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Propuesta de Intervención Fortaleciendo la Permanencia Educativa de los niños, niñas y
adolescentes de la Fundación Óyeme
Practicante
María Judith López López
Asesor
Víctor Zapata
Trabajador Social
Mg. Terapia de familia y de pareja
Cooperante
Luisa Fernanda Peláez Sierra
Psicóloga
Centro de práctica
Fundación Óyeme
Institución Universitaria Tecnológico de Antioquia
Facultad de Educación y Ciencias Sociales
Trabajo Social
Medellín
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Contenido
Introducción 3
1. Propuesta de intervención 5
1.1 Naturaleza del proyecto 5
a. Descripción del proyecto 5
c. Objetivos 8
Objetivo General 8
Objetivos específicos 9
d. Beneficiarios 9
1.2 Especificación operacional de las actividades y tareas a realizar 10
1.3 Plan de acción 11
1.4 Sistema de evaluación y seguimiento 11
Bibliografía 21
3
Introducción
Durante la práctica I realizada en la fundación Óyeme, corresponde al semestre 2019-2 se
lograron realizar elemento claves que permitieron hacer la propuesta de intervención sobre la
problemática que se evidenció mediante el diagnostico, el cual es uno de los productos, anterior a
este producto fue importante contextualizar la organización, con elementos claves como su
misión, visión, población objetivo, programas, proyectos, entre otros.
Habiendo detectado la problemática se realiza la configuración del objeto de intervención
que a grandes rasgos se pretendió conocer de forma más detallada la situación socialmente
problemática, con este producto llevado a cabo se da pie a realizar la propuesta de intervención
que será realizada en la práctica II del semestre 2020-1.
El diagnóstico realizado en la Fundación Óyeme, se hizo con el objetivo de conocer las
problemáticas y/o necesidades que se presentan allí, además se podrá encontrar información con
respecto a la ubicación de la fundación Óyeme, su población objetivo y cuáles son sus alianzas
estrategias principales, particularmente las técnicas utilizadas para el diagnóstico fueron la
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entrevista y los grupos focales, se anexan algunas fotografías de actividades realizadas con grupos
focales y resultado de la encuesta realizada las profesionales con el objetivo mencionado
inicialmente.
Se realiza de forma detallada la configuración de objeto de intervención el cual para este
trabajo en particular se hace con relación al absentismo, se hace referencia a teorías que han
definido este fenómeno, leyes que lo abordan y generalidades acerca de este, se definen modelos,
métodos y tipos de intervención que serán utilizados en el proyecto, las intencionalidades, los
principios y valores que el profesional que desarrolla el proyecto de intervención tendrá presente,
además, se desarrolla un análisis crítico que pone a conversar los puntos anteriormente
mencionados.
Se plantea una propuesta de intervención enfocada en el fortalecimiento de la asistencia a
los programas denominados comuniquémonos de la fundación Óyeme, teniendo en cuenta que la
configuración del objeto se realizó bajo la situación socialmente problemática denominada
absentismo, se justifica el porqué de la propuesta, la necesidad y porque es lo más adecuado, el
objetivo general, los específicos y en un cuadro se da cuenta de las metas, los productos, las
actividades, tareas, técnicas e indicadores, el plan de acción en relación a las fechas que serán
ejecutadas las actividades y la forma en cómo se va a evaluar el proyecto.
5
1. Propuesta de intervención
Fortaleciendo la permanencia educativa de los niños, niñas y adolescentes de la fundación
Óyeme.
1.1 Naturaleza del proyecto
a. Descripción del proyecto
Lo que se quiere lograr con este proyecto es fortalecer la permanencia de los estudiantes a los
programas denominados comuniquémonos de la fundación Óyeme y que a través de estos los
estudiantes y sus familias puedan mejorar sus calidades de vida, darle un valor significativo y/o
representativo a la educación partiendo de que esta es una herramienta que les permite alcanzar
autonomía a los estudiantes y evita que estos y sus familias caigan en fenómenos sociales como
la exclusión social, entre otros, sin lugar a dudas que creen redes con las demás familias que
perecen a la fundación.
