ASAMBLEA GENERAL DE DELEGADOS · Santiago, R.D. Enero 08, 2014 CONVOCATORIA XXXI ASAMBLEA GENERAL DE DELEGADOS 61 ASAMBLEA ANUAL ORDINARIA En cumplimiento de lo establecido en la

61 ASAMBLEA ANUAL ORDINARIA23 DE MARZO DEL 2014

ASAMBLEA GENERAL DE DELEGADOS

Visión:

Ser la institución socio - empresarial modelo en el ámbito del cooperativismo latinoamericano, el medio por excelencia para nuestros asociados y la comunidad en la construcción y sostenimiento de su bienestar y desarrollo.

Misión:

Propiciar y fomentar el desarrollo social sostenible de nuestra membresía y la comunidad a través de servicios cooperativos múltiples, guiados por los principios universales del cooperativismo y los valores institucionales.

Política de Calidad

En Cooperativa La Altagracia, Inc., institución de carácter socio-económico, cimentada en los principios universales del cooperativismo, asumimos como nuestro fin primordial propiciar y fomentar el desarrollo social sostenible de nuestra membresía y la comunidad de Santiago, a través de productos financieros de ahorro y de crédito, así como servicios múltiples, oportunos y con excelencia; que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros asociados, buscando en forma permanente el crecimiento institucional y el desarrollo integral de nuestros colaboradores.

Para hacer esto posible, ejerceremos en nuestros procesos la mejora continua, garantizando el cumplimiento de los objetivos de la calidad, con la práctica de los siguientes valores:

• Solidaridad • Ética • Responsabilidad • Excelencia

F-RD-GG-01 V.06 28/12/13

• Respeto • Equidad • Institucionalidad • Confianza

DEDICADA A: Florencia Mercedes Marte Marte

Nació el 29 de abril del año 1961, en la comunidad del Yaque Abajo, Jánico, Santiago, República Dominicana, en el hogar formado por sus padres

José del Carmen Marte Genao y Buenaventura Marte Genao, siendo la primogénita de los 11 hijos procreados en matrimonio.

En el año 1979, se trasladó a la cuidad de Santiago de los Caballeros con su familia, a residir en la comunidad de Gurabo, donde continuó con sus estudios hasta alcanzar el título de Bachiller, luego realizó cursos técnicos como mecanografía, contabilidad y belleza.

En el año 1983, contrajo matrimonio con el Sr. Roberto Guillen, con quien procreó dos hijos: Robert Alberto Guillén Marte y Flor Deliz Guillen Marte, la cual le dió un nieto, Kevin Rafael Cruz Guillen.

Florencia siempre se empeñó en darle la mejor educación a sus hijos, ambos estudiantes de Contabilidad en la Universidad Autónoma de Santo Domingo y en la O&M respectivamente.

El 25 de octubre del 1999 ingresó a la Cooperativa La Altagracia, Inc. como socia, luego ocupa varias posiciones dentro del Directorado del Distrito San Cristóbal de la Comunidad de Villa Verde, de esta ciudad de Santiago. Se destacan: Suplente, Vocal y Tesorera en varios períodos. Directora entregada y ejemplar en cada una de sus funciones.

La tarde del sábado 06 de julio del año 2013, en la reunión del Distrito, fallece de un paro cardio-respiratorio, mientras desempeñaba sus funciones de tesorería con pasión y entusiasmo para los socios del Distrito San Cristóbal.

DEDICATORIA DE LA XXXIASAMBLEA GENERAL DE DELEGADOS

ASAMBLEA GENERALDE DELEGADOS

MEMORIA ANUAL 2013

CONTENIDO

- Certificación del IDECOOP 6

- Convocatoria 7

- Mensaje del Presidente del Consejo de Administración 8

- Consejo de Administración Central 10

- Informe Consejo de Administración Central 12

- Propuesta de Resoluciones XXXI Asamblea General de

Delegados 22

- Equipo Gerencial 25

- Mensaje de la Presidenta del Consejo de Vigilancia Central 27

- Consejo de Vigilancia Central 28

- Informe Consejo de Vigilancia Central 30

- Informe de los Auditores Independientes y Estados Financieros

Auditados al 31/12/2013 35

- Comparativo de Cuentas e Indicadores Financieros 42

- Balance Social Cooperativo (BSC) 47


MEMORIA ANUAL 2013

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MEMORIA ANUAL 2013

Santiago, R.D.Enero 08, 2014

CONVOCATORIAXXXI ASAMBLEA GENERAL DE DELEGADOS61 ASAMBLEA ANUAL ORDINARIA

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 127/64 y su Reglamento 623/86, y en virtud de lo estipulado en los Artículos 35 y 43 de nuestro Estatuto, estamos convocando a todos los Delegados electos de los Distritos que conforman la Cooperativa La Altagracia, Inc. a participar en nuestra XXXI Asamblea General Ordinaria de Delegados y 61 Asamblea Anual Ordinaria de Socios.

La misma será celebrada el domingo 23 de marzo del 2014, a partir de las 10:00 de la mañana, en el Salón Maguá, del Hotel Gran Almirante, ubicado en la Av. Estrella Sadhalá, de esta Ciudad.

AGENDA 1) Inicio de los trabajos por el Presidente2) Demostración de que la convocatoria llenó los requisitos del Estatuto y de la Ley 127/64.3) Pase de lista, determinación del quórum y constitución de la Asamblea.4) Lectura y aprobación del Acta de la XXX Asamblea General de Delegados.5) Informe del Consejo de Administración Central.6) Informe del Consejo de Vigilancia Central7) Otros Informes. (Si los hubiere)8) Discusión de acuerdos y asuntos pendientes (Si los hubiere)9) Discusión de asuntos nuevos (Si los hubiere)10) Elección de la Comisión Electoral11) Elección de nuevos directores de los Consejos de Administración y Vigilancia Central.12) Juramentación de los Directores de los Consejos de Administración y Vigilancia Central.13) Clausura

Les solicitamos a los Honorables Delegados asistir puntualmente en la hora señalada. Atentamente,

Yoselín AriasSecretaria

Rafael Narciso VargasPresidente

Consejo de Administración Central

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MEMORIA ANUAL 2013

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Nos sentimos más que regocijados de compartir con ustedes, honorable asambleístas e invitados, los transcendentales resultados de la gestión que formalmente concluye en esta XXXI Asamblea General Ordinaria de Delegados.

Durante el año 2013 propiciamos la redefinición del Marco Estratégico Institucional como elemento clave para redireccionar los próximos 5 años de gestión organizacional. La nueva Misión, Visión, Política de Calidad y Valores institucionales reflejan lo que pretendemos ser en el mediano plazo, procurando la sostenibilidad, revitalización y empuje que requieren los asociados para que coadyuvemos a gestionarles su bienestar y desarrollo.

Partiendo de los Estados Financieros Auditados, que hoy presentamos, se ha logrado un importante crecimiento en la cartera de préstamos y su accesibilidad por parte de los socios. Un total de 47,194 miembros tienen en sus manos RD$3,960,752,479.00, los cuales dinamizan el tejido económico de la ciudad y articulan la Cooperativa como un ente posibilitador en la generación de empleos y riquezas.

La antigüedad de saldo o morosidad de esta cartera se sitúa en apenas 1.90% lo cual muestra la calidad de la misma.

MENSAJEDEL PRESIDENTE

Rafael Narciso Vargas


MEMORIA ANUAL 2013

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Los excedentes netos a distribuir alcanzaron la cifra records de RD$269,263,972.00 los cuales serán repartidos entre los más de 100 mil socios activos que con su apoyo permitieron generar este enorme volumen de recursos que les serán devueltos por patrimonio y patrocinio.

Los programas de Responsabilidad Social Cooperativa se profundizaron tanto en actividades como en el impacto para las poblaciones meta que se identificaron dentro de los grupos de interés que convergen en Cooperativa La Altagracia, Inc.

Destacamos la inauguración del Edificio del 60 Aniversario como potencial de soporte para el crecimiento sostenido que experimentamos. Respetando las normativas de patrimonio monumental, replicamos las fachadas con los estilos neoclásicos y victorianos de las viviendas adquiridas, pero a la vez disponiendo de una edificación con tecnología convergente.

En el año 2013 preparamos todo el material humano y documental para recibir la certificación en las Normas Internacionales de Gestión Cooperativa -MODELCOOP- que construyó y promueve la Confederación de Cooperativas del Caribe, Centro y Suramerica -CCC-CA- a fin de que las cooperativas puedan equilibrar las dimensiones Filosóficas, Asociativas, Políticas, Estratégicas y Empresariales que son inherentes a nuestras empresas de la economía solidaria y darle competitividad y sostenibilidad al modelo cooperativo en la Región. Somos la primera Cooperativa de la Región del Caribe en ser Certificada y la que más alto average ha obtenido dentro de las 3 que hemos sido auditadas y certificadas en Costa Rica, El Salvador y República Dominicana.

Todos los logros aquí enunciados no hubiesen sido posible sin la guía inspiradora de nuestro Creador Supremo, la voluntad y firmeza del Directorado Social y el empoderamiento y dedicación del Equipo Gerencial, el personal administrativo y todos los que han prestado su colaboración y entusiasmo.

Gracias nueva vez por permitirnos escalar un nuevo peldaño en la interminable escalera del éxito institucional: Misión cumplida!!

“El Cooperativismo es Solución”


MEMORIA ANUAL 2013

CONSEJO DEADMINISTRACIÓN CENTRAL

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Pablo Ramos Suplente

Juan VásquezVocal

Eduardo GarcíaVocal

Miguel AcevedoVocal

Maritza ReyesSuplente Rafael Narciso Vargas

Presidente


MEMORIA ANUAL 2013

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Maritza ReyesSuplente Rafael Narciso Vargas

Presidente


José F. CaraballoVocal

Norberto Sosa Tesorero

Juan RodríguezVice-presidente

Hermenegildo CruzVocal


MEMORIA ANUAL 2013

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INFORME DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN CENTRALXXXI ASAMBLEA GENERAL DE DELEGADOS61 ASAMBLEA ANUAL ORDINARIA23 DE MARZO DEL 2014

Honorables miembros del Consejo de Vigilancia Central.

Distinguidos representantes del IDECOOP

Distinguidos representantes de Órganos de Integración Cooperativa

Distinguidos representantes de cooperativas hermanas e instituciones relacionadas

Personal ejecutivo y de servicios de nuestra Cooperativa

Honorables delegados/as:

Transitar por un camino impredecible y lleno de incertidumbres es una tarea ardua que requiere un correcto sentido de orientación, una disciplina a toda prueba y un alto compromiso de alcanzar la meta aún venciendo todas las inclemencias y vicisitudes que se levantan como obstáculos.

La gestión 2013-2014, que tuvo bajo su responsabilidad la conducción de la organización, entrega a los Honorables Delegados/as de esta Magna Asamblea los resultados económicos y sociales más sobresalientes que hemos alcanzado en estos casi 62 años de vida institucional. Todos logrados en el ejercicio fiscal 2013, con prudencia y austeridad en los gastos y eficiencia en los ingresos.

Los indicadores de crecimiento económico-financiero son pruebas irrefutables de lo que fue conducir certeramente la institución en este período, en adición a las innumerables actividades de responsabilidad social que impactaron positivamente todos los grupos de interés que concentra Cooperativa La Altagracia, Inc.


MEMORIA ANUAL 2013

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CONSTITUCIÓN DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN CENTRAL

Juramentados los Directivos en la XXX Asamblea General de Delegados se procedió a la constitución del nuevo Consejo de Administración Central para el período 2013-2014 de la siguiente manera:

Rafael Narciso Vargas Presidente Juan Rodríguez Vice-presidente Norberto Sosa Tesorero Yoselín Arias Secretaria Miguel Acevedo Vocal Eduardo García Vocal Hermenegildo Cruz Vocal José Francisco Caraballo Vocal Juan Vásquez Vocal Santa Maritza Reyes Suplente Pablo Ramos Suplente

El Consejo de Administración Central planificó su calendario de reuniones ordinarias, las reuniones conjuntas con el Consejo de Vigilancia Central y el Consejo Ampliado de Directores las cuales se ejecutaron tal como habían sido programadas.

Se le dió fiel cumplimiento al Plan Estratégico de Desarrollo del año 2013, además se ejecutaron todas las Resoluciones emanadas de la XXX Asamblea General de Delegados, tanto en los aspectos económicos y financieros como las de contenido socio-educativo y comunitarias.


MEMORIA ANUAL 2013

II. RESULTADOS ECONÓMICOS Y FINANCIEROS AL 31/12/2013

En el año 2013 ingresaron 15,730 socios nuevos a la Cooperativa, de los cuales 12,672 fueron socios adultos y 3,058 socios de los grupos de ahorro infantil.

Las principales cuentas de los Estados Financieros Auditados registran crecimientos considerables, según indicamos a continuación:

En un resultado sin precedente, la morosidad o antigüedad de saldo de la cartera de préstamos cerró con un indicador de 1.90% al 31/12/2013 lo que representa una disminución de 0.49% en relación al resultado del 31/12/2012 que fue de 2.39%.

Cuentas

Activos TotalesCartera de PréstamosAportacionesDepósitos a la vistaExcedentes

Balance al31/12/2013 en RD$

4,474,679,244.003,892,743,009.002,805,219,119.00

636,810,907.00269,263,972.00

Balance al31/12/2012 en RD$

3,815,814,683.003,306,138,666.002,446,754,552.00

494,763,250.00236,086,712.00

Variación en RD$

658,864,561.00586,604,343.00358,464,567.00142,047,657.00

33,177,260.00

Variaciónen %

17.27%17.74%14.65%28.71%14.05%

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MEMORIA ANUAL 2013

EFICIENCIA OPERATIVA Y ESTRUCTURA DE ACTIVOS

EFICIENCIA OPERATIVALos indicadores de eficiencia operativa experimentaron un desempeño que refleja lo que ha sido una cultura en la gestión de los últimos años. Al 31/12/2013 el índice de Excedentes Netos/Ingresos Financieros fue de 56.99%. De cada RD$100.00 que ingresamos se registró una utilidad o Excedentes de RD$56.99. El indicador de referencia es de 35.00% por lo cual hemos superado en 21.99 puntos porcentuales dicho indicador.

El capital institucional experimentó un importante incremento al pasar de RD$171,257,758.00 en 2012 a RD$213,248,339.00 en el año 2013.

Esto asegura una fuente de tesorería sin costos para la institución a la vez que independiza paulatinamente la fuente de captación de los ahorros en aportaciones.

ESTRUCTURA DE ACTIVOSApegados a las mejores prácticas de gestión por indicadores financieros mantenemos una cultura de eficiencia en los activos productivos, mismos que en el año 2013 representan el 96.88% esto es que de cada RD$100.00 en activos totales, disponemos de RD$96.88 invertidos en activos que están generando ingresos sistemáticamente. Solo RD$3.12 corresponden activos fijos y otros activos.

