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Resumen de la Unidad I
Unidad I: El mercadeo y la gestión empresarial
EL MERCADEO Y LA
GESTION EMPRESARIAL
Dr. Jorge Mayuri Barrón
EL ESPECTRO EMPRESARIAL
• Está constituido por la suma de todas lasconductas Y modelos de vida, que influyendecisivamente en la vida empresarial, en lossiguientes aspectos:A. Aspecto Social.
B. Aspecto Político.
C. Aspecto Económico.
D. Aspecto Cultural.
E. Aspecto Filosófico.
A.- ASPECTO SOCIAL
1. Costumbres, sentimientos,
tradiciones, folklore
enraizados en el hombre Y
la sociedad que lo
contiene.
2. Ventajas y desventajas,
frente a las nuevas modas
y corrientes del
pensamiento social, desde
el punto de vista de la
posición geográfica de la
ciudad que habita.
3. Status social que posee,
devenido de la clase social
a la que pertenece, la cual
le otorga rangos, jerarquías
y preeminencias en su vida
cotidiana Y
consecuentemente, en lasorganizaciones a las que
pertenece
B.- ASPECTO POLÍTICO
1. Tipo y forma de gobierno
que asume el estado en
circunstancias
determinadas con relación
a los cambios políticos e
ideológicos que sacudenel mundo entero, hecho
que puede traducirse en
apoyo, restricciones u
oposiciones al desarrollo
empresarial.
2. Grado de cohesión política
de las organizaciones
políticas, nacionales y
regionales de un país, y su
definición en cuanto
concierne al tratamiento
empresarial y su fomento
real.
3. Qué modelo de desarrollo
nacional y qué sistemas
sectoriales adopta el
gobierno, para una mejor
planificación empresarial,
incentivando la producción
y las exportaciones.
C.- ASPECTO ECONÓMICO
1. Qué tipo de legislación
económica genera el
Estado: proteccionista
nacional, tributarista racional,
liberalista a ultranza, etc. A
efecto de que la empresa
adopte sus previsiones.
2. De qué manera participaran
las fuerzas vivas de la Nación
en el quehacer económico
público. Vg: SN, ADEX,
CONFIEP, Asociación de
bancos, Asociación de
Agentes de aduana, etc.
3. Cuál es el nivel de
concertación estatal con
el empresariado, a fin de
definir sus prioridades en la
exploración, explotación,
transformación y
comercialización de
bienes y servicios básicos,
estratégicos y
complementarios para el
desarrollo económico
nacional.
D.- ASPECTO CULTURAL
1. Cuál es el porcentaje de
mano de obra altamente
calificada, medianamente
calificada, con baja
calificación Y sin
calificación industrial, para
así disponer de esta en el
proceso productivo,
financiero, comercial, etc.
2. Cuál es el desarrollo cultural,
técnico, tecnológico,
científico Y humanístico,
alcanzado por una
comunidad en particular, Y
su influencia en el trabajo.
3. Significación del deterioro
cultural y social de una
población, expresado a
través del lumpen, la
huachafería, la estridencia y
la alienación, individual o
colectiva, y su repercusión
en la riqueza nacional.
E.- ASPECTO FILOSÓFICO
1. Desarrollo mental del
individuo y la gravitación
de sus ideas e ideologías,
sanas o malsanas, con
relación al trabajo.
2. Concepción filosófica
empresarial y filosofíaempresarial, de los últimos
tiempos.
3. Propuestas de cambios de
concepción ideológica
gubernamental, hecho
que debe de ser analizado
detenidamente por los
empresarios, los
inversionistas y el gobierno,en general.
EMPRESA
TAREA QUE EFCTUA: RESPUESTAS QUE PRESENTA:
1.- COMPRA NECESIDADES. 1.- VENDE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS.
2.- INVIERTE CAPITALES. 2.- GENERA UTILIDADES Y RESERVAS.
3.- ORGANIZA SU TRABAJO. 3.- RACIONALIZA LAS ACTIVIDADES.
4.- ESTRUCTURA SISTEMAS. 4.- FLEXIBILIZA LAS ACCIONES.
5.- INTEGRA PERSONAS Y COSAS. 5.- EQUILIBRA EL USO DE RECURSOS.
6.- INNOVA, INVENTA E INCENTIVA. 6.- EFECTIVIDAD, EFECICACIA Y EFICIENCIA.
7.- DESARROLLA METODOS VARIOS. 7.- AUMENTA LA PRODUCCIÓN Y LA PRODUCTIVIDAD.
8.- AMBIENTA AL HOMBRE. 8.- GENERA LIDERAZGO Y DINAMISMO CREADOR.
9.- APLICA TECNOLOGÍA EN LOS SISTEMAS 9.- INCREMENTA LOS STOCKS Y GANANCIAS.
10.- RETROALIMENTA DE POR SÍ 10.- PRODUCE CAMBIOS AUTOMÁTICOS.
EN SÍNTESIS:
A. La empresa toma como basepara su desarrollo yproyecciones el entorno alque pertenece, recibiendoinfluencias del mismo y, a suvez, modificando en tanto Ycuanto le corresponde.
B. Es importante el tipo demanejo político que se da auna Nación, para que laempresa pueda definirse,proyectarse y participarnormalmente, sin niveles deriesgo muy altos.
C. Ninguna empresa puedeposibilitarse debidamente sino cuenta con la presenciaactiva del Estado a travésde las políticasgubernamentales,promocionando,fomentando y flexibilizandosu quehacer.
