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MEMORIA CABM 2011
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Índice ............................................................................................................................................................................................. 2 Presentación: Superiora y Gerente .................................................................................................................................... 3 Historia ........................................................................................................................................................................................ 3 Misión, Visión y Valores ...................................................................................................................................................... 4 Principales Líneas Estratégicas 2.007-2.012 ............................................................................................................. 5 Demografía y Localización ................................................................................................................................................ 6
Población / Accesos .................................................................................................................................................. 7 Estructura .................................................................................................................................................................................... 8
Organigrama General ............................................................................................................................................... 9 Órganos Consultivos ................................................................................................................................................ 9 Órganos de Representación ............................................................................................................................... 10
Datos Generales .................................................................................................................................................................... 11 Plan de Centro 2012 .............................................................................................................................................. 12 Datos Asistenciales ................................................................................................................................................. 13 Cartera General de Servicios: Líneas de Actividad ..................................................................................... 13 Recursos Humanos................................................................................................................................................. 14 Indicadores de Recursos Humanos ................................................................................................................. 15 Recursos Materiales ............................................................................................................................................... 15
Actividad Asistencial por Servicios, Áreas o Dispositivos ............................................................................... 16 Actividad Asistencial Salud Mental .................................................................................................................. 17 Actividad Asistencial Personas Mayores ........................................................................................................ 18 Actividad Asistencial Discapacidad .................................................................................................................. 19
Gestión ....................................................................................................................................................................................... 20 Datos Económicos ................................................................................................................................................. 21 Inversiones................................................................................................................................................................. 21 Contratos en Vigor ................................................................................................................................................. 22
Calidad ...................................................................................................................................................................................... 23 Política de Calidad .................................................................................................................................................. 24 Reclamaciones ......................................................................................................................................................... 24 Comisiones Clínicas ............................................................................................................................................... 24 Encuestas de Satisfacción .................................................................................................................................... 26
Docencia,Formación Continuada e Investigación ............................................................................................... 27 Formación Continuada ......................................................................................................................................... 28 Sesiones Clínicas ..................................................................................................................................................... 32 Acuerdos Docentes ................................................................................................................................................ 33 Investigación ............................................................................................................................................................. 33 Producción Científica ............................................................................................................................................ 34
Pastoral de la Salud y Voluntariado .......................................................................................................................... 40 Servicio de Pastoral ................................................................................................................................................ 41 Servicio de Voluntariado ...................................................................................................................................... 42
Glosario de Acrónimos ...................................................................................................................................................... 43
ÍNDICE
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Es un motivo de satisfacción presentar la Memoria 2.011 del Complejo Asistencial Benito Menni en donde, de manera sucinta, recogemos nuestros principales datos de todas las áreas de actividad. El año 2.011 ha sido un año complejo como consecuencia del contexto general de incertidumbre y dificultades económicas, y por las repercusiones que este contexto ha tenido para nosotros, directa o indirectamente, a través de nuestros clientes y proveedores. Pese a todo hemos alcanzado mayoritariamente los objetivos que nos habíamos planteado y por ello creo que todos debemos felicitarnos. Pero al mismo tiempo debemos ser conscientes que, en estos momentos de especiales dificultades, se hace más evidente la necesidad de mejorar nuestros procesos organizativos y de gestión, incrementando nuestro grado de especialización y la calidad y eficiencia de los servicios que prestamos, con el objetivo de ser cada día más competitivos. Mención aparte merece, por su importancia estratégica, el comienzo en este ejercicio de nuestro Plan Director cuya Primera Fase ha sido la aprobación del Proyecto Arquitectónico de la nueva Residencia de Personas con Discapacidad Intelectual, cuyas obras se iniciarán a primeros del próximo año y que una vez finalizadas nos dotará de un mayor grado de flexibilidad frente a posibles crecimientos en esta área, y liberará espacios en el CABM para realizar las necesarias reformas integrales y desarrollar las Áreas de Salud Mental y Personas Mayores. Sin duda, el inicio de nuestro Plan Director resulta motivador e ilusionante, pero aún siendo la piedra angular del proceso de cambio en el que estamos inmersos no puede ser el único motor del mismo, por lo que es necesario consolidar e impulsar los cambios organizativos y contar como hasta ahora con el apoyo incondicional de nuestra Institución. Para finalizar esta presentación queremos agradecer a todos el esfuerzo realizado, el compromiso con la mejora continua de nuestras actuaciones y la dedicación a nuestros pacientes, beneficiarios últimos de nuestro quehacer diario.
A todos muchas gracias.
La fecha oficial de fundación de la Congregación es el 31 de mayo de 1.881, en la Villa de Ciempozuelos (Madrid). Fue fundada por San Benito Menni, sacerdote de la Orden de San Juan de Dios, con Mª Josefa Recio y Mª Angustias Giménez. El 21 de febrero de 1881 se compra la primera casa, en Ciempozuelos, en la C/ Jardines, nº 1, y se inicia la actividad hospitalaria el 1 de mayo de 1.881, con el ingreso de la primera enferma procedente de Ciempozuelos. Desde el primer momento es voluntad de la Congregación la colaboración, apoyo e integración con las distintas administraciones y organismos públicos, para la gestión y prestación de servicios de acción social, sociosanitaria y sanitaria, destinados a personas con enfermedad mental y colectivos más desfavorecidos. Esta voluntad se hace realidad en el caso de Madrid el 16 de julio de 1.884 con la llegada de las primeras 37 enfermas de la Diputación de Madrid, según contrato de colaboración firmado el 3 de julio del mismo año.
Esta estrecha colaboración se ha mantenido ininterrumpidamente hasta hoy. Jesús Rodríguez Fernández Sor Mª Luisa Lizarrondo Ollo Director Gerente Superiora
PRESENTACION
HISTORIA
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MISIÓN, VISIÓN y VALORES
1. Nuestra Misión:
− Consiste en la acogida, asistencia, cuidado especializado y preferente a los enfermos
mentales, a personas con discapacidad física o psíquica y otros enfermos, teniendo en cuenta
las necesidades y urgencias de cada tiempo y lugar, con preferencia por los más pobres y
marginados.
− Desde una visión humanista y cristiana de la persona, considerada en su unidad y dignidad
inviolables, acoge a todos sin distinción de raza, género, religión, ideología o clase social y le
presta una asistencia integral.
2. Nuestros Valores:
− Podemos sintetizar todos nuestros valores en uno sólo, HOSPITALIDAD:
La hospitalidad es un valor humano esencial en los ámbitos social, asistencial y sanitario.
Consiste en ofrecer espacio y tiempo, atención y cuidado, humanidad y recursos a los
destinatarios de nuestra misión.
− Este valor síntesis lo desarrollamos en:
Los Valores identifican nuestras obras, inspiran el comportamiento de todos.
Sensibilidad que se hace servicio
Acogida para la salud integral
Calidad profesional con especialidad Humanidad
Ética en todo y Conciencia Histórica
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PRINCIPALES LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2.007-2.012
1. Identidad y Cultura: − Actualizar el Marco de Identidad. − Avanzar hacia la Dirección por Valores. − Promover y desarrollar líneas estables de trabajo intra e interprovincial.
2. Organización y Gestión: − Análisis estratégico del actual modelo jurídico. − Desarrollo de un modelo de organización orientado a líneas de actividad. − Desarrollar los sistemas de información integrales. − Generar sinergias inter e intraprovinciales
3. Asistencia hospitalaria: − Desarrollar estructuras para la Gestión del Conocimiento y la I+D+i. − Actualizar los modelos de organización asistencial conforme a las últimas tendencias.
4. Recursos humanos: − Implantación del Sistema de Gestión del Desempeño. − Profesionalización de la función de Selección. − Consolidar la política de formación corporativa.
