7/31/2019 Ejecutivo eficaz

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El Ejecutivo EficazPeter F. Drucker 

19 nov.1909 – 11 nov. 2005

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5

hábitos

mentales

que han deadquirirse para

llegar a ser un

ejecutivo eficaz

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1. Tiempo

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maneja

Sistemáticamente

1 .

Sabe como

transcurre su

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 Administración del Tiempo

Stephen Covey

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Índice de Urgencias

• Bajapredisposición

• Alta disposición• Adicción a la

Urgencia

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Vivir en Urgencias

Consecuencias Gratificaciones

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Vivir en Urgencias

• Consecuencias – Estrés

 – Tensión

 – Cansancio

 – Enfermedad

 – Incumplimiento de

metas – Descuido actividades

 – Descuido relaciones

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Vivir en Urgencias• Gratificaciones

 – Sentirnos útiles, valorados – Sentirnos exitosos

 – Sentimos que cumplimos

 – Olvidarnos problemas – Autoestima

 – Poder 

 – Control – Seguridad

 – La adrenalina nos hace sentir eufóricos, enérgico

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Urgente e Importante

• Urgente significa que se necesita unaatención inmediata, “¡ahora!”

•Las cosas urgentes actúan sobre nosotros• Importancia tiene que ver con losresultados

• Si algo es importante, realizar unaaportación a nuestra misión, a nuestrosvalores, a nuestras metas de alta prioridad

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Cuadrante I: Importante, Urgente

• Resultados – Estrés

 – Agotamiento

 – Administración de crisis

 – Siempre apagando incendios

• Personas que administran su vida sobre labase de las crisis

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Cuadrante II: Importante, no urgente

• Resultados – Visión, perspectiva

 – Equilibrio

 – Disciplina

 – Control

 – Pocas crisis

• Es el corazón de la administraciónpersonal efectiva

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Cuadrante III: Urgente pero no importante

• Resultados – Concentración en plazos cortos – Administración de crisis

 – Carácter de camaleón, atento a la reputación – Considera que a las metas y planes no valen

la pena – Se siente impotente, excluido del control – Relaciones muy frágiles o rotas

• Continuamente reaccionan ante las cosasurgentes, suponiendo que son

importantes

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Cuadrante IV: No importante, no urgente

• Resultados – Total irresponsabilidad

 – Despido de los empleos

 – Dependiendo de otros o gobernando por apremio básicos

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Ejercicio: Ubicar Actividades en un cuadrante

1. Un cliente furioso quejándose del servicioante el gerente de marketing

2. Un amigó llegó a visitarnos en horas deoficina, quiere vendernos algo

3. Una llamada de la esposa indicando que suhijo ha tenido un accidente4. Lectura de correspondencia publicitaria no

relativa al trabajo o profesión

5. Un gerente capacitando a sus colaboradoresen cómo mejorar el servicio al cliente6. Lectura y respuesta de correos electrónicos

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Cuadrante II: Importante, No

Urgente

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2. Con bución

Indio feliz, tiene tribu

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Exterior 

Resultados

2 .

Sucontribución

hacia el

Encauza esfuerzos

hacia los

Orienta

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¿Qué más

esperan demi?

antes depensar en

el trabajoque ha de

hacerse

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3. Bob constructor con Fuerzas

El

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Colegas

Propias

ColaboradoresJefes

Circunstancias

3 .

Construye

Fuerzas

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pocas áreas mayores, áreas de resultados clave

Ta ..

RESULTADOS

En4.

Prioridad

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Trasce

Pocas

Toma efectivas decisiones5.