D. El potencial humano,creativo y dinámico, e muyimportante para elcrecimiento empresarial ypara el logro de sus metaspropuestas.
FACTORES QUE AFECTAN EL
PROCESO DE GESTIÓN EN LA
EMPRESA
Factores Endógenos.
Factores Exógenos.
A.- FACTORES ENDÓGENOS …
1.Los inversionistas.- Invierten su dinero, su
tiempo, su juventud y sus
potencialidades en procura de una
rentabilidad compatible con sus
esfuerzos y nivel de riesgo, por ello,
demandan de quienes manejan su
negocio, conocimientos Y seriedad
para alcanzar las metas trazadas, ellos
requieren:…
1.Requieren:…
1.Tasa de ganancias fijas, mínimas, con
tendencia a crecer progresivamente,
indexada de inflaciones, deflaciones y
demás malformaciones de la economía.
2.Niveles de reservas, adecuadas para la
inversión, la capitalización, y subsecuentes
colocaciones en otros sectores conexos al
de su empresa.
A.- FACTORES ENDÓGENOS …
1.Requieren:
3.Tamaño de riesgo flexible, manejable Y
temporal, a fin de seguir invirtiendo en
ese sector, con reglas de juego, fijas,
claras y concertadas con el gobierno.
A.- FACTORES ENDÓGENOS …
2.Los ejecutivos.- Son los que manejan
la empresa, deben tener capacidad
propia de gestión.
3.Los trabajadores.- Son los recursos
humanos de la empresa que deben
de ser bien remunerados lo que traerá
una mejor eficiencia, eficacia y
productividad.
A.- FACTORES ENDÓGENOS …
4.La familia.- Ningún trabajador con
problemas familiares permanentes
podrá prestar un valioso servicio a la
firma a que pertenece, no debe de
confundirse empresa con
beneficencia.
A.- FACTORES ENDÓGENOS …
B.- FACTORES EXÓGENOS …
1.Los clientes.- Representan el primer
motivo, la razón primera de la
existencia empresarial.
2.El mercado.- Constituido por el
universo de ofertantes y demandantes
del producto o productos del servicio
o servicios que la empresa coloca en
este.
3.Los proveedores.- Son aquellos que
nos suministran todos los insumos
necesarios para la producción, con los
que debemos tener buenas
relaciones.
B.- FACTORES EXÓGENOS …
4.El gobierno.- Puede estimular, puede
mediatizar o puede frenar el desarrollo
empresarial, de acuerdo con el tipo
de política y el régimen que se adopte
en la conducción de la Nación.
B.- FACTORES EXÓGENOS …
ALCANCES E IMPLICANCIAS DEL MERCADEO EN LA EMPRESA
MODERNA
Alcances.
Implicancias.
1.- ALCANCES
1. Influye poderosamente en su quehacer, modificando
su conducta empresarial, adaptando sus sistemas y
métodos de gestión a su dinámica absorbente.
2. Modela su quehacer empresarial a través de la oferta y
la demanda determinando costos y precios esperados
en un periodo determinado, con ajustes
retroalimentados.
3. Permite colocar sus productos, a condición de que se
desarrolle un nivel de creatividad y publicidad acordes
a la velocidad que intenta desarrollar en sus ventas.
2.- IMPLICANCIAS
1. Si no se encuentra bien estructurada la empresa corre
el riego de desaparecer, de tener que fusionarse con
otras, por la velocidad de las transacciones en algunos
sectores.
2. La continua competitividad empresarial obliga a ser
creativos, planificadores y controladores de su propia
gestión, para mejorar las ofertas y flexibilizar los créditos
a otorgarse.
3. La presencia del resto del mundo en el mercado
nacional, de por si desplaza a muchas empresas, de
donde se hace urgente redoblar esfuerzos para que la
imaginación, la invención y la innovación permitan
espacios permanentes en el mercado.
DINÁMICA DEL MUNDO DE LOS NEGOCIOS
ROL DE LA EMPRESA ROL DEL MERCADO
1.- SE UBICA EN ESPACIOS DEFINIDOS (SEGMENTOS) 1.- INTERRELACIONA A LAS EMPRESAS.
2.- LANZA PROPUESTAS DE BIENES Y SERVICIOS. 2.- DEFINE ADQUISICIONES DIVERSAS.
3.- DESARROLLA LIDERAZGO EN SU ENTORNO. 3.- MODELA LA CONDUCTA EMPRESARIAL.
4.- ANALIZA Y DIAGNOSTICA PROBLEMÁTICAS. 4.- PERFILA PRONÓSTICOS EMPRESARIALES.
5.- ESTRUCTURA COSTOS Y DETERMINA PRECIOS. 5.- EQUILIBRA TODAS LAS TRANSACCIONES.
6.- DESARROLA LIDERAZGO EN SU ENTORNO. 6.- ESTABLECE RATINGS EMPRESARIALES.
7.- INVIERTE PARA OBTENER GANANCIAS. 7.- DETERMINA EL NIVEL DE INVERSIÓN.
8.- TRANSA CON EL RESTO DEL MUNDO. 8.- ACONDICIONA ESPACIOS MUNDIALES.
9.- DINAMIZA LA SOCIEDAD CON NEGOCIOS. 9.- TRANSFORMA LAS SOCIEDADES.
10.- POSIBILITA SU FUTURO, REINVIRTIENDO. 10.- GARANTIZA EL DESARROLLO EMPRESARIAL.
