Universidad José Antonio PáezCentro de Extensión- Núcleo Carabobo

Diplomado en Administración de Recursos Humanos y Desarrollo Gerencial.Cohorte XXIII

Propuesta de Elaboración de un Manual de Cargo que permita optimizar la selección del personal

De acuerdo al perfil requerido del área o puesto de trabajo. IFD TIPO B

Integrantes:

Ysleller Marcano C.I 16.597.605

Ibis Garcia C.I 12.034.033

Marleny Pineda C.I 8.667.895

San Diego, Febrero del 2012

ACTA DE APROBACIÓN DE TITULO DE IFD

En atención a lo dispuesto por el Centro de Extensión de la Universidad José

Antonio Páez quien suscribe, Coordinador Prof. María Eliana Quiñones T. de G.

aprueba el titulo del IFD

“Propuesta de Elaboración de Manual de cargo que permita optimizar la selección del personal de acuerdo al perfil requerido del área o puesto de

trabajo”

correspondiente al Diplomado en Recursos Humanos y Desarrollo Gerencial Cohorte XXIII

Presentado por los diplomantes:

Ysleller Marcano C.I 16.597.605

Ibis Garcia C.I 12.034.033

Marleny Pineda C.I 8.667.895

Esp. María Eliana Quiñonez T. de G.Coordinadora del Diplomado

Coordinadora del Diplomado

Valencia, Edo San Diego, a los once días del mes de febrero del dos mil doce.

ACTA EJECUTORIA DE LA PROPUESTA

En atención a lo dispuesto por el Centro de Extensión de la Universidad

José Antonio Páez, quien suscribe, Coordinador del Diplomado: Administración de

Recursos Humanos y Desarrollo Gerencial, Cohorte XXIII, Prof. María Eliana

Quiñonez y evaluador del informe:

“Propuesta de Elaboración de un Manual de cargo que permita optimizar la selección del personal de acuerdo al perfil requerido del área o puesto de

trabajo” IFD TIPO B

Presentado para optar como Diplomante por las aspirantes:

Ysleller Marcano C.I 16.597.605Ibis Garcia C.I 12.034.033Marleny Pineda C.I 8.667.895

Habiendo examinado el presente informe, se decide que está: APROBADO

En San Diego, a los 15 días del mes de septiembre del 2011

Prof. María Eliana Quiñonez T. de G.Coordinadora del Diplomado

Administración de Recursos Humanos y Desarrollo Gerencial- Cohorte XXIII

ÍNDICE GENERAL

CONTENIDO

pp.

CAPITULO I

1.1 Situación Problemática 1.2 Objetivo General…………………………………………………….1.3 Objetivo Especifico 1.4 Justificación…………………………………………………………1.5 Basamento teórico……………………………………………………

CAPITULO II

2.1 Operacionalizacion de Objetivos Específicos

CAPITULO III

3.1Factibilidad……………………………………………………………. 3.1.2 Recursos Humanos…………………………………………………. 3.1.3 Recursos Materiales………………………………………………… 3.1.4 Recursos Técnicos………………………………………………….. 3.1.5 Recursos Financieros……………………………………………….

CAPITULO IV

4.1 Propuesta……………………………………………………………. 4.1.1 Finalidad de la Propuesta…………………………………………. 4.1.2 Objetivos de la Propuesta………………………………………… 4.1.2.1Objetivo General………………………………………………….. 4.1.2.2 Objetivos Específicos…………………………………………… 4.2 Estructura…………………………………………………………….

CAPITULO V

5.1Conclusiones…………………………………………………………. 5.2 Recomendaciones……………………………………………………. Bibliografía………………………………………………………………

PROPUESTA DE ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE CARGO QUE PERMITA OPTIMIZAR LA SELECCIÓN DEL PERSONAL DE ACUERDO

AL PERFIL REQUERIDO DEL ÁREA O PUESTO DE TRABAJO

Diplomantes:

Ysleller Marcano C.I 16.597.605Ibis Garcia C.I 12.034.033Marleny Pineda C.I 8.667.895

Coordinadora del Diplomado: María Eliana Quiñonez T. de G.

