Gestión de Operaciones y CalidadDiplomatura Executive 100% Virtual

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Esta Diplomatura Executive de UNIR, ofrece una formación flexible, práctica y actualizada que ayuda al estudiante a mejorar sus herramientas profesionales para los mercados competitivos que existen en la actualidad.

La mejor formación ejecutiva para desarrollar tus competencias profesionales

Actualmente, los objetivos de la empresa son muy diversos y cubren una gran variedad de aspectos. A los ya tradicionales objetivos de rentabilidad y crecimiento hoy en día hay que añadir los de la satisfacción del consumidor; la creación de un entorno de trabajo motivador y enriquecedor para los empleados; la promoción de la innovación y la creatividad para mantener actualizada su cartera de productos; y la sensibilidad hacia los problemas del medio ambiente y de la sociedad en general. La figura del Director de operaciones y logística es clave en todas estas cuestiones.

El objetivo de este curso es desarrollar las competencias profesionales para desempeñar dicho cargo de la manera más preparada y con el conocimiento necesario para afrontar dicha responsabilidad.

El programa de Gestión de Operaciones y Calidad, está creado por una comunidad de profesionales destacados en sus campos con el fin de ac-tualizar el perfil del estudiante.

DURACIÓN - 2 Meses y Medio / 200 horas

CRÉDITOS ECTS - 8 ECTS/Curso

RAMA DE CONOCIMIENTO - Ciencias Sociales y Jurídicas (Facultad de Empresa y Comunicación)

METODOLOGÍA - educación 100% online

CLASES ONLINE EN DIRECTO

CASOS PRÁCTICOS DE APRENDIZAJE

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Presentación de la diplomatura

La Dirección de Operaciones es responsable tanto de la producción de bienes físicos como de servicios intan-gibles. Concretando, podemos decir que la Dirección de Operaciones y calidad se ocupa del núcleo técnico de la empresa, permitiendo que la organización entera funcione como un sistema productivo donde todas sus actividades están explícitamente interrelacionadas y donde el valor económico de lo producido es siempre mayor que los inputs (recursos) utilizados.

Hoy por hoy, las empresas se enfrentan a numerosos desafíos cuya intensidad y complejidad futuras se espera que continúen creciendo. La globalización y la evolución de las nuevas tecnologías están cambiando los para-digmas de la gestión. El nuevo paradigma de gestión, bajo el nombre de Supply Chain Management, permite ver y gestionar de manera coordinada el conjunto total de actividades involucradas en la entrega de bienes y servicios al mercado como una cadena de proveedores - clientes responsables en su conjunto de la respuesta final al cliente. Este nuevo enfoque posee un atractivo especial en sí mismo, ya que ofrece la oportunidad de innovar, de crear, en un entorno como el de las Opera-ciones en el que, hasta hace unos años, se pensaba que casi todo estaba inventado.

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Perfil profesional del estudiante

El curso está dirigido a personas con estudios de cual-quier naturaleza el cuál quiera desarrollar una carrera profesional en el ámbito de la dirección de operaciones y calidad, con el objetivo de integrarse en las funciones de un puesto asociado. También, a personas que traba-jan en diferentes sectores y que desean continuar su formación para la mejora de su desempeño. A personas con motivaciones descritas anteriormente que desean adquirir formación en todos los perfiles del sector.

Dirección y profesorado

El Claustro de UNIR está por compuesto por profesio-nales con amplia experiencia tanto académica como laboral capaces de trasladar su experiencia y conoci-mientos a las aulas.

Un profesional del sector será la persona encargada de evaluar tu aprendizaje de forma continua y acompa-ñarte en las actividades que desarrolles en el programa.

Salidas profesionales

Al terminar esta diplomatura, el alumno estará preparado para desarrollar puestos relacionados con la gestión de operaciones y calidad o podrá desempeñar en su profesión laboral el aprendizaje alcanzado a través del programa.

Este título ofrece múltiples posibilidades de empleo y desarrollo profesional, directamente relacionados con los contenidos del curso, cualificando para ocupar pues-tos directivos se segundo nivel o superiores. Además abre oportunidades para desempeñar roles en empresas productoras o de logística, empresas consultoras que realicen cualquier tipo de proyectos o especializadas en proyectos de logística y calidad.