b. Justificación
La decisión de priorizar el absentismo de entre las problemáticas que fueron diagnosticadas,
es que de esta depende la razón de ser de la fundación Óyeme y sus diferentes procesos, es decir,
6
la fundación Óyeme tiene como misión “Ser facilitadores de inclusión social, desde la
perspectiva de los derechos, a partir del apoyo y acompañamiento en los contextos: familiar,
escolar y laboral de las personas con Discapacidad Auditiva y/o Trastorno Específico del
Lenguaje”, esto es posible si los niños, niñas y adolescentes asisten a los diferentes espacios que
fueron construidos para facilitar lo antes mencionado, además, hay que tener en cuenta que de la
asistencia de los estudiantes dependen apoyos económicos de organizaciones como
COMFENALCO, COMFAMA o la Secretaría de Educación de Medellín, estos subsidian la
matrícula de algunos o la mayoría de estudiantes en la fundación Óyeme, hay que reiterar que
este pago se hace siempre y cuando los estudiantes asistan cumplidamente.
Como también se ha mencionado algunas personas del equipo de trabajo de la fundación
Óyeme se encuentran preocupadas por la posible reducción del personal que se puede generar si
el absentismo sigue aumentando como lo hizo en el último año, lo cual representa una de las
razones para realizar este proyecto. Estas son algunas de las cifras sobre la inasistencia:
Meses
Total, de
inasistencias
Enero 97
Febrero 169
Marzo 173
Abril 196
Mayo 256
Junio 356
Julio 236
Agosto 181
Total 1664
Teniendo en cuenta la problemática y las razones de los padres para no asistir a los programas
de la fundación Óyeme esta propuesta es la más adecuada, partiendo de que permite fortalecer la
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permanencia de los estudiantes a los programas y la creación de una red de padres de la
fundación Óyeme a través de estas dos estrategias principales se permite que los sujetos que
hacen parte de diferentes sistemas que se impactan entre sí, se cohesiones y reconozcan lo que
ocasionará seguidamente que puedan acompañarse entre sí cuando tengan dificultades para
asistir, además sean conscientes del valor de la educación, de lo que se puede lograr con esta, ya
que la educación es uno de los métodos más efectivos para evitar caer en fenómenos como la
exclusión social, ellos podrán ser conscientes de las herramientas que pueden abstraer de allí.
Las razones políticas de este proyecto giran en torno a la política pública de discapacidad e
inclusión social (2012-2022) , la cual transversaliza todos los procesos que se realizan en la
fundación, esta tiene como objetivo que se le dé cumplimiento a los derechos de las personas con
discapacidad, para el caso particular sería el de la educación y la ley 1618 donde se establece que
se debe garantizar la educación de los niños y niñas con discapacidad y el acompañamiento a sus
familias.
Las razones técnicas tienen relación con la necesidad de la fundación por mejorar la situación
que se viene presentando, pues el absentismo podría generar el cierre del programa de apoyo a la
inclusión en el que se encuentran los diferentes comuniquémonos.
El proyecto de intervención será realizado en el semestre 2020-1, entre los meses de febrero a
junio, que es el periodo de tiempo que dura el semestre académico de la estudiante a cargo del
proyecto.
El diagnóstico realizado indicó en gran medida que el problema más agudo que está
presentando la fundación es el absentismo, el cual se ha intentado reducir a través de la
implementación de auxilios de transporte cuando la dificultad es económica, como lo
manifiestan algunas integrantes del equipo de trabajo que fueron encuestadas por vía virtual,
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pese a esto no hay resultados significativos en la asistencia del total de la población inscrita al
programa de apoyo a la inclusión, como lo demuestran los resultados cualitativos de la
asistencia.
Las razones que mencionan los padres de familia para justificar su inasistencia giran en torno
a situaciones de salud como citas médicas, hospitalizaciones, otras terapias, además, algunas
familias mencionan tener dificultades económicas, dificultades familiares o no contar con una
red de apoyos que les posibiliten un apoyo.