Fecha: Febrero, 2012

RESUMEN INFORMATIVO

La presente propuesta se orienta en resolver la situación que actualmente se está presentando en las organizaciones, en donde existe la necesidad de corregir fallas que afectan las operaciones y procesos administrativos. Ya que existe un constante retraso en dichos procesos, lo cual afectado las labores diarias que se realizan continuamente. En este sentido, el objetivo general es Proponer la elaboración de un Manual de Cargo que permita optimizar la selección del personal de acuerdo al perfil requerido del area o puesto de trabajo, que minimice el descontrol, y los altos volúmenes en la distribución de trabajo que generan incumplimiento en las tareas asignadas del personal, la modalidad de la investigación es un proyecto factible ya que es de fácil implementación en cualquier organización que la requiera.

I

INTRODUCCIÓN

La Administración de Recursos Humanos depende de la cultura existente en la organización, así como de la estructura organizacional adoptada. Más aún depende de las características del contexto ambiental, del ramo de negocio de la organización, de las características internas, de sus funciones y procesos y de un sinnúmero de variables importantes.

Hoy en día las nuevas tendencias demográficas, sociales, económicas y tecnológicas obligan a cambios en las organizaciones y el personal.Frente a estas tendencias el papel de la Administración de Recursos Humanos está evolucionando. La función de personal se transformó de un modo específico que incluye cambios en las prestaciones de los empleados, nuevas estructuras de la organización, reestructuración de los escalafones de carrera, la experimentación con nuevos métodos de reclutamiento y una mayor capacitación de los trabajadores para ayudarlos a salir adelante con los nuevos puestos basados en el conocimiento.

Ante la situación planteada surge la necesidad de proporcionar a la empresa, un Manual de Cargos permita Optimizar la Selección del Personal de acuerdo al Perfil requerido del Área al Puesto de trabajo, que facilite los procesos de reclutar y seleccionar los candidatos con las competencias mínimas requeridas para una adecuada adaptación e identificación de cada trabajador dentro de la empresa.

Esta investigación está estructurada de la siguiente forma:

Capítulo I. El Problema. Este capítulo contiene el planteamiento del problema y

los factores que inciden en la ocurrencia del mismo, también incluye los objetivos de

la investigación, así como también, la justificación, basamentos teóricos.

Capítulo II. Operacionalización de Objetivos Específicos.

Capítulo III. Factibilidad, como Recursos Humanos, materiales, técnicos, y

financieros.

Capítulo IV. La Propuesta: Contiene la propuesta y el diseño de estrategias a

seguir para desarrollar la misma.

II

Capítulo V Por último se presentan las conclusiones, recomendaciones

referencias bibliográficas.

CAPITULO I

1.1 Planteamiento del problema

Actualmente las empresas están siendo sometidas a diversos cambios en sus

estructuras organizativas, por lo que han requerido de nuevos enfoques que les

permita integrarse a las exigencias del mercado.

Toma años reclutar, capacitar y desarrollar el personal necesario

para la conformación de grupos de trabajo competitivos, es

por ello que las organizaciones han comenzado a considerar a los Recursos Humanos

como su capital más importante y la correcta administración de los mismos como una

de sus tareas más decisivas. Las decisiones sobre los Recursos Humanos que toma

una empresa determinan su éxito, ya que sea que involucre a los directores ejecutivos

o a empleados a nivel operativo. Administrar Recursos Humanos significa conquistar

y mantener personas en la organización que trabajen y den el máximo de sí mismas

con una actitud positiva y favorable.

Es importante un esfuerzo coordinado de todo el personal para lograr una

administración efectiva y para que la organización alcance los objetivos deseados.

Una organización funcional debe estar estructurada por un conjunto de cargos

funcionales y jerárquicos a cuyas normas de comportamiento deben sujetarse todos

sus miembros.

Por lo mencionado hasta el momento, se desprende que para reclutar y

seleccionar al personal apropiado para la empresa, el administrador debe establecer

los requisitos y preparar descripciones de los trabajos que cada miembro del equipo

1

deberá realizar. Para orientar al personal, el administrador debe contar con un manual

de cargos, ya que esta herramienta puede ayudar al personal nuevo a familiarizarse

con su trabajo y también será útil para relacionar al personal existente con nuevos

programas, objetivos y metas de la organización.

Las empresas venezolanas no escapan a esta situación donde los continuos

cambios en el entorno económico, han colocado al conglomerado empresarial en una

profunda competitividad de los bienes y servicios dentro del mercado. De allí la

necesidad de tomar las medidas o estrategias adecuadas a los fines de reforzar las

políticas y normas establecidas por la organización y así lograr las metas de la

institución.

