PARA NUESTROS CLIENTES 2.docx

PROGRAMA DE EMPLEABILIDAD2014El contenido de este documento es confidencial pertenece a LEADERS LAC, pertenece a la autoría de la empresa y no se permite su copia o publicación.

PARA NUESTROS CLIENTES.....................................................................................................................0

NUESTRO PROGRAMA...............................................................................................................................0

REGLAMENTO DE LEADERS LAC.............................................................................................................0

1. EMPLEABILIDAD – EMPLOYABILITY...............................................................................................1

2. ¿QUÉ ES LA AUTOEVALUACIÓN?.....................................................................................................7

3. ANCLAS DE CARRERA....................................................................................................................20

4. ELABORACION DE PERFIL PERSONAL..........................................................................................26

5. FEEDBACK DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA..................................................................................27

6. EL METODO 4D - MARCA PROFESIONAL......................................................................................28

7. ELABORACIÓN Y PRESENTACION DEL CURRICULUM VITAE......................................................30

8. COMUNICACIÓN EFECTIVA............................................................................................................35

9. METODOLOGIA PARA EL DESARROLLO DE SU RED DE CONTACTOS.........................................38

10. LA ENTREVISTA LABORAL........................................................................................................54

11. REFERENCIAS LABORALES.......................................................................................................65

INFORMACION DE CONTACTO...............................................................................................................68

CONTENIDO

PARA NUESTROS CLIENTES

NUESTRO EQUIPOMantenemos un equipo multidisciplinario con especialistas en Recursos Humanos, Headhunting, Psicología, Economía e imagen personal, los cuales participan de acuerdo a su especialidad en determinados servicios que se requieran, su experiencia y trayectoria profesional ha permitido que se mantengan a la vanguardia y manejen contactos de todos los niveles jerárquicos en empresas reconocidas por su éxito.

NUESTRO COMPROMISOCreamos la mejor opción para el aprovechamiento de sus herramientas personales y desarrollo de competencias requeridas para efectuar una inserción exitosa, utilizando como metodología la base psicológica y la estrategia conjunta, en el crecimiento y sostenibilidad.

NUESTRA METANuestra meta su inserción laboral y la permanencia dentro de una empresa que le brinde los recursos para desarrollarse.

NUESTRA POSICIÓNExisten dos posibilidades para ingresar a este programa de Empleabilidad: de forma independiente (desea un cambio laboral o a renunciado de forma proactiva para buscar una mejora) o por intermedio de una empresa de la cual ha sido desvinculado, si usted se encuentra dentro de la segunda posibilidad, tome en cuenta que nosotros como LEADERS LAC no hemos formado parte de la decisión tomada por la empresa con respecto a su salida o a la reducción de personal efectuada, LEADERS LAC fue contactada posteriormente a la decisión tomada. Hemos sido contratados para apoyar a las personas en sus procesos de transición de carrera.

COMO TRABAJAMOSBrindamos un servicio especializado que le permitirá tomar una decisión sobre su carrera, en donde en un plazo de un mes estará preparado para encontrar un nuevo empleo acorde a su nivel, dándole preparación, ayuda e interviniendo activamente en el proceso de búsqueda de la manera más eficaz.

Kelly Blondet LewisGerente de Consultoría2014

NUESTRO PROGRAMA

Este programa de Empleabilidad, exclusivo de LEADERS LAC ha sido creado para brindarle consultoría profesional personalizada durante su proceso de inserción laboral.

Nuestro programa se ejecuta específicamente para satisfacer sus necesidades particulares e incluye, entre otros, asignación de un consultor que le brindará sesiones personalizadas durante todo el mes.

FASES DEL PROGRAMA

El Programa de Empleabilidad está basado en un proceso exhaustivo de investigación basado en nuestra experiencia como headhunters, psicólogos expertos en selección y las estadísticas.

Se trabajará en base a los siguientes pasos:

1. Evaluación personal y Autoevaluación, durante este paso, usted realizará una serie de evaluaciones. Esta fase permitirá descubrir cuáles son sus necesidades de carrera y la ayudará a mejorar y presentar sus destrezas y fortalezas más atractivas.

2. Investigación, le permitirá buscar y evaluar la información más relevante sobre personas. Compañías y oportunidades laborales.

3. Red de contactos, consiste en recuperar, conectarse y construir relaciones con personas que le proporcionen información sobre empresas, personas, posibilidades u posibilidades u oportunidades de empleo.

4. Presentación, aprenderá a presentarse en una forma positiva, persuasiva y empática en reuniones de persona a persona, en grupo o por escrito.

5. Entrevistas, le permitirán conducirse en forma efectiva en sus entrevistas de empleo, las cuales permitirán efectuar una revisión detallada de su perfil y observar cuales son los aspectos a mejorar.

6. Negociación, esta parte está dirigida a ayudarlo a estructurar un paquete de sueldo y beneficios que se adapte a sus necesidades y a sus metas.

Usted deberá evaluar, preparar e implementar todo su proceso de empleabilidad, nosotros seremos facilitadores dentro de su proceso pero el compromiso y la responsabilidad sobre el mismo es de usted.

REGLAMENTO DE LEADERS LAC

Este programa de Empleabilidad, exclusivo de LEADERS LAC ha sido creado para brindarle herramientas de apoyo en su desarrollo profesional, así como consultoría profesional personalizada durante su proceso de inserción laboral.

Nuestro programa se ejecuta específicamente para satisfacer sus necesidades particulares e incluye, entre otros, la asignación de un consultor, apoyo psicológico al conyugue, asesoría financiera y administrativo.

El Programa de Empleabilidad finaliza luego de haber terminado el ciclo de sesiones que constituyen su desarrollo para aumentar su empleabilidad dentro del mercado laboral vigente.

OBLIGACIONES MUTUAS – ENTRE USTED Y LEADERS LAC

CONSULTOR

Proporcionar un consejo táctico y específico con información relevante para su proceso en particular.

Trabajar dentro de los parámetros del programa que son mencionados en el presente documento

Trabajar con puntualidad en las citas pactadas, en horas previamente pactadas y horarios convenientes para usted.

Mantener confidencialidad absoluta de todos los datos obtenido dentro de cada sesión.

Brindar retroalimentación efectiva durante el proceso.

USTED

Comprometer el tiempo y la energía necesarios para adquirir el conocimiento y las destrezas requeridas para llevar a cabo una exitosa transición de carrera.

Cumplir con las obligaciones de su proceso de empleabilidad (tareas, trabajos, etc) Cumplir las citas con su consultor. Mantener informado al consultor de su progreso y de las dificultades que presenta

para continuar desarrollándose dentro del programa Ser consciente de que su consultor tiene múltiples citas, mantenerse flexible en

cuestiones de tiempo y respetando las restricciones de tiempo.

HORARIO DE TRABAJO

El horario de trabajo de nuestro personal es de Lunes a Viernes de 9.00 am a 6.00 pm. Por tanto las sesiones serán efectuadas en ese horario dentro de nuestras instalaciones.

VESTIMENTANuestro personal presenta vestimenta formal, sugerimos asistir a las sesiones con traje formal y estar siempre preparado para cualquier reunión o entrevista que se presente de improviso, sobre todo cuando ya esté encaminado en procesos de entrevistas.

UBICACIÓN Las Instalaciones de LEADERS LAC se encuentran ubicadas en la Av. Belén 323 Dpto. 103.

EFECTOS PERSONALESPor favor, no deje objetos de valor en las oficinas cuando salga de ellas, LEADERS LAC no se responsabiliza por su pérdida o robo. Si alguna vez necesita hacerlo, coordine previamente con algún miembro del personal administrativo.

MATERIAL DE TRABAJOLEADERS LAC, le proporcionará los materiales necesarios que lo ayudarán en su búsqueda de empleo, estos incluyen manuales, lápices, papeles, etc. Le agradecemos cuidar el material que se le entrega.

BIBLIOTECALEADERS LAC, pone a su disposición libros, artículos y revistas especializadas locales e internacionales destinadas a facilitar su proceso de desarrollo personal y empleabilidad. Estas pueden ser utilizadas dentro de las oficinas o podrán ser tomadas por préstamo.

El material tendrá un tiempo de préstamo de máximo 7 días y luego debe ser devuelto. El máximo de libros, artículos o revistas que pueden ser adquiridos es de 2 al mismo tiempo.

CURRICULUMS Y CARTAS DE PRESENTACIONEl consultor asignado lo apoyará a elaborar un currículum vitae que refleje sus destrezas, logros y aspectos importantes a destacar, así como cartas de presentación, agradecimiento y un speech chat (discurso breve de presentación)

CITAS CON EL CONSULTOR

Antes de terminar su sesión deberá pactar la siguiente sesión, con una separación de tiempo de mínimo 1 día para que pueda poner en práctica todo lo solicitado por el consultor. En caso necesite adelantar su cita puede solicitar al personal de LEADERS LAC que asigne una fecha distinta a la pactada.

Tiempo de espera: el consultor tendrá un tiempo de tolerancia de 20 MINUTOS para esperar al participante, pasado este tiempo se eliminará la cita de ese día y no podrá ser recuperada, esto quiere decir que se contabilizará igual como horas útiles.

RESTRICCIONESPor razones de seguridad y salud, en nuestras oficinas no se puede fumar, si usted desea hacerlo deberá hacerlo en el exterior.

INICIO DEL PROGRAMA DE EMPLEABILIDAD

1. EMPLEABILIDAD – EMPLOYABILITY

Hoy en día, la sociedad se caracteriza por los cambios constantes, esto afecta a las empresas en

su modernización, en los procesos de producción y gestión, pero también en el perfil de los

profesionales necesarios para que puedan trabajar en continua evolución y transformación.

La empleabilidad es encontrarse en sintonía con las demandas laborales actuales. Esta hace

referencia a las posibilidades que tiene un profesional de encontrar empleo, la capacidad de

una persona de acceder a un trabajo, mantenerse y reubicarse en caso de que haya problemas.

Entre los factores se encuentran la formación, la experiencia profesional, las competencias, las

cualidades y las actitudes personales. Todos estos son importantes para que la persona sea

capaz de adecuarse a los cambios e ir acorde a las demandas del mercado laboral. Asimismo,

es importante tener en cuenta que si la persona conoce sus propias habilidades, oportunidades

de mejora y valora los aspectos mencionados anteriormente; será capaz de reinsertarse en un

nuevo y determinado puesto de trabajo. Por lo tanto, es esencial ser consciente y objetivo de

las propias capacidades y aptitudes.

Igualmente, dentro del proceso de empleabilidad es necesario que el candidato tenga en claro

la meta o reto por alcanzar. Esta debe incluir el conocer la empresa a la cual se postula e

integrar los valores personales con los valores de la propia empresa y de los empleados de

esta. Además, la empleabilidad genera ciertas ventajas tanto al empleado como a la empresa,

pues permite al candidato desarrollar sus competencias y crecer dentro del mercado, así como

también el ajuste de la empresa en relación con el desarrollo del sistema de gestión de la

empresa y los sistemas más competitivos del mercado.

Es importante mencionar algunos aspectos que deben tomarse en cuenta al momento de

explicar sobre la empleabilidad. Todo aquel que pase por un proceso de empleabilidad debe

recordar manejar los propios deseos, poseer acciones aptitudinales, demostrar acerca de lo

que se aprendió en determinadas tareas, mantener actitud positiva frente al cambio y frente al

trabajo, desarrollar una mentalidad de trabajador independiente, tratar de realizar una carrera

mixta: hacer diversas tareas u actividades que genere en las personas una mayor creatividad,

progresar junto con el progreso, contar con una estrategia o plan de búsqueda y desarrollar y

mantener nuestra productividad en la búsqueda. Por último, tener audacia para enfrentar

cambios, para investigar zonas del mercado y nuevas zonas propias.

DERECHOS RESERVADOS PAGINA 1

PROGRAMA DE EMPLEABILIDAD

RECOMENDACIONES: PARA UN PROGRAMA DE EMPLEABILIDAD EXITOSO

De acuerdo a nuestra experiencia citamos algunas recomendaciones a tomar en cuenta durante su proceso de empleabilidad:

¡PROACTIVIDAD ANTE TODO! Utilice al máximo todos los recursos que le ofrecemos al igual que sus recursos personales, ¡olvide el “después lo haré”...! programe y cumpla con las citas de su consultor, programe su agenda de trabajo y tome en cuenta que: buscar trabajo es un trabajo!

PRIORICE, haga una lista de sus actividades e identifique sus prioridades. Su objetivo principal es lograr desarrollarse para ser empleable y su meta es conseguir el trabajo deseado, tome en cuenta esto y programe su tiempo diario y semanalmente para poder concretar con todas las actividades.

COMPROMISO, comprometa su tiempo, a pesar de enfatizar el hecho de que la búsqueda es parte de su trabajo ahora, diversifique en actividades y mantenga momentos de tiempo libre que creen un balance en su vida y permitan llenarlo de creatividad.

INVOLUCRE A SU ENTORNO, involucre a su familia y amigos en su búsqueda, aproveche la motivación de sus amistades en apoyarlo a buscar nuevas opciones laborales y desarrollarse. Revise las redes sociales, observe los cambios y actualizaciones que existen dentro de su red de amistades.

UTILICE TODOS SUS RECURSOS, utilice todos los recursos que estén fuera de lo entregado o de libre acceso dentro de LEADERS LAC, los mejores lugares para hacerlo: bibliotecas o estadísticas a través de páginas web de confianza, redes o grupos de acceso, periódico, revistas, etc.

FIJE UNA FECHA LÍMITE PARA SU CAMBIO O INSERCIÓN, lo ayudará a organizar su tiempo, espacios y tener una visión de cómo será su proceso. Sea realista en el momento de colocar la fecha, revise las estadísticas, pregunte a su consultor sobre la realidad del país y fije una fecha según lo analizado.

FIJE METAS CON PASOS DE ACCIÓN Y FECHAS LIMITES PERSONALES, organice pasos de acción con fechas realistas de acuerdo a su objetivo y meta. Estos pasos deberán ser medibles y concisos



PLAN DE MARKETING PERSONAL

Para determinar sus objetivos debe tomar en cuenta que estos deben cumplir con lo siguiente:

Deben ser Tangibles (Expresar el objetivo de manera clara y especifica) Afirmativos (deben ser redactados en forma positiva) Realistas (de acuerdo al mercado laboral, pero estimulante) Deben de causar Ganancia (debe de generar un beneficio, un valor agregado) Deben ser Evidentes (se debe visualizar e intentar responder a las siguientes preguntas: donde,

cuando, cuanto y con quien) Deben tener Fecha de Caducidad (se debe de colocar un tiempo para alcanzar el objetivo)

OBJETIVO DE TRABAJO

PERFIL

MOTIVACIONES

Cargo: Cargo: Cargo:

AREAS DE EXPERIENCIA



POSICIONAMIENTO

¿Cuál es mi reputación actual?

¿He tenido problemas en mis trabajos anteriores?

¿Cuáles son mis habilidades más diferenciadas y valiosas?

¿Qué características personales hacen que la gente pueda interesarse en mí?

