y Jefe de Departamento de los acontecimientos relevantes que se presentar durante la jornada laboral. Registrar las actividades que se realicen diariamente, en los controles de calidad correspondientes

4.5 Responsable de ropería Dar seguimiento a la solicitud de ropa elaborada por el personal de puericultura 4.6 Responsable de almacén

Proporcionar los materiales solicitados.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN DE PUERICULTURA 7/21 11-04-

2008

A JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE

PSICOPEDAGOGÍA

B PSICÓLOGO (A)

C RESPONSABLE DEL ÁREA DE

PUERICULTURA

D NIÑERA

E RESPONSABLE

DE ROPERÍA

F RESPONSABLE DE ALMACÉN

DOCUMENTOS

INICIO

NOTIFICA DEL INGRESO DE LA

NIÑA (O) AL RESPONSABLE DE

PUERICULTURA

1.1

PRA-CCT-PS-03-F1

4.1

DA INSTRUCCIONES A LA

PUERICULTISTA O NIÑERA

RESPONSABLE DE LA ESTANCIA PARA

LA ATENCIÓN

2.1

RECIBE A LA NIÑA (O) CON

INSTRUCCIONES DE MANEJO Y

SOLICITA ROPA PARA LA ATENCIÓN

DE LA NIÑA (O)

3.1

REALIZA

SOLICITUD DE ROPA POR

TURNO

4.1

ENTREGA SOLICITUD DE

ROPA PARA ESTANCIAS AL

RESPONSABLE DE ROPERÍA

4.2

RECIBE

SOLICITUD DE ROPA Y DA

SEGUIMIENTO

5.1

ENVÍA LA MALETA

DE ROPA POR CADA ESTANCIA

5.2

RECIBE LA ROPA DE LA NIÑA (O) POR ESTANCIA

6.1

PRA-CCT-AA-03-F02

7.1

2

RECIBE MATERIAL

Y ACOMODA EN LA BODEGA DEL

ÁREA

9.1

SOLICITA MATERIAL

DE ASEO AL RESPONSABLE DE

PUERICULTURA

6.2

SOLICITA

MATERIAL CADA MES AL

RESPONSABLE DE ALMACÉN

7.1

RECIBE VALE DE SALIDA Y

PROPORCIONA LOS MATERIALES

SOLICITADOS

8.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-02 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN DE PUERICULTURA 8/21 11-04-

2008

A JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE

PSICOPEDAGOGÍA

B PSICÓLOGO (A)

C RESPONSABLE DEL ÁREA DE

PUERICULTURA

D NIÑERA

E RESPONSABLE

DE ROPERÍA

F RESPONSABLE DE ALMACÉN

DOCUMENTOS

PRA-CCT-PS-03-F4

11.1

2

PREPARA A LA NIÑA (O) PARA ACUDIR A LA ESCUELA Y EVENTOS

EXTERNOS

12.4

ACOMPAÑA Y ASISTE

A LA NIÑA (O) EN SU TRASLADO

EN COORDINACION CON LA

EDUCADORA

12.5

3

RECIBE EL MATERIAL QUE

SE UTILIZARA EN LOS DIFERENTES

TURNOS

12.1

REALIZA

ACTIVIDADES DE ASEO PERSONAL A

LA NIÑA (O)

12.2

SUMINISTRA LOS ALIMENTOS A LAS

NIÑAS (OS)

12.3

SOLICITA

MATERIAL Y ACOMODA PARA

SU DISTRIBUCIÓN

10.1

VIGILA Y ASISTE A LA NIÑA (O)

EN SUS PERIODOS DE

ESPARCIMIENTO Y SUEÑO

12.6

ENTREGA A LA PUERICULTISTA O

NIÑERA DE ESTANCIA Y

REGISTRA LA ENTREGA DEL

MATERIAL

11.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-02

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN DE PUERICULTURA 9/21 11-04-

2008

A JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE

PSICOPEDAGOGÍA

B PSICÓLOGO (A)

C RESPONSABLE DEL ÁREA DE

PUERICULTURA

D NIÑERA

E RESPONSABLE

DE ROPERÍA

F RESPONSABLE DE ALMACÉN

DOCUMENTOS

PRA-CCT-PS-03-F2

14.2

3

ELABORA INFORME MENSUAL Y

ENTREGA AL JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

15.2

FIN

PRA-CCT-PS-03-F3

15.1

SISA 16

15.2

REVISA EL INFORME Y

REGISTRA EN LA LIBRETA REPORTE

GENERAL

15.1

REALIZA EL INFORME DE ESTANCIA AL

TÉRMINO DE SU JORNADA

14.2

DA SEGUIMIENTO A

LA ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA

PROPORCIONADA

14.1

INFORMA AL PSICÓLOGO DE LOS AVANCES Y

ESTADO EMOCIONAL Y CONDUCTUAL

12.7

ORIENTA SOBRE EL MANEJO

EMOCIONAL Y CONDUCTUAL DE LA

NIÑA (O)

13.1

ELABORA JUSTIFICACIÓN DE METAS, INFORMES

MENSUALES Y ENTREGA A LA

DIRECCIÓN

16.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-03 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN DE PUERICULTURA 10/21 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT No. DESCRIPCIÓN

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

1.1 Notifica del ingreso de la niña (o) al responsable del área de puericultura.

RESPONSABLE DEL ÁREA DE PUERICULTURA

2.1

Da instrucciones a la puericultista o niñera responsable de la estancia para la atención inmediata de la niña (o).

PUERICULTISTA O NIÑERA

3.1

Recibe a la niña (o) con instrucciones de manejo por parte del Departamento de Psicopedagogía y Departamento Médico y solicita ropa para la atención de la niña (o).

RESPONSABLE DEL ÁREA DE PUERICULTURA

4.1

4.2

Realiza Solicitud de ropa para los usuarios PRA-CCT-PS-03-F1 por turno. Entrega Solicitud de ropa para los usuarios PRA-CCT-PS-03-F1 para estancias al responsable de ropería.

RESPONSABLE DE ROPERÍA 5.1

5.2

Recibe Solicitud de ropa para los usuarios PRA-CCT-PS-03-F1 y da seguimiento. Envía la maleta de ropa a las niñeras de cada estancia.

PUERICULTISTA O NIÑERA

6.1

6.2

Recibe la ropa de la niña (o) y de la cuna o cama de acuerdo a la estancia correspondiente Solicita material de aseo para la atención a las niñas (os) a la responsable del área de puericultura.

RESPONSABLE DEL ÁREA DE PUERICULTURA

7.1 Solicita material cada mes para los cuidados básicos de los niños al responsable de almacén en el formato Vale de Salida de Almacén PRA-CCT-AA-03-F02.

