Mayo de 2010

RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO INTEGRAL DE

LAS OFICINAS DE INFORMACIÓN PÚBLICA

REALIZADO EN MARZO-ABRIL DE 2010

MAYO DE 2010

La evolución de las condiciones en que se desarrolla la práctica del Derecho de Acceso a la Información Pública en los Sujetos obligados a la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal (LTAIPDF) y a la Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal (LPDPDF), ha tenido un puntual seguimiento desde el mes de junio del año 2008, en ejercicio de las atribuciones que la LTAIPDF confiere al Instituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal (InfoDF).

Para lograr este cometido, se realizan visitas de inspección periódicas a las oficinas de información pública (OIP’s) de los Sujetos obligados, en el marco del estudio denominado “Diagnóstico Integral de las OIP’s”, con el fin de verificar físicamente la infraestructura asignada a cada OIP para detectar áreas de oportunidad y hacerlas del conocimiento de los titulares de los Entes Públicos y Asociaciones Políticas de esta Ciudad Capital, a efecto de que tomen las medidas pertinentes para mejorar los servicios que se ofrecen a la población.

Los resultados que se presentan en este documento son la radiografía de lo encontrado durante el mes de marzo y abril del presente año. Algunos datos se comparan con los obtenidos en otros estudios similares (Diagnóstico Integral de las OIP’s 2008, Métrica de la Transparencia DF 2008 y Diagnóstico Integral de las OIP’s 2009), con el propósito de registrar el avance o retroceso de las condiciones en que operan las oficinas de información pública en el Distrito Federal.

P R E S E N T A C I Ó N

C O N T E N I D O

Presentación

Objetivos

Resumen de la metodología

Trabajo de campo

Ficha de Observación

Infraestructura de las Oficinas de Información Pública del Distrito Federal

Ubicación de la OIP

Señalización

Instalaciones

Espacio

Mobiliario y equipo

Capital Humano

Atención al público

Personal asignado a la OIP

Responsable de la OIP

Responsable operativo

Difusión de la Ley de Transparencia

Operación del Sistema INFOMEX

Uso del Sistema en las OIP’s

Uso del Sistema en las demás unidades administrativas

O B J E T I V O S

Verificar y registrar las condiciones y características de la infraestructura de las Oficinas de Información Pública del Distrito Federal.

Analizar el contenido de la información recabada para detectar áreas de oportunidad y hacerlas del conocimiento de los titulares de los Sujetos obligados, a efecto de que se generen acciones que optimicen el desempeño de las OIP’s y motiven el mejor ejercicio del Derecho de Acceso a la Información.

RESUMEN DE LA METODOLOGÍA

Trabajo de Campo

El trabajo de campo se desarrolló con el apoyo de personal de servicio social y funcionarios de la Dirección de Evaluación y Estudios. El total de Sujetos obligados que se visitaron fue de 107, distribuidos de la siguiente manera:

Órgano Ejecutivo.- 21 Entes Públicos de la Administración Central y 52 Paraestatales: Descentralizados, Fideicomisos y Empresas de Participación Estatal

Delegaciones Políticas.- Las 16 Delegaciones del Distrito Federal Órgano Judicial.- 2 Sujetos obligados Órgano Legislativo.- 2 Entes Públicos Organismos Autónomos.- 7 Entes Públicos Partidos Políticos.- 7 Sujetos obligados

Servicios Metropolitanos, S.A. de C.V. en el momento en que se realizó este Diagnóstico no contaba con oficina de información pública, por lo tanto, los Sujetos obligados que se consideran en los resultados de este estudio son ciento seis (106).

Cabe señalar que no se visitaron las Agrupaciones Políticas Locales porque la gran mayoría de ellas carece de oficinas de información pública.

RESUMEN DE LA METODOLOGÍA

Ficha de Observación

El cuestionario tiene la siguiente estructura:

No. Concepto PreguntasA Ubicación De la 1 a la 5B Señalización De la 6 a la 13C Capital Humano De la 14 a la 24D Infraestructura De la 25 a la 39E Datos de la OIP De la 40 a la 44F Difusión de la Ley de Transparencia De la 45 a la 46G Operación del Sistema INFOMEX De la 47 a la 55

Además de las preguntas que requisitaron los verificadores con la colaboración de los responsables de las OIP’s, cada uno de los reactivos cuenta con un espacio para recoger las observaciones del personal que realizó la inspección. Esta información adicional es importante porque nos permitió detallar circunstancias no contempladas en los reactivos establecidos inicialmente.