5. Gestión Económico - Financiera. − Elaborar Planes de Desarrollo 2.007-2.009 por líneas de actividad y centro. − Impulsar la gestión compartida de recursos a nivel provincial (CSC) y centros.
6. Comunicación Externa − Formular e implantar un plan de relaciones institucionales y comunicación externa.
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DEMOGRAFÍA Y LOCALIZACIÓN
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POBLACIÓN / ACCESOS
Centro: Complejo Asistencial Benito Menni
Autobuses: 410, 415, 416, 425, 426 (Interurbanos)
N-402 (Nocturno), L-1 (Urbano)
Localidad: Ciempozuelos
Renfe Cercanías:
Línea C3 El Escorial- Chamartin- Atocha- Aranjuez
Provincia: Madrid
Distrito Postal: 28350 Carreteras: A-4, M-404
Plano de accesos por carretera a la localidad
Plano de Ubicación en la localidad
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ESTRUCTURA
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ÓRGANOS CONSULTIVOS
CONSEJO DE DIRECCIÓN
Presidente: Sor M Luisa Lizarrondo Ollo, Superiora. Nº de reuniones: 14
Secretario: D. Ignacio Manrique Mora, D. Gestión Principales temas tratados
Vocales: Dr. Jesús Rodríguez Fernández, Director Gerente. Sor Casimira González González, Superiora Comunidad II. Dra. Elisa Sanchez Santamaría, Coordinadora APM* Dña. Pilar Monje Alfaro, Directora de Enfermería. D. Jorge Guinea Pinto, Director de Servicios Generales.
- Aprobación Plan de Centro 2011. - Presentación Marco y Manual de Identidad
Corporativa. - Estudio de anteproyectos de construcción de
la nueva residencia de discapacidad de Arroyomolinos.
- Evaluación de riesgos psicosociales. - Autoevaluación EFQM. - Plan de autoprotección. - Pactos de consumo. - Normativa Historias Clínicas. - Seguimiento de objetivos generales y acciones
de mejora EFQM. - Aprobación Protocolo de Selección. - Presentación de Encuesta de Satisfacción
Personal 2011.
COORDINADOR SISTEMAS
José Antonio Garzón Herrero
DIRECTOR GERENTE
Jesús Rodríguez Fernández
SUPERIORA
Sor Mª Luisa Lizarrondo Ollo
COORDINADORA ÁREA
PERSONAS MAYORES
Elisa Sánchez Santamaría
SUPERVISORES DE
ENFERMERÍA
Raúl Orgaz Morales
Pedro Lucena Campillo
Jose Mª Díaz Rodríguez
Antonio Briz Iglesias
DIRECTORA DE ENFERMERÍA
Pilar Monje Alfaro
DIRECTOR SERVICIOS
GENERALES
Jorge Guinea Pinto
DIRECTOR GESTIÓN
Ignacio Manrique Mora
RESPONSABLE CALIDAD
Leticia Samartín García-Rodrigo
DIRECTOR ÁREA SALUD
MENTAL
Francisco del Olmo
Romero -Nieva
COORDINADOR ÁREA
DISCAPACIDAD
INTELECTUAL
Manuel Calvo Muñoz
ORGANIGRAMA
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ÓRGANOS DE REPRESENTACIÓN
COMITÉ DE EMPRESA
Presidente: Dña. Cristina León, Auxiliar de Enfermería. Nº de reuniones 9
Secretario: D. José Maria Mateo, Auxiliar de Enfermería.
Principales temas tratados
Vocales: Dña. Mª Lourdes Esteban Yuste, Auxiliar de Enfermería. C.C.O.O. D. Francisco Rivera Puerta, Fisioterapeuta. Dña. Mª Angeles Fernández Carnero, Enfermera. C.C.O.O. Dña. Esperanza San José Revuelta, Auxiliar de Enfermería. C.C.O.O. Dña. Susana Barriguete Álvarez, Auxiliar de Enfermería. Dña. Nuria González Puerta, Auxiliar de Enfermería. C.C.O.O. Dña. Sandra Gallardo Molina, Enfermera. U.G.T. D. Pedro Pablo Díaz Martin, Auxiliar de Enfermería. U.G.T. D. Alvaro Martínez González, Auxiliar de Enfermería. U.G.T. D. Manuel Arribas de la Oliva, Auxiliar de Enfermería. U.G.T. Dña. Manuela Grajera Cienfuegos, Auxiliar de Enfermería. U.G.T. D. Ignacio Manrique Mora, Director de Gestión. D. Fco. Javier Sánchez Arias, Director de Recursos Humanos.
- Restricciones en el consumo de tabaco en centros, servicios y establecimientos sanitarios.
- Solicitudes cambio de turno de auxiliares.
- Traslado de la enfermería de hermanas. - Cumplimiento de la orden de 16 de diciembre
de 1987 en lo relativo a tramitación documental de accidentes de trabajo.
- Aplazamiento del traslado del Área de
Discapacidad. - Situación actual de la empresa en materia
económica a agosto del 2011.
- Medidas de control del gasto Provincia de Madrid.
- Calendario laboral 2012.
COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD
Presidente: Dña. Pilar Monje Alfaro, Directora de Enfermería.
Nº de reuniones: 2
Secretario: Dña. Susana Menchero Triguero, Técnico de Prevención de Riesgos Laborales.
Principales temas tratados:
Vocales: D. Ignacio Manrique Mora, Director de Gestión. D. Jorge Guinea Pinto, Director de Servicios Generales. D. Francisco Rivera Puerta, Fisioterapeuta. C.C.O.O. Dña. Susana Barriguete Alvarez, Auxiliar de Enfermería. C.C.O.O. Dña. Cristina León Grande, Auxiliar de Enfermería. C.C.O.O.
- Cambios en el Servicio de Prevención
Mancomunado. - Plan de prevención y gestión de agresiones
para los profesionales del CABM.
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DATOS GENERALES
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PLAN DE CENTRO 2012 OBJETIVOS ANUALES
Organización y Gestión Gestionar el proceso de cambio: Comunicación eficaz de lo que hacemos. Generando confianza y credibilidad.
Atender a las recomendaciones del informe de cumplimiento de la LOPD en Hospitales y Auditoría realizada.
Iniciar implantación del Sistema de Información Asistencial y Educativo. (SIAE)
Redefinir los procesos clave del CABM en el marco de un nuevo SIAE.
Asistencia Hospitalaria
Adecuar nuestra oferta de servicios a las necesidades de nuestros clientes.
Revisar el proceso de control y verificación de equipos.
Recursos Humanos
Implantación de la Evaluación de Desempeño en los colectivos médicos, psicólogos y DUEs y personal no asistencial.
Reducir el índice de siniestralidad: accidentes biológicos.
Normatización de Procedimientos de Recursos Humanos.
Elaboración de un Plan de RRHH para el Traslado del Área de Discapacidad
Identidad, Política y Estrategia
Avanzar desde la Dirección por Objetivos a la Dirección por Valores.
Implantación del Plan General de Comunicación Corporativa.
Económico- Financiero
Actualización de Inventario físico.
Implantación de los pactos de consumo.
Priorizar las inversiones dirigiéndolas a mejorar la conservación, confort, seguridad e imagen de las instalaciones.
EFQM
Elaborar la memoria anual por áreas y actividades.
Contar con la participación de los grupos de interés en la elaboración de procesos.
Mejorar la comunicación de los indicadores de rendimiento de la gestión del personal para que llegue eficazmente a los líderes.
Sustitución de Luminarias por otras de bajo consumo.
Revisar indicadores de los subproductos.
Dar a conocer a través de sesiones de formación al personal los medios tecnológicos (notificación de incidencias) existentes.
Participación del Responsable de Sistemas en la formación y reciclaje del personal en materia informática.
