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Reporte Nombre: Maria Guadalupe Resendiz Cruz Fernando Hernández Gallegos Sara Ines Viera Montiel Matrícula: 2716349 2714038 2824114 Nombre del curso: Mercadotecnia Nombre del profesor: Sara Alejandra Moran Falcón Clapes Módulo: Mezcla de mercadotecnia Actividad: Actividad 6. Del producto al producto aumentado Fecha: 22/09/16 Bibliografía: Proceso productivo del cuaderno. (2016). prezi.com. Retrieved 26 September 2016, from https://prezi.com/rodo15ghc287/proceso-productivo-del- cuaderno/ Muñoz, J. & perfil, V. (2016). Producto aumentado. Munozjl.blogspot.mx. Retrieved 26 September 2016, from http://munozjl.blogspot.mx/2010/10/producto- aumentado.html EL PRODUCTO. (2016). Es.slideshare.net. Retrieved 26 September 2016, from http://es.slideshare.net/bemaguali/el-producto

Act6 merca 1

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Page 1: Act6 merca 1

Reporte

Nombre:

Maria Guadalupe Resendiz Cruz

Fernando Hernández Gallegos

Sara Ines Viera Montiel

Matrícula:

2716349

2714038

2824114

Nombre del curso: Mercadotecnia

Nombre del profesor: Sara Alejandra Moran Falcón Clapes

Módulo:

Mezcla de mercadotecnia

Actividad:

Actividad 6. Del producto al producto

aumentado

Fecha: 22/09/16

Bibliografía:

Proceso productivo del cuaderno. (2016). prezi.com. Retrieved 26 September

2016, from https://prezi.com/rodo15ghc287/proceso-productivo-del-cuaderno/

Muñoz, J. & perfil, V. (2016). Producto aumentado. Munozjl.blogspot.mx.

Retrieved 26 September 2016, from

http://munozjl.blogspot.mx/2010/10/producto-aumentado.html

EL PRODUCTO. (2016). Es.slideshare.net. Retrieved 26 September 2016,

from http://es.slideshare.net/bemaguali/el-producto

Page 2: Act6 merca 1

Reporte

Objetivo:Entender al producto como parte de la creación de valor de la mezcla de

mercadotecnia.

Procedimiento:Parte 1

1. Reúnanse en equipo y elijan un producto que tengan a la mano en el

salón de clase. Consideren lo siguiente:

a. Que sea fabricado con diferentes materiales o componentes,

ejemplo: zapato, maleta, calculadora, etc.

b. No utilizar productos que implican alta tecnología como teléfonos

celulares, laptops, computadoras o tabletas.

2. Cada integrante del equipo desarrolle por separado lo siguiente:

a. Las ventajas y desventajas que encuentran en ese producto en

b. En qué etapa del ciclo de vida se encuentra ese producto.

c. Cuál es la oferta de valor del producto para el consumidor.

3. Una vez realizado el ejercicio individual, en equipo realicen un debate y

seleccionen por consenso las 5 principales ventajas y desventajas, la

etapa del ciclo de vida del producto y la oferta de valor para el

consumidor.

4. Al terminar, cada integrante del equipo califique del 1 al 5 (1 menos

importante y 5 más importante) cada una de las 5 ventajas y  5

desventajas del producto (los puntajes no se pueden repetir, es decir, un

mismo integrante no puede evaluar con 5 a dos ventajas distintas).

5. En equipo, obtengan el promedio de cada ventaja y desventaja y

enlístenlas en orden de importancia.

Parte 26. Con base en el producto seleccionado en la parte 1, en equipo definan

los siguientes aspectos del producto real:

a. Nombre de la marca

b. Nivel de calidad

c. Empaque

d. Diseño

e. Características

f. Componentes (materiales) para la producción

Page 3: Act6 merca 1

Reporte

7. De igual forma, definan el producto aumentado:

a. Servicio posterior a la venta

b. Garantía

c. Apoyo para el producto

d. Entrega

e. Crédito

8. De manera individual, plantea un producto semejante al analizado que

esté dirigido al mismo segmento de mercado y con similar calidad,

utilizando menos materiales o componentes para su fabricación.