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MEMORIA ANUAL 2013

III. RESULTADOS DE GESTIÓN SOCIAL Y BALANCE SOCIAL COOPERATIVO.

Según lo dispuesto en el Plan Estratégico de Desarrollo del año 2013 el Consejo de Administración Central a través de la Gerencia de Gestión Social y las distintas comisiones y Comités dió cumplimiento a cada una de las estrategias diseñadas para afianzar y expandir las actividades en las áreas sociales, educativas, sanitarias, ambientales, deportivas, culturales, artísticas, generacionales y de género que tienen un significativo impacto en nuestra gente.

La forma como medir la satisfacción y como impactan las distintas acciones sociales están contenidas en el Balance Social Cooperativo que es parte íntegra de este informe de la Gestión 2013-2014 a la XXXI Asamblea General de Delegados.

Los principios universales del Cooperativismo son la plataforma a través de la cual se realiza, se mide y se evalúa para una correcta administración de la Responsabilidad Social de la Cooperativa.

IV. GRUPOS DE AHORRO INFANTIL

Cada año son más los niños que ingresan a los grupos de ahorro infantil que operan en colegios, escuelas y comunidades donde existen Distritos. En el año 2013 ingresaron 3,058 nuevos socios a los Grupos de Ahorrín los cuales reportan en su conjunto ahorros por RD$69,010,935.53 lo que representa un incremento de RD$9,042,714.49 en relación a los RD$59,968,221.04 que disponían al 31/12/2012.

Los préstamos concedidos a los socios de los grupos de ahorrín se situaron en RD$16,753,864.13 lo cual significa que crecieron en RD$1,744,930.80 tomando en consideración que en el año 2012 habían tomado prestado la suma de RD$15,008,933.33. En este año tomaron menos préstamos y ahorraron más.

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MEMORIA ANUAL 2013

V. OTRAS ACTIVIDADES

EDIFICIO 60 ANIVERSARIOInaugurado el 3 de julio del 2013, esta edificación eterniza para los tiempos por venir el cumplimiento de las 6 décadas de trabajo y servicios ininterrumpidos de la Cooperativa con la comunidad santiaguera, el país y el mundo. Con una réplica de la arquitectura neoclásica y victoriana, en la fachada del edificio, característica de las construcciones del casco histórico de la ciudad; este Edificio del 60 Aniversario, contiene en su interior un sofisticado data center, gimnasio, para el personal Administrativo, comedor, patio español y áreas de oficinas donde se reubicaron los departamentos de soportes tecnológicos, auditoría interna, contabilidad, finanzas, compras, operaciones y recursos humanos. También área de parqueos para 16 vehículos, con lo cual se descongestionan las calles adyacentes.

REUBICACION OFICINA ZONA SUREste centro de costos que operaba desde diciembre del 2007 en la Plaza Ulloa de la Zona Sur de esta ciudad fue reubicado en la Plaza Fernández, con más amplitud de espacio, un diseño espacial moderno y mayor disponibilidad de parqueo para los asociados. Desde el 25 de septiembre 2013 se están ofreciendo todos los servicios en un ambiente más confortable como lo solicitaron los socios de los Distritos de esa zona.

SUCURSAL ALMACENES EL ENCANTOCon el objetivo de aperturar puntos de servicios que estén más cercano a los asociados, el Consejo de Administración Central autorizó la instalación de una sucursal en Almacenes El Encanto de esta ciudad, con horario hasta la 8:00 p.m. y los domingos hasta las 1:00 p.m., previo se realizó el estudio de factibilidad correspondiente el cual demuestra la viabilidad y sostenibilidad de esta nueva opción de negocios para el asociado con su Cooperativa.

AMPLIACION OFICINA PRINCIPALEl Consejo de Administración Central consciente de las limitaciones de espacio de la Oficina Principal en relación al volumen de socios, aprobó la readecuación de la plataforma de servicios en la Oficina Principal, disponiendo más espacios para los asociados. Además se reubicó el Departamento Legal Interno colindante con el Departamento de Recuperación y el de Administración de Riesgos Crediticios o Préstamos. Con esto procuramos que el socio que tenga que hacer sus gestiones en estos departamentos, disponga de los mismos bajo un solo espacio físico.

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MEMORIA ANUAL 2013

PROYECTO TARJETA DE DEBITO “COOPALTAGRACIA”Consolidadas nuestras inversiones en equipos, licenciamientos, software y comunicación hemos procedido a instruir a la Gerencia General para que en coordinación con el Comité Ejecutivo den los pasos necesarios en procura de la alianza de negocios con el Banco Santa Cruz a fin de ofrecer la tarjeta de debito “COOPALTAGRACIA” mediante la cual el asociado tendrá acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a retirar efectivo o hacer pago en puntos de servicios afiliados a la red ATH - Visa, en cualquier parte del país y del mundo. Para el mes de junio del año 2014 esperamos tener en producción este servicio ya que se están agotando todas las fases legales, técnicas y operacionales.

SISTEMA DE COMPETITIVIDADTanto la herramienta de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 como el Modelo de Gestión Organizacional Cooperativa –MODELCOOP- son soportes de competitividad de gran valor para nuestra organización. Disponemos de un equipo de auditores líderes del MODELCOOP y sólo esperamos la auditoría de certificación que será realizada la tercera semana de febrero del año 2014. La auditoría de seguimiento de las normas ISO 9001:2008 fue aplicada en agosto del año 2013 con resultados excelentes en los procesos certificados. REDES SOCIALESPara alcanzar un número cada vez mayor de usuarios de smartphone y otros equipos de la tecnología de hoy mantenemos activa la presencia de nuestra Cooperativa en Twitter, Youtube, Facebook, Blogs Coopaltagracia, página web:coopaltagracia.com, interactuando con nuestros socios y público interesado en el modelo de empresa solidaria que somos.

La página web HYPERLINK “http://www.coopaltagracia.com” www.coopaltagracia.com fue reconstruida, remodelada y adaptada a un formato de más accesibilidad para los socios e internautas. Disponemos de un registro de visitas a la página y son miles las consultas que se nos hacen.

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MEMORIA ANUAL 2013

CODIGO DE BUEN GOBIERNOProfundizando en la práctica del valor institucional de la transparencia el Consejo de Administración Central aprobó mediante la Resolución de lugar el “Código de Buen Gobierno” como un aporte a que los socios y demás grupos de interés puedan someter a escrutinio nuestras acciones.

Se colocó en la página web el “Código de Buen Gobierno” en el link Recursos. Esperamos que todos los delegados y socios puedan leer este material contentivo de las normas legales, estatutarias, políticas, procedimientos y reglamentaciones en que se cimenta el Buen Gobierno en la Cooperativa La Altagracia, Inc.

PLAN QUINQUENAL DE DESARROLLOUna comisión multidisciplinaria fue seleccionada por el Consejo de Administración Central para la formulación del Plan Quinquenal de Desarrollo 2014-2018 cuya misión radicaba en hacer una revisión del transitar de la organización en el último quinquenio y redefinir su visión, misión, política de calidad y las perspectivas en que los socios y la comunidad, así como los gestores internos quedan enlazados con la Cooperativa. Bajo el lema de “Crecer Desarrollando” se aprobó el PQD 2014-2018, mismo que contiene los principales ejes estratégicos que asumimos en aras de proveer crecimiento a la organización desarrollando a todos sus miembros e impactando positivamente en el tejido social de incidencia.

Como consecuencia lógica también se aprobó el Plan Estratégico de Desarrollo 2014 mismo que establece los distintos objetivos generales y las actividades que ejecutaremos en el transcurrir de este año.

Agradecemos al equipo conformado por Rafael Narciso Vargas, Presidente del Consejo de Administración Central, Elba Tejada, Gerente General, Lourdes Carolina Inoa, Gerente de Gestión Social, Manuel Fernández, Gerente de Negocios, Elena Tejada, Gerente de Operaciones, Hochi Valdez, Gerente de Mantenimiento y Seguridad, Nurys Rivas, Gerente de Recursos Humanos, Félix Díaz Tejada, Asesor Financiero y la empresa Smartcoach por su ardua tarea de articular una herramienta de desarrollo tan versátil, compleja y de importancia vital para la institución.

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MEMORIA ANUAL 2013

CONCLUSIÓN

Los resultados expuestos son una clara demostración de que cuando se asume con responsabilidad y pasión el compromiso del servicio, todo lo que se hace transforma en un antes y un después el estado de las cosas.

Superadas todas las expectativas cifradas en este año de gestión, nos permitimos darle gracias a Dios por tantas bendiciones, gracias a todo el cuerpo administrativo y colaboradores, así como a los proveedores y relacionados por contribuir con su acompañamiento a que diéramos con excelencia lo que prometimos hacer bien.

Los hechos hablan por sí mismos; las palabras son síntesis de hechos consumados en procura de llevar soluciones incluyentes, democráticas, eficientes, razonables y solidarias a todos los que creemos que un mundo mejor es posible a través de la cooperación.

“La clave del éxito depende solo de lo que podamos hacer de la mejor manera posible” Muchas gracias..!

Rafael Narciso VargasPresidente

Santa Maritza ReyesSuplente

Juan RodríguezVicepresidente

Pablo RamosSuplente

Norberto SosaTesorero


José Francisco CaraballoVocal

Hermenegildo CruzVocal

Eduardo GarcíaVocal

Miguel AcevedoVocal

Juan VásquezVocal

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MEMORIA ANUAL 2013

“Trabajamos por la comunidad, para su bienestar y desarrollo”

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MEMORIA ANUAL 2013

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PROPUESTAS DE RESOLUCIONESXXXI ASAMBLEA GENERAL DE DELEGADOS23/03/2014

1- Distribuir el 78% de los excedentes netos entre todos los asociados capitalizados en Aportaciones. RD$210,025,898.16

2- Contribuir con el 2.5% de los excedentes netos para fortalecer el Plan de Becas de la Cooperativa. RD$6,731,599.30

3 - Respaldar con el 0.60% de los excedentes (RD$1,615, 583.83) las actividades de Servicios de Salud, Sociales, Comunitarios y Educativos que desarrollan en nuestra Provincia las siguientes Instituciones:

a) Otorgar el 0.150% a los comedores infantiles para los niños pobres que patrocina Cáritas Arquidiocesanas. RD$403,895.98

b) Contribuir con la labor de atención a niños y niñas en condiciones de vulnerabilidad

social que realiza Acción Callejera, con el 0.090% de los excedentes netos. RD$242,337.57

c) Respaldar con el 0.090% de los excedentes netos al Patronato del Instituto de la Diabetes, Inc. para apoyar la atención a los pacientes de escasos recursos económicos. RD$242,337.57

d) Apoyar con el 0.090% de los excedentes netos al Patronato del Instituto Oncológico del Cibao, Inc. para las atenciones que brindan a los pacientes con cáncer que son de escasos recursos económicos. RD$242,337.57


MEMORIA ANUAL 2013

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e) Respaldar con el 0.090% de los excedentes netos al Hospicio San Vicente de Paúl para apoyar la atención a los envejecientes en estado de vulnerabilidad social. RD$242,337.57

f) Contribuir con la labor de atención a niños y niñas con enfermedades catastróficas que realiza el Voluntariado Jesús con los Niños, con el 0.090% de los excedentes netos. RD$242,337.57

4- Reservar el 0.40% de los excedentes netos para que el Consejo de Administración Central atienda solicitudes de apoyo de otras instituciones sin fines de lucro que trabajan los temas de Educación, Arte y Cultura, Medio Ambiente, Prevención, entre otros que no estén contempladas en la Resolución No.3. RD$1,077,055.89

5- Destinar el 8% de los excedentes netos para fortalecer la Provisión de la Cartera de Préstamos. RD$21,541,117.76

6- Contribuir con el 10.5% de los excedentes netos al fortalecimiento de la Reserva de Capital Institucional. RD$28,272,717.06

CONSEJO DE ADMINISTRACION CENTRAL


MEMORIA ANUAL 2013

GERENTEGENERALElba Tejada

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MEMORIA ANUAL 2013

EQUIPO GERENCIAL

Elba Tejada Gerente GeneralEddy Tavárez Gerente Recuperación Daniel Ruiz Díaz Gerente Tecnología de la InformaciónRafael E. Morales Gerente Sucursal TamborilJosé R. Valdez Gerente Legal InternoHochi Valdez Gerente Mantenimiento y SeguridadLourdes Carolina Inoa Gerente Gestión SocialReysa Lora Gerente Servicio al ClienteMaría Espinal Gerente Auditoria InternaNerys Jiménez Gerente Sucursal Nuevo HorizonteRossy E. Liz Sub-Gerente AdministrativaElena Tejada Gerente OperacionesYeni Beato Gerente ContabilidadGina Peralta Gerente Sucursal La EsperanzaYnavel Reyes Gerente Sucursal Zona SurNurys Rivas Gerente Gestión HumanaManuel Fernández Gerente Negocios

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MEMORIA ANUAL 2013

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Deyaniris Rodríguez

PRESIDENTACONSEJO DE VIGILANCIA

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MEMORIA ANUAL 2013

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MENSAJE A LA XXXI ASAMBLEA GENERAL DE DELEGADOS

El Consejo de Vigilancia Central, gestión 2013-2014, regido por su función principal de Supervisión y Fiscalización desarrolló su programa de trabajo cónsono con la Planificación Estratégica de Desarrollo 2013, con el propósito de contribuir al alcance de los objetivos institucionales que se materializan en las actividades sociales y económicas de nuestra Cooperativa, así como velar por el cumplimiento del Estatuto Social, Visión, Misión, Políticas de Calidad, y los Valores Éticos de Cooperativa La Altagracia, Inc.

Nos centramos en las áreas de mayor vulnerabilidad, tomando como referencia los estándares de calidad interna, con la aplicación de la mejora continua a los procesos administrativos, económicos, educativos, sociales y la evaluación de los riesgos de la organización.

Significativos proyectos se ejecutaron en esta gestión, los cuales se fiscalizaron para que fuesen realizados de acuerdo a su respectiva en términos de tiempo, cumplimiento de normas y recursos económicos, entre los cuales están la construcción del Edificio 60 Aniversario, Data Center, remodelación y traslado Oficina Zona Sur, remodelación Oficina Principal, entre otros.

Gracias a Dios y a todos los que de manera directa e indirecta contribuyeron a que lográsemos realizar las acciones previstas en nuestra planificación 2013-2014.

Agradecimiento especial a los miembros del Consejo de Vigilancia Central por acompañarme a cumplir con la responsabilidad establecida en la Ley 127/64, el Estatuto Social y todo cuanto nos facultó la XXX Asamblea General de Delegados.

¡El Cooperativismo es solución!