Sin embargo éste y otros procesos de la organización hoy en día necesitan

enfrentar múltiples retos y exigencias y se requiere contar con herramientas además

de un personal comprometidos y dispuesto a adaptarse a los cambios tecnológicos y

materiales. Dichos cambios han originados la creación de manuales de perfil de

cargos, que permita incrementar la productividad y competitividad de la

organización.

En consecuencia, la ausencia de estas normas han generado atraso en la

productividad, perdida de dinero en capacitación del personal, demora en las

actividades, generando al mismo tiempo desmotivación y agotamiento físico en los

trabajadores, ya que muchas veces existe carga en las actividades asignadas y no se

cumplen a cabalidad las metas establecidas por la Organización. Por consiguiente, se

requiere crear un manual de cargos, que permita a la organización realizar el trabajo

del personal con efectividad, eficiencia y confianza, permitiendo un adecuado sistema

de trabajo y obtener óptimos resultados en las metas de la Organización.

1.2 Objetivo General

2

Proponer la elaboración de un manual de cargo, que permita optimizar la

selección del personal de acuerdo al perfil requerido del área al puesto de trabajo.

1.3 Objetivos Específicos.

1. Analizar la situación actual vinculada con la propuesta de elaboración de un

manual, que permita optimizar la selección del personal de acuerdo al perfil

requerido del área o puesto de trabajo.

2. Determinar la factibilidad de la propuesta de elaboración de un manual de

cargo, que permita optimizar la selección del personal de acuerdo al perfil

requerido del área o puesto de trabajo.

3. Presentar la propuesta de elaboración de un de un manual de cargo, que

permita optimizar la selección del personal de acuerdo al perfil requerido del

área o puesto de trabajo.

3

1.4 Justificación

La selección del personal es un proceso transcendental para cualquier organización, debido, a que de esta depende la ubicación del personal idóneo en el puesto indicado para garantizar una mayor productividad y el logro de las metas trazadas.

En este orden de ideas se puede decir, que el estudio se justifica, debido a que el recurso humano representa el motor fundamental ya que de ellos y de su compromiso con la organización depende la expansión económica de la misma, por lo que se hace impresendible utilizar este proceso, lo cual se puede lograr a través de la elaboración del manual de cargo, que representa en forma más clara la descripción del cargo vacante y el análisis del cargo, permitiendo así hacer una comparación entre las funciones tareas u obligaciones del puesto y los requisitos para optar a el, de esta forma se puede realizar la selección mas efectiva, que conlleve a la consecución de objetivos de la organización para bien de la misma y de sus trabajadores.

Desde este punto de vista social, esta investigación se justifica porque al tener al personal motivado, al desempeñarse en el puesto adecuado este mejorara la producción que permite a su vez a la organización hacer labor social dentro de las comunidades.

De mismo modo esta investigación, proporciona a los estudiantes de esta casa de estudios, la facilidad de indagar acerca de los puntos relevantes relacionados con el tema que podrán servir de guías e interrogantes planteadas. Así mismo puede servir de antecedentes para la realización de trabajos de grado y profundizar conocimientos relacionados con esta materia.

De igual forma esta investigación representa gran importancia para los investigadores porque la misma sirve de base para desarrollar sus capacidades para la toma de decisiones, siendo esta una de las competencias mas exigidas a los profesionales de hoy, a través de la cual se enfrentan los grandes cambios que ocurren continuamente en el ámbito personal y laboral, ganando experiencias que les permita mejorar su casualidad de vida.

4

1.5 Bases teóricas.

La bases teóricas constituyen el “debe ser” de la investigación, si se partimos de que hay un problema, ahora debemos confirmar un cuerpo de teoría donde se describa con precisión cada uno de los indicadores o variables que se manejan en el problema. La idea fundamental es tener un marco teórico de referencia, que luego, cuando es puesto en evidencia con la práctica, nos orienta a la mejor solución del problema.

Las bases teóricas, son las teorías que sustentan la investigación, es por ello que están directamente relacionadas con el tema en estudio.

Ballestrini, M (2002). Define bases teóricas como “Listado inicial de conceptos básicos, empleados en el desarrollo del proyecto de investigación, estando conscientes que a este se le incorporan incrementar esta sección en el despliegue del estudio” (p.109).

