Plan de Practicas

Sistema de Información Web, para mejorar la Gestión del área de Ventas de la Empresa Distribuidora Nutriventas E.I.R.L en la Ciudad de Chepén.

Chávarry & Vásquez

Universidad Nacional de Trujillo

Facultad de Ingeniería

Escuela de Ingeniería de Sistemas

I. GENERALIDADES

1. Título:

Implementación de un Sistema de Información Web para mejorar la

gestión del área de ventas de la Empresa Distribuidora Nutriventas

E.I.R.L en la ciudad de Chepén.

2. Autor(as):

Chávarry Marín, Carmen Cecilia.

Vásquez Cabanillas, Diana Katherine.

3. Tipo de Investigación:

3.1 De acuerdo a la orientación :

Aplicada:

Porque se hará uso de conocimientos, metodologías y técnicas

existentes que permitirán el desarrollo de la investigación.

3.2 De acuerdo a la contrastación :

Cuasi experimental:

Porque podemos manipular voluntariamente los niveles de la

variable independiente. Para observar los efectos que esta

manipulación produce en la variable dependiente, no ejerce

control sobre las variables extrañas.

4. Régimen de Investigación:

Libre: Porque el gerente nos ha facilitado la información de la

Empresa para el Estudio de nuestra Investigación.

5. Localidad e Institución donde se desarrollará el proyecto:

5.1 Localidad:

Chepén – Perú

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5.2 Institución:

Empresa: DISTRIBUIDORA NUTRIVENTAS E.I.R.L.

Dirección: Av. Ezequiel González Cáceda Nº 1296.

Provincia: Chepén.

6. Realidad Problemática

La venta de alimentos balanceados Purina empezó como una tienda de

abarrotes que iba muy bien, hasta que empezó a abrirse demasiadas tiendas

de abarrotes en toda la zona de Chepén, es cuando se decidió cambiar de

rubro de abarrotes a la venta de purina llamándose la tienda inversiones

Vásquez que luego también se cambio a Nutriventas E.I.R.L, cuya planta

principal de Purina se encuentra en lima y tiene una red de distribuidores

dentro de ellos se encuentra la empresa distribuidora Nutriventas E.I.R.L,

cuyo principal accionista es el gerente Herman Vásquez Castro con su

oficina principal en la ciudad de Chepén, cuenta con una cartera de

clientes. Durante su existencia, la empresa ha atravesado buenos y malos

momentos, con fuerte oferta y demanda, sabiendo siempre adaptarse a las

reglas de mercado y saliendo adelante en cada circunstancia.

Después de analizar la situación del área de ventas, hemos encontrado los

siguientes problemas.

Proceso Ventas:

La Información en el Proceso de ventas no es adecuada, es decir

hay demora en generar reportes generales.

Los pedidos se realizan de manera manual, por lo que no se puede

emitir ninguna clase de Reportes de pedidos de los clientes y

genera demora en la atención al cliente.

Identificación limitada del cliente hacia la empresa.

Retraso al buscar información porque toda esta guardado en

archivadores y cuadernos.

Carece de un sistema de información web.

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Tabla Nº 1.1: Causa – Efecto

Problema Causa Efecto

Pérdida de los clientes.

Los pedidos se realizan de manera manual, por lo que no se puede emitir ninguna clase de Reportes de pedidos de los clientes.

Quejas por los clientes, por la mala entrega de sus pedidos.

Pérdida de tiempo.

La Información en el Proceso de ventas no es adecuada, es decir hay demora en generar reportes generales y atención al cliente.

La empresa no avanza económicamente.

Falta de tecnología

Carece de sistema

de información web.

La empresa no evoluciona según el desarrollo del mercado.

Fuente: (Elaboración Propia, 2011)

II. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿De qué manera influye en la gestión del área de ventas la

Implementación de un Sistema de Información Web para la Empresa

Distribuidora Nutriventas E.I.R.L en la ciudad de Chepén?

