Certificaciones en Gestión de Proyectos

Netmind Knowledge Center Mayo 2012

Basado en un texto de Melanie Franklin (Maven Training) Adaptación: Jaume Escursell

Traducción: Mario Baroja

Informe sobre las certificaciones en Gestión de Proyectos Mayo 2012 © netmind www.netmind.es

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Introducción 3 Gestión de Proyectos 5

Association for Project Management 6 Project Management Institute 8

Gestión de Programas 12 Gestión de Portfolios 13 Gestión de Implantación 14 Gestión del Cambio 15 Gestión del Riesgo 16 La propuesta empresarial de netmind 17


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INTRODUCCIÓN

Gestión de proyectos (o Project Management) es un concepto amplio utilizado para describir

procesos, estructuras organizacionales y la toma de decisiones necesarios para una

implementación efectiva del cambio. Requiere una comunión especial de habilidades técnicas

(planificación, análisis de riesgo, gestión del cambio) y personales (escuchar, preguntar,

motivar, inspirar…).

Un gestor de proyectos con talento construye esas habilidades en cada uno de los proyectos

en los que se ve envuelto, y definitivamente no hay ningún sustitutivo a la experiencia. Como

tampoco lo hay para una sólida base de conocimiento – aprender qué hacer, cuando hacerlo,

cómo hacerlo y cómo actuar para que las cosas salgan tal y como se han planificado.

Las certificaciones son una demostración de que tienes una sólida base de conocimiento, y son

por tanto el primer punto de entrada a los proyectos y programas exitosos que cambiarán el

modo de trabajar de tu organización. Como puedes ver en el diagrama a continuación, la

gestión de proyectos incluye una serie de disciplinas relacionadas con la Gestión, incluyendo la

gestión de programas, de portfolios, del riesgo y del cambio.

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Este informe explicará las diversas certificaciones que están disponibles en cada una de esas

áreas de Gestión, proporcionando información en los temas que cada una cubre, los beneficios

que aporta tenerlas y a qué perfiles se orienta cada una.

GESTIÓN DE PROYECTOS PRINCE2 (de APM)

PRINCE2 Foundation

PRINCE2 Practitioner

APMP with prior Knowledge

APM Introductory

Certificate APMP APMP PQ

PMI CAPM PMP PMI Agile Certified

Practitioner AGILE PROJECT MANAGEMENT

(de APM)

Agile PM Foundation

Agile PM Practitioner

DSDM Atern Foundation

GESTIÓN DE PROGRAMAS

MSP (APM) MSP Foundation MSP Practitioner MSP Advanced

Practitioner

GESTIÓN DE PORTFOLIOS MoP (APM) MoP Foundation MoP Practitioner

GESTIÓN DE IMPLANTACION P3O (APM) P30 Foundation P3O Practitioner

GESTIÓN DEL CAMBIO CHANGE

MANAGEMENT (APM)

Change Management Foundation

Change Management Practitioner

GESTIÓN DE RIESGOS MoR (APM) MoR Foundation MoR Practitioner


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GESTION DE PROYECTOS

El público al que se dirigen las certificaciones en Gestión de Proyectos incluyen a aquellos

recién llegados a la materia que deseen entender las tareas y actividades que deben llevar a

cabo, a aquellos que ya entienden lo que deben hacer pero necesitan ayuda en cómo hacerlo,

y a aquellos que ya tienen experiencia pero reconocen que necesitan contrastar su experiencia

con certificaciones relevantes.

Hay dos tipos de certificaciones en Gestión de Proyectos:

1. Basadas en metodologías

2. Basadas en habilidades

Las basadas en metodologías proporcionan a los alumnos con una comprensión del qué hacer,

cuando hacerlo, con quién hacerlo, y cómo registrar debidamente lo que se ha hecho. La

metodología explica todas las actividades relacionadas con la gestión de un proyecto, desde la

idea inicial hasta su conclusión satisfactoria. Una organización puede decidir desarrollar su

propia metodología o enfoque, pero muchas organizaciones basan su metodología en

PRINCE2®.

Las basadas en habilidades están proporcionadas por los organismos asociados a la Gestión de

Proyectos, más concretamente la APM (Associationfor Project Management) y PMI® (Project

Management Institute). Las certificaciones de APM son las más conocidas en Reino Unido,

mientras que las de PMI se consideran más globales y enraizadas en los Estados Unidos, por lo

que los profesionales que trabajen en organizaciones Norteamericanas son más proclives a

valorar las segundas.