Protocolizar la gestión de quejas y sugerencias del personal del Centro; Establecer concursos de nuevas ideas o sugerencias.
Generar acciones de mejora con los resultados obtenidos en las encuestas a familia y estructurar la comunicación de las mismas.
Mejorar el sistema de evaluación de la eficacia de la acción formativa.
Difundir e implantar la Evaluación de Riesgos Psicosociales del personal.
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DATOS ASISTENCIALES
2011
Hospitalización Nº de ingresos 281 Nº de estancias 231.649 Nº de altas 259 Índice de ocupación 98,4% Consultas externas Primeras consultas 756 Consultas sucesivas 3975 Relación sucesivas/ primeras 5,26 Pacientes en consultas externas 6346 Centro de día Nº de usuarios 30
CARTERA GENERAL DE SERVICIOS: LÍNEAS DE ACTIVIDAD
SERVICIOS DISPONIBLES
Atención Psiquiátrica y Salud Mental
a. Hospitalización:
1. Unidad de Agudos Psiquiátrica. X
2. Unidad de Rehabilitación Psiquiátrica. X
3. Unidad de Larga Estancia Psiquiátrica. X
b. Comunitarios:
1. Centro de Salud Mental:
a. Adultos. X
b. Infantojuvenil. X
Psicogeriatría
a. Hospitalización:
1. Residencia Psicogeriátrica Asistida. X
b. Ambulatorios:
1. Centro de Día. X
Discapacidad Intelectual
a. Ocupación-Laboral:
1. Centro de Día. X
b. Residencial:
1. Unidad de Discapacidad Intelectual Límite (UDIL). X
2. Residencia de Personas con Discapacidad Intelectual Gravemente Afectadas. X
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RECURSOS HUMANOS
2011
Equipo Directivo Director Gerente 1 Director Enfermería 1 Director Gestión 1 Director Servicios Generales 1 Director de Área 1 Coordinador o Jefe de Área 2 Coordinador o Jefe de Unidad 4 Supervisor Enfermería de Área 4 TOTAL 15 Personal Asistencial/ Sanitario Médicos 12 Psicólogos 8 Farmacéutico 1 ATS/DUE 31 Fisioterapeutas 2 Monitores Ocupacionales 5 Terapeutas Ocupacionales 6 Educadores 14 Auxiliares de Clínica 217 Auxiliares de Farmacia 8
TOTAL 304 Personal no Asistencial/ no Sanitario Trabajadora Social 5 Licenciados 1 Titulado grado superior 3 Agente Pastoral 1 Oficial Administrativo 5 Auxiliar Administrativo 2 Oficial Mantenimiento 6 Otro Personal Mantenimiento (Peones) 3 Celador 7 Auxiliar Doméstico 30 Ayudante de Lavandería 8 Conductor 1 Otros 5 Recepcionista 4 Planchadora 1
TOTAL 82
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INDICADORES DE RECURSOS HUMANOS
2011
Plantilla Promedio 400,82
Absentismo 4,4%
Coste hora 16,96€
Horas de formación por categoría 10,37
Alcance de la formación 46,83%
Inversión en formación 0,88%
RECURSOS MATERIALES
2011
Camas
Camas instaladas 646
Camas en Funcionamiento
a. Hospitalización: 301
− Salud Mental 301
b. Residenciales 344
− Discapacidad 129
− Personas Mayores 216
Locales de consulta 4
Diagnóstico por Imagen
Equipos RX Convencionales 2
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ACTIVIDAD POR ÁREAS
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ACTIVIDAD ASISTENCIAL SALUD MENTAL
HOSPITALIZACIÓN
Unidad
Camas
Ingresos
Altas
Estancia Media
Índice Ocupación
Área Procedencia
UHB 20 226 225 31,7 ¹ 97,03% AREA 11
UHTR 30 17 15 649,2 ¹ 97,23% AREAS 1 y 6
UCPP 251 10 3 14,11 ² 98,78% AREAS 1 – 7 y 11
TOTAL 301 253 243 97,68%
¹ (EM de altas, en días) ² (EM de ingresados, en años)
CONSULTAS AMBULATORIAS
Primeras Consultas
Consultas Sucesivas
Consultas Psiquiatría
Consultas Psicología
Pacientes Atendidos
Tiempo Espera medio
756 3975 3639 1092 6346 29,17 días
UHB
(Altas)
UHTR (Altas)
UCPP
(Ingresados)
Primeros Diagnósticos N % N % N %
F00-F09 Demencias y síndromes cerebrales orgánicos 2 0.88 - - 10 4
F10-F19 Trastornos mentales y de comportamiento debidos al consumo de psicotrópicos
6 2.6 - - 1 0,4
F20-F29 Esquizofrenia y otras psicosis 81 36 15 100 23 9,2
F20 Esquizofrenia 60 26.66 11 73.33 126 50,4
F21-F29 Otras psicosis no esquizofrenia 21 9.33 4 26.66 5 2
F30-F39 Trastornos del humor (afectivos) 72 32 - - 13 5,2
F40-F49 Trastornos neuróticos, secundarios a situaciones estresantes y somatomorfos
25 11.11 - - - -
F60-F69 Trastornos de la personalidad y del comportamiento del adulto
32 14.22 - - 25 10
F70-F79 Retraso Mental 4 1.77 - - 39 15,6
Otros 3 1.3 - - 8 3,2
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ACTIVIDAD ASISTENCIAL PERSONAS MAYORES
HOSPITALIZACIÓN RAPM
Unidad
Camas
Ingresos
Altas
Estancia Media
Índice Ocupación
Concierto PPMM
130 10 9 328.25 98.45%
Asistencia a otros conciertos
86 8 2 334.19 99.91%
TOTAL 216 18 11 332.32 99.89%
CENTRO DE DÍA
Plazas
Ingresos
Altas
Estancias Medias
Pacientes Atendidos
Índice Ocupación
30 5 6 176.9 33 82.4%
RESOLUCION DE VALORACIÓN DE DEPENDENCIA 2011
Grado I Nivel 1
Grado I Nivel 2
Grado II Nivel 1
Grado II Nivel 2
Grado III Nivel 1
Grado III Nivel 2
5 7 11 14 27 25
Grado I: Dependencia Moderada; Grado II: Dependencia Severa; Grado III: Gran Dependencia
RAPM
Primeros Diagnósticos N %
F00-F09 Demencias y síndromes cerebrales orgánicos 43 20
F10-F19 Trastornos mentales y de comportamiento debidos al consumo de psicotrópicos 1 0.46
F20-F29 Esquizofrenia y otras psicosis 82 38.14
F30-F39 Trastornos del humor (afectivos) 22 10.23
F40-F49 Trastornos neuróticos, secundarios a situaciones estresantes y somatomorfos -
F60-F69 Trastornos de la personalidad y del comportamiento del adulto 7 3.25
F70-F79 Retraso Mental 57 26.51 Otros 3 1.39
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ACTIVIDAD ASISTENCIAL DISCAPACIDAD
RESIDENCIA
Unidad
Camas
Ingresos
Altas
I.O.