RESPONSABLE DE ALMACÉN

8.1 Recibe Vale de Salida de Almacén PRA-CCT-AA-03-F02 y proporciona los materiales solicitados.

RESPONSABLE DEL ÁREA DE PUERICULTURA

9.1 Recibe material y acomoda en la bodega del área para la distribución a las niñeras de cada estancia.

NIÑERA

10.1 Solicita material de aseo conforme a las necesidades de cada estancia.

RESPONSABLE DEL ÁREA DE PUERICULTURA

11.1 Entrega a la niñera de cada estancia, y registra en Entrega de Material Semanal PRA-CCT-PS-03-F4.

PUERICULTISTA O NIÑERA

12.1

12.2

Recibe material que se utilizara para la atención de la niña (o) en los diferentes turnos. Realiza actividades de aseo personal al menor, como baño, cepillado dental, corte de uñas, etc.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN DE PUERICULTURA 11/21 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT No. DESCRIPCIÓN

12.3

12.4

12.5

12.6

12.7

Suministra los alimentos a las niñas (os) en el área de comedor de acuerdo a la edad cronológica de los mismos. Prepara a la niña (o) para acudir a escuela y/o eventos externos Acompaña y asiste a la niña (o) en su traslado, en coordinación con la educadora. Vigila y asiste a la niña (o) en sus periodos de esparcimiento y sueño. Informa al psicólogo de los avances de desarrollo, así como estado emocional y conductual presentados por la niña (o).

PSICÓLOGO (A) 13.1 Orienta sobre el manejo emocional y conductual de la niña (o) en estancia.

PUERICULTISTA O NIÑERA

14.1

14.2

Da seguimiento a la orientación psicológica proporcionada. Realiza el informe de estancia en la Libreta Reporte de Estancia PRA-CCT-PS-03-F2 al término de su jornada laboral y entrega al siguiente turno.

RESPONSABLE DEL ÁREA DE PUERICULTURA

15.1

15.2

Revisa Libreta Reporte de Estancia PRA-CCT-PS-03-F2 y registra en la Libreta Reporte General PRA-CCT-PS-03-F3. Elabora Informe mensual SISA 16 con base a la información de la Libreta Reporte General PRA-CCT-PS-03-F3 y entrega al Departamento de Psicopedagogía.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

16.1 Elabora Justificación de metas, Informe Mensual de actividades del Departamento e Informe Mensual de actividades (Puericultura) y entrega a la Dirección.

FIN

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN DE PUERICULTURA 12/21 11-04-

2008

7. REFERENCIAS

7.1 Ley General de Salud DOF 7 de febrero de 1984, ultima reforma publicada el 18 de diciembre del 2007.

7.2 Ley de Asistencia Social de DOF 2 de septiembre del 2004.

7.3 Ley para la Protección de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes DOF 29 de

mayo de 2000.

7.4 Ley de los Derechos de Niñas y Niños en el Distrito Federal GODF 31 de enero de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero del 2008.

7.5 Ley Federal de Procedimiento Administrativo DOF 4 de agosto de 1994, ultima

reforma publicada el 30 de mayo del 2000 7.6 Código Civil para el Distrito Federal DOF 26 de mayo de 1928, denominación GODF

25 de mayo de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero 2008. 7.7 Código de Procedimientos Civiles para el Distrito Federal DOF 1 al 21 de septiembre

de 1932, ultima reforma publicada el 08 de enero del 2008. 7.8 Norma Oficial Mexicana NOM-167-SSA-1-1997 para la Prestación de Servicios de

Asistencia Social para Menores y Adultos Mayores DOF 17 de noviembre de 1999. 7.9 Convención sobre los Derechos del Niño DOF decreto aprobatorio 31 de julio de 1990,

Decreto Promulgatorio 25 de enero de 1991.

7.10 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia DOF acuerdo por el que se expide 08 de febrero del 2006, ultima reforma publicada el 23 de enero del 2008.

7.11 Acuerdo por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, da a

conocer las Reglas de Operación del Programa de Atención a familias y población vulnerable 2008 DOF 30 de diciembre de 2007.

7.12 Reglamento Interno para la prestación de servicios en los Centros Nacionales Modelo

de Atención Investigación y Capacitación Casas Cuna.

7.13 Manual de Calidad Sección 7

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN DE PUERICULTURA 13/21 11-04-

2008

8. ANEXOS

8.1 Solicitud de ropa para usuarios PRA-CCT-PS-03-F1

8.2 Libreta Reporte de Estancia PRA-CCT-PS-03-F2

8.3 Libreta Reporte General PRA-CCT-PS-03-F3

8.4 Entrega de Material Semanal PRA-CCT-PS-03-F4

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN

Y CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN

SOLICITUD DE ROPA PARA LOS USUARIOS PRA-CCT-PS-03-F1.3 FECHA:

ESTANCIA/TURNO ESTANCIA/TURNO ESTANCIA/TURNO DESCRIPCIÓN DE LA PRENDA 1A 1B 2A 2B 3A 3B

ADMISION/ TURNO

M V N M V N M V N M V N M V N M V N M V N BABERO BATA COMEDOR CALCETIN CAMISETA CAMISA COBERTOR GDE. COBERTOR CHI. COLCHA CAMA COLCHA CUNA EDREDON FAJERO FONDO MAMELUCO CHICO MAMELUCO GRANDE PANTALETA PANTALON PANTALON TEJIDO PANTALON DE PANTS PANTS PAÑAL FRANELA PIJAMA SACO PIJAMA PANTALON PLAYERA SABANA CHICA SABANA GRANDE SWETER SHORT PAÑALEROS TOALLA TRAJE DE BAÑO TRUZA UNIFORME VESTIDO CUBRE COLCHON TELA MANTELES BATA QUIRURGICA CUBREPERIQUERA BATA DE BAÑO SUDADERA

SOLICITO AUTORIZO ENTREGO RECIBIO

______________ _______________ _______________ _______________

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN DE PUERICULTURA 15/21 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO SOLICITUD DE ROPA PARA LOS USUARIOS

NO. DEBE DECIR

1 Fecha del día en la que es solicitada la ropa, en día, mes y año.

2 Descripción de la ropa solicitada

3 Estancia para la que es solicitada la ropa

4 Firma del solicitante (Responsable de Puericultura)

5 Firma del que autoriza (Responsable de Ropería)

6 Firma de que es entregada la ropa (Responsable de Ropería)

7 Firma de que es recibida la ropa (Responsable de Puericultura)

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LIBRETA REPORTE DE ESTANCIA

PRA-CCT-PS-03-F2

FECHA: (1) CASO NOMBRE CANT.