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III. HIPOTESIS

La Implementación de un Sistema de Información Web mejora la

gestión del área de ventas de la Empresa Distribuidora Nutriventas

E.I.R.L en la ciudad de Chepén.

IV. OBJETIVOS

Objetivo general:

Mejorar la gestión del área de ventas de la Empresa Distribuidora

Nutriventas E.I.R.L en la ciudad de Chepén.

Objetivos específicos:

Mejorar el tiempo en la atención al cliente.

Mejorar el tiempo de búsqueda de información a través de

un Sistema de Información Web.

Reducir los Costos operacionales en la elaboración de

reportes de gestión del área de ventas.

Mejorar la satisfacción de los usuarios en el sistema.

V. METODOLOGIA

Para el desarrollo e implementación, se ha seguido una metodología RUP.

Que consta de las siguientes fases:

a. Fase de Incepción

b. Fase de Elaboración

c. Fase de Construcción.

d. Fase de Transición

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VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y/O INTERNET

6.1. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

6.1.1. Páginas Web

[URL01] Letelier, P. “Rational Unified Process (RUP)”

[Fecha de acceso: 22/08/2011][.doc]

<http://pid.dsic.upv.es/C1/Material/Documentos

%20Disponibles/Introduccion%20a%20RUP.doc>

[URL02] RENA. “Sistema de Información”

[Fecha de acceso: 15/08/2011][.html]

<http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/Informatica/

Tema10.html>

[URL03]ALVAREZ, Miguel Ángel. “Tecnologías Web”


<http://www.desarrolloweb.com/manuales/15/>

[URL04] Universidad Particular de Valencia. “Ejemplo de

desarrollo de software utilizando la metodología R.U.P.”


<http://www.dsic.upv.es/asignaturas

VII. RECURSOS

VII.1 Recursos Disponibles

VII.1.1 Personal

Investigador(as):

Chávarry Marín, Carmen Cecilia.

Vásquez Cabanillas, Diana Katherine.

Jefe Proyecto:

Herman Duarte Vásquez Castro.

Asesor:

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VII.1.2 Materiales y Equipos

Tabla Nº 1.2: Recursos Disponibles

Descripción Unidad CantidadMateriales de Escritorio

Lapiceros unidad 02

Reglas de 30 cm. unidad 02

Correctores. unidad 01

Engrapador. unidad 01

Borradores. unidad 02

Papel Bond de 80 grs. millar 01

Suministros de Cómputo

Memoria USB unidad 02

CDs unidad 04

Mobiliario

Módulo para computadora unidad 02

Escritorio de trabajo unidad 02

Servicios

Acceso a Internet hora 300


VII.1.3 Locales:

Biblioteca de la Universidad Nacional de Trujillo.

Instalaciones de la Empresa Nutriventas E.I.R.L

Domicilio de los investigadores.

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VIII. PRESUPUESTO

Tabla Nº 1.3: Presupuesto

DESCRIPCIÓN CANTIDAD PRECIO UNITARIO

PRECIO TOTAL

MATERIALES DE ESCRITORIOLapiceros 02 Unidades 0,50 1,00

Reglas de 30 cm. 02 Unidades. 1,50 3,00Correctores. 01 Unidades. 2,80 2,80Engrapador. 01 Unidad. 28,00 28,00Borradores. 02 Unidades. 0,60 1,20

Papel Bond de 80 grs. 1 Millar. 0,025 25,00Grapas 1 Caja. 2,80 2,80

Tinta de color negro EPSON C42UX 1 Unidad 65,00 65,00

CD PRINCO 01 Unidades 3,00 3,00Cuaderno Cuadriculado

50h. 01 Unidad 1,50 1,50

folders 12 Unidades 0.50 6,00T O T A L S/ 139.30

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IX. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN

Fecha de inicio : 12/09/11

Fecha de término : 07/12/11

Turno : Horario para el desarrollo de prácticas

Lunes – Sabado : 8:00 am – 12:00 pm

3:00 pm – 7:00 pm

Tabla Nº 1.4: Cronograma de Ejecución

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