Media Edad
Grado Autonomía*
GI GII GIII Otros Residencia y
Centro de Día con Graves Trastornos (RESCDGT)
Gravemente Afectados con
Graves Trastornos
104 (Concierto
161) 6
1
96.27
56
6
45
82
24
Ligeros y Límites con Graves Trastornos
(UDIL)
25
4
4
98.23
34
8
12
1
4
CENTRO DE DÍA Actividades
Usuarios
Grado de Autonomía* Media Edad GI GII GIII Otros
Estimulación Psicopedagógica Grupo I 23 - 7 8 8 52 Estimulación Psicopedagógica Grupo I 24 - 6 12 6 40 Estimulación Psicopedagógica Grupo I 18 - 2 10 6 50 Jardinería 19 5 11 1 2 33 Artes Creativas 35 4 11 12 8 53 Papel Reciclado 18 - 7 8 3 50 Ajuste Personal y Social 89 9 44 23 13 47 Educación afectivo- sexual 41 12 17 - 12 26 Prácticas Formativas 9 5 3 - 1 37 Pastoral 33 9 14 - 10 45
SERVICIOS DE OCIO
Actividades de Ocio
Nº Residentes
Participantes
Nº Actividades
Estancia Media Viajes
Grado de Autonomía*
Media Edad
GI GII GIII Otros Ocio Externo Fines de Semana 390 39 - 9 34 16 8 40
Centro de Día 155 15 - 13 53 54 35 46
Vacaciones S. Santa 26 18 8 4 12 6 4 40
Vacaciones Verano 75 30 13 7 23 36 10 46
Vacaciones Navidad 22 18 8 4 8 6 4 41 Grado I (GI): Dependencia Moderada; Grado II (GII): Dependencia Severa; Grado III (GIII): Gran Dependencia
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GESTIÓN
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DATOS ECONÓMICOS
2011
Gastos de Personal 11.395,105
Facturación 20.853,925
Salud Mental 9.681,954
Personas Mayores 6.525,946
Discapacidad 4.606,963
Otros 39.062
Facturación Pública 98.66%
Facturación Privada 1.34%
% Productividad 54.63%
Inversiones 970.662,65
INVERSIONES
2011
Construcciones uso clínico
Aplicaciones y Equipos Informáticos 26.524,16
Instalaciones 458.840,15
Equipamiento Clínico, electromedicina 30.545,87
Mobiliario 226.524,58
Maquinaria y Aparatos 228.227,89
TOTAL 970.662,65
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CONTRATOS EN VIGOR
Organismo
Servicio
Camas
Tipo Contrato
Vigencia
Prórroga
Servicio Madrileño de Salud
Media estancia psiquiátrica mixta
30 Modalidad de concierto
01/01/2012- 31/12/2012
Renovación
Anual Larga estancia psiquiátrica mujeres
235
Servicio Madrileño
de Salud
Corta estancia psiquiátrica
mixta.
20
Modalidad de concierto
01/12/2011-30/11/2012
Renovación
Anual
Capio Valdemoro S.A. Hospital Infanta Elena
Atención psiquiátrica
ambulatoria en la zona de Ciempozuelos, Distrito Sanitario de Aranjuez
Modalidad de concierto
19/04/2011-18/04/2012
Renovación
Anual
Consejería de
Familia y Asuntos Sociales
Personas con discapacidad intelectual gravemente
afectados y con trastornos de conducta
161
Modalidad de concierto
F. Prórroga 06/12/2010
Vto. 05/12/2013
Renovación cada 5 años
Consejería de
Familia y Asuntos Sociales
Personas con discapacidad intelectual límite y graves trastornos de conducta
25
Modalidad de concierto
01/02/2010- 31/01/2012
Renovación cada 2 años
Consejería de
Familia y Asuntos Sociales
Atención a personas
mayores con trastorno de conducta
130
Modalidad de concierto
01/01/2011- 31/12/2013
Renovación cada 3 años
Consejería de
Familia y Asuntos Sociales
Centro de Día de Personas Mayores
30
Modalidad de concierto
01/12/2011- 31/12/2014
Renovación cada 3 años
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CALIDAD
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POLÍTICA DE CALIDAD
ACREDITACIONES / CERTIFICACIONES
Normas ISO Descripción Fecha de certificación Próxima renovación UNE-EN ISO 9001:2008 13-12-2000 15-03-2013 Autoevaluación EFQM Descripción Fecha de Autoevaluación Modalidad Autoevaluación acompañada por un licenciatario oficial del modelo.
Enero-febrero 2011 Cuestionario propio basado en la herramienta Perfil V6.0
RECLAMACIONES
Presentadas Contestadas <30 días
Contestadas >30 días
12 11 1
Por motivo de Queja
2011
Organización y Normas 0
Disconformidad con la asistencia 5
Trato personal 4
Habitabilidad 0
Otros 3
TOTAL 12
COMISIONES CLÍNICAS
Relación de Comisiones Nº Reuniones Nº Miembros
Farmacia 3 6
Docencia, Formación Continuada, Investigación y Biblioteca 1 4
Historias Clínicas 3 6
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COMISION DE DOCENCIA, FORMACION CONTINUADA, INVESTIGACIÓN Y BIBLIOTECA
Presidente: Dña. Pilar Monje Alfaro, Directora de Enfermería.
Nº de reuniones: 1
Secretario: Dña. Susana Menchero Triguero, Responsable de Formación.
Principales temas tratados
Vocales: D. Ignacio Manrique Mora, Director de Gestión. Dr. Raul Huerta Ramirez, Médico Psiquiatra.
- Formación a distancia e- learning - Presentación proyecto de investigación
psicogeriatría. - Autoevaluación EFQM: acciones a
abordar en el área de formación.
COMISION DE HISTORIAS CLÍNICAS
Presidente: Dr. Francisco del Olmo Romero- Nieva, Director Área Salud Mental.
Nº de reuniones: 3
Secretario: Dra. Sonsoles Gonzalez Coloma de la Mota, Coordinadora de UHTR.
Principales temas tratados
Vocales: D. Francisco de Alvaro Martinez, Coord. UCPP. Dña. Ana García Gonzalez, Secretaria ASM D. Jose Antonio Garzón Herrero, R. Informática. D. Jose Maria Díaz Rodriguez, Sup., Enfermería
- Actualización del protocolo de Historias Clínicas.
- Implantación y diseminación de
protocolos asociados, en uso de Cosmosalud
COMISION DE FARMACIA
Presidente: Dña. Pilar Gonzalez Prieto, Farmacéutica
Nº de reuniones: 3
Presidente: Dña. Pilar Gonzalez Prieto, Farmacéutica
Principales temas tratados
Vocales: Dra. Almudena Molina Serrano, Coordinadora de UHB Dra. Elisa Sanchez Santamaría. Coordinadora de APM. Dña. Isabel Sarrado García, Enfermera. Dra. Marta Lara Culebras, Médico Internista. Dña Pilar Monje Alfaro, Directora de Enfermería.
- Revisión grupos farmacoterapéuticos:
Guía de Equivalentes. - Presentación y aprobación de Pactos
de Consumo de enfermería. - Relación de medicamentos no Guía. - Aplicación del RD 9/2011 del 19 de
agosto.
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ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN
Encuesta de satisfacción a Familias del CABM
ÍNDICE DE RESPUESTA 2009 2011
34.63% 29,61%
Encuesta de satisfacción de viajes en APDI
ÍNDICE DE RESPUESTA 2011
43,4%
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DOCENCIA, FORMACIÓN CONTINUADA E
INVESTIGACIÓN
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FORMACIÓN CONTINUADA
Curso Impartido
Nº de Cursos
Nº de Horas
Nº de Asistentes
Centralizado (Provincial)
30
470
145
Descentralizado (Centro)
12
104
184
NÚMERO DE CURSOS 2009-2011
0
5
10
15
20
25
30
35
PROVINCIALES LOCALES
AÑO 2009
AÑO 2010
AÑO 2011
NÚMERO DE ASISTENTES 2009-2011
0
50
100
150
200
250
PROVINCIALES LOCALES
AÑO 2009
AÑO 2010
AÑO 2011
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FORMACIÓN CONTINUADA
RELACIÓN DE CURSOS PROVINCIALES
Título
Fecha
Docentes
Horas Lectivas
Nº Alumnos
LOPD 17-18 ene Dña. Belen Sanchez 16 1
Selección por competencias 24-25 ene TEA- CEGOS 16 1
Intervención en el entorno, con familias y la comunidad.