¿Cuál ha sido mi mayor logro?



ORGANIZACIONES OBJETIVO – MERCADO DIANA

RUBRO RUBRO RUBRO

EMPRESAS EMPRESAS EMPRESAS

RUBRO RUBRO RUBRO

EMPRESAS EMPRESAS EMPRESAS





2. ¿QUÉ ES LA AUTOEVALUACIÓN?

Es una retrospección (se efectúa en base solo al pasado) y evaluación personal en el que la persona reflexiona sobre dónde se encuentra, qué es importante para él y qué decisiones sobre su vida y su carrera quiere tomar.

Implica examinar el valor de su experiencia de carrera, los conocimientos y destrezas que uno ha desarrollado, las experiencias que posee y que pueden ser de interés para futuros empleados y para uno mismo, es evaluar quién es uno mismo y entender los cambios por los que ha ido pasando, los cuales servirán para el proceso de transición de carrera.

La Autoevaluación es necesaria para el entendimiento de lo que usted necesita para ser feliz, realizar su trabajo con éxito y para definir el ambiente de trabajo que se adapta mejor a sus requerimientos. Asimismo, es indispensable reexaminar las propias habilidades, las motivaciones y la compatibilidad con las nuevas oportunidades.

Algunas condiciones en las que es favorable realizar la autoevaluación son las siguientes:

Si mi campo de trabajo está cambiando rápidamente. Si mi campo de trabajo no está creciendo o se ha estancado, incluso reduciendo. Mi industria está teniendo problemas, cambios muy bruscos los cuales implican la

reducción de esta. No me he sentido satisfecho ni feliz en mi trabajo los últimos años. Mis intereses de carrera han cambiado en los últimos años. Estoy a punto de retirarme y no necesito las mismas cosas que ofrecía mi trabajo hace

unos años. No estoy seguro sobre cuáles son mis debilidades y cuáles de ellas pueden ser

transferidas a mi nueva situación laboral. Mi trabajo me ha generado demasiado estrés, por lo que ha afectado mi salud. Ha habido cambios recientes en mi vida que pueden impactar mis alternativas

laborales. No me siento seguro en mi trabajo, me siento inestable y sin posibilidades de crecer

profesionalmente. No estoy seguro sobre las destrezas y cualidades que se reflejan en mi hoja de vida.

Por otra parte, es importante que también tenga en cuenta que el entrevistador va tener en mente una serie de preguntas sobre usted como candidato para hacer el trabajo (qué competencias y destrezas tiene y cómo estas satisfacen los requerimientos para tener éxito en el cargo), preguntarse sobre si es que realmente hará el trabajo (aquello que lo motiva y como estas motivaciones se ajustan al trabajo) y también si es que se adaptará a la cultura de la empresa (ver si es que la personalidad, la motivación y el estilo del ejecutivo se identifica con la cultura de la organización).



AUTOEVALUACIÓN: UNA VISIÓN DE MI PROPIO YO

A continuación se presenta una serie de afirmaciones, como parte del proceso de autoevaluación. Esta es de suma importancia para que usted identifique con mayor claridad sus fortalezas y destrezas, con el fin de mejorarlas y poder desarrollar al máximo su potencial.

Parte A: Cuestionario de Evaluación

Instrucciones:

Encierre en un círculo el número que represente con mayor precisión situación durante el último año. Se presenta como numeración o puntaje una escala del 1 (menor grado) al 5 (mayor grado)Recuerde contestar con sinceridad, para que realmente se refleje un cambio y tenga en cuenta que las destrezas que haya cometido en el último año, pueden ser obsoletas en el mundo cambiante de hoy.

1. He analizado las tendencias que surgen en mi área de trabajo y entiendo que estas son significativas y repercuten en mi estrategia de carrera.

1 2 3 4 5

2. He desarrollado acciones para el refuerzo/mejora de mis habilidades o competencias.

1 2 3 4 5

3. He desarrollado una lista de contactos de negocios diferente a la de mi compañía que pueden ser beneficiosos en mi carrera.

1 2 3 4 5

4. He mejorado mis habilidades para participar y administrar equipos de trabajo.

1 2 3 4 5

5. Tengo conocimiento sobre el uso de computadoras. 1 2 3 4 5

6. Realizo mis tareas procurando mantener altos estándares de calidad.

1 2 3 4 5

7. Mi comunicación oral tiende a ser efectiva. 1 2 3 4 5

8. Mi comunicación escrita tiende a ser efectiva. 1 2 3 4 5

9. He mejorado la estructura de mis presentaciones laborales y personales.

1 2 3 4 5

10. Domino por lo menos un idioma extranjero. 1 2 3 4 5

11. He mejorado mis destrezas como mentor e instructor.

1 2 3 4 5



12. He desarrollado mi capacidad de liderazgo. 1 2 3 4 5

13. He desarrollado una estrategia para manejar los cambios que se me presenten.

1 2 3 4 5

14. He desarrollado mis capacidades de negociación e influencia sobre otros.

1 2 3 4 5

15. Tengo la capacidad de organizarme en todos los asuntos de mi vida personal y profesional.

1 2 3 4 5

16. He desarrollado recursos necesarios para alcanzar mis metas de corto, mediano y largo plazo.

1 2 3 4 5

17. Acepto el hecho de que el mercado laboral es altamente competitivo, cambiante e impredecible.

1 2 3 4 5

Ahora analice los resultados de su evaluación, si no alcanzó una calificación de 5 en todos los enunciados; lo importante es que con este cuestionario pueda identificar sus debilidades relacionadas al ámbito laboral y de esta forma incrementar su autoconocimiento el cual servirá como un primer paso para su empleabilidad.

Parte B: Análisis de Resultados

Escriba 5 áreas que usted sienta que debe mejorar con mayor prioridad.

1. _______________________________________________________________________2. _______________________________________________________________________3. _______________________________________________________________________4. _______________________________________________________________________5. _______________________________________________________________________

Parte C: Posibles Estrategias de Mejora

Para cada una de las áreas, redacte un plan de mejora el cual deberá ser objetivo y realista, el cual deberá cumplir todas las semanas.

Plan para área 1: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Plan para área 2: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Plan para área 3:_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Plan para área 4:_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Plan para área 5:



_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Es importante tener en cuenta que todas las personas pueden tener bajas puntuaciones en algunas áreas, el nivel jerárquico/ejecutivo que tengan, pues estas no deberán ser consideradas como defectos incorregibles, sino como aspectos por reforzar.

A continuación, les presentaremos algunas recomendaciones para su plan de desarrollo personal. Es necesario tener en cuenta:

Tomar algunos cursos, charlas o seminarios relacionados con su carrera. Recopile libros, artículos o información en general sobre el tema de negocios el cual

usted maneja, de esta manera continuará su formación como profesional. Recuerde mantener una vida saludable, por lo que se le recomienda que realice alguna

actividad extracurricular que le guste, como por ejemplo algún tipo de ejercicio en el que pueda liberar todo el estrés que su trabajo le brinda.

No olvide siempre mantener una buena comunicación con los demás y una presentación personal adecuada. Mantenga la cordialidad y el respeto sin importar hacia quién te dirijas.

Mantente en contacto con distintas asociaciones, organizaciones locales de negocios, con el fin de que puedas desarrollar mejor tus habilidades profesionales y ampliar tu red de contactos.

Tome cursos de informática y computación, para mantenerse actualizado. No olvide la importancia del idioma extranjero. Si no lo domina, sugerimos que se

inscriba a un curso o realizar actividades que le permitan reforzar dicho idioma.

Parte D: Visión Crítica

Esta parte del proceso es importante para que usted pueda analizar qué es lo que puede ofrecer antes de una búsqueda. Asimismo, la identificación de sus propias competencias le permitirá una mayor motivación en cuanto a la mejora de sus destrezas, dando como resultado un mejor desarrollo en su transición de carrera.

Igualmente es necesario que usted determine sus competencias, destrezas y conocimiento, así como lo que realmente lo motiva en el trabajo.

Además, un ambiente de trabajo adecuado permitirá un desempeño laboral óptimo.

Finalmente, determine su propio estilo de comunicación y sus preferencias laborales ideales, pues así podrá prepararse con anticipación y evaluar de manera sistemática las opciones de carrera que se le presenten de acuerdo a sus preferencias.



NIVEL DE DESARROLLO DE SUS COMPETENCIAS

Lea con atención el nombre y la definición de cada una de las competencias de liderazgo que se te presentan a continuación. Luego califica el nivel de desarrollo que consideres haber alcanzado en cada una de ellas, colocando una “X” en el recuadro correspondiente.

1. CAPACIDAD DE INNOVACIÓN Es la capacidad de estimular, proponer y acoger nuevas ideas y perspectivas. Se siente cómodo en ambientes de cambio rápido. No tiene miedo de asumir nuevos retos o riesgos que se le presenten, ni nuevos métodos que aún no haya probado. Abierto a experimentar lo nuevo, sabe distinguir entre ideas que son creativas y sugerencias que pueden dar resultados. Asimismo, estimula la propuesta de nuevas ideas.

Nivel de desarrollo que ha alcanzado en esta competencia

No la he desarrollado aún

Tengo un bajo desarrollo

Tengo un desarrollo adecuado

Tengo un muy buen desarrollo

Tengo un excelente desarrollo

2. CAPACIDAD TÉCNICA Adquiere y mantiene conocimiento profundo y actualizado en su campo o área de trabajo. Se preocupa por mantener un empleo correcto y oportuno de acuerdo a su experiencia y conocimientos especializados para la solución de problemas. Cuenta con conocimiento tanto técnico como práctico y las habilidades para realizar con eficacia su trabajo.







3. TOMA DE DECISIONES Capacidad para tomar decisiones independientes, rápidas, acertadas y oportunas. A veces sin tener toda la información necesaria o incluso bajo presión. Es proactivo y sus compañeros suelen pedirle posibles soluciones y consejos con respecto a ciertos temas.







4. PENSAMIENTO ESTRATÉGICO



Es la capacidad para solucionar los problemas y para tomar decisiones manteniendo una visión a largo plazo. Tiene visión de futuro y suele anticipar las tendencias de su área y las consecuencias de estas. Es capaz de crear estrategias adecuadas y planes competitivos para distintos temas innovadores.







5. CAPACIDAD PARA INFLUIREs la habilidad de persuadir, convencer, negociar con, influenciar o impresionar a los demás. Implica la hhabilidad para impresionar a los otros para que estén de acuerdo o apoyen sus ideas.







6. CAPACIDAD DE INTERRELACIONARSEEs la capacidad para interactuar sin esfuerzo con otras personas. Esta incluye el tener facilidad para hacer contactos con otros y desarrollar actividades sociales. Esta competencia implica mostrar habilidades para la relación y el contacto personal.







7. CAPACIDAD DE MOTIVAREs la habilidad para motivar e inspirar a los demás para obtener resultados a través de una actitud positiva. Expresar la confianza en los demás, tener fe en que los individuos pueden lograr una tarea o cumplir una meta, guiar a los demás para que sean los mejores.







8. CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN



Es la capacidad de organizar eficazmente la propia agenda de actividades, estableciendo las prioridades necesarias y utilizando el tiempo personal de la forma más eficiente posible.







9. ORIENTACIÓN AL DESEMPEÑO Es la preocupación por producir resultados mientras se trabaja con estándares de excelencia demostrando capacidades administrativas. El estándar puede ser basado en el desempeño pasado (orientándose a mejorar); un objetivo medible (orientado a resultados); mirando el desempeño de otras organizaciones (competitividad); o mejorando lo que nadie ha hecho antes (innovación). Así, un único logro indica orientación al desempeño.







10. COMUNICACIÓN ASERTIVA / EFECTIVA La comunicación es la habilidad de enviar un mensaje a través del discurso, la escritura, los gestos, etc. Incluye tanto la comunicación formal como la informal de un individuo o un grupo. Esta competencia refleja la capacidad de poseer habilidades de comunicación interpersonal (escucha, gesticulación, manejo adecuado del tono afectivo, convicción al hablar, empatía y percepción de las necesidades del otro) que permitan una adecuada transmisión del mensaje deseado.







11. CAPACIDAD DE DELEGACIÓN



Es la capacidad de poder llevar a cabo una asignación ordenada de tareas y de responsabilidades. También la definimos como la habilidad de un sujeto para transferir a otro, de manera adecuada y aceptable, alguna de sus tareas o funciones, dotándoles de la información necesaria para ello, transfiriéndole, la capacidad para la toma de decisiones en el proceso de cumplimiento de la tarea.







12. APOYO DE COLABORADORESEs la capacidad para analizar las necesidades de desarrollo de los colaboradores e iniciar actividades de desarrollo relacionadas con los puestos de trabajo actuales o futuros. Implica también ser capaz de prestar atención al estado emocional y motivacional que va percibiendo en ellos y en su capacidad para prestar apoyo emocional y para resolver conflictos normales en el desempeño profesional.







13. LIDERAZGOEs la capacidad de dirigir y aconsejar a los miembros de su equipo en el desempeño de su trabajo. Es también la capacidad para detectar y anticipar problemas y dificultades de los colaboradores en el desempeño de sus funciones, para dotarlos de recursos y medios tecnológicos, para facultarlos y ejercer el seguimiento de sus trabajos. Apoyando en la fijación de objetivos, el seguimiento de esos objetivos, la capacidad para dar feedback y para integrar las opiniones de los propios colaboradores, ayudando a encontrar vías de resolución de dificultades, arbitrando en los conflictos interpersonales, analizando resultados, etc.







14. ORIENTACIÓN AL LOGRO



Es la determinación para fijar las propias metas de forma ambiciosa, por encima de los estándares y de las expectativas, mostrando insatisfacción con el desempeño promedio. Ambición en cuanto a la consecución de resultados positivos para la organización, aún más allá de las exigencias institucionales o de la línea jerárquica. Impulso alto para conseguir retos y desafíos profesionales, aplicando de forma auto-dirigida la originalidad de planteamientos novedosos para alcanzar la meta.







15. TRABAJO EN EQUIPOEs la habilidad para participar activamente en la consecución de una meta común trabajando en conjunto con otras personas. Es también la capacidad para cooperar, incluso de forma anónima en los objetivos comunes, subordinando los propios intereses a los intereses comunes y considerando como más relevante el objetivo de todos que las circunstancias personales que se han de sacrificar o posponer.







16. ESCUCHA ACTIVA Es la capacidad para mostrar de forma sincera al interlocutor de una comunicación interpersonal cara a cara, que se le está escuchando y comprendiendo en profundidad.







17. SENSIBILIDAD INTERPERSONAL / EMPATÍA



Capacidad para mostrar que se ha entendido de manera profunda los sentimientos y el estado emocional de los demás, y que se es consciente hasta donde se puede actuar sobre ello.







RESULTADOS

COMPETENCIANIVEL

1 2 3 4 5Capacidad de Innovación

Capacidad Técnica

Toma de Decisiones

Pensamiento Estratégico

Capacidad para Influir

Capacidad de Interrelacionarse

Capacidad de Motivar

Capacidad de Planificación y Organización

Orientación al Desempeño

Comunicación Asertiva/Efectiva

Capacidad de Delegación

Apoyo de Colaboradores

Liderazgo

Orientación al Logro

Trabajo en Equipo

Escucha Activa

Sensibilidad Interpersonal/Empatía



¿CÓMO IDENTIFICAR SUS LOGROS PROFESIONALES?

