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router Arcadyan AR4505KWguía rápida de instalación

guía rápida de instalación

índice ........................................................... pág.

1. conexión del equipo .....................................................3

2. configuración del ordenador y del router .......................9

3. configuracion Wi-Fi mediante Windows XP .................17

4. área de clientes ..........................................................22

5. soluciones a problemas ..............................................22

3


1.conexión del equipo

1.1 antes de empezar Por favor, lee detenidamente tu carta de bienvenida y apunta aquí los datos que correspondan a tu tipo de conexión. En cualquier caso, conserva tu carta de bienvenida.

Además, ten en cuenta las siguientes advertencias:

no introduzcas en su ordenador ningún CD si no te le indica que lo hagas

cuando se te pida introduce tu nombre de usuario y contraseña, asegúrate de escribirlas tal y como aparecen en la carta de bienvenida, respeta las mayúsculas y minúsculas

al final de cada paso, tómate un tiempo para comprobar que lo has realizado correctamente

si aún tienes alguna duda o ves que algo falla, consulta el apartado “soluciones a problemas”. Y si aún así no consigues solucionarlo, llama al teléfono gratuito 900 901 300*

*Teléfono gratuito de Atención al Cliente de Orange: 900 901 300 (válido para llamadas realizadas desde cualquier fijo o móvil de cualquier operador nacional y en territorio nacional).

nº de contrato

si tu conexión es PPPoE o PPPoA si tu conexión es IP fija

contraseña:

nombre de usuario: dirección IP:máscara de subred:puerta de enlace:DNS 1:DNS 2:

tipo de conexión: PPPoE PPPoA IP fija

4


1.2 tu equipo ADSL Estos son todos los elementos que componen tu equipo ADSL, revisa bien que no falta ninguno.

Si ves que hay algún elemento de menos, ponte en contacto con nosotros en el teléfono de Atención al Cliente.

1 carta de bienvenida

2 router

3 twin

4 cable de red

5 microfiltro

6 fuente de alimentación

7 cable telefónico

1

2

3

4

5

67

5


paso 1Conecta la fuente de alimentación (6) al router (2) y enchúfalo a la corriente.

resultadoEn el router se enciende la luz PWR y la luz WLAN

Si la luz Power no se enciende comprueba que el enchufe tiene corriente y que has conectado correctamente la fuente de alimentación.

paso 2Coge el cable telefónico (7).Conecta un extremo al router (2) (Puerto ADSL) y el otro extremo a la roseta del teléfono.

2

6

2

7

7

6


resultadoEn el router se enciende la luz Sync parpadea y luego se queda fija. Este proceso puede tardar unos minutos.

Si la luz Sync no se enciende o no se queda fija comprueba que el cable telefónico está correctamente enchufado. Si sigue sin encenderse o sin quedarse fija, consulta el apartado 1 de “soluciones a problemas”.

paso 3Coge el cable de red (4) y conecta un extremo al ordenador, el otro al puerto LAN 1 del router (2). En el caso de que tu ordenador esté apagado, enciéndelo.

2

4

7


resultadoLa luz LAN 1 se enciende.

paso 4Conecta un microfiltro (5) entre cada fax o teléfono que tengas y su roseta correspondiente. Los microfiltros sirven para eliminar los posibles ruidos que podrían surgir al hablar por teléfono mientras estás conectado a Internet.

paso 5Si deseas conectar el router y el teléfono a la misma roseta, conecta primero el twin (3).

5

3

8


Si una vez conectado, la luz ADSL del router no se enciende quita el twin, conecta sólo el cable conectado al teléfono y comprueba que hay tono.

Si da tono, inténtalo con otro twin o conecta sólo el router. Si no da tono, llama al teléfono de Atención al Cliente.

ahora, tu equipo ADSL debería estar asíLuces power y ADSL encendidas, y la de status parpadeando.

El router conectado a la roseta a través del cable telefónico, y al enchufe con la fuente de alimentación.

Un microfiltro conectado al cable de cada teléfono y fax que tenga.

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2. configuración del ordenador y del router

paso 1Abre un navegador de Internet (por ejemplo Internet Explorer). En dirección escribe http://192.168.2.1. Y pulsa la tecla enter del teclado. Debe aparecer la pantalla que se muestra a continuación:

paso 2Haz clic en la opción SETUP WIZARD, que aparece en la parte superior izquierda de la pantalla.