Describe lo siguiente:

a. ¿Cómo se vería el producto?

b. ¿Qué elementos eliminaste?

c. ¿Sería más fácil de fabricar?

d. ¿El costo sería menor?

e. ¿Si este producto estuviera disponible en el mercado, lo comprarías? 

f. ¿Se ganaría más dinero con el producto actual o con la nueva propuesta?

g. ¿El producto desarrollado lograría mantenerse por mucho tiempo en el

mercado o sería sólo una moda?

9. Una vez desarrollados los puntos anteriores, cada integrante planteará

al equipo su idea del nuevo producto, comentando todas las ventajas

encontradas para convencerlos de que su propuesta es la mejor.

10.En equipo, realicen una votación por el mejor concepto y elaboren un

reporte contestando todas las preguntas realizadas.

Parte 311.Establezcan los atributos del concepto elegido y elaboren un esquema

que sintetice las 4P de la mezcla de mercadotecnia que ustedes

definirían para el mismo, así como las 4C que conformarían la visión del

cliente para este producto.

12.Analicen el ciclo de vida de su nuevo producto y respondan lo siguiente:

a. ¿En qué posición del ciclo de vida se encuentra? ¿Cómo lo

determinaron?

b. ¿Han cambiado en algo las ventajas y desventajas del producto

original? Expliquen.

Page 4: Act6 merca 1

Reporte

c. Si hay nuevas desventajas o no se modificaron las del producto

original, ¿cómo pueden mejorarse?

13.Finalmente, cada equipo deberá vender su concepto de producto al

resto de sus compañeros y profesor.

Resultados:Parte 1

1. Reúnanse en equipo y elijan un producto que tengan a la mano en el

salón de clase. Consideren lo siguiente:

a. Que sea fabricado con diferentes materiales o componentes,

ejemplo: zapato, maleta, calculadora, etc.

b. No utilizar productos que implican alta tecnología como teléfonos

celulares, laptops, computadoras o tabletas.

2. Cada integrante del equipo desarrolle por separado lo siguiente:

a. Las ventajas y desventajas que encuentran en ese producto en

particular.

Cuaderno

Ventajas Desventajas

Fernando Son fáciles de

transportar.

Tienen muchos

tamaños.

El trabajo es más

tedioso.

Puede ser que no se

entienda.

Maria

No necesitan energía.

Puedes mantener un

orden en el cuaderno.

En conjunto son

pesados.

No hay posibilidad de

salvar el contenido si

le pasa algo.

Sara

Son baratos.

Hacen que el

conocimiento sea más

práctico.

El trabajo es más

largo.

Son frágiles.

b. En qué etapa del ciclo de vida se encuentra ese producto.

Fernando: Etapa de madurez.

Page 5: Act6 merca 1

Reporte

Maria: Etapa de madurez.

Sara: Etapa de madurez.

c. Cuál es la oferta de valor del producto para el consumidor.

Fernando: Es un cuaderno practico y durable ideal para un

estudiante.

Maria: Es un cuaderno de máxima duración con hojas más

fuertes.

Sara: Es un cuaderno en el que puedes plasmar tus ideas o

apuntes

3. Una vez realizado el ejercicio individual, en equipo realicen un debate y

seleccionen por consenso las 5 principales ventajas y desventajas, la

etapa del ciclo de vida del producto y la oferta de valor para el

consumidor.

Ventajas:

Son fáciles de transportar

Tienen muchos tamaños

Son baratos

No necesitan energía

Puedes mantener un orden en el cuaderno

Desventajas:

El trabajo es más largo

Son frágiles

En conjunto son pesados

No hay la posibilidad de salvar el contenido si le pasa algo

Puede ser que no se entienda

Etapa del ciclo de vida:

Etapa de madurez

Oferta de valor:

Cuaderno practico y durable ideal para un estudiante

4. Al terminar, cada integrante del equipo califique del 1 al 5 (1 menos

importante y 5 más importante) cada una de las 5 ventajas y 5

desventajas del producto (los puntajes no se pueden repetir, es decir, un

mismo integrante no puede evaluar con 5 a dos ventajas distintas).