Los logros son todos aquellos resultados concretos, puntuales y positivos que significan una

ganancia o éxito para la empresa u organización donde cada empleado brinda un servicio,

desempeña el puesto de trabajo o la colaboración.

Es importante para reconocer un logro tener en cuenta la técnica STAR. Esta es una técnica de

entrevista que permite la identificación de los propios logros. De igual manera, garantiza

respuestas sólidas a las preguntas que se le puedan plantear en una entrevista de trabajo, pues

esta técnica permite una mejor explicación de su desempeño laboral pasado, la forma de

manejar los desafíos del lugar de trabajo y la capacidad de articular coherentemente las

propias experiencias pasadas.

El método STAR consiste en la descripción de una situación pasada, las tareas que uno tuvo que

hacer en esa situación, las acciones que al final realizó y los resultados a los que estas

conllevaron.

Pasos de la Técnica STAR:


2¿Cuál fue el

problema? ¿Qué se debía hacer?

3¿Por qué lo hizo?

¿cómo y qué utilizó para resolverlo?

4¿Cuáles fueron los resultados? ¿Qué reconocimientos

obtuvo?

1¿Qué pasó?

¿Dónde pasó? ¿Cuándo pasó?


A continuación, se le presentará un cuadro el cual incluye algunos puntos importantes para

identificar sus propios logros profesionales. Rellene los espacios en blanco en base a las

acciones de su propia experiencia.

S La Situación debe ser un

problema que se le haya

presentado a usted y debe

describirlo con detalles, pero sin

tener que revelar información

personal de sus compañeros de

trabajo, pues a pesar de contar la

situación debe demostrar

confidencialidad.

T Las Tareas necesarias que tuvo

en el trabajo para resolver la

situación presentada. Estas

tareas son las responsabilidades

que tuvo en el trabajo pasado

durante la situación.

A Es importante definir las

Acciones que decidió efectuar e

indicar porqué eligió cada una de

ellas. Es necesario que brinde

con detalle información relevante

sobre estas y explicar los pasos

específicos que realizó.

R Por último, debe resumir los

Resultados de sus acciones,

brindar detalle sobre las mejoras

que se dieron y los cambios que

surgieron a partir de sus

acciones.



Recomendaciones:


Tener cuidado en no confundir las acciones propias con las acciones del equipo en general o del resto de los compañeros. Describir las acciones en primera persona.

Incluir números en los resultados, datos concretos sobre lo que sucedió, así se demostrará de manera más eficaz precisa las diferencias existentes a partir de los cambios sucedidos.

Indique cómo finalizó el evento y qué

aprendió de este. Mencione todos los resultados positivos

que recuerde.


3. ANCLAS DE CARRERA

La teoría de Schein parte de la base de que no somos iguales, biológicamente hablando, nacemos con ciertas diferencias que nos llevan a comportamientos distintos, estas diferencias definen el carácter de una persona y las aptitudes o habilidades. Son la auto- percepción del propio talento, motivaciones e intereses personales que guían, construyen e integran la carrera de una persona. Funcionan en la vida laboral como un camino que organiza la experiencia, que identifica el tipo de valor agregado que la persona puede ofrecer, los criterios y el tipo de trabajo que quiere realizar, e identifican los parámetros de ambición y de éxito con los que uno se evaluará a sí mismo.

El ancla de carrera es una mezcla integrada de capacidades percibidas, intereses, motivaciones y valores, a los que no se renuncia fácilmente.

Es una especie de “yo profesional” que define y determina nuestros objetivos. El profesor emérito del MIT, Edgar Schein, las denominó “Anclas” porque al apartarte de ellas y “no encontrarte a ti mismo” en un trabajo dado, “tiran de ti” como un ancla.*Son relativamente estables en la persona, pero no son inmutables.

Schein llegó a definir 8 anclas en base a las cuales las personas se mueven, motivados por cada uno de esos objetivos:

1. Competencia técnica/funcional: Este tipo de personas se centran en la especialización en un área muy técnica. Su objetivo es sentirse indispensables para la empresa en la que trabajan. El éxito aquí consiste en el aumentar las habilidades en su área de trabajo.

2. Competencia directiva: Son personas que buscan dirigir y coordinar a otros. Necesitan estar en lo más alto de la empresa, tener peso y capacidad para influir. Normalmente se dedican a la dirección de equipos o empresas. Su éxito se mide en función del rango y la promoción en la empresa.

3. Autonomía/Independencia: Este tipo de ancla está presente en personas que necesitan tener libertad de movimiento en el desempeño de sus tareas. Les gusta organizarse ellos mismos tanto el tiempo como las tareas que tienen que hacer.

4. Seguridad/Estabilidad: En este grupo se ubican las personas que lo que buscan es seguridad y estabilidad laboral por encima de todo. No se plantean cambiar de trabajo.

5. Servicio/Dedicación: Sienten que tienen un compromiso grande con la empresa para la que trabajan; están especialmente motivadas en conseguir un trabajo que aporte algo a los demás.

6. Puro reto: Se marcan retos casi imposibles, lo que les gusta es competir contra oponentes difíciles de ganar. Su éxito radica en la consecución de estos retos.

7. Estilo de vida integrado: En este caso son personas que anteponen su vida familiar a su trabajo, y por tanto su objetivo es que éste se adapte a sus necesidades y no al revés.

8. Emprendedora: En este caso, las personas que se encuentren en esta ancla son personas que tienen la necesidad de crear algo por su cuenta, de inventar. Tienen mucha creatividad e imaginación. En este caso suelen ser personas que emprenden su propio negocio.



El objetivo de conocer el ancla de una persona, es el de conocer cuáles son sus motivaciones personales e intentar ofrecerle lo que busca para conseguir motivarla y permitirle desarrollar su carrera. El conocer tus propias anclas, te permite planificar mejor tu carrera personal una vez que sabes a qué quieres dedicarte realmente.

Estas anclas sirven para entender mejor el desarrollo de una persona en el entramado de organizaciones por donde transcurre su carrera. Generalmente prevalece una sobre las demás. Casi todos comenzamos en el área técnica/funcional para posteriormente descubrir cómo aparecen otras.

Resulta muy valioso identificar tu propia ancla de carrera para poder alinear tus capacidades, motivos, intereses y valores con la misión que quieres desempeñar en tu vida.

Realiza el siguiente cuestionario el cual te permitirá identificar tus anclas de carrera, toma en cuenta lo siguiente:

Corrección:

Elige las TRES respuestas que para ti tengan un mayor grado de veracidad y añade 4 puntos adicionales a cada una de ellas.

Suma todos los puntos según la tabla siguiente:

o Técnica/Funcional - Preguntas 1-9-17-25-33o Dirección General - Preguntas 2-10-18-26-34o Autonomía/Independencia - Preguntas 3-11-19-27-35o Seguridad/Estabilidad – Preguntas 4-12-20-28-36o Creatividad emprendedora – Preguntas 5-13-21-29-37o Servicio/Dedicación – Preguntas 6-14-22-30-38o Puro reto – Preguntas 7-15-23-31-39o Estilo de vida – Preguntas 8-16-24-32-40

Calcula la media del resultado de cada ancla dividiendo el resultado anterior por 5.

El ancla con mayor puntuación es el dominante. Puede haber un ancla secundaria.



IDENTIFICACION DE TUS ANCLAS DE CARRERA



Respuesta (1=Nunca,

6=Siempre)

Elige 3 preguntas

con máxima

veracidad

Nº Pregunta

1 Me gustaría ser tan bueno en lo que hago que la gente me pida continuamente consejos y sugerencias

2 Me encuentro más satisfecho con mi trabajo cuando puedo integrar y gestionar los esfuerzos de los demás

3 Me gustaría tener una carrera que me permita tener autonomía y decidir los plazos

4 La seguridad y la estabilidad son más importantes para mí que la libertad y autonomía

5 Siempre estoy buscando ideas que me permitan tener mi propio negocio

6 Considero que alcanzo el éxito en mi carrera sólo si tengo la sensación de haber contribuido al bienestar común

7 Me gustaría una carrera en la que pueda resolver problemas o salir ganando en situaciones muy desafiantes

8 Preferiría dejar mi empresa antes que ocupar un puesto que comprometiera mi atención a mi familia y vida personal

9 Para mí el éxito consiste en desarrollar mis capacidades técnicas o funcionales hasta convertirme en un experto

10 Me gustaría estar a cargo de una organización compleja y tomar decisiones que afecten a muchas personas

11 Estoy más satisfecho cuando tengo plena libertad para definir mis propias actividades, plazos y procedimientos

12 Preferiría dejar mi empresa antes que aceptar un proyecto que afectara mi seguridad dentro de la organización

13 Crear mi propio negocio es más importante que alcanzar un puesto directivo de alto nivel en otra organización

14 Me encuentro más satisfecho con mi carrera cuando puedo poner mi talento al servicio de los demás

15 Alcanzo el éxito en mi carrera sólo si me enfrento y supero grandes desafíos y retos

16 Me gustaría una carrera que me permita integrar mis necesidades personales, familiares y profesionales

17 Me atrae más llegar a ser un directivo senior dentro de mi área funcional antes que llegar a ser Director General

18 Alcanzo el éxito en mi carrera sólo si llego a ser director general de alguna empresa

19 Alcanzo el éxito en mi carrera sólo si logro autonomía y libertad plena

20 Busco trabajo dentro de organizaciones que me proporcionen seguridad y estabilidad

21 Me encuentro más satisfecho con mi carrera cuando he creado algo que es el resultado de mis propias ideas y esfuerzos

22 Es más importante para mí utilizar mis capacidades para crear un mundo donde se viva y trabaje mejor que tener un puesto directivo de alto nivel



23 Me he encontrado más satisfecho en mi carrera cuando he resuelto problemas aparentemente sin solución o he vencido cuando parecía imposible hacerlo

24 Me encuentro satisfecho con mi vida sólo cuando consigo alcanzar un equilibrio entre las exigencias de mi vida personal, familiar y profesional

25 Preferiría dejar mi empresa antes que aceptar un proyecto que me obligara a dejar mi área de especialización

26 Me atrae más llegar a ser director general que un directivo senior dentro de mi área de especialización

27 La oportunidad de realizar un trabajo según mis propios criterios, sin normas y limitaciones es más importante para mí que la seguridad

28 Me encuentro más satisfecho con mi trabajo cuando considero que he alcanzado seguridad financiera y profesional

29 Considero que alcanzo el éxito en mi carrera sólo si consigo crear o construir algo que es completamente mi propio producto o idea

30 Me gustaría tener una carrera que suponga una gran contribución a la humanidad y a la sociedad

31 Busco oportunidades de trabajo que pongan a prueba mi capacidad para resolver problemas o para competir

32 Encontrar el equilibrio entre las exigencias de mi vida personal y profesional es más importante que conseguir un puesto directivo de alto nivel

33 Me encuentro más satisfecho con mi trabajo cuando tengo oportunidad de usar mis capacidades y talentos

34 Preferiría dejar mi empresa antes que aceptar un puesto que me aleje del camino hacia la dirección general

35 Preferiría dejar mi empresa antes que aceptar un puesto que limite mi autonomía y libertad

36 Me gustaría tener una carrera que me permita sentir un cierto nivel de seguridad y estabilidad

37 Me gustaría crear y construir mi propio negocio

38 Preferiría dejar mi empresa antes que aceptar un proyecto que imitara mi capacidad de ayudar a los demás

39 Trabajar con problemas que aparentemente no tienen solución es más importante que alcanzar un puesto directivo de alto nivel

40 He buscado siempre oportunidades profesionales que no interfieran

demasiado con mis preocupaciones personales y familiares

ANCLA PRIMARIA: ANCLA SECUNDARIA:

¿Qué tan bien te describe tu ancla de carrera primaria?

¿Qué tan bien te describe tu ancla de carrera secundaria?



ANALISIS FODA

Otra buena forma de poder realizar un auto-análisis es a través del FODA (Fortalezas – Oportunidades – Debilidades – Amenazas).

Las Fortalezas y Debilidades se refieren a aspectos internos y son características de la personalidad o las habilidades individuales.

Mientras que las Oportunidades y Amenazas corresponden a aspectos externos. Un ejemplo de un FODA personal sería el siguiente:

FORTALEZASAquí debes considerar todos tus puntos fuertes tales como tu preparación académica, experiencia y todos aquellos rasgos positivos que forma parte de tu personalidad. Por ejemplo, podríasconsiderar tu formación, los logros conseguidos en antiguos puestos de trabajo, capacidad de trabajo, empatía, entre otros. DEBILIDADESPor el contrario, aquí debes identificar los puntos sobre los cuales tienes que trabajar para mejorar. Algunos ejemplos podrían ir desde mejorar tu preparación académica o actualizarla, estudiar idiomas, trabajar en aspectos de tu personalidad como la impuntualidad, desorden, o el poco manejo de estrés, etc. OPORTUNIDADES



Se refiere a los aspectos externos que puedes aprovechar en determinado momento y pueden resultar beneficiosos. Aquí se incluye el crecimiento económico del país o del sector, red de contactos, tendencias, entre otros. AMENAZASPor el contrario, aquí debes tener conocimiento de aquellos aspectos que no dependen de ti, pero que si te podrían afectar y debes estar preparado para hacerles frente, como por ejemplo nuevas leyes en el mercado laboral, cambios en el mercado, llegada de más jugadores, tus competidores, etc. Ejemplo:

Es importante que también tengas en cuenta que este auto-análisis lo debes realizar de manera regular, ya sea para una entrevista de trabajo, para solicitar un ascenso o un aumento; si estás evaluando la posibilidad de estudiar algo, etc.

Lo importante es que sepas que es lo que ofrece tus competencias y como está el mercado actual para que entiendas claramente dónde estás parado en el mercado laboral y comprendas cuánto has avanzando, qué te hace falta y si estás preparado para los cambios del entorno.

Esta es una herramienta de uso personal por lo tanto que es fundamental que los datos sean claros y sinceros, ya que finalmente solo será de utilidad para usted.





4. ELABORACION DE PERFIL PERSONAL

Luego de haber realizado su autoevaluación con las diferentes herramientas que le proporcionamos, deberá completar el siguiente resumen para tener claridad en su perfil personal:

¿Cuáles son mis principales competencias?

De acuerdo a mi evaluación de Anclas de Carrera. ¿Qué es lo más importante para mí en mi trabajo?

Mis fortalezas como colaborador son:

Mis debilidades potenciales como colaborador son:

¿Cuáles han sido mis mejores 2 Logros?

¿Cuáles son mis principales Fortalezas?

¿Cuáles son mis áreas de Oportunidad?

¿Cuáles son mis principales Debilidades?

¿Cuáles son las Amenazas que se me presentan?