LÍQUIDOS INGESTA ORINAS EVACUACIONES OBSERVACIONES

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

(8)

ENTREGA: (9)

RECIBE: (10)

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-03

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN DE PUERICULTURA 17/21 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL FORMATO LIBRETA REPORTE DE ESTANCIA

NO. DEBE DECIR

1 Fecha en la que es laborado el reporte

2 Numero de Caso del niño-niña

3

Nombre del niño-niña

4 Cantidad de líquidos

5 Ingesta

6 Orinas

7 Evacuaciones

8 Observaciones

9 Nombre de la niñera que entrega al siguiente turno

10 Nombre de la niñera que recibe al turno anterior

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LIBRETA REPORTE GENERAL

PRA-CCT-PS-03-F3.1

FECHA: (1)

ESTANCIA NIÑO-

NIÑA TOTAL PERSONAL

TURNO MATUTINO

PERSONAL TURNO

VESPERTINO

PERSONAL TURNO

NOCTURNO

OBSERVACIONES GENERALES DE LOS

NIÑOS- NIÑAS

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

(8)

NOMBRE Y NO. DE CRED. FIRMA

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-03 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN DE PUERICULTURA 19/21 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO LIBRETA REPORTE GENERAL

NO. DEBE DECIR

1 Fecha en la que es elaborado el reporte

2 Estancia de donde se toma el reporte

3 Población de cada estancia dividida en niños- niñas

4 Total de población de cada estancia

5 Nombre de las niñeras que entregan al siguiente turno

6

Nombre de las niñeras que entregan al siguiente turno

7 Nombre de las niñeras que entregan al siguiente turno

8 Observaciones generales de los niños-niñas que se toman de los reportes de estancia

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCION DE SERVICIOS ASISTENCIALES CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGIA PUERICULTURA ENTREGA DE MATERIAL SEMANAL PRA-CCT-PS-03-F4.3 FECHA:_________ EST 1"A" EST 2"A" EST 3"A" EST 1"B" EST 2 "B" EST 3"B" ADMISION

MATERIAL L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D Shampoo Gel Papel higienico Crema Pasta dental Cepillos dentales Shampoo para bebe Grasa para calzado N Grasa para calzado B Jabon de tocador Vasos para el lavado de dientes Toallas humedas Kleenex Pañales desechables Agujetas negras Agujetas blancas Cepillo para cabello Cepillo para lavado de tenis Cortauñas Accesorios para peinado OTROS RECIBE NIÑERA RESPONSABLE DE ESTANCIA RESPONSABLE DE LA ENTREGA DE MATERIAL

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-03 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR ATENCIÓN DE PUERICULTURA 21/21 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL LLENADO DEL FORMATO ENTREGA DE MATERIAL SEMANAL

NO. DEBE DECIR

1 Fecha del día en la que se entrega el material en día, mes y año.

2 Descripción del material que se entrega

3 Día de la semana en que fue entregado el material

4 Firma de la persona que recibe el material

5 Firma del responsable de puericultura

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DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACION

Y ASISTENCIA SOCIAL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y

CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

PROCEDIMIENTO PARA:

OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE

PRA-CCT-PS-04

Abril, 2008 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interno (COMERI), el día 11 de abril de 2008, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA

CLAVE:

PRA-CCT-

PS-04 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 1/31 11-04-2008

ELABORÓ: APROBÓ: Vo. Bo.:

LIC. SILVIA MARIA CANUL SANCHEZ JEFE DEL DEPARTAMENTO DE

PSICOPEDAGOGÍA DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

CASA CUNA TLALPAN

LIC. MA. SUSANA AVENDAÑO ZAPATA

DIRECTORA DEL CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

CASA CUNA TLALPAN

Comité de Mejora Regulatoria

ÍNDICE HOJA

1.- OBJETIVO 2 2.- ALCANCE 3 3.- DEFINICIONES 4 4.- RESPONSABILIDAD / AUTORIDAD 5 5.- DIAGRAMA DE FLUJO 6 6.- DESARROLLO 9 7.- REFERENCIAS 12 8.- ANEXOS 13

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-04

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 2/31 11-04-

2008

1. OBJETIVO

Determinar la secuencia de actividades para otorgar atención de terapia de lenguaje a las niñas (os) albergados en el Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-04

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 3/31 11-04-

2008

2. ALCANCE

El presente procedimiento se aplica y se ajusta a las políticas y procedimientos que emite la Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Casa Cuna Tlalpan, y es de observancia obligatoria para el personal adscrito al área de Terapia de Lenguaje y demás áreas que intervienen en la atención a las niñas (os).

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-04

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 4/31 11-04-

2008

3. DEFINICIONES

3.1 LACTANTE Menor cuya edad fluctúa desde su nacimiento hasta 1 año 6 meses de edad (NOM 167)

3.2 MATERNAL. Menor cuya edad fluctúa de 1 año 7 mees a 3 años 11 meses (NOM 167)

3.3 PREESCOLAR. Menor cuya edad fluctúa de 4 años de edad a 5 años 11 meses, es capaz de ser más sociable y demostrar independencia, primera etapa escolar de su vida. (La Ley General de educación art. 65 refiere como derecho de quienes ejercen tutela o patria potestad y establece que el ingreso a educación básica a educación preescolar es de 3 años y para nivel primaria es de 6 años cumplidos al 31 de diciembre del año de inicio del ciclo escolar).

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-04 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 5/31 11-04-

2008

4. RESPONSABILIDAD/AUTORIDAD

Departamento de Psicopedagogía Coordinar y supervisar las acciones de atención psicopedagógica y de terapia de lenguaje que se otorga a las niñas (os) que ingresan al Centro Nacional. Responsable del área de Pedagogía Supervisar las acciones que desarrolle la terapista de lenguaje con las niñas (os) del Centro Nacional. Informar del ingreso y egreso de las niñas (os) del Centro Nacional. Concentrar las valoraciones, notas de las niñas (os) para su integración al expediente único. Concentrar informes y metas mensuales generadas por la terapista de lenguaje. Terapista de Lenguaje Valorar el desarrollo del lenguaje de todas las niñas (os) a su ingreso. Elaborar Subprograma anual de trabajo de terapia de lenguaje. Otorgar atención especializada a todos los lactantes y maternales, y preescolares que lo requieran en terapia de lenguaje grupal e individual. Dar seguimiento a los Programas específicos de las niñas (os) que sean enviados por Hospitales externos como el INP (Instituto Nacional de Pediatría), HIM (Hospital Infantil de México). Otorgar apoyo en la realización de tareas de terapia de lenguaje que envía el CAM (Centro de Atención Múltiple). Informar periódicamente al responsable de Pedagogía sobre aspectos relevantes de las niñas (os). Mantener comunicación permanente con los psicólogos en relación al avance de las niñas (os) en sus atención de terapia de lenguaje. Mantener comunicación con el Jefe (a) del Departamento de Psicopedagogía