Lo que se quiere lograr es el fortalecimiento de la asistencia a los programas denominados
comuniquémonos de la fundación, pero a partir de este se pueden tener varios logros, como lo es
la disminución del riesgo de que estas familias sean excluidas socialmente, entre otros riesgos
que se dan cuando en una familia no hay un mínimo de educación, hay que tener en cuenta que
los niños, niñas y adolescentes al tener una discapacidad entre las familias se les puede generar
cierta dependencia, lo que imposibilita que ellos puedan tener autonomía para desarrollarse en
las diferentes áreas de la vida de un sujeto.
Con lo anterior se quiere partir de que la educación es un puente con el que los niños, niñas y
adolescentes pueden adquirir herramientas, herramientas que se les quiere ayudar a fortalecer y a
construir con el proyecto, con la finalidad de que ellos continúen sus procesos formativos, tengan
autonomía, mejoren su adaptación en el medio y por supuesto que las familias puedan ver todas
estas posibilidades en la educación.
c. Objetivos
Objetivo General
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Fortalecer la permanencia educativa de los niños, niñas y adolescentes con el fin de que
mantengan sus procesos en los programas denominados comuniquémonos de la fundación
Óyeme, ubicada en la ciudad de Medellín,
Objetivos específicos
● Posibilitar la creación de una red de padres en la cual estos puedan fortalecer sus
relaciones y vínculos, con el fin de que la red se active cuando una de las familias
presente alguna dificultad para asistir
● Propiciar la implementación de estrategias para prevenir el absentismo en
conjunto con los padres de familia.
d. Beneficiarios
Niños, niñas y adolescentes pertenecientes a los diferentes comuniquémonos y sus
familias
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1.2 Especificación operacional de las actividades y tareas a realizar
Causas Objetivo Meta Producto Actividades Tareas Técnicas Indicadores
Algunas
familias
manifiest
an no ter
redes de
apoyo
que los
puedan
acompañ
ar en el
proceso
de los
hijos (a)
Posibilitar
la creación
de una red
de padres
en la cual
estos
puedan
fortalecer
sus
relaciones y
vínculos,
con el fin
de que la
red se
active
cuando una
de las
familias
presente
alguna
dificultad
para asistir
Fortale
cimient
o de
una red
familiar
o social
Creación
de una red
de padres
de familia
Un
protocolo
de
acompaña
miento
Realizar
formación a
los padres
Diseñar y
ejecutar
estrategias
para la
permanencia
de los
estudiantes.
Diseñar un
protocolo de
acompañami
ento a las
familias que
se ausentan.
Convocar
Preparar la
logística
Solicitar
espacio
para
preparar la
campaña y
posteriorme
nte
ejecutarla
Un
Taller
práctico
(worksh
op),
una
dinámica
.
dos
lluvias
de ideas.
Realización
de 2
encuentros
con los
padres de
familia
Familias
no son
conscien
tes del
valor de
los
procesos
Concientiza
r a las
familias a
través de
estrategias
educativas
que les
permitan
reconocer la
importancia
de
acompañar
el proceso
educativo
de sus hijos
Aumen
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permea
ncia de
los
estudia
ntes en
un 80%
80 padres
concientiz
ados
Una campaña
de publicidad
social que
será expuesta
por los
padres de
familia que
deseen
participar.
Convocar a
las familias
Organizar
logística.
Solicitar
espacio
para
preparar la
campaña y
posteriorme
nte
ejecutarla
Creación de
una macro
que permita
registrar las
Un
sociodra
ma
Un
Phillips
66
Una
Lluvia
de ideas
Aumento de
la
permanencia
de los
estudiantes a
los
programas
denominados
comuniquém
onos en un
80%
11
inasistencia
s de forma
más eficaz
1.3 Plan de acción
CRONOGRAMA
Febrero Marzo Abril Mayo
Semanas
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4
EC1 CPSD EC2 EV EV EC3 CPSE
Nota aclaratoria: la convención EV significa evaluación, la EC, significa encuentro, CPSD,
campaña publicitaria social diseño y CPSE, campaña publicitaria ejecución
1.4 Sistema de evaluación y seguimiento
Es sumamente importante como su nombre bien lo dice evaluar y hacerle seguimiento al
proyecto, para medir si este, si está teniendo un buen funcionamiento o se deben hacer nuevos
ajustes, autores como Ander-Egg y Aguilar (1997) definen este proceso como “los indicadores
de evaluación son los instrumentos que permiten comprobar empíricamente y con cierta
objetividad la progresión hacia las metas propuestas” (p. 15)
Para el caso de este proyecto serán utilizados indicadores de gestión ya que estos permiten “el
monitoreo de los procesos, de los insumos y de las actividades que se ejecutan con el fin de
lograr los productos específicos” (Oficina Internacional del Trabajo, 2019) y los indicadores que
fueron elegidos darán respuesta a la efectividad de las acciones en cuanto a el fortalecimiento de
la asistencia a los programas denominados comuniquémonos de la fundación Óyeme, en especial
12
también será importante ir midiendo el proceso de realizados de las actividades propuestas en
este proyecto.