5. FEEDBACK DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA

CARACTERISTICAS DE PERSONALIDAD

CARACTERISTICAS DE PERSONALIDAD

Su pensamiento analítico le ha permitido desarrollar su capacidad de mantener la lógica y el pensamiento

CI NIVEL GENERAL

EI EFICIENCIA INTELECTUAL

RV RAZONAMIENTO VERBAL:

RN RAZONAMIENTO NUMERICO

RA RAZONAMIENTO ABSTRACTO



6. EL METODO 4D - MARCA PROFESIONAL

En el marketing todo producto tiene un determinado posicionamiento, de igual forma sucede en el marketing personal, por tanto es vital mantener el mismo enfoque de negocio en nuestra marca personal.

El método 4D (Fabián González 2013) otorga un sentido de organización para nuestro marketing personal, que nos permite ser realista, concreto y lógico en nuestro análisis, por tanto lo citamos e implementamos como parte de nuestro enfoque para desarrollar un plan de marca personal:

*En primer lugar se debe Diagnosticar en qué situación se encuentra tus recursos y habilidades, tus ventajas competitivas y tus debilidades. Analizando lo siguiente:

Su análisis FODA

Plaza

Producto

Promoción

Precio

*En segundo lugar Diseñar un plan, que permita establecer lo que quieres tener y definir una idea clara de lo que quieres alcanzar

Meta

Mercado Diana – Sectores Objetivo

Como desea que lo identifiquen (Imagen)



*En tercer lugar Desarrollar tu plan pasando a la acción inmediata y masiva, con herramientas que permitan dar visibilidad y alcanzar reconocimiento.

Las 4 C: Claridad, Consistencia, Coherencia y Credibilidad

Ahora que ya fuiste evaluado personal y profesionalmente, es necesario desarrollar tu marca personal. Una gran herramienta para comenzar a desarrollarla y difundirla son las redes sociales.

Cuando construyes tu marca profesional, inicia tu carrera para la creación de nuevas redes de contacto, de esta forma tus amigos, familiares, vecinos y amistades laborales comienzan a verte de una forma diferente desde una perspectiva profesional.

Pasos a seguir para desarrollar tu plan:

1. Creación de lista de contactos:2. Desarrolla tu discurso de Ascensor o Elevator Speech/ 2MChat y practícalo con tu

red de contactos.3. Revisar tus cuentas de redes sociales y sintonízala con lo que deseas proyectar4. Asesórate con un profesional en materia de páginas web si deseas lanzarte a la

independencia o negocio propio5. Desarrolla tus contenidos en aquello que sabes hacer, utilizando la tecnología para

promover el ahorro6. Empieza a tomar decisiones y determina cuales son las cosas que aportan valor a

tu carrera profesional.

DEJAR DE HACER EMPEZAR A HACER CONTINUAR HACIENDO

*Dominio de Marca, se debe efectuar una revisión periódica de los avances y de efectividad de las estrategias, en algunas ocasiones es necesario efectuar cambios para reorientar la marca a la meta pactada.



7. ELABORACIÓN Y PRESENTACION DEL CURRICULUM VITAE

El Curriculum Vitae es una parte fundamental dentro de nuestra presentación personal, es un documento formal en el cual debemos resumir nuestro perfil profesional tomando en cuenta nuestros reconocimientos, logros, experiencia profesional, estudios que nos han permitido progresar a lo largo de la carrera y datos personales, de forma clara y organizada.

Es importante tener en consideración que el curriculum debe efectuarse dentro de una estructura formal, tomando en cuenta que la persona que lo recibe no conoce nuestro perfil personal y no sabe lo que podemos aportar, solo tiene la opción de leer lo que usted detalle en la parte inicial del proceso de selección, la revisión de su CV será decisiva para ver si continuará en el proceso o es descartado, por lo que este deberá ser impecable.

RECOMENDACIONES PARA UN CV EFECTIVO

Claridad en el mensaje, nuestra comunicación debe ser clara, fluida y concreta, tomando en consideración que el mensaje debe ser captado con facilidad por la otra persona que lo puede leer, no elimine palabras técnicas o exagere en ellas, utilice el lenguaje técnico de su profesión cuando sea necesario.

Estructura definida, el curriculum debe tener una estructura organizada en la cual no se deberán repetir datos, esta se inicia con una breve presentación de sus datos generales, experiencia laboral, estudios superiores, cursos y seminarios importantes, conocimientos técnicos (office, SAP, Oracle, etc), finalizando con Idiomas y el nivel en el cual se encuentra. Luego se continúa con experiencia laboral, estudios, etc. Lo cual se detallará posteriormente.

Fechas y datos relevantes, siempre indique las fechas (mes y año) de ingreso y salida de cada experiencia laboral efectuada, al igual que los estudios realizados.

Objetivos claros, tome en consideración la realidad del contexto en el cual se encontraba y coloque sus logros con total claridad y honestidad, considerando el nivel de responsabilidad real que tenía cuando lo consiguió, procure no maximizar ni minimizar sus logros.



ERRORES TÍPICOS EN LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL CURRICULUM VITAE:

Los Headhunters y seleccionadores estamos acostumbrados a encontrar errores típicos en el momento de revisar un Curriculum Vitae para un puesto determinado, entre los más usuales se encuentran los siguientes:

Exceso de Páginas, nuestra recomendación es tomar en cuenta un total de 3 páginas como número ideal de hojas para un Curriculum Vitae y considerar un máximo de 4 páginas. Evitemos el exceso de información y la falta de síntesis en los datos, busquemos tener una estructura funcional clara, precisa y concreta.

En ocasiones se duplican los datos personales al inicio y al final del Curriculum Vitae. Colóquese en el lugar del entrevistador y piense en que datos serian importantes para usted para tomar una decisión y sintetizar de manera adecuada.

Omisión de Información, en muchos casos revisamos un Curriculum Vitae y encontramos que faltan datos precisos que llevan a una confusión, las fechas (mes y año) de ingreso y salida de una empresa, errores en la consecución de datos, se omiten los datos de estudios superiores (universidad, año de ingreso y egreso)

Desorden en la Estructura, en algunos casos, nos encontramos con incoherencias en el orden cronológico de las experiencias. Encontramos CVs en donde al parecer la persona trabajo en dos o hasta en 3 lugares a la vez en un mismo año cuando no es así o empiezan por la primera experiencia laboral, citando experiencias del año 90 al inicio y al final colocando la última experiencia. Inicie siempre por la experiencia más actual y termine en la más antigua, de esta forma el que lo examina encontrará lo que le interesa en la primera hoja

Diseño y Formato Inapropiado, es común para los reclutadores encontrar CVs en formato de Excel, Power Point o un Pdf. El formato ideal para enviar un Curriculum Vitae es el formato WORD, este nos permite ser más prácticos, ya que es un formato limpio y uniforme.

Usualmente los headhunters y personal de RRHH trasladan sus datos a fichas internas o modelos preestablecidos que permiten entregar la información general de los candidatos de una manera uniforme y formal. El formato de la letra es importante evitemos utilizar una fuente (letra) poco profesional – informal o el exceso de color dentro del Curriculum Vitae esto solo creará una tendencia al desorden o una percepción de caos dentro de su Curriculum Vitae.

Las fuentes que se acoplan mejor a un documento oficial como este son: Arial, Arial Narrow, Calibri, Times Roman, entre otras, se recomienda utilizar un tamaño 11 y un interlineado sencillo.

Foto inadecuada, la foto debe generar confianza, esta debe tener una postura y vestimenta formal, con fondo blanco y un gesto amable. No es esencial colocar la foto.



ESTRUCTURA

Es necesario mantener un formato organizado para el Curriulum Vitae, en donde se exprese con claridad los puntos más relevantes de nuestra autobiografía profesional y puedan ser comprendidos con facilidad por cualquier reclutador.

Dentro de la estructura del Curriculum Vitae se debe tomar en consideración los siguientes aspectos:

1. Datos Personales, es esencial colocar: Nombre y apellidos, dirección completa de casa (incluyendo el distrito), teléfono fijo, teléfono celular y dirección de correo electrónico.

2. Resumen Profesional, en esta sección se debe resumir la experiencia profesional del candidato la cual deberá incluir: grado académico, profesión, el postgrado, certificación o maestrías, experiencia y especialidad. Resumirlo en 4 o 5 líneas como máximo.

3. Experiencia Profesional, en este punto se colocarán cada una de las empresas en donde laboró y las correspondientes etapas profesionales dentro de las mismas (Prácticas pre profesional, Prácticas Profesionales, etc). Se deberán colocar en orden inverso a su realización, en el camino podemos eliminar algunas prácticas o experiencias iniciales menos importantes, sin dejar vacíos en nuestro perfil.

4. Es importante detallar las funciones de ejecución, gestión y diseño que ha desempeñado en cada puesto laboral, así como también los logros dentro de cada uno de tus trabajos tomando en cuenta los resultados frente a objetivos, ratios de mejora de incidencias, participación en proyectos nacionales e internacionales reconocidos interna o externamente en el sector industria, reconocimientos internos o externos a la empresa, etc

5. Formación Académica, recomendamos iniciar con los de mayor rango, de manera que en la hoja un Master tiene que aparecer en primer lugar por encima de la carrera universitaria.Seguiremos la siguiente secuencia: título, institución; país y ciudad; fecha inicio/ fin. Por ejemplo:

MASTER EN COMUNICACIÓN CORPORATIVAESIC – BUSINESS & MARKETING SCHOOL – BARCELONA - ESPAÑA2010 – 2012

6. Formación Complementaria, Incorporaremos aquellos cursos, seminarios, congresos, certificaciones que pensemos pueden ser importantes para el puesto de trabajo que buscamos. Se deberá colocar el título, institución, mes de inicio y fin y el año en el cual se efectuó. Lo situaremos en orden inverso a su realización.

7. Publicaciones, En los perfiles de investigación, es muy fácil que se tengan o se hayan realizado publicaciones, se deben anotar según la fecha de ejecución y solo colocar los que sean más relevantes de acuerdo a su especialidad actual.



8. Idiomas, Deberemos anotar los idiomas que dominamos. En este extracto incluiremos el nivel en el que nos encontramos. donde hemos aprendido ese idioma, academias, escuelas oficiales, o países de habla del idioma. Se hará referencia a los niveles específicos escrito/ redacción; oral/ comprensión. Por ejemplo:

Inglés: Oral Intermedio – Escrito Avanzado – Universidad Pacifico. 2013

9. Informática y Tecnología, Deberemos anotar las herramientas tecnológicas que conocemos y su nivel de dominio.



FEEDBACK DE ENTREVISTA PERSONAL

RECOMENDACIONES A TOMAR EN CUENTA DURANTE SU SESIÓN:



8. COMUNICACIÓN EFECTIVA

La comunicación efectiva es una competencia vital para las empresas y los equipos de trabajo debido a que es fundamental para una organización el mantener una comunicación, es por ello que durante nuestro Programa de Empleabilidad se colocará mucho énfasis en el tema, ya que gran parte de la evaluación psicológica y de competencias, gira en torno nuestra comunicación verbal como no verbal.

Los seres humanos nos comunicamos, a través de nuestro lenguaje verbal, utilizando diversos tipos de tonos de voz de acuerdo al énfasis que deseamos colocar en una palabra o frase, del mismo modo, tenemos gestos que proyectan nuestra actitud hacia los temas de los cuales conversamos, por ejemplo el colocar las manos en los bolsillos, levantar los hombros, cruzar los brazos, fruncir el entrecejo, etc. Comunican acerca de nuestro entusiasmo, interés, agrado, etc.

La clave de una buena comunicación es la coherencia, entre lo que expresas verbalmente (el contenido de la comunicación) y la forma en que lo expresas (gestos, tono de voz, etc) si somos coherentes, enviaremos un mismo mensaje, sonaremos seguros, etc.

A continuación revisaremos los tipos de discursos útiles para distintas ocasiones dentro del proceso de búsqueda de empleo:

Discurso de Ascensor o “Elevator Speech”: El discurso de Ascensor es muy utilizado como un medio para crear una impresión positiva, consiste en dar a conocer su nombre, especialización, lugar de trabajo y objetivos o metas de carrera en un breve discurso de 2 minutos, en donde se debe establecer un dialogo, dando a conocer por su parte interés en la otra persona también.

Este tipo de discurso se utiliza en reuniones, presentaciones personales y para la consolidar relaciones dentro de su red de contactos (reencuentros del colegio/ universidad, eventos empresariales, etc)

Ejemplo 1 Discurso de Ascensor:Presentación a través de un tercero: Hola Juan, ¿Cómo estas? ¿Frecuentas este tipo de eventos?, respuesta….., (Introducir el tema laboral) Yo suelo venir cada vez que hay un evento, ya que trabajo en Roche Perú en San Isidro, desde hace 5 años como Gerente de Ventas, pero me interesa cambiar de sector por eso asisto a eventos como este, ¿Tú a que te dedicas?

Ejemplo 2 Discurso de Ascensor:Hola José ¿Cómo has estado? Hace mucho que no hablamos, quería conversar contigo unos minutos ¿tienes tiempo ahora? “Recientemente me retire de... (Nombre de la empresa)….en donde desempeñaba el cargo de………..desde hace más de…años y estoy evaluando nuevas oportunidades laborales. Me gustaría que pudiéramos tener una reunión muy corta para que me apoyes proporcionándome tu visión sobre el mercado laboral y tu opinión sobre mi estrategia. Quizás también puedas conocer algunas personas a quien me podrías referir y que a su vez podrían proporcionarme información adicional que resulte enriquecerdora”¿Qué te parece la próxima semana?Muchas gracias por todo!



Se debe de tomar en consideración la situación actual en la cual se encuentra como la persona con la que se comunica; tome en cuenta los siguientes consejos:

Piense en los intereses de su interlocutor Piense en por qué se aproximó a esta persona Analice el tipo de información que necesita de ellos Implemente un plan de acción

*En el caso de ser el primer contacto, utilice pausas para que el interlocutor se exprese y evite los chistes o comentarios que no tienen relación con su interlocutor o que resulten inapropiados para el contexto. Cree un lazo de confianza hablando sobre ambos sectores de trabajo, enfocándose en crear una conversación dinámica y no un monologo.

“7Chat”: Este tipo de discurso se utiliza en conversaciones escritas a través de un chat en vivo o de mensajes de correo o a través de redes sociales.

Este discurso debe ser breve y se debe adecuar al receptor y medio que se utiliza, por ejemplo si utilizamos un medio electrónico como Linkedin para enviar un mensaje este debe ser breve sugerimos un máximo 7 líneas (incluye el agradecimiento y despedida), en este se debe de procurar mantener con un lenguaje claro y comprensible tanto en el objetivo del mensaje como en los datos principales de su perfil profesional.

Ejemplo “7chat”:

Estimado Luis,

Me encuentro en la búsqueda de nuevas oportunidades laborales y te escribo para darte a conocer mi perfil personal.

Actualmente, me desempeño laborando en Aceros Congalvia, siendo Jefe de Recursos Humanos desde el 2008, especializado en administración de personal y gestión del talento, con un MBA en la Universidad ESAN.