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Introducción a la dirección de Operaciones » Las operaciones y la estrategia de la empresa

» Impacto de las operaciones en la empresa

» Variables clave para competir desde las operaciones: coste, calidad, flexibilidad, tiempo, servicio e innovación

» Cómo organizar las operaciones para competir

» Conceptos básicos en el diseño y análisis de las operaciones

» Diseño de procesos

» Operaciones en Servicios

Gestión de la calidad Total » Conceptos básicos

» Evolución histórica del concepto de calidad total

» Impacto y componentes de la Calidad Total

» Dimensiones competitivas de la calidad. Elementos filosófico-culturales: orientación al servicio y prevención

» Elementos básicos de la calidad total

» Medición de la calidad. El control estadístico de procesos

» El sistema de gestión de la calidad total

» Descripción y análisis de los distintos enfoques de la calidad a nivel mundial

» Implantación del sistema de calidad: aspectos de puesta en práctica de un programa de Calidad Total

» Implantación de la cultura de la calidad y de la mejora continua

» Calidad en las empresas de servicios

» Calidad Social

» TPM

I+D+D (Investigación + Desarrollo + Diseño) e innovación

» Innovación tecnológica

» Tecnologías de producto, proceso y operación – control

» Aspectos a considerar en la elección de una tecnología y en su puesta en práctica

» Valoración de las campañas

» Time to market

» Ingeniería concurrente

» El proceso de gestión de proyectos

» Ingeniería de procesos

Gestión de la capacidad y planificación de las operaciones

» Gestión de la Capacidad

» Nivel de servicio

Programa

TEMA

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2

TEMA

3

TEMA

4

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» Fundamentos de la gestión y el control de existencias

» Propósitos, tipos y forma de medir los stocks

» Cómo determinar el tamaño del lote de compra, fabricación o servicio: el lote económico

» Los stocks de seguridad

» Fundamentos de la planificación de las operaciones

» Planificación a corto y medio plazo

» Establecimiento de prioridades

» Planificación agregada

» Planificación a largo plazo

» Sistemas de planificación y control de las operaciones

» Demanda independiente y demanda dependiente

» Principales sistemas de planificación y control: MRP: (I y II), CRP, DRP, kanban (JIT) y OPT

» Sistemas avanzados de planificación, programación y control: ERP

Lean Organization » Introducción al concepto del Lean Manufacturing

» Just in time (JIT). Conceptos básicos

» Filosofía e hipótesis del JIT: comparación con el enfoque tradicional Manufacturing

» Elementos del JIT

» Integración del JIT y MRP

» La eliminación del desperdicio (Kaizen)

» La calidad de proceso y control autónomo de los errores (Jidoka)

» El proceso de implantación

Logística Integral » Introducción al concepto de logística integral

» La cadena logística: Aprovisionamiento - Logística interna - Distribución

» Herramientas para la gestión y el control de los flujos de mercancías e información

» La gestión de proveedores

» Outsourcing

Supply chain management » Introducción al concepto de Supply Chain Management

» Gestión de la demanda como proceso básico de Supply Chain Management

» La reingeniería de procesos en Supply Chain Management

» El papel de las alianzas estratégicas en Supply Chain Management

» Innovación en Supply Chain Management

» Principales experiencias y enfoques en Supply Chain Management

TEMA

5

TEMA

6

TEMA

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Un nuevo concepto de universidad online

La Universidad Internacional de La Rioja, universidad 100% online, se ha consolidado como solución educativa adaptada a los nuevos tiem-pos y a la sociedad actual. El innovador modelo pedagógico de UNIR ha conseguido crear un nuevo concepto de universidad en el que se integran aspectos tecnológicos de última generación al servicio de una enseñanza cercana y de calidad.

La metodología 100% online permite a los alumnos estudiar estén donde estén, interactuando, relacionándose y compartiendo experiencias con sus compañeros y profesores.

Actualmente UNIR cuenta con:

• Más de 20.000 alumnos.

• Más de 5.000 alumnos internacionales.

• Presencia en 79 países de los 5 continentes.

• Más de 80 títulos de Grado y Postgrado.

• Más de 3.000 convenios de colaboración firmados para dar cobertura de prácticas a nuestros estudiantes.