El consorcio DSDM es una organización sin ánimo de lucro que obedece al marco de trabajo

denominado DSDM ATern, y que se centra principalmente en la consecución de beneficios a

partir de proyectos y programas de Tecnologías de la Información. El Agile Project

Management por ejemplo es un enfoque que se basa en DSD Atern, y proporciona a la Gestión

de Proyectos unas técnicas y procesos de gestión que son relevantes en los proyectos TIC.

“Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio

o resultado único.”

“La dirección de proyectos es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas

y técnicas a las actividades del proyecto para cumplir con los requisitos del mismo.”

PMBOK


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APM, PMI® y Agile son complementarios con PRINCE2® ya que aquellos nutren el desarrollo de

capacidades y habilidades prácticas, mientras que PRINCE2® proporciona la estructura y el

contexto dentro del cual esas habilidades habrán de ser aplicadas.

PRINCE2®

“PRINCE2® es un producto reconocido a nivel mundial y es el método estándar para la Gestión

de Proyectos, no en vano abarca muchos años de buenas prácticas en Gestión de Proyectos y

proporciona un enfoque flexible y adaptable que encaja en todo proyecto. Es un método de

Gestión de Proyectos diseñado para facilitar un marco de trabajo que cubra la amplia variedad

de disciplinas y actividades requeridos en un proyecto.” UK Office of Government Commerce,

2010

PRINCE2® es la cualificación en Gestión de Proyectos líder en el Reino Unido. Más de 450,000

personas han obtenido la certificación Foundation desde que se lanzó a finales de los 90’s, y

más de la mitad de estos han obtenido la certificación Practitioner.

Resultados a obtener Definir roles y responsabilidades claramente – de todos aquellos involucrados, no sólo el equipo del Proyecto

Gestionar lo que pueden ser grandes tareas, con sus distintas etapas desde inicio, fin y puntos críticos

Centrarse en productos y su calidad

Mantener el foco en el caso de negocio desde principio a fin

Definir y manejar los riesgos inherentes

Deberías asistir si… …ya eres (o pronto serás) requerido a participar en proyectos y necesitas conocer tu rol y como el ciclo de vida del proyecto afectará lo que hagas

…vas a ejecutar proyectos PRINCE2® en el futuro y necesitas entender cómo funciona la metodología

Association for Project Management

La APM es el organismo profesional de todos aquellos que estén implicados en la Gestión de

Proyectos, Programas y Portfolios. La asociación es una entidad registrada con más de 18,000

miembros individuales y más de 500 miembros corporativos, lo que la convierte en la

asociación más grande de su clase en Europa. APM es miembro fundador del IPMA

(International Project Management Association), una federación de más de 40 asociaciones

nacionales.

Como parte de su estrategia de divulgación y fijación de estándares en la profesión, APM ha

solicitado ser un Colegio Profesional dentro de la Gestión de Proyectos, y de obtenerlo, los

miembros que sean capaces de acreditar y evidenciar sus habilidades y conocimientos podrán

convertirse en Registered Proyect Professionals, que automáticamente adquirirán status de

Colegiados en cuanto la Associación sea un Colegio Profesional.


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A. El Certificado introductorio de APM

Esta es una certificación inicial por la que puede ser interesante empezar para aquellos que no

tengan experiencia trabajando en Proyectos. Explica la vida de un Proyecto utilizando un

modelo sencillo que no llega al entendimiento detallado que consigue PRINCE2®. El énfasis se

pone más en explicar las diferencias entre un proyecto y el funcionamiento habitual del

negocio, así como los roles y responsabilidades asociados con la Gestión de Proyectos.

Resultados a obtener Comprender los principios básicos, la terminología y el lenguaje de laGestión de Proyectos.