Estaré muy agradecido por tu gentil atención al presente, y quedo a su disposición en caso existan oportunidades laborales acordes con mi perfil.

Mario RomadalesTeléfono: 9999999Correo: [email protected]ón de LinkedIn: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

IMPORTANTE:

*Cuando hable de su experiencia laboral, muestre opiniones positivas con respecto a su trabajo y dé a conocer de forma clara y honesta el motivo de su cambio laboral.



mailto:[email protected]

RECOMENDACIONES PARA UTILIZAR EFECTUAR LLAMADAS TELEFONICAS EN FORMA EFECTIVA:

Le brindamos las siguientes recomendaciones a tomar en cuenta durante una llamada telefónica:

Practique antes de realizar una llamada: repase su libreto con sus familiares o amigos. Practique en frente de un espejo o con una grabadora.

Prepárese: tenga siempre a la mano lo que pueda necesitar antes de realizar una llamada como por ejemplo: papel, lápiz, su CV, los números telefónicos y el speech que mencionará.

Póngase de pie al hablar por teléfono: el hablar de pie le permitirá una mejor respiración y le ayudará a mejorar la intensidad del tono afectivo y favorecerá la gesticulación.

Relájese: respire profundamente varias veces antes de marcar y llame cuando se sienta totalmente seguro de hacerlo. Recuerde siempre que es una llamada laboral.

Analice la intensidad de su voz: En algunos casos el tono de voz se eleva cuando existe ansiedad de por medio. Verifique que esta manteniendo un tono moderado

Volumen: grabe su voz y escuche la grabación para modular su volumen. Analice si el tono es el adecuado o debe moderarlo.

Horario de llamada: llame temprano por la mañana o por la tarde, después de horas de oficina (8.30 am o 9.00 am - 5.00 pm o 6.30 pm). Evite las llamadas en horarios de almuerzo y noche.

Rapidez: Hable despacio a una velocidad que permita al receptor captar el mensaje, debido a la ansiedad o el entusiasmo puede ocurrir que desee terminar la llamada con rapidez y por ello tendrá la tendencia de hablar rápidamente, esto no ocurre en todo los casos, sin embargo debe tomarlo en cuenta.

No deje recados: llame hasta que ubique a la persona, sugerimos realizar un máximo de 3 intentos en un día; si llama más de tres veces a un celular la persona puede llegar a intuir que existe desesperación de su parte y podría disminuir su interés en su perfil.

Escuche: transmita atención total e interés. Haga preguntas acerca de la otra persona y escuche sus respuestas con detenimiento. Para reflejar una escucha activa tome en cuenta mantener el contacto ocular y mantener silencios para recibir retroalimentación.

Sea breve: Cuando usted calcule un tiempo para hablar o sostener una conversación, lleve un reloj y respete las restricciones de tiempo de su interlocutor. Monitoree mentalmente el tiempo de su llamada en caso de no contar con un reloj, recuerde que debe balancear su conversación haciendo preguntas a su interlocutor.

Trate de no ser entrevistado por teléfono: de ser posible evite ser entrevistado telefónicamente, su objetivo es conseguir una reunión en persona. No genere falsas expectativas de lo que puede obtener a través de una llamada, estos sirven como un primer contacto y un aviso inicial.



El asistente: si las llamadas le son transferidas al asistente, trátelo con respeto y seguridad, mantenga un tono amistoso sin ser evasivo, evite dejar mensajes y pregunte cual es el horario más oportuno para llamar en caso no logre ubicarlo. Recuerde agradecer siempre.



9. METODOLOGIA PARA EL DESARROLLO DE SU RED DE CONTACTOS

Networking es el arte de crear, gestionar, ampliar y mantener tu red de contactos, vía on-line (virtual: redes sociales, redes profesionales, IM, Blog, Web, etc.) y off-line (presencial: eventos, desayunos, comidas y cenas de negocios, encuentros, etc.) de manera sistemática para que ambas partes ganen, se generen sinergias, colaboraciones, negocios, etc. consolidando relaciones duraderas y de confianza”. A. Porras Sánchez

El uso de la red de contactos es el método más eficaz para encontrar un trabajo. Además, le permite enterarse de los empleos que no se anuncian: el “mercado oculto de empleos”. El uso de la red de contactos también le puede ayudar a identificar o encontrar financiamiento para un negocio propio o para estudiar.

DONDE SE DESARROLLA LA RED

Una “red” consta de las personas que usted conoce y de las personas que ellas conocen. Cuando hable acerca de su búsqueda de empleo con personas que conozca, averigüe a quiénes conocen ellas que puedan ayudarlo a usted en esta búsqueda. A esto se le llama “red de contactos.” Esto incluye:

Familia (primer network y de máxima confianza) Trabajo (todas las personas con las que interactua en el trabajo) Estudios (instituto, universidad, masters, cursos de formación) Aficiones (deporte, música, idiomas…) Formación (cursos, clases, seminarios…)

Amplíe su red a fin de incluir a: Personas que sepan algo acerca del área laboral que haya escogido. Personas que tengan conocidos con influencias en su sector. Personas que tengan muchos conocidos.

Recuerde que para obtener mejores resultados más rápido, debe: Contactar al menos diez personas o recursos por día. Programar al menos dos reuniones o entrevistas en persona por semana.

GRADOS DE INFLUENCIA

La influencia que tenemos con las personas que tenemos a nuestro alrededor se rige por la Regla de los Tres Grados de Influencia. Estas incluyen 3 niveles de cercanía y relación con personas de nuestra red de contactos. Estas son:

Primer grado: Nuestros amigosSegundo grado: Los amigos de nuestros amigosTercer grado: Los amigos de los amigos de nuestros amigos

Mediante el uso de la red de contactos desarrollará la capacidad de establecer y mantener contacto con diferentes personas. Esta habilidad es esencial no sólo para que la búsqueda de empleo resulte exitosa, sino también para tener éxito en cualquier trabajo.

RECOMENDACIONES PARA AMPLIAR SU RED DE CONTACTOS



Cause una buena impresión la primera vez. Durante los primeros diez segundos nos formamos una impresión detallada y persistente ya que es difícil de cambiar y suele mantenerse estable. Recuerde que solo tiene una oportunidad para causar una primera impresión. Muchos investigadores han llegado a la conclusión de que la impresión que causamos al hablar con otras personas proviene, en gran medida, de estos tres aspectos:

Cuando se reúna con alguien por primera vez, asegúrese de presentarse. Haga preguntas a las personas con las que se reúna para saber más de ellas; luego, escuche. Pregúnteles acerca de su trabajo, cómo entraron a ese campo laboral, qué es lo que les gusta de él, cuáles son las dificultades, etc. Recuerde que quizás esas personas también estén elaborando su propia red de contactos. Comparta la información que usted tiene y que pudiera resultarles útil.

Explique brevemente qué es lo que usted está buscando y cuál es la preparación con la que cuenta. Esta debe tener connotación positiva, optimista.

Cuando sea apropiado (por lo general, al final de la conversación), intercambien tarjetas de presentación y nombres de otras personas a quienes les sería beneficioso contactar.

Toda la conversación, (la presentación, la exposición de su experiencia y el acuerdo de volver a ponerse en contacto) puede llevarse a cabo en no más de dos o tres minutos. Una vez pasados ocho o diez minutos, termine la conversación.

A pesar de que el intercambio debe ser breve, no cometa el error de auto promoverse antes de tiempo; las personas que logran mayor éxito establecen, primero que todo, una buena relación. No trate de apresurar las cosas.

Cumpla con todos los compromisos. La clave para trabajar con la red de contactos es el seguimiento. Si ha dicho que llamará a alguien, hágalo sin dejar pasar mucho tiempo desde la conversación. Sea puntual en los horarios pactados y comunique las veces que llegará tarde o en las que no podrá asistir.

Manténgase en contacto con las personas de su red. Si bien el beneficio resultante de hacer nuevos contactos es muy grande, el mejor contacto de trabajo en red es aquella persona con quien ha interactuado en más de una oportunidad.



REDES DE CONTACTO: COMO ENCONTRAR EMPLEO EN LA ACTUALIDAD

Existen una gran multitud de ofertas de empleo que se publican en bolsas de trabajo públicas; otras existen pero no son publicadas en bolsas de trabajo tradicionales. A estas últimas ofertas se les denomina mercado oculto. Pero ¿cómo podemos acceder al mercado oculto en donde las ofertas no están publicadas?

A continuación se presentan las posibilidades que existen en publicaciones abiertas y ocultas:

Posibilidades en publicaciones abiertas:

Bolsas de trabajo de Universidades: realizar una búsqueda rápida en la bolsa de trabajo de la universidad de egreso y pedir información a personas cercanas en universidades que puedan resaltar en la carrera.

Bolsas de Trabajo Online: la búsqueda en bolsas de trabajo en online es usual a nivel intermedios (asistentes, analistas, coordinadores) y en muy escasos casos a niveles de gerencias, por lo cual es recomendado tener el perfil actualizado vinculado a bolsas como Bumeran o de nivel internacional. Las más utilizadas son LinkedIn, Bumeran, Twitter, etc.

Publicaciones en Periódico: es favorable mantenerse al tanto de las empresas que tienen requerimientos constantes y averiguar por qué para tener como referencia si es por un tema estructural o por un tema de clima laboral, ya que de esta forma podemos discriminar cuales son nuestras empresas objetivo.

Posibilidades en redes ocultas:

El networking: Esa será, probablemente, tu mejor arma. En muchas empresas se pregunta a los empleados si conocen a alguien para ocupar determinado puesto vacante. Por ello debes cultivar tus ‘amistades’ y aprender a potenciar tu red de contactos.

La candidatura espontánea: Es una carta que se envía a la persona responsable de contratación de una organización.En esta breve carta no se vende la trayectoria profesional, por lo que no es necesario que vaya acompañada de un curriculum, si no el valor añadido que tú puedes aportar a la empresa. Antes de enviarla se debe estudiar la organización, los productos y servicios que brindan, con el fin de encontrar el nexo de unión para vender tu perfil. El objetivo de la candidatura espontánea es despertar el interés del interlocutor para generar la entrevista y, posteriormente, poder incorporarte en la misma. Usualmente se vincula el link de LinkedIn para que la persona pueda observar su perfil completo o se escribe desde la página de LinkedIn para poder crear un nexo directo más personal.

Temporadas: El reclutamiento suele incrementarse por temporadas. Cómo ya sabes hay épocas de mayor actividad laboral y por lo tanto, de mayor contratación.



De acuerdo a nuestra experiencia e investigación, podemos identificar los siguientes patrones por temporada:

Enero y Febrero son propicios para la contratación de personal de ingeniería. Junio, Julio, Agosto son ideales para todos los agentes del factor humano

(RRHH, comunicaciones) Octubre, Noviembre y Enero se abren con facilidad posibilidades en las Áreas

Administrativas y financieras

*Marketing, ventas y el área técnica tiene un ritmo diferente se pueden abrir posibilidades en cualquier momento del año.

Empresas de interés/objetivo: Ten claro aquellas empresas en las que te gustaría trabajar, que son de tu sector de preferencia y que puedan tener en algún momento una vacante para ti. Sigue su web, sus redes sociales y mantente atento a sus movimientos ya que en cualquier momento podrás encontrar algún indicio que indique que van a contratar.

Foros: En ocasiones se publican ofertas en foros especializados del sector. Son gratis y como no son demasiado utilizados es una forma de no recibir masivamente curriculums.Dentro de estos se incluyen Colegios oficiales, escuelas de negocios o bolsas privadas de organizaciones. Todos tienen bolsas de empleo y suelen presentar ofertas que no son accesibles para todo el mundo. ¡Investígalas!

Redes Sociales: Son una herramienta muy potente. Tus perfiles deben estar activos y actualizados, ya que si algún reclutador busca candidatos a través de este método, tiene que encontrarte y le tiene que gustar lo que ve. Las redes sociales también sirven para hacer una búsqueda de empleo e investigar empresas. Sácales todo el provecho que tienen y úsalos a tu favor.



NUEVAS TENDENCIAS EN LA BUSQUEDA DE EMPLEO

Las redes sociales son el mejor escenario para demostrar el comportamiento de los usuarios en internet, hacen parte del día a día; se postea lo que se piensa, se hace un check-in en el lugar donde almuerza o acaba de llegar y son varias las acciones que se pueden medir en las redes, por esta razón el disparo desmedido para hacer negocios o conseguir trabajo, no es más que el resultado de una interacción 24/7 de los usuarios.

Un estudio realizado por “Wave 7”, indicó que la conexión y proliferación de dispositivos móviles ayudan al aumento de la conexión, convirtiendo a los usuarios en influenciadores, comentaristas y generadores de contenido; por esta razón, es claro indicar que los negocios por la red aumentan y que las ofertas de trabajo por medios impresos, son cosas del pasado.

Paginas como la reconocida red social Facebook, cambian su plataforma para crear “fan page” directamente relacionados con negocios. La propagación de estas páginas aumenta los negocios independientes y la venta de diferentes objetos, creando una relación entre marca-cliente perfecta, eficaz y, sobre todo, interactiva.

La industria se mantiene en continuo movimiento y las redes sociales han marcado una tendencia dentro del esquema global, la búsqueda de trabajo actualmente es digital.

No es difícil determinar que la búsqueda de trabajo y las ofertas laborales migren a las redes sociales o portales webs; las ofertas se postean primero por Facebook, una invitación directa para amigos y conocidos, pero se puede convertir en una oferta pública, por medio de redes sociales como Twitter o Linkedln, esta última, creada especialmente para la exposición de su vida laboral y conocimientos; pensada exclusivamente para iniciar y mantener contacto



laboral, una perfecta carta de presentación digital para un mundo conformado por herramientas tecnológicas, es por ello que es importante mantener una adecuada gestión de sus contactos y de su perfil general.

Así que usted no puede desaprovechar los beneficios que las redes sociales pueden ofrecer hoy en día, la interacción resulta cada vez mayor y el acercamiento diario es inevitable.

Actualice sus redes sociales, presente su Linkedln al final de la firma de su correo electrónico y analice la cantidad de ofertas laborales y oportunidades que puede obtener de las redes sociales, a través de grupos de contacto siguiendo las empresas que tiene como Organizaciones Objetivo.



LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES:

De acuerdo a la encuesta de reclutamiento social realizado por Jobvite en 2012, los empleadores y ejecutivos de recursos humanos están ampliando la exploración que realizan en la web, especialmente a través de redes como Facebook y Twitter; en esta investigación se encontró que el 80% de los participantes en la encuesta, valoran positivamente conductas de los candidatos como el trabajo social y voluntario, o la afiliación a organizaciones de servicio social, como elementos que causan una mejor impresión.

Por otro lado, un 78% reacciona de forma negativa ante candidatos que publican contenidos sobre sus propias vidas relacionados con temas como el consumo de sustancias adictivas o de índole sexual en sus comentarios. Además, otro factor que configura la impresión negativa reside en las debilidades en ortografía y gramática de las personas.