La visita de inspección a las instalaciones de las OIP’s se realizó en el transcurso del mes de marzo y la primera quincena de abril del presente año. El cuestionario aplicado se denomina “Ficha de Observación de las Visitas de Verificación a las OIP’s”, que comprende un total de 55 reactivos, que tuvieron como base las preguntas de estudios anteriores, aunque complementadas con otros conceptos que se consideraron de utilidad para este ejercicio.

INFRAESTRUCTURA DE LAS OIP’SUBICACIÓN

¿El domicilio registrado en el portal de internet del Sujeto obligado coincide con la ubicación real de la OIP?

Sí No

0102030405060708090

10093

7

95

5

90

10

Porcentajes

Métrica DF 2008: 98 Sujetos Obligados

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos Obligados

Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos Obligados

Recepción / orientación

30%

Vigilancia / seguridad

57%

Personal de la OIP

1%

No recibió atención

1%

No se requiere atención por la ubi-cación favorable de

la OIP11%

60.2

17.210.8 11.8

Porcentajes

Al solicitar informes sobre la ubicación de la OIP, el personal que lo atendió le brindó información:

Sólo para quienes SÍ fueron atendidos: 93 Sujetos obligados

Para este ejercicio cambió el sentido de la pregunta sobre la información recibida respecto de la ubicación de la OIP.

Una de las razones principales de que el porcentaje de indicaciones precisas sobre la ubicación de la OIP bajara es porque el personal de vigilancia tiene rotación constante.

Notas

Al llegar a las instalaciones del Ente Público fue atendido por:

Solamente Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

Sí

69.580.6 73.1

60.2

Porcentajes

Diagnóstico OIP 2008 Métrica DF 2008 Diagnóstico OIP 2009Diagnóstico OIP 2010

¿Recibió indicaciones precisas sobre la ubicación de la OIP?

Comparativo 2008 - 2010



Sí No

28.3

71.7Porcentajes

¿La OIP está en un lugar visible al ingresar a las instalaciones (inmueble) del Ente Público?

¿Dónde se ubica la OIP?

El hecho de que una OIP se encuentre ubicada cerca de la entrada no necesariamente implica que sea visible desde ésta, dado que puede darse el caso de que no tenga señalización o un letrero que la identifique y, por lo tanto, no se puede localizar inmediatamente; en ese sentido, fue necesario separar los conceptos de cercanía y visibilidad.

Por lo anterior, el lugar de ubicación de la OIP no se compara con los datos del Diagnóstico Integral de OIP’s 2008 y con la Métrica de la Transparencia 2008, porque la redacción de la pregunta varió de manera tal que la apreciación del verificador es más crítica y se refiere exclusivamente a la ubicación del espacio asignado a la OIP, lo que no sucedió en los primeros estudios en donde la pregunta tomó en cuenta dos aspectos al mismo tiempo: visibilidad y accesibilidad. Los porcentajes fueron los siguientes:

Estudio realizado Sí es visible y de fácil acceso

Diagnóstico Integral OIP’s 2008 59%

Métrica de la Transparencia DF 2008 50%

Notas

Únicamente datos del Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

A la entrada del edificio o cer-

cana a ésta

En PB alejada de la entrada

En algún piso superior

Otro

25.517.3

54.1

3.1

31.1

14.2

54.7

0

Diagnóstico Integral 2009: 98 Sujetos obligadosDiagnóstico Integral 2010: 106 Sujetos obligados

Porcentaje

INFRAESTRUCTURA DE LAS OIP’SSEÑALIZACIÓN

Al entrar al edificio que alberga al Ente Público, ¿hay letreros visibles que indiquen la ubicación

de la OIP?

Sí

43.4

46.9 46.9

40.6

Porcentajes

Diagnóstico OIP 2008: 83 Sujetos obligados Métrica de la Transparencia 2008: 98 Sujetos obligadosDiagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligados Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

Guardan buen estado

Indican correctamente la ubicación de la OIP

Tienen nombre del responsable de la OIP

Difunden el horario de atención

100

83.3

33.3

41.7

93.5

93.5

30.4

43.5

97.8

84.8

23.9

28.3

84.4

74.4

53.5

58.1

Porcentajes

Características de los letreros

Aplica para el resultado de la respuesta “Sí”

Nota: Para este ejercicio se observa una caída en el número de Sujetos obligados que cuentan con señalamiento en la entrada de sus instalaciones; aunque cabe destacar que en gran parte de los que sí tienen letreros, se incluyó el nombre del responsable de la OIP y el horario de atención.

