La Empresa:

Antony Jay:Instituciones para el empleo eficaz de los recursos mediante un gobierno (Junta Directiva) para mantener y aumentar la riqueza de los accionistas proporcionndole seguridad y prosperidad a los empleados.La Real Academia Espaola:La entidad integrada por el capital y el trabajo, como factores de produccin y dedicada a actividades industriales, mercantiles y de prestacin de servicios con fines lucrativosJos Antonio Fernndez Arenas:Es una entidad productiva o de servicios , que constituida con aspectos prcticos y legales, se integra por recursos y se vale de la Administracin para logar sus objetivos

Segn las definiciones anteriores la empresa se puede definir:

Grupo social en el que, a travs de la administracin del capital y el trabajo, se producen bienes y/o servicios tendientes a la satisfaccin de las necesidades de la comunidad

ClasificacinLas empresas pueden clasificarse, de acuerdo con la actividad que desarrollen, en:Industriales:La actividad primordial de este tipo de empresas es la produccin de bienes mediante la transformacin y/o extraccin de materias primasExtractivas; las que se dedican a la explotacin de recursos naturales, renovables o no renovablesEjemplo;Pesqueras, Madereras, Mineras, Petroleras, etc

Manufactureras:

Empresas que transforman las materias primas en productos terminados.

Ejemplo;Productos alimenticios, prendas de vestir, aparatos.Empresas que producen bienes de produccin

Productoras de papel, materiales de construccin, maquinaria, etc.

Empresas Comerciales:

Son intermediarias entre productor y consumidor; su funcin principal es la compra-venta de productos terminados.Empresas de servicio:

Ejemplo:Transporte, turismo, Financieras, servicio publico, Educacin, etc.

Origen del capital:Publico:En este tipo de empresas el capital pertenece al estado, y Generalmente, su finalidad es satisfacer necesidades deCarcter socialPrivadoEs cuando su capital proviene de inversionistas y la finalidad es totalmente lucrativa

Elementos que integran las empresasCapital HumanoRecursos MaterialesRecursos FinancierosRecursos Tecnolgicos

AdministracinEl esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un fin, con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posibleKoontz y ODonnell: Es la direccion de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantesGeorge R. Terry: Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajenoJos A. Fernndez Arena: Es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo humano coordinadoAmerican Management Association: La administracin es la actividad por la cual se obtienen determinados resultados a travs del esfuerzo y la cooperacin de otros

Elementos del conceptoObjetivo: La administracin siempre esta enfocada a lograr fines o resultadosEficacia:Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en trminos de cantidad y tiempoEficiencia:Se refiere a hacer las cosas bien. Es lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles al minimo costo y con la maxima calidad

Grupo Social:Para que la administracin exista, es necesario que se de dentro de un grupoCoordinacin de Recursos:Para administrar se requiere combinar, sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin comnProductividad:Es la obtencin de los mximos resultados con el mnimo de recursos, en trminos de eficiencia y eficacia

CaractersticasAdministracinUniversalidadValor InstrumentalEspecificidadInterdisciplinariaAmplitud de EjercicioFlexibilidadUnidad Temporal

Universalidad:Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse a todo tipo de empresaValor Instrumental:Es inminentemente practica, es medio para lograr un fin y obtener resultados.Unidad temporal:Es un proceso dinmico en el que todas sus partes existen simultneamenteAmplitud de ejercicio:Se aplica en todos los niveles de una organizacin formal

Especificidad:Aun cuando se auxilia de otras ciencias Tiene caractersticas propias que le otorgan su carcter especificoInterdisciplinaria:Es afn a todas las ciencias y tcnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajoFlexibilidad:Los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplica

Funcin de la AdministracinLa tarea de dirigir, organizar, sistematizar y racionalizar la accin creadora del hombre, con el propsito de contribuir a la mxima satisfaccin de sus necesidades de subsistencia, Constituye la esencia y objetivo de la administracin en sus distintas practicas y aplicaciones.