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MEMORIA ANUAL 2013

CONSEJO DEVIGILANCIA CENTRAL

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José Miguel RodríguezSecretario

Roma RamosVocalFausto Suero

Vocal


MEMORIA ANUAL 2013

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José Rafael CapellánSuplente

Deyaniris RodríguezPresidenta


Rafael MartínezVocal Mamerto S. Parra

Suplente


MEMORIA ANUAL 2013

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INFORME DEL CONSEJO DE VIGILANCIA CENTRALXXXI ASAMBLEA GENERAL DE DELEGADOS61 ASAMBLEA ANUAL ORDINARIA 23 DE MARZO DEL 2014

Distinguidos Directores del Consejo de Administración Central

Representantes del IDECOOP

Gerencia General y Funcionarios

Representantes de Cooperativas hermanas e instituciones relacionadas presentes

Representantes de las Autoridades Civiles y Militares

Representantes de los Medios de Comunicación

Delegados/as.

Finalizado el año 2013, el Consejo de Vigilancia Central, presenta el informe de las principales acciones de Fiscalización y Supervisión desarrolladas en la Gestión 2013-2014, acatando los mandatos de la XXX Asamblea General de Delegados, la Ley 127/64 sobre Asociaciones Cooperativas y el Estatuto Social.

Durante el año 2013, realizamos nuestro Plan de Trabajo basado en prácticas de monitoreo, revisión, verificación, seguimiento, cumplimiento, observaciones y recomendaciones, con miras a lograr los objetivos generales contenidos en el Plan Estratégico de Desarrollo, los cuales aseguran el crecimiento sostenido de la organización, soportada por una eficiente estructura administrativa

El Consejo de Vigilancia Central, fue auditado bajo la gestión política del MODELCOOP, obteniendo excelentes resultados y potenciales de mejoras. Además como valor agregado fue culminado el Manual de Gestión de Riesgos y el Manual de Auditoria Interna de la Cooperativa donde contribuímos de forma activa en su elaboración.


MEMORIA ANUAL 2013

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I.- CONFORMACIÓN DEL CONSEJO DE VIGILANCIA CENTRAL Clausurada la XXX Asamblea General de Delegados, el Consejo de Vigilancia Central, gestión 2013-2014, se estructuró de la siguiente manera:

Deyaniris Rodríguez Presidenta José Miguel Rodríguez Secretario Rafael Martínez Vocal Roma Ramos Vocal Fausto Suero Vocal Mamerto S. Parra Suplente José Rafael Capellán Suplente

II.- ACTIVIDADES REALIZADAS

Al iniciar la gestión, fue aprobado el Calendario de Reuniones Ordinarias y la distribución de los enlaces distritales, así como las responsabilidades y delegación de funciones de cada miembro que integra el Consejo de Vigilancia Central, con el objetivo de llevar a cabo una labor con resultados productivos en beneficios de la institución y por ende de los asociados.

En ese orden fueron realizadas todas las reuniones, con el Consejo de Administración Central, plasmadas en el calendario de encuentros ordinarios, en las que intercambiamos los trabajos programados de ambas instancias, consolidando el ambiente de respeto mutuo y colaboración.

Conforme a nuestro trabajo diario de supervisión y fiscalización, se les remitieron los informes correspondientes al Comité Ejecutivo, Gerencia General y Auditoría Interna, así como a cada dueño de proceso, con las evidencias de los diversos hallazgos, para fines de corrección; siendo éstas corregidas por los departamentos responsables.


MEMORIA ANUAL 2013

32

Se recibieron todas las Resoluciones aprobadas por la Asamblea General de Delegados, el Consejo de Administración Central y el Comité Ejecutivo, para fines de seguimiento y verificación de sus ejecutorias, siendo cumplidas en su totalidad de acuerdo con las políticas internas.

Se verificaron los asientos en los libros de Actas correspondientes, de las Resoluciones del Consejo de Administración Central, Comité Ejecutivo, Asamblea General de Delegados y los acuerdos en el libro de Acta de los Consejos Ampliados de Directores.

Se conocieron y analizaron las observaciones y sugerencias presentadas por la firma de auditores externos Rivas, Jiménez & Asociados, S.R.L a los Estados Financieros, donde se destaca el buen uso de los recursos económicos y lo excelente y apropiado de la gestión por indicadores financieros que norma en la Cooperativa.

El Consejo de Vigilancia Central, presentó sus informes de los trabajos realizados trimestralmente en los Consejos Ampliados de Directores, de conformidad con lo establecido en el Estatuto Social.

Se efectuó el curso-taller con los Directores de los Consejos de Vigilancia Distritales, para empoderarlos sobre las funciones de supervisión y fiscalización.

Fue presentado, consensuado y aprobado el Plan de Trabajo del Consejo de Vigilancia Central para la gestión 2014-2015, del Órgano de Supervisión y Fiscalización de la sociedad, mismo que acopia todas las actividades sociales y económicas a ejecutar que permitan llevar la consecución de los objetivos institucionales guiados por la Visión, la Misión y Políticas, contenidas en el Plan Estratégico de Desarrollo 2014.


MEMORIA ANUAL 2013

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III.- FISCALIZACIÓN

Con una frecuencia bimensual fueron realizados arqueos a caja chica, general y bóveda en las oficinas: Principal, La Esperanza, Nuevo Horizonte, Tamboril, Zona Sur y Navarrete, en las mismas no evidenciamos diferencias significativas, por lo que cabe resaltar el cumplimiento de los manuales y procedimientos internos.

Mediante la verificación de inventario a los Activos Fijos, el mismo fue realizado de acuerdo a la programación, determinando que han sido aplicadas mejoras cuantitativas y cualitativas, para fines de control, ubicación, registro contable, rotulación y administración de acuerdo con el Reglamento de Activos.

Se revisaron mensualmente, en forma minuciosa, los cheques, notas de créditos y débitos, recibos de ingresos y egresos; comunicando al Comité Ejecutivo, Gerencia General, Auditoría Interna y Gerencia de Operaciones, sobre los resultados, los cuales fueron atendidos satisfactoriamente. Cabe destacar que el Consejo de Vigilancia Central elaboró un formulario de seguimiento y cierre de cada hallazgo.

Evaluamos metódicamente la ejecución del Presupuesto de Ingresos, Gastos e Inversiones y el Plan Estratégico de Desarrollo 2013, identificando que fue aplicada de manera positiva la reducción de gastos para el buen manejo de los recursos económicos, acorde con las políticas internas y el cumplimiento de los objetivos institucionales.

Se examinaron los expedientes de préstamos, las cuentas de directores centrales, distritales, funcionarios, empleados y socios, en consonancia con la programación contemplada en el Plan de Trabajo mensual, comprobando que éstos cumplen con los reglamentos, requisitos y procedimientos definidos.


MEMORIA ANUAL 2013

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IV.- SUPERVISIÓN

Acompañamiento en las Asambleas Ordinarias Distritales de socios, con el propósito de que se realizaran respectando los acuerdos reglamentarios.

Se analizaron los trabajos realizados por las Comisiones de Bienes Adjudicados, Prevención del VIH-SIDA, Medio Ambiente y Desarrollo Comunitario, Deportes, Mujer Cooperativista, Jóvenes, Educación, así como los de las promotoras de ahorrín, promotores zonales y los grupos de ahorrantes, verificando el cumplimiento de sus respectivas programaciones.

Se evaluaron de forma favorable las diferentes actividades educativas contempladas en el Plan Estratégico de Educación y Desarrollo del año 2013; y otras actividades convocadas por instituciones cooperativas y relacionadas.

V.- CONCLUSIÓN

Gracias a Dios; a todos los Socios y Delegados, quienes depositaron su confianza al elegirnos para desarrollar las tareas de Supervisión y Fiscalización de la institución durante el período 2013-2014, los cuales logramos cumplir basados en los objetivos institucionales que respaldan el desarrollo sostenible de la Cooperativa, empleando las mejores metodologías de gestión administrativa, contable, de auditoría, control de riesgos y de responsabilidad social; sin obviar los valores y principios del cooperativismo, visión, política de calidad y misión de la organización.

¡El Cooperativismo es Solución!

Deyaniris RodríguezPresidenta


José Rafael Capellán Suplente

Roma RamosVocal

Rafael Martínez Vocal

Fausto Suero Vocal

Mamerto Silverio ParraSuplente


MEMORIA ANUAL 2013

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INFORME AUDITORES INDEPENDIENTESXXXI ASAMBLEA GENERAL DE DELEGADOS61 ASAMBLEA ANUAL ORDINARIA 23 DE MARZO DEL 2014

36


MEMORIA ANUAL 2013

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MEMORIA ANUAL 2013

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MEMORIA ANUAL 2013

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MEMORIA ANUAL 2013

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MEMORIA ANUAL 2013

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MEMORIA ANUAL 2013

42

AÑOS2004200520062007200820092010201120122013

MONTO516,841,103.00726,997,777.00943,849,434.00

1,235,022,769.001,633,556,807.001,903,316,461.002,274,202,612.002,775,385,493.003,306,138,666.003,892,743,009.00

CRECIMIENTO64.00%41.00%30.00%31.00%32.00%16.51%19.49%22.04%19.12%17.74%

CARTERA DE CRÉDITO NETA

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

COMPARATIVO DE CUENTAS E INDICADORES FINANCIEROSXXXI ASAMBLEA GENERAL DE DELEGADOS61 ASAMBLEA ANUAL ORDINARIA 23 DE MARZO DEL 2014

Estados Comparativos2012 y 2013

CuentasCartera de CréditosDepósitos a la VistaAportacionesIngresos TotalesGastos y Costos T.Excedentes Netos

31/12/20123,306,138,666.00

494,763,250.002,446,754,552.00

471,285,839.00218,620,654.00236,086,712.00

31/12/20133,892,743,009.00

636,810,907.002,805,219,119.00

549,140,017.00257,864,143.00269,263,972.00

Variación586,604,343.00142,047.657.00358,464,567.00

77,854,178.0039,243,489.0033,177,260.00

%17.74%28.71%14.65%16.52%17.95%14.05%

AÑOS2004200520062007200820092010201120122013

MONTO 363,541,292.00495,281,789.00689,606,374.00914,472,402.00

1,170,983,243.001,424,922,515.911,753,234,085.002,101,296,940.002,446,754,552.002,805,219,119.00

CRECIMIENTO56.00%36.00%39.00%33.00%28.00%21.69%23.04%19.85%16.44%14.65%

APORTACIONES

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

42


MEMORIA ANUAL 2013

43

AÑOS2004200520062007200820092010201120122013

MONTO62,410,644.00 88,045,412.00135,873,250.00192,302,832.00226,086,909.00281,539,716.15372,074,254.00432,149,460.00494,763,250.00636,810,907.00

CRECIMIENTO53.00%41.00%54.00%42.00%17.00%24.53%32.16%16.15%14.49%28.71%

DEPÓSITOS A LA VISTA

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

AÑOS2004200520062007200820092010201120122013

MONTO 55,062,955.00

100,428,191.00120,131,385.00156,488,192.00169,565,538.00252,799,387.29267,325,967.00211,286,715.00251,053,260.00277,627,185.00

CRECIMIENTO55.00%

82.00% 20.00% 30.00% 8.40%

49.09%5.75%

-20.96%18.82%10.59%

DEPÓSITOS A PLAZO FIJO

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

43


MEMORIA ANUAL 2013

AÑOS2004200520062007200820092010201120122013

MONTO 39,839,767.00

58,006,850.0083,861,024.0090,980,277.00

130,186,439.00 175,227,646.89

160,769,674.00193,150,276.00236,086,712.00269,263,972.00

CRECIMIENTO 64.00%46.00%45.00% 8.00%43.00%34.60%-8.25%20.14%22.23%14.05%

EXCEDENTES NETOS

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

AÑOS2004200520062007200820092010201120122013

MONTO586,886,380.00

827,241,646.001,127,829.037.001,485,562,272.001,837,663,070.102,325,863,628.002,818,961,636.003,257,796,850.003,815,814,683.004,474,679,244.00

CRECIMIENTO55.00%41.00%36.00%32.00%21.00%26.57%21.20%15.57%17.13%17.27%

EVOLUCIÓN DEACTIVOS TOTALES

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

44


MEMORIA ANUAL 2013

INDICADORES FINANCIEROS LOGRADOS AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2013

REFERENTE

%

> 10.00

> 85.00

> 97.00

< 5.00

< 0.50

REFERENTE

> 90.00

> 15.00

< 10.00

> 75.00

> 5.00

REFERENTE

> 97.00

< 2.50

< 1.00

> 75.00

REFERENTE

> 1.50

> 15.00

REFERENTE

> 5.00

> 5.50

> 25.00

REFERENTE

> 15.00

> 15.00

> 15.00

REFERENTE

10.00

INDICADORES

1. ESTRUCTURA DE ACTIVOS

1.1 (DISPONIBILIDADES + INVERSIONES A PLAZO) / ACTIVOS TOTALES

1.2 CARTERA DE CRÉDITO / ACTIVOS TOTALES

1.3 ACTIVOS PRODUCTIVOS / ACTIVOS TOTALES

1.4 ACTIVOS FIJOS / ACTIVOS TOTALES

1.5 OTROS ACTIVOS / ACTIVOS TOTALES

2. ESTRUCTURA DE PASIVOS Y CAPITAL

2.1 PASIVOS FINANCIEROS / PASIVOS TOTALES

2.2 CUENTAS DE AHORROS / (PASIVOS FINANCIEROS + APORTACIONES)

2.3 CERTIFICADOS A PLAZO / (PASIVOS FINANCIEROS + APORTACIONES)

2.4 APORTACIONES / (PASIVOS FINANCIEROS + APORTACIONES)

2.5 CAPITAL INSTITUCIONAL (Capital Propio) / PATRIMONIO

3. ESTRUCTURA Y CALIDAD DE LA CARTERA

3.1 CARTERA DE CRÉDITO VIGENTE / CARTERA DE CRÉDITO BRUTA

3.2 CARTERA DE CRÉDITO EN MORA / CARTERA DE CRÉDITO BRUTA

3.3 CARTERA DE CRÉDITO VENCIDA / CARTERA DE CRÉDITO BRUTA

3.4 PROVISIÓN CARTERA CR. / (CARTERA EN MORA + CARTERA VENCIDA)

4. LIQUIDEZ

4.1 DISPONIBILIDADES / (PASIVOS FINANCIEROS + APORTACIONES)

4.2 (DISP. + INV. A PLAZO FIJO) / (PASIVOS FIN. + APORTACIONES)

6. RENTABILIDAD

6.1 RENTABILIDAD DE LOS ACTIVOS PROMEDIO

6.2 EXCEDENTES NETOS / ACTIVOS PRODUCTIVOS

6.3 EXCEDENTES NETOS / INGRESOS NETOS

7.0 TASAS DE CRECIMIENTO (2013 Vs. 2012)

7.1 TASA DE INCREMENTO DE LOS ACTIVOS

7.2 TASA DE INCREMENTO DE LOS INGRESOS

7.3 TASA DE INCREMENTO DE LOS EXCEDENTES NETOS

8.0 TASA DE INVERSIÓN SOCIAL (2013)

8.1 ÍNDICE DE INVERSIÓN EN GESTIÓN SOCIAL / EXCEDENTES NETOS

31/12/2013

%

9.44

87.00

96.88

2.76

0.35

12/31/2013

88.89

17.12

7.46

75.42

6.19

31/12/20013

98.09

1.60

0.31

90.06

12/31/13

1.70

11.36

31/12/2013

6.02

6.23

49.03

31/12/2013

17.27

16.52

14.05

31/12/2013

7.96

45


MEMORIA ANUAL 2013

46


MEMORIA ANUAL 2013

Balance Social Cooperativo

47

Cooperativa La Altagracia, Inc., ha logrado avances importantes en el cumplimiento de su Identidad Cooperativa. El período comprendido en el presente informe corresponde al año 2013, el cual fue declarado como “Año de la Excelencia en el Servicio” y las principales metas alcanzadas están evidenciadas en este 5to. Balance Social realizado según el modelo que promueve la Alianza Cooperativa Internacional (ACI-Américas).