01-feb Dña. Paola Fernández Dña. Sara Martín
8 2
Actualización técnicos de personal 14-feb D. Fernando León 8 2
Actualización técnicos de enlace 15-16 feb Dr. Jose Luis Lejárraga 13 1
Entrevista de evaluación del desempeño 18-feb Utopía Consulting 5 2
Formación avanzada en Exchange 2010 22-23 feb D. Jose Manuel Beltrán 16 1
XVII Jornada anual de pastoral y Humanización para agentes de Pastoral. La Liturgia y destinatarios
23-feb
D. Adriano Yugueros O.H.
7
3
LOPD 7-8 mar Dña. Belen Sanchez 16 1
Introducción a la Salud Mental 7-10 mar D. Francisco de Álvaro 20 9
Manejo del Estrés y Fatiga Mental 10-mar Dña. Raquel Pons 8 1
Técnicas de modificación de conducta 23-24 mar D. José Luis Arroyo Dña. Ana Martinez
15 2
Manejo de técnicas no violentas de contención
7-8 abr D. Roberto Quera 13 17
Introducción a la Bioética. 08-abr D. Jose Antonio Souto 6 4
Gestión de equipos informales 9-11 may Utopia Consulting 20 1
Prevención de Riesgos en manipulación de pacientes con movilidad reducida.
17-18 may
D. Francisco Rivera
8
5
Equipos de primera intervención
23-27 may
Servicio de Prevención Mancomunado Provincia de Madrid
5
4
Presentaciones eficaces: Cómo hablar en público
06-jun Utopía Consulting 6 1
Equipos de primera intervención
6-10 jun
Servicio de Prevención Mancomunado Provincia de Madrid
5
4
Manejo del Estrés y Fatiga Mental 07-jun Dña. Raquel Pons 8 1
Control y manejo del dolor 7-8 jun D. Cristino del Campo 15 2
Expresión corporal creativa 14-16 jun D. Javier Melguizo 21 14
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Título
Fecha
Docentes
Horas
Lectivas Nº
Alumnos Equipos de primera intervención
15-22 jun
Servicio de Prevención Mancomunado Provincia de Madrid
5
6
Manejo del Estrés y Fatiga Mental 07-jun Dña. Raquel Pons 8 1
Metodología de Investigación 20-21 sept D. Jose Antonio Periañez D. Marcos Rios
16 5
Taller de relación y manejo de pacientes difíciles.
10-11 oct Clínica San Miguel 16 13
Intervención en sintomatología positiva en psicosis
17-18 oct Dña. Carmen Valiente 16 3
Rehabilitación cognitiva en personas con enfermedad mental.
24-25 oct Dña. Beatriz Lopez 16 1
Intervención en alteraciones mentales y de la conducta en personas con discapacidad intelectual
24-26 oct
D. Alberto Alemany
15
2
Actualización en técnicas y procedimientos de enfermería
7-8 nov CESI iberia 15 2
Aspectos sociolegales de la asistencia 10-nov Dña. Sara Bandres 8 2
Taller de relación y manejo de pacientes difíciles: Demencias y Alzheimer
10-11 nov
Dña Mª Dolores Nieto Dña. Alicia Sanahuja
16
18
META 4- Formación y evaluación 14-18 nov D. Iñaki Arnau 37 1
Estadística Básica con SPSS 15-17 nov D. Ricardo Ruiz de Adana 16 8
Control y manejo del dolor 28-29 nov D. Cristino del Campo 15 2
Acompañamiento terapéutico 29-30 nov D. Alejandro Chavez 16 2
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RELACIÓN DE CURSOS LOCALES
Título
Fecha
Docentes
Horas Lectivas
Nº Alumnos
Modelo EFQM
22-feb
Dña. Leticia Samartin, Responsable de Calidad CABM
5
12
Modelo EFQM
24-feb
Dña. Leticia Samartin, Responsable de Calidad CABM
5
8
Derecho Sanitario II
14-17 mar
D. Javier Sanchez-Caro, Responsable del Área de Bioética y Derecho Sanitario
20
13
Técnicas de contención verbal y Técnicas de autoprotección ante Situaciones de agresión en APDI
24-mar
D. Pedro Lucena, Supervisor de Enfermería APDI, CABM
5
14
Musicoterapia 29 mar- 5 abr
D. Cesar Cabellos, Musicoterapeuta. 10 12
Psicomotricidad 12-13 abr Dña. Ana María Otero, Piscomotricista. 8 13
Manejo de Sala de Estimulación
12-may
D. Mariano de Santiago, Responsable de Centro de Día APDI, CABM
4
8
Comunicación Aumentativa
09-jun
Dña. Ana Alvarez Moreno , Psicóloga, Fundación Colegio Aleph
8
13
Plan de Autoprotección intermedio 20-jun Dordio & Associates 2,5 9
Plan de Autoprotección inicial 21-jun Dordio & Associates 2,5 12
Plan de Autoprotección inicial 03-oct Dordio & Associates 2,5 11
Apoyo conductual positivo en personas con discapacidad intelectual.
20-21 oct
D. Carlos de Pablo Blanco, Psicólogo, Director de Residencia Nuevo Versalles, Fundación Apanid
12
14
RCP Básico 07-nov SUMMA 112 8 16
Plan de Autoprotección inicial 28-nov Dordio & Associates 2,5 12
Introducción al Electrocardiograma
13-15 dic
Dr. Ángel Castellanos, Médico de Familia, Centro de Salud Villablanca
9
17
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SESIONES CLÍNICAS
SESIONES EXTRAORDINARIAS
Título
Fecha
Docentes
Tipos de dietas utilizadas en la nutrición enteral. Sistemas y pautas de administración de la nutrición enteral
09-feb Dña. Gala Rodriguez, Laboratorio Abbot
Tratamiento de personas con diagnóstico dual 23-feb Dra. Isabel Martinez Gras. Médico Psiquiatra, Unidad de Patología Dual Hospital Doce de Octubre
Jornada de Humanización: La medicina del encuentro y la atención
23-mar Dr. Felipe Lucena Marotta, Médico Internista, Hospital Príncipe de Asturias
Salud mental para personas sin hogar 06-abr Dra. Isabel Vazquez Sousa, Médico Psiquiatra, Coordinadora del Programa de Enfermos Mentales sin Hogar
Marco de Identidad de la Institución 27-abr D. Donaciano Martinez, Coordinador de Pastoral, Provincia de Palencia
Actualización en antipsicóticos 01-jun Prof. D. Cecilio Álamo, Catedrático de Farmacología, Universidad de Alcalá de Henares
Los mejores cuidados 22-jun Dr. Alvaro Gándara, Presidente de la Asociación Madrileña de Cuidados Paliativos, Coordinador de Unidad de Cuidados Paliativos, Hospital Beata Maria Ana
Neurolégicos Depot en la Esquizofrenia: Olanzapina Depot (ZYPADHERA): Farmacología y Administración
21-dic Dr. Luis Agüera, Jefe de Servicio de CSM Arganzuela, Unidad de Psiquiatría Hospital Doce de Octubre
SESIONES ORDINARIAS
Título
Fecha
Docentes CABM
La parálisis del miedo. Mujer con cuadro depresivo a estudio
12-ene Unidad de Hospitalización Breve
Pues si, me muevo mucho… desde siempre, de pequeña
26-ene Área de Personas con Discapacidad Intelectual
El Intratable 04-may Servicio de Salud Mental
A propósito de una anguila, ¿Qué hacemos con estas familias?