Joaqun Rodrguez Valencia

GobiernoIndustriaEducacinComercioServiciosAdministracin Principios Reglas Criterios de aplicacin Tcnicas Para: Mejor funcionamiento de los organismos sociales, mediante la obtencin de resultados con eficacia y eficiencia Igual a: ProductividadRecursos HumanosRecursos FinancierosRecursosMaterialesRecursosTcnicos

Proceso Administrativo Conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividadConjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integralLa administracin en accin

Si se observa el desarrollo de cualquier ser vivo, se distinguen dos fases primordiales:

Una epata de estructuracin: Consiste en la construccin del organismo; a partir de una clula se diferencian los tejidos y rganos hasta lograr su plenitud funcional.Otra etapa de operacin: En la que una vez que se ha estructurado el organismo este desarrolla las funciones que le son inherentes.

De manera similar, el fenmeno se manifiesta en la administracin.Se observa, Cuando se administra cualquier empresa, existen dos fases: una estructural, en la que a Partir de uno o mas Fines, se determina La mejor forma deObtenerlos.

Otra OperativaEn la que se ejecutan Todas las actividades necesarias Para lograr lo establecido durante el periodo de estructuracin

Banco

A estas dos fases, Lyndall F. Urwick les llama:Mecnica y Dinmica de la administracin.

La mecnica: Parte terica de la administracin Lo que debe hacerse se dirige hacia el futuro

La Dinmica: Como manejar de hecho el organismo Social

George Terry establece que estas fases estn constituidas por distintas etapas que dan respuesta a cuatro cuestionamientos bsicos de la administracinIIIDireccinVer que se hagaIVControlComo se ha realizado?PlaneacionQue se quiere hacer?

OrganizacinComo se va a hacer?III

Criterios en las etapas del Proceso AdministrativoAutor ao EtapasH. Fayol 1886 Previsin Organizacin Comando Control

L. Urwick 1943 Previsin Organizacin Coordinacin Control PlaneacionKoontz yODonnell 1955 Planeacion Organizacin Direccion Control Integracin Reyes Ponce 1960 Previsin Organizacin Direccin Control Planeacin Integracin

Fernndez Arena 1967 Planeacion Implementacin Ejecucin Control

Proceso AdministrativoFase MecnicaO EstructuralPlaneacionPropsitos Objetivos Estrategias Polticas Programas Presupuestos ProcedimientosOrganizacinDivisin Del TrabajoJerarquizacion Departamentalizacion Descripcin de FuncionesCoordinacinFase DinmicaU OperativaDireccin o EjecucinToma de decisiones Integracin Motivacin Comunicacin SupervisinControlEstablecimiento de estndares Medicin Correccin Retroalimentacin

Antes de iniciar cualquier accin administrativa, es imprescindible determinar los resultados que pretende alcanzar el grupo social, as como las condiciones futuras y los elementos necesarios para que este funcione eficazmente. Esto solo se puede lograr a travs de la PlaneacionLa Planeacion : Establece las bases para determinar el elemento riesgo y minimizarloReyes Ponce: Consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrn de orientarlo y la secuencia de operaciones para realizarloGeorge Terry: Planeacion es la seleccin y relacin de hechos, as como la formulacin y uso de suposiciones respecto al futuro en las actividades propuestas para obtener resultadosFernndez Arena: Determinar objetivos y formular polticas, procedimientos y mtodos para lograrlosProceso AdministrativoKoontz H. y ODonnell: Planear es decidir de antemano que hacer, como hacerlo, cuando y quien debera llevarlo a cabo

Proceso AdministrativoAnalizando las definiciones de los autores del concepto de Planeacion, se observa que todos consideran que comprende los siguientes elementos:

Objetivo Cursos alternativos de accin Eleccin FuturoLa determinacin de los objetivos y eleccin de los cursos de accin para lograrlos, con base en la investigacin y elaboracin de un esquema detallado que habr de realizarse en un futuro

