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Guía del usuario del servidor Avigilon Control Center™Versión 6.6
© 2006 - 2017, Avigilon Corporation. Todos los derechos reservados. AVIGILON, el logotipo de AVIGILON, AVIGILON CONTROL CENTER, ACC y TRUSTED SECURITY SOLUTIONS.AVIGILON, el logotipo de AVIGILON, AVIGILON CONTROL CENTER, ACC, ACCESS CONTROL MANAGER, ACM, APPEARANCE SEARCH, TRUSTED SECURITY SOLUTIONS, HDSM y HDSM SmartCodecAVIGILON, el logotipo de AVIGILON, AVIGILON CONTROL CENTER, ACC, ACCESS CONTROL MANAGER, ACM, AVIGILON PRESENCE DETECTOR, APD, HIGH DEFINITION STREAM MANAGEMENT (HDSM), HDSM, HDSM SmartCodec, AVIGILON APPEARANCE SEARCH, TRUSTED SECURITY SOLUTIONS y RIALTO son marcas comerciales de Avigilon Corporation. Intel e Intel Core son marcas comerciales de Intel Corporation o sus filiales en Estados Unidos o en otros países. ONVIF es una marca comercial de Onvif, Inc. Los demás nombres o logotipos mencionados pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. La ausencia de los símbolos ™ y ® en las marcas que aparecen en este documento o cualquier otro elemento no representa una renuncia a la propiedad de la marca comercial correspondiente. Avigilon Corporation protege su innovación con patentes concedidas en Estados Unidos y en otras jurisdicciones de todo el mundo (consulte avigilon.com/patents). No se concede ninguna licencia relativa a ningún copyright, diseño industrial, marca comercial, patente o cualesquiera otras formas de derechos de propiedad intelectual de Avigilon Corporation o de sus licenciatarios, a menos que se declare expresamente por escrito.
Este documento se ha compilado y publicado contemplando las descripciones y las especificaciones del producto más recientes. El contenido de este documento y las especificaciones de los productos tratados en él están sujetos a cambios sin previo aviso. Avigilon Corporation se reserva el derecho de efectuar cualquiera de los cambios mencionados sin previo aviso. Ni Avigilon Corporation ni ninguna de sus compañías afiliadas: (1) garantizan la exhaustividad o la precisión de la información contenida en este documento; o (2) no serán responsables del uso que usted haga de la información, ni de su confianza en ella. Avigilon Corporation no se responsabiliza de las pérdidas ni de los daños (incluidos los consecuentes) que pudieran producirse por imprecisiones de la información que se ofrece en el presente documento.
Avigilon Corporationavigilon.com
PDF-SERVER6-D
Revisión: 1 - ES
20171010
2
Contenido
¿Qué es el Avigilon Control Center™ Server? 4
Requisitos del sistema 4
Solución certificada de Avigilon: 4
Requisitos del software ACC Server 5
Para obtener más información 5
AvigilonCentro de recursos 5
Soporte técnico 5
Actualizaciones 6
Comentarios 6
Primeros pasos 7
Servicio de Windows 7
Herramienta de administración 8
Acceder a la herramienta de administración 8
Ventana Herramienta de administración 8
General 8
Ajustes 8
Configuración del sistema 9
Configurar los ajustes de almacenamiento del servidor 9
Acceder a la configuración de almacenamiento del servidor 9
Establecer la configuración inicial del almacenamiento del servidor 9
Cambiar la configuración de almacenamiento 9
Borrar la configuración de almacenamiento 11
Activar gestión de almacenamiento 11
Configurar los ajustes de red del servidor 11
Usar la herramienta de administración 13
Iniciar y cerrar 13
Iniciar el software de servidor 13
Cerrar el software de servidor 13
Iniciar la aplicación de cliente Avigilon Control Center 13
Ver registros de aplicación 13
Apéndice 15
Restablecer la contraseña de administrador 15
3
¿Qué es el Avigilon Control Center™ Server?
La aplicación Avigilon Control Center Server permite capturar y grabar datos de vigilancia de codificadores y cámaras de red. Los datos capturados se envían al software the Avigilon Control Center Client para que pueda revisarlos.
El software Avigilon Control Center Server contiene dos componentes clave: el servicio de Windows y la Herramienta de administración. El servicio de Windows dirige el vídeo a donde necesita ser almacenado o transmitido a la red. La herramienta de administración le permite configurar los ajustes administrativos del sistema.