Este informe de gestión es resultado de un trabajo en equipo que nos ha guiado por el camino del éxito y la mejora continua, siempre apegados a los principios y valores que sustentan nuestra existencia institucional y que tienen como norte propiciar y fomentar el desarrollo social sostenible de nuestra membresía y la comunidad.

Este no solo es el trabajo tesonero de nuestra Cooperativa, sino que también se han sumado a nosotros entidades y líderes comunitarios, que con sus aportes, fortalecieron la singular labor de responsabilidad social que brindamos a todos nuestros grupos de interés. La articulación de nuestros esfuerzos con otras entidades identificadas con nuestros valores nos permite llevar a cabo una labor más eficiente y de mayor impacto en programas orientados a la educación, salud, seguridad alimentaria, desarrollo comunitario, entre otros temas que inciden en el bienestar y calidad de vida de nuestro pueblo.

Presentamos este Balance Social acorde a los Principios Universales del Cooperativismo y sus respectivos indicadores socio-económicos, en aras de medir el desempeño integral de la entidad, promoviendo una participación comunitaria sostenible, apoyándonos siempre en las capacidades y potencialidades de la comunidad, de sus miembros individuales, de sus grupos y sectores, con el fin de multiplicar y fomentar la autonomía de la persona como sujeto de su propio desarrollo.


MEMORIA ANUAL 2013

“Las cooperativas son organizaciones voluntarias, abiertas para todas aquellas personas habilitadas para usar sus servicios y dispuestas a aceptar las responsabilidades que conlleva ser socio, sin discriminación social, politica, religiosa, racial o de sexo.”

48

12,6723,058

23,391

Ingreso Asociados Adultos Ingreso Niños de AhorrínRetiro de Asociados(78% corresponde a procesolimpieza cuentas abandonadas)

Distritos, Grupos de Ahorrantes,Grupos Escolares y Sucursales

DistritosGrupos de Ahorrín Distrital Grupos EscolaresGrupos de AhorrantesGrupos EmpresarialesSucursales

25282517276

Total de Asociados AdultosTotal Niños de AhorrínBalance de AportacionesNúmero de Asociados con préstamosDesembolso mínimo exigidoCapital comprometido a devolverPoblación total de la Provincia de SantiagoPoblación del Municipio de SantiagoPoblación económicamente activa de la provinciaMujeres habitantes de la provincia de SantiagoHombres habitantes de la provincia de SantiagoRelación Asociados /Población de Provincia

99,94428,599

RD$2,805,219,11944,744

RD$200.00RD$3,547,487.98

942,509691,262

46.4%471,253471,256

12%

Principales Motivosde Retiro de Asociados

Mal ManejoVoluntad del AsociadoCuentas AbandonadasSalidad del País y DesempleoOtrosTotal

3,400637

18,131527696

23,391

Socios Adultos Ingresados en el 2013

MasculinoFemeninoTotal

5,7066,966

12,672

Acciones Retiradas vs IngresadasAcciones Retiradas Acciones IngresadasSocios RetiradosSocios Ingresados

2012217,448,186562,905,799

3,77411,679

2013294,212,408652,676,975

23,39112,672

Antiguedad

0 a 56 a 10Mayor 10TOTAL

SOCIOSMASCULINOS

27,35610,3678,091

SOCIOS FEMENINOS

32,58015,4956,055

TOTAL SOCIOS59,93625,86214,14699,944

AHORRINMASCULINO

9,0254,941864

14,830

AHORRINFEMENINOS

8,1925,408169

13,769

TOTALAHORRIN17,21710,3491,03328,599

TOTAL77,15336,21115,179128,543

Antiguedad Relativa de los Asociados

128 Puntos de Servicios adisposición de nuestros asociadosy público en general

Edad PromedioAsociados Adultos

3435

MasculinoFemenino

Niños de AhorrínIngresados en el 2013


1,4521,6063,058

0

2,000

4,000

6,000

8,000

10,000

12,000

14,000

16,000

18,000

20,000

Mal Manejo14%

Voluntad del Asociado

3%

CuentasAbandonadas

78%

Salidad del País y Desempleo

2%

Otros3%

Principales Motivos de Retiro de Asociados

Principio “Membresía Abierta y Voluntaria”


MEMORIA ANUAL 2013

49

Estructura Socio - Laboral

Nivel de educación

Total de empleados Hombres Mujeres Nuevos empleados 2013 Nuevos empleados 2013 mujeres Nuevos empleados 2013 hombres Puestos equipos gerencial Mujeres con mando Hombres con mando Promociones internas

MagisterLicenciatura e IngenieriaTécnicoEstudiante universitarioBachillerPrimario

Renta per capita Renta per capita por genero Total sueldo hombresTotal sueldo mujeres

Mandos mediosTotal sueldo hombresTotal sueldo mujeres

Puesto base Total sueldo hombresTotal sueldo mujeres

18956

1331813

51812

615

1284

5552112

189

3,757,571.14

1,111,449.922,646,121.22

955,841.40303,017.31652,824.09

2,801,729.74808,432.61

1,993,297.13

29.63%70.37%

9.52%72.22%27.78%

9.52%66.67%33.33%

6.35%44.44%

2.65%29.10%11.11%

6.35%100.00%

100.00%

29.58%70.42%

25.44%31.70%68.30%

100.00%28.85%71.15%

- Subida salarial 10% del total general de la nómina

- Tasa de inflación anualizada 3.80%

- Asistencia promedio a las actividades educativas 100%

- Actividades recreativas con el personal y sus familiasPaseo Hotel Costa Este Fiesta Día del Trabajo Fiesta de Navidad

EMPLEADOS SEGÚN EDAD

DE 18 A 2520.11%

DE 26 A 3657.14%

DE 37 A 4514.29%

DE 46 A 607.41%

MAS DE 601.06%

0

20

40

60

80

100

120

EMPLEADOS SEGÚN ANTIGUEDAD

Menos

de 5

años

64.02

%

De 6 a

10 añ

os

29.10

%

De 11 a

15 añ

os

3.70%

De 16 a

20 añ

os

2.65%

Mas de

20 añ

os

0.53%

0

20

40

60

80

100

120

140

12,6723,058

23,391

Ingreso Asociados Adultos Ingreso Niños de AhorrínRetiro de Asociados(78% corresponde a procesolimpieza cuentas abandonadas)

Distritos, Grupos de Ahorrantes,Grupos Escolares y Sucursales

DistritosGrupos de Ahorrín Distrital Grupos EscolaresGrupos de AhorrantesGrupos EmpresarialesSucursales

25282517276

Total de Asociados AdultosTotal Niños de AhorrínBalance de AportacionesNúmero de Asociados con préstamosDesembolso mínimo exigidoCapital comprometido a devolverPoblación total de la Provincia de SantiagoPoblación del Municipio de SantiagoPoblación económicamente activa de la provinciaMujeres habitantes de la provincia de SantiagoHombres habitantes de la provincia de SantiagoRelación Asociados /Población de Provincia

99,94428,599

RD$2,805,219,11944,744

RD$200.00RD$3,547,487.98

942,509691,262

46.4%471,253471,256

12%

Principales Motivosde Retiro de Asociados

Mal ManejoVoluntad del AsociadoCuentas AbandonadasSalidad del País y DesempleoOtrosTotal

3,400637

18,131527696

23,391

Socios Adultos Ingresados en el 2013


5,7066,966

12,672

Acciones Retiradas vs IngresadasAcciones Retiradas Acciones IngresadasSocios RetiradosSocios Ingresados

2012217,448,186562,905,799

3,77411,679

2013294,212,408652,676,975

23,39112,672

Antiguedad

0 a 56 a 10Mayor 10TOTAL

SOCIOSMASCULINOS

27,35610,3678,091

SOCIOS FEMENINOS

32,58015,4956,055

TOTAL SOCIOS59,93625,86214,14699,944

AHORRINMASCULINO

9,0254,941864

14,830

AHORRINFEMENINOS

8,1925,408169

13,769

TOTALAHORRIN17,21710,3491,03328,599

TOTAL77,15336,21115,179128,543

Antiguedad Relativa de los Asociados

128 Puntos de Servicios adisposición de nuestros asociadosy público en general

Edad PromedioAsociados Adultos

3435

MasculinoFemenino

Niños de AhorrínIngresados en el 2013


1,4521,6063,058

0

2,000

4,000

6,000

8,000

10,000

12,000

14,000

16,000

18,000

20,000

Mal Manejo14%

Voluntad del Asociado

3%

CuentasAbandonadas

78%

Salidad del País y Desempleo

2%

Otros3%

Principales Motivos de Retiro de Asociados

Voluntariado Social organizado por los colaboradores de la institución con sus aportes


MEMORIA ANUAL 2013

Principio“Control Democrático de los Miembros”

“Las cooperativas son organizaciones democráticas controladas por sus miembros, quienes participan activamente en la definición de las políticas y en la toma de decisiones. Los hombres y mujeres elegidos para representar a su cooperativa responden ante los miembros.”

50

Convocatoria y asistencia de asociados/asdelegados en últimas 5 Asambleas

ConvocadosAsistentes

Asamblea Celebradas Total Asociados /as Adultos Total delgados /as en Asamblea Número máximo posible de delegados /as

5a104104

4a104104

3a103103

2a104104

Ultima 24/03/2013104104

6099,944

104143

199199

1137

182126

22%18%61%33%

Número de Directivos Distritales Puestos Titulares Directivos Distritales Puestos Consejo de Adminsitración Central Puestos Comité Ejecutivo Puestos Consejo de Vigilancia Central

Puestos en Consejos Centrales Mujeres en Consejo de Administración Mujeres en Comité Ejecutivo Mujeres en Consejo de Vigilancia Puesto en Organismos Afiliados % mujeres en Consejos Centrales % mujeres en Administración Central % mujeres en Consejo Distritales % mujeres en Organismos Afiliados

122

77

Mujeres

Hombres

Género Directivos Distritales

Nivel Académico Directores Distritales

Rango de Edad Directores Distritales

22%(50-59)

35%(40-49)

20%(30-39)

13%(20 - 29)

7%(60 o más)

3%(0-19)

Básic

aMed

ia

Univers

itario

s

Licen

ciado

Bach

iller

Maestr

íaDoc

tor

Arquite

cto

Ingen

iero

1132 35

76

38

3 31


MEMORIA ANUAL 2013

51

Principio“Participación Económica de los Miembros”“Los miembros contribuyen de manera equitativa y controlan en forma democrática el capital de la cooperativa. Por lo menos una parte de ese capital es propiedad común de la cooperativa. Usualmente, los socios reciben una compensación limitada, si es que la hay, sobre el capital entregado como condición de membresía.”

Dimensión 1: Capital como Propiedad Común Dimensión 2: Compensación Limitadas al Capital

Dimensión 3: Asignación de Excedentes Dimensión 4: Distribución del Valor Agregado Cooperativo

Valor Agregado Cooperativo Visibilizado Total

Informe Especial

AportacionesTotal ReservasAumento Capital InstitucionesExcedentes Netos

406,056,062.1642,451,555.82

448,507,617.98

5.00%3.00%

3.80%

20122,446,754,552.00

114,594,440.0035,665,582.00

236,086,712.00

Tasa de interés al capital cooperativoTasa de interés pasivo de mercado(promedio del año)Tasa de Inflación

2012155,717,752.51236,086,712.00

6,306,164.009,008,982.001,263,326.00

2013179,425,901.12269,263,972.00

6,376,371.0013,432,611.00

2,202,919.00

Valor Agregado Cooperativo VisibilizadoValor Agregado Cooperativo Invisibilizado

Valor Agregado Cooperativo Total

79,650,436.28

24,151,394.95

302,254,230.93

Valor Agregado Distribuidoa Trabajadores/as

Valor Agregado Distribuido a Comunidad

Valor AgregadoDistribuido a Asociados /as

72,134,302.816,121,175.741,394,957.73

79,650,436.2820,401,170.95

3,750,224.0024,151,394.95

269,263,972.005,088,639.983,750,224.00

302,254,230.93

Intereses CapitalizadosExcedentes Netos del

períodoReserva Educativa

Reserva Gestión SocialReserva General

20132,805,219,119.00

142,258,613.0041,990,581.00

269,263,972.00

Cargas Sociales y Remuneraciones al Personal(+) Ayudas, becas, seguro complementarios, bonos a la productividad y otros.(+) Inversión en capacitación y entrenamiento al personal(=) Valor agregado Cooperativo distribuido a Trabajadores(+) Aplicación del Fondo Gestión social en la Comunidad (+) Inversión en información a la comunidad (50% inversión total en divulgación) del total invertido en información(=) Valor Agregado Cooperativo distribuido a la Comunidad(+)Excedentes netos del período(+) Inversión en educación y capacitación asociados/as(+) Inversión en información a los asociados/as (50% inversión total en divulgación)(=) Valor Agregado Cooperativo distribuido a Asociados


MEMORIA ANUAL 2013

52

Principales Servicios Gratuitos valorados a costo mínimo de mercado

Principales Servicios Gratuitos valorados a costo mínimo de mercado

Distrito y /oGrupo de AhorrantesLos CocosAna JiménezVilla GonzálezCosto PromedioRD$Total Ahorrado a la Población RD$1,505,800.00

Consultas con Especialistas(Endocrinología y Cardiología)

400

25001,000,000

ConsultasGenerales

48800

38,400

Examen PSA(Próstota)

