Proyecto Final Merca Magda 2ok

INSTITUTO TECNOLOGICO DE

SALTILLO

1

INGENIERIA INDUSTRIAL

(TURNO VESPERTINO)

MATERIA: MERCADOTECNIA

PRODUCTO DEL

PROYECTO:

DETERGENTE LIQUIDO

LAVA TRASTES

CATEDRATICO: LIC. EMILIO CHAPA ESQUIVEL

ALUMNO: MA. MAGDALENA GARCIA BARBOSA

No. CONTROL: 10051336


SALTILLO

2

I.- DETERMINACION DEL PROBLEMADETERMINACION DEL PROBLEMADETERMINACION DEL PROBLEMADETERMINACION DEL PROBLEMA

El uso frecuente de lava-traste en polvo ha hecho que la mayoría de las mujeres no

les guste lavar los traste ya que se maltrata mucho el sentido del tacto una de las

más importantes línea de comunicación de la mujer y que debe de cuidar, porque

que es una fuente más rápida de contacto con otra persona.

Dichas personas presentaban resequedad, despellejamiento, enrojecimiento,

irritación, etc. Por lo cual tenían que invertir en comprarse cremas, para eliminar

los daños antes mencionados, que en ocasiones eran pomadas muy caras para

eliminar las irritaciones.

INDICE


SALTILLO

3

II.II.II.II.---- ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORANALISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORANALISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORANALISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

I.- DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA

II.- ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL

CONSUMIDOR

III.- ANALISIS DEL MERCADO

IV.- INVESTIGACIÓN DEL PRODUCTO

V.- ESTRATEGIAS GENERALES

1.- ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS 2.- TEMA CENTRAL 3.- SELECCIÓN DE

MEDIOS

VI.- PRESUPUESTO DE CAMPAÑA

VII.- ESTRATEGIA CREATIVA

1.- TEXTOS Y SLOGANS 2.- ILUSTRACIONES Y AMBIENTACIÓN

3.- DISTRIBUCIÓN DEL ANUNCIO

1.- DEFINICIÓN DE TIEMPO Y FORMA

2.- CONTRATACIÓN DE MEDIOS

3.- ANUNCIOS TERMINADOS

PRE- TEST POST-TEST

VIII.- DECISIONES TECNICAS

EFECTIVIDAD DE LA PUBLICIDAD


SALTILLO

4

ENCUESTAENCUESTAENCUESTAENCUESTA

Le ruego contestar las siguientes preguntas:

Edad: Sexo: Ocupación: Donde Vive:

1.-

Cascade

Dawn

2.- Cuál marca de detergente líquido para trastes prefieres actualmente?

3.- Cuál marca de detergente líquido para traste NUNCA volverias a comprar?

4.- Donde acudes a comprar el detergente líquido de tu preferencia?

Farmacia

Tiendas Conveniencia Mercado Sobre Ruedas

5.- Con que frecuencia compras el detergente líquido para trastes?

Semanal Quincenal Mensual Esporadicamente

6.- En que tamaño o tipo de presentación lo prefieres?

chico mediano grande

Frasco Bolsa Cubeta Suelto

7.- Hasta cuanto estarias dispuesto a pagar por la nueva marca de detergente líquido

de 900 ml?

< = =

= = >

8.- A través de que medio masivo de comunicación te gustaría ver anunciado la "Nueva Marca de

detergente líquido"? Señala solo 3

T.V. Revista Catalago Banners

Radio Espectaculares Display en camiones Cines

Periodico Internet Parabuses

9.- Qué personaje famoso le gustaría que anunciará la nueva marca de lavatrastes?

Señale solo uno:

Tiendas Esquina

Qué marcas de Detergente líquido conoces, prefieres, o has comprado? (Señala solo 3)

Gain Eficaz Axion

Swift Blue-Touch Salvo

Señala la marca

Señala la marca

$15 $15 $20

$30 $40 $40

Se trata de investigar los gustos y pregerencias de las MARCAS DE DETERGENTE LIQUIDO PARA TRASTES en la cuidad de

Saltillo.