Hay tres ediciones disponibles en la aplicación Server: Core, Standard y Enterprise. La versión de la aplicación Server determina el número de cámaras que pueden conectarse al sistema, así como el número de conexiones cliente simultáneas. La versión de la aplicación Server también determina las características que están disponibles en la aplicación Avigilon Control Center Client. Visite el sitio web de Avigilon para obtener información general de las funciones disponibles con cada licencia de cada edición: http://avigilon.com/products/avigilon-control-center/editions/
Requisitos del sistema
NOTA: Los tiempos de rendimiento y retención de grabación de vídeo en red pueden variar según el número de cámaras, la resolución de las cámaras, el porcentaje de movimiento estimado, los ajustes de grabación continua y el período de retención predefinido. Para obtener un rendimiento completo del servidor, utilice las opciones que proporciona la solución certificada deAvigilon.
Solución certificada de Avigilon:
l Servidores: HD NVR Premium (HD-NVR3-PRM), HD NVR Estándar (HD-NVR3-STD) o HD NVR Económico (HD-NVR3-VAL)
o Optimizado para aplicaciones de vigilancia con vídeo en entornos 24/7/365.
o La aplicación ACCviene preinstalada, configurada y mejorada para una máxima compatibilidad con el sistema.
o Certificado para el entorno de vigilancia Avigilon: softwareACC, LPR, Mobile Gateway, Analytics, HDSM y cámaras 1-30 MP.
o Alto rendimiento de hasta 1670 Mbps.
o Arquitectura de red documentada para una amplia variedad de aplicaciones.
o Garantía y asistencia técnica premium Avigilonincluidas.
o AvigilonSystem Design Tool (SDT) para calcular requisitos de almacenamiento.
¿Qué es el Avigilon Control Center™ Server? 4
l Estaciones de trabajo: HD Video Appliance (VMA-AS1-xxPxx) o estación de trabajo NVR (HD-NVRWS3)
o Precargado y configurado con software de gestión de vídeo deACC.
o Capacidad de grabación de alto rendimiento.
o Compatible con monitores de alta resolución.
o Rendimiento de hasta 336 Mbps.
o Garantía y asistencia técnica Avigilonincluidas.
o Acceso a AvigilonSDT para calcular requisitos de almacenamiento.
Requisitos del software ACC Server
Servidores Estaciones de trabajo
Capacidad de grabación:
256 Mbps hasta 120 cámaras
*Solo visualización remota.
80 Mbps hasta 60 cámaras
* Puede ver imágenes en directo y grabadas localmente
Sistema operativo*
Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows 7 (64 bits), Windows 8.1 (64 bits) o Windows 10 (64 bits)
Se recomienda un sistema operativo de 64 bits
Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows 7 (64 bits), Windows 8.1 (64 bits) o Windows 10 (64 bits)
Se recomienda un sistema operativo de 64 bits
CPU x86 dual core (1,9 GHz) de 64 bits Intel quad core CPU (2,0 GHz)
RAM del sistema DDR3 de 4 GB DDR3 de 4 GB
Tarjeta de vídeo n/aPCI Express, DirectX 10.0 compatible con RAM de 256 MB
Tarjeta de red 1 Gbps 1 Gbps
Unidades de disco duro
Unidades de disco duro SATA-II 7200 RPM Enterprise Class
Unidades de disco duro SATA-II 7200 RPM
* Para todas las versiones de Windows, se recomienda implementar el service pack más reciente de Microsoft.
Para obtener más información
Visite Avigilon en para obtener documentación adicional sobre los productos.avigilon.com
AvigilonCentro de recursos
Registro para el acceso a la Avigilon centro de recursos para acceder a recursos adicionales para su Avigilon productos. El centro de recursos proporciona videos de capacitación online gratuita, documentación del producto y otros recursos de apoyo autodirigida.
Registro y login en https://avigilonresourcecenter.force.com/avigilon/avg_login
Soporte técnico
En contacto con Avigilon soporte técnico, vaya a http://avigilon.com/contact-us/
Requisitos del software ACC Server 5
Actualizaciones
Se podrán descargar las actualizaciones de firmware y software en el momento en que estén disponibles. Busque actualizaciones disponibles en: http://avigilon.com/support-and-downloads/
Comentarios
Valoramos sus comentarios. Envíe cualquier comentario sobre nuestros productos y servicios a [email protected].