46400

18,400

Urología

462000

92,000

Pediatría

74

1500111,000

Geriatría

164

1500246,000

1,071,000.00237,000.0031,920.00

187,200.0072,000.008,000.00

10,000.00126,000.00140,000.00

1,200,000.00534,000.00292,987.00330,000.00150,000.00

36,000.00296,000.00

1,026,000.00

619,500.00

3,588,054.00178,600.00

2,989,500.00RD$13,123,761.00

17 Cursos a la mujer (357 beneficiadas) 7 Cursos es Escuela de Informática (79 beneficiados)24 Becas en Escuela Radiofónicas Santa María13 Becas en el ICA en Ballet 15 Becas en clases de Piano y Batería5 Becas en Escuela Yaque2 Becas en Teatro2 cursos de Guitarra (36 beneficiados)2 cursos de Flauta (40 beneficiados)6 Escuela de Tae-Kwon-Do (200 beneficiados)3 Escuelas de Pintura (89 beneficiados)14 Becas Universitarias1 Escuela de Inglés (33 beneficiados )1 Sala de Tarea (15 beneficiados)1 Curso de Electricidad ( 12 beneficiados)2 Excursiones de jóvenes para San José de las Matas y Campamento a Loma Miranda (148 participantes)83 Cursos y charlas a niños y jóvenes de nuestro Programa Ahorrín, logrando llegar a 3,420 niños y jóvenes con diferentes cursos detallados el principio cinco (5) más adelantes.56 cursos y charlas impartidas en los diferentes Distritos y Grupos de la Cooperativa para 2,065 asocia-dos. Detallados en el principio cinco (5).11 Operativos de Salud y Subsidios alimenticios3,572 Beneficiados en Distribución de Agua9,965 casas beneficiadas en los Operativos de Fumigación (fuera de Cooperativa con el Barrio)

4,690,000.0016,670,000.001,404,500.006,563,294.82

RD$29,327,794.82

Campamento Cooperatiniños 2013 (700 niños a un costo de RD$800.00 c/u por 5 días)Distribución de 500,000 Cuadernos Escolares (a $200.00 la docena)Dispensarios Médicos (2,809 consulta generales a $50.00 para público en general)Boticas Populares (50% de total ventas medicamentos éticos y génericos a todo público, siendo el ahorro real en los génericos de hasta un 90%)

Operativos de Salud Especializados


MEMORIA ANUAL 2013

53

Distritos: Reparto Peralta, Palmarejo, Carlos Díaz, San Cristóbal y el Club Gregorio Luperón (La Esperanza)

Dispensario Médico y BoticaComunitaria Los PepinesConsultas Ventas

2,452RD$4,322,300.64

Dispensario Médico y BoticaComunitaria TamborilConsultasVentas

357RD$3,388,896.00

Dispensario Médico y BoticaComunitaria Cienfuegos Ventas RD$3,987,729.00

Dispensario Médico y BoticaComunitaria El EjidoVentas

Total Consultas 2,809Total Ventas RD$13,126,589.65

RD$1,427,664.01

Papanicolau

60700

42,000

Vacunas

378300

113,400

Sonografía

37700

25,900

Cortes de Pelo156125

19,500

Fumigación

867300

260,100

PSA(Próstota)

117400

46,800

ConsultasOftalmológicas

881000

88,000

LentesEntregados

191000

19,000

Geriatría

121500

18,000

Vacuna Influencia H1N1

498,290 (US$200)

406,210

VacunasNeumococo

47,461 (US$180)

29,844

Consultas Generales

924800

739,200

Cooperativa con el Barrio Enero-Diciembre 2013

Cáritas Arquidiocesana de SantiagoProyecto Nutrición y SaludRelación de Ventas y Consultas Médicas en el 2013

TotalCosto PromedioRD$

TotalCosto PromedioRD$Total Ahorrado a la Población RD$1,807,954.00

TotalCosto PromedioRD$Total Ahorrado a la Población RD$221,300.00

Extraciones

114400

45,600

Profilaxis

254350

88,900

ProfilaxisClase 2

37650

12,950

Raspado Pronfundo

89650

57,850

Empaste

10400

4,000

Chequeos y Panorámicas

24500

12,000

Operativos de Salud Bucal Eustacia Marte y Villa Tabacalera


MEMORIA ANUAL 2013

Principio“Autonomía e Independencia”

“Las cooperativas son organizaciones autónomas de ayuda mutua, controlada por sus miembros. Si firman acuerdos con otras organizaciones, incluyendo a los gobiernos, o si consiguen capital de fuentes externas, lo realizan en términos que aseguren el control democrático por parte de sus miembros y mantengan su autonomía.”

54

Dimensión 1: Independencia Financiera / EconómicaFondos Propios Activos Totales Excedente NetosActivos Corrientes Activos no corrientesPasivos Totales Pasivos no corrientes Patrimonio Neto Resultado del EjercicioExcedentes para Capital InstitucionalIntereses pagados al Capital integrado (Capitalización)

Indice de Endeudamiento S /Activos totalesEndeudamiento S/ PatrimonioIndice de Solvencia Tasa de rendimiento sobre los ingresos Tasa de rendimiento sobre el capital ROE Tasa de rendimiento sobre activos ROA

RD$3,018,467,458.00RD$4,474,679,244.00

RD$269,263,972.00RD$4,321,905,712.00

RD$152,773,532.00RD$1,028,759,906.00RD$1,028,759,906.00RD$3,445,919,337.00

RD$291,275,874.00RD$23,608,671.20

RD$179,425,901.12

23%29.85%

4.20%49.03%

8.48%6.02%


MEMORIA ANUAL 2013

Principio“Educación, Entrenamiento e Información”

“Las Cooperativas brindan educación y entrenamiento a sus miembros, a sus dirigentes electos, gerentes y empleados, de tal forma que puedan contribuir de manera eficaz a su desarrollo. Las Cooperativas informan al público en general particularmente a jóvenes y líderes de opinión acerca de la naturaleza y beneficios del cooperativismo.”

55

Dimensión 1: Inversión en EducaciónCapacitación de Personal

Cantidad

16

451

121121112

1111111

36

Nombre de la Capacitacion

Dia de la Excelencia en el ServicioPresupuesto Familiar

Inicio y Cierre de EtapasPrograma de Seguridad InstitucionalAdministración de Procesos a través de indicadoresEntrenamiento Nuevos ProductosRequerimientos Actos LegalesAnalisis de los Estados FinancierosGestión de la mejora, Acciones correctivasy prevMejora de ProcesosSeguridad ElectrónicaExenciones Tributarias para las CooperativasInducción al CooperativismoAnálisis e Interp. De Información Financiera

Curso de Excel BásicoCurso -Taller Sobre ImpuestoCurso de Excel AvanzadoRefrescamiento de AuditoresCurso de Excel Avanzado, Cont.Curso -Taller Sobre Impuesto, Cont.Actualización de Ort. Y Redacción

Fecha

10 de Febrero22,25 Febrero/ 04,06,08 y 11

de Marzo 201302 y 03 de abril 2013

5/8/135/25/13

6/11/136/13/13

12 Y 14 DE JUNIO 201318 y 19 de junio

7/17/137/30/138/8/138/28/13

07/09/2013, 14/09/2013y 21/09/13

02/10/13 al 16/10/1324 y 26 de Octubre22, 29 y 31 de oct.

19 de Octubre05,07 y12 de Nov.

09 y 16 de Nov07,13,15,20 y 22 de nov

Cantidad de Participantes

188162

41174

3

464552035112672

13181317131816927


MEMORIA ANUAL 2013

56

Educación a los Asociados56 cursos y charlas impartidas en los diferentes Distritos y Grupos de la Cooperativa para 2,065 asociados con los siguientes temas: Charlas sobre Violencia de Género, Enfermedades Cardiovasculares, Salud Bucal, Energía Alternativa, Hipertensión Arterial, Enfermedades Renales, Cáncer de Colon, Dengue y Enfermedades Tropicales, Educación Cooperativa, Tasación y Deslinde, Enfermedades de Transmisión Sexual, La Restauración, Deberes y Derechos de los Ciudadanos, El Papiloma Humano, Medicina Natural, La Próstata, Protección al Consumidor, Cáncer de Mama, La Familia y Seguridad Vial.

Cursos de Electricidad Residencial, Inducción al Cooperativismo, y Cómo Hablar en Público.

7 cursos de Manejador de Paquete de Office en Escuela de Informática con la participación de 79 asociados.

24 Becas en Escuelas Radiofónicas Santa María en los niveles de 7mo. a 4to. de educación media, de los cuales 5 socios adultos se graduaron de Bachiller el 23 de agosto 2013.

48 proyecciones de videos educativos sobre Prevención de Diabetes, Cuidado del Medio Ambiente, Seguridad Alimentaria y Panel Vivencial, alcanzando 1,385 socios.

A DIRECTORES DISTRITALES5 Tertulias y Conferencias para Directores Distritales e Invitados Especiales

Tema"Los Ideales de Duarte""Concesiones Mineras"Conferencia sobre Río YaquePanel Vivencial con fundadores y jóvenes de Cooperativa La Altagracia, Inc.

"Vida y Familia"

ConferencistaIng. César Arturo AbreuIng. Luis CarvajalAlexis Gómez ChecoLidia Liriano, Ronald Minaya, Victor Bisonó y Fátima AguileraRevdo. Manuel Maza

Fecha24/01/201325/04/201305/06/201318/07/2013

21/11/2013

No. de Participantes105175100153

104

Educación a los empleados

362 Cursos y Charlasalcanzando 16,779 personas

47 Becas Educativas


MEMORIA ANUAL 2013

57

18 cursos con los temas de: Proyecto de Vida, Funciones de Vigilancia Distrital, Técnicas de Coaching, Empoderamiento y Toma de Decisiones, Delegación Efectiva y Manejo de Conflictos.

2 Becas en Diplomado sobre Gestión en Administración Cooperativa con Coop-Reservas.

MUJER17 cursos a la Mujer Cooperativista, con la participación de 357 socias, en los siguientes renglones: Bordado en Cintas, Pinceladas, Decoración de Velones, Macramé, Tratamiento de Manos y Pies, Fabricación de Productos en Barro, Tejido Croché, Pintura sobre Tela, Masajes, Bisutería, Productos Químicos, Uñas Acrílicas, Floristería, Adornos Navideños, Decoración en Globos y Delicatessen.

Celebración del Día de la Mujer con el tema “El Año que Merecemos” a cargo de la Lic. Nilda Nivar y la Procuradora Fiscal, Magistrada Luisa Liranzo, junto a 51 socias de nuestra cooperativa.

Celebración del Día de la No-Violencia contra la Mujer con el tema “Como enfrentar las dificultades en el hogar y preservar la familia” a cargo del Psicólogo Enrique Carrasco y la participación de 30 parejas de esposos.

5 Becas en Escuela Yaque en los siguientes renglones: Arte Floral, Globoflexia, y Repostería.


MEMORIA ANUAL 2013

58

NIÑOS Y JOVENESPrograma Red de Jóvenes por una Cultura de PazFormación de 112 jóvenes multiplicadores en temas de: ”Influencia de la Música”, “Los Tatuajes y los Piercings” e “Idolos Juveniles”

Estos multiplicadores replicaron a otros jóvenes 13 charlas sobre “ La Influencia de la Música en los Jóvenes”, 14 sobre “Los Tatuajes y los Piercings” y 7 sobre “Idolos Juveniles” en los Grupos de Ahorrín.

83 Cursos y charlas a niños y jóvenes de nuestro Programa Ahorrín, logrando llegar a 3,420 niños y jóvenes con Cursos de Bisutería, Narrativa, Peluquería, Cuento (Club de Lectura), Fotografía, Ensayo Literario, Ortografía, y Reciclaje.

Charlas sobre: Día Nacional de la Juventud con el tema Juicio a las Redes Sociales, Medio Ambiente, Prevención de las Adicciones, Reciclaje, Depresión y Suicidio en la Adolescencia, Prevención del Abuso Sexual, Embarazo en Adolescente, el Bicentenario del Natalicio de Juan Pablo Duarte, El Ahorro y Educación Ambiental

33 jóvenes nuestros participaron de Campamento en Loma Miranda junto a jóvenes de Cooperativa Vega Real del 20 al 21/04/2013

Encuentro con Directivas de Ahorrín y Excursión de Jóvenes a San José de las Matas con 115 participantes 24/08/2013. 15 jóvenes miembros del Club de Lectura en Cienfuegos visitan Feria del Libro en Santo Domingo el 04-05-2013

Entrega de 2,000 bonos a la Excelencia Académica por valor de $2,000.00 cada uno, con lo cual se da tranquilidad a los padres en la compra de útiles escolares y se estimula la excelencia estudiantil


MEMORIA ANUAL 2013

59

Olimpíada de Juegos de Mesa junto a la entidad juvenil “Punto Joven” de Ciudad Satélite Cienfuegos el 15-09-2013 con la integración de la comunidad y la participación de 80 jóvenes nuestros.

8vo. Encuentro de Jóvenes Cooperativistas con el tema “La Influencia de la Cooperativa en los Jóvenes” a cargo de la Comisión Central de Jóvenes Cooperativistas, celebrado el 23-11-2013 con la participación de 66 jóvenes en Hacienda Cerro Tropical.

3 Niveles de clases de Inglés en Escuela TV Centro en Monte Adentro del 12 de enero al 24 de agosto del 2013 beneficiando 33 estudiantes.

10mo. Congreso de Ahorrín el 16-03-2013 con el tema: “Conociendo nuestros Derechos” con la participación de 77 niños.

1 Sala de Tareas Multigrado en Tamboril con 15 beneficiarios.

5to. Concurso de Ortografía y 2do. de Ensayo Literario con la participación de 46 jóvenes de nivel desde 8vo hasta a 4to de bachiller , resultando 6 ganadores con premios de Mini Laptop, para el Primer Lugar, Cámara Digital para el Segundo Lugar y Ipod para el Tercer Lugar.

14 Becas Universitarias en las carreras de: Ingeniería Civil, Contaduría Pública, Derecho, Informática, Medicina, Contabilidad, Educación Mención Letras, Odontología y Psicología.


MEMORIA ANUAL 2013

60

Distribución de 500,000 cuadernos institucionales a precios subsidiados de $200.00 la docena, con mensajes educativos sobre el Valor del Ahorro, Medio Ambiente y Valores. Esto además ahorra a la población más de 21 millones de pesos con relación al precio promedio del mercado.

MICROEMPRESARIOS

Diferentes grupos de microempresarios fueron beneficiados con 5 cursos y talleres en: Dinamización del Emprendedurismo, Llegar a la Excelencia ofreciendo un Buen Servicio, Plan de Negocios e Impulso al Emprendedurismo con una participación total de 102 socios microempresarios.

EDUCADORES Y PROMOTORAS DE AHORRIN

Educadores y Promotoras de Ahorrín durante el 2013 fueron instruidos con 5 cursos en temas de: Motivación y Actitud Positiva, Formador de Formadores, Nivel Básico de Informática, Presencia Personal y Comunicación y Servicio al Cliente alcanzando una participación total de 87 colaboradores en los diferentes talleres.