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-04 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 6/31 11-04-

2008

A JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

B RESPONSABLE DEL

ÁREA DE PEDAGOGÍA

C TERAPISTA DE

LENGUAJE

DOCUMENTOS

7.2

SI

NO

INFORMA AL RESPONSABLE DEL ÁREA DE PEDAGOGÍA EL

RESULTADO DE LA VALORACIÓN Y EL PLAN DE

TRABAJO A REALIZAR

3.5

INICIO

INFORMA AL RESPONSABLE

DE PEDAGOGÍA DEL INGRESO DE UNA NIÑA (O)

PARA SU VALORACIÓN

1.1 PRA-CCT-PS-04-F1

3.1

PRA-CCT-PS-04-F2

3.1

PRA-CCT-PS-04-F3

3.1

PRA-CCT-PS-04-F4

3.2

PRA-CCT-PS-04-F5

3.2

INFORMA AL TERAPISTA DE LENGUAJE DEL INGRESO DE

UNA NIÑA (O) PARA SU VALORACIÓN

2.1

REALIZA EL FORMATO FICHA DE IDENTIFICACIÓN Y REPORTE DE EVALUACIÓN

Y REGISTRO DE EVALUACIONES

3.1

¿ES LACTANTE O MATERNAL?

REALIZA VALORACIÓN DE LENGUAJE INDIVIDUAL DE

LAS NIÑAS (OS) DE 0 A 3 AÑOS EN LOS FORMATOS

CORRESPONDIENTES

3.2

ANALIZA LA VALORACIÓN DE LENGUAJE, EMITE

DIAGNOSTICO Y DETERMINA PROGRAMA DE ATENCIÓN

QUE REQUIERE LA NIÑA (O)

3.3

ELABORA PLAN DE TRABAJO MENSUAL CONFORME A LOS

PROGRAMAS USADOS

3.4

INFORMA AL JEFE(A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA EL

RESULTADO DE LA VALORACIÓN Y EL PLAN DE TRABAJO DE LA TERAPISTA

4.1

INFORMA A LA TERAPISTA

DE LENGUAJE DE LAS INSTRUCCIONES

6.1

DA SEGUIMIENTO E INTEGRA AL

LACTANTE Y MATERNAL A TERAPIA

7.1

10.3

TOMA CONOCIMIENTO E INSTRUYE SEGUIMIENTO

5.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-04 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 7/31 11-04-

2008

A JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

B RESPONSABLE DE

ÁREA DE PEDAGOGÍA

C TERAPISTA DE

LENGUAJE

DOCUMENTOS

REALIZA VALORACIÓN DE LENGUAJE INDIVIDUAL A

LA NIÑA (O) DE 3 A 6 AÑOS

7.2

REALIZA NOTA INDICANDO

QUE LA NIÑA (O) NO PRESENTA PROBLEMAS E INTEGRA AL EXPEDIENTE

7.4

3

NO

10.1 SI

PRA-CCT-PS-04-F5

7.2

PRA-CCT-PS-04-F6

7.2

ANALIZA LA VALORACIÓN

DE LENGUAJE, EMITE DIAGNOSTICO Y DETERMINA

7.3

¿REQUIERE TERAPIA DE LENGUAJE?

PRA-CCT-PS-04-F2

7.4

INFORMA AL RESPONSABLE

DE PEDAGOGÍA EL RESULTADO DE LA

VALORACIÓN

7.5

INFORMA AL JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA EL

RESULTADO DE LA VALORACIÓN

8.1

FIN

DESARROLLA EL PLAN DE TRABAJO CON LA NIÑA

10.2

ELABORA PLAN DE TRABAJO TRIMESTRAL

10.1

TOMA CONOCIMIENTO

9.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-04

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 8/31 11-04-

2008

A JEFE (A) DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

B RESPONSABLE DE

ÁREA DE PEDAGOGÍA

C TERAPISTA DE

LENGUAJE

DOCUMENTOS

3

FIN

ELABORA INFORME

MENSUAL DE TERAPIA DE LENGUAJE Y ENTREGA AL JEFE

(A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

10.7

ENTREGA INFORME MENSUAL

DE ACTIVIDADES Y CONCENTRADO DE METAS

11.1

AIS-ADOP-01-10

10.4

INTEGRA ORIGINALES DE

LOS FORMATOS AL EXPEDIENTE DE PEDAGOGÍA

10.3

REALIZA NOTA DE

EVOLUCIÓN EN FORMA MENSUAL DE CADA NIÑA (O)

CON EL QUE SE TRABAJA

10.4

REALIZA VALORACIÓN

TRIMESTRAL DE ACUERDO A LA FECHA QUE LE

CORRESPONDA A CADA NIÑA (O)

10.5

ELABORA REGISTRO DIARIO DE TERAPIA DE LENGUAJE

DEL TRABAJO CON LAS NIÑAS (OS)

10.6

RECIBE INFORME MENSUAL Y CONCENTRADO DE METAS Y

REALIZA INFORME MENSUAL Y CONCENTRADO Y

JUSTIFICACIÓN DE METAS

12.1

7.1

PRA-CCT-PS-04-F2

10.5

SIPS 09

10.6

Concentrado Mensual de Actividades

10.6

Informe Mensual de Actividades

10.7

Concentrado de metas

10.7

Informe Mensual de Metas

12.1

Justificación de Metas

12.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-04 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 9/31 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. NO. DESCRIPCIÓN JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

1.1

Informa al responsable del área de Pedagogía del ingreso de la niña (o) para su valoración.

RESPONSABLE DEL ÁREA DE PEDAGOGÍA

2.1 Informa al terapista de lenguaje del ingreso de la niña (o) para su valoración.

TERAPISTA DE LENGUAJE 3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

Realiza el formato Ficha de Identificación PRA-CCT-PS-04–F1 de la niña (o), el Reporte de Evaluación PRA-CCT-PS-04-F2 y Registro de Evaluaciones PRA-CCT-PS-04–F3. ¿La niña (o) es lactante o maternal? SI Es lactante o maternal Realiza valoración de lenguaje individual a la niña (o) de 0 a 3 años utilizando los formatos Cuadro evolutivo del lenguaje (niño (a) lactante y maternal) PRA-CCT-PS-04-F4 y Observación del aparato fonoarticulador PRA-CCT-PS-04-F5. Analiza la valoración de lenguaje, emite diagnostico y determina el Programa de atención que requiere la niña (o), ya sea Programa de estimulación Temprana 1 o Programa de estimulación Temprana 2. Elabora plan de trabajo mensual conforme al Programa de Estimulación Temprana 1, 2 y el Programa de estructuración de lenguaje. Informa al Responsable del área de Pedagogía el resultado de la valoración y el plan de trabajo a realizar con las niñas (os).