1.5.1 Capacitación.

Es la gestión integrada e integral del desarrollo personal de los funcionarios y demás colaboradores, para fortalecer su visión critica, su sentido solidario y de pertenencia; proporcionando la competitividad de la empresa, implica la intervención planificada y participativa en el desarrollo de actitudes, valores, destrezas y conocimientos requeridos para el logro de objetivos de la empresa, significa el proceso integral del hombre, es decir comprende la adquisición del conocimiento, el fortalecimiento de la voluntad, la disciplina del carácter, habilidades y destreza requeridas por los colaboradores, para alcanzar la eficacia y excelencia en la realización de sus tareas y responsabilidades.

Según Garry Mitchell, America S.A. de CV (1995). De acuerdo a la vida actual del mundo empresarial el término capacitación y sistemas de información están cambiando la forma de trabajo de las empresas. Los sistemas de información ayudan a acelerar procesos por lo tanto; Las organizaciones que lo implantan logran ventajas competitivas al adoptarlos en sus funciones. Por ello se dice que la capacitación se refiere a los métodos que se usan para proporcionar a las personas dentro de la empresa las habilidades que necesitan para realizar un trabajo, esta abarca desde pequeños cursos sobre terminología hasta cursos que le permitan al usuario entender el funcionamiento del sistema nuevo, ya sea teórico, a base de prácticas o mejor aún, cambiando los dos.

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Objetivos de la capacitación.

Proporcionar a la empresa recursos humanos altamente calificados en

términos de conocimiento, habilidades y actitudes para mejor desempeño

de su trabajo.

Desarrollar el sentido de responsabilidad hacia la empresa a través de una

mayor competitividad y conocimientos apropiados.

Lograr que se perfeccionen los ejecutivos y empleados en el desempeño

de sus puestos tanto actuales como futuros.

La capacitación continua significa que los trabajadores se deben encontrar preparados para avanzar, hacia mejores oportunidades ya sea dentro o fuera de la empresa. Este proceso se comprende en 5 pasos que a continuación se mencionan:

1. Analizar las necesidades: Identificar habilidades y necesidades.

2. Diseñar la forma de enseñanza: Aquí se elabora el contenido del

programa Folletos, libros, actividades, etc.

3. Validación: Aquí se eliminan los defectos del programa y solo se

presenta a unos cuantos, pero que sea representativo.

4. Aplicación: Se aplica el programa de capacitación.

5. Evaluación: Se determina el éxito o fracaso del programa.

1.5.2 Diseño.

Se define como el esquema en que quedan representadas las variables y como van a ser tratadas en el estudio. Por lo general se representa en un esquema matemático, donde la simbolización sintetiza las relaciones de las variables y como van a ser medidas a través de los estadígrafos o de los modelos matemáticos.

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Según C. Bernal (1), Dice que el diseño “esta determinado por el tipo de investigación que se va a realizar y la hipótesis que se va a probar durante el desarrollo de la investigación”

1.5.3 Adiestramiento.

Es un proceso continuo, sistemático y organizado que permite desarrollar en el individuo los conocimientos, habilidades y destrezas requeridos para desempeñar eficientemente el puesto de trabajo.

El adiestramiento de personal además de completar el proceso de selección, ya que orienta al nuevo empleado sobre las características y particularidades propicias de trabajo, ofrece al trabajador la oportunidad de actualizar y renovar sus conocimientos, a tono con el avance de la época.

En toda organización, el recurso humano es un elemento fundamental para llevar a cabo sus objetivos y metas que le permitan alcanzar la misión propuesta, para ello es necesario que este recurso esté capacitado desde el punto de vista profesional, técnico, moral y cultural. Por esto, surge la necesidad en toda empresa de implantar programas de adiestramiento que le permita desarrollar, capacitar y actualizar en el personal, los conocimientos, habilidades y destrezas adecuadas para desempeñar eficazmente las funciones inherentes al cargo.

En virtud a lo anterior, es conveniente crear e implantar horizontes claros y definidos en materia de políticas de desarrollo de recursos humanos, en este sentido, la gerencia de RRHH orienta sus acciones hacia el crecimiento intelectual del individuo valiéndose del desarrollo de programas que permitan diagnosticar necesidades de adiestramiento de personal para hacerlo mas productivo y alcanzar niveles de excelencia exigidos por la nueva organización.