Los Educadores y Promotoras de Ahorrín ofrecen en las reuniones semanales de los Distritos, Grupos de Ahorrantes y de Ahorrín informaciones educativas con temas que van desde finanzas hasta temas de salud, combinados con educación cooperativa y promoción de principios y valores, lo que les proporciona a nuestros asociados un crecimiento en conocimientos y empoderamiento de sus derechos y deberes, así como también el desarrollo de una ciudadanía responsable.

“Cooperatiniños 2013” con la participación de 700 niños y jóvenes de Ahorrín en edades de 4 a 16 años. Una experiencia divertida y educativa!


MEMORIA ANUAL 2013

61

98 Charlas de VIH y prevención de enfermedades sexuales en diferentes Centros Educativos de la provincia de Santiago, impactando a 4,511 personas.

Dos (2) becas en Maestría a Directores Centrales en la carrera de Administración de Empresa en UTESA.

Panel Vivencial con Fundadores y Jóvenes de Cooperativa La Altagracia, Inc.

Víctor Ramón Bisonó Checo, Socio Fundador, Lidia Liriano, primera Mujer Presidenta y actual Promotora de la Cooperativa, Fátima Aguilera y Ronald Minaya, jóvenes líderes que surgen de los Grupos de Ahorrín, becados por su excelencia académica y que actualmente se desempeñan como Coordinadora de la Comisión de Jóvenes y Empleados de la Cooperativa respectivamente, presentaron sus vivencias y valoración de la institución frente a cientos de directores distritales e invitados especiales que asistieron a este encuentro amenizado por el cantautor Ramón Leonardo.

Excursión Ecoturística con 43 directivos al Salto El Limón, Playa Rincón y otros lugares típicos de Bahía de Samaná.

“A través del ecoturismo promovemos un turismo ético, por medio del cual se enseña, a la vez que nos recreamos en la naturaleza.”

El sábado 16 de marzo como parte de la agenda de la Semana de la Geografía que organiza el Plan Lea de Listín Diario, 30 socios de nuestra Cooperativa disfrutan de la excursión observatorio ballenas jorobadas en Samaná.


MEMORIA ANUAL 2013

62

Dimensión 2: Inversión en La Información Informar y comunicar a todos los grupos de interés sobre los productos y servicios que ofrece Cooperativa La Altagracia, Inc., así como sobre todos los beneficios que a través de ella reciben sus asociados y la comunidad es parte importante de la Responsabilidad Social de una institución donde tanto los valores como los éxitos son compartidos.

Como parte del Eje de Arte y Cultura cabe destacar la inauguración del “Edificio 60 Aniversario”, un ejemplo de rescate de patrimonio cultural que eternizará con su nombre las seis décadas de nuestro servicio ininterrumpido en la provincia de Santiago de los Caballeros.

Si hablamos de iniciativa para potencializar el desarrollo resaltamos el lanzamiento de nuevos productos, como préstamos a pequeñas empresas (MIPYME), préstamos con garantías de franjas de vehículos, entre otros servicios sociales y financieros de alta calidad y a menor costo, que permitirán a nuestros asociados acceder a fondos para sacar adelante sus emprendimientos.

Este año seguimos mejorando nuestros esfuerzos comunicativos. Todas nuestras actividades e informaciones de interés fueron difundidas y comunicadas a los diferentes sectores a través de nuestra página web, redes sociales, la revista informativa mensual, el boletín de Ahorrín bimensual y mediante espacios en los medios de comunicación y la prensa en conjunto. Destacándose la participación en la Web de una considerable cantidad de jóvenes y adultos, iniciativas que marcaron la diferencia y nos impulsan a seguir llegando a nuestros seguidores y así mantener una conexión constante con los mismos.


MEMORIA ANUAL 2013

63

Gracias a ello y al apoyo incondicional de nuestros líderes comunitarios, socios activos e instituciones comprometidas con la sociedad, alcanzamos una mayor cobertura informativa. Sin lugar a dudas la cercanía con la gente y vinculación del Directorado Social con nuestras acciones de responsabilidad social constituyen nuestro medio informativo por excelencia, ayudándonos a llegar a las comunidades más apartadas, distribuyendo agua potable, fumigación de viviendas, entrega de tanques para recolección de basura, operativos de salud y medioambientales, cursos de capacitación, seguridad alimentaria, entre otros.

PRINCIPALES ACTIVIDADES DE RELACIONES PUBLICAS

Actividad

Lanzamiento Producto Emprendedores MIPYMEDistribución de Banderines a diferentes entidades escolares y religiosasPatrocinio de fascículos Semana de la Geografía

Lanzamiento y firma de acuerdo Proyecto de ReciclajeRueda de prensa por lanzamiento de Nuevos ProductosPresentación Préstamo con garantía de franjaEntrega de Donativos a Institucionessin fines de LucroTour Periodístico a Loma MirandaEncuentro con la prensa para anuncio distribución de cuadernos institucionalesLanzamiento de ¨Programa Mejoramiento Integral Barrial¨Entrega de Donativos en coordinación con la Fundación Solidaridad y EsperanzaFirma de Acuerdo con Autoridad Metropolitana de TransporteEncuento-Almuerzo con sector Educativo Y Directora Regional de EducaciónInauguración traslado oficina Zona SurApertura Feria Navi-Hogar 2013Entrega de premios Rifa 61 Aniversario

Lugar

Salón Don Marino Sosa

Ciudad de Santiago

Escuela Club Noel, Escuela Zeneida de Blanco,Escuela María Elena Cruz y Escuela Rafaela Jiminián Cruz Instituto Politécnico México



Edificio Principal

La VegaSalón Don Marino Sosa

Villa Tabacalera

Grupo de AhorrantesVilla Tabacalera

Oficinas de Amet


Plaza FernándezAutopista DuarteSalón Don Marino Sosa

Fecha

07 de febrero

Durante el mes de febrero

10 de abril

31 de mayo

12 de junio

18 de junio

2 de julio

20 de julio22 de julio

24 de julio

31 de agosto

03 de septiembre

10 de octubre

6 de noviembre10 de diciembre14 de diciembre

Tour periodístico a Loma Miranda


MEMORIA ANUAL 2013

64

En el 2013 la inversión total de nuestra cooperativa en el renglón de Información fue de RD$7,500,448.00, superando años anteriores en este mismo ramo. Esto por mayor participación en medios de alcance nacional, así como vallas publicitarias apoyando el programa “Quisqueya Aprende Contigo” y vallas sobre nuestra campaña “Tierra Fértil”.

La Publicity es un recurso valioso y útil que nos permite disponer de forma gratuita de un medio de difusión de mensajes de carácter institucional. Al ser una vía de difusión paralela a la publicidad, por un lado ofrece la ventaja del ahorro frente a ella, y por otro requiere un tratamiento diferenciado respecto de la publicidad convencional. Es parte de la comunicación integral de la empresa y va de la mano con nuestro creciente posicionamiento en el mercado.

En Cooperativa La Altagracia, Inc. aprovechamos nuestra inversión en Publicidad como una forma de comunicación a través de la cual transmitimos Valores y Educación, y no meros mensajes comerciales, para dejar reflejado que nuestros cimientos son los valores más que el capital.

Valor AproximadoTotal PublicacionesTotal DivulgacionesTotal Tiempo Hablado

RD$1,751,688.00105221

665 Minutos

Retribución de Publicity


MEMORIA ANUAL 2013

65


MEMORIA ANUAL 2013

66

Principio“Cooperación entre Cooperativas”“Las cooperativas sirven a sus miembros lo más eficazmente posible y fortalecen el movimiento cooperativo , trabajando de manera conjunta por medio de estructuras locales, nacionales, regionales e internacionales.”

Dimensión 1: Integración a Efectos Representativos

Dimensión 2: Asistencia a Eventos Cooperativistasy Actividades Intersectoriales en el 2013

OrganismoFECOOPCENCoop-SegurosCONACOOPConardoCCC-CAComité Nacional de Mujeres

RepresentanteMaría Elena CabaEduardo Garcia Eduardo Garcia Rafael Narciso VargasRafael Narciso VargasMarielina Morel

CargoVice-PresidentaSecretario2do. VicepresidenteMiembro AsesorMiembro del Directorio EjecutivoTesorera

ACTIVIDADESParticipación de la Comisión de la Mujer en la conferencia:"Rol de la Mujer en la Formación de Valores y Principios en la Familia"Participación de Rafael Narciso Vargas, Yoselin Arias y Deyaniris Rodríguez, en la Asamblea Anual de Delegados por Coop-SegurosParticipación del Lic. Rafael Narciso Vargas,Presidente del Consejo de Adminitración Central, en el Conversatorio " Pensar para Proponer".Participación de los señores Norberto Sosa, Tesorero, Juan Rodríguez, Vicepresidente y Juan Vásquez, Vocal del Consejo de Administración Central, la Sra. Deyaniris Rodríguez y Fausto Suero, Presidenta y Vocal del Consejo de Vigilancia Central, en la XXX Asamblea General de Delegados de la Cooperativa Vega Real.Participación del Sr.Rafael Narciso Vargas, Presidente del Consejo de Administración Central en el panel sobre el tema: “Consensuando las mejores prácticas Cooperativas¨ en el 1er. Congreso Regional de Cooperativas del Cibao.Lic. Rafael Narciso Vargas y Eduardo García, Vocal del CAC, en la XXIII Asanblea General Ordinaria de Delegados de Coopseguros.Participación de las Sras. Deyaniris Rodríguez Presidenta del Consejo de Vigilancia Central y María Espinal Enc. Del Departamento de Auditoría Interna, en el Seminario Taller "Gestión de Riesgos en las Empresas Cooperativas"Participación del Sra. Rafael Narciso Vargas, en la " I Conferencia sobre Dilemas Estratégico del Cooperativismo Latinoamericano"Participación Sr. Mélida Fermín, Presidenta Distrito Licey y Leocadia Corniel, Presidenta del Consejo de Vigilancia del Distrito Pablo Steele, en la "I Convención Internacional Iberoamericana de Cooperativismo" Participación de Rafael Narciso Vargas, Presidente de Consejo de Administración Central, Elba Tejada, Gerente General y Manuel Fernández, Gerente de Negocios, en la conferencia "La Economía Internacional y Dominicana, Actualidad y Perspectivas para el 2013"Participación del Sr. Rafael Narciso Vargas en reunión de la CCC-CA sobre planificación actividades del CONARDO.Participación del Sr. Eduardo García en el Comité Cooperativo de Solidaridad con Cuba.Participación de los señores Rafael Narciso Vargas, Presidente del Consejo de Administración y Deyaniris Rodríguez, Presidenta del Consejo de Vigilancia Central en el Cóctel Conferencia, ¨ El Papel de las Cooperativas de Seguros de América Latina¨Lic. Rafael Narciso Vargas participa en la 5ta. Asamblea General de delegados de COOPNASEJU.Sr. Rafael Narciso Vargas representa en el acto de firma del acuerdo de colabaración entre el CONACOOP e IDECOOP para implementar el Programa de Asistencia Técnica y Autorregulación de las Cooperativas.Hermenegildo Cruz y Pablo Ramos , Vocal y Suplente del Consejo de Administración Central, respectivamente, participan en la 4ta. Asamblea General Ordinaria de la Cooperativa COOPAIC.Participación de los señores Rafael Narciso Vargas, Presidente del CAC , Yoselin Arias, Secretaria del CAC y Deyaniris Rodríguez, Presidenta del CVC en la XXXVI Asamblea Anual de Socios.Sr. Juan Rodríguez, Vicepresidente y José Miguel Rodríguez, Secretario del Consejo de Vigilancia asisten a la celebración del 90 Aniversario de la Sociedad San Vicente de Paúl.Participación de las licenciadas Belquis Dania Muñoz, Presidenta del Distrito La Esperanza y Zuleika Aquino, Presidenta del Consejo de Vigilancia del Distrito Antorcha del Progreso, en el 1er. Seminario Educativo sobre Cooperativismo, Gobernabilidad y Sostenibilidad.Participación de los Sres. Rafael Narciso Vargas y Eduardo García en la puesta en circulación del Manifiesto por la Democracia de la Protesta de Cambio Político.Participación en pleno de la Comisión de Educación Central en le Lanzamiento del Plan Quisqueya Aprende Contigo. Participación de los Directores Centrales en el Panel "La Sentencia del Tribunal Constitucional acerca de los nacidos en el País"Participación del Comité Ejecutivo y los Directores del Consejo de Administración Central, en el 8vo. Conversatorio " Pensar para Proponer" con el tema "Diálogo, Concertación y Democracia".Participación del Sr. Juan Rodríguez , Vicepresidenta del Consejo de Administración Central y Roma Ramos,Vocal del Consejo de Vigilancia Central, en la I Asamblea Anual Ordinaria.Participación de los señores Rafael Narciso Vargas y el Sr. Eduardo García en la Asamblea General Ordinaria por Delegados.