08-jun Unidad Hospitalaria de Tratamiento y Rehabilitación
El proceso de evaluación en Terapia Ocupacional en la Unidad de Cuidados Psiquiátricos Prolongados
05-oct Unidad de Cuidados Psiquiátricos Prolongados
Disociación: ¿Trastorno o síntoma? 19-oct Unidad de Hospitalización Breve
Farmacovigilancia en nuestro centro: Metódica a seguir
02-nov Dña Pilar Gonzalez, Servicio de Farmacia
Programa de vacaciones de las usuarias en el área de discapacidad
23-nov Área de Personas con Discapacidad Intelectual
Presentación Fundación Benito Menni y Y Proyecto Solidario Complejo Asistencial Benito Menni 2011
30-nov Sor Rosa Izquierdo. Responsable de Fundación Benito Menni España. D. Juan Sanchez. Responsable de Pastoral, Complejo Asistencial Benito Menni
Pintura y Psicopatología 14-dic Dña. Elena del Corral, Psicóloga Área de Personas Mayores
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ACUERDOS DOCENTES
Número Alumnos
Licenciaturas
Psicología: Universidad Autónoma de Madrid y Universidad Pontificia de Comillas. 8
Farmacia: Universidad Complutense de Madrid. 2
Diplomaturas
Enfermería: Escuela de Enfermería San Juan de Dios y Universidad Rey Juan Carlos. 36
Trabajo Social: Universidad Complutense de Madrid. 2
Terapia Ocupacional: Universidad Rey Juan Carlos. 4
Técnicos Grado Medio
Gestión Administrativa: IES Domenico Scarlatti. 2
Integración Social: IES Manuel Azaña. 2
Administración de Sistemas Informáticos: IES Salesianos Loyola. 1
INVESTIGACIÓN
PROYECTO
Título
Financiador
Importe Financiación
“Efectos de un programa de estimulación cognitiva por ordenador para personas con esquizofrenia” Investigador principal: P Mckenna, Benito Menni CASM, Sant Boi, Barcelona.
FIS: (PI09/90483)
48.600 EUROS
“Ensayo doble ciego controlado con placebo de la eficacia de reboxetina y citalopram como tratamiento coadyuvante de los antipsicóticos de segunda generación en el tratamiento de los síntomas negativos de la esquizofrenia”. Investigador Principal: Judith Usall i Rodié, Celso Arango, coords.
FISS: (EC07/90093)
24.025 EUROS
Líneas de Investigación
Estimulación cognitiva por ordenador para personas con esquizofrenia Estudio multicéntrico interprovincial, con financiación
“Ensayo doble ciego controlado con placebo de la eficacia de reboxetina y citalopram como tratamiento coadyuvante de los antipsicóticos de segunda generación en el tratamiento de los síntomas negativos de la esquizofrenia”
Ensayo multicéntrico, en marcha
“Comorbilidad somática y trastorno mental grave en pacientes hospitalizados”
Línea de investigación, propia del CABM, actualmente en marcha, financiación propia
Evaluación del Programa de externalización de UCPP Línea de investigación, propia del CABM, actualmente en marcha, financiación propia
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PRODUCCIÓN CIENTÍFICA
• Ezquiaga E, García A, Huerta R, Pico A. “Tasas de prevalencia de Depresión en Atención
Primaria en relación con las características metodológicas de los estudios”, En: Medicina Clínica (Barc.), publicación digital en mayo de 2010 (Ref. MEDCLI-D-10-00346R3); publicación en papel en noviembre 2011 (Vol. 137, Nº 13).
• Gallego JA, Huerta R, Sánchez E. “Clínica afectiva asociada a dilatación ventricular asimétrica: a propósito de un caso”. En: Psicogeriatría 2011; 3 (1): 51-54. El artículo ha sido referenciado en la web Psiquiatria.com.
• Granell, L. “Fiabilidad grupal y Contratransferencia psicótica en los equipos de trabajo de un
hospital psiquiátrico”. En: teoría y práctica Grupoanalítica: Investigación y psicoterapia de grupo (Vol.1 Nº2, Nov.2011).
• Del Olmo F. “El TLP en UHTR y UCPP ¿Cuáles son los objetivos del tratamiento?”. XV
Congreso Nacional de Psiquiatría, Oviedo, 8-11 de noviembre de 2011. • Del Olmo F: “Terapia Personal en Esquizofrenia”. III Jornada “Esquizofrenia: Aspectos
Psicosociales”. Hermanas Hospitalarias Valladolid, 21 de Octubre de 2011.
• Molina A. “Unidades de Hospitalización Breve”. III Jornadas de Rehabilitación Psicosocial. Experiencias en las redes de Salud Mental, Hermanas Hospitalarias (Línea de Rehabilitación Psicosocial), Madrid, 19 y 20 de mayo de 2011.
• Huerta R. “De la Duda constante a la Certeza absoluta: coexistencia de síntomas obsesivos y
psicóticos en la práctica clínica”. I Jornadas de Jóvenes Profesionales de la Salud Mental, Asociación Española de Neuropsiquiatría, Hospital Universitario Río Hortega, Valladolid 14 y 15 de octubre de 2011.
• Sanchez E. “Psicopatología en el Anciano”.Curso de Salud Mental en Atención Primaria. Fundación Icomen para la Educación y Formación Sanitarias, 11 Octubre 2011.
• Huerta R, Del Pino C. “Un cuchillo en el corazón: Duelo y Adicción en un caso de
Esquizofrenia Paranoide”. II Congreso Internacional de Patología Dual: Conductas Adictivas y otros Trastornos Mentales. Barcelona, 5 al 8 de octubre de 2011.
• Gonzalez MA. “Caperucitas Rojas”. III Jornadas de Rehabilitación Psicosocial. Madrid, 19 y 20
de mayo de 2011.
• Gonzalez Coloma S. “Unidad Hospitalaria de Tratamiento y Rehabilitación del CABM”. III Jornadas de Rehabilitación Psicosocial. Madrid, 19 y 20 mayo de 2011.
PUBLICACIONES EN REVISTAS
PONENCIAS Y COMUNICACIONES
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• Arribas B, Gonzalez Coloma S, Izquierdo D, Lopez Higes J, Fernández P, Capllonch A, Granell L
y Del Olmo F.: “Familias anguila: ¿Qué hacemos con ellas?”. III Jornadas de Rehabilitación Psicosocial. Madrid, 19 y 20 mayo de 2011.
• Medina MC, Gomez C, Mozota B, Orgaz R, Manzanero AB, Pedrero I.:“Programa de
Autoadministración de Tratamiento Farmacológico”. XXIX Congreso de Enfermería de Salud Mental. Tarragona, Abril 2011.
• Romero E. “Caso Clínico: El final alternativo”, II Congreso Internacional de Patología Dual, Barcelona, 5-8 de Octubre de 2011.
• Huerta R, Pérez J, Arias, M, Medina MC. “Abriendo puertas: Integración de recursos de una Unidad de Hospitalización Breve en la red comunitaria. A propósito de un caso”. III Jornadas de Rehabilitación Psicosocial. Madrid, 19 y 20 de mayo de 2011.
• Lara M, Huerta R, Cabello M, López I, García C. “Mens sana in corpore sano: Programa de Ejercicio Físico para el manejo de Factores de Riesgo Cardiovascular en mujeres institucionalizadas con Trastorno Mental”. III Congreso Nacional de Atención Sanitaria al Paciente Crónico. “Creando capacidad para avanzar: El papel de los clínicos”. San Sebastián, 19 y 20 de mayo de 2011; el trabajo fue incluido en el Libro de Actas-Documentación Oficial del Congreso.
• Romero EM, Huerta R. “Lleno de manías. La frontera entre Obsesión y Psicosis, a propósito
de un caso”. XVI Curso Anual de Esquizofrenia: “Identidad plural, Disociación, Psicosis”; Madrid, 24 al 26 de noviembre de 2011.