Definir la relación entre tiempo, coste y calidad

Entender como identificar los distintos grupos de interés y planificar las diversas comunicaciones del proyecto

Identificar riesgos y cambios, y saber cómo escalarlos a los mandos decisores

Deberías asistir si… …ya eres (o pronto serás) requerido a participar en proyectos y necesitas conocer tu rol y entender los principios básicos del trabajo en Proyectos y del ciclo de vida de un Proyecto

B. APMP

Esta certificación contiene una batería de habilidades y técnicas que un Gestor de Proyectos

debería saber aplicar para controlar sus Proyectos desde la fase inicial de toma de

requerimientos hasta la implementación final. Proporciona una guía detallada de ‘cómo’

gestionar un proyecto, incluyendo como acordar el alcance del proyecto, como contratar los

servicios de proveedores y establecer contratos con ellos, cómo crear planes detallados y

como controlar riesgos y situaciones. Incluso Gestores de Proyectos con años de experiencia

encontrarán algo que aprender del nuevo APMP. Y para aquellos con menos experiencia, los

apuntes obtenidos en el curso se convierten en guías de cómo manejar los retos de un

proyecto cuando se enfrenten a ellos.

Resultados a obtener

Aclarar las diferencias entre Proyectos, Programas y Portfolios

Revisar los diferentes modelos de Ciclo de Vida de Proyectos, incluyendo PRINCE2®

Comprender el significado de Gobierno del proyecto y los controles utilizados en Gestión de Proyectos

Revisar el contenido del Caso de Negocio (o Business Case en PRINCE2) y cómo se relaciona con la Gestión de Beneficios

Identificar grupos de interés y comprender las responsabilidades de la oficina de Proyectos, del Gestor del Proyecto y del Sponsor del Proyecto

Entender la estructura y técnicas asociadas con: o Los requerimientos y la gestión de alcance o La planificación, incluyendo el análisis de pasos

críticos, el análisis del valor ganado y la nivelación de recursos

o La gestión de Compras y contratos


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Deberías asistir si… …tienes entre 3 y 5 años de experiencia en la gestión de proyectos poco complejos y estas listo para empezar a manejar proyectos más complejos

APMP con formación previa

Esta certificación cubre el temario del APMP pero sin entrar a formar sobre el Ciclo de vida del

Proyecto, el Caso de Negocio ni la información sobre roles y responsabilidades que sí están

contemplados en la formación de Prince2®. Esta certificación reconoce toda la comprensión

detallada que se le presupone a un Prince2® Practitioner sobre la estructura y el contenido de

la Gestión de Proyectos, permitiendo mantener el foco en las técnicas y habilidades que

aquellos requieren. El examen es el mismo que en el caso de APMP aunque algo más reducido

al no incluir preguntas sobre los temas obviados en esta versión “abreviada”.

Resultados a obtener Comprender el significado de Project Governance y los controles que aplican en la Gestión de Proyectos

Comprender la estructura y técnicas asociadas a : o la toma de requerimientos y gestión del alcance o la planificación, incluyendo análisis de puntos

críticos, análisis de valor ganado y nivelado de recursos

Deberías asistir si… …has obtenido la certificación Prince2® Practitioner en los últimos 5 años y quieres obtener la certificación de APMP

APMP PractitionerQualification (PQ)

Esta certificación es para Gestores de Proyectos, coordinadores de proyectos y líderes de

equipos que tienen entre 3 y 5 años de experiencia en la gestión de proyectos no complejos, y

desean demostrar sus habilidades a través de esta evaluación práctica. La certificación se

obtiene en un centro de examinación del APM, y existe un taller que prepara a los candidatos

para afrontar esta prueba.

No existe un examen teórico para esta certificación.

Project Management Institute

El PMI ® es una organización de alcance global que representa a gestores de proyectos de

múltiples sectores de actividad. Es la organización de miembros sin ánimo de lucro más grande

del mundo dentro del ámbito de la Gestión de Proyectos, con más de medio millón de

miembros y profesionales acreditados de más de 185 países. Su defensa a nivel mundial de la

Gestión de Proyectos se apoya en estándares y credenciales reconocidos internacionalmente,

en programas intensivos de investigación y en oportunidades de desarrollo profesional. Estos

productos y servicios son la base para un mayor reconocimiento y aceptación del papel de un

gestor de proyectos en la administración pública, organizaciones, instituciones académicas e

industrias.


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Certified Associate in Project Management (CAPM)

El CAPM es una certificación de inicio para profesionales que no tengan aún suficiente

experiencia práctica para optar a una certificación PMP. El temario está basado en “Body of

Knowledge” del PMI® y cubre los mismos temas que el PMP.