Indicador objetivo
Indicadores de gestión por
actividad Encuentros con los padres de familia
De actividades realizadas:
Número de actividades realizadas hasta abril x 100
Número de actividades planeadas
Indicadores de gestión por
actividad Aumento de la permanencia de los estudiantes a los
programas denominados comuniquémonos
Número de asistentes a los programas en abril x 100
Número de personas matriculadas en cada grupo
Lectura de los indicadores de gestión:
Análisis:
INFORME FINAL
En el presente trabajo se da cuenta del informe final en el marco de la práctica II de Trabajo
Social enfocada en el referente conceptual utilizado tanto para las actividades realizadas como
para la propuesta de intervención, este incluye conceptos que a la vez son metodologías como:
estudio socioeconómico, entrevista a profundidad, entrevista telefónica, valoración sociofamiliar,
taller reflexivo, la capacitación y finalmente se definió el absentismo, estos elementos
permitieron fundamentar y conceptualizar las actividades realizadas, teniendo siempre una
metodología para su posterior realización.
Además, se puede encontrar una evaluación general del proceso, que incluye, cumplimiento
de actividades instaladas en el acta de práctica, dificultades durante el desarrollo, aprendizajes
significativos y sugerencias al centro de practica y a los futuros practicantes, incluido a esto se
reflexiona sobre este proceso lo que implica y que rol tiene el Trabajo Social durante una
pandemia, finalmente se concluye de forma general.
Referente Conceptual
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A continuación, se presentan los referentes conceptuales mediante los cuales se direccionó el
proceso de práctica, específicamente la realización de las actividades.
Inicialmente se presentará el concepto de estudio socioeconómico, el cual es definido por
Romero, O. E. V., & Romero, F. M. V. (2013) como: “medida del lugar social de una persona
dentro de un grupo social, basado en varios factores, incluyendo el ingreso y la educación”
(p.42), es importante dar cuenta que el estudio socioeconómico fue realizado a través de una
entrevista a profundidad, esta consiste en:
una técnica social que pone en relación de comunicación directa cara a cara a un
investigador/entrevistador y a un individuo entrevistado con el cual se establece una
relación peculiar de conocimiento que es dialógica, espontánea, concentrada y de
intensidad variable. (Cerón, M. C, 2006, p.219)
La entrevista telefónica no es de uso común pero debido a la cuarentena obligatoria
generada por el Covid-19, fue imprescindible su aplicación, Abanto, D. T. C., & Jiménez, L.