Este nuevo contexto nos requiere una mayor consciencia sobre lo que estamos publicando acerca de nuestra identidad y conducta en las redes sociales en internet, particularmente en aquellas que tienen como propósito la convivencia social y el esparcimiento.Entre las principales redes sociales conocidas para efectuar un cambio laboral o reinsertarse laboralmente, se encuentran las siguientes a considerar:

LINKEDIN

LinkedIn es un sitio web orientado a negocios. Fue fundado en diciembre de 2002 y lanzado en mayo de 2003, principalmente como una red profesional.

A continuación le brindamos algunas sugerencias a tomar en cuenta en la realización de su perfil de LinkedIn dividida por etapas:

A. Etapa de creación

a. Ingresa a www.linkedin.com y selecciona la opción “Únete hoy”. Ingresa todos tus datos de filiación y laborales siguiendo los pasos que LinkedIn requiera para la creación procurando dar pasos precisos.

b. Luego, registra la empresa en la que laboras o la última empresa en la que laboraste junto con el sector al que pertenecía tu empresa y los períodos de tiempo que laboraste.

c. Ingresa una foto de perfil esta deberá contar con los siguientes requisitos:

Calidad de la imagen – Nitidez, buena iluminación y tamaño. Salir únicamente tú y en primer plano Vestimenta formal Postura natural. Procurar no aparecer muy rígido o muy frontal Una sonrisa ayudará a mostrarte confiable No aparecer con objetos que distraigan

Ejemplo:



http://www.linkedin.com/

d. Redacta un extracto profesional que reúna lo esencial de tu perfil, debe ser conciso de 3 a 5 líneas: Incluir palabras claves, estudios, rubro, formación académica (carrera y universidad), mencionar intereses.

e. Redacta la sección de experiencia laboral:

Mencionar la empresa en la que se laboró y el nombre del cargo que ocupó Redacta las funciones. Se sugiere que sean redactadas a través de guiones para una

mejor visibilidad. Escoja 5 palabras claves que lo identifiquen en el ámbito laboral (comercial, ventas,

banca,….) Utilizar las palabras claves dentro de las funciones. Mencionar con precisión los meses y años del período en el que laboró. Se sugiere utilizar los logos de las empresas en las que laboró. Recomendamos hacer el perfil con los cargos de puestos en español para facilitar

su ubicación.

f. En el Área de Educación:


Profesión

Experiencia

Universidad

Intereses


Mencionar la carrera estudiada Nombrar el centro de estudios Poner años exactos de inicio y de fin Mencionar el grado alcanzado (bachiller, titulado, colegiado)

g. Ingresa un correo electrónico vigente y número telefónico al cual te puedan contactar. De esta manera facilitarás a los seleccionadores la posibilidad de ubicarte con rapidez.

B. Etapa de Optimización de la Cuenta

A.- Empieza por agregar a las personas que trabajan o trabajaron contigo, personas conocidas (amigos y familiares) para empezar a formar tu red de contactos.

B.- Configura tu privacidad y cambia el acceso para que sea posible verlo por todos. Facilitará a los seleccionadores y reclutadores observar tu perfil completo.

C.- Cambia el URL de un código que asignado por la página Web a tu nombre

D.- Revisa tu perfil y asegúrate que no uses términos generalistas como por ejemplo: Liderazgo, Gestión de Equipos, etc.

E.- Con las teclas CTRL + F busca las palabras claves de tu perfil e identifica si están mencionadas varias veces.



F.- Si vas a agregar a nuevas personas que resultan de tu interés formar parte de su red de contactos, hazlo de manera personalizada y escríbele un breve mensaje para no dejar la sensación de recibir una invitación automática.

G.- Revisar que las fechas coincidan entre ellas y sean coherentes.

H.- Asegúrate de mostrar datos verdaderos en cuanto a fechas, idiomas, habilidades, dominio de programas; pues cualquier mentira podrá ser fácilmente descubierta en los procesos de selección.

No es suficiente abrir una cuenta en LinkedIn para tener presencia laboral en la red social, sino que hay que actualizar y cuidar el perfil creado para dar una buena imagen a aquellos que se detengan a revisarlo y escribir con estrategia tanto nuestros alcances a nivel funcional así como estudios y hasta logros laborales.

FACEBOOK

Aunque no es una página creada con el objetivo de mantener vínculos o redes de contacto laborales, es una herramienta que nos permite entablar conversaciones con amigos, personas cercanas o conocidos de anteriores trabajos o estudios. Sugerimos realizar estas 3 etapas para poder obtener un beneficio en su búsqueda laboral, tomando en cuenta las recomendaciones del consultor asignado:

1. Purifica: al ser una red social más personal que laboral, lo primero que hay que hacer si queremos encontrar trabajo es limpiar nuestro perfil: esto implica quitar fotos y comentarios inapropiados, hacerte neutral en posturas políticas o religiosas y cambiar la foto por una más “seria”.

2. Contacta: Es importante colocar un ME GUSTA a las empresas consultoras que son de tu interés, toma en cuenta que si actualmente estas vinculado esto puede ser poco favorable, se sugiere hacerlo solo si estas desvinculado laboralmente. Posteriormente realiza comentarios positivos de los posts más interesantes que has leído, tanto de headhunters como de la página general de la empresa, solicita algún tipo de contacto (con apoyo del consultor)

3. Revise su lista de amigos: identifique las amistades que pueden apoyarlo en su búsqueda, tome en cuenta los siguientes datos para la verificación:

Personas laboralmente activas Personas que trabajan dentro de las empresas objetivo. Personas que trabajan en Recursos Humanos. Amistades que efectúan consultoría o que podrían facilitarle una experiencia

alterna en su Curriculum Vitae



RRHH EMPRESAS OBJETIVO CONSULTORIA

4. Envío de Comunicación: Para ello deberá practicar con su consultor tanto a nivel de comunicación verbal como no verbal, el texto que deberá enviar a cada contacto y la forma en la cual deberá expresar su deseo de cambio o ingreso a una empresa.

Tome en cuenta lo siguiente:

Debe ser cordial Su conversación debe ser directa No ejercer presión excesiva Recabar la mayor cantidad de datos posibles Revisar siempre la Ortografía y Gramática

5. Seguimiento: Luego de haber hecho contacto lo ideal es hacer seguimiento coloque un check al lado de la lista para verificar. Por lo menos 3 de cada 5 contactos deben tener una respuesta positiva a su pedido, por tanto agradezca la información al finalizar el contacto. Si cree conveniente tener una aproximación con la persona y pactar una cita, almuerzo o conversación en un café verifique realmente si será productivo recuerde que su programa de empleabilidad es parte de su trabajo para obtener el empleo deseado.

TWITTER

En tercer lugar tenemos esta herramienta aunque menos utilizada en algunas ocasiones dependiendo de nuestra especialidad vale la pena el esfuerzo de tener una cuenta activa. Conseguir empleo a través de Twitter es recomendado para personas que realmente les gusta mantenerse dentro de las redes sociales y cuentan con experiencia o cercanía a la tecnología especialmente se recomienda esta Red para personas que se encuentran dentro del sector Tecnología o que cuentan con una experiencia profesional en IT.



Crea un perfil atractivo: En el perfil, conviene siempre poner tu profesión, palabras clave y vincularlo a una

página web personal, es esencial en el caso de Diseño gráfico, comunicaciones, IT o afines tener tu Blog o página Web para mostrar tus trabajos visualmente. También tienes una biografía en la que puedes enlazar a una red más profesional como puede ser LinkedIn, donde dejar de forma más completa tu currículo.

“Retuitea” o comparte artículos de las empresas en las que te gustaría trabajar, haz comentarios a esos artículos y luego manda algún mensaje privado con contenido profesional a alguno de sus líderes de opinión.

Por supuesto, se recomienda seguir a las empresas objetivo y a profesionales vinculados con el sector al que perteneces.

Posiciónate como un experto en tu campo Es conveniente que te informes sobre todo lo relacionado a tu sector profesional;

actualiza tus conocimientos y publica contenidos relacionados. También puedes Twittear preguntas sobre tu especialidad para plasmar tu interés y tu nivel de conocimiento sobre ella.

Puedes apoyarte en blogs especializados para informarte y compartir sus contenidos. No dudes en publicar cuáles son tus objetivos y ten en cuenta que estás buscando empleo. Eso sí, intenta dosificar tus publicaciones. Si publicas muy seguido saturarás a tus contactos y podrás perder seguidores.

Además de publicar contenidos de forma regular sin abusar, otra forma de llamar la atención en Twitter es utilizar “hashtags” o etiquetas. Por ejemplo: "Licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia en medios digitales. Pasión por Internet, experto en SEO. #buscoempleo en #Perú". En este ejemplo, #buscoempleo y #Perú son los “hashtag”.Algunos “hashtag” que te pueden servir son: #empleo, #trabajo, #CV, #curriculum o #experiencia. Si quieres trabajar en una ciudad en especial, coloca también el hashtag del lugar donde quieras hacerlo.

Expresa con frecuencia tu objetivo profesional y tus habilidades. Cuenta historias positivas anteriores y resalta seguido cuáles son tus intereses y virtudes.



La unión hace la fuerza Busca participar activamente en comunidades y chats disponibles en Twitter (mejor

conocidos como tweet chats), únete a charlas en los temas que son de tu interés y de preferencia en aquellos que tienen que ver con tu industria y áreas de interés laboral.

RECUERDE:

Un representante de Recursos Humanos de su empresa objetivo puede colocar su nombre en Google en el transcurso de su proceso como candidato, no espere a ser descartado, verifique que la información que aparezca de usted tenga un contenido favorable y que muestre la misma actitud que evidencia en su Curriculum Vitae.

*Estas recomendaciones pueden variar dependiendo del nivel jerárquico y el tipo de profesión.



SINTESIS DEL IMPACTO DE LAS NUEVAS TENDENCIAS

¿ESTA USTED CAMBIANDO AL RITMO DEL MERCADO GLOBAL?Debemos tomar en cuenta que las nuevas tendencias afectan nuestro ritmo de vida y queramos o no debemos hacer cambios en nuestro tiempo e importancia dentro de nuestra vida para poder ser visibles y tener más probabilidades de ser contratado por una empresa objetivo. Responder a las siguientes preguntas ayudará a visualizar con más claridad este tema:

1. ¿Cómo impactan estas tendencias a mi carrera?

2. ¿Qué debo dejar de hacer para asegurarme de que mis destrezas de carrera se ajusten a las necesidades del mercado?

3. ¿Qué más debo hacer para asegurarme de que mis destrezas de carrera se ajusten a las necesidades del mercado?

4. ¿Que necesito aprender para mantenerme actualizado con estas nuevas tendencias?



RECOMENDACIONES:

Como ya hemos comentado anteriormente, las ofertas de empleo falsas se han incrementado en los últimos meses. Por ello, a la hora de buscar trabajo es aconsejable que tengamos en cuenta algunas cuestiones:

Utilizar sólo webs fiables y de confianza en la búsqueda de empleo. Estas webs garantizan la privacidad de nuestros datos según las leyes vigentes.

No proporcionar datos bancarios.

No pagar por un proceso de selección. Ninguna empresa seria pide dinero cuando oferta una vacante.

Experiencia. Normalmente las empresas solicitan formación y experiencia para cubrir una vacante. Huye de aquellas ofertas que paguen mucho y no pidan experiencia.

Las contrataciones online no suelen ser comunes. No es aconsejable que te fíes de empresas que no te han hecho una entrevista personal.

Si el salario es superior a la media que ofrece el mercado debes desconfiar.

Cuidado con el curriculum. No envíes mails de forma indiscriminada ni dejes una copia en un ordenador público.

Busca información de la empresa y asegúrate de que sea seria. Con la llegada de Internet esto no es complicado.

Utiliza el sentido común. Asegúrate que las ofertas que te llegan son fiables.



OBJECIONES ANTE UN PEDIDO A SU RED DE CONTACTOS

Dentro del contexto cambiante y la falta de tiempo de los ejecutivos, es una realidad pensar que existirán objeciones para lograr llegar a concretar una cita personal, estas objeciones se presentan cuando efectuamos una llamada telefónica o al establecer un contacto por mail.

A continuación revisaremos un ejemplo de Objeciones, al finalizar usted deberá responder 3 objeciones de acuerdo a lo aprendido:

Objeción: “Realmente no tengo tiempo para atenderlo, ¿Por qué no me envía su curriculum vitae?”

Respuesta: “por supuesto estoy dispuesto a enviarle mi Curriculum vitae, sin embargo considero que sería más fructífero para ambos que pueda conocerme personalmente e identificar mi potencial y el entusiasmo que tengo por… (Especialidad)…

Objeción: “tengo cientos de solicitudes para entrevista y no tengo tiempo de reunirme con cada uno, porque usted debería de ser diferente a este grupo”

Respuesta: “entiendo que debe ser un reto leer tanto CVs, en todo caso podríamos tomar un café antes o después de las horas de oficina, le aseguro que no se arrepentirá de darme el tiempo.

Objeción: “el proceso de nuestra compañía es a través de recursos humanos”

Objeción: “Nuestro sistema de contratación es diferente, ascendemos al personal y buscamos a personas de debajo de un nivel menor al que usted puede optar”

Objeción: “Me gustaría reunirme pero estoy muy ocupado en este periodo del año”



10. LA ENTREVISTA LABORAL

Una entrevista de trabajo es una actividad clave en el proceso de selección del personal, constituye un proceso básico en la toma de decisiones para encontrar a las personas que formarán parte de la actividad organizacional.

El objetivo de la entrevista es seleccionar a los mejores candidatos para un puesto de trabajo vacante. Esta es aplicada tanto en empresas como en consultoras y es llevada a cabo tanto por reclutadores como por personas especializadas en el tema (como por ejemplo el jefe directo). El entrevistador no siempre tendrá un esquema tradicional de entrevista, es por eso que hay que estar preparado para cualquier posible escenario.

Dentro de una entrevista la actitud es de absoluta relevancia, si cuando hablas metes tus manos a los bolsillos, haces movimientos con los pies o evitas el contacto visual, estarás dando una imagen negativa que reflejará miedo, poca energía o algún otro rasgo que podrá afectar tu permanencia en el proceso, y los evaluadores pueden llegar a pensar que no existe un interés genuino en tu participación.

Sé muy abierto y directo al momento de hacer preguntas, con el fin de evitar malos entendidos. No tengas miedo de realizar preguntas; si no te queda claro lo que alguien está tratando de comunicarte, exprésalo y pide que te lo explique nuevamente, podrías decir por ejemplo: “no estoy seguro de entender tu punto, ¿me podrías dar un ejemplo?”.

RECOMENDACIONES GENERALES PARA LLEVAR A CABO UNA ENTREVISTA EXITOSA

1) Comunícate con claridad y de forma directa:Es importante tomar en consideración que en la actualidad el tiempo es más corto para todas las actividades, por tanto tu empleador posiblemente realice la entrevista en un tiempo aproximado entre 40 minutos y 1 hora, en el cual desear obtener la mayor cantidad de información relacionada al puesto que desea contratar, por ello deberás estructurar tu mensaje previamente, buscar sintetizar sólo lo esencial y responder precisamente lo que te están preguntando.