UNIR es una universidad responsable con la cultura, la economía y la sociedad. Este compromiso se materializa a través de la Fundación UNIR.

Además, UNIR se ha expandido a Latinoamérica y ha abierto en 2014 UNIR México, la primera universidad online con clases en directo del país y con sede fija en México DF.

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Clases online en directoOfrecemos a los estudiantes la posibilidad de asistir a clases online en directo. Durante estas sesiones los alumnos podrán interactuar con el profesor y resolver sus consultas en tiempo real, compartiendo conocimientos y experiencias. El ritmo formativo se adapta, en la medida de lo posible, a las necesida-des de cada grupo de alumnos. La no asistencia a una clase en directo no implica perdérsela. Todas las sesiones se pueden ver en diferido, tantas veces como se quiera. Así, no se perjudica a los alumnos que no puedan seguir la clase en directo.

Sistema de evaluaciónPara valorar el nivel de logro de los objetivos de-finidos es necesario evaluar las competencias ad-quiridas durante el estudio. La evaluación final del aprendizaje se realiza teniendo en cuenta la calificación obtenida en los siguientes puntos.

• 1 Trabajo Final.

• Test al final de cada temario.

• Actividades de autoevaluación

Recuerda que el Trabajo final es el elemento prin-cipal de evaluación ya que es una prueba práctica en la que se recapitularán todos los contenidos del curso.

Recursos didácticosEl Campus Virtual de UNIR proporciona una gran variedad de contenidos con los que preparar cada asignatura. Estos materiales están organizados de manera que faciliten un aprendizaje ágil y eficaz. De este modo, se puede acceder a los temas que desarrollan los contenidos del programa, ideas clave de cada tema (elaboradas por el profesorado de la asignatura), material audiovisual complementario, actividades, lecturas y test de evaluación.

Además, se tendrá acceso a clases magistrales sobre temas concretos y se podrá participar en foros, chats y blogs en los que se interactúa con profesores y compañeros ampliando conocimientos y resolviendo posibles dudas.

Nuestra metodología es el principal valor para nuestros alumnos. Ofrecemos una educación personalizada, 100% flexible en la gestión del tiempo y los horarios, compatible con la vida cotidiana.

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Información de acceso

Cómo matricularse• Completa el formulario de preinscripción.

• Recibe la llamada de un asesor personal, que verifica que cumples los requisitos exigidos y te ayuda a elaborar tu plan de estudios personalizado (convalidaciones, nº de créditos, etc).

• Envía la documentación requerida para formalizar la admisión, debidamente compulsada y espera la confirmación.

• Cumplimenta la matrícula* con la forma de pago más adecuada a tus necesidades.

• Recibe tu clave de acceso al AULA VIRTUAL y comien-za el curso organizándote a tu manera.

Precios y formas de pagoConsulte con su asesor los precios y las fórmulas de pago. UNIR ofrece descuentos por el pago al contado y ofrece financiación sin intereses.

Consulta las tablas de descuentos y ayudas en la página de cómo matricularse. Nuestros asesores te aconseja-rán para seleccionar la opción que más se ajuste a tus necesidades y posibilidades.

El importe de la matrícula incluye tanto la formación como el acceso al aula virtual, el uso de las herra-mientas de estudio y comunicación, y los materiales interactivos.

No se incluyen los materiales de terceros como libros de texto, aunque podrás conseguirlos a través de UNIR en condiciones especiales.

Existen otros conceptos de carácter administrativo como certificados, expedición de título, Suplemento Europeo al Título, duplicados, etc., cuyas tasas se pueden con-sultar en la web.

Becas y ayudasUNIR ha diseñado un programa de becas y ayudas para que puedas estudiar y graduarte con nosotros.

Ofrecemos ayudas y descuentos para diferentes situa-ciones personales y laborales:

• Diversidad funcional

• Progenitores de familias numerosas

• Desempleados

• Pronto pago

• Descuentos por reserva de plaza

Nuestros asesores personales está siempre a tu dis-posición para guiarte sobre cualquiera de estas becas o ayudas.

Consulta más información y precios de matrícula. * Un asesor te facilitará el acceso al formulario de matrícula.

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www.unir.net+34 915 674 391

RectoradoGran Vía Rey Juan Carlos I, 4126001 Logroño (La Rioja)T. 94 121 02 11