RESPONSABLE DEL ÁREA DE PEDAGOGÍA

4.1 Informa al Jefe (a) del Departamento de Psicopedagogía el resultado de la valoración y el plan de trabajo a realizar con las niñas (os) de la terapista de lenguaje.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

5.1 Toma conocimiento e instruye seguimiento.

RESPONSABLE DEL ÁREA DE PEDAGOGÍA

6.1 Informa a la terapista de lenguaje de las instrucciones del Jefe (a) del Departamento de psicopedagogía.

TERAPISTA DE LENGUAJE 7.1

Da seguimiento e integra al lactante a terapia individual en la estancia correspondiente, y al maternal a terapia grupal en base al Programa de estimulación temprana 1, 2 y el Programa de estructuración de lenguaje. Conecta con actividad 10.3.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-04 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 10/31 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. NO. DESCRIPCIÓN

7.2

7.3

7.4

7.5

NO Es preescolar Realiza valoración de lenguaje individual a la niña (o) de 3 a 6 años aplicando Exploración del lenguaje PRA-CCT-PS-04-F6 y Observación del aparato fonoarticulador PRA-CCT-PS-04-F5. Analiza la valoración de lenguaje, emite diagnostico y determina si la niña (o) requiere atención de terapia de lenguaje individual. ¿Requiere terapia de lenguaje individual? NO Realiza nota de terapia de lenguaje en el Reporte de Evaluación PRA-CCT-PS-04-F2 indicando que no se trabajará con la niña (o) por no presentar problemas de lenguaje, e integra al expediente. Informa al responsable de Pedagogía el resultado de la valoración.

RESPONSABLE DEL ÁREA DE PEDAGOGÍA

8.1 Informa al Jefe (a) del Departamento de Psicopedagogía el resultado de la valoración

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO DE PSICOPEDAGOGÍA

9.1 Toma conocimiento. FIN DE PROCEDIMIENTO

TERAPISTA DE LENGUAJE

10.1

10.2

10.3

10.4

SI Elabora plan de trabajo trimestral conforme a la Metodología del Baby Book. Desarrolla el plan de trabajo con la niña (o). Integra original de Ficha de Identificación PRA-CCT-PS-04-F1, Reporte de Evaluación PRA-CCT-PS-04-F2, Registro de Evaluaciones PRA-CCT-PS-04-F3 y Observación del aparato fonoarticulador PRA-CCT-PS-04-F5. Para lactantes o maternales integra el Cuadro evolutivo del lenguaje (niño (a) lactante y maternal) PRA-CCT-PS-04-F4 y para preescolares la Exploración del lenguaje PRA-CCT-PS-04-F6 al expediente de Pedagogía y al expediente único se integra Ficha de Identificación PRA-CCT-PS-04-F1, Registro de Evaluaciones PRA-CCT-PS-04-F3 Realiza Nota de Evolución AIS-ADOP-01-10 en forma mensual de cada niña (o) con el que se trabaja.

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-04

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 11/31 11-04-

2008

UNIDAD QUE INTERVIENE ACT. NO. DESCRIPCIÓN 10.5

10.6

10.7

Realiza valoración trimestral y se hace Reporte de Evaluación PRA-CCT-PS-04-F2 de acuerdo a la fecha que le corresponda de cada niña (o) con el que se trabaja. Elabora Registro Diario de Terapia de Lenguaje SISP 09 del trabajo con las niñas (os). Elabora Informe Mensual de actividades de Terapia de Lenguaje y Concentrado de metas y entrega al responsable del área de Pedagogía.

RESPONSABLE DEL ÁREA DE PEDAGOGÍA

11.1 Entrega Informe Mensual de actividades de Terapia de Lenguaje y Concentrado de metas al Coordinador (a) Técnico (a) de Psicopedagogía.

JEFE (A) DEL DEPARTAMENTO PSICOPEDAGOGÍA

12.1 Recibe Informe Mensual de actividades de Terapia de Lenguaje y Concentrado de metas y realiza Informe Mensual del Departamento de Psicopedagogía y Concentrado y Justificación de Metas. FIN

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-

PS-04 TITULO: REV: 2

PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 12/31 11-04-

2008

1. REFERENCIAS

7.1 Ley General de Salud DOF 7 de febrero de 1984, ultima reforma publicada el 18 de diciembre del 2007.

7.2 Ley de Asistencia Social de DOF 2 de septiembre del 2004.

7.3 Ley para la Protección de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes DOF 29 de

mayo de 2000.

7.4 Ley de los Derechos de Niñas y Niños en el Distrito Federal GODF 31 de enero de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero del 2008.

7.5 Ley Federal de Procedimiento Administrativo DOF 4 de agosto de 1994, ultima

reforma publicada el 30 de mayo del 2000 7.6 Código Civil para el Distrito Federal DOF 26 de mayo de 1928, denominación GODF

25 de mayo de 2000, ultima reforma publicada el 04 de enero 2008. 7.7 Código de Procedimientos Civiles para el Distrito Federal DOF 1 al 21 de septiembre

de 1932, ultima reforma publicada el 08 de enero del 2008. 7.8 Norma Oficial Mexicana NOM-167-SSA-1-1997 para la Prestación de Servicios de

Asistencia Social para Menores y Adultos Mayores DOF 17 de noviembre de 1999. 7.9 Convención sobre los Derechos del Niño DOF decreto aprobatorio 31 de julio de

1990, Decreto Promulgatorio 25 de enero de 1991.

7.10 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia DOF acuerdo por el que se expide 08 de febrero del 2006, ultima reforma publicada el 23 de enero del 2008.

7.11 Acuerdo por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, da a

conocer las Reglas de Operación del Programa de Atención a familias y población vulnerable 2008 DOF 30 de diciembre de 2007.

7.12 Reglamento Interno para la prestación de servicios en los Centros Nacionales Modelo

de Atención Investigación y Capacitación Casas Cuna.