(2007) señalan que:
Puede aplicarse cuando se requiere de los testimonios verbales que proporcionan un
conjunto de personas que han participado o presenciado el acontecimiento o hecho que
se está investigando. Además, se considera que esta técnica es atractiva porque permite
recolectar información desde lugares dispersos y de forma rápida. (p.8)
La valoración sociofamiliar hace alusión al proceso mediante el cual se recogen datos, la
autora Velásquez, Á. M. (2004) indica que “la recolección de la información requerida y
relacionada con la situación objeto de intervención; de acuerdo con parámetros ya establecidos
por la institución y/o profesionales, siendo por lo general transitorios” (p.84)
Mediante el taller reflexivo se permite:
vivificar la experiencia de trabajo colectivo como el máximo intercambio de dar-hablar y
escuchar, dar y recibir, es un espacio vivencial y creativo que abona a la construcción
identitaria, a la apropiación de la palabra, al sentido de pertenencia y al compromiso
14
colectivo. Los principios de los talleres reflexivos suponen pensar a los individuos como
actoras u actores activos y en ellos se concibe a cada una como personas con autonomía,
capaces de pensar por sí mismas, con sentido crítico que cuenta con su propia opinión
bien fundada teniendo en cuenta la de los demás. (Aguirre, 1999)
El autor Siliceo, A. (2006) al hacer referencia a la capacitación para hacer y llegar se refiere
al:
obrar humano en la convivencia de la empresa. Tiene un doble objeto: al hacer trabajo
en conjunto, esto es el trabajo en su dimensión social, o más claro aún, al trabajo
organizado; y, por otra parte, el desarrollo del hombre como miembro de grupos, de la
comunidad de la empresa y de la sociedad en general. (p. 6)
Este autor indica que la capacitación para hacer y llegar a ser tiene elementos particulares
como lo son: sentido de la participación, solidaridad humana, cooperación, coordinación e
integración de los sujetos dentro del ambiente social de la empresa.
Para la realización de la propuesta del proyecto fue indispensable definir el absentismo, Rué
(2003) define el absentismo como:
el concepto de absentismo nos remite a las personas que no asisten a la escuela o
abandonan la escolaridad obligatoria, no basta con especificar los tipos de ausencias del
aula o del centro más o menos persistentes, sino que es necesario orientar la reflexión
hacia los factores de riesgo y hacia el ámbito de las actitudes de rechazo del
individuo y las experiencias o condiciones que las promueven, incluso para los alumnos
y alumnas que se hallan físicamente en el centro. (p.50)
Sánchez (2007), hace referencia a algunas implicaciones que puede tener el estudiante
absentista:
el absentismo a que aquí nos referimos es el de carácter grave: El que dificulta
gravemente, o hace imposible que, por un lado, el alumno se integre normalmente en
15
su grupo de aula, y, por otro, que pueda conseguir los niveles académicos mínimos esperables
de su capacidad. (p.1)
Se está en total acuerdo con lo que plantea este autor ya que los efectos o lo que puede
desencadenar el absentismo es muy grave, en algunas ocasiones la familia no es consciente de
estas, ni las instituciones, o de lo que posiblemente esté padeciendo este estudiante y lo hace
estar ausente.
Un buen número de estudios y datos estadísticos confirman que un alto porcentaje de
alumnado absentista proviene de ambientes desfavorecidos o en grave riesgo de
exclusión social, con escasos recursos económicos y carencias formativas de las familias
desconocen en toda su amplitud la obligatoriedad de la enseñanza y la importancia y
trascendencia de la educación. (Domínguez, 2005, p. 259)
Sánchez (2007) hace énfasis en dos vertientes del absentismo, una educativa “ligada al
fracaso escolar y al abandono prematuro del sistema” (p. 20) y otra social “merma de
posibilidades de empleo y promoción personal y profesional, mayor probabilidad de
marginación, paro, delincuencia, etc.” (p. 20)
Estrategias metodológicas
Las estrategias metodológicas utilizadas en las actividades que fueron instaladas en la
práctica, fueron pertinentes y suficientes, pues se adaptan a las condiciones particulares de cada
momento, específicamente se hace referencia al distanciamiento físico pues esto implicó una
reestructuración metodológica tanto a nivel de la práctica en Trabajo Social como por parte del
centro de práctica en su funcionamiento habitual, sus programas pasaron de tener una
metodología presencial a una virtual, por ende se adaptaron la mayor parte de las funciones para
que se pudieran hacer mediante teletrabajo.
Las metodologías usadas fueron la entrevista a profundidad de forma presencial y telefónica,
es importante resaltar que durante el semestre de práctica I y a inicio del semestre de la práctica
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II se hizo de forma presencial debido a la pandemia se adaptó la metodología telefónica aun
manteniendo la esencia de profundidad, el estudio socioeconómico y sociofamiliar, el taller
reflexivo y la capacitación fueron las metodologías usadas.