Page 6: Act6 merca 1

Reporte

FernandoVentajas:

Son fáciles de transportar 4

Tienen muchos tamaños 2

Son baratos 3

No necesitan energía 5

Puedes mantener un orden en el cuaderno 1

Desventajas:

El trabajo es más largo 5

Son frágiles 3

En conjunto son pesados 2

No hay la posibilidad de salvar el contenido si le pasa algo 4

Puede ser que no se entienda 1

MaríaVentajas:

Son fáciles de transportar 4

Tienen muchos tamaños 2

Son baratos 3

No necesitan energía 5

Puedes mantener un orden en el cuaderno 1

Desventajas:

El trabajo es más largo 5

Son frágiles 2

En conjunto son pesados 4

No hay la posibilidad de salvar el contenido si le pasa algo 1

Puede ser que no se entienda 3

SaraVentajas:

Son fáciles de transportar 5

Tienen muchos tamaños 3

Son baratos 1

No necesitan energía 4

Puedes mantener un orden en el cuaderno 2

Page 7: Act6 merca 1

Reporte

Desventajas:

El trabajo es más largo 5

Son frágiles 2

En conjunto son pesados 3

No hay la posibilidad de salvar el contenido si le pasa algo 1

Puede ser que no se entienda 4

5. En equipo, obtengan el promedio de cada ventaja y desventaja y

enlístenlas en orden de importancia.

Ventajas:

Son fáciles de transportar

Tienen muchos tamaños

Son baratos

No necesitan energía

Puedes mantener un orden en el cuaderno

Desventajas:

El trabajo es más largo

Son frágiles

En conjunto son pesados

No hay la posibilidad de salvar el contenido si le pasa algo

Puede ser que no se entienda

Ventaja CalificaciónNo necesitan energía 4.6

Son fáciles de transportar 4.3Son baratos 2.33

Tienen muchos tamaños 2.33Puedes mantener un orden en el

cuaderno 1.33

Desventaja CalificaciónEl trabajo es más largo 5

En conjunto son pesados 3Puede ser que no se entienda 2.66

Page 8: Act6 merca 1

Reporte

Son frágiles 2.33No hay la posibilidad de salvar el

contenido si le pasa algo2

Parte 26. Con base en el producto seleccionado en la parte 1, en equipo definan

los siguientes aspectos del producto real:

a. Nombre de la marca:

Notemax.

b. Nivel de calidad:

Alto.

c. Empaque:

N/A.

d. Diseño:

Cuadernos de pasta dura, de dos tipos, cosido y espiral.

e. Características:

Diferentes tamaños

Variedad de colores. (En pastas y hojas)

Distintos tipos de hojas. (raya, cuadricula, en blanco)

Hojas fabricadas con material plastificado para evitar que se

doblen, rompen o mojen.

Personalización online (Materiales, portada, etc.) con servicio de

entrega a domicilio o directamente a un proveedor para pasar a

recogerlo.

f. Componentes (materiales) para la producción:

Árboles. (Hojas, cartón)

Plástico. (Espirales, material con el que estará recubierto la hoja)

Máquinas Fourdriner.

Tinta.

7. De igual forma, definan el producto aumentado:

a. Servicio posterior a la venta:

Servicio de quejas.

Page 9: Act6 merca 1

Reporte

Descuento en compras al mayoreo.

Descuento en etapas de entrada a clases.

b. Garantía:

Devolución por otro cuaderno o dinero, si el producto cuenta con

un defecto de fábrica.

c. Apoyo para el producto:

Servicio al cliente.

d. Entrega:

Servicio a domicilio o pasar con algún proveedor a adquirirlo.

e. Crédito:

Métodos de pago (Tarjetas de crédito, efectivo, deposito)

Bonificaciones por compra del producto.

8. De manera individual, plantea un producto semejante al analizado que

esté dirigido al mismo segmento de mercado y con similar calidad,

utilizando menos materiales o componentes para su fabricación.

Describe lo siguiente:

a. ¿Cómo se vería el producto?

Sería un cartapacio, estaría en una sola dimensión, fabricados

con variedad de materiales, simples o profesionales.

b. ¿Qué elementos eliminaste?

Cilindros y hojas

c. ¿Sería más fácil de fabricar?

Si

d. ¿El costo sería menor?

No

e. ¿Si este producto estuviera disponible en el mercado, lo

comprarías? 

Si

f. ¿Se ganaría más dinero con el producto actual o con la nueva

propuesta?