7.13 Manual de Calidad Sección 7

7.14 Programa de estimulación temprana 1 y 2

7.15 Programa de estructuración de lenguaje

7.16 Metodología del Baby Book

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-04

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 13/31 11-04-

2008

2. ANEXOS

8.1 Ficha de Identificación de Terapia de Lenguaje PRA-CCT-PS-04-F1

8.2 Reporte de Evaluación PRA-CCT-PS-04-F2

8.3 Registro de Evaluaciones PRA-CCT-PS-04-F3.

8.4 Cuadro evolutivo del lenguaje (niño (a) lactante y maternal) PRA-CCT-PS-04-F4

8.5 Observación del aparato fonoarticulador PRA-CCT-PS-04-F5.

8.6 Exploración del lenguaje PRA-CCT-PS-04-F6

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Nombre del Niño (a): _________________________________________________________________________

Fecha de nacimiento: _____________________________________________ Edad: _____________________

Expediente: _____________________________________________________ Estancia: _________________

Fecha de ingreso a la Unidad: _________________________________________________________________

Motivo de ingreso a la Unidad: _________________________________________________________________

Fecha de valoración inicial: ____________________________________________________________________

Diagnóstico: ________________________________________________________________________________

Tratamiento: _______________________________________________________________________________

Terapista: __________________________________________________________________________________

DIRECCION DE SERVICIOS ASISTENCIALES DIRECCION GENERAL DE REHABILITACION Y ASISTENCIA SOCIAL

Ficha de Identificación de Terapia de Lenguaje

PRA-CCT-PS-04-F1.1

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

(1)

(2)

(4)

(6)

(7)

(8)

(9)

(10)

(11)

(3) (5)

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-04

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 15/31 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO DE FICHA DE IDENTIFICACIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE

NO. DEBE DECIR

1 Nombre completo de la niña/niño.

2 Día, mes y año de nacimiento de la niña/niño.

3 Edad en que ingresa la niña/niño en años y meses

4 Número de expediente de la niña/niño asignado por el área de Trabajo Social.

5 Nombre de la estancia a la que ingresa.

6 Día, mes y año en que ingresa la niña/niño a Casa Cuna Tlalpan

7 Motivo por el cual ingresa la niña/niño a Casa Cuna Tlalpan

8 Día, mes y año en que se realiza la valoración de la niña/niño

9 Diagnostico detectado

10 Nombre del programa que se trabajara con el niño

11 Nombre completo del Terapista de Lenguaje

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NO. DE HOJA: ______________ NOMBRE: ___________________________________________________________ EDAD: __________________FECHA DE NACIMIENTO: ___________________________________ FECHA DE INGRESO: ________________EXPEDIENTE: _____________________________________________ CASO: _____________________________DIAGNOSTICO: ________________________________________________________________________________TERAPISTA: ___________________________________________________________________________________

FECHA (10) (11)

PRA-CCT-PS-04-F2.1

REPORTE DE EVALUACIÓN

CASA CUNA TLALPANCENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9)

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN , INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN CASA CUNA TLALPAN

CLAVE: PRA-CCT-PS-04

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 17/31 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO REPORTE DE EVALUACION

NO. DEBE DECIR

1 Numero subsecuente a cada cambio de hoja nueva

2 Nombre completo de la niña (o)

3 Edad de la niña (o) en años y meses

4 Día, mes y año de la fecha de nacimiento de la niña (o)

5 Día, mes y año de la fecha de ingreso de la niña (o) a Casa Cuna Tlalpan

6 Numero de expediente asignado por el área de Trabajo Social a la niña (o)

7 Numero de caso asignado por el área de Trabajo Social a la niña (o)

8

Nombre de la patología que presenta el niño según los resultados de la valoración

9

Nombre completo y firma de la terapista que realiza la valoración

10

Día, mes y año en que ingresa la niña (o)

11

Resumen medico de la niña (o) a su ingreso y resumen de las valoraciones de terapia de lenguaje

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NOMBRE DEL NIÑO (A): __________________________________ EXPEDIENTE: ______________________

FECHA DIAGNOSTICO TRATAMIENTO FECHA DE EVA. INICIAL

FECHA DE EVA. SUBSE

(3) (4) (5) (6) (7)

TERAPIA DE LENGUAJE

CASA CUNA TLALPAN

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

NOMBRE DEL EVALUADOR FIRMA DEL EVALUADOR ______________________________ ___________________________

REGISTRO DE EVALUACIONESPRA-CCT-PS-04-F3.1

(1) (2)

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-04

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 19/31 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL LLENADO DE REGISTRO DE EVALUACIONES

NO. DEBE DECIR

1 Se escribe el nombre completo del menor

2 Se escribe el número asignado al menor por el área de Trabajo Social

3 Se anota el día, mes y año en que el niño ingreso a la institución

4 Se anota el diagnóstico específico del menor

5 Se anota el nombre del programa que se trabajara con el menor hasta que éste se de alta del servicio.

6 Se anota el día, mes y año en que se realizo la evaluación inicial

7 Se anota el día, mes y año en que se realizan las evaluaciones subsecuentes

8 Se escribe el nombre completo del Terapista de Lenguaje

9 Se pone la firma del Terapista de Lenguaje

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NOMBRE: _(1)___________________________________________ EXPEDIENTE: (2)_________________ EDAD: (3)_________________________ FECHA: _(4)__________________________

A) COMPRESIÓN DEL LENGUAJE 0 - 12 MESES

SI NO

1.- REPONDE AL HABLARLE CON LA MIRADA 2. RESPONDE A LOS DIFERENTES MATICES DEL HABLANTE (VOZ FAMILIAR MASCULINA - FEMENINA) (5) (6)3.- RECONOCE LA DIRECCIÓN DEL SONIDO 4.- RESPONDE CON GESTOS A "HOLA" "ADIOS" CUANDO VAN ACOMPAÑADAS CON ADEMANES APROPIADOS

5.- OBEDECE A LA PALABRA "N0"