En el Diagnóstico 2010 se preguntó, además, si los letreros estaban confeccionados con materiales duraderos; la respuesta afirmativa para esta pregunta fue de un 69.8% de los Sujetos obligados que cuentan con letreros.


Al ingresar al piso superior (o nivel inferior) donde se encuentra la OIP, ¿hay letreros

visibles que indiquen la ubicación de ésta?

34.5

65.5

PorcentajesSí No

Guardan buen estado

Indican correctamente la ubicación de la OIP



Los letreros están confeccionados con materiales duraderos

80

65

30

30

50

Porcentajes

Características de los letreros

Aplica para 20 Sujetos obligados que tienen señalización en el piso donde se localiza la OIP

Nota: De los 58 Sujetos obligados cuyas OIP’s se encuentran en algún piso superior, solamente el 34.5% (20 Entes Públicos) de ellos cuenta con señalamiento a la salida de los elevadores o escaleras para guiar a los usuarios hasta el especio físico de la OIP.

Únicamente para 58 Sujetos obligados cuyas OIP’s se encuentran en un piso superior

Datos del Diagnóstico Integral 2010


En la OIP, ¿hay señalización evidente que indica que ahí es la Oficina de Información Pública?

Características de la señalizaciónAplica para el resultado de la respuesta “Sí”

Sí

55.461.2

78.673.6

Porcentajes

Diagnóstico OIP 2008: 83 Sujetos obligados Métrica de la Transparencia 2008: 98 Sujetos obligadosDiagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligados Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

Guardan buen estado



93.5

30.4

37

93.3

30

45

96.1

37.7

44.2

78.2

46.2

48.7

Porcentajes

Nota: En este gráfico se observa un ligero decremento en el señalamiento colocado en el espacio físico que ocupa la OIP, de ago/2009 a abril/2010. Una causa es el hecho de que se incorporaron nuevos Entes Públicos al Padrón de Sujetos obligados y todavía no están bien acondicionadas sus OIP’s.

En el Diagnóstico 2010 se preguntó, además, si los letreros estaban confeccionados con materiales duraderos; la respuesta afirmativa para esta pregunta fue de un 50% de los Sujetos obligados que cuentan con señalamiento.

INFRAESTRUCTURA DE LAS OIP’SINSTALACIONES

Diagnóstico OIP 2009


83.7 74.5Porcentajes

Rampa para personas con discapacidad

Elevador

Escaleras

42.7

54.9

87.8

34.2

58.2

94.9

Porcentajes

Diagnóstico OIP 2010: 79 casosDiagnóstico OIP 2009: 82 casos

Por su ubicación, ¿la OIP requiere instalaciones especiales para acceder hasta ella? (como escaleras,

elevador, rampa para personas con capacidades diferentes, etc.) Tipo de instalaciones

Diagnóstico OIP2009

Diagnóstico OIP2010

16

27

Aplica para el resultado de la respuesta “Sí”

Número de OIP’s en condiciones favorables de accesibilidad

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligadosDiagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

INFRAESTRUCTURA DE LAS OIP’SESPACIO

93.987.8 87.8 82.9

94.882.5

93.886.6

99.0 92.8 90.779.4

98.1 92.5 87.7

67.9

Porcentajes

Diagnóstico OIP 2008: 82 Sujetos obligadosMétrica de la Transparencia 2008: 97 Sujetos obligadosDiagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligadosDiagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

No cuenta

con esp

acio pro

pio

Hasta m

enos de 9 m

etros2

De 9 a 50 m

etros2

Más

de 50 metro

s2

1.0

27.6

62.2

9.20.0

25.5

68.9

5.7

Porcentajes


Espacio destinado para la OIP

* Fideicomiso para el Fondo de Promoción para el Financiamiento del Transporte Público

*

Concepto Métrica DF 2008**



Sin espacio 2.1% 1.0% 0.0%

Hasta menos de 9 metros2 44.3% 27.6% 25.5%

De 9 y más metros2 53.6% 71.4% 74.6

No

Sí

63.3

36.7

64.2

35.8


¿El espacio se comparte con otra área?