Mane de la Parra Pablo Montero Hectos SuarezEduardo

Santamarina Christian Meier


SALTILLO

5

Edad Alta Media Baja

A.- 41-50 5 12 5 22 44.0%

61- …….. 4 5 9 18.0%

51-60 4 4 8 16.0%

20 - 30 6 6 12.0%

31-40 5 5 10.0%

50

Sexo Alta Media Baja

B.- Femenino 5 20 25 50 100.0%

Masculino 0

50

Ocupación Alta Media Baja

C,- Ama de cas 4 18 11 33 66%

Trabajador 1 14 15 30%

Ejecutivo 1 1 2 4%

50

44.0%

18.0%16.0%

12.0%10.0%

0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%

45.0%

50.0%

41-50 61- …….. 51-60 20 - 30 31-40

Edad

100.0%

0.0%

20.0%

40.0%

60.0%

80.0%

100.0%

120.0%

Femenino Masculino

Sexo

66%

30%

4%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Ama de cas Trabajador Ejecutivo

Ocupación


SALTILLO

6

1.- Gain 3 3 2%

Cascade 1 1 1%

Blue-Touch 0 0%

127

Pregunta 2 Alta Media Baja

Salvo 2 11 8 21 45%

Axion 2 5 12 19 40%

Eficaz 3 3 6%

Dawn 1 1 2 4%

Swift 1 1 2%

Cascade 1 1 2%

2.- Gain 0 0%

Blue-Touch 0 0%

47


Eficaz 4 13 8 25 53%

3.- Gain 4 4 8 17%

Swift 3 4 7 15%

Dawn 1 2 3 6%

Blue-Touch 2 2 4%

Axion 2 2 4%

Salvo 0 0%

Cascade 0 0%

47

37% 36%

12%

7%5%

2%1% 0%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Axion Salvo Swift Eficaz Dawn Gain Cascade Blue-Touch

1.- Qué marcas de Detergente líquido conoces, prefieres, o has

comprado?

53%

17% 15%

6% 4% 4%0% 0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Eficaz Gain Swift Dawn Blue-Touch Axion Salvo Cascade

3.- Cuál marca de detergente líquido para traste NUNCA volverias a

comprar?

45%40%

6% 4% 2% 2% 0% 0%0%

10%

20%

30%

40%

50%

Salvo Axion Eficaz Dawn Swift Cascade Gain Blue-Touch

21.- Cuál marca de detergente líquido para trastes prefieres

actualmente?


SALTILLO

7


Tiendas Conveniencia 5 20 25 50 100%

4.- Tiendas Esquina 0 0%

Farmacia 0 0%

Mercado Sobre Ruedas 0 0%

50


Mensual 2 17 14 33 66%

Quincenal 3 3 7 13 26%

5.- Semanal 4 4 8%

Esporadicamente 0 0%

50


grande 2 17 9 28 57%

6.- chico 10 10 20%

mediano 3 6 9 18%

Cubeta 2 2 4%

Frasco 0 0%

Bolsa 0 0%

Suelto 0 0%

49

100%

0% 0% 0%0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Tiendas Conveniencia Tiendas Esquina Farmacia Mercado Sobre

Ruedas

4.- Donde acudes a comprar el detergente líquido de tu preferencia?

66%

26%

8%0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Mensual Quincenal Semanal Esporadicamente

5.- Con que frecuencia compras el detergente líquido para trastes?

57%

20% 18%

4%0% 0% 0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

grande chico mediano Cubeta Frasco Bolsa Suelto

6.- En que tamaño o tipo de presentación lo prefieres?