Revisar el uso de documentación básica en la Gestión de Proyectos, como son:

o Acta de constitución del proyecto o Cuadros de GANTT, calendarios e informes de puntos críticos o Planes de gestión de riesgos o Planes de comunicación

Desarrollar el alcance del proyecto y los entregables

Hacer una introducción a las técnicas de planificación, incluyendo la estructura de desglose del trabajo

Deberías asistir si…

..eres miembro de un equipo de proyecto o un gestor de proyectos Junior que quiere una certificación que reconozca tu aportación al rendimiento de un equipo de proyectos

Observación: Un candidato al CAPM ha de cumplir uno de los siguientes dos requisitos: 1.500 horas de experiencia profesional en un equipo de gestión de proyectos o 23 horas efectivas de formación reglada en gestión de proyectos

PMP (Project Management Professional)

EL PMP es muy parecido al APMP. Contiene un temario amplio de habilidades y técnicas

requeridas para una Gestión de Proyectos eficaz, incluyendo una planificación detallada e

información de presupuestos, así como guías para la gestión de riesgos y de calidad. Sin

embargo, los módulos de compras y contrataciones están basados en el modelo

norteamericano, por lo que los modelos de tus proveedores indicarán si se adapta mejor el

esquema de PMP o el de APMP.


Conocimiento del estándar PMBoK (Project Management Body of Knowledge), incluyendo:

o Grupo de procesos de Iniciación o Grupo de procesos de Planificación o Grupo de procesos de Ejecución o Grupo de procesos de Seguimiento y Control o Grupo de procesos de Cierre

Sentido de la Responsabilidad profesional y social

Gestión de la Integración, del Alcance y del Tiempo

Gestión de los Costes, los Riesgos y la Calidad

Gestión de los Recursos Humanos y de las Comunicaciones

Gestión de las Adquisiciones


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La certificación PMP es distinta a otras certificaciones en que exige un mínimo de requerimientos en cuanto a formación educativa, experiencia en Gestión de Proyectos, formación en Gestión de proyectos y desarrollo profesional continuo Para presentarte para el PMP, debes tener:

..un título de Licenciatura o Ingeniería (u otro título internacional homologable) y al menos tres años de experiencia en Gestión de Proyectos, con 4.500 horas liderando y dirigiendo proyectos, y 35 horas de formación en Gestión de Proyectos.. …o bien…

..un graduado escolar (o equivalente internacional) con al menos 5 años de experiencia profesional en gestión de proyectos, con 7.500 horas liderando y dirigiendo proyectos, y 35 horas de formación en Gestión de Proyectos

Agile Project Management

Agile es un enfoque que hace hincapié en la necesidad del trabajo colaborativo entre los

equipos de proyectos y usuarios, en la importancia de responder ante cambios en las

necesidades del proyecto y del ambiente de trabajo en el cual el proyecto será desplegado, y

en la necesidad de ser tolerante con los cambios en el alcance del proyecto a medida que éste

avanza a través de su ciclo de vida.

Agile Project Management es un estilo iterativo de gestionar proyectos. En lugar de tratar de

planificar y diseñar todo al comienzo del proyecto, un Agile Project Manager creará un plan

general del largo alcance basado en la lista de requerimientos. Tras un desarrollo inicial,

detalles posteriores se van sumando al plan a medida que se va conociendo más sobre la

solución que el proyecto está planteando. Entonces una nueva etapa de desarrollo se realiza y,

de nuevo, se descubre más información y más detalles son incorporados en el plan. Cada

iteración construye sobre lo que se haya creado anteriormente, al tiempo que el equipo de

proyecto trabaja mano a mano con los usuarios para definir la solución final.

Mientras que este enfoque fue diseñado originalmente para Proyectos de Tecnologías de la

Información, esta siendo cada vez más empleado en otros sectores creativos, como son la

publicidad, el marketing y el diseño web, donde la principal prioridad es una rápida respuesta a

las demandas del mercado o del cliente.

Agile Project Management es complementario con Prince2® ya que trata sobre como ejecutar

un proyecto, y no sobre qué actividades deberán llevarse a cabo ya que dichas actividades son

comunes a casi todos los proyectos. Sin embargo, hay una serie de técnicas que serán nuevas

para aquellos/as que hayan estudiado previamente Prince2®, APMP o PMP. Agile es bien

conocido por tener su propio lenguaje, incluyendo SCRUM, gráficos burndown (similares a los

análisis de valor ganado), IWKIWISI (en inglés “I willknowitwhen I seeit”) y YAGNI (en inglés

“youain’tgoingtoneedit”).