Funcin de planeacionDe acuerdo con Lindberg y Cohn; en su libro auditoria de operaciones dice:

Es una necesidad econmica motivacional, un principio de orden y una manera de adoptar decisiones.Va dirigida a proyectar el futuro y es un llamado a la accin. Igualmente, comprende los recursos derivados de objetivos y los gua hacia metas alcanzables

Beneficios de la planeacion

Define la accin Reduce los riesgos Refuerza los objetivos Simplifica la coordinacin Facilita el control Crea nuevas oportunidades Vitaliza la organizacin

InvestigacinFijacin de ObjetivosAlternativas:Seleccin y evaluacinFijacin dePolticasEstablecimiento de: Procedimientos Programas PresupuestosEjecucinInformacin ExternaInformacin InternaControlProceso de Planeacion

Cada etapa del proceso administrativo se rige por una serie de principios cuya aplicacin es indispensable para lograr una administracin racional.Son verdades fundamentales que sirven como guas de conducta a observar en la accin administrativaPara planear eficientemente es necesarioTomar en cuenta los siguientesPrincipios:FactibilidadLo que se planea debe de ser realizableLa planeacion debe deAdaptarse a laRealidad.

ObjetividadCuando se planea se debe de basar en datos reales Razonamientos precisos y exactosNunca enEspeculacionesSe le conoce tambin como

Precisin

FLEXIBILIDAD

Al elaborar un plan, es conveniente establecer Mrgenes de holgura que permitan Afrontar situaciones Imprevistas y queProporcionen NuevosCursos de AccinQue seAjusten a lasCondiciones de la organizacinNo establecer colchones de seguridad Puede ocasionar resultados desastrosos para cualquier organismoProceso administrativo

UNIDAD:Todos los planes especficos de la empresa deben de Integrarse a un plan general, y dirigirse Al logro de los propsitos y objetivos generalesde tal manera Que sean Consistentesen cuanto a su enfoquey armnicos en cuanto al equilibrioe interrelacin que debe de existir entre estosPlanintegralPlan deproduccinPlan financieroPlan deventasProceso Administrativo

Los planes son el resultado del proceso de planeacion y pueden definirse como diseos o esquemas detallados de lo que habr de hacerse en el futuro, y las especificaciones necesarias para realizarloEn cuanto al periodo se clasifican en:Corto plazo.- se determina realizarse en un termino menor de un ao Inmediatos: hasta seis mesesMediatos: mayor de seis y menor de un aoMediano plazo.- Su delimitacin es por un periodo 1-3 aosLargo plazo.- Se proyectan a un tiempo mayor de tres aos

Proceso administrativoSegn algunos autores se refieren a la planeacin como planeacion integral o como planeacion total

Integran todos los planes de la organizacin puede ser: Estratgica: Tctica o funcional: Operativa:

Planeacin Estratgica: Establece los lineamientos generales de la planeacion sirviendo de base a los dems planes (Tctico y operativo). Rige la obtencin, uso y disposicin de los medios necesarios para alcanzar los objetivos de la organizacin.

Diseados por la alta direccinSon a largo plazoComprende toda la empresa

Planeacin tctica o funcional:

Determina planes especficosDe departamentos de la empresaLa establecen directivos deNivel medioGerentes funcionalesSe dan a medianoY corto plazo

Proceso administrativo

Planeacin Operativa:Su funcin consiste en la formulacin y asignacin de actividades al detalleLa ejecutan los ltimos niveles jerrquicos de la empresaSon a corto plazo y se refieren a cada rea de actividad

GerentegeneralGerenteProduccinGerenteFinanzasGerentePersonalGerenteMercadotecniaFabricacinControl de calidadContabilidadTesoreraSeleccin

Seguridad ehigiene

InvestigacinmercadoVentasPlaneacin EstratgicaPlaneacin tcticaPlaneacin operacional