Evaluación general del proceso
Todas las actividades que se configuraron en el acta de instalaciones de la práctica se
cumplieron a cabalidad, por el modelo de contrato de aprendizaje que se mantuvo durante los dos
semestres se logró más tiempo de experiencia el cual fue enriquecedor para el proceso de
formación profesional y personal de la estudiante
Las actividades con mayor relevancia durante el proceso y que tienen relación directa con el
rol de el trabajador social o la trabajadora social cual sea el caso, fueron la visita domiciliaria, la
valoración sociofamiliar, la valoración socioeconómica, presencia y participación ocasional en
estudios de caso y el diseño y realización de talleres y capacitaciones para el equipo de trabajo y
la población objetivo de la Fundación Óyeme
Fue sumamente gratificante aportar a la organización con ideas y propuestas, que siempre
fueron bien recibidas tanto por parte de la cooperante, como por parte del equipo de trabajo,
coordinar las actividades con las familias durante el tiempo de espera, para la estudiante fue
símbolo de la confianza que se tenía en ella, aunado a esto se propuso realizar la valoración
sociofamiliar, la cual fue diseñada y aplicada por la practicante.
La disposición para el trabajo en equipo, el manejo de herramientas ofimáticas, la gestión de
recursos y estrategias que favorezcan la dinámica familiar, manejo de las relaciones
interpersonales con los grupos de intervención, fortalecimiento de vínculo empático con las
familias a quienes se acompaña en el proceso de intervención y la capacidad de generar cohesión
grupal, fueron fortalezas y destrezas que facilitaron y se fortalecieron durante el proceso de
práctica.
La única situación relevante que no favoreció el proceso fue la vinculación emocional con las
dinámicas de las familias pertenecientes a la Fundación Óyeme pues afectaban la dinámica
personal de la practicante en Trabajo Social, lo cual la hacía tener intervenciones en algunos
casos asistencialistas, gracias al acompañamiento por parte de la cooperante la estudiante logró
reconocer la situación y trabajar sobre esta.
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Mi recomendación para la organización sería que a corto o mediano plazo instalen el perfil de
una o un profesional en Trabajo Social, trabajando aunadamente dentro del área psicosocial con
la psicóloga, además, ser parte activa del equipo interdisciplinario, este es fundamental pues
como ya en algún momento se los dije, el o la Trabajadora Social son pieza clave para la
verificación de derechos de la población con discapacidad auditiva, entre estos, los niños, niñas,
adolescentes y jóvenes (NNAJ), acompañándolos en la formación y acompañamiento tanto a
estos como a sus familias.
Sugiero seguir trabajando en el tema de las valoraciones sociofamiliares y los talleres con las
familias durante los tiempos de espera, implementando talleres reflexivos, arte-terapia, talleres
experienciales, ferias de emprendimiento, entre otras; específicamente contando con un
profesional en Trabajo Social con contratación directa estas valoraciones podrían ir acompañadas
de asesoría sobre las dinámicas familias que estén fallando.
Mi consejo sería que sientan mucho miedo, aunque seguramente lo tendrán porque es un
sentimiento generalizado al iniciar el proceso, pero no dejen que ese miedo los detenga de hacer
esto que amamos, conquisten sus miedos, les prometo que esta será una de las mejores
experiencias de sus vidas, sean como esponjas, abiertos a aprender y a desaprender.
Al llegar a la organización fue puesto en conocimiento de la practicante que se había
solicitado para fortalecer el programa de familias de la Fundación Óyeme, para esto se idea o se
plantea la posibilidad de instaurar el proceso de valoración sociofamiliar, además, la realización
de talleres, encuentros, actividades durante los tiempos de espera, idea que ya estaba siendo
considerada por la psicóloga de la institución, además, se estaba convirtiendo en una necesidad
de los padres y madres de familia, pues mientras los chicos y chicas estaban en los programas
ellos y ellas se quedaban sin hacer nada.
Se dejan algunos grupos con alto nivel de cohesión, disposición para el trabajo conjunto, con
la firme intención que se pueda seguir desarrollando y convirtiendo en uno de los proyectos del
programa de familias.