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Resultados a obtener Entender los principio del Agile Project Management y saber cuando aplicarlos

Configurar el ciclo de vida de un proyecto Agile y comprender la gestión, las herramientas de trabajo tanto técnicas como de negocio, y los entregables

Comprender los roles y responsabilidades así como la estructura del equipo de proyecto

Deberías asistir si… .. ya eres (o pronto serás) llamado para gestionar proyectos que exijan usar enfoques ágiles y necesitar poder aplicarlos a lo largo del ciclo de vida del proyecto

..eres responsable de representar la perspectiva de los usuarios o del cliente ante el equipo de proyectos y deseas comprender como puedes participar más eficazmente en el proceso del proyecto


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GESTIÓN DE PROGRAMAS

La Gestión de Programas implica la entrega de un resultado que es de importancia estratégica,

por lo que generalmente hay mucho trabajo implicado y mucha colaboración entre

departamentos para poder obtener un resultado que beneficie a toda la organización.

Los Programas generalmente contemplan la entrega satisfactoria de múltiples proyectos

interdependientes en los que cada uno contribuye en su medida al resultado global. El trabajo

puede estructurarse como un programa si hay una necesidad de contar con altos niveles de

coordinación entre los proyectos y la implementación de productos y servicios desarrollados

por esos mismos proyectos. En esencia, la Gestión de Programas combina las disciplinas de

Gestión de Proyectos y Gestión del Cambio.

La Gestión de Programas es relevante para aquellos gestores de proyectos experimentados

que estén involucrados en entregar soluciones complejas donde sean responsables de más de

un flujo de trabajo, lo cual requiere un tipo de control distinto al de una Gestión de Proyectos.

También es relevante para aquellos mandos que sean responsables de identificar a qué

actividades se comprometerá su organización en el plan anual de negocio para alcanzar los

objetivos estratégicos. Aquellos que tengan este perfil estratégico puede que no tengan

conocimiento de la Gestión de proyectos pero, mientras que hay similitudes entre la Gestión

de Proyectos y la Gestión de Programas, no es requisito tener una certificación formal en

Gestión de proyectos para estudiar Gestión de Programas.

MSP® (Managing Successful Programmes) es un guía de mejores prácticas para la Gestión de

programas; o en otras palabras, Gestionar un conjunto específico de proyectos relacionados,

identificados por una organización y que en conjunto permitirán obtener un objetivo o

conjunto de objetivos definidos, generalmente a nivel estratégico, y que permitirán a la

organización conseguir beneficios y mejoras en su operativa diaria.

Resultados a obtener Los principios derivados de lo aprendido en anteriores programas que tuvieron un resultado positivo o negativo, y que pueden ser reutilizados para aumentar las posibilidades de éxito en futuros programas.

Temas relacionados con el Gobierno que ayudarán a definir los mejores líderes, equipos, estructuras, controles e información para aumentar así las opciones de conseguir los beneficios esperados.

El flujo de transformaciones; es decir, una ruta a través de todo el ciclo de vida del programa, de principio a fin.

Deberías asistir si… .. ya eres (o pronto serás) llamado a participar en grandes iniciativas utilizando este método que resultará en cambios significativos para tu organización

..vas a asumir un rol Senior en tu organización (roles vinculados a la gestión de programas o Gestión de cambio) en algún punto en el futuro y quieres comprender como funciona el método.


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LA GESTIÓN DE PORTFOLIOS

El Portfolio Management es una disciplina esencial para entender y gestionar todos los

proyectos e iniciativas de cambio en una organización, proporcionando así un mecanismo con

el que controlar y priorizar sus inversiones. El resultado final es un plan de todas las iniciativas

que la organización necesita completar para alcanzar sus objetivos estratégicos, ordenándolos

en función de prioridad por su capacidad de contribuir a dichos objetivos, y teniendo en

cuenta la disponibilidad de recursos así como la proporción de cambio que cada departamento

pueda manejar en un momento dado.