1.5.4 Supervisión.

Es una actividad basada en técnicas especializadas que tiene como fin utilizar proporcionadamente los factores que hacen posible la ejecución de los procesos de trabajo: El recurso Humano, la materia prima, lo equipos, la maquinaria, las herramientas, el dinero y demás que ya sean de forma directa o no intervienen en la producción de bienes y servicios y productos realizados para la satisfacción de un mercado cada día más exigente y que a través de su utilización contribuye al éxito de la empresa.

7

También podemos decir que la supervisión es la constante observación, identificación, análisis y registro de todas y cada una de las actividades que se llevan a cabo dentro de un área específica. Incluye un proceso de compilación de la información sobre cada uno de los aspectos de los proyectos diseñados para el logro de los objetivos, asegurando los avances de todas las actividades realizadas por los integrantes del equipo de trabajo, haciendo uso de sistemas, trayendo como consecuencia el registro y una sana comunicación de la información correcta hacia todos los involucrados dentro del proyecto.

El supervisor debe expresar confianza en su equipo de trabajo haciéndoles saber que la empresa no los hubiera contratado si tuviera la certeza de que son capaces de realizar las funciones propias del puesto.

1.5.5 Personal

El término personal refiere varios usos simultáneos. En términos generales, personal refiere a aquello perteneciente a la persona o aquello que es propio de ella. Por ejemplo, las cualidades propias de una persona serán lo que haga especial, única e irrepetible en el mundo.

En tanto, en el campo de la lingüística, personal será aquello que hace referencia o está relacionado con las personas gramaticales. Por ejemplo, las formas personales de los verbos.

Por otra parte, el término personal se usa cuando se quiere hablar de un grupo de personas. Al conjunto de personas que se desempeñan y prestan sus servicios profesionales en alguna empresa, taller, fábrica u organización se lo designa y conoce formalmente como persona.

1.5.6 Manual

Es la colección sistemática de los procesos que indica al personal de la empresa las actividades que deben cumplir y la forma como realizarlas. Según J. Rodríguez (1995), la finalidad del manual es ofrecer una descripción actualizada, concisa y clara de las actividades contenidas en cada proceso. Por ello, un manual jamás podemos considerarlo coma concluido y completo, ya que debe evolucionar con la organización.

Con el estado actual de innovación tecnológica la complejidad de los mercados y la competitividad, que tipifican al mundo empresarial moderno, los gerentes perciben que la buena elaboración y difusión de los objetivos, políticas,

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estrategias, normas de trabajo y rutinas administrativas y operativas dentro del ámbito apropiado, son actos indispensables para el logro de los objetivos.

CAPITULO II

2.1Operacionalización del Objetivos Específicos:

Proponer la elaboración de un manual de cargo, que permita optimizar la selección del personal de acuerdo al perfil requerido del área o puesto de trabajo.

Objetivos Específicos Estrategia Acción Recursos Costo

Analizar la situación actual vinculada con la propuesta de la elaboración de un manual de cargo que permita optimizar la selección del personal de acuerdo al perfil requerido del área o puesto de trabajo.

1. Elaboracion de las descripciones de cargo de cada uno de los puestos de trabajos.

Para la implementación de la estrategia 1: se utilizo como instrumento: la entrevista, y la observación directa.

Recursos Materiales: como papelería, e impresoras.

600 Bsf

Determinar la factibilidad de propuesta de elaboración de un manual de cargo que permita optimizar la selección del personal de acuerdo al perfil requerido del área o puesto de trabajo

2. Ubicación del cargo de acuerdo a la estructura organizativa, para que reconozcan su puesto de acuerdo a su posición jerárquica.

Para la implementación de la estrategia 2: se requirió de igual forma como instrumento, las entrevistas y observación directa.

En esta estrategia se empleo únicamente el recurso humano.

Ninguno

Presentar la propuesta de elaboración de un manual de cargo que permita optimizar la selección del personal de acuerdo al perfil requerido del área o puesto de trabajo

3. Induccion de los trabajadores sobre las nuevas herramientas del área o puesto de trabajo.

El instrumento empleado en esta estrategia fue: la encuesta.

Los recursos utilizados son tanto financieros como humanos ya se inscribirán en un curso de inducción a los trabajadores del

2000 Bf

9

departamento.