Ejercicio para casa:

- Técnica de la Auto entrevista: imagina que estas en una entrevista de trabajo y haz 5 o 6 preguntas básicas que tú consideres que te pueden preguntar con tu CV en mano, respondiendo una por una como practica del contenido. Puedes pedir a un familiar que ayude leyendo las preguntas para que sea más fácil el poder narrar tu experiencia en presencia de otra persona. Recuerda que tus respuestas deben ser concisas y coherentes con tu realidad.

2) Aprende a escuchar

Recuerda en todo momento que la comunicación es en dos sentidos, es por ello importante considerar lo siguiente:

Se concretó y realiza pausas que permitan al entrevistador hacer preguntas o comentarios durante tu discurso. Durante estas preguntas o comentarios mantén el contacto ocular y



brinda una retroalimentación de seguimiento (“entiendo”, “claro”, “correcto”, etc.) mientras la otra persona se expresa.

Muestra una actitud positiva ante los comentarios, a pesar que pueden ser críticas o preguntas de confrontación. Acéptalas y evita discutir en una entrevista, a pesar de estar en desacuerdo con lo que se plantea. Es mejor guardar silencio si existe la posibilidad de un conflicto de intereses.

3) Comunica tus expectativas y piensa antes de hablar

Una vez que has escuchado lo que la otra parte tiene que decir con respecto al puesto (las funciones, la responsabilidad, la línea de carrera, etc.), a la empresa y la oferta salarial, procesa bien lo que están comunicándote y reflexiona sobre tu respuesta; no respondas a la ligera, enfatiza tus habilidades y actitudes en todo momento (sin exagerar) y según estas, da a conocer tus expectativas de manera sutil expresando que es lo que estás buscando.

4) Procura mantener un lenguaje no verbal apropiado y se positivo siempre

Una actitud positiva es clave para ser efectivo al comunicarte, tanto con palabras como con acciones, gestos, posturas y el tono de voz.

Está científicamente comprobado que el 93% de la comunicación humana está basada en comportamientos y acciones, contra únicamente el 3% para el lenguaje hablado y escrito.Por ello, debes proyectar confianza en ti mismo a pesar de encontrarte nervioso.

Con respecto al contenido es importante hablar en positivo, es decir, destacar los aspectos buenos y el aprendizaje del equipo durante una dificultad o problema ocurrido en el pasado, hablar sobre la pronta solución y aspectos que puedan dar a conocer la eficiencia en el trabajo Recomendamos dejar de lado la utilización del “NO” y utilizar una connotación positiva. Por ejemplo: en lugar de decir “No soy bueno para las ventas”, decir “Aun tengo mucho por aprender en las ventas”. Esto lo posicionará como una persona optimista.

Recuerde que en caso de realizar una entrevista por Skype se debe tomar en cuenta que es mejor realizar una entrevista con una cámara web encendida, manteniendo una presentación formal.

5) Mantén el interés y se honestoMuestra interés hacia los comentarios y preguntas que puede efectuar el entrevistador. Ten claro que la mejor herramienta que puedes usar al momento de comunicarte es la honestidad.

Se proactivo y muestra entusiasmo por tu especialidad-profesión. Puedes decir cosas como “me encanta formar parte de esta iniciativa" “me motiva ver los resultados de mi trabajo en el día a día”



VESTIMENTA ADECUADA PARA UNA ENTREVISTA DE TRABAJO

Para una entrevista de trabajo es recomendable proyectar una imagen de profesionalismo; esta incluye una imagen que refleje orden, higiene y seriedad al mismo tiempo. Una vestimenta formal y recatada es la alternativa más adecuada de presentación. Esta vestimenta se ajusta bien a cualquier tipo de entrevista; sin importar la naturaleza de la compañía, si se trata de un viernes o sábado o si es una reunión pactada fuera del horario regular. No olvidemos que es, en muchos casos, el primer contacto con el evaluador y con la compañía.

Para los hombres, nuestra recomendación es vestir colores sobrios, en tonos pastel, azules o grises y, por supuesto, velando por una buena combinación entre la camisa y el traje (el cual es preferible que sea oscuro). La corbata, debe ser formal, evitar dibujos o estampados que puedan distraer al evaluador o generar una impresión de poca seriedad. Recuerden que los zapatos deben estar impecables al igual que nuestro aspecto en general. Ayudará también presentar el cabello recortado y ordenado; presentarse afeitado o con una barba ordenada y presentar las uñas recortadas. Esto reflejará un interés por el cuidado personal y una buena presentación.

En el caso de las mujeres, recomendamos utilizar un traje sobrio, el cual incluye colores como el gris, azul, verde o cualquier otro color que no llame excesivamente la atención. Si desea usar un pantalón, procure que este no sea muy ajustado; si prefiere usar una falda, que esta esté a la altura de las rodillas o por debajo de ellas. En la parte superior, podrá vestir una blusa o un saco, procure que estos no tengan un exceso de adornos. Las medias que utilice deben ser neutrales. Se debe poner especial atención en el maquillaje y los accesorios (joyas, relojes, pulseras, aretes, etc.) puede llevarlos sin problemas, pero evite los excesos. Lleve un peinado que evidencie su higiene personal; evite utilizar gel, spray o algún tipo de silicona, ya que estos elementos darán un aspecto recargado a su presentación. Busque llevar las uñas limpias y arregladas con colores naturales o de tonalidad baja, no utilice tonos fosforescentes, fuertes o llamativos.

En el caso de que la entrevista sea más casual o la entrevista se llevará a cabo durante su horario de trabajo y no desea que noten el motivo de su vestimenta, entonces podría presentar un pantalón de vestir, una camisa o blusa, un saco o una chomba y de unos zapatos formales. De igual manera, deberá presentarse con todos los aspectos de higiene necesarios.

A una entrevista nunca deberás presentarte masticando un chicle, con el teléfono móvil encendido, un café, un refresco o algún alimento, pues podrían ser percibidos como poco pertinentes por el entrevistador. Por otro lado (y en el caso de contar con ellos), deberá intentar limitar la visibilidad de tatuajes y piercings. No utilice prendas transparentes que trasluzcan.

Con una buena vestimenta, estarás comenzando con pie derecho, la adecuada generación de una imagen profesional por parte del personal de reclutamiento y selección.



PREGUNTAS FRECUENTES EN UNA ENTREVISTA LABORAL

Para poder prepararse para una entrevista es importante tomar en consideración que cada entrevistador tiene una forma de entrevistar peculiar y por tanto no existe una plantilla universal o estándar que nos asegure las preguntas exactas que pueden efectuarse dentro de una entrevista laboral, sobre todo cuando nos enfrentamos a etapas más avanzadas dentro de un proceso (entrevistas con el jefe directo, con un colaborador de R.R.H.H. o el gerente del área a la cual postulamos), sin embargo, existen algunas preguntas típicas que se suelen producir en etapas iniciales y que casi siempre están presentes dentro del proceso de selección. Estas preguntas pueden diferir en estructura o no forma, pero la pregunta en el fondo pretende averiguar lo mismo.

A continuación, presentaremos una lista de aquellas preguntas típicas que se llevan a cabo en una entrevista laboral:

1. ¿Cómo se define a usted mismo?

Para contestar esta pregunta debemos tomar en cuenta las etapas iniciales de este programa en donde revisamos su autoevaluación. Debemos expresar nuestra valía y los rasgos que más resaltan en nosotros. Conviene resaltar la capacidad para reponerse de un error o fracaso y la importancia del esfuerzo en nuestro trabajo cotidiano, para encontrar los rasgos que mejor nos definan tanto como personas como trabajadores.

2. ¿Qué estudios tiene? ¿Por qué los escogió? ¿Volvería a estudiar lo mismo?

La respuesta depende de cada uno pero es conveniente que nuestra actitud y respuesta sea positiva. Hay que dejar entrever que la formación aportó algo bueno a nosotros y que el tiempo invertido no fue en vano. Si hubo algo negativo en ella, por ejemplo, demoró más tiempo en realizar su carrera, dé a conocer el motivo de forma que el entrevistador lo entienda y que no sea percibido como un punto negativo, puede mencionar:

“debía trabajar para poder pagar parte de mis estudios y creo que eso desarrollo mi sentido de responsabilidad”, “me esforcé en tener prácticas ya que los estudios son una herramienta para conseguir un fin y debía concentrarme en obtener ese fin de la mejor forma, no me arrepiento de haber terminado a posterior, logre aprender y conocer mucho más de lo que pensé gracias a esas prácticas”. Con estos ejemplos, se evidenciará algún beneficio obtenido de algo que en la primera instancia puede ser interpretado como algo perjudicial.

3. ¿Cuál fue el motivo de salida de la empresa “XYZ”?

Es importante en este punto ser sincero y claro, ya que en cualquier momento se puede efectuar la pregunta a su ex jefe o superior por medio de sus referencias laborales. Cualquier incoherencia o dato confuso, provocará una desconfianza en el entrevistador o evaluador con respecto a la veracidad de su respuesta, por eso, el no responder con honestidad afectara significativamente la decisión por parte de ellos. Puedes aprovechar para destacar tu capacidad para adaptarte a situaciones incómodas.



En el caso de haber sido tú el que decidió abandonar el trabajo, destaca el querer progresar laboral y personalmente; en el caso de estar empleado, de igual modo, cita con claridad por qué deseas retirarte, si se trata de un motivo económico, toma en cuenta los motivos adicionales para desvincularte de la misma y no te concentres sólo en el dinero.

4. ¿Su anterior trabajo cumplió con sus expectativas? ¿Y usted, cumplió con las expectativas que ellos tenían? ¿Cuáles fueron sus logros?

Conviene reflexionar los objetivos que se alcanzaron y lo bien que se desempeñó en el puesto anterior. Utilice la sección de identificación de logros para responder esta pregunta. Es pertinente hablar de lo positivo de la empresa al referirse a ella. Esto servirá como un indicio de que usted se refiere positivamente a las empresas en las que estuvo a pesar de ya no formar parte de ella, lo cual es apreciado por los seleccionadores porque es posible que algún día dejarás de laborar para esa empresa (en el caso de que seas el candidato seleccionado) y harás lo mismo con ellos en un futuro.

5. ¿Cuál es su opinión acerca sus anteriores jefes?

Nunca, bajo ningún concepto, debes hablar mal de tu antigua empresa, ni de tus superiores, ni siquiera de tus compañeros. Esto genera desconfianza. Si la relación fue mala conviene orientar el tema a lo que valoras de ellos y ser discreto en señalar aspectos que considera negativos.

6. ¿Qué tipo de actividades ha desarrollado durante el tiempo que ha estado sin trabajar?

Se valora positivamente que se hayan realizado cursos, mejoras de la formación, consultorías etc. Hay que demostrar inquietud por mejorar y no pasividad.

7. ¿Qué conoce de nuestra empresa? ¿Por qué la ha elegido?

Se debe investigar a la empresa antes de acudir a la entrevista. Así, demostrar interés por la compañía y por el puesto vacante. Una respuesta aceptable sería hablar de la magnitud, el sector, las posibilidades de progresión, el nivel de crecimiento de la empresa y el sector en el último año u otros aspectos de la empresa; pero, siempre brindando datos concretos que reflejen un conocimiento certero y no improvisación ante la situación.

Si te preguntan qué puedes aportar a la compañía, debes enumerar las virtudes y capacidades que tú tienes y que, efectivamente, se puedan acoplar a la empresa. Investiga si tienes conocidos en la empresa que te permitan tener claridad acerca del entorno al cual tiene como objetivo ingresas.

8. ¿Prefieres trabajar solo o en equipo?

Se debe resaltar que te gusta trabajar en equipo y estás acostumbrado a ello, pero que también dispones de capacidad suficiente de enfrentarte a determinados trabajos de forma individual, esto dependerá del tipo de trabajo que deseas en un determinado momento.

9. ¿Estas casado? ¿Tienes novio/a o familia? Otras veces se pregunta si se tienen planes de formar una familia o con quién vive el entrevistado.



Esta pregunta sirve para ver la disponibilidad que posees para viajar, el grado de responsabilidad que has adquirido con el tiempo y en algunos casos averiguar si pueden existir conflictos de intereses con algún familiar que trabaje en la competencia directa. El entrevistador no necesita detalles de su vida íntima, solo generalidades.

10. ¿Cómo trabaja bajo presión?

Orienta tu respuesta a la premisa de que hay que saber trabajar bajo presión pero la situación idónea para llevar a cabo cualquier tarea es disponer de tiempo y tranquilidad. Si tienes algún ejemplo de haber realizado con éxito un trabajo bajo presión, puedes contarlo.

11. ¿Tiene buena salud? ¿Se cuida para estar en forma?

Como en el resto de preguntas hay que contestar de forma sincera. Conviene mostrar que el tiempo de ocio se comparte con más personas, y dar algún ejemplo de que se practica deporte (si ese es el caso).

Conviene manifestar todo lo correspondiente a salud y trabajo, pues, es probable que sea sometido a un examen médico en las últimas etapas del proceso y pueda resultar perjudicial para ambas partes el no haber comunicado algún problema o limitación a tiempo.

12. ¿Cuáles son sus expectativas económicas?

Si se trata de un primer trabajo es aconsejable decir que el dinero es un incentivo, pero que de lo que se trata en realidad es de ganar experiencia y encontrar un buen trabajo. Brinde una cifra acorde al mercado laboral, piense en el tiempo de experiencia y el nivel de responsabilidad que tendrá, no brinde respuestas alrededor de lo que usted desea o necesita ganar, ya que lo más importante para definir el monto salarial para el cargo es el nivel de responsabilidad que tendrá.

13. ¿Cuáles considera son sus puntos fuertes o fortalezas?

Es preciso tomar en cuenta el ejercicio de autoconocimiento personal anteriormente realizado para saber cuáles son las virtudes y los defectos, las fortalezas y las debilidades.

14. ¿Cuáles son sus defectos o puntos débiles?

Conviene ser positivo en las respuestas. Intenta mostrar defectos que estás trabajando o que has logrado controlar.

15. ¿Dominas algún idioma extranjero?

Es esencial decir la verdad sobre el nivel de dominio de idiomas; pues ellos pueden tener la libertad de realizar preguntas e iniciar una conversación en el idioma requerido para el puesto o evaluarte posteriormente en el idioma mencionado. Si la vacante implica conocer una lengua, hay que dominarla. En el caso de que el conocimiento del idioma sea secundario, hay que indicar que se pretende reforzar o se está reforzando.

16. Cuénteme una situación en donde su trabajo fue criticado.

En este caso es importante responder a la pregunta con claridad concentrándose en lo que puedo mejorar a través de esta experiencia y en la acción que tomó a raíz de la crítica y cuál fue el resultado que obtuvo.



17. Si yo le preguntará a su jefe qué opinión tiene sobre usted ¿Qué cree que él respondería?

Sea consciente que a través de las referencias laborales el reclutador podrá obtener esta información de su perfil, esta pregunta se efectúa para saber si realmente es consciente de cómo lo perciben los demás, mundo que lo rodea, de sus fortalezas y también de las debilidades que presentó en su anterior trabajo. Se sugiere mencionar lo que cree que realmente diría su jefe y si existe algo de lo cual se arrepienta, mencionarlo de forma positiva, como un aprendizaje.