La Gestión de Portfolios requiere:

El análisis de proyectos presentes y futuros, programas e iniciativas de cambio

La priorización de iniciativas frente a criterios predefinidos y consensuados

La entrega de proyectos y programas en tiempo y presupuesto

La implementación efectiva de lo que se haya creado a través de una serie simple y

bien comprendida de pasos que se conviertan en la reacción automática al cambio

Definición de métricas clave que demuestren que los beneficios se están logrando o

que proactivamente identifique las necesidades de acciones correctivas.

Aquellos que estén a cargo de la Gestión de portfolios son generalmente quienes tienen un rol

estratégico dentro de su organización, o tienen la responsabilidad de definir qué iniciativas han

de ser incluidas en el plan anual. Mientras que un portfolio es una suma total de todos los

proyectos, programas e iniciativas de cambio que una organización tiene por acometer, no es

un requisito el disponer de un conocimiento detallado en Gestión de proyectos o programas a

la hora de estudiar la Gestión de Portfolios.

Resultados a obtener Comprender los objetivos, el alcance y los beneficios de la Gestión de Portfolios

Entender el contexto en el que se aplica, así como sus principios

Definir los pasos a dar al definir el portfolio, incluyendo la categorización y priorización de cada iniciativa, sopesando el impacto de cada proyecto de tal modo que el nivel de cambio no menoscabe el normal funcionamiento de la organización

Revisar los procesos en la gestión de portfolios incluyendo la gestión de los beneficios, gestión de riesgos, gestión financiera y gestión de las comunicaciones, e identificar cómo se asignarán y monitorizarán los recursos en relación a cada iniciativa

Deberías asistir si… .. ya eres miembro de una oficina de gestión o de soporte (P30®) a cargo de la recogida y análisis de la información de un proyecto y programa, elaborando informes a los mandos superiores.

..eres responsable de la selección y entrega de iniciativas de cambio empresarial, incluyendo proyectos y programas.


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DELIVERY MANAGEMENT

Para asegurar que los cambios presentados a través de un proyecto, programa o un portfolio

sean exitosamente implementados en toda la organización, es necesario que haya una

estructura que sea responsable para garantizar que el normal funcionamiento de las cosas no

se ve interrumpido por la entrega en sí, y que los cambios se afrontan con equilibrio entre la

necesidad de continuar funcionando y la necesidad de cambiar el negocio.

La Oficina de Proyectos, Programas y Portfolios (P3O®) es la mejor guía de prácticas para

montar y ejecutar una oficina o bien una serie de oficinas interrelacionadas para proporcionar

estructuras que permitan la toma de decisiones y el apoyo a la implementación durante el

proceso de cambio en una organización. La guía ayuda a organizaciones a lograr sus objetivos

estratégicos al proporcionar los servicios y herramientas adecuados para así planificar, dotar

de recursos, facilitar y controlar que la implementación del cambio sea exitosa dentro de

entornos vivos, y ayuda así mismo a poner en marcha mecanismos de riesgos, costes y

Gobierno.

Es esta una certificación relevante si estás implicado en roles de soporte a proyectos o

programas y quieres entender cómo desplegar tus servicios para asistir mejor los proyectos y

programas que tutelas. No es requisito para esta certificación el tener experiencia en la gestión

de proyectos o programas.

P3O® ofrece un montón de información sobre los distintos servicios que puede ofrecer una

PMO (u Oficina de Proyectos) a proyectos concretos y sobre programas que impliquen

múltiples proyectos y cambios. Tiene en cuenta los retos implícitos en la construcción de un

mecanismo que permita el libre fluir de información hacia quienes toman las decisiones sin

saturar a los gestores de proyectos y programas, al mismo tiempo que aconseja sobre qué

información ha de ser escalada y cual ha de permanecer en el nivel del proyecto o del

programa.

Resultados a obtener Los elementos de P3O®

Cómo estos aportan valor a una organización

Como diseñarlos e implementarlos

Las herramientas y técnicas que esta buena práctica ofrece

Las responsabilidades, roles y definición de mandos necesarios para una ejecución efectiva de P3O®

Deberías asistir si… .. ya has sido (o pronto serás) invitado a participar en una oficina de proyectos, programas o portfolios y necesitas saber como funcionan.

..ya eres (o pronto serás) responsable de gestionar una oficina de proyectos, programas o portfolio y necesitas conocer los enfoques, guías y herramientas prácticas para establecer o mantener las funciones de soporte, garantías y planificación estratégica dentro de la organización.