¿Cómo se encuentra el espacio de la OIP en su conjunto?

Comparativo

** 82 Entes Públicos

INFRAESTRUCTURA DE LAS OIP’SMOBILIARIO Y EQUIPO

0

1

2

3

4

5

6

5.7

63.2

11.3

8.5

4.7

3.8

2.8

Sí; 78.3

No; 21.7

De 593 sillas sólo 15 se reportaron en malas condiciones

Sí

96.3 95.9 99.0 100.0

Porcentajes


¿La OIP cuenta con mobiliario para su operación?

1

2

3

4

5

6 ó más

26.4

19.8

17

15.1

11.3

10.4

Escritorios

De 337 escritorios sólo 6 se reportaron en malas condiciones

1

2

3

4

5

6 ó más

8.5

17.9

11.3

5.7

18.9

37.7

Sillas

Aparatos telefónicos10

6 Suje

tos

obligad

os que

SÍ cuen

tan c

on mobili

ario

De 176 aparatos telefónicos sólo 2 se reportaron en malas condiciones

¿El teléfono es para uso exclusivo de la OIP?

%

%

%

N°

N°

N°

%

INFRAESTRUCTURA DE LAS OIP’SMOBILIARIO Y EQUIPO

1 2 3 ó más

39.0 39.0

19.5

29.934.0 36.1

30.9 29.9

39.2

27.421.7

50.9Porcentajes


Sí

12.2

57.7 52.6 53.8

Porcentajes


Número de equipos de cómputo asignados a la OIP

0

1

2

3

5 ó más

0.9

72.6

22.6

1.9

1.8

¿Hay computadora de uso exclusivo para consulta del público usuario?

0

1

2

32.1

66.0

1.9

0

1

2

3

6 ó más

4.7

79.2

6.6

7.5

1.8

Acceso a impresoras N° de escáner para uso exclusivo de la OIP

Acceso a fotocopiadoras

Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

Se observa un incremento constante de Sujetos obligados que cuentan con 3 ó más equipos de cómputo.14 Sujetos obligados señalaron contar con 4 equipos de cómputo; 11 Sujetos con 5 equipos, 3 Sujetos obligados con 6; 2 Sujetos con 7; 1 con 11; y, 2 más con 12.84.9% de los Entes Públicos señalaron que el equipo de cómputo es de uso exclusivo de la OIP.De 316 equipos de cómputo sólo 7 se reportaron obsoletos.

Notas Diagnóstico OIP 2010:

%

N°%

%

N°

No se observa variación significativa respecto a encontrar al personal de la OIP en su lugar de trabajo.

Se incrementó el tiempo de atención de 0 a 10 minutos en el Diagnóstico OIP 2010, comparado con el Diagnóstico OIP 2009.

CAPITAL HUMANOATENCIÓN AL PÚBLICO

Sí

89.0 88.7 87.8 90.6Porcentajes

Diagnóstico OIP 2008: 82 Entes Públicos Métrica DF 2008: 98 Sujetos ObligadosDiagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos Obligados Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos Obligados

Al llegar a la OIP, ¿encontró al personal en su sitio de trabajo para atender a los solicitantes?

0 a 10 min-utos

11 a 20 minutos

21 a 30 minutos

31 a 40 minutos

Más de 41 minutos

91.5

6.12.4 0.0 0.0

73.5

16.3

5.1 3.1 2.0

85.7

10.2

1.0 1.0 2.0

93.4

5.70 0.9 0

Porcentajes

¿Cuánto tiempo esperó para ser atendido por el personal de la OIP?

Notas:

Lunes a viernes de 9 a 15 horas

Lunes a viernes de 9 a 18 horas

Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas

Lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas

Otros horarios

49.1

28.3

11.3

0.9

10.4

Porcentaje

Horarios de atenciónDiagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

1 2 3 ó más

32.9

46.3

20.715.5

37.1

47.4

11.218.4

70.5

9.4

21.7

68.9Porcentajes


Métrica de la Transparencia 2008: 97 Sujetos obligados



CAPITAL HUMANOPERSONAL ASIGNADO A LA OIP

Personal N° de Sujetos obligados

Responsable de la OIP 106

Responsable Operativo 72

Personal asignado a la OIP

Incr

emen

to co

nsid

erab

le

El incremento constante de personal asignado a la OIP se observó de junio de 2008 a agosto de 2009; para el primer trimestre de 2010 se experimentó una ligera baja en el porcentaje; sin embargo, se debe considerar que hubo un aumento de Sujetos obligados en el Padrón que todavía están en proceso de consolidar sus oficinas de información pública.