• Granell L, De Álvaro F, Arteaga M. “Rehabilitación del Trastorno Mental grave en la Unidad de
Cuidados Psiquiátricos Prolongados”. III Congreso Nacional de Atención Sanitaria al paciente crónico. San Sebastián, Mayo 2011
• Arteaga M, Granell L, Pedrero, I, De la Torre A, Torres A, González Coloma S, Castilla
Domínguez S. “Unidad de Cuidados Psiquiátricos Prolongados: Externalización del paciente con Enfermedad Mental Crónica. Un caso”. III Congreso Nacional de Atención Sanitaria al paciente crónico. San Sebastián, Mayo 2011.
• Granell L, González Coloma S, De Álvaro, F. “Trabajo en equipo de la contratransferencia
psicótica a través de un caso”. IARPP Annual Conference: Changing psicoanálisis for a changing Sociaty. Madrid, Julio 2011.
• Arteaga M, Garcia C, Calvo R. “La rehabilitación psicosocial en el área de observación de
larga estancia en un Hospital Psiquiátrico: Un proyecto piloto”. XVI Curso Anual de Esquizofrenia: identidad plural, disociación y psicosis. Madrid, Noviembre 2011.
• Granell L, García C, de la Torre A. Pedrero I, Torres A, de Alvaro F. “Externalización En
Unidades De Larga Estancia: Una Posibilidad Necesaria”. XV Congreso Nacional de Psiquiatría. Oviedo, Noviembre 2011.
PÓSTERS
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• Gomez C, Arias M, Mozota B, Orgaz R, Manzanero AB, Pedrero I. “¿Existen diferencias en la satisfacción del paciente respecto a los cuidados de enfermería en función del diagnóstico psiquiátrico?”. XXIX Congreso de Enfermería de Salud Mental. Tarragona, Abril 2011.
• Gallego JA, Sanchez E, De Corral E. “Estudio de factores de riesgo cardiovascular en una
población psicogeriátrica institucionalizada.” XVIII Reunión de la Sociedad Española de Psicogeriatría, Madrid, del 6 al 8 de Octubre de 2011.
• Dolores MD, Sánchez E, Gallego JA, Velasco M, De Corral E. “Sundowning in institutionalized patients in psycho-geriatric units.” VII Congreso de la EUGMS 2011, LIII Congreso de la SEGG, XXXII Congreso de la SAGG. Málaga, del 28 al 30 de septiembre de 2011.
• Impartición de Sesión Clínica: “Disociación: ¿Trastorno o Síntoma?”: Hospital 12 de Octubre;
06 de abril de 2011 Impartida por Almudena Molina, Adrian Capllonch, Raul Huerta. • Impartición de Sesión clínica “Abordaje del TLP desde una UHB”. Hospital 12 de Octubre del
21/12/2011: Impartida por Almudena Molina, Adrian Capllonch, Raul Huerta.
• III Jornadas de Rehabilitación Psicosocial. Experiencias en las redes de Salud Mental; Hermanas Hospitalarias (Línea de Rehabilitación Psicosocial) Madrid; 19 y 20 de mayo de 2011. Ponencias (Almudena Molina, Sonsoles Gonzalez Coloma) y moderación de mesas (Francisco del Olmo, Raul Huerta).
• Programa de Retorno a la Actividad Asistencial del Ilustre Colegio Oficial de Médicos de
Madrid (ICOMEM): Participación en el grupo docente del 6º y 7º Curso de Actualización y Reciclaje en Medicina para Médicos del ICOMEM con el tema “En Territorio Comanche: El papel del Médico de Atención Primaria en Salud Mental” (4 horas lectivas en cada uno de los cursos), así como con la clase de Casos Clínicos en Salud Mental (2 horas lectivas en el 6º curso). Raul Huerta.
• Curso de Salud Mental en Atención Primaria del Ilustre Colegio Oficial de Médicos de Madrid: Coordinación del mismo (20 horas lectivas, 1,8 créditos) e impartición de las clases “Arenas movedizas: La Entrevista Clínica en Salud Mental” (2 horas lectivas) y “Aquí y Ahora: la atención urgente en Salud Mental” (1 hora lectiva). Raul Huerta.
ACTIVIDAD DOCENTE EXTERNA
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• Máster: “Formación en la Concepción Operativa de Grupos II”. (Octubre 2011 a Febrero de
2013). Asociación para el Estudio de Temas Grupales, Psicosociales e Institucionales.
• “Master en terapia Breve Estratégica” (TBE 4ª edición, Madrid). Desde octubre 2011.
• “Master en terapia familiar”. Grupo Zurbano, 4º año. Desde Septiembre de 2011.
• Experto Universitario en “Gestión Servicios de Enfermería”. UNED, Diciembre 2011.
• Curso Superior de Terapia Gestalt en la Escuela Madrileña de Terapia Gestalt – C.I.P.A.R.H. (225 horas).
• Mejora de la Productividad y Organización Personal. Ilustre Colegio Oficial de Médicos de
Madrid. Madrid; 14 de noviembre de 2011 ( HORAS: 4).
• Actualización en Medicina Psicosomática. Agencia Laín Entralgo, Sociedad Española de Medicina Psicosomática, SEMERGEN, Oficina Regional de Coordinación de Salud Mental-SERMAS; Madrid; 27 de enero al 24 de noviembre de 2011 (HORAS: 22,5).
• Nuevas perspectivas para el trabajo en Salud Mental. Hospital Universitario “12 de Octubre”, Agencia Laín Entralgo. Madrid; 5 de octubre al 14 de diciembre de 2011 (HORAS: 6).
• Nuevas perspectivas para el trabajo en Salud Mental (2ª edición). Hospital Universitario “12 de
Octubre”, Agencia Laín Entralgo. (18/01/2011, y pendiente de asistencia el 29/02/2012 y
21/03/2012).
• Terapia Ocupacional: Introducción al Modelo de Ocupación Humana. Asociación Profesional Española de Terapia Ocupacional. 21 horas.
• Identidad de Género. Ilustre Colegio Oficial de Médicos de Madrid. Madrid; 23 y 24 de mayo
de 2011 (HORAS: 8).
• Adolescentes y jóvenes consumidores de drogas: el tratamiento con sus familiares”30 horas lectivas.
• Planes de cuidados de enfermería en Salud Mental. Taxonomía NANDA, NOC y NIC. Fundación Lain Entralgo. Junio 2011.
• Estrategias para la implantación de la Taxonomía NANDA, NOC y NIC. ANESM. Universidad
de Alcalá: Octubre 2011.
• Educación Para la Salud en Salud Mental” FUDEM. Junio 2011.
• El celador de Urgencias y Emergencias. LOGOS
MASTERS REALIZADOS
ASISTENCIA A CURSOS
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• XV Congreso Nacional de Psiquiatría. Organizado por la Sociedad Española de Psiquiatría, Sociedad Española de Psiquiatría Biológica, Fundación Española para la Psiquiatría y la Salud Mental Oviedo, Noviembre 2011.
• III Congreso Nacional de Atención Sanitaria al Paciente Crónico. “Creando capacidad para
avanzar: El papel de los clínicos” (San Sebastián).
• Jornadas: XVI Curso Anual de Esquizofrenia: “Identidad plural, Disociación, Psicosis”. Fundación para la Investigación y el Tratamiento de la Esquizofrenia y otras Psicosis, (ISPS), Madrid., 25 al 26 de noviembre de 2011; 15,5 horas; 2,5 créditos.
• JORNADAS: Mind and Body ’11: Improving Clinical Decision Making in Major Depressive
Disorder and Anxiety. Regional Informational Conference for the Mood Disorders. Mind and Body ’11. Global Education and Awareness Tour; Laboratorios Lilly: Madrid, 5 y 6 de mayo de 2011.