Planeacin y la accin de planear EmpresaObjetivo General: Producir y vender ropa para dama Gerencia de ventas G. Produccin G. Finanzas G. PersonalObjetivo Funcional Fabricar 500 conjuntos de ropa No. X semanales durante un ao Compras Manufactura Planeacion y control Obtener cotizaciones, comparar y colocar ordenes y vigilar las entregasPreparar y entregar metas de produccin para los jefes de seccin, apoyar en los programas de produccinPreparar los programas de produccin de acuerdo con los objetivos fijados Seccin 1 Seccin 2 Seccin 3 Llevar a cabo los programas de produccionObjetivos mediatos e inmediatosMes enero: coser 500 conjuntos No. 22 por semanaObjetivos individualesTrabajador A Trabajador B Trabajador C Trabajador CCoser conjuntos a un promedio de 20 diarios trabajando 40 horas por semanaJerarqua de objetivos

OrganizacinEstructuracin de las relaciones que deben de existir entre las funciones y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social Agustn Reyes PonceAgrupar las actividades necesarias para alcanzar los objetivos de una empresa. Harold Koontz y ODonnellDisposicin y correlacin de actividades de una empresaLindall Urwick

ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIONESTRUCTURASISTEMATIZACIONASIGNACION DE ACTIVIDADESJERARQUIASIMPLIFICACION DE FUNCIONES

ETAPAS DE LA ORGANIZACIONDIVISION DEL TRABAJO Separacin y delimitacin de actividadesCOORDINACIONSincronizacin y armonizacin de esfuerzos

OrganizacinDivisin del trabajoCoordinacinJerarquizacionDepartamentalizacionDescripcin de funcionesEsquema de etapas de la Organizacin

Importancia de la ORGANIZACIONDe carcter continuoMedio para lograr objetivosFacilita desempeo de actividadesElimina la duplicidad de esfuerzos

Principios de la ORGANIZACIONTodas las actividades establecidas enLa ORGANIZACINdebern derelacionarse con lospropsitosde la empresa

La ORGANIZACIN promueve la eficiencia y Simplifica el trabajo.Del Objetivo

Especializacin:Establecida por Adam Smith, afirma:El trabajo de una persona deber de Limitarse hasta donde sea Posible a La ejecucin De una sola actividadMientras mas especifico sea, su eficienciaY destreza ser mayor

JERARQUIAEs necesario establecer centros de Autoridad de los que emane Una Comunicacin Necesaria Para lograr losPlanesLa autoridad yLa responsabilidadFluyen desde el masAlto ejecutivo hasta el Los niveles mas bajos de la Organizacin

Autoridad y responsabilidadCada grado de responsabilidad conferido debe de Corresponder el grado de Autoridad Necesaria Para Poder Ejecutar La tarea Encomendada Y desempear la funcin

Unidad de mandoEstablece que al determinar un centro deAutoridad para cada funcinDebe de asignarseUn solo jefeDos o masSolo ocasionaIrresponsabilidadConfusin e ineficiencia

Amplitud o tramo de controlLyndall Urwick menciona que un gerente noDebe de ejercer autoridadDirecta a mas deCinco o seisSubordinadosEsto asegura quePueda atender otras funciones importantes

Tipos de ORGANIZACINOrganizacin LinealLa actividad decisional se concentra en una sola personaLa actividad y responsabilidad se trasmiten por una sola lneaGerente GeneralSupervisorEmpleadosAutoridadResponsabiliad

Organizacin FuncionalCreada por Frederick Taylor

Consiste en dividir el trabajo y establecer la especializacin de manera que cada hombre ejecute el menor numero de funciones

Organizacin EstafPresente en las grandes empresas:No disfruta de autoridad de lnea o poder para imponer sus decisiones, son especialistas que proporcionan asesoria a los departamentos de lnea

DireccinConsiste en coordinar el esfuerzo comn de los subordinados para alcanzar las metas de la organizacin Burt K. ScanlanComprende la influencia interpersonal del administrador a travs de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organizacin mediante la supervisin, la comunicacin y la motivacin Robert B. Buceele

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