18. Hábleme sobre un problema laboral a nivel técnico y cómo lo pudo resolver.

Expresar con una estructura clara: problema, causa, origen del problema, acciones a corto y mediano plazo y el resultado obtenido; al igual que su nivel de involucramiento en el tema.

19. Hábleme sobre un problema laboral a nivel personal y como lo pudo resolver.

Mencione el problema, la causa, el origen del problema, acciones a corto plazo y mediano plazo, y el resultado obtenido. Es importante que se sienta su cercanía al problema ya que involucra la interacción personas.

20. Hábleme sobre la tarea más difícil que se le ha presentado durante su última experiencia laboral.

Mencione la tarea, quién la asigno, su nivel de responsabilidad sobre ella, el alcance que tenía y cuáles fueron los resultados obtenidos. Pregúntese de qué forma aporto a sacar adelante la situación.

21. ¿Qué tendencias importantes usted considera en un futuro tendrán impacto en nuestra industria?

Seleccione dos tendencias del mercado para discutir; enfócate en estas 2 tendencias y asegúrese de que le brinden la oportunidad para demostrar que está usted pensando acerca del futuro, los negocios, la economía, la tecnología y que además, evidencien su interés por el sector.

22. ¿Cuáles son sus metas a largo plazo?

Mencione sus metas de forma general y cuál es el camino que ha trazado para conseguirlas

23. Haciendo una mirada en retrospectiva ¿Qué opina usted de su empleador anterior?

Mencione aspectos positivos de su empleador, lo que aprendió, las oportunidades que tuvo y lo que usted pudo aportar.

24. ¿Tiene pensado estudiar en los próximos meses algún curso, especialización o maestría?



Mencione el curso, especialización o maestría que tiene planeada realizar y el tiempo fuera del horario laboral que asignará para este, con énfasis en lo que logrará aprender fuera del horario de trabajo y cómo podría aplicar ese conocimiento adicional en la organización.

25. ¿Tienes alguna pregunta?

Pretenden conocer el interés que tienes por la oferta y por la empresa. Se pueden hacer preguntas sobre el departamento, si existe formación interna, los proyectos, los procesos de la empresa, el organigrama del área a la cual postula y también preguntas acerca de cuáles serán los siguientes pasos en el proceso de selección.

Las entrevistas de trabajo actuales también valoran aspectos como la capacidad de liderazgo, de trabajar en equipo, de negociación, etc. Existen preguntas que son formuladas de distinta manera, pero que pretenden averiguar un mismo tema; estas son utilizadas para ver la veracidad, la concordancia que tienen entre sí las respuestas del candidato; por lo tanto, hay que ser sincero, natural y no adoptar actitudes forzadas.

PREGUNTAS DEL ENTREVISTADO

Existen algunas preguntas que son importantes de realizar durante la etapa de ejecución de la entrevista. A raíz de nuestra experiencia, sugerimos las siguientes:

¿Cuál es la cultura de la empresa? Saber esto nos facilitará la integración en el puesto. ¿Tiene la empresa planes de carrera? Es una forma de demostrar que nos interesa

acomodarnos al puesto de trabajo y que nos gusta evolucionar. ¿Cuál es la estructura de mi área? Así se delimita bien de quién se depende

jerárquicamente o cuántas personas están a tu cargo ¿Qué políticas de formación ofrece la empresa? Verán tus ganas de aprender

CÓMO ACTUAR EN UNA DINÁMICA DE GRUPO

En la actualidad, gran parte de las empresas con sede en Perú han optado por realizar procesos de selección con un método diferente al tradicional, siendo una de las primeras etapas del proceso una dinámica de grupo o un assessment center. Este mecanismo evalúa la capacidad de negociación y persuasión del candidato, la iniciativa, la proactividad, la creatividad, el liderazgo, el trabajo en equipo, la autonomía, la comunicación y la empatía.

En una dinámica es muy difícil saber qué perfil busca el seleccionador. Por ello lo mejor es ser uno mismo. Normalmente en estas pruebas no suelen reunirse más de 15 candidatos y se acostumbra a plantear situaciones laborales reales. En ocasiones el personal de recursos humanos también presenta una situación ficticia para que, en grupo, encuentren una solución en conjunto.

Participa, aunque no seas tú el líder del grupo, lo ideal es que mantengan un perfil colaborador. Mantén siempre una actitud respetuosa hacia los demás, escucha e invita a opinar. Si no estás de acuerdo con los argumentos del resto de candidatos, argumenta por qué e intenta siempre buscar el consenso.



Es importante que no interrumpas el turno de palabra del resto de personas y que seas consciente que una dinámica de grupo no tiene una única solución, si no que cualquier aporte es válida. Intenta no redundar o repetir lo que expuso tu compañero (“como decía…” “De acuerdo a lo que dijo…:” “estoy de acuerdo con lo que expuso mi compañero…:”).

Cuando expongas procura hablar con un tono de voz alto, enfatizando las palabras importantes con un discurso ordenado, positivo y evitando gestos o movimiento de manos innecesarios y sobre todo no coloques las manos en los bolsillos o cruzadas, es mejor dejarlas a los lados y moverlas ligeramente para mostrar naturalidad.

En resumen, en todas aquellas dinámicas de grupo: se natural, respetuoso, educado, controla la ansiedad, no trates a los otros candidatos como enemigos y defiende con firmeza tus opiniones. Aporta soluciones y muéstrate abierto y dialogante. No olvides que no hay perfiles buenos o malos, todo depende de la personalidad que requiera el puesto de trabajo.

El no ser elegido en una dinámica de selección, no indica una falta de capacidad, sino que tu perfil no se ajusta a esa posición en específico; sin embargo, tu perfil puede encajar y ser muy valorado en otras posiciones.

CÓMO LLEVAR A CABO UNA ENTREVISTA TELEFÓNICA EFICAZ

La entrevista telefónica se utiliza para preseleccionar, filtrar y descartar candidatos a través de preguntas relacionadas a temas esenciales para la posición, por tanto es la primera impresión directa que tendrá el evaluador para conocer su perfil.

En ocasiones, la persona que llama por teléfono tiene un rango menor al entrevistador, puede llamar un asistente o incluso un practicante; sin embargo, esa persona será la encarga de brindar la información a sus superiores. El brindará la información tanto de sus datos generales como de las respuestas a las preguntas realizadas. Además, podrá notificar también aquellos comentarios adicionales en donde puede notificar si usted lo atendió con naturalidad o si cuestionó sus preguntas o desestimó la llamada desde el inicio. Hay que tener presente que el trato debe ser equitativamente cordial sin importar a quién nos dirijamos.

Si los datos concuerdan con lo que busca el evaluador, entonces el siguiente paso será llamarlo para concretar una entrevista personal. En caso contrario, nos darán las gracias y no volveremos a saber nada de la empresa.

Si el horario en el que te llaman no es apropiado, coméntalo y sugiere otros horarios alternativos e incluso solicita los datos de contacto de la persona que te llama para que usted pueda devolver la llamada.

Durante la entrevista telefónica, procure hablar despacio, vocalizar y sobretodo no hacer muy largas tus respuestas. Una vez finalizada la entrevista, da las gracias y queda a la espera de su llamada.

¿QUÉ HACER TRAS REALIZAR UNA ENTREVISTA DE TRABAJO?

Muchas veces nos preguntamos: ¿Qué hacemos después de hacer una entrevista? ¿Finaliza aquí nuestro proceso de selección?, en realidad, termina una etapa, pero aun no finaliza el proceso de selección; por lo tanto, lo ideal es que se efectué un seguimiento, no esperes que te llamen o te brinden un feedback, porque usualmente no sucede, muchas veces las empresas de selección tienen cientos de procesos y no cuentan con un procedimiento para realizar



feedback con el candidato, es un paso que aún no se soluciona. Pero eso sí; solicita un feedback sólo una vez, para evitar ser percibido como agresivo y hostigador.

Una semana después de la última entrevista, si el reclutador no se ha contactado contigo, envía un correo electrónico preguntando el status del proceso de selección en el cual estas participando, para conocer los resultados del proceso. De esta forma demostrarás que estás realmente interesado.

En el caso de que no seas el candidato seleccionado también puedes enviar una nota de agradecimiento dejando abiertas las puertas ante futuras vacantes. Ese texto debe ser breve y debes agradecer el tiempo que te dedicaron al entrevistarte.

ERRORES FRECUENTES DENTRO DE UN PROCESO DE SELECCIÓN

A continuación, presentamos los errores más frecuentes que hemos observado durante nuestra experiencia en el campo de evaluación de personal:

1. Llegar tarde. Lo ideal es llegar 15 minutos antes de la hora pactada, ya que pueden surgir imprevistos que lo demoren; como en el caso el caso que tengan que esperar ascensores o caminar hasta un área determinada o que la portería demore en atenderlo. Una tardanza puede dar una impresión de falta de responsabilidad y desorganización al evaluador.

2. Presentar una vestimenta inapropiada. Los primeros 5 segundos son importantes ya que dan una impresión general del perfil del candidato, en estos, lo externo y fácilmente percibible (como la vestimenta= tendrá una mayor influencia en la formación de la impresión general.

3. Evitación del contacto visual. Mantenga el contacto visual con el evaluador todo el tiempo que sea posible. Si utiliza una libreta o alguna otra herramienta para tomar apuntes, el contacto visual disminuirá y lo perjudicará.

4. Mal uso del lenguaje no verbal. Mirar en exceso el reloj, tocarse el rostro al hablar, hacer gestos innecesarios, jugar con el cabello o comerse las uñas. Como ya hemos mencionado anteriormente, la postura comunica mucho de lo que sentimos en un determinado momento, por ejemplo, echarse hacia atrás o apoyar cruzando los brazos en la mesa denota inconformismo y aburrimiento; esto puede ser interpretado por el entrevistador como pocas ganas de permanecer ahí o que no te gusta lo que estás escuchando.

5. Improvisar. Investiga antes de asistir a una entrevista acerca de la empresa, lo ideal es que puedas conocer algunos aspectos generales que puedes encontrar en internet, revisa su memoria anual, verifica sus unidades de negocio y servicios. Busca a la persona que te entrevistará en LinkedIn y observa el tipo de funciones que realiza, para que estés familiarizado con el tipo de actividades que se realizan en el área de la empresa a la cual estás postulando.

6. Decir lo que crees que el evaluador quiere oír. Nos hará perder naturalidad, el evaluador notará que estás dando respuestas ideales (o extremadamente teóricas) y este es un posible motivo de descarte.



7. Exagerar tu formación y experiencia. Lo primero que hace el evaluador es comprobar que lo que se dice en el CV es cierto. Si mientes, se llevarán una mala impresión de ti y es probable que no continúes dentro del proceso.

8. Dejar que el entrevistador haga todas las preguntas. Obviamente él dirigirá la entrevista pero tú también debes preguntar. Demostrarás interés por el puesto, causarás una buena impresión y se aclararán las dudas.

9. Hablar mal de antiguas empresas. Esto no quiere decir que no puedas hablar de cosas que no te gustaban de tu anterior puesto, pero no de la empresa o de tus jefes directamente. Enfócate siempre en lo positivo.

10. Ignorar los exabruptos. Si en la entrevista hemos notado irregularidades; encontramos poco atractiva la oferta o no deseamos continuar en el proceso, enviemos un correo electrónico comunicándolo o a través de una llamada en días posteriores, pero, no lo digas directamente al entrevistador a la mitad del proceso de entrevista. Espera el momento oportuno para hacerlo.



11. REFERENCIAS LABORALES

Esta sección del proceso de selección, es de suma importancia para las empresas, ya que implica la evaluación del desempeño del candidato en su trabajo anterior, a través de entrevistas telefónicas a los ex jefes directos de los candidatos o a sus anteriores compañeros de trabajo; con el fin de recoger comentarios, juicios de valor y calificaciones que permitan tener una mayor visibilidad de su perfil profesional. Esto podrá ser favorable o perjudicarlo en el proceso.

RECUERDE:

A continuación se le presentarán algunas recomendaciones sobre las referencias laborales:

Deben ser óptimas, es decir procure conseguir que las personas más cercanas que trabajaron con usted (Clientes, Ex Jefes, supervisores, socios) sean los que den referencias sobre su trabajo. De esta manera, las calificaciones serán confiables e incluso se preocuparán porque su desempeño mejore aún más.

Indicar siempre una persona del área en el cual se desempeñó o con la cual mantenga una interrelación constante. Si sus referencias son de personas aisladas de su trabajo o muestran un perfil negativo sobre usted, podría dar la impresión de haber realizado un trabajo poco trascendente.

Procure evitar colocar las referencias laborales en su currículo, ya que estas se piden luego de la entrevista de trabajo.

Procure evitar colocar cartas de presentación como una extensión en el CV, ya que son siempre de terceros que no trabajaron con usted directamente y estos no resultaran de interés para los reclutadores.

No olvide solicitar permiso a las personas que colocará como parte de sus referencias laborales, de esa manera podrá actualizar los datos para enviarlos al reclutador cuando este se lo solicite.

Usted debe tener los datos de sus referencias a la mano, o debe ser capaz de conseguirlos rápidamente, para no generar ningún inconveniente y para agilizar el proceso.

Lo ideal es que sus referencias se mantengan dentro de su red de contactos.


Las referencias laborales son realmente importantes dentro del

proceso de buscar trabajo, pues es el siguiente paso que se da luego de una entrevista y respalda la intuición que

tienen los psicólogos sobre las capacidades del candidato.


PREGUNTAS TIPICAS EN LAS REFERENCIAS LABORALES

A continuación presentamos una lista referencial de los datos que se suelen recopilar en las llamadas de referencia formales, sin embargo hay que tomar en cuenta que existen las referencias informales en donde una persona de la compañía llama a un ex jefe y le realiza preguntas abiertas sobre su perfil para que este le dé su opinión, en ambos casos el foco será indagar en sus experiencias laborales pasadas:

1. Puesto que ocupa el Ex Jefe o compañero de trabajo al que se le está realizando la entrevista y el área en la que labora. (Puesto y área en el que estuvo el candidato.)

2. Nombre de la empresa en la que laboraron juntos y teléfonos de la misma.

3. Tiempo que laboraron juntos

3. Las funciones que realizó el candidato y principales logros que obtuvo en ese tiempo.

5. La relación laboral que mantenía con el candidato.

6. Motivos de salida del candidato.

7. Fortalezas que identifico en el candidato

8. Oportunidades de mejora o debilidades del candidato

9. Calificación del 1 al 10 (en el que 1 es malo y 10 excelente) sobre el desempeño global del candidato.



FEEDBACK DE ENTREVISTA PERSONAL

RECOMENDACIONES A TOMAR EN CUENTA DURANTE SU SESIÓN:



INFORMACION DE CONTACTO

KELLY BLONDET LEWIS

AV. Belén 323 – Dpto. 103

Teléfono. 4216769

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