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LA GESTIÓN DEL CAMBIO

La gestión efectiva del cambio es fundamental para tener éxito en Gestión de Proyectos. Los

proyectos (ya sean uno por uno, o como parte de un programa o un portfolio) generan nuevos

productos, servicios y procesos. Un gestor de proyectos mediocre considerará esta creación

como el fin de un proyecto, pero los beneficios se obtendrán cuando los nuevos productos,

servicios y procesos se incorporen en las actividades cotidianas. La existencia de un nuevo

sistema no es lo mismo que utilizar ese sistema para erradicar duplicidades y reducir el trabajo

redundante. Estos son algunos de los beneficios, y no tendrán lugar hasta que todo el mundo

pueda utilizar el nuevo sistema con la misma confianza con que usaban el sistema anterior.

La habilidad para definir, planificar e implementar el cambio es clave dentro del ámbito de la

Gestión. La demanda de gente con esta habilidad continuará creciendo a medida que:

El ritmo de cambio organizacional se acelere en respuesta a los cambios en la Sociedad

y en la Tecnología

La participación en el cambio se amplíe desde los Directivos Senior (que imponen el

cambio a través de un enfoque jerárquico) hacia todos los niveles de empleados y de

mandos intermedios, innovando y mejorando el enfoque de estos hacia su trabajo

Existe la necesidad de que los Gestores de proyectos se conviertan en consejeros y gestores de

cambio para asegurar así que la implementación de la que serán responsables sea adoptada de

forma eficaz, logrando así los beneficios que se prometieron en el plan de negocio inicial.

La gestión del cambio es un aspecto mencionado en los temarios de certificaciones de Gestión

de Proyectos. MSP® se refiere a la necesidad de planificar y gestionar la transición del modelo

operativo presente al futuro. Prince2® dota a los perfiles Senior de la responsabilidad de

asegurar que los cambios obtenidos en un proyecto cumplan con los beneficios esperados.

Esta certificación no tiene requisitos previos y no asume la posesión de conocimientos que

tenga el candidato sobre Gestión de proyectos. La certificación proporciona ideas, procesos y

técnicas para manejar el cambio dentro de una organización, de un equipo o de un grupo de

individuos, y facilita guías sobre cómo liderar ese cambio de forma eficaz.


Definir lo que es el Cambio dentro de un entorno de trabajo y examinar su impacto en individuos, equipos y organizaciones.

Describir el impacto del cambio sobre la productividad individual o colectiva, y el efecto que iniciativas de cambio pueden tener sobre la productividad de los equipos.

Analizar como diferentes tipos de organizaciones se ven afectados por el cambio

Considerar varios modelos de cambio organizacional y aclarar como aplicarlos de forma óptima en un proyecto

Concretar como aplicar enfoques y técnicas de Gestión del cambio a la gestión de la evolución de tu organización


.. ya eres (o pronto serás) responsable de gestionar aspectos de cambio organizacional y necesitas conocer como la gestión del cambio puede utilizarse para el beneficio de tu organización.


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LA GESTIÓN DE RIESGOS

La Gestión de Riesgos (M_o_R®) proporciona un enfoque detallado para gestionar riesgos en

distintos niveles: riesgos a nivel de proyecto, riesgos de programa, riesgos operativos y riesgos

estratégicos. Mientras que la gestión de riesgos es un contenido incluido en otras

certificaciones de gestión de proyectos, M_o_R® concede una guía sobre qué buscar, como

evaluar y como categorizar los riesgos, y en definitiva, como planificar acciones para mitigar su

impacto con una lista detallada de técnicas que pueden ser usadas para estimar la severidad

del riesgo. El enfoque del riesgo en proyectos esta bien alineado con las pautas de Prince2®,

así como la consideración de riesgos en programas lo esta con las pautas de MSP®.

M_o_R® pretende ayudar a las organizaciones a establecer un marco de trabajo eficaz con el

que poder tomar decisiones relativas a riesgos. Cubre una amplia variedad de temas,

incluyendo actividades necesarias para identificar y controlar la exposición al riesgo, las

técnicas para el análisis de riesgos y clarificar su impacto y probabilidad, y una guía sobre a

quien involucrar en cada fase dentro del proceso de gestión de riesgos.