ConsejoAdministraciónAdministraciónAdministraciónAdministraciónAdministraciónAdministración

INSTITUCIÓNFECOOPCEN

Coop-Seguros

Oficina Senatorial de Santiago

Cooperativa Vega Real

FECOOPCEN

Coop-Seguros

CONACOOP

CCC-CA

RELCOOP

Cámara de Comercio y Producción de Santiago

CONARDO

CONACOOP

COOPSEGUROS

COOPNASEJU

CONACOOP e IDECOOP

COOPAIC

COOPMEDICA

San Vicente de Paúl

IDECOOP

Amantes de la Luz

FECOOPCEN e IDECOOP

Alianza Cibaeña


COOP-INTABACO

CONACOOP

FECHA11/01/2013

06/02/2013

19/03/2013

14/04/2013

12,13 y 14/04/2013

21/05/2013

14,15 y 16/06/2013

12/07/2013

25, 26 y 27/07/2013

02/08/2013

06/08/2013

04/09/2013

11/09/2013

14/09/2013

18/09/2013

20/09/2013

22/09/2013

27/09/2013

27,28 y 29/09/2013

04/10/2013

05/10/2013

30/10/2013

19/11/2013

28/11/2013

30/11/2013 y 1/12/2013


MEMORIA ANUAL 2013

67

Dimensión 1: Integración a Efectos Representativos

Dimensión 2: Asistencia a Eventos Cooperativistasy Actividades Intersectoriales en el 2013

OrganismoFECOOPCENCoop-SegurosCONACOOPConardoCCC-CAComité Nacional de Mujeres

RepresentanteMaría Elena CabaEduardo Garcia Eduardo Garcia Rafael Narciso VargasRafael Narciso VargasMarielina Morel

CargoVice-PresidentaSecretario2do. VicepresidenteMiembro AsesorMiembro del Directorio EjecutivoTesorera

ACTIVIDADESParticipación de la Comisión de la Mujer en la conferencia:"Rol de la Mujer en la Formación de Valores y Principios en la Familia"Participación de Rafael Narciso Vargas, Yoselin Arias y Deyaniris Rodríguez, en la Asamblea Anual de Delegados por Coop-SegurosParticipación del Lic. Rafael Narciso Vargas,Presidente del Consejo de Adminitración Central, en el Conversatorio " Pensar para Proponer".Participación de los señores Norberto Sosa, Tesorero, Juan Rodríguez, Vicepresidente y Juan Vásquez, Vocal del Consejo de Administración Central, la Sra. Deyaniris Rodríguez y Fausto Suero, Presidenta y Vocal del Consejo de Vigilancia Central, en la XXX Asamblea General de Delegados de la Cooperativa Vega Real.Participación del Sr.Rafael Narciso Vargas, Presidente del Consejo de Administración Central en el panel sobre el tema: “Consensuando las mejores prácticas Cooperativas¨ en el 1er. Congreso Regional de Cooperativas del Cibao.Lic. Rafael Narciso Vargas y Eduardo García, Vocal del CAC, en la XXIII Asanblea General Ordinaria de Delegados de Coopseguros.Participación de las Sras. Deyaniris Rodríguez Presidenta del Consejo de Vigilancia Central y María Espinal Enc. Del Departamento de Auditoría Interna, en el Seminario Taller "Gestión de Riesgos en las Empresas Cooperativas"Participación del Sra. Rafael Narciso Vargas, en la " I Conferencia sobre Dilemas Estratégico del Cooperativismo Latinoamericano"Participación Sr. Mélida Fermín, Presidenta Distrito Licey y Leocadia Corniel, Presidenta del Consejo de Vigilancia del Distrito Pablo Steele, en la "I Convención Internacional Iberoamericana de Cooperativismo" Participación de Rafael Narciso Vargas, Presidente de Consejo de Administración Central, Elba Tejada, Gerente General y Manuel Fernández, Gerente de Negocios, en la conferencia "La Economía Internacional y Dominicana, Actualidad y Perspectivas para el 2013"Participación del Sr. Rafael Narciso Vargas en reunión de la CCC-CA sobre planificación actividades del CONARDO.Participación del Sr. Eduardo García en el Comité Cooperativo de Solidaridad con Cuba.Participación de los señores Rafael Narciso Vargas, Presidente del Consejo de Administración y Deyaniris Rodríguez, Presidenta del Consejo de Vigilancia Central en el Cóctel Conferencia, ¨ El Papel de las Cooperativas de Seguros de América Latina¨Lic. Rafael Narciso Vargas participa en la 5ta. Asamblea General de delegados de COOPNASEJU.Sr. Rafael Narciso Vargas representa en el acto de firma del acuerdo de colabaración entre el CONACOOP e IDECOOP para implementar el Programa de Asistencia Técnica y Autorregulación de las Cooperativas.Hermenegildo Cruz y Pablo Ramos , Vocal y Suplente del Consejo de Administración Central, respectivamente, participan en la 4ta. Asamblea General Ordinaria de la Cooperativa COOPAIC.Participación de los señores Rafael Narciso Vargas, Presidente del CAC , Yoselin Arias, Secretaria del CAC y Deyaniris Rodríguez, Presidenta del CVC en la XXXVI Asamblea Anual de Socios.Sr. Juan Rodríguez, Vicepresidente y José Miguel Rodríguez, Secretario del Consejo de Vigilancia asisten a la celebración del 90 Aniversario de la Sociedad San Vicente de Paúl.Participación de las licenciadas Belquis Dania Muñoz, Presidenta del Distrito La Esperanza y Zuleika Aquino, Presidenta del Consejo de Vigilancia del Distrito Antorcha del Progreso, en el 1er. Seminario Educativo sobre Cooperativismo, Gobernabilidad y Sostenibilidad.Participación de los Sres. Rafael Narciso Vargas y Eduardo García en la puesta en circulación del Manifiesto por la Democracia de la Protesta de Cambio Político.Participación en pleno de la Comisión de Educación Central en le Lanzamiento del Plan Quisqueya Aprende Contigo. Participación de los Directores Centrales en el Panel "La Sentencia del Tribunal Constitucional acerca de los nacidos en el País"Participación del Comité Ejecutivo y los Directores del Consejo de Administración Central, en el 8vo. Conversatorio " Pensar para Proponer" con el tema "Diálogo, Concertación y Democracia".Participación del Sr. Juan Rodríguez , Vicepresidenta del Consejo de Administración Central y Roma Ramos,Vocal del Consejo de Vigilancia Central, en la I Asamblea Anual Ordinaria.Participación de los señores Rafael Narciso Vargas y el Sr. Eduardo García en la Asamblea General Ordinaria por Delegados.

ConsejoAdministraciónAdministraciónAdministraciónAdministraciónAdministraciónAdministración

INSTITUCIÓNFECOOPCEN

Coop-Seguros


Cooperativa Vega Real

FECOOPCEN

Coop-Seguros

CONACOOP

CCC-CA

RELCOOP

Cámara de Comercio y Producción de Santiago

CONARDO

CONACOOP

COOPSEGUROS

COOPNASEJU

CONACOOP e IDECOOP

COOPAIC

COOPMEDICA

San Vicente de Paúl

IDECOOP

Amantes de la Luz

FECOOPCEN e IDECOOP

Alianza Cibaeña


COOP-INTABACO

CONACOOP

FECHA11/01/2013

06/02/2013

19/03/2013

14/04/2013

12,13 y 14/04/2013

21/05/2013

14,15 y 16/06/2013

12/07/2013

25, 26 y 27/07/2013

02/08/2013

06/08/2013

04/09/2013

11/09/2013

14/09/2013

18/09/2013

20/09/2013

22/09/2013

27/09/2013

27,28 y 29/09/2013

04/10/2013

05/10/2013

30/10/2013

19/11/2013

28/11/2013

30/11/2013 y 1/12/2013


MEMORIA ANUAL 2013

Asistencia Técnica y/o Charlas impartidas a otras Instituciones

INSTITUCIÓNCODIACOOP

CONACOOP

COOPMPUÑAL

COOPDENOR

COOPVINCI

FECHA15/01/2013

24/05/2013

22/02/2013

25/10/2013

18/11/2013

ACTIVIDADParticipación del Sr. Rafael Narciso Vargas, como expositor en el almuerzo conferencia: "La Cooperativa Modelo de Exito".Participación CAC, en el Taller " Definición de indicadores y Normas para la Implementación del programa de Fomento, Apoyo Asistencia Técnica y Autorregulación en las Cooperativas y en el mismo expuso sobre " Gestión por Indicadores Financieros en Cooperativa La Altagracia, IncLic. Rafael Narciso Vargas, como expositor del tema: "La Supervisión Técnica del Consejo de Vigilancia dentro de una Cooperativa"Lic. Rafael Narciso Vargas, como expositor del tema: "Dirección, Administración y Control de las Cooperativas"Lic. Rafael Narciso Vargas, como expositor del tema: "Dirección, Administración y Control de una Empresa Cooperativa",

Visita de otras Cooperativas HermanasCooparmeje de HaitíCoop-1 de El Salvador

Cooperativa de las FuerzasArmadas (COOPINFA) Dirección de Bienestar Estudiantil delMinistro de Educación y maestros del Sector Cooperativo de Lima, Perú

21/2/201313 al 18/03/2013

23/10/2013

25/10/2013

ObjetivoConocer la experiencia de la Cooperativa con el trabajo juvenilConocer el funcionamiento del modelo educativo que desarrollamos a través de la Gerencia SocialCompartir la experiencia en materia de estructura y funcionalidad de la Cooperativa La Altagracia, Inc.Conocer nuestra labor social con niños y jóvenes y la motivación a estudiantes y profesores para el fomento de las cooperativas escolares

CooperativaCooperativa de Criadores del Cibao (Inversiones)Coopearroz (Compra de arroz) COADEPE (Inversiones)Vega Real (Participación Jóvenes en Campamento)Total

Monto RD$13,958,248.33

RD$62,700.00 RD$15,328,194.48

RD$19,825.50 RD$29,368,968.31

Aportes de la Reserva de IntegraciónOrganismoFECOOPCEN CONACOOP CCC_CACONARDO

Afiliación RD$20,000.00 RD$30,000.00 US$1,020.00

US$180.00

FECOOPCEN CONACOOP Total

157,654.10 157,654.10 315,308.20

Integración de CapitalOrganismoCoop-SegurosCCC_CATotal

Total Integrado 13,040,100.00

192,555.90 RD$13,232,655.90

Dimensión 3: Afiliación y Relación con organismos Sectoriales e Intrasectoriales

Dimensión 4: Negocios entre Cooperativas

68


MEMORIA ANUAL 2013

Principio “Compromiso con la Comunidad”“Las cooperativas trabajan para el desarrollo sostenible de su comunidad por medio de políticas aceptadas por sus miembros.”

69

Dimensión 1: Solidaridad con la Comunidad

Dimensión 2: Compromiso con el Medio Ambiente y el Desarrollo Comunitario

Medio Ambiente y Relaciones Comunitarias

Ayudas a Socios Otras ContribucionesDonaciones de AsambleaDonaciones a Instituciones sin fines de lucro Total de Donaciones

Detalle de las donaciones aprobadas en laXXX Asamblea General de Delegados a Instituciones sin fines de lucro:RD$236,086.71RD$188,869.37RD$849,912.16

Cáritas ArquidiocesanasPatronato del Instituto Oncológico del Cibao, Inc.Acción Callejera, Patronato del Instituto de la Diabetes, Inc., Hospicio San Vicente de Paúl y Voluntariado Jesús con los Niños(RD$ 212,478.04 a cada uno)

RD$170,800.00RD$274,305.50

RD$1,274,868.24RD$313,877.19

RD$2,033,850.93

Cantidad de Operativos

5

2

2

1137 (179)

4

31

42

38 (3,572 barricas)56

223

Actividad

Jornadas de Reforestación

Jornadas de Siembra

Jornadas de Limpieza

Operativos MédicosDistribución de Tanques

para BasuraCrianza Animales Menores

(conejos)Hortalizas en Tierra y/o

cajasDistribución Fundas de

BasuraDistribución de Agua

Operativos de Fumigación

Fecha

23/2/2013 30/6/2013 5/10/2013 27/11/2014 11/12/2013

2/3/2013 24/8/201324/8/2013 21/9/2013

Enero - DiciembreEnero - Diciembre

Enero - Diciembre

Enero - Diciembre

Enero - Diciembre


Sub Total

Lugar

Jacagua, Pico Diego de Ocampo, Las Tres Cruces

de Jacagua, Parque Botánico y Loma Arroyo

del Toro, en TamborilPedro García Carlos Díaz

Barrio Carlos DíazRío Yaque

Participantes

85 47 16 25 10050

100 50

3,930179

14

50

1,700

3,57210,83220,750

Cantidad de Matas Sembradas

500 2,700500

2,000 3,500

2,500 matas de Café Típico 100

69


MEMORIA ANUAL 2013

Dimensión 3: Promoviendo el Arte y la Cultura

13 Becas en ballet clásico en el Instituto de Cultura y Arte (ICA) durante todo el año.

15 Becas en clases de piano y batería en la Escuela Mi Alegre Melodía desde el 15 de septiembre de 2013.

2 Becas en Teatro en la Escuela 37 x las tablas desde el mes de noviembre 2013.







RD$170,800.00RD$274,305.50

RD$1,274,868.24RD$313,877.19

RD$2,033,850.93


5

2

2

1137 (179)

4

31

42

38 (3,572 barricas)56

223

Actividad


Jornadas de Siembra








Fecha

23/2/2013 30/6/2013 5/10/2013 27/11/2014 11/12/20132/3/2013

24/8/201324/8/2013 21/9/2013


Enero - Diciembre

Enero - Diciembre

Enero - Diciembre


Sub Total

Lugar





Participantes

85 47 16 25 10050

100 50

3,930179

14

50

1,700

3,57210,83220,750


500 2,700500

2,000 3,500


Impacto de cooperativa con el Barrio y otros operativas médicos especializadosdetallados en el Principio 3

Inversión Social 2013

DetalleActividades Educativas (Reserva Educativa)Actividades Sociales (Fondo para Gestión Social)Actividades Deportivas(Fondo para desarrollo Deportivo)Reconocimientos y Becas a estudiantes meritorios hijos de los socios (Fondo Plan de Becas)Fondo para Donaciones y Ayudas a Socios Fondo para Promoción y Desarrollo ComunitarioFondo para Campamento Cooperatiniños 2013Fondo para la Mujer CooperativistaFondo para Jóvenes CooperativistasFondo Unidad de Arte y CulturaFondo para Instituciones sin fines de lucroFondo para Reforestación y Protección del Medio Ambiente Total en RD$

Invertido 5,088,639.98

10,355,062.75 1,163,305.29 3,127,818.75

170,800.00 668,999.24

1,554,762.89 438,458.41 482,714.56 576,443.01

1,613,745.43 249,060.62

25,489,810.93

%19.96%40.62%

4.56%12.27%

0.67%2.62%6.10%1.72%1.89%2.26%6.33%0.98%

100%

70


MEMORIA ANUAL 2013







RD$170,800.00RD$274,305.50

RD$1,274,868.24RD$313,877.19

RD$2,033,850.93


5

2

2

1137 (179)

4

31

42

38 (3,572 barricas)56

223

Actividad


Jornadas de Siembra








Fecha

23/2/2013 30/6/2013 5/10/2013 27/11/2014 11/12/2013

2/3/2013 24/8/201324/8/2013 21/9/2013


Enero - Diciembre

Enero - Diciembre

Enero - Diciembre


Sub Total

Lugar





Participantes

85 47 16 25

10050

100 50

3,930179

14

50

1,700

3,57210,83220,750


500 2,700500

2,000 3,500


LugarAhorrín Navarrete


Casa de Arte

Bello Atardecer en Los Cocos, Jacagua

Ahorrín Licey

Centro Correccional de Menores

Ahorrín Antorcha del ProgresoAhorrín Antorcha del Progreso y La EsperanzaCasa de ArteAhorrín Villa GonzálezAhorrín La Esperanza

FechaDel 20/01/2013 al 25/06/2013Del 16/02/2013 al 31/08/201321/02/2013

Del 03/03/2013 al 26/05/2013Desde enero al 20/04/2013Del 16/08/2013 al 08/11/201331/08/2013

Febrero-Agosto28/08/2013Desde el 15/09/2013 Del 23/11/2013 - Vigente

CURSOS Y TALLERES CULTURALES

ActividadCurso de Pintura

2 Cursos de Guitarra

Exposiciones de Pintura de las Escuelas de Antorcha del Progreso y La Esperanza2 Cursos de Danza Moderna

2 Cursos de Flauta

Intercambio Interzonal de Ahorrín Zona Nuevo Horizonte

Escuelas de Pintura


15

59

27

2020

100101

422122

LugarCasa de Arte

Santo Domingo

Gran Teatro del Cibao

Centro León


Visitas Culturales

ActividadVisita de los niños del Grupo de Ahorrín La Unión de Cecara a ver la Obra "Petición de Mano"Visita de los Jóvenes miembro del Club de Lectura a la Feria del LibroAsistencia del grupo de Ahorrín de Pablo Steele de Pekín, a la graduación de la Escuela de Ballet clásico ICAVisita al Centro León de los niños de Ahorrín Ceferino Peña, de El Limonal para ver la proyección de la película Otter 501.Participación de Niños de Ahorrín de Reparto Peralta en la presentación del ICA

Fecha07/02/2013

04/05/2013

12/06/2013

08/09/2013

06/12/2013


15

10

23

10

LugarDistrito Unidad y Acción

Presentación del grupo de Danza de Antorcha del Progreso

Fecha22/05/2013


Presentación del Grupo de Danza

Realización de 2 Murales Culturales, el primero ubicado en la Av. Juan Pablo Duarte frente al parque de Navarrete alegórico a Juan Pablo Duarte y los símbolos patrios y el segundo en la Escuela Salomé Ureña del Sector La Gallera de la ciudad de Santiago con el busto a la insigne poetisa y educadora Salomé Ureña de Henríquez.