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La nueva ventana que debe aparecer es la siguiente:

Asegúrate de haber realizado correctamente las conexiones y pulsala opción NEXT para continuar

paso 3: configuración de la conexión a InternetA continuación seleccione Spain en el apartado Country y Orange en el apartado Internet Service Provider

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Continúa ahora en el paso 4. Recuerda que necesitarás los datos de tu carta de bienvenida.

paso 4

muy importante

Antes de continuar, comprueba en tu carta de bienvenida cuál es tu tipo de conexión.

Ahora que ya has consultado cuál es tu tipo de conexión en tu carta de bienvenida, continúa la configuración por la página que te corresponda.

si tu tipo de conexión es Ethernet: página 11 si tu tipo de conexión es PPPoA: página 12 si tu tipo de conexión es PPPoE: página 14 si tu tipo de conexión es IP Fija: página 15

si tu tipo de conexión es Ethernet

paso 5Si en la carta que acompaña al pack de bienvenida aparece que tu tipo de conexión es Ethernet, asegúrate de que en la pantalla que aparece a continuación introduces los siguientes datos:

Protocol_ 1483 Bridging (DHCP) DNS Server: dejar este apartado vacio VPI/VCI: 8/32 Encapsulacion: LLC

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A continuación haz clic en Next

paso 6Aparecerá una pantalla resumen con los datos seleccionados como la que se muestra a continuación:

Para confirmar la configuración pulsa en Finish

Continúa por el paso 7 de la página 16

si tu tipo de conexión es PPPoA

paso 5Si en la carta que acompaña al pack de Bienvenida aparece que tu tipo de conexión es PPPoA, asegúrate de que en la pantalla que aparece a continuación introduces los siguientes datos:

Protocol: PPPoA VPI/VCI: 8/32 Username: rellena este campo con el nombre de usuario tal y

como aparece en tu carta de Bienvenida Password y Confirm Password: rellena este campo con la clave

de usuario (contraseña) tal y como aparece en tu carta de bienvenida.

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paso 6Aparecerá una pantalla resumen con los datos seleccionados como la que se muestra a continuación:



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si tu tipo de conexión es PPPoE

paso 5 Si en la carta que acompaña al pack de bienvenida aparece que tu tipo de conexión es PPPoE, asegúrate de que en la pantalla que aparece a continuación introduces los siguientes datos:

Protocol: PPPoE VPI/VCI: 8/32 Encapsulacion: LLC Username: rellena este campo con el nombre de usuario tal y

como aparece en tu carta de Bienvenida Password y Confirm Password: rellena este campo con la clave

de usuario (contraseña) tal y como aparece en tu carta de bienvenida.


paso 6Aparecerá una pantalla resumen con los datos seleccionados como la que se muestra a continuación

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si tu tipo de conexión es IP fija

paso 5Si en la carta que acompaña al pack de bienvenida aparece que tu tipo de conexión es IP Fija, asegúrate de que en la pantalla que aparece a continuación introduces los siguientes datos:

Protocol: 1483 Routing IP Adress: la dirección IP que aparece en tu carta de bienvenida Subnet Mask: la máscara de subred que aparece en tu carta de

bienvenida DNS/Server: 62.151.2.8 VPI/VCI: 8/32 Encapsulacion : LLC

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paso 6Aparecerá una pantalla resumen con los datos seleccionados como la que se muestra a continuación


Continúa por el paso 7 de esta página

paso 7: comprobación de la conexión a InternetCuando hayas terminado el proceso de guardado, aparecerá la pantalla que se muestra a continuación.

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Intenta ahora visitar la pagina www.orange.es para comprobar que tu conexión a Internet funciona correctamente.

¡felicidades!has completado el proceso de configuración de tu router

paso 8Tu equipo de conexión está preconfigurado con el acceso Wi-Fi activado. Este acceso Wi-Fi viene identificado por un nombre de red (SSID) y protegido por una clave de encriptación de tipo WEP 128 bits HEX

Ambos valores (SSID y clave de encriptación) son únicos para tu equipo de conexión, y vienen indicados en la etiqueta que podrás encontrar en la parte inferior del equipo

Si deseas conectarte a Internet a través de Wi-Fi y utiliza como sistema operativo Windows XP, puedes consultar las instrucciones del Anexo “Configuracion Wi-Fi mediante Windows XP” para establecer la conexión.