TOTAL GENERAL

2600 Bf

CAPITULO III

3.1Factibilidad

En relación a la propuesta de elaboración de un manual de cargo, que permita

optimizar la selección del personal de acuerdo al perfil requerido del área o puesto de

trabajo. Es factible ya que la empresa cuenta con los recursos necesarios.

3.1.2 Recursos Humanos: para el desarrollo del informe final de diplomatura se

involucraron a todas las personas encargadas de dicho departamento.

3.1.3 Recursos Técnicos: Se cuenta con los recursos técnicos necesarios para la

propuesta de elaboración de un manual de cargo que permita optimizar la selección

del personal de acuerdo al perfil requerido del área o puesto de trabajo.

3.3.4 Recursos Materiales: tales como equipos de computadoras y/o programas de

computación para la propuesta de elaboración de un manual de cargo que permita

optimizar la selección del personal de acuerdo al perfil requerido del área o puesto de

trabajo.

3.1.4 Recursos Financieros: la empresa dispone de los recursos financieros para la

propuesta de elaboración de un manual de cargo que permita optimizar la selección

del personal de acuerdo al perfil requerido del área o puesto de trabajo.

10

CAPITULO IV

4.1 Propuesta

Proponer la elaboración de un manual de cargo, que permita optimizar la

selección del personal de acuerdo al perfil requerido del área o puesto de trabajo.

4.1.1 Finalidad de la Propuesta

Para dar respuesta a la problemática encontrada en la empresa sometida a

estudio se propone: Proponer la Elaboración de un Manual de Cargo, con el fin de

mejorar su productividad y eficiencia en el área o puesto de trabajo, para la cual se

diseñaran una serie de herramientas el cual le permitirá a la organización tener una

mejor identificación e integración con la misma.

4.1.2 Objetivos de la Propuesta

4.1.2.1Objetivo General

Proponer la elaboración de un manual de cargo, para la mejora del área o puesto de

trabajo.

4.1.2.2 Objetivos Específicos:

Realizar la descripción de cargo de los puestos de trabajo del area fin de

estandarizar las actividades a realizar en cada uno de éstos, el cual permitirá a

los trabajadores conocer sus alcances en la realización de sus actividades.

11

Establecer a través de una representación gráfica la estructura organizativa de la

empresa, para así poder reconocer cada puesto dentro de la misma.

Ofrecer una inducción a los trabajadores sobre las nuevas herramientas

(descripción de cargos, organigrama) para relacionarlos con los mismos.

4.2 Estructura

Para llevar a cabo la presente propuesta la misma estará estructurada en tres

partes, descritas a continuación:

Estrategia 1: Elaboración de las descripciones de cargo de cada uno de los

puestos de trabajo.

Las personas luego de ser reclutadas y seleccionadas deben ser integradas a la

empresa, destinadas a sus cargos y evaluadas en cuanto a su desempeño. De aquí la

importancia de definir la descripción de cargos, previo a la contratación de personal.

A continuación un ejemplo de descripción de cargo:

LOGO EMPRESA MODELO DE DESCRIPCION DE CARGOS

DESCRPCION DE CARGO. ADMINISTRACION

NOMBRE DEL CARGO GERENTE DE ADMINISTRACION

JEFE INMEDIATO GERENTE GENERAL

DEPARTAMENTO ADMINISTRACION

SUBORDINADO ASISTENTE DE ADMINISTRACION

OBJETIVO DEL PUESTO RELACIONES EXTERNAS

Planificar, organizar, controlar y evaluar de manera eficiente los

Entidades Bancarias

11

recursos humanos, materiales y de servicios de la empresa y promover la operación racional de los mismos

Entes Gubernamentales

Auditores externos

FUNCIONES

*Asegura el cumplimiento de las normativas vigentes en el área administrativa.

* Mantiene un adecuado sistema de información contable y financiero.

*Controla ingresos y egresos, con el fin de administrar el capital de trabajo.

*Analiza información contable y financiera a fin de elaborar mensualmente los reportes respectivos.

*Garantiza emisión de pagos por concepto de nomina del personal y pago de pasivos laborales.

Controla las actividades de compra, movimientos de inventarios y activos fijos.

Prepara el presupuesto anual de la empresa y vela por su correcta ejecución.

CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGO DE TRABAJO

AMBIENTE DE TRABAJO

RIESGO

ESFUERZO

- El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y no mantiene contacto con agentes contaminantes

-El cargo esta sometido a un riesgo irrelevante.

- El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando periódicamente y requiere de un grado de precisión manual y visual medio.

PERFIL DEL CARGO

CARACTERISTICA REQUERIDA Persona con principios y ética que no revele información importante acerca de la empresa, emprendedor, carácter y capacidad de toma de decisiones.

EDUCACION Licenciado

EXPERIENCIA 4 Años

CONOCIMIENTOS TECNOLOGICOS Excel, Word, internet.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS Auditoria, análisis financieros, actualización contable, sistemas de costos, presupuestarios,

11

administrativos.

Estrategia 2: ubicación del cargo de acuerdo a la estructura organizativa,

para lograr reconozcan su puesto de acuerdo a su posición jerárquica.

Estrategia 3: Inducción de los trabajadores sobre las nuevas herramientas del

área o puesto de trabajo.

Para propiciar la buena gestión y mejor desempeño en el area o puesto de

trabajo, se propone capacitar al personal en un Curso denominado Planificación,

Organización y Ejecución de Trabajo el mismo tiene las siguientes

especificaciones:

PRESIDENTE

ADMINISTRADOR

ANALISTACONTABLE

AUXILIARCONTABLE

ASISTENTE DEPRESUPUESTO

CAJERO

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Nombre del Programa: Planificación, Organización, y Ejecución de trabajo.

Horario: sábados (8:00 am a 2:00pm)

Duración: 100 horas

Objetivo: Obtener conocimientos sobre cómo realizar una planificación

correctamente siguiendo los pasos adecuados y viendo las diversas opciones que

existen con respecto a la organización para la ejecución de trabajo.

Contenido: Conocer la metodología adecuada que permita definir un plan de trabajo

efectivo para el logro de los resultados

Adquirir herramientas y métodos que permitan la implementación de una adecuada

organización para la ejecución de trabajo.

Lugar: FUNDAUC Av. Salvador Feo La Cruz, antigua área de posgrado de la UC

urbanización Mañongo, Carabobo.

Inversión por persona: Bs. F 2000

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CAPITULO V

5.1 CONCLUSIONES

1. En toda empresa un manual de cargos representa un instrumento

indispensable, ya que detalla las descripciones de cada puesto y el perfil

requerido para ocuparlo por lo que se hace necesario al momento de

seleccionar personal.

2. Esta investigación fue factible ya que se puede implementar las estrategias

planteadas en un corto plazo, y con los recursos humanos, materiales, técnicos

financieros que sean necesarios.

3. A través del manual de cargos quedan establecidos los niveles jerárquicos y su

grado de autoridad y de responsabilidad porque delimita en forma escrita

funciones responsabilidad y autoridad de cada cargo.

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5.2 RECOMENDACIONES

1. Se recomienda contar con un manual de cargos para llevar a cabo el proceso

de reclutamiento y selección, porque las decisiones no se toman de manera

improvisadas o criterios personales; sino que se rige por lo que está

establecido en el manual.

2. Se recomienda basar la selección del personal en el manual de cargos pues

favorece la motivación del trabajador ya que le brinda la oportunidad de

conocer su rol dentro de la empresa y su importancia en el logro de los

objetivos de la organización y de su dependencia en particular.

3. Es recomendable establecer un proceso de selección basado en normas que

permita hacer la selección ideal del personal requerido y así evitar gastos de

entrenamiento y/o capacitación y de tiempo que retrasa el logro de las metas.

4. Es recomendable dar a conocer a los trabajadores el esquema funcional de la

organización lo que les permite trabajar con más ahínco al saber que pueden

hacer carrera dentro de la organización y optar a puestos superiores.

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BIBLIOGRAFIA

Documentales

Balestrini M. (2002). Como se Elabora un Proyecto de Investigación.

Bernal C. (1). (2006). Metodología de la investigación. 2da. ed. Lima: Edit. San Marcos.

Chiavenato, Idalberto. (1993) Administración De Recursos Humanos Editorial McGraw Hill. 8va Edición

Mitchell Garry, América. (1995). Manual del capacitador grupo editorial Ibero América SA

Rodríguez Valencia Joaquín, Como elaborar y usar los manuales administrativos (2ª

edición) México, ECASA, 1995.

Electrónicas

Www.Gestipolis.Com

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