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UNIDAD II
SISTEMAS
ADMINISTRATIVOS
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CONCEPTO DE SISTEMASADMINISTRATIVOS
A lo largo de la Unidad I fuimos precisando elconcepto para referirnos al SistemaEmpresa
Concepto!"#os sistemas administrati$os de%en ser
interpretados como programas paraprescri%ir tareas &Peter Druc'er &()*+,,
"Red de procedimientos relacionados deacuerdo con un es-uema integrado.tendiente al logro de /nes ardent &()*0,,
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E#EMENTOS DE# SISTEMAADMINISTRATIVO
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E#EMENTOS DE# SISTEMAADMINISTRATIVO
"Un con1unto de personasU%icadas en distintos ni$eles 2 condistintas atri%uciones &directi$os.gerentes. empleados. o%reros.
especialistas. etc,"Un con1unto de recursos f3sicosCompuesto por edi/cios. instalaciones.ma-uinarias. computadoras. materia
prima. 4erramientas. fondos. etc"#a informaci5nEs el elemento administrati$o pore6celencia &materia prima de laadministraci5n,
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unc ones e s emaAdministrati$o
• #a de/nici5n de un SistemaAdministrati$o de%e atendersimult8neamente a la e1ecuci5n deacti$idades en funci5n de los o%1eti$os
&(9e/cacia,: al costo de tales acti$idades&;9relaci5n costo %ene/cio,: a laseguridad de los %ienes 2 $aloresin$olucrados &
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" (, >acer las cosas -ue se de%en
4acerEs decir lle$ar adelante todas las
tareas necesarias para cumplir con el
/n ?ltimo de la Empresa
" ;, #a relaci5n costo %ene/cio
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"
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• #os re-uirimientos de un Sistema Adm en materiade control interno tendr8n en cuenta aspectostales como!
9 Separaci5n de funciones9 Asignaci5n de responsa%ilidades
9 Ni$eles de autoriaci5n
9 Documentaci5n de los traslados de %ienes 2
$alores9 Recaudos de seguridad so%re %ienes 2 $alores
9 Dise@o de formularios 2 arc4i$os
9 Control numBrico del uso de formularios
9 Normas de seguridad inform8tica9 Normas respecto del personal inter$iniente
9 Puntos espec3/cos de control 2 controles cruados
9 Registros conta%les 2 estad3sticos
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" =, #os re-uerimientos de informaci5nUna de las caracter3sticas de los sistemas
administrati$os es la captura de datosso%re las operaciones para luegoprocesarlos seg?n los re-uerimientos deinformaci5n de los distintos ni$elesdecisorios
Antes 2 4asta la aparici5n de lascomputadoras &()+,. el ?nico sistema deinformaci5n empresaria era la conta%ilidad&informaci5n compilada en %alances,
#a aparici5n de las computadoras 4apermitido ampliar la captura 2 elprocesamiento de datos por lo tantoo%tener un sin n?mero de salidas deinformaci5n seg?n -uien sea el usuario de
la misma
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E# ESTUDIO DE #OS SISTEMASADMINISTRATIVOS
•
A medida -ue una Empresa o Instituci5ncrece 2 $a adoptando di$isiones de tra%a1om8s comple1as &ma2or especialiaci5n. m8sni$eles decisorios, surgen necesidades de
coordinaci5n del tra%a1o con1unto -uee6ceden las formas tradicionales de laadaptaci5n mutua 2 la super$i$enciadirecta
• Es entonces cuando aparece el rol delanalista de sistemas administrati$os oanalista de la Tecnoestructura
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El analista se encarga de normaliar elcomportamiento de la Empresa paraasegurar el logro de sus prop5sitos
A tal /n los modelos m8s usados son dos!
(,Uno de car8cter m8s o menos esta%le.-ue de/ne las funciones 2responsa%ilidades de los participantes!#A ESTRUCTURA
;, otro de car8cter din8mico -ue se
re/ere a c5mo se realian lasacti$idades necesarias para transformarlos recursos -ue ingresan en salidas!
#OS PROCESOS
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#a funci5n del Analista Administrati$o puedeser lle$ada a ca%o de manera!
• Interna Sector especialiado
E-uipo integrado por Analista 2 Personalde los sectores usuarios
o
• Contratar Asesoramiento E6ternoPara decidir entre estas opciones 4a2 -ue
$er si 4a2 o no personal capacitado. si el
tama@o de la org usti/ca la incorporaci5nde un analista permanente. si por elcar8cter de la tarea con$iene unespecialista independiente. 2 en todos los
casos. el costo
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El per/l re-uerido de un ANA#ISTA• En materia de conocimiento podemos
mencionarlos sgtes temas!9 Principios 2 Conceptos Frales De
Administraci5n
9 Procedimientos 2 MBtodos de Tra%a1o9 Metodolog3a de an8lisis
9 Dise@o de gr8/cos 2 diagramas
9 Dise@o de formularios 2 arc4i$os
9 Medios electr5nicos de procesamiento
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• En cuanto a las cualidades personalespodemos mencionar!
•
Visi5n Flo%al• Predisposici5n para el cam%io
• Creati$idad
•Capacidad anal3tica para lao%ser$aci5n
• Actitud realista. sentido com?n.
pr8ctico. concreto• Perse$erante 2 Tena
• Aptitud para las relaciones 4umanas
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