Una comprensión detallada de M_o_R® otorga a los profesionales la capacidad de

implementar y diseñar un enfoque personalizado para gestionar riesgos dentro de su propia

organización, asegurando que los riesgos a identificar y que las decisiones emprender acciones

mitigadoras sean relevantes para el tipo de actividad que esa organización desarrolla.

M_o_R® es un marco de trabajo para gestionar riesgos que:

Especifica una serie de principios de alto nivel que una organización puede utilizar para

desarrollar su propio enfoque en cuanto a riesgos (políticas, procesos y planes)

Propone 4 procesos principales que permitirán la identificación, evaluación y control

de los riesgos desde cuatro perspectivas distintas: la estratégica, la de programas, la de

proyectos y la operacional.

Resultados a obtener Comprender el framework, los principios y procesos asociados con M_o_R®

Apreciar las diferencias en perspectiva entre riesgos de proyecto, de programa, de operativa o de estrategia.

Practicar una serie de técnicas específicas de riesgos y entender cuando son más relevantes

Deberías asistir si… .. ya estás (o pronto te verás) involucrado en la gestión de riesgos de una forma u otra dentro de tu organización y necesitas entender cómo funciona M_o_R®

.. ya estás (o pronto te verás) implicado en la implementación de gestión de riesgos dentro de tu organización y necesitas saber cómo se puede usar M_o_R® como soporte a esa implementación

..ya te requieren (o pronto te requerirán) el uso de las guías de M_o_R® para la gestión de riesgos, y necesitas saber cómo usarlas.


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LA PROPUESTA EMPRESARIAL DE NETMIND

En netmind podemos asesorarle sobre cómo enfocar la gestión de Proyectos dentro del marco

más amplio posible del desarrollo de su organización. No sostenemos el discurso de una gran

consultora; no es nuestro perfil. Sin embargo sí que somos expertos en el desarrollo de

capacidades, y podemos ayudarle a alinear la gestión de programas, proyectos, riesgos y

cambio dentro de su organización actual y dentro de la organización ideal en la que aspira a

convertirse. Tenemos la experiencia y el conocimiento para acompañarle en ese proceso, pero

nuestro objetivo vital es transferir el 100% de ese conocimiento para que usted sea

autosuficiente de ahí en adelante. No solo planteamos la transferencia de conocimiento en

cursos ya diseñados, sino que llevamos nuestro nivel de servicio más allá, amoldándonos a las

necesidades de cada organización y llegando hasta donde cada cliente necesite.

Con ese propósito, en netmind usamos un planteamiento de etapas estructuradas de cara a

ese desarrollo de capacidades, y que contempla:

La situación real: recogemos información acerca de los objetivos de la organización así como

las metas y principales indicadores que han de conseguirse

Las personas: usamos marcos de referencia punteros para evaluar las capacidades actuales

dentro de la organización

La estructura: realizamos una evaluación para comprender en qué punto esta la organización

actualmente en cuanto al desarrollo de sus proyectos, y lo que es más importante, cómo

puede progresar hasta un nivel más maduro en cuanto a la gestión de proyectos.

El siguiente gráfico muestra más claramente nuestro método de trabajo:

Recogida de información Resultados

Contexto de la organización: • Objetivos estratégicos

• Presunciones, riesgos y límites

Contexto de las personas: • Personas • Negocio y ventas • Contexto • Técnicas • Plan de la estrategia • Ejecución de la estrategia • La organización y liderazgo

Contexto estructural: • Control de Gestión • Gestión de beneficios • Gestión financiera • Gestión de stakeholders • Gestión de riesgos • Liderazgo organizacional • Gestión de recursos

Plan de acción

Evaluación de Situación

¿Cómo pasamos de la posición actual a la futura?

1. Resumen de posición actual: Madurez organizacional Habilidades de los empleados

La complejidad del caso dependerá de este diferencial

2. Describir posición futura ideal:

3. Explicar lo relevante a hacer en cada área: • Workshops • Cursos de formación • Servicios de Seguridad • Mentoring • Soporte de rendimiento • Planes de carrera • Gestión del talento • Plan de evolución

Evaluación de habilidades

Evaluación de Madurez

Madurez organizacional Habilidades de los empleados


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Ya hemos aplicado este modelo con otros clientes y en netmind estaremos encantados de

valorar en detalle la aplicabilidad del mismo en su organización.

www.netmind.es

http://www.netmind.es/

Technology

Certificaciones en Gestión de Proyectos