B) LENGIUAJE HABLADO SI NO

1.- LLORA Y BALBUCEA 2.- REPITE ALGUNOS SONIDOS DE VOCALES Y CONSONANTES

3.- BALBUCEA CUANDO ESTA SOLO O CUANDO LE HABLAN

4.- INTERACTUA CON OTROS VOCALIZANDO DESPUES DEL ADULTO

5.- COMUNICA EL SIGNIFICADO POR MEDIO DE LA ENTONACIÓN

6.- INTENTA IMITAR SONIDOS

A) COMPRENSIÓN DEL LENGUAJE 12 - 24 MESES

SI NO

1.- RESPONDE CORRECTAMENTE A ¿DÓNDE? CUANDO SE ACOMPAÑA CON EL GESTO ADECUADO

2.- ENTIENDE EL SIGNIFICADO DE LAS PROPOSICIONES SOBRE - EN - DEBAJO

3.- HACE CASO CUANDO SE LE PIDE QUE TRAIGA UN OBJETO CONOCIDO

4.- COMPRENDE FRASES SIMPLES CON PALABRAS CLAVE 5.- RESPONDE A 2 ORDENES SIMPLES PERO RELACIONADAS ENTRE SI

B) LENGUAJE HABLADO SI NO

1.- DICE LA PRIMERA PALABRA CON SENTIDO 2.- USA PALABRAS SIMPLES Y GESTOS PARA PEDIR DETERMINADOS OBJETOS

3.- DICE SUCESIVAS PALABRAS SUELTAS PARA RELATAR UNA SITUACIÓN

4.- SE REFIERE ASI MISMO 5.- USA LOS VOCABLOS MI - MIO PARA INDICAR POSESIÓN

6.- TIENE UN VOCABULARIO DE 50 PALABRAS PARA REFERIRSE A LAS PERSONAS DE SU AFECTO

A) COMPRENSIÓN DEL LENGUAJE 24 - 36 MESES

SI NO

1.- SEÑALA DIBUJOS DE AQUELLOS OBJETOS DE SU MEDIO CIRCUNDANTE CUANDO SE LES NOMBRA

2.- IDENTIFICA OBJETOS CUANDO SE MENCIONA SU USO 3.- ENTIENDE LAS PREGUNTSA INDICADAS CON ¿QUÉ Y DONDE?

4.- ENTIENDE LOS NEGATIVOS NO - NO PUEDO NO LO HAGAS

5.- DISFRUTA ESCUCHANDO CUENTOS SENCILLOS Y PIDE QUE SE REITEREN

B) LENGUAJE HABLADO SI NO

1.- UNE PALABRAS DE SU VOCABULARIO PARA FORMAR FRASES DE 2 PALABRAS

2.- DICE SU NOMBRE Y APELLIDOS

3.- HACE PREGUNTAS CON "¿QUÉ Y DONDE? 4.- FORMULA ORACIONES NEGATIVAS 5.- MUESTRA FRUSTRACION CUANDO NO LO ENTIENDEN LO ENTIENDEN , LO QUE INTENTA DECIR

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CAPACIDADES DE LA COMUNICACIÓN

(NIÑO (A) LACTANTE Y MATERNAL)CUADRO EVOLUTIVO DEL LENGUAJE

CASA CUNA TLALPAN

PRA-CCT-PS-04-F4.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-04

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 21/31 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO CUADRO EVOLUTIVO DEL LENGUAJE (NIÑO (A) LACTANTE Y MATERNAL)

NO. DEBE DECIR

1 Nombre de la niña(o)

2 No. de expediente asignado a la niña (o)

3 Edad en años y meses de la niña (o)

4 Fecha en la que se realiza la valoración de las capacidades de la

comunicación de la niña (o)

5 Anotar “/” en la conducta adquirida

6 Anotar “X” en la conducta no presentada

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NOMBRE: (1)______________________________________________________ EXPEDIENTE: (2)____________

FECHA DE EXAMEN: _(3)____________________________________________ EDAD: _(4)_________________

FECHA DE REVALORACIÓN: (5)_____________________________________ EDAD: (6)__________________

TERAPISTA: (7)_____________________________________________________

A) PRESENTA DIFICULTAD PARA:REVALORACIÓN

* RESPIRAR (8) (9)* SUCCIONAR * DEGLUTIR * MASTICAR

B) ASPIRACIÓN - ESPIRACIÓN

* ASPIRACION BUCAL NASAL* ESPIRACIÓN BUCAL

C) DUERME

* BOCA CERRADA * BOCA ABIERTA

D) ASPECTO FACIAL:

* BOCA ENTRE ABIERTA * LENGUA ENTRE LABIOS* BABEO * OTRAS

PRA-CCT-PS-04-F5.1OBSERVACIÓN DEL APARATO FONOARTICULADOR

Y CAPACITACION CASA CUNA TLALPAN

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION

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E) LABIOS REVALORACIÓN

* CARACTERISTICAS (8) (9)

* MOVIMIENTOS: SOPLAR FRUNCIR APRETAR ALARGAR IZQ. - DER.

F) LENGUA

* CARACTERISTICAS

* FRENILLO LINGUAL:

* MOVIMIENTOS: LATERALES ARRIBA ABAJO ADENTRO AFUERA AHUECARLA ENSANCHARLA ADELGAZARLA

G) PALADAR

* PALADAR DURO NORMAL OJIVAL

* VELO DEL PALADAR NORMAL CORTO MOVILIDAD

PRA-CCT-PS-04-F5.1

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H) DIENTES

* IMPLANTACIÓN DENTARIA (8) (9)

* OCLUSION: NORMAL INCOMPLETA BORDE - BORDE CRUZADA

* PIEZAS COMPLETAS INCOMPLETAS CORTADAS ESPACIOS INTERDENTALES

OBSERVACIONES ADICIONALES Y SUGERENCIAS: (11)

PRA-CCT-PS-04-F5.1

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-04

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 25/31 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO OBSERVACIÓN DEL APARATO FONOARTICULADOR

NO. DEBE DECIR

1 Nombre de la niña (o)

2 No de expediente asignado a la niña (o)

3 Día, mes y año de la fecha en que se realiza la valoración

4 Edad en años y meses de la niña (o) en la que se le realiza la observación

5 Día, mes y año de la fecha en que se realiza la revaloración

6 Edad en años y meses de la niña (o) en la que se le realiza la observación subsecuente

7 Nombre de la terapista que realiza la observación

8 Escribir “SI” en caso de presentar problemas en la observación de cada función de los órganos fonoarticuladores y “NO” en caso de no presentar problemas

9 Escribir “SI” en caso de presentar problemas en la observación de cada función de los órganos fonoarticuladores y “NO” en caso de no presentar problemas en la observación subsecuente

10 Tipo de trabajo a realizar con la niña (o) si presenta alguna observación

evidente de malformación en el aparato fonoarticulador

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EXPEDIENTE: (2)_______________________

EDAD: __(6)___________________________EDAD: _(8)____________________________

A) PREGUNTAS REVALORACIÓN

1.- COMO TE LLAMAS?(10) (11)

2.- CUANTOS AÑOS TIENES?

3.- COMO SE LLAMA LA DOCTORA?

4.- COMO SE LLAMA EL DR. DE LA NOCHE

5.- COMO SE LLAMA LA NIÑERA DE LA TARDE?

6.- COMO SE LLAMA LA ENFERMERA?

7. ¿COMO SE LLAMA TU MAESTRA?

B) DIALOGO DIRIGIDO

1.- A QUE TE GUSTA JUGAR?

2.- QUE PROGRAMA DE T.V. TE GUSTA MAS?

3.- A DONDE FUISTE DE PASEO?

4.- QUE HICISTE EN LA ESCUELA?