SALTILLO

8


Mayor 40 3 17 3 23 46%

Igual 20 2 3 7 12 24%

Igual 15 7 7 14%

7.- Menos 15 5 5 10%

Igual 30 3 3 6%

Igual 40 0 0%

50


8.- T.V. 5 20 24 49 35%

Espectaculares 3 16 15 34 24%

Revista 2 12 7 21 15%

Periodico , 6 9 15 11%

Radio 2 2 9 13 9%

Parabuses 5 5 4%

Internet 2 2 1%

Catalago 0 0%

Display en camiones 0 0%

Banners 0 0%

Cines 0 0%

139


Daniel Arenas 9 4 13 29%

David Zepeda 1 8 9 20%

Christian Meier 5 2 7 16%

Sebastián Rulli 6 6 13%

9.- Mane de la Parra 5 5 11%

William Levy 3 3 7%

Eduardo Santamarina 2 2 4%

Pablo Montero 0 0%

Hectos Suarez 0 0%

Erick Elías 0 0%

45

46%

24%

14%10%

6%0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

Mayor 40 Igual 20 Igual 15 Menos 15 Igual 30 Igual 40

7.- Hasta cuanto estarias dispuesto a pagar por la nueva marca de

detergente líquido?

35%

24%

15%11% 9%

4% 1% 0% 0% 0% 0%0%5%

10%15%20%25%30%35%40%

8.- A través de que medio masivo de comunicación te gustaría ver

anunciado la "Nueva Marca de:


SALTILLO

9


Mayor 40 3 17 3 23 46%

Igual 20 2 3 7 12 24%

Igual 15 7 7 14%

7.- Menos 15 5 5 10%

Igual 30 3 3 6%

Igual 40 0 0%

50


8.- T.V. 5 20 24 49 35%

Espectaculares 3 16 15 34 24%

Revista 2 12 7 21 15%

Periodico , 6 9 15 11%

Radio 2 2 9 13 9%

Parabuses 5 5 4%

Internet 2 2 1%

Catalago 0 0%

Display en camiones 0 0%

Banners 0 0%

Cines 0 0%

139


Daniel Arenas 9 4 13 29%

David Zepeda 1 8 9 20%

Christian Meier 5 2 7 16%

Sebastián Rulli 6 6 13%

9.- Mane de la Parra 5 5 11%

William Levy 3 3 7%

Eduardo Santamarina 2 2 4%

Pablo Montero 0 0%

Hectos Suarez 0 0%

Erick Elías 0 0%

45

46%

24%

14%10%

6%0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

Mayor 40 Igual 20 Igual 15 Menos 15 Igual 30 Igual 40

7.- Hasta cuanto estarias dispuesto a pagar por la nueva marca de

detergente líquido?

35%

24%

15%11% 9%

4% 1% 0% 0% 0% 0%0%5%

10%15%20%25%30%35%40%

8.- A través de que medio masivo de comunicación te gustaría ver

anunciado la "Nueva Marca de:


SALTILLO

10

IIIIII.II.II.II.---- ANALISIS DEL MERCADOANALISIS DEL MERCADOANALISIS DEL MERCADOANALISIS DEL MERCADO

Uno de los elementos básicos a estudiar en todo proyecto de inversión, en el mercado desde el punto de vista de los productos o servicios que se desean ofrecer, de las materias primas o insumos que se requieren para producir los bienes o servicios, de los oferentes que se encuentran en el mercado y de los canales de distribución y comercialización.

Porcentaje total de autos en la Ciudad de Saltillo

Núm. Clase Alta Clase Media Clase Baja

1 10 40 50

3.1 Población estimada en masa de autos en la ciudad

Porcentaje total de autos en la Ciudad de Saltillo

Población total de autos: 160.000

Clase Encuestados Cantidad ∑%

ALTA 10 80.000 20 16000

MEDIA 40 64.000 70 44800

BAJA 50 16.000 90 14400

Total: 75200

10%

40%50%

Porcentaje total de autos en Saltillo

Clase Alta Clase Media Clase Baja

Encuestados Cantidad ∑%

10

80.000

20

40

64.000 70

50

16.000

90

% de autos en la ciudad de Saltillo

ALTA MEDIA BAJA


SALTILLO

11

3.2 Introducción de la nueva marca de EASY WHASING en el mercado:

Num. Marca Valor Porcentaje

1 Salvo 21 42.0%

2 Axion 19 38.0%

3 Eficaz 3 6.0%

4 Dawn 2 4.0%

5 Swift 1 2.0%

6 Cascade 1 2.0%

7 Gain 0 0.0%

8 Blue-Touch 0 0.0%

8 EASY WHASING 3 6.0%

50 100.0%valor real:

45%

41%

6%

4%

2%2% 0% 0%Promoción y publ icidad Salvo

Axion

Eficaz

Dawn

Swift

Cascade

Gain


SALTILLO

12

IIII.IIII.IIII.IIII.---- ANALISIS DE ANALISIS DE ANALISIS DE ANALISIS DE MERCADOMERCADOMERCADOMERCADO

Num. Marca % Presentación

1 Salvo 42.0%

2 Axion 38.0%

3 Eficaz 6.0%

4 Dawn 4.0%

5 Swift 2.0%

6 Cascade 2.0%

7 Gain 0.0%

8 Blue-Touch 0.0%


SALTILLO

13

IV.IV.IV.IV.---- INVESTIGACION DEL PRODUCTOINVESTIGACION DEL PRODUCTOINVESTIGACION DEL PRODUCTOINVESTIGACION DEL PRODUCTO

El producto EASY WHASING tiene la capacidad de atrapar la suciedad para

posteriormente eliminarla mediante el enjuague. Los ingredientes base que contienen -

agentes tenso activos o materia detergente activa- determinan la efectividad de lavado, es

decir, su poder limpiador y desengrasante. El jabón es el agente tenso-activo más antiguo,

sin embargo, dado que es muy sensible a la dureza del agua, hoy en día ha sido

reemplazado por productos sintéticos, de los cuales el más utilizado es el dodecil-

bencensulfonato de sodio, aunque existen otros que se agregan para mejorar sus

propiedades e incluso se adicionan bactericidas (triclosán, cloroxilenol) que refuerzan la

acción antibacterial intrínseca de los detergentes.

La acción limpiadora de los detergentes lavatrastes se debe principalmente a que incluyen

uno o más ingredientes activos que complementan su función, como silicatos, fosfatos,

carbonatos, estabilizadores, colorantes, fragancias, e incluso jugo de limón.

Los compuestos fosfatados (polifosfatos) retienen las sales de calcio y de magnesio del

agua dura, ablandándola y facilitando la limpieza.

USOS:

Excelente producto para el lavado manual de trastes y todo tipo de utensilios de cocina.

PROPIEDADES FISICAS:

ASPECTO: Liquido transparente viscoso OLOR: Agradable aroma a Fresco COLOR: Azul

P H: 7.0 a 7.5

APLICACIONES Y DOSIFICACION:

Diluya una pequeña cantidad del producto en agua, talle sus trastes y utensilios de cocina

ya sea con fibra o esponja y enjuague con abundante agua. No es necesario secar ya que

el agua escurre por sí sola. Aunque no es un producto agresivo, se recomienda emplear

guantes ya que el uso recurrente de este producto podría resecar las manos. Le

recomendamos utilizar nuestro lavatrastos Líquido, en lugar de los detergentes en polvo,

ya que los polvos maltratan las manos y son más difíciles de enjuagar.

INGREDIENTES:

Agua tenso activos anionicos, tenso activos no iónicos, humectantes, fragancia,

conservador y colorante.

ALMACENAMIENTO:

Mantenga el producto en envase cerrado, tapado y en posición vertical en lugar fresco, no

exponer a los rayos del sol. Este es un producto estable y totalmente biodegradable.

Puede almacenarse hasta por un año siempre y cuando las condiciones sean óptimas.

En caso de derrame, lavar con abundante agua.


SALTILLO

14

V. ESTRATEGIAS GENERALES

5.1.- ESTABLECIMIENTOS DE OBJETIVOS

El objetivo general es lanzar un nuevo producto al mercado que satisfaga plenamente las necesidades específicas de los clientes, ofreciendo una amplia gama de lavatrastes para evitar el daño en su piel.

Creándole demanda por medio de una buena campaña de publicidad; posicionando este producto en la mente de los consumidores, con garantía de alto rendimiento en el producto a un precio accesible.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Lograr un mayor posicionamiento en el mercado de aditivos, incrementando el volumen de las ventas y las utilidades de la empresa, superando así rápidamente el 1.33% de posicionamiento en la República Mexicana.