Para la conexión de cualquier otro dispositivo con conectividad Wi-Fi (PDA`S, portátiles,…) sigue las instrucciones que te haya facilitado el fabricante de dichos dispositivos.

3. configuracion Wi-Fi mediante Windows XP

paso 1Haz clic con el botón derecho del ratón sobre el icono de redes inalámbricas que aparecerá en la parte inferior derecha de tu escritorio.

Aparecerá una lista de opciones sobre un desplegable:

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En caso de que no aparezca ningún icono como el de la figura, esto significara que no está activada la conexión inalámbrica, para activarla:

1. haz clic sobre inicio

2. haz clic en configuración > conexiones de red

te aparecerá:

3. Haz clic con el botón derecho del ratón sobre el icono

Conexiones de red inalámbricas> activar

paso 2Ahora ya aparecerá el icono en la parte inferior derecha

Haz clic en Ver redes inalámbricas disponibles y le aparecerá una pantalla como ésta

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En esta pantalla te puede aparecer un mensaje indicándote que tienes que activar el programa Windows como programa principal para establecer la conexión inalámbrica

paso 3Para ello, haz clic en la opción Cambiar el orden de las redes preferidas que tienes a la izquierda de la pantalla.

Deberás habilitar la opción Usar Windows para estableces mi configuración de red inalámbrica y pulsa Aceptar

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paso 4Haz clicK de nuevo sobre el icono de la parte inferior derecha de tu escritorio y aparecerá la pantalla del paso 2, pulsa sobre Actualizar lista de redes, tardará unos segundos mientras que se realiza un escaneo:

paso 5Un vez completado el proceso de búsqueda, se mostrarán todas las redes inalámbricas detectadas. Selecciona tu red a partir del nombre de red (SSID) que figura en la etiqueta en la parte inferior del equipo de conexión, haciendo doble clic sobre el nombre.

Si tu red no está protegida te aparecerá el siguiente mensaje:

Pulsa en Conectar de cualquier forma

Si tu red está protegida te aparecerá lo siguiente:

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paso 6Tras unos segundos te pedirá que introduzcas la clave que usaste para proteger tu red:

Escribe la clave de encriptación que encontrarás en la etiqueta de la parte inferior de tu router. La identificarás por el texto “Encryption Key”. Pulsa Conectar.

paso 7

¡felicidades!ya tienes configurada tu conexión Wi-Fi

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4. área de clientes: común a todas las guías

Descubre el área de clientes Mi Orange en http://areaclientes.orange.es/, un espacio personalizado exclusivamente para ti, donde encontrarás toda la información que necesitas sobre tu servicio, y además podrás consultar tu factura, hacer gestiones, actualizar tus datos personales, etc.

5. soluciones a problemas

Si tienes una incidencia técnica, es importante que tengas en cuenta la siguiente información:

cuando nos llames es necesario que estés delante del ordenador y que tu equipo esté encendido. Teléfono de Atención al Cliente: 900 901 300

el router debe estar siempre encendido para que nuestro equipo técnico pueda resolver tu incidencia. Recuerda que si hay un corte en el suministro eléctrico, perderás la conexión telefónica y ADSL.

te informaremos del estado de la incidencia por SMS y a través del área de Clientes en www.orange.es. Una vez subsanada, te abonaremos el importe correspondiente al total de días que hayas estado sin conexión ADSL. Para ello, es necesario que no impagues la factura correspondiente al periodo de la incidencia.

no funciona el ADSL

La luz de Sync está apagada o parpadea sin quedarse fijo revisa el cableado de la instalación, tal como se describe en la

guía compruebe que no tiene conectado ningún microfiltro en el router

La luz de Sync está encendida y fija (no parpadea) pero no navego revisa la configuración del servicio ADSL, tal como se describe en

la guía desactiva tu firewall o antivirus

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no tengo servicio de voz o se me interrumpe el ADSL cuando recibo una llamada

Llama al teléfono de Atención al Cliente: 900 901 300*

atención al cliente si tienes alguna duda, entra en orange.es o llámanos al 900 901 300*

* Teléfono gratuito de Atención al Cliente de Orange, válido para llamadas desde cualquier fijo nacional y móviles Orange desde territorio nacional.

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