Planificación de recursos humanosPlanificación de recursos humanos

Planteamiento del problema:Planteamiento del problema:

En una visita a Alimentaria Valenciana, doña Matilde observa que una empleada sale indignada y comienza a investigar sobre las causas.La empresa presenta una alta rotación de personal, elevado absentismo y un alto índice de insatisfacción laboral, a lo que se unen problemas en la producción y en la capacidad para prestar correctamente el servicio.La directora de recursos humanos habla con todos los directivos funcionales y trata de recopilar información que permita resolver el problema.Por otro lado, en el Hotel Sol de Levante, doña Matilde observa de forma casual una inadecuada atención al cliente, por lo que se plantea la duda: ¿falta personal o no está bien preparado para realizar su trabajo?Para aclarar esta cuestión se entrevista también con algunos de los responsables de área y recopila la información necesaria para rehacer los cálculos de necesidades de personal.Vicente Sabater

Tras la realización de esta supuesto el alumno tendrá la capacidad para:• Definir el concepto de planificación.• Comprender las interrelaciones existentes entre la P.RR.HH. y la planificación

general de la empresa.• Diferenciar los diferentes tipos de planificación que se pueden realizar en

una empresa.• Diferenciar las etapas que componen un proceso de planificación racional.• Analizar las variables internas y externas que afectan a la planificación. • Saber cómo se planifica en la práctica según las circunstancias concretas de

la empresa, el puesto, etc.• Comprender la problemática de la planificación de carreras dentro de una

empresa y sus peculiaridades.

Competencias desarrolladas con este casoCompetencias desarrolladas con este caso