Exposición de pinturas niños de Ahorrín en Casa de Arte.

71


MEMORIA ANUAL 2013

PRESENTACIONES DEL CORO

Dimensión 4: Compromiso con el Deporte

Presentación de los Estudiantes de Piano y Batería

Lugar8va. Feria de la Mujer CooperativistaCelebración del día de las Madres en Antorcha del ProgresoGraduación del Colegio Cerro Alto en el Ateneo Amantes de la LuzAsamblea de COOP-COPRISA en el Ayuntamiento de SantiagoAsamblea de COOPRODOM en Eventos YovelisAguinaldos Navideños en : Estancia Infantil San Pablo, Hogar Sor Petra, Fundación Cometas de Esperanza, Fundación Homs, entrega de juguetes en Villa Tabacalera y las Oficinas de la Cooperativa La Altagracia Inc.

Fecha25/05/201327/05/2013

13/06/2013

13/07/2013

21/07/2013Del 18 al 28/12/2013


15

15

1513

Presentación de la EscuelaMi Alegre Melodía

Auditorio de Ingeniería de PUCMM

07/12/2013 15 Estudiantes

6 Escuelas de Taekwondo beneficiando 200 niños y jóvenes

Actividad

Premiación al Equipo de Softball y TKD

7ma. Tarde Deportiva y Familiar11va. Competencia de Chichiguas Encuentro de Confraternidad de Softball11ava. Corrida en Bicicleta por la Salud13vo. Torneo de Dominó por Zona4to. Torneo de Damas y Ajedrez3er. Torneo de TKD 1er. Maratón12va. Caminata por la Salud

Lugar

Distrito MaríaSecundina TorresClub de CodetelÁrea MonumentalMaría S. TorresNuevo HorizonteSalón Don Marino Sosa

Distrito María S. TorresCentro de la CiudadReparto Peralta

Fecha

26/01/2013

10/02/201304/04/201305/05/20132/06/201306/07/201315/09/2013

29/09/201320/10/2013

No. de Participantes

40

1601757525080100

78700

LugarAhorrín Navarrete


Casa de Arte

Bello Atardecer en Los Cocos, Jacagua

Ahorrín Licey

Centro Correccional de Menores

Ahorrín Antorcha del ProgresoAhorrín Antorcha del Progreso y La EsperanzaCasa de ArteAhorrín Villa GonzálezAhorrín La Esperanza

FechaDel 20/01/2013 al 25/06/2013Del 16/02/2013 al 31/08/201321/02/2013

Del 03/03/2013 al 26/05/2013Desde enero al 20/04/2013Del 16/08/2013 al 08/11/201331/08/2013

Febrero-Agosto28/08/2013Desde el 15/09/2013 Del 23/11/2013 - Vigente

CURSOS Y TALLERES CULTURALES

ActividadCurso de Pintura

2 Cursos de Guitarra

Exposiciones de Pintura de las Escuelas de Antorcha del Progreso y La Esperanza2 Cursos de Danza Moderna

2 Cursos de Flauta

Intercambio Interzonal de Ahorrín Zona Nuevo Horizonte

Escuelas de Pintura


15

59

27

2020

100101

422122

LugarCasa de Arte

Santo Domingo


Centro León


Visitas Culturales

ActividadVisita de los niños del Grupo de Ahorrín La Unión de Cecara a ver la Obra "Petición de Mano"Visita de los Jóvenes miembro del Club de Lectura a la Feria del LibroAsistencia del grupo de Ahorrín de Pablo Steele de Pekín, a la graduación de la Escuela de Ballet clásico ICAVisita al Centro León de los niños de Ahorrín Ceferino Peña, de El Limonal para ver la proyección de la película Otter 501.Participación de Niños de Ahorrín de Reparto Peralta en la presentación del ICA

Fecha07/02/2013

04/05/2013

12/06/2013

08/09/2013

06/12/2013


15

10

23

10

LugarDistrito Unidad y Acción

Presentación del grupo de Danza de Antorcha del Progreso

Fecha22/05/2013


Presentación del Grupo de Danza

Exposición Fotográfica “Descubriendo mi comunidad” por niños de 8 a 12 años

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MEMORIA ANUAL 2013

PRESENTACIONES DEL CORO

Dimensión 4: Compromiso con el Deporte

Presentación de los Estudiantes de Piano y Batería

Lugar8va. Feria de la Mujer CooperativistaCelebración del día de las Madres en Antorcha del ProgresoGraduación del Colegio Cerro Alto en el Ateneo Amantes de la LuzAsamblea de COOP-COPRISA en el Ayuntamiento de SantiagoAsamblea de COOPRODOM en Eventos YovelisAguinaldos Navideños en : Estancia Infantil San Pablo, Hogar Sor Petra, Fundación Cometas de Esperanza, Fundación Homs, entrega de juguetes en Villa Tabacalera y las Oficinas de la Cooperativa La Altagracia Inc.

Fecha25/05/201327/05/2013

13/06/2013

13/07/2013

21/07/2013Del 18 al 28/12/2013


15

15

1513

Presentación de la EscuelaMi Alegre Melodía

Auditorio de Ingeniería de PUCMM

07/12/2013 15 Estudiantes

6 Escuelas de Taekwondo beneficiando 200 niños y jóvenes

Actividad

Premiación al Equipo de Softball y TKD

7ma. Tarde Deportiva y Familiar11va. Competencia de Chichiguas Encuentro de Confraternidad de Softball11ava. Corrida en Bicicleta por la Salud13vo. Torneo de Dominó por Zona4to. Torneo de Damas y Ajedrez3er. Torneo de TKD 1er. Maratón12va. Caminata por la Salud

Lugar

Distrito MaríaSecundina TorresClub de CodetelÁrea MonumentalMaría S. TorresNuevo HorizonteSalón Don Marino Sosa

Distrito María S. TorresCentro de la CiudadReparto Peralta

Fecha

26/01/2013

10/02/201304/04/201305/05/20132/06/201306/07/201315/09/2013

29/09/201320/10/2013

No. de Participantes

40

1601757525080100

78700

VOLUNTARIADOS SOCIALES CON JOVENES COOPERATIVISTAS

Hogar Nueva EsperanzaPara un niño con necesidades especiales, la vida puede presentar mayores retos. Puede ser más difícil hacer cosas normales, como aprender a leer, escribir o moverse por la escuela. La buena noticia es que niños como los del Hogar Nueva Esperanza pueden llegar a ser capaces de crear e innovar si se les instruye adecuadamente, por lo cual nuestra Cooperativa a través del Voluntariado patrocinó un taller de manualidades durante todo el mes de abril del año 2013 con las instrucciones de la promotora Marcia Rodríguez. Durante esta jornada se les donaron alimentos y medicamentos y finalmente, a modo de clausura los participantes realizaron una hermosa exposición de los trabajos elaborados y culminaron con una fiesta amenizada por la Comisión de Jóvenes Cooperativistas.

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MEMORIA ANUAL 2013

Hogar de Adultos Euclides Beltré

¨Mi Primera Obra de Arte¨ fue el tema del voluntariado realizado durante el mes de julio con los 34 adultos mayores del Hogar Euclides Beltré, mediante un curso básico de pintura impartido por la profesora Maritza Messina. Además de este curso motivador de que los mayores aprendan a plasmar sus ideas con pintura y con motivo de la celebración del Día de los Padres les fueron donadas 30 sillas para uso de los internos, momento que fue propicio para celebrar entre risas, cuentos, bailes y juego de dominó junto a ellos y nuestros jóvenes cooperativistas.

Hogar Infantil Visitación de Jesús

Esta es una institución sin fines de lucro donde se cuidan a 15 niños y niñas huérfanos y abandonados, algunos con discapacidades, como autismo y no videntes. El Hogar no recibe ayuda financiera gubernamental y se mantiene únicamente gracias a las donaciones de individuos y grupos; es por esto que durante todos el mes de septiembre nos hicimos presente en este Hogar y sus niños recibieron un taller de manualidades prácticas a cargo de la promotora Marcia Rodríguez, además de utensilios, alimentos y mucho amor por parte de la Comisión de Jóvenes, quienes también fueron tocados por el afecto que brindan estos niños y niñas.

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MEMORIA ANUAL 2013

Dimensión 5: Otros

Programa Mejoramiento Integral BarrialEl miércoles 24 de julio la comunidad de Villa Tabacalera fue testigo del lanzamiento del programa “Mejoramiento Integral Barrial”, cuyo objetivo es mejorar la calidad de vida de sus habitantes y lograr su empoderamiento en la solución de los principales problemas que le afectan.

Proyecto de ReciclajeProyecto de Reciclaje en el Politécnico de México, desde el mes de junio, con una inversión de más de RD$150,000.00 y un acuerdo con la Recicladora del Cibao, para la recolección de los desechos sólidos, con el fin de contribuir con la limpieza, el medio ambiente y generar ingresos para el Centro Educativo

Pasadía Adultos Mayores enOcean World

69 Adultos en edades entre 50 y 85 años participaron de esta excursión a Ocean World como un premio a su lealtad e identidad cooperativista. El socio fundador Daniel Crousset y esposa, así como Josefina Tolentino, primera mujer afiliada y Ramón Moronta, Socio No. 53 disfrutaron de esta inolvidable experiencia.

Ya son tres (3) las casas entregadas del proyecto Techo-Pared con Cáritas Arquidiocesana.

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MEMORIA ANUAL 2013

Un Balance Social busca medir la eficacia en la realización de nuestras metas y proyectos, la eficiencia en la relación Inversión-Resultados y el Valor Agregado en la transformación social que como Cooperativas estamos llamados a realizar. Porque al final, es más trascendente el valor intrínseco de los objetivos alcanzados que la cantidad de excedentes invertidos para lograrlos. Así, el costo de las becas otorgadas siempre será minúsculo frente al valor de la educación obtenida con ellas. Por eso quizá debemos preguntarnos también: Qué tanto hacemos rendir nuestros talentos para aportar al desarrollo social? En la Cooperativa buscamos dar la respuesta mediante la integracion de recursos, transparencia administrativa y unión de esfuerzos que reducen costos y nos permiten multiplicar nuestras obras.

Finalmente, el Balance Social busca aportar algunos elementos para responder una interrogante cuya verdadera respuesta solo la tiene la comunidad que servimos: Cuánto vale lo que entregamos?

El Cooperativismo es Solución

Impacto de cooperativa con el Barrio y otros operativas médicos especializadosdetallados en el Principio 3

Inversión Social 2013

DetalleActividades Educativas (Reserva Educativa)Actividades Sociales (Fondo para Gestión Social)Actividades Deportivas(Fondo para desarrollo Deportivo)Reconocimientos y Becas a estudiantes meritorios hijos de los socios (Fondo Plan de Becas)Fondo para Donaciones y Ayudas a Socios Fondo para Promoción y Desarrollo ComunitarioFondo para Campamento Cooperatiniños 2013Fondo para la Mujer CooperativistaFondo para Jóvenes CooperativistasFondo Unidad de Arte y CulturaFondo para Instituciones sin fines de lucroFondo para Reforestación y Protección del Medio Ambiente Total en RD$

Invertido 5,088,639.98

10,355,062.75 1,163,305.29 3,127,818.75

170,800.00 668,999.24

1,554,762.89 438,458.41 482,714.56 576,443.01

1,613,745.43 249,060.62

25,489,810.93

%19.96%40.62%4.56%

12.27%

0.67%2.62%6.10%1.72%1.89%2.26%6.33%0.98%

100%

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MEMORIA ANUAL 2013

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MEMORIA ANUAL 2013

- ColocaciónAportacionesAhorrínSolidariosCertificados FinancierosHipotecariosAcciones otros sociosLínea de créditosMipymeSolidarios Fiador y FranjasCoofamiliar

Crédito Especial

- ServiciosAgencia de viajesVacaciones FelizPlan FarmaciaPlan Verdad UnicaFloristeriaGas licuadoPlan Optico

- AfiliacionesSocios

Ahorrin

- CaptacionesAhorros en accionesAhorro InfantilDepósitos a la vistaCertificados Financieros

Sucursal El Encanto

La sucursal El Encanto tiene el concepto de operación bajo el carácter de Agencia, entre cuyos objetivos está proveer servicios con un trato personalizado a la comunidad de asociados, mediante horarios flexibles y a través de la entrega de servicios con alta calidad humana, con sentido de responsabilidad y exactitud, satisfaciendo las necesidades de los socios y sus vinculados.

Esta sucursal opera en horario de servicio extendido de 9:00 a. m. a 8:00 p.m. de lunes a viernes, sábados de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y los domingos y días feriados de 9:00 a.m. hasta la 1:00 p.m.

Los servicios ofrecidos en esta sucursal son los siguientes:

Colaboradores

DirecciónConsejo de Administración Central

Corrector de EstiloRafael Narciso Vargas

Presidente

CoordinaciónRossy Liz

Sub-Gerente Administrativa

Diseño y DiagramaciónFernando Germán

FotografíaEstudio F3

Pedro Rodríguez

- ServiciosAgencia de viajesVacaciones FelizPlan FarmaciaPlan Verdad UnicaFloristeriaGas licuadoPlan Optico

61 ASAMBLEA ANUAL ORDINARIA23 DE MARZO DEL 2014

ASAMBLEA GENERAL DE DELEGADOS

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ASAMBLEA GENERAL DE DELEGADOS · Santiago, R.D. Enero 08, 2014 CONVOCATORIA XXXI ASAMBLEA GENERAL DE DELEGADOS 61 ASAMBLEA ANUAL ORDINARIA En cumplimiento de lo establecido en la