1. Aumentar nuestra cartera de cliente en un 10-20%.

2. Mantener motivada la fuerza de ventas y a los clientes internos de la empresa.

3. Diseñar e implementar una adecuada y eficiente campaña promocional.

4. Crear y mantener una imagen positiva de nuestra empresa, tanto en el público interno como externo.

5. Mantener motivados a nuestros distribuidores.

6. Ofrecer mayor calidad en nuestro servicio al cliente.


SALTILLO

15

5.2.- TEMA CENTRAL

Easy Whasing (detergente líquido)

En base a 50 encuestas realizadas a distintas personas de diferentes colonias de la ciudad

de Saltillo, Coahuila el nombre que más gusto para el nuevo detergente líquido fue Easy

Whasing.

Easy Whasing expresa cuidado, limpieza, sencillez, frescura, lo cual convierte al usuario

una sensación de tranquilidad para no degradar su manos y dejar sus trastes limpios y con

agradable aroma y unas manos tersas y humectadas.

Se determinó crear un nuevo detergente líquido para lava trastes que pudiera ser

accesible para todos los estatus de la sociedad en Saltillo y apoyar a la economía de las

familias de la zona, pero sin sacrificar el bolsillo del consumidor y cumplir con la calidad

del producto para evitar dañar sus manos y que este producto sea biodegradable para

poder recuperar este líquido vital para la humanidad.

El detergente líquido para trastes está elaborado con las materias primas de calidad y

tecnología para previniendo un deterioro para el medio ambiente hemos pensado en

entrar al mercado con detergentes biodegradables que hacen de este, un producto

ecológico, rendidor y sobre todo fácil de utilizar


SALTILLO

16

5.3 SELECCIÓN DE MEDIOS

5.3.1. TELEVISION:

Es un sistema para la transmisión y recepción de imágenes en movimiento y

sonido a distancia que emplea un mecanismo de difusión. La transmisión puede

ser efectuada mediante ondas de radio, por redes de televisión por cable,

Televisión por satélite o IPTV. El receptor de las señales es el televisor.

La televisión es el medio de comunicación de masas por excelencia, y uno de los

más importantes, ya que debido a su alcance y cobertura es una de las principales

fuentes de entretenimiento e información para la mayoría de las personas.

La televisión abierta de México está dominada principalmente por las empresas

Televisa y TV Azteca con 4 y 2 cadenas nacionales respectivamente. Además

existen otros competidores regionales como Multimedios Televisión o Cadena tres

cuales compiten con las principales cadenas. Existen también cadenas estatales

de educación y cultura y hay canales independientes que no están afiliados a

ninguna cadena y usualmente emiten videos de música.


SALTILLO

17

5.3.2. ESPECTACULARES:

Son una estructura de publicidad exterior consistente en un soporte plano sobre el

que se fijan anuncios. Se han convertido en parte habitual del paisaje urbano e

interurbano presentando anuncios o mensajes publicitarios. La cantidad, ubicación

y colocación de los espectaculares en cada localidad está determinada por el

propio Ayuntamiento. En ocasiones, también existen normativas estatales sobre

su colocación en determinados entornos.

Por sus especiales características, las vallas no se colocan en las fachadas de

viviendas sino lugares deshabitados.

Algunas medidas habituales son: 320x200cm, 400x300 cm, 800x300 cm y

1200x400 cm.


SALTILLO

18

5.3.3. REVISTAS :

Una revista es una publicación de aparición periódica, a intervalos mayores a un día.

A diferencia de los diarios o periódicos, orientados principalmente a ofrecer noticias de

la actualidad más o menos inmediatas, las revistas ofrecen una segunda y más

exhaustiva revisión de los sucesos, sea de interés general o sobre un tema más

especializado. Típicamente están impresas en papel de mayor calidad, con

una encuadernación más cuidada, y una mayor superficie destinada a la gráfica.


SALTILLO

19

VI.- PRESUPUESTO DE CAMPAÑA

Una de las principales tareas que se debe realizar al momento de formular una campaña publicitaria, es la de fijar los objetivos que tendrá la publicidad. Este punto llega a ser de crucial importancia debido a que el mensaje que se utilice durante la campaña, los medios que se empleen, el presupuesto que se le destine y la evaluación que se realice, girarán en torno a los objetivos que han sido previamente fijados.