Actualizaciones 6
Primeros pasos
El software de servidor Avigilon Control Center incluye dos partes: el servicio de Windows y la herramienta de administración.
El servicio de Windows se ejecuta automáticamente cuando se inicia el ordenador.
La herramienta de administración se utiliza para configurar el servicio de Windows. Desde la Herramienta de administración puede agregar licencias, definir la red y configurar los valores de copia de seguridad y almacenamiento del sistema Avigilon Control Center.
Servicio de Windows
El software de servidor Avigilon Control Center incluye un servicio de Windows que se ejecuta automáticamente en segundo plano.
Si se requiere, puede configurar las propiedades del servicio en la ventana Servicios.
Figura 1: Ventana Servicios
Primeros pasos 7
Herramienta de administración
La Herramienta de administración se utiliza para configurar los ajustes del servidorAvigilonControl Center. Desde la Herramienta de administración, puede configurar el tamaño del espacio de almacenamiento de los datos de vigilancia, la ubicación de las copias de seguridad de los archivos, las licencias para el sistema y los puertos de la red.
Acceder a la herramienta de administración
Se puede acceder a la herramienta de administración de cualquiera de las formas siguientes:
l En el menú Inicio, seleccione Todos los programas o Todas las aplicaciones > Avigilon> servidor AvigilonControl Center> Herramienta de administración
l Haga doble clic en el icono de acceso directo en el escritorio.
Ventana Herramienta de administración
Desde la Herramienta de administración, puede iniciar o cerrar el servidor AvigilonControl Centeren cualquier momento. Para obtener más información, consulte Iniciar y cerrar en la página 13.
La ventana de la Herramienta de administración contiene dos pestañas: la pestaña Generaly la pestañaAjustes. En las tablas siguientes se describen qué opciones están disponibles en cada pestaña.
General
Característica Descripción
Haga clic en este botón para iniciar la aplicación AvigilonControl Center cliente.
Haga clic en este botón para ver los registros de error del servidor AvigilonControl Center.
Ajustes
Característica Descripción
Haga clic en este botón para definir la cantidad de espacio del servidor asignado al almacenamiento de datos de vigilancia. Para obtener más información, consulteConfigurar los ajustes de almacenamiento del servidor en la página 9.
Haga clic en este botón para definir los puertos de red. Para obtener más información, consulteConfigurar los ajustes de red del servidor en la página 11.
Haga clic en este botón para definir dónde se van a almacenar los archivos de copia de seguridad. Para obtener más información, consulteActivar gestión de almacenamiento en la página 11.
Herramienta de administración 8
Configuración del sistema
Complete los procedimientos siguientes para configurar el servidor Avigilon Control Center según sus necesidades.
Configurar los ajustes de almacenamiento del servidor
Debe configurar los ajustes de almacenamiento del servidor para que la aplicación Avigilon Control Center Server sepa cuánto espacio se ha asignado al almacenamiento de los datos de vigilancia, así como dónde se encuentra dicho almacenamiento.
Si la Herramienta de administración detecta que no hay ninguna configuración de almacenamiento, se iniciará el cuadro de diálogo Establecer configuración de almacenamiento.
Acceder a la configuración de almacenamiento del servidor
1. En la Herramienta de administración, haga clic en Cerrar.
El servidor Avigilon Control Center debe cerrarse antes de que se pueda ver o editar la configuración de almacenamiento.
2. En la pestaña Ajustes, haga clic en .
3. En el cuadro de diálogo Almacenamiento, puede ver la configuración de almacenamiento actual.
Establecer la configuración inicial del almacenamiento del servidor
Cuando la Herramienta de administración detecta que no hay ninguna configuración de almacenamiento existente, se abrirá el cuadro de diálogo Establecer configuración de almacenamiento con la configuración de almacenamiento recomendada.
De forma predeterminada, la aplicación asignará la mayoría del espacio disponible al Volumen de imagen principal para el almacenamiento del vídeo grabado.
l Si la configuración recomendada es aceptable, haga clic en Finalizar
l Si desea cambiar la configuración, haga clic en Cambiar configuración de almacenamiento. Para obtener más información, consulte Cambiar la configuración de almacenamiento en la página 9.