TERAPISTA: (9)____________________________________________FECHA DE REVALORACIÓN: (7)______________________________

PRA-CCT-PS-04-F6.1

FECHA DE NACIMIENTO: (3)_____________________________________________________________________________FECHA DE INGRESO:(4)_____________________________________________________________________________

FECHA DE EXAMEN: _(5)____________________________________

CASA CUNA TLALPAN

DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

NOMBRE: (1)______________________________________________

EXPLORACIÓN DE LENGUAJE

CENTRO NACIONAL MODELO DE ATENCION, INVESTIGACION Y CAPACITACION DIRECCIÓN DE SERVICIOS ASISTENCIALES

I.- C O N V E R S A C I O N

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B) PREGUNTAS DIRIGIDAS:

A) DISCRIMINACIÓN FONOLOGICA REVALORACION

1.- BESO - PESO ________(12)_________ (13)2.- MONO - MOÑO ____________________3.- SOPA - KOPA: ____________________4.- KARRO - JARRO ____________________5.- PANTERA - BANDERA ____________________6.- PALETA - PELOTA ____________________

B) MEMORIA AUDITIVA

1.- EL AVION ES CAFÉ

2.- MI GATO TE ARAÑO

3.- UN GUSANITO SUBE EL ÁRBOL

4.- EL SÁBADO EN EL PARQUE MONTE A UN CABALLITO

5.- ME GUSTA EL SOL QUE CALIENTA EN LAS MAÑANAS DE INVIERNO

C) COMPRENSIÓN DE ORDENES

1.- DAME LA TAZA Y LA COPA (14) (15)

2.- TOMA EL COCHE ROJO Y METELO EN LA CAJA

3.- PON EL PLATO ENCIMA DE LA TAZA Y LA COPA ENCIMA DEL PLATO

4.- TOMA 3 FICHAS Y PONLAS DEBAJO DE SU SILLA

5.- TOMA LA PELOTA GRANDE, ABRE LA PUERTA Y ECHALA AFUERA

6.- MIRA AQUÍ HAY 3 PAPELITOS, GUARDA UNO EN TU BOLSA, OTRO ME LO DAS A MI, Y EL OTRO LO TIRAS AL BOTE DE LA BASURA

A) DIME TODO LO QUE SE TE OCURRA DE ESTE DIBUJO:

(16)

PRA-CCT-PS-04-F6.1

III.- D E S C R I P C I Ó N D E L Á M I N A S

II.- C O M P R E N S I O N

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(17) OBSERVACIONES ADICIONALES Y SUGERENCIAS

(18)

IV. ARTICULACION 1. foka (19) (20) 2. estufa 3. bela 4. kandado 5. limón 6. pantalón 7. kalsón 8. pastel 9. siya 10. oso 11. peskado 12. lápis 13. kampana 14. yanta 15. kuchara 16. gato 17. tortuga 18. muñeka 19. jitomate 20. dedo 21. uña 22. niño 23. kara 24. naris 25. oreja 26. ojo 27. amariyo 28. rrata 29. perro 30. sigarro 31. barko 32. kuerno 33. tenedor 34. plátano 35. flores 36. blusa 37. chicle 38. globo 39. fresas 40. braso 41. krus 42. tigre 43. tren 44. kuadro 45. primo 46. abión 47. piano 48. dientes 49. bailando 50. indio 51. peine 52. sanaoria

PRA-CCT-PS-05-F6.1

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A)

b p mfd t ln rr rr s

chllñ kg j

B)

blbr clcrdr fl fr glgr plpr tltr

(21) (21) (22) (22) INICIAL MEDIA

PRA-CCT-PS-04-F6.1

(21) (21) (21) (22) (22) (22)INICIAL MEDIA

INICIAL MEDIA

POSICION REVALORACION FONEMA

SÍLABAS COMPUESTAS

INICIALFINAL MEDIA FINAL

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-04

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 30/31 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO EXPLORACIÓN DEL LENGUAJE

NO. DEBE DECIR

1 Nombre de la niña (o)

2 No de expediente asignado a la niña (o)

3 Día, mes y año de la fecha de nacimiento de la niña (o)

4 Día, mes y año de la fecha en que ingresa a la Unidad la niña (o)

5 Día, mes y año de la fecha en que se realiza la exploración del lenguaje.

6 Edad en años y meses de la niña (o) en la que se le realiza la exploración del

lenguaje

7 Día, mes y año de la fecha en que se realiza la revaloración de la exploración del lenguaje

8 Edad en años y meses de la niña (o) en la que se le realiza la exploración del lenguaje subsecuente

9 Nombre y firma de la terapista que realiza la exploración del lenguaje

10 Escribir las respuestas textuales del niño a las preguntas en Conversación en la exploración del lenguaje

11 Escribir las respuestas textuales del niño a las preguntas en Conversación en la revaloración subsecuente

12 Escribir la repetición fonológica textual de la niña (o)

13 Escribir la repetición fonológica textual de la niña (o) en la revaloración subsecuente

14

Escribir la comprensión de la niña (o) al ejecutar una orden durante la exploración del lenguaje

15

Escribir la comprensión de la niña (o) al ejecutar una orden durante la valoración subsecuente

16 Escribir las expresiones verbales que el niño hace cuando se le presenta un lámina.

17 Escribir las respuestas que el niño da de las preguntas relacionadas con la lámina presentada.

18 Escribir el comportamiento que presento el niño al momento de la exploración

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SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CCT-PS-04

TITULO: REV: 2 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LA ATENCIÓN DE TERAPIA DE LENGUAJE 31/31 11-04-

2008

INSTRUCTIVO DE LLENADO PARA EL FORMATO EXPLORACIÓN DEL LENGUAJE

NO. DEBE DECIR

19 Marcar “/” en caso de una buena articulación, escribir la pronunciación textual de la niña (o) en caso de una articulación deficiente al mostrarle tarjetas de articulación a valorar o “----“ en caso de no emitir algún nombre.

20 Marcar “/” en caso de una buena articulación, escribir la pronunciación textual de la niña (o) en caso de una articulación deficiente al mostrarle tarjetas de articulación a valorar o “----“ en caso de no emitir algún nombre durante la revaloración subsecuente .

21 Escribir la clave correspondiente a las fallas articulatorias que presenta el niño en los fonemas y silabas compuestas explorados, “/s/” para sustituye, “/Ø/” para omite y “/X/” para inserta, en la columna correspondiente a las posiciones en que se explora el fonema.

22 Escribir la clave correspondiente a las fallas articulatorias que presenta el niño en los fonemas y silabas compuesta explorados, “/s/” para sustituye, “/Ø/” para omite y “/X/” para inserta, en la columna correspondiente a las posiciones en que se explora el fonema en la revaloración subsecuente.