Ver y comprobar en carne propia las teorías que los docentes exponían y que muchas veces
salía casi obnubilada es un choque muy fuerte, no alcanzaba dimensionar todas esas duras
realidades y muchas veces uno se cuestiona ¿yo que voy a poder hacer?, ¿cómo uno les resuelve
los problemas a las personas? ¿cómo se lucha contra un Estado opresor, que vulnera de todas las
18
maneras posibles los derechos fundamentales? ¿qué hacer para resolver la pobreza, la
desigualdad, la violencia de clases, la opresión a la clase trabajadora, el machismo, el sistema
capitalista, el patriarcado? tantos problemas y tan pocas soluciones, hoy agradezco a esos
docentes que en sus clases nos hacían sentir indignados, enojados porque nos generan empatía
con las personas que viven diariamente esas situaciones socialmente problemáticas.
Fue difícil lograr quitarme la capa de heroína que venía construyendo durante estos años de
proceso formativo, no lo logro 100% pero puedo decir que si en casi un 80%, entendí que se
acompaña mas no se ayuda, que se deben dar las herramientas para que los sujetos sean los
propios gestores de sus transformaciones con todas las capacidades que tienen y que
indudablemente se acompaña a quien quiere.
Como dice el escritor Eduardo Galeano “mucha gente pequeña, en lugares pequeños,
haciendo cosas pequeñas, pueden cambiar el mundo”, sin duda alguna el profesional en Trabajo
Social no puede cambiar muchas cosas, ni de magnitudes tan grandes como las ya mencionadas,
pero con pequeñas acciones puede hacer el cambio en un individuo, su familia y su comunidad,
puede generar un gran impacto.
A raíz de la situación actual generada por la Covid-19, es importante reflexionar sobre el papel
o rol de los trabajadores sociales en los diferentes escenarios en los que hacemos presencia ya sea
del sector público o privado, indudablemente la pandemia está generando efectos en algún sentido
positivo, pero al mismo tiempo negativo en las familias, las relaciones sociales, la economía, la
política y el comportamiento individual de los sujetos.
Siendo familia el método de Trabajo Social usualmente usado en las intervenciones que se
realizan en la Fundación Óyeme, se centrará en estas la reflexión, el rol que se cumplía hasta hace
unos meses y lo que es hoy.
Hasta hace algunos meses muchas de las recomendaciones, asesorías y
acompañamientos radicaban en la importancia de pasar tiempo en familia, la importancia del
acompañamiento familiar para la educación y crianza, hoy las familias deben estar juntas en un
mismo espacio 24/7, algo que fue sumamente inesperado, como lo decía anteriormente para
algunos ha sido positivo porque han aprovechado estos espacios para afianzar los vínculos.
Pero entran en juego otros factores que no hacen tan positiva la situación y es el desempleo, la
falta de recursos para sostenerse durante el tiempo de cuarentena, lo cual puede llegar a
desencadenar la violencia intrafamiliar, la cual según las estadísticas durante los meses de
19
cuarentena ha venido en aumento, sin mencionar las agresiones sexuales a niños, niñas y
adolescentes.
Es importante reevaluar el rol del Trabajador Social durante la pandemia, cuestionar las
intervenciones que estamos llevando a cabo y sin lugar a dudas revisar las estrategias que
debemos dispones para seguir llegando a las comunidades, familias, grupos e individuos
Conclusiones generales
En el marco de la pandemia es necesario e imprescindible reflexionar sobre el rol del
profesional o la profesional en Trabajo Social en el Área en la que este desempeñando
sus intervenciones.
El o la profesional en Trabajo Social debe guiar su quehacer al acompañamiento de los
sujetos sociales, disminuir a la menor expresión las actuaciones asistencialistas.
Ante cualquier intervención siempre será necesario tener una metodología que
intenciones los procesos, ya que si no se tiene en cuenta la metodología difícilmente se
tiene claro que se está haciendo o es un proceso improvisado.
Tener un acompañamiento oportuno en el proceso de practica es vital para realizar un
buen desarrollo de las actividades, tener experiencias que permitan fortalecer las
habilidades y adquirir nuevas que ayuden tanto de formación al profesional como
personal.
Al momento de iniciar la práctica es importante tener una actitud abierta, como una
esponja, que permita aprender y desaprender, ir dispuestos y dispuestas a ver esas
realidades que las teorías nos acercan pero que no se comparar con estar de cerca a ellas.
20
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