Por todo ello, es muy importante que los particulares (clientes potenciales para la nueva marca de lava trastes ) conozcan la nueva propuesta.

1. TELEVISIÓN

Se asignarán $1,000,000.00 (un millón de pesos M.N.) para la publicidad en

televisión, la cual consistirá en un comercial con una duración de 20 segundos que

será transmitido en diferentes horarios dentro del tiempo “A” , durante treinta días.

2. ESPECTACULARES

Se asignarán $500,000.00 (quinientos mil pesos M.N.) para la publicidad por

medio y/o a través de espectaculares que serán ubicados en diferentes puntos

estratégicos de la Ciudad de Saltillo, su estancia durará tres meses.

3. REVISTAS

Se asignarán $250,000.00 (doscientos cincuenta mil pesos M.N.) para la

transmisión de un comercial en diferentes radiodifusoras durante noventa días.

En total la campaña publicitaria tendrá un costo de: $1,750,000.00 (un millón

setecientos cincuenta mil pesos M.N.)


SALTILLO

20

VII.- ESPTRATEGIA CREATIVA

7.1.- TEXTOS Y SLOGAN

7.1.- TELEVISION

Texto que se menciona por el personaje EN TELEVISION:

Cuando pienses en tu auto, piensa en FULLmotor…..

Con un Poquito, Limpia Todito.

Gracias EASY WHASING


SALTILLO

21

EXTOS Y SLOGAN

7.2.- ESPECTACULARES

Texto que se menciona por el personaje EN ESPECTACULAR:


SALTILLO

22

TEXTOS Y SLOGAN

7.3.- REVISTAS


SALTILLO

23

VIII.- DECISIONES TECNICAS

8.1.- DEFINICION DE TIEMPO Y FORMA

Una vez que se decrete el inicio de la publicidad, esta será efectiva durante tres

meses de forma intensa y masiva.

En televisión se transmitirán comerciales durante las diversas programaciones

dentro del horario “A” que abarque desde las 7:00 a.m. hasta las 3:00 p.m. a

través de televisa, tv azteca y RCG.

Se iniciará la colocación de espectaculares por toda la Ciudad de Saltillo, en

puntos clave y específicos; como lo es en el Blvd. Periférico Luis Echeverría con

Fundadores, Blvd Nazario Ortiz Garza, Blvd Vito Alessio Robles, Pte. Cárdenas,

Francisco Coss, V. Carranza, Blvd. Antonio Narro, Emilio Carranza, Otilo

González, Morelos, Av. Universidad, Los González, Colosio, Los Valdez,

distribuidor Vial el Zarape.

Los comerciales en radio se harán en las siguientes estaciones: Stereo Saltillo

XHQC 93.5 FM, Radio Tec. XHINS 100.1FM, Radio Saltillo XESJ 1250 AM, Radio

Noticias XEAJ 1330AM, Radio Imagen XEDA 94.7 FM y 720 AM, La Reina

XHPSP 106.3FM, La Poderosa XESHT 930AM y Fiesta Mexicana XEIM 810 AM

en un horario de 09:00 a.m. a las 4:00 p.m.


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8.1. DEFINICIÓN DE TIEMPO Y FORMA

TELEVISA 1 MESES RCG 1 MES REVISTA TV NOVELAS 3 MESES ESPECTACULARES DE LA REGIÓN 3 MESES

8.2. CONTRATACIÓN DE MEDIOS

EMPRESA A CONTRAR MONTO A PAGAR TOTAL TELEVISA $500,000 500,000 RCG $90,000 90,000 REVISTA TV NOVELAS $100,000 $100,000 ESPECTACULARES DE LA REGIÓN $250,000 $250,000 TOTAL $9400,000 $940,000

8.3. ANUNCIOS TERMINADOS

TELEVISIÓN

Texto que se menciona por el personaje EN TELEVISION:

Con un Poquito, Limpia Todito.

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