1 2 3 4 5 ó más

11.2

18.4 19.4

32.7

18.4

9.4

21.717.0

23.628.3

Porcentajes


Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligadosComparativo


26.3

13.7

36.8

9.513.7

CAPITAL HUMANORESPONSABLE DE LA OIP

Operativo

Jefe de departamento u homólogo

Subdirector

Director

Director general

Asesor

Jefe / Encargado / Responsable de la OIP

Coordinador

Gerente

Subgerente

Otros

Sin dato

12.2

15.3

12.2

21.4

7.1

8.2

10.2

6.1

2.0

1.0

2.0

2.0

2.8

12.3

13.2

18.9

9.4

4.7

19.8

7.5

2.8

1.9

6.6

0


Estructura Honorarios Sin dato

88.8

9.2 2.0

86.8

13.20.0


¿Cuál es el puesto o cargo en el Ente Público del Responsable de la OIP?

Resultados de la Métrica de la Transparencia 2008: 95 Sujetos Obligados

En la Métrica de la Transparencia DF 2008 se consideró en el cargo de Director a los coordinadores, asesores y gerentes. Para los Diagnósticos 2009 y 2010 se desagregaron estos cargos y se incluyó un nivel específico de la OIP, que, en su mayor parte, está en el rango de jefe de departamento.


Ley d

e Tran

spare

ncia y

AIP

Infomex II

LP Dato

s Perso

nales

Diplomato en Tr

ansp

arencia

y AIP

Ética

Pública

Administrac

ión Documento

s y Gesti

...

Introducci

ón Administrac

ión Púb...

Form

ación de In

structo

res

Otros

82.7

68.4

55.1

39.8

19.413.3

4.1 3.1 4.1

88.7

54.758.5

43.4 41.5

27.4

15.118.9

4.7

Porcentajes

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligados Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

Cursos realizados por el responsable de la OIP

Los cursos de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del DF, Infomex II, Ley de Protección de Datos Personales para el DF y, en su momento, el Diplomado en Transparencia y Acceso a la Información son los más importantes y necesarios para la operación de la OIP.Cabe señalar que algunos responsables de OIP’s no cuentan con los cursos porque se han incorporado a su cargo recientemente.

N o t a s :

Bachillerato

Licenciatura

Especialidad

Maestría

Doctorado

Sin dato

1.0

81.6

4.1

8.2

3.1

2.0

0.9

84.0

1.9

8.5

4.7

0.0


*

Terminada Incompleta Sin dato

87.8

10.22

90.6

9.40


Último grado de estudios del Responsable de la OIP

Porcentajes

Licenciatura 6 casos

Maestría 3 casos

Doctorado 1 caso

* OIP’s Delegación Venustiano Carranza y Universidad Autónoma de la Ciudad de México en el Diagnóstico OIP 2009.

*

Nota: En el Diagnóstico OIP 2010 se encontró que el 67% de los Responsables de las OIP’s realiza, además, otras funciones en diversas áreas de los Sujetos obligados.

CAPITAL HUMANORESPONSABLE OPERATIVO

Ley de Transparencia y AIP

Infomex II

LP Datos Personales

Diplomato en Transparencia y AIP

Ética Pública

Administración Documentos y Gestión Archivos

Introducción Administración Pública

Formación de Instructores

Otros

87.5

90.3

61.1

41.7

19.4

9.7

1.4

4.2

8.3

91.7

69.4

66.7

52.8

50

29.2

22.2

20.8

4.2

Porcentajes

Cursos realizados por el responsable operativo de la OIP

Sí

7368

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos ObligadosDiagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos Obligados

¿La OIP cuenta con responsable operativo?

Porcentajes

Sólo para los 72 casos en que SÍ cuentan con responsable operativo

En ambos ejercicios son 72 Sujetos obligados que cuentan con responsable operativo (el porcentaje varía por el hecho de que aumentó el número de Sujetos obligados).

Para el Diagnóstico 2009, 34 responsables operativos señalaron que realizan otras funciones dentro del Ente Público; en el Diagnóstico 2010 se redujo el número a 26 responsables operativos.