Cambiar la configuración de almacenamiento
Tiene que cambiar la configuración de almacenamiento en las situaciones siguientes:
l Si no está satisfecho con la configuración de almacenamiento sugerida por la aplicación, haga clic en Cambiar configuración de almacenamiento para definir la configuración de almacenamiento que desee.
l Si ha elegido recientemente Borrar todos los datos, debe restablecer la configuración de Almacenamiento antes de continuar.
En el cuadro de diálogo Almacenamiento, complete lo siguiente:
Configuración del sistema 9
Si el cuadro de diálogo Almacenamiento no está abierto aún, consulte Acceder a la configuración de almacenamiento del servidor en la página 9.
1. En el cuadro de diálogo Almacenamiento, seleccione la unidad para almacenar Volumen de configuración y haga clic en Establecer volumen de configuración.
Figura 2: El cuadro de diálogo Almacenamiento
NOTA: Puede que algunos de los botones de la figura no estén disponibles si la unidad no puede admitir el ajuste.
2. Para añadir un volumen de datos, seleccione la unidad y haga clic en Agregar volumen de imagen…. El botón no está disponible si la unidad ya tiene un volumen de datos.
a. En el cuadro de diálogo Agregar volumen de imagen, introduzca el tamaño del volumen de datos preferido
b. Haga clic en Aceptar.
3. Para eliminar un Volumen de imagen secundario, seleccione la unidad y haga clic en Eliminar volumen de imagen. Si se elimina un volumen de datos, se borrarán todos los datos grabados de esa unidad.
NOTA: No puede eliminar un Volumen de imagen principal, solo puede borrar todos los datos. Para obtener más información, consulte Borrar la configuración de almacenamiento en la página 11.
4. Si no está satisfecho con la ubicación de Volumen de imagen principal, seleccione la unidad que prefiera y haga clic en Establecer volumen de imagen principal.
El Volumen de imagen principal contiene la base de datos que indexa los datos de vigilancia.
NOTA: La unidad debe disponer de un volumen de datos antes de configurarse como Volumen de imagen principal.
5. Cuando esté satisfecho con la configuración de almacenamiento, haga clic en Aceptar.
Cambiar la configuración de almacenamiento 10
Borrar la configuración de almacenamiento
NOTA: Si opta por borrar todos los datos guardados, tenga en cuenta que se perderán todos los datos de vigilancia y los ajustes del servidor guardados.
1. Abra el cuadro de diálogo Almacenamiento. Para obtener más información, consulte Acceder a la configuración de almacenamiento del servidor en la página 9.
2. Haga clic en Borrar todos los datos.
3. Cuando se muestre el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.
4. Deberá crear una nueva configuración de almacenamiento antes de volver a iniciar el servidor Avigilon Control Center . Para obtener más información, consulte Cambiar la configuración de almacenamiento en la página 9.
Activar gestión de almacenamiento
Para permitir a los usuarios archivar el vídeo desde el servidor de gestión de vídeo en red ACC, debe activar la función Gestión de almacenamiento en la herramienta de administración y asignar una ubicación para los archivos guardados.
1. En la herramienta de administración, seleccione Ajustes > .
2. En el cuadro de diálogo, seleccione la casilla de verificación para permitir que el servidor archive archivos de vídeo Gestión de almacenamientoActivar gestión de almacenamiento.
3. Introduzca una ubicación para la Carpeta de archivado:. Haga clic en [...] para navegar hasta la ubicación de la carpeta preferida.
Sugerencia: La carpeta de archivos puede estar en cualquier sistema de archivos de Windows al que pueda acceder el servidor. Varios servidores pueden hacer referencia a un sistema de archivos común para crear un sistema de archivos de vídeo centralizado.
4. Haga clic en Aceptar.
Una vez activada la Gestión de almacenamiento, puede archivarse el vídeo bajo demanda. Si tiene un sistema de la edición Enterprise, también puede configurar la función de archivo continuo Gestión de almacenamiento.
Para obtener más información sobre el archivado de vídeo, consulte a la AvigilonGuía de usuario de ClientControl Center.
Configurar los ajustes de red del servidor
El servidor se comunica con la aplicación Avigilon Control Center Client a través de un rango de puertos TCP y UDP. Los rangos de puerto solo deben cambiarse si el software de cliente está intentando acceder a dos o más servidores que están detrás del mismo dispositivo NAT (p. ej., el router), o si hay un conflicto de puerto con otro software que se está ejecutando en el mismo ordenador que el software de servidorAvigilon Control Center.
