Ética profesional

Lectura No.11 Problemas actuales con de la informática y ética

Contextualización

En el presente capítulo se analizan éticamente las

tendencias del mercado. Asimismo se habla de los

peligros que acechan al mundo de la informática

para tomar precauciones en orden a prevenir

daños. Se ofrecen consideraciones sobre los

peligros de la informática para enfocar

correctamente a la tecnología, siempre como

medio y nunca como fin.

En esta sesión se identificarán las tendencias

actuales del mundo de la informática y reconocerán

los peligros que acechan a las tecnologías de la

información.

Una de las ventajas de las materias filosóficas es

que siempre plantean marcos generales y

panorámicos que permiten hacer afirmaciones en

materia esencial, cosa que otras disciplinas más

próximas por propia naturaleza no pueden.

Es por eso que, al ser éste un tratado de ética,

escogeremos de nuevo el punto de vista general

que la ética provee para analizar la situación.

Introducción

La era de la información

Es un hecho que la era industrial ha dado pie a la era

de la información. Las empresas están en medio de un

ajuste constante en esta era de la información. Y

mientras se adapta, la empresa debe enfrentar nuevos

retos, muchos de los cuales tienen dimensiones e

implicaciones éticas. La tecnología ha cambiado

mucho y cambiará crecientemente el modo de hacer

negocios. Una oficina sin computadora se ha

convertido prácticamente en una contradicción en los

términos. Los días del manual o de la máquina de

escribir (aunque ésta fuera eléctrica) han quedado

atrás.

Tendencias actuales en las empresas

informáticas

Esta revolución (la llamamos así porque es una

verdadera innovación, cambio rápido, profundo y

trascendente) no es sólo un fenómeno reducido e

identificable fácilmente sino que comprende un

conjunto aunado de muchas otras innovaciones. Un

término que les es esencial a todas estas

revoluciones es algo que se ha dado en llamar

“información”, lo cual es a menudo usado en un modo

muy amplio y no siempre muy preciso. La información

incluye, por ejemplo, lo que a veces se llama

información del conocimiento. En otras palabras, para

fines prácticos cuando escuchemos “información”

entenderemos “conocimiento”.

Tendencias actuales en las empresas

informáticas

Se necesita más educación y entrenamiento

para trabajar con nuevas computadoras y

administrar nuevos programas, también para

aprender en orden a estar a la par del veloz

paso del cambio. Si una vez la educación

preparatoria fue suficiente para muchos trabajos,

ya dejó de ser el caso. Los trabajos que

requieren poco o ningún conocimiento se han

encargado más y más a países en desarrollo

donde el costo del trabajo es comparativamente

más barato (sin dejar obviamente sin mencionar

el serio debate que esto levanta acerca del

desarrollo de esos países y la eventual

explotación de que son objeto).

Tendencias actuales en las empresas

informáticas

Hablar de peligros es hablar de precauciones que

hay que tomar para prevenir daños. Es hablar de

atención a lo esencial de los asuntos. Significa no

perderse en las periferias y ceñirse a lo principal.

En pocas palabras, con estas consideraciones

sobre los peligros de la informática no nos

proponemos en modo alguno satanizar la

tecnología ni anatematizarla, más bien queremos

aclarar su enfoque concreto y recordar, antes que

nada, que la tecnología no es un fin, es un medio

para la realización plena del hombre completo.

Principales peligros para la ética del

profesional en informática

La tecnología se ha desarrollado más rápido

que nuestra evaluación de ella, y los valores

que la sociedad desarrolló por siglos para

llevarlos a la vida en eras agrícolas o

industriales son valores que la sociedad

mantiene y a través de los cuales vive. Las

empresas se han abandonado en manos de

un desarrollo vertiginoso sin detenerse a

evaluar desde la moral todo lo que pasa en

ese mundo llamado: tecnología de la

información. Y ése es quizá el peor peligro

que nos atañe: la falta de conciencia y

análisis moral.

Principales peligros para la ética del

profesional en informática

Tecnología como un mundo

A lo que nos referimos con conocimiento es

generalmente verdadero o correcto acerca

del mundo. En ocasiones usamos el término

“información” en un modo parecido. La

información es menos global que el

conocimiento, y es a menudo discreta e

inconexa. Los bits de información construyen

el gran cuadro que consideramos

conocimiento (lo mismo que encierra el

concepto “mundo”). La información puede ser

trivial o importante, útil o inútil.

Para aprender más

La sobrecarga de información consiste en una cantidad

tan grande de información que el usuario es incapaz de

distinguir la útil de la inútil, la trivial de la importante,

simplemente por el volumen tan inmenso. Dicha

sobrecarga es obvia a todo aquel que haya buscado

información en internet y recibido demasiados miles de

sugerencias mientras buscaba un punto específico de

información. Los buscadores encuentran un problema

parecido cuando buscan información sobre un asunto

concreto y se les presentan miles de artículos y libros en

cierta manera relacionados con el tema, pero sin

indicación de cuáles son las mejores fuentes y para qué

propósitos. De la información, como del conocimiento,

presumimos que es normalmente verdadera, aunque la

gente habla de información falsa y conocimiento falso,

cuando podría ser más preciso hablar de supuestos

falsos, falsas creencias.

Para aprender más

El conocimiento se usa de muchas maneras y los negocios han encontrado

que aunque el conocimiento es poder, el conocimiento es sólo productivo si se

usa. Hay una cierta tensión entre los gerentes y los ejecutivos, pues ambos

desean mantener mucho conocimiento propio de compañía y de sus

operaciones y a la vez hacer funcionar a la información para la misma

empresa como una fuente de poder. De la misma manera necesitan

compartirla y hacerla alcanzable para más y más empelados para que ellos

puedan hacer mejor sus funciones.

Como ya lo dijimos capítulos antes, la tecnología irrumpió con su revolución

en la vida de las personas y en cuanto nos dimos cuenta de su llegada ya nos

había dejado muy atrás, contemplando la estela que dejaba de avance

imparable y de progreso exponencial.

Conclusión

Referencias

Cortina, A. (1994). Ética de la empresa. Claves para una nueva cultura empresarial.

Madrid: Trotta.

De George, T. (2003). The ethics of information technology and business. USA:

Blackwell Publishing, MA.

De Michele, R. (1998). Los códigos de ética en las empresas. Argentina: Granica.

Schultz, R. (2006). Contemporary issues in ethics and information technology. USA:

IRM Press, Hershey, PA, USA.