Notas:

Bachillerato

Carrera técnica

Licenciatura

Especialidad

Maestría

8.3

6.9

72.2

1.4

11.1

5.6

6.9

73.6

2.8

11.1

Diagnóstico OIP 2010 Diagnóstico OIP 2009

Terminada Incompleta

76.4

23.6

83.3

16.7

CAPITAL HUMANORESPONSABLE OPERATIVO

Último grado de estudios del responsable operativo de la OIP

Porcentajes

Licenciatura 10 casos

Maestría 2 casos

Sólo para los 72 casos en que SÍ cuentan con responsable operativo

DIFUSIÓN DE LA LEY DE TRANSPARENCIA

67.3

82.7

58.261.2

0

34.7

0

84

68.9

25.5

50.942.5

12.31.9


68.4

58.248

16.3

17.1

13.3 11.2

69.8

41.5

17.9

4.70 1.9

21.7

10.4


¿Cómo se difunden los contenidos de la LTAIPDF y la LPDPDF al interior del Ente Público?

¿Cómo se difunden los contenidos de la LTAIPDF y la LPDPDF entre la población?

Porcentaje

Porcentaje

Dípticos, trípticos y/o volantes

Carteles y/o posters

13.0

16.1

46.9

48.0

68.4

58.2

84

82.7

Porcentajes

Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligadosDiagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligadosMétrica de la Transparencia 2008: 98 Sujetos obligadosDiagnóstico OIP 2008: 82 Sujetos obligados

* El concepto de Capacitación Institucional se incluyó hasta este ejercicio

Comparativo

OPERACIÓN DEL SISTEMA INFOMEXUSO DEL SISTEMA EN LAS OIP’S

NoAlgunas vecesSí

42.5

15.0

42.5

PorcentajeLas U.A. carecen del equipo de cómputo

adecuado

Las U.A. NO cuentan con equipo de cómputo o internet

Las U.A. envían las respuestas sólo por oficio

Los enlaces de las U.A. no se han capacitado en INFOMEX

El acceso y la operación del Sistema es muy lento

Todas o algunas U.A. no están registradas en el Sistema

Otro

11.5

11.5

67.2

21.3

3.3

26.2

4.9

Porcentaje

Motivos por los que no se gestionan las solicitudes de información a través de INFOMEX o lo hacen sólo algunas

veces

¿Se gestionan, invariablemente, las solicitudes de información pública con las unidades administrativas

(U.A.) a través del sistema INFOMEX II?Sólo aplica para 61 Entes Públicos

¿Ha tenido dificultades para operar INFOMEX?Porcentaje

¿Cuáles son las dificultades que ha enfrentado?

Porcentaje


Sólo aplica para 47 Sujetos obligados

No; 55.7

Sí; 44.3

4.3

80.9

2.1

63.8

8.5


OPERACIÓN DEL SISTEMA INFOMEXUSO DEL SISTEMA EN LAS DEMÁS UNIDADES ADMINISTRATIVAS

36 8

Sí No

Esta pregunta se realizó a 44 unidades administrativas de un total de 86 Sujetos obligados que tienen registradas a sus áreas en INFOMEX; sin

embargo, 25 OIP’s no gestionan las solicitudes por el Sistema, por lo tanto, las U.A. se descartaron desde el principio, y en 17 Sujetos obligados las U.A. no

atendieron a los verificadores

¿El Ente Público tiene registradas unidades administrativas (U.A.) en el sistema INFOMEX?

Sí, to-das las U.A.; 63.2

Sí, algunas U.A.; 17.9

Ninguna; 18.9

Porcentaje


Número de Sujetos obligados

¿La U.A. utiliza el Sistema INFOMEX para gestionar las solicitudes de información pública?

Número de Sujetos obligados

Razones por las que no se realiza la gestión a través de INFOMEX

Dificultad N° Sujetos obligados

El acceso y la operación de INFOMEX es muy lento 10

Falta capacitación en el uso de INFOMEX II 1

El Sistema se interrumpe o se bloquea 5

Problemas con la carga de archivos de gran tamaño 1

No; 22

Sí; 14

¿Ha tenido dificultades para operar INFOMEX?Sólo aplica para 36 Sujetos obligados

N° de Sujetos obligados

8

1 1

Sólo aplica para 8 Sujetos obligados

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Mayo de 2010