Borrar la configuración de almacenamiento 11
1. En la Herramienta de administración, seleccione Ajustes > .
2. En el cuadro de diálogo Red, introduzca un nuevo puerto de base y, a continuación, haga clic en Aceptar.
l Los puertos de servicio que utiliza el software de servidor se actualizan con los cambios del puerto de base.
l El ordenador de Client debe poder acceder al rango de puertos RTP y debe poder reenviarse en cualquier router o punto de conversión de la dirección de red entre Client y el servidor.
Configurar los ajustes de red del servidor 12
Usar la herramienta de administración
Además de para la configuración del servidor, la Herramienta de administración puede utilizarse para iniciar y cerrar el software de servidor Avigilon Control Center, iniciar el software de cliente y mostrar el Registros de aplicación.
Iniciar y cerrar
El software de servidor Avigilon Control Center se inicia automáticamente al iniciar Windows, aunque se puede cerrar e iniciar manualmente a través de la Herramienta de administración.
Iniciar el software de servidor
l En la Herramienta de administración, haga clic en Iniciar.
Cuando el servidor Avigilon Control Center se haya iniciado correctamente, la Herramienta de administración mostrará este mensaje:
Control Center Server se está ejecutando.
Cerrar el software de servidor
Cuando el servidor Avigilon Control Center se cierre, se detendrán todas las grabaciones de vídeo hasta que el servidor Avigilon Control Center se vuelva a iniciar.
l En la Herramienta de administración, haga clic en Cerrar.
Cuando el servidorAvigilon Control Centerse haya cerrado correctamente, la Herramienta de administración mostrará este mensaje:
Control Center Server no se está ejecutando.
Iniciar la aplicación de cliente Avigilon Control Center
El software de cliente Avigilon Control Center se puede iniciar a través de la Herramienta de administración.
l En la Herramienta de administración, seleccione General > .
Si la aplicación Client no está instalada, la herramienta de administración le pedirá que la instale.
Ver registros de aplicación
Puede ver los registros de error de la aplicación AvigilonControl Center en la herramienta de administración. Estos registros ayudan a diagnosticar problemas con el sistema.
Usar la herramienta de administración 13
1. En la herramienta de administración, seleccione General > .
2. En el cuadro de diálogo Registros de aplicación, haga doble clic en un error para ver los detalles.
3. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo.
Ver registros de aplicación 14
Apéndice
Restablecer la contraseña de administrador
Para restablecer la contraseña del administrador para acceder al cliente Avigilon Control Center, debe eliminar toda la información de cuentas de grupos y usuarios del servidor Volumen de configuración.
Sugerencia: Puede evitar este procedimiento si dispone de una cuenta de usuario con los mismos permisos que un administrador. Utilice esta cuenta de usuario para restablecer la contraseña del administrador en la aplicación Avigilon Control Center Client.
1. En la Herramienta de administración, haga clic en Cerrar. Si dispone de varios servidores en su sitio, deberá cerrar todos los servidores del sitio.
2. Seleccione Ajustes > .
3. En el cuadro de diálogo Almacenamiento, tome nota de la unidad que contiene el Volumen de configuración.
4. Acceda a la unidad de Volumen de configuración y diríjase a la carpeta AvigilonConfig\Db\DirectoryShared\Users.
Por ejemplo, D:\AvigilonConfig\Db\DirectoryShared\Users.
5. Elimine todos los archivos de esta carpeta. Si dispone de varios servidores en su sitio, deberá eliminar esta carpeta de cada servidor del Sitio antes de realizar el último paso.
El servidor restablece automáticamente todos los ajustes de usuarios y grupos a los valores predeterminados de fábrica.
6. En la herramienta de administración, haga clic en Iniciar. Repita este procedimiento para cada servidor de su sitio.
Cuando todos los servidores vuelvan a estar disponibles, inicie sesión en el sitio con las credenciales de administrador predeterminadas:
l Administrator de Nombre de usuario:
l Contraseña: <dejar en blanco>
Para agregar usuarios y grupos al servidor, consulte la Guía del usuario de Avigilon Control Center Client.
Apéndice 15