Con el actual, ya que es el más utilizado y económico.

g. ¿El producto desarrollado lograría mantenerse por mucho tiempo

en el mercado o sería sólo una moda?

Lograría mantenerse, ya que su uso es cotidiano.

Page 10: Act6 merca 1

Reporte

9. Una vez desarrollados los puntos anteriores, cada integrante planteará

al equipo su idea del nuevo producto, comentando todas las ventajas

encontradas para convencerlos de que su propuesta es la mejor.

Ventajas:

Es económico

Lo puedes adquirir en cualquier establecimiento

Variedad de tamaños

Gama de colores

10.En equipo, realicen una votación por el mejor concepto y elaboren un

reporte contestando todas las preguntas realizadas.

Cuaderno Cartapacio

Fernando

a. ¿Cómo se vería el producto?

Con dos pastas resistentes y hojas

engargoladas

b. ¿Qué elementos eliminaste?

N/A

c. ¿Sería más fácil de fabricar?

si

d. ¿El costo sería menor?

si

e. ¿Si este producto estuviera

disponible en el mercado, lo

comprarías? 

Si

f. ¿Se ganaría más dinero con el

producto actual o con la nueva

propuesta?

Con la nueva propuesta porque

se necesitan más cosas

a. ¿Cómo se vería el producto?

Como uns carpeta con hojas

b. ¿Qué elementos eliminaste?

Cilindro y hojas

c. ¿Sería más fácil de fabricar?

No

d. ¿El costo sería menor?

No

e. ¿Si este producto estuviera

disponible en el mercado, lo

comprarías?

Si 

f. ¿Se ganaría más dinero con el

producto actual o con la nueva

propuesta?

Con la nueva propuesta

g. ¿El producto desarrollado lograría

mantenerse por mucho tiempo en

el mercado o sería sólo una

moda?

Por mucho tiempo

Page 11: Act6 merca 1

Reporte

g. ¿El producto desarrollado lograría

mantenerse por mucho tiempo en

el mercado o sería sólo una

moda?

Por mucho tiempo

Saraa. ¿Cómo se vería el producto?

Fabricado con mejor material

b. ¿Qué elementos eliminaste?

N/A

c. ¿Sería más fácil de fabricar?

si

d. ¿El costo sería menor?

no

e. ¿Si este producto estuviera

disponible en el mercado, lo

comprarías? 

si

f. ¿Se ganaría más dinero con el

producto actual o con la nueva

propuesta?

Definitivamente con el actual

g. ¿El producto desarrollado lograría

mantenerse por mucho tiempo en

el mercado o sería sólo una

moda?

Se mantendría por mucho tiempo

a. ¿Cómo se vería el producto?

Semejante al actual

b. ¿Qué elementos eliminaste?

Hojas y cilindros

c. ¿Sería más fácil de fabricar?

si

d. ¿El costo sería menor?

si

e. ¿Si este producto estuviera

disponible en el mercado, lo

comprarías? 

si

f. ¿Se ganaría más dinero con el

producto actual o con la nueva

propuesta?

Con el actual

g. ¿El producto desarrollado lograría

mantenerse por mucho tiempo en

el mercado o sería sólo una

moda?

Solo por moda.

Maria a. ¿Cómo se vería el producto?

Cuadernos de pasta dura, de dos

tipos, cosido y espiral.

a. ¿Cómo se vería el producto?

Sería un cartapacio, estaría en una

sola dimensión, fabricados con

Page 12: Act6 merca 1

Reporte

b. ¿Qué elementos eliminaste?

N/A

c. ¿Sería más fácil de fabricar?

Si

d. ¿El costo sería menor?

Si

e. ¿Si este producto estuviera

disponible en el mercado, lo

comprarías? 

Si

f. ¿Se ganaría más dinero con el

producto actual o con la nueva

propuesta?

Actual

g. ¿El producto desarrollado lograría

mantenerse por mucho tiempo en

el mercado o sería sólo una

moda?

Por mucho tiempo

variedad de materiales, simples o

profesionales.

b. ¿Qué elementos eliminaste?

Cilindros y hojas

c. ¿Sería más fácil de fabricar?

No

d. ¿El costo sería menor?

No

e. ¿Si este producto estuviera

disponible en el mercado, lo

comprarías? 

Si

f. ¿Se ganaría más dinero con el

producto actual o con la nueva

propuesta?