• Jornada: Suicidio en España. Presentación del libro “Suicidio y Psiquiatría”; (Sociedad
Española de Psiquiatría, Sociedad Española de Psiquiatría Biológica, Fundación Española para la Psiquiatría y la Salud Mental; Madrid, 5 de mayo de 2011.
• I Jornada de Tratamiento en Trastorno Mental Resistente. Centro San Juan de Dios de
Ciempozuelos (Orden Hospitalaria de San Juan de Dios); Ciempozuelos (Madrid) 13 de mayo de 2011 (HORAS: 4,5).
• III Jornadas de Rehabilitación Psicosocial. Experiencias en las redes de Salud Mental.
Hermanas Hospitalarias (Línea de Rehabilitación Psicosocial); Madrid: 19 y 20 de mayo de 2011 (HORAS: 14,5).
• Jornadas VII Conferencias Post-APA 2011. Sociedad Española de Psiquiatría, Sociedad
Española de Psiquiatría Biológica; Madrid, 29 de junio de 2011 (HORAS: 8,25). • JORNADAS: Shakespeare y la Sífilis. Ilustre Colegio Oficial de Médicos de Madrid. Madrid; 26
de septiembre de 2011.
• II Congreso Internacional de Patología Dual: Conductas Adictivas y otros Trastornos Mentales. Sociedad Española de Patología Dual; Barcelona, 5 al 8 de octubre de 2011.
• I Jornadas de Jóvenes Profesionales de la Salud Mental. La Revolución Delirante. Hospital Universitario Río Hortega, Asociación Española de Neuropsiquiatría; Valladolid, 14 y 15 de octubre de 2011.
• Jornada Teórico-Clínica con Glen O. Gabbard: Psicoanálisis, Neurociencia y Trastorno Límite
de la Personalidad. Asociación Psicoanalítica de Madrid, Instituto de Psiquiatría y Salud Mental del Hospital Clínico San Carlos. Madrid, 17 de diciembre de 2011.
• ADHES Educational Meeting: the adherence challenge in schizophrenia: an update of the ADHES initiative. 10-11 June 2011, Berlín.
ASISTENCIA A CONGRESOS Y JORNADAS
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• XXXII Congreso Nacional de Terapia Familiar de la FEATF 2011. Bilbao, 26-29 octubre 2011.
• I Jornada de investigación en enfermería; Hospital Puerta de Hierro, Marzo 2011.
• XVII Jornadas de Enfermería San Juan De Dios: Gestión del conocimiento; Hospital San Juan De Dios, Marzo 2011.
• II Encuentro Supervisores de enfermería de Salud Mental de los Hospitales de Madrid;
Oficina regional de Coordinación de Salud Mental de Madrid, Junio 2011.
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PASTORAL DE LA SALUD Y VOLUNTARIADO
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SERVICIO DE PASTORAL
ATENCIÓN ESPIRITUAL Y RELIGIOSA
ÁREAS ACTUACIONES TIPO SESIONES Nº
BENEFICIARIOS IND GRU 2010 2011 2010 2011
AREA DE ANUNCIO Y FORMACIÓN
Sesiones de Pastoral. (Espiritualidad/humanización/ solidaridad …)
X
322
484
Catequesis sacramental. X 20 4 Formación Equipo de Pastoral. X 3 12 Formación colaboradores de Pastoral. X 5 100 Foro/formación para colaboradores. X 9 190 Publicación de Subsidio Espiritual. X 52 340
AREA CELEBRATIVA Y LITÚRGICA
Animación de Celebraciones Eucarísticas y Celebraciones de la Palabra.
X
X
1126
300
Sacramento de la Reconciliación. X 280 280 Sacramento de la Unción. X X 9 464 Encuentros de canto litúrgico. X 15 30 Encuentros de meditación/oración. X 17 512 Celebración Éxitus. X X 16 80
AREA DE RELACIÓN PASTORAL DE AYUDA
Presentación del servicio de Pastoral. X 12 96 Entrevistas de valoración inicial. X 75 75 Encuentros de acompañamiento. X 98 98 Visita pastoral de capellanía. Acompañamiento en procesos de duelo.
X 12 12
Acompañamiento a pacientes graves. X 28 28
AREA DE CONVIVENCIA Y ANIMACIÓN DE LA COMUNIDAD HOSP.
Comunicación del Plan de Pastoral a la parroquia, delegación diocesana, coordinación provincial, gerente y superiora .
X
1
5
Comunicación del plan de actividades en el centro/dispositivo.
X X 2 350
Acogida a nuevos colaboradores. X 20 20 Participación /preparación / animación, de eventos institucionales y locales
X
9
1430
Actividades de integración Hospitalaria. (peregrinaciones, jornadas...)
X
4
185
Participación en la Pastoral de la Salud parroquial y diocesana.
X 3 6
Encuentros con familiares. X 3 110
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SERVICIO DE VOLUNTARIADO
AREAS 2010 2011
M H M H
DATOS ESTADISTICOS
Nº de voluntarios 35 3 37 6 Altas 20 2 28 3 Bajas 13 3 24 2 Nº entrevistas a candidatos. 28 4 50 8
Edad Hasta 25 años 13 0 10 1 Entre 25 – 45 12 1 18 1 Entre 45 – 65 8 1 8 2 > 65 2 1 2 1
Nivel Estudios Básicos 3 0 2 1 Bachillerato/ F.P. 19 2 18 3 Universitarios 13 1 17 2
Dedicación Horas de prestación anual. 1735 269 1905 365 Ocupación Estudiante 16 0 14 1
Jubilado 2 1 2 2 Desempleado 0 0 0 0 Empleado 17 2 22 2
AREAS ACTUACIONES TIPO Nº ACTUACIONES Nº BENEFICIARIOS
IND GRU 2010 2011 2010 2011
PROMOCIÓN DEL VOLUNTAR.
Envío de información a Entidades significativas y/o referenciales.
X 1 88
Inclusión en WEB de ONG solidarias. X 1 2 Difusión en MCS X 1 13 Colaboración con PJH X 4 400
PROGRAMAS
DE DEDICACIÓN
Acompañamiento X 888 37 Animación de talleres X 96 32 Colaboración en Pastoral. X 80 132 Colaboración con programas terapéuticos X 90 30 Otras colaboraciones.
FORMACIÓN
Jornadas de formación X 3 54 Encuentros Institucionales d voluntarios X 2 13 Elaboración de Material de Didáctico X 2 43
GESTIÓN DEL SERVICIO
Actualización registro de asistencia X 12 43 Envío de listado, ubicación y actividad del voluntario. Comunicación altas/bajas.
X 2 3
Recepción de demanda de voluntarios de los equipos de unidad.
X 35 31
Encuentros con coordinadores de área y referentes de unidad.
X X 30 31
Reuniones del equipo local y provincial de voluntariado, encuentro Coordinarores
X 16 12
Seguimiento de las actividades desarrolladas.
X X 50 60
Comunicación a los voluntarios de los acontecimientos convocados para la Comunidad Hospitalaria.
X
5
43
Encuentros de coordinadores de voluntariado de los centros.
X 3 12
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GLOSARIO DE ACRÓNIMOS
APDI: Área de Personas con Discapacidad Intelectual
APM: Área de Personas Mayores
ASM: Área de Salud Mental
CABM: Complejo Asistencial Benito Menni
RAPM: Residencia Asistida de Personas Mayores
UCPP: Unidad de Cuidados Psiquiátricos Prolongados
UDIL: Unidad de Discapacidad Intelectual Límite
UHB: Unidad de Hospitalización Breve
UHTR: Unidad Hospitalaria de Tratamiento y Rehabilitación