Actual (Cuaderno)

g. ¿El producto desarrollado lograría

mantenerse por mucho tiempo en

el mercado o sería sólo una

moda?

Por moda

Parte 311.Establezcan los atributos del concepto elegido y elaboren un esquema

que sintetice las 4P de la mezcla de mercadotecnia que ustedes

definirían para el mismo, así como las 4C que conformarían la visión del

cliente para este producto.

Producto: Cuaderno Notemax

Diferentes tamaños

Variedad de colores. (En pastas y hojas)

Distintos tipos de hojas. (raya, cuadricula, en blanco)

Hojas fabricadas con material plastificado para evitar que se doblen, rompen o

mojen.

Page 13: Act6 merca 1

Reporte

Personalización online (Materiales, portada, etc.) con servicio de entrega a

domicilio o directamente a un proveedor para pasar a recogerlo.

Devolución por otro cuaderno o dinero, si el producto cuenta con un defecto de

fábrica.

Calidad alta.

Precio:$280

Descuento en compras al mayoreo.

Métodos de pago (Tarjetas de crédito, efectivo, depósito)

Bonificaciones por compra del producto.

Plaza: Los cuadernos se distribuirán en plazas comerciales, así como también

en papelerías.

Ubicación de la fábrica de los cuadernos se encuentra en 31 Poniente 2101 Col.

Volcanes, Puebla, Puebla C.P. 72410. México.

Canales de venta: preventa, auto venta, supermercados, canales indirectos:

mayoristas, autoservicios y tiendas.

Transporte: El transporte que utilizara se deberá antes inspeccionar cada una

de las partes para verificar la estructural, limpieza e idónea para la carga.

Logística: Los cuadernos se podrán transportaran en camiones especiales y

llegaran a distribuirse a diferentes segmentos.

Promoción: Las promociones que se expondrá para que el publico se entere

de nuestro producto, técnicas a utilizar: publicidad, promociones de venta,

propaganda y buzz marketing.

Ejemplo: anuncios en la televisión, promoción de descuento, anuncios

publicitarios.

12.Analicen el ciclo de vida de su nuevo producto y respondan lo siguiente:

a. ¿En qué posición del ciclo de vida se encuentra? ¿Cómo lo

determinaron? Desarrollo de producto, porque apenas se

incorporara al mercado, y se espera que tenga buen impacto.

b. ¿Han cambiado en algo las ventajas y desventajas del producto

original? Si, se ha incorporado nuevas modificaciones y con más

ventajas para comprarlo.

c. Si hay nuevas desventajas o no se modificaron las del producto

original, ¿cómo pueden mejorarse?N/A

Page 14: Act6 merca 1

Reporte

13.Finalmente, cada equipo deberá vender su concepto de producto al

resto de sus compañeros y profesor.

Conclusión:

Diferentes tamañosVariedad de colores. (En pastas y hojas)Distintos tipos de hojas. (raya, cuadricula, en blanco)Hojas fabricadas con material plastificado para evitar que se doblen, rompen o mojen.Personalización online (Materiales, portada, etc.)

Producto

Notemax

Descuento en compras al mayoreo.Métodos de pago (Tarjetas de crédito, efectivo, depósito)Bonificaciones por compra del producto.Precio

$280

Canales de venta: preventa, auto venta, supermercados, canales indirectos: mayoristas, autoservicios y tiendas.Transporte: El transporte que utilizara se deberá antes inspeccionar cada una de las partes para verificar la estructural, limpieza e idónea para la carga.Logística: Los cuadernos se podrán transportaran en camiones especiales y llegaran a distribuirse a diferentes segmentos.

Plaza

Las promociones que se expondrá para que el publico se entere de nuestro producto, técnicas a utilizar: publicidad, promociones de venta, propaganda y buzz marketing.Ejemplo: anuncios en la televisión, promoción de descuento, anuncios publicitarios.

promoción

Page 15: Act6 merca 1

Reporte

Consumidores de edades entre los 15 y 30 años

Consumidor

precio$280 + 25% de descuento.

Costo

puntos de distribución comodos, papelerias, tiendas, supermercados, inernet.

Comodidad

Atención al cliente via telefonica,radio, Internet, revistas, mercadeo directo.

comunicación